質(zhì)量工作匯報(bào)
現(xiàn)如今，匯報(bào)出現(xiàn)的頻率越來越高，匯報(bào)的主要內(nèi)容有工作摘要、內(nèi)容、花費(fèi)時(shí)間、對應(yīng)任務(wù)、完成情況、總結(jié)等，怎樣寫匯報(bào)才能避免踩雷呢？下面是小編為大家整理的質(zhì)量工作匯報(bào)，希望能夠幫助到大家。
質(zhì)量工作匯報(bào)1
一、城市大氣環(huán)境改善顯著，今年受氣候因素影響明顯
截止到20xx年5月14日，城市大氣污染物濃度日均值，二氧化硫?yàn)?.065mg/m3（20xx年同期0.085mg/m3），二氧化氮為：0.027mg/m3（20xx年同期0.039mg/m3），此兩項(xiàng)指標(biāo)明顯下降�？晌腩w粒物為：0.121mg/m3（20xx年同期0。112mg/m3），有所上升。綜合評價(jià)環(huán)境空氣質(zhì)量二級以上達(dá)標(biāo)天數(shù)為107天，比去年同期減少5天。環(huán)境空氣質(zhì)量達(dá)標(biāo)天數(shù)有所減少，從本市上半年實(shí)際情況分析，去冬今春北方干燥少雨，風(fēng)沙天氣多，浮塵、揚(yáng)沙天氣明顯多于去年同期，區(qū)域性大氣候條件十分不利是造成這種現(xiàn)象的主要原因；電廠粉煤灰貯灰場在加快取灰進(jìn)度的過程中，開挖面積大，加重了污染；
從近幾年城市環(huán)境空氣質(zhì)量變化趨勢分析，二級以上達(dá)標(biāo)天數(shù)由20xx年的113天增加到20xx年的308天，大幅度提高。今年上半年煤煙型污染的特征污染物二氧化硫、機(jī)動(dòng)車尾氣污染的特征污染物兩項(xiàng)指標(biāo)仍然保持了好轉(zhuǎn)的趨勢，如此大幅度的變化，說明我市采取的取締燃煤鍋爐、推廣集中供熱和清潔能源、加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車尾氣治理等一系列改善大氣環(huán)境的措施收到了較好的效果，綜合治理的方向是正確的，落實(shí)也比較到位。
二、主要河流水質(zhì)無明顯變化，連年干旱缺水嚴(yán)重
在我市的主要河流中，只有拒馬河長年有天然水，唐河、潴瀧河上游有一定水量，府河無任何天然水補(bǔ)給，接納的是城市排水。其它河流基本干涸，無法進(jìn)行監(jiān)測。其中今年1至4月份：
拒馬河的落寶灘、北河店、新蓋房斷流，淶源、紫荊關(guān)斷面水質(zhì)為Ⅰ類，好于功能區(qū)劃要求，下游經(jīng)過北京，由于截流和流域工業(yè)密集區(qū)，水質(zhì)下降，碼頭斷面劣于Ⅴ，主要污染物為氨氮、化學(xué)需氧量、高錳酸鹽指數(shù)、生化需氧量，未達(dá)到功能區(qū)劃要求。
唐河、潴瀧河水質(zhì)均達(dá)到或好于功能區(qū)劃要求。
府河的焦莊、望亭、安州三斷面水質(zhì)均劣于Ⅴ類，主要污染物為：高錳酸鹽指數(shù)、化學(xué)需氧量、生化需氧量、氨氮、溶解氧等，均未達(dá)到功能區(qū)劃要求。
府河污染較重的直接原因是沒有天然水補(bǔ)給，每天接納城區(qū)的22萬噸排水，由于城區(qū)污水管網(wǎng)不配套，雨污分流不徹底，城市污水處理廠設(shè)計(jì)能力16萬噸，實(shí)際處理能力只有12萬噸，城區(qū)每天約10萬噸污水不經(jīng)處理直接排放。今年年底，城市污水處理二期工程將投入運(yùn)行，城市污水處理能力將達(dá)到32萬噸/日，屆時(shí)，城市排水大部分得到有效處理，府河水質(zhì)可得到改善。
三、地表水飲用水源地、各大水庫、地下水水質(zhì)狀況良好
西大洋水庫作為x市區(qū)的'飲用水源，采取了嚴(yán)格的保護(hù)措施。市政府專門制定了《x市西大洋水庫地表水飲用水源地環(huán)境保護(hù)管理辦法》，并派駐了環(huán)保、公安、水政等多個(gè)專業(yè)執(zhí)法隊(duì)伍加強(qiáng)庫區(qū)管理，禁止網(wǎng)箱養(yǎng)魚、游泳等人為因素影響水質(zhì)。環(huán)保部門和有關(guān)縣政府加強(qiáng)了上游沿河工業(yè)企業(yè)的監(jiān)督管理，嚴(yán)防企業(yè)事故性排放污染水體，入庫河流水質(zhì)得到了有效保護(hù)。自20xx年取締網(wǎng)箱養(yǎng)魚以來，西大洋水庫水質(zhì)穩(wěn)定達(dá)到國家地表水Ⅱ類標(biāo)準(zhǔn)，水質(zhì)優(yōu)，符合地表水飲用水源地的水質(zhì)要求。
王快水庫穩(wěn)定達(dá)到國家地表水Ⅱ類標(biāo)準(zhǔn)，水質(zhì)優(yōu)；安格莊、龍門水庫水質(zhì)能夠達(dá)到環(huán)境功能區(qū)劃要求，但由于水量少、旅游和網(wǎng)箱養(yǎng)魚的原因，有一定的污染隱患。市區(qū)地下水水源地?cái)?shù)據(jù)全部達(dá)標(biāo)，水質(zhì)優(yōu)。
四、控污、截污、清污、補(bǔ)水措施有力，白洋淀水質(zhì)逐步好轉(zhuǎn)
據(jù)最新監(jiān)測結(jié)果，白洋淀三類區(qū)7個(gè)點(diǎn)位主要污染物化學(xué)需氧量和氨氮平均濃度分別為40.4毫克/升和0.515毫克/升，比年初（3月）平均濃度90.2毫克/升和9.93毫克/升下降了55.2和94.8。
五、環(huán)境功能區(qū)噪聲基本穩(wěn)定，達(dá)到國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)
今年環(huán)境功能區(qū)噪聲與20xx年第一季度相比（按監(jiān)測規(guī)范第二季度數(shù)據(jù)仍處在實(shí)測和匯總中），一、三、四類區(qū)晝、夜間等效聲級均持平，處于基本穩(wěn)定狀態(tài)，二類區(qū)晝、夜間等效聲級稍有上升，分別上升為1.5分貝和1.0分貝。與20xx年第四季度相比，一、三、四類區(qū)晝、夜間等效聲級均為下降趨勢，下降幅度分別徘徊于0.5分貝和1.2分貝之間，二類區(qū)晝、夜間等效聲級為上升趨勢，分別上升為1.0分貝和0.7分貝。總體評價(jià)，功能區(qū)噪聲達(dá)到國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，并處于基本穩(wěn)定狀態(tài)。
質(zhì)量工作匯報(bào)2
一、積極營造全社會(huì)對質(zhì)量問題齊抓共管的氛圍。
我局在執(zhí)法的過程中，不斷向企業(yè)和群眾宣傳國家關(guān)于質(zhì)量工作的方針、政策，宣傳真假產(chǎn)品的辨別方法技巧。我局通過新聞宣傳報(bào)道、地方電臺(tái)、發(fā)放宣傳手冊、懸掛橫幅等多種形式，多渠道地向廣大群眾和企業(yè)普及質(zhì)量安全知識(shí)，收到了良好的效果。
二、大力實(shí)施“質(zhì)量興縣”工程。
定期對全縣質(zhì)量狀況進(jìn)行分析，對發(fā)現(xiàn)的.苗頭性問題及時(shí)提出政策建議，為縣政府宏觀經(jīng)濟(jì)決策服務(wù)。20xx年第一季度，我局積極動(dòng)員襄城縣中電龍?jiān)此嘤邢薰�、許昌恒昇水泥有限公司、襄城縣瑞達(dá)面粉廠、襄城縣香樂餅業(yè)有限公司、襄城縣面粉廠等6家企業(yè)申報(bào)河南省優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
三、組織我縣企業(yè)參加市局舉辦的qc小組活動(dòng)。
經(jīng)過廣泛的宣傳發(fā)動(dòng)，我局已經(jīng)組織襄城縣源茂新型建材有限公司、襄城縣中電龍?jiān)此嘤邢薰�、襄城縣面粉廠、供電局、黃洋銅業(yè)有限公司參加了qc小組活動(dòng)，在每一個(gè)步驟、每一個(gè)環(huán)節(jié)上，都引導(dǎo)qc小組細(xì)心準(zhǔn)備、逐步完善，力爭取得好的成績。
四、開展各種執(zhí)法打假工作。
開展陶瓷專項(xiàng)整治活動(dòng)，在汾陳鄉(xiāng)查處一起沒有廠名生產(chǎn)陶瓷洗水池的案件；開展絮用品專項(xiàng)檢查，協(xié)助市纖檢所對我縣兩家醫(yī)院的床上用品進(jìn)行抽樣檢驗(yàn)，結(jié)果均為ph值超標(biāo)，案件正在處理中；開展農(nóng)資產(chǎn)品專項(xiàng)執(zhí)法檢查。
五、開展特種設(shè)備大檢查。
我局完成了對全縣特種設(shè)備的全面排查，并開展了氣瓶專項(xiàng)整治工作，在開展工作的過程中，將印發(fā)好的新的《特種設(shè)備安全監(jiān)管條例》向企業(yè)發(fā)放，進(jìn)行宣傳貫徹，重點(diǎn)是十三礦、首山一礦等大型企業(yè)。另外，對即將到期的特種設(shè)備使用單位提前通知，并及時(shí)聯(lián)系市局進(jìn)行檢驗(yàn)。
六、確保食品安全無事故。
我縣的13家企業(yè)進(jìn)行了日常巡查和回訪，對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行了規(guī)范整改，完成了食品添加劑專項(xiàng)整治工作；對我縣獲證企業(yè)進(jìn)行了責(zé)任區(qū)域劃分，并下發(fā)了正式文件；完成了對我縣一家面粉企業(yè)到期換證工作及一家餅干生產(chǎn)企業(yè)的申請材料上報(bào)工作，并受理了一家面粉企業(yè)和一家三粉企業(yè)的生產(chǎn)許可證到期換證的有關(guān)材料。
質(zhì)量工作匯報(bào)3
近期，寧夏市場反饋XXXX的禮盒有褶皺現(xiàn)象（見附圖一），質(zhì)量部得到信息后，對相關(guān)環(huán)節(jié)進(jìn)行了調(diào)查，現(xiàn)匯報(bào)如下：
一、產(chǎn)品情況
1、發(fā)生禮盒褶皺的產(chǎn)品批號為：XXXXX，該批號共計(jì)生產(chǎn)了XXXXX件；
2、禮盒供方為XXX有限公司（下稱XXXX）；
3、寧夏客戶該批次共進(jìn)貨XXXXX件，從市場上回收XXXX件產(chǎn)品，其中有XXX件全部起泡有褶皺，還有XX件沒抽樣；
4、XX件產(chǎn)品由XX公司市場督察員配合回收；
5、目前其它市場暫無此質(zhì)量問題反饋；
6、該批產(chǎn)品無庫存。
二、市場抽查情況
1、市場人員從經(jīng)銷商庫房中抽查了批號為XXX的產(chǎn)品5件，其中有3瓶禮盒有輕微起泡現(xiàn)象；
2、從市場管理人員走訪賀蘭縣7家終端零售店來看，生產(chǎn)批號為XXX的產(chǎn)品在7家零售店都存在禮盒起泡褶皺現(xiàn)象。
三、產(chǎn)品處理
鑒于該批產(chǎn)品在庫房內(nèi)發(fā)生起泡褶皺的較少，5件產(chǎn)品只發(fā)現(xiàn)了3瓶，起泡褶皺的'產(chǎn)品在終端貨架上表現(xiàn)比較明顯，故對該批產(chǎn)品銷毀。
四、原因分析
經(jīng)質(zhì)量部與XXXX的聯(lián)合調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該批禮盒是在今年的1月份生產(chǎn)的，氣溫低、時(shí)間短，禮盒在沒有充分晾干的情況下就發(fā)到了包裝地點(diǎn)，在隨后的運(yùn)輸、貯存過程中，特別是在貨架過程中，隨著溫度和濕度的增加，一些禮盒面紙?jiān)诟邷丨h(huán)境下干燥收縮，導(dǎo)致表面的膠膜產(chǎn)生了褶皺。
五、責(zé)任劃分
1、因該批禮盒系供方未按照規(guī)定將禮盒晾干，然后再運(yùn)往包裝生產(chǎn)點(diǎn)，導(dǎo)致紙面收縮、覆膜發(fā)生褶皺，屬供應(yīng)商責(zé)任，故本次禮盒褶皺事故所產(chǎn)生的所有售后費(fèi)用由XX公司承擔(dān)。待該批產(chǎn)品全部消化完后，由市場監(jiān)管人員審批統(tǒng)計(jì)后，報(bào)市場管理部，由XX公司統(tǒng)一賠付；
2、根據(jù)XXXX發(fā)[20xx]46號《質(zhì)量問題處理辦法》，對XXXX有限公司處以XXX元的經(jīng)濟(jì)處罰；
3、請XXX有限公司針對本次質(zhì)量事故的原因提出整改方案，保持送到包裝生產(chǎn)點(diǎn)的包材符合要求，避免類似現(xiàn)象的再次發(fā)生。
質(zhì)量工作匯報(bào)4
根據(jù)《省20xx年養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量建設(shè)專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案》號文件精神，我縣開展了養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量建設(shè)專項(xiàng)行動(dòng)，現(xiàn)將我縣專項(xiàng)行動(dòng)開展情況匯報(bào)如下：
一、工作開展情況
按照工作部署和要求，我縣由民政、公安、消防、衛(wèi)計(jì)、市場監(jiān)督管理、老齡六部門聯(lián)合，制定并下發(fā)了《縣20xx年養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量建設(shè)專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案》。各部門抽調(diào)人員組成檢查組，出動(dòng)檢查人員300人次，在6月18日至6月24日，對全縣25家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)開展養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量建設(shè)大檢查工作。按照《全國養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量大檢查指南》要求，通過全省養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量建設(shè)手機(jī)檢查APP終端，對照養(yǎng)老機(jī)構(gòu)進(jìn)行逐一檢查逐項(xiàng)評分。
二、養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量大檢查情況
我縣現(xiàn)有養(yǎng)老機(jī)構(gòu)25家，其中：公辦農(nóng)村社會(huì)福利服務(wù)中心13家，民辦養(yǎng)老院12家，對照《全國養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量大檢查指南》，通過聯(lián)合檢查組逐一檢查的`結(jié)果，需要整改的養(yǎng)老院4家，鼓勵(lì)進(jìn)一步提升的養(yǎng)老院21家，合格率達(dá)到84%。主要存在問題為個(gè)別民辦養(yǎng)老院房間使用面積不足；未配備有資質(zhì)的消防管理人員；駝腰嶺鎮(zhèn)東興養(yǎng)老院已完成消防設(shè)施改造，待消防部門進(jìn)行驗(yàn)收，暫未辦理《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)設(shè)立許可證》。
三、下一步工作計(jì)劃
按照《省20xx年養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量建設(shè)專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案》的工作部署和要求，繼續(xù)開展養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量建設(shè)專項(xiàng)行動(dòng)工作。7月份，根據(jù)養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量大檢查情況，民政、公安、消防、衛(wèi)計(jì)、市場監(jiān)督管理、老齡六部門，聯(lián)合制定下發(fā)《縣20xx年養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量整治工作方案》，督促全縣各養(yǎng)老機(jī)構(gòu)整改落實(shí)情況，組成聯(lián)合檢查組，在10月對全縣所有養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，開展全縣養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量整治核查工作。8月份，委托家樂家政服務(wù)培訓(xùn)學(xué)校，開辦2期養(yǎng)老護(hù)理員培訓(xùn)班，培訓(xùn)養(yǎng)老護(hù)理員。結(jié)合農(nóng)村社會(huì)福利服務(wù)中心整合改造計(jì)劃，我縣鎮(zhèn)、孤山子鎮(zhèn)2家農(nóng)村社會(huì)福利服務(wù)中心新建項(xiàng)目，在下半年全面開工建設(shè)。
質(zhì)量工作匯報(bào)5
一、試卷分析：
1、學(xué)科命題的依據(jù)：
�。�1）以《全日制義務(wù)教育歷史課程標(biāo)準(zhǔn)》為指導(dǎo)。
�。�2）以岳麓版《世界歷史》九年級上冊教材為依據(jù)。
2、學(xué)科試題結(jié)構(gòu)：
�。�1）采用閉卷形式，滿分70分，全部以選擇題的方式呈現(xiàn)。
�。�2）各種題型比例。單選題23個(gè)，每小題2分，共計(jì)46分。多選題6個(gè)，每小題4分，共計(jì)24分。
3、試題的主要特點(diǎn)：
�。�1）注重基礎(chǔ)，立足課本。
此試題緊扣課標(biāo)，貫穿了“試題在書外，答案在書中”的思想，強(qiáng)調(diào)對重大事件、歷史人物、歷史線索的識(shí)記和歷史現(xiàn)象、歷史階段特征、歷史結(jié)論的理解，重視對學(xué)科主干知識(shí)和基本能力進(jìn)行考查，屬于識(shí)記和理解層次的內(nèi)容占90%。從學(xué)生答題情況反映，歷史試題不偏、不怪、不難，難易適中。
�。�2）注重圖表運(yùn)用，試卷圖文并茂。
用圖表設(shè)置問題情景，能夠傳遞多元的歷史信息，給考生營造“活生生的歷史”氛圍同時(shí)也考查了學(xué)生從圖中獲取和解讀信息的能力。5題是人物圖，18題是石油產(chǎn)量統(tǒng)計(jì)圖，27題是三次科技革命實(shí)物圖。多角度、多形式的圖片運(yùn)用，既增加了試卷的信息量，又增加了考查的`廣度，生動(dòng)了試卷。
�。�3）注重材料題型，重視能力考查。
通過設(shè)置材料型選擇題，多層次考查學(xué)生能力。如第1題要從材料中準(zhǔn)確解讀有效信息，在充分利用材料信息的基礎(chǔ)上與所學(xué)相聯(lián)系，才能找到解決問題的突破口。
二、考試情況分析：
1、得分情況：
�。�1）總?cè)似剑簠⒖既藬?shù)348人，人平48分。
�。�2）優(yōu)秀人數(shù)：109人優(yōu)秀率：31%
�。�3）及格人數(shù)：242人及格率：70%
2、失分原因：
從試卷的結(jié)果來看，學(xué)生普遍失分較多的題是第1、13、19、22和25題。歸納綜合學(xué)生失分的原因有：
1、讀懂材料，獲取有效信息的能力欠缺。如第1題，此題首先要讀懂古文，而許多學(xué)生不能正確地獲取信息，造成答題困難，從而失分。
2、歷史概念的理解不透徹，不能把握本質(zhì)內(nèi)涵。如13題，部分同學(xué)選a或b項(xiàng)，原因是沒有理解俄國1861年改革的本質(zhì)。
3、解題方法與技巧運(yùn)用能力欠缺。如第19題比較兩次工業(yè)革命的相同之處，如果學(xué)生對課本知識(shí)不熟容易出現(xiàn)錯(cuò)誤，誤選其他項(xiàng)的原因主要是審題不清，沒能抓準(zhǔn)關(guān)鍵詞。
4、綜合分析問題的能力較差。如第22題失分較多，原因是不能理解。理性就是人性中的正確、合理的部分。理性在文藝復(fù)興中就已經(jīng)萌芽，在啟蒙運(yùn)動(dòng)中得到廣泛的提倡。凡是屬于自由、平等、民主、人權(quán)等主張都屬于當(dāng)時(shí)提倡的理性。故答案為a。
5、多選題失分較多。原因是綜合性比較強(qiáng)，訓(xùn)練也較少，學(xué)生沒有注重方法，隨意性比較大。
三、今后的對策：
1、強(qiáng)化訓(xùn)練。廣泛收集資料，進(jìn)行篩選整合，針對學(xué)生的弱點(diǎn)，進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練，適時(shí)組織復(fù)習(xí)和檢測，鞏固知識(shí)，深化理解。檢測試卷要?jiǎng)?chuàng)新，問題情境要精妙，要能給人耳目一新的感覺。這樣，才能提高學(xué)生的分析、判斷、比較、綜合的能力。
2、個(gè)別輔導(dǎo)。對于各科成績都較好，而歷史成績不理想的同學(xué)，對差生進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)，以促進(jìn)學(xué)生全面和諧發(fā)展，促進(jìn)全年級整體水平的提高。
3、激發(fā)興趣。只有激發(fā)學(xué)生興趣，才能增強(qiáng)歷史學(xué)科的吸引力。興趣是最好的老師，讓興趣牽引著他們探究歷史的奧秘，靠強(qiáng)制手段強(qiáng)迫他們?nèi)ニ烙浻脖呈遣恍械摹?/p>
4、在平時(shí)教學(xué)中，不僅要注意知識(shí)點(diǎn)的講授，還要在課堂教學(xué)過程中多提一些有利于學(xué)生發(fā)散思維的問題，培養(yǎng)學(xué)生分析問題的能力。每堂課的小結(jié)部分都出幾道與本課知識(shí)點(diǎn)相關(guān)的問題，使學(xué)生加深對知識(shí)點(diǎn)的印象。
5、注重學(xué)生養(yǎng)成教育∶
�、偌訌�(qiáng)審題能力的訓(xùn)練，讀懂題，明確問題。
②加強(qiáng)記憶訓(xùn)練，重視基礎(chǔ)知識(shí)的掌握。
�、壅J(rèn)真鉆研教材，教給學(xué)生答題的方法。
6、加強(qiáng)合作。以后我要多向有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短。多向周邊學(xué)校的同行取經(jīng)，更進(jìn)一步提高自己的教學(xué)水平。
質(zhì)量工作匯報(bào)6
為了進(jìn)一步提高井下作業(yè)工程質(zhì)量，20xx年我廠嚴(yán)格按照油田公司井下作業(yè)工程管理領(lǐng)導(dǎo)小組，關(guān)于加強(qiáng)井下作業(yè)工程管理的通知精神要求，全面加強(qiáng)隊(duì)伍管理，建立健全各項(xiàng)管理細(xì)則，注重現(xiàn)場質(zhì)量監(jiān)督，加強(qiáng)巡查力度，取得了良好的效果，目前各項(xiàng)施工運(yùn)行順暢。現(xiàn)將我廠上半年井下作業(yè)工程質(zhì)量管理情況及做法總結(jié)如下，不妥之處請批評指正。
一、施工隊(duì)伍及上半年作業(yè)現(xiàn)狀
1、隊(duì)伍準(zhǔn)入現(xiàn)狀
20xx年，油田公司共準(zhǔn)入我廠測井隊(duì)伍4家，8支隊(duì)伍；射孔隊(duì)伍4家，7支隊(duì)伍；目前已全部到位。準(zhǔn)入壓裂隊(duì)伍8家，8支隊(duì)伍，目前已全部到位。采油廠目前共有修井隊(duì)伍58家，全部為外協(xié)隊(duì)伍。
2、上半年完成工作量
射孔：全年計(jì)劃887井次，半年共完成474井次，完成全年計(jì)劃53%。全部合格，射孔合格率100%。
壓裂：全年計(jì)劃768口，半年完成641口，完成全年計(jì)劃83%。壓裂不合格16井次，壓裂成功率98.0%。
測井：全年計(jì)劃768口，半年完成641口，完成全年計(jì)劃
83%。測井不合格4井次，測井合格率99.5%。
二、管理運(yùn)行程序
測井、射孔隊(duì)伍由采油廠勘探開發(fā)科統(tǒng)一管理，勘探開發(fā)調(diào)度中心負(fù)責(zé)日常工作量安排及現(xiàn)場監(jiān)督和質(zhì)量驗(yàn)收工作。壓裂、修井隊(duì)伍由采油廠井下作業(yè)大隊(duì)統(tǒng)一管理，負(fù)責(zé)日常工作量安排及現(xiàn)場監(jiān)督和質(zhì)量驗(yàn)收工作，開發(fā)科及各采油大隊(duì)技術(shù)組負(fù)責(zé)壓裂、修井作業(yè)的方案設(shè)計(jì)，并參與現(xiàn)場監(jiān)督和質(zhì)量驗(yàn)收。
三、上半年主要做法
上半年，尤其是油田公司一號文件下達(dá)后，采油廠高度重視，積極組織學(xué)習(xí)文件精神，按照要求成立了相關(guān)組織機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)隊(duì)伍質(zhì)量管理和巡查處罰力度，確保油田勘探開發(fā)工程作業(yè)質(zhì)量。
1、成立巡查管理機(jī)構(gòu)
按照要求，杏子川采油廠成立了以總工程師孟海峰為組長，勘探、開發(fā)、井下等相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為組員的井下作業(yè)工程質(zhì)量巡查小組。在各作業(yè)現(xiàn)場安排監(jiān)督人員監(jiān)督的同時(shí)，巡查組先后五次組織進(jìn)行了現(xiàn)場工程作業(yè)質(zhì)量巡查，著重核對了隊(duì)伍的準(zhǔn)入設(shè)備和人員，發(fā)現(xiàn)了金洋壓裂隊(duì)、益明射孔隊(duì)等三只隊(duì)伍部分人員及部分設(shè)備與年初上報(bào)不符，一律予以停止作業(yè)整改，直至整改驗(yàn)收合格方允許施工。
2、細(xì)化完善運(yùn)行程序
為了全面提高效率，保證施工質(zhì)量，根據(jù)采油廠的實(shí)際情況，我廠20xx年進(jìn)一步完善了管理程序，確定由開發(fā)科負(fù)責(zé)測井、射孔日常管理，由井下作業(yè)大隊(duì)負(fù)責(zé)壓裂和修井的日常管理。采油廠開發(fā)科和井下作業(yè)大隊(duì)分別成立了現(xiàn)場監(jiān)督小組和質(zhì)量驗(yàn)收小組，并確定了具體的技術(shù)人員，明確了職責(zé)，夯實(shí)了責(zé)任。
3、建立健全管理制度
按照油田公司井下作業(yè)工程管理領(lǐng)導(dǎo)小組的通知精神，我廠根據(jù)油田公司下發(fā)的各項(xiàng)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和管理辦法，結(jié)合實(shí)際進(jìn)一步完善采油廠各項(xiàng)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和管理辦法，并分別召開會(huì)議討論學(xué)習(xí)，有力的保障了各施工隊(duì)伍有章可循，規(guī)范運(yùn)行。
4、強(qiáng)化現(xiàn)場質(zhì)量監(jiān)督
為了進(jìn)一步加強(qiáng)現(xiàn)場監(jiān)管，確保施工質(zhì)量，采油廠針對之前測井射孔壓裂從在的漏洞，加強(qiáng)了以下幾項(xiàng)工作。一是成立了測井、射孔現(xiàn)場監(jiān)理組。針對此前測井、射孔由于人員不足無法保證每一口都能實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場監(jiān)督，從開發(fā)科和采油大隊(duì)技術(shù)組抽調(diào)了一批業(yè)務(wù)熟練、責(zé)任心強(qiáng)的`技術(shù)骨干8人，由開發(fā)科管理，專門從事測井、射孔的現(xiàn)場監(jiān)督，確保每一口井都有甲方人員監(jiān)督施工。二是采油廠開發(fā)科成立了井下作業(yè)監(jiān)督小組，成員4人，與井下作業(yè)大隊(duì)6名現(xiàn)場監(jiān)督人員共同對壓裂施工現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)，并注重事前控制，
重點(diǎn)針對入井材料、設(shè)備和人員配備進(jìn)行壓前驗(yàn)收。三是重新制定了《壓裂現(xiàn)場施工處罰單》和《現(xiàn)場作業(yè)質(zhì)量驗(yàn)收單》，施工隊(duì)伍每次現(xiàn)場作業(yè)完成后必須有現(xiàn)場監(jiān)督人員簽字認(rèn)可后方可離開井場。
四、存在主要問題
1、采油廠外聘隊(duì)伍多，管理難度大。
2、目前采油廠還沒有建成壓裂液配液站，因此壓裂液都是由壓裂隊(duì)現(xiàn)場配置，為了保證入井材料質(zhì)量，我廠每月對各壓裂隊(duì)伍的瓜膠粉、化學(xué)助劑送化驗(yàn)中心進(jìn)行化驗(yàn)，每次壓裂之前現(xiàn)場技術(shù)人員都對入井材料和配置好的凍膠進(jìn)行現(xiàn)場檢測，但是由于采油廠沒有檢測設(shè)備和能力，無法隨時(shí)入井材料質(zhì)量。
二0一一年七月二十二日
質(zhì)量工作匯報(bào)7
計(jì)量管理工作是企業(yè)競爭力的核心管理內(nèi)容，關(guān)鍵工藝檢測控制、能源物料檢驗(yàn)、產(chǎn)品過程和終端檢驗(yàn)均依靠計(jì)量設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行，提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。當(dāng)前國家開展創(chuàng)建節(jié)約型社會(huì)，我XXXX創(chuàng)建資源節(jié)約型企業(yè)和加強(qiáng)內(nèi)部成本控制管理，都必須從強(qiáng)化計(jì)量管理工作開始。
隨著XXXX內(nèi)部計(jì)量管理工作的不斷完善，特別是現(xiàn)代化管理方法的應(yīng)用，使計(jì)量管理工作越來越顯示出其在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理工中的重要地位，尤其是它對提高產(chǎn)品質(zhì)量、增強(qiáng)企業(yè)管理效益，降低物能消耗，保證安全生產(chǎn)，保護(hù)環(huán)境等方面起著非常重要的作用。為使我單位計(jì)量管理工作再上新臺(tái)階，現(xiàn)就我單位計(jì)量管理工作情況作以下匯報(bào)。
一、完善計(jì)量管理體系
我單位著手制定計(jì)量管理工作體系的建設(shè)，并按計(jì)劃分步驟實(shí)施建立質(zhì)量管理體系；開展標(biāo)準(zhǔn)的`宣傳和培訓(xùn)；根據(jù)我單位各分廠的情況，落實(shí)體系的組織機(jī)構(gòu)；根據(jù)識(shí)別的過程要素和各過程控制的目標(biāo)，制定了計(jì)量管理體系的方針目標(biāo)。明確了各過程的控制要點(diǎn)、職責(zé)，描述各過程之間的相互作用和關(guān)系。
xxxx為完善計(jì)量管理工作，設(shè)立了以總工程師負(fù)責(zé)的廠級職能機(jī)構(gòu)，計(jì)量工作由質(zhì)量管理科負(fù)責(zé)，下設(shè)分廠級和車間級。各分廠上報(bào)指定負(fù)責(zé)人，專人負(fù)責(zé)相關(guān)計(jì)量設(shè)備的管理工作。使計(jì)量工作上有廠級領(lǐng)導(dǎo)主管，下有車間成員具體管理，自上而下形成計(jì)量管理體系結(jié)構(gòu)。將產(chǎn)品管理、體系實(shí)現(xiàn)、分析和改進(jìn)、管理職責(zé)構(gòu)成的計(jì)量管理體系形成由計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、處理循環(huán)構(gòu)成的螺旋上升過程，從而使計(jì)量管理體系不斷完善。
二、抓好計(jì)量基礎(chǔ)工作
（1）制定和完善各項(xiàng)管理制度
制定和完善中心的生產(chǎn)經(jīng)營管理要求的各項(xiàng)計(jì)量管理制度：計(jì)量工作管理制度、周檢制度、計(jì)量器具維護(hù)保養(yǎng)制度、計(jì)量數(shù)據(jù)檔案管理制定，各類計(jì)量人員崗位責(zé)任制和計(jì)量工作制度等，做到“有章可循”“有法可依”，責(zé)權(quán)利相結(jié)合，獎(jiǎng)懲相結(jié)合，以系統(tǒng)性的制度來管理和完善各分廠計(jì)量工作。
�。�2）計(jì)量人員的培訓(xùn)和管理
為了保證計(jì)量單位的準(zhǔn)確可靠，我單位首先從各環(huán)節(jié)的計(jì)量器具配備入手，嚴(yán)格按照國家規(guī)定，凡屬工藝過程控制的儀表設(shè)施，堅(jiān)持配備齊全，堅(jiān)決杜絕無表操作，對各部門的在用計(jì)量器具也嚴(yán)格按照配備規(guī)范運(yùn)作，聯(lián)系行業(yè)實(shí)際，對化驗(yàn)室的設(shè)備進(jìn)行了全面的補(bǔ)充和更新，對生產(chǎn)入洗原煤、生產(chǎn)精、中煤配置了電子皮帶秤，從而確保了計(jì)量數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、可靠，使產(chǎn)品質(zhì)量明顯提高。二是嚴(yán)格按制度辦事，所用設(shè)備儀表監(jiān)控責(zé)任到人，從而保證了所有儀器儀表完好無損和計(jì)量性能的準(zhǔn)確，為我單位的計(jì)量管理工作提供了可靠的技術(shù)保障。
質(zhì)量工作匯報(bào)8
為響應(yīng)上級主管部門的號召，配合此次駕校質(zhì)量信譽(yù)考核工作的進(jìn)行。根據(jù)上級指示精神我校對相關(guān)要求做出檢查，現(xiàn)將有關(guān)自查的工作情況報(bào)告如下：
一、我校是郫縣成立最早的由交通主管部門正式批準(zhǔn)的二類駕校。
我校組織機(jī)構(gòu)健全，認(rèn)真執(zhí)行國家法律法規(guī)和上級有關(guān)部門的政策規(guī)定，服從行業(yè)部門指導(dǎo)，監(jiān)督和管理，積極參加上級主管部門組織的各項(xiàng)會(huì)議和活動(dòng)。為滿足廣大學(xué)員的服務(wù)需求，適應(yīng)駕培市場形勢，我校進(jìn)一步更新了教學(xué)和服務(wù)理念，對全體員工提出了一系列新要求：一是嚴(yán)格管理樹立好形象，高質(zhì)量贏得大市場，優(yōu)服務(wù)創(chuàng)造高效益，好口碑帶來名氣響；二是標(biāo)準(zhǔn)要高，工作要實(shí)，服務(wù)要誠，效果要好，安全訓(xùn)練每一天；三是質(zhì)量第一，服務(wù)至上，教您技術(shù)，送您平安，讓每一位學(xué)員都滿意；四是全心教練，至誠服務(wù)，回報(bào)社會(huì)，善行天下；五是要求學(xué)員熟知交通法規(guī)，學(xué)精駕駛技能，自己安全，家庭幸福，社會(huì)平安。我校以依法經(jīng)營，誠實(shí)信用，公平競爭為宗旨去合法經(jīng)營，有完善齊全的培訓(xùn)許可、營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證件，并在經(jīng)營場所醒目位置懸掛公示。公示所經(jīng)營類別，培訓(xùn)范圍，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，員工公示、訓(xùn)練場地等。
二、在招生培訓(xùn)業(yè)務(wù)上，我們完全按照法律法規(guī)制度執(zhí)行，并且做到在注冊地開展招生培訓(xùn)業(yè)務(wù)，不做異地培訓(xùn)，掛靠經(jīng)營等違法行為，在招生上招生人員嚴(yán)格把關(guān)，確保參加訓(xùn)練人員信息真實(shí)可靠，不搞虛假廣告招生；按規(guī)定建立學(xué)員檔案，按規(guī)定使用計(jì)時(shí)儀刷卡，實(shí)行計(jì)時(shí)培訓(xùn)，決不弄虛作假；設(shè)立投訴電話、投訴郵箱，在各招生點(diǎn)、訓(xùn)練場醒目位置公示，并通過學(xué)員告知書、溫馨提示單等形式提醒學(xué)員通過投訴維護(hù)自己的正當(dāng)權(quán)益，并建立投訴機(jī)制及時(shí)處理學(xué)員的投訴并給學(xué)員一個(gè)滿意的答復(fù)，創(chuàng)造了良好的學(xué)車氛圍；加強(qiáng)了崗位責(zé)任制度，更對服務(wù)人員加強(qiáng)了業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，做到微笑面對學(xué)員，全心全意為學(xué)員服務(wù)，對接待學(xué)員我們做到了主動(dòng)，熱情，文明用語，語言親切，讓學(xué)員感到選擇郫縣駕校就是一種放心的享受。
三、對教練車加強(qiáng)管理，全部使用由公安交通主管部門備案的取得牌證的有統(tǒng)一標(biāo)識(shí)的車輛訓(xùn)練，絕不使用私車進(jìn)行訓(xùn)練，定期對車輛進(jìn)行安全檢測保養(yǎng)維修，保持車輛性能良好，達(dá)到了訓(xùn)練行車安全的要求。
四、對教練員我們堅(jiān)持必須做到持證上崗，符合國家規(guī)定的制度，加強(qiáng)教練員業(yè)務(wù)教學(xué)水平提高，培養(yǎng)教練員向多面發(fā)展，定期培訓(xùn)掌握知識(shí)技能，對教練員實(shí)行了再教育培訓(xùn)工作，在教練隊(duì)伍中又掀起了學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、法律法規(guī)做到：“比、學(xué)、趕、幫、超”的熱潮，以使教練員在以后教學(xué)中適應(yīng)現(xiàn)代培訓(xùn)教學(xué)需求；我們設(shè)立了教學(xué)質(zhì)量排行榜，定期對教練員的教學(xué)水平，教學(xué)內(nèi)容，教學(xué)成果，廉潔自律等方面進(jìn)行全面情況報(bào)告，并對教練員
教學(xué)質(zhì)量差、投訴多的進(jìn)行了停止訓(xùn)練，增強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，待考核合格后再上崗工作，并且制定優(yōu)秀教練員標(biāo)準(zhǔn)，以促進(jìn)教練員自己提高教學(xué)水平和服務(wù)質(zhì)量；做到教練員準(zhǔn)教車型和準(zhǔn)教證相匹配，認(rèn)真學(xué)習(xí)并按教學(xué)大綱統(tǒng)一規(guī)范施教，準(zhǔn)確無誤的填寫《教學(xué)日志》和《中華人民共和國機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)記錄》；我校在前幾年度里對所有培訓(xùn)的學(xué)員合格率均達(dá)到百分之九十以上；學(xué)校和教練員簽訂了安全責(zé)任書，嚴(yán)格執(zhí)行教練車“三檢”制度，做到了訓(xùn)練前對學(xué)員的安全教育。
五、公司總�，F(xiàn)有場地面積86畝（57333平米），總�，F(xiàn)有訓(xùn)練場完全符合成都市交通運(yùn)輸委員會(huì)運(yùn)輸管理處文件成交管（20xx）160號對樁訓(xùn)場地的單車使用面積（小型汽車400平米使用面積）的要求。為更好的適應(yīng)市場的需求，讓學(xué)員有更好的`學(xué)習(xí)環(huán)境，目前公司正著手規(guī)劃建設(shè)一個(gè)占地近200畝環(huán)境優(yōu)美、綜合服務(wù)配套的高標(biāo)準(zhǔn)的訓(xùn)練場。同時(shí)，公司對多媒體教學(xué)設(shè)備上又更新了部分設(shè)施，投入資金購置了部分電腦、模擬教學(xué)器具等，由專門的理論教員對新入學(xué)的學(xué)員進(jìn)行理論教學(xué)。
六、對檔案管理上我們嚴(yán)格按照規(guī)定的檔案管理制度工作，做到印章、票證統(tǒng)一要求，設(shè)立了專門檔案管理人員進(jìn)行管理，在學(xué)員培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，準(zhǔn)時(shí)向結(jié)業(yè)人員發(fā)放結(jié)業(yè)證書。
七、我們成立了安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，做到了具體分工，職責(zé)清楚，切實(shí)抓好安全生產(chǎn)和責(zé)任落實(shí)，加強(qiáng)了教練員的安全生產(chǎn)宣傳教育。公司堅(jiān)持“安全第一”的理念，在制度建設(shè)和措施上進(jìn)一步做了以下工作：
1、在公司安全管理制度的基礎(chǔ)上制定了訓(xùn)練場管理規(guī)定；
2、定期召開安全工作會(huì)議，會(huì)議有記錄有簽到；
3、定期安全大檢查，有記錄有簽名；
4、建立專職安全員制度，落實(shí)了安全日志；
5、聘任優(yōu)秀教練員為兼職安全員做為重視安全教學(xué)訓(xùn)練的榜樣和帶頭人。
以上是我校開展質(zhì)量信譽(yù)建設(shè)工作的簡要情況，申請運(yùn)管所領(lǐng)導(dǎo)予以考核驗(yàn)收。同時(shí)，我們將以考核為動(dòng)力，查找不足，認(rèn)真整改，為學(xué)員提供更好的環(huán)境、更好的服務(wù)，保證每個(gè)學(xué)員學(xué)好技術(shù)，得到平安。我們爭取在20xx年里服務(wù)質(zhì)量、訓(xùn)練質(zhì)量再上新臺(tái)階，再出新水平，為向社會(huì)培訓(xùn)輸送更多、更好的駕駛?cè)俗龀龇e極地貢獻(xiàn)。
質(zhì)量工作匯報(bào)9
首先感謝各位家長對本人的關(guān)心愛護(hù)。今天終于有時(shí)間，將昨天開會(huì)的精神簡單傳達(dá)一下。希望家長據(jù)此對孩子加強(qiáng)指導(dǎo)。
這次分析會(huì)由沈校長，朱校長和教務(wù)處陳主任參加，在班主任老師總結(jié)的基礎(chǔ)上，每個(gè)任課老師都對班級提出了中肯的意見，最后由領(lǐng)導(dǎo)指示。會(huì)議很高效，雖然時(shí)間長了點(diǎn)（3個(gè)小時(shí)），但指出了問題，明確了今后的方向。
總體不錯(cuò)，打好了高三第一仗。但問題也存在：
本次考試情況分析：
�。�1）班級總體有進(jìn)步。特別值得一提的是化學(xué)，這門功課從高一到現(xiàn)在第一次走出低谷，在老師的悉心指導(dǎo)和努力下，學(xué)生重新獲得了學(xué)習(xí)的信心，整個(gè)班級士氣大增。我們同學(xué)不再認(rèn)為有什么學(xué)不好的功課，不再懷疑自己的智力，相信了簡單事情認(rèn)真做的好處，也相信了天道酬勤。
（2）高分人群太少。強(qiáng)化班的最大任務(wù)就是要打造名校學(xué)生尤其是清華北大，距離學(xué)校對我們的要求，我們的任務(wù)還是很艱巨的。年級前10名中，我們只占到了1個(gè)，前20名只有5個(gè)，還有17位同學(xué)沒有進(jìn)入年級前100名。所以，如何進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，打造高分群體，是我們下階段工作的重點(diǎn)。
�。�3）文科相當(dāng)薄弱。這次考試中，很多學(xué)生在3門考試中的優(yōu)勢不夠明顯，尤其語文和外語分?jǐn)?shù)太低。曾經(jīng)聽陳主任發(fā)出這樣的疑問：怎么強(qiáng)化班的語文都考不過普通班，我想一是和高一開始到剛結(jié)束的理科競賽有關(guān)，學(xué)生在競賽上花了大量的時(shí)間，二是學(xué)生自身對文科的態(tài)度有關(guān)，是我們要對學(xué)生不斷教育和強(qiáng)化的。
班級存在的主要問題
1）五風(fēng)中的聽風(fēng)：
老師反映，上課效率不高是作業(yè)質(zhì)量低的.主要原因。少數(shù)同學(xué)上課開小差，發(fā)呆，自作主張做自己的事情等。這些問題主要集中在幾個(gè)自由散漫的同學(xué)身上，但是影響了整體效果。這些學(xué)生比較孩子氣，但智力不差，希望老師在上課時(shí)多加關(guān)注，及時(shí)提醒他們不開小差，勤做筆記，參與課堂。
2）五風(fēng)中的問風(fēng)：課后鉆研精神不夠，到辦公室問問題的極少。平時(shí)我從任課老師那聽到的最多的一句話就是：你們班學(xué)生沒有問題。我想造成這種現(xiàn)象的原因主要是有兩點(diǎn)：一個(gè)是學(xué)習(xí)被動(dòng)，不到火燒眉毛他們不會(huì)去解決問題；另一個(gè)是時(shí)間緊迫，目前自修課相對較少而作業(yè)偏多，讓學(xué)生無暇顧及。當(dāng)然，還有一個(gè)原因是很多學(xué)生本身性格比較內(nèi)向，不愿麻煩老師，喜歡相互間解決問題。關(guān)于這點(diǎn)，我經(jīng)常看到化學(xué)課前或者課后都學(xué)生追著問問題，我想這是王潔老師主動(dòng)為學(xué)生創(chuàng)造的一個(gè)好的提問環(huán)境：就是課前早到幾分鐘，課后晚走幾分鐘。
后階段目標(biāo)重點(diǎn)具體要求
1）目標(biāo)——目標(biāo)要高遠(yuǎn)（2）班在開學(xué)初定的大學(xué)目標(biāo)，爭取考清華或者北大的學(xué)生總共沒有超過10個(gè)。任課老師提醒我，與往屆相比，他們的目標(biāo)定得太低。其實(shí)，和家長交流，這些孩子心里的目標(biāo)都很高，只是不想說出來。期中考試之前，我發(fā)出倡議，叫學(xué)生懷揣“人人都考清華北大的夢想”，提高自己的奮斗目標(biāo)，這樣才有更大動(dòng)力，并且能挖掘最大的潛力。
2）創(chuàng)造更好氛圍：要形成強(qiáng)大的競爭學(xué)習(xí)氛圍。目前班級整體情況良好，學(xué)生在考試后態(tài)度更加端正，希望能夠趁熱打鐵，瞄準(zhǔn)下階段目標(biāo)，爭取下次考試（期末），全班都能進(jìn)入前100名，斬?cái)唷拔舶汀保脸觥盎疖囶^”，高分人群能夠出現(xiàn)5個(gè)左右，各科均分都能在年級處于領(lǐng)先地位。
任課老師的話
語文：
學(xué)生聰明，但是作業(yè)態(tài)度差，作業(yè)簡陋，粗糙。
字跡特別差，這在高考中是要吃大虧的，因?yàn)榻o閱卷老師的第一印象非常重要，直接影響了起評分。
平時(shí)要花三分之一的時(shí)間解決作業(yè)規(guī)范問題，但收效不大，原因在于學(xué)生的思想，怕煩。
作文走題厲害，拿不到理想分?jǐn)?shù)。
默寫質(zhì)量差，怕記憶和背誦，但是沒有積累，肚子里沒貨，作文就沒有材料，也沒有血肉。
課間太吵（有幾個(gè)后座的角落），不會(huì)利用零星時(shí)間，也影響班級氛圍（有很多學(xué)生要安靜地看書）。
數(shù)學(xué)：不確知識(shí)，缺規(guī)范。需要老師不厭其煩地引導(dǎo)和示范。要努力提高基礎(chǔ)題的得分率。高考題和競賽題還是有所區(qū)別的，很多學(xué)生的基礎(chǔ)知識(shí)還存在漏洞，要虛心彌補(bǔ)。
英語：基礎(chǔ)不好，要想有好成績，必須耐心積累，勤奮做題，擴(kuò)展閱讀，抓住平時(shí)的零星時(shí)間多讀多背。趁著準(zhǔn)備自主招生的機(jī)會(huì)，將英語推向更高水平。
物理：有部分學(xué)生上課不用筆（不記筆記）
抄作業(yè)現(xiàn)象依然存在，總體作業(yè)質(zhì)量不好。解題不規(guī)范。不達(dá)a的學(xué)生太多（12人）
化學(xué)：字跡差，規(guī)范依然要強(qiáng)調(diào)。審題不清。
性格比較內(nèi)秀，老師多走向?qū)W生了。
目標(biāo)太低，原因是怕老師家長以此監(jiān)督，這是一種逃避現(xiàn)象，怕承擔(dān)責(zé)任。
心有了，勁有了，力道不夠。
成績相對好的同學(xué)，注意品德修養(yǎng)，做人更重要。希望這樣的同學(xué)能夠帶動(dòng)一批同學(xué)。
領(lǐng)導(dǎo)的話。
朱校長：
強(qiáng)化班強(qiáng)在哪里？
標(biāo)準(zhǔn)：積極向上，陽光自信，你追我趕。也就是說，要有“遠(yuǎn)大的追求，高漲的學(xué)習(xí)熱情，良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，踏實(shí)的學(xué)習(xí)作風(fēng)，堅(jiān)持的學(xué)習(xí)意志。
指導(dǎo)思想：在確保選修達(dá)到雙a（a+）的前提下，猛攻總分（語數(shù)外）。數(shù)學(xué)是拉分的，但是沒有語文和外語，總分上不去。
主要問題剖析：
無所謂的態(tài)度（目標(biāo)不高，自以為是），浮躁（坐不住），懶散（作業(yè)不規(guī)范），基礎(chǔ)性東西不重視。
質(zhì)量工作匯報(bào)10
我中心是于20xx年1月成立并開始組建的事業(yè)單位，主要職責(zé)是負(fù)責(zé)全市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的檢驗(yàn)檢測監(jiān)督管理。加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督管理既是中心義不容辭的責(zé)任，又是我中心承擔(dān)的全市創(chuàng)建衛(wèi)生城市工作的重要任務(wù)之一。
我們深知工作之重、責(zé)任之大。因此，從中心成立開始，就一直把全面認(rèn)真履行好自身職責(zé)作為創(chuàng)建衛(wèi)生城市一項(xiàng)主要任務(wù)來抓。組建以來，雖然存在著人員未全部到位，文秘站網(wǎng)資金未完全落實(shí)，辦公地址未最終確定，工作條件差，經(jīng)驗(yàn)不足等諸多問題和困難，但是，我們抓自身建設(shè)的同時(shí)也不放松業(yè)務(wù)工作，更沒有因存在問題和困難而懈怠責(zé)任，而是按照邊建設(shè)邊工作的原則，努力克服各種困難，積極開展了各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。
8個(gè)多月來，在市農(nóng)業(yè)局的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級有關(guān)部門的關(guān)心和大力支持下，我們在深入調(diào)查研究了解的基礎(chǔ)上，針對我市實(shí)際，明確提出了“以貫徹?zé)o公害農(nóng)產(chǎn)品行動(dòng)計(jì)劃為主線，以促進(jìn)農(nóng)民增收為中心，以提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全水平，確保消費(fèi)放心為重點(diǎn)”的基本工作思路，并按照這一思路，確定了全年工作目標(biāo)任務(wù)，制定了全年工作計(jì)劃和實(shí)施方案，與各個(gè)科室簽訂了目標(biāo)責(zé)任書，將任務(wù)落實(shí)到各個(gè)科室和每個(gè)人。
今年上半年，圍繞全年目標(biāo)任務(wù)和工作計(jì)劃，我們加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，積極開展宣傳，強(qiáng)化技術(shù)推廣和基地認(rèn)證及產(chǎn)品認(rèn)定，加大生產(chǎn)與市場的監(jiān)督管理，認(rèn)真開展“農(nóng)產(chǎn)品市場準(zhǔn)入”的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，狠抓隊(duì)伍建設(shè)，有力地促進(jìn)了全市農(nóng)產(chǎn)品安全水平的提高。目前，全市蔬菜農(nóng)藥殘留合格率較過去有了很大提高，基本接近農(nóng)業(yè)部和市政府提出的逐步達(dá)到95的目標(biāo)要求。根據(jù)農(nóng)業(yè)部例行監(jiān)測結(jié)果，我市在全國37個(gè)城市的排名在逐步上升，今年第×次例行監(jiān)測排名已由去年的第×升到第×位�，F(xiàn)將中心半年來所做的工作摘要匯報(bào)如下：
一、積極開展了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全宣傳，努力營造全社會(huì)重視關(guān)注農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的良好社會(huì)氛圍
一是利用春季的消費(fèi)旺季，在××、××、××批發(fā)市場等5處人口密集區(qū)，大張旗鼓地開展了以農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全知識(shí)為主要內(nèi)容的宣傳周活動(dòng)�，F(xiàn)場接受群眾咨詢1100人次，發(fā)放宣傳資料1.5萬多份。特別是本次活動(dòng)經(jīng)新聞媒體報(bào)道后，引起了市民對農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的普遍關(guān)注。
其次是為了使以后的宣傳工作更貼近群眾貼近實(shí)際，富有成效，利用“3.15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日，采取調(diào)查問卷的形式，開展了對消費(fèi)者農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全認(rèn)知度和關(guān)注度的調(diào)查。
二、強(qiáng)化無公害和綠色農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)技術(shù)推廣和基地的認(rèn)定，不斷提高農(nóng)產(chǎn)品安全生產(chǎn)的水平。
1、加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)和推廣。20xx年春季，配合市農(nóng)業(yè)局在全市集中開展了兩次蔬菜無公害生產(chǎn)技術(shù)及相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，共計(jì)培訓(xùn)技術(shù)骨干350人。同時(shí)為搞好培訓(xùn)，組織有關(guān)技術(shù)人員編寫了10萬余字的《××市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全培訓(xùn)教材》。另外結(jié)合農(nóng)產(chǎn)品的認(rèn)證，大力開展了無公害、綠色食品生產(chǎn)技術(shù)的推廣，積極向農(nóng)民群眾普及宣傳農(nóng)藥、化肥等投入品的安全使用知識(shí)，指導(dǎo)農(nóng)民科學(xué)用藥、合理施肥。
2、加快基地認(rèn)定和產(chǎn)品認(rèn)證步伐。20xx年無公害產(chǎn)地認(rèn)定15個(gè)，產(chǎn)品認(rèn)證10個(gè)，認(rèn)定面積10萬畝，綠色食品認(rèn)證10個(gè)。截止目前，全市經(jīng)認(rèn)證的無公害農(nóng)產(chǎn)品基地有45個(gè)，產(chǎn)品20個(gè)，總面積達(dá)29萬畝；綠色食品企業(yè)35家，產(chǎn)品80個(gè)，面積達(dá)83萬畝。其中××蔬菜基地已獲得省級標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)稱號。
三、加大檢查監(jiān)督管理力度，確保農(nóng)產(chǎn)品安全生產(chǎn)和消費(fèi)放心。
1、加強(qiáng)對市場監(jiān)督管理，防止不合格產(chǎn)品流入消費(fèi)市場。
密切與市農(nóng)業(yè)局放心菜辦公室配合，在加強(qiáng)主要批發(fā)市場每天例行抽樣檢測的同時(shí)，強(qiáng)化了對重要季節(jié)從生產(chǎn)到零售各個(gè)環(huán)節(jié)的`全面監(jiān)督管理，一是在春節(jié)前，結(jié)合全市放心食品大檢查活動(dòng)，對市區(qū)、批發(fā)市場、超市的農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行了一次大規(guī)模的檢查，二是于“5.1”國際勞動(dòng)節(jié)前，以農(nóng)藥殘留為重點(diǎn)，對全市的10個(gè)無公害生產(chǎn)基地、三大蔬菜批發(fā)市場、多家超市的42個(gè)主要蔬菜品種進(jìn)行了全面地抽檢。截止6月底，共抽檢樣品16110個(gè)，抽檢合格率達(dá)到94.52。共查出嚴(yán)重超標(biāo)樣品7個(gè)，對嚴(yán)重超標(biāo)樣品單位及時(shí)發(fā)出了整改通知。
2、加強(qiáng)認(rèn)證基地的管理，確�；匾�(guī)范生產(chǎn)
一是按照無公害生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)要求，制定下發(fā)了8項(xiàng)“無公害農(nóng)產(chǎn)品基地管理制度”，要求基地嚴(yán)格按照管理制度，規(guī)范生產(chǎn)與管理行為。二是加強(qiáng)對認(rèn)證基地的管理。在加強(qiáng)生產(chǎn)技術(shù)操作規(guī)程推廣的同時(shí)，定期對基地生產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)督檢查，對不符合要求的，及時(shí)下發(fā)整改通知，情節(jié)嚴(yán)重的上報(bào)認(rèn)證職能部門，取消其認(rèn)證資格。
3、加強(qiáng)認(rèn)證產(chǎn)品的監(jiān)督管理，確保認(rèn)證產(chǎn)品的質(zhì)量和信譽(yù)。
春節(jié)前，會(huì)同工商部門對全市食品批發(fā)市場和超市無公害、綠色食品的用標(biāo)情況，開展了一次大檢查，對查出的5種有問題產(chǎn)品，由工商部門依法采取了撤柜、沒收違規(guī)標(biāo)識(shí)和罰款處理。另外還對10家綠色食品企業(yè)30個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行了年度檢查，對少數(shù)企業(yè)存在的不足和問題現(xiàn)場進(jìn)行了指正，對1家企業(yè)發(fā)出了整改通知。
四、認(rèn)真開展“農(nóng)產(chǎn)品市場準(zhǔn)入”的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
一是在對××市和全國部分大城市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理工作進(jìn)行考察、學(xué)習(xí)了解的基礎(chǔ)上，結(jié)合我市實(shí)際，起草了《××市農(nóng)產(chǎn)品市場準(zhǔn)入實(shí)施方案》，該稿經(jīng)兩上兩下，廣泛征求意見，認(rèn)證討論修改，已上報(bào)市政府待發(fā)。
其次是在加快無公害為主的農(nóng)產(chǎn)品基地認(rèn)證步伐的同時(shí)，通過廣泛的調(diào)查、研究、論證，初步完成了全面開展檢測工作所需的125臺(tái)主要儀器設(shè)備的選型，并收集食品檢測標(biāo)準(zhǔn)300余份，目前正在對化驗(yàn)室裝修方案進(jìn)行考察論證。
另外為進(jìn)一步全面加強(qiáng)監(jiān)管工作，找準(zhǔn)工作的切入點(diǎn)，我們組織技術(shù)人員對全市農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)安全現(xiàn)狀和生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了深入的調(diào)查。
五、狠抓隊(duì)伍建設(shè)，努力塑造一支適應(yīng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作需要的管理隊(duì)伍
1、抓思想，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)
在全中心深入開展了搞好農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作重要性、必要性的討論教育活動(dòng)，以增強(qiáng)大家責(zé)任感，提高工作的積極性和主動(dòng)性。
2、抓學(xué)習(xí)，努力提高執(zhí)業(yè)水平。
面對新工作、新任務(wù)的要求，全面加強(qiáng)了職工隊(duì)伍的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，制定了全年學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃，并確定每周五為學(xué)習(xí)日，有計(jì)劃有步驟地組織大家開展政治理論和相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，同時(shí)還先后6次組織有關(guān)人員外出參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
3、抓制度建設(shè)，規(guī)范工作行為，樹立良好的執(zhí)業(yè)形象。
從強(qiáng)化內(nèi)部管理入手，根據(jù)單位實(shí)際，制定了各項(xiàng)規(guī)章制度50個(gè)，對各種工作行為做出了明確的規(guī)定，并堅(jiān)持做到在日常管理中，嚴(yán)格照章辦事，不憑感情用事。
4、積極開展“創(chuàng)佳評差”和創(chuàng)衛(wèi)競賽活動(dòng)。
在全中心組織開展了以創(chuàng)建文明單位為目標(biāo)，創(chuàng)建文明科室、爭做文明職工為主要內(nèi)容的競賽活動(dòng)，并把創(chuàng)衛(wèi)工作作為“創(chuàng)佳評差”考核的一項(xiàng)主要內(nèi)容來抓。
通過上述業(yè)務(wù)活動(dòng)的開展，使我市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全水平有了很大提高，目前全市農(nóng)產(chǎn)品農(nóng)藥殘留合格率基本達(dá)到農(nóng)業(yè)部和市政府提出的逐步達(dá)到95的目標(biāo)要求。根據(jù)農(nóng)業(yè)部近年來的例行監(jiān)測結(jié)果，我市農(nóng)藥殘留合格率在逐年提高，其中：20xx年為71.67，20xx年為88.92，20xx年為94.58，20xx年前四次為95.58，在全國37個(gè)城市的排位，20xx年為×位，20xx年為×位，20xx年前四次例行監(jiān)測平均為×位，比第20xx年例行監(jiān)測上升為了×位。
中心雖然取得了一些成績，但距創(chuàng)衛(wèi)工作的要求還有一定的差距。目前，中心還處在建設(shè)的起步階段，人員、辦公場所、儀器設(shè)備尚未到位，各項(xiàng)工作難以全面開展，今后，我們要更加努力，加快自身建設(shè)步伐，認(rèn)真履行自身職責(zé)，全面加強(qiáng)各項(xiàng)工作，為提高全市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全水平、促進(jìn)農(nóng)業(yè)發(fā)展、農(nóng)民增收做出新的貢獻(xiàn)。
二0xx年九月二十八日
質(zhì)量工作匯報(bào)11
近幾年，我市依托綠色生態(tài)、歷史遺存、民俗風(fēng)情、紅色文化、戶外運(yùn)動(dòng)五大資源，加快文化旅游體育融合發(fā)展步伐，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：
一、文化旅游體育基本情況及現(xiàn)狀。
我市旅游資源類型豐富，主要以人文景觀與自然景觀為構(gòu)成主體，共有旅游資源單體150個(gè)，人文旅游資源單體就達(dá)109個(gè)，占總數(shù)的72。6%，自然景觀旅游資源單體41個(gè)，另外還有大量的戶外運(yùn)動(dòng)旅游資源，呈現(xiàn)出數(shù)量眾多、部分品質(zhì)較高、人文積淀深厚和開發(fā)潛力巨大等鮮明特征。近年來在文化、旅游、體育高質(zhì)量發(fā)展方面也進(jìn)行了有益探索，取得了一定成效：
�。ㄒ唬┪幕糜误w育產(chǎn)業(yè)上升為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的戰(zhàn)略高度。
近年來，市委市政府將文化旅游體育產(chǎn)業(yè)上升到經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的戰(zhàn)略高度，每年都召開專題會(huì)議研究文化旅游體育工作，特別是今年機(jī)構(gòu)改革以來，市委常委會(huì)專題聽取文化旅游體育工作匯報(bào)，市政府先后兩次召開市長辦公會(huì)研究部署文化旅游體育工作，成立了以市政府主要領(lǐng)導(dǎo)為組長的文化旅游體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展工作領(lǐng)導(dǎo)小組；充分發(fā)揮歷史文化底蘊(yùn)和旅游體育資源優(yōu)勢，編制了《市文化發(fā)展規(guī)劃（2016—2030）》《市全域旅游發(fā)展規(guī)劃》《市全民健身實(shí)施計(jì)劃（2016—2020年）》，明確了我市文化旅游體育的發(fā)展思路、總體目標(biāo)、功能分區(qū)、主題定位和具體舉措。
（二）文化旅游體育基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入力度持續(xù)加大。
近年來，我市不斷加大對文化旅游體育產(chǎn)業(yè)的政策和資金扶持力度，啟動(dòng)六尺巷歷史文化片區(qū)恢復(fù)與修繕項(xiàng)目，新建了中國文化博物館，正在建設(shè)體育中心二期，相繼修繕文廟、文和園、鳳義興商號、姚瑩故居等文保單位，對龍眠山景區(qū)風(fēng)情景觀道、文脈風(fēng)景道和嬉子湖水鄉(xiāng)風(fēng)景道進(jìn)行提升，整修多條戶外運(yùn)動(dòng)道，建設(shè)了大龍井攀巖點(diǎn)、嬉子湖水上摩托艇訓(xùn)練中心、蟠龍灣垂釣中心等。將促進(jìn)文化旅游體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策納入了《市扶持產(chǎn)業(yè)發(fā)展1+3+8政策體系》，從2012年開始，市財(cái)政每年設(shè)置2000萬元文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金，用于加強(qiáng)文化旅游體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展和軟硬件建設(shè)。
�。ㄈ┪幕糜误w育的知名度、美譽(yù)度不斷提升。
近年來，反映厚重歷史文化資源的大型專題紀(jì)錄片“中國影像方志·篇”在央視播出，歌曲《六尺巷》榮登春晚舞臺(tái)，編纂出版《歷史文化叢書》，完成國家清史工程文獻(xiàn)整理項(xiàng)目《派名家文集》，編纂完成《派大辭典》，相繼舉辦“歡樂中國行·魅力”、“第二屆中國傳統(tǒng)文化講座暨名人名家書畫展”“健康”2017環(huán)江淮萬人騎行大賽站賽、“百佳攝影點(diǎn)推薦”等活動(dòng)；赴上海、南京、蘇州、杭州、武漢和周邊城市等重點(diǎn)客源市場開展文化旅游體育推介，不斷提升文化旅游體育的知名度和影響力。
二、文化旅游體育高質(zhì)量發(fā)展短板和問題。
（一）文化旅游體育產(chǎn)業(yè)仍處于初級階段，規(guī)模小、層次低、抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱。文化資源與旅游、體育產(chǎn)業(yè)連接不夠緊密，文化產(chǎn)業(yè)主要集中在包裝印刷、白玉小件、銅質(zhì)工藝品產(chǎn)業(yè)等方面，對其他產(chǎn)業(yè)的輻射帶動(dòng)作用不強(qiáng)，尚未形成完整的`產(chǎn)業(yè)鏈條和成熟的產(chǎn)業(yè)體系。文化旅游體育產(chǎn)品開發(fā)水平較低，有特色的文創(chuàng)產(chǎn)品少，旅游的興趣和重游率不高。
（二）文化資源開發(fā)難度大。文化博大精深，文化資源地面遺存豐富，但大都有說頭，沒看頭，更沒有賺頭，開發(fā)利用難，很難將文化資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢。部分重點(diǎn)項(xiàng)目投資額度大，后續(xù)投入資金不足，工程建設(shè)進(jìn)度受到影響。更多的文化資源尚未完全得到開發(fā)、展示和利用，需深入研究。
�。ㄈ┪幕糜误w育專業(yè)人才匱乏。文化旅游體育管理部門和文化旅游體育企業(yè)缺乏專業(yè)人才，特別缺少既懂旅游經(jīng)濟(jì)、體育經(jīng)濟(jì)，又懂文化旅游、體育旅游的復(fù)合型人才，缺少優(yōu)秀的營銷人才和有市場頭腦的管理人才，策劃、開發(fā)和管理水平有待提高。
�。ㄋ模┗A(chǔ)設(shè)施和服務(wù)設(shè)施有待完善。我市的文化旅游體育基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，硬件不足、軟件缺乏的問題日益凸顯，如文化館、圖書館、劇場、影院、體育場等一批重點(diǎn)文化體育設(shè)施已落伍于時(shí)代，重點(diǎn)景區(qū)（景點(diǎn)）的道路、標(biāo)識(shí)系統(tǒng)、旅游廁所等配套設(shè)施等多個(gè)方面，都需要進(jìn)一步改進(jìn)與完善。
三、加快我市文化旅游體育高質(zhì)量發(fā)展的對策建議。
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，充分發(fā)揮政府的引導(dǎo)作用。就文化旅游體育發(fā)展成立高規(guī)格的領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，樹立大文化、大旅游、大體育觀念，共同推進(jìn)文化旅游體育發(fā)展。
（二）加大投入，完善支持政策。加大市財(cái)政對文化旅游體育發(fā)展的投入，對文化旅游體育規(guī)劃編制、重點(diǎn)文化旅游體育項(xiàng)目、旅游宣傳營銷、體育品牌打造、文化旅游節(jié)慶活動(dòng)舉辦、文藝作品創(chuàng)作等予以扶持，在符合城市總體規(guī)劃和土地利用總體規(guī)劃的前提下，優(yōu)先安排文化旅游體育項(xiàng)目用地，對重點(diǎn)發(fā)展的文化旅游體育企業(yè)予以稅收扶持，確保重大項(xiàng)目順利落地。
�。ㄈ┐蛟炀罚苿�(dòng)產(chǎn)業(yè)提檔升級。緊抓合肥經(jīng)濟(jì)圈和長三角一體化建設(shè)契機(jī)，扎實(shí)推進(jìn)中國文化博物館、三街一巷、仙龍湖·活海歡樂水世界二期、嬉子湖水上摩托艇訓(xùn)練中心等重點(diǎn)旅游項(xiàng)目建設(shè)，完善文化體育場館、旅游公廁和游客集散中心等公共配套設(shè)施，深入挖掘民俗文化、田園文化和飲食文化，打造具有文化內(nèi)涵和鄉(xiāng)村文化特色，參與性、體驗(yàn)性、娛樂性較強(qiáng)的鄉(xiāng)村旅游及戶外體驗(yàn)項(xiàng)目，推進(jìn)文化旅游招商引資工作，增強(qiáng)文化旅游體育產(chǎn)業(yè)核心競爭力。
（四）加強(qiáng)宣傳，提升美譽(yù)度。圍繞“禮讓、文名天下”的主題形象定位，圍繞派文化、和文化、隱逸文化和黃梅戲文化，積極融入合肥經(jīng)濟(jì)圈、皖江城市帶轉(zhuǎn)移示范區(qū)和皖南國際文化旅游示范區(qū)，通過多層次、全方位的宣傳推介，舉辦豐富多彩的文化旅游演藝、節(jié)慶和體育賽事活動(dòng)，擴(kuò)大的知名度、美譽(yù)度和影響力，讓更多的人了解、吸引更多游客走進(jìn)。
質(zhì)量工作匯報(bào)12
在金融業(yè)競爭激烈的今天，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是銀行生存和發(fā)展的核心和靈魂，更是企業(yè)打造優(yōu)質(zhì)品牌，培育和提高核心競爭力的關(guān)鍵。紹興市分行始終把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為各項(xiàng)工作的重中之重，牢固樹立以客戶為中心的理念，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施，從細(xì)節(jié)抓起，以服務(wù)促效益，以服務(wù)爭市場，通過多項(xiàng)措施共同作用，使?fàn)I業(yè)網(wǎng)點(diǎn)全員服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平得到有效提升。
一、開展星級柜員評選
分行按照“客觀公正、綜合評定、分級定星、績效掛鉤”的原則，對網(wǎng)點(diǎn)柜員進(jìn)行星級評定，柜員星級設(shè)定為五個(gè)級別，從低至高依次為：一星級、二星級、三星級、四星級、五星級柜員。同時(shí)分行各職能部門成立星級柜員考評管理領(lǐng)導(dǎo)小組和柜員服務(wù)質(zhì)量考核領(lǐng)導(dǎo)小組，主要負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)星級柜員評選的組織管理工作和網(wǎng)點(diǎn)星級柜員服務(wù)的日常管理工作。評選出星級柜員之后，要堅(jiān)持按照“統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一確認(rèn)、動(dòng)態(tài)管理”的原則，每兩年根據(jù)檢查結(jié)果對所有網(wǎng)點(diǎn)的`星級柜員進(jìn)行重新考核認(rèn)定。另外，在評選出星級柜員之后，還要對評選結(jié)果進(jìn)行通報(bào)，以表彰優(yōu)秀柜員，通過樹立模范的方法鞭策其他員工不斷提升服務(wù)意識(shí)，爭做優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵。
二、聘請神秘人暗訪檢查
在平時(shí)對優(yōu)質(zhì)服務(wù)的抽查和檢查外，還可以通過聘請第三方神秘人進(jìn)行暗中檢查，并讓其對服務(wù)結(jié)果進(jìn)行評分，每月對分?jǐn)?shù)高和分?jǐn)?shù)低的柜員各兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲一次，同時(shí)在第一時(shí)間對檢查結(jié)果進(jìn)行下發(fā)通報(bào)，根據(jù)檢查結(jié)果對服務(wù)細(xì)節(jié)進(jìn)行詳細(xì)分析，提出改進(jìn)建議。定期組織員工召開經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，總結(jié)過去工作中的不足，學(xué)習(xí)他人先進(jìn)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，對比自身找出改進(jìn)方法，從而提高服務(wù)水平。在經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)中，也可讓一線柜員參與探討網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)管理的問題，并做好記錄，采納好的建議，積極聽取各方面的聲音。
三、營造和諧溫馨的服務(wù)環(huán)境
環(huán)境是影響一個(gè)人心理的重要因素，好的環(huán)境會(huì)讓人有一個(gè)好的心態(tài)，網(wǎng)點(diǎn)要想做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，良好的工作環(huán)境是基本硬件要求。在實(shí)際工作中，要努力保持營業(yè)場所的干凈整潔，這樣不但員工能夠有一個(gè)好的工作環(huán)境，能夠靜下心來工作，客戶走進(jìn)來也覺得心情舒暢，對網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)印象大大加分。另外，良好的服務(wù)環(huán)境必須要以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度做支撐，支行網(wǎng)點(diǎn)對柜員服務(wù)行為進(jìn)行了嚴(yán)格的規(guī)范，要求柜員必須做到微笑服務(wù)，主動(dòng)迎送，問候有禮等，還設(shè)置了服務(wù)評價(jià)器，讓客戶能夠根據(jù)接受到的服務(wù)進(jìn)行客觀評價(jià)，這樣不僅提高了柜員業(yè)務(wù)辦理效率，縮短了客戶等待時(shí)間，還對柜員的服務(wù)起到約束的作用。好的環(huán)境再加上好的服務(wù)，客戶的滿意度自然而然就會(huì)得到提升。
四、完善管理制度
根據(jù)不斷變化的金融形勢和實(shí)際情況，分行每年定期召開部門會(huì)議，認(rèn)真記錄各職能部門的意見和建議，根據(jù)反饋信息不斷修改和完善管理辦法，修訂《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行浙江省分行財(cái)會(huì)工作精細(xì)化管理》條例，讓分行各項(xiàng)工作與時(shí)俱進(jìn)，讓服務(wù)更貼近網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際，更迎合客戶需求。
五、強(qiáng)化服務(wù)管理
加強(qiáng)服務(wù)管理與監(jiān)督的力度，并充分利用非現(xiàn)場檢查等方式，找出現(xiàn)場檢查中無法發(fā)現(xiàn)的問題，更加了解網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)現(xiàn)狀，通過監(jiān)督和檢查及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并第一時(shí)間幫助和糾正。同時(shí)通過開展“服務(wù)點(diǎn)評進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)”等活動(dòng)，完善監(jiān)督考核機(jī)制，強(qiáng)化獎(jiǎng)優(yōu)罰劣舉措。每月形成一次通報(bào)，對指出的問題限期整改，對屢查屢犯的問題加大處罰力度，以一系列的措施提升服務(wù)規(guī)范化程度，實(shí)現(xiàn)整體服務(wù)水平的提高。
分行從服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)手段、服務(wù)環(huán)境、服務(wù)態(tài)度等方面入手，不斷增強(qiáng)柜員服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，強(qiáng)化服務(wù)理念。通過各項(xiàng)措施共同開展，通過全體員工的共同努力，紹興分行各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)水平得到了明顯提高，網(wǎng)點(diǎn)柜員的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)得到加強(qiáng)，服務(wù)積極性有了明顯改進(jìn)，各項(xiàng)工作開展井然有序。為紹興分行的客戶打造了一個(gè)溫馨舒適的環(huán)境，讓客戶享受到了如沐春風(fēng)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
質(zhì)量工作匯報(bào)13
為貫徹落實(shí)教育局，學(xué)區(qū)關(guān)于進(jìn)一步提高教育教學(xué)質(zhì)量，辦人民滿意的教育。學(xué)校進(jìn)一步堅(jiān)定了教育教學(xué)質(zhì)量就是生命線的信念，把質(zhì)量作為永恒的追求。教育教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校工作的重中之重，學(xué)校各項(xiàng)工作要緊緊圍繞教育教學(xué)，服務(wù)于教育教學(xué)，切實(shí)扎扎實(shí)實(shí)提升教育教學(xué)質(zhì)量。近年來，學(xué)校始終堅(jiān)持“以人為本，全面發(fā)展”的辦學(xué)宗旨，堅(jiān)持“為學(xué)生全面發(fā)展和終身發(fā)展奠定基礎(chǔ)，抓管理，促質(zhì)量，優(yōu)化育人環(huán)境，創(chuàng)建特色學(xué)校，辦人民滿意的教育”為辦學(xué)思想，以“師能讓學(xué)生滿意、質(zhì)量讓家長滿意、師德讓社會(huì)滿意、學(xué)校讓人民滿意”四個(gè)滿意為目標(biāo)，學(xué)校不斷改善辦學(xué)，優(yōu)化育人環(huán)境，使學(xué)校面貌煥然一新，逐步“六化”，使學(xué)校布局自然、和諧，使學(xué)校的一草一木、一花、一牌、一框、一磚一瓦彰顯教育魅力，真正起到“隨風(fēng)潛入夜，潤物息無聲”的效果。狠抓學(xué)校管理，建章立制，在管理中注重把規(guī)范抓好，把細(xì)節(jié)抓嚴(yán)，把過程落實(shí)，不斷提高教育教學(xué)質(zhì)量。結(jié)合績效工資發(fā)放，完善教師獎(jiǎng)懲機(jī)制。狠抓學(xué)生日常行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育，為培養(yǎng)學(xué)生興趣，挖掘?qū)W生潛能，開展各種興趣小組活動(dòng)，促進(jìn)學(xué)生全面、健康發(fā)展。尤其是在今年，我校以實(shí)施質(zhì)量提升年活動(dòng)為契機(jī)，以全區(qū)教育教學(xué)質(zhì)量會(huì)議為助力點(diǎn)，在教育教學(xué)質(zhì)量方面做了大量工作，現(xiàn)將近期工作匯報(bào)如下：
一、主要工作：
1、學(xué)習(xí)會(huì)議精神，進(jìn)一步增強(qiáng)提高教育質(zhì)量的責(zé)任意識(shí)和緊迫感。我校于5月16日進(jìn)行了教育教學(xué)質(zhì)量專題會(huì)議，會(huì)上學(xué)區(qū)李站長傳達(dá)了涼州區(qū)教育教學(xué)質(zhì)量會(huì)議精神，并組織教師學(xué)習(xí)了相關(guān)的文件以及蘇局長講話。李站長還結(jié)合蘇局長的講話精神，提出了工作要求，一是要統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)；二是要正視問題，端正態(tài)度；三是要突出重點(diǎn)，把握關(guān)鍵；四是要明確教研思路，加強(qiáng)教學(xué)研究。王青山校長根據(jù)會(huì)議精神和學(xué)區(qū)工作要求，做了表態(tài)發(fā)言。
2、營造抓質(zhì)量，提質(zhì)量的濃厚氛圍。根據(jù)教育質(zhì)量專題會(huì)議精神和學(xué)區(qū)、學(xué)校工作安排，通過動(dòng)員專題會(huì)、刊出黑板報(bào)、組織學(xué)習(xí)相關(guān)文件、制度，在全校上下營造抓質(zhì)量，提質(zhì)量的濃厚氛圍。
3、分析學(xué)校教育質(zhì)量現(xiàn)狀，查找原因，制定措施，修訂完善各項(xiàng)制度。學(xué)校組織了全體教師進(jìn)行座談，，認(rèn)真分析我校教育教學(xué)質(zhì)量現(xiàn)狀，找出薄弱點(diǎn)，查找原因，并根據(jù)實(shí)際情況，制定了我校關(guān)于提升教育教學(xué)質(zhì)量工作的實(shí)施方案。并根據(jù)新要求、新形勢修訂完善了各項(xiàng)管理制度。
4、加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理，提高課堂教學(xué)效益。我校組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)了《金山學(xué)區(qū)教學(xué)常規(guī)管理制度》，重新制定學(xué)習(xí)了《崖灣小學(xué)教師工作量化考核辦法》，要求全體教師打造高效課堂，向課堂要質(zhì)量，努力提高課堂教學(xué)效益。
5、增強(qiáng)教研意識(shí)，向教研要質(zhì)量。近期我校加大了教研力
度，對學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師參加教研活動(dòng)，以及聽課、評課等做出了具體規(guī)定，并安排了近期的教研活動(dòng)。
6、夯實(shí)教育基礎(chǔ)，優(yōu)化育人環(huán)境。教學(xué)質(zhì)量的提升，強(qiáng)有力的教育基礎(chǔ)和優(yōu)良的育人環(huán)境是前提和保障。為了夯實(shí)教育基礎(chǔ)，進(jìn)一步優(yōu)化育人環(huán)境，我校積極爭取到騰訊公益慈善基金“愛心書屋”捐贈(zèng)項(xiàng)目，目前第一批包括600冊圖書、兩臺(tái)電腦以及相關(guān)配套設(shè)施已到位，同時(shí)還爭取到捐贈(zèng)的高標(biāo)準(zhǔn)籃球架一付、乒乓球臺(tái)兩付，這極大的改善了我校的辦學(xué)條件，提升了學(xué)校品味，必將為我校進(jìn)一步提升教學(xué)質(zhì)量提供強(qiáng)有力的支持和保障。
二、存在的問題：
雖然我們做了大量的工作，但也存在許多問題：
1、個(gè)別教師在思想上和認(rèn)識(shí)上對全面提升教學(xué)質(zhì)量工作重視不夠，工作有些拖沓。認(rèn)為質(zhì)量分析、質(zhì)量研討等工作屬于表面工作，提交的材料有應(yīng)付現(xiàn)象。
2、課堂效益不高。我校青年教師多，他們學(xué)歷高、學(xué)識(shí)廣，但也存在教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，在工作中有眼高手低的現(xiàn)象，因而造成課堂效益不高的問題。
3、教研意識(shí)不強(qiáng)。在自查自評活動(dòng)中，我們發(fā)現(xiàn)我校開展教研活動(dòng)的積極性不高，活動(dòng)次數(shù)相對較少，而且活動(dòng)范圍僅僅限于本學(xué)校本學(xué)區(qū)。而且教研成果不夠顯著，我校教師在各級各類報(bào)刊、雜志上發(fā)表的教研論文較少。同時(shí)我校的課題研究起步較晚，成果不夠顯著。
4、教學(xué)質(zhì)量分析不夠扎實(shí)具體。我校根據(jù)學(xué)區(qū)安排，深入開展了教學(xué)質(zhì)量分析，先由任課教師認(rèn)真分析本學(xué)期期中考試情況，寫出質(zhì)量分析報(bào)告，再由學(xué)校教導(dǎo)處根據(jù)具體班級、具體課程做出全面分析。但該項(xiàng)工作也存在一些問題，首先是缺乏近幾年學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的縱向分析，僅限于本學(xué)期；其次是分析內(nèi)容不夠具體，沒有做到細(xì)化、具體化；還有就是沒有提出具體的、具有可操作性的努力目標(biāo)。
5、學(xué)校校務(wù)會(huì)議、教研活動(dòng)記錄不夠規(guī)范，相關(guān)材料的收集不夠細(xì)膩。
三、改進(jìn)措施
1、進(jìn)一步規(guī)范教學(xué)常規(guī)管理，狠抓教學(xué)“五認(rèn)真”，努力打造高效課堂，向課堂要質(zhì)量，切實(shí)提高課堂教學(xué)效益。
2、加強(qiáng)青年教師的培養(yǎng)和培訓(xùn)。在今后要把青年教師的培養(yǎng)、培訓(xùn)作為提高教學(xué)質(zhì)量的重要措施，實(shí)行一對一幫扶和有重點(diǎn)的層次遞進(jìn)的策略，同時(shí)注重他們的`師德修養(yǎng)，力爭使他們盡快的成長為學(xué)校教育教學(xué)工作的骨干力量。
3、重新收集近三年學(xué)校參加教育局統(tǒng)一組織的教學(xué)質(zhì)量檢測成績，盡心縱向和橫向的對比研究，認(rèn)真分析，查找問題，做出具體、細(xì)致、科學(xué)的質(zhì)量分析報(bào)告。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)對教研工作的重視，實(shí)行走出去、請進(jìn)來的形式，開展廣泛的教研活動(dòng)。同時(shí)要求教師也要制定出教學(xué)研究成果預(yù)期目標(biāo)，爭取教研論文的發(fā)表。要盡快落實(shí)《高效課堂下
的小班教學(xué)》課題研究，彌補(bǔ)我校在課題研究方面的空白。
5、對學(xué)校的會(huì)議記錄員進(jìn)行培訓(xùn)，不斷規(guī)范會(huì)議、活動(dòng)記錄。并做好資料的收集和歸檔工作。
質(zhì)量工作匯報(bào)14
食用農(nóng)產(chǎn)品市場銷售質(zhì)量安全監(jiān)管是市場監(jiān)督管理部門的一項(xiàng)重點(diǎn)工作。今年來，縣市場監(jiān)管局把食用農(nóng)產(chǎn)品銷售質(zhì)量安全擺在了更加突出的位置，采取多項(xiàng)有力舉措，不斷加強(qiáng)食用農(nóng)產(chǎn)品安全監(jiān)管，取得了顯著成效。
一是認(rèn)真落實(shí)市食藥監(jiān)局關(guān)于食用農(nóng)產(chǎn)品銷售質(zhì)量安全監(jiān)管各項(xiàng)工作部署以及縣政府關(guān)于農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全產(chǎn)地準(zhǔn)出工作指導(dǎo)意見和“菜籃子”等供給安全的有關(guān)精神，積極安排部署食用農(nóng)產(chǎn)品銷售質(zhì)量安全監(jiān)管工作，轉(zhuǎn)發(fā)了市局印發(fā)的《寶雞市食用農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場落實(shí)推進(jìn)方案》，下發(fā)了《食用農(nóng)產(chǎn)品市場銷售質(zhì)量安全監(jiān)督管理有關(guān)問題的通知》，明確了食用農(nóng)產(chǎn)品市場銷售監(jiān)管范圍、食用農(nóng)產(chǎn)品準(zhǔn)入的要求等，啟動(dòng)了《鳳翔縣畜禽水產(chǎn)品抗生素、禁用化合物及獸藥殘留超標(biāo)專項(xiàng)整治行動(dòng)方案》。
二是積極開展食用農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測工作。今年，共抽檢畜禽肉及副產(chǎn)品11批次，水產(chǎn)品10批次，其他食用農(nóng)產(chǎn)品28批次，結(jié)果均為合格�？鞕z畜禽肉及副產(chǎn)品398批次，全部合格；快檢水產(chǎn)品285批次，不合格為2批次；快檢其他食用農(nóng)產(chǎn)品1749批次，不合格為9批次，做到重點(diǎn)品種全覆蓋。
三是積極開展食用農(nóng)產(chǎn)品市場銷售專項(xiàng)整治。結(jié)合轄區(qū)實(shí)際，針對食品流通環(huán)節(jié)食用農(nóng)產(chǎn)品易出現(xiàn)的`問題，開展了畜禽水產(chǎn)品、生豬肉市場、冷凍肉品、病死豬肉、蜂蜜、豆芽、毒蘑菇的清查及專項(xiàng)整治，有效地規(guī)范了我縣食用農(nóng)產(chǎn)品銷售市場秩序。同時(shí)在政府和市場監(jiān)督管理局網(wǎng)發(fā)布了毒蘑菇和生鮮蜂蜜風(fēng)險(xiǎn)警示，做好相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警工作，切實(shí)保障公眾食用安全。
質(zhì)量工作匯報(bào)15
一、內(nèi)審和外審結(jié)果
1、內(nèi)審
按內(nèi)審計(jì)劃的安排，公司組成兩個(gè)內(nèi)審小組于07年11月19日—30日分別對有關(guān)部門進(jìn)行了20xx年度質(zhì)
量管理體系內(nèi)審。通過這次審核可以看到，本公司質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況良好。各部門都配有兼職質(zhì)量管理體系管理人員，員工的質(zhì)量管理意識(shí)較強(qiáng)。有關(guān)業(yè)務(wù)能按公司策劃的要求、過程方法、規(guī)定執(zhí)行。公司qms越來越被廣大員工自覺執(zhí)行，公司有關(guān)業(yè)務(wù)的操作依靠體系越益規(guī)范有序。經(jīng)過審核共查出一般不符合項(xiàng)10項(xiàng)，提出改進(jìn)意見和建議如下：
�。�1）部分業(yè)務(wù)人員要重視填寫進(jìn)出口履約過程中的規(guī)定質(zhì)量記錄。
�。�2）要加強(qiáng)出運(yùn)驗(yàn)貨工作，保持好客檢或廠檢記錄。
（3）部門要進(jìn)一步指導(dǎo)新進(jìn)員工的iso9001日常操作。
各部門要積極舉一反三尋求改進(jìn)機(jī)會(huì)，不斷完善公司質(zhì)量管理體系。
2、外審
07年3月，cqc上海評審中心老師對我司質(zhì)量體系做了審核，他們認(rèn)為：公司在實(shí)施質(zhì)量管理體系過程中能貫徹質(zhì)量方針，并落實(shí)公司的質(zhì)量目標(biāo)。通過目標(biāo)分解和努力，公司在不斷攀登新的臺(tái)階，公司的質(zhì)量管理水平在提高，方針、目標(biāo)和運(yùn)用和實(shí)施是有效的，是能夠貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)層的經(jīng)營意圖的�，F(xiàn)場審核發(fā)現(xiàn)，體系在公司能做到有效實(shí)施，希望在8.3不合格品控制的學(xué)習(xí)和實(shí)施，持續(xù)地改進(jìn)質(zhì)量管理體系。根據(jù)外審意見，公司立即進(jìn)行了整改，并且加強(qiáng)了日常審核工作。
二、顧客的反饋意見
根據(jù)公司sggiec-od05-23《顧客滿意度的監(jiān)視和測量辦法》的規(guī)定，辦公室于20xx年11月5日至16日組織業(yè)務(wù)部調(diào)查測量顧客滿意度，20xx年以來公司現(xiàn)有較穩(wěn)定并且可聯(lián)系的顧客83戶，業(yè)務(wù)部共發(fā)出《客商意見征詢表》83張。至回收截止日，共收回83張。
依據(jù)辦法的4.3條規(guī)定，回收表格在50%以上方為有效，針對外商客戶，如其中部分顧客沒有在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)回復(fù)，視作一般滿意。此次調(diào)查共發(fā)出83張《征詢表》，收回83張，故為有效調(diào)查和統(tǒng)計(jì)。
依據(jù)《辦法》4.3.1條規(guī)定，調(diào)查問題分為8項(xiàng)，每一項(xiàng)的評價(jià)分值分別為
5、4、3、1、0分。根據(jù)我司十四個(gè)部門的統(tǒng)計(jì)結(jié)果，按上述辦法規(guī)定的方法統(tǒng)計(jì)，得出我公司的顧客滿意度為94.99%。
根據(jù)統(tǒng)計(jì)，對上述15個(gè)部門的匯總分析可以看出，大部分顧客對條款4，即交易中我方能否盡力為貴方提供便利，評價(jià)為比較積極；對條款6，即如貴方提出特殊要求，我方人員相應(yīng)程度如何，評價(jià)為比較積極響應(yīng)。這兩點(diǎn)意見為我公司各部門服務(wù)工作做出了較好的評價(jià)。
本年內(nèi)未收到顧客投訴。
三、過程的業(yè)績和商品、服務(wù)的符合性
1、資源管理
�。�1）人力資源部按公司質(zhì)量文件規(guī)定，按任職條件和工作能力、工作表現(xiàn)認(rèn)真確定和配置從事影響質(zhì)量工作的`人員，適時(shí)提供培訓(xùn)或采取其他措施以滿足要求。年內(nèi)組織辦班10期，員工接受各類培訓(xùn)212人次。07年錄用新員工10人，其中1人配置到中層領(lǐng)導(dǎo)崗位上，培訓(xùn)有效性為合格率100%。
�。�2）為了提升公司形象，提供工作效率，公司加強(qiáng)了辦公場所、工作環(huán)境等方面的管理。并且建設(shè)了公司局域網(wǎng)系統(tǒng)，應(yīng)用寬帶技術(shù)滿足了與客商快捷聯(lián)系的需求。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，今年完成了外貿(mào)手冊臺(tái)帳程序的設(shè)計(jì)、調(diào)試工作，并于上半年正式進(jìn)行運(yùn)行。
2、商品和服務(wù)的實(shí)現(xiàn)過程
公司的自營和代理進(jìn)出口業(yè)務(wù)按我司已定的進(jìn)、出口貿(mào)易流程運(yùn)行，從顧客要求輸入到商品、服務(wù)實(shí)現(xiàn)的過程，再由顧客信息反饋和分析測量改進(jìn)的全過程運(yùn)行，確保實(shí)現(xiàn)商品和服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)；確保工作現(xiàn)場使用有效版本文件；確保提供商品和服務(wù)實(shí)現(xiàn)所需要的資源，以達(dá)到商品和服務(wù)按策劃實(shí)現(xiàn)。
3、商品、服務(wù)要求的確立和評審
業(yè)務(wù)部對合同的確立及有些修改合同的確立能與顧客及時(shí)溝通，提供符合要求的商品和服務(wù)，以滿足顧客要求。此外，公司由專人負(fù)責(zé)審核合同評審的結(jié)果，花大力氣去確認(rèn)顧客的要求。年內(nèi)沒有接到顧客對商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的抱怨和投訴。
4、采購工作
年內(nèi)，來料、進(jìn)料加工約占23.48%，原料由顧客提供。今年1月至11月代理出口約占65%，原輔料采購由委托方完成。盡管如此，公司十分重視供方評審這個(gè)重要環(huán)節(jié)，做到無規(guī)定資料不審批合格供方，非合格供方不支付采購用款。這樣做既保證了采購物資的質(zhì)量，也基本避免了無退稅資質(zhì)的供方開具退稅單據(jù)。截止11月，審批合格供方1038家（含復(fù)評），臨時(shí)采購供方備案12家，貨運(yùn)合格供方83家。
5、過程控制
�。�1）按文件要求對商品和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)視和測量，自營出口加強(qiáng)交付驗(yàn)收，由認(rèn)可檢驗(yàn)員簽字放行商品。
（2）按業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié)先后做好質(zhì)量控制點(diǎn)的記錄，如每份出口合同都按分工環(huán)節(jié)簽字確認(rèn)、互相制約，嚴(yán)格把關(guān)。
�。�3）代理出口業(yè)務(wù)把好評審關(guān)，用款關(guān)、收匯關(guān)，避免公司資金風(fēng)險(xiǎn)。
6、商品和服務(wù)的符合性情況
堅(jiān)持按日對質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行考核，經(jīng)統(tǒng)計(jì)實(shí)際運(yùn)作符合設(shè)置的目標(biāo)。年內(nèi)按出運(yùn)合同共編制出口預(yù)算單3696批，外送單證20644批，出運(yùn)貨物2923批次，通過各環(huán)節(jié)控制，促進(jìn)了過程的符合性。年內(nèi)對質(zhì)量目標(biāo)8項(xiàng)共考核425次，合格425次。
7、加強(qiáng)對代理出口商品質(zhì)量的監(jiān)視和測量
浦江檢驗(yàn)檢疫局上年12月份對我司1類企業(yè)年度驗(yàn)收工作中希望我司加強(qiáng)對代理供貨方產(chǎn)品質(zhì)量的保證要求。
為此，公司在“商品、服務(wù)監(jiān)視和測量控制程序”文件中作以下修改：
4.9代理出口商品監(jiān)視和測量
4.9.1代理出口商品有法定檢驗(yàn)檢疫要求時(shí)，委托方應(yīng)在按有關(guān)規(guī)定實(shí)施廠檢合格后向我司申請出口報(bào)檢。
4.9.2代理委托方提供的廠檢單（出口服裝檢驗(yàn)單、出口紡織品檢驗(yàn)單）由業(yè)務(wù)部復(fù)印留存歸檔。
4.9.3單證儲(chǔ)運(yùn)部核查報(bào)檢證單后向所在地檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)的檢務(wù)部門報(bào)檢。
今年浦江局再次來我司考核1類企業(yè)，經(jīng)他們檢查我司在這方面有了明顯的改進(jìn)。
四、預(yù)防和糾正措施的狀況
年內(nèi)無外部顧客書面投訴。年內(nèi)收到內(nèi)部員工投訴1份，x部員工服務(wù)態(tài)度不好，已報(bào)總經(jīng)理室。
內(nèi)審和外審中查出的不符合項(xiàng)都經(jīng)跟蹤完成了糾正和糾正措施。
五、上次管理評審的跟蹤措施
對新進(jìn)一線員工、轉(zhuǎn)崗員工10人全部做到上崗前培訓(xùn)，從基礎(chǔ)工作抓起，確保公司質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行。
六、可能影響質(zhì)量管理體系的變更
目前無。
七、對質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的評審
1、總經(jīng)理發(fā)布的量方針，推動(dòng)了質(zhì)量管理體系的實(shí)施，為質(zhì)量目標(biāo)的制定和評審提供了框架，此質(zhì)量方針對公司是持續(xù)適宜的，建議在20xx年繼續(xù)貫徹執(zhí)行。
2、總經(jīng)理發(fā)布的20xx年質(zhì)量目標(biāo)體現(xiàn)了公司對提供商品服務(wù)質(zhì)量方面所追求的目的，較好做到對iso9001：20xx標(biāo)準(zhǔn)中“滿足顧客要求、增強(qiáng)顧客滿意”的要求的具體落實(shí)，可以測量并與質(zhì)量方針保持一致，建議僅改動(dòng)年創(chuàng)匯金額億美元，在20xx年繼續(xù)貫徹執(zhí)行。
3、從部門質(zhì)量目標(biāo)的考核結(jié)果看，量化和便于操作，對外貿(mào)公司通常項(xiàng)目考核是適宜的，建議不作修改，在20xx年繼續(xù)貫徹和考核。
八、對適用的法律、法規(guī)、文件有效性評價(jià)
由辦公室收集與公司經(jīng)營活動(dòng)有關(guān)的法律法規(guī)，收集是非一次性的，而是經(jīng)常性的，評價(jià)的內(nèi)容包括以前作廢的和新發(fā)布的。今年經(jīng)評價(jià)后在網(wǎng)上公布的法律有對外貿(mào)易法、產(chǎn)品質(zhì)量法、商標(biāo)法、專利法、合同法、海關(guān)法、保險(xiǎn)法、商檢法、勞動(dòng)法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法等，新增勞動(dòng)合同法。
九、本次證書將于20xx年7月?lián)Q版，計(jì)劃5月修改文件。
管理者代表周建華
20xx年12月17日
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