保險(xiǎn)的實(shí)習(xí)報(bào)告合集15篇
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天,報(bào)告十分的重要,不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。那么報(bào)告應(yīng)該怎么寫才合適呢?下面是小編整理的保險(xiǎn)的實(shí)習(xí)報(bào)告,僅供參考,歡迎大家閱讀。
保險(xiǎn)的實(shí)習(xí)報(bào)告1
專業(yè)年級(jí):20xx級(jí)金融輔修
姓名:裴中岳
學(xué)號(hào):11103035
實(shí)習(xí)類型:保險(xiǎn)學(xué)實(shí)習(xí)
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx.6.15-20xx.6.23
20xx年6月24號(hào)
一、實(shí)習(xí)目的和意義:
通過浙科保險(xiǎn)實(shí)務(wù)模擬教學(xué)軟件的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),讓我對(duì)保險(xiǎn)公司的性質(zhì)、經(jīng)營(yíng)方式和營(yíng)運(yùn)環(huán)境獲得初步認(rèn)識(shí),同時(shí),結(jié)合所學(xué)專業(yè)知識(shí),了解保險(xiǎn)公司的運(yùn)作特點(diǎn)、業(yè)務(wù)要求和主要產(chǎn)品,為進(jìn)一步學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)打下基礎(chǔ)
課程實(shí)習(xí)是完成大學(xué)課程中的一個(gè)非常重要的實(shí)踐環(huán)節(jié)。它能夠?qū)⑽覀儚恼n堂所學(xué)的理論知識(shí)在社會(huì)實(shí)踐中進(jìn)行很好地運(yùn)用操作,使理論與實(shí)際相結(jié)合,能夠幫助我們更好地熟悉當(dāng)前金融市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)及更深層次地理解金融機(jī)構(gòu)的運(yùn)行情況,尤其是保險(xiǎn)業(yè)各種業(yè)務(wù)的操作流程,豐富我們?cè)诒kU(xiǎn)業(yè)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面的知識(shí)。同時(shí),通過撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告,使我們能夠?qū)W會(huì)綜合應(yīng)用所學(xué)知識(shí),提高應(yīng)用專業(yè)知識(shí)的能力。這次的實(shí)習(xí),不僅使我們對(duì)保險(xiǎn)工作的全貌有了一個(gè)比較全面的系統(tǒng)的掌握,提高分析解決問題的能力,也努力鍛煉基本的專業(yè)技能和實(shí)踐能力。
二、實(shí)習(xí)地點(diǎn):
經(jīng)管樓602
三、實(shí)習(xí)時(shí)間:
20xx.6.15-20xx.6.23
四、實(shí)習(xí)過程:
進(jìn)入實(shí)習(xí)網(wǎng)址后,注冊(cè)個(gè)人信息,然后登錄學(xué)生端即可開始實(shí)習(xí)內(nèi)容。然后分別做人壽保險(xiǎn)、意外險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、企業(yè)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、車險(xiǎn)、貨運(yùn)險(xiǎn)、工程保險(xiǎn)、責(zé)任保險(xiǎn)的承保與理賠。
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
每個(gè)學(xué)生都有四個(gè)身份,即客戶、經(jīng)紀(jì)公司、代理人、保險(xiǎn)公司。先將四個(gè)角色的信息填完整。各角色的名稱要有特色,與其他同學(xué)的區(qū)分開來。代理人資格申請(qǐng)時(shí)向自己的保險(xiǎn)公司申請(qǐng)。做好這些準(zhǔn)備工作后,我們就可以開始實(shí)習(xí)內(nèi)容了。第一次實(shí)習(xí)的時(shí)候不太懂,跟著視頻演示做了意外險(xiǎn)的承保,大致過程是:
1、保險(xiǎn)公司產(chǎn)品部發(fā)布產(chǎn)品;
2、代理人資格申請(qǐng),保險(xiǎn)公司通過;
3、客戶到保險(xiǎn)公司營(yíng)銷部投保,填寫投保單;
4、代理人提交業(yè)務(wù)員報(bào)告書;
5、保險(xiǎn)公司營(yíng)銷部錄單;
6、客戶繳費(fèi);
7、保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)部扣費(fèi)、核保部核保;
8、客戶簽收保單。
后來漸漸熟悉了實(shí)習(xí)操作,做了人壽保險(xiǎn)年金險(xiǎn)的`委托投保,大致過程為:
1、客戶委托經(jīng)紀(jì)公司投保;
2、經(jīng)紀(jì)公司“委托管理”下接受委托;
3、客戶填寫委托投保單;
4、經(jīng)紀(jì)公司“委托投保”;
5、客戶委托投保簽字;
6、保險(xiǎn)公司營(yíng)銷部錄單;
7、客戶繳費(fèi);
8、保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)部扣費(fèi)、核保部核保;
9、客戶簽收保單。
然后又做了年金險(xiǎn)的理賠,大致過程為:
1、客戶向保險(xiǎn)公司理賠中心報(bào)案;
2、理賠中心接受報(bào)案;
3、客戶向保險(xiǎn)公司理賠中心申請(qǐng)理賠;
4、理賠中心立案;
5、理賠中心理算,需寫清理賠項(xiàng)目和數(shù)額;
6、理賠中心核賠;
7、客戶查看核賠通知書,同意或提出上訴,若上訴則保險(xiǎn)公司重新理算、核賠;
8、保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)部支付保險(xiǎn)金。接著又做了委托理賠,大致過程為:
1、客戶向經(jīng)紀(jì)公司人壽業(yè)務(wù)部委托報(bào)案;
2、經(jīng)紀(jì)公司接受委托并向保險(xiǎn)公司報(bào)案;
3、理賠中心接受報(bào)案;(后面的程序與直接理賠相同)。最后又做了意外險(xiǎn)的理賠,過程都一樣。
第三次實(shí)習(xí)的時(shí)候,做了健康保險(xiǎn)的承保,過程為:
1、保險(xiǎn)公司產(chǎn)品部發(fā)布產(chǎn)品;
2、代理人資格申請(qǐng),保險(xiǎn)公司通過;
3、客戶到保險(xiǎn)公司營(yíng)銷部投保,填寫投保單,體檢報(bào)告不需填寫直接提交;
4、代理人提交業(yè)務(wù)員報(bào)告書;
5、保險(xiǎn)公司營(yíng)銷部錄單;
6、客戶繳費(fèi);
7、保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)部扣費(fèi)、核保部核保;
8、客戶簽收保單。然后做了企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的承保,企財(cái)險(xiǎn)做之前也要注冊(cè)一個(gè)保險(xiǎn)公司,步驟都類似,承保過程為:
1、客戶到保險(xiǎn)公司營(yíng)銷部投保;
2、保險(xiǎn)公司核保部核保并保單簽發(fā);
3、客戶簽收保單;
4、客戶繳費(fèi);5、財(cái)務(wù)部扣費(fèi)。
第四次實(shí)習(xí),做了健康險(xiǎn)理賠,過程為:
1、客戶向保險(xiǎn)公司理賠中心報(bào)案;
2、理賠中心接受報(bào)案;
3、客戶向保險(xiǎn)公司理賠中心申請(qǐng)理賠;
4、理賠中心立案;
5、理賠中心理算,需寫清理賠項(xiàng)目和數(shù)額;
6、理賠中心核賠;
7、客戶查看核賠通知書,同意或提出上訴,若上訴則保險(xiǎn)公司重新理算、核賠;
8、保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)部支付保險(xiǎn)金。然后又做了企財(cái)險(xiǎn)的理賠,過程大致為:
1、客戶向保險(xiǎn)公司理賠中心報(bào)案、理賠中心接受報(bào)案;
2、理賠中心勘查事故現(xiàn)場(chǎng)、客戶確認(rèn)勘查報(bào)告、理賠中心提交勘查報(bào)告;
3、客戶申請(qǐng)理賠、理賠中心立案;
4、理賠中心理算;
5、理賠中心核賠;
6、財(cái)務(wù)部支付賠款、客戶確認(rèn)收到賠款。
第五次實(shí)習(xí),這次實(shí)習(xí)做了車險(xiǎn)的承保,車險(xiǎn)承保前還要填寫車險(xiǎn)信息,如車牌號(hào)碼、廠牌型號(hào)等信息。承保過程大致為:
1、客戶到營(yíng)銷部投保;
2、營(yíng)銷部錄單、核保部核保;
3、客戶支付保費(fèi);
4、財(cái)務(wù)部扣除保費(fèi)、生成保單。然后還做了海洋運(yùn)輸貨物保險(xiǎn)的承保,大致過程為:
1、產(chǎn)品部發(fā)布產(chǎn)品;
2、客戶向營(yíng)銷部投保,填寫投保單:請(qǐng)仔細(xì)規(guī)范填寫,費(fèi)率后不需千分號(hào)。
3、核保部報(bào)價(jià);
4、客戶確認(rèn)報(bào)價(jià);
5、核保部簽發(fā)保單、客戶簽收保單。
6、客戶支付保費(fèi)、財(cái)務(wù)部扣除保費(fèi)。
第六次實(shí)習(xí),這次做了車險(xiǎn)的理賠,過程為:
1、報(bào)案:客戶向保險(xiǎn)公司理賠中心報(bào)案、理賠中心接受報(bào)案并指派勘查人員;
2、勘查:理賠中心勘察人員接受任務(wù),并完成提交查勘定損意向書。例如:大修發(fā)動(dòng)機(jī)1200元,中修發(fā)動(dòng)機(jī)950元,檢修油電路80元,換活塞環(huán)350元,換水泵150元。
3、客戶申請(qǐng)理賠、理賠中心立案;
4、理賠中心理算;
5、理賠中心核賠;
6、財(cái)務(wù)部支付賠款、客戶確認(rèn)收到賠款。然后又做了貨運(yùn)險(xiǎn)的理賠,過程為:
1、客戶向理賠中心報(bào)案、理賠中心接受報(bào)案;
2、理賠中心勘查事故現(xiàn)場(chǎng)、客戶確認(rèn)勘查報(bào)告、理賠中心提交勘查報(bào)告;
3、客戶申請(qǐng)理賠、理賠中心立案;
4、理賠中心理算;
5、理賠中心核賠;
6、財(cái)務(wù)部支付賠款、客戶確認(rèn)收到賠款。
第七次實(shí)習(xí),我做了工程險(xiǎn)的承保,大致過程為:
1、保險(xiǎn)公司產(chǎn)品部發(fā)布產(chǎn)品;
2、客戶向營(yíng)銷部投保,填寫投保單;
3、核保部報(bào)價(jià),客戶回復(fù)報(bào)價(jià);
4、核保部簽發(fā)保單、客戶簽收保單;
5、客戶支付保費(fèi)、財(cái)務(wù)部扣除保費(fèi)。然后我又做了責(zé)任保險(xiǎn)的承保,大致過程為:
1、保險(xiǎn)公司產(chǎn)品部發(fā)布產(chǎn)品;
2、客戶向營(yíng)銷部投保,填寫投保單;
3、核保部報(bào)價(jià),客戶回復(fù)報(bào)價(jià);
4、核保部簽發(fā)保單、客戶簽收保單
5、客戶支付保費(fèi)、財(cái)務(wù)部扣除保費(fèi)。
最后一次實(shí)習(xí),做了工程險(xiǎn)和責(zé)任險(xiǎn)的理賠,大致過程都一樣:
1、客戶向理賠中心報(bào)案、理賠中心接受報(bào)案;
2、理賠中心勘查事故現(xiàn)場(chǎng)、客戶確認(rèn)勘查報(bào)告、理賠中心提交勘查報(bào)告;
3、客戶申請(qǐng)理賠、理賠中心立案;
4、理賠中心理算;
5、理賠中心核賠;
6、財(cái)務(wù)部支付賠款、客戶確認(rèn)收到賠款。
六、實(shí)習(xí)心得:
通過此次實(shí)習(xí)我鞏固了自己在課本上學(xué)到的一些理論知識(shí)同時(shí)自己也在實(shí)踐中得到了鍛煉,提高了自己的實(shí)踐能力。在學(xué)校的理論課程中我學(xué)習(xí)了《保險(xiǎn)學(xué)》,在此次的實(shí)習(xí)中將這些理論與實(shí)踐相結(jié)合。我很好的熟悉了人壽保險(xiǎn)的一些產(chǎn)品比如:“長(zhǎng)青終身養(yǎng)老金保險(xiǎn)”、“智富人生終身壽險(xiǎn)”等產(chǎn)品。實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多知識(shí),保險(xiǎn)實(shí)踐操作雖然不是很復(fù)雜,但一定要認(rèn)真細(xì)致,不能有紕漏。
這次的機(jī)會(huì),讓我們有這樣的機(jī)遇,為以后事業(yè)的騰飛做準(zhǔn)備。
保險(xiǎn)的實(shí)習(xí)報(bào)告2
一、實(shí)習(xí)概況
1、實(shí)習(xí)時(shí)刻有關(guān)愛的名言
20xx年12月10日至20xx年1月10日
2、實(shí)習(xí)單位
中國(guó)人壽股份有限公司揚(yáng)州電話銷售中心
3、實(shí)習(xí)好處酷網(wǎng)名
在學(xué)校和系有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和老師的指導(dǎo)下,我們統(tǒng)一開展了大學(xué)生畢業(yè)接觸實(shí)際,了解社會(huì),增強(qiáng)勞動(dòng)觀點(diǎn)和社會(huì)主義事業(yè)心、職責(zé)感的實(shí)習(xí)活動(dòng),培養(yǎng)初步的實(shí)際工作潛質(zhì)和專業(yè)技能。
二、實(shí)習(xí)資料
1、了解保險(xiǎn)企業(yè)及其他企事業(yè)單位的性質(zhì),企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)及構(gòu)成的體制,企業(yè)文化與發(fā)展史;
2、了解保險(xiǎn)企業(yè)內(nèi)部的組織體系,管理體系,總公司、分公司、支公司、營(yíng)銷部之間管理與責(zé)權(quán)利的劃分;
3、了解保險(xiǎn)公司在展業(yè)、承保、理賠等業(yè)務(wù)流程和熟悉主要險(xiǎn)種和相關(guān)單證;
4、了解保險(xiǎn)公司在個(gè)險(xiǎn)、團(tuán)險(xiǎn)、企業(yè)年金險(xiǎn)營(yíng)銷中的主要環(huán)節(jié)、主要險(xiǎn)種、相關(guān)單證;
5、了解并熟悉保險(xiǎn)代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程,培養(yǎng)和提高在單位的工作潛質(zhì)。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)
1、實(shí)習(xí)初期
時(shí)光荏苒,瞬間即逝。轉(zhuǎn)眼間大學(xué)生活已剩最后一年。然而一切如夢(mèng)初醒,揉揉眼就面臨著要離開生活學(xué)習(xí)了三年的母校,踏入社會(huì)理解社會(huì)考驗(yàn)的時(shí)候了。為增加實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),我在20xx年12月10日至20xx年1月10日期間由揚(yáng)州職業(yè)大學(xué)信息工程學(xué)院的安排下到了中國(guó)人壽股份有限公司揚(yáng)州電話銷售中心實(shí)習(xí)。我很感謝揚(yáng)州職業(yè)大學(xué)信息工程學(xué)院和中國(guó)人壽股份有限公司揚(yáng)州電話銷售中心給我這樣的難得機(jī)會(huì),同時(shí)由衷地感謝所有為我的實(shí)習(xí)帶給幫忙和指導(dǎo)的的中國(guó)人壽股份有限公司揚(yáng)州電話銷售中心工作人員及我的老師,感謝你們?yōu)槲业捻樌麑?shí)習(xí)所做的幫忙和發(fā)奮。
2、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司。中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司前身是1949年隨國(guó)建立的中國(guó)第一家保險(xiǎn)公司,幾經(jīng)演變后,現(xiàn)公司于20xx年6月30日根據(jù)《中華人民共和國(guó)公司法》注冊(cè)成立,并于20xx年12月17日、18日及20xx年1月9日分別在美國(guó)紐約、中國(guó)香港和上海三地上市。公司名列我國(guó)價(jià)值品牌前十名,是我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)第一品牌;市場(chǎng)份額將近全國(guó)的1/2,擁有最多的全國(guó)客戶群體和獨(dú)一無二的全國(guó)性多渠道分銷網(wǎng)絡(luò)以及遍布全國(guó)的客戶服務(wù)支持,是中國(guó)壽險(xiǎn)市場(chǎng)的;隨著資產(chǎn)的不斷提高,公司已透過為其控股的中國(guó)的保險(xiǎn)資產(chǎn)管理者:中國(guó)人壽資產(chǎn)管理公司建立了穩(wěn)健的投資管理風(fēng)險(xiǎn)管控體系;其經(jīng)驗(yàn)豐富的管理團(tuán)隊(duì)將中國(guó)人壽在世界500強(qiáng)企業(yè)中的排行不斷提高。中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司揚(yáng)州電話銷售中心是中國(guó)人壽新開辟的一種途徑。
3、實(shí)習(xí)體驗(yàn)
根據(jù)我系面向本專業(yè)實(shí)習(xí)的號(hào)召,我懷著一份激動(dòng)和好奇的情緒來到中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)股份有限公司,開始了大學(xué)以來的第一次實(shí)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)。此刻回想起來,雖然只有短短一個(gè)禮拜的實(shí)踐期,但在這段時(shí)刻的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí),讓我受益匪淺;并且接觸了很多優(yōu)秀、用心工作、熱愛生活的人,在那里我度過了一段快樂而又難忘的時(shí)光。保險(xiǎn)是將來面向的主要方向之一,在里面學(xué)到的很多東西對(duì)我終身受用,我覺得無論我們做什么都就應(yīng)把它做的。實(shí)習(xí)結(jié)束之際,我想從專業(yè)知識(shí)和人生價(jià)值兩方應(yīng)對(duì)這周的參觀實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。
在中國(guó)人壽股份有限公司揚(yáng)州電話銷售中心實(shí)習(xí)的一個(gè)月的時(shí)刻里,我了解了有關(guān)保險(xiǎn)的知識(shí),學(xué)到了很多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺,并體驗(yàn)了一種新的生活。在中國(guó)人壽股份有限公司揚(yáng)州電話銷售中心,我先后理解了保險(xiǎn)業(yè)基本理論和中國(guó)人壽新推出的險(xiǎn)種——鴻康和安心百分百的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn),參加了聽講新人培訓(xùn)會(huì)與每周例行的大小型晨會(huì),參與保險(xiǎn)代理人資格證的考試培訓(xùn)。透過在公司的培訓(xùn)與工作的參與,我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識(shí)搜集整理,主要是:
(1)保險(xiǎn)搜集整理以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對(duì)保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀、全面的認(rèn)識(shí),理智的決定,也激發(fā)了我對(duì)金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。
。2)透過對(duì)已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認(rèn)知潛質(zhì),透過對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測(cè),進(jìn)一步引發(fā)了我對(duì)職業(yè)取向的思慮,幫忙了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)
。3)對(duì)職場(chǎng)有了初步、真實(shí)、貼切的認(rèn)識(shí),明確了發(fā)奮和改善,透過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸,學(xué)到了珍重的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn),交到了幾位能夠虛心請(qǐng)教的長(zhǎng)輩朋友,感謝他們對(duì)我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。
。4)電腦辦公的實(shí)用知識(shí)與軟件應(yīng)用技巧,以及處理問題的潛質(zhì)和經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)化了我對(duì)擴(kuò)展知識(shí)搜集整理和提高潛質(zhì)的學(xué)習(xí)欲望。
(5)勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真、負(fù)職責(zé)做事風(fēng)格的重要性,只有這樣,才能得到認(rèn)可,才能真正有所收獲。
對(duì)于交際工作潛質(zhì)和專業(yè)技能也有具體要求如下:
1、培養(yǎng)從事經(jīng)紀(jì)中介工作的業(yè)務(wù)潛質(zhì)。了解并熟悉保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的日常業(yè)務(wù)和工作流程,學(xué)會(huì)進(jìn)行工作。
2、理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能去解決經(jīng)紀(jì)中介實(shí)踐中的具體問題。
3、虛心學(xué)習(xí),全面提高綜合素質(zhì)。在實(shí)習(xí)中拜廣大工作人員為師,虛心學(xué)習(xí)他們的好品質(zhì)、好作風(fēng)和好的工作方式,提高自己的綜合素質(zhì),把自己培養(yǎng)成為合格的經(jīng)濟(jì)工作者。
4、培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會(huì)職責(zé)感,構(gòu)成熱愛專業(yè)、熱愛勞動(dòng)的良好品德
5、業(yè)務(wù)流程
保險(xiǎn)公司的主要業(yè)務(wù)流程分為以下三類:
保險(xiǎn)展業(yè)
保險(xiǎn)展業(yè)是保險(xiǎn)公司引導(dǎo)具有同類風(fēng)險(xiǎn)的人購買保險(xiǎn)的行為。保險(xiǎn)公司透過其專業(yè)人員直接招攬業(yè)務(wù)稱作“直接展業(yè)”,保險(xiǎn)公司透過保險(xiǎn)代理人、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人展業(yè)稱為“間接展業(yè)”。
業(yè)務(wù)承保
保險(xiǎn)人透過對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析,確定是否承保,確定保險(xiǎn)費(fèi)率和承保條件,最終簽發(fā)保險(xiǎn)合同的決策過程。
保險(xiǎn)理賠
保險(xiǎn)公司在承保的保險(xiǎn)事故發(fā)生,保險(xiǎn)單受益人提出索賠申請(qǐng)后,根據(jù)保險(xiǎn)合同的.規(guī)定,對(duì)事故的原因和損失狀況進(jìn)行調(diào)查,并且予以賠償?shù)男袨椤?/p>
6、經(jīng)驗(yàn)匯報(bào)
在實(shí)習(xí)的這段時(shí)刻里,我學(xué)會(huì)了工作方面的一些處理辦法,也就是我們內(nèi)部人所說的“拒絕處理話術(shù)”?此葡∑娓阈Φ膶(duì)白卻隱藏著不少專業(yè)和技巧,我在那里和老師、領(lǐng)導(dǎo)們匯報(bào)一下:
。1)對(duì)保險(xiǎn)沒興趣
a)沒興趣,這太好了,假如說你對(duì)保險(xiǎn)充滿興趣的話,不但是保險(xiǎn)公司,連我都會(huì)害怕,正因一個(gè)說他對(duì)保險(xiǎn)有興趣的人,往往有問題存在,而你對(duì)保險(xiǎn)沒興趣,說明你不會(huì)有道德風(fēng)險(xiǎn),身體健康,正是我們的承保對(duì)象,我想帶給的資料給你參考,耽誤您幾分鐘好嗎?
b)保險(xiǎn)不是講興趣,而是講需要,保險(xiǎn)不是奢侈品,而是必需品,不如我簡(jiǎn)單地為你做一下說,如果您覺得有需要再買也不遲。
c)先生/女士,您必須對(duì)保險(xiǎn)沒興趣,象您此刻在事業(yè)這樣好,生活這樣安定,怎樣會(huì)有精力關(guān)心風(fēng)險(xiǎn)?而我的服務(wù)正是為您居安思危做準(zhǔn)備的。
。2)思考一下,過一段時(shí)刻再說
a)當(dāng)然了,這是一張長(zhǎng)期的契約,思考也是十分重要的,只但是風(fēng)險(xiǎn)不是我們思考好了才發(fā)生,早一天投保,早一天受益,要是以外發(fā)生了,再說就晚了,既然您已認(rèn)識(shí)到了保險(xiǎn)的好處與功用,早晚都要辦,您還等什么呢?
7、實(shí)習(xí)小結(jié)
我覺得實(shí)習(xí)能夠讓我們更實(shí)際的機(jī)了解和熟悉工作實(shí)際的機(jī)會(huì),只有在實(shí)際工作中,我們才能夠知道工作到底是怎樣一回事、自己更適合做什么、哪些知識(shí)是有用的、對(duì)自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)做哪些補(bǔ)充和調(diào)整、如何處理工作中的人際關(guān)聯(lián)等等,這將有助于我們更全面地認(rèn)識(shí)自己和了解職業(yè),并據(jù)此科學(xué)地設(shè)計(jì)自己的職業(yè)生涯。我首先要充分認(rèn)識(shí)自己,進(jìn)而不斷地去改造自己;善于發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,敢于理解批評(píng),彌補(bǔ)不足——這就是我對(duì)自己實(shí)習(xí)的態(tài)度。
四、實(shí)習(xí)心得
1、從事任何工作都不能浮躁,發(fā)奮做到一絲不茍。
當(dāng)你剛進(jìn)入新單位的時(shí)候,剛開始的業(yè)務(wù)會(huì)正因覺得新鮮,一天下來感覺還挺好,但兩三天之后我就有點(diǎn)心浮氣躁了,工作效率也明顯降低了,而且容易走神。其實(shí)這是個(gè)磨合階段,只要你盡力集中注意力,自我開導(dǎo),慢慢地就挺過來了?傊诨緲I(yè)務(wù)的這一關(guān)能夠順利走過去,以后即使換成其它工作,你也能做得很好。
2、漸漸學(xué)著融入新的環(huán)境,適應(yīng)也要有個(gè)過程的。
回頭想想,一個(gè)禮拜前的我和此刻的我在別人看來沒什么差別,但我在不知不覺中和公司人員的關(guān)聯(lián)已經(jīng)發(fā)生了一些變化。剛來時(shí)總會(huì)不由自主的把自己當(dāng)外來者看,沒有什么歸屬感,我想大家進(jìn)入時(shí)就應(yīng)也一樣吧。經(jīng)過近一個(gè)禮拜的實(shí)習(xí),我的這種陌生感基本沒有了,但要真正做到以司為家的境界還是需要更多的經(jīng)驗(yàn)和發(fā)奮。
保險(xiǎn)的實(shí)習(xí)報(bào)告3
基本情況:
辦公實(shí)習(xí)
實(shí)習(xí)目的:
通過辦公實(shí)習(xí)了解保險(xiǎn)行業(yè)及其營(yíng)銷運(yùn)作狀況,在此基礎(chǔ)上把所學(xué)的商務(wù)和營(yíng)銷理論知識(shí)與工作實(shí)踐緊密結(jié)合起來,培養(yǎng)實(shí)際工作操作能力與分析思考能力,以達(dá)到學(xué)以致用,并積累一定的社會(huì)處世經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)習(xí)地點(diǎn):
中國(guó)xx保險(xiǎn)股份有限公司xx支公司
實(shí)習(xí)工作總結(jié)報(bào)告:
今年暑假,我有幸到中國(guó)xx保險(xiǎn)股份有限公司xx支公司進(jìn)行了為期40天的實(shí)習(xí),在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺,F(xiàn)在我就對(duì)這40天的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。
在中國(guó)xxxx支公司,我先后接受了保險(xiǎn)業(yè)基本理論和中國(guó)xx新推出的險(xiǎn)種——萬能險(xiǎn)的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn),參加了了關(guān)銷售萬能險(xiǎn)的產(chǎn)品發(fā)布會(huì)和不同形式的客戶聯(lián)誼會(huì)參與聽講新人培訓(xùn)會(huì)與每周例行的大小型晨會(huì),參與保險(xiǎn)代理人換簽合同的各項(xiàng)流程處理事宜,接待保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險(xiǎn)種利益的演示表格,輔助個(gè)險(xiǎn)銷售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問題等。通過,為這些各種形式的工作參與,我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識(shí)搜集整理,主要是:
(1)保險(xiǎn)搜集整理以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對(duì)保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀、全面的認(rèn)識(shí),理智的判斷,也激發(fā)了我對(duì)金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。
(2)通過對(duì)已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認(rèn)知能力,通過對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的`現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測(cè),進(jìn)一步引發(fā)了我對(duì)職業(yè)取向的思慮,幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。
(3)對(duì)職場(chǎng)有了初步、真實(shí)、貼切的認(rèn)識(shí),明確了努力和改善,通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn),交到了幾位可以虛心請(qǐng)教的長(zhǎng)輩朋友,感謝他們對(duì)我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。
(4)電腦辦公的實(shí)用知識(shí)與軟件應(yīng)用技巧,以及處理問題的能力和經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)化了我對(duì)擴(kuò)展知識(shí)搜集整理和提高能力的學(xué)習(xí)。
(5)勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性,只有這樣,才能得到認(rèn)可,才能真正有所收獲。
以上是我的個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告,當(dāng)然,以我個(gè)人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問題,如保險(xiǎn)代理人考核制度不夠健全,保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。
這次實(shí)踐教會(huì)了我許多,不僅讓我擴(kuò)展了知識(shí)搜集整理的視野,增長(zhǎng)了社會(huì)見識(shí),而且為我大學(xué)畢業(yè)后走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),是我青春時(shí)期的一筆重要財(cái)富,使我終生受益。
感謝在我實(shí)習(xí)期間所有幫助過我、教導(dǎo)過我的人!
感謝中國(guó)xx保險(xiǎn)股份有限公司xx支公司給我這個(gè)難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)!
保險(xiǎn)的實(shí)習(xí)報(bào)告4
實(shí)習(xí)目的:
。1)將課堂所學(xué)知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐,加深自己對(duì)課堂中所學(xué)到的理論知識(shí)的理解。
(2)培養(yǎng)實(shí)際工作操作能力與分析思考能力,并積累一定的社會(huì)處世經(jīng)驗(yàn)
。3)增加對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的了解。
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年6月20日~20xx年7月1日
實(shí)習(xí)地點(diǎn):信誠(chéng)人壽保險(xiǎn)有限公司湖北省分公司宜昌營(yíng)銷服務(wù)部
實(shí)習(xí)公司介紹:信誠(chéng)人壽保險(xiǎn)有限公司成立于20xx年10月13日,由中國(guó)中信集團(tuán)公司和英國(guó)保誠(chéng)集團(tuán)共同發(fā)起創(chuàng)建,是中國(guó)第一家中英合資人壽保險(xiǎn)公司,公司總部設(shè)在廣州,目前的注冊(cè)資本為19.8億元人民幣。中信集團(tuán)和保誠(chéng)集團(tuán)各占50%的股份。秉承“聆聽所至,信誠(chéng)所在”的經(jīng)營(yíng)理念,自成立來,信誠(chéng)人壽不斷推出符合客戶需求的產(chǎn)品和服務(wù)。公司產(chǎn)品涉及保障、儲(chǔ)蓄、投資、養(yǎng)老及醫(yī)療等諸多領(lǐng)域。截止20xx年12月底,信誠(chéng)人壽已在廣東、北京、江蘇、上海、湖北、山東、浙江、天津、廣西、福建6個(gè)省、3個(gè)直轄市和1個(gè)自治區(qū),共30個(gè)城市開展了壽險(xiǎn)業(yè)務(wù),擁有近18,000多名員工和保險(xiǎn)營(yíng)銷員,并正為全國(guó)近47萬客戶提供豐富、周到、快捷、優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)和理財(cái)服務(wù)。
實(shí)習(xí)過程:
實(shí)習(xí)第一天,第一天實(shí)習(xí)起得比較早,負(fù)責(zé)人沒統(tǒng)一安排怎么去實(shí)習(xí)地點(diǎn)所以大家各自找辦法。雖然比平常起的都早,但到信誠(chéng)保險(xiǎn)公司時(shí)還是晚了一點(diǎn),到時(shí)大家已經(jīng)按要求做好,我們也匆忙坐下。接待我們的是一個(gè)微胖的三十幾歲的男子。我們都坐下后他做了詳細(xì)的自我介紹,王華,信誠(chéng)人壽保險(xiǎn)有限公司湖北省分公司宜昌營(yíng)銷部的銷售總監(jiān)。王總對(duì)我們特別熱情,很幽默,口才也很好,而且平易近人絲毫沒有領(lǐng)導(dǎo)的架子,這讓我對(duì)這家保險(xiǎn)公司的排斥感得到一點(diǎn)減弱。這里尋要說明的是雖然我們是學(xué)金融的,但對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)還是有一定程度的排斥感的,我覺得淺層次來說應(yīng)該是保險(xiǎn)從業(yè)者給人們留下的不好印象造成的,深層次來說應(yīng)該是因?yàn),保險(xiǎn)業(yè)本身在中國(guó)發(fā)展的不完善造成的,這是時(shí)間問題,我相信隨著時(shí)間的推移保險(xiǎn)一定會(huì)越來越受人們的肯定。王總向我們進(jìn)行了詳細(xì)的自我介紹,包括他從一個(gè)默默無聞的打工仔一步步走上保險(xiǎn)道路的歷程,以及他對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的熱愛。他一邊向我們描述他的經(jīng)歷一邊告訴我們他從這些經(jīng)歷中收獲的智慧。我們都學(xué)到了很多,我認(rèn)識(shí)到,一個(gè)人要想獲得成功,一定要敢闖敢拼,同時(shí)也要善于把握機(jī)遇。同時(shí)機(jī)會(huì)偏愛有準(zhǔn)備的人。隨后他又帶我們了解了保險(xiǎn)公司里的各個(gè)部門,公司主要由三個(gè)部門組成,電話營(yíng)銷部:大約有三百人了,主要進(jìn)行銷售工作。技術(shù)部:負(fù)責(zé)發(fā)送名單數(shù)據(jù),處理電話技術(shù)方面工作。后勤部:負(fù)責(zé)人員管理和公司日常管理。一般的工作流程是,通過電話方式,撥打電話聯(lián)系陌生人,向他推銷保險(xiǎn)產(chǎn)品,如果顧客滿意的話,就登記顧客資料,再提交審核,最后出文本合同送到顧客那簽字刷卡.。
接下來,王總給我們講述了保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展史,雖然其中一些知識(shí)我們?cè)谡n堂上已經(jīng)接觸到,但在保險(xiǎn)公司聽這些東西卻是另一種感受,所以記得很清楚,比在課堂上聽老師講的效果強(qiáng)多了,這也許是我們作為學(xué)生已經(jīng)在學(xué)校待了太久變得麻木了,這樣看來參加社會(huì)實(shí)踐特別是這種實(shí)習(xí)活動(dòng)真的是太有必要了。然后就是對(duì)各種險(xiǎn)種的介紹,因?yàn)樾耪\(chéng)是主營(yíng)人壽保險(xiǎn)的,所以在人壽保險(xiǎn)方面,王總講的特別詳細(xì),并于社會(huì)保險(xiǎn)進(jìn)行了比較,我們發(fā)現(xiàn)信誠(chéng)人壽保險(xiǎn)有年金的性質(zhì),它的一個(gè)突出的特點(diǎn)是,在被保險(xiǎn)人死后沒有發(fā)放完的保額會(huì)繼續(xù)發(fā)放給指定的受益人,這是社會(huì)養(yǎng)老金所不具備的?磥砩虡I(yè)保險(xiǎn)的并非想人們想的那樣不值得信任。后面王總又拿出一些與保險(xiǎn)業(yè)務(wù)相關(guān)的憑證讓我們了解,這讓我們這些只在課本上看圖片的學(xué)生對(duì)這些東西有了一個(gè)實(shí)質(zhì)的感受,并且實(shí)物更加清晰更加明了,這種效果不知道要比只觀察圖片好多少倍,不過這些東西是不能輕易得到的,所以在課堂無法見到實(shí)物也是沒辦法的事。
實(shí)習(xí)第三天,通過前幾天的學(xué)習(xí)我們對(duì)保險(xiǎn)有了更深刻的認(rèn)識(shí),今天王總要求我們走出活動(dòng)區(qū),到工作區(qū)去觀察工作人員的工作方式,但技術(shù)部是不允許進(jìn)去的,因?yàn)槔锩嬗泻芏噘Y料,這些都是保險(xiǎn)公司的機(jī)密,后勤部里面又沒有什么特別之處。所以我們就在電話營(yíng)銷部活動(dòng),這個(gè)部門也是最熱鬧的,大家都在通過電話聯(lián)系客戶。這也難怪,外面天氣太熱了,再說在當(dāng)今的時(shí)代,電話作為一種快捷、方便、經(jīng)濟(jì)的通訊工具,在咨詢和購物方面已日益得到普及,F(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率,電話銷售再適合不過了。但我覺的電話銷售只適合前期聯(lián)系客戶,如果客戶有購買意向后面的登門拜訪恐怕就不可避免了,后來的詢問也證實(shí)了我的這個(gè)觀點(diǎn)。不過電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達(dá)能力和一定的產(chǎn)品知識(shí)。這些正是我們這些學(xué)生所不具備的,也是我們最該學(xué)習(xí)的東西。于是我們就靜靜地游走在工作區(qū),仔細(xì)聽專業(yè)的保險(xiǎn)從業(yè)人員是如何像客戶介紹保險(xiǎn)產(chǎn)品的,盡量學(xué)習(xí)他們的溝通技巧。其實(shí)效果不明顯,這一點(diǎn)王總在后來的總結(jié)中也提出了,要想提高自己的溝通技巧還得親自去打電話找人交流才行。于是王總要求我們利用空暇時(shí)間多打電話,打電話對(duì)象不必是客戶,可以大給自己的親人朋友甚至多年不見的老同學(xué),多說話,這樣不僅提高說話技巧同時(shí)還能加深友誼,一舉兩得。王總真是太有智慧了,我們見識(shí)了,不過也難怪,身為一個(gè)分區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)沒有點(diǎn)真實(shí)才能怎么能行呢。不過在保險(xiǎn)公司,也可能是因?yàn)檫@是信誠(chéng)公司的一個(gè)小分部,我仔細(xì)觀察了一下,在公司里進(jìn)行電話銷售的都是一些中年人,其中大部分是女性,通過了解他們并非都是高學(xué)歷,王總似乎也不過是大專畢業(yè)生。這是為什么呢?莫非保險(xiǎn)真是什么人都可以做的行業(yè)。那這樣必然就導(dǎo)致了保險(xiǎn)從業(yè)人員的素質(zhì)的普遍不高,也許這也是保險(xiǎn)業(yè)在國(guó)內(nèi)不怎么受歡迎的原因,由此看來,保險(xiǎn)行業(yè)要想持續(xù)健康發(fā)展還得不斷提高從業(yè)人員素質(zhì)才行。不過話又說回來了,他們都是本地人,在宜昌生活了幾十年,一定會(huì)積累許多人脈,不可否認(rèn)這正是他們的優(yōu)勢(shì)所在,這些都是我們這些青年人所沒有的。我們認(rèn)識(shí)的人群大都沒有足夠財(cái)力,要想做好只能用時(shí)間來積累,他們就很輕松了。不過我覺的通過相關(guān)培訓(xùn)他們也能不斷提高自身素質(zhì),這也一定是保險(xiǎn)公司和從業(yè)人員都想做的,畢竟兩者的利益是密切相關(guān)的。
實(shí)習(xí)第六天,今天王總讓一位張姓主管給我們介紹了幾種他所推銷的險(xiǎn)種,張主管是個(gè)瘦子,個(gè)頭不高,說起話來聲音比不上王總的大,但大家表示也都能聽到。聽他講課的感受,感覺明顯和王總的差別,缺乏一點(diǎn)輕松自在,可能他應(yīng)該沒當(dāng)著這么多陌生的面孔講過話有點(diǎn)緊張,講課也缺乏幽默感。整個(gè)過程枯燥乏味,我們聽得效果一般般。他比王總要年輕許多,大概比我們大不了幾歲的.樣子,這也許是他緊張的原因,年輕,鍛煉的次數(shù)少,培訓(xùn)的時(shí)間短。但有一點(diǎn)值得肯定的是他普通話還是相當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)的,并且做到了語言流利。我一上臺(tái)就緊張,聽王總安排說過兩天要舉行演講訓(xùn)練,現(xiàn)在正犯焦慮呢,這是我的弱項(xiàng),必須加強(qiáng)訓(xùn)練。張主管給我們講了一些險(xiǎn)種,其中印象深刻的是當(dāng)保險(xiǎn)費(fèi)大于等于六千時(shí),將會(huì)得到信誠(chéng)人壽保險(xiǎn)有限公司提供的vip級(jí)的服務(wù),其中的許多服務(wù)讓我們感到無法相信。例如張主管說,如果被保險(xiǎn)人生病住院期間,需要轉(zhuǎn)到較遠(yuǎn)城市里的另一家醫(yī)院的話,他們可以提供專機(jī)負(fù)責(zé)將被保險(xiǎn)人送往目的地。雖然我們不相信,但這無法證實(shí)。我想如果一家保險(xiǎn)公司能提供如此這般高質(zhì)量的服務(wù)的話,那生意興隆也就不是說說的話了。其實(shí)我們?cè)谶@家公司實(shí)習(xí)了幾天對(duì)這家公司的印象還是很不錯(cuò)的,特別是他們的企業(yè)精神:聆聽所致,信誠(chéng)所在。這句話不僅包含了對(duì)外要善于聆聽客戶需求,而且還包含了對(duì)內(nèi)要相互理解、相互信任的要求。這一方面,有利于從業(yè)人員保持沉靜的內(nèi)心,在面對(duì)客戶時(shí)不驕不躁,可以詳細(xì)了解客戶需求制定適宜的工作方案,大大提高工作效率。現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)浮躁的社會(huì),許多人都失去了聆聽的耐心,甚至包括親朋好友之間亦是這樣,而且許多情況下,買方和賣方的矛盾多是由于溝通不暢造成的,這其中一個(gè)重要原因就是賣方不能準(zhǔn)確了解客戶的需求,把客戶許多亟待解決的問題當(dāng)成小事不屑一顧,這正是許多公司生意難做的原因。而信誠(chéng)就很好的看到了這一點(diǎn),我也覺的善于聆聽對(duì)不被理解的保險(xiǎn)從業(yè)人員尤其重要。另一方面,信誠(chéng)很重視員工之間的團(tuán)結(jié)和信任,通過相互認(rèn)真聆聽,可以有效達(dá)到這一目的。所以才有了每天早會(huì),大家相互之間的相互握手擁抱,整個(gè)公司的氣氛都是非常融洽的,大家相互之間似乎都是朋友,這些都是很難得的。聆聽這也許是我在信誠(chéng)實(shí)習(xí)這幾天所學(xué)到的最重要的東西了。后面又有一位李主管給我們講了他的工作經(jīng)歷以及他工作中出現(xiàn)的問題和解決方法,其中印象最深的就是他說的凡事都有三種解決方案的說法,讓我覺得大受裨益,我們常常生活在非此即彼的模式里,很少想第三種方法。這個(gè)道理就是要求我們每個(gè)人在遇到問題時(shí)要善于思考,多利用頭腦風(fēng)暴的思維模式。另外還有贊美別人是美德的道理,雖然有些道理我們接觸過很多次但很少堅(jiān)持施行過,于是慢慢地就開始淡化最后忘卻,這也是我們?cè)谂囵B(yǎng)一些優(yōu)秀品格時(shí)容易忽視的死穴。不過李主管說贊美一定要有度,要有原則,否則就會(huì)變質(zhì)為諂媚行為,為別人不齒。這里就要提一下了,在信誠(chéng)公司實(shí)習(xí)的這幾天,不僅收獲了知識(shí),還收獲了感動(dòng),在這里每位給我們講課的人都是滿懷激情,并且十分的真誠(chéng),絲毫不保留的講述他們用汗水澆灌出來的智慧,這些讓我都非常感動(dòng),同時(shí)對(duì)保險(xiǎn)從業(yè)人員的排斥心態(tài)得到進(jìn)一步緩解。
實(shí)習(xí)第八天,今天天氣不太好,所以原本安排到室外做市場(chǎng)調(diào)查的任務(wù)暫時(shí)推遲。王總給我們?cè)敿?xì)介紹了一個(gè)保險(xiǎn)單從簽訂到理賠的整個(gè)過程,我們深刻體會(huì)到了其中復(fù)雜。給我的感受就是,簽訂一份保單很容易但損失后的理賠就非常復(fù)雜了,需要層層的審查。保險(xiǎn)公司在收到理賠報(bào)案后一般要經(jīng)過這幾道程序,包括1、受理報(bào)案,2、受理材料、立案,3、調(diào)查,4、審核,5、簽批,6、通知領(lǐng)款或不理賠。其中在這些環(huán)節(jié)中需要注意的有很多地方,例如,在損失事件發(fā)生后要盡快通知保險(xiǎn)公司,如果因沒能及時(shí)通知保險(xiǎn)公司而因此造成保險(xiǎn)公司不予理賠的情況,就算訴諸法律也是很難勝訴的。其實(shí)這也是對(duì)保險(xiǎn)公司利益的保護(hù),有利于保險(xiǎn)公司正確核實(shí)損失。另外遞交材料必須要清晰齊全所以一定要注意保管好與保險(xiǎn)相關(guān)的所有憑證。第三,在保險(xiǎn)公司調(diào)查階段還要注意與保險(xiǎn)公司積極配合。這一系列的活動(dòng)雖然說出來很簡(jiǎn)單但實(shí)施起來是非常復(fù)雜的,特別是對(duì)保險(xiǎn)公司來說,整個(gè)過程都需要一絲不茍的進(jìn)行,稍有差錯(cuò)就會(huì)影響保險(xiǎn)合同履行的公正與合理。后面王總組織我們進(jìn)行了一次演講會(huì),他意識(shí)到我們?nèi)狈ρ葜v的能力,所以讓我們每個(gè)人走到前面做一次不少于三分鐘的演講,包括自我介紹和自己對(duì)未來的展望,自己的夢(mèng)想。這個(gè)演講會(huì)不僅讓我們思考如何在臺(tái)上作演講,還引發(fā)了我們對(duì)自己夢(mèng)想的思考。尤其是我,我已經(jīng)很久沒思考過自己的夢(mèng)想了,原來的愿望隨著迷茫的大學(xué)早已在心中慢慢淡化,當(dāng)然在這過程中也出現(xiàn)過許多目標(biāo),但這一次王總告訴我們要仔細(xì)地想想自己到底想要什么。經(jīng)過一番思考,我發(fā)現(xiàn)其實(shí)有很多東西并不是我想要的,所謂的目標(biāo)更多是別人也在做或者客觀環(huán)境要求你這樣做。這一次演講讓我重新認(rèn)識(shí)了自己。和我一樣,其實(shí)很多同學(xué)都只是有短期的奮斗目標(biāo),而不知道自己真正想做的是什么,這也許是我們逃避現(xiàn)實(shí),沉迷游戲的一個(gè)原因吧。輪到我上臺(tái)了,出乎意料我并沒有想像的那么緊張,反而在臺(tái)上站了一會(huì)反而輕松了,一口氣說了很多,包括介紹自己的家鄉(xiāng),說自己的夢(mèng)想,一幅幅畫面都十分的清晰。這真是一件奇怪的事,看來那句話是很有道理的“一切困難其實(shí)都是自己想出來的”。打敗我們的是我們自己而不是困難本身。
實(shí)習(xí)第十天,今天我們被安排到戶外做市場(chǎng)調(diào)查,主要是調(diào)查人們對(duì)保險(xiǎn)的態(tài)度,順便幫信誠(chéng)做宣傳,畢竟人家公司免費(fèi)給我們提供了實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),這點(diǎn)需求還是要滿足的,而且我們也樂意為之,這大概就是一個(gè)企業(yè)文化的力量吧,我感到我們已經(jīng)被其感染了。我們被分成了幾組,一組五人,被安排到不同的地方。剛開始我在大街上找人進(jìn)行調(diào)查,但很多人都拒絕了我,我還以為是自己態(tài)度不好呢,后來發(fā)現(xiàn)其實(shí)他們是有事情沒時(shí)間,我也覺得這樣做有點(diǎn)不合適,于是我們決定到公園去,那里果然有很多人愿意接受我們的調(diào)查,后來我們又去了江邊,在涼風(fēng)習(xí)習(xí)下收獲頗豐,順利完成了調(diào)查任務(wù)。通過調(diào)查我了解到,其實(shí)人們對(duì)商業(yè)保險(xiǎn)并沒有想象中的排斥,他們所擔(dān)心的主要是怕自己在保險(xiǎn)合同中受到欺騙,畢竟許多合同特別是保險(xiǎn)類合同用于都過于專業(yè),有很多他們了解不了的地方或容易誤會(huì)的地方。其實(shí)他們的擔(dān)心是完全可以理解的,因?yàn)檫@樣的案例實(shí)在太多了,有相當(dāng)一部分人在買保險(xiǎn)以及在后來的理賠中遇到了這樣的麻煩。所以保險(xiǎn)合同通俗易懂也是非常重要的。其實(shí)這一點(diǎn)似乎在信誠(chéng)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了,記得王總曾在講課中提到過,并列出其中的部分條款與其他公司的類似條款比較過,他們?nèi)诵曰慕?jīng)營(yíng)模式的確是相當(dāng)高明的,相信參股的有上百年歷史的英國(guó)保誠(chéng)集團(tuán)給予了信誠(chéng)人壽的企業(yè)文化提供了相當(dāng)大的幫助。在這里我有一個(gè)疑問,在歐洲美國(guó)等地都有許多歷史上百年甚至幾百年的大型企業(yè),而中國(guó)類似企業(yè)幾乎沒有,這是為甚么,這一點(diǎn)我一時(shí)還真想不明白。一天的市場(chǎng)調(diào)查結(jié)束了,王總帶我們對(duì)調(diào)查進(jìn)行了總結(jié),并且非常中肯的給我們每個(gè)小組的成績(jī)進(jìn)行了評(píng)價(jià),指出我們的不足,同時(shí)對(duì)我們?nèi)绾芜M(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查提供了很有用的建議,這些東西對(duì)我們以后踏進(jìn)社會(huì),走進(jìn)市場(chǎng)都非常有幫助。截止到今天,我們的暑期實(shí)習(xí)基本就告一段落了。王總在最后提出了對(duì)我們的期望,希望我們能認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識(shí)并且要積極參與實(shí)踐,把理論和實(shí)踐結(jié)合起來,學(xué)以致用。同時(shí)還希望我們中有人能加入到保險(xiǎn)行業(yè),為中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展做貢獻(xiàn)。
實(shí)習(xí)總結(jié):這次實(shí)習(xí)是有學(xué)校組織的,帶我們專業(yè)課的萬敏老師費(fèi)了不少心,我很感激。同時(shí)還要感謝這十幾天以來帶我們進(jìn)行實(shí)習(xí)的王華總監(jiān),以及張主管李主管及其他工作人員。這是一次很有成效的實(shí)習(xí),我以及我的許多參加實(shí)習(xí)的同學(xué)都表示有很多收獲。
一,我們對(duì)保險(xiǎn)有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),深刻體會(huì)到了保險(xiǎn)集中社會(huì)閑散資金彌補(bǔ)因意外時(shí)間造成個(gè)別人蒙受的損失的含義,了解到保險(xiǎn)對(duì)整個(gè)社會(huì)的種重要意義。
二,我們認(rèn)識(shí)了一批在年齡上大于我們,社會(huì)閱歷上多于我們,從業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富的朋友,他們的智慧引導(dǎo)著我們,他們的真誠(chéng)感動(dòng)著我們,我們從他們身上學(xué)到了許多可貴的品格。
三,認(rèn)識(shí)了一家優(yōu)秀的公司,知道了有個(gè)優(yōu)秀的公司應(yīng)該是什么樣,應(yīng)該建設(shè)怎樣的企業(yè)文化。
四,積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn),明白社會(huì)并沒有想象中的那樣殘酷,我們即將走上社會(huì),一定要對(duì)自己抱有信心,敢拼敢闖,抓住機(jī)遇。
五,學(xué)會(huì)了許多溝通交流的技巧,懂得了贊美是一種美德,要善于聆聽,勤思考,凡事都有三種解決辦法等道理。
六,深刻理解了里課堂中所學(xué)到的知識(shí),并開始注意將知識(shí)應(yīng)用與實(shí)踐,學(xué)以致用。
總之,這次實(shí)習(xí),在各方面都是我都得到了提高,非常感謝學(xué)校及實(shí)習(xí)單位給我提供的這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。
保險(xiǎn)的實(shí)習(xí)報(bào)告5
暑假第留在**進(jìn)行實(shí)習(xí),有幸能夠來到**保險(xiǎn)代理公司接受了一個(gè)月的鍛煉,直接深入到社會(huì)職場(chǎng)中,與客戶面對(duì)面的接觸與交流,一方面把自己所學(xué)知識(shí)與實(shí)踐直接相結(jié)合,另一方面又學(xué)到了許多學(xué)校里所學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),從而使自己對(duì)自己有了更加全面的了解,因?yàn)樽约簩W(xué)的是金融進(jìn)入保險(xiǎn)有些不情愿,但是一個(gè)暑假的實(shí)習(xí)結(jié)束,自己覺得其實(shí)這樣的經(jīng)歷才是自己最想要的!
7月13號(hào)正式來到**,老總熱情的接待我們,然后我就被安排到了卡單部實(shí)習(xí),”卡單”這個(gè)概念是第接觸,其實(shí)就是短期意外險(xiǎn)的另一種說法,這是最先讓我覺得新鮮的東西。然后開始學(xué)習(xí)如何填寫保單,第一天就填錯(cuò)了幾張保單,發(fā)現(xiàn)自己原來是這么粗心,好在公司對(duì)我們都非常寬容,讓我非常感動(dòng)。
這時(shí)明白了什么是寬容!接下來的幾天我就一直在卡單部實(shí)習(xí),每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息,哪家保險(xiǎn)公司有哪些產(chǎn)品,保障額度多少,適合哪些職業(yè)種類,適合那些人群,有哪些是拒保的職業(yè)...一下子記這么多東西,感覺頭都有點(diǎn)大,但是要接待客戶的話,必須要記住,所以每天都告訴自己要加油!這時(shí)明白了要永遠(yuǎn)對(duì)自己有信心!
在卡單最緊張的一天是第坐到前臺(tái)正式接待客戶,登帳、填單子、收費(fèi)每一步都要認(rèn)真細(xì)致,但是當(dāng)天客戶來的非常多,對(duì)還不熟練的我來說,簡(jiǎn)直有點(diǎn)力不從心,雖然很認(rèn)真的去做,還是出了好多錯(cuò)誤,幸虧有師傅幫忙善后,才不致于有太大損失,這一天讓我深刻的感覺到業(yè)務(wù)熟練的必要性和重要性!穩(wěn)重的重要性從這里開始發(fā)掘!
每一天都在接觸著形形色色的客戶,他們中的大多數(shù)都是熱情而且寬容的,但是也有一些要求非常嚴(yán)格甚至是苛刻的客戶,他們要求特別苛刻,一不小心就把他們的得罪了,這些人真是讓人疲于應(yīng)付,但是你還是要克制自己的情緒,繼續(xù)為他們耐心服務(wù),這種情況還是為我們上了實(shí)實(shí)在在的一堂余人交流課!交流真的是一門藝術(shù),幸虧自己明白的不是 再后來到車險(xiǎn)部進(jìn)行實(shí)習(xí),幸運(yùn)的是剛好趕上公司培訓(xùn)新的員工,我就跟他們一起學(xué)起了車險(xiǎn)算費(fèi),這里的學(xué)習(xí)不像在學(xué)校里的學(xué)習(xí)一樣理論性那么強(qiáng),這里注重的是實(shí)際操作能力,這里面有很多都是公司的老員工通過長(zhǎng)期工作總結(jié)下來的經(jīng)驗(yàn),在實(shí)際工作中非常有用,因此感覺特別寶貴!
等我們“黃浦三期”學(xué)員畢業(yè)時(shí),公司朱總專門給我們講了一下午的保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀及公司準(zhǔn)則和公司的未來發(fā)展等,為我們描繪了一個(gè)美好的愿景,讓我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦屑炔恢劣谔つ,也不至于沒有動(dòng)力!
公司現(xiàn)在與中國(guó)石化合作在很多加油站點(diǎn)開了一些車險(xiǎn)的'直銷網(wǎng)點(diǎn),這在全國(guó)乃至全世界都是一個(gè)創(chuàng)新,而且在公司良好的管理方式的運(yùn)作下,正在有條不紊的開展,讓人感覺到創(chuàng)新的力量!真的非常佩服老總的頭腦!
這在我們以前接觸保險(xiǎn)的時(shí)候根本就沒有想過的事情,想不到竟然在市場(chǎng)上悄然萌發(fā),并展現(xiàn)出強(qiáng)大的生命力,真是震撼在以后的學(xué)習(xí)中告訴自己一定要懂得活學(xué)活用,讀死書,死讀書竟會(huì)變得沒有未來!
自己在**的每一天更多的是在發(fā)現(xiàn)自己,加速自己的成長(zhǎng),但是這種鍛煉也是要付出代價(jià)的,自己每天早上擠公交從武昌到漢口,下午在從武昌到漢口,每天這么輪回!搞到自己現(xiàn)在看到汽車都有點(diǎn)暈,好在還知道堅(jiān)持!堅(jiān)持去發(fā)現(xiàn)美好的東西,學(xué)習(xí)有用的知識(shí),雖然有點(diǎn)苦,但是痛并快樂著!
保險(xiǎn)的實(shí)習(xí)報(bào)告6
基本情況:
辦公實(shí)習(xí)。
實(shí)習(xí)目的:
通過辦公實(shí)習(xí)了解保險(xiǎn)行業(yè)及其營(yíng)銷運(yùn)作狀況,在此基礎(chǔ)上把所學(xué)的商務(wù)和營(yíng)銷理論知識(shí)與工作實(shí)踐緊密結(jié)合起來,培養(yǎng)實(shí)際工作操作能力與分析思考能力,以達(dá)到學(xué)以致用,并積累一定的社會(huì)處世經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)習(xí)地點(diǎn):
xx保險(xiǎn)股份有限公司xx支公司
實(shí)習(xí)工作總結(jié)報(bào)告:
今年暑假,我有幸到xx保險(xiǎn)股份有限公司xx支公司進(jìn)行了為期x天的實(shí)習(xí),在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺。現(xiàn)在我就對(duì)這x天的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。
首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位:xx保險(xiǎn)股份有限公司xx支公司。xx保險(xiǎn)股份有限公司前身是xx年隨國(guó)建立的中國(guó)第一家保險(xiǎn)公司。
公司名列我國(guó)最具價(jià)值品牌前十名,是我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)第一品牌;市場(chǎng)份額將近全國(guó)的1/2,擁有最多的全國(guó)客戶群體和獨(dú)一無二的全國(guó)性多渠道分銷網(wǎng)絡(luò)以及遍布全國(guó)的客戶服務(wù)支持,是中國(guó)xx市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者。
在xx支公司,我先后接受了保險(xiǎn)業(yè)基本理論和xx新推出的險(xiǎn)種——萬能險(xiǎn)的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn),參加了了關(guān)銷售萬能險(xiǎn)的產(chǎn)品發(fā)布會(huì)和不同形式的客戶聯(lián)誼會(huì)參與聽講新人培訓(xùn)會(huì)與每周例行的大小型晨會(huì),參與保險(xiǎn)代理人換簽合同的各項(xiàng)流程處理事宜,接待保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險(xiǎn)種利益的演示表格,輔助個(gè)險(xiǎn)銷售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問題等。通過,為這些各種形式的工作參與,我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識(shí)搜集整理,主要是:
。1)保險(xiǎn)搜集整理以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對(duì)保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀、全面的認(rèn)識(shí),理智的判斷,也激發(fā)了我對(duì)金融學(xué)的.深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。
。2)通過對(duì)已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認(rèn)知能力,通過對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測(cè),進(jìn)一步引發(fā)了我對(duì)職業(yè)取向的思慮,幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。
。3)對(duì)職場(chǎng)有了初步、真實(shí)、貼切的認(rèn)識(shí),明確了努力和改善,通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn),交到了幾位可以虛心請(qǐng)教的長(zhǎng)輩朋友,感謝他們對(duì)我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。
。4)電腦辦公的實(shí)用知識(shí)與軟件應(yīng)用技巧,以及處理問題的能力和經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)化了我對(duì)擴(kuò)展知識(shí)搜集整理和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。
。5)勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性,只有這樣,才能得到認(rèn)可,才能真正有所收獲。
以上是我的個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告,當(dāng)然,以我個(gè)人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問題,如保險(xiǎn)代理人考核制度不夠健全,保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。
這次實(shí)踐教會(huì)了我許多,不僅讓我擴(kuò)展了知識(shí)搜集整理的視野,增長(zhǎng)了社會(huì)見識(shí),而且為我大學(xué)畢業(yè)后走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),是我青春時(shí)期的一筆重要財(cái)富,使我終生受益。
感謝在我實(shí)習(xí)期間所有幫助過我、教導(dǎo)過我的人!
感謝xx保險(xiǎn)股份有限公司xx支公司給我這個(gè)難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)!
保險(xiǎn)的實(shí)習(xí)報(bào)告7
今年暑假,我有幸到中國(guó)xxx股份有限公司xx支公司進(jìn)行了為期40天的實(shí)習(xí),在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺。
一、實(shí)習(xí)目的
通過辦公實(shí)習(xí)了解xx行業(yè)及其營(yíng)銷運(yùn)作狀況,在此基礎(chǔ)上把所學(xué)的商務(wù)和營(yíng)銷理論知識(shí)與工作實(shí)踐密切聯(lián)系起來,培養(yǎng)實(shí)際工作操作能力與分析思考能力,以達(dá)到學(xué)以致用,并積累一定的社會(huì)處世經(jīng)驗(yàn)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年x月x日。
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
xx股份有限公司支公司。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
在中國(guó)xxx支公司,我先后接受了xx業(yè)基本理論和中國(guó)x新推出的險(xiǎn)種——萬能險(xiǎn)的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn),參加了了關(guān)銷售萬能險(xiǎn)的產(chǎn)品發(fā)布會(huì)和不同形式的客戶聯(lián)誼會(huì)參與聽講新人培訓(xùn)會(huì)與每周例行的大小型晨會(huì),參與xx代理人換簽合同的各項(xiàng)流程處理事宜,接待xx業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險(xiǎn)種利益的演示表格,輔助個(gè)險(xiǎn)銷售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問題等。通過這些各種形式的`工作參與,我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識(shí),主要是:
xx方面的理論和知識(shí)以及xx行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對(duì)xx有了一個(gè)更客觀、全面的認(rèn)識(shí),理智的判斷,也激發(fā)了我對(duì)金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。
通過對(duì)已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認(rèn)知能力,通過對(duì)xx業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測(cè),進(jìn)一步引發(fā)了我對(duì)職業(yè)取向的思慮,幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。
對(duì)職場(chǎng)有了初步、真實(shí)、貼切的認(rèn)識(shí),明確了努力和改善方向,通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn),交到了幾位可以虛心請(qǐng)教的長(zhǎng)輩朋友,感謝他們對(duì)我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。
電腦辦公的實(shí)用知識(shí)與軟件應(yīng)用技巧,以及處理問題的能力和經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)化了我對(duì)擴(kuò)展知識(shí)和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。
勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性,只有這樣,才能得到認(rèn)可,才能真正有所收獲。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)
當(dāng)然,以我個(gè)人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問題,如xx代理人考核制度不夠健全,xx業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。
這次實(shí)踐教會(huì)了我許多,不僅讓我擴(kuò)展了知識(shí)的視野,增長(zhǎng)了社會(huì)見識(shí),而且為我大學(xué)畢業(yè)后走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),是我青春時(shí)期的一筆重要財(cái)富,使我終生受益。
感謝在我實(shí)習(xí)期間所有幫助過我、教導(dǎo)過我的人!
感謝中國(guó)xxx股份有限公司xx支公司給我這個(gè)難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)!
保險(xiǎn)的實(shí)習(xí)報(bào)告8
實(shí)習(xí)目的:通過辦公實(shí)習(xí)了解保險(xiǎn)行業(yè)及其營(yíng)銷運(yùn)作狀況,在此基礎(chǔ)上把所學(xué)的商務(wù)和營(yíng)銷理論知識(shí)與工作實(shí)踐密切聯(lián)系起來,培養(yǎng)實(shí)際工作操作能力與分析思考能力,以達(dá)到學(xué)以致用,并積累一定的社會(huì)處世經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx12.10 ———— 20xx.01.10
實(shí)習(xí)地點(diǎn):中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司
我有幸到中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí),在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺,F(xiàn)在我就對(duì)這一個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。
首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位:中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司。中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司前身是19xx年隨國(guó)建立的中國(guó)第一家保險(xiǎn)公司,幾經(jīng)演變后,現(xiàn)公司于20xx年6月30日根據(jù)《中華人民共和國(guó)公司法》注冊(cè)成立,并于20xx年12月17日、18日及20xx年1月9日分別在美國(guó)紐約、中國(guó)香港和上海三地上市。公司名列我國(guó)最具價(jià)值品牌前十名,是我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)第一品牌;市場(chǎng)份額將近全國(guó)的1/2,擁有最多的全國(guó)客戶群體和獨(dú)一無二的全國(guó)性多渠道分銷網(wǎng)絡(luò)以及遍布全國(guó)的客戶服務(wù)支持,是中國(guó)壽險(xiǎn)市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者;隨著資產(chǎn)的不斷提高,公司已通過其控股的中國(guó)最大的保險(xiǎn)資產(chǎn)管理者————中國(guó)人壽資產(chǎn)管理公司建立了穩(wěn)健的投資管理風(fēng)險(xiǎn)管控體系;其經(jīng)驗(yàn)豐富的管理團(tuán)隊(duì)將中國(guó)人壽在世界500強(qiáng)企業(yè)中的排名不斷提高,08年躍居159位,堪稱行業(yè)老大。中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司是榮昌縣所轄地區(qū)擁有客戶最多和最具實(shí)力價(jià)值的保險(xiǎn)公司。
在中國(guó)人壽榮昌支公司,我先后接受了保險(xiǎn)業(yè)基本理論和中國(guó)人壽新推出的險(xiǎn)種——萬能險(xiǎn)的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn),參加了了關(guān)銷售萬能險(xiǎn)的產(chǎn)品發(fā)布會(huì)和不同形式的客戶聯(lián)誼會(huì)參與聽講新人培訓(xùn)會(huì)與每周例行的大小型晨會(huì),參與保險(xiǎn)代理人換簽合同的各項(xiàng)流程處理事宜,接待保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險(xiǎn)種利益的演示表格,輔助個(gè)險(xiǎn)銷售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問題等。通過這些各種形式的工作參與,我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識(shí),主要是:
。1)保險(xiǎn)方面的理論和知識(shí)以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對(duì)保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀、全面的認(rèn)識(shí),理智的判斷,也激發(fā)了我對(duì)金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。
。2)通過對(duì)已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認(rèn)知能力,通過對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的`科學(xué)預(yù)測(cè),進(jìn)一步引發(fā)了我對(duì)職業(yè)取向的思慮,幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。
。3)對(duì)職場(chǎng)有了初步、真實(shí)、貼切的認(rèn)識(shí),明確了努力和改善方向,通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn),交到了幾位可以虛心請(qǐng)教的長(zhǎng)輩朋友,感謝他們對(duì)我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。
。4)電腦辦公的實(shí)用知識(shí)與軟件應(yīng)用技巧,以及處理問題的能力和經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)化了我對(duì)擴(kuò)展知識(shí)和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。
(5)勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性,只有這樣,才能得到認(rèn)可,才能真正有所收獲。
當(dāng)然,以我個(gè)人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問題,如保險(xiǎn)代理人考核制度不夠健全,保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。
這次實(shí)踐教會(huì)了我許多,不僅讓我擴(kuò)展了知識(shí)的視野,增長(zhǎng)了社會(huì)見識(shí),而且為我大學(xué)畢業(yè)后走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),是我青春時(shí)期的一筆重要財(cái)富,使我終生受益。
感謝在我實(shí)習(xí)期間所有幫助過我、教導(dǎo)過我的人!
感謝中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司給我這個(gè)難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)!
保險(xiǎn)的實(shí)習(xí)報(bào)告9
實(shí)訓(xùn)目的
財(cái)產(chǎn)與責(zé)任保險(xiǎn)是我們保險(xiǎn)學(xué)專業(yè)最為核心的課程,通過對(duì)財(cái)產(chǎn)與責(zé)任保險(xiǎn)理論課程的學(xué)習(xí),我學(xué)到了很多理論知識(shí),但財(cái)產(chǎn)與責(zé)任保險(xiǎn)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,我還是不能很好地掌握,更別說把它運(yùn)用到實(shí)際生活當(dāng)中。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),想要更好的更加全面的了解和掌握財(cái)產(chǎn)與責(zé)任保險(xiǎn),為自己的專業(yè)知識(shí)打下更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),提升自己的專業(yè)知識(shí)水平,就必須注重實(shí)踐,就必須著手實(shí)際操作,所以本次財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)課程的開設(shè)就顯得尤為重要了。本次實(shí)訓(xùn)課的主要目的是熟悉并掌握各種財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的投保、承保、核保、變更、理賠、核賠、再保險(xiǎn)等流程,包括家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)、貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)、再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和公眾責(zé)任保險(xiǎn)等。這是理論課上所沒有的也是不能學(xué)到的內(nèi)容。總的來說,通過財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)課程,可以讓我進(jìn)一步了解和掌握財(cái)產(chǎn)與責(zé)任保險(xiǎn),強(qiáng)化對(duì)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)理論知識(shí)的理解,同時(shí)也能夠讓我熟悉財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的具體業(yè)務(wù)流程,培養(yǎng)著手實(shí)際操作的'能力,增強(qiáng)解決實(shí)際問題能力。
實(shí)訓(xùn)內(nèi)容
(一)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容操作流程:企業(yè)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)基本險(xiǎn)投保操作流程:客戶詢價(jià)——保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)部報(bào)價(jià)——客戶確認(rèn)價(jià)格并填投保單——保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)部接收保單并提交承保部
企業(yè)財(cái)產(chǎn)基本險(xiǎn)正常承保操作流程:保險(xiǎn)公司承保部錄單——保險(xiǎn)公司承保部審核——保險(xiǎn)公司承保部核!kU(xiǎn)公司承保部出單——客戶接收合同——保險(xiǎn)公司承保部歸檔
企業(yè)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)綜合險(xiǎn)正常理賠操作流程:客戶報(bào)案——保險(xiǎn)公司理賠部受理立案——保險(xiǎn)公司理賠部查勘定損操作——保險(xiǎn)公司理賠部發(fā)放索賠單證——客戶填寫索賠單證——保險(xiǎn)公司理賠部理賠計(jì)算——客戶確認(rèn)——保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)付款——保險(xiǎn)公司理賠部歸檔
家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)正常理賠操作流程:客戶報(bào)案——保險(xiǎn)公司理賠部受理立案——保險(xiǎn)公司理賠部查勘定損操作——保險(xiǎn)公司理賠部發(fā)放索賠單證——客戶填寫索賠單證——保險(xiǎn)公司理賠部理賠計(jì)算——客戶確認(rèn)——保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)付款——保險(xiǎn)公司理賠部歸檔
機(jī)動(dòng)車輛正常承保操作流程:客戶填寫保單——保險(xiǎn)公司承保部錄單——保險(xiǎn)公司承保部審核——保險(xiǎn)公司承保部核!kU(xiǎn)公司承保部出單——客戶接收合同——經(jīng)紀(jì)公司接收合同——保險(xiǎn)公司承保部歸檔
再保險(xiǎn)承保理賠業(yè)務(wù)操作流程:
(1)再保合同簽訂操作流程:保險(xiǎn)公司再保部發(fā)起再保洽談——再保公司確認(rèn)洽談——保險(xiǎn)公司再保部起草再保合同——再保公司確認(rèn)合同
。2)投保承保業(yè)務(wù)操作流程:客戶填寫投保單——保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)部接收投保單——保險(xiǎn)公司承保部錄單——保險(xiǎn)公司承保部復(fù)核——保險(xiǎn)公司承保部核保——客戶確認(rèn)變更——保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)部收取加費(fèi)——客戶收取退費(fèi)——保險(xiǎn)公司再保部分保安排并分出保費(fèi)
公眾責(zé)任險(xiǎn)投保及承保操作流程:客戶填寫投保單——保險(xiǎn)公司錄單——保險(xiǎn)公司審核——保險(xiǎn)公司核!kU(xiǎn)公司出單——客戶接收合同——保險(xiǎn)公司歸檔
(二)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容體會(huì)
家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)模擬實(shí)驗(yàn)體會(huì):由于第一次接觸財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)模擬操作系統(tǒng),操作起來感覺很吃力,一開始就犯了很多嚴(yán)重的錯(cuò)誤,如在確定保險(xiǎn)公司報(bào)價(jià)、客戶確認(rèn)報(bào)價(jià)的保險(xiǎn)金額時(shí)茫然不知所措,計(jì)算出的保險(xiǎn)金額完全不對(duì),雖有理論知識(shí),卻不知如何應(yīng)用。同時(shí)因?yàn)橐粩嗲袚Q身份操作,切換操作步驟,這樣就比較容易混淆,因此也有些手忙腳亂。不過總的來說,通過這次實(shí)驗(yàn),強(qiáng)化我對(duì)家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的理解,同時(shí)也基本熟悉了操作流程,不再感到陌生,對(duì)接下來的模擬實(shí)驗(yàn)操作很有幫助。
企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)模擬實(shí)驗(yàn)體會(huì):對(duì)比上一節(jié)課的實(shí)驗(yàn)?zāi)M操作,這次的操作明顯順手了。雖然對(duì)操作流程基本了解,但仍然時(shí)不時(shí)出錯(cuò)。因?yàn)閷?duì)投保、承保等基本過程有了一定了解,我發(fā)現(xiàn)保險(xiǎn)合同的確立需要需要投保人、保險(xiǎn)人的密切配合,是一道嚴(yán)密完善的程序,通過各方面、各環(huán)節(jié)的審核通過,來確保保險(xiǎn)人和投保人的利益。各環(huán)節(jié)也都有責(zé)任人的簽字,如果日后發(fā)生糾紛也可以迅速找到責(zé)任人。在填寫財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)單時(shí)對(duì)于保險(xiǎn)合同各條款也有了較為直觀的了解,各大保險(xiǎn)原則、保險(xiǎn)合同要素等知識(shí),在實(shí)驗(yàn)?zāi)M中也得到了實(shí)際驗(yàn)證,對(duì)于保險(xiǎn)知識(shí)有了更多的了解。
機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)模擬實(shí)驗(yàn)體會(huì):有了前面實(shí)訓(xùn)課程的操作基礎(chǔ),操作已經(jīng)比較熟練了。但我也發(fā)現(xiàn)了系統(tǒng)的幾個(gè)小問題,有些任務(wù)不能開啟,有些操作步驟直接被系統(tǒng)跳過,有些操作完成后不能提交等。通過模擬實(shí)驗(yàn)我對(duì)機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)的承保業(yè)務(wù)比較熟悉了,客戶填寫保單,保險(xiǎn)公司錄單、核保、出單,客戶繳費(fèi)等。不過由于系統(tǒng)問題,不能開啟機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)的理賠業(yè)務(wù)任務(wù)就比較遺憾了。公眾責(zé)任保險(xiǎn)模擬實(shí)驗(yàn)體會(huì):在繼續(xù)進(jìn)行了之前的實(shí)驗(yàn)操作之后,對(duì)投保、理賠等基本操作,已經(jīng)十分熟悉,基本可以獨(dú)立完成實(shí)驗(yàn)操作了。在這幾次實(shí)驗(yàn)中,代表不同身份進(jìn)行不同的操作使我對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中的關(guān)系人、當(dāng)事人的各自職責(zé)有了直觀具體的印象。同時(shí),通過這幾次模擬實(shí)驗(yàn)操作,也鍛煉了我日后從事保險(xiǎn)方面工作的實(shí)踐技能,增強(qiáng)了我運(yùn)用保險(xiǎn)知識(shí)分析和解決實(shí)際問題的能力,讓我收獲良多。
實(shí)訓(xùn)總結(jié)
四個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)課程雖然很短暫,但卻讓我學(xué)到了很多,首先是對(duì)書本知識(shí)進(jìn)行了鞏固和實(shí)際運(yùn)用,強(qiáng)化了知識(shí)的記憶和掌握,其次是對(duì)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有了更深層次的理解,經(jīng)過這次實(shí)訓(xùn),我知道了保險(xiǎn)合同的確立要經(jīng)過一個(gè)謹(jǐn)慎而復(fù)雜的過程,客戶可以直接投;蛭薪(jīng)紀(jì)公司投保,在填好保單后,保險(xiǎn)公司進(jìn)行核保、出單、歸檔等一系列操作。在保險(xiǎn)完成后,也不是說事情就這樣結(jié)束了。保險(xiǎn)公司還有可能會(huì)面臨保險(xiǎn)變更、解除、續(xù)保等問題。除此之外,這次實(shí)驗(yàn)對(duì)我以后的生活和工作也有一定的影響,我作為客戶投保的時(shí)候也知道了更多注意事項(xiàng),對(duì)自己的生活也有很大的幫助,今后如果從事保險(xiǎn)方面的工作,也能更容易上手。這次實(shí)訓(xùn)課也教會(huì)我在做事情的時(shí)候一定要小心謹(jǐn)慎,不能粗心大意,否則一不小心就弄錯(cuò)了哪個(gè)細(xì)節(jié),會(huì)造成不必要的麻煩。總而言之,這次財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)課使我收獲頗多,我相信每次的學(xué)習(xí)都是我們?nèi)松募佑驼,每次的體會(huì)都是我們的成長(zhǎng)蛻變,這次實(shí)訓(xùn)課也將陪伴著我不斷學(xué)習(xí)。
保險(xiǎn)的實(shí)習(xí)報(bào)告10
通過在泰康人壽保險(xiǎn)公司這段時(shí)間的學(xué)習(xí),我從這里學(xué)到了很多,包括各個(gè)方面的,保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告。這段時(shí)間使自己有了一個(gè)很大的提升,在這里我得到了很好的鍛煉,非常慶幸自己有一個(gè)這么好的機(jī)會(huì)。
在泰康人壽的時(shí)候,我擔(dān)任的崗位是保全崗,可能有的人還是不太理解這個(gè)崗位是干什么的,它主要是和客戶打交道的,一切以客戶為中心的,在這個(gè)崗位你可以接觸到形形色色的人物,有的人特別和氣,有的人卻是特別難對(duì)付,在我這段工作的時(shí)間內(nèi)曾經(jīng)也遇到了一些蠻橫不講理的客戶,他們時(shí)說話還帶著臟字,有幾次把我氣的都想哭,但是不能,必須學(xué)會(huì)堅(jiān)強(qiáng)的面對(duì)發(fā)生的困難,以積極的態(tài)度解決問題。
同時(shí)保險(xiǎn)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也是相當(dāng)?shù)募ち,現(xiàn)在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)是相當(dāng)?shù)牟缓酶赡兀绕涫菈垭U(xiǎn)的業(yè)務(wù)更是不好做,實(shí)習(xí)報(bào)告《保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告》,F(xiàn)在的保險(xiǎn)行業(yè)是年輕的`行業(yè),需要大量的人才,尤其是新一代的青年,所以我們更應(yīng)該抓好面前的機(jī)會(huì),把握美好的時(shí)光努力學(xué)習(xí),在保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)尋找屬于自己的天空,給自己在這個(gè)行業(yè)中找到自己的立足之地。前幾年的話,如果有10個(gè)人,問他們有保險(xiǎn)嗎?他們當(dāng)中肯定是大多數(shù)人會(huì)說沒有,但是現(xiàn)在可是不一樣了,10個(gè)人應(yīng)該10個(gè)人多多少少都會(huì)有各種各樣的保險(xiǎn)了。畢竟時(shí)代不同了,人們的觀念也不一樣了,F(xiàn)在的保險(xiǎn)公司越來越多了。相對(duì)來說保險(xiǎn)意識(shí)已經(jīng)得到了進(jìn)一步的提升,但是那僅僅是一部分人的思想,在我工作的這段時(shí)間里我觀察到的客戶基本上是把保險(xiǎn)看成是一種投資,他會(huì)把保險(xiǎn)和其他金融業(yè)的收益進(jìn)行比較,比如說銀行的最近一次的調(diào)息,客戶都非常關(guān)注保險(xiǎn)的分紅會(huì)不會(huì)還是原先的利率,同樣保險(xiǎn)也會(huì)相應(yīng)的提高自己的分紅比例。大多數(shù)人對(duì)保險(xiǎn)的理解,僅僅考慮到了收益是怎么樣,但是他們沒有考慮在這個(gè)期間他們享受到保障,保險(xiǎn)不就是保障的一個(gè)萬一嗎?我做的最多的業(yè)務(wù)是退保,每個(gè)客戶都嫌退保時(shí)退的錢少,但是保險(xiǎn)也屬于是一份合同,中途退保的話屬于是毀約的,肯定會(huì)有損失的。
保險(xiǎn)的實(shí)習(xí)報(bào)告11
為期兩個(gè)月的保險(xiǎn)實(shí)習(xí),除了收獲到一段快樂充實(shí),令人難忘的時(shí)光,還贏得開啟通往社會(huì)之路大門的五把金鑰匙:
第一把金鑰匙:真誠(chéng)
“精誠(chéng)所至,金石為開”,當(dāng)人處于一個(gè)陌生的環(huán)境時(shí),用什么去打開別人的心靈,得到別人的認(rèn)可?真誠(chéng)!記得踏入保險(xiǎn)的第一天,故做鎮(zhèn)定的我心里底氣不足,因?yàn)槟吧拿婵缀托迈r的環(huán)境即將闖入我的世界,而我也要撞入他們熟悉的環(huán)境中。但這種心理在十分鐘后就消失了,寬敞明亮、溫度適宜的辦公室,態(tài)度和藹、誠(chéng)懇可親的同事,親切的問候,親和的微笑和串串歡迎的語句,頓時(shí)令我感動(dòng)不已,我覺得辦公室里蕩著一縷甜蜜——真誠(chéng)!從那時(shí)刻起,我方才領(lǐng)略到保險(xiǎn)公司為何把誠(chéng)信放在首位。真誠(chéng)是生存的前提,守信是發(fā)展的根源!公司如此,做人亦是,由此,頷首微笑,問候請(qǐng)教就成了我這個(gè)月的實(shí)習(xí)行為規(guī)范,我想真誠(chéng)應(yīng)是自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的第一步!
第二把金鑰匙:溝通
在保險(xiǎn)公司,部門與部門之間,個(gè)人和個(gè)人之間應(yīng)該是分工合作關(guān)系,在我的實(shí)習(xí)部門,我覺得每個(gè)成員的獨(dú)立工作能力很強(qiáng),但合作精神卻處處體現(xiàn)。分工的同時(shí)需要溝通,否則就無法實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo),無法讓工作完成得更出色。新人上道,自然容易多犯錯(cuò)。我認(rèn)真做好每件事盡管還是會(huì)出小差錯(cuò),還是會(huì)心慌,但我會(huì)及時(shí)與部門里的同事溝通,及時(shí)獲得他們的幫助!
第三把金鑰匙:激情與耐心
激情與耐心就似火與水的較量,往往火的激情總是容易被水的耐性所控制,工作亦如此,這是激情與耐心必須并存的事情。初進(jìn)辦公室,我的心情是激動(dòng)興奮的,這應(yīng)該是我幻想許久,畏懼又期待的社會(huì)生活。盡管我仍未夠資格做一個(gè)社會(huì)人但我是用一種完全社會(huì)人的心態(tài)來接受這兩個(gè)月的考驗(yàn)。激情澎湃有點(diǎn)夸張但我是充滿激情地過完這兩月,可是,除了對(duì)工作的激情外,我深刻地認(rèn)識(shí)到耐心的重要性。光有激情沒有耐心做出來的工作是浮躁的,只有耐心缺乏激情做出來的工作質(zhì)量是底下的。尤其對(duì)于是實(shí)習(xí)生而言,許多人說實(shí)習(xí)類似于“打雜”,搞衛(wèi)生、整理辦公室文件、復(fù)印、打字、傳送文件??來公司之前,我已有充分的心理準(zhǔn)備,書記在動(dòng)員大會(huì)上教育我們要做好每件小事情,在部門的工作做得越多也就學(xué)得越多,更覺得同事交付更多的工作則代表他們對(duì)我的器重和恩寵更多。
第四把金鑰匙:創(chuàng)新
技術(shù)大家可以學(xué),但創(chuàng)新卻只屬于你自己!這是自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的最佳方法。每個(gè)方案的設(shè)計(jì),每項(xiàng)工作的展開,都不能離開創(chuàng)新,而這個(gè)對(duì)于我們部門的各成員來說,我是望塵莫及的`。因此,做工作的時(shí)候我難免會(huì)做些彎路,不能做得盡善盡美,幸虧經(jīng)理和同事指點(diǎn)迷津,才讓我不至于陷入艱難狀況。保險(xiǎn)公司向來是個(gè)招賢納士,廣納百川的地方。所以進(jìn)入保險(xiǎn)公司就感覺進(jìn)入了精英薈萃的殿堂,深深的感到自己知識(shí)的欠缺,不僅表現(xiàn)為專業(yè)知識(shí),綜合知識(shí)更是有待提高。學(xué)有專精,重在一個(gè)項(xiàng)目的鉆研與精通,但在這之外,更不妨有多項(xiàng)才能,所以“一技之長(zhǎng)”變?yōu)椤皵?shù)技之長(zhǎng)”,具備了一些技能創(chuàng)新必會(huì)層出不窮,工作必能左右逢源!
第五把鑰匙:主動(dòng)出擊
實(shí)習(xí)的目的也就是學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)社會(huì)和工作上的許多知識(shí)。“紙上得來終覺淺,覺知此事要躬行”,只有行動(dòng)才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保
險(xiǎn)公司更加強(qiáng)調(diào)行動(dòng)的積極性,想法的先進(jìn)性,被動(dòng)的學(xué)習(xí)工作,效果是低下的,所以,我們需要主動(dòng)出擊。只有主動(dòng)出擊才能使許多問題迎刃而解,許多知識(shí)才能盡快享用!在實(shí)習(xí)期間,我覺得這一點(diǎn)我做的不足,總是怕打擾同事的工作,所以不敢貿(mào)然請(qǐng)教他們關(guān)于工作之外的保險(xiǎn)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn),從而使我錯(cuò)失了許多寶貴的求知經(jīng)驗(yàn)。在以后的日子里,我定會(huì)吸取此次教訓(xùn),主動(dòng)出擊,把握更多機(jī)會(huì),獲得更多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
一進(jìn)入崗位,我意識(shí)到?jīng)]有規(guī)矩?zé)o以成方圓,雖然公司沒有老套的束縛,它有不可違反的規(guī)定,我就應(yīng)該嚴(yán)于律己,這樣不僅可以遵守公司的規(guī)矩,對(duì)我自己更有好處。與公司員工的相處中,我也學(xué)到了待人、處事的態(tài)度、方式,有很多值得我學(xué)習(xí)的地方。這次是我們用金錢買不到的機(jī)會(huì),無論從工作、學(xué)習(xí)、做人上,我們都有很大的收獲。
這次實(shí)習(xí),與我而言是受益匪淺的,它不僅使我認(rèn)識(shí)到自己的缺陷所在及以后的奮斗目標(biāo),更可貴的是以上的五把金鑰匙對(duì)我今后人生的影響是舉足輕重的。唯一遺憾的是,此次實(shí)習(xí)的時(shí)間較短,沒能體驗(yàn)到在一線戰(zhàn)場(chǎng)上營(yíng)銷保險(xiǎn)的酸甜苦辣,但“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”,在未來的日子里,我定會(huì)通過更多的渠道來鍛煉自己。
在實(shí)習(xí)的同時(shí)進(jìn)一步的對(duì)保險(xiǎn)公司及行業(yè)的了解,也發(fā)現(xiàn)一些保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)管理中存在的問題。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈而尚欠規(guī)范的市場(chǎng)環(huán)境,基層公司在處理速度和效益的關(guān)系上存在觀念上的偏差,重速度、輕效益,風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)控制水平不高,部分業(yè)務(wù)質(zhì)量較差,為完成保費(fèi)任務(wù)不計(jì)成本地承保一些賠付率高、連年虧損的業(yè)務(wù),經(jīng)營(yíng)效益水平低,制約了保險(xiǎn)公司的快速健康發(fā)展和壯大。保險(xiǎn)代理人考核制度不夠健全,保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。
我覺得提高提高保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)管理水平的措施:上級(jí)公司要加強(qiáng)對(duì)基層保險(xiǎn)公司管理工作的監(jiān)控和指導(dǎo),確保統(tǒng)一法人制度的順利執(zhí)行和政令的暢通,同時(shí)建立配套的責(zé)任追究制度和獎(jiǎng)懲措施,加強(qiáng)對(duì)基層公司經(jīng)營(yíng)管理行為的約束。保險(xiǎn)監(jiān)管部門要加強(qiáng)對(duì)基層公司市場(chǎng)行為的監(jiān)督和管理,加大對(duì)違法、違規(guī)行為的查處力度,培育有利于基層保險(xiǎn)公司發(fā)展的規(guī)范有序的市場(chǎng)環(huán)境。
這次實(shí)踐教會(huì)了我許多,不僅讓我擴(kuò)展了知識(shí)搜集整理的視野,增長(zhǎng)了社會(huì)見識(shí),無規(guī)矩不成方圓,一個(gè)木桶的容量決定于最短的那塊木板,只有提高個(gè)人的管理意識(shí),進(jìn)而提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理意識(shí),按照規(guī)則做事,才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的最大能量。
保險(xiǎn)的實(shí)習(xí)報(bào)告12
20xx年在我離開人壽之前,我有必要對(duì)自己二十多天的實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)生活有一番總結(jié),于是便有了以下一段不痛不癢的文字,以算做我的實(shí)習(xí)報(bào)告。
一、工作學(xué)習(xí)篇
我的實(shí)習(xí)工作首先是從“保單行政部”開始的,一聽名字很能震住人的,就像我的專業(yè)“國(guó)際法”一樣。實(shí)際上,用公司的話說就叫新契約,字面理解也就是出保險(xiǎn)合同的地方。雖說這個(gè)名字很普實(shí),但它擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧鴮?shí)不小,我就從我制做保險(xiǎn)合同說起。
在新契約的第一天我是對(duì)著兩樣?xùn)|西度過的:一樣是那臺(tái)只能開機(jī)別無用處的電腦;另一樣則是一本和面包厚度相當(dāng)?shù)膲垭U(xiǎn)實(shí)務(wù)(xx版)。無聊是有一點(diǎn),不過也好,我可以先把壽險(xiǎn)的整個(gè)運(yùn)作流程熟悉一下,F(xiàn)在看來,我當(dāng)時(shí)還是對(duì)的,至少我如果再去某個(gè)部門,我能知道人家是干嗎的。
第二天我就開始幫小賴姐裝訂合同了,也就從這天開始了我和打孔機(jī)、融釘機(jī)的“不解之緣”。因?yàn)閺哪翘煲恢钡轿译x開,每個(gè)認(rèn)識(shí)我的人去新契約只能看到我的背影――我的臉正對(duì)著那兩臺(tái)機(jī)器呢。特別是后來到了業(yè)務(wù)員沖單的日子,我恨我媽沒把我生成哪吒,不能三頭六臂,一天下來兩百多份合同是常事。那時(shí)我就納悶了:以前這里沒實(shí)習(xí)生時(shí),新契約在沖單的日子是如何過來的?后來知道是保全的劉哥經(jīng)常上來幫忙的。我突然想起來,第一次劉哥見我時(shí)我正訂合同呢,他對(duì)著我微微一笑,還說聲“你好”,我這才明白劉哥當(dāng)時(shí)笑得是多么意味深長(zhǎng)啊。
裝訂合同看起來簡(jiǎn)單,不對(duì),看起來聽起來都會(huì)覺得很簡(jiǎn)單,其實(shí),要把一份合同裝訂的緊湊、整齊還是有一些講究的。尤其在業(yè)務(wù)員沖單的日子里,剛核對(duì)好、蓋過合同章的一份散裝合同就會(huì)遞到我的手上,我必須提防不能蹭花了印章。研究了那么久,我現(xiàn)在可以拍著胸脯說:經(jīng)我過手的合同,印章模糊率不超過5%,合同作工工整率不低于95%。畢竟合同的工整與否也會(huì)關(guān)系到客戶對(duì)公司印象的好壞。
后來,小賴姐又教我裝訂團(tuán)險(xiǎn)合同,我也都基本掌握了,這些在業(yè)務(wù)員沖單的日子里可發(fā)揮了一些作用,至少我可以替小賴姐分擔(dān)一點(diǎn)點(diǎn)的工作量。
沖單的日子過去后,我開始學(xué)著幫小靜姐打發(fā)票,這個(gè)是比較簡(jiǎn)單的,除了一開始打的格式有點(diǎn)問題重新來過之外,其后的工作就輕車熟路了。
這里我得提一下有關(guān)業(yè)務(wù)員的一些問題。我知道絕大多數(shù)業(yè)務(wù)員都是很愛崗敬業(yè)的,但還是會(huì)有個(gè)別業(yè)務(wù)員工作態(tài)度不夠認(rèn)真,投保單上不寫營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu),再不就是投保單上的文字除了印刷體就是草書,一看到這種投保單我就犯難。特別是后來我和小莊一起錄入被保險(xiǎn)人信息時(shí),有的字草得真是龍飛鳳舞,我一看就想當(dāng)面問問他:你是不是當(dāng)自己是寫藥方的醫(yī)生?后來但凡遇到字草的我就放回去,找一些工整的來錄,那些就交給小莊了,因?yàn)槲覉?jiān)信小莊肯定能認(rèn)出來,就像一些已婚男人都堅(jiān)信老婆都是別人的好一樣。
另外,我以自己的淺見提個(gè)建議。因?yàn)槊看涡缕跫s很忙時(shí)總會(huì)有業(yè)務(wù)員上來想了解自己做的那份保單的實(shí)時(shí)信息,是否通過、是否生效、能否打印出來等等,這些都會(huì)降低新契約的工作效率。我想如果能單獨(dú)建立一個(gè)業(yè)務(wù)員保單綜合信息查詢系統(tǒng)就好了,就像我們?cè)趯W(xué)校可以查自己的校園卡信息一樣,既可以知道里面有多少余額,還可以知道自己在圖書館借了幾本書,什么時(shí)候應(yīng)當(dāng)歸還等。我覺得有了這么一個(gè)終端系統(tǒng)擺在大廳,對(duì)公司的業(yè)務(wù)是有很大幫助的`。
二、休閑娛樂篇
3月30號(hào),星期五,公司專門為所有在第一季度生日的員工舉辦了一個(gè)生日party,地點(diǎn)就在潮流前線的“雙魚座”。一聽說在“雙魚座”我就感到很親切——我就是雙魚座的哦。整個(gè)晚上大家都很開心,三位老總也來為我們慶祝生日,使得晚會(huì)的氣氛十分熱烈。公司安排的活動(dòng)內(nèi)容也很豐富:擲飛鏢、玩桌式足球、唱k、猜字游戲,其間還不時(shí)有蝙蝠俠和超人之流來串門,當(dāng)然,壓軸的還是張總一身假面騎士的造型來給大家送蛋糕。這會(huì)再回想當(dāng)時(shí)的場(chǎng)景,我的內(nèi)心依然還會(huì)感到那份溫馨。
4月3號(hào),星期二,我和xx兩人與公司里的羽毛球愛好者一起去xx中學(xué)打球。其實(shí)對(duì)于羽毛球,我并不專業(yè),充其量給人家當(dāng)陪練,所以當(dāng)理賠的李哥問我什么水平時(shí),我回答很一般。佳斌也聲稱自己不是很好。我想嘛,像我們倆這樣的新菜鳥,不管水平怎么樣,低調(diào)點(diǎn)兒總是應(yīng)該的。后來當(dāng)我們開始打時(shí),我發(fā)現(xiàn)佳斌說的是實(shí)話——因?yàn)樗娌辉趺磿?huì)打!后來我還是想明白了:像我這樣的,從小就和弟弟一起打羽毛球,雖然每次都是不歡而散,那么多年水平也至少總該有點(diǎn)質(zhì)變才對(duì)。
xx是獨(dú)子嘛,也沒個(gè)弟弟陪他玩。所以,計(jì)劃生育還是有很多弊病的,當(dāng)然這話題可就大了去了。很久不運(yùn)動(dòng)的直接結(jié)果就是一旦運(yùn)動(dòng)那么一回,第二天肯定是腰酸背痛腿抽筋,就差風(fēng)濕著涼了。我的整個(gè)右半邊兒身體從小腿疼到大腿、從手肘酸到肩膀,前一天劇烈運(yùn)動(dòng)的肌肉現(xiàn)在都被乳酸折騰的夠戧。不過,歇到星期六時(shí)已經(jīng)沒什么大礙,于是,我們一商議,又一塊兒逛xx公園和xx公園去了,還專門近距離接觸了一下漁女。說是這樣說,我們倒是和看漁女的人接觸的更多些——那兒人太多了。
中午我們又饒有興趣的走到光大那邊去,在7樓見到了公司業(yè)務(wù)精英們的工作崗位,看著一排排整齊的座位,我可以想象工作日里大家工作時(shí)那番紅火忙碌的景象,心里由衷欽佩,他們才是公司前進(jìn)的最大動(dòng)力。敬禮!
三、日常飲食篇
第一天上班的早晨,我們的早飯吃得還是有些凄慘的,抬眼望去,沒有什么感興趣的,后來我們發(fā)現(xiàn)一家包子店,而且有豆?jié){賣。從那以后,我們的早飯才算有了著落。
說句沒出息的話,回學(xué)校后,除了想念公司的點(diǎn)點(diǎn)滴滴外,我還會(huì)想念這里食堂的師傅。每天的午餐都是我十分期待的。食堂的伙食還是很好的,到目前為止,除了一次魷魚我不吃之外,其他的全在我的食譜里,尤可稱道的是師傅煲的湯,味道好極了。想想我在學(xué)校食堂的遭遇,那真是令人哭笑不得。諸位有所不知,學(xué)校食堂的打菜師傅都有一個(gè)毛病——打菜時(shí)手老抖,我經(jīng)常就眼睜睜看著難得一見的一塊雞肉就被這么抖著抖著又從我嘴里抖回到菜盆里,那叫一個(gè)心疼。而且那所謂的雞塊“肉沒有皮厚,皮沒有骨頭多”。每次看到他們的手抽風(fēng)一樣的抖,我就有暴扁他們的沖動(dòng),后來聽說學(xué)校另一位食堂的一位師傅由于給學(xué)生菜打得多而被學(xué)校后勤“炒”了,我便開始憐憫起他們來,大家出來混的,都不容易。
真的,我對(duì)于公司食堂的伙食相當(dāng)滿意,法院食堂咱不能比,和其他地方相比就強(qiáng)多了。但是,我也覺得公司食堂還有可以改進(jìn)的地方。我們用的筷子和勺子都是一次性的,這不僅使每頓飯的成本有所提高,更主要的是每一頓飯都會(huì)多出不必要的垃圾。既然盛飯的不銹鋼飯盤可以清洗消毒,筷子勺子不是更方便些嗎?而且我發(fā)現(xiàn)食堂空間還是挺大的,完全可以多出一臺(tái)消毒柜的位置。我們學(xué)校的學(xué)生曾經(jīng)收集別人使用過的一次性筷子扎了一棵樹擺在校園里,每個(gè)經(jīng)過的人看了都會(huì)有所觸動(dòng)。畢竟我國(guó)的森林覆蓋率現(xiàn)在只有16.5%左右,比東瀛小國(guó)的森林覆蓋率可低多了。
四、心得體會(huì)篇
1、從事任何工作都不能浮躁,努力做到一絲不茍。
我在新契約的時(shí)候,剛開始裝訂合同因?yàn)橛X得新鮮,一天下來感覺還挺好,但兩三天之后我就有點(diǎn)心浮氣躁了,裝訂速度明顯減慢了,而且容易走神。我知道這是個(gè)磨合階段,于是盡力集中注意力,自我開導(dǎo),慢慢地就挺過來了,后來裝訂的速度和質(zhì)量都有明顯的提高。總之,在新契約的這一關(guān)我順利走過來了,以后即使再讓我裝訂合同,我也能做得很好。
2、漸漸學(xué)著融入新的環(huán)境,適應(yīng)也要有個(gè)過程的。
回頭想想,一個(gè)月前的我和現(xiàn)在的我在別人看來沒什么差別,但我在不知不覺中和公司的關(guān)系已經(jīng)發(fā)生了一些變化。剛來時(shí)總會(huì)不由自主的把自己當(dāng)外來者看,沒有什么歸屬感,我想他們幾個(gè)應(yīng)該也一樣吧。經(jīng)過近一個(gè)月的實(shí)習(xí),我的這種陌生感基本沒有了,但要真正做到以司為家的境界還是差一些的,但至少我已開始認(rèn)同自己是公司的一員了。
3、珍惜校園外的師生之誼,出了學(xué)校我依然是個(gè)學(xué)生。
我剛被慧姐帶到新契約后基本是小賴姐在帶著我做一些工作,我在那里的所學(xué)相當(dāng)一部分是小賴姐教的,當(dāng)小賴姐有一天跟我說她要調(diào)光大時(shí),我只是哦了一聲,并沒覺得什么,當(dāng)我第二天看著身后的桌子空著時(shí)我才覺得自己昨天應(yīng)該謝謝小賴姐的,由衷的感謝她。我在中國(guó)人壽的實(shí)習(xí)中一直都有不同的人指導(dǎo)我的工作,他們都是我在剛剛步如社會(huì)時(shí)的老師,他們沒有義務(wù),但他們都在熱心的教導(dǎo)我。我會(huì)永遠(yuǎn)記得這般真誠(chéng)。
以上的文字在我的腦海中已經(jīng)醞釀了很久,當(dāng)我一口氣把自己的所想所感寫完后已經(jīng)是凌晨一點(diǎn)鐘了,他們都睡著了,我卻沒有一點(diǎn)倦意,內(nèi)心也出奇的平靜,也許帶著這份平靜的心情我可以做個(gè)好夢(mèng)呢。
很慶幸自己能來這里實(shí)習(xí)。在這短短的三個(gè)多星期,我對(duì)中國(guó)人壽由相識(shí)到相知,現(xiàn)在我深深地喜歡上了這里,感謝張總、葉總、馮總、安經(jīng)理、夏經(jīng)理、衛(wèi)哥、黃姐,還有新契約和理賠部的諸位,謝謝大家!
保險(xiǎn)的實(shí)習(xí)報(bào)告13
實(shí)習(xí)目的:
通過辦公實(shí)習(xí)了解保險(xiǎn)行業(yè)及其營(yíng)銷運(yùn)作狀況,在此基礎(chǔ)上把所學(xué)的商務(wù)和營(yíng)銷理論知識(shí)與工作實(shí)踐緊密結(jié)合起來,培養(yǎng)實(shí)際工作操作能力與分析思考能力,以達(dá)到學(xué)以致用,并積累一定的社會(huì)處世經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)習(xí)時(shí)間:
20xx.7.10——20xx.8.20
實(shí)習(xí)地點(diǎn):
中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司
實(shí)習(xí)工作總結(jié)報(bào)告:
今年暑假,我有幸到中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司進(jìn)行了為期40天的實(shí)習(xí),在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺。現(xiàn)在我就對(duì)這40天的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。
首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位:中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司。中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司前身是1949年隨國(guó)建立的中國(guó)第一家保險(xiǎn)公司,幾經(jīng)演變后,現(xiàn)公司于20xx年6月30日根據(jù)《中華人民共和國(guó)公司法》注冊(cè)成立,并于20xx年12月17日、18日及20xx年1月9日分別在美國(guó)紐約、中國(guó)香港和上海三地上市。公司名列我國(guó)最具價(jià)值品牌前十名,是我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)第一品牌;市場(chǎng)份額將近全國(guó)的1/2,擁有最多的全國(guó)客戶群體和獨(dú)一無二的全國(guó)性多渠道分銷網(wǎng)絡(luò)以及遍布全國(guó)的客戶服務(wù)支持,是中國(guó)壽險(xiǎn)市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者;隨著資產(chǎn)的不斷提高,公司已通過為其控股的中國(guó)最大的保險(xiǎn)資產(chǎn)管理者----中國(guó)人壽資產(chǎn)管理公司建立了穩(wěn)健的投資管理風(fēng)險(xiǎn)管控體系;其經(jīng)驗(yàn)豐富的管理團(tuán)隊(duì)將中國(guó)人壽在世界500強(qiáng)企業(yè)中的排名不斷提高,08年躍居159位,堪稱行業(yè)老大。中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司是榮昌縣所轄地區(qū)擁有客戶最多和最具實(shí)力價(jià)值的保險(xiǎn)公司。
在中國(guó)人壽榮昌支公司,我先后接受了保險(xiǎn)業(yè)基本理論和中國(guó)人壽新推出的險(xiǎn)種
保險(xiǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告篇7為期三周的實(shí)習(xí)生活彈指一揮間已經(jīng)劃上句號(hào),在這期間我體會(huì)到了身為一名設(shè)計(jì)師的酸甜苦辣,也讓我體會(huì)到當(dāng)一名暖通設(shè)計(jì)師的的不容易與肩負(fù)的重任;叵肫02月25日當(dāng)天,年輕的我們捧著一顆顆熱情、興奮而充滿期盼的心來到黑龍江省林業(yè)設(shè)計(jì)院,激動(dòng)不安之情油然而升。一個(gè)個(gè)沉甸甸的問號(hào),在我腦中盤旋。我不斷自問:作為一個(gè)實(shí)習(xí)生,我能做好嗎,我自己能會(huì)有一點(diǎn)進(jìn)步嗎?如今,三個(gè)星期的實(shí)習(xí)工作已結(jié)束,我們?nèi)粚?shí)習(xí)生的收獲,見證了我們的成長(zhǎng),為我們的實(shí)習(xí)畫上一個(gè)完美的感嘆號(hào)!
在這近一個(gè)月中,我感覺我經(jīng)歷了許多,這些從未有過的經(jīng)歷讓我不斷進(jìn)步、不斷成長(zhǎng)。從開始實(shí)習(xí)的羞澀拘謹(jǐn)?shù)睫k公室向總工請(qǐng)教,感覺自己在一天天的長(zhǎng)大,一步步實(shí)現(xiàn)從學(xué)生到工作者的.角色轉(zhuǎn)化。黑龍江省林業(yè)設(shè)計(jì)院給與我太多的第一次:第一次真正接觸實(shí)際設(shè)計(jì)工程、第一次與暖通設(shè)計(jì)工程師面對(duì)面的探討問題、談心、第一次看到未來工作的環(huán)境與人文氛圍、第一次參與計(jì)算真實(shí)的暖通設(shè)計(jì)負(fù)荷計(jì)算,共同探討學(xué)習(xí)中所遇到的問題……現(xiàn)在將這三周來的收獲與感受和大家分享如下:
一、生活篇
時(shí)間如涓涓流水緩緩地流過,在這近一個(gè)月的時(shí)間里留下了許多美好的回憶,讓我們細(xì)細(xì)品味。黑龍江省林業(yè)設(shè)計(jì)院近一個(gè)多月的實(shí)習(xí)生活過得很充實(shí),很快樂,也讓我充分感受到了人與人之間的溫情與不盡的光懷。盡管我們?nèi)齻(gè)人來自同班的不同寢室,在實(shí)習(xí)前我們也不是非常熟悉,但在三個(gè)星期的實(shí)習(xí)期間,我們幾乎每天早晨一起等車,一起去單位,一起回學(xué)校,一起吃中飯,在此期間,我們感覺我們各自的了解逐漸加深。剛到實(shí)習(xí)單位時(shí),我們一起打掃收拾我們的辦公室,這里記錄了我們的歡笑,我們的忙碌,我們的進(jìn)步與成熟等等。
我們的指導(dǎo)工程師是焦有芬總工對(duì)人很熱心,總是給我們很認(rèn)真的指導(dǎo),并將他的一些設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)傳授給我們;,生活上給予關(guān)心,將飯卡借我們使用,我們的成長(zhǎng)與進(jìn)步離不開她的幫助,在此特別要感謝焦有芬總工,祝愿焦總工能夠工作順利,事事如意。
二、學(xué)習(xí)篇
在三周的實(shí)習(xí)時(shí)間里,我主要看了鍋爐房和通風(fēng)與排煙方面的書。雖然在很多方面都不太懂,幸好有焦總工的幫助解答使得我們理解更加到位,學(xué)習(xí)勁頭也增大不少,她把她的一些好的學(xué)習(xí)方法和經(jīng)驗(yàn)?zāi)托牡母嬖V我們,指導(dǎo)我們應(yīng)該從哪方面開始看設(shè)計(jì)方面的書籍,令我們受益匪淺。
1、認(rèn)真學(xué)好專業(yè)基礎(chǔ):
專業(yè)基礎(chǔ)才是學(xué)習(xí)的入門又是重點(diǎn),是一切的先導(dǎo)如果基礎(chǔ)知識(shí)懂了接下來專業(yè)書,設(shè)計(jì)規(guī)范設(shè)計(jì)手冊(cè)就基本能看懂,而且看得又快又好,事半功倍,對(duì)以后考注冊(cè)基礎(chǔ)也非常有幫助,對(duì)以后繼續(xù)深造也有用,因此一定要好好學(xué)習(xí)專業(yè)基礎(chǔ)
2理論結(jié)合實(shí)際:
應(yīng)該多多看書,并發(fā)現(xiàn)周圍建筑內(nèi)部空調(diào)機(jī)房供熱管網(wǎng)等實(shí)物,這樣才能說某一個(gè)設(shè)備名稱,就能想到實(shí)物,而且知道各個(gè)設(shè)備之間的關(guān)系,有些理論和實(shí)際不太一樣的東西也會(huì)發(fā)現(xiàn),就很利于我們的學(xué)習(xí)不與實(shí)際脫離,做到理論與實(shí)際并存,學(xué)習(xí)效果更好
3、規(guī)范的理解:
對(duì)于規(guī)范要反復(fù)的看,每看一次就會(huì)有不同的感受,不同的理解,有更多的心得體會(huì),做到融會(huì)貫通,觸類旁通,規(guī)范應(yīng)該嚴(yán)格執(zhí)行,不能對(duì)規(guī)范內(nèi)容相抵觸,以規(guī)范為本,但不能完全相信規(guī)范,敢于創(chuàng)新,才能進(jìn)步。
4、多做題:
只有積累大量的知識(shí),才能對(duì)本專業(yè)知識(shí)理解深入,才能更好設(shè)計(jì)出好的作品,才能進(jìn)步,考注冊(cè)設(shè)備工程師
5、不怕吃苦:
發(fā)揚(yáng)老一輩人的刻苦學(xué)習(xí)的精神,對(duì)知識(shí)的渴望精神,對(duì)科學(xué)的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度。戒驕戒躁,不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步。成為一名優(yōu)秀設(shè)計(jì)師而努力進(jìn)步
保險(xiǎn)的實(shí)習(xí)報(bào)告14
摘要:隨著社會(huì)的快速發(fā)展,當(dāng)代社會(huì)對(duì)即將畢業(yè)的大學(xué)生的要求越來越高,素質(zhì)教育也越來越重要。為了能夠更好的適應(yīng)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì),,盡快的融入社會(huì),為自己步入社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),即將畢業(yè)的我們更需要拓展對(duì)素質(zhì)這方面的學(xué)習(xí)。素質(zhì)教育是一種思想,是一種面向全體、促進(jìn)個(gè)體全面發(fā)展的教育。關(guān)鍵詞:素質(zhì)教育就業(yè)形勢(shì)學(xué)習(xí)發(fā)展
素質(zhì)教育是高等學(xué)校的基本任務(wù)之一,其核心在于強(qiáng)調(diào)作為主體的人的基本綜合素質(zhì)的養(yǎng)成和發(fā)展。大學(xué)生素質(zhì)教育涉及大學(xué)生素質(zhì)教育的方方面面,包括學(xué)生的各種素質(zhì)涵養(yǎng)、基本技能、敬業(yè)精神以及綜合知識(shí)與實(shí)踐能力的培養(yǎng)和鍛煉等等。其中,培養(yǎng)大學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神與創(chuàng)新精神以及意志品質(zhì),最有效的方法就是大學(xué)生素質(zhì)拓展訓(xùn)練。
素質(zhì)拓展訓(xùn)練是一種對(duì)人的思想、心理、意志、品質(zhì)、能力、身體以及頑強(qiáng)精神的一種磨練和考驗(yàn),同時(shí)也是對(duì)人的合作精神、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、臨場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的`模擬和訓(xùn)練,是一種新的素質(zhì)教育與現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)相結(jié)合的“實(shí)戰(zhàn)演習(xí)”,F(xiàn)代拓展訓(xùn)練以培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神、合作意識(shí)與進(jìn)取精神為宗旨,利用自然環(huán)境,通過專家精心設(shè)計(jì)的訓(xùn)練項(xiàng)目達(dá)到“磨練意志、陶冶情操、完善人格、熔煉團(tuán)隊(duì)、挖掘個(gè)人潛力、提升管理水平”的訓(xùn)練目的,全面提高受訓(xùn)者的人格品質(zhì)、心理素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)精神。
一、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
中國(guó)人壽與中華人民共和國(guó)同齡,是國(guó)內(nèi)最早經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的企業(yè)之一,肩負(fù)中國(guó)壽險(xiǎn)業(yè)探索者和開拓者的重任,走過了長(zhǎng)達(dá)半個(gè)多世紀(jì)的發(fā)展歷程,深諳國(guó)內(nèi)壽險(xiǎn)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)之道。
20xx年12月17日和18日,中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司分別在紐約和香港上市,并創(chuàng)造了當(dāng)年全球最大規(guī)模的IPO。20xx年1月9日,中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司回歸國(guó)內(nèi)A股上市,自此公司成為國(guó)內(nèi)首家“三地上市”的金融保險(xiǎn)企業(yè)。
經(jīng)過長(zhǎng)期的發(fā)展和積淀,中國(guó)人壽擁有比肩全球的雄厚實(shí)力。截止20xx年,中國(guó)人壽保險(xiǎn)(集團(tuán))公司已連續(xù)八年入選《財(cái)富》“世界500強(qiáng)”。作為中國(guó)人壽保險(xiǎn)(集團(tuán))公司的核心成員單位,截止20xx年12月31日,中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司以及其子公司總資產(chǎn)達(dá)人民幣1410579億元,位居國(guó)內(nèi)壽險(xiǎn)行業(yè)榜首。
目前,中國(guó)人壽致力于實(shí)施“資源配置合理,綜合優(yōu)勢(shì)明顯,主頁特強(qiáng),適度多元化,備受社會(huì)與業(yè)界尊重的內(nèi)含價(jià)值高,核心競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng),可持續(xù)發(fā)展后勁足”的集團(tuán)化戰(zhàn)略,奮力打造“實(shí)力雄厚、管制先遣、制度健全、內(nèi)控嚴(yán)密、技術(shù)領(lǐng)先、隊(duì)伍一流、服務(wù)優(yōu)良、品牌杰出、發(fā)展和諧”的國(guó)際頂級(jí)金融保險(xiǎn)集團(tuán)。
二、實(shí)習(xí)目的
三個(gè)月的實(shí)習(xí)是我們大學(xué)期間的最后一門課程,不知不覺我們的大學(xué)時(shí)光就要結(jié)束了,在這個(gè)候我們非常希望通過這次實(shí)習(xí)實(shí)踐來檢驗(yàn)自己掌握的知識(shí)的正確性。所以,我選擇了在中國(guó)人壽理財(cái)中心開始我的實(shí)習(xí)生涯。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程
時(shí)間總是在我們不經(jīng)意間從指縫間流過,在國(guó)壽已經(jīng)工作了兩個(gè)多月了。起初的一個(gè)月都是理論培訓(xùn)。第一個(gè)星期是保險(xiǎn)從業(yè)人員培訓(xùn),每天都是上課,做習(xí)題,看書。有時(shí)候感覺這樣的緊迫感像是回到了高中高考那階段。第二個(gè)星期就是保險(xiǎn)代理人資格考試。經(jīng)過一個(gè)星期的突擊培訓(xùn)和不斷的做習(xí)題,終于在星期一上午考完了,也過關(guān)了。
隔一天,又接到部門老師的通知,去西苑山莊接受封閉式的三天培訓(xùn)。說實(shí)話,中國(guó)人壽真的注重人才的培養(yǎng),我們培訓(xùn)的環(huán)境比例來培訓(xùn)的環(huán)境要好很多,老師說他們以前都是在部隊(duì)區(qū)培訓(xùn)的,那里的設(shè)備根本不及我們這邊的西苑。為了不負(fù)公司的期待,我們只有努力學(xué)習(xí)這三天的課程。
結(jié)束三天的課程,我們就正式到城區(qū)理財(cái)中心上班了。每天都是開早會(huì),早會(huì)結(jié)束后第一天是約客戶參加答謝會(huì),第二天是召開答謝會(huì),第三天是客戶售后追蹤拜訪。就這樣三天一循環(huán),一直到現(xiàn)在都如此。
在這期間,我真的改變了很多。以前遇見陌生人都很好說話的,現(xiàn)在和陌生客戶能流暢的交談,已經(jīng)改變了害羞的小毛病。國(guó)壽,真的讓我成長(zhǎng)了很多。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì)
我懷著美好的期盼來到了中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司無錫市分公司城區(qū)理財(cái)中心,在這里,我改變了很多,也成長(zhǎng)了很多。我所學(xué)到的有些是書本上給予不了的,比如流暢的洽談和開朗的性格。
每天約客戶,拜訪客戶,雖然很辛苦,但是過程我很享受。我并沒有把它當(dāng)成實(shí)習(xí)來看待,而是看成了一份事業(yè)去拼搏。因?yàn)槭切氯,在一兩個(gè)月之內(nèi)很少會(huì)簽單也是很正常的,最主要的是一份心態(tài),一份積極向上的樂觀心態(tài),這對(duì)于營(yíng)銷人員來說很重要。
人生有兩條路要走,一條是必須要走的路,一條是想要走的路,只有把你必須走的路走完,才能走你想走的路,而我,選擇國(guó)壽,是為了走我想走的路。我始終堅(jiān)信,生活是甜蜜的,未來是美好的。
保險(xiǎn)的實(shí)習(xí)報(bào)告15
基本情況:
辦公實(shí)習(xí)
實(shí)習(xí)目的:
通過辦公實(shí)習(xí)了解xx行業(yè)及其營(yíng)銷運(yùn)作狀況,在此基礎(chǔ)上把 所學(xué)的商務(wù)和營(yíng)銷理論知識(shí)與工作實(shí)踐密切聯(lián)系起來,培養(yǎng)實(shí)際工作操作能力與分析思考能力,以達(dá)到學(xué)以致用,并積累一定的社會(huì)處世經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)習(xí)時(shí)間:
20××.7.10—20××.8.20
實(shí)習(xí)地點(diǎn):
xx股份有限公司支公司
總結(jié)報(bào)告:
今年暑假,我有幸到中國(guó)人壽xx股份有限公司榮昌支公司進(jìn)行了為期40天的實(shí)習(xí),在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的知識(shí), 受益匪淺,F(xiàn)在我就對(duì)這40天的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。
首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位:中國(guó)人壽xx股份有限公司榮昌支公司。中國(guó)人壽xx股份有限公司前身是1949年隨國(guó)建立的中國(guó)第一家xx公司,幾經(jīng)演變后,現(xiàn)公司于XX年6月30日根據(jù)《中華人民共和國(guó)公司法》注冊(cè)成立,并于XX年12月17日、18日及XX年1月9日分別在美國(guó)紐約、中國(guó)香港和上海三地上市。公司名列我國(guó)最具價(jià)值品牌前十名,是我國(guó)xx行業(yè)第一品牌;市場(chǎng)份額將近全國(guó)的1/2,擁有最多的全國(guó)客戶群體和獨(dú)一無二的全國(guó)性多渠道分銷網(wǎng)絡(luò)以及遍布全國(guó)的客戶服務(wù)支持,是中國(guó)壽險(xiǎn)市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者;隨著資產(chǎn)的不斷提高,公司已通過其控股的中國(guó)最大的xx資產(chǎn)管理者----中國(guó)人壽資產(chǎn)管理公司建立了穩(wěn)健的.投資管理風(fēng)險(xiǎn)管控體系;其經(jīng)驗(yàn)豐富的管理團(tuán)隊(duì)將中國(guó)人壽在世界500強(qiáng)企業(yè)中的排名不斷提高,11年躍居159位,堪稱行業(yè)老大。中國(guó)人壽xx股份有限公司榮昌支公司是榮昌縣所轄地區(qū)擁有客戶最多和最具實(shí)力價(jià)值的xx公司。
在中國(guó)人壽榮昌支公司,我先后接受了xx業(yè)基本理論和中國(guó)人壽新推出的險(xiǎn)種——萬能險(xiǎn)的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn),參加了了關(guān)銷售萬能險(xiǎn)的產(chǎn)品發(fā)布會(huì)和不同形式的客戶聯(lián)誼會(huì)參與聽講新人培訓(xùn)會(huì)與每周例行的大小型晨會(huì),參與xx代理人換簽合同的各項(xiàng)流程處理事宜,接待xx業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險(xiǎn)種利益的演示表格,輔助個(gè)險(xiǎn)銷售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問題等。通過這些各種形式的工作參與,我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識(shí),主要是:
(1) xx方面的理論和知識(shí)以及xx行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對(duì)xx有了一個(gè)更客觀、全面的認(rèn)識(shí),理智的判斷,也激發(fā)了我對(duì)金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。
(2) 通過對(duì)已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認(rèn)知能力,通過對(duì)xx業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測(cè),進(jìn)一步引發(fā)了我對(duì)職業(yè)取向的思慮,幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。
(3) 對(duì)職場(chǎng)有了初步、真實(shí)、貼切的認(rèn)識(shí),明確了努力和改善方向,通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn),交到了幾位可以虛心請(qǐng)教的長(zhǎng)輩朋友,感謝他們對(duì)我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。
(4) 電腦辦公的實(shí)用知識(shí)與軟件應(yīng)用技巧,以及處理問題的能力和經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)化了我對(duì)擴(kuò)展知識(shí)和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。
(5) 勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性,只有這樣,才能得到認(rèn)可,才能真正有所收獲。
當(dāng)然,以我個(gè)人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問題,如xx代理人考核制度不夠健全,xx業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。
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