每日工作總結(jié)(精選15篇)
總結(jié)是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料,它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導,讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢?以下是小編為大家收集的每日工作總結(jié),歡迎大家分享。
每日工作總結(jié)1
一、短視頻行業(yè)新趨勢:主流化、專業(yè)化、生態(tài)化
短視頻應用主流化。短視頻月活躍用戶增長突飛猛進,用戶規(guī)模超過5億,同比去年增長103%。
短視頻平臺集中度提高。20xx年以來,用戶已經(jīng)養(yǎng)成了打開短視頻應用看短視頻的習慣,但是,短視頻競爭已白熱化,隨著資本向頭部平臺和內(nèi)容制作領域的轉(zhuǎn)移,短視頻用戶也逐步向短視頻頭部應用集中,新進入者的門檻越來越高。
短視頻內(nèi)容生態(tài)成熟化。隨著內(nèi)容量的激增,精品短視頻內(nèi)容成為消費者的“剛需”,這吸引了大量的短視頻內(nèi)容創(chuàng)作者的進場,PGC、MCN機構(gòu)的增多,讓內(nèi)容生態(tài)更加完善和成熟。
二、短視頻用戶行為變遷:全人群、全場景、角色多元化
對于不同的用戶,短視頻承擔著不同的角色,總結(jié)來看,短視頻對于用戶可以歸結(jié)為情緒減壓閥、消費風向標、生活小助手、知識聚合器四種角色。
第一,情緒減壓閥:緩解壓力,放松心情?焖俚纳罟(jié)奏讓生活壓力不斷增大,閑暇時間,看一段幽默的短視頻,可以放松心情,舒緩壓力,特別是那些幽默搞笑短視頻內(nèi)容,都是來源于非常生活,看起來又接地氣又覺得放松。
第二,消費風向標:追求品質(zhì)生活。短視頻承擔著消費者獲得消費、生活方式的靈感和啟發(fā),而美食、旅游、美妝為代表的生活方式類短視頻內(nèi)容,不斷激發(fā)著用戶對于對品質(zhì)生活的向往和追求。
第三,生活小助手:日常生活所需。很多用戶通過短視頻學習探索更有品味的生活方式和技能,并通過學習后,滿足人們“分享”的`需求,以便能夠在朋友面前”露一手”。
第四,知識聚合器:自我成長。用戶觀看短視頻已經(jīng)從單一的“簡單觀看”向“深度探索”方向蛻變,成為用戶獲取新知的知識聚合器,成功搶占用戶碎片化學習的場景。
短視頻用戶的結(jié)構(gòu)變遷,使用時間的變遷,角色的變遷,讓短視頻成為了品牌營銷可以全人群覆蓋、立體式表達、多元化展現(xiàn)的營銷平臺,短視頻營銷即是構(gòu)建超越于流量本身的創(chuàng)意、內(nèi)容和技術融合的營銷。
每日工作總結(jié)2
11月09日,工作總結(jié):上午開公司集體會議,匯報10月份工作總結(jié),以及公司領導下月公司安排。整理客戶尹建軍提供進出庫單據(jù)。整理周再銀個人資產(chǎn)證明。指定客戶石松反擔保清單。客戶鄭向平擔保意向書,同意放款通知書蓋章。去銀行送客戶,xx、xx_、xx客戶資料。
11月10日,工作總結(jié):完善客戶石松項目調(diào)查報告,出具反擔保清單,蓋章交銀行。整理客戶流程表,梳理客戶操作流暢。跟進銀行客戶進度情況,更新客戶進度表。制定客戶周再銀,個人資產(chǎn)證明。傳真銀行。方利群客戶石松交接工作,客戶石松申請表格蓋章。
11月11日,工作總結(jié):去客戶尹建軍水產(chǎn)市場取客戶提供資料,10月份出庫單據(jù),尹海青資產(chǎn)證明房本,送方莊民生銀行。搜尋各個銀行最新貸款政策學習,了解最新政策導向,詢問公證處客戶陳耀勝的合同公證情況。詢問客戶周再銀個人資產(chǎn)落實情況,制定客戶石松的委托貸款合同。
11月14日,工作總結(jié):邀約周再銀客戶下周簽約公司委托貸款合同。撰寫芮海平客戶項目調(diào)查報告,整理,復印客戶葉勝勇基礎資料。撰寫整理客戶周再銀委托貸款合同,公司領導簽字。跟進銀行客戶石松審批進度,客戶高云箭部分房款,更新客戶進度表。
11月18日,工作總結(jié):1、電話通知客戶周再銀中午具體時間,來公司簽約委托貸款合同,告訴其所需要帶基礎資料原件、公章、公證費用。2、電話邀約客戶沈則龍,去客戶公司面談,因客戶茶樓裝修時間定在下午。3、撰寫客戶沈則龍項目調(diào)查報告。4、客戶周再銀來公司簽約委托貸款合同,告知明天打保證金到我司賬戶,盡快為其開通額度。5、客戶沈則龍因沒有時間,電話溝通貸款流程收費項目介紹,因感覺額度太少,房本只能覆蓋200萬。公司收費太高,在考慮一下。6、整理客戶石松資料,為明天客戶上會做準備。
11月20日,工作總結(jié):1、告知客戶石松,讓其緊跟銀行審批進度。告訴其利弊關系,爭取盡早簽訂公司委托貸款合同,公司出具相關文件,盡快為其放款。2、客戶周再銀來公司繳納保證金,保證金總共15萬元,由于賬戶錢不夠,昨天晚上打款14萬元,今天送現(xiàn)金1萬元繳納財務。3、指定客戶尹建軍委托貸款合同,告知銀行已經(jīng)審批。邀約合同簽訂時間。由于涉及人員較多,合同就較多。提前通知客戶,讓其提前準備。
11月24日,工作總結(jié):1、復印客戶尹建軍等人的`基礎資料,客戶尹建軍合同較多,簽約人員就較多,因簽約客戶不能一次性來齊,需要分階段簽約,出現(xiàn)部分瑕疵,上午修改公司合同。2、撰寫客戶葉嘯項目調(diào)查報告?蛻羧~嘯浙江人,在京從事鏡片銷售工作,年流水400萬,借款100萬。反擔保物足值。客戶基礎資料現(xiàn)在還未補齊。銀行客戶經(jīng)理說盡量公司審批后在補充。缺少資料不是太多,問題不是很大。3、跟進客戶石松審批進度,從客戶石松那了解到,周五銀行客戶經(jīng)理告知為需要幾天。繼續(xù)跟進。
11月27日,工作總結(jié):1、客戶鄭向平保證金發(fā)票讓財務開了,郵寄個客戶,告知客戶盡快把保費壹拾萬零仟元打公司賬戶?蛻舾嬷盏桨l(fā)票后就打款。2、跟進客戶石松進度,客戶告知由于前期在西二環(huán)做的貸款,由于到期還款后銀行再次放款需要扣除半分之三十不能重新放出。銀行為客戶做的流程,銀行有多少錢的額度讓客戶還款多少,然后再馬上放出。此方法最終導致客戶石松在一個月內(nèi)有連續(xù)6次逾期。需要銀行開具證明。具體事宜繼續(xù)跟蹤。3、新增客戶連正林做服裝生意,年流水2-3千萬,在永清購買13畝地,想做300萬左右貸款。目前客戶還在考慮之中,通過調(diào)查認為基本符合公司所擔保條件。
11月31日,工作總結(jié):1、催促客戶周再銀,繳納保費,保費金額四萬伍仟元?蛻舾嬷裉旖o工人發(fā)工資,沒有時間,明天上午給打入公司指定賬戶,并電話通知。2、催促客戶鄭向平,繳納公司保費,保費金額一十萬伍仟元。上午已經(jīng)繳納到我公司賬戶。3、整理尹建軍委托貸款合同,由于中間有部分合同字樣錯誤,合同較多?蛻艉灱s人員不能一次性到期,還有部分需要補簽字。3、跟進西單支行介紹客戶連正林資料準備情況。客戶打算先操作但暫時可能不需要用款。準備玩資料給電話聯(lián)系。
每日工作總結(jié)3
昨日只講了首次驗資準備材料的第一塊,這天XX阿姨還要為我們講述第二塊。
第二項就就是工商委托會計師事務所驗資的狀況:首先就是在銀行設立戶頭,要有現(xiàn)金繳款單(存款單和進賬單)還要有現(xiàn)金投資款,用途的話要寫清楚,如果沒有寫清楚的話注冊就不能驗資;第二個就是銀行詢證函要有銀行確認后蓋的公章才能夠;第三個就是要查詢時間,一般要具體到月日時分,而且還要保證銀行余額對賬單和繳款單一致。
如果就是境外投資應取得外管局詢證回函,獨資的還要有海關報單。這些都是首次驗資要的材料,要保證每個資料的完整正確性才能做好報告。XX阿姨告訴我們在做報告的時候要很細心,保證每個材料都收集完整和正確,我們剛開始做的時候可能還不是太熟悉,但就是做的時候多用心,多細心,時間久了就會懂很多的`,就是俗話說的熟能生巧嘛,因為時間不夠了,所以老師說等明天再給我們上第二次驗資的資料。這天讓我們回家好好消化下,剩下的時間我就在會議室把筆記好好整理了下。
每日工作總結(jié)4
工作日志不用很復雜。一個清晰的文本文件是最好的,你可以把它加入到你的程序版本控制系統(tǒng)(version control system)中并能夠跟蹤其變化。每天,寫下日期。談談你解決問題時的'思路和方式。寫下你所面對的選擇、觀點、觀察、測試方法、結(jié)果和決定。如果你犯了錯誤,記下為什么事情會如此,描述你的選擇。如果你碰到了bug或者問題,描述一下以及你如何解決的。如同有寫日記習慣的人,工作日志只是個人用來記錄有關工作的事,因此,它不會代替正式的項目文檔或者源代碼中的注釋。一天大約寫幾百行。最后,不要修改。描述你做了什么,以及詳細的結(jié)果。誠實的記錄下來,不管是好的、壞的還是令人討厭的。
每日工作總結(jié)5
一、早讀:查出勤、看儀容、督衛(wèi)生
1、早讀盡量下到班級,檢查學生到校情況,發(fā)現(xiàn)遲到或缺席的學生要主動及時詢問有關情況;對遲到者要批評教育,對缺席者及時與家長取得聯(lián)系,把好請假關。
2、檢查發(fā)型、衣著、首飾以及佩帶校牌、紅領巾、的情況,對不符合學校規(guī)定的發(fā)型和衣著的學生立即進行批評、教育,限定時間整改。
3、指導、檢查班級及保潔區(qū)衛(wèi)生情況,確保教室地面和走廊干凈、桌椅整潔、衛(wèi)生工具排放整齊。對沒打掃的值日生及時督促整改。及時糾正亂丟廢棄物、桌面刻畫、墻面污跡等現(xiàn)象。
4、督促學生認真讀書,協(xié)助任課老師抓好課堂紀律,提高早讀效率。
二、上課:抓預備、常巡視、促效率
1、指導、督促學生做好課前準備。要求:預備鈴一響就歸位,準備課本和文具,安靜等待老師上課。
2、教育學生遵守課堂紀律,提高聽課效率,認真做好筆記;要求學生要養(yǎng)成安靜上好自習課的好習慣,指導學生合理利用時間。
3、關注薄弱學科的課堂紀律,多巡視,多與任課老師聯(lián)系,多找學生談話,掌握班級紀律動態(tài),發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
三、課間:查作業(yè)、督安全、倡文明
1、要求課代表在課間操之前將作業(yè)交到任課教師的辦公室,并把每次缺交作業(yè)的同學名單報課任老師和班主任。要經(jīng)常與科任老師聯(lián)系,了解學生完成作業(yè)情況(是否按時、按質(zhì)、按量完成),對不交作業(yè)的學生要及時聯(lián)系家長進行教育。發(fā)現(xiàn)抄襲作業(yè)的或補做作業(yè)的要了解原因,妥善處理。
2、經(jīng)常巡視班級學生課間休息情況,制止追逐打鬧現(xiàn)象以及在教學區(qū)進行體育活動現(xiàn)象,杜絕危險動作的發(fā)生,確保學生的安全,發(fā)現(xiàn)違紀行為要及時處理。
3、教育學生養(yǎng)成文明行為,舉止文明有禮,遵守公共秩序和社會公德,提醒學生見面打招呼、上下樓梯靠右行,不擁擠、注意安全。
四、兩操:點人數(shù)、看動作、嚴要求
1、課間操必須到場組織、督促學生排好隊,認真做好廣播操。檢查出操人數(shù),對缺席、違規(guī)者,必須采取措施,保證做操質(zhì)量。
2、指定專人負責眼睛保健操的.秩序,做好督促、檢查工作。教育學生要懂得愛護眼睛,堅持認真做操。
五、中午:定責任、多巡查、糾違紀
1、教育學生文明用餐、講究衛(wèi)生,節(jié)約用水、節(jié)約糧食,養(yǎng)成排隊買飯菜、愛護餐具、隨手放好收拾餐桌、餐具的好習慣,常了解班級學生就餐情況。
2、不定期抽查中午教室里是否有打撲克、下棋等現(xiàn)象,教育學生教學區(qū)內(nèi)不要進行球類活動。
3、指定專人負責午休紀律,如實記載情況,每天下午必須查看記錄,并了解《值日教師記錄》情況。還應該不定時巡查午休紀律,把握第一手情況,對無故缺席、違反午休紀律者,要及時進行必要的引導、教育、處理,限定違紀學生改正。
六、放學:多溝通、明狀況、常引導
1、關注寄宿生身心健康,多與生管組老師聯(lián)系,或打電話與家長多溝通,多下學生宿舍了解關心寄宿生的學習、生活情況以及宿舍的清衛(wèi)和紀律情況,特別是關注晚自習前學生活動情況。及時做好寄宿生的心理疏導工作,發(fā)現(xiàn)情緒波動者應及時溝通和引導,如遇棘手問題應及時向年段長或生管組匯報,遇重大突發(fā)事件需及時向?qū)W學校匯報并予以及時適當解決。
2、意培養(yǎng)和考察學生干部的工作能力,指導、監(jiān)督干部的工作,提高其工作效率、責任意識,不包辦、也不能全放。出現(xiàn)意外事故,班主任是第一責任人。
3、建立并及時批閱《周記》或《班級日志》,了解檢查學生日常行為規(guī)范情況,及時糾正學生違紀行為;及時了解學校各項評比結(jié)果,采取措施,進一步整改。經(jīng)常找問題生、學困生談話,了解和掌握情況,采取有效方法,做好轉(zhuǎn)化工作。嚴禁體罰和變相體罰學生。
七、乘車:常提醒、講安全、樹規(guī)范、
1、離開班級應指定專人負責關閉電燈和多媒體設備、鎖好教室門窗,管理好班級財產(chǎn),并做好督促檢查工作。
2、教育走讀生要文明、安全乘車,自覺排隊、有序上車,不搶、占座位,不擁擠嬉鬧,謙讓互諒,使用文明用語。騎自行車者要自覺遵守交通規(guī)則,注意交通安全;不載人、不走機動車道、不闖紅燈;進校門要下車接收檢查,不在校園內(nèi)騎自行車,自覺將自行車擺放在指定的地方。
八、努力成為“班級組”建設的核心人物,優(yōu)化資源,形成合力,提升班級建設新形象,創(chuàng)造班級建設新業(yè)績!校門要下車接收檢查,不在校園內(nèi)騎自行車,自覺將自行車擺放在指定的地方。
每日工作總結(jié)6
在今天的工作中我面臨的工作和問題 作出如下工作總結(jié)。以下是總結(jié)出利用互聯(lián)網(wǎng)開拓業(yè)務幾個關鍵問題:因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結(jié)識,關鍵問題是做到與客戶互信互利,才會有生意做。必須留意以下幾個方面:
一、公司經(jīng)營產(chǎn)品及價格定位:
a.公司的主營產(chǎn)品,如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度,公司的人力、物力、財力實務不雄厚情況下,公司必須經(jīng)營銷售專一產(chǎn)品,方會盡快見到效果。面向更多的產(chǎn)品經(jīng)營,戰(zhàn)線拉得太長,從前線業(yè)務到工廠搜索與售后跟進需一個完整體系與多位專業(yè)人士及專業(yè)知識來操控。
買家總會貨比三家,買家遠是專業(yè)的。作為貿(mào)易公司最主要的優(yōu)勢是提供優(yōu)質(zhì)的服務,如這點做不到,是無法贏得客戶信賴的。
報價并不是一個很簡單的活動,它是企業(yè)與新客戶溝通的切入口。要懂得本行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內(nèi)各個企業(yè)報價的平均水平和報價趨勢。及本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和在國內(nèi)同類產(chǎn)品屬于哪個水平面(高中低),自己的產(chǎn)品報價與市場行情差價,及如何以達到報價的正確性,讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢與核心競爭力。
b.報價表
公司以一定的數(shù)量為基礎,提供一份產(chǎn)品價格表(pricelist)。此報價表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展策略的一部分。因為它決定了公司業(yè)務開拓的切入口。價格的定位也就將客戶進行了定位。不同的價格就會培養(yǎng)不同素質(zhì)的客戶群,也就決定了公司的發(fā)展方向,產(chǎn)品/服務策略,發(fā)展速度和未來。所以小小的一份報價表,看似簡單,實則要經(jīng)過仔細和認真的推敲。
報價應報得恰如其分,不能過低,也不能過高;好東西不能賤賣,普通的產(chǎn)品不要報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性,并同時判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產(chǎn)品你報一個遠離市場的價位,甚至幾天都報不出來,這說明你的誠實性不夠,你根本不懂這一行,自然而然客人不會對你再理會。
摸清客戶動機及誠意再報價,以免成為報價工具,浪費時間。外貿(mào)競爭異常急烈,以目前中國市場所見是供大于求,要想異軍突起,特別注意服務和經(jīng)常學習,避免出錯。
二.公司(包括業(yè)務員)給客戶的信心及信譽度如何?
這是網(wǎng)絡開展客戶最首要的因素,即你的公司實力如何,產(chǎn)品況爭力怎樣,公司服務怎樣?信心和信譽是雙向的。解決方法:第三方認證(如付費會員);網(wǎng)站及產(chǎn)品的豐富程度;業(yè)務員準確快捷的服務。(良好的與客溝通技巧)
客戶最想了解的是什么:
1)你是不是做這個產(chǎn)品多時了。
2)你對產(chǎn)品了解多少。
3)你這個人的人品如何。
4)當然價格是否有競爭力是不可少的必要條件。
要做到以上4點你就必須做大量的資料搜索,收集,比較工作,在這個過程中要抓緊學習這類產(chǎn)品的專業(yè)知識。否則客戶會對你不放心。只有你能把該類產(chǎn)品講的很清楚,技術關鍵在那里,質(zhì)量如何控制,價格的`定位為什么是這樣,原材料又是如何如何....?蛻舨艜䦟δ惴判暮托湃。取得客戶的信任--很重要啊!
客戶關注的幾個問題如溝通不好,決無下文。如產(chǎn)品的規(guī)格、技術參數(shù)、所達標準,價位,打算訂購的數(shù)量,做什么品牌,該品牌在當?shù)厥欠裼杏绊懥,和哪些企業(yè)有過生意往來,及做外貿(mào)時間長久等。
你的商貿(mào)語言及技巧如何(是否會產(chǎn)生誤解或含糊不清,業(yè)務人員的素質(zhì)如何)?
對客戶的任何信息要及時響應并回復;對客戶的回復不能簡單的一問一答,要盡可能全面、周到,但切不可啰嗦。郵件中語言盡顯專業(yè)性與針對性,否則失去繼續(xù)交談的機會。
想客人落單,需先交朋友和交換有價值的信息和意見。決大多數(shù)客戶都有自己較穩(wěn)定的供應商,要想做出訂單,不能超之過急,超穩(wěn)步跟進,功到自然成。
每日工作總結(jié)7
時間如流水,咱們的火鍋店正式開業(yè)已有半年了;在這半年來,我從一個普通的服務員通過自己的努力和領導的栽培下,變成了領班。雖然有時候,自己很辛苦,但我覺得生活得很充實。這對我來說是一個很好的鍛煉機會,尤其是在工作中遇到很多的第一次有點擔心怕處理不妥當?shù)臅r候。
第一次和領導們在一起開碰頭會的時候,自己小心翼翼的看著每一個人,仔細地細聽每一位的談話。心怦怦亂跳,怕自己一時間說錯話,或做出不雅的動作。
第一次開班前例會的時候,怕自己的語氣傷害到大家,可我還是傷害了大家。
第一次分配工作的時候,生怕自己會分配得不夠合理。
第一次給員工開罰單的時候,我的里七上八下,生怕自己會傷害到員工。
第一次招聘給別人面試,心里還是有些悸動,不知道來應聘的人是什么樣的人,是多大,我應該怎樣做顯得不生疏,我需要更多的自信,要對工作有足夠的了解,要問在以后實際工作中有幫助的問題,還要最多的抓住第一面的細節(jié)問題,等等……好在對業(yè)務崗位有足夠了解后,知道我們需要什么樣新生力量來加入我們的團隊,接下來面試成功的人經(jīng)過考核基本都符合要求,雖然都是憑直覺做的決定,但還是讓我很欣慰。
第一次,站在上面給大家做工作總結(jié)匯報,如有什么欠缺或不足的地方,望領導同事能給我?guī)椭?/p>
現(xiàn)將XX年度工作情況作總結(jié)匯報,并就XX年的工作打算作簡要概述。
一、廳面現(xiàn)場管理
1、禮節(jié)禮貌要求每天例會反復練習,員工見到客人要禮貌用語,特別是前臺收銀和區(qū)域看位服務人員要求做到一呼便應,要求把禮節(jié)禮貌應用到工作中的`每一點滴,員工之間相互監(jiān)督,共同進步。
2、班前堅持對儀容儀表的的檢查,儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗,崗上發(fā)現(xiàn)儀容問題立即指正,監(jiān)督對客禮儀禮貌的運用,員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。
3、嚴抓定崗定位和服務意識,提高服務效率,針對服務人員在用餐高峰期的時候進行合理的調(diào)配,以領班或助長為中心隨時支援忙檔的區(qū)域,其他人員各負其責,明確各自的工作內(nèi)容,進行分工合作。
4、提倡效率服務,要求員工只要有客人需要服務的立即進行為客人服務。
5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞,凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結(jié)。
6、衛(wèi)生管理公共區(qū)域,要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。7、用餐時段由于客人到店比較集中,往往會出現(xiàn)客人排隊的現(xiàn)象,客人會表現(xiàn)出不耐煩。這時就需要領班組長人員作好接待高峰前的接待準備,以減少客人等候時間,同時也應注意桌位,確保無誤。做好解釋工作,縮短等候時間,認真接待好每一桌客人,做到忙而不亂。
8、自助餐是餐廳廳新開項目,為了進一部的提升自助餐服務的質(zhì)量,制定了,進一步規(guī)范了自助餐服務的操作流程和服務標準。
9、建立餐廳案例收集制度,減少顧客投訴幾率,收集餐廳顧客對服務質(zhì)量、品質(zhì)等方面的投訴,作為改善日常管理及服務提供重要依據(jù),餐廳所有人員對收集的案例進行分析總結(jié),針對問題拿出解決方案,使日常服務更具針對性,減少了顧客的投訴幾率。
每日工作總結(jié)8
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼又過了一個月,現(xiàn)結(jié)合全城店7月份實際工作開展過程中取得的成語,經(jīng)驗,教訓以及7月份以來的工作進展情況。現(xiàn)對7月份整體工作總結(jié)如下:
1.加強了全城的'日常管理工作,特別是抓好了基礎工作的管理。
2.樹立了員工對公司的忠誠度,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想。
3.加強各部門之間的團隊協(xié)作力,創(chuàng)造最良好無間的工作環(huán)境,發(fā)揮員工最大的工作熱情。
4.認真貫徹執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,執(zhí)行部門工作機制,工作責任化,服務細節(jié)化。
5.堅持了新新娘集團晨會流程,每天召開清晨"快樂會議",讓員工每天都有一個良好的心情,最佳的狀態(tài),完全投入到每天的工作當中去。
6.加強微信,微博平臺及微相冊的推廣。
7.外展點的的選址與設立。
每日工作總結(jié)9
以下是我今日總結(jié)工作不足之處:
第一:溝通技巧不具備。
每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔,說話比較繁瑣。語言組織表達能力是需要加強改進。
第二:針對已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務不到位。
看著自己成功客戶量慢慢多起來,雖然大的客戶少之又少,但是自己還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶,并且達到從意向客戶到真正客戶為目的?蛻綦m然已經(jīng)簽下來了,之前感覺萬事大吉了,其實這種想法是非常的不成熟,后來經(jīng)過幾個月的工作,再加上XX總和XX經(jīng)理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的問題。
確實感覺到一個新客戶開拓比較難,但是對于已經(jīng)成功合作的客戶其實是比較簡單的,比如我有20個老客戶,只要很好的維護好了的話,在以后的翻單過程當中肯定會第一時間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤,也是對自己一個工作上的認可。因此這點我得把目光放長遠。
第三:客戶報表沒有做很好的整理。
對于我們這個行業(yè)來說有旺季和淡季,對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應該做一個很好的報表歸納,而我這方面做的不夠好。確實報表就是每天辛苦勞作的種子,日積月累,需要自己用心的去經(jīng)營,否則怎么結(jié)出勝利的果實呢。領導只有通過明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何,然后有針對性的加以指正和引導。而我自己也每天做好完整而又詳細的`報表也可以每天給自己訂一個清晰而又有指導性的工作總結(jié)以及來日的工作計劃,這樣工作起來更加有針對性和目的性。那么也更加如魚得水。
第四:開拓新客戶量少。
今日我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網(wǎng)絡客服等渠道找到客戶,而自己真正找的客戶很少,這點值得自己好好的深思一下,有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯(lián)系我司的意向強烈客戶,因此大部分的時間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上,而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶。而自己今日開拓的新客戶量不多,這點在明年要很好的改進,并且明年訂好一個計劃,讓自己的時間分配的合理。達到兩不誤的效果。
第五:當遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務知識時候,不善于主動請教領導,并且未在當天把不懂的變成自己的知識給吸收。
綜合以上幾點是我在今日的工作中不足之處表現(xiàn),我會在今后的工作當中加以改進,有句話說的話:聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。當然誰都愿意做一個聰明的人,所以同樣的錯誤我不會再犯,并且爭取做到更好。望公司領導和同事共同監(jiān)督我。一個人有錯誤不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一個知錯就改,并且從中把缺點變成自己的優(yōu)點。
每日工作總結(jié)10
本人自參加工作以來,在各藥店領導和各位同仁的關懷幫助下,通過自身的努力和工作相關經(jīng)驗的積累,知識不斷拓寬,業(yè)務不斷提高。工作多年來,我的政治和業(yè)務素質(zhì)都有較大的提高。 在藥店工作期間,認真學習《藥品管理法》、《經(jīng)營管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《商品質(zhì)量養(yǎng)護》等相關法規(guī),積極參加藥品監(jiān)督、管理局組織開辦的崗位培訓。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務,以禮待人。熱情服務,耐心解答問題,為患者提供一些用藥的保健知識,在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務水平,讓患者能夠用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。
由于藥品是用于防病治病,康復療養(yǎng),以防假藥劣藥的流通,做一個合格的藥品把關者。 當患者購藥時,我們應該禮貌熱心的接受患者的咨詢。并了解患者的身體狀況,為患者提供安全、有效、廉價的藥物,同時向患者詳細講解藥物的性味、功效、用途、用法用量及注意事項和副作用,讓患者能夠放心的使用。配藥過程中不能隨意更改用藥劑量,有些藥含有重金屬,如長期使用將留下后遺癥和不良反應,保證患者用藥和生命安全,通過知識由淺至深,從理論到實踐,又通過實踐不斷深化對藥理學的理解也總結(jié)了一些藥理常識,如下:
一、 掌握了中藥材的鑒別方法,常用的有基源鑒別法,性狀、顯微鏡和理論鑒別法,有經(jīng)驗鑒別法比較簡便易行(眼看、手模、鼻聞、品嘗和水試、火試) 以中藥性狀鑒別方法為例: 如何鑒別莖木類中藥:包括藥用木本植物的莖或僅用其木材部分,以及少數(shù)草本植
物的莖藤。其中,莖類中藥藥用部位為木本植物莖藤的,如川木通、雞血藤等;藥用為本草植物莖藤的,如天仙藤;藥作為莖枝的,如鬼見羽;藥用為莖髓部的,如燈山草、通草等。木類中藥藥用部位木本植物莖形成層以內(nèi)各部分,如蘇木、沉香、樹脂、揮發(fā)油等。 鑒別根莖的橫斷面是區(qū)分雙葉植物根莖和單子葉植物根莖的重點.雙子葉植物根莖外表常有木栓層,維管束環(huán)狀排列,木部有明顯的放射狀紋理中央有明顯的'髓部,如蒼術、白術等。單子葉植物根莖外表無木栓層或僅具較薄的栓化組織,通?梢妰(nèi)皮層環(huán)紋,皮層及中柱均有維管束小點散布,無髓部,如黃精、玉竹等。另外,還有皮類中藥、葉類中藥、花類中藥、果實及種子中藥、全草類中藥、藻菌地衣類中藥、樹脂類中藥和礦物、動物類中藥的性狀鑒別。
二、 踐了中藥的炮制、加工等技術,例如: 通過炮制可以增強藥療效,改變或緩和藥物的性能,降低或消除藥物的毒性或副作用,改變或增強藥物作用的部位和趨向,便于調(diào)劑和制劑。增強藥物療效:如炒白芥子、蘇子、草決明等被有硬殼的藥物,便能煎出有效成份;羊脂炙淫羊霍可增強治陽萎的功效;膽法制南星可增強鎮(zhèn)莖作用。 改變可緩和藥物的性能:不同的藥物各有不同的性能,其寒、熱、溫、涼的性味偏盛的藥物在臨床應用上會有副作用。如生甘草清熱解毒,蜜炙后有補中益氣;生蒲黃活血化瘀,炒炭止血。降低或消除藥物的毒性或副作用,有的藥物療效較好,但有太大的毒性或副作用,臨床上應用不安全,如果通過炮制便能降低毒性或副作用,如草烏、川烏、附子用浸、漂、蒸、煮加輔料等方法可降低毒性;商陸、相思子用炮
制可降低毒性;柏子仁用于寧心安神是如沒通過去油制霜便會產(chǎn)生滑腸通便致瀉的作用。 中國醫(yī)藥學具有數(shù)千年的歷史,是人民長期同疾病作斗爭的極為豐富的經(jīng)驗總結(jié),是我國優(yōu)秀民族文化遺產(chǎn)的重要組成部分。我在多年的工作學習中,堅持理論聯(lián)系實際,不斷探索和創(chuàng)新,學有所有堅持服務宗旨,誠信守法,干好本職工作,為藥業(yè)的發(fā)展做出貢獻。
每日工作總結(jié)11
1、每天進步一點點,總有一天,你會感謝自己。
2、永遠的永遠,那是希望!不懈的不懈,那是成功。
3、行動不一定帶來快樂,但不行動則肯定沒有快樂。
4、當我們眺望遠方的時候,近處的風景便看不清了。
5、人生,最寶貴的就是莫過于光陰。
6、時間是變化的,關鍵在于把握當下。
7、磨難一次,對成功的內(nèi)涵透徹一遍。
8、以家為家,以鄉(xiāng)為鄉(xiāng),以國為國,以天下為天下。
9、自己打敗自己是最可悲的失敗,自己戰(zhàn)勝自己是最可貴的勝利。
10、不幸一次,對世間的認識成熟一級。
11、過去只能用來借鑒,每一天都是人生全新的一天。
12、知人者智,自知者明;勝人者有力,自勝者強。
13、不想去吃苦,注定會吃苦一輩子!
14、幻想終究是沒有羽翼的天使,飛不出現(xiàn)實的距離。
15、君子所性,雖破萬卷不加焉,雖一字不識無損焉。
16、有時候,堅持了你最不想干的事情之后,會得到你最想要的東西。
17、走得最慢的人,只要他不喪失目標,也比漫無目的地徘徊的人走得快。
18、樂觀者看到條條都是康莊大道,悲觀者看到條條都是此路不通。
19、人之所以迷信,只是由于恐懼;人之所以恐懼,只是由于無知。
20、再長的路,一步步也能走完,再短的路,不邁開雙腳也無法到達。
21、逆風的方向更適合飛翔,遨游天際并不只是夢想。
22、不是因為成功了才成長,而是因為成長了才成功!
23、挫折是成功的先導,不怕挫折比渴望成功更可貴。
24、不懂管理基本功,老換員工和客戶是無事于補的。
25、做自己喜歡的事,每天進步一點點。
26、真正的強者不是沒有眼淚的人而是含著眼淚奔跑的人。
27、真正的強者,不是壓倒一切,而是不被一切壓倒。
28、你不要一直不滿他人,你應該一直檢討自己才對。
29、美麗的藍圖,落在懶漢手里,也不過是一頁廢紙。
30、人總是要學著自己長大,用旅途的孤單收獲成長。
31、沒有承受困難的能力,就沒有希望了。
32、你需要的不是成功中的昂首,而是失敗中的挺立。
33、人的價值,在遭受誘惑的一瞬間被決定。
34、你毅然站立在前進的路上,做著堅韌上進的自己。
35、挫折不是最大的失敗,真正的失敗是你從未嘗試過。
36、從今天開始,增強自信。
37、人的一生,不會永遠倒霉,一定會慢慢好起來的。
38、由于你的出現(xiàn)使我堅強,由于我的出現(xiàn)使你偉大!
39、幸福,就是一個魔方,需要一步一步地拼出來的。
40、出點子的與實現(xiàn)點子的這二種人,后者才是高手。
41、對自己自信是理所當然,對別人自信是自欺欺人。
42、與高人為伍,能攀登巔峰。
43、你覺得工作簡單無聊,毫無創(chuàng)造性可言。
44、河流之所以能夠到達目的地,是因為它懂得怎樣避開障礙。
45、你要控制自己的情緒,否則你的情緒便控制了你。
46、人生,最璀璨的是莫過于事業(yè)。
47、有人在光明中注視著陰影,有人在陰影中眺望著光明。
48、悲傷永遠比快樂多!所以請珍惜快樂!珍惜當下!
49、每一個不曾起舞的日子,都是對生命的辜負。
50、雪山高不過雄鷹的翅膀,草原大不過牧人的腳步。
51、抱最大的希望,為最大的努力,做最壞的打算。
52、時間,就象海棉里的水,只要愿擠,總還是有的。
53、沒有人可以幫你一輩子,要想走得精彩又坦蕩,唯有獨立堅強。
54、每天進步一點點,希望的火苗不熄滅。
55、只有朝著一個方向盡力,一切都會變得得心應手。
56、驕傲的活著,這才是我們每一個人應該要做的事。
57、在真實的生命里,每樁偉業(yè)都由信心開始,并由信心跨出第一步。
58、放得下的人,處處是大道;放不下的人,處處是迷途。
59、一個人不想被點燃的`時候,你怎么燃燒都沒有用。
60、即使是不成熟的嘗試,也勝于胎死腹中的策略。
61、人們總是在努力珍惜未得到的,而遺忘了所擁有的。
62、心智如同胃腸,重要的不是放進去多少,而是消化了多少。
63、種一棵樹最好的時間是十年之前,其次,是現(xiàn)在。
64、與其癡癡地做白日夢,不如默默地采一朵金色花。
65、凡不能毀滅我的,必使我強大。
66、上帝從不抱怨人們的愚昧,人們卻抱怨上帝的不公平。
67、要想比別人更優(yōu)秀,只有在每一件小事上比功夫。
68、過去的永遠不再來,未來的還需要努力。
69、你的項目感受是一個買賣,不是一個奇異的企業(yè)。
70、瀑布跨過險峻陡壁時,才顯得格外雄偉壯觀。
71、待人退一步,愛人寬一寸,人生自然活得很快樂。
72、你還要自甘墮落多久,是時候收收心,該努力了。
73、絕望的時候抬頭看看,希望的光芒其實一直存在。
74、學習就像是面孔,具有各自的獨特性。
75、不過于驕傲,謙虛才使人進步。
76、和智者同行,會不同凡響。
77、不管別人臉上有沒有飯粒,都請你先照照鏡子。
78、一個人,你想要盡快優(yōu)秀,就要去尋找挑戰(zhàn)。
79、自己想點燃夢想,一根火柴足以形成燎原之火!
80、跌倒,撞墻,一敗涂地,都不用害怕,年輕叫你勇敢。
每日工作總結(jié)12
總結(jié)我成功的原因,其實就一個字,“愛”!我愛我的職業(yè),我愛我的品牌,我愛我自己,我愛我身邊的人,愛我的每一位客戶。
我熱愛自己的工作,再苦再累都不感疲倦;我喜歡大眾品牌,堅信它是最好的工業(yè)產(chǎn)品;我用樂觀積極的心態(tài),去面對每一次挑戰(zhàn)和考驗;我用一顆真誠的心,讓顧客放下內(nèi)心的防御。
當然在進步的同時,自己也犯過兩次比較嚴重的錯誤。
1,在自己簽的第一個訂單中,將客戶所定車型的配置報錯,導致客戶在完成上戶手續(xù)之后要求退車。
2,在國慶大假期間的一次試駕中,與騎自行車的行人發(fā)生擦掛,導致客戶受驚,行人輕微受傷,試駕車大面積維修。
總的來說這兩次重大的失誤,還是自己業(yè)務知識和業(yè)務技能欠缺的'原因。為此給領導和公司帶來麻煩和損失,深表歉意;也感謝領導和公司在此期間的幫助和寬容。
通過總結(jié)這兩次慘痛的經(jīng)驗教訓,讓我認識到在今后的工作中的各個環(huán)節(jié)都應該做到細致,以免因為一個錯誤而降低了整個團隊的工作效率。
每日工作總結(jié)13
想要做好服裝銷售,關鍵是貨品管理,下面是我的服裝銷售工作總結(jié),請大家指正,多多交流。
先說銷售由于我服務的品牌的市場占有率不是強者姿態(tài),所以,在銷售過程中,要極力爭搶同一層次的競爭品牌的市場份額,要竭盡全力的苛刻。
以我西單xx店的運動100店鋪為分析對象,整個商場是以運動鞋為銷售主體,并且整個商場的客流以運動年輕人為主,隨著奧運會08年的北京召開,
以及非典、禽流感對人們的警惕重用,人們對運動類的消費勢必會大力發(fā)展。
我在配貨的時候,就要充分的加以搭配如運動鞋+牛仔褲+休閑運動上衣組合。
我周邊的品牌,我確立的競爭品牌為牛仔褲jive 、休閑上衣bossini。
之所以選擇他們?yōu)槲覀兊闹饕偁幤放,而不選擇levi’s,lee,是因為我覺得競爭品牌為在一個戰(zhàn)略發(fā)展進程中我們能夠超越或被超越的品。
在競爭過程中,在能夠接受的利潤范圍內(nèi)竭盡全力克制競爭品牌的發(fā)展,在競爭的過程中,主要運用的是概念戰(zhàn)和價格戰(zhàn),
不過要靈活運用戰(zhàn)術,不可雞蛋碰石頭,要避實就虛,靈活運用比如jive 陳列的'時候,推出一款牛仔褲,
我就要用有較強價格優(yōu)勢和款式優(yōu)勢的牛仔褲和你對著干,他出什么我克什么如果對方的競爭優(yōu)勢太強,
我的利潤不允許我做出盲目的行為,那么我就從他的軟處進攻,不過在雙方交戰(zhàn)的過程中,還要注意別的品牌的市場份額的搶占,
以免別人坐守漁翁之利,在銷售的過程中,貨品的庫存配比,及陳列一定要以整個貨場的銷售配比相適應,但是還是全盤掌握一個氣勢的問題,比如如果我的男T恤的銷售份額占到了40%。
女T恤的銷售份額只占到20%,那么我切不可以將庫存調(diào)整為男T恤40%,女T恤20%因為如果這樣調(diào)整,我的女裝的氣勢將減弱,
其銷售軌跡必然會向50%和10%推進,如果一旦我的女T恤失去了氣勢,我的整個貨場的銷售必然會大幅下降,因為品牌的完整性極其重要,
或者說是豐富性,在貨品陳列方面,我覺得貨場的入口一定要是一個開闊的容易進入的。
因為整個銷售的決定因素無非就是客流量和顧客在店的駐足時間。
店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷款是什么以及最出錢的貨架是什么,店鋪的發(fā)展不同階段,所采取的陳列思想也是不一樣的,
如果在求生存階段,那么就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上面,如果是奔小康階段,就要采取暢銷款和滯銷款的不同組合已達到四面開花的景象。
另外,現(xiàn)階段最流行的陳列思想莫過于色系的搭配,但是,在色系的搭配過程中,一定要注意整體的布局,以及最小陳列單元格的陳列,再到整場組合的布局。
在陳列的時候,一定要充分利用綠葉紅花的組合,如果,但單純的色彩重復組合,而沒有畫龍點睛的妙筆的話,整場的布局會出現(xiàn)沒有焦點的尷尬局面。
在店鋪海報方面,一定要突現(xiàn)品牌的主題文化,設計來自于生活,反饋于生活,在概念營銷方面,要告訴顧客我們的衣服是在什么樣的場合穿的,以尋找與顧客生活態(tài)度上的共鳴。
在銷售方面收集銷售的方面的數(shù)據(jù),一定要各店鋪分開對待,做到一家店鋪一份資料,做好銷售工作總結(jié)這樣才能夠最準確地反饋設計及生產(chǎn)。
在銷售過程中碰到的挫折要進行下一季計劃的彌補。
比如說,這一個星期,男T恤的銷售只有10%的市場份額,要考慮為什么是10%,能夠在下一季的銷售過程中提升多少,15%或者其他?這個推斷必須要有根據(jù)和戰(zhàn)略的眼光。
每日工作總結(jié)14
自從走進了大學,就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。
在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這群學子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?
為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會,能夠及時適應國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化,
并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,距離放假還有一個月的時間我就開始籌劃自己的暑期社會實踐生活,希望自己能夠在暑假這兩個多月的時間里得以鍛煉。
通過朋友的幫忙,我們來到廊坊一家影樓后期制作公司上班,帶著些許興奮和盲目,來到了影樓,開始了自己的打工生涯。
在進影樓之前廠里安排了兩天的培訓。
首先帶領我們來到了招募大廳,在那里我們上交了身份證、畢業(yè)證、健康證的復印件和兩張照片,
然后給我們統(tǒng)一配備了服裝,下午和第二天上午我們又參加了培訓,老師給我們講述了一些工作事項和注意事項。
第三天,我們就開始正式上班了,我們負責將制作好的照片,給送回去。
炎炎夏日,烈日當頭,我們騎著自行車穿過廊坊的大街小巷,雖然說天氣不能說是酷暑,
但也絕不涼快,有時候悶得喘不過氣來,一活動起來很快便會汗流浹背的,一會衣服就濕透了,才干了一天,
就已經(jīng)腰酸背痛,本來就是簡簡單單的送東西,對于我們這些過慣了閑散生活的大學生而言,根本就忍受不了,甚至有第二天不想干的想法。
但我很快發(fā)現(xiàn)自己的想法是不正確,雖然累,但我始終都牢記著這次實踐的目的,再累也應該堅持。
因為我知道這就是考驗,只有在這種環(huán)境中才能看出一個人的毅力水平。
想到這些我就會覺得自己渾身又充滿了力量,在接下來的幾天中那種想放棄的想法就很少出現(xiàn)了,
當時就覺得充滿精力充滿奮斗精神,能夠堅持才是一個大學生所應該有的素質(zhì)。
在這短短的一個月中我碰過壁,流過汗,但我卻成長了。
一個月的打工,我們的足跡遍布各行各業(yè),大街小巷,工地上,倉庫間,超市里,工廠中,到處都有我們的身影。
我們在找工作時體驗到了因為沒有工作經(jīng)驗而四處碰壁的無奈,在工作中體會到了這些打工者每天工作時的辛酸。
同樣,我們也在他們當中看到了堅強的笑容和那些屬于自己的成功。
這些天的打工我們看到了許多不公平,但也看到了許多人身上可貴的精神,
他們盡量沒有很好的出身,很高的地位,但也用自己辛勤的雙手去努力刻畫著自己的未來。
在與眾多打工者接觸一個多月之后,發(fā)現(xiàn)自己在人際交往方面得到了鍛煉與提高,學會了如何去與別人交往,也得到了友誼。
我想只要我們真誠地對待別人,慢慢地你的真誠也一定會換來真正的友誼。
在外面若沒有朋友,你的生活就會增添許多遺憾,而你的精神世界也將是空虛的,
所以在外要大膽地與人交往,用你的熱情去融化世界,最終你一定有所收獲!
“將相本無種,男兒當自強”作為大專學生的我們更應如此,出身好不是有作為的`決定條件,不能因此自怨自艾進而自卑,而要想方設法去改變命運的安排。
“三十年河東,三十年河西,莫欺少年窮”,人生最美好的時光莫過于擁有青春的時刻,生如夏花讓我們擁有對美好生活的向往,
讓青春閃爍光亮,不是心里想想就能實現(xiàn),關鍵是要自強、自尊、自愛、自律才有可能實現(xiàn)自我。
拜倫曾說過:“百日莫空過,青春不再來”,“機遇只偏愛有頭腦準備的人”大學生只有通過自身的不斷努力,拿出百尺竿頭的干勁,
胸懷會當凌絕頂?shù)膲阎,不斷提高自身的綜合素質(zhì),在于社會的接觸過程中,減少磨合期的碰撞,加快融入社會的步伐,
才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟,才能揚起理想的風帆,駛向成功的彼岸。
我非常慶幸在大學的第一個暑假,就有這么難忘的打工經(jīng)歷,通過這樣的實踐,我真正學習到了社會經(jīng)驗,它為我積累了一筆寶貴的人生財富,它為我今后步入社會打下了牢實的根基。
每日工作總結(jié)15
作為一名主管,對員工的管理是一門難度較高的必修課,每個人的經(jīng)歷、性格各不相同,如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡單的事情。通過相關專業(yè)理論知識的學習與實際工作中的應用,在人員管理方面下了很大功夫。遵循了嚴格與關愛并用的方法。首先自身從心理上真正的關心員工、尊重員工,真正的為員工著想,真心的想讓員工有所提高。在這個基礎上,有針對性的對員工進行思想溝通與業(yè)務培訓,解決員工思路,樹立明確的發(fā)展目標,確實激發(fā)員工工作的主動性與積極性,再通過業(yè)務培訓讓員工知道如何去作,如何作的更好。在工作管理上,始終嚴字當頭,只要犯了原則性的錯誤,決不縱容。
但人是不斷變化與發(fā)展的,人員的管理也會隨之變化與發(fā)展,這需要自己保持清醒的頭腦,不斷學習與提高,更好的發(fā)揮出團隊的全部潛力。對員工培訓也是一名主管的重要工作,棋緣會館超市通過一次次對員工的培訓與交流,自己從最初的基本商業(yè)常識培訓,經(jīng)過積集與學習,初步形成了對員工從思想、商品知識、銷售心理與技能、紀律守則等方面的系統(tǒng)培訓內(nèi)容。得到了員工認可收到了一定的成效。
專業(yè)知識的學習與市場把控能力的提高
超市零售業(yè)發(fā)展的潮流勢不可擋,但零售業(yè)同時面臨著機遇與挑戰(zhàn)并存,自己有幸能夠參與進時代最具發(fā)展的行業(yè)之中,一定要把握機遇努力拼搏。學習、學習、再學習是在工作與業(yè)余時間不變的任務。一方面超市管理的基本功,商品陳列、庫存合理存量、季節(jié)商品的調(diào)整、快訊商品的選擇、營運各個環(huán)節(jié)的銜接,自己從書上的理論到日常工作中的實踐,真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中。另一方面,通過各種信息媒介了解最新的市場信息,行業(yè)動態(tài),聽取相關專業(yè)的培訓,使自己在全局的思路更加明晰,以更高的角度來審視市場的變化,能夠?qū)緵Q策層提出出自自己的戰(zhàn)略性的建議。不足方面與下年工作思路
俗話說:冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業(yè)的時間很短,具體開始超市的工作才近一年,而市場的學問與超市零售的知識是如此的深廣。通過冷靜的`自省,自己還有諸多的不足,整體上因參與營運時間較短,操作不夠自如外,具體還體現(xiàn)在:首先,對商品的選擇與把控有待加強,由其由于分工不同對食品商品的了解相對更弱。其次,對市場的分析預測不夠透轍準確,底氣不足,這是由于經(jīng)驗少。面對后半年機遇與挑戰(zhàn),我本著務實扎實的原則,更好的負起自身的職責,加強理論業(yè)務學習,勇于實踐,使自己的業(yè)務水平,管理水平全面提高,為公司發(fā)展奉獻自身全部的能量。總之,在以后的日子中我更加努力的投入到為之奮斗的棋緣會館超市事業(yè)中去,用發(fā)展用效益來回報公司,實現(xiàn)自身的人生價值
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