考核個人總結集合14篇
總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，讓我們來為自己寫一份總結吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，以下是小編收集整理的考核個人總結，僅供參考，大家一起來看看吧。
考核個人總結 篇1
金秋九月，丹桂飄香，在這個豐收的季節(jié)里，是我們山丹縣公安局事業(yè)編制人員正式參加工作的日子。時光匆匆，轉眼間到工作單位已經(jīng)一個多月了，從7月28日參加筆試，到8月8日參加體能測評，然后到8月15日參加體檢，再然后到政審，到9月23日正式分配到各個崗位，我們經(jīng)過了層層刪選，最終站到了這個崗位。
我叫x，22歲，大專文化，是學測繪與地理信息專業(yè)的，說白了就是建筑工地的技術員，現(xiàn)在成為了山丹縣公安局清泉派出所的一名文職人員，做夢都沒有想到自己會從事公安工作。記得剛到單位第一天，我就跟所長和幾個同事值班，晚上他們處警去了，留我一人在值班室接聽電話，十一二點了，偌大的派出所就我一人，深深的感到害怕，終于等到他們回來了，而他們回來還沒一會，連口水都沒喝上，報警電話又響了，一名精神病人在報警人家門口不走，打擾他們休息……回來已經(jīng)快兩點了，剛睡下沒一會，就聽到鳴笛聲，來了縣局刑警隊的三輛警車，帶來了兩個人，就跟著他們一直忙到了早晨八點多，從那時我才知道公安工作的辛苦。聽同事們說這不算什么，他們已經(jīng)習慣了……
在派出所一個多月里，真的是深深體會到人民警察的`辛苦，派出所的工作是瑣碎的、細小的。值班、備勤、巡邏、檢查、辦案、防范等等，每一項工作都是重要的，我要向老同志們學習，學習他們的業(yè)務、學習他們的為人處世、學習他們辦案的方法，從而不斷完善自我，真正成為一名合格的人民警察。作為一名從事內勤業(yè)務的民警在平時的工作中要做到手勤、腿勤、腦勤、耳勤、嘴勤，要多學多問，要當好老同志的下手，輔助老同志做好各項業(yè)務工作，要服從命令，聽從領導和老同志的安排，從而更好的干好自己的本職工作。
基層警務工作是基層派出所最基礎的公安工作，涉及人、事范圍廣、大、雜，做出點成績，要記在心里，稍有不慎就會鑄成大錯。因此，做好基層警務工作，我認為工作細節(jié)尤為重要，凡事無小事，簡單不等于容易，每一個人只有花大力氣，多動手，勤動腦，多總結，把小事做細、做實，工作才能做的有聲有色，富有創(chuàng)新。
無論今后怎樣，我都應在本職崗位上全心全意、盡職盡責，用嚴謹?shù)淖黠L，認真的態(tài)度，求實的精神，努力學習，踏實工作，做到勞有所獲，學有所成。
考核個人總結 篇2
一年以來，本人熱愛教育事業(yè)，熱愛黨，熱愛人民，認真貫徹落實黨的教育方針、政策，自覺遵守《教師法》，努力學習教育教學理論，結合當前的社會發(fā)展教育改革的形勢以及學生的實際，努力提高自己的教研、教育、教學的能力。
形成良好的師德，樹立良好的形象，思想端正，作風正派，服從領導，團結同志，關心學生嚴格遵守國家法律和勞動紀律，不遲到、不早退、不曠工，愛崗敬業(yè)，勤奮工作，孜孜不倦，精益求精。在教學工作中，做到認真?zhèn)湔n、上課，認真批改作業(yè)，對個別的差生，能悉心輔導，經(jīng)常面批作業(yè)，找出知識的薄弱環(huán)節(jié)，及時進行補漏，力爭做到考試之后滿分，批改之后全對。教學中積極構建高效課堂，采用多提問，多檢查，及時疏導，及時反饋的形式，讓學生自主參與、合作探究。
通過個人不懈的努力，課堂教學水平不斷提高，取得了顯著的`教學效果，學生的學習成績也大幅度地提高了，深受領導和學生家長和社會各界的好評，盡管取得了一點成績，但是和優(yōu)秀的教師比起來，還存在一定差距，今后我要不斷地挑戰(zhàn)自我，努力向上，再接再厲，埋頭苦干，爭取更大的進步。
悠悠白云，匆匆歲月，轉眼間一年又過去了，在此總結過去，是為了展望未來，讓今后的工作更順利，更進步，總結如下：
一、思想方面
我在思想上嚴格律己，從未做過有損老師形象的事，專心教育教學，與老師團結相處，與學生平等相待。一年來，我積極參加各級各類業(yè)務學習和培訓，努力提高自己的業(yè)務水平，另外嚴格遵守學校各項規(guī)章制度，服從學校的各項工作安排。
二、教學工作
我代三、四、五、六年級6個班的信息技術課，工作中一絲不茍，制訂可行教學計劃，根據(jù)學生知識層次不同，適當改變教學進度，達到最佳教學效果。
三、機房管理工作
下半年學校重建新機房，已經(jīng)建好使用了，全是新的東西，管理起來就要更加細心了，首先是衛(wèi)生保潔，每次上完課，都要清掃機房，讓學生愛護公物，養(yǎng)成良好的使用電腦習慣。
四、其他工作
我還負責學校電腦的維護工作，有時還指導老師們怎樣使用多媒體電腦上課，學校有些信息上報也由我在網(wǎng)上填報等。
總之，在實踐中學習中工作中總結，不斷提高和完善自我，為學校和教育做更多的事。
考核個人總結 篇3
一年來，我鎮(zhèn)嚴格按照黨的群眾路線活動要求，緊緊圍繞縣委、縣政府提出工作目標及相關精神，認真落實《年鄉(xiāng)鎮(zhèn)(場)績效管理考評辦法(試行)》的通知要求，建立健全相關制度，各項工作取得了長足的發(fā)展�，F(xiàn)將年績效管理工作總結如下：
一、重在精心部署，營造績效評估濃厚氛圍
(一)強化組織領導，提高思想認識
鎮(zhèn)黨委、政府對績效評估工作高度重視，我鎮(zhèn)成立了績效評估工作領導小組。宣傳、組織、紀檢、婦聯(lián)和有關工作目標及數(shù)據(jù)采集的責任單位為成員。領導小組下設辦公室，對全鎮(zhèn)的各站、辦、所以及14個村委會進行績效評估，促進黨員干部轉變工作作風，提高服務水平，做人民滿意的公仆。
(二)精心制定方案，夯實工作基礎
黨委、政府按照細致、周密、有效的原則，結合我鎮(zhèn)實際情況及時制定了《年績效評估工作方案》，在方案的實施中，做到“四個突出”：一是突出機制創(chuàng)新，按照縣政府的要求，我鎮(zhèn)進一步探索建立推進加強黨員干部作風建設提高工作效能，更好服務發(fā)展的有效機制。二是突出工作銜接。在工作目標的制定中，注意與年初工作責任制相互銜接，注意與縣政府對我鎮(zhèn)績效評估的工作要求相銜接，使整個方案更加符合我鎮(zhèn)的要求，更加體現(xiàn)了工作實際。三是加強監(jiān)督管理。結合“鎮(zhèn)村干部目標責任制”，加強對績效評估過程的監(jiān)督管理，嚴格規(guī)范考核程序，指標考核小組對考核中發(fā)現(xiàn)的問題要求進行整改，并進行全程跟蹤，服務、督查組隨時進行督查。這樣確保了我鎮(zhèn)年度工作任務的完成。四是突出績效改進�？冃гu估領導小組對各站、辦、所以及14個村委會工作和服務情況進行檢查，按工作完成情況打分，對工作不得力進度慢的進行通報，對存在的問題，給予追究責任，促進整改，推進工作。
(三)全面動員部署，扎實推進工作
我鎮(zhèn)著眼于統(tǒng)一思想、營造聲勢，鎮(zhèn)政府召開績效評估動員大會，并制定具體實施方案，下發(fā)到各站、辦、所，以及14個村委會，使全鎮(zhèn)上下進一步形成共識，明確目標，明確責任，明確方法，確保我鎮(zhèn)績效評估工作的`順利開展。
(四)細化績效指標，加強量化考核
我鎮(zhèn)突出對年度績效評估工作任務的分解，每項任務都有明確的領導責任人、完成時限、分管領導、辦事干部、責任人，將各項任務分別細化，以便打分量化考核。
二、重在完成目標，實現(xiàn)我鎮(zhèn)經(jīng)濟又快又好發(fā)展
按照年初確定的發(fā)展目標任務，我鎮(zhèn)超額完成各項工作指標。年，全鎮(zhèn)年生產(chǎn)總值預計達到3億元,固定資產(chǎn)投入4380萬元,招商引資項目7700萬元，人均純收入10500元。
(一)招商引資有新突破
按照縣政府招商引資工作會議精神的要求，結合我鎮(zhèn)招商引資的實際，鎮(zhèn)完成牧業(yè)養(yǎng)殖項目4個和牲畜交易市場等建設項目。
牧業(yè)養(yǎng)殖園區(qū)建設
鎮(zhèn)結合當?shù)貙嶋H，“立足生態(tài)，發(fā)展牧業(yè)舍飼圈養(yǎng)”，促進牧業(yè)園區(qū)建設，全年吸引外資1000萬元，新建牧業(yè)養(yǎng)殖園區(qū)4處。
一是客商到村新辦養(yǎng)殖專業(yè)合作社一處，建標準化羊舍8棟投入資金300萬元。
二是村寒羊養(yǎng)殖園區(qū)，建羊舍4棟投入資金200萬元;
三是引進項目資金新建村寒羊養(yǎng)殖園區(qū)，建羊舍6棟投入300萬元;
四是引進遼寧客商來村新建育肥羊養(yǎng)殖園區(qū)一處，建羊舍4棟，投入資金200萬元。
牲畜交易市場建設
吸引域外資金400萬元，在村新建牲畜交易市場一處。
(二)新農(nóng)村建設取得新進展
一是調整農(nóng)業(yè)種植結構，發(fā)展高效農(nóng)業(yè)。先后引進玉米、谷子、辣椒、棉花、蓖麻等種植項目近10個，建立了14大產(chǎn)業(yè)基地，新建庭院經(jīng)濟示范屯1個，糧食作物種植面積26000公頃，糧食生產(chǎn)再上一個臺階，全年總產(chǎn)量達到9萬噸。
二是加大了農(nóng)業(yè)基礎設施建設力度。在繼完成了村、村3萬畝高標準農(nóng)田項目建設任務的基礎上，今年積極協(xié)調上級有關部門，爭取到村、村高標準農(nóng)田建設項目，預計投入資金規(guī)模1500萬元，20年開始動工。全年新打抗旱井104眼，新增水澆地面積700公頃，實施節(jié)水增糧205個單元，面積34627畝，居全縣第一位。今年新增農(nóng)機用戶170戶，新增大型農(nóng)機專業(yè)戶8戶，機械滅茬10.2萬畝;深松整地作業(yè)4.5萬畝，機械播種32.8萬畝，機械收獲17.4萬畝，保護性耕作0.8萬畝。
三是深入推進了農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化建設。采取置換、租賃、入股等方式，引導土地合理流轉，走集約化、產(chǎn)業(yè)化、機械化發(fā)展路子，目前，已整合連片耕地130公頃，新建家庭農(nóng)場一個。農(nóng)村合作經(jīng)濟組織建設不斷完善。全鎮(zhèn)成立了近30個專業(yè)合作社，搭建了企業(yè)和農(nóng)戶的“橋梁”、“紐帶”。
四是大力發(fā)展畜禽養(yǎng)殖。全鎮(zhèn)羊存欄10萬只，豬存欄4650頭，牛存欄3450頭，禽發(fā)展到35萬只，重點建設養(yǎng)殖園區(qū)有冷家店冷長海育肥羊園區(qū)等養(yǎng)殖小區(qū)5個,牧業(yè)專業(yè)合作社31個，牲畜交易市場2處，鵪鶉養(yǎng)殖合作社1個。加大了疫情防治力度，全年沒有發(fā)生一起重大疫情，防疫形勢呈現(xiàn)良好狀態(tài)。
五是生態(tài)環(huán)境進一步改善。今春，今年林地清收20多公頃，全年完成造林面積432.4公頃，完成綠化村屯4個。健全了管護隊伍，落實了管護責任，強化管護措施，確保了新栽樹木成活率和保存率達到98%以上。
六是加大了村容村貌環(huán)境整治工作力度。一是全面加強村屯環(huán)境衛(wèi)生整治，14個村建立環(huán)境衛(wèi)生清理制度，每個屯都設立了保潔員，使全鎮(zhèn)村屯環(huán)境有了較大改善。二是在繼村、村、村修建圍墻后，今年村投入資金60萬元，新修圍墻7.8公里，全年維修道路130公里，方便了群眾出行。
(三)人口、資源、環(huán)境、協(xié)調發(fā)展邁出新步伐
人口與計生工作是我鎮(zhèn)常抓不懈的工作。我鎮(zhèn)對計劃生育家庭特別扶助金發(fā)放到位率達到100%，符合條件的再生育夫婦實行出生缺陷干預到位率100%。計劃生育政策符合率達94.7%，人口自然增長率2‰，國免任務70對，完成71對。
(四)勞動就業(yè)和社會保障得到新加強
今年，全鎮(zhèn)共勞務輸出5539人次，農(nóng)村勞動力轉移3877人，實現(xiàn)勞務收入4501萬元。
通過民政救濟幫扶，為全鎮(zhèn)農(nóng)村五保戶110戶，發(fā)放22萬元;優(yōu)撫對象32名，發(fā)放優(yōu)撫金17.3萬元，低保戶1115戶，發(fā)放低保補助177.95萬元。
通過開展“行動”，全鎮(zhèn)共結成幫扶對子121對，幫扶資金3萬余元。
(五)社會各項事業(yè)取得新進步
教育事業(yè)。今年通過企業(yè)墊付、財政撥款籌集資金1500萬元，新建鎮(zhèn)小學，其中，教學樓建筑面積4600平方米，宿舍樓3700平方米，食堂800平方米。去年，鎮(zhèn)中學考入一中25人，升學率超過40%，居全縣初中組之首，小升初在全縣名列第二，我鎮(zhèn)對教育事業(yè)的重視獲得縣委、縣政府的肯定。
文化建設。年我鎮(zhèn)加大對文化基礎設施的投入，新建文化廣場3處。
安生生產(chǎn)。自我鎮(zhèn)開展“平安”活動,實行安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理，各村、站辦所每月19日上報安全報表，隱患排查落實到人，實行專人包保，形成了以制度管人管事。加大對社會治安管控，刑事發(fā)案率為零，群眾對社會治安滿意率達到98%，為人民的安居樂業(yè)保駕護航。
三、重在持續(xù)改進，充分發(fā)揮績效評估應有作用
我們高度重視績效評估結果的運用力度，增強導向作用，圍繞評估中出現(xiàn)的問題，加大督促，加強整改，真正做到“以評促改、以評促進、以評促優(yōu)”，扎實推進工作進展。
(一)突出落實整改。根據(jù)我鎮(zhèn)績效評估領導小組的結果對績酬掛鉤中存在的問題制定整改措施，做到認識到位、措施到位、責任到位、整改到位。并要求在整改中做到：以發(fā)展為主要標準，以群眾滿意度為依據(jù)，以機制創(chuàng)新難題能力為閃光點，鼓勵創(chuàng)造性工作，提升辦事效率，營造氛圍，增進加強效能建設的共識和合力。
(二)強化績效督查。圍繞目標工作進展情況，組織開展督促檢查。要求各站、辦、所、村委會上報目標任務完成情況，對目標任務未完成進度的，督促查找原因，采取有效措施，保證目標任務按時間進度完成。為促進項目工作落實，由黨委、政府領導帶隊，對全鎮(zhèn)項目工作情況進行專項督查，及時總結項目建設中的典型，推廣經(jīng)驗，同時發(fā)現(xiàn)項目建設中的存在問題，采取有效措施，加快項目建設步伐。
(三)重視成果應用。建立激勵約束機制，加大績效評估結果應用力度，增強導向作用。績效考評為優(yōu)秀的給予通報表揚，工作人員年度考核定為優(yōu)秀，對績效評估后三名的通報批評，績效評估結果作為黨員、干部工作實績的重要依據(jù)，并與干部使用、評先評優(yōu)、物質獎勵掛鉤，對績效突出的予以表彰和獎勵。
總之年我鎮(zhèn)績效評估工作在縣政府的領導下取得了令人滿意的成績，通過績酬掛鉤這種措施增強了黨員、干部為民辦實事，辦好事的工作意識，充分調動了黨員、干部工作的積極性，增強了黨員、干部的執(zhí)政能力，推動了我鎮(zhèn)經(jīng)濟的發(fā)展，實現(xiàn)了我鎮(zhèn)經(jīng)濟又快又好的發(fā)展。
考核個人總結 篇4
時間過得真快，來到xx中學已經(jīng)一年了，我在自己的崗位上也走過了一個春秋。這一年對我而言是非同尋常的一年，在這里這一年我過得充實、快樂而有意義;這一年在這里我有一位剛走出校門的大學畢業(yè)生轉變?yōu)橐晃怀踔械挠⒄Z老師;在這里這一年我有一開始的茫然不知所措轉變?yōu)楝F(xiàn)在的一名合格的教師兼班主任。為了更好的做好今后的工作，總結經(jīng)驗教訓，現(xiàn)將學年度的工作、學習情況總結如下：
從小的我的理想就是當一名教師，因此我深深地愛著我的工作，熱愛教育事業(yè)，熱愛學生、熱愛黨。樹立良好形象，形成良好的師德，思想端正，團結同志，關心學生，嚴格遵守學校各項規(guī)章制度，嚴格要求自己，不遲到，不早退，勤奮工作，精益求精。
我深知，責任心對于每一個人的工作尤為重要，所以我時刻提醒著自己關于這一點。本人自始至終以嚴謹認真的態(tài)度治學，勤懇、堅持不懈的精神從事教學工作。認真?zhèn)湔n、上課，及時做好總結、反思，多聽課，多向其他教師請教、學習，同時，在工作中常常得到年級組長、教研組長及其他同事的指導和幫助，是我從毫無經(jīng)驗轉變?yōu)槟芑菊痉�(wěn)講臺。
在本學期的第二學期，我有幸擔任七x班的班主任，這對我而言毫無疑問又是一個新的挑戰(zhàn)。接班后，我深入班級，了解班級狀況，在此基礎上，我狠抓班級常規(guī)工作，對學生嚴中有愛。堅持每天x到班，督促學生晨讀，每天堅持帶學生出操，監(jiān)督學生打掃衛(wèi)生，常常教育學生要樹立明確的學習目標，并要向這個目標努力奮斗。經(jīng)過一學期的`努力工作，我們班的學生在學習、紀律、衛(wèi)生等各方面去得了一定的進步。
在今后的工作中，我要做的、要去學習的還有很多，我將繼續(xù)努力，爭取做一名優(yōu)秀的、問心無愧的教師，為學校的發(fā)展貢獻自己的力量。
考核個人總結 篇5
一、政治思想方面
本人熱愛黨，熱愛人民，堅持黨的教育方針，忠誠黨的教育事業(yè)。做好政治學習筆記、寫好學習心得，思想端正，服從學校的工作安排，辦事認真負責；把自己的精力、能力全部用于學校的教育教學過程中，并能自覺遵守職業(yè)道德，在學生中樹立良好的教師形象；帶頭與同事研究業(yè)務，毫不保留自己的觀點，實話實說，互相學習，共同提高教學水平；能夠顧全大局，團結協(xié)作，在各方面以黨員的標準嚴格要求自己，以便更快地適應教育發(fā)展的形勢。
二、教育教學工作
首先，能認真把握教材。把課標、教參與課本有機結合，以提高學生分析問題和解決問題能力為目標，切實落實培養(yǎng)學生的創(chuàng)新思維和創(chuàng)造能力，并且能利用課堂時間不斷地以新型熱點材料為背景創(chuàng)設提問角度，幫助學生拓展思路，從而使學生們分析、解決問題的能力不斷提高。
第二，能把握學生的認知水平和能力。重視對已學知識的鞏固和新、舊知識的聯(lián)系，達到幫助學生學會求知、不斷發(fā)展的目的。
第三，尊重學生。重視與學生之間的情感交流和培養(yǎng)，在嚴格管理的同時能尊重學生的.學習熱情和認知能力，提出與學生自身水平相當?shù)膯栴}，鼓勵他們大膽探索，共同提高。
三、其他方面
每學期根據(jù)學校實際認真制定學校工作計劃并督促實施，撰寫學校工作總結，突出反映學校師生成果；統(tǒng)籌安排學校的教學工作，注重通過組織業(yè)務學習、開展校本教研、進行業(yè)務競賽、組織外出學習等途徑抓好教師隊伍建設，促進教師專業(yè)成長；
個人能認真參加市小學校長高級研修班的學習，每次學習都能提前安排好工作，做到學習、工作兩不誤；
創(chuàng)建個人博客，把平時的教學得失、聽課感受、培訓心得、教學困惑和生活隨想等內容上傳和同行交流分享，豐富業(yè)余生活，記錄教育人生。
四、努力方向
在新的一年中，我將以優(yōu)秀同行為榜樣，加強自身政治學習、業(yè)務錘煉，不斷提高教育教學水平和學校管理能力，為學校的發(fā)展作出更大的貢獻。
考核個人總結 篇6
轉眼間，來xx公司的一年揮手向我告別了，在這20xx年即將來臨之際，回顧這2個月來的工作，我在公司領導及同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，努力工作，按照公司的要求，較好的完成了自己的本職工作。通過兩個月來的學習，工作模式上有了新的突破，創(chuàng)新思維也提升了不少，本人主要負責兩個x店鋪的裝修，海報設計和產(chǎn)品的上下架，還兼職了客服，以下是我這20xx年來的工作情況總結：
通過同事的積極配合我順利的完成了兩個店鋪的裝修，當然對于五鉆店鋪的裝修，我自己也不是很滿意，從手機店鋪的裝修過渡到手表店鋪的裝修，在創(chuàng)意上面實在欠缺，有很多東西我沒有更加細致的去完成，加之時間上很緊迫，整個店鋪的所有裝修都由我一個來完成，可以說工作量是非常大的，一般的美工都不會負責上架的，而我做到了，因為我要做給所有人看我到底有沒有那個能力，所以在裝修五鉆店鋪的時候我從一點資料都沒有，到自己去扎資，再整合到編輯設計，沒有一個人幫我，我真的好累，我為了盡快的完成工作，在晚上回家后也會找資料，但是最終在時間上來說還是很緊迫，我也只能大體的裝修一下，以便進入下一個店鋪的裝修！就這樣我在xx的第一個月結束了。
緊接著是皇冠店鋪的裝修，這次我有了經(jīng)驗，在裝修和設計的風格上有了很大的提升，相對于x店來說，我裝修的更加大氣唯美，關于寶貝頁面也得到了很大的優(yōu)化，這次我更加自信了，我相信自己的能力，所以我更加的賣力的去做設計，我希望大家看到我的作品都說這個設計不錯，有這樣的意念支撐著我，我的工作熱情更加的`高漲了，所以皇冠店的裝修沒有用到一個月就完成了，當然還有細節(jié)需要我去完善！
總體來說我自己對這兩個月的工作還是肯定的，因為我知道只有經(jīng)歷才能成長。世界上沒有完美的事情，每個人都有缺點，一旦遇到工作比較多的時候，容易急噪、粗心。我在平時遇到設計上的問題及時與同事溝通，向他們請教，與他們取長補短，共同完成工作任務。在跟客戶溝通時積極的聽取他們的意見和建議；不斷努力學習提高自己；及時了解客戶的需求，不斷根據(jù)客戶的要求修改自己的設計作品。經(jīng)過時間的洗禮，我的專業(yè)技能和發(fā)展會得到提升，相信在以后的工作中我會彌補這些不足，努力提高我的技能。
也許我的個人觀念和老板的不同，因為我總是把設計放在第一位，我希望很好的完成我的視覺營銷，只有我的作品出色了，我才會備受關注，我才會肯定自己的能力，其實對于一個店鋪來說，不是一次裝修好，就可以永遠不變了，這樣的想法是錯誤的，因為人都會有審美疲勞的時候，所以店鋪的裝修和風格需要不時地更換，這樣才能更好的吸引顧客的眼球，提高購買率。
考核個人總結 篇7
做導游已兩年有余，其間有酸也有甜。曾經(jīng)試圖放棄，卻有千般理由選擇繼續(xù)，為了繼續(xù)而毅然選擇加入旅游總公司，希望自己理想的翅膀再次飛翔。
接下來xx年五月的時候帶了一次青島團，由于這次準備并不是很充分，又加上一些主觀和客觀的原因使自己對這次帶團真的很有挫折感，不過，也讓我學習到了怎么處理問題，面臨問題時要臨危不亂，以下是我?guī)F來的大致小結：
1：熟悉線路：團前準備一定要充分，線路熟記于心，多請教老導游，但也并不能輕信別人的提議，要做到有把握，有依據(jù)，才能萬無一失。
2：服務工作要熱心，細心：特別是旺季，一定要提醒旅游注意事項，方可做到防患于未然，有時一句話就能帶來意想不到的效果，如旅游安全問題，游覽注意要守時等等，主要防止問題出現(xiàn)的時候游客產(chǎn)生情緒上的不滿。導游若在事先有個鋪墊，效果就會好很多。
3：注意協(xié)調工作，安排好游客的同時，也要妥善處理好客人，司機，地陪旅行社和景區(qū)的關系。
4：導游要以不變應萬變，出現(xiàn)問題也不能自己先亂了陣腳。導游雖不是萬能的，但你的頭銜就注定了你必須在客人面前臨危不亂，及時果斷的處理問題，如發(fā)生意外情況也要學會隨機應變來妥善處理。
5：書到用時方恨少，導游所知道的知識必須廣泛，因此要不斷的學習，給自己充電。每次帶團回來也要及時的總結教訓，積累經(jīng)驗。
6：維護旅行社的信譽同時也要保護好游客的權益，當你為客人利益著想時，當客人意見不統(tǒng)一或遇到意外問題時，客人也會尊重和理解你和旅行社的安排。
7：最后，要及時解決客人遺留的問題，導游本身是一個服務行業(yè)，不僅僅是滿足客人的需求，但不同的人也有不同的心理，你的決定不一定合大眾，但一定做到合情合理，客人自然也會給你滿意的答復。所以要學會解決不同的問題，不要把問題留到最后。
時間已消逝，的感觸心中仍有余悸，我愿把每次大大小小的經(jīng)歷都看成是第一次來認真對待!“路漫漫其修遠兮”也許可以回頭看看留下的腳印。年輕的我要不斷的告訴自己“革命尚未成功，同志仍需努力”!，困難經(jīng)歷了，但經(jīng)驗卻留下了。帶團總是不可避免要遇到三多(人多車多壓力多)，作為導游就要做到三心(多一份細心，多一份小心，多一份誠心)
細心：旅游景點環(huán)境雜，作為導游比平常要更多一份細心眼觀六路，耳聽八方，盡量將客人控制在自己的視力范圍內，隨時提醒客人歸隊。
耐心：在游覽之前必須將團隊的游覽之前必須將團隊的游覽路線，集合時間地點再三強調，以防客人一旦走失可以迅速歸隊。初到一地大家充滿新鮮感會不�！皢瘟铩�，這時導游要耐心而迅速的勸客人歸隊。
誠心：帶團隨時隨地會發(fā)生突發(fā)事件，導游要用一百分的誠心去解決，事情終會得以化解 。
我付出，我努力!總相信“一份耕耘，一份收獲”!
XX年度考核個人總結范文
一年來，本人認真履行自己的崗位職責，出色完成領導交辦的各項工作任務，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在工作中我端正態(tài)度，積極主動，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，無論是接聽一個電話、傳達一個指示，匯報一項工作，都力求做到準確無誤，較好地完成上傳下達工作，充分發(fā)揮了中心小學的'紐帶作用、窗口作用。來人接待、上下溝通、內外聯(lián)系、資料打印等大量的日常事務，我都能分清輕重緩急，安排合理有序,按時、按質、按量完成領導交辦的各項工作任務。力求把工作做得更好，樹立酒店的良好形象。
一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作。
回顧一年來的學習和工作，我在思想作風、個人素質、業(yè)務水平等方面都得到了進一步提高，工作上雖然取得了一些成績，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代科技能還不強，距縣 如今社會的要求還相差很遠，在今后的工作中，還要繼續(xù)努力，發(fā)揚成績，取長補短，盡職盡責地做好各項工作。
學廚師幾年了，距去息縣也一年多了，這是我第一次進私人賓館做事，也是我進的一個私人賓館，“第一個”教會我東西的應該是最多的，不管歡笑還是爭吵挨罵都是我的收獲，都是為我的成長和進步做準備
來這里的時候我只是抱著試試看的心態(tài)來的，當時想不合適就走，沒什么的。來了之后我才知道，選擇這里選擇這里是對的，就打消了離開的念頭，剛來的時候我做配菜的員工，不是很適應，也不是很積極效率不高，站板老大和廚師長都沒有責怪我，只是說沒有把握安排到合適的位置上。后來我調到了打荷，漸漸喜歡上了打和的工作，也受到了鼓勵于是我踏實做事，仔細認真的做好自己的工作，雖然做的不是很好，我覺得自己很盡力在自己的事。我本來就是不怎么積極的，有點自卑，總是抱怨身邊的事情和人，所以對上司安排的事情也很難服從，我覺得安排不合理，就不服從頂撞上司，曾經(jīng)有段時間廚師長都很頭疼，說我再這樣下去，他們也沒辦法只能放棄我了。那時候廚師長經(jīng)理找我談話，給我做思想工作，經(jīng)常開導我，我總算是聽了進去，開始反思自己的問題和對待工作的態(tài)度，之后我有了很大改變，這都歸功于我的上司對我的耐心，那種不放棄不拋棄的執(zhí)著讓我重新做回了快樂的自己。
后來有打荷頭子的職位的空缺和上司極力的推薦，于是我有了做荷王的機會，扮演了荷王的角色。息州賓館給我提供了發(fā)展的平臺和提升的空間。做荷王以后我自己就覺得自己已經(jīng)不是普通的員工了，不能再已普通員工的行為來要求自己了。于是我在做好員工工作的同時我開始考慮荷臺的工作進度了，這就是我做荷王的最大的進步，也是自己的一次突破，站在更高一層看待問題。這都是在鐘老師的帶領下和指點不斷的犯錯，不斷的碰壁中慢慢的到提升。
現(xiàn)在我最主要的問題還是在安排上，對自己下屬的員工做事效率不是很了解，沒有做到心理有數(shù)，安排工作的時候也不是心理有數(shù)，時間把握不好。還是員工的本分作的較好，組長的沒做好，有時候還是把自己當員工來工作，拼命做事而忽略了總體的進度，自己做事而沒有跟蹤，導致總體出問題�，F(xiàn)在我覺得我們存在的最大問題就是，我們的生產(chǎn)流水線不循環(huán)，總是被卡在一個位置沒有流下去，就在那里斷掉了，卡住的位置有問題不上報，沒解決而導致流水線斷裂，所以提醒下每位荷王在自己范圍出現(xiàn)問題的時候，能解決的第一時間解決，解決不了的第一時間上報，做出補救的決策，在最有效的時間內處理好問題。
息州賓館致力于培養(yǎng)每一位員工，讓每一位員工都有發(fā)展的可能，為每一位提供學習和發(fā)展的機會，息州賓館經(jīng)常組織我們學習和培訓，讓我們一起進步，有更大的發(fā)展空間。五一的時候王總為我們組織了一次全封閉培訓，這種培訓是我們打多數(shù)沒有聽說過的培訓，這次培訓我受益頗深，震撼心靈，這次培訓讓我懂得做人要做一個負責任的人，做事就要做踏實的事，憑心做事自己做事要做到自己滿意。同時我明白要珍惜身邊的每一個人和事情，珍惜現(xiàn)有的工作和每一次學習機會，珍惜身邊的親人和同事，不要在以后的日子里讓自己留有遺憾和內疚，所以我要認真的生活努力的工作，我的成長和進步是對家人和上司最好的回報�！鞍押唵蔚氖虑f次的做好就是不簡單，把平凡的事千萬次的做好就是不平凡”這是我在之后的工作中最大的心得。
即將過去，我將會帶著我這一年的經(jīng)驗教訓邁入，優(yōu)點發(fā)揚光大缺點一點一點改正，努力的做好自己的本分，努力學習管理能力，為酒店貢獻自己的力量，與酒店同進步，共繁榮。給自己多一點進步的機會，在這個競爭激烈的社會中立于不敗之地。
考核個人總結 篇8
軍訓是大學生履行兵役義務，理解國防教育的基本形式。軍訓也大學生活的前奏，不但培養(yǎng)人有吃苦耐勞的精神，而且能磨練人的.堅強意志。
在這次為期14天的軍訓中，我堅決服從組織安排，嚴格遵守軍校規(guī)定的各項紀律，按時按照軍訓要求理解訓練，從沒有過一次缺席。每一天五點四十五分的早操，我都會提前兩分鐘到場準備集合；站軍姿、走齊步、踢正步，我都做得一絲不茍；在整理內務時，我協(xié)同寢室成員，分工合作，擦灰、掃地、倒垃圾，將寢室整理地一塵不染。我參加了連合唱團，并且最后拿到了師部第一的好成績。我也被選入14連徒步方陣，在最后的閱兵式上理解領導的檢閱。
我透過這次軍訓，既鍛煉了意志，又增強了國防意識，增強了生活自理潛力。我認真理解軍訓的每一個過程，學習教官優(yōu)良的軍人作風，克服了溫室中的花朵常見的嬌氣與脆弱的一面，克服了以往不良的生活習慣，養(yǎng)成了服從組織安排的好習慣。我相信，有這些好習慣陪著我走過大學的四年，我將走得更高，更遠。
考核個人總結 篇9
一學期，在忙忙碌碌中就要結束了，下面我就本年度的教育教學工作向大家做一個系統(tǒng)、簡要的匯報：
首先，本著為學生終生發(fā)展服務，為學生健康成長負責的態(tài)度，作為一名老師，一名語文老師，特別是一名做班主任的語文老師，我始終堅持陶行知先生的“千教萬教教人求真，千學萬學學做真人”，注意用自己的人格魅力感染學生，達到“潤物無聲”的效果，工作態(tài)度端正，凡事認真負責，除非不做，要做就盡量做到最好，但也要保持一顆平常心，如打籃球，我讓他們積極參與，但一定要注意奧林匹克的精神，友誼第一，樂觀積極，多看生活中特別是學生美好的一面，經(jīng)常是面帶笑容，所以學生總說：“老師你的笑容很陽光�！弊寣W生因尊重我的人而愿意學習。
根據(jù)學生的生理發(fā)育和心理發(fā)育特點，我堅持公正公平，當眾表揚、批評學生，都能把握好一個度，盡量不傷害到學生的自尊心，在與學生交往中注意理解和尊重。
其次，在教學工作中，我利用業(yè)余時間不斷提高自己的業(yè)務水平，因為深圳流行一句話，前幾年是“今天工作不努力，明天努力找工作”，而現(xiàn)在是“不是你不夠好，而是有人比你更好”。教材教法，不斷更新，學生在各種媒體耳濡目染下已不再停留在簡單接受的狀態(tài)，我們做老師的必須不斷更新自己的觀念和教法，才能與時俱進，教學相長，根據(jù)學校和學生的實際盡量采用比較新穎的教法，讓學生因為欣賞、喜歡我的課而進而喜歡我的'人，因為親其師，信其道。古人云：人生有三大幸事，從小有一雙好的父母，讀書時與到一位好老師，將來有一個好的伴侶。我不是最好的，但我時刻在努力。
備、教、改三個環(huán)節(jié)緊密相連，特別是作文詳批詳改，周記注意和學生思想交流，好學生是夸出來的，我在評語上特別注意用正面激勵性的語言，如“棒極了”“你的文章讓人如沐春風”“我為你驕傲”等等，鑒于此，學生在這個學期的作文大賽，不論校內還是書城的比賽中都有良好的表現(xiàn)，涌現(xiàn)出了像盧嘉儀、紀宇辰、馬權、談媛等一大批文學苗子，很有潛力。
第三，因為教學不是一個人的事，需要團隊的密切配合，我因經(jīng)驗有限，所以經(jīng)常虛心向老教師請教，經(jīng)常在閑談中向老教師黃老師、劉老師、馮老師等請教管理學生的方法，認真上好公開課并積極向同組其他老師學習，常言到：他山之石，可以攻玉。本年度累計聽課xx節(jié)。
因為剛接手這個班，我和家長的聯(lián)系非常頻繁，每個學生平均電訪兩次，特殊學生如林永坤、江文彩、黃彪我沒星期都至少兩次電話聯(lián)系，爭取把問題解決在萌芽狀態(tài)，取得了絕大部分家長的理解和支持，開家長會來了xx人，很多家長表示把孩子放在我的手里，他們比較放心。
總之，教書育人的工作是煩瑣的，需要有耐心，持之以恒，不怕反復，腿勤、手勤、勤，一學期除了周日，我每天幾乎都是在神經(jīng)繃緊的狀態(tài)中度過的，但因知識，經(jīng)驗都不足，一存在一些紕漏，在今后的工作中，我將一如既往，踏踏實實做事，老老實實做人。
考核個人總結 篇10
工商銀行儲蓄柜員年度年終工作總結年是工行發(fā)展史上濃墨重彩的一年，工行成功邁出了股份制改革的第一步。20xx年對南岸支行來講，是辛勤耕耘的一年，是適應變革的一年，是開拓創(chuàng)新的一年，也是理清思路、加快發(fā)展的一年。在這一年里，各支行及下屬分理處機構業(yè)務整合平穩(wěn)發(fā)展，綜合業(yè)務系統(tǒng)全面推進并取得預期目標。在這一年里，組織和領導給予了我許多學習和鍛練的機會。
一、強化業(yè)務學習，提高自身綜合素質，適應新形勢的需要。
我從事儲蓄工作以來，十分注重個人業(yè)務能力的培養(yǎng)學習。為儲戶提供規(guī)范優(yōu)質服務的同時，刻苦鉆研業(yè)務技能，在熟練掌握了原業(yè)務流程的`基礎上，積極認真地學習新業(yè)務、新知識，遇到不懂的地方虛心向領導及專業(yè)科請教學習。隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質得到了較大程度的提高，業(yè)務水平和專業(yè)技能也
隨著工行各階段的改革得到了更新和進步。
二、以高度的責任心，用戶至上的服務理念，將優(yōu)質工作落到實處。
20xx年，我在長江村儲蓄所任業(yè)務主管，主要負責重控、內控、核算質量、及柜面正常業(yè)務。通過加強內控管理，全所在去年分行
開展的核算質量評比中，從未列于倒數(shù)五十名內，還曾幾度位于前三、四十名之列，我個人還曾連續(xù)兩月在南岸支行被評為“無差錯柜員”。我始終堅持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想，大膽開拓思想，征對不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質服務，
以贏得客戶對我行業(yè)務的支持。在長江村儲蓄所工作期間，我同眾......
考核個人總結 篇11
XX年，我在領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，現(xiàn)將一年來的工作總結如下：
一、工作業(yè)務方面。
從我來到xx站的近2個月里，我和大家一起學習和工作，彼此建立了真摯的友誼，同時在實踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務水平又有了較大的提高。當然這與上級領導的幫助和大家的支持是分不開的，在此我深表感謝!一年來，在局和站領導的正確帶領下，我以創(chuàng)建和諧公路的重要思想為指導，牢固樹立和落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞文明收費，禮貌服務，求真務實，開拓創(chuàng)新，不斷強化自己收費工作的能力。
為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了工作。我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。認真、按時、高效率地做好工作，積極配合其他同事做好工作。
二、工作態(tài)度與服務態(tài)度方面。
我知道收費員的形象是代表了整個成南高速xx收費站的形象，所以每次都按照要求著裝整齊的上崗，工作時我時刻注意自己的服務態(tài)度，使用禮貌用語，收費工作是窗口行業(yè)，接觸的司機形形色色，良莠不齊，當然有很多的司機是理解和支持我們的工作，由于我站流通性大與今日來的真假救災車處理問題，不可避免會有延長正常收費時間或者堵道的情況發(fā)生，對此有的司機是滿腹牢騷，怪話連篇，更有甚者是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜的司機，我都盡量忍住，禮貌地向他解釋整件事的原因。以及積極配合班長與站級領導，快速、正確地處理好事件，并有效地恢復好交通，使收費站的工作能夠順利進行。
三、工作質量成績、效益方面。
xxxx年，我站以“全心全意為顧客提供優(yōu)質服務”的經(jīng)營理念和“不斷提高駕車人員和乘客的滿意程度”的質量方針為指引，積極參加組織的'各種活動和“廳級青年文明號”的爭創(chuàng)活動，按照目標管理考核細則全面開展工作。在管理處和xx站領導的正確帶領下，我們在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步。
四、新一年的個人工作計劃方面。
xx收費站是成南高速與xx市的窗口，每位收費員的工作態(tài)度、工作效率，甚至一言一行、一舉一動都直接影響到成南高速與xx市的形象，這就要求我們加強職業(yè)道德教育，增強“窗口”意識，做到愛崗敬業(yè)、無私奉獻；在具體工作中，就是要以“服務人民、奉獻社會”為宗旨，把收費工作同文明服務結合起來，想車主所想，幫車主所需，按章收費，做到“應征不漏，應免不征”，熱情服務，以自身的良好形象、用優(yōu)質服務來感化車主，爭創(chuàng)文明窗口。
收費工作是簡單、機械、枯燥的，如何成為一名出色的收費員，更好的服務人民，奉獻社會？我覺得以下幾點非常重要：
1、要有過硬的收費技能。我們要熟練掌握各種車型的交費性質，在收費過程中點鈔、識鈔、找錢、給票動作迅速快捷。
2、要有嚴明的紀律觀念。收費員在小小的收費亭里面臨的不單單是機械枯燥的工作，有時還會面臨金錢的誘惑，人情的困擾。在面臨金錢誘惑時，我們要把好個人關，不準只收錢不給票或少給票，不私吞車主扔下的不要手工票據(jù)的現(xiàn)金。在面臨人情困擾時要嚴格收費標準，切實做到“應征不漏，應免不征”，按章收費，不放過一輛人情車。
3、要有高度的工作熱情。在征繳矛盾仍然存在的今天，如何化解征繳矛盾是我們每位收費員都要面臨的問題。高度的工作熱情是化解征繳矛盾最有效的方法。當我們在收費過程中與車主接觸時，必須使用文明禮貌用語，實行微笑服務，要有耐心、誠心、對每一位車主都要做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲。有時你做好這些的時候還是會面對一些人的不理解，甚至污辱謾罵和威脅，這時我們要做打不還手，罵不還口。用我們親切的話語感化車主。
要做一名出色的收費員，不但要有過硬的收費技能、嚴明的紀律觀念，優(yōu)質的工作態(tài)度及高度的工作熱情，還要有一種奉獻精神，要通過自己的實際行動更好的服務人民奉獻社會。是窗口，就要擦亮，是大門，就要樹好形象，我決定在站領導的帶領下，以嚴明的紀律約束自己，以真誠耐心的服務對待工作，讓我們xx收費站這個窗口形象更加明亮起來。
總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，做出更大更多的貢獻!
考核個人總結 篇12
一年來，在領導的關懷和同志們的支持幫助下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強學習鍛煉，認真履行職責，全方面提高完善了自己的思想認識、工作能力和綜合素質，較好的完成了各項目標任務。雖然工作上經(jīng)歷過困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了�，F(xiàn)將本年度工作做如下總結：
一、在學習中不斷提高自己
辦公室工作涉及面廣，對各方面的能力和知識都要掌握，如不注意加強學習，就可能無法勝任某些工作，所以就必須用理論武裝頭腦。在平時工作中我積極學習新知識，把政治理論知識、業(yè)務知識和其它新鮮知識結合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新形勢、新任務對本職工作的'要求。積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，努力提高工作效率和工作質量。經(jīng)過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，基本能夠從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，保證了本崗位各項工作的正常運行。
二、日常工作
辦公室是我局的服務中心和運轉中心，擔負著上情下達、下情上報、各種文件的印發(fā)、信息的報送以及后勤服務等。工作中我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，嚴格按照“五個一”的標準來要求自己，即接好每一個電話，接待好每一個來辦事的人，完成好每一件交辦任務，作好每一個記錄，處理好每一份文件，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。只有這樣，在相對繁瑣的工作中才能端正工作態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。
1.是做好各類會務工作。全力做好各項會議和活動的準備、布置和接待。對每一次會議和集中活動，無論其規(guī)模大小、規(guī)模高低、會務簡繁，都做到了會前準備充分，會中精心組織，會后認真總結，確保萬無一失。
2.是理順頭緒，做到“事無巨細”。辦公室工作比其他部門相對要繁瑣，有時候電話通知會議或者領取文件就會打一兩個小時，而且重復性很強，具體的工作如：各種文件的印發(fā)、信息的接收和報送、會議的籌備及后勤保障等。這就需要我時刻保持“清醒”，遇事不慌，分清事情的主次、輕重，理清頭緒再做，這樣可以保證我在有限的工作時間內完成更多的工作。
3.是認真做好統(tǒng)計匯總工作。按要求定期對“領導干部廉政檔案管理系統(tǒng)、機關事業(yè)單位固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)、公共機構能耗統(tǒng)計分析系統(tǒng)”等電腦網(wǎng)絡系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計匯總及報送，經(jīng)過統(tǒng)計整理，共向相關部門報送數(shù)據(jù)20余次。在這些工作中我努力做到一絲不茍，杜絕粗心大意，力求做到凡事都要高標準、嚴要求，努力減少工作失誤。
4.是做好后勤工作。各種辦公用品的維修和耗材的購買等，確保辦公設備能夠正常使用，為各項工作的順利開展提供后勤保障。
5.是認真做好文件檔案管理。對各種文件及時收發(fā)、登記、歸檔，保證上傳下達;把我局業(yè)務工作中形成的具有參考價值的文書材料進行整理、分類、歸檔，做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序。
6.是努力做好其他臨時性工作。
三、工作中存在的不足
以上這些是今年我在辦公室工作的體會和收獲，但由于我自身還存在很多不足，導致很多工作做的不夠理想，比如：對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應付現(xiàn)象;工作主動性不夠;辦事效率有待提高，事情多的話還存在顧此失彼現(xiàn)象，某些工作在細節(jié)上還有待加強等等。也許，沒有做到讓領導和同事們真正滿意，但我堅信只要努力做到“勤奮”二字，遇到事情盡心努力去做，就一定能夠做好。
考核個人總結 篇13
在過去的一個月里，我以微笑服務為己任，以客戶滿意為目標，基于自己的職責，熱愛自己的工作，做好客戶服務�，F(xiàn)在，我全年的工作總結如下：
第一，努力學習，與時俱進
理論是行動的`先導。作為一名客服人員，我深深體會到，理論學習不僅是一項任務，更是一種責任，一種境界。我堅持勤奮學習，努力提高專業(yè)水平，強化思維能力，注重理論聯(lián)系實際，用實踐鍛煉自己。促成了公司全面信息化的成功。
第二，立足本職，熱愛本職崗位，敬業(yè)愛崗
作為客服人員，我一直堅持“簡單的事情做好不容易”。工作中事事認真，無論何時遇到復雜瑣碎的事情，都要不斷進步，努力工作；同事遇到困難需要更換時，可以毫無怨言地放棄休息時間，堅決服從公司安排，全心全意投入到更換工作中；每當一家公司要推出新業(yè)務，我總是對新業(yè)務有一個全面細致的了解。只有這樣，我才能更好地回答客戶的詢問，使公司能夠全面深入地開展新業(yè)務。
在工作中，我嚴格遵循“客戶第一，服務至上”的工作理念，對客戶的建議給予詳細的解答；對于客戶反映的問題，可以積極穩(wěn)妥地解決，對于自己解決不了的問題，可以向上級反映，爭取盡快給客戶答復；對于客戶提出的問題和是否解決，詳細登記，每天咨詢，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，有效防止錯誤和遺漏。
以上是我對全年工作的總結，但我知道還是有一些不足。一是工作經(jīng)驗不足，實際工作中存在漏洞。第二，工作創(chuàng)新不夠。第三，工作中有急躁情緒，有時他們渴望成功。下一步，要克服，要提高。
考核個人總結 篇14
又到年末，一年一次的年終考核又來了，單位發(fā)了張年度考核表，個人總結一欄，同事會上網(wǎng)的網(wǎng)上抄，不會上網(wǎng)的，大家傳著抄，傳到我，我想我不能再抄下去了，萬一若干年后，有一后輩伢子有心翻了我們的人事檔案，說一個單位七十多號人，個人總結怎么一個模子，為了區(qū)別不同，我把個人總結的范文反著抄，這就是我今年的個人總結，今抄錄在博客里，以饗博友：又過去了一年，我從德、能、勤、績四個方面，總結與同志們相差甚遠，具體如下：
一年來，同志們都認真學習了馬列主義，毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想，我前三項以前讀過，今年沒重讀，后一項看過電視看過報，還達不到“認真”境界；大家都積極參加單位組織的.政治學習和政治活動，我重在參加忽略了積極；大家都政治立場堅定，熱愛黨，熱愛人民，思想端正，作風正派，服從領導的工作安排，我還不懂什么程度算堅定、算熱愛、算端正、算正派和服從，所以，我離這樣的要求還很遠，革命還需努力。
一年來，大家都在加強學習，提高自身思想水平和豐富自己專業(yè)知識。我自認為現(xiàn)有知識應付現(xiàn)有工作得心應手，知識還停留在高中水平。每一次領導說你可是單位的工作骨干和行家，我聽了面紅耳赤，不知憑啥。
一年來，大家在工作中積極進取，扎實肯干，兢兢業(yè)業(yè)地對待自己的事業(yè)，追求高標準、高效率的工作作風，我只是當一天和尚敲準一天鐘，談不上扎實，在平時工作中，大家對自己嚴格要求，認真執(zhí)行各項規(guī)章，樂于奉獻，不計得失，大家象臘燭，燃燒了自己，照亮了他人和社會。我卻是一堆稻草自個燃，無光輝與他人。
一年來，最后大家都取得了可喜、優(yōu)異、豐碩的成績，這些成績與黨的教育分不開，與領導的栽培分不開，我只是每個月在電腦上重復著畫些表格，抄錄些數(shù)字，寫了些分析，然后，打印給領導，里面是領導的成績，我只是工具，工具只有功能，所以，我無成績，不好意思拉領導與我分亨。
【考核個人總結】相關文章：
個人考核總結03-02
考核個人總結02-01
后勤考核個人總結02-22
工勤考核個人總結02-21
單位考核個人總結02-16
農(nóng)業(yè)考核個人總結03-02
醫(yī)院考核個人總結03-06
季度考核個人總結03-03
教導考核個人總結03-13
軍事考核的個人總結03-16