畢業(yè)工作實(shí)習(xí)報(bào)告
在現(xiàn)在社會(huì),越來越多人會(huì)去使用報(bào)告,我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要避免篇幅過長(zhǎng)。你還在對(duì)寫報(bào)告感到一籌莫展嗎?以下是小編幫大家整理的畢業(yè)工作實(shí)習(xí)報(bào)告,僅供參考,歡迎大家閱讀。
畢業(yè)工作實(shí)習(xí)報(bào)告1
孫總、趙主任:
你們好,首先非常感謝你們給了我這樣一個(gè)機(jī)會(huì),讓我在求職路上又增添了一份信心,使我又收獲了一份人生閱歷,謝謝你們!
我29號(hào)在鄭大中心待了一天,本想30號(hào)再去一上午,但因?yàn)橛惺聸]有成行。我先談?wù)勎以谠蹅冎行牡母惺馨伞N伊私獾皆蹅冟嵈筮@個(gè)中心大概成立于今年六月份,可能當(dāng)時(shí)咱們嬰之杰只有七、八家加盟中心,這樣說來,咱們鄭大這個(gè)中心還是一個(gè)比較早成立的中心的。我感覺這里的硬件設(shè)施還可以,基本上已經(jīng)能夠保證教學(xué)活動(dòng)的正常進(jìn)行,并且我認(rèn)為這里空間的大小、布置等都達(dá)到了一定水準(zhǔn)!我對(duì)這里的感覺很好!
并且,我認(rèn)為我們可以在以下幾個(gè)方面做的更好。
一、提高我們的服務(wù)水平。
我們是一個(gè)服務(wù)性的行業(yè),我們就要以我們的服務(wù)取勝。因?yàn)槲覀兪窃谝粋(gè)固定的場(chǎng)所為人提供服務(wù),首先,我們這個(gè)場(chǎng)所得讓人感覺到舒服、溫馨,不管是我們這個(gè)空間,還是我們這里的老師。就像麥當(dāng)勞一樣,不管是他們的店,還是麥當(dāng)勞叔叔,都會(huì)讓我們感到溫馨而且快樂。雖然我們跟他們是不同的行業(yè),但我覺得我們有很多地方可以借鑒他們的做法。說實(shí)話我去麥當(dāng)勞從來沒有說是為了填飽肚子,完全是為了享受他們的服務(wù),完全是為了享受他們的空間。我覺得我們也可以做到讓小孩子、讓家長(zhǎng),僅僅就因?yàn)槲覀兊膱?chǎng)所,因?yàn)槲覀兝蠋熣嬲\的微笑和態(tài)度,都樂意選擇我們英之杰。我并不是說我們的服務(wù)不好,我們的服務(wù)很好,但我們必須做的更好,做的必須出眾,做的更有特色。別人做到的,我們做的更好,別人沒有做到的,我們不但做到了并且做的也很好。最重要的是,別人做的很好的,我們要做的出奇的好。雖然不難,但很少人這樣去做。
二、抓住我們的客戶。
首先我們必須弄清誰是我們的客戶,是家長(zhǎng),還是孩子?如果說給初中生做家教,抓住客戶的關(guān)鍵百分之八十是在抓住學(xué)生,那么我們抓住客戶的關(guān)鍵幾乎要付出百分之百去抓孩子。由于我們的服務(wù)對(duì)象比較特殊——0--3歲的孩子,我們?yōu)楹⒆幼龅淖疃嗖贿^是讓他們高興、喜歡這里,不鬧著回家。但是家長(zhǎng)有辨別的能力,有選擇權(quán)、決定權(quán),家長(zhǎng)認(rèn)為嬰之杰對(duì)孩子有影響就會(huì)報(bào)名,家長(zhǎng)認(rèn)為那家機(jī)構(gòu)好,就會(huì)選擇那家。我們?cè)鯓硬拍茏尲议L(zhǎng)選擇我們嬰之杰呢——解釋。解釋是很關(guān)鍵的,這里所說的解釋,不單單是告訴家長(zhǎng)這個(gè)活動(dòng)是鍛煉孩子什么的,并且還要告訴家長(zhǎng)這個(gè)活動(dòng)怎么鍛煉了孩子這個(gè)能力,將會(huì)起到什么樣的效果,我們?yōu)槭裁窗才胚@樣的活動(dòng)等等,雖然我們的服務(wù)內(nèi)容是智力開發(fā),可我們服務(wù)的對(duì)象是0--3歲的孩子。∥覀儺(dāng)時(shí)做的工作在當(dāng)時(shí)是表現(xiàn)不出來的,不可能像給初中生做家教一樣,你給他講一節(jié)課,他學(xué)會(huì)應(yīng)用了幾個(gè)公式,你給他補(bǔ)過一段時(shí)間后,他成績(jī)提高了多少分,我們不行啊。我們所做努力的成果是在若干年后才表現(xiàn)出來的。這樣,就需要我們向家長(zhǎng)多做解釋。例如:在課堂上,老師向八個(gè)月小朋友展示了一個(gè)大蘋果,并告訴小朋友這是大蘋果,但八個(gè)月的小朋友不可能有良好的注意力和聽覺能力,家長(zhǎng)可能覺得你這課堂不是太好。這時(shí),你就可以向家長(zhǎng)解釋:雖然孩子沒有表現(xiàn)出明顯的.注意力和聽覺能力,但蘋果的形象和發(fā)音已經(jīng)刺激了孩子大腦皮層的額葉,有助于孩子大腦的發(fā)育,并且在孩子學(xué)會(huì)說話時(shí),他見到他所學(xué)過的詞匯后他會(huì)提前發(fā)音,有助于他語言的快速發(fā)展。所以說,我們要向家長(zhǎng)多做解釋,一個(gè)活動(dòng)做解釋,課程為什么這樣安排也要做解釋?傊尲议L(zhǎng)明白,把孩子送到嬰之杰是必要的!
三、形成一個(gè)品牌。
我認(rèn)為這是一個(gè)非常重要的,當(dāng)我們形成一個(gè)品牌時(shí),可能我們就不需要整天去找客戶了。要形成一個(gè)品牌,是包括很多方面的,首先我們要有自己的形象:統(tǒng)一的標(biāo)志、統(tǒng)一的店牌設(shè)計(jì)、統(tǒng)一的店面設(shè)計(jì)、統(tǒng)一的工作服裝、統(tǒng)一的課程、最終做成一個(gè)完整統(tǒng)一的嬰之杰。然后,我們還需要把這個(gè)品牌打出去。那么,我們就需要做廣告,其中,我們的老顧客是我們最好的一個(gè)品牌宣傳人。我們的工作在他們心目中的好壞,可以說直接影響著我們的經(jīng)營狀況。當(dāng)然,我們要形成嬰之杰品牌,還需要做很多工作的,而且是需要一定的時(shí)間的。但我們一定要注意在這方面多積累,在不知不覺中形成我們的品牌。
四、改進(jìn)我們的課程。
我們的課程是需要不斷改進(jìn)的,我想,這次中心招研發(fā)人員,說明領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)開始著手這個(gè)問題。針對(duì)課程的改進(jìn)呢,我們即需要參照別人的,也要有自己的。我們可以到一些其他嬰兒智力開發(fā)機(jī)構(gòu)去學(xué)習(xí),我們可以查閱書籍和網(wǎng)絡(luò),我們還可以依靠自己的老師、研發(fā)人員去創(chuàng)作。只有我們的課程不斷的改進(jìn),我們才不可能落伍,我們才可能在競(jìng)爭(zhēng)中取勝。另外呢,我們還需要聽課,研發(fā)人員去教室聽課,老師向研發(fā)人員反饋課程情況,中心和中心之間的老師還可以互相聽課,也就是說共同進(jìn)步,如果不這樣,不相互學(xué)習(xí),老師只講自己的課,一直一個(gè)教案,不改進(jìn),我們就不可能進(jìn)步。不進(jìn)則退,最終被淘汰。
五、縱向、橫向發(fā)展我們的服務(wù)內(nèi)容。
現(xiàn)在,我不知道我們的課程涉及范圍有多廣。但是我認(rèn)為我們將來可以把經(jīng)營范圍擴(kuò)大。在縱向方面,認(rèn)為我們可以擴(kuò)展到胎兒教育,我們也可以涉及3—6歲的兒童教育(周六、周日),對(duì)于胎兒教育,我們可以開設(shè)母親課程和父母課程,對(duì)于3—6歲兒童的教育,我們可以根據(jù)情況,開設(shè)親自教育和非親子教育(只有小孩自己上課)。在橫向方面,我們可以開設(shè)家長(zhǎng)班,即只有家長(zhǎng)上課的班,例如:父親班、母親班、父母班等等。我們還可以細(xì)化我們的班級(jí),比如我們可以在我們的0—3歲的課程里穿插母子課、父子課等等。
孫總、趙主任,由于我所學(xué)專業(yè)有限,加之自身水平有限,并且沒有參加過實(shí)際的操作,我斗膽談了以上幾點(diǎn)看法,可能里邊有很多是根本不符合實(shí)際的,或根本是無法操作的。我想,在實(shí)際工作中,我會(huì)做的更好,我會(huì)把自己所學(xué)的知識(shí)和實(shí)際結(jié)合起來,努力工作。希望得到你們指導(dǎo),謝謝你們。
畢業(yè)工作實(shí)習(xí)報(bào)告2
一、實(shí)習(xí)目的或研究目的
1、通過本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度,更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合,為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí)。
2、通過本次實(shí)習(xí)使我能夠親身感受到由一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個(gè)職業(yè)人的過程。
3、本次實(shí)習(xí)對(duì)我完成畢業(yè)設(shè)計(jì)和實(shí)習(xí)報(bào)告起到很重要的作用。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、xx開發(fā)有限公司,座落于xx鎮(zhèn)北部新區(qū)高新園,是一家專業(yè)從事化學(xué)藥物以及藥物中間體的研究、生產(chǎn)和銷售的現(xiàn)代化高科技企業(yè)。公司具備完善的學(xué)科配套,下設(shè)綜合管理部,財(cái)務(wù)室,藥物注冊(cè)管理部,情報(bào)中心,化學(xué)合成室,制劑室,分析部及市場(chǎng)開發(fā)部等部門。公司現(xiàn)有員工50余人,平均年齡30歲左右,均具有本科以上學(xué)歷,科研人員具有碩士15名,占公司研發(fā)人員的30%左右,且具有5年以上藥物開發(fā)資歷的人員占科研人員的70%。
2、其中,作為質(zhì)量保證體系的分析部有員工20余名,均具有分析化學(xué)或藥物分析本科以上學(xué)歷,其中80%以上的人員有五年以上的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),另外,實(shí)驗(yàn)室擁有國內(nèi)外先進(jìn)的各種儀器設(shè)備,如:電子天平3臺(tái),精密PH計(jì)、旋儀,UV,IR,Agilent及島津的.高效液相色譜儀6臺(tái),氣相2臺(tái),瑞士萬通的卡爾費(fèi)休水分儀等先進(jìn)的儀器設(shè)備。高素質(zhì)的人員結(jié)構(gòu)配上高端的各種分析設(shè)備,使我們產(chǎn)品的質(zhì)量得到了有效完備的保證。
3、公司生產(chǎn)基地位于xx長(zhǎng)壽化工園區(qū),占地面積100畝,擁有先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備和分析設(shè)備,生產(chǎn)過程嚴(yán)格按照國家食品藥品監(jiān)督管理局GMP規(guī)定的要求進(jìn)行控制。
xx開發(fā)有限公司研究的重點(diǎn)領(lǐng)域集中在:
(1) 抗生素藥物(主要包括:青霉素系列、頭孢菌素系列和碳青霉烯系列);
(2) 抗病毒藥物(主要包括:抗肝炎病毒藥物藥物)。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)或體會(huì)
通過此次的實(shí)習(xí)參觀,我了解到了制藥公司是怎么回事,了解到了以前覺得很神秘的開發(fā)機(jī)構(gòu)是什么,了解到其實(shí)我們還有很多東西需要學(xué)習(xí)。
畢業(yè)工作實(shí)習(xí)報(bào)告3
一、實(shí)習(xí)目的
社會(huì)工作專業(yè)是指社會(huì)(政府或社會(huì)團(tuán)體)以物質(zhì)精神和服務(wù)等方式對(duì)那些因外部、自身和結(jié)構(gòu)行原因不能依靠自己的力量進(jìn)入正常社會(huì)生活的個(gè)人與群體提供幫助,使他們回復(fù)社會(huì)生活能力,協(xié)調(diào)社會(huì)互動(dòng)關(guān)系,提高社會(huì)生活質(zhì)量,增強(qiáng)社會(huì)福祉的專業(yè)方法。
社會(huì)工作是一門實(shí)習(xí)性很強(qiáng)的專業(yè),所以深入社會(huì),把理論運(yùn)用到實(shí)習(xí)中成為專業(yè)的重要課程之一。
本次實(shí)習(xí)的目的有:
1.了解養(yǎng)老院的組織結(jié)構(gòu)
2.深入老年人他們的生存狀況
3.鞏固理論知識(shí),鍛煉實(shí)際工作能力,增強(qiáng)了社會(huì)工作的興趣和熱情
二、實(shí)習(xí)單位介紹 養(yǎng)老院針對(duì)老年人這一特殊群體的特殊需要而量身定做。既要滿足老年人的日常生活所需,包括安全(主要指生命安全)、方便、舒適等老年人的特殊需要,也要滿足他們的精神需要,無論是住宅部分還是配套設(shè)施部分,都需要盡量注意老年人的參與和互動(dòng),調(diào)動(dòng)老年人活動(dòng)的積極性,使老年人再此能夠安享天年。
我們的主要工作主要是在活動(dòng)室,針對(duì)一些行動(dòng)不便的老年人參與互動(dòng)的一些幫助,與他們聊天,代替他們忙于工作的子女照顧他們一些力不從心的事。其余時(shí)間便是安排一些第二天要給老人們帶來的節(jié)目,文本報(bào)告主要圍繞幫助老年人的工作展開。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容與個(gè)人體會(huì)
我原本是帶著疑惑和好奇來到 養(yǎng)老院的,因?yàn)槲覀兘?jīng)歷了一系列的程序才如愿以償?shù)倪M(jìn)入了這個(gè)“神秘”的地方。體檢,門衛(wèi)的質(zhì)問,等級(jí),會(huì)議室的等待,甚至是在真正開始工作室才遇見院里的老年人,這讓我不由得對(duì)傳說中的養(yǎng)老院心其疑惑。我也原本以為那些老年人會(huì)有我想象中的麻煩。
但是,我所經(jīng)歷的,卻顛覆了我的一切。
養(yǎng)老院的工作人員給我們一些簡(jiǎn)單的要求,對(duì)于一些老年人說話聲音要溫柔卻也要響亮,畢竟老年人有些已經(jīng)耳背了,還有對(duì)待他們要像對(duì)待孩子一樣,因?yàn)橛行⿻r(shí)候他們就是孩子,要順著他們的意思。
他們之中有一些是身體帶了一些疾病的老年人,比如腦血栓后遺癥,偏癱,半身不遂,視聽障礙、發(fā)音不清,老年癡呆等原因。其子女又忙于工作無法分心照顧等原因,使其無法正常的參與活動(dòng),讓我們?nèi)チ私膺@個(gè)非正常社會(huì)化的老年人群體生存狀況與精神生活。
我最先接觸的是七八十歲的老年人,這些老年人普遍都已經(jīng)腿腳不便了,較多的時(shí)間還是和七八十歲老人的接觸。
在十幾天的實(shí)習(xí)中我把他們的特點(diǎn)歸納為一下三點(diǎn) 1.他們大部分很熱情但也很容易生氣
七八十歲的老年人有專門的護(hù)士,上下午時(shí)間都有那些受過專業(yè)訓(xùn)練的護(hù)士陪同一起做活動(dòng),比如:一起唱歌,下棋、打麻將等等。他們都是一些上了年紀(jì)卻不甘寂寞的老年人,所以這個(gè)院里的活力很大一部分來自與他們,這是院方的明智之處。中午由護(hù)士門帶領(lǐng)著就餐,其余活動(dòng)時(shí)間都由他們自己去選擇,也可以在寢室休息。遇到我們這些陌生人,他們卻一點(diǎn)也不陌生,就湊到你身邊,熱情的叫“小伙子”,讓我最為感動(dòng)的是,他們都極其希望我們參與他們的活動(dòng),哪怕是只下一盤棋,或者是只打一局乒乓球。也可以讓他們開心。往往,他們會(huì)莫名其妙的生氣起來,僅僅只是引起別人的注意而已。護(hù)士門的稍微的批評(píng),比如:阿姨您糖尿病不能吃這么多水果,怎么又不聽話呢。他們其實(shí)會(huì)很開心。其實(shí),簡(jiǎn)單的說,就是需要他人的關(guān)注,我們知道,養(yǎng)老院雖然編制的人員眾多,甚至正式編制的員工是老人人數(shù)的一半,但真正與老年人接觸的人,確實(shí)極少的。而在家庭中的老年人,卻是眾人尊重的一家之主,一大堆人圍著照顧他們,所以不理解,他們熱情的熱情來自于對(duì)他人的關(guān)注的渴望。這也讓我認(rèn)識(shí)到人類到老年的時(shí)候,來自于子女等親人的肢體交流的重要性。心理學(xué)上講,那些與子女有肢體交流的老人,心理上比那些缺乏交流的人要健康,在以后的人際交往中也會(huì)更加順利、坦然。其實(shí),我們又何嘗不是?有時(shí)候,一個(gè)溫暖的擁抱,許多痛苦,郁悶,委屈就可以釋懷
2.他們與其他老人一樣,是爺爺奶奶,確實(shí)有著憂傷的老人 他們不是我們想象中那樣封閉古怪的老人,他們也充滿了陽光和朝氣,會(huì)和我們講以往的經(jīng)歷,遇到一個(gè)陌生人會(huì)帶著好奇來打量著,只是會(huì)讓人心酸的看到,他們會(huì)叫我們這些人為“兒子”,看見經(jīng)常來看他們的好心人為“女兒”。
我們大部分工作就是輔助老年人做一些力所能及的是,有的腦血栓后遺癥靠輪椅行走的都有,大部分只是拄著拐棍腰腿不好的老人。還可以正常的吃飯上廁所。中午有專門的員工給送飯,下午回來在院里的活動(dòng)室里玩游戲,周六周日由專門的護(hù)士或者志愿者給他們演節(jié)目,唱歌,唱戲和象棋比賽,麻將比賽。他們很喜歡這類的節(jié)目,就好像孩子一樣,有些老人會(huì)對(duì)象棋悔棋之類的事情耿耿于懷,其實(shí)并不是真的要計(jì)較勝敗,只是想我們更加關(guān)愛他們,他們也是接觸社會(huì)的.,用智能手機(jī),發(fā)朋友圈他們都會(huì)的,甚至?xí)弦恍┝餍懈枨贿^他們更鐘情與七八十年代的一些老歌。他們非常喜歡鄧麗君的歌,有時(shí)候我們會(huì)帶著他們一起唱鄧麗君的歌,不過鄧麗君的歌我會(huì)的不多,畢竟我不是很擅長(zhǎng)唱歌。
他們之間也是像孩子一般開玩笑,聊天,講年輕時(shí)候的事,不是那種冷冰冰的關(guān)系,他們多像老兄弟老姐妹的關(guān)系,年輕一點(diǎn)腿腳靈便的老年人會(huì)照顧歲數(shù)大一點(diǎn)身體差一點(diǎn)的老爺爺老奶奶,這讓我很感動(dòng)
只是,有時(shí)候,他們?cè)诹奶斓倪^程中會(huì)有寫不耐煩,不合作的傾向,會(huì)發(fā)呆,憂郁的面孔,讓人感覺很悲傷,他們的心事往往會(huì)很重。思念兒女,或者多希望有個(gè)兒女來照顧他們。有一天一個(gè)阿姨問我,“小禹啊,你說我還能再活兩年么?”我聽的雙眼泛紅,但我仍然忍住并且保持這笑臉說:“阿姨,您說啥呢啊?您才多大啊?80算老么就說還能再活兩年啥的?您應(yīng)該問我,小禹啊我還能在活20年么....”他們會(huì)考慮這么悲觀的事,因?yàn)樗麄冇袝r(shí)候也很怕死。人一旦考慮到生死的問題他似乎就成熟了,也就多了對(duì)有關(guān)自己生命的思考。我對(duì)她說了很多,我記得最清楚的就是她曾像我說過她的兒子,也是想我這么大的時(shí)候出了意外死了。我該怎么樣去開導(dǎo)一個(gè)比我成熟百倍的老人呢?他們有好多難言之隱,最初的排斥性的冷漠,然而他們真正把生活問題暴露在我們面前的時(shí)候,許多時(shí)候我們難以理解,難以正確的分析。 3.院里的孤獨(dú)與夢(mèng)想
因?yàn)槔先撕芏,遠(yuǎn)方的管理員往往沒有能夠交出他們各自的名字,特別是對(duì)于那些內(nèi)向不太愿意與人交往的老年人。我不像他們成為無名氏,不想之管他們叫阿姨或者叔叔,爺爺或者奶奶。所以每次演完節(jié)目我都會(huì)先告訴他們我的姓名,電話號(hào)碼,然后讓他們?cè)谝粡埣埳蠈懴伦约旱拿,第二天我就能夠記住他們了,我想這是對(duì)它們?nèi)烁竦淖鹬匕?也和他們進(jìn)一步接觸的方式吧。
養(yǎng)老院是一種半封閉式的管理,除了活動(dòng)的時(shí)間,他們便是呆在院里,很少出門的,偶爾有年紀(jì)不是很大腿腳又很靈便的老人出去溜達(dá),但有些老人就很少出去養(yǎng)老院,因?yàn)橐恍├夏耆丝赡軙?huì)不記得回來的路,比如患了老年癡呆的老年人,他們?cè)陴B(yǎng)老院一般情況下是斷然不準(zhǔn)出去的。我問過他們,他們說偶爾也有機(jī)會(huì)出去,但是怕記不住回來的路,自己也就會(huì)克制自己。
我們發(fā)現(xiàn)他們?cè)?jīng)的理想都是繽紛漂亮的,我問他們今后的日子里最想干什么,他們有想旅游的,還有想寫書的,還有的想要騎摩托。我告訴他們,無論今后的路怎么走,擁有一個(gè)健康的身體比什么都重要,因?yàn)榛钪粏螁沃皇亲约阂粋(gè)人的事情。
畢業(yè)工作實(shí)習(xí)報(bào)告4
一是加強(qiáng)思想理論的學(xué)習(xí),主動(dòng)找領(lǐng)導(dǎo)溝通,努力提高思想水平。
思想是人的靈魂,是人的內(nèi)在力量,想要圓滿完成實(shí)習(xí)任務(wù),首先要調(diào)整好思想。領(lǐng)導(dǎo)們非常關(guān)心大學(xué)生的成長(zhǎng),為此特地為我們制定了“雙導(dǎo)師實(shí)習(xí)制度”。雙導(dǎo)師,顧名思義,就是兩位導(dǎo)師,技術(shù)導(dǎo)師是教授工作技術(shù)的,而領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)師是在思想上引領(lǐng)大學(xué)生,為其排憂解難,指引方向的。在此優(yōu)勢(shì)下,我主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了溝通,在領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教導(dǎo)下,我對(duì)實(shí)習(xí)有了更深層次的理解,更明確了我的工作目標(biāo),在思想上我對(duì)未來的工作有了新的認(rèn)識(shí),在行動(dòng)上使我對(duì)未來人生有了新的規(guī)劃。
二是注重理論聯(lián)系實(shí)際,理論與實(shí)踐相結(jié)合,努力提高實(shí)習(xí)質(zhì)量。
一切認(rèn)識(shí)都來源于實(shí)踐。實(shí)踐是認(rèn)識(shí)的來源說明了親身實(shí)踐的必要性和重要性,但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識(shí)能力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決,與此同時(shí),人的認(rèn)識(shí)能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐對(duì)認(rèn)識(shí)的決定作用,認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐具有巨大的反作用。認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐的.反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識(shí)和理論對(duì)實(shí)踐具有指導(dǎo)作用。認(rèn)識(shí)在實(shí)踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生,但是認(rèn)識(shí)一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對(duì)獨(dú)立性,可以對(duì)實(shí)踐進(jìn)行指導(dǎo)。實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。
三是熱愛實(shí)習(xí)崗位,積極承擔(dān)崗位職責(zé),不斷提升實(shí)習(xí)效率。
“愛崗才能敬業(yè)”,熱愛實(shí)習(xí)崗位才能完成好實(shí)習(xí)任務(wù)。在實(shí)習(xí)過程中,我努力培養(yǎng)自己對(duì)實(shí)習(xí)崗位的熱情,珍惜在崗上的每一分鐘,努力學(xué)習(xí)崗位上的相關(guān)知識(shí),積極承擔(dān)崗位上的責(zé)任義務(wù),努力做到能夠獨(dú)立頂崗,能夠獨(dú)立完成崗位上的相關(guān)操作,對(duì)崗位技能知識(shí)做到“懂,會(huì),做”。一份勞作,一份收獲,我堅(jiān)信自己的努力一定會(huì)有回報(bào),而我將會(huì)仍然繼續(xù)熱愛自己的工作。
畢業(yè)工作實(shí)習(xí)報(bào)告5
時(shí)光飛逝,不知不覺中,中專的學(xué)習(xí)和生活就要結(jié)束了。經(jīng)過兩年多的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),這學(xué)期我們終于可以畢業(yè)實(shí)習(xí)了。xxxx年xx月xx日,學(xué)校安排我在xx區(qū)稅務(wù)局征管科實(shí)習(xí)。在收集和管理部門實(shí)習(xí)是我走出學(xué)校進(jìn)入社會(huì)的第一份工作。稅收征管部門是稅收檔案的管理部門。本部門的檔案資料收集是各種文字、圖表等的歷史記錄。由各部門在稅收征管過程中直接形成的具有保存價(jià)值的。文件管理聽起來非常輕松,因?yàn)橛?jì)算機(jī)在當(dāng)今社會(huì)非常流行,任何信息都是智能和系統(tǒng)的。我來之前也是這么想的,但當(dāng)我來這里真正接觸這份工作時(shí),我意識(shí)到事實(shí)并非如此,因?yàn)橛行┦虑殡娔X根本做不到。我剛來實(shí)習(xí),剛認(rèn)識(shí)了收集管理部門的數(shù)據(jù)倉庫。數(shù)據(jù)交換的工作不僅非常繁重(因?yàn)檫@一部分有很多數(shù)據(jù)——有兩個(gè)資料室,每個(gè)資料室都裝滿了數(shù)據(jù)),而且非常復(fù)雜——首先,數(shù)據(jù)應(yīng)該打包,然后交換,交換后,它們應(yīng)該放在架子上,在架子上之后,數(shù)據(jù)應(yīng)該用新的位置代碼編碼。尤其重要的是,既然納稅人的檔案被保存,就不能泄露出去。因此,這項(xiàng)工作不僅需要勤奮的精神,還需要敬業(yè)的態(tài)度,更重要的是,需要高度的警惕性。長(zhǎng)期以來,數(shù)據(jù)分類、綁定、歸檔、咨詢、變更、外遷、管理等問題困擾著管理人員。雖然隨著社會(huì)的發(fā)展,我市的稅收管理體制進(jìn)行了改革,但許多方面都躍上了新臺(tái)階,走在了時(shí)代的前列。去年,全市國稅系統(tǒng)的征管數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)了集中,稅務(wù)銀行實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化。今年辦公自動(dòng)化等的推廣標(biāo)志著全市國稅系統(tǒng)信息化建設(shè)的進(jìn)展。然而,稅收征管信息化的管理模式仍停留在原始水平,存在諸多問題和落后局面。因此,我認(rèn)為有許多方面急需改進(jìn):
首先,數(shù)據(jù)管理應(yīng)該科學(xué)
如果數(shù)據(jù)管理不規(guī)范、不科學(xué),將影響工作效率,甚至造成工作的極大被動(dòng)性。例如,稅收征管資料移交給管理人員后,管理人員應(yīng)按照要求及時(shí)整理、分類、歸檔和裁剪。但是,由于各種管理分局的普遍存在,特別是小規(guī)模的管理分局:
1.管理家庭的數(shù)量很大,失去綜合收入的家庭數(shù)量也很大。督促、督促和查看失蹤家庭的活動(dòng)場(chǎng)所以及各種特殊工作極其繁重,導(dǎo)致工作中顧此失彼的局面。
2.一些經(jīng)理不能合理安排他們的工作時(shí)間。由于這兩個(gè)原因,沒有時(shí)間來保管各種應(yīng)分類歸檔的收集和管理材料,這使得這些材料很容易丟失。例如,我工作的收集和管理部門有一個(gè)嚴(yán)重的情況:第一,數(shù)據(jù)沒有及時(shí)分類和歸檔,有些數(shù)據(jù)將存儲(chǔ)一兩個(gè)月;第二,數(shù)據(jù)是隨機(jī)堆積的,從桌面到桌子底部無處不在。第二,數(shù)據(jù)管理要規(guī)范化
1、資料必須完整,歸檔必須符合標(biāo)準(zhǔn)不完整的數(shù)據(jù)或不規(guī)范的歸檔會(huì)給工作帶來極大的被動(dòng)。例如,我所在的收集管理部門的信息存在“事倍功半”的'現(xiàn)象,這不僅增加了工作難度,更重要的是影響了單位的形象。2.應(yīng)該有特殊和足夠的場(chǎng)地。如果沒有專門的站點(diǎn)或者站點(diǎn)不夠,很難將數(shù)據(jù)整齊地堆疊起來。因此,肯定會(huì)有一些現(xiàn)象,如不方便的數(shù)據(jù)搜索和緩慢的搜索,這將是費(fèi)時(shí)費(fèi)力的。例如,在我工作的收集管理部門,由于存儲(chǔ)地點(diǎn)等因素的限制,收集管理的資料在需要查找的時(shí)候需要翻過來,這不僅容易造成數(shù)據(jù)損壞,而且嚴(yán)重影響工作效率。3、納稅人資格發(fā)生變化,征管信息應(yīng)及時(shí)傳遞我所在的稅收征管部門就是這樣:在接收一般納稅人數(shù)據(jù)時(shí),我發(fā)現(xiàn)有10多個(gè)納稅人的資質(zhì)發(fā)生了變化(其中一些已經(jīng)發(fā)生了半年多的變化),稅收征管數(shù)據(jù)還沒有轉(zhuǎn)移到接管的小規(guī)模管理部門。4、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)要安全目前,我市部分行政分支機(jī)構(gòu)的收集和管理資料存放在辦公室的信息柜中。你知道,在像辦公室這樣的地方,前來辦事的納稅人可以進(jìn)進(jìn)出出。兩個(gè)管理分局共享的一些數(shù)據(jù)庫可以被這些人訪問,分局的管理人員也可以自由出入,這對(duì)數(shù)據(jù)的防盜和防火非常不利。去年,我市國稅系統(tǒng)征管數(shù)據(jù)集中后,計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng),大部分日常稅收征管數(shù)據(jù)可以在計(jì)算機(jī)上查閱。因此,為了妥善、安全地保存數(shù)據(jù),可以采取以下方法:①建立專門的倉庫(2)計(jì)算機(jī)搜索為主第三,數(shù)據(jù)管理要面向現(xiàn)代化在當(dāng)今社會(huì),信息正在迅速發(fā)展。電子數(shù)據(jù)、可視化、無紙化辦公和各相關(guān)行業(yè)的信息共享將是未來的發(fā)展趨勢(shì)如果我國稅務(wù)行業(yè)的所有稅務(wù)事項(xiàng),從稅務(wù)登記到申報(bào)征收到各種待批文件、稅務(wù)稽查系列等,都可以電子化,這是否會(huì)改變只作為行政復(fù)議和相關(guān)法律案件的原始稅收征管材料的取證方式?
總之,我相信在不久的將來,紙質(zhì)稅收征管材料將逐漸被電子數(shù)據(jù)和圖像所取代。這是社會(huì)發(fā)展的必然結(jié)果。但是,要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),必須依靠廣大稅務(wù)人員的共同努力,充分發(fā)揮他們的優(yōu)勢(shì),創(chuàng)造輝煌的明天。四、工作經(jīng)歷
在稅務(wù)局實(shí)習(xí)期間,我意識(shí)到做事的困難。我以前什么都沒做過。我只知道當(dāng)我吃飯的時(shí)候,我會(huì)張開嘴,伸手去拿我的衣服。實(shí)習(xí)之后,我學(xué)到了兩件事:
1、做任何工作都必須積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé);
2.不要害怕艱苦的工作或困難。最后,我要感謝學(xué)校和東山稅務(wù)局給我這個(gè)難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。這次實(shí)習(xí)給了我鍛煉的機(jī)會(huì),我從中獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn),可以說是受益匪淺。因此,在未來,我將繼續(xù)努力工作,豐富我的知識(shí),積累工作經(jīng)驗(yàn),提高我的工作能力,努力成為一名社會(huì)貢獻(xiàn)者。
畢業(yè)工作實(shí)習(xí)報(bào)告6
一、實(shí)習(xí)目的
根據(jù)學(xué)校對(duì)本科生的畢業(yè)實(shí)習(xí)要求,我在信用社進(jìn)行了為期1個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習(xí)。畢業(yè)實(shí)習(xí)的目的是:接觸實(shí)際,了解社會(huì),增強(qiáng)勞動(dòng)觀點(diǎn)和社會(huì)主義事業(yè)心、責(zé)任感;學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和,鞏固所學(xué)理論,獲取本專業(yè)的實(shí)際知識(shí),培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能。具體要求如下:
培養(yǎng)從事信用社前臺(tái)工作的業(yè)務(wù)能力。了解并熟悉儲(chǔ)蓄前臺(tái)人員的的日常業(yè)務(wù)和工作流程,學(xué)會(huì)進(jìn)行工作。理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能去參與到具體的前臺(tái)工作中。培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會(huì)責(zé)任感,形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動(dòng)的良好品德。預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)。找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1.實(shí)習(xí)過程
7月1日,我開始了我的農(nóng)村信用社實(shí)習(xí)的過程。早上8點(diǎn)半,伴隨著信用社大門的打開,大廳不一會(huì)就人來人往。大家都忙碌著,我無所事事著。主任說這樣吧,這個(gè)月的第一期就你負(fù)責(zé)?偹阌惺伦隽耍f干就干。高中的時(shí)候擔(dān)任過出黑板報(bào),還好基礎(chǔ)不至于太差。其實(shí)也沒寫幾個(gè)字,關(guān)于“信用社預(yù)防職務(wù)犯罪教育”的普法知識(shí),卻忙碌了大半天。不過效果還是不錯(cuò)的,有顧客談起來,心中也是很高興的。
下午,我在實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)信用社工作必需的基本技能,包括點(diǎn)鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數(shù)字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個(gè)難題,本來自以為信用社業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)暮?jiǎn)單,卻沒發(fā)現(xiàn)我原來有這么多基本的技能不會(huì)操作。
看著同事熟練的點(diǎn)鈔,真是很羨慕,而我只能從一張一張數(shù)起.還時(shí)不時(shí)的出錯(cuò)。對(duì)于珠算,剛開始我一直無法理解為什么不用計(jì)算器,這不是更方便嗎?后來慢慢才了解,原來信用社柜員經(jīng)常需要查點(diǎn)現(xiàn)金,看是否能賬實(shí)相符,而人民幣有多種卷別,在點(diǎn)鈔時(shí)需要累加,這時(shí)使用算盤就要比計(jì)算器方便,因?yàn)橛?jì)算器顯示的結(jié)果超過一定時(shí)間便會(huì)消失。
經(jīng)過一個(gè)星期的苦練,我雖然還不能熟練操作信用社的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要是靠以后勤加練習(xí)了。而且很幸運(yùn)的是,能得到信用社同事們多年來的技巧心得,對(duì)我來說是莫大的幫助。百張點(diǎn)鈔24秒的大師姐更是手把手的交我,倍受鼓舞。
在數(shù)字小鍵盤上也有長(zhǎng)足的進(jìn)步,速度中上后準(zhǔn)確率也是百分百的。于是接下來,實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師便讓我學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。儲(chǔ)蓄部門目前實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),即開戶,存取現(xiàn)金,辦理儲(chǔ)蓄卡等,憑證不在想對(duì)公業(yè)務(wù)部門那樣在會(huì)計(jì)之間傳遞,而是每個(gè)柜員單獨(dú)進(jìn)行帳務(wù)處理,記帳。但是每個(gè)柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核,然后再傳遞到上級(jí)行“事后稽核”。
此外我還學(xué)習(xí)了營業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬,學(xué)習(xí)如何打印流水平賬報(bào)告表、重要空白憑證銷號(hào)表、重要空白憑證明細(xì)核對(duì)表,審查傳票號(hào)是否連續(xù),金額是否準(zhǔn)確,憑證要素是否齊全等。在信用社實(shí)習(xí),學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時(shí)的對(duì)賬是必不可少的,對(duì)賬時(shí)除了要核對(duì)現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對(duì)賬也是很有程序的,一般先清點(diǎn)現(xiàn)金,然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折、銀行卡、存單等。經(jīng)過一段時(shí)間的強(qiáng)化學(xué)習(xí)并背記儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程后,我開始學(xué)習(xí)信用社的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),即針對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)。
對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟,記賬、復(fù)核與出納。票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種。對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,方式就是通過電腦驗(yàn)印,或者是手工核對(duì);再看大小寫金額是否一致,出票金額,出票日期,收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。
對(duì)于現(xiàn)金支票,會(huì)計(jì)記賬員審核無誤后記賬,然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員,會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對(duì)賬后)。轉(zhuǎn)賬支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會(huì)計(jì)記賬員審核記賬,會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核。
我這次實(shí)習(xí)所涉及的內(nèi)容,主要是存款業(yè)務(wù),主要包括儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)、對(duì)公存款業(yè)務(wù),對(duì)于貸款業(yè)務(wù)也有一定的涉及。
三、
這次實(shí)習(xí),除了讓我對(duì)農(nóng)村信用社的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,自己在其他方面的收獲頗大。此次畢業(yè)實(shí)習(xí)是我步入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
首先用社給我這個(gè)機(jī)會(huì)讓我來到這個(gè)集體,在聯(lián)社為期一個(gè)多月的實(shí)習(xí)是我走出校門,踏入社會(huì)的`第一步,這個(gè)階段是我從學(xué)生步場(chǎng)的重要的過渡,對(duì)我來說有很大幫助,為我將來走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過這次的實(shí)習(xí),我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。
從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的前臺(tái)存貸款業(yè)務(wù),但是,這有利我更深層次地理解金融業(yè)務(wù)的流程,使我在金融單位的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面,不在局限于書本,而是有了一個(gè)比較全面的了解。
我覺得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯(cuò)了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償;如果業(yè)務(wù)不精通,損失的不僅是你更是顧客們的寶貴時(shí)間
其次,我覺得工作后任何人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德并努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),做一行就要懂這一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì),比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人,他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件,而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí),他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。
現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點(diǎn)我有親身感受。人總免不了丟三落四,身份證沒帶又趕時(shí)間,因?yàn)闆]能辦理而憤憤不平,粗言穢語的會(huì)一大堆。難免會(huì)點(diǎn)燃無名之火,硬碰硬到底誰怕誰?人之所以為人,是因?yàn)樾闹杏袦?zhǔn)則能約束自己。職業(yè)準(zhǔn)則不允許你這樣,也不能夠如此。
之前在柜臺(tái)實(shí)習(xí)時(shí),也發(fā)現(xiàn)有很多細(xì)節(jié)需要注意,比如:對(duì)待客戶的態(tài)度,首先是要用敬語,如您好,請(qǐng)簽字,請(qǐng)慢走;其次與客戶傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送,最后對(duì)于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
最后,在信用社里每一位員工都是我的老師。我虛心,將所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合起來,多思考,多總結(jié),多請(qǐng)教,充分發(fā)揮自己的工作積極性。我覺得到了實(shí)際工作中以后,學(xué)歷并不顯得是最重要的,主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。我深刻的體會(huì)了這一點(diǎn)。學(xué)歷只是一張證書、只是代表你接受的教育的程度,但并不能完全的展現(xiàn)個(gè)人。
以實(shí)際說話,也許你能說出很多新興詞匯,可是顧客不懂,那你就算不上是個(gè)優(yōu)秀的員工。實(shí)習(xí)的時(shí)間雖然只有短短的一個(gè)多月,但是我感覺我的收獲還是很大的。我要感謝我的信用社的老師們,當(dāng)我在業(yè)務(wù)上遇到什么不懂的問題請(qǐng)教他們時(shí),他們都會(huì)悉心幫我解答,使我大大提高了對(duì)信用社務(wù)的熟悉程度,這對(duì)我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷來說是十分重要的。
因此,我體會(huì)到,將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。
畢業(yè)工作實(shí)習(xí)報(bào)告7
今年寒假根據(jù)學(xué)校的安排,托父親的朋友介紹,到丹陽運(yùn)河工業(yè)園江蘇蓓花集團(tuán)丹陽被服廠實(shí)習(xí)了大約一個(gè)月,時(shí)間雖短,但收獲菲淺,認(rèn)識(shí)頗多,畢竟自己是學(xué)生,書本知識(shí)學(xué)了不少,但缺乏實(shí)踐,與實(shí)際有距離,因此談?wù)J識(shí),談體會(huì),只是自己的想法,寫出來供老師評(píng)價(jià),F(xiàn)就實(shí)習(xí)期間所接觸的東西,將認(rèn)識(shí)和體會(huì)報(bào)告如下。
一、家鄉(xiāng)企業(yè)的印象
這是一家擁有自營進(jìn)出口權(quán)的企業(yè),占地面積四萬多平方米,建筑面積一萬多平方米,有新建的大跨度生產(chǎn)車間樓兩幢,還有辦公樓、飯店、車庫、車棚等設(shè)施,路面硬化,地面綠化,連門也是現(xiàn)代化的電動(dòng)門。有職工500多人,年產(chǎn)值可達(dá)5000萬元,屬市級(jí)文明單位,二級(jí)強(qiáng)企,還是勞動(dòng)局評(píng)的先進(jìn)單位。主要生產(chǎn)加工床上用品,如被套、枕套、床單、臺(tái)布等輕工紡織產(chǎn)品。
剛到這家企業(yè)時(shí),我確實(shí)被企業(yè)的面貌,氣派所吸引住了,家鄉(xiāng)的變化確實(shí)大,工業(yè)園到處是這樣的現(xiàn)代化企業(yè).據(jù)說這個(gè)工業(yè)園中,外資企業(yè)還不多,大多是本地個(gè)體私營企業(yè)。這家企業(yè)老總說現(xiàn)在擁有固定資產(chǎn)4000萬,流動(dòng)資金1000萬。
據(jù)說在丹陽這樣的企業(yè)還算不上大企業(yè)。光看工業(yè)園的景象足讓人喜煞,縱敞寬敞平坦的水泥路一排排的新式路燈,一片片的綠地、花草、樹木、廠房、洋樓……,聽公司的一名副經(jīng)理說,工業(yè)園就是靠環(huán)保環(huán)境、靠?jī)?yōu)惠政策招商引資,就此一地就已進(jìn)駐企業(yè)上百家,全市就甭說了,丹陽現(xiàn)在已是全國百強(qiáng)縣的前二十幾位了。
二、企業(yè)的經(jīng)營管理
老板是總經(jīng)理,下設(shè)經(jīng)理辦公室,進(jìn)出口部。生產(chǎn)技術(shù)部、質(zhì)量檢驗(yàn)部、財(cái)務(wù)部、總務(wù)部六個(gè)部門.辦公室負(fù)責(zé)文件資料;進(jìn)出口部負(fù)責(zé)采購原材料,辦理出口業(yè)務(wù)及管理原料庫,成品庫;生產(chǎn)部負(fù)責(zé)制定生產(chǎn)計(jì)劃,負(fù)責(zé)管轄兩個(gè)生產(chǎn)車間;質(zhì)量檢驗(yàn)部負(fù)責(zé)原材料以及產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的各工序產(chǎn)品的檢驗(yàn)及成品的檢驗(yàn)工作;財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)帳務(wù),工商稅務(wù)工作?倓(wù)部負(fù)責(zé)伙房、安全、衛(wèi)生等工作。
總經(jīng)理親自抓市場(chǎng)工作,幾乎天天接待客戶。洽談、攬客戶、接訂單、發(fā)貨都是進(jìn)出口部業(yè)務(wù)員的工作。進(jìn)出口部人最多,每一個(gè)產(chǎn)品有一個(gè)人負(fù)責(zé)接訂單、登記,并把訂單傳到生產(chǎn)部,任務(wù)完成后,有該業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)發(fā)貨到上海港,每類產(chǎn)品有一個(gè)業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)采購原材料。
生產(chǎn)技術(shù)部接到進(jìn)出口部的定單后,指定生產(chǎn)計(jì)劃,根據(jù)顧客要求編制產(chǎn)品作業(yè)指導(dǎo)書,(指導(dǎo)書中有原材料要求、圖樣、尺寸項(xiàng)目等要求),下發(fā)到生產(chǎn)車間,車間主任安排工人生產(chǎn)。
床上用品的生產(chǎn)流程是:領(lǐng)料驗(yàn)布裁剪刺繡縫紉熨燙包裝成品。 質(zhì)量檢驗(yàn)部安排質(zhì)檢員分別在每道工序按照檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn),不合格返工或返修。入成品庫的均是合格品,成品庫屬進(jìn)出口部管轄,有時(shí)成品庫要保證庫存,以備老客戶急用。
我一進(jìn)公司先被安排在辦公室,給公司打文件,制表格。確實(shí)有些枯燥無味。幾天后才被管生產(chǎn)的經(jīng)理帶到生產(chǎn)技術(shù)部,并將生產(chǎn)流程逐一給我介紹了一遍。生產(chǎn)技術(shù)部有六個(gè)人各負(fù)其責(zé)。生產(chǎn)車間的設(shè)備全都是縫紉機(jī)、包縫機(jī)。一個(gè)車間約有100人,全是年輕女工,操作比較簡(jiǎn)單,縫紉機(jī)前有一塑料管,加工好的產(chǎn)品都推到前邊的管中。車間里設(shè)備放置非常整齊,
生產(chǎn)有序,都實(shí)現(xiàn)定置管理,工作環(huán)境非常好,衛(wèi)生、整齊、明亮。
工人都穿統(tǒng)一的工作服,帶工作帽。在生產(chǎn)技術(shù)部待了幾天,每天轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)車間,剩余時(shí)間在辦公室里。技術(shù)上覺得也無什么可學(xué)的,我覺得工人的工作表面看挺輕松,其實(shí)是挺累的,坐在機(jī)器前,一坐就是半天,有時(shí)為了攆活兒還要加夜班。往往一天都要工作十幾個(gè)小時(shí)。
公司實(shí)行計(jì)件制,只有多干活才能多賺錢。工人都是農(nóng)村的。個(gè)別也有下崗職工, 大都來自偏遠(yuǎn)的農(nóng)村,每月只掙八九百元。我曾經(jīng)問過經(jīng)理怎樣才能把一個(gè)企業(yè)管理好。他說當(dāng)老板只要明白三條就行了,一條是老板要有市場(chǎng),二是會(huì)核算成本,
三、會(huì)用人。
當(dāng)時(shí)我覺得他說的太簡(jiǎn)單了,但現(xiàn)在體會(huì)一下,還是很有道理的。會(huì)用人他的意思是會(huì)用他這樣的管生產(chǎn)的人,我覺得會(huì)用人還包括工人,如何關(guān)心他們,如何調(diào)動(dòng)他們的積極性,不能把工人都看成是經(jīng)濟(jì)人,另外還有個(gè)國家法規(guī)問題,國家的法規(guī)如何貫徹執(zhí)行,企業(yè)的規(guī)章制度是否健全合理,適宜。
在進(jìn)出口部的日子進(jìn)出口部是公司的上層建筑,是老板親自抓的機(jī)構(gòu)。老板幾乎每天都到,客戶來了有翻譯陪同,恰談,參觀工廠,吃飯。作為業(yè)務(wù)員每天按其職責(zé)工作,采購的原材料主要是布、線、袋子、拉鏈、紙箱等。供方大都是老合作單位,電話聯(lián)系,傳真定貨單,到時(shí)業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)接貨等事宜。
顧客要貨時(shí),顧客要貨時(shí)直接傳真過定單來,定單上有品名、合同號(hào)、數(shù)量等。有時(shí)帶有圖樣,標(biāo)有尺寸、花色、質(zhì)量要求、包裝要求、支付期限等,都是外語需翻譯成中文,但感覺以六級(jí)的水平還能應(yīng)付得了,然后再把它傳到生產(chǎn)部門生產(chǎn)出樣品,經(jīng)由顧客確認(rèn)后才進(jìn)行生產(chǎn)。
由于和公司進(jìn)出口部的業(yè)務(wù)員關(guān)系處的好,我一邊觀察不明白就問,很快我就熟悉了他們業(yè)務(wù)上的工作流程,業(yè)務(wù)員們的素質(zhì)較高,一般都大學(xué)畢業(yè),他們的工資比工人高,一般都在1500元以上,在這里我一般跟隨業(yè)務(wù)員去送貨,由于產(chǎn)品全要出口,所以相當(dāng)麻煩,需報(bào)關(guān),報(bào)檢,辦理出口手續(xù)。進(jìn)出口部的工作,人員大都是年輕人,25歲左右,待人熱情,有朝氣,但也有牢騷,有怨氣,告誡我千萬不要到這樣的企業(yè)工作老板使人不順眼,也許都是年輕人容易溝通,再加上我不是公司正式員工,沒有正經(jīng)事就幫忙兼跟隨學(xué)習(xí),了解了不少人情世故,如何和顧客打交道,如何與機(jī)關(guān)人員打交道等。
我也能看出進(jìn)出口部存在的問題,
一,分工太明確,缺乏相互幫助的精神,在有些人忙的時(shí)候有些人卻閑著。
二,按勞報(bào)酬體現(xiàn)不出來。
三,老板與職工的矛盾不能及時(shí)解決。我想這些問題如果解決了,
對(duì)將來企業(yè)的發(fā)展將大有裨益。所以在離開公司的時(shí)候我大膽的向經(jīng)理提了出來,經(jīng)理也很認(rèn)同,并說公司正在將這些問題提到公司的議程上去。
四、對(duì) iso9000知識(shí)的初步認(rèn)識(shí)在企業(yè)實(shí)習(xí)期間,有幸碰上公司貫徹實(shí)施iso9000族標(biāo)準(zhǔn)。iso9000族標(biāo)準(zhǔn)是國際標(biāo)準(zhǔn)組織編制的關(guān)于質(zhì)量管理和質(zhì)量保證方面的標(biāo)準(zhǔn),幫助各種類型和規(guī)模的組織實(shí)施并運(yùn)行的有效的質(zhì)量管理體系的依據(jù),也是認(rèn)證機(jī)構(gòu)審核的依據(jù)。
質(zhì)量要求組織首先要制定質(zhì)量方針,制定與質(zhì)量方針相適應(yīng)的質(zhì)量目標(biāo),并將質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)貫徹到組織的全部員工,是全體員工都有為實(shí)現(xiàn)組織的方針、目標(biāo)作貢獻(xiàn)的意識(shí)。企業(yè)為建立質(zhì)量管理體系,聘請(qǐng)老師給領(lǐng)導(dǎo)、員工講課,并按照標(biāo)準(zhǔn)的要求結(jié)合企業(yè)的.實(shí)際對(duì)公司質(zhì)量體系所要求的過程進(jìn)行了識(shí)別,重新設(shè)置了機(jī)構(gòu)并編寫了程序文件。
我感覺這確實(shí)是好事,領(lǐng)導(dǎo)有眼光,產(chǎn)品質(zhì)量好是對(duì)企業(yè)、對(duì)用戶都有好處, 但在實(shí)施過程中確實(shí)也存在不少困難,標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的質(zhì)量活動(dòng)記錄需要填寫,而且要求及時(shí)、準(zhǔn)確、清晰、完整,而填寫記錄的人認(rèn)為麻煩不樂意填,車間也有不會(huì)填寫記錄的。我認(rèn)為,之所以會(huì)出現(xiàn)這種情況。
一是企業(yè)人員的素質(zhì)比較低,不具備實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)的水平,
二是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不夠重視,還不是真正懂得實(shí)施iso9000標(biāo)準(zhǔn)的意義。不管怎么說,想貫徹,畢竟還是個(gè)好事,說明企業(yè)有了初步的認(rèn)識(shí),總有一天會(huì)將iso9000族標(biāo)準(zhǔn)貫徹到實(shí)處。
五、結(jié)束語寒假是短暫的,實(shí)習(xí)的期限是有限的,社會(huì)是復(fù)雜的,有無窮的知識(shí),特別是還沒有寫進(jìn)書本中去的,需要我們學(xué)生認(rèn)真的去學(xué)習(xí),有知識(shí),有能力才能自立于社會(huì),才能為社會(huì)、為人民做出貢獻(xiàn)。此時(shí),寫著結(jié)束語,感覺有許多體會(huì)要說,又覺得不知該寫什么,這大概就是對(duì)社會(huì)了解的太少,知識(shí)不足的原因吧。
幾個(gè)月后,我們就要大學(xué)畢業(yè)了,我想在回校后,同學(xué)之間肯定有很多交流的問題,我會(huì)抓住機(jī)遇,間接汲取同學(xué)們的實(shí)習(xí)知識(shí),增長(zhǎng)自己的才智,我還要利用好畢業(yè)前的時(shí)間再努力提高自己。
短暫的實(shí)習(xí)期雖然結(jié)束了,幾個(gè)月后,真正工作于社會(huì)的長(zhǎng)時(shí)期就要來臨了,我認(rèn)為:社會(huì)等待我們,我們需要社會(huì),只有在社會(huì)實(shí)踐中,才能鍛煉自己,提高自己。我有信心做一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的人。
畢業(yè)工作實(shí)習(xí)報(bào)告8
一轉(zhuǎn)眼實(shí)習(xí)的時(shí)間飛快的就過去了,在這段時(shí)間里我學(xué)習(xí)到了很多的東西,也讓自己明白了自己身上哪些不足的地方。
出來實(shí)習(xí)工作之后才發(fā)現(xiàn)原來還有這么多和我同齡卻比我要優(yōu)秀這么多的人,我也是因此才發(fā)現(xiàn)過去的自己有些驕傲了。甚至驕傲的認(rèn)為自己的能力即便是工作了也能夠做到很好,但是現(xiàn)在工作了才發(fā)現(xiàn)自己還有那么多不足的地方。
從學(xué)校出來實(shí)習(xí)之后才發(fā)現(xiàn)工作和學(xué)習(xí)生活真的差的多了。在學(xué)校里大家都還是比較單純的,很少會(huì)有人會(huì)怎么算計(jì),但是出來之后發(fā)現(xiàn)這個(gè)世界比我想象的要難生活很多。曾經(jīng)以為的真的是很單純的想法,想想過去的自己真是無比的幼稚。
其實(shí)我的能力并沒有我自己想象的.那么強(qiáng),在一開始工作的時(shí)候我雖然有很多不懂的地方,但是我也認(rèn)為之所以會(huì)這樣是因?yàn)槲疫不熟練,等我熟練之后肯定能夠做的比那些老員工還好。
雖然我有感到一些挫敗,但是我也并沒有因此而放棄,我反而更加努力的學(xué)習(xí),我明白了自己和其他老員工的差距,而想要向他們靠攏甚至超過他們需要的就是我不斷的付出努力,不斷的學(xué)習(xí)增強(qiáng)自身。而我也要感謝這次實(shí)習(xí)生活,讓我明白了自己的缺點(diǎn),如果不是實(shí)習(xí)的經(jīng)歷我或許還處于大學(xué)時(shí)期的那個(gè)思想。認(rèn)為自己就是天才,這個(gè)世界上很多人都不如我,我只要隨便學(xué)學(xué)就行了。
如果不是這次實(shí)習(xí)讓我知道了自己還有這么多的不足,我想我不一定還會(huì)膨脹到什么時(shí)候呢。而如果真的一直這樣下去,我想我的未來也會(huì)被我自己親手毀掉。但幸好現(xiàn)在回頭還不算晚,而我也在之后的實(shí)習(xí)生活中迅速的擺正自己的心態(tài),不恥下問學(xué)習(xí)到了很多在學(xué)校里學(xué)習(xí)不到的知識(shí)。
最后感謝學(xué)校和公司能夠給予我這么好的一次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),雖然實(shí)習(xí)結(jié)束了,但是我也不會(huì)因此而感到膨脹,我依然會(huì)擺正自己的心態(tài)好好的學(xué)習(xí)。
畢業(yè)工作實(shí)習(xí)報(bào)告9
在為期兩周的實(shí)習(xí)當(dāng)中感觸最深的便是實(shí)踐聯(lián)系理論的重要性,當(dāng)遇到實(shí)際問題時(shí),只要認(rèn)真思考,對(duì)就是思考,用所學(xué)的知識(shí),再一步步探索,是完全可以解決遇到的一般問題的。這次的內(nèi)容包括電路的設(shè)計(jì),印制電路板,電路的焊接。本次實(shí)習(xí)的目的主要是使我們對(duì)電子元件及電路板制作工藝有一定的感性和理性認(rèn)識(shí);對(duì)電子信息技術(shù)等方面的專業(yè)知識(shí)做進(jìn)一步的理解;培養(yǎng)和鍛煉我們的實(shí)際動(dòng)手能力,使我們的理論知識(shí)與實(shí)踐充分地結(jié)合,作到不僅具有專業(yè)知識(shí),而且還具有較強(qiáng)的實(shí)踐動(dòng)手能力,能分析問題和解決問題的高素質(zhì)人才,為以后的順利就業(yè)作好準(zhǔn)備。
在大一和大二我們學(xué)的都是一些理論知識(shí),就是有幾個(gè)實(shí)習(xí)我們也大都注重觀察的方面,比較注重理論性,而較少注重我們的動(dòng)手鍛煉,比如上學(xué)期的精工實(shí)習(xí)。而這一次的實(shí)習(xí)正如老師所講,沒有多少東西要我們?nèi)ハ,更多的是要我們(nèi)プ,好多東西看起來十分簡(jiǎn)單,一看電路圖都懂,但沒有親自去做它,你就不會(huì)懂理論與實(shí)踐是有很大區(qū)別的,看一個(gè)東西簡(jiǎn)單,但它在實(shí)際操作中就是有許多要注意的地方,有些東西也與你的想象不一樣,我們這次的實(shí)驗(yàn)就是要我們跨過這道實(shí)際和理論之間的鴻溝。不過,通過這個(gè)實(shí)驗(yàn)我們也發(fā)現(xiàn)有些事看似實(shí)易,在以前我是不敢想象自己可以獨(dú)立一些計(jì)時(shí)器,不過,這次實(shí)驗(yàn)給了我這樣的機(jī)會(huì),現(xiàn)在我可以獨(dú)立的做出。
總的來說,我對(duì)這門課是熱情高漲的。第一,我從小就對(duì)這種小制作很感興趣,那時(shí)不懂焊接,卻喜歡把東西給拆來裝去,但這樣一來,這東西就給廢了,F(xiàn)在電工電子實(shí)習(xí)課正是學(xué)習(xí)如何把東西“裝回去”。每次完成一個(gè)步驟,我都像孩子那樣高興,并且很有“成就感”。第二,電工電子實(shí)習(xí),是以學(xué)生自己動(dòng)手,掌握一定操作技能并親手設(shè)計(jì)、制作、組裝與調(diào)試為特色的。它將基本技能訓(xùn)練,基本工藝知識(shí)和創(chuàng)新啟蒙有機(jī)結(jié)合,培養(yǎng)我們的實(shí)踐能力和創(chuàng)新精神。作為信息時(shí)代的大學(xué)生,作為國家重點(diǎn)培育的高技能人才,僅會(huì)操作鼠標(biāo)是不夠的,基本的動(dòng)手能力是一切工作和創(chuàng)造的基礎(chǔ)和必要條件。
通過一個(gè)星期的學(xué)習(xí),我覺得自己在以下幾個(gè)方面與有收獲:
一。對(duì)電子工藝的理論有了初步的系統(tǒng)了解。我們了解到了焊普通元件與電路元件的技巧、印制電路板圖的設(shè)計(jì)制作與工藝流程、工作原理與組成元件的作用等。這些知識(shí)不僅在課堂上有效,對(duì)以后的電子工藝課的學(xué)習(xí)有很大的指導(dǎo)意義,在日常生活中更是有著現(xiàn)實(shí)意義。
二。對(duì)自己的動(dòng)手能力是個(gè)很大的鍛煉。實(shí)踐出真知,縱觀古今,所有發(fā)明創(chuàng)造無一不是在實(shí)踐中得到檢驗(yàn)的。沒有足夠的動(dòng)手能力,就奢談在未來的科研尤其是實(shí)驗(yàn)研究中有所成就。在實(shí)習(xí)中,我鍛煉了自己動(dòng)手技巧,提高了自己解決問題的能力。比如做收音機(jī)組裝與調(diào)試時(shí),好幾個(gè)焊盤的間距特別小,稍不留神,就焊在一起了,但是我還是完成了任務(wù)。
三。對(duì)印制電路板圖的設(shè)計(jì)實(shí)習(xí)的感受。 焊接挑戰(zhàn)我得動(dòng)手能力,那么印制電路板圖的設(shè)計(jì)則是挑戰(zhàn)我的快速接受新知識(shí)的能力。在我過去一直沒有接觸過印制電路板圖的前提下,用一個(gè)下午的時(shí)間去接受、消化老師講的內(nèi)容,不能不說是對(duì)我的一個(gè)極大的挑戰(zhàn)。在這過程中主要是鍛煉了我與我與其他同學(xué)的團(tuán)隊(duì)合作、共同探討、共同前進(jìn)的精神。因?yàn)槲覍?duì)電路知識(shí)不是很清楚,可以說是模糊。但是當(dāng)我有什么不明白的地方去向其他同學(xué)請(qǐng)教時(shí),即使他們正在忙于思考,也會(huì)停下來幫助我,消除我得盲點(diǎn)。當(dāng)我有什么想法告訴他們的時(shí)候,他們會(huì)不因?yàn)槲业脽o知而不采納我得建議。在這個(gè)實(shí)習(xí)整個(gè)過程中,我雖然只是一個(gè)配角,但我深深的感受到了同學(xué)之間友誼的真摯。在實(shí)習(xí)過程中,我熟悉了印制電路板的工藝流程、設(shè)計(jì)步驟和方法?墒俏椅茨塥(dú)立完成印制電路板圖的設(shè)計(jì),不能不說是一種遺憾。這個(gè)實(shí)習(xí)迫使我相信自己的知識(shí)尚不健全,動(dòng)手設(shè)計(jì)能力有待提高。
一、實(shí)習(xí)目的
1、安全用電知識(shí)
1) 了解一般情況下對(duì)人體的安全電流和電壓,了解觸電事故的發(fā)生原因及安全用電的原則。
2) 掌握用電安全操作技術(shù)。
3) 培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)作風(fēng)和良好的工作作風(fēng)。
2、常用工具的使用(一)
1) 了解常用電工電子工具的用途、規(guī)格;
2) 掌握常用電工電子工具的使用方法和注意事項(xiàng)。
3 、照明電路的組裝
1) 了解電路的原理,掌握照明元件的作用。
2) 注意安全,先接線,在通電。
4、一般室內(nèi)電氣線路的安裝
1) 了解室內(nèi)電路的原理,掌握各個(gè)元件的作用。
2) 注意電器間的連接,注意安全。
3) 增強(qiáng)動(dòng)手、合作能力。
5、常用電子儀器的使用
1) 了解直流穩(wěn)壓電源、萬用表、信號(hào)發(fā)生器、示波器等常用電子儀器的功功能。
2) 掌握直流穩(wěn)壓電源、萬用表、信號(hào)發(fā)生器、示波器的基本操作方法,為后續(xù)實(shí)習(xí)打下基礎(chǔ)。
6、常用電子元器件的認(rèn)識(shí)和檢測(cè)
1) 通過實(shí)物認(rèn)識(shí)各種常用的電子元器件。
2) 掌握常用電子元器件參數(shù)的識(shí)讀方法。
3) 掌握使用萬用表測(cè)量常用電子元器件參數(shù)的方法。
4) 通過簡(jiǎn)單的實(shí)驗(yàn),了解常用電子元器件的功能。
7、常用工具的使用(二)
1) 了解常用電工電子工具的用途、規(guī)格;
2) 掌握常用電工電子工具的使用方法和注意事項(xiàng)。
8、焊接工藝焊接訓(xùn)練
1) 掌握焊接工藝的方法,了解焊接工具的原理。
2) 安全用電和注意事項(xiàng)
9、電子整機(jī)產(chǎn)品裝配(led節(jié)能燈的制作)
1) 掌握led燈的電路原理、元件的作用。
2) 學(xué)會(huì)檢測(cè)各個(gè)元件的好壞、
3) 獨(dú)立動(dòng)手能力
10、印制電路板(pcb)的制作
1) 了解印制電路板的功能和種類。
2) 了解pcb板的快速制作方法。
3) 簡(jiǎn)單了解專業(yè)電路板廠pcb板制作的流程和工藝。
11、電路組裝及調(diào)試
1) 了解熱轉(zhuǎn)印法制作pcb板的工藝流程;
2) 掌握使用熱轉(zhuǎn)印法來制作pcb板的技能。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、安全用電知識(shí)
1) 安全用電知識(shí)是關(guān)于如何預(yù)防用電事故及保障人身、設(shè)備安全的知識(shí)。在電子裝焊調(diào)試中,要使用各種工具、電子儀器等設(shè)備,同時(shí)還要接觸危險(xiǎn)的高電壓,如果不掌握必要的安全知識(shí),操作中缺乏足夠的警惕,就可能發(fā)生人身、設(shè)備事故。因此,必須在了解觸電對(duì)人體的危害和造成觸電原因的基礎(chǔ)上,掌握一些安全用電知識(shí),做到防患于未然。
2) 人體觸電,當(dāng)通過電流的時(shí)間越長(zhǎng),愈易造成心室顫動(dòng),生命危險(xiǎn)性就愈大。據(jù)統(tǒng)計(jì),觸電1—5min內(nèi)急救,90%有良好的效果,10分鐘內(nèi)60%救生率,超過15分鐘希望甚微。
3) 觸電保護(hù)器的一個(gè)主要指標(biāo)就是額定斷開時(shí)間與電流乘積小于30mas。實(shí)際產(chǎn)品一般額定動(dòng)作電流30 ma,動(dòng)作時(shí)間0。1s,故小于30 mas可有效防止觸電事故。
4) 雙相觸電是指當(dāng)人體同時(shí)接觸電網(wǎng)的兩根相線,電流從一相導(dǎo)體通過人體流入另一相導(dǎo)體,構(gòu)成一個(gè)閉合回路,從而發(fā)生觸電,這種觸電形式稱為雙相觸電,如圖2—2所示。兩相觸電加在人體上的電壓為線電壓(380v) , 因此不論電網(wǎng)的中性點(diǎn)接地與否, 其觸電的危險(xiǎn)性都最大。
5) 目前我國觸電保護(hù)裝置有電壓型和電流型兩大類。觸電保護(hù)裝置在對(duì)人身安全的保護(hù)作用方面遠(yuǎn)比接地、接零保護(hù)優(yōu)越,并且效果顯著,已得到廣泛應(yīng)用。
6) 電壓型:用于中性點(diǎn)不直接接地的低壓供電系統(tǒng)中
7) 電流型:用于中性點(diǎn)直接接地的低壓供電系統(tǒng)中
2、常用工具的使用(一)
1) 安全用電的重要性
2) 觸電及相關(guān)防護(hù)措施
3) 安全用電
4) 設(shè)備用電安全
5) 實(shí)驗(yàn)室的安全操作注意事項(xiàng)
3、照明電路的組裝
1) 照明電路是我們?nèi)粘I钪凶畛S玫,根?jù)使用燈具種類的不同,其一般可分為白熾燈、日光燈、高壓汞燈和碘鎢燈照明電路等。本項(xiàng)目主要介紹常用的白熾燈和日光燈照明電路,包含三個(gè)內(nèi)容:簡(jiǎn)單的一燈一開關(guān)控制的白熾燈照明電路組裝、日光燈照明電路的組裝和雙控照明電路的組裝等。
4、一般室內(nèi)電氣線路的安裝
1) 檢查各個(gè)元件的好壞,壞掉了找老師在換?词覂(nèi)電路的工作原理,紅色正電,藍(lán)色負(fù)電。
2) 檢查電線的好壞,按照電路圖,組裝,注意每個(gè)元件的使用方法,接好后。找老師來檢查,檢查無誤后,通電后,一切都正確,實(shí)驗(yàn)完成。斷掉電源,把電線拆掉,放回原處,實(shí)驗(yàn)結(jié)束,簽字。
5、常用電子儀器的使用
1) 直流穩(wěn)壓電源:將交流電轉(zhuǎn)變?yōu)榉(wěn)定的直流電,并為各種電子電路提供其所需直流供電電源的儀器設(shè)備。
2) 三種常用形式:
a) 作為獨(dú)立的儀器設(shè)備,如下面將要介紹的ss4323直流穩(wěn)壓電源;
b) 作為電子產(chǎn)品的組成部分并嵌入其硬件之中;
c) 作為電子產(chǎn)品的組成部分,但其與主機(jī)相對(duì)獨(dú)立,通過連接線與主機(jī)相連。
3) ss4323直流穩(wěn)壓電源
按下“power”自鎖按鈕,ss4323的電源接通,面板上的指示燈亮、數(shù)碼管上顯示有關(guān)參數(shù)。確認(rèn)“output”自鎖按鈕置于彈起(關(guān)斷)狀態(tài)。
將兩個(gè)“tracking”選擇按鍵(也是自鎖按鈕)彈起,ss4323直流穩(wěn)壓電源工作在獨(dú)立操作模式。
調(diào)節(jié)面板上右邊的“voltage(電壓)”和“current(電流)”旋鈕,使ch1的輸出電壓和電流分別為5v和0。5a。
當(dāng)需要從ch1的輸出端子上輸出所需的直流電源時(shí),將“output”自鎖按鈕按下(接通)即可。
as101e ut58d數(shù)字萬用表
函數(shù)信號(hào)發(fā)生器
ss—7802a模擬示波器或tds1012數(shù)字存儲(chǔ)示波器
6、常用電子元器件的認(rèn)識(shí)和檢測(cè)
1) 電子整機(jī)是由一系列電子元器件所組成。掌握常用元器件的正確識(shí)別、選用常識(shí)、質(zhì)量判別方法,這對(duì)提高電子產(chǎn)品的質(zhì)量和可靠性將起重要的保證作用。
2) 本項(xiàng)目的學(xué)習(xí)內(nèi)容包含七個(gè)部分,分別是電阻、電位器、電容、電感、二極管、三極管、集成電路芯片等元器件的認(rèn)識(shí)。
7、常用工具的使用(二)
1) 電烙鐵是手工焊接的基本工具,根據(jù)電流通過發(fā)熱元件產(chǎn)生熱量的原理而制成。
2) 烙鐵頭安裝在烙鐵芯內(nèi),用熱傳導(dǎo)性好的銅為基體的銅合金材料制成。
3) 烙鐵頭的'長(zhǎng)短可以調(diào)整(烙鐵頭越短,其溫度就越高),且有鑿式、尖錐形、圓面形、圓、尖錐形和半圓溝形等不同的形狀,以適應(yīng)不同焊接面的需要。
8、焊接工藝焊接訓(xùn)練
1) 焊接工具
2) 電烙鐵是焊接的主要工具。要根據(jù)不同的焊接對(duì)象選擇不同功率的電烙鐵。焊接集成電路一般可選用 25 w的,元器件管腳較粗或印刷板焊盤面積較大時(shí)可選用45w 或功率更大的。
3) 焊料是一種易熔金屬,我們一般使用錫鉛焊料,即焊錫。通常我們使用直徑為0。8mm的焊錫絲。
4) 焊劑又稱助焊劑,可清除焊件表面的氧化膜。通常我們使用松香作為助焊劑。
5) 焊接的物理基礎(chǔ)是“浸潤(rùn)”,浸潤(rùn)也叫“潤(rùn)濕”。液體在與固體的接觸面上攤開,充分鋪展接觸,就叫做浸潤(rùn)。
6) 錫焊的過程,就是通過加熱,讓鉛錫焊料在焊接面上熔化、流動(dòng)、浸潤(rùn),使鉛錫原子滲透到銅母材(導(dǎo)線、焊盤)的表面內(nèi),并在兩者的接觸面上形成cu6—sn5的脆性合金層。
9、電子整機(jī)產(chǎn)品裝配(led節(jié)能燈的制作)
1) 在拿到元件、電路板后,老師又跟我們講了一些制作方法和注意事項(xiàng),電路圖也是比較好理解的,我們檢查了元件,發(fā)現(xiàn)沒什么問題,就開始焊接、組裝了,我們拿著元件按著電路圖一步一步的安裝,真是大快人心。幾十個(gè)發(fā)光二級(jí)管,放在一起,真是揪心,好在我們有很強(qiáng)的觀察能力,什么正負(fù)極,我們都很快完成了。接著把那個(gè)led燈的電路板業(yè)很快就焊接完了,最后 ,把它們組裝在一起,拿給鄧?yán)蠋熑ゲ樵,噢,亮了,還差幾個(gè)發(fā)光二級(jí)管沒亮,回去檢查,原來不小心那個(gè)地方?jīng)]焊緊,焊接后,又拿給鄧?yán)蠋煓z查,這次就全亮了,收拾好工具,大功告成。
10、印制電路板(pcb)的制作
1) 下午老師讓我們觀看了pcb板的制作過程,然后老師發(fā)給我們沒人一塊pcb板,之后我們鉆孔,打磨,刷防氧化水,一個(gè)pcb電路板就制作好了。
11、電路組裝及調(diào)試
1) 最后一個(gè)實(shí)驗(yàn)了,大家都很認(rèn)真,大家老早就到了,把所需的東西都準(zhǔn)備好,上午老師發(fā)了一組元件,都很好理解,大家看懂了電路圖,測(cè)試了元件,就開始動(dòng)手了,在這過程中老師又告訴我們一些技巧,讓我們制作更得心應(yīng)手,更美觀。實(shí)驗(yàn)很快就完成了,就拿給鄧?yán)蠋熑ピ,發(fā)光二極管閃了,同時(shí)也發(fā)出滴滴響聲,電壓越大聲音越響,實(shí)驗(yàn)就這樣在歡聲中結(jié)束了。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)
一周的實(shí)習(xí)很快就結(jié)束了,在這當(dāng)中有我們辛苦制作出來的led燈、電路組裝的報(bào)警器。在實(shí)習(xí)當(dāng)中感觸最深的便是實(shí)踐聯(lián)系理論的重要性,當(dāng)遇到實(shí)際問題時(shí),只要認(rèn)真思考,用所學(xué)的知識(shí),一步步做。這次的內(nèi)容包括安全用電知識(shí)、常用工具的使用(一)、照明電路的組裝、一般室內(nèi)電氣線路的安裝、常用電子儀器使用、常用電子元器件的認(rèn)識(shí)與檢測(cè)、常用工具的使用(二)、焊接工藝焊接訓(xùn)練、電子整機(jī)產(chǎn)品裝配、印刷電路板(pcb)的制作、電路組裝及調(diào)試。本次實(shí)習(xí)的目的主要是對(duì)電子、電器的了解,對(duì)電子元件認(rèn)識(shí)及電子元件的組裝,對(duì)電子信息技術(shù)等方面的專業(yè)知識(shí)做進(jìn)一步的理解;培養(yǎng)和鍛煉我們的實(shí)際動(dòng)手能力,使我們的理論知識(shí)與實(shí)踐充分地結(jié)合,作到不僅具有專業(yè)知識(shí),而且還具有較強(qiáng)的實(shí)踐動(dòng)手能力,能分析問題和解決問題的高素質(zhì)人才,為以后更好的學(xué)習(xí)。在這次實(shí)驗(yàn)中更多的是要我們?nèi)プ觯行〇|西看起來簡(jiǎn)單,但要在實(shí)際操作中就是有許多要注意的地方,只有去做才能感覺到其中的奧秘,有些東西也與你的想象不一樣,我們這次的實(shí)驗(yàn)就是要我們跨過這道實(shí)際和理論之間的鴻溝。不過,通過這個(gè)實(shí)驗(yàn)我們也發(fā)現(xiàn)有些事看似實(shí)易,在以前我是不敢想象自己可以獨(dú)立組裝一個(gè)led燈,不過,這次實(shí)驗(yàn)給了我們這樣的機(jī)會(huì),現(xiàn)在我們可以獨(dú)立的做出來。
我們對(duì)這門課是熱情高漲的。第一,我從小就對(duì)這種小制作很感興趣,那時(shí)不懂焊接,卻喜歡把東西給拆來裝去,但總是裝不好,這樣一來,這東西就給廢了,F(xiàn)在電工電子實(shí)習(xí)課正是學(xué)習(xí)如何把東西“裝回去”。每次完成一個(gè)步驟,我都很開心,并且很有“成就感”。第二,電工電子實(shí)習(xí),是以學(xué)生自己動(dòng)手,掌握一定操作技能自己制作、組裝與調(diào)試為特色的。它將基本技能訓(xùn)練,基本工藝知識(shí)和大家的動(dòng)手能力有機(jī)結(jié)合,培養(yǎng)我們的實(shí)踐能力和創(chuàng)新精神。作為信息時(shí)代的大學(xué)生,作為國家重點(diǎn)培育的高技能人才,僅會(huì)操作鼠標(biāo)是不夠的,基本的動(dòng)手能力是一切工作和創(chuàng)造的基礎(chǔ)和必要條件。
通過一個(gè)星期的學(xué)習(xí),我覺得自己在以下幾個(gè)方面與有收獲:
一、對(duì)電子元件有了初步的了解。我們了解到了焊普通元件與電路元件的技巧、電路板圖的工作原理與組成元件的作用等。這些知識(shí)不僅在課堂上有效,對(duì)以后的工業(yè)設(shè)計(jì)課的學(xué)習(xí)有很大的指導(dǎo)意義,在日常生活中更是有著現(xiàn)實(shí)意義。
二、對(duì)自己的動(dòng)手能力是個(gè)很大的鍛煉。實(shí)踐出真知,縱觀古今,所有發(fā)明創(chuàng)造無一不是在實(shí)踐中得到檢驗(yàn)的。沒有足夠的動(dòng)手能力,就奢談在未來的科研尤其是實(shí)驗(yàn)研究中有所成就。在實(shí)習(xí)中,我鍛煉了自己動(dòng)手技巧,提高了自己解決問題的能力。比如做led燈組裝與調(diào)試時(shí),好幾個(gè)焊盤的間距特別小,稍不留神,就焊在一起了,但是我還是完成了任務(wù)。
三、對(duì)印制電路板圖的制作實(shí)習(xí)的感受。 焊接挑戰(zhàn)我得動(dòng)手能力,那么印制電路板圖的制作則是挑戰(zhàn)我的快速接受新知識(shí)的能力。在我過去一直沒有接觸過印制電路板圖的前提下,用一個(gè)下午的時(shí)間去接受、消化老師講的內(nèi)容,不能不說是對(duì)我的一個(gè)極大的挑戰(zhàn)。在這過程中主要是鍛煉了我與我與其他同學(xué)的團(tuán)隊(duì)合作、共同探討、共同前進(jìn)的精神。因?yàn)槲覍?duì)電路知識(shí)不是很清楚,可以說是模糊。但是當(dāng)我有什么不明白的地方去向其他同學(xué)請(qǐng)教時(shí),即使他們正在忙于思考,也會(huì)停下來幫助我,消除我得盲點(diǎn)。當(dāng)我有什么想法告訴他們的時(shí)候,他們會(huì)不因?yàn)槲业脽o知而不采納我得建議。在這個(gè)過程中大家互相幫助互相學(xué)習(xí),但我深深的感受到了同學(xué)之間友誼的真摯。這個(gè)實(shí)習(xí)迫使我相信自己的知識(shí)尚不健全,動(dòng)手能力有待提高。
我很感謝林老師、鄧?yán)蠋煂?duì)我們的細(xì)心指導(dǎo),從他們那里我學(xué)會(huì)了很多書本上學(xué)不到的東西,教我們?cè)鯓影牙碚撆c實(shí)際操作更好的聯(lián)系起來和許多做人的道理,這些東西無論是在以后的學(xué)習(xí)還是生活中都會(huì)對(duì)我起到很大的幫助。
一周短暫的實(shí)習(xí),但卻給我以后的道路指出一條明路,那就是思考著做事,事半功倍,更重要的是,做事的心態(tài),也可以得到磨練,可以改變很多不良的習(xí)慣。通過和大家在一起的學(xué)習(xí),心與心的交流以及逐漸熟練,使我們學(xué)到了更多寶貴的知識(shí)。
實(shí)習(xí)這幾天的確有點(diǎn)辛苦,但大家都很開心,通過這次的實(shí)習(xí)也正好讓我們養(yǎng)成了一種良好的動(dòng)手習(xí)慣,它讓我們更充實(shí),更豐富,這就是一周實(shí)習(xí)的收獲,但愿有更多的收獲伴著我,走向知識(shí)的海洋,走向未知的將來。
畢業(yè)工作實(shí)習(xí)報(bào)告10
一、實(shí)習(xí)目的
金工實(shí)習(xí)是一門實(shí)踐性的技術(shù)基礎(chǔ)課,是高等院校工科學(xué)生學(xué)習(xí)機(jī)械制造的基本工藝方法和技術(shù)。經(jīng)過這次的金工實(shí)習(xí),我很多方面得到了很大的提高,最主要的就是動(dòng)手能力,學(xué)校只是給我們灌輸理論知識(shí)的海洋,此次的金工就是讓我們的理論重歸與實(shí)踐,使我們能更貼近生活,更貼近社會(huì)。在暑假期間我們?nèi)瓕W(xué)院的老師就組織我們一次金工實(shí)習(xí)。
二、實(shí)習(xí)過程及體驗(yàn)
第一天,坐車懷著喜悅的心情來到了北校,迫切的想滿足自己的動(dòng)手能力,老師把我們所有的人召集道一個(gè)不是很大的課室,進(jìn)行以及事故的視頻,讓我知道了做什么事都得謹(jǐn)慎,一個(gè)小小的失誤都可能導(dǎo)致難于挽回的事故,屏幕上一幕一幕驚心動(dòng)魄的事故重重的撞擊我的心坎,老師說的對(duì),不管做什么,安全第一,光是視頻教育就花了將近兩個(gè)小時(shí),可見安全的重要性,兩個(gè)小時(shí)后,上午也就為時(shí)不多了呀!班長(zhǎng)立刻帶我們?nèi)サ焦I(yè)控制工種的機(jī)室,之前聽學(xué)校這邊老師說什么實(shí)習(xí)老師很嚴(yán)肅,很嚴(yán)格,當(dāng)我們和第一位實(shí)習(xí)老師接觸會(huì)才知道,原來實(shí)習(xí)老師是這么幽默,是這么和藹,緊接著老師給我們演示了齒輪變速原理和機(jī)器人操作過程,讓我們這些初出牛犢同學(xué)迫不及待的想上前去自己操作,很順利的我們每個(gè)人都如愿以償,但這讓我知道,很多看似簡(jiǎn)單的東西如若真正操作起來的話還是會(huì)遇到很多阻礙,這就需要我們的耐心以及敏銳的觀察力,就在這樣一個(gè)環(huán)境中我們第一天就快接近尾聲,后來老師給我們死命的提問,誰回答對(duì)就加分,那個(gè)氣氛,太high了呀,同學(xué)們都是管知不知道就搶答,真可謂是加分就是王道,第一天快樂的結(jié)束,但相對(duì)來這的目的心中還是有點(diǎn)小小的失望,畢竟今天動(dòng)手的地方不多。
第二天,我們實(shí)習(xí)的工種是鑄造,一聽這名有點(diǎn)嚇人,后來一走進(jìn)此工種工廠,眼前看到的全是沙土,心里抱著十分的好奇這是些啥玩意,還沉靜在這種好奇中時(shí),一個(gè)滑稽的老師一走了進(jìn)來,三下兩下就飛出了一大堆粵語,我勒了個(gè)去了,讓我聽的云里霧里呀,后續(xù)老師給我們講了今天的任務(wù)也就是作業(yè),老師講完后立刻給我們操作演習(xí),讓我見識(shí)了什么事人才,什么是以低成本。這個(gè)鑄造就是弄出模型出來,老實(shí)交代完后,同學(xué)們各自找好組員,進(jìn)行作業(yè),我和另外兩大男生手腳靈活的把沙土灌進(jìn)木框里,死命的用棒子錘,以及一些其他的,不久我們就做出了一個(gè)模型,之后用作了跟看是夾心餅干的東東,哈哈哈,最后我們小組得了a,之后就是全身發(fā)軟,四肢疼痛呀,可見大學(xué)生身體是多么脆弱,是多么缺少鍛煉,同時(shí)也讓我知道什么是三個(gè)臭皮匠賽過諸葛亮,團(tuán)隊(duì)合作謹(jǐn)慎的重要性以及做事要有耐心。
第三天,當(dāng)我看到焊接這個(gè)工種時(shí),我內(nèi)心就有種壓不住的興奮,因?yàn)槲抑熬屯孢^電焊,覺得相當(dāng)好玩,也知到這么工作有很大的技術(shù)性,老師先跟我們講解了一遍在演示了一遍,我早就耐不住了帶上面具以及手套等,從老師的講解中我了解到:焊條的角度一般在七十到八十之間,焊條的速度,要求當(dāng)然是勻速,然而在實(shí)際操作中,我們往往是不快則慢,很難保持勻速,因此焊出來的結(jié)果是很不流暢的,有的地方停留時(shí)間短則當(dāng)然沒有焊好,還有裂紋,停留時(shí)間長(zhǎng)的地方,則經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)被焊透的毛病,出現(xiàn)了漏洞;焊條的高度要求保持在二至四毫米,聽似簡(jiǎn)單的這些話,操作起來那是相當(dāng)?shù)目嚯y呀,一次一次焊的不均勻,一次一次焊出個(gè)洞,一次次的失敗差點(diǎn)蒙閉了頭腦,這是老師走到我身邊,跟我說,沒事,金工實(shí)習(xí)就這樣,想在一天完全學(xué)會(huì)那是不可能的,主要是讓你們體驗(yàn)體驗(yàn),實(shí)踐實(shí)踐,再后來單獨(dú)演示了一遍給我,在我百般嘗試下,最后終于弄出個(gè),自己滿意的作品,也讓我體會(huì)到了成功的喜悅。
第四天我們學(xué)習(xí)的工種是汽車,讓我明白了很多貼近我們生活的東西我們很少會(huì)去深層次的去研究他們,很多東西都是想當(dāng)然,通過這天的學(xué)習(xí),我對(duì)汽車減速,加速以及倒檔,有了一定的了解,讓我以后看東西能夠更深一個(gè)層次,用不同的角度去認(rèn)識(shí)它了解它。還有就是理工學(xué)校的學(xué)生對(duì)這種東西發(fā)自內(nèi)心的喜歡,為我們理工學(xué)生以后看問題有很大的幫助。
第五天,加工中心,讓我明白了什么是臥式加工中心,什么事立式加工中心,也對(duì)電腦上一些沒見過的軟件有了一定的了解,在電腦上操作能力也有了一定的提高,老師給我們布置了作業(yè),先編程出一個(gè)字的程序,最后加工,再一次一次失敗,一次一次重來的時(shí)候,最終我加工好了自己名字中的鵬字,也就在那一刻,我內(nèi)心是多么自豪,是多么高興,讓我明白,成功其實(shí)并不難。
第六天,塑料加工,我們?cè)跈C(jī)室看到的機(jī)器都是很少見過的,都是很昂貴的,讓我不禁感慨人類聰明的`大腦,跟讓我深刻體會(huì)到很多東西回收作用是那么大,也讓我不禁想到自己的渺小,自己所懂的東西是那么微不足道,讓自己以后的路有了更大的動(dòng)力。
第七天。鉗工,這一天是我印象最深的一天,注定要在我記憶中長(zhǎng)留,在這里讓我相信了什么是只要有恒心鐵杵都能磨成針,一根長(zhǎng)長(zhǎng)的鐵棒是怎樣被磨成一個(gè)精巧的五邊形螺帽,靠的是咱們的耐心,靠的是咱們的毅力,什么鋸呀,什么銼呀,什么錘呀,一整天同學(xué)們都沉醉在這些東西跟鐵杵抨擊的天籟之聲中,盡管這個(gè)工種是這幾天做辛苦的一天,盡管手中磨出了幾個(gè)泡,盡管汗水一直在親吻桌面,同學(xué)們還是用盡全力的交了張自己滿意的答卷,這種精神深深的感染了我,盡管這種方法在現(xiàn)在生產(chǎn)中基本上沒用,但對(duì)磨練我們這樣的大學(xué)生有著不可估計(jì)的積極作用,對(duì)我們以后的道路也有相當(dāng)大的益處,因?yàn)檫@樣的辛酸都會(huì)給我們留下深深的印象,提高咱們大學(xué)生積極上下,吃苦耐勞的意志等。
第八天,銑工,又是一項(xiàng)讓我不禁大贊的工種,這天相對(duì)鉗工那天要很輕松許多,同樣也是一根鐵杵,先固定在車床的夾子上,等把一切位置都調(diào)好后,咔咔的就開始,降溫的油在齒輪間像嬉水的小孩一樣,是那么有活力,經(jīng)過我們一層一層的打磨。最后出來個(gè)銀光閃閃的長(zhǎng)方體鐵柱,這個(gè)工種主要是讓我們學(xué)習(xí)機(jī)械的操作能力,也正是這個(gè)工藝讓我明白做什么事都得細(xì)心,此工藝要求的精度很高,要在游標(biāo)卡尺反復(fù)測(cè)量確診無誤后才能過老師那關(guān),更能過自己內(nèi)心的那關(guān),同時(shí)這項(xiàng)工藝得一人控制開關(guān)一人控制操作臺(tái),這也就需要很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神,才能確保我們能在規(guī)定的時(shí)間勝利完成任務(wù)等。
第九天,磨床齒輪,今天主要是聽老師講課,還有介紹了一下那個(gè)先進(jìn)的磨床。在老師的指導(dǎo)下,每個(gè)人操作了一回,其實(shí)也就是按了幾個(gè)按鍵,由于是周四只有上午要上班,下午就返校,之后來時(shí)又叫我們畫個(gè)圖,鞏固下差不多也就結(jié)束了。
第十天,線切割,也就是最后一天,內(nèi)心不免生起一種失落,線切割,也是分兩個(gè)部分,現(xiàn)在電腦上操作,畫個(gè)閉合的圖案,再編輯程序,然后再到機(jī)械上加工自己編程的圖案,我是畫了個(gè)娃娃頭,由于機(jī)器的原因很多人沒去加工,還好我占到個(gè)位置,成功的把我那圖案加工出來,這一點(diǎn)我還是相當(dāng)慶幸的,在下午2點(diǎn)半,我們進(jìn)行的這幾天所學(xué)東西理論知識(shí)的考試,實(shí)習(xí)就這樣結(jié)束了。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)
為期兩周的金工實(shí)習(xí)就這樣輕輕的落下帷幕,回憶這兩周的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,真可謂是收獲多多,感慨多多,在這里,我體會(huì)到很多成功的喜悅,也讓我明了成功的背后都得付出心酸的汗水,在這個(gè)浩瀚的大千世界,才發(fā)現(xiàn)大學(xué)生有太多的不足,有太多的東西值得去學(xué)習(xí),并且不管什么時(shí)候,我們都得抱著虛心的態(tài)度去學(xué)習(xí)。
總結(jié)盡管這短短的幾天很難讓我們完全學(xué)會(huì)某種東西,但這次實(shí)習(xí)都將在我們內(nèi)心里留下美好的回憶,在這些天有各種酸甜苦辣,但也只有親身體會(huì)過才知道這其中的美,在此,非常感謝學(xué)校能夠給我們提供一個(gè)這樣的平臺(tái),讓我們的理論重歸于實(shí)踐,最后這次實(shí)習(xí)將永遠(yuǎn)留在我的記憶里,讓我更積極向往未來的人生之路。
畢業(yè)工作實(shí)習(xí)報(bào)告11
七月流火,酷暑難耐。正是這樣的盛夏時(shí)節(jié),一年一度的大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)習(xí)正在熱火朝天地舉行……
社會(huì)主義高校辦學(xué)的根本目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生成為有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的一代新人。達(dá)到和實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的途徑和方法是教育與生產(chǎn)勞動(dòng)相結(jié)合。因此,各高校紛紛開展大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)習(xí),以期望通過開展此項(xiàng)活動(dòng)達(dá)到在提高大學(xué)生社會(huì)適應(yīng)能力的同時(shí),服務(wù)社會(huì)的目的。在親身經(jīng)歷了大一,大二兩年的暑期社會(huì)實(shí)習(xí)后,我不由的要對(duì)大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)習(xí)發(fā)表一下自己的看法和體會(huì)!
大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)習(xí)主要是指暑期“三下鄉(xiāng)”實(shí)習(xí),其目的是為了支援農(nóng)村的教育事業(yè),同時(shí)給農(nóng)民帶去相應(yīng)的指導(dǎo),本著為人民服務(wù)的宗旨,同時(shí)把自己在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)與勞動(dòng)實(shí)習(xí)相結(jié)合,并從群眾中學(xué)到做人做事的道理,用于知道自己的將來的學(xué)習(xí)生活工作。但是,作為大1,大2的學(xué)生,我們?cè)趯?duì)本專業(yè)知識(shí)和技能還不夠熟悉和精通的情況下,往往對(duì)于暑期“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)習(xí)是下到鄉(xiāng)里,卻收獲甚少!再者,現(xiàn)在大學(xué)生,除了一部分學(xué)生來自農(nóng)村以外,很有一部分是來自城市的,往往這些學(xué)生家庭環(huán)境好,父母親更是不允許或者不支持自己的孩子參加所謂的暑期“三下鄉(xiāng)”實(shí)習(xí)活動(dòng),因此,真正能夠參加暑期“三下鄉(xiāng)”實(shí)習(xí)的,也往往是本身來自農(nóng)村的大學(xué)學(xué)子們,這樣,學(xué)校所提倡的通過暑期“三下鄉(xiāng)”實(shí)習(xí)活動(dòng)來提高學(xué)生素質(zhì)的目的就未能夠達(dá)到……
在現(xiàn)在的社會(huì)就業(yè)中,往往用人單位希望招聘那些具有一定業(yè)務(wù)素質(zhì)的,有工作經(jīng)驗(yàn)的人才,如今大學(xué)生就業(yè)難的問題早已成為社會(huì)每年都在關(guān)注的問題,其中主要原因便是如今大學(xué)生沒有工作經(jīng)歷,而要適應(yīng)各個(gè)用人單位的具體業(yè)務(wù)操作則需要經(jīng)過幾個(gè)月以上的培訓(xùn),往往用人單位不愿意花時(shí)間用于培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員,而是希望在招聘的時(shí)候就能夠招到已經(jīng)在本行業(yè)具有一定工作經(jīng)驗(yàn)的人員,這也就是為什么在招聘的時(shí)候,在招聘信息上,常常是有“是否具有本行業(yè)工作經(jīng)歷”一攔。
今年暑假,我只身前往深圳,希望找到一家能夠提供暑期社會(huì)實(shí)習(xí)的單位,來增強(qiáng)本專業(yè)的知識(shí),同時(shí)也作為自己的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,但是事與愿違,在跑了7、8個(gè)人才市場(chǎng)后,竟然沒有一家愿意提供此方面的職位,詢問其原因,概括起來主要有以下幾條:
短短兩個(gè)月的時(shí)間,對(duì)于一般業(yè)務(wù)培訓(xùn)來說,過于短暫,即使對(duì)于個(gè)人來說能夠提高能力,但是兩個(gè)月之后,個(gè)人依然要回到學(xué)校當(dāng)中從事學(xué)習(xí),這樣,對(duì)于用人單位來說無疑是一種損失,社會(huì)工作專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告社會(huì)工作專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告。
即使某個(gè)單位提供了某方面的職位,那么,培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)則要該單位自己承擔(dān),但是,畢竟對(duì)于暑期的大學(xué)生來說,暑期實(shí)習(xí)只是暫時(shí)性的,還未等到其給單位創(chuàng)收,其將離開單位返回學(xué)校,這種虧本的'買賣,是很少有哪個(gè)單位愿意做的。
短短的兩個(gè)月暑假時(shí)間,用人單位也常認(rèn)為,對(duì)于大學(xué)生所需要的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)來說,太微不足道,對(duì)于大學(xué)生的發(fā)展,幫助甚微。
在提倡實(shí)事求是的當(dāng)今社會(huì),大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)習(xí)難的問題確實(shí)擺在我們的面前,對(duì)此,我們必需調(diào)動(dòng)社會(huì)的力量,尤其是學(xué)校與社會(huì)之間,更應(yīng)當(dāng)建立起一種互進(jìn)的模式,給大學(xué)生提供一定的機(jī)會(huì),否則,所謂的暑期社會(huì)實(shí)習(xí)與其達(dá)不到最終的目的,還不如讓大學(xué)生好好呆在家中避暑。如果只是一味的追求實(shí)習(xí),而不注重實(shí)習(xí)的效果,不但浪費(fèi)了資金和精力,而且浪費(fèi)了大學(xué)生寶貴的時(shí)間相信,這樣的結(jié)果是誰都不愿意接受的。“大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)習(xí)”就這個(gè)活動(dòng)本身而言的確是奔著提高大學(xué)生綜合素質(zhì),服務(wù)社會(huì)而來的,但在操作的過程中卻出現(xiàn)了一系列的問題。正所謂“不飛則已,一飛沖天”,我希望通過各方面的努力解決這些問題,使得大學(xué)生社會(huì)實(shí)習(xí)能“不做則已,一做驚人”。
畢業(yè)工作實(shí)習(xí)報(bào)告12
一、基本信息
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年1月5日——5月5日
實(shí)習(xí)單位名稱:河南省勞動(dòng)就業(yè)訓(xùn)練中心
實(shí)習(xí)崗位:市場(chǎng)專員
二、實(shí)習(xí)單位基本情況
(一)實(shí)習(xí)單位介紹
河南省勞動(dòng)就業(yè)訓(xùn)練中心成立于1993年5月,是經(jīng)省編委批準(zhǔn)的直屬于河南省人力資源和社會(huì)保障廳的事業(yè)單位。主要任務(wù)是:承擔(dān)各類用人單位職工就業(yè)前培訓(xùn)、崗位訓(xùn)練,各類職業(yè)資格認(rèn)證培訓(xùn)。
中心致力于國家職業(yè)資格鑒定認(rèn)證培訓(xùn)、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)咨詢等相關(guān)領(lǐng)域,師資力量雄厚,有知名高等學(xué)府專家教授,也有來自著名企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富的高層管理人士和行業(yè)專家,所有課程均有實(shí)戰(zhàn)工具,領(lǐng)先行業(yè)信息。
(二)實(shí)習(xí)單位文化
公司自創(chuàng)建以來,在“重視人才、鼓勵(lì)創(chuàng)新、服務(wù)為本、進(jìn)取不斷”的企業(yè)精神指導(dǎo)下,以“做好新生行業(yè)專業(yè)培訓(xùn),促進(jìn)緊缺人才高薪就業(yè)”為己任,以培訓(xùn)出更專業(yè)的職業(yè)人回報(bào)社會(huì),在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中逐步發(fā)展壯大。
(三)實(shí)習(xí)單位組織結(jié)構(gòu)
河南省勞動(dòng)就業(yè)訓(xùn)練中心下設(shè)六個(gè)部門:行政處,財(cái)務(wù)室,教務(wù)處,咨詢部,網(wǎng)絡(luò)部,市場(chǎng)部。行政處主要負(fù)責(zé)資料的管理和人事方面的工作,財(cái)務(wù)室主要負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)。具體生產(chǎn)流程是:由網(wǎng)絡(luò)部宣傳推廣,使更多人知道職業(yè)培訓(xùn)的重要性,到咨詢部咨詢,咨詢部將信息分給市場(chǎng)部,市場(chǎng)部聯(lián)系學(xué)員,過來教務(wù)部報(bào)名,財(cái)務(wù)部繳費(fèi)。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
(一)崗位介紹
我在河南省勞動(dòng)就業(yè)訓(xùn)練中心的實(shí)習(xí)崗位是市場(chǎng)專員,主要工作是網(wǎng)絡(luò)營銷和電話營銷。接待來訪學(xué)員,介紹學(xué)員所咨詢職業(yè)具體情況以及促成其報(bào)名交費(fèi),以及完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事物。
(二)頂崗實(shí)習(xí)內(nèi)容
1.網(wǎng)絡(luò)營銷
網(wǎng)絡(luò)營銷主要是通過在各種知名分類信息網(wǎng)上發(fā)帖,以方便潛在學(xué)員在利用搜索引擎搜索時(shí)盡快搜索到我們的相關(guān)信息。主要在好喇叭網(wǎng),百姓網(wǎng),百業(yè)網(wǎng),列表網(wǎng),快點(diǎn)8網(wǎng),趕集網(wǎng),58同城網(wǎng),百度貼吧等教育培訓(xùn)分類下的職業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目下發(fā)帖。
發(fā)帖內(nèi)容主要是職業(yè)背景介紹,職業(yè)前景介紹,報(bào)名條件,報(bào)名資料,培訓(xùn)教材,培訓(xùn)時(shí)間,培訓(xùn)地點(diǎn),考試時(shí)間,考試科目,成績(jī)查詢,證書發(fā)放,證書查詢等項(xiàng)目的具體內(nèi)容。以及聯(lián)系人,聯(lián)系電話,電子郵箱,,聯(lián)系地址等項(xiàng)目的具體內(nèi)容。
2.電話營銷
通過網(wǎng)絡(luò)營銷吸引潛在客戶主動(dòng)咨詢,利用基本業(yè)務(wù)知識(shí)指導(dǎo)學(xué)員的職業(yè)發(fā)展方向。為學(xué)員介紹所咨詢執(zhí)業(yè)的職業(yè)發(fā)展前景,以及就業(yè)和報(bào)名條件,報(bào)名資料,培訓(xùn)教材,培訓(xùn)時(shí)間,培訓(xùn)地點(diǎn),考試時(shí)間,考試科目,成績(jī)查詢,證書發(fā)放,證書查詢等項(xiàng)目的具體內(nèi)容。促使學(xué)員報(bào)名,交費(fèi),過來接受培訓(xùn),提高職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能。
電話營銷主要是注意電話營銷禮儀,電話營銷時(shí)間以及電話回訪頻率。接電話的,掛電話的結(jié)束語祝福。電話營銷時(shí)間一般選在上午十點(diǎn)到十一點(diǎn)半之間,下午三點(diǎn)到四點(diǎn)半之間。電話回訪頻率一般是學(xué)員咨詢?nèi)旌筮M(jìn)行第一次回訪,之后隔兩天再回訪一次,之后兩周回訪一次,跟蹤回訪,直至學(xué)員報(bào)名。
3.學(xué)員接待
學(xué)員來訪預(yù)約發(fā)出之后,在約定來訪時(shí)間當(dāng)天電話回訪學(xué)員確定其來訪具體時(shí)間,以及在乘車路線方面是否需要幫助。根據(jù)當(dāng)天的天氣狀況提醒學(xué)員是否帶
雨傘,添加衣服。
學(xué)員到咨詢部之后,首先請(qǐng)學(xué)員就坐,然后倒茶,把相關(guān)資料拿給學(xué)員讓其詳細(xì)了解,之后接受學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)咨詢。盡量引導(dǎo)學(xué)員報(bào)名接受專業(yè)職業(yè)培訓(xùn)。
4.學(xué)員報(bào)名
首先,報(bào)送報(bào)名資料。學(xué)員的報(bào)名資料主要有身份證復(fù)印件一張,一寸照片三張,兩寸照片三張,畢業(yè)證復(fù)印件或者學(xué)歷證復(fù)印件一張,工作年限證明一張。學(xué)員報(bào)名時(shí)主要注意學(xué)員報(bào)名資料是否齊全,準(zhǔn)確。比如統(tǒng)考職業(yè)要求白底彩照。那么藍(lán)底,紅底都不行。
然后,交費(fèi),填寫報(bào)名表。帶學(xué)員到財(cái)務(wù)處交費(fèi),交過費(fèi)后方能填寫報(bào)名表。統(tǒng)考職業(yè)的報(bào)名表填寫和技能職業(yè)的報(bào)名表填寫是不一樣的,要注意分清給學(xué)員正確的提示和填寫模版。
最后,給學(xué)員領(lǐng)教材。到教務(wù)部取書柜鑰匙,給對(duì)應(yīng)學(xué)員領(lǐng)取教材。之后做已交費(fèi)報(bào)名學(xué)員的基本資料登記,包括學(xué)員姓名,聯(lián)系方式,報(bào)考職業(yè),交納費(fèi)用,交費(fèi)日期,對(duì)應(yīng)專員。領(lǐng)取教材登記,領(lǐng)取教材名稱,數(shù)量,領(lǐng)取人,對(duì)應(yīng)學(xué)員,領(lǐng)取日期。
5.后續(xù)服務(wù)
后續(xù)服務(wù)主要包括開課前通知,開課期間處理學(xué)員問題。以及考試時(shí)間通知,考試前電話提醒,以及考試之后成績(jī)查詢時(shí)間,查詢方式,證書出來后電話通知學(xué)員領(lǐng)取證書。以及學(xué)員遇到的其他問題的.處理和解決。
四、實(shí)習(xí)收獲及體會(huì)
在河南省勞動(dòng)就業(yè)訓(xùn)練中心的實(shí)習(xí)使我學(xué)到了很多。了解各種職業(yè)所對(duì)應(yīng)的資格證書的發(fā)證機(jī)構(gòu),證書樣本,考證時(shí)間,對(duì)應(yīng)教材,考試科目,成績(jī)查詢,證書發(fā)放,證書查詢等項(xiàng)目的具體內(nèi)容。學(xué)會(huì)了網(wǎng)絡(luò)營銷和電話營銷的基本和技巧。在與學(xué)員溝通以及同事相處中增加了為人處事的經(jīng)驗(yàn)。
(一)實(shí)習(xí)收獲
1.提高職業(yè)素質(zhì),培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)、熱情、認(rèn)真的態(tài)度
職業(yè)培訓(xùn)行業(yè)首先需要扎實(shí)的基本功,要把所有職業(yè)的職業(yè)背景,職業(yè)發(fā)展前景,以及就業(yè)渠道和報(bào)名條件,報(bào)名資料,培訓(xùn)教材,培訓(xùn)時(shí)間,培訓(xùn)地點(diǎn),考試時(shí)間,考試科目,成績(jī)查詢,證書發(fā)放,證書查詢等項(xiàng)目的具體內(nèi)容記住,記熟,在學(xué)員咨詢時(shí)能脫口而出。
不同職業(yè)的報(bào)名條件是不一樣的,有的非常嚴(yán)格,比如注冊(cè)物業(yè)管理師報(bào)名條件是大專畢業(yè)六年以上,本科畢業(yè)四年以上,研究生畢業(yè)兩年以上,博士畢業(yè)一年以上。必須嚴(yán)格按照規(guī)定走,條件不能放寬。而有些職業(yè)比如眼鏡驗(yàn)光員,眼鏡定配工職業(yè)資格證的條件就比較寬,年滿18周歲就可以報(bào)中級(jí),年滿28周歲就可以報(bào)高級(jí)。
所以一定要記準(zhǔn)確,不能說錯(cuò)了。在與學(xué)員溝通過程中要讓學(xué)員感受到熱情,感受到真誠,那樣學(xué)員才會(huì)信任你所講的。
2.提高專業(yè)能力的同時(shí)也提高了經(jīng)驗(yàn)和能力
作為職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),每天都在和各行各業(yè)的學(xué)員打交道。不同的教育背景,不同的職業(yè)背景,不同的年齡階段,不同的地域,不同的階層。對(duì)應(yīng)不同的學(xué)員介紹時(shí)需要不同的語言風(fēng)格,針對(duì)教育程度比較高的,要用專業(yè)術(shù)語,要說普通話。針對(duì)年齡比較大的要說得通俗容易理解一點(diǎn)。對(duì)人一視同仁,一樣的熱情,一樣的真誠。精誠所至,金石為開,最終會(huì)和很多學(xué)員成為朋友。
(二)實(shí)習(xí)體會(huì)
1.歸零的心態(tài)
作為一個(gè)新人,歸零的心態(tài)很重要,在一個(gè)新的領(lǐng)域,一切都要從頭學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)基本業(yè)務(wù)知識(shí),學(xué)習(xí)待人接物,學(xué)習(xí)電話營銷,網(wǎng)絡(luò)營銷,學(xué)習(xí)作圖。
2.工作中要多看,多聽,少講
看別人接待學(xué)員的禮儀,程序。聽別人打電話的話術(shù)。三人行則必有吾師,擇其善者而從之,其不善者而改之。
3.要善于經(jīng)常做和
每天堅(jiān)持寫工作,每周每月都要做工作計(jì)劃和工作總結(jié)。主要是記錄,計(jì)劃和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
總的來說在實(shí)習(xí)期間,雖然很辛苦,但是,在工作中,我卻學(xué)到了不少東西,也受到了很大的啟發(fā)。我明白,今后的工作還會(huì)遇到許多新的東西,這些東西會(huì)給我?guī)硇碌捏w驗(yàn)和新的體會(huì)。因此,我堅(jiān)信:只要我用心去發(fā)掘,勇敢地去嘗試,一定能獲得更大的收獲和啟發(fā)。
畢業(yè)工作實(shí)習(xí)報(bào)告13
一、實(shí)習(xí)說明
(1)實(shí)習(xí)時(shí)間:
(2)實(shí)習(xí)地點(diǎn):
(3)實(shí)習(xí)性質(zhì):
二、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
陽光保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司是國內(nèi)七大保險(xiǎn)集團(tuán)之一,由中國石油化工集團(tuán)公司、中國南方航空集團(tuán)公司、中國鋁業(yè)公司、中國對(duì)外貿(mào)易運(yùn)輸(集團(tuán))總公司、廣東電力發(fā)展股份有限公司等國有大型企業(yè)集團(tuán)為主發(fā)起組建,注冊(cè)資本金為27.5億元人民幣。公司股東實(shí)力強(qiáng)大,涉及行業(yè)廣泛,股權(quán)結(jié)構(gòu)合理,符合現(xiàn)代企業(yè)制度。陽光保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司擁有陽光財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司和陽光人壽保險(xiǎn)股份有限公司等多家專業(yè)子公司。
陽光保險(xiǎn)的發(fā)展歷程是以XX年7月28日陽光財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司成立為標(biāo)志;XX年6月27日,陽光保險(xiǎn)控股股份有限公司成立;XX年12月 17日,陽光人壽保險(xiǎn)股份有限公司成立;20xx年1月23日經(jīng)中國保監(jiān)會(huì)、國家工商總局批準(zhǔn),陽光保險(xiǎn)控股股份有限公司正式更名為陽光保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司。
由于經(jīng)營管理的良好表現(xiàn)和優(yōu)秀的企業(yè)文化建設(shè),陽光保險(xiǎn)先后獲得百佳“中華儒商”、五十強(qiáng)“人民信賴品牌”、十強(qiáng)“保險(xiǎn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力品牌”、“亞洲500最具價(jià)值品牌”、“亞洲十大最具影響力品牌”和20xx中國最佳商業(yè)模式等大獎(jiǎng),公司的品牌形象不斷提升。
陽光保險(xiǎn)秉承“打造最具品質(zhì)和實(shí)力的保險(xiǎn)公司”的公司愿景,以“共同成長(zhǎng)”為使命,把“誠信、關(guān)愛”、“創(chuàng)造價(jià)值”作為核心價(jià)值觀,堅(jiān)持“工作激情與管理理性”、“創(chuàng)新與執(zhí)行”、“團(tuán)隊(duì)合作與發(fā)揮個(gè)人作用”等三個(gè)方面高度統(tǒng)一,發(fā)揚(yáng)“戰(zhàn)勝自我”的企業(yè)精神,以崇高的道德水準(zhǔn)、高效健全的管理和高素質(zhì)、高境界、高度職業(yè)化的員工隊(duì)伍,為客戶提供優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定的服務(wù),成為高成長(zhǎng)性的公司,成為客戶首選的公司,成為優(yōu)秀人才向往的公司。
三、實(shí)習(xí)環(huán)境
在公司,采取小組工作的形式,每個(gè)組有差不多十幾個(gè)人,設(shè)一個(gè)組長(zhǎng),每個(gè)人都分配了工作任務(wù),每個(gè)月都有硬性歸定要完成多少指標(biāo),并按5%進(jìn)行提成獎(jiǎng)勵(lì)。
當(dāng)我們這些新來的員工被分配到各個(gè)小組以后,組長(zhǎng)會(huì)發(fā)給我們一份客戶電話表,這份電話表是由小組負(fù)責(zé)電話查詢的工作人員在網(wǎng)上搜集到的,然后,組長(zhǎng)還會(huì)給我們一份話術(shù),主要寫了如何與客戶溝通交流的對(duì)話示例,如:我們先說,“先生.小姐,你好.我這里是陽光保險(xiǎn)電話中心的,我姓***,工號(hào)****。今天打電話給你是我們陽光公司周年慶,有個(gè)短期的活動(dòng)由我負(fù)責(zé)通知到你,是不需要你作任何消費(fèi)的,你聽聽做個(gè)參考就可以了”。對(duì)方有可能會(huì)繼續(xù)與我們通話,或直接拒絕,這份話術(shù)上都做了說明,讓我們這些新人進(jìn)行參考。
四、實(shí)習(xí)過程
一)、了解過程
在當(dāng)今的時(shí)代,電話作為一種快捷、方便、經(jīng)濟(jì)的通訊工具,在咨詢和購物方面已日益得到普及。現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率,電話銷售應(yīng)此而生。電話銷售是指通過電話推銷產(chǎn)品和宣傳公司業(yè)務(wù)。電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達(dá)能力和一定的產(chǎn)品知識(shí)。電話作為一種方便、快捷、經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)代化通訊工具,正日益得到普及,現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率,電話銷售作為一種新時(shí)尚正走進(jìn)千家萬戶。
我所在的公司主要做的是人身壽險(xiǎn),這家公司規(guī)模比較大,有四百多人,應(yīng)該算是一家中型以上的公司了,公司主要由三個(gè)部門組成,電話營銷部:大約有三百人了,主要進(jìn)行銷售工作。技術(shù)部:負(fù)責(zé)發(fā)送名單數(shù)據(jù),處理電話技術(shù)方面工作。后勤部:負(fù)責(zé)人員管理和公司日常管理。一般的工作流程是,我們通過電話方式,撥打電話聯(lián)系陌生人,向他推銷我們的的產(chǎn)品,如果顧客滿意的話,就登記顧客資料,再提交審核,最后出文本合同送到顧客那簽字刷卡.保單的額度XX- 18000之間。
二)、具體工作情況
每天我們的工作都是,按照技術(shù)部給的電話單,挨個(gè)拜訪,打電話,平均每天差不多有100多個(gè)電話,電話的主要內(nèi)容是介紹我們的保險(xiǎn)產(chǎn)品,希望客戶能參加進(jìn)來,然后就登記資料,再出合同。雖然活不難,可是在實(shí)際工作,卻碰到了許多意想不到的麻煩。
首先,技術(shù)部雖然每個(gè)星期都給我們發(fā)了三百個(gè)電話,但是只是個(gè)電話號(hào)碼而已,其他資料什么都沒有。在這三百個(gè)當(dāng)中,有的電話是打不通的,或者是空號(hào),或者沒有人接聽.這種情況占了30%。其次,就是對(duì)方接電話,可能她們經(jīng)常接這樣的電話吧,有的聽完公司介紹后,一聽是推銷保險(xiǎn)的就直接掛掉電話。這種情況占了60%.剩下的10%呢就是聽完產(chǎn)品介紹的,有的有興趣會(huì)繼續(xù)聽下去,沒有興趣的就直接掛機(jī)了,這時(shí)候我們就要想進(jìn)辦法跟顧客聊下去,如給他們下風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),重復(fù)我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),或者不聊保險(xiǎn),聊其他生活內(nèi)容等等,唯一目的就是不要讓他們掛機(jī)。
剛開始打電話的那兩天因?yàn)槭切氯,?duì)話術(shù)和說話技巧不熟悉,掛機(jī)率超級(jí)高,比如一周的三百個(gè)數(shù)據(jù),兩天就打光了,一天100多個(gè)電話,通時(shí)才一個(gè)小時(shí)多一點(diǎn)點(diǎn),不能按期完成要打的.電話目標(biāo)話,數(shù)據(jù)打完了就重復(fù)撥打,有些電話被我重復(fù)打了四遍,搞得我都不好意思再打電話過去了。還有就是,有時(shí)連續(xù)打了好十幾個(gè)電話,對(duì)方不是空號(hào),就是直接拒絕你,要是碰上一個(gè)態(tài)度比較惡劣的人,可能還沒說上一句話,就被對(duì)方給罵回來了,那個(gè)時(shí)候我的心情會(huì)是非常糟糕的,情緒也很低落,這樣的情況,所有同事都碰到過。首先呢,他們要求我們這些新人去聽優(yōu)秀銷售人員的錄音,然后還原,再模仿他們的話術(shù)去跟顧客交流。這樣兩個(gè)個(gè)星期后,掛機(jī)率沒有那么高了,基本都能和顧客聊上了,每天的通時(shí)也在2個(gè)小時(shí)以上了.第二周星期五,我一生可能都不會(huì)忘記這個(gè)時(shí)間,幸運(yùn)之神降臨在我身上,我終于出單咯,而且是個(gè)8000的大單,那時(shí)候興奮的輸入顧客資料時(shí)手都是顫抖的。合同是我和小組一個(gè)老人陪我親自送上門的,顧客也順利簽字刷卡了,有了這張單,這個(gè)月考核目標(biāo)也順利完成了。
我的組長(zhǎng)經(jīng)常對(duì)我說:“每天要盡可能多打電話,這樣潛在的意愿客戶就能被發(fā)掘出來,就會(huì)有收益了”。同時(shí),她還讓我把那些對(duì)產(chǎn)品感興趣的用戶名字單獨(dú)列出來,然后隔兩天在給對(duì)方回電話,進(jìn)行溝通,這樣會(huì)好一點(diǎn)。因?yàn)殡娫掍N售這個(gè)工作,有點(diǎn)像守株待兔,或者通俗的說就是碰死耗子,我們除了要有良好的口才與溝通能力外,自身的運(yùn)氣成份也很重要,因?yàn)橛锌赡軐?duì)方就急需你的產(chǎn)品服務(wù),可就是找不到,這個(gè)時(shí)候,你一個(gè)電話打過去了,對(duì)方會(huì)十分興奮的和你合作,并且給你簽字刷卡,而對(duì)那些感興趣的客戶進(jìn)行反復(fù)溝通,他極有可能就心動(dòng)了,并且最終決定和你合作,當(dāng)然,電話銷售工作對(duì)于女孩子來說優(yōu)勢(shì)很大,因?yàn)榕⒆涌赡芨朴诤腿藴贤ǎ善涫悄欣习,?duì)方及時(shí)不做,也會(huì)很耐心的和你聊幾分鐘,說不定在這幾分鐘里,機(jī)會(huì)就來了。同時(shí),當(dāng)我們打的電話數(shù)量越多,潛在的機(jī)會(huì)也就越多,因?yàn)樵谏鐣?huì)上,有了一種產(chǎn)品,肯定就會(huì)有需要的人,只不過,你要把消息告訴他,這樣他才會(huì)決定是否購買你的產(chǎn)品或者服務(wù)。
畢業(yè)工作實(shí)習(xí)報(bào)告14
首先,我想向所有為我的實(shí)習(xí)提供幫助和指導(dǎo)的四平市中級(jí)人民法院的工作人員和我的指導(dǎo)老師致謝,感謝你們?yōu)槲业捻樌麑?shí)習(xí)所作的幫助和努力。我的實(shí)習(xí)是由南開法律系和四平市中院共同安排的。通過實(shí)習(xí),我在我的第二專業(yè)領(lǐng)域獲得了實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn),鞏固并檢驗(yàn)了自己兩年本科學(xué)習(xí)的知識(shí)水平。實(shí)習(xí)期間,我了解并參與了大量民事訴訟的庭審過程,在一些案件的審理中還擔(dān)任了書記員的工作,并且對(duì)部分參與案件提出了自己的想法。
在此期間,我進(jìn)一步了解民法及民事訴訟法,對(duì)程序問題有了更深的理解,將理論與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來。我的工作得到了實(shí)習(xí)單位充分的肯定和較好的評(píng)價(jià)。實(shí)習(xí)期間我主要對(duì)關(guān)于郭繼魁與四平市中興經(jīng)貿(mào)有限公司、四平市中興建筑公司、四平市中興房地產(chǎn)開發(fā)公司及尹杰買賣合同糾紛一案進(jìn)行了深入的`研究,參加了案件審理的全過程,并被特許參加合議庭評(píng)議。案件具體情況如下:
一、案件的由來和審理經(jīng)過
郭繼魁與中興經(jīng)貿(mào)有限公司、中興建筑公司、中興房地產(chǎn)開發(fā)公司及尹杰買賣合同糾紛一案由四平市鐵西區(qū)人民法院20xx年4月29日作出(20xx)四西民二初字第349號(hào)民事判決。宣判后,郭繼魁不服,提出上訴,四平市中院于20xx年7月4日立案,并依法組成合議庭,公開開庭進(jìn)行了審理,上訴人郭繼魁、委托代理人蓋如濤,被上訴人四平市中興經(jīng)貿(mào)有限公司(以下簡(jiǎn)稱經(jīng)貿(mào)公司)委托代理人胡振儒,被上訴人四平市中興建筑公司(以下簡(jiǎn)稱建筑公司)委托代理人蘇軍,被上訴人四平市中興房地產(chǎn)開發(fā)公司(以下簡(jiǎn)稱開發(fā)公司)委托代理人付佳賓,被上訴人尹杰、委托代理人竇樹法到庭參加訴訟,本案現(xiàn)已審理終結(jié)。
二、當(dāng)事人和其他訴訟參加人情況
上訴人(原審原告):郭繼魁委托代理人:蓋如濤。被上訴人(原審被告):中興經(jīng)貿(mào)有限公司。法定代表人:劉連貴委托代理人:胡振儒被上訴人(原審被告):中興建筑公司法定代表人:劉連貴委托代理人:蘇軍,被上訴人(原審被告):中興房地產(chǎn)開發(fā)公司法定代表人:吳孝貴委托代理人:付佳賓,被上訴人(原審第三人)尹杰,委托代理人:竇樹法
三、原判要點(diǎn)和上訴的主要內(nèi)容
原告郭繼魁訴稱:1999年6月7日原告與被告四平市中興建筑公司簽訂商品房出售協(xié)議書,將中興二期工程⑥—⑦,2/0A—B軸約86平方米商網(wǎng)出售給原告,原告按合同約定交房款30萬元,后又于1999年9月26日、9月30日分兩筆交增面積款13萬元。但被告四平市中興經(jīng)貿(mào)有限公司至今未履行合同,交付房屋。此房于20xx年5月被被告四平市中興房地產(chǎn)開發(fā)公司賣給第三人尹杰,是重復(fù)買賣,這種行為是無效的,F(xiàn)原告訴至法院,要求被告四平市中興經(jīng)貿(mào)有限公司履行合同交付房屋,并承擔(dān)訴訟費(fèi)。被告四平市中興經(jīng)貿(mào)有限公司(以下簡(jiǎn)稱經(jīng)貿(mào)公司)辯稱:原告所述無異議。被告四平市中興建筑公司與原告所簽的合同是受經(jīng)貿(mào)公司的委托,是合法有效的,原告是初始買受人,交付了全部房款,應(yīng)予以保護(hù)。第三人與四平市中興房地產(chǎn)開發(fā)公司所簽購房合同是重復(fù)買賣行為,開發(fā)公司發(fā)現(xiàn)重復(fù)出售后,已通知第三人解除合同,且第三人的房款未全部支付現(xiàn)金,是用一輛車折抵了20萬元房款,是無效合同,經(jīng)貿(mào)公司可以按照規(guī)定賠償?shù)谌藫p失。被告四平市中興建筑公司(以下簡(jiǎn)稱建筑公司)辯稱:被告建筑公司與原告簽訂的購房合同合法有效,原告已按合同約定交納了全部房款,第三人與四平市中興房地產(chǎn)開發(fā)公司簽訂了購房合同屬于重復(fù)買賣,是無效合同,不應(yīng)支持。被告四平市中興房地產(chǎn)開發(fā)公司(以下簡(jiǎn)稱開發(fā)公司)在法定期限內(nèi)未做答辯。
第三人尹杰訴稱:第三人于20××年4月6日與被告開發(fā)公司簽訂商品房銷售合同是合法有效的,且被告經(jīng)貿(mào)公司已確認(rèn)了第三人的買賣關(guān)系;他們之間是惡意串通,損害了第三人的利益。原審法院認(rèn)為:與原告簽合同的被告建筑公司不具有銷售房屋主體資格,與第三人簽合同的被告開發(fā)公司具有銷售房屋的主體資格,雖然原告購房時(shí)間早于第三人買房時(shí)間,但原告與第三人的各自買受行為不是建立在同等條件之上,故不存在初始買受權(quán)問題,原告與被告建筑公司簽訂的《購房協(xié)議書》無效。但被告建筑公司明知不具有預(yù)售商品房條件就與原告簽訂了商品房買賣合同,且受益人被告經(jīng)貿(mào)公司在同意此房賣給原告之前,就已給第三人換了房款收據(jù),因此二被告的行為對(duì)原告是一種欺詐行為。被告經(jīng)貿(mào)公司以持有《商品房出售許可證》為由,愿將爭(zhēng)議房屋賣給原告,但《許可證》是在20xx年7月取得的,不能對(duì)抗以前的買賣行為。被告開發(fā)公司發(fā)現(xiàn)該商網(wǎng)重復(fù)出售后,于20xx年9月6日向第三人發(fā)出通知,因無權(quán)出售此房,要求解除合同。但被告經(jīng)貿(mào)公司于20xx年5月17日給第三人更換了交付房款的收據(jù),換收據(jù)的行為就是被告中興經(jīng)貿(mào)公司同意將此房出售給第三人的意思表示,解除合同是單方行為,是無效的。
因此,第三人與被告開發(fā)公司所簽購房合同是合法有效的。依照《中華人民共和國合同法》第六十條、《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十九條之規(guī)定,判決:被告四平市中興房地產(chǎn)開發(fā)公司與第三人尹杰簽訂的合同合法有效,其買賣關(guān)系成立;被告四平市中興建筑公司與原告郭繼魁簽訂的合同無效,被告四平市中興建筑公司于本判決發(fā)生法律效力之日起立即返還原告郭繼魁購房款43萬元,并給予房款43萬元一倍的賠償損失,兩項(xiàng)合計(jì)86萬元。被告四平市中興經(jīng)貿(mào)有限公司承擔(dān)連帶責(zé)任。
畢業(yè)工作實(shí)習(xí)報(bào)告15
實(shí)習(xí)目的
1.通過理論聯(lián)系實(shí)際,鞏固所學(xué)的知識(shí),提高處理實(shí)際問題的能力。
2.了解設(shè)計(jì)專題的主要內(nèi)容,為畢業(yè)設(shè)計(jì)的順利進(jìn)行作好充分的準(zhǔn)備,為自己能順利與社會(huì)環(huán)境接軌作好準(zhǔn)備。
3.從實(shí)習(xí)中,體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神的重要性,為人處事的藝術(shù)等方面,這也是融入社會(huì)所要經(jīng)歷的一部分,提前接觸了解,讓我不會(huì)在社會(huì)工作中措手不及。
實(shí)習(xí)內(nèi)容
1.公司內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)絡(luò)管理員的帶領(lǐng)下,了解、學(xué)習(xí)各種問題的解決方案。
2.了解計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)在基本流程和開發(fā)過程,充分學(xué)習(xí)工作中會(huì)遇到的問題。
3.學(xué)習(xí)與各職人員的交流,集中全力為一個(gè)目的,就是使工作完成的地最佳。
解決的主要問題及效果
在公司實(shí)習(xí)期間,在師傅的幫助下我用書面的方式整理了不少關(guān)于硬件故障的經(jīng)驗(yàn),比如說:我們可以在電腦啟動(dòng)的時(shí)候就可以通過聲音來判斷故障:1短:?jiǎn)?dòng)正常,2短:非致命錯(cuò)誤,1長(zhǎng)1短:顯示錯(cuò)誤,1長(zhǎng)2短:鍵盤錯(cuò)誤;
計(jì)算機(jī)藍(lán)屏的原因有:
一、系統(tǒng)重要文件損壞或丟失引起的(包括病毒所致),
二、內(nèi)存超頻或不穩(wěn)定造成的藍(lán)屏,
三、硬件的兼容性不好引起的藍(lán)屏,
四、硬件散熱引起的藍(lán)屏故障;
計(jì)算機(jī)經(jīng)常死機(jī)的原因有:
一、系統(tǒng)出現(xiàn)錯(cuò)誤包括病毒所致,
二、主板的'芯片或者其他的零部件損壞,
三、顯卡接觸不良,
四、內(nèi)存接觸不良,
五、CPU風(fēng)扇散熱不良,
六、計(jì)算機(jī)的電源有問題,
七、硬盤出現(xiàn)故障等;
計(jì)算機(jī)黑屏的原因:
一、顯示器斷電,或顯示器數(shù)據(jù)線接觸不良;
二、主板沒有供電;
三、顯卡接觸不良或損壞;
四、CPU接觸不良;
五、內(nèi)存條接觸不良;
六、機(jī)器感染CIH病毒,BIOS被破壞性刷新等等。
學(xué)生自我總結(jié)
要想在短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi),盡可能多的學(xué)一些東西,這就需要跟師傅有很好的溝通,加深彼此的了解。剛到公司,師傅并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力,不清楚你會(huì)做哪些工作,不清楚你想了解什么樣的知識(shí),所以跟師傅建立起很好的溝通是很必要的。同時(shí)我覺得這也是我們將來走上社會(huì)的一把不可獲缺的鑰匙。通過溝通了解,師傅我有了大體的了解,一邊有針對(duì)性的教我一些計(jì)算機(jī)知識(shí),一邊根據(jù)我的興趣給予我更多的指導(dǎo)與幫助,例如我對(duì)網(wǎng)絡(luò)布線,電腦硬件安裝,系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)或硬件故障排除,工作原理應(yīng)用等方面比較感興趣,師傅就讓我和他一起完成電腦故障排除工作。在這次的工作中,我真正學(xué)到了計(jì)算機(jī)教科書上所沒有的知識(shí),擁有了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),這才真正體現(xiàn)了知識(shí)的真正價(jià)值,學(xué)以致用。
在這段實(shí)習(xí)的日子里,我經(jīng)歷了很多以前所沒有經(jīng)歷過的事,就比如一次小的責(zé)任擔(dān)當(dāng),我懂得責(zé)任與職責(zé)相匹配,但這卻是我認(rèn)識(shí)到我以前的缺點(diǎn),一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代最重要的目的就是學(xué)習(xí)知識(shí),增長(zhǎng)見識(shí),鍛煉能力,尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)候,參于各項(xiàng)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)亦然是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì),到時(shí)融入社會(huì),也可以從學(xué)生時(shí)代借鑒一些理論和知識(shí),不至于融入社會(huì)時(shí)無從下手。
實(shí)習(xí)是為以后工作學(xué)習(xí)打基礎(chǔ),珍惜每一個(gè)鍛煉自己的工作機(jī)會(huì),不論什么人,他有什么學(xué)歷,從事什么工作,各項(xiàng)素質(zhì)怎么樣,其實(shí)他都有我可以學(xué)習(xí)借鑒的優(yōu)點(diǎn)。沒有哪一件事情是可以輕輕松松的解決,但是我們認(rèn)真對(duì)待,理論聯(lián)系實(shí)際,相信,不能解決也能從中學(xué)到各項(xiàng)知識(shí)。完成每一件任務(wù)都是讓人成長(zhǎng)的,經(jīng)歷一段過程,喜悅或是艱辛,盡管經(jīng)歷的方式不盡相同,但它的結(jié)果是相同的,我們都會(huì)因涉事而成長(zhǎng)。
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