- 相關(guān)推薦
個(gè)人工作成績總結(jié)
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià),從而肯定成績,得到經(jīng)驗(yàn),找出差距,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來,讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢?以下是小編整理的個(gè)人工作成績總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
個(gè)人工作成績總結(jié)1
聽到外面鞭炮聲的響起,我才反應(yīng)過來今年一年又過完了,我也能馬上結(jié)束掉今年的工作回家過年了;仡欉@一年我來到公司作為前臺(tái)客服的表現(xiàn),雖然有很多不滿意的地方,但是也有很多收獲的地方。現(xiàn)在我就來為我這一年的工作做一下總結(jié)。
一、進(jìn)步的地方
我是今年年初才來到公司,我之前一直從事的是It行業(yè)的工作,因?yàn)橛X得不太適合自己,所以換到了我現(xiàn)在所在公司的前臺(tái)客服崗位。所以在前期工作的時(shí)候我還不太能夠適應(yīng),做起工作來也總感覺很別扭。首先作為公司前臺(tái),我就要時(shí)刻注重自己的形象氣質(zhì),不說要多么漂亮,多么引人注目,但是至少我要畫一個(gè)淡妝來上班,這雖然不是公司的要求,但是這起碼能看出來我對(duì)這個(gè)崗位的尊重。可是我在我以前公司,從來都不注重這些外表的.打扮,一直也是很隨性的風(fēng)格。所以當(dāng)我剛來公司被要求要穿上公司的前臺(tái)統(tǒng)一的服飾時(shí),我還很不習(xí)慣的。也沒有去特意的梳妝打扮。因?yàn)槲乙驗(yàn)檫@個(gè)事情還經(jīng)常被主管批評(píng),后來意識(shí)到這一問題,我就開始注重起了自己形象,意識(shí)到了自己的一言一行都是代表著公司,我開始跟同事學(xué)習(xí)怎么去化好一個(gè)精致的妝容,怎么去做好一個(gè)前臺(tái)客服該有的得體禮儀。漸漸的我在工作中有了越來越多的體會(huì),也越來越出色了。
二、不足的地方
我在這一年里,做的還不夠好的地方是我在客服的這一方面。因?yàn)槲也惶瞄L和別人去打交道,也不知道該如何才能去和別人進(jìn)行一個(gè)有效的溝通。所以我在這一年的工作中,每次遇到有客戶投訴的問題就不知道該怎么去處理,不能夠獨(dú)擋一面。所以在下一年的工作里,我要努力提升關(guān)于這方面的問題。我要多去學(xué)習(xí)一下說話的藝術(shù),多掌握一些溝通的技巧,多培養(yǎng)一下獨(dú)立處理事務(wù)的能力。還有很多地方都需要我去提升,去完善。所以在下一年里,我依然不能放松,我要鉚足了勁往前沖。
這一年的工作總結(jié)到這里,也盡快要結(jié)束了?偟膩碚f,我還是進(jìn)步很大,這些進(jìn)步也要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和信任,感謝公司同事對(duì)我的幫助。我會(huì)在接下來的工作里更加好好表現(xiàn)。努力做好一個(gè)前臺(tái)客戶的職責(zé),努力一個(gè)出色的優(yōu)秀員工代表。
個(gè)人工作成績總結(jié)2
時(shí)間過得真快,也快過去了,回顧過去一年的機(jī)加車間工作,心里不禁感慨萬千,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在各部門的協(xié)助下,在全體員工的共同努力下,取得了可喜的成績,在各方面的實(shí)踐工作中,鍛煉和提高了我們的生產(chǎn)隊(duì)伍,總結(jié)過去,取長補(bǔ)短,挖掘潛力,為明年的工作作好充分的準(zhǔn)備和計(jì)劃。
以下是生產(chǎn)報(bào)告:
第一、生產(chǎn)管理:
進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)定位管理,設(shè)置現(xiàn)場(chǎng)管理看板;
為增強(qiáng)公司員工的產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí),提高產(chǎn)品質(zhì)量和工作效率,杜絕產(chǎn)品不合格現(xiàn)象的'發(fā)生,對(duì)所加工零件的質(zhì)量實(shí)行嚴(yán)格的三檢制;
為節(jié)省能源,加強(qiáng)對(duì)物料領(lǐng)用的管理,堅(jiān)持“以舊換新”原則;
為配合協(xié)助三水新廠搬遷,車間(機(jī)加二、機(jī)加三)搬遷完畢,并進(jìn)行了整修,清理了大部分沒有處理的物料。
第二,生產(chǎn)工作方面。
一是隨著品種增多,交貨時(shí)間縮短,為充分發(fā)揮設(shè)備效率,減少頻繁更換品種,盡可能做到全廠統(tǒng)一品種協(xié)調(diào)生產(chǎn),集中力量完成統(tǒng)一品種,重新編號(hào),提高生產(chǎn)效率;
二是為了盡快實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)能力,實(shí)施強(qiáng)化訓(xùn)練法,針對(duì)機(jī)加工組織集中強(qiáng)化理論、實(shí)操訓(xùn)練,通過短期學(xué)習(xí)和考核,使新員工及時(shí)有效地獨(dú)立上崗,為生產(chǎn)任務(wù)爭取寶貴的時(shí)間;
為提高車間人員的工作效率和安全性,對(duì)車間內(nèi)的設(shè)備工具使用和安全生產(chǎn)知識(shí)進(jìn)行了培訓(xùn);
四是為了降低軸頭不合格率,組織機(jī)械加工進(jìn)行了軸頭加工工藝?yán)碚摵同F(xiàn)場(chǎng)實(shí)操培訓(xùn)學(xué)習(xí),使員工對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和提高;
堅(jiān)持每月安全檢查工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患,跟蹤整改,無重大安全事故發(fā)生;配合工藝部對(duì)相關(guān)設(shè)備進(jìn)行改造,增加安全防護(hù)設(shè)備,提高員工的安全性,如:機(jī)加三車床,增加電器箱漏電開關(guān),防止鐵屑飛濺造成不必要的傷害;
為滿足生產(chǎn)需要,落實(shí)機(jī)加工早晚班考勤制度,制定單班作業(yè),互相制約,以提高員工的紀(jì)律性。
第三,新產(chǎn)品的研制和生產(chǎn):
1、軸類:加工一系列加長軸系,如美式及德式2t、9t、11t、12t、16t、18t、gs12t;
2、懸掛類別:加工完成的新產(chǎn)品有:非洲的懸掛bc1411f、bcg1611和空氣懸掛9t、11t、13t;機(jī)械懸掛8t、11t、13t、16t系列特種產(chǎn)品等。
3、在生產(chǎn)過程中遇到并發(fā)生的事件:
4、美式13t、14t、16t雙頭鏜床的應(yīng)用:
。1)不對(duì)稱性(2)橢圓大。3)質(zhì)量不穩(wěn)定;
二是德式12t、16t焊機(jī)底板工裝不穩(wěn)定,上下偏位將直接影響到下工序(德式軸雙頭鏜)的加工效率和質(zhì)量;
更換ts1數(shù)鏜機(jī)系統(tǒng),對(duì)德式軸產(chǎn)量有影響;
5、使用推方機(jī)推方:
。1)推方機(jī)本身的故障;
。2)軸管壁厚問題;
【個(gè)人工作成績總結(jié)】相關(guān)文章:
腫瘤科護(hù)士主要工作成績總結(jié)(通用5篇)12-03
開發(fā)區(qū)黨委人才工作成績匯報(bào)08-05
個(gè)人總結(jié)03-15
個(gè)人的總結(jié)01-02
個(gè)人總結(jié)12-13
師德個(gè)人的總結(jié)07-23