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醫(yī)生履職盡責(zé)自查報(bào)告
在我們平凡的日常里，報(bào)告與我們愈發(fā)關(guān)系密切，多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。在寫之前，可以先參考范文，以下是小編為大家整理的醫(yī)生履職盡責(zé)自查報(bào)告，僅供參考，歡迎大家閱讀。
醫(yī)生履職盡責(zé)自查報(bào)告1
作為一名醫(yī)生，幾十年來(lái)，一直在自己崗位兢兢業(yè)業(yè)，善待每一個(gè)病人。其實(shí)我也很普通，論醫(yī)療技術(shù)，不比扁鵲、華佗，論奉獻(xiàn)，不如孫思邈、白求恩。我一直不斷學(xué)習(xí)，一直不斷考試，目的只是有碗飯吃。作為一名醫(yī)生，我莊重地對(duì)醫(yī)圣、醫(yī)神無(wú)比忠誠(chéng)的發(fā)誓：我一個(gè)月的工資獎(jiǎng)金，只夠養(yǎng)家糊口，有時(shí)還入不敷出。自從走上從醫(yī)這條道路，我壓根就沒想過(guò)自己會(huì)靠行醫(yī)發(fā)家致富，也沒想自己會(huì)多么的出類拔萃，雖然也曾幻想自己會(huì)出人頭地。但現(xiàn)實(shí)比較殘酷，因?yàn)樵卺t(yī)院能住上洋房、開上豪車、包上二奶的醫(yī)生也就只占全院醫(yī)生的5%左右，這些人都是醫(yī)院里的精華，我們只能仰慕。同樣是看病救人，做人差距就這么大呢？我仔細(xì)的分析過(guò)自己，也時(shí)常在深夜剖析自己的靈魂。
1、因?yàn)樽约簭男【湍懶�，平時(shí)不僅要求自己奉公守法，也嚴(yán)格要求家人這樣做。不符合“撐死膽大的`，餓死膽小的”的當(dāng)今社會(huì)規(guī)律，仍堅(jiān)持“餓死事小，失節(jié)事大”的迂腐理論，應(yīng)該屬于被餓死的那一類人。
2、從不倒賣藥品（沒這個(gè)膽），不開大處方（沒這個(gè)機(jī)會(huì)），不與藥商勾結(jié)（社會(huì)交際能力差），所以至今沒拿過(guò)一分錢的藥品回扣。對(duì)有能力的同事（5%那類）工資基本不用，獎(jiǎng)金基本不動(dòng)，吃喝全部有人奉送的生活，我內(nèi)心其實(shí)非常向往。但每當(dāng)看見病人賣豬，賣存糧、賣房子，甚至貸款來(lái)看病的時(shí)候，我實(shí)在狠不下心、下不了手。
3、因?yàn)槲移綍r(shí)社會(huì)交際較差，過(guò)年過(guò)節(jié)沒時(shí)常看望領(lǐng)導(dǎo)，所以只能認(rèn)命在普通的崗位呆上一輩子。這個(gè)我無(wú)怨無(wú)悔，也不愿意整天花天酒地，說(shuō)一些違心的話，干一些違心的事情，倒也悠閑自在，只是恨平生所學(xué)不能用于病人。
4、金無(wú)足赤、人無(wú)完人。我在工作中也時(shí)常會(huì)犯一些小錯(cuò)誤。如三查七對(duì)不仔細(xì)，時(shí)常出現(xiàn)性別弄錯(cuò)，左右弄錯(cuò)，甚至漏診，我覺得很遺憾。主要是思想不集中，上班時(shí)要考慮的事情很多，如小孩讀書學(xué)費(fèi)長(zhǎng)了，房?jī)r(jià)又長(zhǎng)了，物價(jià)也長(zhǎng)了，水電氣費(fèi)又該交了...工資卻沒有長(zhǎng)，當(dāng)路邊停車都收費(fèi)5元以上的時(shí)候，我花了半個(gè)小時(shí)才看完一個(gè)病人的掛號(hào)費(fèi)仍然是0.5元；一晚上看上很多急診病人的夜班費(fèi)用甚至買不來(lái)一碗方便面。
5、自己跟不上時(shí)代步伐，當(dāng)別人在跑關(guān)系走后門弄假 文憑、修改年齡，提前進(jìn)入醫(yī)療專家的時(shí)候，我還老老實(shí)實(shí)自己看書。所以別人晉升職稱時(shí)候，自己還苦苦在不斷考試，只能怪自己社會(huì)能力太差。
6、一貫聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，沒走一次穴。原因很簡(jiǎn)單，怕出事，怕?lián)L(fēng)險(xiǎn)，怕失去工作崗位，現(xiàn)在找工作難��！一輩子也沒遇見合適的走穴機(jī)會(huì)
7、最后還要向組織上坦白的是：從醫(yī)幾十年，沒收一次紅包，治療后因患者療效好，強(qiáng)迫被吃請(qǐng)數(shù)次，強(qiáng)迫接受香煙幾十包（一般都是10元規(guī)格），老母雞3只、臘肉幾塊、大米十斤左右、土雞蛋160個(gè)左右。以后我保證，再出現(xiàn)此類情況，強(qiáng)迫被吃喝，實(shí)在推辭不掉，一定懇求領(lǐng)導(dǎo)參與，送的香煙以及農(nóng)副產(chǎn)品，一定上交到組織。
另外我有一個(gè)請(qǐng)求，請(qǐng)衛(wèi)生部以及組織上對(duì)這次自查自糾活動(dòng)要堅(jiān)決進(jìn)行到底，將范圍擴(kuò)大到醫(yī)療機(jī)構(gòu)每一個(gè)層次，電梯工、清潔工、護(hù)工都要自查自糾，以書面形式匯報(bào)。
醫(yī)生履職盡責(zé)自查報(bào)告2
一、總體要求
堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)省、市、區(qū)衛(wèi)生計(jì)生委關(guān)于加強(qiáng)各部門履職盡責(zé)工作的決策部署，努力營(yíng)造依法履職、優(yōu)質(zhì)高效的衛(wèi)生計(jì)生事業(yè)發(fā)展環(huán)境，為人民群眾提供滿意的衛(wèi)生計(jì)生服務(wù)。
二、工作內(nèi)容
1、堅(jiān)持合理用藥、合理診療、合理檢查;
2、堅(jiān)決打擊非法行醫(yī),全面落實(shí)“兩非“工作措施;
3、暢通群眾投訴渠道，公開投訴舉報(bào)電話，優(yōu)化投訴處理流程，及時(shí)解決問(wèn)題;
4、提高員工工作效率，嚴(yán)格執(zhí)行員工行為規(guī)范，上班不遲到、不早退、不串崗聊天等。
三、工作方式
(一)開展明察暗訪活動(dòng)
根據(jù)分級(jí)負(fù)責(zé)的原則，持續(xù)加大巡查力度，著力發(fā)現(xiàn)全院人員在履職盡責(zé)工作中存在的問(wèn)題并及時(shí)予以糾正，聘請(qǐng)社會(huì)人員擔(dān)任行風(fēng)監(jiān)督員，對(duì)全院人員進(jìn)行監(jiān)督。
(二)接受民主評(píng)議
認(rèn)真接受患者的民主評(píng)議活動(dòng)，認(rèn)真做好患者“三好一滿意”調(diào)查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。
四、實(shí)施步驟
(一)宣傳動(dòng)員階段(6月初)
召開動(dòng)員會(huì)，制定活動(dòng)方案，分解工作任務(wù)。
(二)自查自糾階段(6月初—8月中旬)
本院對(duì)照履職盡責(zé)工作內(nèi)容深入開展自查自糾，建立問(wèn)題臺(tái)賬，制定整改方案，明確整改措施、整改責(zé)任和整改落實(shí)時(shí)間，進(jìn)一步推進(jìn)“三好一滿意”活動(dòng)，深入開展自查自糾工作。
(三)整改查處階段(8月下旬—11月中旬)
對(duì)自查自糾中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題開展銷號(hào)式整改，確保每一個(gè)問(wèn)題都能得到有效整改。依紀(jì)依法查處違紀(jì)違規(guī)問(wèn)題，嚴(yán)肅實(shí)施追責(zé)問(wèn)責(zé)。
(四)總結(jié)提高階段(11月下旬)
對(duì)履職盡責(zé)工作進(jìn)行全面總結(jié)，進(jìn)一步健全工作制度，完善醫(yī)院健康發(fā)展長(zhǎng)效工作機(jī)制，推動(dòng)醫(yī)院又好又快發(fā)展。
五、組織領(lǐng)導(dǎo)
為加強(qiáng)對(duì)此項(xiàng)工作的`領(lǐng)導(dǎo)，成立“加強(qiáng)履職盡責(zé)工作”領(lǐng)導(dǎo)小組.
六、幾點(diǎn)要求
(一)高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各科室要高度重視，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)工作的領(lǐng)導(dǎo)，求真務(wù)實(shí)，整體推進(jìn)履職盡責(zé)工作。
(二)明確責(zé)任。抓實(shí)主體責(zé)任、落實(shí)分管責(zé)任、明確監(jiān)督責(zé)任。
(三)督辦落實(shí)。要靈活運(yùn)用各種手段，認(rèn)真落實(shí)具體措施，一方面自覺履行本職本責(zé)，同時(shí)加強(qiáng)督促、指導(dǎo)，強(qiáng)力推動(dòng)本單位和科室認(rèn)真履職盡責(zé)。就群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題和重點(diǎn)工作，采取多種形式進(jìn)行公開承諾，并認(rèn)真抓好承諾事項(xiàng)的兌現(xiàn)落實(shí)。要將群眾投訴舉報(bào)問(wèn)題作為履職盡責(zé)工作的重要內(nèi)容，依法依規(guī)核查、問(wèn)責(zé)、反饋。
(四)加大宣傳力度。繼續(xù)開展醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育活動(dòng)，發(fā)動(dòng)全員參與。
醫(yī)生履職盡責(zé)自查報(bào)告3
5月末至6月中旬，我科不間斷地召開反商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作會(huì)議,通過(guò)反復(fù)學(xué)習(xí)，加深領(lǐng)會(huì)，充分認(rèn)識(shí)此次專項(xiàng)治理工作的目的和重要意義。我科上下聯(lián)系自身的工作實(shí)際，對(duì)照廣水市一醫(yī)院有關(guān)文件精神進(jìn)行自查，做到邊學(xué)習(xí)、邊檢查、邊核實(shí)，著重對(duì)五大行為重點(diǎn)關(guān)注：一是醫(yī)療機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)工作人員，在藥品、醫(yī)用設(shè)備、醫(yī)用耗材等采購(gòu)活動(dòng)中，收受生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)及其經(jīng)銷人員以各種名義給予的財(cái)物或回扣的行為;二是醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)務(wù)人員在臨床活動(dòng)中，收受藥品、醫(yī)用設(shè)備、醫(yī)用耗材等生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)或經(jīng)銷人員以各種名義給予的財(cái)物、回扣或提成的行為;三是醫(yī)療機(jī)構(gòu)接受藥品、醫(yī)用設(shè)備、醫(yī)用耗材等生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)或經(jīng)銷人員以各種名義給予的財(cái)物，不按照行政事業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度規(guī)定明確如實(shí)記載、私設(shè)小金庫(kù)、用于少數(shù)人私分的行為;四是醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)有關(guān)人員在基建工程、物資采購(gòu)、招標(biāo)等活動(dòng)中，收受有關(guān)企業(yè)和經(jīng)銷人員以各種名義給予的財(cái)物的行為;五是衛(wèi)生行政機(jī)關(guān)工作人員利用權(quán)力，在醫(yī)藥購(gòu)銷和工程招標(biāo)等活動(dòng)中，收受有關(guān)企業(yè)或經(jīng)銷人員以各種名義給予的'財(cái)物的行為。進(jìn)行了自查自糾。
現(xiàn)將近階段自查情況匯報(bào)如下：
一是醫(yī)療機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)工作人員，在藥品、醫(yī)用設(shè)備、醫(yī)用耗材等采購(gòu)活動(dòng)中，收受生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)及其經(jīng)銷人員以各種名義給予的財(cái)物或回扣的行為。
經(jīng)查我科在藥品、醫(yī)用設(shè)備、醫(yī)用耗材等采購(gòu)活動(dòng)中能夠嚴(yán)格執(zhí)行本院的有關(guān)規(guī)定，均通過(guò)院采購(gòu)辦辦理各項(xiàng)采購(gòu)業(yè)務(wù)，無(wú)利用職權(quán)進(jìn)行“吃”“拿”“卡”“要”等不正當(dāng)交易的行為。
二是醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)務(wù)人員在臨床活動(dòng)中，收受藥品、醫(yī)用設(shè)備、醫(yī)用耗材等生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)或經(jīng)銷人員以各種名義給予的財(cái)物、回扣或提成的行為
經(jīng)查我科目前開展的臨床活動(dòng)主要有神經(jīng)內(nèi)科疾病的診斷與治療，呼吸內(nèi)科疾病的診斷與治療，腫瘤內(nèi)科疾病的診斷與治療，按照隨洲市物價(jià)部門的規(guī)定收定收費(fèi)，均無(wú)不正當(dāng)交易的行為。
三是醫(yī)療機(jī)構(gòu)接受藥品、醫(yī)用設(shè)備、醫(yī)用耗材等生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)或經(jīng)銷人員以各種名義給予的財(cái)物，不按照行政事業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度規(guī)定明確如實(shí)記載、私設(shè)小金庫(kù)、用于少數(shù)人私分的行為。
四是醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)有關(guān)人員在基建工程、物資采購(gòu)、招標(biāo)等活動(dòng)中，收受有關(guān)企業(yè)和經(jīng)銷人員以各種名義給予的財(cái)物的行為;五是衛(wèi)生行政機(jī)關(guān)工作人員利用權(quán)力，在醫(yī)藥購(gòu)銷和工程招標(biāo)等活動(dòng)中，收受有關(guān)企業(yè)或經(jīng)銷人員以各種名義給予的財(cái)物的行為。
經(jīng)查我科無(wú)上述的行為。
自查情況總結(jié)：
通過(guò)此階段治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作的開展，從自查的情況看，我科的醫(yī)務(wù)人員在臨床活動(dòng)中，在藥品處方、檢查開單等活動(dòng)中，沒有收受醫(yī)藥經(jīng)銷人員給予的回扣、提成，為企業(yè)高價(jià)銷售醫(yī)藥產(chǎn)品、謀取不正當(dāng)利益提供方便的行為。從自查的情況看，我科各項(xiàng)內(nèi)控制度能夠覆蓋各項(xiàng)業(yè)務(wù)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作均能夠按照有關(guān)規(guī)定辦理，無(wú)集體和工作人員為了獲得利益向藥商索賄的行為;也無(wú)藥商為了獲得利益，向集體和工作人員贈(zèng)送且被接受的現(xiàn)金、物品或者其他有價(jià)證券等受賄和索賄的行為。我們堅(jiān)持“五個(gè)嚴(yán)禁”：嚴(yán)禁醫(yī)藥代表進(jìn)入醫(yī)療醫(yī)務(wù)場(chǎng)所、干擾正常醫(yī)療秩序;嚴(yán)禁管理人員和醫(yī)務(wù)人員以任何形式索要或收受藥品、設(shè)備、耗材回扣;嚴(yán)禁任何個(gè)人參與藥商提供的考察、旅游、宴請(qǐng)、娛樂等活動(dòng);嚴(yán)禁科室設(shè)立帳外帳和“小金庫(kù)”;嚴(yán)禁科室分配、個(gè)人獎(jiǎng)金與藥品、檢查等業(yè)務(wù)收入直接掛鉤。
但是，目前這些不正當(dāng)行為沒有發(fā)生并不代表將來(lái)也一定不會(huì)發(fā)生，從這一點(diǎn)上，我們認(rèn)識(shí)到治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作將是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，同樣需要我科上下在今后的工作中防微杜漸，不斷完善。
醫(yī)生履職盡責(zé)自查報(bào)告4
為認(rèn)真貫徹落實(shí)縣衛(wèi)生和計(jì)劃生育局《關(guān)于印發(fā)<20xx年度加強(qiáng)衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)履職盡責(zé)工作實(shí)施方案>的通知》精神，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，著力解決工作中發(fā)生在群眾身邊的“四風(fēng)”和腐敗問(wèn)題。
一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。醫(yī)院高度重視此項(xiàng)工作，將其納入重要議事日程。成立了以院長(zhǎng)xx-x為組長(zhǎng)的加強(qiáng)履職盡責(zé)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)對(duì)本單位履職盡責(zé)工作的領(lǐng)導(dǎo)；組建工作專班，統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)各方力量推進(jìn)履職盡責(zé)工作。
二、進(jìn)一步明確責(zé)任。首先是明確主體責(zé)任。黨總支（支部）、行政領(lǐng)導(dǎo)班子是抓履職盡責(zé)的主體，黨總支書記是第一責(zé)任人，對(duì)本單位履職盡責(zé)情況及監(jiān)督檢查工作負(fù)有全面責(zé)任。二要明確分管責(zé)任。班子成員要落實(shí)“一崗雙責(zé)”，對(duì)其分管工作履職盡責(zé)情況負(fù)有直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，負(fù)責(zé)組織對(duì)其分管范圍內(nèi)的履職盡責(zé)情況進(jìn)行督辦檢查。三要明確監(jiān)督責(zé)任。人事監(jiān)察部門要履行再監(jiān)督和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)責(zé)任，對(duì)各科室開展履職盡責(zé)情況實(shí)施監(jiān)督，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各方力量，抓好本單位履職盡責(zé)工作的'落實(shí)。四要逐級(jí)明確責(zé)任。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對(duì)各科室履職盡責(zé)情況的督促檢查。
三、加強(qiáng)督辦落實(shí)。一方面自覺履行本職本責(zé)，同時(shí)加強(qiáng)督促、指導(dǎo)，強(qiáng)力推動(dòng)各科室認(rèn)真履職盡責(zé)。就群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題和重點(diǎn)工作，在本單位網(wǎng)站及單位大門處進(jìn)行公開，并認(rèn)真抓好事項(xiàng)的兌現(xiàn)落實(shí)。將群眾投訴舉報(bào)問(wèn)題作為履職盡責(zé)工作的重要內(nèi)容，依法依規(guī)核查、問(wèn)責(zé)、反饋。
四、加大宣傳力度。要積極開展正面宣傳，維護(hù)醫(yī)院良好形象。要及時(shí)向縣衛(wèi)生計(jì)生局報(bào)送相關(guān)文件資料和工作信息。
五、堅(jiān)持追責(zé)問(wèn)責(zé)。要加強(qiáng)責(zé)任追究力度，對(duì)不認(rèn)真履職盡責(zé)的典型案件，發(fā)現(xiàn)一起嚴(yán)肅查處一起，并堅(jiān)決“一案雙查”，既要追究直接責(zé)任人的責(zé)任，也要追究分管領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。
六、針對(duì)群眾突出的問(wèn)題，從以下五個(gè)方面把握工作重點(diǎn)進(jìn)行自查。
�。ㄒ唬﹪�(yán)格依法行政
我院認(rèn)真貫徹落實(shí)黨委和政府重大決策部署；堅(jiān)持依法行政；不存在有法不依、執(zhí)法不公，以收代罰、以罰代法以及亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派和各種侵害群眾人身及財(cái)產(chǎn)權(quán)益等問(wèn)題。
�。ǘ┓⻊�(wù)改善民生方面
堅(jiān)持勤政為民，創(chuàng)新管理，優(yōu)化服務(wù)，提高行政能力。醫(yī)療堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，但在醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中個(gè)別醫(yī)務(wù)人員存在著醫(yī)患溝通不到位現(xiàn)象；醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)規(guī)范；預(yù)防接種服務(wù)合規(guī)；認(rèn)真落實(shí)基本藥物制度；嚴(yán)格執(zhí)行藥品網(wǎng)上采購(gòu)、高值醫(yī)用耗材陽(yáng)光采購(gòu)規(guī)定；基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目、鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務(wù)落實(shí)；認(rèn)真落實(shí)流動(dòng)人口基本公共衛(wèi)生計(jì)生服務(wù)均等化。
�。ㄈ┺D(zhuǎn)變工作作風(fēng)方面
我院嚴(yán)格執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定精神和六條意見，切實(shí)加強(qiáng)衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)作風(fēng)建設(shè)。扎實(shí)開展了“三嚴(yán)三實(shí)”活動(dòng)；及時(shí)糾正“四風(fēng)”問(wèn)題；醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及積極深入基層了解職工的工作和生活狀況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理；無(wú)公款吃喝、公款旅游、公車私用等問(wèn)題；打擊“兩非”工作措施落實(shí)，工作初見成效；不存在“為官不為”、“生冷硬推拖”、庸懶散軟、工作效率低下的問(wèn)題；無(wú)上班遲到、下班早退、外出不請(qǐng)假、串崗聊天、上網(wǎng)玩游戲炒股，工作日午餐禁酒措施不落實(shí)等問(wèn)題，但存在著個(gè)別職工工作不夠主動(dòng)的現(xiàn)象。
�。ㄋ模┞鋵�(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任方面
醫(yī)院認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，嚴(yán)守政治紀(jì)律、政治規(guī)矩，嚴(yán)格遵守《廉政準(zhǔn)則》，認(rèn)真履行領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部“一崗雙責(zé)”。認(rèn)真落實(shí)“三抓一促”活動(dòng)；認(rèn)真履行黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任；進(jìn)一步完善權(quán)力運(yùn)行監(jiān)督制約機(jī)制；不存在違規(guī)發(fā)放津補(bǔ)貼和福利等問(wèn)題；不存在違規(guī)收受禮品、禮金、購(gòu)物卡等問(wèn)題；嚴(yán)格執(zhí)行黨員領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人事項(xiàng)報(bào)告制度；不存在有案不查、選擇辦案、以案謀私和追責(zé)問(wèn)責(zé)不到位、“小官巨腐”等問(wèn)題。
（五）收集和解決群眾反映突出問(wèn)題方面
群眾利益訴求渠道暢通，及時(shí)解答群眾政策咨詢，認(rèn)真解決群眾舉報(bào)投訴。群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)整改問(wèn)題落實(shí)到位，服務(wù)對(duì)象、社會(huì)各界對(duì)我們的整改結(jié)果滿意；開展了公開并認(rèn)真踐諾兌現(xiàn)；服務(wù)群眾不存在“中梗阻”、“最后一公里”的問(wèn)題；信訪首訪責(zé)任制落實(shí)。
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