助理個(gè)人工作總結(jié)
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況,包括取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書(shū)面材料,通過(guò)它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況,讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?以下是小編整理的助理個(gè)人工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
助理個(gè)人工作總結(jié)1
對(duì)我而言,本教年的義務(wù)無(wú)疑是印記最深的一年,由于義務(wù)量的增加,帶來(lái)了很大年夜的壓力,總結(jié)起來(lái)收獲頗多,現(xiàn)將本教年的義務(wù)簡(jiǎn)要回憶:
1、強(qiáng)化籠統(tǒng),提高自己素養(yǎng)
義務(wù)中我堅(jiān)持“勤于學(xué)習(xí)、少于造制、樂(lè)于孝敬”的精神,初終把義務(wù)重面放正正在松懈、詳實(shí)、結(jié)壯、量力而行、埋頭苦干上,以制度、紀(jì)律尺度自己的十足言行,認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),穩(wěn)固戰(zhàn)豐厚綜開(kāi)知識(shí),做到“正正在義務(wù)中學(xué)習(xí),正正在學(xué)習(xí)中義務(wù)”。
2、強(qiáng)化天性性能,寬格執(zhí)行崗位職責(zé),結(jié)壯做好本職義務(wù)
由于財(cái)務(wù)義務(wù)通常浮現(xiàn)正正在既密雜又繁鎖的數(shù)據(jù)上,看似幾個(gè)簡(jiǎn)單的`數(shù)字,實(shí)則卻包括了一蘿筐的義務(wù),而且具有事情性戰(zhàn)突支性的特點(diǎn)。具體義務(wù)以下:
1、住房公積金經(jīng)管
做為公積金專管員,能自動(dòng)為我校教職工辦理住房公積金存款及支取業(yè)務(wù),為調(diào)進(jìn)調(diào)出或退戚人員及時(shí)辦理開(kāi)啟或啟存,幸免單位或個(gè)人的損失。為了兩校區(qū)教職工能更容易的辦理公積金業(yè)務(wù),正正在變革基數(shù)時(shí)將兩校區(qū)的公積金數(shù)據(jù)中止了吞并,同時(shí)每一個(gè)月將教職工公積金個(gè)人交納部分取財(cái)政津貼部分守時(shí)上納市住房公積金經(jīng)管中心,我校全年共累計(jì)交納公積金130余萬(wàn)元。
2、背責(zé)變革東校區(qū)工資數(shù)據(jù)
每一個(gè)月根據(jù)組宣科供給的變革材料中止工資數(shù)據(jù)變革,挨印部門匯總表戰(zhàn)個(gè)人支放明細(xì)表,并給銀行報(bào)支取電子版不合的紙量材料中止工資的支放。
助理個(gè)人工作總結(jié)2
時(shí)光流逝,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間大學(xué)新的一個(gè)學(xué)期就在彈指一揮間過(guò)去了,這一學(xué)期的紀(jì)檢工作也完滿結(jié)束。這一個(gè)學(xué)期我們謹(jǐn)記為同學(xué)服務(wù)的宗旨,懷著全心全意為廣大同學(xué)服務(wù)的信心,認(rèn)真地完成了各項(xiàng)工作。在系領(lǐng)導(dǎo)的幫助和各班、各部門同學(xué)的積極配合和支持,以及本部門全體成員的努力下,紀(jì)檢工作取得了一定的成果,得到了廣大同學(xué)的肯定。
一、工作總結(jié)
這學(xué)期我們迎來(lái)了xx級(jí)的新生,我們學(xué)生會(huì)也招收了不少新成員,新的學(xué)生會(huì)干部到來(lái)后,我們紀(jì)檢部一共就有了xxx位成員,我、王小宇和方昭力。接下來(lái)我們展開(kāi)了一系列的工作:首先是運(yùn)動(dòng)會(huì),運(yùn)動(dòng)會(huì)上,我部的干事踴躍,積極地維護(hù)秩序簽到工作以及在系大本營(yíng)區(qū)都可以看到我們部干事在自己的崗位上為運(yùn)動(dòng)員提供服務(wù).并檢查了各班衛(wèi)生狀況。運(yùn)動(dòng)會(huì)中我們安排了各個(gè)系干的職責(zé),包括查各班認(rèn)識(shí),衛(wèi)士,凳子數(shù)量等等。一天查xxx次,分別是早上來(lái)的時(shí)候,中午走的時(shí)候和下午走的時(shí)候。并且我們還安排了系干分班工作,每人查一天休息一天,同時(shí)我們還安排有中午值班的,搬桌椅等等各個(gè)工作的同學(xué)。然后就是辯論賽啊等等各個(gè)小型的活動(dòng),為此,我們安排了xx號(hào)報(bào)告廳的座次表和系干查考勤,以方便活動(dòng)的正常開(kāi)展。
的一次活動(dòng)就是前幾天舉行的元旦晚會(huì)及xx級(jí)同學(xué)的送別晚會(huì),因?yàn)槭窃诖蠖Y堂舉行,我們負(fù)責(zé)大禮堂的座次還有每個(gè)學(xué)生會(huì)干部的工作,我們安著每個(gè)系的人數(shù)將大禮堂分為若干個(gè)區(qū)域,每個(gè)系都有一個(gè)區(qū)域,并且每個(gè)系都安排了負(fù)責(zé)的學(xué)生會(huì)干部!關(guān)于學(xué)生會(huì)干部的工作安排到了每一個(gè)人的'身上,包括守門的,迎接嘉賓的,后天幫忙的,維持紀(jì)律的等等。
二、存在的問(wèn)題
但是,也應(yīng)該看到,在工作中有很多不足的地方,由于很多工作都是第一次接手,有很多不熟悉的地方,所以工作并不是xxx%會(huì)保證準(zhǔn)確,出現(xiàn)這樣的問(wèn)題我們?cè)诘谝粫r(shí)間做了修改,把錯(cuò)誤率降到了最低。
我認(rèn)為,在下學(xué)期的紀(jì)檢工作中要從這個(gè)方面改進(jìn):
1、缺少部門與部門之間的溝通。千里之堤毀于蟻穴,我們一定在下一個(gè)學(xué)期中認(rèn)真解決好這些問(wèn)題,努力完善好考勤工作。
2、帶領(lǐng)部門干事與其他系進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流,并相互學(xué)習(xí),加強(qiáng)之間的聯(lián)系。
三、工作展望
1、全面加強(qiáng)各項(xiàng)考勤措施,依照學(xué)院和系里制定的詳細(xì)考勤細(xì)則開(kāi)展工作。
2、充分發(fā)揮部門成員的主觀能動(dòng)性,與學(xué)生會(huì)各部門團(tuán)結(jié)合作,共同為我系貢獻(xiàn)自己的力量。
這學(xué)期即將過(guò)去,我們將一如繼往發(fā)揮我們團(tuán)結(jié)、協(xié)作、分工的精神,繼續(xù)以滿腔的熱情,揚(yáng)長(zhǎng)避短,積極迎接新學(xué)期的挑戰(zhàn),努力為同學(xué)們營(yíng)造出一個(gè)更好的學(xué)習(xí)、休息環(huán)境。
助理個(gè)人工作總結(jié)3
助理輔導(dǎo)員工作已經(jīng)在不知不覺(jué)中漸漸遠(yuǎn)去,那些純真的笑聲,質(zhì)樸的臉龐,溫馨的問(wèn)候,真誠(chéng)的言語(yǔ),無(wú)限的依賴?一切的一切,都無(wú)法從我的記憶淡去一點(diǎn)點(diǎn)的顏色,那些回憶,反而越來(lái)越鮮明,深深的烙在我的腦海里,永遠(yuǎn)揮之不去,只要一點(diǎn)觸動(dòng),就能牽動(dòng)所有的線條,慢慢的慢慢的放映。
從我申請(qǐng)助理輔導(dǎo)員這一職位的那刻起,就做好了用盡全力的準(zhǔn)備。雖然那時(shí)候還在擔(dān)任班級(jí)團(tuán)支書(shū),但是考慮到大三的事情不是很多,還是毫不猶豫的申請(qǐng)了,說(shuō)不上來(lái)具體的原因,只為一個(gè)勁的沖動(dòng),如今這沖動(dòng)帶給我太多太多。
與信管的孩子們相處的一年時(shí)間里,我用盡全身力氣,只為你們。我無(wú)怨無(wú)悔,卻是有些許的遺憾。
一、工作總結(jié)
。ㄒ唬┣捌跍(zhǔn)備工作
1、詢問(wèn)上一屆的輔導(dǎo)員,事先了解助理輔導(dǎo)員需要做好的工作。在申請(qǐng)成功后,我及時(shí)的向上一屆助理輔導(dǎo)員王莉莉,詢問(wèn)助理輔導(dǎo)員的具體工作,需要注意的細(xì)節(jié)方面,具體了解這其中的突發(fā)情況處理。怎樣才能當(dāng)好一個(gè)合格的助理輔導(dǎo)員,并簡(jiǎn)單的作一個(gè)簡(jiǎn)
單的工作規(guī)劃。
2、準(zhǔn)備新生手冊(cè),資料袋,熟悉班級(jí)同學(xué)姓名,做好入學(xué)前準(zhǔn)備工作。
張艷偉老師通知我們提前入學(xué),做好新生入學(xué)前的準(zhǔn)備工作。到校后,在會(huì)議室里面,將同學(xué)們的入學(xué)所需資料、發(fā)票、單據(jù)、手冊(cè)等各個(gè)內(nèi)容,一一對(duì)應(yīng)放入他們的資料袋,方便他們?nèi)雽W(xué)后的行程。同時(shí),我就把學(xué)生名單打印了幾份,放在寢室,書(shū)包等各個(gè)地方,熟悉他們的名字,希望在迎新時(shí)不要出現(xiàn)寫(xiě)錯(cuò)他們名字的情況。我也仔細(xì)察看了每位同學(xué)的檔案袋,了解其家庭、健康狀況,記錄他們的興趣特長(zhǎng)。我想這些是今后能與他們親密相處的原因之一。
3、走訪每個(gè)寢室,認(rèn)識(shí)每位同學(xué),建立基本的感情基礎(chǔ)。
入學(xué)后,我基本上每天晚上,都會(huì)去他們的寢室,認(rèn)真的認(rèn)識(shí)每一位同學(xué),并選出寢室長(zhǎng),交代一些工作,讓他們注意安全等問(wèn)題。雖然剛開(kāi)始還有很多的陌生,但是隨著次數(shù)的增多,也就慢慢熟悉起來(lái)。后來(lái),聊天的話題就慢慢打開(kāi),有些人高考失誤落榜,需要安撫他們呢的情緒,激勵(lì)他們的斗志;有些人剛進(jìn)大學(xué),有各種各樣生活上的細(xì)節(jié)問(wèn)題,都一一向我請(qǐng)教。每次下寢室之前,我都要做一些準(zhǔn)備工作,面對(duì)他們可能提出的問(wèn)題,依次進(jìn)行解答,如果有我不知道的,我就回去問(wèn)同學(xué),查資資料后,下次再告訴他們。后來(lái)就越來(lái)越熟悉了,他們的情緒也慢慢的穩(wěn)定下來(lái),我進(jìn)一步的了解到她們家庭經(jīng)濟(jì)情況,高中生活,大學(xué)的理想,以后的規(guī)劃打算等,他們也漸漸的熟悉了我的性格,知道我是一個(gè)不拘小節(jié)的學(xué)姐,大大咧咧的學(xué)姐,
所以,我們離得更近了。
4、軍訓(xùn)期間,隨時(shí)查看同學(xué)們訓(xùn)練情況,及時(shí)處理各種緊急問(wèn)題,參與他們的軍訓(xùn)生活,建立起班級(jí)同學(xué)間的初步情感。
現(xiàn)在孩子們的體力,整體處于較弱的水平,經(jīng)常在軍訓(xùn)期間發(fā)生各種突發(fā)情況。學(xué)生的體質(zhì)弱,就需要我們多去了解,去查看,以便發(fā)生狀況后,在第一現(xiàn)場(chǎng)能夠解決。同時(shí),也要處理好他們請(qǐng)假的事項(xiàng),要搞清楚他們到底是真的出現(xiàn)特殊狀況不能參加軍訓(xùn),還是借此逃脫,這樣對(duì)我們的工作要求就更高了。
。ǘ┰谛H粘9ぷ
1、選定班委,嚴(yán)格要求班委,并對(duì)他們的進(jìn)行工作指導(dǎo),共同參與班級(jí)凝聚力建設(shè)。
在之前就了解到,第一屆班委的選定,對(duì)班級(jí)以后的發(fā)展至關(guān)重要,所以第一屆班委,必須要做好基礎(chǔ)性的工作,為以后的班級(jí)建設(shè)打下基礎(chǔ)。在軍訓(xùn)期間,班上就已經(jīng)選出臨時(shí)班長(zhǎng)、男女生聯(lián)絡(luò)員等4名同學(xué)名,他們的表現(xiàn)也被大家看在眼里,所以選班委的時(shí)候,他們得到了大多數(shù)人的認(rèn)可,自然成了第一屆的班級(jí)干部成員。由于是大學(xué)里面,與高中不同,所以他們的日常工作中也出現(xiàn)了一些問(wèn)題,歲有些問(wèn)題,我會(huì)和他們的班主任商量后,然后對(duì)他們一一進(jìn)行談話,嚴(yán)格要求他們,必須做好每一份工作,不能懈怠。
2、參與班級(jí)活動(dòng),加強(qiáng)班級(jí)凝聚力建設(shè)。
大學(xué)不像高中、初中,大家隨時(shí)可以在一起,這個(gè)自由的環(huán)境,也給班級(jí)建設(shè),帶來(lái)一些障礙,所以,大學(xué)里面的每一次集體活動(dòng),
都顯得特別重要,需要每一個(gè)人的配合,需要每一個(gè)人的共同參與。所以,我會(huì)經(jīng)常參與他們的班級(jí)活動(dòng),無(wú)論是春游、秋游、早操、籃球賽、團(tuán)組織生活,我都會(huì)去,并且,對(duì)那些沒(méi)有參加的同學(xué),我會(huì)私底下問(wèn)他們?cè)颍o他們做思想工作,讓他們積極配合班級(jí)工作。這樣一來(lái)為了加強(qiáng)班級(jí)建設(shè),二來(lái),我與他們的感情也會(huì)更好,更融洽。
3、學(xué)習(xí)指導(dǎo)、生活幫助。
在學(xué)習(xí)方面,偶爾下寢室的時(shí)候,他們經(jīng)常會(huì)問(wèn)到考研、考證、信用管理專業(yè)、大學(xué)學(xué)習(xí)方法、應(yīng)該怎么讀書(shū)、讀哪些書(shū)等等各種各樣的問(wèn)題,這些問(wèn)題,雖然我有些方面不是很專業(yè),無(wú)法給出標(biāo)準(zhǔn)的答案,但是我會(huì)盡自己最大的努力去回答他們,盡量給他們傳遞一種積極的思想,不要讓他們悲觀,以積極的心態(tài)去面對(duì)每一次學(xué)習(xí)。同時(shí),我也會(huì)請(qǐng)一些優(yōu)秀的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐為他們解答我不能回答的`問(wèn)題。在大一上學(xué)期的時(shí)候,我在班上組建了學(xué)習(xí)小組,有英語(yǔ)和數(shù)學(xué)的。但是后來(lái)由于大家的無(wú)法堅(jiān)持而漸漸的分散了,沒(méi)有發(fā)揮作用,這是我感到非常遺憾的地方。不過(guò)后來(lái)大二的時(shí)候,吸取上一次的經(jīng)驗(yàn),我親自帶領(lǐng)他們組建英語(yǔ)學(xué)習(xí)小組,每天早上給他們安排固定的任務(wù),我自己也參與到其中,每天陪他們一起練習(xí),同時(shí),我還請(qǐng)到他們的班主任――晁老師來(lái)給我們講口語(yǔ),每天早上,風(fēng)雨無(wú)阻。
在生活方面,我就是他們的心里咨詢師,也是他們的知心大姐姐,也是他們的依賴。他們有什么事情都會(huì)向我傾訴,有什么不懂的,都會(huì)向我請(qǐng)教,無(wú)論哪些方面。對(duì)于同學(xué)之間的矛盾,會(huì)私下合理解決,
盡量不要讓他們有什么大的沖突或矛盾,化解同學(xué)之間的矛盾,增進(jìn)他們的感情。有什么物質(zhì)上面能夠幫到的,我也一定不會(huì)怠慢。雖然有些問(wèn)題,我也不便參與,但是我會(huì)請(qǐng)她們的班主任出面解決。
4、參與晚點(diǎn)名,對(duì)晚點(diǎn)名讀書(shū)活動(dòng)進(jìn)行講評(píng),同時(shí)在晚點(diǎn)名針對(duì)同學(xué)們的問(wèn)題進(jìn)行階段性的輔導(dǎo)。
每周的晚點(diǎn)名時(shí)間,是常規(guī)性的與他們接觸的時(shí)間,而基本上每次晚點(diǎn)名,我都會(huì)去參與,對(duì)于他們組織的晚點(diǎn)名讀書(shū)活動(dòng)進(jìn)行點(diǎn)評(píng),同時(shí)也用紙條寫(xiě)上我的建議與祝福。利用晚點(diǎn)名的時(shí)間,可以針對(duì)他們?cè)诓煌瑫r(shí)期遇到的不同的問(wèn)題進(jìn)行解答。無(wú)論是剛開(kāi)學(xué)時(shí)期的適應(yīng)問(wèn)題,還是中途的社團(tuán)、學(xué)習(xí)、為人處事等,亦或者是期末時(shí)期的復(fù)習(xí),暑假期間的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。我偶爾也會(huì)對(duì)他們進(jìn)行課外輔導(dǎo),教她們一些如何在網(wǎng)上查找資料,正確利用圖書(shū)館的資源。
二、心得總結(jié)
(一)收獲
在擔(dān)任助理輔導(dǎo)員的這一年時(shí)間里,我不僅使自己的個(gè)方面能力得到一個(gè)提高,更重要的是我收獲了你們,一群可愛(ài)的孩子們。我認(rèn)識(shí)了來(lái)自四面八方的朋友們,并得到你們的認(rèn)可,與你們開(kāi)心、快樂(lè)的相處了整整一年時(shí)間。
你們叫我露露姐,叫我露姐,叫我學(xué)姐,叫我老師,叫我王露,叫我王露露,在我看來(lái),無(wú)論你們叫什么,怎么叫,都是你們對(duì)我一年辛苦工作的認(rèn)可,只要聽(tīng)到你們親切的問(wèn)候,就會(huì)覺(jué)得再多的付出也是值得的。只要與你們?cè)谝黄,就能感受到我們之間滿滿的溫暖。
助理個(gè)人工作總結(jié)4
XX年即將過(guò)去,在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)今年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
一、我是XX年2月份到公司的,XX年4月份,我調(diào)到了國(guó)內(nèi)部當(dāng)銷售助理,在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前,我是沒(méi)有銷售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到國(guó)內(nèi)部之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊盡我本職,擔(dān)任期間,我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識(shí),從接單到發(fā)完貨,認(rèn)真監(jiān)督檢驗(yàn)貨物。確保貨物數(shù)量正確,不受損!但我也有做得不好的地方,比如在與客戶的溝通中,我不能很快的回復(fù)客戶的問(wèn)題,不過(guò)請(qǐng)教了經(jīng)理跟同事后,后來(lái)慢慢的我可以清楚、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高!
二、自XX年5月份月底到現(xiàn)在,承蒙公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛(ài),我調(diào)動(dòng)到了北京辦事處擔(dān)任后勤!這幾個(gè)月我完成的情況大概如下:
1)財(cái)務(wù)方面,我天天都做好日記賬,將天天的每一筆進(jìn)出帳具體做好記錄!上交總公司。應(yīng)收賬款,我把好關(guān)。督促銷售員及時(shí)收回賬款!財(cái)務(wù)方面,因?yàn)橹皼](méi)接觸過(guò)。還是有很多地方不懂。但是我會(huì)虛心討教,把工作做得更出色!
2)至于倉(cāng)庫(kù)的治理,天天認(rèn)真登記出庫(kù)情況,鋪貨登記!庫(kù)存方面一般都是最低庫(kù)存訂貨,但有時(shí)因?yàn)槭韬,零?kù)存訂貨。造成斷貨的現(xiàn)象,這點(diǎn)我會(huì)細(xì)心。避免再有零庫(kù)存訂貨的發(fā)生!
3)幫銷售員分擔(dān)一些銷售上的問(wèn)題,銷售員不在的時(shí)候,跟客戶洽談。接下訂單!(當(dāng)然。價(jià)格方面是咨詢過(guò)銷售員的!)這方面主要表現(xiàn)在電話,還有qq上~!因?yàn)橹霸趪?guó)內(nèi)部擔(dān)任助理時(shí)。與客戶的溝通得到了鍛煉,F(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問(wèn)題了!不過(guò)前幾天因?yàn)槲掖中。客戶要貨,我忘記跟銷售員說(shuō)。導(dǎo)致送貨不及時(shí)?蛻舨粷M足!接下來(lái)的日子。我會(huì)盡量避免此類事情的發(fā)生。
4)認(rèn)真負(fù)責(zé)自己的本職工作,協(xié)助上司交代完成的工作!
三、以下是存在的問(wèn)題
1)總公司倉(cāng)庫(kù)希望能把嚴(yán)點(diǎn)。自辦事處開(kāi)辦以來(lái),那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯(cuò)。已經(jīng)提議多次了。后來(lái)稍微了有了好轉(zhuǎn)。但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯(cuò)誤,產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯(cuò)型號(hào)!
2)返修貨不及時(shí)。給客戶留下不好的印象。感覺(jué)我們的售后服務(wù)做得不到位!
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。北京辦事處是今年六月份開(kāi)始工作的,在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有105個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為20個(gè),6個(gè)月的時(shí)間,總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量20個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。以上是我的總結(jié)。有不對(duì)之處,還望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)!自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了,回想自己這一年多所走過(guò)的路,所經(jīng)歷的事情,沒(méi)有太多的感慨,沒(méi)有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,加之部門同事的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,使得銷售工作順利進(jìn)行。雖然銷售情況不錯(cuò),但是回款率不太樂(lè)觀,原因在于集團(tuán)總部結(jié)款不及時(shí)。xx年我會(huì)盡量克服這方面的因素,及時(shí)與各子分公司解決回款問(wèn)題。
現(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下:
1、銷售報(bào)表的匯總:其中包括產(chǎn)品的銷售登記,產(chǎn)品銷售排名情況;清理業(yè)務(wù)理手上的借物及還貨情況。
2、協(xié)助大區(qū)經(jīng)理的銷售工作:
、賹⒂行╇娫挊I(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理,并輔助他們抓住定單;
②經(jīng)常同業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高;
③合同的執(zhí)行情況:協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理并督促合同的完成;
3、公司上門業(yè)務(wù)的處理,對(duì)產(chǎn)品銷售過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行處理,與各部門之前進(jìn)行友好的溝通;
4、與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款情況,由于往年帳目不是我經(jīng)手的,加上有些單據(jù)遺失及價(jià)格或等等問(wèn)題,給現(xiàn)在的工作帶來(lái)許多麻煩;
5、對(duì)每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣,與各經(jīng)銷商進(jìn)行密切聯(lián)系,并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)行分析;
6、在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總結(jié)一年來(lái)的工作,自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:確保完成全年銷售任務(wù),平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總;努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作,從產(chǎn)品的價(jià)格,數(shù)量,質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面,細(xì)心的與客戶溝通;銷售報(bào)表的精確度,仔細(xì)審核;借物還貨的及時(shí)處理;客戶關(guān)系的維系,并不斷開(kāi)發(fā)新的客戶。努力做好每一件事情,堅(jiān)持再堅(jiān)持!最后,想對(duì)銷售過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題歸納如下:
1、倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存量不夠。雖然庫(kù)存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫(kù)存量,但是實(shí)際卻不相符,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫(kù)存不多的情況下,建議倉(cāng)庫(kù)及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與銷售聯(lián)系提醒下單,飛單的情況大多于庫(kù)存量不足有關(guān)。
2、采購(gòu)回貨不及時(shí);刎洉r(shí)間總會(huì)延遲,對(duì)于這種現(xiàn)象,采購(gòu)人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,很少會(huì)想著怎么去與供應(yīng)商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時(shí)間。這樣會(huì)讓客戶對(duì)我們的信譽(yù)度降低。(這種現(xiàn)象非常嚴(yán)重)
3、質(zhì)檢與采購(gòu)對(duì)供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品,由于時(shí)間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售,這樣對(duì)我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題讓銷售人員非常難堪。
4、財(cái)務(wù)應(yīng)定期對(duì)銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù),財(cái)務(wù)在幾個(gè)月之后才告訴銷售人員,期間銷售人員以為沒(méi)回款一直都在催,給客戶印象非常不好!
5、各部門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便,往往不會(huì)太關(guān)心他人,不會(huì)考慮給他人帶來(lái)的麻煩。有時(shí)候因?yàn)橐痪湓捇蛘咭稽c(diǎn)小事情就可以解決了,可是卻讓銷售人員走了許多彎路。發(fā)貨及派車問(wèn)題。新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)速度太慢。總之,今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問(wèn)題能夠妥善解決。不斷的開(kāi)發(fā)新品,不斷開(kāi)發(fā)新的區(qū)域,相信公司一定會(huì)走得更遠(yuǎn),市場(chǎng)占有率更高。
一, 工作的開(kāi)展情況和在工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及解決方法
在xxx的帶領(lǐng)下,我開(kāi)始學(xué)習(xí)人事助理的各項(xiàng)基本工作,例如員工考勤管理、檔案管理、員工招聘、錄用、離職管理工作、制作報(bào)表,除此之外,還要協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作等等。在這一個(gè)月的工作中,我學(xué)會(huì)了如何與他人更好的交流溝通,同時(shí)我遇到了幾個(gè)難題,又與xxx他們共同合作克服了這些“歷史遺留問(wèn)題”。
、 基于資源再利用的原則,人事部發(fā)給員工的都是洗干凈的舊衣服。由于前幾屆人事部采用標(biāo)記法使員工認(rèn)出自己的工作服而致使工作服上標(biāo)記重重,很多新工都對(duì)這樣的工作服表示不滿!一來(lái)影響美觀,二來(lái)降低工作服利用率,三來(lái)人事部對(duì)工作服的去向也不清楚。經(jīng)過(guò)討論,我們決定利用工作服上的編號(hào),我制作了《員工工作服領(lǐng)取登記表》,對(duì)新工入職時(shí)領(lǐng)取的工作服進(jìn)行登記,并把編號(hào)記在員工的考勤卡上,這樣一來(lái),員工通過(guò)考勤卡上的編號(hào),很容易就認(rèn)出各自的衣服,人事部對(duì)工作服的去向也容易追蹤,幾時(shí)領(lǐng)取幾時(shí)歸還,工作服在誰(shuí)手上,一清二楚又不影響工作服美觀,大大提高工作服的利用率!
、 在把新員工的紙質(zhì)檔案存入檔案袋時(shí),我發(fā)現(xiàn)人事部的紙質(zhì)檔案
已有好長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有整理,許多離職的員工的資料還在在職員工的檔案袋里,所有檔案沒(méi)有排序,更甚至有老員工的檔案丟失!這造成很多工作上的不便。我立刻對(duì)檔案袋進(jìn)行整理,抽出離職員工的檔案,放入新員工的檔案,補(bǔ)上丟失的員工檔案,并給檔案造了目錄,排了序號(hào)!現(xiàn)在要找員工的資料,一目了然,方便得多,大大節(jié)約了時(shí)間和精力。
二,工作計(jì)劃
接下來(lái)我的工作計(jì)劃主要有以下幾點(diǎn):
、 協(xié)助經(jīng)理根據(jù)各個(gè)車間的具體情況做好員工的績(jī)效考核。 ② 計(jì)劃實(shí)施xx信箱及xx報(bào)。
、 擠出時(shí)間學(xué)習(xí)人力資源等知識(shí)。
三,建議
、 普工人員的素質(zhì)相對(duì)而言參差不齊,給生產(chǎn)管理帶來(lái)了一定的難度。我們可以利用企業(yè)文化的滲透力,例如在車間貼些標(biāo)語(yǔ),鼓勵(lì)警省員工,讓“誠(chéng)勤謙毅”誠(chéng)信、勤勞、恭謙、毅力,不再只是升旗臺(tái)上的四個(gè)字而已,要把這種精神傳遞給真美的每一個(gè)員工!待真美報(bào)發(fā)刊,員工休息時(shí)間時(shí)可以在更衣室、休息區(qū)看看報(bào)紙,還可以自己創(chuàng)作作品發(fā)表,豐富了員工的業(yè)余生活,加強(qiáng)了員工對(duì)公司的歸屬感,還增強(qiáng)了員工的素質(zhì)水平。我建議《xx報(bào)》可以在一個(gè)版面刊登些富含哲理的故事,通過(guò)故事感染員工(畢竟我們的員工整體受教育程度較低,更多人愿意看故事小說(shuō))。
、 可以在人事部備些便藥,例如風(fēng)油精之類。當(dāng)然,這些都只是我的“胡思亂想”,我本身經(jīng)驗(yàn)不足,對(duì)企業(yè)的了解也不深入,所以,有什么不合理的地方,還請(qǐng)多多包涵。以上是我一個(gè)月來(lái)的工作總結(jié)。在這個(gè)月中的工作過(guò)程中,我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身能力的緊迫性,一是上網(wǎng)學(xué)習(xí),堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己,端正態(tài)度,改進(jìn)方法,廣泛汲取各種“營(yíng)養(yǎng)”;二是向周圍的同事學(xué)習(xí),工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、同事們請(qǐng)教,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧、求真?wù)實(shí),細(xì)心謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中,在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí),查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。時(shí)間一晃而過(guò),20xx年已經(jīng)悄悄的從我們的指間溜走了。轉(zhuǎn)眼間,我在XXXXX工作已經(jīng)兩年零七個(gè)月了?梢哉f(shuō),每年都有不同的感受,不同的感慨。
但是20xx年對(duì)我來(lái)說(shuō)是非常有意義的,從自己熟悉的采購(gòu)工作崗位調(diào)到完全陌生,富有挑戰(zhàn)性銷售助理工作崗位,由于工作性質(zhì)的不同,工作內(nèi)容的不同,以及沒(méi)有這一方面的工作經(jīng)驗(yàn)等諸多因素,使得剛接手銷售內(nèi)勤這份工作很吃力,有時(shí)一件事情不知從何開(kāi)始下手去做,不知道工作如何開(kāi)展,但是慢慢的`從一個(gè)完全陌生的過(guò)程到一個(gè)慢慢熟悉的過(guò)程到自己能夠得心應(yīng)手的去處理一件事情的時(shí)候,覺(jué)得自己成長(zhǎng)了,也逐漸成熟了。
現(xiàn)就這一年來(lái)的具體工作情況總結(jié)如下。
第一:以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)銷售助理的工作特點(diǎn)
我們公司是以銷售為主的公司,一切工作都是圍繞銷售在運(yùn)轉(zhuǎn),而作為銷售助理,是公司內(nèi)外聯(lián)接的一根紐帶。對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了銷售內(nèi)勤的工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了計(jì)劃內(nèi)的工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃外的事情需要處理,而且通常都是非常緊急,讓我不得不放下手頭的工作先去解決,因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了大部分工作時(shí)間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái),原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做,但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會(huì)有其他的工作需要去處理,因此,我經(jīng)常只能把一些計(jì)劃的工作(標(biāo)書(shū)、檔案建立歸類、資料、文檔工作)利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行“補(bǔ)課”。銷售部門內(nèi)勤人員少,工作壓力大,特別是公司業(yè)務(wù)繁忙時(shí),這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里,我都積極配合各部門做好各種工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只希望把各項(xiàng)工作做的圓滿,順利。20xx年,是XXXXXX的效益與服務(wù)年,而銷售助理最重要的工作職責(zé)就是服務(wù)職責(zé),服務(wù)于客戶,服務(wù)于銷售經(jīng)理。我認(rèn)真做好服務(wù)工作,以保障工作的正常開(kāi)展,以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。
第二:完成本職工作
銷售助理是一個(gè)非常講究責(zé)任心的崗位。一筆銷售從報(bào)價(jià)到確認(rèn)簽合同到出貨,到貨款收回一系列程序,都嚴(yán)格遵守公司制度。珍惜每一次與客戶接觸交流的機(jī)會(huì),認(rèn)真處理每一位客戶的來(lái)電,來(lái)函,積極配合銷售經(jīng)理工作,做到報(bào)價(jià)及時(shí),發(fā)貨及時(shí),以最大程度保證公司的信譽(yù),在這一年中,完成200多份合同的制訂,800多筆貨物的銷售手續(xù),盡最大能力沒(méi)有出現(xiàn)工作失誤。文檔的建立及制度的制訂;由于剛開(kāi)始接手銷售助理這份工作,沒(méi)有做好交接手續(xù),銷售文檔資料及工作流程都是亂的,經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的工作實(shí)踐和熟悉,逐漸將客戶合同按年分類整理歸檔,電腦資料分門別類整理歸檔,銷售單據(jù)按單位歸檔。協(xié)助副總經(jīng)理修訂完善公司制度及工作流程。
第三:一年來(lái),無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了很大的進(jìn)步,但是自身的差距和不足還是有的。
1、工作總體思路不清晰,不能積極主動(dòng)發(fā)揮自身特長(zhǎng),而是被動(dòng)適應(yīng)工作需要,公司交辦的事能夠完成,但自己不會(huì)主動(dòng)牽著工作走,缺乏認(rèn)真鉆研,開(kāi)拓進(jìn)取的精神,忙碌于日常工作,工作沒(méi)有上升到一定高度,造成工作上的一些被動(dòng)狀態(tài)。
2、業(yè)務(wù)知識(shí)的貧乏,給平時(shí)的工作帶來(lái)了很大的障礙。最后,非常感謝XXXXX在20xx年給了自己這么大的一個(gè)工作空間和發(fā)展平臺(tái),感謝同事、領(lǐng)導(dǎo)在過(guò)去一年工作中給予的支持與幫助。20xx年是我們公司“二五”計(jì)劃的最后一年,是給我們要以扎實(shí)的腳步邁向“三五”計(jì)劃的最后一年,是讓我們每位員工邁向小康生活,實(shí)現(xiàn)價(jià)值的一年。希望在20xx年大家更好的合作,以新的氣象,面對(duì)新的任務(wù)新的壓力,以新的面貌,更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在工作崗位上發(fā)揮更大的作用,為公司的發(fā)展盡一份力。謝謝!一年的時(shí)間很快過(guò)去了,在一年里,我在院領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):
1、想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過(guò)報(bào)紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。
我是六月份來(lái)到學(xué)院工作,擔(dān)任學(xué)院行政秘書(shū),協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了學(xué)院的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年,我本著把工作做的更好這樣一個(gè)目標(biāo),開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成了以下本職工作:
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),給大家查閱文件提供了很大方便。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作,XX年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了XX年報(bào)刊雜志的收訂工作。為了不耽誤學(xué)院、大家的工作,不怕辛苦每天按時(shí)取信取報(bào),把公函,便函及時(shí)分發(fā)到部門及個(gè)人。
(3)協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)院的財(cái)務(wù)工作。財(cái)務(wù)工作是學(xué)院的一項(xiàng)重要工作,需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財(cái)務(wù)制度,理清思路,分類整理好各類帳務(wù),并認(rèn)真登記,年底以前完成了學(xué)院XX年辦公用品、出差、接待、會(huì)議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。學(xué)院的財(cái)務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范,我會(huì)在新的一年再接再厲把工作做的更好。
(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記,嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定,不濫用公章,不做違法的事情。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。為了學(xué)院工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,全年沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。
4、作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。
開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面,為學(xué)院及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)?偨Y(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為學(xué)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
助理個(gè)人工作總結(jié)5
20xx年以來(lái),在市教委領(lǐng)導(dǎo)下,在市教委審計(jì)處和市內(nèi)審協(xié)會(huì)的具體業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,我校監(jiān)察審計(jì)工作認(rèn)真落實(shí)中央、市委市政府的有關(guān)文件精神,以及《教育系統(tǒng)內(nèi)部審計(jì)工作規(guī)定》的各項(xiàng)工作要求,根據(jù)我校整體工作安排,圓滿完成了上級(jí)和學(xué)校下達(dá)的各項(xiàng)審計(jì)工作任務(wù),現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下:
20xx年主要工作情況
一、教學(xué)綜合樓全過(guò)程跟蹤審計(jì),基建(修繕)工程結(jié)算審計(jì)
全年實(shí)施教學(xué)綜合樓全過(guò)程跟蹤審計(jì)1項(xiàng),完成固安校區(qū)公共修繕項(xiàng)目、供熱管線改造項(xiàng)目和供熱站改造工程結(jié)算審計(jì)3項(xiàng)。
一年來(lái),我們認(rèn)真落實(shí)市教委《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)教育系統(tǒng)建設(shè)工程和修繕工程項(xiàng)目審計(jì)工作的意見(jiàn)》(京教審〔20xx〕3號(hào)),在教學(xué)綜合樓項(xiàng)目施工的不同建設(shè)階段,委托社會(huì)審計(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)工程量清單、施工進(jìn)度等進(jìn)行了全過(guò)程跟蹤審計(jì),工作中重視對(duì)受托中介機(jī)構(gòu)的質(zhì)量管控,嚴(yán)格要求現(xiàn)場(chǎng)勘查、精準(zhǔn)核算,杜絕“單純抄數(shù)字”、“簡(jiǎn)單套公式”現(xiàn)象的發(fā)生,實(shí)現(xiàn)了工程審計(jì)“量”和“質(zhì)”的雙提升。
根據(jù)學(xué)校安排,對(duì)固安校區(qū)公共修繕項(xiàng)目、供熱管線改造項(xiàng)目和供熱站改造工程進(jìn)行了結(jié)算審計(jì),全年送審金額304.06萬(wàn)元,審減金額20.00萬(wàn)元。審計(jì)工作中,注重加強(qiáng)與社會(huì)審計(jì)中介機(jī)構(gòu)的溝通協(xié)調(diào),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、反饋問(wèn)題,維護(hù)學(xué)校合法權(quán)益。
二、領(lǐng)導(dǎo)干部任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)
進(jìn)一步落實(shí)《北京市屬高等學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)實(shí)施辦法》(京教工〔20xx〕74號(hào)),不斷加強(qiáng)和規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)。根據(jù)學(xué)校安排,全年對(duì)14名處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì),重點(diǎn)對(duì)“三公”經(jīng)費(fèi)使用情況、有無(wú)“帳外帳”、“小金庫(kù)”等情況以及經(jīng)營(yíng)管理中可能存在的風(fēng)險(xiǎn)開(kāi)展了針對(duì)性審計(jì),就固定資產(chǎn)管理、內(nèi)部制度建設(shè)等提出了針對(duì)性意見(jiàn),達(dá)到了糾正問(wèn)題、規(guī)范學(xué)校財(cái)務(wù)管理,增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟(jì)責(zé)任、科學(xué)理財(cái)及廉潔自律的效果。
三、招投標(biāo)監(jiān)督工作
繼續(xù)做好招投標(biāo)監(jiān)督工作,對(duì)學(xué)校全部招標(biāo)采取備案制度,對(duì)全部院內(nèi)招標(biāo)及部分委托校外中介機(jī)構(gòu)招標(biāo)采取現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督,在監(jiān)督過(guò)程中,主要從開(kāi)標(biāo)程序的規(guī)范性和合法性、評(píng)標(biāo)是否堅(jiān)持公平公正的原則方面進(jìn)行審計(jì)監(jiān)督,以保證學(xué)校采購(gòu)項(xiàng)目的`真實(shí)性、合法性、合規(guī)性和效益性。
四、秋季教育收費(fèi)專項(xiàng)督查工作
按照北京市治理教育亂收費(fèi)局際聯(lián)席會(huì)議辦公室《關(guān)于開(kāi)展20xx年秋季教育收費(fèi)專項(xiàng)督查的通知》(京局際辦通[20xx]2號(hào))的工作要求,積極配合專項(xiàng)檢查組開(kāi)展20xx年秋季教育收費(fèi)督查工作。通過(guò)制定迎接督查組入校檢查工作方案,召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì),組織財(cái)務(wù)處等各相關(guān)部門對(duì)照檢查清單,認(rèn)真開(kāi)展自查,準(zhǔn)備備查資料,迎檢工作順利完成,得到督查組領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
五、內(nèi)部控制自評(píng)工作
學(xué)校內(nèi)部控制制度建設(shè)工作20xx年5月完成,下半年為貫徹落實(shí)《北京市財(cái)政局關(guān)于組織開(kāi)展行政事業(yè)單位內(nèi)部控制報(bào)告檢查和內(nèi)部控制自我評(píng)價(jià)工作的通知》(京財(cái)會(huì)〔20xx〕1450號(hào))要求,我校以風(fēng)險(xiǎn)為導(dǎo)向,協(xié)調(diào)重點(diǎn)部門開(kāi)展內(nèi)部控制自評(píng)和抽查,圍繞內(nèi)控建設(shè)、落實(shí)內(nèi)控執(zhí)行、強(qiáng)化內(nèi)控監(jiān)督、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)等方面,查找薄弱環(huán)節(jié),對(duì)內(nèi)部控制進(jìn)行梳理。同時(shí),對(duì)照《北京市行政事業(yè)單位內(nèi)部控制評(píng)價(jià)指標(biāo)體系》,從單位層面“內(nèi)部控制建設(shè)啟動(dòng)”等七大指標(biāo)體系和業(yè)務(wù)層面“預(yù)算業(yè)務(wù)管理控制情況”等六大指標(biāo)體系,對(duì)內(nèi)部控制設(shè)計(jì)及運(yùn)行情況進(jìn)行了對(duì)照分析和打分,并撰寫(xiě)了自評(píng)報(bào)告。
六、審計(jì)整改和結(jié)果運(yùn)用
今年我校將推進(jìn)審計(jì)整改和結(jié)果運(yùn)用作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓,多措并舉,積極落實(shí)。繼續(xù)執(zhí)行所有審計(jì)報(bào)告均向院長(zhǎng)匯報(bào)通過(guò)后,方可正式發(fā)文的工作程序。重視審計(jì)整改工作,審計(jì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向院長(zhǎng)匯報(bào),經(jīng)院長(zhǎng)辦公會(huì)研究后啟動(dòng)審計(jì)整改工作。通過(guò)分析和梳理審計(jì)結(jié)果,形成整改任務(wù)分工明細(xì)表,協(xié)調(diào)組織各責(zé)任部門、協(xié)辦部門按照本部門工作職責(zé),進(jìn)一步制定整改工作方案,逐一落實(shí)整改工作任務(wù)。加大審計(jì)整改跟蹤力度,注重聯(lián)動(dòng)共促整改,及時(shí)了解被審計(jì)單位整改情況,同時(shí)提醒其它未被審計(jì)的單位對(duì)照被審計(jì)單位暴露出的問(wèn)題進(jìn)行自查。
七、不足之處
1.審計(jì)監(jiān)督的領(lǐng)域還需進(jìn)一步擴(kuò)展;
2.審計(jì)信息化系統(tǒng)建設(shè)滯后;
3.審計(jì)隊(duì)伍建設(shè)需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
助理個(gè)人工作總結(jié)6
****年即將過(guò)去,作為一個(gè)營(yíng)銷助理,要作好工作就要首先清楚自己所處的位置;清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任;正確認(rèn)識(shí)所處的位置。就地位而言:從領(lǐng)導(dǎo)決策過(guò)程看,我處在“輔助者”地位,從執(zhí)行看,屬“執(zhí)行者”地位;對(duì)處理一些具體事物,又處在“代理者”的地位。這個(gè)角色的多重性決定了在實(shí)際工作中容易產(chǎn)生兼職或者越位,何況所要協(xié)調(diào)工作的對(duì)象是公司各部門負(fù)責(zé)人,所以在實(shí)際工作中我的做法只能是:為領(lǐng)導(dǎo)參謀到位但不越位:督促、催辦到位,但不“拍板”;服務(wù)到位但不干預(yù)上級(jí)工作。只有把“位置”認(rèn)準(zhǔn),把工作性質(zhì)搞清,自覺(jué)維護(hù)同事之間的團(tuán)結(jié),在工作中盡職盡責(zé),不越權(quán),不越位,嚴(yán)格要求自己,作一個(gè)為人誠(chéng)懇、忠于職守,勤于職守、勝任職責(zé)的營(yíng)銷專員。
催辦和協(xié)調(diào)是我的主要工作之一,感謝各辦同事都給予了我很大的支持,自已也努力在短時(shí)期內(nèi)提高專業(yè)知識(shí)水平,力爭(zhēng)做到對(duì)工作主動(dòng)催辦和協(xié)調(diào),對(duì)上級(jí)起到參謀的作用,承上啟下,溝通左右,協(xié)調(diào)各方。
為發(fā)揮好參謀助手作用,真正為公司和員工辦一些實(shí)事,在實(shí)際工作中采取不同的方式了解生產(chǎn)銷售情況,傾聽(tīng)各辦領(lǐng)導(dǎo)和員工的建議,圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)決策和銷售經(jīng)營(yíng)實(shí)際,心得體會(huì)及時(shí)向總經(jīng)理反映。
承辦工作是主要工作之一,有來(lái)自總經(jīng)理、各部負(fù)責(zé)人,也有來(lái)自外部的,但主要是來(lái)自公司各部的事宜,還有些日常事務(wù)性工作,可以說(shuō)是較瑣碎的,如何處理和承辦好每一項(xiàng)工作,我堅(jiān)持的做法:一是先辦主要工作、后辦次要事項(xiàng),先急后緩;二是先辦上級(jí)和外來(lái)的,后辦內(nèi)部的;但總的原則,承辦的每一項(xiàng)工作和事情,都必須做到向公司負(fù)責(zé),向領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),向員工負(fù)責(zé)。
雖然作了一些應(yīng)該作的`工作,這與總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)和各部同仁的大力支持是密不可分的,但作為總經(jīng)理的助理,工作上還做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,問(wèn)題也還不少,主要表現(xiàn)在:
1、調(diào)查研究還不夠深入,有些情況沒(méi)有及時(shí)地掌握,以致為總經(jīng)理參謀還不到位。
2、對(duì)本公司產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)不夠,在產(chǎn)品設(shè)置等方面沒(méi)有起到參謀作用。
3、個(gè)人文化知識(shí)不夠豐富,文學(xué)、各種軟件知識(shí)運(yùn)用、財(cái)務(wù)等等知識(shí)急需充電。
助理個(gè)人工作總結(jié)7
時(shí)間嘩啦啦如同流水,一年又將結(jié)束,在這一年工作從實(shí),及時(shí)完成了上級(jí)安排的采購(gòu)任務(wù),與同事積極配合,做好工作。
一、了解掌握基本采購(gòu)常識(shí)
在采購(gòu)過(guò)程中我們采購(gòu)助理需要熟悉很多采購(gòu)的東西,在采購(gòu)中我必須要老街采購(gòu)的產(chǎn)品名稱,采購(gòu)的單價(jià),用途是什么,對(duì)公司有什么作用,規(guī)格是多少,還要保證產(chǎn)品不會(huì)出現(xiàn)品質(zhì)上的問(wèn)題,在工作是會(huì)更具公司的具體需要做好知識(shí)的儲(chǔ)備,在這時(shí),我會(huì)提前做好這些常識(shí)的儲(chǔ)備,有的是自己掌握的就不需要做詳細(xì)了解,有些是自己所陌生的就會(huì)好好的與他他人?接洽工作,保證自己在工作哦中并不會(huì)犯下錯(cuò)漏,任何問(wèn)題都要第一時(shí)間解決,不在錯(cuò)誤問(wèn)題上犯下錯(cuò)誤。
為了掌握這些技巧會(huì)通過(guò)網(wǎng)上查詢,也會(huì)做好各種數(shù)據(jù)的調(diào)查,檢驗(yàn)這些產(chǎn)品的數(shù)據(jù)真實(shí)性,在經(jīng)理需要我?guī)蛥f(xié)助的時(shí)候能夠及時(shí)的給經(jīng)理提供建議和意見(jiàn),保證自己能夠完成工作,不拖后腿,在這過(guò)程中需要背誦記憶,方便第一時(shí)間查詢到用到。
二、做好訂單跟進(jìn)驗(yàn)收工作
在經(jīng)歷與客戶簽訂了協(xié)議之后我們就要做好其他工作比如在客戶生產(chǎn)產(chǎn)品的時(shí)候我作為跟單員作為助理,就要跟進(jìn)制作情況,查看他們最左過(guò)程匯總有什么疏漏的地方?jīng)]有,如果一旦發(fā)現(xiàn)有為題,不符合要求就要及時(shí)要求生產(chǎn)商及時(shí)重新制作,保證產(chǎn)品符合條件。
同時(shí)也肩負(fù)著催促的作用,查看他們工作的進(jìn)度,保證工作能偶第一時(shí)間做好,保證工作能夠按要求完成,不會(huì)影響到公司的計(jì)劃,在產(chǎn)品制作好之后我們還會(huì)作抽樣調(diào)查,查看產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題,保證產(chǎn)品的質(zhì)量合格,沒(méi)有任何的疏漏,保證產(chǎn)品滿足要求,在經(jīng)過(guò)多道驗(yàn)證之后然后做好驗(yàn)收工作把這些產(chǎn)品運(yùn)送到公司,把產(chǎn)品及時(shí)做好處理,完成采購(gòu)的任務(wù),保證在采購(gòu)的過(guò)程中不會(huì)有什么遺漏。
三、掌握部門需求,節(jié)省成本
做為助理在經(jīng)理因?yàn)槭聞?wù)繁忙二抽不開(kāi)身的時(shí)候,就要肩負(fù)著調(diào)查各個(gè)部門的需要,把握好要采購(gòu)的安排,各個(gè)部門之間需要采購(gòu)的東西都有所不同,想要最節(jié)省經(jīng)濟(jì)的辦法把工作做好就要理解具體的.需要,把我好工作的分配,用最有效的方案來(lái)完成采購(gòu)工作。
四、學(xué)習(xí)提升自己的能力
提升自己的能力才能夠把工作做好,才能夠及時(shí)完成公主,自身強(qiáng)才是更本,因此在工作的時(shí)候我會(huì)保證學(xué)習(xí)和好好工作的態(tài)度去學(xué)習(xí),保證自己能夠完成工作的任務(wù),我一般學(xué)習(xí)的對(duì)象,是那些有能力有經(jīng)驗(yàn)的啊、老員工,這些員工知道我們學(xué)習(xí)掌握很多方法,通過(guò)不斷學(xué)習(xí)能力得到了明顯提升
在今后的日自己將會(huì)面對(duì)新的挑戰(zhàn),我會(huì)繼續(xù)努力不斷超越自己,創(chuàng)造出更好的成績(jī)出來(lái)。
助理個(gè)人工作總結(jié)8
一、銷售的心得體會(huì):
員工是一個(gè)企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石,一個(gè)企業(yè)的問(wèn)題一般都可歸結(jié)到人的問(wèn)題。如何得到一只優(yōu)秀的員工隊(duì)伍往往成為困擾管理者的最大難題。而對(duì)于我們來(lái)說(shuō)講,做一名銷售員容易,但要做一名優(yōu)秀的銷售員就難了。
1、耐心細(xì)致:工作看似輕松簡(jiǎn)單,實(shí)則不然。比如:我們每天都要出去跑市場(chǎng)當(dāng)中我們要求的數(shù)量和質(zhì)量以及客戶的各種反應(yīng)等。任何一個(gè)環(huán)節(jié)的疏忽和紕漏,都會(huì)直接影響單位及工作伙伴的切身利益。這些都是看似簡(jiǎn)單的小事,但工作正是由這樣一些細(xì)微瑣碎的小事串結(jié)而成,所以只有養(yǎng)成耐心細(xì)致的工作作風(fēng),才能讓客戶享受到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),從而為雙方建立互信平臺(tái)營(yíng)造一個(gè)和諧的氛圍。
2、寬容平和“寬容比原諒更重要”,這是我的工作心得。在某些時(shí)候,我們常常會(huì)受到客戶的指責(zé)和質(zhì)問(wèn),我們應(yīng)該以寬容之心對(duì)待,不能老想著自己的無(wú)辜和委屈。如果我們將心比心、換位思考的話,就會(huì)明白他人的不滿也在情理之中。如果我們抱著原諒的高姿態(tài),以為自己是在包容對(duì)方的過(guò)錯(cuò),長(zhǎng)此以往,就會(huì)形成一種惡性循環(huán),從而直接影響服務(wù)質(zhì)量和同事之間的親密關(guān)系。
3、復(fù)雜的人際關(guān)系在服務(wù)活動(dòng)中,最主要的兩種人際關(guān)系是客戶關(guān)系和同事關(guān)系。建材市場(chǎng)是一個(gè)復(fù)雜多變的環(huán)境,我們面對(duì)的是層次不同、素養(yǎng)程度不同、人本身性格也存在很大差異的人群,由于服務(wù)行業(yè)職業(yè)的需要,即使遇到歪曲事實(shí)、情緒激動(dòng)、甚至責(zé)罵的客戶,我們也要全身心地投入,保持冷靜平和、理解的心態(tài),并幫助解決問(wèn)題,以維護(hù)良好的關(guān)系。但這也無(wú)疑會(huì)使工作壓力增加。
二、公司的心得體會(huì)
北京華千新技術(shù)有限公司的客戶數(shù)額月月增加、市場(chǎng)的占有率已由原來(lái)的華北地區(qū)、東北地區(qū)、西南地區(qū);開(kāi)始策劃向華東、西北地區(qū)拓展。華千產(chǎn)品銷售和華千灌漿料的品牌在國(guó)內(nèi)信譽(yù)大大提高,為華千公司在國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)拓展作了良好的鋪墊。由于主客觀因素,與公司的要求尚有相當(dāng)距離。公司在總結(jié)xx年度工作基礎(chǔ)上,決心圍繞xx年度公司目標(biāo),堅(jiān)持以“內(nèi)抓管理、外拓市場(chǎng)”的方針,并以“目標(biāo)管理”方式,認(rèn)真扎實(shí)地落實(shí)各項(xiàng)工作。
膠晶部門在公司的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和大力支持下,膠晶部門已具有初步規(guī)模。xx年部門在溫總和劉總兩位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,已經(jīng)開(kāi)始了市場(chǎng)的拓展和新客戶的開(kāi)辟,華千的n3---600、n3----700、n3---800的生態(tài)膩?zhàn)釉诒本┮研纬缮钌畹挠绊憽dN售額雖然還比不上其他部門,但我們有信心做得更好。
三、個(gè)人的心得體會(huì):
我們常常困惑于智慧到底從何處來(lái),到何處去,如何才能捕捉智慧的光芒,在成本與利潤(rùn)的銜接點(diǎn)上找到我們需要的平衡。我們也常常困惑,人的力量從何處來(lái),到何處去,我們?yōu)楹纬3T邶嫶蟮氖袌?chǎng)面前驚慌失措,無(wú)從觀察。能夠回答這些問(wèn)題,我認(rèn)為只有——學(xué)習(xí)。
列夫·托爾斯泰曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“沒(méi)有智慧的頭腦,就象沒(méi)有蠟燭的燈籠!彼自捳f(shuō)“活到老,學(xué)到老”,即使已經(jīng)參加工作了,我們也不應(yīng)該放棄對(duì)知識(shí)的學(xué)習(xí)。相反,作為企業(yè)員工,在繁忙的工作之余,讀一些開(kāi)闊心智的書(shū)籍,吸取別人的成功經(jīng)驗(yàn),大有好處。聰明的人,總是善于用別人的智慧來(lái)填補(bǔ)自己的大腦。去年我看了幾本如何做銷售的書(shū)如《細(xì)節(jié)決定成敗》、《自動(dòng)自發(fā)》、《沒(méi)有任何借口》等,使讓我受益匪淺。新年伊始,我部就形成了學(xué)習(xí)“五本書(shū)”的熱潮,我站的學(xué)習(xí)也在如火如荼的進(jìn)行。學(xué)以致用,2月份,通過(guò)對(duì)《解放軍精神》一書(shū)的認(rèn)真學(xué)習(xí),經(jīng)過(guò)幾天深刻的反思,我已查找出自身存在的缺點(diǎn)和不足。雖然,我們也許已沒(méi)有機(jī)會(huì)成為解放軍,但是,我愿意也已下定決心要以解放軍的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己,使自己成為象解放軍一樣優(yōu)秀的人,即使我做不到那么好,但是,我深信,只要我努力了,就是進(jìn)步,就有成功的可能。
下面,就是我在學(xué)習(xí)之后對(duì)自己提出的幾點(diǎn)要求,希望籍此可以重新塑造一個(gè)全新的`自己,成為一名優(yōu)秀的員工。
一、與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn),堅(jiān)守職業(yè)天職與使命。
既然我們選擇了工作,就沒(méi)有理由不把它做好。一個(gè)人一生中除去休息的時(shí)間以及不具備勞動(dòng)能力的時(shí)間,剩下的大部分時(shí)間都是在勞動(dòng)中度過(guò)的,可以說(shuō),工作等于一個(gè)人一生的價(jià)值。如果一個(gè)員工不能站在理想的高度上去看待自己的工作,不能滿腔熱情的去工作,那么他成功的機(jī)會(huì)就非常渺茫。對(duì)于絕大多數(shù)具有上進(jìn)心的員工來(lái)講,工作絕對(duì)不僅僅是為了生存,工作更應(yīng)該是天職,是神圣的使命。
然而,現(xiàn)實(shí)中,常常聽(tīng)到有人抱怨自己被人忽視、沒(méi)有被安排在好的工作崗位上、沒(méi)有高工資、沒(méi)有得到高度的重視等怨言,一副很受委屈的樣子。其實(shí),你有沒(méi)有認(rèn)真的審視過(guò)自己:你真的應(yīng)該被安排在那個(gè)你所認(rèn)為的重要位置、領(lǐng)到你所期望的工資、得到別人的重視嗎?不勞無(wú)獲,一切都不是理所當(dāng)然的,沒(méi)有付出就沒(méi)有理由索取,當(dāng)你伸手向企業(yè)、向領(lǐng)導(dǎo)要這要那的時(shí)候,你有沒(méi)有認(rèn)真的審視過(guò)自己,你為企業(yè)付出了什么。你把企業(yè)當(dāng)成自己的家、與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn),全心全意的干好自己的本職工作了嗎?如果沒(méi)有,那就沒(méi)有資格埋怨別人,要怪只能責(zé)怪你自己;如果沒(méi)有,你就應(yīng)該摒棄埋怨,積極進(jìn)取,努力培養(yǎng)主人翁意識(shí),熱愛(ài)你所在的企業(yè),熱愛(ài)你所從事的工作,盡你最大的努力,盡可能的發(fā)揮自己的才能,為企業(yè)多做貢獻(xiàn),相信總有一天,大家會(huì)看到你的努力,你也會(huì)得到所期盼的一切。
二、堅(jiān)決服從安排,不折不扣地完成工作任務(wù)。
企業(yè)是一個(gè)嚴(yán)密的組織,不是一個(gè)自由的組合體。它是一個(gè)有組織、有紀(jì)律、有制度、有目標(biāo)的合成體。在這個(gè)組織里,個(gè)人不能也不允許自由散漫,不服從管理。服從是天職,也是企業(yè)對(duì)員工的一項(xiàng)基本要求,即使領(lǐng)導(dǎo)的某個(gè)安排你內(nèi)心無(wú)法接受,也要告訴自己丟掉不滿情緒,因?yàn)槠髽I(yè)不只有你一個(gè)人,它是一個(gè)大集體。個(gè)人往往習(xí)慣于從自己的角度出發(fā),考慮問(wèn)題往往先考慮自己,你所看到的、你所關(guān)注的也許只是你個(gè)人或者是所在小組的利益,這就有很大的局限性。而領(lǐng)導(dǎo)則不同,他所考慮的是全局、是整體。所以,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)分配的工作任務(wù),我們一定要不折不扣地去執(zhí)行。很多時(shí)候,很多我們開(kāi)始并不能夠理解的事情,在實(shí)施的過(guò)程中,自斷后路、義無(wú)返顧地去執(zhí)行,原本想不通的事情往往可以得到很好的理解,從而激發(fā)了個(gè)人的主觀能動(dòng)性,反而促成工作任務(wù)的圓滿完成。
三、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,苦練專業(yè)技能,努力提高自身能力。
“工欲善其事,必先利其器”。這就是說(shuō),一個(gè)人要想真正成就一番事業(yè),離不開(kāi)過(guò)硬的基本功。還記得上大學(xué)時(shí),老師對(duì)我們說(shuō)過(guò)的一句話:“關(guān)系是泥飯碗,是會(huì)碎的;文憑是鐵飯碗,是會(huì)銹的;本事是金飯碗,是會(huì)升值的。”當(dāng)今社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈烈,做任何事情都需要技能,F(xiàn)代企業(yè)最需要的、最緊缺的就是敬業(yè)的員工,就是具有專業(yè)能力的員工。在實(shí)際的工作中,對(duì)待自己,對(duì)待工作,一定要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,不要滿足于已經(jīng)掌握的,這個(gè)世界是大變、多變、快變的,要努力尋求更好、更快、更富成效的專業(yè)技能和技巧,提高自身競(jìng)爭(zhēng)力,唯有如此,才有可能創(chuàng)造出更好的成績(jī),才有可能從一個(gè)勝利走向另一個(gè)勝利。
四、努力培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,善于更要樂(lè)于與他人合作。
在現(xiàn)代社會(huì),在專業(yè)分工越來(lái)越細(xì)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的前提下,單打獨(dú)斗的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去,合作變的越來(lái)越重要。團(tuán)隊(duì)的力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于一個(gè)個(gè)單獨(dú)的優(yōu)秀人才的力量。所以,現(xiàn)代企業(yè)招聘員工,雖然都有一套很嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),但是,最重要的條件就是要有團(tuán)隊(duì)精神。就算這個(gè)人是天才,如果其團(tuán)隊(duì)精神比較差,這種人也沒(méi)有企業(yè)愿意用。不能與同事友好合作,沒(méi)有團(tuán)隊(duì)意識(shí)的人,即使有很好的能力,也難以把自己的優(yōu)勢(shì)在工作中淋漓盡致的發(fā)揮出來(lái),甚至,由于其自高自大、排斥他人,反而會(huì)把事情弄糟。一個(gè)人能力再?gòu)?qiáng),總有能力不能達(dá)到之處,團(tuán)結(jié)才有力量,團(tuán)隊(duì)成員之間相互取長(zhǎng)補(bǔ)短,精誠(chéng)合作,會(huì)把事情做的更好,甚至收到意想不到的效果,這就是1+12的道理。
五、自信樂(lè)觀,積極向上。
現(xiàn)實(shí)生活中,我們做事之所以會(huì)半途而廢,往往不是因?yàn)槭《艞,而是因(yàn)槭チ俗孕哦 ?chuàng)造出奇跡的人,憑借的都不是最初的那點(diǎn)勇氣,而是一種自信樂(lè)觀的精神,在這種精神的支持下,向前邁一步,再邁一步,終會(huì)達(dá)到成功的顛峰。人最大的敵人不是別人,而是自己,凡事都不會(huì)是一帆風(fēng)順,一馬平川的,總會(huì)有這樣那樣的困難阻擋我們前行的腳步,不要被設(shè)想的困難嚇倒,要相信自己,鼓勵(lì)自己,要有戰(zhàn)勝困難的決心和勇氣。如果你沒(méi)有做今天這件事情,也許你就永遠(yuǎn)不會(huì)知道給自己一些壓力之后,你能夠做到些什么。一個(gè)人覺(jué)得最自豪的事情,是做那些做起來(lái)最艱難的事情。一個(gè)人應(yīng)該自信而不自負(fù),執(zhí)著而又不僵化。人生必須背負(fù)重?fù)?dān),一步一步慢慢的走,穩(wěn)穩(wěn)的走,總有一天,你會(huì)發(fā)現(xiàn),自己是那個(gè)的最遠(yuǎn)的人。
六、謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁,勇于創(chuàng)新,敢于挑戰(zhàn)。
“謙虛使人進(jìn)步,驕傲使人落后”這是我們?cè)谛W(xué)就接受的教導(dǎo)。謙虛是美德,人類如果失去謙虛,那么自信就會(huì)變成自大。自大就是自滿,自滿就會(huì)失敗;蛟S因?yàn)槲覀冞年輕,沒(méi)有多少經(jīng)驗(yàn),所以比較容易驕傲和急躁,辦事也總是急于求成。但是,要知道,沒(méi)有一個(gè)人有驕傲的資本,因?yàn)椴徽撨^(guò)去你取得了多少驕人的成績(jī),即使是在某一方面的造詣很深,也不能說(shuō)是已經(jīng)徹底精通,因?yàn)橹R(shí)是無(wú)窮的。誰(shuí)也不能夠認(rèn)為自己已經(jīng)達(dá)到了最高境界而停步不前,趾高氣揚(yáng)。如果是這樣的話,則必將很快就被同行趕上和超過(guò)。所以,在實(shí)際的工作中,我們一定要謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁,求真務(wù)實(shí),腳踏實(shí)地的做好每一件事。
但是,我們也不應(yīng)該滿足于現(xiàn)在,不思進(jìn)取,停滯不前。而是應(yīng)該最大可能的發(fā)揮主觀能動(dòng)性,要勇于創(chuàng)新,敢于挑戰(zhàn),把一切好的主見(jiàn)即刻付諸行動(dòng)。天下沒(méi)有場(chǎng)外的舉人,凡事都要敢于嘗試,如果不試一試,誰(shuí)也不知道自己的斤兩。雖然也許最后試出自己的重量不過(guò)二三斤,但我們也會(huì)得到自己的東西。哪怕是小小的進(jìn)步,我們也算是取得了成效。
助理個(gè)人工作總結(jié)9
我是四月底來(lái)到xx公司工作,擔(dān)任行政助理,協(xié)助行政人事部經(jīng)理做好各項(xiàng)工作。行政工作是一項(xiàng)很重要的基礎(chǔ)工作,在這一年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下基本完成了各項(xiàng)工作,在不斷地向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己實(shí)踐摸索,短期內(nèi)便熟悉了公司的行政工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在思想覺(jué)悟上有了更進(jìn)一步的提高,在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路,能夠順利的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),在管理方面也盡到了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要總結(jié)。
一、企業(yè)文化
1、在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下重新修訂了《行政部各職務(wù)描述》,并在工作中執(zhí)行了《八小時(shí)復(fù)命制度》。
2、協(xié)助上級(jí)完成了《3515銷售部日常工作規(guī)范及考核辦法(暫行)》的初稿,還有待完善;制訂了《關(guān)于嚴(yán)禁銷售部職員在公司外兼職的規(guī)定》和《關(guān)于銷售合同收款的規(guī)定》。文件已發(fā)送到各部門經(jīng)理,由部門經(jīng)理到部門內(nèi)部宣貫落實(shí)。
3、協(xié)助上級(jí)針對(duì)公司各部門對(duì)內(nèi)對(duì)外任務(wù)的交辦,制訂了相關(guān)的《關(guān)于實(shí)行任務(wù)交辦制的規(guī)定》及《任務(wù)交辦書(shū)》。
4、制訂的《關(guān)于公司月辦公例會(huì)的規(guī)定》和《關(guān)于工齡工資的補(bǔ)充規(guī)定》,都將在八月份正式實(shí)行。
5、在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展了一次銷售部娛樂(lè)活動(dòng),其目的是為了放松銷售部人員心情,活動(dòng)反映效果良好。
二、日常辦公管理工作
1、協(xié)助上級(jí)做好了各部門的協(xié)調(diào)工作,與各部門建立了的良好關(guān)系都是通過(guò)與各部門進(jìn)行有效溝通和不定期的座談會(huì)交流,F(xiàn)已制訂了《關(guān)于公司月辦公例會(huì)的規(guī)定》,其目的是為使公司各部門能夠相互協(xié)調(diào)的工作,配合公司整體發(fā)展的需要。
2、按時(shí)收取公司企業(yè)郵箱的郵件,妥善處理郵件。在公司網(wǎng)站后臺(tái)操作方面,及時(shí)更新員工照片,上傳員工活動(dòng)照片。
3、公司OA系統(tǒng)的管理:對(duì)新入職的員工在通過(guò)7天見(jiàn)習(xí)期考核后開(kāi)通OA帳戶;對(duì)離職人員及時(shí)地刪除其OA。并負(fù)責(zé)發(fā)布行政人事部制定的相關(guān)公告,上傳文書(shū),為便于更好地管理OA系統(tǒng),由行政部還發(fā)布了《關(guān)于OA辦公系統(tǒng)發(fā)布郵件、公告的規(guī)定》。
4、參加公司銷售部門每周一的例會(huì)、各部門的溝通會(huì)、座談會(huì)等,做好會(huì)前通知、安排和簽到,會(huì)議過(guò)程中對(duì)每件需做出處理的事情均要求將具體的負(fù)責(zé)人(或部門)、協(xié)助人(或部門)、要求完成的時(shí)間、要求完成的質(zhì)量等明確,會(huì)后作出詳細(xì)的會(huì)議紀(jì)要,并發(fā)放到每個(gè)參會(huì)人員,尤其是有直接責(zé)任或任務(wù)的人員,隨后跟蹤檢查工作的進(jìn)度和完成情況,及時(shí)向部門領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理報(bào)告。
5、協(xié)助財(cái)務(wù)部的工作,在每月10日前辦理新員工入職兩個(gè)月后的轉(zhuǎn)正手續(xù)及轉(zhuǎn)正工資,對(duì)銷售部新員工的考核工資進(jìn)行評(píng)定,及業(yè)務(wù)員的銷售業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)匯總,不延誤工資的發(fā)放日期。
6、每周休息日實(shí)行了值班制度,根據(jù)《休息日值班人員表》進(jìn)行輪流值班,并要求值班人員在值班時(shí)作好相關(guān)的電話記錄、登記好其它工作情況。
三、文件檔案管理
1、規(guī)范了全公司員工的人事檔案(目前還有5名老員工無(wú)人事資料),并按部門歸屬實(shí)行分類存放并制作了相應(yīng)的《入職時(shí)間統(tǒng)計(jì)表》、《員工檔案情況》表、《員工簽定勞動(dòng)合同情況》表,每天更新入職人員和離職人員資料信息。
2、負(fù)責(zé)公司文件資料、除合同外人事資料的.管理,并對(duì)文件實(shí)行分類歸檔,做到了有據(jù)可查。
3、對(duì)公司文件進(jìn)行發(fā)放、落實(shí)和張貼。
四、招聘培訓(xùn)
1、收集各部門崗位需求信息,擬訂招聘計(jì)劃,制作出《人才需求信息表》,參加金華、義烏現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)各1次,同時(shí)進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)人才招聘,保證了公司普通職位能基本招聘到崗,但對(duì)于銷售類、管理層以上的職位招聘效果不明顯。
2、面試意見(jiàn)的匯集、錄用與否的通知,對(duì)新入職的員工進(jìn)行7天見(jiàn)習(xí)期進(jìn)行追蹤,由部門經(jīng)理審核填寫(xiě)《見(jiàn)習(xí)期員工考核表》,審批后轉(zhuǎn)入試用期,7天后簽定勞動(dòng)合同,最長(zhǎng)不超過(guò)15天。同時(shí)將其OA開(kāi)通,發(fā)放工作牌、考勤卡,完成各類人事手續(xù)的辦理。
3、協(xié)助人事助理統(tǒng)計(jì)新入職人員,并參加公司的第20060720期崗前培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)束后接受綜合考核,把考核成績(jī)作為試用期的評(píng)估依據(jù)。
4、調(diào)查員工的思想動(dòng)態(tài),因銷售人員的狀態(tài)大都進(jìn)入了一個(gè)銷售疲勞期,人員穩(wěn)定性不夠強(qiáng),離職人員較多。
五、勞動(dòng)紀(jì)律管理
1、本月主要處罰了部分違反勞動(dòng)紀(jì)律且在公司造成一定影響力的部門領(lǐng)導(dǎo)和職員,如:不遵守辦公室空調(diào)使用規(guī)定等,通過(guò)對(duì)他們的處罰,旨在警示所有員工:在制度面前人人平等,不能因?yàn)闃O個(gè)別的人影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)。
2、重申了工作證佩戴的規(guī)定,提高公司整體形象。
3、對(duì)員工宿舍制定了《關(guān)于宿舍管理規(guī)定》。
六、辦公設(shè)備及辦公用品
1、對(duì)職員的辦公電腦進(jìn)行了統(tǒng)計(jì),及密碼登記,并通過(guò)《關(guān)于各部門職員的電腦管理規(guī)定》進(jìn)行管理。
2、強(qiáng)化了辦公室電腦及辦公室安全管理規(guī)定,公司所有職員在19:00時(shí)須離開(kāi)辦公室,特殊情況由部門經(jīng)理報(bào)行政人事部審批。
3、協(xié)助行政總務(wù)對(duì)辦公用品、公司消耗品的采購(gòu)、入庫(kù)。
七、通訊業(yè)務(wù)的辦理
1、每月8日后打印上月的電話費(fèi)用總清單,送審后將數(shù)據(jù)提交到財(cái)務(wù)部;
2、每月26日前辦理公司的虛擬網(wǎng)業(yè)務(wù)。
八、工作中存在的不足與問(wèn)題
進(jìn)入公司一年月以來(lái),我努力爭(zhēng)取把工作做得更好、更出色,但是還存在著不足之處,有些是不容忽視的問(wèn)題,以免給今后的工作造成不利的影響。
1、勞動(dòng)合同的簽定,原計(jì)劃在六月份全部完成,由于銷售部門人員流動(dòng)性大和前任行政經(jīng)理的緣故,未按期完成。
2、管理體制和考核機(jī)制還不夠健全。
3、銷售人員的招聘效果不是很佳。
4、人員流動(dòng)率大,銷售部老業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)員都存在人員不穩(wěn)定現(xiàn)象。
我將會(huì)把這些存在的問(wèn)題作為20xx年的工作重點(diǎn)來(lái)做,找出相應(yīng)措施,保證本職工作的順利完成。
助理個(gè)人工作總結(jié)10
一位好的總經(jīng)理助理不但要為人謙恭正直,對(duì)事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、工作能力上更要專研。我作為一位年輕的總經(jīng)理助理需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。
一、思想修養(yǎng)
作為一位總經(jīng)理助理,要想完成工作的責(zé)任,首先必須具有各個(gè)方面綜合優(yōu)秀的素質(zhì),建立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)和活動(dòng)。有句成語(yǔ)是:只要工夫深,鐵杵磨成針。是的,作為一位總經(jīng)理助理,我在工作中無(wú)意中會(huì)斟酌不周顯得毛粗糙糙,不甚妥當(dāng)。當(dāng)意見(jiàn)、建議來(lái)臨時(shí),現(xiàn)在的我不再不悅,不再謝絕。而是以更高的要求來(lái)要求自己,努力告誡自己:換個(gè)角度靜心仔細(xì)想一想如何能做的好一些。
二、素質(zhì)提升
在工作學(xué)習(xí)生活中我認(rèn)真聽(tīng)取經(jīng)驗(yàn),仔細(xì)記錄,并在工作之余的空余時(shí)間認(rèn)真思考斟酌,有目的的在工作中進(jìn)行一些嘗試。在工作中,我認(rèn)真投進(jìn),認(rèn)真學(xué)習(xí)。我感到人人都是我的師長(zhǎng),我能學(xué),要學(xué)的東西還很多。如:剛來(lái)公司半年,對(duì)公司管理和生產(chǎn)上各個(gè)方面的情況一無(wú)所知,就不能更好的建言獻(xiàn)策,當(dāng)好顧問(wèn)助手,我能不懂就問(wèn),向管生產(chǎn)的同事虛心學(xué)習(xí)請(qǐng)教,思考,大膽的與同事之間探討生產(chǎn)管理之道。
在空余時(shí)間,我會(huì)瀏覽一些生產(chǎn)管理方面的書(shū)籍,網(wǎng)上查詢有關(guān)相干資料,我深切的感遭到學(xué)習(xí)對(duì)自己的幫助確切很大。
三、工作內(nèi)容
1、思路決定前途,思想有多遠(yuǎn),舞臺(tái)就有多大。我們是腦力勞動(dòng)者,思惟上的超前,思路上的開(kāi)闊,決定了我們的價(jià)值成長(zhǎng)空間,帶給企業(yè)財(cái)富值的多少。這方面,我定位正確,能耳聰目明的做好顧問(wèn)工作。我就相當(dāng)于蜀漢三國(guó)時(shí)的諸葛亮!現(xiàn)代稱之為顧問(wèn),(全力為公司的發(fā)展為公司領(lǐng)導(dǎo)做好顧問(wèn))。在公司能融進(jìn)到公司氛圍和工作當(dāng)中往,找準(zhǔn)自己的工作立足點(diǎn)、切進(jìn)點(diǎn)、著力點(diǎn),找到工作的感覺(jué),圍繞自己的中心工作,上調(diào)和領(lǐng)導(dǎo),下聯(lián)系群眾員工,做好群聯(lián)工作,與各個(gè)部分同事員工之間弄好服務(wù)工作,管理不拒細(xì),顧問(wèn)未定斷,助手不攬權(quán),不越權(quán),不越位,不缺位,工作到位,該請(qǐng)示匯報(bào)的做到及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào),不該看的不看,不該說(shuō)的不說(shuō),不該聽(tīng)的不聽(tīng),不該做的不做,不傳播任何影響員工同事之間團(tuán)結(jié)和進(jìn)步的話,給公司員工思想管理穩(wěn)定制造麻煩和障礙,影響公司生產(chǎn)的正;。
2、我能認(rèn)真主動(dòng)弄好車間和部分的信息搜集、決策,不斷完善催促落實(shí)工作,及時(shí)將工作落實(shí)情況,落實(shí)完成到了哪一步,進(jìn)展如何,有甚么困難,有甚么需要改進(jìn)完善進(jìn)步的,及時(shí)捕捉信息,正確的弄好落實(shí)情況反饋,積極的做好決策顧問(wèn)。發(fā)現(xiàn)題目后先自己認(rèn)真的分析題目緣由,擬定改進(jìn)措施方案,然后請(qǐng)示總結(jié)匯報(bào),給領(lǐng)導(dǎo)解決題目提供決策參考。
3、在各個(gè)部分完成總經(jīng)辦下發(fā)的工作任務(wù)單這一點(diǎn)執(zhí)行力上,我就是個(gè)鐵面判官,不論誰(shuí)出現(xiàn)題目,工作責(zé)任心不強(qiáng),沒(méi)有按要求完成落實(shí)工作,果斷一查一糾到底,大家在工作上都怕我出現(xiàn)在他們眼前,怕我又對(duì)他們進(jìn)行問(wèn)責(zé),跟蹤其的工作抓緊往落實(shí)完成。為全面提升各級(jí)職員的工作責(zé)任心,為公司管理邁上新的臺(tái)階上推波助瀾,我絕不心軟,恪守原則,在執(zhí)行力上果斷不打折扣,假如被大家給磨平了,有令不行。我這點(diǎn)都做不好的話,那我這個(gè)總經(jīng)理助理也就沒(méi)有實(shí)質(zhì)存在的價(jià)值了。
4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情,我首先立足本身開(kāi)動(dòng)腦筋想辦法一絲不茍高標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)真完成,做到不等不靠,在工作的進(jìn)程中發(fā)現(xiàn)不足立即改進(jìn),甚么事情我都對(duì)自己要求高標(biāo)準(zhǔn)的完成。由于對(duì)我這個(gè)在鐵軍里歷練出來(lái)的人,骨子里不一樣,比如在六月底迎接宜家來(lái)審,面對(duì)還有四天時(shí)間的情況下,在程總和羅總的領(lǐng)導(dǎo)下,當(dāng)總經(jīng)辦將組織12個(gè)人全面清算廠區(qū)花園環(huán)境衛(wèi)生的任務(wù)交給我時(shí),我能在第一時(shí)間悵然接領(lǐng)任務(wù),迅速的根據(jù)廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域大,面積廣,時(shí)間緊,任務(wù)重,死角多,工具少,天氣熱,職員少,思想波動(dòng)大,畏難情緒高,我剛來(lái)公司幾天并對(duì)員工素質(zhì)能力等各個(gè)方面都不了解的情況下。能在有限的時(shí)間內(nèi),迅速同一大家的思想,將大家團(tuán)結(jié)在我的身邊,公道的對(duì)職員進(jìn)行分工,上下調(diào)和,借力各個(gè)部分負(fù)責(zé)人的大力支持,采用外借工具鐮刀和鋤頭等工具,自己調(diào)和借用外來(lái)車輛,親身找地方傾倒垃圾等事宜。通過(guò)周密的組織,有效的.分工,扎實(shí)到位的.思想動(dòng)員疏導(dǎo)鼓舞工作,在大家的通力合作之下,我們發(fā)揚(yáng)了勇于擔(dān)大梁的精神,立足現(xiàn)有條件,本著美聯(lián)人該處處為公司勤儉本錢干工作的思想理念上;ê苌傥镔|(zhì)保障的情況下打了一次攻堅(jiān)仗,共同完成了,總總經(jīng)辦交與我的工作任務(wù)。一樣的一件事情,兩個(gè)不同的人來(lái)做,思想觀念,熟悉度上不一樣,給自己要求的標(biāo)準(zhǔn)不一樣,責(zé)任心不一樣,那做出來(lái)的效果必定也就不一樣。我把交辦的每件事情都當(dāng)作是自己的事情來(lái)做,每完成的每件工作任務(wù)都當(dāng)作是對(duì)我本身能力素質(zhì)的鍛煉進(jìn)步和鞭策,對(duì)每個(gè)真正有理想有目標(biāo),本著對(duì)自己負(fù)責(zé)的我來(lái)講,工作是種樂(lè)趣,工作中能提升和實(shí)現(xiàn)自我人生的價(jià)值。在碰到困難的時(shí)候我也焦慮,困惑,但當(dāng)自己迎難而上,通過(guò)自己的努力使題目迎刃而解的時(shí)候,我感遭到的快樂(lè)堅(jiān)強(qiáng)永久比被困難要舒服的多。由于我知道對(duì)不求上進(jìn),得過(guò)且過(guò)混日子,把工作當(dāng)負(fù)累。就是對(duì)自己生命的價(jià)值不負(fù)責(zé)任。對(duì)自己都不負(fù)責(zé)任的人,要想其把公司當(dāng)做自己的家,當(dāng)做自己的事業(yè)來(lái)干,講犧牲奉獻(xiàn),那是不可能的。由于他們都不明白,自己自覺(jué)主動(dòng)的干工作,是對(duì)自己負(fù)責(zé),是在努力提升自己的才華,成績(jī)自己的未來(lái)和生命之光。由于鍋里沒(méi)有,碗里怎樣可能有呢?對(duì)干工作沒(méi)有豪情,接到工作,也是草草了事,滿腹的怨言怨氣,只圖完工了事。工作結(jié)果的好壞,其歷來(lái)是漠不關(guān)心,沒(méi)有責(zé)任心,做工作沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn),一塌胡涂。以為公司賺錢賠本與己無(wú)關(guān),是老板的事,他根本漠不關(guān)心。心胸狹隘,小肚雞腸,不肯為公司多付出一點(diǎn),多犧牲一點(diǎn)休息時(shí)間,把自己的本職工作干好干完了再走。還沒(méi)有到放工時(shí)間,他們就早已是預(yù)備好了溜之大吉,吃不得一點(diǎn)虧,出現(xiàn)題目就相互推委想推辭責(zé)任的人我是不敢茍同的。
助理個(gè)人工作總結(jié)11
在過(guò)去的一年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心培養(yǎng)下,在同事的幫助、密切配合下,進(jìn)一步提高自己的業(yè)務(wù)潛能、完善本職工作。積極參加集體項(xiàng)目行活動(dòng),以及多種形式的培訓(xùn)和不定期的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),加強(qiáng)理論和多種形式的實(shí)踐活動(dòng)學(xué)習(xí),注重交流并不斷拓展自己的視野,在認(rèn)真履行個(gè)人崗位職責(zé)的同時(shí),進(jìn)一步提高自己作為林業(yè)科技工作者的整體素質(zhì),F(xiàn)將我任現(xiàn)職以來(lái)的專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)如下:
一、努力學(xué)習(xí),不斷提高自己的政治思想素質(zhì)
本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針和政策,時(shí)刻與黨中央保持高度一致。熱愛(ài)黨的林業(yè)事業(yè),熱愛(ài)本職工作,加強(qiáng)自我修養(yǎng),時(shí)刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,以飽滿的工作熱情,扎實(shí)的工作作風(fēng),優(yōu)異的工作業(yè)績(jī),得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評(píng)。
二、努力提高業(yè)務(wù)水平,真正做到業(yè)務(wù)骨干
這一年,既是我工作成績(jī)突出的一年,更是我不斷提高,不斷進(jìn)步的一年。我努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,參加了一系列的業(yè)務(wù)技術(shù)工作,能力提高很快,能較好的.完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在此期間,我完成了馬尾松家系優(yōu)樹(shù)的篩查工作;協(xié)助完成了苗圃綠化苗木、育苗技術(shù)指導(dǎo)工作;完成了松材線蟲(chóng)病疫木和商品林采伐規(guī)劃劃作業(yè)設(shè)計(jì)工作;參與了造林補(bǔ)貼項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)及組織實(shí)施、自查工作,并通過(guò)了各個(gè)部門的檢查驗(yàn)收,獲得了相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
三、來(lái)年工作安排
擔(dān)任林業(yè)助理工程師以來(lái),我時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己,在工作上取得了一定的成績(jī)。當(dāng)然,我還有這樣和那樣的不足,主要表現(xiàn)在業(yè)務(wù)能力還有待于進(jìn)一步提高。在今后的工作中,我將揚(yáng)長(zhǎng)避短,努力學(xué)習(xí),不斷提高,努力工作,再創(chuàng)佳績(jī)。
助理個(gè)人工作總結(jié)12
在院常規(guī)教學(xué)運(yùn)行的工作中,本人堅(jiān)持和貫徹務(wù)實(shí)高效的工作作風(fēng),圓滿地組織和完成了教學(xué)任務(wù)的落實(shí)、學(xué)生的學(xué)籍管理、考務(wù)的安排、選修課的管理、各項(xiàng)教學(xué)檢查和統(tǒng)計(jì)、專項(xiàng)建設(shè)和評(píng)比等工作。
同時(shí),在工作中結(jié)合院“全面管理年”和服務(wù)效能建設(shè),重點(diǎn)推進(jìn)了以下幾個(gè)方面的`工作。
1、強(qiáng)化和疏通了教務(wù)處和各系部的聯(lián)系,通過(guò)改進(jìn)和充實(shí)教學(xué)例會(huì)的會(huì)風(fēng)和內(nèi)涵,提高了教學(xué)管理水平。
2、在教學(xué)管理的職能分工上,重點(diǎn)在考務(wù)和學(xué)籍管理兩方面推進(jìn)了二級(jí)管理。
3、通過(guò)工作流程的制定和服務(wù)規(guī)范的實(shí)施,教務(wù)處為師生的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量明顯提高。
本人在日常工作中能夠通過(guò)各種信息,學(xué)習(xí)的教學(xué)管理思想和經(jīng)驗(yàn),也十分注重和部門內(nèi)外、學(xué)院內(nèi)外的同事探討教學(xué)管理方面的做法。通過(guò)這一階段的實(shí)踐和近期的思考,對(duì)下面的工作推進(jìn)也有了基本的思路和做法。主要是:
1、整合教學(xué)資源;
2、建立完善有效的質(zhì)量監(jiān)控體系;
3、加強(qiáng)教務(wù)員的工作。
本年度本人同時(shí)承擔(dān)并圓滿完成了一百五十課時(shí)的教學(xué)任務(wù)。
本年度本人雖然參與了《高等數(shù)學(xué)》的教材編寫(xiě),也參與了一項(xiàng)獲得電子教育學(xué)會(huì)教學(xué)成果一等獎(jiǎng)的課題,但是教科研的水平有待提高,成果有待展示。
希望新的一年在各項(xiàng)事業(yè)和工作中取得明顯進(jìn)步。
助理個(gè)人工作總結(jié)13
本年度績(jī)效考核工作總結(jié),是每一位從事績(jī)效管理工作的HR(特別是績(jī)效主管或經(jīng)理)應(yīng)當(dāng)要完成的一項(xiàng)重要工作,主要有兩大部分的工作內(nèi)容。每當(dāng)一個(gè)經(jīng)營(yíng)管理年度結(jié)束后,從事績(jī)效管理工作的HR,都要對(duì)整個(gè)年度的績(jī)效管理工作做一個(gè)年終總結(jié),這也是年度績(jī)效述職所要求完成的工作。既要肯定取得的好成績(jī),也要分析工作中存在的不足和問(wèn)題,沉淀好的做法和經(jīng)驗(yàn)。主要分析內(nèi)容如下:
績(jī)效管理年度工作計(jì)劃完成情況(哪些已完成哪些未完成結(jié)果和原因分析);全年績(jī)效管工作中的亮點(diǎn);工作中存在的不足和問(wèn)題以及改進(jìn)計(jì)劃;值得借鑒的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
績(jī)效管理體系運(yùn)行效果分析與檢討,主要目的是評(píng)估績(jī)效管理體系自身的運(yùn)行效率和效果,診斷與分析績(jī)效管理體系中存在的問(wèn)題,并制定相應(yīng)的改善措施進(jìn)行完善。
在完成xx后,就要開(kāi)始著手20xx年度績(jī)效管理工作規(guī)劃和準(zhǔn)備,主要包括20xx年度績(jī)效管理的“體系規(guī)劃、工作規(guī)劃及工作準(zhǔn)備”三個(gè)方面。
第一,根據(jù)公司戰(zhàn)略及xx年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和目標(biāo),制定20xx年度績(jī)效管理工作的總體目標(biāo)和政策,明確20xx年度績(jī)效管理的工作重心和方向,確定相應(yīng)的績(jī)效管理策略和目標(biāo);
第二,根據(jù)xx年組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)流程的調(diào)整以及人員任免情況,適當(dāng)調(diào)整20xx年績(jī)效管理的組織方式和運(yùn)行方式;
第三,根據(jù)xx年度績(jī)效管理工作的總體目標(biāo)、方向、管理策略、工作重點(diǎn)以及組織方式等,再結(jié)合x(chóng)x年度績(jī)效管理體系運(yùn)行效果的分析和檢討結(jié)果,開(kāi)展具體的績(jī)效管理體系規(guī)劃,包括績(jī)效管理制度、考核辦法、考核方案、考核流程及相關(guān)表單等。一般來(lái)說(shuō),每個(gè)公司的績(jī)效管理體系都比較穩(wěn)定,年度績(jī)效管理體系規(guī)劃通常只需要在原有的體系上進(jìn)行診斷、調(diào)整和優(yōu)化即可。
年度績(jī)效管理工作規(guī)劃,是對(duì)公司全年績(jī)效管理工作任務(wù)的部署、計(jì)劃和安排。需要根據(jù)公司戰(zhàn)略和年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、xx年度績(jī)效管理體系運(yùn)行效果的分析檢討結(jié)果以及xx年度績(jī)效管理體系規(guī)劃三個(gè)方面進(jìn)行綜合分析,逐個(gè)確定20xx年度的.重點(diǎn)工作項(xiàng)目,明確每個(gè)項(xiàng)目的工作目標(biāo)、評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任人、行動(dòng)方案、時(shí)間進(jìn)度、可能遇到的問(wèn)題/障礙/挑戰(zhàn)、相關(guān)對(duì)策以及資源分配和支持等。
同時(shí),需要建立年度績(jī)效管理工作規(guī)劃的管理機(jī)制,制定年度績(jī)效管理工作規(guī)劃跟進(jìn)表,適時(shí)跟進(jìn)、反饋和調(diào)整跟進(jìn)表中的工作項(xiàng)目,確保年度績(jī)效管理工作計(jì)劃順利完成。
以上這些績(jī)效管理準(zhǔn)備工作,每個(gè)公司都各自的不同,要根據(jù)公司的實(shí)際情況具體準(zhǔn)備,而且這些準(zhǔn)備工作很可能在年前無(wú)法全部完成,但應(yīng)當(dāng)開(kāi)始著手規(guī)劃和推進(jìn),至少應(yīng)當(dāng)在20xx年3月底完成,否則可能會(huì)影響公司整個(gè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的工作進(jìn)度。
助理個(gè)人工作總結(jié)14
我于XX年XX月XX日在XX客服中心擔(dān)任人事助理一職,至今在這里工作已近一年,現(xiàn)將我入職以來(lái)的工作向領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)匯報(bào):
一、20xx年主要工作業(yè)績(jī)及存在的不足
1、做好人事基礎(chǔ)工作。
我首先接觸的工作就是人員招聘,因?yàn)閄X招聘市場(chǎng)比較局限,所以我們把重點(diǎn)放在網(wǎng)絡(luò)招聘上,定時(shí)在網(wǎng)上更新我們發(fā)布的招聘信息,并根據(jù)XX人才市場(chǎng)的招聘時(shí)間,去人才市場(chǎng)參加現(xiàn)場(chǎng)招聘。我們根據(jù)公司各崗位入職標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行篩選,通知其進(jìn)行面試、審批、通過(guò)、錄用。員工錄用后我們會(huì)根據(jù)各部門的工作安排對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行入職培訓(xùn),并且每次培訓(xùn)都會(huì)進(jìn)行意見(jiàn)反饋,不斷完善我們的培訓(xùn)內(nèi)容。加上鄭州分公司對(duì)我們進(jìn)行的各種培訓(xùn),大大提升了員工的知識(shí)面和業(yè)務(wù)水平。
2、完善人事檔案管理。
我會(huì)按月把員工的資料整理清楚,并分析各部門員工的情況,根據(jù)公司崗位編制,按月統(tǒng)計(jì)出本月全公司員工數(shù),員工的新進(jìn)人數(shù),辭職人數(shù),需要招聘人的'人員,需要簽定合同的人數(shù),每個(gè)部門的總?cè)藬?shù),上報(bào)需轉(zhuǎn)正人員,上報(bào)失職問(wèn)責(zé)等。并且按照集團(tuán)要求每月上報(bào)本項(xiàng)目的花名冊(cè),及時(shí)更新人員情況。由于剛接手人事的時(shí)候,交接工作沒(méi)有做好,導(dǎo)致花名冊(cè)人員對(duì)照不上,令鄭州分公司人事專員花了好長(zhǎng)時(shí)間才把人數(shù)對(duì)上。從那以后,讓我明白了,做人事工作,不得有絲毫的馬虎,因?yàn)橐稽c(diǎn)點(diǎn)的疏忽對(duì)員工造成的損失是無(wú)法彌補(bǔ)的。
3、保障員工福利機(jī)制。
我于XX月份開(kāi)始接手配合地產(chǎn)行政人事完成XX公司社保開(kāi)戶及員工參保工作。由于之前從未接觸過(guò)社會(huì)保險(xiǎn),一開(kāi)始工作起來(lái)相當(dāng)迷茫,有想過(guò)要放棄社保這個(gè)工作,但是我清楚必須要做好這項(xiàng)工作,所以經(jīng)常往返于社保局和辦公室之間。從對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)一無(wú)所知到略知一二,再到必須掌握基本的知識(shí)和流程,通過(guò)我的不懈努力,終于開(kāi)通XX社保賬戶,并陸續(xù)辦理員工參保。接下來(lái),需要花更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)社會(huì)保險(xiǎn)知識(shí),才能更好的做好此項(xiàng)工作,為員工服務(wù)。
二、XX年工作計(jì)劃
通過(guò)XX個(gè)月的工作和學(xué)習(xí),使我初步掌握了人事的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容。接下來(lái)需要花更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)恒大的文化、精神、規(guī)章制度和管理模式。
1、進(jìn)一步掌握行政人事工作流程及規(guī)范。除了按照公司時(shí)間節(jié)點(diǎn)高效、高質(zhì)量地完成日常工作以外,還要努力提升自己工作業(yè)務(wù)水平,爭(zhēng)取在行政人事工作方面能夠獨(dú)擋一面。
2、做好上傳下達(dá)工作,積極配合各部門完成日常工作。深刻領(lǐng)會(huì)公司下發(fā)傳閱文件,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各部門負(fù)責(zé)人落實(shí)文件要求。
在過(guò)去的四個(gè)月里里,我認(rèn)真總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn),繼續(xù)改進(jìn)工作中的不足。20xx年,我將更加努力,積極配合領(lǐng)導(dǎo)完成日常行政人事管理工作。
助理個(gè)人工作總結(jié)15
對(duì)于一個(gè)公司來(lái)講,銷售助理的工作是銷售人員內(nèi)外交流的橋梁,是客戶聯(lián)系的紐帶,起著舉足輕重的作用,因此銷售部門所有工作都要經(jīng)過(guò)雙人或多人復(fù)核制,確保萬(wàn)無(wú)一失。
與外勤的聯(lián)系每周工作小結(jié)的收集并整理,及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)(各辦事處每周一10:30之前以傳真或E-MAIL形式將小結(jié)傳至公司)外勤費(fèi)用的申請(qǐng)、借款、核銷事宜依據(jù)公司營(yíng)銷管理制度準(zhǔn)確有效開(kāi)展業(yè)務(wù)人員銷售費(fèi)用的會(huì)計(jì)核算、管理、服務(wù),如出差費(fèi)用的結(jié)算、報(bào)銷、工資獎(jiǎng)金的核算等工作。
外勤與公司的信息交流公司對(duì)外勤指示的傳達(dá)(要及時(shí)、到位)接受外勤工作中的信息,及時(shí)反饋給領(lǐng)導(dǎo)月底負(fù)責(zé)各辦事處費(fèi)用銷售明細(xì)表的核對(duì)協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款,提供應(yīng)收帳款及其相關(guān)信息按要求進(jìn)行市場(chǎng)信息收集并提供信息簡(jiǎn)報(bào),以郵件方式報(bào)公司銷售經(jīng)理外勤所需資料的`整理(雙人或多人復(fù)核日常材料(包括辦公用品、名片、彩頁(yè)等的準(zhǔn)備)商業(yè)開(kāi)戶首營(yíng)公司資料、首營(yíng)品種資料協(xié)助銷售人員編寫(xiě)商務(wù)文檔,編制投標(biāo)文件、各地物價(jià)備案材料對(duì)寄件、發(fā)貨、開(kāi)票、商業(yè)伙伴等的管理文件、材料、樣品、彩頁(yè)等(雙人或多人復(fù)核寄出材料的登記、查收、核實(shí)樣品領(lǐng)用、發(fā)放的登記寄出方式的選擇商業(yè)公司的材料的登記、歸檔(證照、GSp證書(shū)、開(kāi)票信息)對(duì)各商業(yè)公司,上官方網(wǎng)站進(jìn)行核實(shí)(國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局)。
接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來(lái)電來(lái)函及文件。對(duì)客戶反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。建立客戶檔案,并定期進(jìn)行回訪。
購(gòu)銷合同的存檔、登記對(duì)合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、督促,建立每個(gè)合同的《合同履行一覽表》,編制每個(gè)月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計(jì)表。將結(jié)果報(bào)銷售部經(jīng)理、總經(jīng)理,及通報(bào)給銷售工程師。根據(jù)需要,合同執(zhí)行情況可反饋給顧客。
發(fā)貨(雙人或多人復(fù)核發(fā)貨申請(qǐng)后,填寫(xiě)發(fā)貨指令單(發(fā)貨申請(qǐng)以傳真、郵件、電話等形式)發(fā)貨前需確認(rèn)發(fā)貨合同或協(xié)議,對(duì)方資質(zhì)備案,記錄供貨金額發(fā)貨時(shí)確認(rèn)隨貨附同批廠檢報(bào)告(出庫(kù)單、合同等)確認(rèn)發(fā)貨方式的選擇,發(fā)貨時(shí)限的選擇,以及貨物的跟蹤領(lǐng)導(dǎo)簽字后,由發(fā)貨員送至倉(cāng)庫(kù)主管發(fā)貨并登記、記錄、查收根據(jù)公司的營(yíng)銷政策建立核算總帳及明細(xì)帳目,按時(shí)登記明細(xì)帳目開(kāi)票(雙人或多人復(fù)核開(kāi)票申請(qǐng)后,填寫(xiě)開(kāi)票申請(qǐng)單(開(kāi)票申請(qǐng)以傳真、郵件、電話等形式)開(kāi)票前需確認(rèn)開(kāi)票品種、單價(jià)及數(shù)量,對(duì)方資質(zhì)、開(kāi)票信息等發(fā)票開(kāi)好后,登記發(fā)票面值、開(kāi)票公司名稱、品種,以及申請(qǐng)人和收件人雙人復(fù)核發(fā)票后,將其寄出(發(fā)票要單獨(dú)寄出,或附上出庫(kù)單、合同等,發(fā)票不能隨貨同行)月底協(xié)助財(cái)務(wù)部核對(duì)銷售清單合同及發(fā)貨情況,確保市場(chǎng)部和財(cái)務(wù)的統(tǒng)一對(duì)所發(fā)貨物、樣品、資料等注意定時(shí)查件助理人員出差助理人員也需要定期出差,定期拜訪客戶。出差前需將部門內(nèi)部的工作落實(shí)下來(lái),且要到位,出差期間電話開(kāi)通,便于聯(lián)系。內(nèi)勤人員的出差費(fèi)用和補(bǔ)貼按公司規(guī)定執(zhí)行。
銷售部?jī)?nèi)部管理對(duì)日常材料的復(fù)英蓋章等的工作及時(shí)復(fù)印好日常所需資料,包括公司資質(zhì)資料、品種資料等。
掌握和使用印章并審核,記錄和傳達(dá)重要電話內(nèi)容,負(fù)責(zé)收發(fā)各類電報(bào)、信函,以及書(shū)面或電話形式通知的行政會(huì)議。
彩頁(yè)、名片印制,快遞費(fèi)用結(jié)算等的工作(包括向公司財(cái)務(wù)借備用金,月底結(jié)算)公司對(duì)外業(yè)務(wù)的交流(包括選擇公司業(yè)務(wù)合作伙伴)負(fù)責(zé)制定銷售計(jì)劃以及銷售計(jì)劃的督促、落實(shí);負(fù)責(zé)商業(yè)客戶業(yè)務(wù)往來(lái)和登記管理,負(fù)責(zé)商業(yè)客戶檔案的建立和保管,負(fù)責(zé)各類政策文件、銷售合同、數(shù)據(jù)資料的保管;以及一些物流公司的篩眩
每日公司郵箱、公司QQ、醫(yī)藥招商網(wǎng)站的管理和維護(hù)每天登陸公司郵箱,及時(shí)查收公司郵件和整理郵箱在線,及時(shí)在線溝通、回復(fù)招商網(wǎng)站的維護(hù)目前我公司免費(fèi)注冊(cè)的招商網(wǎng)站已有20個(gè),我們需要對(duì)網(wǎng)站中的信息進(jìn)行及時(shí)的更新。同時(shí)定期對(duì)其中的產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí)維護(hù),使產(chǎn)品能夠盡量顯示在首頁(yè),有利于代理商查看到我公司的產(chǎn)品。
組織內(nèi)勤定期開(kāi)部門會(huì)議,總結(jié)工作,并做好記錄協(xié)助準(zhǔn)備各項(xiàng)材料對(duì)外招商各地廣告的發(fā)布(網(wǎng)絡(luò)、媒體、期刊、報(bào)紙等)認(rèn)真做好有關(guān)后勤的宣傳工作,做好攝影、拍照及有關(guān)資料的收集、保存歸檔,及時(shí)宣傳報(bào)道后勤動(dòng)態(tài)。
在一些醫(yī)藥招商論壇上,我們可以免費(fèi)發(fā)布自己的招商廣告,并進(jìn)行及時(shí)跟蹤;同時(shí)我們可以加入各個(gè)地區(qū)的招商群,定時(shí)發(fā)布一些招商信息。
負(fù)責(zé)招商信息的代理、回愧聯(lián)系負(fù)責(zé)重點(diǎn)客戶的拜訪、服務(wù)工作,通過(guò)拜訪、隨訪及時(shí)了解政策法規(guī)和市場(chǎng)動(dòng)態(tài),及時(shí)反饋,為公司制訂銷售策略提供信息。
對(duì)招商合同的定制(與辦事處主任對(duì)分包銷售合同的制定)電子商務(wù)定期整理、匯總各地區(qū)代理商所做品種的醫(yī)院;對(duì)于每個(gè)月的新增客戶進(jìn)行及時(shí)更新匯總。
在網(wǎng)上查找代理商信息充分利用中國(guó)醫(yī)藥營(yíng)銷聯(lián)盟和易藥論壇中有大量免費(fèi)的信息。通過(guò)不斷篩選代理商信息,查找到我們所需要的、有價(jià)值的信息。同時(shí),我們還需要在不同網(wǎng)站上不斷查找更多、更好的免費(fèi)代理商信息。
主動(dòng)短信和電話招商通過(guò)代理商信息的匯總,在短信平臺(tái)上發(fā)短信宣傳公司產(chǎn)品;代理商可以根據(jù)品種或地區(qū)進(jìn)行分類,主動(dòng)與代理商聯(lián)系;并定期電話回訪;同時(shí)加強(qiáng)產(chǎn)品的學(xué)術(shù)支持,給代理商提供強(qiáng)大的產(chǎn)品信息服務(wù)。
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