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物業(yè)監(jiān)控員的個人總結(jié)
總結(jié)是在某一特定時間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料，它能夠給人努力工作的動力，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？以下是小編整理的物業(yè)監(jiān)控員的個人總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
物業(yè)監(jiān)控員的個人總結(jié)1
一、思想覺悟方面
能夠意識到監(jiān)控工作是一種榮耀更是一種責(zé)任，所以在工作中認真遵守崗位紀(jì)律，嚴格執(zhí)行上級制定的各項規(guī)章制度，忠于職守，以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和飽滿的精神狀態(tài)來完成日常工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
二、義務(wù)素質(zhì)方面
1、基本上能領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖，能把領(lǐng)導(dǎo)指示的工作快速準(zhǔn)確的辦好，同時也能及時地把當(dāng)班中發(fā)生的一些異常情況或自己不能解決的問題匯報給領(lǐng)導(dǎo)。
2、積極學(xué)習(xí)、了解監(jiān)控設(shè)備的各項功能，熟悉掌握操作方式方法。在領(lǐng)導(dǎo)來調(diào)取監(jiān)控是能獨立進行全面操作演示；協(xié)助相關(guān)部門如公安局查詢圖像，回放、下載、復(fù)制視頻資料；圖像出現(xiàn)異常及時給技術(shù)員提供正確的故障情況，使之得到及時的修復(fù)。
3、努力工作，認真完成工作任務(wù)。一直以來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記管理制度，全心全意投入到工作當(dāng)中，在自己平凡而普通的監(jiān)控崗位上，努力做好本職工作。
4、認真執(zhí)行交接班制度和當(dāng)班記錄制度，能如實詳細記錄當(dāng)班中發(fā)生的事情和處理結(jié)果。
三、團結(jié)協(xié)作方面
能和所有同事相處融洽，能互相幫助互相學(xué)習(xí)，不搬弄是非，不挑撥離間。
四、環(huán)境衛(wèi)生方面
自覺維護監(jiān)控室內(nèi)的衛(wèi)生，上班時主動做好衛(wèi)生清潔工作，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境。 以上是我這一年工作情況，當(dāng)然在工作中還存在很多問題和不足，在今后的工作中會更努力加強義務(wù)素質(zhì)和文化知識的學(xué)習(xí)，堅持原則認真履行自己的職責(zé)，增強自信心，學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗。爭取做一個合格的、優(yōu)秀的監(jiān)控員，讓領(lǐng)導(dǎo)放心。在今后的'工作中我會一如既往的做好自己的本職工作，努力為路寶的監(jiān)控室的各項工作貢獻自己的光和熱。
物業(yè)監(jiān)控員的個人總結(jié)2
20xx年上半年，我本著為企業(yè)負責(zé)，為崗位負責(zé)，為自身負責(zé)的態(tài)度和原則，不斷加強學(xué)習(xí)、提高業(yè)務(wù)能力，踏踏實實、勤勤懇懇地工作著。回顧半年來的工作，從德、能、勤、績、廉五個方面對自己進行總結(jié)，既是對過去工作的檢討，也是對自己今后工作的促進。
一、德。今年2月份我從四分公司調(diào)任物業(yè)服務(wù)部（4月份改名為物業(yè)監(jiān)控部），肩上的擔(dān)子一下子加重了。新的崗位也對我的個人品德方面又了更高的要求和期望。在這個崗位上，需要我有更堅定的工作意志來保持公正，有更寬闊的胸懷來包容他人；更需要我有敏銳的洞察力來發(fā)現(xiàn)缺陷；有實際的行動和認真的思考來服務(wù)和指導(dǎo)前進。這3個多月來，我始終堅持深入一線檢查，傾聽員工心聲，了解業(yè)主需求，及時要求整改，組織座談研討等工作方法。在工作上，絕不允許哪怕只有0.1分的考核評價結(jié)果出現(xiàn)偏頗和不公正；在服務(wù)上，深究每一個細節(jié)和深層次原因，積極落實整改。就這樣，在3個多月的檢查考核過程中，我受到了基層分公司員工的一致認可。我覺得這就是我工作的最大動力和快樂源泉。
二、能。在今年上半年我主要從以下幾個方面提高自己的能力。
1、利用公司“五定”的契機，及時轉(zhuǎn)變自身的思維，從基層分公司負責(zé)人對業(yè)主負責(zé)、對團隊負責(zé)、對業(yè)績負責(zé)的服務(wù)角度，轉(zhuǎn)變成物業(yè)監(jiān)控部對質(zhì)量負責(zé)、對標(biāo)準(zhǔn)負責(zé)、對制度負責(zé)、對提高和發(fā)展負責(zé)的監(jiān)控角度。
2、加強監(jiān)控、企管業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，利用按照經(jīng)理辦公會要求做好企業(yè)各單位職能分工和管理人員規(guī)范卡編寫工作的有利機會，查找各類資料，提升自身的理論水平，了解企業(yè)運行動態(tài)，挖掘企業(yè)深層的優(yōu)勢和不足，大大地加快了自身適應(yīng)角色的時間，很快地投入到了新的崗位中。
3、熔煉團隊、加速磨合。通過主管副總的統(tǒng)籌安排和組織會議等機會，不斷地加強與部門同事的溝通與交流，吸收部門工作經(jīng)驗，增強團隊合力和凝聚力。
4、深入基層、傾聽心聲、互勉共進。在組織考核檢查過程中，始終堅持與分公司相關(guān)負責(zé)人一起共同面對問題，了解問題的成因和現(xiàn)狀，傾聽服務(wù)人員及管理人員的'意見和建議，共同研討、共同提高，達到幫助他人，提升自己的目的。
三、勤。在主持物業(yè)監(jiān)控部的工作中，我深知自己在很多方面還有很多的不足，所以我堅持做到口勤、手勤、腳勤、腦勤。口勤，就是要針對自身不了解、不深切理解、不熟悉流程的業(yè)務(wù)和工作事項，問清楚，問對人，從來不做不懂裝懂的人，避免造成工作的失誤，對部門工作和企業(yè)形象造成影響。手勤，就是根據(jù)月份工作要求詳細制定工作計劃，并按時間要求堅持做好，重要的事情先做，當(dāng)日的事情當(dāng)日完成，手不懶、行不惰。腳勤，就是堅持每天深入基層一次，了解基層服務(wù)動態(tài)和員工的心態(tài)，根據(jù)實際情況，及時做好檢查工作的調(diào)整和部署，避免工作失誤和失實。腦勤，就是對于檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題，不輕易放過，不簡單記錄，要認真分析流程的哪個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，深入整改，促進提高。我知道自己還有所欠缺，很多時候還沒有找到很好的方法，但我始終保持良好的精神狀態(tài)，工作中勤勞奮進，以身作則，從不搞特殊化，上班早來晚走是我參加工作10年來養(yǎng)成的良好習(xí)慣，也帶動了部門員工們共同堅守崗位，增強歸屬感和責(zé)任心。
四、績。一方面，在擔(dān)任分公司經(jīng)理期間，保證了轄區(qū)采暖運行的穩(wěn)定，發(fā)放了20xx年度分公司績效獎金，完成了分公司管理制度的修訂和調(diào)整，籌備了20xx年度的工作實施計劃、收費工作計劃等相關(guān)工作。另一方面，在擔(dān)任物業(yè)部部長期間，按經(jīng)理辦公會要求采取隨機抽查、共同檢查的方法，增強了考核工作的公平、公開性，受到了分公司的一致認可。同時編制完成了企業(yè)組織機構(gòu)調(diào)整后的各單位職責(zé)規(guī)范和管理人員規(guī)范卡，初步完成了《績效考核方案》、《物業(yè)費提價方案》、《企業(yè)管理流程匯編》等文件的編制工作，輔助完成了黨日活動、區(qū)運動會等黨群相關(guān)工作，協(xié)助編寫了董事會材料、一體化方案、設(shè)備移交方案等多個文字材料，完成了部門人員的選聘和培訓(xùn)工作。總之，充分發(fā)揮了部門職責(zé)，完成了全部計劃工作及計劃外安排的工作任務(wù)。
五、廉。我是一名共產(chǎn)黨員，在廉潔自律方面，堅持做到自重、自省、自警、自勵。要自重：就要珍重自己的言行，人格和名譽，決不干那些自輕自賤、與職位不相符的事情。要自省：就要經(jīng)常反省自己的思想行為是否符合企業(yè)的利益。要自警：就要國家的法律法規(guī)和企業(yè)的規(guī)章制度約束自己，警告自己不要有越軌的行為。要自勵：就要始終保持旺盛的工作斗志，振奮的精神狀態(tài)。不斷加強學(xué)習(xí)，加強政治思想和道德修養(yǎng)，吃苦在前，享受在后，保持清醒的頭腦，抵制腐朽思想的侵蝕，努力工作，不辜負企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及同事對我的期望。
以上是我對自己半年來的工作情況進行的認真總結(jié)，在總結(jié)經(jīng)驗的過程中，我也在自身上看到了很多的差距和不足，主要是在大局觀念和激勵團隊等方面還有所欠缺，不能挖掘部門員工的全部潛力，缺乏創(chuàng)造性工作方法和手段。但我有決心，有信心，在領(lǐng)導(dǎo)和身邊同事的幫助和關(guān)心下，努力學(xué)習(xí)，扎實工作，為企業(yè)強盛做出應(yīng)有的貢獻。
物業(yè)監(jiān)控員的個人總結(jié)3
zw一名監(jiān)控人員，能自覺遵守工作紀(jì)律，嚴格按照站里的各項制度來約束自己，取得了一定的成績。
一、自覺能盡職盡責(zé)的監(jiān)控收費區(qū)域發(fā)生的一切事件。對闖口、逃費、拒不交費的車輛進行全面記錄；邊亭逃費或車主自己移桿逃費行為均移近鏡頭錄象；出現(xiàn)在收費區(qū)域的外來車輛或人員及時詢問收費員。疏導(dǎo)員，并提示他離開車道，以防危險；對拒不交費和有爭議的車輛及時報告給站長，請示后對堵車進行最快速度的疏通，確保收費工作的正常進行。
二、對收費員、疏導(dǎo)員的文明收費。規(guī)范疏導(dǎo)進行監(jiān)控。對收費員的.正確使用字符疊加器進行監(jiān)督和提示；對過往車輛所持證件全面記錄；對收費員售票和錢款仔細查看，避免找錯錢，對新上崗和實習(xí)人員尤其如此。提示收費員使用文明用語和規(guī)范疏導(dǎo)員的站姿和敬禮；鏡頭追蹤疏導(dǎo)員的站立位置和站立時間。
三、對收費亭及收費廣場的治安情況進行監(jiān)視。對發(fā)生在收費區(qū)域的治安案件。刑事案件的事態(tài)發(fā)展進行跟蹤監(jiān)視，并積極配合x人員。交通派出所等部門查找丟失車輛、違章車輛、犯罪嫌疑人進行調(diào)帶查詢提供有效可靠的線索。
四、把監(jiān)控的情況及時匯報給站領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)班發(fā)生的一切突發(fā)事件和難以解決的問題及時請示或報告給站長，濾布站長采取措施予以解決；盡量杜絕放人情車在本班發(fā)生。
五、愛護監(jiān)控設(shè)施，掌握一般操作過程。在交接班時交代監(jiān)控設(shè)備的運行情況，確保錄象過程的連續(xù)完整。通過自己的學(xué)習(xí)和請教，能初步掌握電視監(jiān)控設(shè)備的使用、操作和簡易維護，保證設(shè)備正常運轉(zhuǎn)，充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)施的作用。
六、保持監(jiān)控室整潔衛(wèi)生。在上下班之際打掃室內(nèi)衛(wèi)生，做到無雜務(wù)，窗明、地凈、墻潔，讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗。
七、按時交接班，不遲到不早退。嚴格執(zhí)行站里的規(guī)定，按作息時間上下崗，小病堅持，有事推遲，愛崗敬業(yè)，有較強的事業(yè)心和責(zé)任感。
展望明年，充滿了信心，即使道路坎坷荊棘，只要我們團結(jié)友愛，同心同德，一定會做到最好。
物業(yè)監(jiān)控員的個人總結(jié)4
歲首年終，我靜心回顧這年的工作，收獲頗豐。一年以來，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過自身的努力，各方面都取得了一定的進步，較好地完成了自己的本職工作。工作中，我能以監(jiān)控員職責(zé)為準(zhǔn)繩，以周總、顏總提出的“六大”、“三個倡導(dǎo)”的工作目標(biāo)為指導(dǎo)。在玉山管理處、站領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，大力發(fā)揚熊文清同志愛崗敬業(yè)的`精神，以爭創(chuàng)“優(yōu)秀班組”為目標(biāo)，全心全意為班組及司乘人員服務(wù)，以飽滿的的工作熱情，高度的責(zé)任心和主人翁意識，以熊文清精神為榜樣，在做好本職業(yè)工作的同時不忘身為熊文清班組一員的使命，工作之余仍然能投入服務(wù)他人，回報社會的行列中，并從中品味到了；“贈人玫瑰，手有余香”的含義。
今年六月我從收費崗位調(diào)至監(jiān)控崗位，面對全新的工作，我并沒有膽怯，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我虛心向身邊的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。同時，我還自覺學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的政策、法律常識，積累自己的業(yè)務(wù)知識。半年來，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，為此我堅持向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力�？朔贻p氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。并繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強化為人民服務(wù)的宗旨意識，努力使自己成為一名優(yōu)秀的監(jiān)控員。
現(xiàn)將我一年的工作情況總結(jié)如下：
一、能盡職盡責(zé)的監(jiān)控收費區(qū)域發(fā)生的一切事件。對闖口。逃費。拒不交費的車輛進行全面記錄；出現(xiàn)在收費區(qū)域的外來車輛或人員及時詢問收費員，并提示他離開車道，以防危險；對拒不交費和有爭議的車輛及時報告給站長，請示后對堵車進行最快速度的疏通，確保收費工作的正常進行。
二、對收費員的文明收費進行監(jiān)控；對過往車輛所持證件全面記錄；對收費員售票和錢款仔細查看，避免找錯錢，對新上崗和實習(xí)人員尤其如此。提示收費員使用文明用語；
三、把監(jiān)控的情況及時匯報給站領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)班發(fā)生的一切突發(fā)事件和難以解決的問題及時請示或報告給站長，站長采取措施予以解決；盡量杜絕放人情車在本班發(fā)生。
四、愛護監(jiān)控設(shè)施，掌握一般操作過程。在交接班時交代監(jiān)控設(shè)備的運行情況，確保錄象過程的連續(xù)完整。通過自己的學(xué)習(xí)和請教，能初步掌握電視監(jiān)控設(shè)備的使用。操作和簡易維護，保證設(shè)備正常運轉(zhuǎn)，充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)施的作用。
六、保持監(jiān)控室整潔衛(wèi)生。在上下班之際打掃室內(nèi)衛(wèi)生，做到無雜務(wù)，窗明。地凈。墻潔，讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗。
七、按時交接班，不遲到不早退。嚴格執(zhí)行站里的規(guī)定，按作息時間上下崗，小病堅持。有事推遲，愛崗敬業(yè)，有較強的事業(yè)心和責(zé)任感。
zw監(jiān)控工作人員，我在 XX年的工作中自覺遵守工作各項規(guī)章制度和紀(jì)律，認真踏實，獲得領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致認可。
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