餐廳經(jīng)理個人工作總結(jié)(集錦15篇)
總結(jié)是對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚成績，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才不會千篇一律呢？下面是小編收集整理的餐廳經(jīng)理個人工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
餐廳經(jīng)理個人工作總結(jié)1
20xx——20xx學年下學期的工作即將結(jié)束，回顧本學期我們校宿管部的成長歷程，既有值得我們驕傲的方面和成功的經(jīng)驗，也有許多不足的方面和失敗的教訓。
本學期伊始，我們校宿管部就擬定了本學期的工作計劃。在學工處、校團委的領(lǐng)導(dǎo)下，我們部門的工作很快地步入正軌，并按照本學期的工作計劃有條不紊地開展了各項工作。
3月6號我部與校女生部，心協(xié)在音樂廣場舉辦了一場慶“三八”節(jié)的綜藝活動，活動以知識問答、歌舞、表演相結(jié)合，我們部也別出心裁的推出了一個“寢室風采展”節(jié)目，通過四個女生精彩的表現(xiàn)，展現(xiàn)了當代大學生的寢室文明，更教育了大家要珍惜寢室間這份難得的.友誼。整個活動總體來說進展都很順利，各個節(jié)目都達到了預(yù)期的效果。
3月12，我部與校生活部聯(lián)合進行“學生生活”問卷調(diào)查。旨在傾聽同學們對校宿管方面的意見和建議，使我們的工作能夠有的放矢。更好的為同學服務(wù)。調(diào)查結(jié)果報告已刊登在第四十九期學生會工作簡報上.
3月20日，我們開始了全校衛(wèi)生普查工作，盡管同學們有些對此有疑議，但它的確有助于大學生良好的生活，學習習慣的養(yǎng)成，提升江財寢室整體精神風貌。它一方面有助于我們了解全校宿舍的整體情況，另一方面也可以及時發(fā)現(xiàn)學生宿舍存在的一些安全隱患，從而即時得到解決。為規(guī)范全校衛(wèi)生普查工作，我們專門印發(fā)了《衛(wèi)生評分標準》，專門制作了檢查表和工作證。對于每次暴露出來的全校衛(wèi)生最差寢室，我們進行了全校通報并將通報結(jié)果送達各學院分團委和在全校各樓棟張貼。
但由于檢查隊伍過于龐大，檢查人員來自各個學院因而不規(guī)范，不客觀公正的因素時有發(fā)生，在同學中間造成了不好的影響，簽于此種情況并征求同學們的意見。我們將校衛(wèi)生普查改為校衛(wèi)生抽查。每星期抽查5~6棟樓進行抽查，原則上一個星期將全校樓棟抽查一遍，檢查時間為4：45~5：30，我們學校實行夏令時之后，我們又將這一時間改為5：15~6：00。為一步規(guī)范檢查工作，盡量作到客觀、公平、公正，我們從各學院抽調(diào)了優(yōu)秀的檢查人員來開展這項工作。我們對檢查人員還進行了專門培訓，統(tǒng)一了衛(wèi)生檢查標準和要求。這項工作我們將進行到停課前一周。
為配合學校對學生提出的“三自”要求，即自我管理、自我服務(wù)、自我監(jiān)督。并本著服務(wù)同學的目的，我們成立了大學生“三自”宿舍管理委員會，旨在探索學生宿舍自我管理的新模式。大學生“三自”宿舍管理委員會由學工處，校團委領(lǐng)導(dǎo)，校宿管部牽頭，各院宿管部共同參與的組織，其基本動作模式是：全校學生宿舍以樓棟為單位劃分，各樓棟設(shè)樓長，成立樓棟管理委員會。樓棟管理委員會原則上由該樓棟中住宿人數(shù)較多的學院來主導(dǎo)成立，其下設(shè)信息員和委員（或者層長），信息員每周向校宿管部匯報一周來的樓棟信息，由我們匯總后報學工處，實現(xiàn)學校與學生之間信息的對稱，并作為一條信息渠道保存下來。
5月13日下午5：00我們在學工處會議室召開了第一次全校樓棟管理委員會工作會議，就委員會成立以來的工作情況進行了交流。學工處主管領(lǐng)導(dǎo)盧建華處長也出席此次會議并且對我們的工作提出了具體要求，概括起來說為“一個主線，兩個亮點，三項建設(shè)”即以“以人為本，服務(wù)為先，培養(yǎng)學生成長、成才”。兩個亮點即學生精神風貌展示點，校園文化新的增長點。三項建設(shè)即隊伍建設(shè)，制度建設(shè)，寢室文明文化建設(shè)。盧處長的工作指導(dǎo)進一步為我們指明了工作思路和方向，我們將認真總結(jié)和吸收，使我們的工作能卓有成效的開展。
6月1日下午5：00我們將在學工處會議室召開樓棟管理委員會第二次會議，我們將就委員會成立以來的工作做以總結(jié)，并針對這個組織的動作模型和體系進行座談，為下學期的工作積累經(jīng)驗。
4月中旬在金融學院網(wǎng)絡(luò)部的幫助下我們建立了部門網(wǎng)頁。這里有最新的信息發(fā)布，這里有心與心的交流，我們有部門簡介、情況概述、信息動態(tài)、樓棟信息反饋、留言板。歡迎點擊、關(guān)注、留言，讓我們攜手來共建美好家園。
4月28日我們推出了“春天的衣食住行”對一些生活方面出現(xiàn)的問題給同學們提個醒，使同學們在我們學校渡過一個愉快的的春天。
20xx校宿管部愿意以一顆誠心，一份責任，無限服務(wù)與江財學子共建溫馨家園。
餐廳經(jīng)理個人工作總結(jié)2
一、抓學習教育，激勵奮發(fā)向上
從任職以后，我在xx餐廳分管內(nèi)部管理工作，了解xx餐廳員工多數(shù)來于xx、xx、xx等不同地區(qū)，文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異，業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識不高，針對此種狀況，我把自己所看到的不足一一列出病單，進行全面性的培訓和現(xiàn)場督導(dǎo)。糾正錯誤的管理方法，進行理論的講解及實踐的練習操作。從賓客一進店的規(guī)范禮貌用語、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配，規(guī)范八大技能實踐操作程序，通過學習，使員工加強服務(wù)質(zhì)量，提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平，當賓客進店有迎聲，能主動、熱情地上前服務(wù)，介紹餐廳風味菜，當賓客點起煙，服務(wù)員應(yīng)及時呈上煙缸等。在x月份時，舉行了技能實操比賽，服務(wù)員xx獲得了技能比賽第一名的好成績。其他服務(wù)員通過活動比賽，養(yǎng)成了一個好的習慣，不懂就問，不懂就學，相互求教，也學到了很多知識，精神風貌也越來越好，提高了工作效率，不足的是操作細節(jié)還有待改善。
二、抓管理建章立制
前期，xx餐廳很多工作存在問題，主要的毛病存在于沒有規(guī)范的制度，員工不明確制度，一些制度沒有具體的負責人進行落實等。通過質(zhì)檢部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，我對羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開關(guān)時間及負責人以及各崗位的服務(wù)流程、個人衛(wèi)生要求標準、收尾工作的注意事項，每天進行現(xiàn)場督導(dǎo)檢查，對員工加強工作意識，明確工作責任有很大幫助。后期電話費用高，配合吳經(jīng)理配置電話機盒，規(guī)定下班時間將電話鎖上，以及任何服務(wù)員一律不允許打市話等，杜絕了下班時間打市話的現(xiàn)象。
三、抓內(nèi)部客戶的溝通
真誠地與客戶溝通，聽取他們的.寶貴意見，不斷改進并協(xié)調(diào)，及時將客戶反饋的信息反饋給廚房，如，有時客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足，“沸騰魚”不夠香等等，通過客戶的真誠反饋，再加上我們認真的討論、修改，不斷地提高菜肴的質(zhì)量，令顧客滿意。
四、抓宴席的接待及管理宣傳工作
金秋十月是婚宴的黃金季節(jié)，制定婚宴方案，向周邊的單位發(fā)放宣傳單進行走訪工作，目前，我承接了10月份的五場婚宴工作，向前來的賓客介紹xx餐廳的各種優(yōu)勢，對婚慶公司進行電話溝通，對外宣傳餐廳規(guī)模等，計劃性地對宴席接待做好充分的準備工作。
五、深入市場調(diào)查，密切配合銷售部，抓市場經(jīng)濟
左麟右李演唱會期間，密切配合銷售部承接組委會場地職工餐盒飯，創(chuàng)收了xx萬元的盒飯記錄。在亞洲杯期間，多次配合出攤工作及配合內(nèi)部管理督導(dǎo)，通過亞洲杯，我感受了團隊精神，在王菲演唱會期間，多次與組委會領(lǐng)導(dǎo)溝通場地人員的用餐，協(xié)調(diào)菜式，為餐廳創(chuàng)收了xx萬多元的餐費，再到十全十美演唱會，承接了自助餐280人用餐，其中餐標80—100元標準等。
六、抓團隊用餐
利用每周六、日、周一與30多家旅行團電話溝通及接待團餐，目前前來旅行團消費最多的是xx旅行社、xx旅行社、xx國旅、xx旅行社等，通過接待團餐，第一為餐廳增添了人氣，第二為廚房減少了成本費用，并利用接待團餐的機會，認真咨詢反饋，做好信息的反饋統(tǒng)計工作。
總之，在這平凡而又不平凡的一年里，我感受很深，同時也深感自己的不足，目前，外面的市場還沒有完全打開，需要我繼續(xù)努力，我將朝這幾個方面努力：
1、不斷學習，提高自己，加強銷售的業(yè)務(wù)知識及各方面的知識學習。
2、認真做好本崗位工作的同時，不斷開發(fā)新的客戶群體。
3、做好內(nèi)部客戶的維護及溝通工作。
4、有計劃性地安排好營銷工作。
5、做好客戶統(tǒng)計資料，不斷地加強聯(lián)系，做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。
6、密切配合餐廳銷售部接餐及接待服務(wù)。
餐廳經(jīng)理個人工作總結(jié)3
不知不覺，我來到宿管會已經(jīng)有x個學期了。作為一名光榮的學生會成員，我深知“學生會”這個光榮的稱號有著多么沉重的責任性。盡管我在學生會的時間并不長久，但我一直以來，都以明確的態(tài)度，積極的責任，用一名出色的學生會成員的準則要求自己，改善自己，讓自身能在工作中積極的完成自身的責任和義務(wù)，并完善自己，成為學生中的榜樣。
當然，我知道，自己現(xiàn)在的情況依舊還有很多的不足，盡管在自身的要求上我學會了很多，也改善了好很，但與其他優(yōu)秀的學生會成員相比，我還有很多的.不足。為此，我在這里對自己的工作進行總結(jié)，希望能從自身的工作中反省出自我的不足。以下是我對宿管部個人工作的總結(jié)：
一、思想上
作為一名學生會宿管部的一員，我明白這是對同學們的管理，并且是生活上的管理。為此，在平時的生活中，我會以自身的目標，對自己進行更加嚴格的要求，做到以身作則，并以此帶動身邊的同學們一起努力，一起進步。
在管理上，我秉持嚴格的規(guī)定，絕不錯判，也絕不放過任何違紀的事情。盡管有不少犯錯的人是自己的同學和朋友，但在這種情況下，我不會對為的評判做任何的動搖，反而會積極的提醒，告誡大家要遵守學校的規(guī)定，遵守學生的責任。
在思想上，我有堅定的決心和堅決的意志，不會被個人感情左右，能出色的完成自身的檢查任務(wù)，并進一步完善自己。
二、工作上
在宿管檢查的工作中，我認真牢記宿舍規(guī)定以及學生守則要求，對于不合規(guī)，違反紀律的問題，嚴格處理。在宿舍中，問題最多出現(xiàn)在“衛(wèi)生、電線、禁用電器、食品”這幾個方面，對此，我也總結(jié)出了一些經(jīng)驗。并在工作中與大家討論分享，將工作做的更好。
當然，在工作中我盡管不管人情，但在生活中我卻會積極做好自己身為同學以及學生會該做的事情，我會及時的勸阻想要違紀的同學，并積極告誡身邊同學一些不安全，不符合規(guī)定的行為，讓大家能及時的改進，避免出現(xiàn)問題。
一年來，我也看到過很多優(yōu)秀的寢室，甚至在衛(wèi)生和個人要求上比我做的更加出色，為此我會在今后的學習上更加要求自己，讓自己能向這些優(yōu)秀的同學看齊，成為一名真正優(yōu)秀的學生會成員！
餐廳經(jīng)理個人工作總結(jié)4
本學期即將結(jié)束，回顧這一年的工作，有疲勞，有困惑但更有收獲。下面我從以下幾點總結(jié)自己的這一年的工作情況：
一、政治思想方面：
認真學習新的教育理論，及時更新教育理念。積極參加校本培訓，并做了大量的政治筆記與理論筆記。新的教育形式不允許我們在課堂上重復(fù)講書，我們必須具有先進的教育觀念，才能適應(yīng)教育的發(fā)展。所以我不但注重集體的政治理論學習，還注意從書本中汲取營養(yǎng)，認真學習仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師。
二、教育教學方面：
要提高教學質(zhì)量，關(guān)鍵是上好課。為了上好課，我做了下面的工作：
1、課前準備：備好課。
2、認真鉆研教材，掌握知識點，確定教材的重點與難點，并且能運用自如，知道應(yīng)補充哪些資料，怎樣才能教好。
3、了解學生原有的知識技能的質(zhì)量，他們的興趣、需要、方法、習慣，學習新知識可能會有哪些困難，采取相應(yīng)的預(yù)防措施。
4、使用適合學生的教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學生，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。
5、組織好課堂教學，關(guān)注全體學生，注意信息反饋，調(diào)動學生的有意注意，使其保持相對穩(wěn)定性，同時，激發(fā)學生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，克服了以前重復(fù)的毛病，課堂提問面向全體學生，注意引發(fā)學生學習的興趣，課堂上講練結(jié)合，布置好家庭作業(yè)，作業(yè)少而精，減輕學生的負擔。
6、要提高教學質(zhì)量，還要做好課后輔導(dǎo)工作，小學生愛動、好玩，缺乏自控能力，常在學習上不能按時完成作業(yè)，有的學生抄襲作業(yè)，針對這種問題，就要抓好學生的思想教育，并使這一工作慣徹到對學生的學習指導(dǎo)中去，還要做好對學生學習的輔導(dǎo)和幫助工作，尤其在后進生的轉(zhuǎn)化上，對后進生努力做到從友善開始，比如，握握他的手，摸摸他的`頭，或幫助整理衣服。從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重，還有在批評學生之前，先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔恪?/p>
7、積極參與聽課、評課，虛心向同行學習教學方法，博采眾長，提高教學水平。
8、熱愛學生，平等的對待每一個學生，讓他們都感受到老師的關(guān)心，良好的師生關(guān)系促進了學生的學習。
三、工作考勤方面：
熱愛自己的事業(yè)，并積極運用有效的工作時間做好自己分內(nèi)的工作。在工作上，我嚴格要求自己，工作實干，并能完成學校給予的各項任務(wù)，為提高自身的素質(zhì)，我不但積極參加各項培訓，認真聽課學習，在平時，經(jīng)常查閱有關(guān)教學資料。同時經(jīng)常在課外與學生聯(lián)系，時時關(guān)心他們，當然在教學工作中存在著一些不足的地方，須在以后進一步的努力。
四、科研方面：
通過結(jié)合自己在實際的教學工作中需要突破的地方，進行制定了自己的小課題。并通過課題的結(jié)論指導(dǎo)自己的教學工作并取得了一定的教學效果。自己也在忙碌的教學工作中積極參加區(qū)組織的各項活動，論文獲得了區(qū)一等獎。
這一年的工作雖然辛苦，但也從中得到了收獲。自己還有很多不足之處，爭取在今后的工作中，不斷改進，使自己的業(yè)務(wù)能力得到更大的提高！
餐廳經(jīng)理個人工作總結(jié)5
回顧這20xx年的工作，我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照西餐廳的要求較好地完成了自己的本職工作，通過20xx年的學習，工作方式有了較大的改變，工作質(zhì)量有了新的提升，現(xiàn)將20xx年來的工作情況總結(jié)如下：
一、加強自身學習，提高業(yè)務(wù)水平
要做到優(yōu)秀，自己的學識，能力等還有一定距離，所以總不敢掉以輕心，向書本，向領(lǐng)導(dǎo)，向同事學習，這樣下來感覺自己20xx年來還是有了一定的'進步，在管理能力，協(xié)調(diào)能力及處理問題等方面，有了進一步的提高，保證了餐廳各項工作的正常運行。
二、日常管理工作
作為一名餐飲部的一份子，自己扮演的角色是承上啟下，協(xié)調(diào)左右的作用，我們每天面對的是繁雜瑣碎的、有著挑戰(zhàn)性的工作。20xx年在飲和廳的工作中，各項工作都是本著提高服務(wù)質(zhì)量，提高工作效率為目的，讓工作有條理性，融入到每一項工作當中。
努力配合主管做好餐廳的管理工作，本著實事求是原則，做到上情下達，下情上報。本餐廳的宴會接待任務(wù)比較重，20xx年多次接待了重要賓客及宴會，但由于種種原因質(zhì)量和效率跟不上，這就要求自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，力求周全，準確避免疏漏和差錯。
三、20xx年工作計劃
1.明確開發(fā)的方向
根據(jù)飯店餐廳的經(jīng)營接待性質(zhì)，新品開發(fā)方向主要以精品、精致為主，體現(xiàn)出飯店的檔次；
2.確保完成任務(wù)
�。�1）主管對開發(fā)工作要及時安排組織，落實任務(wù)指標，要早做準備。必須按時完成任務(wù)，不能拖延滯后。
（2）主管、領(lǐng)班必須以身作則，帶頭創(chuàng)新，不僅要完成個人任務(wù)，還必須啟發(fā)、幫助員工也開發(fā)新品。
3.主管、領(lǐng)班要帶頭學習
帶動員工提高個人素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。尤其在的平時工作之余，要多方了解信息，開拓思維，做好基礎(chǔ)資料的積累；同時要勤練基本功，注重專業(yè)知識學習，提高業(yè)務(wù)技能水平，有一定知識和技術(shù)的積累后，創(chuàng)新才會有靈感。
4.主管、領(lǐng)班要狠抓培訓工作
餐廳管理人員要做針對性的培訓計劃，加強業(yè)務(wù)技能技巧培訓；多開展斟酒、調(diào)酒等方面的培訓或比賽，不但提高業(yè)務(wù)技能，也增加了創(chuàng)新的積極性。
5.堅持執(zhí)行新品開發(fā)的有關(guān)規(guī)定
按時兌現(xiàn)獎勵和考核評估，提高創(chuàng)新積極性和主動性，力爭完成20xx年任務(wù)指標。
餐廳經(jīng)理個人工作總結(jié)6
從20xx年3月4日任職后，前幾個月（3、4、5月）主要是協(xié)助餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內(nèi)部管理事務(wù)，后幾個月（6、7、8、9月）因工作的需要及領(lǐng)導(dǎo)的信任和自身發(fā)展的需要，主要負責四季餐廳的營銷工作。從前廳管理到內(nèi)外營銷，從“左麟右李”的演唱會到振奮人心的亞洲杯，從亞洲杯再到王菲演唱會，再到“十全十美”，體育場舉辦了一系列的活動，四季餐廳同樣也在市場的打拼下，掀起了經(jīng)營的高潮。回顧這幾個月來的工作，主要有以下幾個方面：
一、抓學習教育，激勵奮發(fā)向上
從任職以后，我在四季餐廳分管內(nèi)部管理工作，了解四季餐廳員工多數(shù)來于河北、安徽、湖南等不同地區(qū)，文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異，業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識不高，針對此種狀況，我把自己所看到的不足一一列出病單，進行全面性的培訓和現(xiàn)場督導(dǎo)。糾正錯誤的管理方法，進行理論的講解及實踐的練習操作。從賓客一進店的規(guī)范禮貌用語、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配，規(guī)范八大技能實踐操作程序，通過學習，使員工加強服務(wù)質(zhì)量，提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平，當賓客進店有迎聲，能主動、熱情地上前服務(wù)，介紹酒店風味菜，當賓客點起煙，服務(wù)員應(yīng)及時呈上煙缸等。在四月份時，舉行了技能實操比賽，服務(wù)員李曉娟獲得了技能比賽第一名的好成績。其他服務(wù)員通過活動比賽，養(yǎng)成了一個好的習慣，不懂就問，不懂就學，相互求教，也學到了很多知識，精神風貌也越來越好，提高了工作效率，不足的是操作細節(jié)還有待改善。
二、抓管理建章立制
前期，四季餐廳很多工作存在問題，主要的毛病存在于沒有規(guī)范的，員工不明確制度，一些制度沒有具體的負責人進行落實等。通過質(zhì)檢部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，我對羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開關(guān)時間及負責人以及各崗位的服務(wù)流程、個人衛(wèi)生要求標準、收尾工作的注意事項，每天進行現(xiàn)場督導(dǎo)檢查，對員工加強工作意識，明確工作責任有很大幫助。后期電話費用高，配合吳經(jīng)理配置電話機盒，規(guī)定下班時間將電話鎖上，以及任何服務(wù)員一律不允許打市話等，杜絕了下班時間打市話的現(xiàn)象。
三、抓內(nèi)部客戶的'溝通
真誠地與客戶溝通，聽取他們的寶貴意見，不斷改進并協(xié)調(diào)，及時將客戶反饋的信息反饋給廚房，如，有時客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足，“沸騰魚”不夠香等等，通過客戶的真誠反饋，再加上我們認真的討論、修改，不斷地提高菜肴的質(zhì)量，令顧客滿意。
四、抓宴席的接待及管理宣傳工作
金秋十月是婚宴的黃金季節(jié)，制定婚宴方案，向周邊的單位發(fā)放宣傳單進行走訪工作，目前，我承接了10月份的五場婚宴工作，向前來的賓客介紹四季餐廳的各種優(yōu)勢，對婚慶公司進行電話溝通，對外宣傳酒店規(guī)模等，計劃性地對宴席接待做好充分的準備工作。
五、深入市場調(diào)查，密切配合銷售部，抓市場經(jīng)濟
左麟右李演唱會期間，密切配合銷售部承接組委會場地職工餐盒飯，創(chuàng)收了XX萬元的盒飯記錄。在亞洲杯期間，多次配合出攤工作及配合內(nèi)部管理督導(dǎo)，通過亞洲杯，我感受了團隊精神，在王菲演唱會期間XX，多次與組委會領(lǐng)導(dǎo)溝通場地人員的用餐，協(xié)調(diào)菜式，為酒店創(chuàng)收了XX萬多元的餐費，再到十全十美演唱會，承接了自助餐280人用餐，其中餐標80—100元標準等。
六、抓團隊用餐
利用每周六、日、周一與30多家旅行團電話溝通及接待團餐，目前前來旅行團消費最多的是XX旅行社、XX旅行社、XX國旅、XX旅行社等，通過接待團餐，第一為餐廳增添了人氣，第二為廚房減少了成本費用。并利用接待團餐的機會，認真咨詢反饋，做好信息的反饋統(tǒng)計工作。
總之，在這平凡而又不平凡的七個月里，我感受很深，同時也深感自己的不足，目前，外面的市場還沒有完全打開，需要我繼續(xù)努力，我將朝這幾個方面努力：
1、不斷學習，提高自己，加強銷售的業(yè)務(wù)知識及各方面的知識學習。
2、認真做好本崗位工作的同時，不斷開發(fā)新的客戶群體。
3、做好內(nèi)部客戶的維護及溝通工作。
4、有計劃性地安排好營銷工作。
5、做好客戶統(tǒng)計資料，不斷地加強聯(lián)系，做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。
6、密切配合酒店銷售部接餐及接待服務(wù)。
餐廳經(jīng)理個人工作總結(jié)7
20xx年藥劑科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求，科室成員以團結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實、認真負責的精神狀態(tài)開展工作，全年藥品收入360萬元，其中中藥飲片收入121萬元，占全年藥品收入的33.9%，中成藥收入100.1萬元，占全年藥品收入的28.04%，中藥使用率為61.94%，化學藥品和生物制品收入135.9萬，元占全年藥品收入的38.06%。西大分院藥房業(yè)務(wù)收入150萬元，比上年增長25%。處方調(diào)配差錯率控制在萬分之一以下，順利完成了全年的各項工作任務(wù)和目標。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、積極動員搞好雙創(chuàng)，深入開展醫(yī)院質(zhì)量管理年工作
今年是我院創(chuàng)等級醫(yī)院驗收及深入醫(yī)院質(zhì)量管理一年，全科人員按照醫(yī)院總體要求，多次召開科室會議，對科室成員廣泛宣傳和思想動員，使大家能清醒認識到創(chuàng)等的重要性，提高了參與創(chuàng)等的.積極性。組織成員認真學習相關(guān)法律、法規(guī)和文件，開展職業(yè)道德教育，明確崗位職責，加強業(yè)務(wù)知識培訓考核，搞好制度建設(shè)，同時完善相關(guān)資料，為順利通過雙創(chuàng)驗收工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
二、規(guī)范科室管理
我科以雙創(chuàng)達標和醫(yī)院質(zhì)量管理為契機，認真搞好科室的管理工作。一是對科室的制度、規(guī)范、程序進行了一次梳理，查漏補缺，該完善的完善，制定了一套完整的科室管理文件，使大家有章可循，用制度管人。二是配合醫(yī)院搞好績效工資發(fā)放，此項工作是醫(yī)院順應(yīng)事業(yè)單位改革以及醫(yī)院科學發(fā)展總體要求而進行的一次打破大鍋飯、按勞分配、重質(zhì)量和效益的改革，我科積極響應(yīng)，廣泛宣傳，使每一個成員認識此次改革的重要性，對本科室的績效工資發(fā)放采取公平合理、質(zhì)量效益優(yōu)先、逐步改革到位，充分調(diào)動大家積極性。三是主動查找問題，排查矛盾隱患。對科室的成員多做思想工作，先后對成員談心、思想交流。積極創(chuàng)造一個輕松快樂的工作氛圍，減少差錯事故的發(fā)生。四是加強思想政治學習，認真學習黨的各項方針政策，組織科室成員學習黨的科學發(fā)展觀，寫好心得體會。五是組織成員學習醫(yī)院下發(fā)的文件，傳達院務(wù)會議精神，認真貫徹執(zhí)行。六是搞好與其他科室聯(lián)系，相互協(xié)作，服務(wù)好臨床科室。七是做好處方點評工作，按照《處方管理辦法》嚴格審核處方，對大處方、有安全隱患的處方打回修改，并建立了登記本。每月按時對處方進行點評，從而提高了我院的處方質(zhì)量，強化了醫(yī)療安全。九是做好廉潔行醫(yī)、反商業(yè)賄賂工作。宣傳教育我科人員樹立“全心全意”為人民服務(wù)思想，不計付出，不計報酬，樹立高尚的醫(yī)德醫(yī)風形象，嚴于律己，杜絕歪風邪氣，凈化醫(yī)療領(lǐng)域空氣。
三、藥品質(zhì)量管理工作
藥品質(zhì)量不僅關(guān)系到患者的生命安全，也關(guān)系到醫(yī)院的醫(yī)療安全與信譽。我科嚴把藥品購進質(zhì)量關(guān)，一是對供貨商的管理，建立供貨商信息檔案，索要三證，簽訂供貨質(zhì)量保證協(xié)議書;二是藥品購進管理，制定了一套從計劃、審核、采購到驗收的完整相關(guān)程序，對購進藥品名稱、批準文號、生產(chǎn)日期、失效期等基本信息認真審核、記錄，有質(zhì)量問題的一律不予入庫，從而保證了購進藥品的質(zhì)量。對藥品效期實行動態(tài)管理，以先進先出為原則，近效期藥品及時報告并通知臨床科室，從而保證臨床用藥安全，減少醫(yī)院損失;三是積極搜集藥品相關(guān)信息，時刻關(guān)注藥品不良反應(yīng)，做好藥品不良反應(yīng)記錄、本年度上報藥品不良反應(yīng)六份。
四、做好藥品招標采購工作
藥品掛網(wǎng)采購率達95%以上，達到了省藥招標采購要求。積極做好藥品采購工作，探索適合我院的藥品儲量，科學儲存，合理減少庫存，少積壓，滿足臨床需求。
五、加強業(yè)務(wù)培訓
加強業(yè)務(wù)培訓，提高從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不僅是提升醫(yī)療質(zhì)量減少差錯事故的需要，也是個人發(fā)展的一項措施。我科積極搞好“三基”培訓測試工作，狠抓從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，督催從藥人員參加各種院內(nèi)外培訓，鼓勵參加職稱、執(zhí)業(yè)資格考試，今年我科有三人已通過工人等級考試。四人通過培訓取得藥品從業(yè)合格證。
六、規(guī)范一次性耗材管理
我科按照衛(wèi)生部要求加強醫(yī)療一次性耗材管理，嚴格審核供貨商資質(zhì)，索要“三證”，建立檔案，按規(guī)定辦理入庫驗收、出庫等記錄，按要求上報醫(yī)療器械不良反應(yīng)事件，使我院一次性耗材方面逐步達到規(guī)范管理。
七、搞好甲流防治工作
為了搞好我院甲流防治工作，按照醫(yī)院要求儲備好相關(guān)物資、藥品，組織科室成員學習醫(yī)院的防治預(yù)案，積極做好防治工作。
今年我科工作雖然取得了一些成績，但還存在以下幾點不足：
1.是雖然建立了一套完整的工作制度，但是還存在一些不足，需要進一步完善。
2.是從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進一步加強。
3.是培養(yǎng)臨床藥師有一定的困難，需要醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給予重視與支持。
4.是庫房面積嚴重不足，儲存條件有待進一步提高。
以上幾點不足有待我們在新的一年里繼續(xù)加強管理，完善制度，使我們的工作健康有序的發(fā)展。
關(guān)于20xx年工作，我們提出以下設(shè)想：
一、是繼續(xù)加強從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，采取自學與爭取醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)安排到上級醫(yī)院短訓，全面提升從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，注重人才培養(yǎng)。
二、是做好中藥房建設(shè)的后續(xù)工作
三、是對績效工資實行合理分配，注重質(zhì)量與效益，獎罰分明，充分調(diào)動大家積極性，以此搞好科室管理。
四、是抓好“三統(tǒng)一”工作。
總之，我們還需要加強管理，提升自身素質(zhì)，期待來年工作有進一步提升，力爭使各項工作做到盡善盡美，為醫(yī)院發(fā)展貢獻自己的力量。
餐廳經(jīng)理個人工作總結(jié)8
今年我擔任初三畢業(yè)班的化學教學工作�；瘜W是初三新開的學科，是學生跨入化學科學殿堂的啟蒙階段，又是中考必考的學科。短短一年的教學不僅要求學生掌握有關(guān)的化學基礎(chǔ)知識和基本技能，引導(dǎo)學生能具備將來探索化學科學的興趣和靈氣，還直接影響到學生的升學問題�；瘜W學科是新開的學科，有它的優(yōu)勢也有它的劣勢，放在初三開設(shè)化學是因為要求學生必須具備一定的知識基礎(chǔ)和學習能力，引導(dǎo)得好能事半功倍，一旦學生學習基礎(chǔ)薄弱，或者學習被動，或者存在畏難情緒，那么面臨的困難也就大。
我校的學生由于這樣那樣的社會、家庭、自身因素，普遍學習情緒不高，有一定的畏難和依賴心理。另外，由于沒有晚自習的.時間，面對每周三課時的安排，我們的教學任務(wù)相當艱巨，為了更好地完成本學期的教學任務(wù)，我根據(jù)學校教學安排，合理制定我的教學計劃，并在實際教學中及時根據(jù)情況進行有效調(diào)整�，F(xiàn)將一學期的工作總結(jié)如下：
一、調(diào)動學生學習化學的興趣
教育心理學指出：“構(gòu)成學生學習動機的重要成分主要是學生的學習自覺性和對學習產(chǎn)生的直接興趣�！痹诮虒W實踐中，我很注意每一節(jié)課的引入，從復(fù)習舊課導(dǎo)入新課，使新舊知識銜接好；很重視新課程理念的貫徹，讓學生通過探究獲得知識。在教學實踐中，我堅持面向全體，講課時緊扣課本，力求學生聽懂聽明白，對大部分學生堅持不講難題、偏題，重點放在基礎(chǔ)知識上。
二、發(fā)揮化學實驗的作用
化學學科有它自身的優(yōu)勢——化學實驗，它能使學生產(chǎn)生興趣，在課堂教學中，我認真組織好實驗教學，在演示實驗中，引導(dǎo)學生學會觀察實驗現(xiàn)象，學會在實驗中觀察和思考，引導(dǎo)學生了解現(xiàn)象與物質(zhì)的性質(zhì)及其變化的規(guī)律；結(jié)合教材內(nèi)容，組織學生進行相關(guān)的實驗探究，讓學生通過親身的探究性實驗活動，激發(fā)化學學習的興趣，增進對科學的情感，理解科學的本質(zhì)，學習利用實驗進行科學探究的方法，初步形成一些科學探究的能力。、
三、努力做好復(fù)習總結(jié)工作
初三化學是中考科目，要想提高教學質(zhì)量，一方面，學生要有扎實的基本知識和基本技能；另一方面，學生的應(yīng)變能力一定要強。因此必須扎扎實實打好基礎(chǔ)，教學中力求每章節(jié)過關(guān)，做好每個階段的復(fù)習工作，對于重點知識和知識點繁雜的章節(jié)，盡量幫助學生進行歸納總結(jié)復(fù)習提要，然后嚴格篩選練習題、測試題對學生進行檢測。
四、不足及努力方向。
在教學工作中對學生的要求不夠嚴厲，對學生在掌握知識上有要求但沒有很有效的監(jiān)督檢查方法，致使不自覺的學生出現(xiàn)脫節(jié)狀況，對學習不能及時學有所得，就會逐漸出現(xiàn)成績滑落的現(xiàn)象。由于一些實際上的原因，與學生的接觸時間相對較少，與學生進行交流的時間和渠道相對較少。今后的教學中，對學生要從頭到尾都充滿信心和信任，對學生要既要鼓勵也要鞭策。
餐廳經(jīng)理個人工作總結(jié)9
時間過得真快，轉(zhuǎn)眼間一學期的教學工作已接近尾聲，為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓，本人特就這學期的工作小結(jié)如下：
在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙和指導(dǎo)下，在自身的努力下，不斷克服自我的弱點，擺正自我的位置，在教學上，在其它工作中，都有明顯的提高�，F(xiàn)從下幾點說明：
一、治學嚴謹
本學期我自從擔任數(shù)學教學以來，深感教學經(jīng)驗不足，我為了盡快進入狀，抽出很多時間聽了本校12位教師的20多節(jié)課，吸取他人長處為己所用。由于自我刻苦鉆研，在運用中積累了豐富的經(jīng)驗。即使如此，我深感水平不夠，經(jīng)驗不足。從一開學，我就開始多方搜集材料，為學生準備了很多的復(fù)習資料。自我訂閱了數(shù)種報刊并經(jīng)常到閱覽室閱讀報刊，增長知識，開闊視野和拓寬知識面。對待教學過程中出現(xiàn)的問題決不放過，尤其是在學術(shù)方面，一絲不茍，精益求精，并且對待課程中自我不熟悉的地方，虛心向他人求教。
二、工作態(tài)度認真，對學生極端負責
我對后進學生的補課，更是不遺余力。力爭使學生學得更扎實，更牢固。我在教學過程中，能夠敏銳地觀察學生的學習情景，并迅速找出解決問題的方面，因勢利導(dǎo)，因材施教，不循規(guī)蹈矩，墨守成規(guī)，
同時，注重學生整體素質(zhì)的全面發(fā)展，并在平時和考試中都嚴格要求學生，有時到達了苛刻的程度，學生一開始嘖有煩言，盡管如此，我并不所以而放松對他們的要求，為了把后進學生的成績提上去，苦心孤詣，絞盡腦汁，想盡了一切辦法。并為此付出了很多的精力。對于不是本班的學生，我也采取了一視同仁的態(tài)度，一旦有其它班級學生提出要求，照樣熱情輔導(dǎo)，供給復(fù)習材料。
三、對待上級指定的任務(wù)，進取完成，速度快，質(zhì)量好，不講條件，不提要求。
任勞任怨，體現(xiàn)了一個人民教師良好的工作作風和道德風范。每當接到領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù)，我總是不折不扣地完成，并能虛心聽取他人的批評意見，對自我的不足加以改善。
四、最終一方面，就是我以與眾不一樣的方式對待工作和周圍的人群。
我的`獨特的個性和處世原則以及不一樣尋常的思維方式，從某種角度來說，也為數(shù)學教學帶來了一股新鮮空氣，在我的帶動下，全體學生也自覺不自覺地加快了前進的腳步，我無意中為語文的教學供給了一劑良好的催化劑。
總之一句話，既然選擇了教師這個行業(yè)，本身就意味著奉獻和犧牲，我將一如既往地為教育事業(yè)拋撒自我的青春和汗水，用自我的熱血和生命酬謝領(lǐng)導(dǎo)和知己、良心。
餐廳經(jīng)理個人工作總結(jié)10
一．不斷學習，更新知識
我xxxx年x月從xx財經(jīng)學院財政金融系工業(yè)會計專業(yè)畢業(yè)。在校期間系統(tǒng)地學習了經(jīng)濟、財會基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識，還學習了英語。工作以后除了運用我所學到的理論知識指導(dǎo)工作以外，還有針對性地自學了“工業(yè)企業(yè)經(jīng)營管理”、“工業(yè)企業(yè)會計”等有關(guān)專業(yè)知識。xxxx年，我參加了xx工業(yè)部同xx工學院共同舉辦的會計干部訓練班，專門學習、研究了現(xiàn)代管理方法的理論和實，并把管理會計、經(jīng)營決策、長期投資決策和技術(shù)經(jīng)濟預(yù)測作為重點，進行了系統(tǒng)的研究。通過學習，豐富了知識，開闊了眼界，使我的預(yù)測、決策能力進一步提高。xxxx年，我還參加了一次市經(jīng)委舉辦的現(xiàn)代化管理學習班，學習的課程有：《價值工程》、《abc管理法》、《目標成本管理》、《市場預(yù)測》和《經(jīng)營決策》共計5門課程。經(jīng)考試獲得結(jié)業(yè)證書。通過自學和多次參加培訓，使我比較系統(tǒng)地掌握了財務(wù)會計理論知識和現(xiàn)人化管理知識，xxxx年x月我參加全國會計專業(yè)技術(shù)統(tǒng)一考試取得會計師資格。
我的外語，主要是在大學讀書時打下的基礎(chǔ)。畢業(yè)以后又繼續(xù)自修，目前已達到借助詞典可筆譯一般資料的水平。xxxx年4月我通過了全國職稱外語（英語一人文綜合類b級）的統(tǒng)一考試。
二．業(yè)務(wù)能力在逐步提高
我到xxxx公司后，先在車間參加勞動鍛煉一年，以后留在車間做核算員。從此便開始了我的會計工作。從xxxx年x月到xxxx年x月，我一直在財務(wù)科做生產(chǎn)費用審核與核算、往來結(jié)算、固定資產(chǎn)核算、成本核算、利潤核算以及總賬核算和編制會計報表等工作。
xxxx年x月我開始擔任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，由副科長逐級晉升到副處長。在這段時間里，我從管理入手，不斷完善規(guī)章制度建設(shè)，主持修訂了《成本管理制度》、《流動資金管理制度》、《固定資產(chǎn)管理辦法》、《材料核算辦法》等制度，并參與了《崗位責任制》、《經(jīng)營承包責任制》和《經(jīng)濟責任制考核辦法》等制度的制定。在技術(shù)改造指揮部財務(wù)科工作時，還制定了《技改建設(shè)資金管理辦法》、《工程結(jié)算審定辦法》等。同時，又在廠內(nèi)劃小核算單位實行廠內(nèi)貨幣結(jié)算辦法，將房產(chǎn)、物資、醫(yī)院等部門劃為獨立核算單位，僅物資處獨立核算以來，即為企業(yè)增加收益xx萬元。
xxx公司屬大型企業(yè)，財會業(yè)務(wù)比較復(fù)雜。作為財務(wù)負責人當遇到工作中的疑難問題而向領(lǐng)導(dǎo)提出決策意見時，既要嚴肅認真地執(zhí)行政策法令和制度，又不能脫離企業(yè)的具體條件和實際可能，其難度是可以想見的。但這些年我在領(lǐng)導(dǎo)崗位上沒有發(fā)生過大的失誤。xxxx年面對原、燃材料漲價的不利情況，我經(jīng)過調(diào)查研究，具體算了兩筆賬，提出了向管理要效益的.意見，通過提高勞動生產(chǎn)率，增加產(chǎn)品產(chǎn)量，使工資總額降低，同時采取成本控制目標責任制，降低廢品率，節(jié)約原材料。意見被領(lǐng)導(dǎo)采納實施后，由于克服了眾多減利因素，使當年實現(xiàn)利潤總額仍比上年增長x%。在推行現(xiàn)代化管理方法方面，我重點抓了目標成本，并建立了各種保證體系。由于按目標成本組織核算，增強了內(nèi)部消化能力。xxxx年利潤總額比上年增長x%。xxxx年我提議在廠內(nèi)建立微型電子計算機局部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，經(jīng)過國家、省、市三級主管部門和市電子辦共同進行技術(shù)鑒定，得到專家們的一致肯定。
總之，我這x年的專業(yè)工作，是從做具體工作開始逐步擔任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，由低到高循序漸進的。隨著時間的推移和工作崗位的變化，工作經(jīng)驗逐漸豐富，業(yè)務(wù)能力逐步提高，已具備主持、領(lǐng)導(dǎo)一個較大型企業(yè)財務(wù)會計管理工作的實際能力。
三．在我工作過的各個崗位上都取得了一定成績，做出了一定貢獻。
從參加工作到現(xiàn)在，不管是做具體工作還是擔任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，我都是努力地工作。由于工作成績突出，從xxxx年到現(xiàn)在，我三次被評為公司先進工作者。xxxx年由于在全廠推行目標成本，建立各種保證體系，取得了顯著的經(jīng)濟效益，受到了上級部門的表揚。在企業(yè)建立微型電子計算機局部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，獲得了市經(jīng)委和市企業(yè)管理協(xié)會授予的工業(yè)企業(yè)現(xiàn)代代化管理成果二等獎。
xxxx年以來，我結(jié)合工作實際撰寫了多篇文章，在全國性刊物和省級刊物上發(fā)表的有x篇（見《論著目錄調(diào)查表》），其中《推行目標成本不斷提高經(jīng)濟效益》一篇被省財政廳和省會計學會評為優(yōu)秀論文，頒發(fā)了證書。本人編寫的《工業(yè)會計核算》一書，已由xx出版社正式出版發(fā)行。
除了撰寫論文，我還應(yīng)邀擔任專業(yè)方面的授課工作。xxxx年市經(jīng)委舉辦了有xx人參加的廠長短期學習班，我自編教材講授了“怎樣抓財務(wù)會計工作”課，為廠長們抓好財務(wù)會計工作提供了思路，大家反映較好。
四．認真貫徹法規(guī)制度，維護財經(jīng)紀律
認真貫徹執(zhí)行法規(guī)制度，是每個會計人員的職責。十多年來我除了嚴格執(zhí)行法規(guī)制度以外，還注意抑制違反法規(guī)制度和財經(jīng)紀律的行為；注意處理好堅持原則同靈活變通的關(guān)系，做到既把好監(jiān)督關(guān)，又實事求是地解決實際問題。在每年一次的財務(wù)稅收大檢查期間，都組織自查，查出問題主動糾正。從xxxx年以來，公司在有關(guān)部門的多次審計中均未有偷稅、漏稅、罰款等情況。
十多年的工作實踐，使我常常體會到：作為一名財會人員，要做好財務(wù)會計工作，除必須堅持原則，自覺維護財經(jīng)紀律外，還應(yīng)堅持不斷學習，以提高自己的業(yè)務(wù)能力和工作水平，更好地為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)。
餐廳經(jīng)理個人工作總結(jié)11
我作為一名企業(yè)消防員，在這一年中能夠較好的完成消防安全、監(jiān)控值守工作。在安防部劉經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下順利的完成了本年度的各項工作。我作為一名企業(yè)的員工做到了服從領(lǐng)導(dǎo)安排，完成本職工作。作為企業(yè)的一員，感到很驕傲，并且盡心盡力的，更出色的完成公司的各項任務(wù)。今年做到了出現(xiàn)問題能及時上報，發(fā)現(xiàn)隱患能及時糾正，做好公司范圍內(nèi)的消防、監(jiān)控安全工作，下面本人將這一年來的工作總結(jié)如下：
一、嚴格要求自己
20xx年對于消防安全和企業(yè)安全上來說，是一個多事之秋。從五月開始，市督查組、社區(qū)、天山區(qū)政府、消防大隊等單位開始不間斷的對企業(yè)進行各種檢查調(diào)研。對于監(jiān)控室的我們來說，迎接領(lǐng)導(dǎo)檢查已經(jīng)成為常態(tài)。面對這樣的挑戰(zhàn)，我們只有把每天的日常工作，都做到標準化、規(guī)范化。面對新的情況，我和我的同事做到了把每一天到當做要被各單位領(lǐng)導(dǎo)檢查的一天。GPS巡檢、重點部位拍照、每天對監(jiān)控設(shè)備情況進行多次確認和交接現(xiàn)在也變成了常態(tài)化的任務(wù)。每天的巡檢也變成了每次每個重點部位都會進行清查。在這樣的大環(huán)境下，我和我的同事在劉經(jīng)理的監(jiān)督下嚴格要求自己，仔細認真的對巡檢中的重點部位，監(jiān)控上出現(xiàn)的問題和黑屏時長不足等情況認真匯報，并且取得了一定的`成果。
二、提高自身的各項業(yè)務(wù)技能水平和綜合素質(zhì)
今年，三期進行了改造，監(jiān)控室的監(jiān)控軟件由于各種原因也進行了新的解碼器調(diào)整等工作。這導(dǎo)致了監(jiān)控位置有變化，IP地址在更換，三期黑屏情況也在隨著工程的進行而在不斷的發(fā)生。在這個大前提下，以前的操作方法和調(diào)整手段都有變動。這就需要我們對新的操作方式和IP地址變更情況等不斷的進行學習�？赡芙裉觳涣私獠唤唤樱魈炀驼也坏奖O(jiān)控點位了。我和我的同事們在這種環(huán)境下，不斷的溝通交流，互相學習，能夠保證能夠確認監(jiān)控點位和保障監(jiān)控設(shè)備的正常運行。
三、雖然今年在工作中我取得了進步，但是還存在一些不足
1、自我學習消防相關(guān)知識方面還不是特別自覺。
2、沒有做到加強身體鍛煉
今年，我雖然在工作中取得了一定的成績，個人能力和素質(zhì)也有一定的提高，但是和領(lǐng)導(dǎo)的要求和期望相比，還是有一定的差距，存在一些不足之處。在今后的工作和生活中，我將努力改正不足，創(chuàng)新進取、勤奮工作，力爭更好的完成公司和領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項工作和任務(wù)，祝企業(yè)的明天越來越好！
餐廳經(jīng)理個人工作總結(jié)12
在院領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下，在其他兄弟部門的配合下，在廣大同學的支持下，在以創(chuàng)建“安全，健康，衛(wèi)生，舒適，文明”的宿舍環(huán)境的目標下，我部門以實事求是切切實實的精神做好本分日常工作的同時積極開展了消防安全和用電安全宣傳，文明寢室和文明寢室長的評選等活動。
由于本學期我們宿管門人員都是重新組建的，因此總的說這個學期的宿管工作并不完美出現(xiàn)了不少問題。但是，其中也不乏涌現(xiàn)了一批優(yōu)秀的干部和事跡讓我們這個部門得以穩(wěn)定而不紊的完成任務(wù)進一步得到更多的支持發(fā)展。因此特在這學期的尾聲，我做如下總結(jié)：
一、常規(guī)工作
1、例會是部門上傳下達最好的平臺，定期召開周二例會，及時總結(jié)工作及布置任務(wù)。堅持例會制度，查漏補缺，揚長避短，及時作出調(diào)整及明確今后工作重點，提升宿管干事工作水平。另外，宿管部還要求各干事深入了解寢室環(huán)境，將寢室問題(如：池水浪費)及時反饋給學院。
2、每周二定期檢查宿舍衛(wèi)生，查處大功率用電器，其他時間不定期進行抽查，督促同學們保持宿舍衛(wèi)生。同時每晚進行晚自習階段宿舍值班，定時進行晚就寢抽查，來確保同學們的安全，營造良好宿舍生活氛圍。
3、每月衛(wèi)生大檢及到每月末結(jié)合宿管員“日日檢”評出文明寢室，予以表彰，并對其差寢室統(tǒng)計出名單分發(fā)各分院，配合分院對其班級考核。
二、活動事項
3月末，為了豐富了部門成員的`業(yè)余文化生活，使部門內(nèi)成員感受到工作之余的輕松，為了增進了宿管部與學院其他部門之間的交流學習與和諧友誼，為了宣傳及打響我部的知名度，特與勤工委、膳食委、聯(lián)誼活動，舉行“凝聚杯”活力賽(籃球、國球、羽毛球)。
4月末，為了鍛煉干事口才，提升宿管各成員的綜合能力，培養(yǎng)下一屆干部，特舉行內(nèi)部活動“我選擇，我愿意”演講比賽。
5月中旬，為促進宿舍文化的發(fā)展，增進校園文化建設(shè)，培養(yǎng)和挖掘同學們的創(chuàng)新能力，特舉行全院性活動“我愛我家”寢室文化設(shè)計大賽。
6月，開展招聘大會，發(fā)掘人才，選好接班人，為下屆宿管部工作有條不紊地運行和發(fā)展奠定一個良好的基礎(chǔ)。
三、總結(jié)不足
第一，在消防演習活動中，我部門在組織上考慮不周全，雖然材料準備得當。在第一場演習的火場人數(shù)少而且秩序混亂，同時學習部管理和宣傳部的拍攝都通知得倉促。
第二，平時工作也是老師說得多，自己自主工作的情況太少。
第三，有些工作明細或急或緩分不清，工作要求重復(fù)得多！
即將結(jié)束這一學期工作了，宿管部各干部將團結(jié)合作確保工作順利完成，同時將會把這一份對于工作的熱情延續(xù)到下一期工作中。在此也衷心祝愿各位老師一直工作順心，身體健康，祝其他部門能團結(jié)一致，共同為芙蓉學院的學生工作貢獻一份力量。
餐廳經(jīng)理個人工作總結(jié)13
一年來，認真學習貫徹黨的十八大精神，嚴格遵守《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》要求，落實教育局、學校工作部署，以重實際，抓實事，求實效為教學工作的基本原則，以培養(yǎng)學生創(chuàng)新精神和實踐能力為重點，以新課程改革為契機，深化課堂教學改革，認真落實課程計劃，落實教學常規(guī)，落實教學改革措施，大力推進素質(zhì)教育，現(xiàn)就將一年以來工作情況總結(jié)如下：
一、思想工作方面
本人思想端正，熱情努力，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，辦事認真負責。并在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。熱愛教育事業(yè)，把自己的精力、能力全部用于學校的教學過程中，并能自覺遵守職業(yè)道德，在學生中樹立了良好的教師形象。能夠主動與同事研究業(yè)務(wù)，互相學習，配合默契，教學水平共同提高，能夠顧全大局，團結(jié)協(xié)作。作為老師我更明白，只有不斷充電，才能維持教學的活力。這學期有幸有外出學習的機會，通過學習活動，不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的教學實踐作好了準備。
二、教育工作方面
在積極參加教育局組織的新教材培訓的.同時，虛心向有經(jīng)驗的教師及兄弟學校的同行討教經(jīng)驗。在教學中，認真鉆研新大綱、吃透教材，積極開拓教學思路，把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現(xiàn)代教學手段靈活運用于課堂教學中，努力培養(yǎng)學生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的等能力。另外，本人在搞好教學工作的同時，還很注重教學經(jīng)驗的積累，有了心得體會就及時記下來與同事交流，論文多次獲獎、發(fā)表。
三、遵守紀律方面
本人嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關(guān)系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
四、業(yè)務(wù)進修方面
隨著新課程改革對教師業(yè)務(wù)能力要求的提高，本人在教學之余，通過了成人高考并正在進行小學教育專業(yè)本科函授學習，另外，還積極各類現(xiàn)代教育技術(shù)培訓初步掌握了多媒體課件制作，并在課堂中運用了所學。
餐廳經(jīng)理個人工作總結(jié)14
時間過得真快，本學年的教學工作行將結(jié)束。本學年，我擔負七年級xx班的英語教學工作。根據(jù)開學初制定的教學工作計劃，現(xiàn)就本學年教學工作總結(jié)以下：
一、學生的基本情況
七年xx班共有xx人，大部份學生的基礎(chǔ)非常差，拼寫不規(guī)范，學習不主動，對英語的愛好不濃。在我所教班級學生當中三分之一的學生的基礎(chǔ)比較扎實，學習態(tài)度認真，對英語感愛好，四名學生的智力非常低，看著書抄單詞都抄錯，而且除他倆10名學生干脆都不學英語。
二、采取的措施
1、教學進程中，留意抓常規(guī)教學，以學生為主體，面向全體學生組織教學，留意培養(yǎng)學生的聽說讀寫的能力。
2、抓辭匯和句型學習，經(jīng)常進行聽寫練習，進步學生對記憶單詞和句型的能力；另外從開學初就開始初狠抓英語課文背誦。
3、課內(nèi)外多聽多說英語。上課時盡可能用英語授課，這樣能使學生更多地接觸英語。每堂課要用一定的時間讓學生用所學過的平經(jīng)常使用語和所學句型表演不同情勢的對話，也能夠結(jié)合實物和圖片等用英語進行簡單的描寫，培養(yǎng)學生的語感。
4、抓測驗，重視講評課，并進行考試分析。
5、為了增加學生的辭匯量，讓學生天天積累5個單詞，并每周檢查一次。
6、在教學進程中我發(fā)現(xiàn)師徒結(jié)對也是好的學習方法，因此我采取了師徒結(jié)對活動。
三、教學方面
1、教學工作
本人對工作扎扎實實、兢兢業(yè)業(yè)，以為不管甚么工作只要盡心盡力地去做，都會有一種成績感。在這類正確的思想和理念指導(dǎo)下，工作起來就如魚得水。首先，我認真地分析教材的編寫特點及體系，知道了中學英語必須要求把握的學習內(nèi)容，然后就有的放矢地結(jié)合中學生的生活實際進行口語、辭匯、句型的練習。
每次備課時，我都仔細研究教材、考慮學生的分層和知識差異，穿插一些生動有趣的游戲活動和中西方文化差異故事。通過這些活動，增強了學生的英語學習熱情和愛好。而且，我經(jīng)常故意識地給學生們創(chuàng)設(shè)說英語的環(huán)境，課堂上也盡可能要求他們用英語提問�？傊�，通過一系列的手段讓學生體會到學、用英語的樂趣，養(yǎng)成使用英語的良好習慣和意識。
2、學困生轉(zhuǎn)化工作
學困生轉(zhuǎn)化工作也是英語教學的一個重要環(huán)節(jié)。假如老師只重視優(yōu)秀學生的'教學那末我敢判定他的教學是失敗的。好的教師應(yīng)是通過抓兩頭，促中間的方法到達班級語言水平的平衡發(fā)展。熟悉到這一點后，我經(jīng)常利用課間給差生補課。每次重點選擇兩個學生，根據(jù)課堂里發(fā)現(xiàn)的不足給他們加餐。這樣反復(fù)地重復(fù)所學知識，大部份學生能對本學年的內(nèi)容很熟練地應(yīng)用。為了進步學生的成績，我還組織了英語愛好小組，采取互幫互助的活動情勢，使他們養(yǎng)成對英語的濃厚愛好。
3、其他工作
在盡可能教好本學年教學內(nèi)容的同時，我還給學生補充了很多課外知識，這一切不但擴大了學生的知識面，而且進步了學生的學習積極性。
總之，本期工作中的成績是引以為豪的，不足的地方也是在所難免的。我相信大家都一樣，重要的是在下一學年的工作中戒驕戒躁，各項工作都能以更大的起色去贏得家長挑剔眼光的贊成、同仁敬佩眼光的羨慕，領(lǐng)導(dǎo)敬佩眼光的認同。
餐廳經(jīng)理個人工作總結(jié)15
在經(jīng)營走上正軌的同時，部門員工綜合素質(zhì)明顯提高;精神面貌煥然一新�，F(xiàn)將全年情況總結(jié)如下：
一、工作計劃目標完成情況
工作計劃完成率達100%。
(1)科學編制經(jīng)營預(yù)算，加強預(yù)算執(zhí)行管理
按照集團的要求，參考各小區(qū)收入、成本費用的歷史數(shù)據(jù)，將預(yù)算的各項指標分解到小區(qū)，每個月對各小區(qū)預(yù)算執(zhí)行情況分析、通報、考核，按季度進行獎罰。從今年全年的執(zhí)行情況來看，這種層層分解落實到人的預(yù)算執(zhí)行方式效果顯著，今年各小區(qū)都順利完成指標，公司完成了預(yù)算收入的105%，利潤完成了預(yù)算的150%。各小區(qū)主任的工作積極性大大提高同時公司的利潤也得到了保障。
(2)發(fā)揮財務(wù)審核監(jiān)督作用，促進公司的經(jīng)營規(guī)范發(fā)展
為控制維修費用，規(guī)范維修項目和價格，總經(jīng)理在財務(wù)部設(shè)置了兩名核算員，分別對一二片區(qū)的各類維修維護費用進行審核，通過財務(wù)的現(xiàn)場勘查和認真審核，嚴格控制了維修成本。
評價為：規(guī)范細致，無任何違規(guī)行為。
(3)加強團隊建設(shè)，提高整體素質(zhì)
隨著公司業(yè)務(wù)的拓展，對收銀員業(yè)務(wù)熟練程度和工作強度的需求有所提高，針對這種情況財務(wù)部對收銀、出納人員開展了業(yè)務(wù)操作技能培訓，財務(wù)部還針對收銀這個窗口崗位，增加了儀容儀表及禮貌用語的'培訓，在工作中要求使用相請語、詢問語。例如：“您好”“請問有什么事情需要幫忙”等，并將此項內(nèi)容作為工作職責必須遵守。
(4)加強欠費收取工作
從7月份開始，財務(wù)部每周都通過收費系統(tǒng)統(tǒng)計各小區(qū)的歷史收費情況、當月收費情況，并將該數(shù)據(jù)每周通報給小區(qū)主任，以便他們隨時掌握小區(qū)欠費情況，增加催繳力度，并將收費率情況列入考核指標中，通過以上舉措迅速降低了各小區(qū)的歷史欠費，例如陽光a小區(qū)僅有7萬元左右的欠費。全公司的欠費金額也達到歷史最低點。
二、存在的主要問題及解決措施
1、業(yè)務(wù)量增加與部門管理能力不匹配。
2、加強服務(wù)意思，為各小區(qū)提供最完備的服務(wù)。
由于處在公司總部，我部門會有優(yōu)越感，有時會有不耐煩的情緒，從而影響對各小區(qū)服務(wù)態(tài)度，未能提供質(zhì)的服務(wù)。
解決措施：加強與各小區(qū)溝通，經(jīng)常下到小區(qū)查看實際情況，對各小區(qū)反映的情況及時進行。
改進，對公司的各種規(guī)定耐心解釋，定期提醒各小區(qū)欠費情況，爭取做到讓各小區(qū)都滿意。
三、提供數(shù)據(jù)支撐。
4、對收銀員及部門人員進行專業(yè)知識培訓和提升。
5、配合公司加速整合后企業(yè)文化建設(shè)，落實和完成五年戰(zhàn)略目標。
6、加強內(nèi)控管理和財務(wù)審核的職能，對各類顯性和提供發(fā)展的平臺，加大培訓力度和員工的緊迫感，使我們部門能更好的為小區(qū)提供完善的服務(wù)，為公司的可持續(xù)發(fā)展貢獻自己的一份綿薄之力。
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