工區(qū)年終工作總結(jié)

　　總結(jié)就是把一個時段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，他能夠提升我們的書面表達能力，讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢？下面是小編整理的工區(qū)年終工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。

工區(qū)年終工作總結(jié)1

　　一、*年工作情況

　　*年我區(qū)以市委、市政府“金戈鐵馬、狂飆突進，大力發(fā)展海峽兩岸經(jīng)濟區(qū)”的總體思路為指導(dǎo)，在投資區(qū)黨工委、管委會、海滄區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力支持下，根據(jù)海滄經(jīng)濟發(fā)展新形勢的要求，認真貫徹實施項目帶動戰(zhàn)略，狠抓工作落實，進一步推進開發(fā)建設(shè)和招商引資的發(fā)展步伐，全區(qū)共累計完成基建投資4.7億元。區(qū)內(nèi)的水電、道路、通訊等設(shè)施基本配套完善，已建成廠房面積18萬m2，在建廠房面積30萬m2，投資硬環(huán)境進一步完善。截止十月底，今年簽約項目10項，實現(xiàn)招商引資投資總額4705.8萬美元，注冊資本2479.1萬美元，出租廠房面積4.5萬m2。區(qū)內(nèi)已建通用廠房及為客戶量身訂做的專用廠房合計建筑面積約18萬m2，累計已出租廠房面積13萬m2。區(qū)內(nèi)投產(chǎn)企業(yè)已達18家，全區(qū)累計實現(xiàn)工業(yè)產(chǎn)值人民幣15億萬元，累計進出口額2.5億美元，雇用員工數(shù)量3000余人。

　　⒈精心打造服務(wù)品牌。寓管理于服務(wù)，以服務(wù)促招商。為進一步貫徹落實項目帶動戰(zhàn)略，提升引資層次和水平，我區(qū)以服務(wù)為著眼點，大力推進服務(wù)品牌建設(shè)。一是圍繞建設(shè)服務(wù)型政府的總體思路，提出了“以人為本、溫馨服務(wù)、科學(xué)規(guī)劃、協(xié)調(diào)發(fā)展”的管理方針，強化干部職工的法律意識、宗旨意識、環(huán)保意識和人性化管理理念；二是從國際化的角度出發(fā)，進行VI系統(tǒng)形象設(shè)計，既提升了整體對外形象，又便于今后的宣傳策劃；三是開展服務(wù)效能建設(shè)，通過走訪企業(yè)、發(fā)放調(diào)查表等各種方式了解企業(yè)的需求和意見，實行服務(wù)質(zhì)量的跟蹤管理；四是著手開展全過程、全方位、全天候、全免費的“四全”服務(wù)，使企業(yè)可以一門心思抓市場、搞生產(chǎn)，營造加工區(qū)良好的投資環(huán)境。五是同海關(guān)、商檢等區(qū)內(nèi)職能部門定期召開聯(lián)席會議，通報有關(guān)招商、生產(chǎn)運行等情況，探討研究解決區(qū)內(nèi)企業(yè)遇到的問題，營造出一個“區(qū)興我榮”良好的團隊氛圍。六是根據(jù)ISO9001和ISO14001認證要求出臺了加工區(qū)《人員車輛進出管理辦法》、《加工貿(mào)易管理辦法》、《工業(yè)、生活廢棄物料管理規(guī)定》等多項措施，規(guī)范了業(yè)務(wù)操作流程，為出口加工區(qū)創(chuàng)造了一個良好的投資軟環(huán)境。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶來了良好的回報。

　�、惨試�際標準為方向，打造寬松的創(chuàng)業(yè)環(huán)境。繼續(xù)按照市場經(jīng)濟規(guī)律辦事，進一步簡政放權(quán)，簡化辦事程序，提高服務(wù)質(zhì)量；最大限度減少各種前置審批環(huán)節(jié)，加強事后監(jiān)管，落實承諾制度，探索建立符合國際慣例的運行機制，努力為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造最優(yōu)環(huán)境。

　�、骋孕袠I(yè)龍頭為突破口，提升引資層次和水平。著眼未來，耐得住寂寞，立足大項目，立足產(chǎn)業(yè)鏈，重點引進百得、美磁等一些行業(yè)龍頭企業(yè)，特別是一些電子行業(yè)龍頭企業(yè)如奔馬科技、海拉電子等，提升整個加工區(qū)的'技術(shù)水平和幅射能力，促進資金和技術(shù)洼地的形成，真正做到“引進一個大項目，帶來一批企業(yè)，拉動一個產(chǎn)業(yè)，形成一個基地”。

　�、醇涌旎�礎(chǔ)設(shè)施和配套工程建設(shè)步伐，進一步提升和完善投資環(huán)境。一是抓緊完成A區(qū)一期的水、電、道路等基礎(chǔ)設(shè)施掃尾項目的建設(shè)，特別是要抓好1#排洪渠和2#開閉所兩個工程，開閉所力爭年初竣工并投入使用；二是加快匯隆商業(yè)城建設(shè)速度，一期力爭3月份建成投入使用；三是加快倉儲運輸建設(shè)，在目前完成土方回填的基礎(chǔ)上，抓緊進行方案設(shè)計，完善出口加工區(qū)的配套功能。四是要抓住政策調(diào)整的有利時機，加大力度建設(shè)各種規(guī)格的通用廠房，打好提前量，重點要抓好SPANG項目的廠房建設(shè)。

　�、导涌煨畔⒕W(wǎng)平臺建設(shè)，提升電子化管理水平。著手推進加工區(qū)管委會、海關(guān)、檢驗檢疫機構(gòu)和區(qū)內(nèi)企業(yè)的聯(lián)網(wǎng)工作，對一些日常監(jiān)管業(yè)務(wù)實行網(wǎng)上審批，提高無紙化辦公水平，實現(xiàn)區(qū)內(nèi)信息資源共享，為電子政務(wù)、電子商務(wù)和現(xiàn)代物流的有機結(jié)合創(chuàng)造條件。

　�、吨匾暫图訌姲踩�生產(chǎn)教育，提高全區(qū)的安全生產(chǎn)意識。我辦牽頭邀請消防部門對區(qū)內(nèi)所有企業(yè)進行了一次消防知識培訓(xùn)，使大家對火災(zāi)的種類、成因、預(yù)防火災(zāi)的措施、消防器材的正確使用、火災(zāi)發(fā)生時的自救和逃生辦法等有了更深入的了解，提高了大家安全生產(chǎn)意識，努力消除安全隱患。

　　⒎我區(qū)成立以來，采取村區(qū)、村企共建的方式，同溫厝村等聯(lián)合共建，結(jié)成緊密型的合作伙伴。一是利用我區(qū)新建企業(yè)大量招收員工的機會，要求入駐企業(yè)在同等條件下優(yōu)先吸收周圍農(nóng)村富余勞動力，并積極穿針引線，多方協(xié)調(diào)，解決了溫厝村等170多名勞動力就業(yè)問題；二是通過讓利的形式吸收村財資金投入我區(qū)的廠房建設(shè)，解決了一部分村財出路問題，使農(nóng)民有了穩(wěn)定的回報。如投資管理公司將投資收益率比較好的一棟單層鋼結(jié)構(gòu)通用廠房出售給海滄鎮(zhèn)溫厝村委會，以解決村財閑置資金，確保村財安全增值，促進了農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展，增加了村民收入。以園區(qū)建設(shè)為龍頭，帶動周邊農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展，構(gòu)建村園的和諧關(guān)系。

　　二、*年主要工作計劃

　　*年是出口加工區(qū)關(guān)鍵性一年，全區(qū)共有十幾個項目建成投產(chǎn)，這將意味著出口加工區(qū)一期1.46平方公里由建設(shè)期轉(zhuǎn)入產(chǎn)出期。另外，隨著我區(qū)30萬平方米通用廠房建設(shè)的逐步推進及二期征地拆遷工作的全面鋪開，新的一年對項目數(shù)量、質(zhì)量都有了更高的要求，明年的工作將按照“項目總量有突破，項目質(zhì)量有跨越”的總體思路，進一步振奮精神，努力實現(xiàn)全年招商引資總額3000萬美元，廠房出租率90%以上的目標。明年工作的重點是“三抓”即：一抓工程建設(shè)進度，拓展出口加工區(qū)的發(fā)展空間；二抓項目招商，充分利用好加工區(qū)的空間資源、政策資源和環(huán)境資源；三抓服務(wù)體系，突顯出口加工區(qū)的品牌效益。*年主要工作計劃：

　�、比�力以赴抓好通用廠房和二期開發(fā)建設(shè)，努力提高資源集約利用水平。30萬m2通用廠房建設(shè)是市委市政府下達給我區(qū)的重要任務(wù)之一，我們要全力以赴完成這一光榮而艱巨的任務(wù)，為出口加工區(qū)筑巢引鳳創(chuàng)造條件。為配合招商任務(wù)的需要，爭取在上半年完成10萬m2廠房，年底完成20萬m2廠房。基本完成一期園區(qū)的開發(fā)建設(shè);明年還要重點做好出口加工區(qū)二期項目征地拆遷工作，明年底完成二期圍網(wǎng)及有關(guān)設(shè)施的建設(shè);加強對百得、美磁、海宏賽等14個在建項目跟蹤，確保項目在施工計劃內(nèi)如期完工、投產(chǎn)。

　�、布訌娬猩剃犖榻ㄔO(shè)，切實提高招商專業(yè)化和市場化水平。一是抓好招商隊伍建設(shè)。成立出口加工區(qū)招商中心，充實招商人員，整合招商力量，加強招商引資培訓(xùn)，聘請專家傳授招商談判技術(shù)，前期手續(xù)辦理，國家宏觀政策、產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品市場等專業(yè)知識，打造出責任心強，業(yè)務(wù)精良的高素質(zhì)招商隊伍。二是抓招商活動。認真組織招商人員參加市區(qū)組織的各類招商投洽會、說明會、高交會等，以重點地區(qū)、重點產(chǎn)業(yè)和重點項目來提高招商的成效;還要通過“以商引商”、“委托招商”、“網(wǎng)上招商”等形勢全方位、廣角度的招商。

　　⒊堅持不斷改善投資環(huán)境，努力構(gòu)造出口加工區(qū)的強磁洼地�！坝H商、誠信、發(fā)展、雙贏”是我們必須堅持的招商引資的基本原則。要將“誠信”貫穿于招商引資各個環(huán)節(jié)，要樹立強烈的親商意識，繼續(xù)做好“一站式”提服務(wù)工作，提高工作效率，努力為客商營造一個公平競爭的市場環(huán)境，高效的服務(wù)環(huán)境，盡最大努力完善投資者創(chuàng)業(yè)基地的基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境建設(shè)，使投資者能以最“低”的成本和最“快”的速度開工建設(shè)并投產(chǎn)達效。同時強化服務(wù)職能，切實深入到已落戶的企業(yè)中去，以走訪調(diào)查、問卷調(diào)查等方式切實了解企業(yè)在運作中有什么問題，真正幫企業(yè)協(xié)調(diào)解決一些問題。真正實現(xiàn)項目前期以誠信為本招商、項目中期以優(yōu)質(zhì)服務(wù)招商、項目后期以良好的環(huán)境招商、項目建成后以規(guī)范化管理安商的招商引資良性循環(huán)。

　�、磮猿肿⒅貙W(xué)習(xí)和研究，把握加工區(qū)建設(shè)發(fā)展的規(guī)律。出口加工區(qū)是一個政策性很強的區(qū)域，要注重同海關(guān)、商檢等部門學(xué)習(xí)、掌握和探討出口加工區(qū)積極研究的新政策，定期召開（三合一）聯(lián)席會議，繼續(xù)完善區(qū)內(nèi)局域網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，盡早實現(xiàn)電子報關(guān)、報檢目標。

　　今年國家已批準57個出口加工區(qū)，其中36個已通過驗收，封關(guān)運作，特別是我省福州和泉州也新增加出口加工區(qū)，我們的區(qū)域優(yōu)勢逐漸喪失，給我區(qū)的快速發(fā)展帶來許多新的困難和壓力。因此，我們必須增強我們的責任感和史命感，增強機不可失，時不待我的緊迫感，增強逆水行舟，不進則退，小進也會落后的危機感，以只爭朝夕，奮發(fā)有為的精神，加倍努力工作，全力推動出口加工區(qū)的建設(shè)和發(fā)展。

工區(qū)年終工作總結(jié)2

　　xx年廣大運行檢修值守人員，克服了人員少、工作任務(wù)繁重等諸多困難，精心操作、精心作業(yè)，認真巡視，扎扎實實做好了各項工作，圓滿完成了xx年工作目標。沒有發(fā)生由于運行人員、檢修人員責任造成的人身傷亡和重大設(shè)備事故，沒有發(fā)生現(xiàn)場誤操作、誤觸電事故，實現(xiàn)了xx年安全生產(chǎn)三個一百天。

　　1、落實安全生產(chǎn)目標，層層簽訂責任狀。

　　公司年初召開啟動大會后，我們制定了安全生產(chǎn)目標及控制措施，層層簽訂了有硬指標、操作性強的“安全生產(chǎn)責任狀”，將安全責任逐級分解，落實到了班組、個人。

　　2、加大了設(shè)備維護力度，電網(wǎng)裝備水平和設(shè)備健康狀況得到持續(xù)提升我們結(jié)合春、秋季檢修，認真落實了各項反措，積極開展了設(shè)備治理工作，不斷提高了設(shè)備的健康水平。

　　在對變電站進行詳細檢查和分析的基礎(chǔ)上，制定了細致的檢修和整改措施。合理安排，配合調(diào)度，及時消除了設(shè)備重大缺陷，保證了電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運行。如在xx年4月12日凌晨一點多鐘雷鳴閃電、大雨傾盆之時，河西變電站、巖頭寨變電站、城郊變電站、大溪坪變電站紛紛來電告急，大溪坪變電站、河西變電站站用電消失，城郊變電站10kv電壓互感器高壓熔斷器燒毀，巖頭寨變電站302斷路器電流互感器燒壞，檢修運行人員不顧風雪交加、雷鳴閃電，連夜趕撲現(xiàn)場搶修電氣設(shè)備，確保了電網(wǎng)的'安全穩(wěn)定運行。結(jié)合停電，對銹蝕點進行處理。如河西變電站10kv間隔除銹噴漆，羅依變戶外設(shè)備進行除銹噴漆處理。加強了設(shè)備缺陷管理，設(shè)備缺陷消除率、整改率達100，保證了設(shè)備安全運行。

　　3、認真巡視、精心操作，圓滿完成全年停送電任務(wù)。

　　為了搞好停送電操作，維操隊、變電站在人員少，在配合操作、零星操作，計劃外操作多，最多時一個維操隊同時對3個變電站進行操作。面對困難，運行人員嚴格執(zhí)行“兩票三制”，把倒閘操作和設(shè)備巡視，檢修作業(yè)作為變電運行工作的重中之重。認真執(zhí)行操作前警示制度，大型操作事先制定操作方案，做好“三大措施”準備，提前到達操作現(xiàn)場，檢查操作票的正確性、規(guī)范性和標準化。對于小型操作，嚴格執(zhí)行操作前“危險點”提醒制度，控制和掌握人員情緒變化，有效的防止了誤操作事故的發(fā)生。xx年執(zhí)行操作票715張，工作票92張，雙票合格率達100。

　　4、加強了班組建設(shè)，工區(qū)逐步實現(xiàn)了規(guī)范化，標準化管理我們按照省公司班組建設(shè)考核標準。

　　堅持年初制定安全生產(chǎn)目標、年工作計劃、月工作計劃，并按計劃落實完成，堅持每月定期、不定期召開班務(wù)會，每月四次安全活動，每季開展一次反事故演習(xí)活動，每月進行一次事故預(yù)想、運行分析、安全培訓(xùn)，半年進行一次工作總結(jié)、政治學(xué)習(xí)，民主生活會一年一次，定期開展安全性評價，對各站安全工器具按周期進行打壓試驗，嚴格執(zhí)行工器具“32”字管理方針，常用調(diào)試設(shè)備按照貫標的要求進行了檢定，并貼上了合格證，對不合格的及時進行了封存、補齊措施。

　　5、突出標準化、精細化，運行檢修管理水平不斷提升。

　　xx年為貫徹落實國網(wǎng)公司《變電站管理規(guī)范》、《設(shè)備巡視標準化作業(yè)指導(dǎo)書》、湖南省《標準化作業(yè)管理規(guī)定》、州局《標準化作業(yè)實施細則》、湖南省電力公司關(guān)于《雙票管理補充規(guī)定》、《現(xiàn)場安全監(jiān)督要點》，我們在變電運行管理的標準化、精細化方面做了大量工作。為加強變電運行、檢修管理管理的計劃性和可操作性，我們施行了標準化作業(yè)，現(xiàn)在我們凡是有操作、作業(yè)，就有標準化作業(yè)指導(dǎo)書，并按流程作業(yè)，一年來杜絕人身、設(shè)備事故發(fā)生。

　　加強了新設(shè)備投運驗收關(guān)，先后對河西變414間隔，及棲鳳變新設(shè)備進行嚴格驗收。堅持按圖紙督促施工單位解決遺留問題，對新站及新設(shè)備認真落實設(shè)備主人責任制，及時消缺（如巖頭寨變、羅依變少油開關(guān)換油，棲鳳湖變、城郊變防小動物孔洞封堵，羅依變、河西變35kv、10kv間隔除銹噴漆。為加強變電運行業(yè)務(wù)管理，修編了《35kv變電站現(xiàn)場運行規(guī)程》，完成了各變電站主接線圖，新投運、新增加間隔的變電站設(shè)備臺帳的重建工作，地網(wǎng)電阻的測試，直流系統(tǒng)蓄電池充放電試驗。對城郊變增容工程、棲鳳變新投運設(shè)備進行了雙重編號。配合計量檢定站安裝了城郊變314線路預(yù)付費系統(tǒng)。完成了iso9001—xx質(zhì)量體系外審的審查。定期檢查消防器材，安裝了大溪坪變?nèi)诒�刀閘。全年完成事故搶修消缺60多次。目前防凍融冰攻堅戰(zhàn)已打響，物資器材已相應(yīng)準備就緒，隨時應(yīng)戰(zhàn)冰雪大戰(zhàn)。深刻吸取了7。4重大傷亡事故教訓(xùn)，開展了“三要六查”安全周活動，取得了一定的成績。

　　6、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

　　為了提高人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，適應(yīng)不斷更新的現(xiàn)代化裝備，我們先后采取了送出去學(xué)習(xí)、自己組織培訓(xùn)的方式來提升職工業(yè)務(wù)水平。如新調(diào)規(guī)培訓(xùn)、班組建設(shè)培訓(xùn)、主變模塊操作培訓(xùn)、繼電保護培訓(xùn)、雙票管理培訓(xùn)、變電運行檢修培訓(xùn)、二次回路安裝培訓(xùn)、標準化作業(yè)雙票管理補充規(guī)定培訓(xùn)等共計受培人數(shù)達75人次，對新接觸的設(shè)備我們高度重視其性能和使用方法，今年10月15日我們邀請廠家人員在古丈變對維操隊全體人員進行了微機防誤裝置現(xiàn)場手把手培訓(xùn)，收到了良好的效果，提高了人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　總之xx年我們變電人員全身投入了古丈電網(wǎng)的運行維護工作中，保證了全縣電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行。xx年即將過去，xx年燦爛的春天即將到來，我們將在新的一年里繼續(xù)堅持以人為本，突出標準化、規(guī)范化管理，依靠科技進步，強化安全管理，不斷深化、細化變電運行管理措施，以古丈電網(wǎng)的穩(wěn)定為我們的任務(wù)，以古丈電網(wǎng)的安全為我們的目標扎扎實實的工作，為企業(yè)的發(fā)展、經(jīng)濟效率的提高做出我們應(yīng)有的貢獻。

工區(qū)年終工作總結(jié)3

　　20xx年即將結(jié)束，審視自己一年來的工作，總結(jié)一年的得失，感觸良多。一年來，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正自己的工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務(wù)，履行好。作為一名保安員，但在我心中，恒寶小區(qū)就是我的家，領(lǐng)導(dǎo)就是我的家長,同事就是我的兄弟姐妹，小區(qū)的事就是我自己的事，我要精心守衛(wèi)我的'家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員，一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責任重大。

　　保安是一項特殊的、并具有很大危險性的工作，可我沒有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的夢想打工，為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己�！币虼�，我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度，干好日�？此破降�的工作，要想得到，做得全。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項任務(wù)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。

　　在部門李經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù)，得到了住/租戶的滿意，同時也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認可。我們今年的工作是比較繁瑣的一年，有住/租戶的裝修施工，進出的人員多且復(fù)雜，加上因當前金融風波浪潮的影響而愈加加劇了當前治安形式的嚴峻，這都對我們的工作增加了壓力，在這種情況下我們加強了對進出人員、施工人員的監(jiān)管和登記，加強巡樓的力度，把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下，確保了小區(qū)的安全。

　　在工作之余，在部門的部署下，我們進行了保安員體能訓(xùn)練，內(nèi)容包括，隊列訓(xùn)練，軍體拳等。堅持完成預(yù)期目標，保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計劃，我剛開始時也和隊員一樣有怨言，覺得成天訓(xùn)練這個沒什么必要，但最終我明白要想有整體過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強壯的體能素質(zhì)，沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們“養(yǎng)兵千日、用兵一時”的作用呢?所以我們一直堅持。

　　作為保安還是一名義務(wù)的消防員，今年在部門組織的幾次消防安全培訓(xùn)和發(fā)生火災(zāi)時的應(yīng)急處理方案中，能認真地學(xué)習(xí)記錄，掌握消防知識，結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施，定期組織人員進行設(shè)備的巡查和維護工作，以“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，確保住/租戶的生命財產(chǎn)和安全。

工區(qū)年終工作總結(jié)4

　　時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間上半年已經(jīng)過去�；仡欉^去的上半年，我們的工作又得又失，有好有壞，為了更好的發(fā)揚優(yōu)點，克服不足，做好今后工作，現(xiàn)將上半年來的工作總結(jié)如下：

　　一、內(nèi)部管理方面

　　由于公司的不斷發(fā)展，保安隊伍也在不斷的增加。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證，在招聘保安方面，我們始終堅持兩個原則，一是應(yīng)聘人員必須有優(yōu)秀的個人素質(zhì)，品質(zhì)端正，精神面貌較好，這樣，才能將我們xx物業(yè)的精神面貌昭示于社會，使更多的人知道我們xx物業(yè)。二是我們堅決不招聘有前科的人員，這樣，才能更好的保證我們隊伍的質(zhì)量。

　　我們在一手抓人員配備的同時，還一手抓素質(zhì)的提高。在隊伍建設(shè)上堅持兩個方針，內(nèi)抓素質(zhì)，外樹形象，多次組織人員進行應(yīng)急訓(xùn)練，如、軍姿隊伍訓(xùn)練、禮節(jié)禮貌講解、消防應(yīng)急訓(xùn)練，突發(fā)事件緊急應(yīng)對預(yù)案演練，通過集訓(xùn)不斷加強保安自身素質(zhì)。更好的為業(yè)主提供高質(zhì)量的服務(wù)，樹立良好的`自身形象及企業(yè)形象，促進我物業(yè)公司健康發(fā)展。在訓(xùn)練中既鍛練了隊員之間的協(xié)調(diào)能力，也鍛煉了團隊合作精神，使隊員能盡快掌握各項基本的本領(lǐng)，達到公司要求。

　　二、做好本職工作，確保小區(qū)的安全防衛(wèi)

　　今年上半年，保安部繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全管理工作，加強小區(qū)日常安全巡檢和巡查監(jiān)督管理，做好經(jīng)常性的安全大檢查，對存在安全隱患較多的個別小區(qū)進行了加強管理，做為工作中的重點。

　　三、提高自身素質(zhì)，以實際行動感動業(yè)主

　　因為保安肩負著小區(qū)的治安管理，勢必要對小區(qū)出現(xiàn)的一些違規(guī)行為進行制止，但個別業(yè)主極度不理解，對我們保安進行多次打罵，使我們的人身安全受到了威脅，但我們始終堅持公司制度，盡量做到打不還手，罵不還口，多次給業(yè)主做解釋工作，由于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問題，得到了廣大業(yè)主的支持，使我們保安工作得到了進一步提高。

　　我們在室外站崗的保安人員，為了小區(qū)的安全，他們秉著高度負責的精神，在自己在崗的12小時內(nèi)，無論嚴寒酷暑、刮風下雨，他們都堅持在工作崗位，指揮著車輛的進出工作，尤其是在寒冷的冬天，有的保安手腳凍得都麻木了，他們也沒有脫崗的行為，這種精神得到了公司員工和廣大業(yè)主的贊許，也成為我們小區(qū)一道靚麗的風景。

　　當然我們還存在很多不足，但我相信，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下，在同事的幫助與支持下，在隊友的努力與合作下，我們xx保安將會更加完善，更加成熟。

工區(qū)年終工作總結(jié)5

　　我于20xx年9月服從安排安排，從xx調(diào)任社區(qū)副主任。任職近三年來，我堅持以學(xué)習(xí)實踐科學(xué)展開觀為輔導(dǎo)，在區(qū)委、區(qū)政府及有關(guān)部門的關(guān)懷、支撐和大街班子的團體領(lǐng)導(dǎo)下，聯(lián)合和帶領(lǐng)分擔線干部職工，仔細實行職責，務(wù)實進步、開拓立異，很快習(xí)慣大街底層作業(yè)并獲得了必定的成效。任時期，分擔作業(yè)中獲全國歸納減災(zāi)演示社區(qū)3個，“百鄉(xiāng)和汛”省級領(lǐng)先團體，市第一批扶殘助殘愛心大街，區(qū)民政、科協(xié)、森林防火等作業(yè)領(lǐng)先團體，自個也屢次被評為全區(qū)單項作業(yè)領(lǐng)先作業(yè)者，20xx年度歸納查核被評定為“優(yōu)異”等次�；貞浫温氁詠韺嵭泻统挟�?shù)膶嵺`作業(yè)履行完結(jié)情況，總結(jié)如下：

　　一、進步學(xué)習(xí)力，結(jié)實建立科學(xué)展開與效勞底層理念

　　我一直堅持學(xué)習(xí)不放松，以做一個“學(xué)習(xí)型”干部的標準來嚴格要求自個。平時重視加強政治理論和業(yè)務(wù)常識的學(xué)習(xí)，做到邊作業(yè)邊學(xué)習(xí)，不斷增強政治職責感和社會職責感，結(jié)實建立科學(xué)展開與效勞底層理念，在其位謀其政，履其職盡其責。堅持把大眾的利益放在首位。做到常常深化大眾展開查詢研討，長于傾聽大眾呼聲，把保護大眾的正當利益與本身的作業(yè)實踐嚴密結(jié)合起來，著力為大眾排憂解難，辦實事、辦好事。一起以進步本身歸納素質(zhì)為方針，積極參與學(xué)歷學(xué)位教學(xué)，經(jīng)過在職研討生學(xué)習(xí)、論文編撰和答辯，順暢獲得了亞洲(澳門)世界揭露大學(xué)工商管理碩士學(xué)位。

　　二、強化策劃力，較好完結(jié)分擔各項作業(yè)

　　任職以來，我堅持以求真務(wù)實、開拓立異的作業(yè)作風，以優(yōu)異、便民、親為的.作業(yè)情緒，精心策劃，強化履行，聯(lián)合和帶領(lǐng)分擔線干部職工扎厚實實抓好各項作業(yè)，贏得了機關(guān)干部和村(居)干部的信任和支撐，并獲得較好成效。首要表如今：一是農(nóng)林水利作業(yè)較好悉數(shù)實施，大街農(nóng)業(yè)作業(yè)每年獲區(qū)經(jīng)濟作業(yè)會議獎賞。加強水環(huán)境整治作業(yè)，在全區(qū)首先完結(jié)市區(qū)禁養(yǎng)區(qū)內(nèi)畜牧養(yǎng)殖場搬遷、關(guān)停和整治使命。深化展開森林美化演示創(chuàng)立活動，創(chuàng)立省級森林大街經(jīng)過省級初審，創(chuàng)立區(qū)級以上美化演示村6個。強化轄區(qū)森林防火設(shè)備和才能建造，森林防火態(tài)勢接連堅持平穩(wěn)�！鞍汆l(xiāng)和汛”工程深化推動，根本構(gòu)成區(qū)、大街、村(居)和公司四級防汛系統(tǒng)。

　　三、杰出立異力，著力進步本身履職成效

　　在作業(yè)中，我重視作業(yè)方法方法，既積極為“一把手”和團體想辦法、出主意，又長于聯(lián)合和依托部屬干部職工大膽立異地展開作業(yè)。一是在試點作業(yè)中探究立異。年末，大街確定為全區(qū)村級安排換屆推舉的唯一試點，作為分擔民政和農(nóng)經(jīng)的我，擔負著輔導(dǎo)大街各村村民委員會和村經(jīng)濟合作社、村務(wù)監(jiān)督委員會換屆推舉的重擔，一起受新《村民委員會安排法》實施后新規(guī)則增多，省、市委領(lǐng)導(dǎo)對村經(jīng)濟合作社班子建造提出的新要求等要素影響，給推舉試點作業(yè)增加了難度和復(fù)雜性。

　　我堅持邊請示邊學(xué)習(xí)，提出了排解各類復(fù)雜疑問的對策與辦法，并將村民委員會推舉與村經(jīng)濟合作社、村務(wù)監(jiān)督委員會推舉有機結(jié)合起來，為順暢完結(jié)村級安排換屆試點供給了確保，在此根底上提煉出來了村委會換屆推舉“九環(huán)作業(yè)法”，受到了市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。二是在查詢研討中推動立異。緊緊環(huán)繞作業(yè)要點和難點，展開了城市社區(qū)科普、城市防洪、城區(qū)山林消防安全和社會化養(yǎng)老等課題的查詢研討，既摸清了現(xiàn)狀、剖析了疑問，又對推動作業(yè)進行了立異探究。此外，《城市社區(qū)科普作業(yè)的實踐與考慮》、《椒江城區(qū)防洪才能建造的查詢與考慮》、《椒江城區(qū)山林消防安全作業(yè)初探》等先后在《椒江政務(wù)調(diào)研》刊物上宣布，既擴展了宣揚，又推動了作業(yè)。

　　四、嚴守廉潔力，一直堅持謹慎的作業(yè)作風和生活情緒

　　我常思量自個作業(yè)崗位的來之不易，常衡量自個擔負的職責之重，以此增強榮譽感和職責感，，不斷強化宗旨觀念和效勞認識。嚴格履行廉潔自律的各項規(guī)則，仔細學(xué)習(xí)遵循對于反腐倡廉的一系列主要論說，仔細研讀區(qū)紀委寄發(fā)的廉政，并展開讀文思廉活動，著力進步拒腐防變才能。

　　一直堅持謹慎的作業(yè)作風，從大眾中來，到大眾中去。結(jié)實建立準確的權(quán)利觀、位置觀、利益觀，真正知道到手中的權(quán)利是公民的，只能用來為公民造福，不能用來為自個投機，做到想大眾之所想，急大眾之所急，謀大眾之所利。時刻堅持自重、自省、自警、自厲，養(yǎng)成文明健康的生活習(xí)慣和生活方法，堅決對立拜金主義、享樂主義，做到言談舉止文明正經(jīng)，作風正派，一直把耐得平平、舍得付出、默默無聞作為自個的原則。在作業(yè)中，以準則、紀律標準自個的悉數(shù)言行，嚴格遵守機關(guān)各項規(guī)章準則，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，聯(lián)合同志，狂妄自大，自動承受來自各方面的意見，不斷改進作業(yè)，建立和保護機關(guān)的杰出形象。

工區(qū)年終工作總結(jié)6

　　旅游業(yè)是世界公認的朝陽產(chǎn)業(yè)，我縣第八次黨代會明確提出實施“三縣并舉”戰(zhàn)略，其中旅游產(chǎn)業(yè)擔當強縣富民利器之一，發(fā)展好旅游業(yè)也是歷屆縣委縣政府工作的重中之重。經(jīng)過多年的努力，我縣舉全縣之力用二年時間成功創(chuàng)建了“中國鄉(xiāng)之窗”和“云中”二個4A旅游景區(qū)，開創(chuàng)了我縣擁有高等級旅游景區(qū)的新紀元，對促進民族縣域旅游經(jīng)濟的發(fā)展，加快新農(nóng)村建設(shè)有著極其重要的意義。大家都清楚，我縣的兩個4A景區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、資源保護、形象維護、運營工作，還只是低規(guī)范、低標準化。游覽項目方面還是比較單調(diào)，大均景區(qū)除了常年化婚俗表演外，能夠提供旅客自娛自樂的自選項目基本沒有，滿足不了不同季節(jié)、不同層次游客的需求。在購物方面，雖然有一些旅游商店，但商品比較單一，沒有較全面體現(xiàn)的特色。在經(jīng)營管理方面，依照老辦法的多，特別是承包經(jīng)營后，后續(xù)投入不足，表演水平不高，滿足不了游客的游玩需求。因此，在取得4A牌子后如何繼續(xù)深化建設(shè)，提升服務(wù)，是我們急需要考慮的問題。

　　一、多選精品旅游項目，助游客體驗族風情

　　景區(qū)的概念是全面的，它包括“吃、住、行、游、購、娛”六大要素，在完善表演節(jié)目的同時，要加大開發(fā)夜游項目、自選項目、舉辦景區(qū)節(jié)慶活動等。讓游客進的來，住得安心，玩得開心，購得滿意，才能把游客的錢掏出來。

　　大均景區(qū)目前主要有族婚俗表演、大均漂流、水上樂園、晚會活動（包括夏季的'洗井潑水節(jié)、山火神節(jié)、對歌節(jié)）、家大菜（餐館）等。如：大均的表演廳就沒有發(fā)揮正常的作用，建議實行定期的表演，白天上午9：00—10：00，下午2：30—3：30，晚上7：00—8：00作為定期表演。這樣，即增加了表演項目又增加散客的觀賞度。在景區(qū)要增設(shè)搶豬、花鼓戲等有一定文化底蘊的精品表演項目，讓游客參與互動，提高游客的興趣。同時，對景區(qū)工作人員，特別是表演人員要加強接待禮儀、表演基本功等方面的知識培訓(xùn)，逐步提高服務(wù)能力和水平。景區(qū)內(nèi)的每一位工作人員要學(xué)會常用語，教會每位游客記住1——3句語，增加游客的記憶度。

　　二、建立管理長效機制，使村景發(fā)展和諧共贏

　　景區(qū)管理的各種長效機制應(yīng)當包括景區(qū)全方位立體管理機制，景區(qū)管理問題及各類突發(fā)事件協(xié)調(diào)組織和協(xié)調(diào)機制。

　　大均、兩個景區(qū)都是村景合一，村景合一的特點是不便管理，易產(chǎn)生矛盾。如大均景區(qū)的入口處就是村民的正常通道，景村不分對景區(qū)的管理會增加很多的難度。避免景區(qū)游客“逃票”是景區(qū)入口管理的重點，設(shè)卡的主要目的也是要解決這個“逃票”問題。云中景區(qū)是由云中省級風景名勝區(qū)管委會負責管理，管委會一套人馬二塊牌子，既是鄉(xiāng)黨委、政府，又是景區(qū)的管理人，的風景與村莊是大體分開的，景區(qū)的入口和大門沒有像大均那樣尖銳的矛盾，但雪花漈的流水問題一直沒有與水電站方面達成妥善協(xié)議，造成不少游客站在雪花漈只能看到雪花漈的眼淚！景區(qū)的服務(wù)設(shè)施不夠足，人氣不夠旺，沒有人氣就沒有未來。

　　所以運營和管理問題需要研究并得以解決。景區(qū)管理問題及各類突發(fā)事件協(xié)調(diào)與解決，應(yīng)當是政府、行業(yè)管理部門、業(yè)主單位、景區(qū)、村民代表、農(nóng)家樂經(jīng)營戶代表各有一定份額的人員組成。在協(xié)調(diào)機制上，政府牽頭，行業(yè)管理部門主力，以景區(qū)的生存和發(fā)展為中心，全面協(xié)調(diào)各方利益，不偏不倚，完滿和諧，如考量大均景區(qū)入口設(shè)計存在的不夠合理成分，要考慮業(yè)主單位的利益、也要充分體現(xiàn)村民和農(nóng)家樂的權(quán)利，恰當?shù)脑O(shè)計景區(qū)停車場和游客中心以及游客入口處，是景區(qū)管理科學(xué)順暢的充分而必要的條件。的電站發(fā)電和游客觀賞美景也如此。景區(qū)的管理機制無需多言，應(yīng)該抓窗口，樹形象，這是景區(qū)全面提升服務(wù)水平的工作重點。景區(qū)管理開發(fā)必須著力于“一切為了游客、為了游客的一切”的服務(wù)宗旨，各項規(guī)章制度，落實到位，責任到人。做到事事有回音、件件有著落。要強化員工責任意識，培養(yǎng)員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，通過提高基層員工工作的能力和水平促進管理上臺階。

　　三、樹立人性服務(wù)理念，為景區(qū)塑造一流環(huán)境

　　景區(qū)的文明程度在一定意義上代表了一個地方的文明程度。建設(shè)一個文明的、人性化的景區(qū)是每個景區(qū)都追求的目標。將“游客滿意”作為景區(qū)發(fā)展的靈魂，為游客營造一個環(huán)境優(yōu)美、生態(tài)良好、文明和諧的場所。景區(qū)要把游客視為上帝，通過開設(shè)網(wǎng)站留言板和電子信箱、意見箱、熱線電話、咨詢臺、座談會、問卷調(diào)查等多種形式面向社會征求管理意見和建議，限度調(diào)動廣大游客的參與熱情，邀請游客共同參與謀劃景區(qū)發(fā)展的美好前景。為能夠在第一時間收集游客對景區(qū)建設(shè)、服務(wù)、管理等工作中存在問題的意見和建議，景區(qū)管理單位還可以特別設(shè)立公開接待日，實行隨時接聽和電話預(yù)約相結(jié)合的方式解答游客和群眾的咨詢和意見建議。在衛(wèi)生環(huán)境方面，景區(qū)不僅要給游客提供一個體驗、休閑、游覽的功能平臺，更要給游客提供優(yōu)美的環(huán)境，讓游客在輕松、自在的氛圍中享受大自然、體驗鄉(xiāng)獨特的魅力。為此，在增加管理清掃人員的同時，還要積極探索與有關(guān)村莊、學(xué)校建立衛(wèi)生保潔聯(lián)合機制，進行幾方定期組織共同參與的衛(wèi)生大清掃活動。激活共管機制，有效清除景區(qū)衛(wèi)生管理中的“盲區(qū)”和“死角”。

　　四、加大旅游宣傳力度，讓鄉(xiāng)聲譽內(nèi)外揚名

　　旅游景區(qū)只是鄉(xiāng)的美麗縮影，特別是我們的景區(qū)升級為4A景區(qū)之后，更有利于擴大的知名度，吸引更多的游客來觀光旅游，因此打造成功的景區(qū)是助“自然生態(tài)”、“族文化”金名片閃閃發(fā)光的捷徑。一個成功的景區(qū)除了自身硬的設(shè)施條件外，主要是靠宣傳來提高景區(qū)的知曉度。宣傳必須內(nèi)外結(jié)合，縣內(nèi)主要依靠電視臺、廣告牌、標志性建筑等�？h外要每年組織人員到客源地促銷外，同時應(yīng)積極參加旅交會、展銷會等多形式多手段的促銷，不斷擴大客源市場，保障景區(qū)人氣長盛不衰，促進我縣旅游業(yè)進一步做大做強。

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