市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研報(bào)告(合集15篇)
在學(xué)習(xí)、工作生活中，接觸并使用報(bào)告的人越來越多，報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn)。你還在對(duì)寫報(bào)告感到一籌莫展嗎？下面是小編收集整理的市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研報(bào)告，希望能夠幫助到大家。
市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研報(bào)告1
定量項(xiàng)目
1、問卷設(shè)計(jì)
美意天辰根據(jù)多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，制定了專業(yè)的問卷設(shè)計(jì)模版，保證了研咳嗽鄙杓頻娜嫘院褪導(dǎo)什僮饜浴
另一方面美意天辰公司研究人員根據(jù)研究目的和內(nèi)容調(diào)整調(diào)查提綱或問卷，提綱或問卷提交給客戶修改或共同討論，并進(jìn)行多個(gè)試訪，由美意天辰公司研究人員修改問卷客戶最后確認(rèn)。
2、項(xiàng)目培訓(xùn)
平時(shí)在接受任何項(xiàng)目之前，所有的訪問員都必須接受嚴(yán)格而深入的基礎(chǔ)培訓(xùn)，目的是使他們了解取樣方法的原則和重要性，調(diào)研運(yùn)作方法，訪問技巧，包括提問和追問的技巧。我們將要求訪問員模擬訪問并提出指導(dǎo)直到滿意為止。
針對(duì)每一個(gè)具體的項(xiàng)目，訪問員都會(huì)就問卷及該項(xiàng)目的特別要求得到詳細(xì)的培訓(xùn)，并安排試訪。
項(xiàng)目培訓(xùn)、試訪和試訪總結(jié)將保證每一個(gè)訪問員對(duì)問卷有同樣的理解并學(xué)習(xí)必要的訪問技巧。
3、試訪及訪問控制
在項(xiàng)目正式開展前做10個(gè)以上的試訪，以保證訪問員熟悉問卷流程。
訪問員將嚴(yán)格按照督導(dǎo)的要求進(jìn)行訪問，如果是新的訪問員督導(dǎo)將陪訪1戶。
客戶可陪同訪問員實(shí)地入戶訪問或來觀察街訪。
在每個(gè)訪問員結(jié)束個(gè)訪問后，督導(dǎo)將召集所有人進(jìn)行訪問總結(jié)。
在每天訪問完，督導(dǎo)會(huì)統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目進(jìn)度，如客戶要求我們可每天提供項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告。通常我們半個(gè)星期提供一次，項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告包括我們接觸的人數(shù)和成功的訪問，或者是細(xì)分到某個(gè)類型的人數(shù)(根據(jù)客戶要求來定)。
4、問卷審核
項(xiàng)目督導(dǎo)有責(zé)任對(duì)以完成的問卷進(jìn)行100%閱卷和審核，以確保訪問員對(duì)問卷理解沒有問題，如果有問題將隨時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充訪問和更正。
另外，美意天辰公司有獨(dú)立于訪問之外的質(zhì)量督察部門負(fù)責(zé)問卷審核工作。40%問卷的所有問題都將被再次審查過，其中20%的實(shí)地復(fù)核，20%的電話復(fù)核，以保證問題的完整性和問卷質(zhì)量。如果這40%的問卷有值得懷疑的地方，我們將加大抽查比例。如果發(fā)現(xiàn)某個(gè)訪問員質(zhì)量有問題，我們會(huì)將其問卷作廢，由其他訪問員補(bǔ)回等量的訪問，確由此造成的損失由美意天辰公司承擔(dān)。訪問員有嚴(yán)重作弊行為，將會(huì)被公司開除。
5、編碼與數(shù)據(jù)分析
30%-50%的問卷的開放性將被用來編制碼表。所有的碼都將被編碼督導(dǎo)二次審核，以保證開放問題的正確性。
審核完的問卷將會(huì)被及時(shí)移交給數(shù)據(jù)處理部門。美意天辰公司有專門的數(shù)據(jù)軟件將數(shù)據(jù)進(jìn)行兩次錄入以保證錄入數(shù)據(jù)的`正確性。數(shù)據(jù)還會(huì)進(jìn)行進(jìn)一步的清理以保證其邏輯性和一致性。發(fā)現(xiàn)有問題的答案，數(shù)據(jù)部的同事會(huì)將問卷找出退回訪問部督導(dǎo)進(jìn)行回訪。
6、保密原則
美意天辰公司將會(huì)對(duì)客戶所有資料保密。在未經(jīng)過客 戶允許的前提下，絕不會(huì)將項(xiàng)目有關(guān)信息透露給第三方。
定性項(xiàng)目—座談會(huì)為例
1、研究設(shè)計(jì)準(zhǔn)備
根據(jù)客戶的行業(yè)特點(diǎn)，選擇合適的有經(jīng)驗(yàn)的座談會(huì)主持人。
座談會(huì)大綱/及流程的研究設(shè)計(jì)，并交由客戶討論。
2、項(xiàng)目的執(zhí)行準(zhǔn)備
與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人確認(rèn)被訪者條件/分組/特殊配額/場(chǎng)次/時(shí)間/其他項(xiàng)目要求等。
約人控制:8人的標(biāo)準(zhǔn)會(huì)應(yīng)預(yù)約至10-12人，同一訪問員的約人數(shù)不應(yīng)超過1個(gè)。
在會(huì)前2-3天有項(xiàng)目督導(dǎo)親自派發(fā)邀請(qǐng)信，并檢查所有設(shè)備是否正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
會(huì)議記錄員的篩選及確認(rèn)及培訓(xùn)。
3、會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)
調(diào)試設(shè)備、會(huì)場(chǎng)布置。
被訪者到會(huì)后再甄別，選出8位最合適者正式開會(huì)。
被訪者進(jìn)入會(huì)場(chǎng)后，將被訪者背景資料填好交給客戶、主持人、及記錄員。
確保記錄/翻譯/錄音錄像(換帶)工作。
會(huì)后發(fā)禮品，致謝，會(huì)場(chǎng)清理。
4、會(huì)后工作
整理錄音/會(huì)議記錄/其他資料，送交客戶。
所有資料歸檔
美意天辰公司針對(duì)營(yíng)銷管理的每一個(gè)步驟都擁有完善的市場(chǎng)研究模型。這些模型能最大程度地解決客戶所面臨的決策問題，并為美意天辰的研究人員提供了完整全面的研究模版。
美意天辰的研究人員認(rèn)為
1、研究人員首先要評(píng)估客戶在做出某項(xiàng)決策時(shí)的信息需求。
2、研究人員必須提供客觀的可直接供決策使用的信息。
3、研究人員必須根據(jù)信息所反映的情況，與客戶一道定義出相關(guān)問題的決策。
4、研究人員還必須與客戶一道致力于決策的最終貫徹執(zhí)行。
美意天辰——更多的增值服務(wù)
總之，我公司愿以自己精深的專業(yè)知識(shí)、良好的行業(yè)信譽(yù)以及“用心為客戶服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念，為信賴我們的客戶提供超值的服務(wù)，與陪伴我們成長(zhǎng)的客戶一道共創(chuàng)新的輝煌。
市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研報(bào)告2
摘 要：為了解高職高專市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)對(duì)微課資源的認(rèn)知，適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需求。有關(guān)資料顯示，目前我國(guó)對(duì)微課的功能定位在偏向于教師專業(yè)發(fā)展，給人一種“形式大于內(nèi)容”的感覺，如果要解決這一現(xiàn)象必須從微課的設(shè)計(jì)上考慮。因此本文闡述了微課的概念及建設(shè)意義，然后對(duì)微課的現(xiàn)狀做了剖析，對(duì)存在的問題進(jìn)行了分析，提出了完善建議。
關(guān)鍵詞：高職高專 市場(chǎng)營(yíng)銷 專業(yè)微課 設(shè)計(jì)思考
一、微課概念及建設(shè)意義
當(dāng)前我國(guó)理論界對(duì)于微課的定義還存在分歧，但是對(duì)于微課的核心的認(rèn)定基本一致，以“微視頻”和“微課需要關(guān)聯(lián)知識(shí)與教學(xué)環(huán)節(jié)相結(jié)合的設(shè)計(jì)和制作”。微課的全稱實(shí)際就是“微型視頻課程”。以下面幾方面展開：（1）疑難問題；（2）預(yù)習(xí)問題；（3）學(xué)科知識(shí)點(diǎn)；（4）實(shí)驗(yàn)操作等相關(guān)幾方面相結(jié)合，使資源構(gòu)成和設(shè)計(jì)方法在教學(xué)中得到比較全面和完善的發(fā)展。
當(dāng)前對(duì)微課的功能作用與核心內(nèi)涵來分析，可見大力加強(qiáng)微課建設(shè)是具有積極意義的：首先，教師可以根據(jù)教學(xué)課程來選擇和整合一些視頻資料，供學(xué)生學(xué)習(xí)；其次，鼓勵(lì)學(xué)生積極利用網(wǎng)絡(luò)資源，解微課的渠道和途徑，進(jìn)行自主學(xué)習(xí)；再次，教師需要進(jìn)一步提高個(gè)人素養(yǎng)，與時(shí)俱進(jìn)，了解微課的收集、制作與使用，提高信息化能力。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)微課設(shè)計(jì)的現(xiàn)狀
�。ㄒ唬└咝Ｎ⒄n核心是微視頻，時(shí)長(zhǎng)定義受評(píng)價(jià)導(dǎo)向
很多人認(rèn)為微課最核心的資源形式是微視頻和匹配的課件和教學(xué)方法，但在教育領(lǐng)域的一線教師已經(jīng)用微視頻來研究和探索其在教學(xué)中的模式和效果。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)研究中發(fā)現(xiàn)圖像、音頻、文字等資源形式往往不被學(xué)生們接受，微視頻卻能調(diào)動(dòng)他們對(duì)課程的興趣愛好，這說明微視頻在當(dāng)代媒體技術(shù)發(fā)展成熟的背景下可以作為一種全面的、可以積極發(fā)展的、并具有很強(qiáng)實(shí)用性的教學(xué)方式。
�。ǘ└咝Ｎ⒄n功能定位偏向于教師專業(yè)發(fā)展，忽視對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的支持
微課不僅可以幫助學(xué)生養(yǎng)成自主學(xué)習(xí)習(xí)慣，還大大提高了教師職業(yè)技術(shù)的發(fā)展水平。目前我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)微課教育偏向于幫助提高教師的專業(yè)發(fā)展水平，而忽略了學(xué)生自主學(xué)習(xí)方面的導(dǎo)向。其實(shí)微課的核心是在時(shí)間和規(guī)模微型的條件下，以微視頻為核心教學(xué)資源以信息技術(shù)結(jié)合教與學(xué)，幫助教師和學(xué)生自主學(xué)習(xí)，也是一條“先教師后學(xué)生”循序漸進(jìn)之路，體現(xiàn)微課的`設(shè)計(jì)思考有重大意義。
三、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)微課設(shè)計(jì)的問題
�。ㄒ唬┪⒄n制作技術(shù)培訓(xùn)迫在眉睫
很多人認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)微課技術(shù)經(jīng)驗(yàn)不足會(huì)在后期如片頭片尾、字幕、鏡頭切換、后期編輯等方面遇到難題，這就要求一線教師通過微視頻技術(shù)對(duì)學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)，教師必須掌握微視頻制作技術(shù)，可以靈活綜合運(yùn)用。另外為了使更多的教師和學(xué)生積極自覺地參加到微課中來盡量降低技術(shù)門檻，選擇簡(jiǎn)單好用的微視頻技術(shù)，例如，視頻編輯軟件、PPT課件、錄屏軟件等。因此，教育工作者需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)也需要提供資源，對(duì)教師進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)，為教師使用微課進(jìn)行教學(xué)打下基礎(chǔ)。
�。ǘ┪⒄n制作“形式大于內(nèi)容”現(xiàn)象普遍
大多數(shù)教師在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)微課教學(xué)中把主要精力放在了技術(shù)表現(xiàn)上，例如，課件制作、視頻等等，但是微課缺乏實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容，存在“形式大于內(nèi)容”的問題，必須加以解決。對(duì)此，可以采取如下措施：（1）進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)教師使用微課教學(xué)的技術(shù)培訓(xùn)；（2）學(xué)校需要完善信息技術(shù)和資源的使用環(huán)境；（3）引入教育技術(shù)人員，作為教師信息技術(shù)使用的后盾。“制作微課是技術(shù)，設(shè)計(jì)微課卻是藝術(shù)”，技術(shù)只是一種手段，是一座橋梁，教學(xué)才是本質(zhì)。學(xué)校與教師需要加強(qiáng)溝通，積極引導(dǎo)教師從最開始只注重技術(shù)表現(xiàn)逐步轉(zhuǎn)化為向注重教學(xué)設(shè)計(jì)和教學(xué)內(nèi)容發(fā)展，促使教師逐漸將微課制作的重心轉(zhuǎn)為實(shí)質(zhì)性的教學(xué)內(nèi)容，深化微課設(shè)計(jì)，制作出高效率的符合學(xué)生學(xué)習(xí)的學(xué)校微視頻來。
�。ㄈ┪⒄n制作沒有突破傳統(tǒng)課程開發(fā)模式
在微課視頻上大多數(shù)微課制作者會(huì)采用“混合式微課”這種方法，采取多種視頻技術(shù)混合合成，相對(duì)于采用單一拍攝式的傳統(tǒng)微課設(shè)計(jì)方法，這種制作方法的創(chuàng)意性更高，雖然如此，但是在教學(xué)理念和微課程開發(fā)模式上仍然延續(xù)傳統(tǒng)課堂教學(xué)束縛（例如，大部分高校參賽微課還是以傳統(tǒng)的公開課、濃縮課、精品課、片段課為主，只是形式上沒有增大），大多數(shù)還保持著傳統(tǒng)的講授式微課，同時(shí)配套教學(xué)資源不齊備，微課視頻的交互性也不夠豐富，缺乏教學(xué)評(píng)價(jià)系統(tǒng)。總體來說，當(dāng)前教師仍然缺乏制作思維創(chuàng)新的、支持學(xué)生自主學(xué)習(xí)的優(yōu)秀微課作品。
四、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)微課設(shè)計(jì)的完善措施
（一）以用促建，微課資源的教學(xué)應(yīng)用實(shí)踐是根本
就目前來講，我國(guó)高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)微課發(fā)展迅速，在數(shù)量上節(jié)節(jié)攀升，但是在質(zhì)量與應(yīng)用上仍然缺乏明確的方向，處于一種比較低的水平。其中一個(gè)比較明顯的問題在于“建多用少”，由于在理論研究、操作模式、應(yīng)用指導(dǎo)與技術(shù)培訓(xùn)等方面缺乏投入，微課的實(shí)際教學(xué)運(yùn)用少之又少。針對(duì)這種現(xiàn)狀，我們可以采取如下措施予以解決：
�。�1）支持將微課程地位提升到創(chuàng)新型的教學(xué)模式層級(jí)，作為教師新時(shí)代專業(yè)發(fā)展的方向；
（2）微課程可以在自定步調(diào)學(xué)習(xí)、個(gè)體差異學(xué)習(xí)和顛倒課堂等方面為學(xué)生提供實(shí)用、適用、易得、易用的學(xué)習(xí)資源，提倡創(chuàng)新型教學(xué)模式；
�。�3）積極運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)資源，在移動(dòng)學(xué)習(xí)、泛在學(xué)習(xí)上將新型學(xué)習(xí)概念的微課更多地運(yùn)用起來。
（二）微課的后續(xù)發(fā)展：課程化、專題化、系列化
微課在發(fā)展中最大的問題是沒有形成專題化的微課程，微課資源太散，不能有效地實(shí)現(xiàn)高校微課課程化、專題化、系列化的準(zhǔn)確引導(dǎo)方向。很多高校教師也希望能盡快對(duì)以上問題予以解決，可以從以下方面考慮：
�。�1）呼喚微課程創(chuàng)新教學(xué)設(shè)計(jì)，方便師生系統(tǒng)使用；
�。�2）盡快形成一批專業(yè)精品微課程并示范推廣，希望專家給予指導(dǎo)，進(jìn)行微課的主題研討；
�。�3）微課資源的建設(shè)從行政主導(dǎo)逐漸向行業(yè)指導(dǎo)方式轉(zhuǎn)變。
�。ㄈ┢脚_(tái)需要更強(qiáng)大，技術(shù)支持待完善
健全的微課平臺(tái)不僅能滿足發(fā)布微課作品、修改、上傳等需求，還可以提供微課應(yīng)用和研究、管理、建設(shè)一站式服務(wù)環(huán)境，使其能對(duì)微課資源展開技術(shù)培訓(xùn)、評(píng)價(jià)、共享、交流。但是高校微課教學(xué)在虛擬社區(qū)功能、學(xué)習(xí)記錄功能、交流功能、診斷功能方面還沒有完整的經(jīng)驗(yàn)。目前的微課數(shù)量少、平臺(tái)還太單一，僅是提供展播與資源，資源的開放力度也不夠，還沒有形成完善的體系。
�。ㄋ模┖粲踉u(píng)價(jià)機(jī)制多元化
目前微課作品的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)過于籠統(tǒng)，可以采取以下措施：
（1）把本科與高職高專類的微課、文史類、理工類應(yīng)該區(qū)分開來，不應(yīng)放在同一評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)中評(píng)比；
�。�2）微課作品的評(píng)價(jià)機(jī)制具有權(quán)威、多元的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，評(píng)審專家名單應(yīng)公開，由于評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)中網(wǎng)絡(luò)評(píng)價(jià)比例占到五分之一，水分較大，有失公平，建議可以現(xiàn)場(chǎng)直播點(diǎn)評(píng)；
�。�3）為確定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)威性在活動(dòng)中可以讓學(xué)生參與評(píng)價(jià)。
參考文獻(xiàn)：
[1]胡鐵生，“微課”區(qū)域教育信息資源發(fā)展的新趨勢(shì)[J]。中國(guó)電化教育，20xx，（10）。
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市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研報(bào)告3
隨著我國(guó)信息技術(shù)的快速發(fā)展，國(guó)家對(duì)職業(yè)教育的發(fā)展更加重視，也提出了新的要求，也為計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)的教學(xué)改革提供了廣闊的發(fā)展空間。高速度發(fā)展的信息產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出高質(zhì)量、高效益等特點(diǎn)，為中等職業(yè)技術(shù)教育計(jì)算機(jī)應(yīng)用類專業(yè)教學(xué)提供強(qiáng)大的行業(yè)背景和發(fā)展動(dòng)力。我校根據(jù)實(shí)際情況，特申請(qǐng)開設(shè)動(dòng)漫專業(yè)。
一、 學(xué)�；厩闆r
學(xué)校目前開設(shè)了機(jī)電技術(shù)應(yīng)用、數(shù)控加工技術(shù)、汽車運(yùn)用與維修、焊接技術(shù)、制冷與空調(diào)、電子技術(shù)應(yīng)用、多媒體應(yīng)用技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用、動(dòng)漫設(shè)計(jì)、會(huì)計(jì)、幼兒教育、物流管理、商務(wù)日語、商務(wù)韓語等15個(gè)專業(yè)，專業(yè)覆蓋面涵蓋了加工制造、信息技術(shù)、商貿(mào)與旅游、財(cái)經(jīng)、社會(huì)公共事務(wù)等5大專業(yè)門類，初步形成了科類較全，結(jié)構(gòu)合理的專業(yè)體系，為我區(qū)輸送了3萬余名合格的技術(shù)應(yīng)用型人才，其中網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)20xx年創(chuàng)建為青島市骨干專業(yè)。
二、 市場(chǎng)分析
動(dòng)畫是一個(gè)綜合性的行業(yè)，主要特點(diǎn)是科技含量高。動(dòng)畫行業(yè)與人才密不可分，它具有現(xiàn)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)的所有特征，涵蓋了 藝術(shù)、傳媒、科研、商業(yè)等多種行業(yè)，在文化產(chǎn)品中具有重要地位。隨著國(guó)外大型動(dòng)畫公司和國(guó)外電影大片的進(jìn)入，人們的消費(fèi)意識(shí)和消費(fèi)行為日趨國(guó)
際化和時(shí)尚化，使得動(dòng)畫消費(fèi)市場(chǎng)的`需求巨增，而動(dòng)畫人才的極度匱乏，已成為制約動(dòng)畫業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素。
全國(guó)目前有制作加工動(dòng)畫片的公司、工作室上千家。在動(dòng)畫設(shè)計(jì)中，從業(yè)人員主要從事“造型和美術(shù)設(shè)定、背景、構(gòu)圖、原畫、動(dòng)畫繪制以及品質(zhì)保證、影印描線”等流程，動(dòng)畫繪制員是其中工作量最大和最基礎(chǔ)的專業(yè)人員。
“按年產(chǎn)4000集動(dòng)畫片計(jì)算，人均擁有國(guó)產(chǎn)動(dòng)畫片僅為0.0012秒。而在日本，人均為5至8分鐘，在美國(guó)，人均為15至20分鐘。勞動(dòng)和社會(huì)保障部中國(guó)就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心副主任宋建介紹說，“就國(guó)內(nèi)需求來講，電腦動(dòng)畫技術(shù)的興起和迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)動(dòng)畫的不斷滲透，F(xiàn)lash動(dòng)畫由業(yè)余向?qū)I(yè)轉(zhuǎn)移并引入電視制作，與動(dòng)畫關(guān)系密切的游戲產(chǎn)業(yè)前景看好。這一切也都需要大量具備傳統(tǒng)動(dòng)畫技巧與技術(shù)的動(dòng)畫繪制員的加盟。因此培養(yǎng)大量動(dòng)畫人員，對(duì)今后我國(guó)動(dòng)畫產(chǎn)業(yè)的繁榮發(fā)展是一項(xiàng)意義深遠(yuǎn)的工程�！�
三、 師資配備情況
我校信息部現(xiàn)有專業(yè)教師15人，全部具有大學(xué)本科以上學(xué)歷，中級(jí)以上職稱教師4人，其中高級(jí)職稱教師1人，具有雙師素質(zhì)15人。6人取得高級(jí)資格證書，3人取得技師資格證書。有兩名教師畢業(yè)于山東工藝美術(shù)學(xué)院，為開設(shè)多媒體專業(yè)增添了師資力量。
四、 課程設(shè)計(jì)
動(dòng)漫包括傳統(tǒng)的電視動(dòng)畫、影視動(dòng)畫制作、影視特技、廣告動(dòng)畫，、卡通報(bào)刊發(fā)行，卡通書籍出版、卡通形象設(shè)計(jì)等。
我們計(jì)劃學(xué)制三年，4個(gè)學(xué)期教學(xué)，2個(gè)學(xué)期頂崗實(shí)習(xí)，包括動(dòng)畫基礎(chǔ)教學(xué)、專業(yè)動(dòng)畫軟件教學(xué)、動(dòng)畫課程實(shí)踐，完成二維、三維動(dòng)畫的制作和藝術(shù)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)，使本專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后能基本勝任動(dòng)畫工作和網(wǎng)絡(luò)美術(shù)編輯工作，并能獨(dú)立完成二維動(dòng)畫作品。
五、 就業(yè)形勢(shì)分析
隨著中國(guó)北京、上海、深圳、杭州、武漢等地動(dòng)畫產(chǎn)業(yè)基地的興建，動(dòng)畫生產(chǎn)人才成為市場(chǎng)“新貴”。作為"朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)"的動(dòng)畫生產(chǎn)企業(yè)，紛紛向社會(huì)廣泛招納美術(shù)創(chuàng)作人才。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查分析，其高級(jí)動(dòng)畫師年薪10多萬元，中級(jí)年薪5萬元-6萬元，一般員工年薪也在2萬元-3萬元。優(yōu)厚的待遇令眾多喜愛繪畫的青年趨之若鶩。
青島定位于“帆船之都、影視之城、音樂之島”，動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)蓄勢(shì)待發(fā)， 中加科技、靈鏡數(shù)碼、星動(dòng)數(shù)碼等一批動(dòng)漫骨干企業(yè)的成長(zhǎng)壯大。在世界范圍內(nèi)，日本和韓國(guó)無疑是動(dòng)漫領(lǐng)域的先鋒，青島與日韓地理上的親近以及良好的經(jīng)貿(mào)關(guān)系，使得島城成為培育動(dòng)漫事業(yè)的沃土�，F(xiàn)在，開發(fā)區(qū)鳳凰島影視傳媒項(xiàng)目成為“動(dòng)漫人”來青“安營(yíng)扎寨”的原動(dòng)力，中加科技數(shù)字動(dòng)漫基地將是“點(diǎn)石成金”的重要載體。
目前，人們已經(jīng)認(rèn)識(shí)到動(dòng)漫人才培訓(xùn)體系的重要性，但還局限于大學(xué)人才的培養(yǎng)，而忽略了基礎(chǔ)人才的培養(yǎng)。青島的中等職業(yè)學(xué)校的藝術(shù)教育始終走在全國(guó)的前列，而動(dòng)漫專業(yè)還是個(gè)缺口，通過形勢(shì)分析和市場(chǎng)調(diào)研，我們認(rèn)為學(xué)校已具備開設(shè)計(jì)算機(jī)動(dòng)漫與游戲制作普通中專專業(yè)的條件。
市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研報(bào)告4
第一，20xx年地板行業(yè)將初現(xiàn)品牌大軍涌起時(shí)代。
隨著國(guó)外強(qiáng)勢(shì)品牌的進(jìn)入，以及國(guó)內(nèi)小亂差的品牌競(jìng)爭(zhēng)格局的困擾，國(guó)內(nèi)有實(shí)力的企業(yè)將展開品牌競(jìng)爭(zhēng)的步伐。
第二，80—90年代消費(fèi)人群將成為消費(fèi)主力
二三級(jí)市場(chǎng)將成為眾多大品牌新的市場(chǎng)開拓點(diǎn)。隨著60—70年代基本趨于老齡化，穩(wěn)定化，以及一級(jí)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇。新一代的年輕人將成為夯實(shí)的消費(fèi)群體，二三級(jí)市場(chǎng)將成為新的品牌戰(zhàn)場(chǎng)。
第三，整個(gè)營(yíng)銷渠道開始多元化。
渠道多元化體現(xiàn)在很多方面，原來整個(gè)地板包括陶瓷建材行業(yè)都是封閉渠道，都是自建渠道以專賣店為主。近兩年來看這個(gè)開始有變化，一個(gè)是精裝修，精裝修的比例在逐年提升，國(guó)家有宏觀的政策指導(dǎo)，也有房地產(chǎn)公司通過精裝修增加其附加值盈利目的的考慮。再者就是跟裝飾公司合作，再加上團(tuán)購(gòu)、異業(yè)聯(lián)盟這個(gè)逐年在增加。
第四，原材料問題。
原材料經(jīng)歷了一些演變，從最早開始我們所使用的地板是東北的樺木、椴木、曲柳，后來到了西南，再后來到了東南亞，以泰國(guó)、緬甸為主，泰國(guó)現(xiàn)在禁止出口，緬甸現(xiàn)在也比較嚴(yán)格了，未來隨著全球變暖，環(huán)境惡化的影響，綠色環(huán)保的聲勢(shì)將會(huì)越來越高漲，原材料的控制及新材料的'開發(fā)將是企業(yè)未來發(fā)展的必然趨勢(shì)。
第五，品牌大牌化、多元化。
由于前一階段來的無序化競(jìng)爭(zhēng)，目前國(guó)內(nèi)存在著很多市場(chǎng)空間，也缺少?gòu)?qiáng)勢(shì)品牌，因此從目前來看，未來我們將看到更為集中的強(qiáng)勢(shì)地板品牌名單，更為專業(yè)多元的品牌新品出現(xiàn)在人們的視線之內(nèi)。
市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研報(bào)告5
一、前言/摘要
20xx年6月6日至6月27日，在老師的指導(dǎo)下，小組以“電子支付的發(fā)展對(duì)人們生活的影響”為主題展開了市場(chǎng)調(diào)查。旨調(diào)查電子支付發(fā)展給人們生活方面帶來的影響，對(duì)桂林部分地區(qū)進(jìn)行詳細(xì)地調(diào)查與總結(jié)，收獲頗豐。在指導(dǎo)老師的引導(dǎo)下，小組成員制定問卷并于桂林市區(qū)及周圍人群密集的地方進(jìn)行走訪發(fā)放問卷。
近年來，隨著我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的完善、互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用越來越普及，20xx年是“十二五”規(guī)劃實(shí)施的第一年，也是我國(guó)電子支付企業(yè)發(fā)展與突破的一年。電子支付在中國(guó)的發(fā)展始于網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。隨后在線支付也得到了迅速發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的流行與快遞行業(yè)的火爆預(yù)示我國(guó)已開始加速步入電子支付的時(shí)代。20xx年被稱為電子支付元年，這一年中國(guó)電子支付市場(chǎng)高速增長(zhǎng)；并且很多電子支付法規(guī)也得到了完善。20xx年電子支付產(chǎn)業(yè)依然保持著快速的增長(zhǎng)，網(wǎng)上支付、移動(dòng)支付等多種支付形式的出現(xiàn)也越來越受到廣大群眾的認(rèn)可。支付寶、微信支付、QQ支付及財(cái)付通等第三方支付工具的使用也越來越受到人們的歡迎�，F(xiàn)代生活中，人們更崇尚的是方便快捷，節(jié)省時(shí)間和精力的一種生活方式，電子支付的快捷發(fā)展正符合人們追求的理念，即出現(xiàn)一種“出門不用攜現(xiàn)金，一部手機(jī)全搞定”的現(xiàn)象。
因此，我們組對(duì)這一現(xiàn)象的`出現(xiàn)并且對(duì)桂林周邊各年齡階段的人群展開調(diào)查，研究電子支付的發(fā)展對(duì)人們生活產(chǎn)生的影響。
二、調(diào)研情況
�。ㄒ唬┱{(diào)研背景
1.優(yōu)勢(shì)。網(wǎng)上交易，一定程度上簡(jiǎn)化了操作與降低了費(fèi)用；第三方電子支付平臺(tái)能夠提供增值服務(wù)，幫助商家網(wǎng)站解決實(shí)時(shí)交易查詢和交易系統(tǒng)分析；
2.劣勢(shì)。法律的不完備，電子支付的安全得不到很好的保證；支付服務(wù)的方式仍處于非常淺顯的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)，同質(zhì)化的現(xiàn)象比較突出。支付平臺(tái)存在安全漏洞，使顧客對(duì)電子支付不信任，影響著第三方電子支付業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。
3.機(jī)遇。電子商務(wù)的發(fā)展，第三方電子支付顯現(xiàn)出廣闊的市場(chǎng)前景，市場(chǎng)潛力遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有被挖掘出來。通過市場(chǎng)細(xì)分，使網(wǎng)上支付與各個(gè)行業(yè)進(jìn)行深度合作，從而開發(fā)出高端競(jìng)爭(zhēng)的藍(lán)海市場(chǎng)；經(jīng)過行業(yè)洗牌，資質(zhì)不佳或者沒有核心競(jìng)爭(zhēng)力的第三方電子支付供應(yīng)商將會(huì)被迫退出市場(chǎng)。第三方電子支付發(fā)展將擺脫無序競(jìng)爭(zhēng)的混亂局面，規(guī)范的市場(chǎng)，可以吸引更多的資金投入，提升第三方電子支付的實(shí)力；支付安全性的提高，有助于培養(yǎng)良好的習(xí)慣和消費(fèi)者興趣，促進(jìn)網(wǎng)上支付的發(fā)展；金融行業(yè)的全面開放，在吸引外資、技術(shù)的同時(shí)，也引領(lǐng)中國(guó)的第三方電子支付走向更為遼闊的國(guó)際市場(chǎng)；新技術(shù)、新渠道、新增值服務(wù)的出現(xiàn)，將使得網(wǎng)上支付更加方便快捷。
4.威脅。電子支付的發(fā)展，使得銀行、電信運(yùn)營(yíng)商等實(shí)力部門更深的介入到第三方電子支付行業(yè)中來，同時(shí)，新的支付模式、更多替代產(chǎn)品的出現(xiàn)，也使得競(jìng)爭(zhēng)空前激烈；網(wǎng)上支付的普及，也會(huì)引發(fā)新的犯罪形式，新的詐騙方式；金融行業(yè)全面開放后，將有更多國(guó)外的第三方電子支付搶占市場(chǎng)份額；外資進(jìn)入后，在第三方電子支付行業(yè)內(nèi)部可能會(huì)以高待遇“挖人”，在一定時(shí)期內(nèi)形成人才流失和客戶流失現(xiàn)象。
�。ǘ┱{(diào)研目的
1.通過市場(chǎng)調(diào)查了解電子支付的發(fā)展現(xiàn)狀；
2.通過市場(chǎng)調(diào)查了解電子支付對(duì)人們生活的影響；
3.通過市場(chǎng)調(diào)查了解電子支付現(xiàn)今存在的問題及未來發(fā)展趨勢(shì)。
�。ㄈ┱{(diào)研方法
1.通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)放網(wǎng)絡(luò)問卷進(jìn)行調(diào)查；
2.對(duì)桂林市的市民采取問卷調(diào)查的方式。
�。ㄋ模┱{(diào)研路徑
三、調(diào)查結(jié)果
�。ㄒ唬┱{(diào)查概況：
經(jīng)小組研究討論確定本次的調(diào)查主題為“電子支付的發(fā)展對(duì)人們生活的影響”。根據(jù)主題小組設(shè)定了十五個(gè)問題制定調(diào)查問卷。分別進(jìn)行此次的調(diào)查實(shí)習(xí)。
問卷問題及基本分析：
1．您的年齡（單選）
圖1
分析：相對(duì)而言，使用電子支付方式的人群集中在18歲—30歲，所占比例為71%，其他人群所占比例較低，可見青年人群更青睞電子支付。
2．您的工作單位或職業(yè)（單選）
圖2：
分析：使用電子支付的人群中學(xué)生占大多數(shù)：其次為事業(yè)單位工作人員與個(gè)體商戶，所占比例相對(duì)較低。
3．您是否使用電子支付方式進(jìn)行支付？（單選）：
圖3
分析：參與調(diào)查人員絕大部分都使用過電子支付工具，少數(shù)年紀(jì)相對(duì)偏大者不易接受此支付方式，理由是不信任。
4.您使用電子支付的原因是（多選）
圖4
分析：電子支付方便快捷是絕大使用者的首先因素，占比為82.3%；部分人使用的理由是順應(yīng)時(shí)代發(fā)展。
5.您不使用的電子支付的原因是(請(qǐng)選擇第15題):（單選）
圖5
分析：有4.83%不使用電子支付的人不使用的原因大多是缺乏安全性及其他原因。
6.您使用的第三方支付工具有？（多選）
圖6
分析:使用電子支付的人群中將支付寶、微信支付、網(wǎng)銀支付作為首選，其中支付寶占比最高，為86.5%；QQ財(cái)付通等其他支付方式占比相對(duì)較低。
7.您使用電子支付的時(shí)間為多久？（單選）
圖7
分析：在調(diào)查人群中多數(shù)人使用電子支付工具的時(shí)間超過1年，更有使用時(shí)間達(dá)到3年以上的占比為32.3%;調(diào)查人群中只有小部分人使用時(shí)間低于1年。
8.在哪些方面使用電子支付的頻率較高（多選）
圖8
分析：在購(gòu)物、餐飲、繳費(fèi)、匯款方面使用者支付的頻率較高，其中購(gòu)物支出頻率最高，占比為85.39%，旅行與游戲充值等其他方面的支付頻率相對(duì)較低。
9.使用電子支付后,您的月支出較以往相比？（單選）
圖9
分析：在使用電子支付后，51.4%的人月支出增加很多，38.76%的人月支出基本不變，只有5.34%的人月支出有所減少。
10.電子支付讓您接觸電腦或手機(jī)的時(shí)間較以往有怎樣變化？（單選）
圖10
分析；多數(shù)的使用者覺得電子支付的發(fā)展讓他們接觸電腦與手機(jī)的時(shí)間增多，只有少數(shù)人覺得時(shí)間基本沒變。
11.使用電子支付減少您的外出時(shí)間了嗎?（單選）
圖11
分析：接觸電腦與手機(jī)的時(shí)間增多，接近70%的使用者減少了外出時(shí)間。
12.您對(duì)當(dāng)前電子支付的滿意度?（單選）
圖12
分析：在所調(diào)查的使用者中，對(duì)電子支付的滿意度相對(duì)較高，其中一般滿意人數(shù)最多，占比為44.94%；只有1.69%的人感覺當(dāng)前的電子支付達(dá)不到他們心中的滿意度。
13.您認(rèn)為在使用電子支付過程中最讓您擔(dān)心的問題是什么?（多選）
圖13
分析:安全隱患與個(gè)人隱私泄露是使用者最為擔(dān)心發(fā)生的問題；擔(dān)心操作復(fù)雜與使用場(chǎng)合有限占比相對(duì)較低。
14.在電子支付過程中遇到安全問題您一般會(huì)采取什么措施?（多選）
圖14
分析：遇到安全問題絕大多數(shù)人會(huì)選擇報(bào)警、尋求法律幫助或者聯(lián)系電子支付公司官方客服解決問題；只有小部分人會(huì)選擇自認(rèn)倒霉等。
15.您對(duì)電子支付未來的發(fā)展持怎樣的看法或有何建議？（開放題）
本題總共回收有效問卷40份，此次僅挑選具有建設(shè)性意見及看法；
�。�1）希望更方便，對(duì)安全保障的肯定；
�。�2）認(rèn)為“無現(xiàn)金世界”逐步成為現(xiàn)實(shí)，安全隱患有待提高；
�。�3）擔(dān)心隱私泄露；希望加強(qiáng)個(gè)人隱私安全保護(hù)；
（4）極個(gè)別不看好該支付方式的發(fā)展；
�。�5）建議使用方法簡(jiǎn)單化，方便老年人簡(jiǎn)單操作使用；
�。�6）保障使用者個(gè)人財(cái)產(chǎn)安全，防詐騙。
市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研報(bào)告6
中小企業(yè)市場(chǎng)調(diào)研的方法：由公司銷售人員借工作之便進(jìn)行調(diào)研或臨時(shí)執(zhí)行調(diào)研任務(wù)。
銷售人員是沖鋒在第一線的戰(zhàn)士，他們最了解“敵情”，也是最需要了解“敵情”的人，借助銷售人員一方面可以節(jié)省公司人力、物力和財(cái)力，起到事半功倍的效果;另一方面可以督促銷售人員加深對(duì)市場(chǎng)的了解。
中小企業(yè)市場(chǎng)調(diào)研的.方法：借助公司的經(jīng)銷商或代理商來完成調(diào)研工作。
經(jīng)銷商或代理商在做好本地市場(chǎng)這一基本愿望上是與公司完全一致的，在這一前提下，公司可以策劃、指導(dǎo)經(jīng)銷商或代理商做好本地區(qū)的市場(chǎng)調(diào)研工作
包括本地區(qū)基本狀況、消費(fèi)者狀況、競(jìng)爭(zhēng)品牌狀況調(diào)查、以及當(dāng)?shù)孛浇闋顩r調(diào)查、當(dāng)?shù)卣�、民間活動(dòng)調(diào)查等;同時(shí)，實(shí)施“動(dòng)態(tài)企劃”，抓住機(jī)會(huì)，巧妙借勢(shì)，做好在當(dāng)?shù)氐膹V告、促銷活動(dòng)。這樣不僅解決了調(diào)研的一大難題，也有助于鞏固雙方的合作關(guān)系。
中小企業(yè)市場(chǎng)調(diào)研的方法：收集研究二手信息。
總經(jīng)理室不僅應(yīng)做好市場(chǎng)調(diào)研的策劃、組織、指導(dǎo)、控制工作，還必須做好二手信息的收集研究工作。很多中小企業(yè)雖然訂有各種專業(yè)報(bào)刊雜志，擁有自己的網(wǎng)站，但并未能有效地利用這些寶貴的資源，從中淘金。
專業(yè)報(bào)刊雜志也并非多多益善，訂幾種綜合性、權(quán)威性的即可。通過專業(yè)報(bào)刊雜志，公司可以盡快地了解業(yè)界動(dòng)態(tài)。 自己的網(wǎng)站應(yīng)有效利用，利用網(wǎng)絡(luò)可以便捷地查詢各種有用信息;網(wǎng)上傳播省時(shí)省力，當(dāng)前很多專業(yè)的市調(diào)公司已開始利用網(wǎng)站開展調(diào)研活動(dòng)，中小企業(yè)為什么不可以利用自己的網(wǎng)站進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研呢?
地方報(bào)紙及營(yíng)銷類雜志不可或缺，一些中小企業(yè)對(duì)專業(yè)報(bào)刊雜志還是相當(dāng)重視的，但對(duì)地方報(bào)紙及營(yíng)銷類雜志卻不那么熱情，這種作法有些欠妥。
很多中小型企業(yè)的產(chǎn)品僅供當(dāng)?shù)丶爸苓吺袌?chǎng)，地方報(bào)紙是我們的耳目，有助于我們了解發(fā)生在身邊的人和事。營(yíng)銷類雜志則向公司打開了一扇學(xué)習(xí)別人市場(chǎng)調(diào)研和營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)的窗口，只有虛心學(xué)習(xí)，才能有所進(jìn)步。
市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研報(bào)告7
典型調(diào)查是根據(jù)調(diào)查目的和要求，在對(duì)調(diào)查對(duì)象進(jìn)行初步分析的基礎(chǔ)上，有意識(shí)的選取少量具有代表性的典型 單位進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查研究，借以認(rèn)識(shí)同類事物的發(fā)展變化規(guī)律及本質(zhì)的一種非全面調(diào)查。
該種調(diào)查方法較為細(xì)致，適用于對(duì)新情況的調(diào)研。適用典型調(diào)查法時(shí)須注意所選的對(duì)象要具有代表性，能夠集中有利體現(xiàn)問題和情況的主要方面。典型調(diào)查具有省時(shí)省力的特點(diǎn)，但也有缺點(diǎn)--不夠準(zhǔn)確。典型調(diào)查一般用于調(diào)查樣本大，而調(diào)查者又對(duì)總體情況比較了解，同時(shí)又能比較準(zhǔn)確地選擇有代表性對(duì)象的.情況。
調(diào)研作用
第一，有利于為企業(yè)的決策和調(diào)整策略提供客觀依據(jù)。
第二，有利于企業(yè)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)，開拓新市場(chǎng)。
第三，有利于準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位，更好的滿足顧客的需要，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。
第四，有利于企業(yè)建立和完善市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)，提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)
第五，是企業(yè)宣傳品牌的一種方式。
市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研報(bào)告8
一、 可口可樂市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研概況
隨著飲料行業(yè)不斷發(fā)展，越來越多的行業(yè)進(jìn)軍飲料市場(chǎng)。為了加劇行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度，企業(yè)必須進(jìn)行有效的市場(chǎng)細(xì)分，基于對(duì)消費(fèi)者的需求差異來開發(fā)新產(chǎn)品和新市場(chǎng)。不斷提高企業(yè)的營(yíng)銷能力，建立快速高效的市場(chǎng)機(jī)制。在碳酸飲料行業(yè)中占有支配和主導(dǎo)地位的可口可樂公司也必須借助營(yíng)銷力量來鞏固和占有市場(chǎng)份額。
二、可口可樂市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研背景
1.可口可樂企業(yè)現(xiàn)狀宏觀分析
可口可樂是中國(guó)最著名的國(guó)際品牌之一，在中國(guó)軟飲料市場(chǎng)上占主導(dǎo)地位，系列產(chǎn)品在中國(guó)市場(chǎng)上是最受歡迎的軟飲料�？煽诳蓸贩e極推進(jìn)本地化進(jìn)程，目前所有中國(guó)可口可樂裝瓶廠使用的濃縮液均在上海制造，98%的原材料在中國(guó)當(dāng)?shù)夭少?gòu)，每年費(fèi)用達(dá)8億美元�？煽诳蓸废到y(tǒng)自1979年重返中國(guó)至今已在中國(guó)投資達(dá)13億美元。到20xx年，在中國(guó)內(nèi)地已建有30家公司及35家廠房。
長(zhǎng)期以來，可口可樂一直積極推動(dòng)在中國(guó)的本土化戰(zhàn)略，加強(qiáng)與各個(gè)合作伙伴的緊密合作，敏銳把握消費(fèi)者的需求并快速出擊，取得了出色的市場(chǎng)成績(jī)。中國(guó)市場(chǎng)已經(jīng)成為可口可樂系統(tǒng)全球第4大市場(chǎng)，并且是增長(zhǎng)最快的主要市場(chǎng)之一。同時(shí)，伴隨著可口可樂業(yè)務(wù)在中國(guó)的持續(xù)發(fā)展，可口可樂中國(guó)系統(tǒng)不遺余力地投身到各項(xiàng)社會(huì)公益事業(yè)中，努力完成自己的企業(yè)公民責(zé)任。迄今為止，可口可樂中國(guó)系統(tǒng)已參與了涉及教育、體育、環(huán)保、救災(zāi)、扶貧、就業(yè)等許多全國(guó)性和地區(qū)性的公益項(xiàng)目，在中國(guó)公益事業(yè)上的投入資金總額已超過6000萬元人民幣，成為中國(guó)社會(huì)公益事業(yè)最積極的倡導(dǎo)者和參與者之一。
2.可口可樂消費(fèi)者需求分析
隨著經(jīng)濟(jì)生活的提高，消費(fèi)者對(duì)飲料需求不斷上升，潛在市場(chǎng)非常大，總體消費(fèi)良好，可口可樂的主要消費(fèi)群體是年輕人，此類消費(fèi)者追求時(shí)尚、潮流和個(gè)性，購(gòu)買力強(qiáng)，需求大，并且容易養(yǎng)成長(zhǎng)期購(gòu)買的習(xí)慣,可口可樂大眾化的消費(fèi)定位使消費(fèi)者層次比較廣泛。
3.可口可樂市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況分析
中國(guó)的市場(chǎng)隨著加入WTO以后日趨國(guó)際化，一些大型的國(guó)際飲料廠商也已在1979以后紛紛登陸中國(guó)大陸這個(gè)龐大的消費(fèi)市場(chǎng)，首先有可口可樂和百事可樂在中國(guó)的飲料大戰(zhàn)，而碳酸飲料一直是由可口可樂喝百事可樂唱“雙簧”，可口可樂和百事可樂在中國(guó)飲料市場(chǎng)占有率分別為57.6%和21.3%，基本上壟斷了飲料市場(chǎng)。百事可樂是可口可樂最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，又是不可或缺的合作伙伴。
4.可口可樂產(chǎn)品優(yōu)劣勢(shì)分析
1品牌悠久 可口可樂自1886年成立以來，100多年來經(jīng)久不衰而且風(fēng)靡全球，優(yōu)勢(shì)：
2強(qiáng)大的銷售通道及營(yíng)銷策略；3高度的品牌形象深入人心，已成為消費(fèi)者生活的一部分。
4核心產(chǎn)品之神秘配方處于極度保密，5市創(chuàng)新以及研發(fā)能力；使其流行100多年而不衰；
5場(chǎng)占有率高。
1銷售網(wǎng)絡(luò)龐大，2可口可樂在針對(duì)銷售人群上沒劣勢(shì)：但是管理的環(huán)節(jié)卻反映緩慢；
3桶裝的飲料銷售渠道由于后期儲(chǔ)存保管的問題造成品質(zhì)不有確定自己穩(wěn)定的銷售客戶群；
易控制，易造成過期，污染事件。
三、市場(chǎng)調(diào)研的目的
通過市場(chǎng)調(diào)研，了解企業(yè)和產(chǎn)品面對(duì)的市場(chǎng)環(huán)境，從而了解自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和存在的劣勢(shì)。幫助企業(yè)了解新業(yè)務(wù)或新產(chǎn)品的投入，了解企業(yè)發(fā)展的宏觀背景。了解消費(fèi)者的需求和目的'。了解可口可樂市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)、動(dòng)態(tài)、目標(biāo)及前景等。
四、研究問題的方法
1.調(diào)查方法：調(diào)查問卷
2.調(diào)查對(duì)象：本校學(xué)生（考慮到實(shí)際情況）
3.調(diào)查目的：了解可口可樂市場(chǎng)在大學(xué)生中的流行趨勢(shì) 4.調(diào)查過程：首先調(diào)查小組的每一個(gè)成員做出一份調(diào)查問卷，然后大家選出一部分精選題，組成一份較完善的調(diào)查問卷，經(jīng)過一天的測(cè)試，修正題目，再?gòu)?fù)印120份問卷，小組分工，分頭完成調(diào)查問卷的工作，有效完成100份。根據(jù)隨機(jī)抽樣原則確定男女比例，最后將調(diào)查問卷統(tǒng)計(jì)，做出綜合分析和預(yù)測(cè)。
五、研究設(shè)計(jì)
本次調(diào)查研究主要分為3個(gè)階段。第一階段為調(diào)查研究準(zhǔn)備階段，這一階段的主要工作有通過各種渠道了解可口可樂的發(fā)展歷史、發(fā)展過程以及其在中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)的動(dòng)向，通過這一系列的了解和調(diào)查，對(duì)可口可樂市場(chǎng)有一個(gè)初步的了解；第二階段為調(diào)查階段，這一階段主要工作有調(diào)查問卷的制作、發(fā)放、回收以及統(tǒng)計(jì)，這一階段一定要按照市場(chǎng)研究學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)的有關(guān)知識(shí)進(jìn)行，爭(zhēng)取做到客觀實(shí)際的了解市場(chǎng)動(dòng)向；第三階段為研究分析報(bào)告階段，這一階段的主要工作有根據(jù)第一二階段的工作從中分析并且進(jìn)行討論得出調(diào)研報(bào)告，最后對(duì)本次市場(chǎng)調(diào)研進(jìn)行總結(jié)，總結(jié)出成功之處和不足之處以便以后更好的做出市場(chǎng)調(diào)研。
六、現(xiàn)場(chǎng)工作和資料收集
本次市場(chǎng)調(diào)研采取問卷調(diào)查方式，共有120份問卷，把小組成員分為A、B、C、D四個(gè)小組，A小組負(fù)責(zé)學(xué)生公寓，B小組負(fù)責(zé)學(xué)生食堂，C小組負(fù)責(zé)教學(xué)樓，D小組負(fù)責(zé)其余地方，問卷填寫完畢后集合統(tǒng)一收回問卷，篩選有效問卷，最后進(jìn)行統(tǒng)計(jì)工作。
七、資料分析和市場(chǎng)報(bào)告
產(chǎn)品分析
1. 產(chǎn)品質(zhì)量
1消費(fèi)者認(rèn)可度高，產(chǎn)品質(zhì)量好；
2企業(yè)實(shí)力雄厚，標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程保證質(zhì)量。
2. 產(chǎn)品價(jià)格
1產(chǎn)品價(jià)格能被消費(fèi)者廣泛接受；
2產(chǎn)品面向大眾化，價(jià)格合理；
3產(chǎn)品價(jià)格和質(zhì)量基本持平；
4消費(fèi)者認(rèn)為產(chǎn)品價(jià)優(yōu)質(zhì)樂于購(gòu)買。
3. 產(chǎn)品種類
1產(chǎn)品種類多，涉及碳酸飲料，果汁飲料，茶飲料等；
2碳酸飲料占主營(yíng)業(yè)務(wù)份額大；
3產(chǎn)品結(jié)構(gòu)積極改變，不斷研發(fā)新產(chǎn)品。
4. 產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)者
可口可樂在中國(guó)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為百事、康師傅、匯源等。這些企業(yè)在不同飲料市場(chǎng)中市場(chǎng)占有率很高，并在中國(guó)形成了知名品牌，贏得了消費(fèi)者的認(rèn)可和忠誠(chéng)，他們有本土企業(yè)（如匯源）和跨國(guó)外企（如百事），有較強(qiáng)的實(shí)力和強(qiáng)大的發(fā)展勢(shì)頭。
營(yíng)銷策略
1. 基本策略
1以可口可樂為首，繼續(xù)推廣碳酸飲料，增加市場(chǎng)份額；
2選擇性擴(kuò)大個(gè)別品牌系列，開拓新市場(chǎng)；
3與裝瓶商共同提高產(chǎn)品生產(chǎn)體系盈利率和生產(chǎn)率；
4重視產(chǎn)品創(chuàng)新；
5在最具潛力的市場(chǎng)投入資金；
6提高工作效能。
2. 其他策略
1廣告是可口可樂市場(chǎng)營(yíng)銷的重要組成部分，絕大部分消費(fèi)者對(duì)可口可樂品牌的認(rèn)知是通過廣告獲得的�？煽诳蓸返膹V告在提高產(chǎn)品知名度、刺激消費(fèi)者購(gòu)買欲望、樹立品牌良好形象方面取得了良好的效果；
2贊助是公關(guān)的一種形式，可口可樂公司通過贊助體育教育文化事業(yè)等各領(lǐng)域，強(qiáng)化品牌形象，提升品牌美譽(yù)度，營(yíng)造社會(huì)輿論，促進(jìn)產(chǎn)品消費(fèi)；
3促銷是一種特殊形式，它向各戶提供購(gòu)買產(chǎn)品的附加價(jià)值和理由。具有短期內(nèi)提高產(chǎn)品銷售量和利潤(rùn)的方法；
4互動(dòng)營(yíng)銷，通過與一些網(wǎng)絡(luò)公司合作，或者一些體育、音樂領(lǐng)域的媒介合作，建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，可以加強(qiáng)消費(fèi)者與企業(yè)之間的互動(dòng)，強(qiáng)化品牌認(rèn)識(shí)，有助于產(chǎn)品的市場(chǎng)定位和推廣。
市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研報(bào)告9
為了深入了解本市居民家庭在酒類市場(chǎng)及餐飲類市場(chǎng)的消費(fèi)情況，特進(jìn)行此次調(diào)研。調(diào)研由本市某大學(xué)承擔(dān)，調(diào)研時(shí)間是xx年x月至x月，調(diào)研方式為問卷式訪問調(diào)研，本次調(diào)研選取的樣本總數(shù)是20xx戶。各項(xiàng)調(diào)研工作結(jié)束后，該大學(xué)將調(diào)研內(nèi)容予以總結(jié)，其調(diào)研報(bào)告如下：
一、調(diào)研對(duì)象的基本情況
(一)樣品類屬情況。
在有效樣本戶中，工人320戶，占總數(shù)比例18.2%;農(nóng)民130戶，占總數(shù)比例7.4%;教師200戶，占總數(shù)比例11.4%;機(jī)關(guān)干部190戶，占總數(shù)比例10.8%;個(gè)體戶220戶，占總數(shù)比例12.5%;經(jīng)理150戶，占總數(shù)比例8.52%;科研人員50戶，占總數(shù)比例2.84%;待業(yè)戶90 戶，占總數(shù)比例5.1%;醫(yī)生20戶，占總數(shù)比例1.14%;其他260戶，占總數(shù)比例14.77%。
(二)家庭收入情況。
本次調(diào)研結(jié)果顯示，從本市總的消費(fèi)水平來看，相當(dāng)一部分居民還達(dá)不到小康水平，大部分的人均收入在1000元左右，樣本中只有約2.3%的消費(fèi)者收入在20xx元以上。因此，可以初步得出結(jié)論，本市總的消費(fèi)水平較低，商家在定價(jià)的時(shí)候要特別慎重。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研報(bào)告-專門調(diào)研部分
(一)酒類產(chǎn)品的消費(fèi)情況
1、白酒比紅酒消費(fèi)量大。分析其原因，一是白酒除了顧客自己消費(fèi)以外，用于送禮的較多，而紅酒主要用于自己消費(fèi);二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告，紅酒的廣告很少。這直接導(dǎo)致白酒的市場(chǎng)大于紅酒的市場(chǎng)。
2、白酒消費(fèi)多元化。
(1)從買白酒的用途來看，約52.84%的消費(fèi)者用來自己消費(fèi)，約27.84%的消費(fèi)者用來送禮，其余的是隨機(jī)性很大的消費(fèi)者。
買酒用于自己消費(fèi)的消費(fèi)者，其價(jià)格大部分在20元以下，其中10元以下的約占26.7%，10～20元的占22.73%，從品牌上來說，稻花香、洋河、湯溝酒相對(duì)看好，尤其是湯溝酒，約占18.75%，這也許跟消費(fèi)者的地方情結(jié)有關(guān)。從紅酒的消費(fèi)情況來看，大部分價(jià)格也都集中在10～20元之間，其中，10元以下的占10.23%，價(jià)格檔次越高，購(gòu)買力相對(duì)越低。從品牌上來說，以花果山、張?jiān)！⑸介茷橹鳌?/p>
送禮者所購(gòu)買的白酒其價(jià)格大部分選擇在80～150元之間(約28.4%)，約有15.34%的消費(fèi)者選擇150元以上。這樣，生產(chǎn)廠商的定價(jià)和包裝策略就有了依據(jù)，定價(jià)要合理，又要有好的包裝，才能增大銷售量。從品牌的選擇來看，約有21.59%的消費(fèi)者選擇五糧液，10.795%的消費(fèi)者選擇茅臺(tái),另外對(duì)紅酒的調(diào)研顯示，約有10.2%的消費(fèi)者選擇40～80元的價(jià)位，選擇80元以上的約5.11%。總之，從以上的消費(fèi)情況來看，消費(fèi)者的消費(fèi)水平基本上決定了酒類市場(chǎng)的規(guī)模。
(2)購(gòu)買因素比較鮮明，調(diào)研資料顯示，消費(fèi)者關(guān)注的因素依次為價(jià)格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度，這樣就可以得出結(jié)論，生產(chǎn)廠商的合理定價(jià)是十分重要的，創(chuàng)名牌、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。
(3)顧客忠誠(chéng)度調(diào)研表明，經(jīng)常換品牌的消費(fèi)者占樣本總數(shù)的32.95%，偶爾換的占43.75%，對(duì)新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的 32.39%，持無所謂態(tài)度的占52.27%，明確表示不喜歡的`占3.4%。可以看出，一旦某個(gè)品牌在消費(fèi)者心目中形成，是很難改變的，因此，廠商應(yīng)在樹立企業(yè)形象、爭(zhēng)創(chuàng)名牌上狠下功夫，這對(duì)企業(yè)的發(fā)展十分重要。
(4)動(dòng)因分析。主要在于消費(fèi)者自己的選擇，其次是廣告宣傳，然后是親友介紹，最后才是營(yíng)業(yè)員推薦。不難發(fā)現(xiàn)，怎樣吸引消費(fèi)者的注意力，對(duì)于企業(yè)來說是關(guān)鍵，怎樣做好廣告宣傳，消費(fèi)者的口碑如何建立，將直接影響酒類市場(chǎng)的規(guī)模。而對(duì)于商家來說，營(yíng)業(yè)員的素質(zhì)也應(yīng)重視，因?yàn)槠鋵?duì)酒類產(chǎn)品的銷售有著一定的影響作用。
(二)飲食類產(chǎn)品的消費(fèi)情況
本次調(diào)研主要針對(duì)一些飲食消費(fèi)場(chǎng)所和消費(fèi)者比較喜歡的飲食進(jìn)行，調(diào)研表明，消費(fèi)有以下幾個(gè)重要特點(diǎn)：
1、消費(fèi)者認(rèn)為最好的酒店不是最佳選擇，而最常去的酒店往往又不是最好的酒店，消費(fèi)者最常去的酒店大部分是中檔的，這與本市居民的消費(fèi)水平是相適應(yīng)的，現(xiàn)將幾個(gè)主要酒店比較如下：泰福大酒店是大家最看好的，約有31.82%的消費(fèi)者選擇它，其次是望海樓和明珠大酒店，都是10.23%，然后是錦花賓館。調(diào)研中我們發(fā)現(xiàn)，云天賓館雖然說是比較好的，但由于這個(gè)賓館的特殊性，只有舉辦大型會(huì)議時(shí)使用，或者是貴賓、政府政要才可以進(jìn)入，所以調(diào)研中作為普通消費(fèi)者的調(diào)研對(duì)象很少會(huì)選擇云天賓館。
2、消費(fèi)者大多選擇在自己工作或住所的周圍，有一定的區(qū)域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機(jī)性，但也并非絕對(duì)如此，例如，長(zhǎng)城酒樓、淮揚(yáng)酒樓，也有一定的遠(yuǎn)距離消費(fèi)者惠顧。
3、消費(fèi)者追求時(shí)尚消費(fèi)，如對(duì)手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費(fèi)比較多，特別是手抓龍蝦，在調(diào)研樣本總數(shù)中約占26.14%，以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)占領(lǐng)餐飲類市場(chǎng)。
4、近年來，海鮮與火鍋成為市民飲食市場(chǎng)的兩個(gè)亮點(diǎn)，市場(chǎng)潛力很大，目前的消費(fèi)量也很大。調(diào)研顯示，表示喜歡海鮮的占樣本總數(shù)的60.8%，喜歡火鍋的約占51.14%，在對(duì)季節(jié)的調(diào)研中，喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%，在冬天的約為36.93%，火鍋不但在冬季有很大的市場(chǎng)，在夏季也有較大的市場(chǎng)潛力。目前，本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭，形成居民消費(fèi)的一大景觀和特色。
市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研報(bào)告10
一、 調(diào)研背景
隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和生活節(jié)奏的加快，越來越多的人選擇在外面吃早餐，由此催生了一個(gè)龐大的早餐市場(chǎng)。早餐在人一天的工作、生活、學(xué)習(xí)中有著重要作用，早餐的質(zhì)量對(duì)于人一天的生活質(zhì)量有著直接的影響。阿和早餐店位于瑞安市飛云鎮(zhèn)飛渡街，左側(cè)有瑞安市第五中學(xué)，右側(cè)有飛云鎮(zhèn)最大的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)。每天人流來往量大，早餐店坐無缺席。但是據(jù)店內(nèi)老板娘講述，一天下來營(yíng)業(yè)利潤(rùn)卻是很少。究其原因，主要在于利潤(rùn)很薄。因此，通過科學(xué)的市場(chǎng)調(diào)研來分析、解決現(xiàn)阿和早餐店的問題，使阿和早餐店可以有質(zhì)的提升。
二、 調(diào)研目的
1. 了解飛云鎮(zhèn)早餐店飛渡街的市場(chǎng)信息，為擴(kuò)大阿和早餐店的發(fā)展提供客觀依據(jù)。
2. 了解消費(fèi)者的消費(fèi)取向、習(xí)慣及對(duì)早餐的潛在需求。
3. 了解不同消費(fèi)者對(duì)吃早餐的看法，以及選擇該阿和早餐店消費(fèi)的原因。
4. 了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手促銷及經(jīng)營(yíng)決策，相對(duì)于市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，結(jié)合自身產(chǎn)品確定經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。
三、 調(diào)研內(nèi)容
�。ㄒ唬┦袌�(chǎng)狀況
1. 了解市場(chǎng)上早餐類產(chǎn)品的類型、定價(jià)、包裝等
2. 了解市場(chǎng)上早餐類產(chǎn)品的銷售狀況
3. 早餐類產(chǎn)品的市場(chǎng)需求及購(gòu)買狀況
4. 飛渡街現(xiàn)存的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的數(shù)量和規(guī)模，還有其只要經(jīng)營(yíng)早餐的種類和價(jià)格，評(píng)估市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度。
�。ǘ┫M(fèi)者
1. 消費(fèi)者對(duì)外出購(gòu)買早餐的消費(fèi)態(tài)度及一次早餐所支付的額度
2. 影響消費(fèi)者購(gòu)買早餐的因素
3. 消費(fèi)者吃一次早餐所愿意花費(fèi)的時(shí)間及常吃早餐的種類
4. 消費(fèi)者理想早餐的構(gòu)成
5. 小區(qū)人口的收入狀況、人口數(shù)量及學(xué)校學(xué)生的消費(fèi)水平
�。ㄈ└�(jìng)爭(zhēng)者
1. 目前飛云市場(chǎng)上早餐店銷售的主要早餐的種類
2. 競(jìng)爭(zhēng)者早餐的銷售價(jià)格及包裝賣點(diǎn)等
3. 了解早餐店的基本銷售狀況
4. 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售模式及促銷策略
�。ㄋ模┌⒑驮绮偷�
1. 早餐店本身存在的問題（經(jīng)營(yíng)、早餐、服務(wù)人員等）
2. 阿和早餐店最受消費(fèi)者喜歡的早餐
3. 消費(fèi)者對(duì)阿和早餐店的評(píng)價(jià)
四、 調(diào)研方法
1. 問卷調(diào)研：用于小區(qū)居民、學(xué)校師生進(jìn)行定點(diǎn)訪問或攔截。
2. 文案調(diào)研：小區(qū)人口情況、學(xué)校招生情況等方面進(jìn)行調(diào)查。
3. 實(shí)地勘察：到飛云鎮(zhèn)飛渡街各大早餐店做市場(chǎng)調(diào)查。
五、 調(diào)研對(duì)象
以阿和早餐店周邊的小區(qū)居民與瑞安市第五中學(xué)的師生為主要群體
六、 調(diào)研過程
首先，我們通過小區(qū)居民及瑞安市第五中學(xué)師生，對(duì)現(xiàn)有的早餐的需求狀況和他們對(duì)現(xiàn)有的各早餐銷售店地態(tài)度進(jìn)行初步了解。然而，為了更加的詳細(xì)地了解他們需求，我們進(jìn)行此次調(diào)研。主要采用問卷調(diào)查法，具體如下：我們首先就進(jìn)行問卷的設(shè)計(jì)，然后在飛渡街區(qū)內(nèi)把這些問卷隨機(jī)放發(fā)給不同的小區(qū)居民及學(xué)生和老師，當(dāng)他們填寫完了問卷后，我們就對(duì)問卷進(jìn)行了整理，抽出無效的問卷，最后對(duì)有效問卷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，最后得出自己的結(jié)論。
七、 調(diào)研結(jié)果分析
（一）行業(yè)分析
隨著餐飲業(yè)的發(fā)展，連鎖早餐企業(yè)、早餐網(wǎng)點(diǎn)等在逐年增加，據(jù)專家統(tǒng)計(jì)未來兩年早餐市場(chǎng)將增長(zhǎng)14%。越來越多的人選擇在外面吃早餐，由此產(chǎn)生了一個(gè)龐大的早餐市場(chǎng)。然而，即使市場(chǎng)龐大了，也并不意味著所有的需求都能得到滿足。事實(shí)上，市場(chǎng)的龐大，反映的僅僅是量的擴(kuò)張，而作為普通老百姓的我們，更加期待的是質(zhì)的提升。
1. 早餐的市場(chǎng)增長(zhǎng)率
根據(jù)20 -20 年早餐店行業(yè)發(fā)展前景分析及投資風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)報(bào)告，真正開發(fā)早餐市場(chǎng)不僅僅是一個(gè)經(jīng)濟(jì)問題，而是一個(gè)社會(huì)問題。據(jù)10年的早餐店規(guī)模數(shù)據(jù)顯示已達(dá)到1876億元，并由此預(yù)計(jì)未來早餐市場(chǎng)的增長(zhǎng)會(huì)達(dá)到14%左右，政府為加大進(jìn)程，推出“放心早餐工程”。所以，未來早餐市場(chǎng)的增長(zhǎng)趨勢(shì)，要以滿足市民的需求為出發(fā)點(diǎn)，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)方式，完善經(jīng)營(yíng)手段，開發(fā)經(jīng)營(yíng)品種，把早餐市場(chǎng)做大做好。
2. 消費(fèi)者需求分析
早餐是維持健康的`保障之一，國(guó)民經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)進(jìn)一步推動(dòng)了早餐店行業(yè)的消費(fèi)。收入水平的提高逐步帶動(dòng)消費(fèi)升級(jí)，普通民眾們對(duì)消費(fèi)的要求也不斷提升。隨著人們消費(fèi)水平的提高和對(duì)健康的關(guān)注，消費(fèi)者對(duì)早餐的質(zhì)量、營(yíng)養(yǎng)日益重視。同時(shí)，隨著生活水平的提高，消費(fèi)能力的提升，除傳統(tǒng)的溫飽需求以外，消費(fèi)者對(duì)于健康早餐包裝、種類、口味等需求也會(huì)不斷加強(qiáng)。
3. 早餐店行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)
近年來，西式類早餐在我國(guó)飛速發(fā)展，受到市民們的喜愛。人們對(duì)吃好早餐的重要性也越來越重視，對(duì)早餐的要求越來越多，大家不再簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單滿足于溫飽，更是要求吃好、吃出營(yíng)養(yǎng)、吃出健康、吃出個(gè)性。對(duì)此政府也聯(lián)合企業(yè)推出“民心工程”，以政府扶持的優(yōu)惠政策，吸引一些企業(yè)走進(jìn)早餐市場(chǎng)，為市民解決實(shí)際問題，促進(jìn)早餐店行業(yè)的發(fā)展。
�。ǘ┦袌�(chǎng)分析
我國(guó)早餐市場(chǎng)雖然發(fā)展?jié)摿薮�，但眾多餐飲界的生意人卻還是喜歡去爭(zhēng)奪已經(jīng)打到頭破血流的正餐市場(chǎng)。究其原因，主要在于利潤(rùn)很薄。一個(gè)包子最便宜的只要五角錢一只，最貴的也就一塊錢，就算平均每個(gè)人消費(fèi)2塊錢，一個(gè)早晨300個(gè)人吃早餐，營(yíng)業(yè)額也只有600元，除去原料、房租、人工等成本，贏利實(shí)在有限。即使達(dá)到一定規(guī)模，利潤(rùn)做正餐也不可同日而語。因此，具備一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力的餐飲經(jīng)營(yíng)者很少有愿意做早餐市場(chǎng)的。這也直接導(dǎo)致早餐經(jīng)營(yíng)基本上處于散兵游勇的狀態(tài)。
市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研報(bào)告11
6月15日，聯(lián)合利華飲食策劃杯第七屆中國(guó)火鍋產(chǎn)業(yè)大會(huì)在鄭州黃河迎賓館隆重開幕，海底撈、黃記煌、東來順、小輝哥、德莊、劉一手、蜀九香等近300家火鍋企業(yè)600多名企業(yè)家代表參會(huì)。期間中國(guó)飯店協(xié)會(huì)火鍋專業(yè)委員會(huì)發(fā)布了xx-xx中國(guó)火鍋產(chǎn)業(yè)調(diào)查報(bào)告，成為直觀反映現(xiàn)在火鍋產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的藍(lán)皮書。
xx年，全國(guó)餐飲收入實(shí)現(xiàn)32310億元，同比增長(zhǎng)11.7%，這是我國(guó)餐飲收入第一次突破3億元�；疱�?zhàn)鳛榇蟊娀惋嫷牡湫痛砗团蓬^兵，xx年僅前50強(qiáng)企業(yè)營(yíng)業(yè)額合計(jì)就突破400億元。同時(shí)由于中國(guó)經(jīng)濟(jì)下行壓力持續(xù)加大，加之餐飲外賣、跨界眾籌、串串冒菜等小項(xiàng)目劇增等對(duì)火鍋的沖擊，火鍋行業(yè)的發(fā)展遇到了很多阻力，通過協(xié)會(huì)本年度針對(duì)100家不同規(guī)模的火鍋企業(yè)(31家100個(gè)門店以上火鍋企業(yè)，16家50-100個(gè)門店火鍋企業(yè)，36家10-100個(gè)名店火鍋企業(yè)，以及17家10家門店以下企業(yè))做的調(diào)查分析，得出當(dāng)前火鍋以下幾個(gè)發(fā)展特點(diǎn)。
1、擴(kuò)張步伐進(jìn)一步放緩
xx年全年火鍋門店增長(zhǎng)率為21.58%，但是營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)率僅為14.95%，火鍋企業(yè)的平均凈利率比xx年下降1.5%。在我們調(diào)查的100家企業(yè)中，新開店數(shù)超過100家的僅有3家，其中直營(yíng)模式1家，特許加盟模式1家，股份有限合作模式1家。xx年有10%的火鍋企業(yè)沒有增開新店，43%的企業(yè)新開店數(shù)在1-5家，相比xx年擴(kuò)張速度進(jìn)一步放緩，有51%的調(diào)查企業(yè)將鞏固現(xiàn)有店面納入xx年的工作重點(diǎn)。
2、直營(yíng)模式備受親睞
自從黃記煌、巴奴毛肚火鍋等一大批品牌火鍋企業(yè)關(guān)閉特許加盟業(yè)務(wù)后，越來越多的企業(yè)開始關(guān)注直營(yíng)模式對(duì)于品牌生命力的正面影響。一系類出自加盟店的食品安全事件更是讓企業(yè)繃緊了神經(jīng)。越來越多的企業(yè)開始熱衷于純直營(yíng)或提高部分直營(yíng)比例。在本次調(diào)查中，xx年新增店面采用純直營(yíng)或部分直營(yíng)的火鍋企業(yè)占到66%，只有34%的企業(yè)新增店面完全依靠特許加盟，這一變化直接反映出火鍋企業(yè)對(duì)品牌的重視程度更加強(qiáng)烈。
3、毛利堅(jiān)挺但純利兩極分化
在本次調(diào)查的企業(yè)中，普遍看來火鍋企業(yè)的毛利率略高于特色餐飲，略低于快餐企業(yè)，全國(guó)平均毛利率達(dá)到54.75，比去年增長(zhǎng)了0.85%。在我們調(diào)查的100家火鍋企業(yè)中52%的企業(yè)毛利超過60%，在這百分之六十的企業(yè)中絕大多數(shù)毛利集中在60%-65%之間，這些企業(yè)中有85%是人均消費(fèi)60-80元之間的企業(yè)。相對(duì)毛利的堅(jiān)挺，純利則分化嚴(yán)重，有21%的企業(yè)xx年利潤(rùn)增長(zhǎng)為0或者負(fù)增長(zhǎng)。但是同時(shí)也有40%的企業(yè)純利超過20%，這其中還有10%的企業(yè)純利超過30%，單絕大多數(shù)純利還是在20-25%這一區(qū)間。純利在15%-20%的企業(yè)占到總數(shù)的25%，有12%的企業(yè)純利在10%以下，這其中多數(shù)為大型航母級(jí)火鍋企業(yè)。
4、大眾消費(fèi)占比增加
從今年的調(diào)查數(shù)據(jù)看，大眾餐飲穩(wěn)坐市場(chǎng)主體，火鍋企業(yè)成功實(shí)現(xiàn)了大眾轉(zhuǎn)型、結(jié)構(gòu)優(yōu)化與動(dòng)力轉(zhuǎn)換。人均消費(fèi)占有率*高的是60-80元區(qū)間，占到42%。人均消費(fèi)在60元以下的占到23%，80-100元的占到22%，人均消費(fèi)超過100元的'占有率為13%�？梢娊^大多數(shù)火鍋企業(yè)屬于大眾化消費(fèi)范疇。
5、集團(tuán)配送比例增幅明顯
為了實(shí)現(xiàn)火鍋企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化，同時(shí)通過集團(tuán)配送降低門店采購(gòu)成本，降低食品安全漏洞隱患，從今年的調(diào)查數(shù)據(jù)看火鍋企業(yè)集團(tuán)總部配送比例較去年有明顯增幅。18%的企業(yè)總部配送率超過80%，這其中還有部分企業(yè)實(shí)現(xiàn)了100%配送。24%的企業(yè)總部配送率達(dá)到50-70%，21%的企業(yè)總部配送率在30-50%，有30%的企業(yè)配送率在30%以下。
6、營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)被支出增長(zhǎng)消化
xx年全國(guó)火鍋營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)率14.95%，其中3.63%的增長(zhǎng)來自食品加工銷售、1.67%的增長(zhǎng)來自酒水飲料銷售，貢獻(xiàn)*大的是電子商務(wù)銷售的拉動(dòng)，貢獻(xiàn)率為10.57%。但是支出比例的增加消化了增長(zhǎng)帶來的成果。xx年原材料進(jìn)貨成本占支出比38.41%，同比上漲了2.57%。房租成本占支出比例為10.72%，同比上漲2.93%。人力成本占支出比例21.43%，同比增長(zhǎng)2.07%，三項(xiàng)費(fèi)用合計(jì)占比33.96%，同比上漲2.06%，加上能源成本上漲的0.5%，共計(jì)增加運(yùn)營(yíng)支出10.13%。同時(shí)企業(yè)在裝修上投入的成本也越來越多，依據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)每平方米裝修投入超過20xx元的占到31%，每平方米裝修投入在1000-20xx元的企業(yè)占到46%，如此看來相比14.95%的營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)，企業(yè)通過增開新店等舉措獲得的營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)已經(jīng)被增加的支出消耗殆盡。
7、更加重視人力資源問題
在我們本輪的調(diào)查中，全國(guó)火鍋企業(yè)員工年平均流失率為14.46%。為了降低流失尤其是核心團(tuán)隊(duì)的流失，企業(yè)除了加強(qiáng)自身文化建設(shè)、完善日常培訓(xùn)體系外，很多企業(yè)開始選擇通過股權(quán)激勵(lì)的方式來鼓勵(lì)和穩(wěn)定核心團(tuán)隊(duì)。75%的被調(diào)查企業(yè)已經(jīng)開展或正在籌劃開展股權(quán)激勵(lì)。
8、行業(yè)企業(yè)信心滿滿
雖然在我們以上介紹的7個(gè)行業(yè)現(xiàn)狀中可以看出我們火鍋行業(yè)面臨諸多挑戰(zhàn)與瓶頸。但是我們火鍋人的敢于拼搏與創(chuàng)新的力量也不容小覷。大家在穩(wěn)定原有店面的同時(shí)也紛紛出牌，提升自己的市場(chǎng)份額與品牌價(jià)值。在調(diào)查的企業(yè)中，82%的火鍋企業(yè)在新的一年明確開設(shè)新店計(jì)劃，38%的火鍋企業(yè)將要開創(chuàng)新火鍋品牌，13%的企業(yè)計(jì)劃進(jìn)軍新的餐飲業(yè)態(tài)，15%的火鍋企業(yè)將致力于提升外賣份額，大家都看好餐飲市場(chǎng)的長(zhǎng)期發(fā)展，同時(shí)也做好了傳統(tǒng)服務(wù)行業(yè)面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代與消費(fèi)者不斷變化的消費(fèi)行為等帶來的一系列挑戰(zhàn)。
市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研報(bào)告12
隨著社會(huì)信息化進(jìn)程的加快，高新科技產(chǎn)品成為消費(fèi)熱點(diǎn)，手機(jī)作為其代表之一，而大學(xué)生也作為一個(gè)潛在的消費(fèi)群體，兩者越來越多的受到更多的關(guān)注。本次調(diào)研重點(diǎn)分析了影響大學(xué)生購(gòu)買決策的因素。
一、調(diào)查目的：了解手機(jī)在大學(xué)生中使用的狀況及其購(gòu)買原因
二、調(diào)查對(duì)象：大學(xué)生
三、調(diào)查樣本：百名大學(xué)生
四、調(diào)查時(shí)間：20xx年11月05日——20xx年11月07日
五、調(diào)查方式：網(wǎng)絡(luò)問卷 傳統(tǒng)問卷
六、調(diào)查地點(diǎn)：黃淮學(xué)院
七、調(diào)研統(tǒng)計(jì)人：黃淮學(xué)院中文系廣電0801Bxxx小組
八、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析：
本次調(diào)查共有100人參加并且完成了問卷，有效回收率為90%.并且參加調(diào)查的朋友具有很高的隨機(jī)性，保證了本次調(diào)研具有一定普遍意義。我們主要針對(duì)大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況、學(xué)生手機(jī)的使用要求分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析、學(xué)生手機(jī)族的目標(biāo)確立分析5個(gè)方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析并最后給出我們小組的綜合建議。
在接受調(diào)查的100名大學(xué)生中，涵蓋了從專一到大四的樣本，性別構(gòu)成上也基本持平，其中女性占47%，男性比例是53%。
1、大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況：
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在被訪者中有90％的學(xué)生擁有手機(jī)。同時(shí)16％的學(xué)生將會(huì)在近期更換手機(jī)。從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著人們生活水平的提高，手機(jī)在大學(xué)里已不再是新鮮事物了，已基本普及。大學(xué)生已經(jīng)成為手機(jī)市場(chǎng)中一個(gè)不容忽視的消費(fèi)者群體。
2、現(xiàn)在使用哪個(gè)牌子的手機(jī)？
到底哪個(gè)手機(jī)商擁有的顧客最多呢？想必這是手機(jī)商們最關(guān)心的問題。最多人使用的手機(jī)牌子是－－諾基亞，在調(diào)查中，一共36％的人使用這款手機(jī)，耐用是它的一個(gè)最大賣點(diǎn)，而不斷擴(kuò)張的功能也使不少人選擇它；而排名第二位的是索尼愛立信，雖然使用者人數(shù)卻是諾基亞的一半，即總?cè)藬?shù)的18％，但它的市場(chǎng)份額有不斷擴(kuò)大的趨勢(shì)，亮麗的外形與實(shí)用的功能是不少人選擇的重點(diǎn)；第三位是三星，占13％，三星雖然擁有高技術(shù)，但價(jià)錢卻令不少學(xué)生消費(fèi)者望而卻步；接著是天語和OPPO均占6％；蘋果占3％；摩托羅拉占2％；接著是聯(lián)想和國(guó)產(chǎn)牌子，均是占總?cè)藬?shù)的１％。
3、你獲得手機(jī)信息的途徑是？
網(wǎng)絡(luò)占總調(diào)查人數(shù)的42%，電視廣告占31%，朋友介紹占21%，宣傳片占5%；來歷不明占1%，以上調(diào)查表明，隨著信息化的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)已成為大家獲得信息的主要渠道，這說明手機(jī)生產(chǎn)商和銷售商在校園里所做的宣傳還不是很充分。
4、你選擇手機(jī)著重哪方面？
在調(diào)查中表明，外型是大學(xué)生選擇手機(jī)時(shí)最著重的方面，占44%；但新人類并非一味追求外表漂亮的，“內(nèi)涵”也很重要，所以手機(jī)功能和質(zhì)量也占有一席之位，分別占40%和38%；其次著重的則是價(jià)格，看來現(xiàn)在的大學(xué)生還是比較看重實(shí)際的；接著，品牌和售后服務(wù)占34%；待機(jī)時(shí)間和音效均占到了26%；顏色和重量分別占了13%和6%；其它方面也占2％。
5、在手機(jī)價(jià)格的調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者比較傾向于1000元至1500元的價(jià)位，其比例高達(dá)43%。另外，有31%的消費(fèi)者表示會(huì)選擇1000元以下的手機(jī)。當(dāng)然，也有部分消費(fèi)者購(gòu)買高價(jià)位手機(jī)，其中，選1500至20xx元的消費(fèi)者占17%，20xx元以上的占9%。
6、對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)地點(diǎn)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)的地點(diǎn)較為集中，大體上分布在手機(jī)大賣場(chǎng)和品牌專賣店，其比例分別為56%和38%，其它的只占6.5%。手機(jī)是高科技產(chǎn)品，大家對(duì)其功能和質(zhì)量的要求又比較看重，而手機(jī)大賣場(chǎng)或品牌專賣店的銷售人員素質(zhì)相對(duì)較高，因而容易贏得消費(fèi)者的信任。此外手機(jī)大賣場(chǎng)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)也是學(xué)生朋友們考慮的.重要因素。
從以上的分析中，我們應(yīng)該清楚地看到學(xué)生消費(fèi)者的確是一個(gè)不容忽視的消費(fèi)群體，并且隨著時(shí)間的推移，這一特殊的消費(fèi)群體越來越表現(xiàn)出其巨大的消費(fèi)潛力。因此，提高對(duì)他們的注意，加緊開發(fā)這片新市場(chǎng)，對(duì)于各大手機(jī)廠商脫離困境，打破瓶頸，將會(huì)起到積極的促進(jìn)作用。就此，我們提出了幾點(diǎn)建議：
第一。繼續(xù)推行中低檔手機(jī)路線，專為學(xué)生消費(fèi)者開發(fā)、設(shè)計(jì)功能不是很全，但具備一些學(xué)生消費(fèi)群體較喜歡的基本功能并且款式、造型、顏色等方面能夠吸引學(xué)生的手機(jī)，這對(duì)抓住學(xué)生消費(fèi)者無疑是很好的辦法。
第二。對(duì)手機(jī)銷售商來說，在銷售地點(diǎn)選擇上，主要將手機(jī)放在離學(xué)校較近的手機(jī)大賣場(chǎng)和自己的品牌專賣店上銷售；在促銷上，選擇贈(zèng)送學(xué)生喜歡的禮物的方式；在定價(jià)上，則選擇中低檔價(jià)格。
第三。對(duì)品牌的廣告代理商來說，強(qiáng)調(diào)品牌的情感因素而淡化品牌的功能區(qū)別因素，請(qǐng)那些年輕而又充滿活力的明星作為自己的形象代言人，賦予手機(jī)充滿青春活力、積極向上的品牌特征。
第四。在廣告宣傳渠道上，要力爭(zhēng)做到范圍廣，傳播面全。特別要重視的是，隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，特別是在大學(xué)生里，上網(wǎng)己開始普及化了，這一宣傳渠道絕不容忽視。
結(jié)論：通過對(duì)這次問卷調(diào)查，得到一些比較準(zhǔn)確的第一手?jǐn)?shù)據(jù)，根據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)的分析，得出了大學(xué)生使用手機(jī)的一些情況，和一些較為普遍的現(xiàn)象。但是并沒有就此進(jìn)行更深的研究與討論。這次調(diào)查透過對(duì)大學(xué)生使用手機(jī)情況的四個(gè)主要方面的調(diào)查，較為全面的分析了大學(xué)生的的使用手機(jī)的基本情況，其中得出5個(gè)結(jié)論：（1）中低端手機(jī)在大學(xué)生中最為普遍（2）大學(xué)生在手機(jī)上的日常消費(fèi)支出增多（3）大學(xué)生對(duì)短信和上網(wǎng)功能使用率遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了通話功能（4）大學(xué)生的消費(fèi)觀念日趨成熟（5）大學(xué)生對(duì)手機(jī)增值業(yè)務(wù)普遍關(guān)注度不斷提升。
總的來說，這次調(diào)查研究達(dá)到了預(yù)期的調(diào)查目的，較為全面地考察了影響大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)的因素。不過，在問題深入探討研究方面還是欠缺的。主要原因是理論支持還是不夠，謹(jǐn)以這次調(diào)查作為一次經(jīng)驗(yàn)積累，為更深一層次的調(diào)查打下基礎(chǔ)。
市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研報(bào)告13
為進(jìn)一步掌握春節(jié)過后長(zhǎng)泰卷煙市場(chǎng)情況，保證卷煙銷售工作穩(wěn)步上升，根據(jù)工作安排，福建長(zhǎng)泰煙草公司于3月6日-8日對(duì)長(zhǎng)泰轄區(qū)的卷煙市場(chǎng)狀況進(jìn)行調(diào)研，以便今后更好地為客戶提供服務(wù)，滿足零售客戶需求。以下是調(diào)研的具體情況：
一、調(diào)查情況
(一)調(diào)查時(shí)間：為期三天：3月6日--8日。
(二)調(diào)查方式：采取抽樣調(diào)查的方式進(jìn)行，通過客戶經(jīng)理與零售客戶進(jìn)行深入交談、盤查客戶庫(kù)存量及詢問消費(fèi)者等進(jìn)行收集各項(xiàng)信息。
(三)調(diào)查對(duì)象：2月份銷售下降的客戶，共75戶，各片區(qū)15戶，要求含概各星級(jí)客戶。根據(jù)各片區(qū)實(shí)際情況，最終調(diào)查2星客戶2戶，3星20戶，4星37戶，5星16戶。
(四)調(diào)查內(nèi)容：主要有收集近段卷煙市場(chǎng)情況、了解零售客戶的銷售情況和庫(kù)存情況、貨源滿足情況、零售客戶銷量下降原因等，便于客服中心采取有效措施，穩(wěn)定節(jié)后卷煙銷售。
二、調(diào)查情況分析
經(jīng)過為期三天對(duì)75戶銷售下降客戶的.調(diào)查了解，影響到他們銷量主要是：
(一)從客戶庫(kù)存情況分析：通過對(duì)三天的市場(chǎng)調(diào)查所到的數(shù)據(jù)及客戶的實(shí)際銷售情況來看，節(jié)后卷煙市場(chǎng)庫(kù)存表現(xiàn)為省產(chǎn)一二類卷煙、省外三四類卷煙庫(kù)存量較多，部分省外卷煙品牌如紅金龍、紅旗渠等出現(xiàn)滯銷。在75戶走訪調(diào)查過程中，有53戶客戶仍有不同程度的庫(kù)存，其平均庫(kù)存量高于日常的卷煙庫(kù)存量1-1.5倍，主要庫(kù)存是省產(chǎn)一、二類狼及省外三四類卷煙如紅金龍、紅旗渠、紅山茶、嬌子等等。
(二)從當(dāng)前卷煙價(jià)格行情分析：受公司貨源投放策略的影響，省外貨源價(jià)格出現(xiàn)下滑，如中華系列的卷煙，由于節(jié)后公司貨源加大投放量，加之禮品煙市場(chǎng)回流，導(dǎo)致該品牌價(jià)格急劇下滑。另外，據(jù)客戶反映省產(chǎn)狼系列除古田狼外大部分品牌，出現(xiàn)倒掛價(jià)，嚴(yán)重影響卷煙價(jià)格以及擾亂卷煙銷售市場(chǎng)秩序。
(三)從亂渠道卷煙情況分析：節(jié)后期間卷煙市場(chǎng)高檔煙市場(chǎng)有所回落，但中低檔煙仍較為活躍，調(diào)查中，在與客戶的交流中了解到轄區(qū)市場(chǎng)有部分亂渠道卷煙流入，且各檔次都有，如省外廣東紅雙喜、專供中華、專供小熊貓、阿詩(shī)瑪;省內(nèi)沉香獅、富健獅、古田狼、豪情狼等品牌，其中省外的阿詩(shī)瑪鋪貨面較廣，對(duì)同價(jià)位品牌銷售影響較大。
市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研報(bào)告14
一、產(chǎn)業(yè)背景分析
調(diào)查顯示，我國(guó)人才市場(chǎng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷人才的需求狀況，總體表現(xiàn)為：一方面，深受企業(yè)歡迎的高技能、高素質(zhì)的適用型專業(yè)人才，非常短缺，缺口很大;另一方面，一般銷售人員無人問津，大量積壓。
截至2011年底，我國(guó)生產(chǎn)型企業(yè)至少需要營(yíng)銷從業(yè)人員180萬，每一家企業(yè)平均需要10名營(yíng)銷從業(yè)人員。特別是珠三角經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的國(guó)有、民營(yíng)、外資等企業(yè)，需求尤其旺盛，而且呈大幅度增長(zhǎng)趨勢(shì)。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，這種趨勢(shì)還會(huì)更加明顯，同時(shí)對(duì)專業(yè)人才要求培養(yǎng)也提出了更高要求。
2011年6月11日，成都市人力資源和社會(huì)保障局發(fā)布了《2011年成都市重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)和新興產(chǎn)業(yè)人才開發(fā)目錄》�！赌夸洝分赋�，成都市人才以專業(yè)技術(shù)人才為主，經(jīng)營(yíng)管理高層次人才偏少。技術(shù)研發(fā)、生產(chǎn)技能和市場(chǎng)營(yíng)銷崗位需求為人才需求主體，經(jīng)營(yíng)管理類崗位高層次人才需求旺盛。《目錄》也列舉了成都目前人才非常緊缺的崗位，市場(chǎng)營(yíng)銷員位居第一。
四川宜賓作為我省的白酒金三角的重要組成部分，國(guó)家對(duì)白酒產(chǎn)業(yè)非常重視，對(duì)白酒營(yíng)銷人員的需求量很大、此外宜賓有著得天獨(dú)厚的旅游優(yōu)勢(shì)國(guó)內(nèi)出名的蜀南竹海、興文石海等旅游景點(diǎn)需要大量的旅游營(yíng)銷人才，其需求非�？捎^。我們可以抓住宜賓本地大力發(fā)展白酒產(chǎn)業(yè)的機(jī)遇大力培養(yǎng)專業(yè)型營(yíng)銷人才。
二、行業(yè)背景調(diào)查
我們通過對(duì)宜賓戎州商會(huì)、創(chuàng)維、沃爾瑪、宜潭酒業(yè)、毆芮、科訊網(wǎng)絡(luò)、建國(guó)汽貿(mào)、成都良木緣咖啡、兩岸咖啡等行業(yè)和公司的走訪調(diào)查，宜賓本地、西南地區(qū)、東南沿海對(duì)營(yíng)銷人才需求非常大，其需求層次豐富，從基層的促銷員到營(yíng)銷職業(yè)經(jīng)紀(jì)人，有的公司甚至開出年薪10萬的高薪到我院選拔營(yíng)銷精英人才，因此營(yíng)銷專業(yè)發(fā)展前景非常好。
針對(duì)以上企業(yè)的調(diào)查結(jié)果，我們做出了統(tǒng)計(jì)和分析，本專業(yè)畢業(yè)生可在商品流通行業(yè)、工業(yè)企業(yè)、房地產(chǎn)、金融保險(xiǎn)等企業(yè)工作，從事市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)開發(fā)、營(yíng)銷策劃、產(chǎn)品銷售、客戶管理、銷售管理、保險(xiǎn)推銷、市場(chǎng)分析與預(yù)測(cè)、銷售網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)、銷售渠道管理等工作。
三、行業(yè)技術(shù)應(yīng)用調(diào)查
�。ㄒ唬┬袠I(yè)通用技術(shù)使用調(diào)查
（調(diào)查行業(yè)普遍使用的成熟技術(shù)或工藝情況，找出其關(guān)鍵技術(shù)。該項(xiàng)調(diào)查主要為專業(yè)骨干課程和核心課程的確定提供依據(jù)）
�。ǘ┬袠I(yè)未來技術(shù)使用調(diào)查
�。ㄕ{(diào)查行業(yè)未來會(huì)使用的新技術(shù)、新工藝。該項(xiàng)調(diào)查主要為專業(yè)的拓展課程或者選修課程提供依據(jù)。）
四、人才需求調(diào)查
�。ㄒ唬┢髽I(yè)的崗位配置
調(diào)查宜賓四海通電訊有限責(zé)任公司營(yíng)銷類崗位情況：
（二）崗位的人才結(jié)構(gòu)調(diào)查
就所調(diào)查的四海通電訊公司來看，對(duì)職稱基本沒有要求，只對(duì)學(xué)歷有明確要求
（三）人才需求分析
就所調(diào)查的四海通電訊有限責(zé)任公司為例，其基層人員對(duì)中、高級(jí)技能人才需求不高，但涉及到管理工作的崗位基本都需求中、高級(jí)技能人才，在基層人員中擁有初級(jí)技能的人員擁有較好的發(fā)展前景且上手很快屬于該公司最喜歡的求職者。
目前該公司營(yíng)銷類崗位中中、高級(jí)技能人才有200多人（一般左右的促銷人員都具有中級(jí)或以上的技能），但應(yīng)該公司沒有明確要求各崗位晉升標(biāo)準(zhǔn)中沒有關(guān)于職稱的要求，因此不太好確定具體具有中、高級(jí)技能的人數(shù)。考慮企業(yè)發(fā)展、新老交替等因素，該公司需求至少100以上的具有中、高級(jí)技能的人才。特別是基層崗位需要大量的具有中、高級(jí)技能的人才提升企業(yè)銷售、策劃、服務(wù)的能力，進(jìn)而提升企業(yè)利潤(rùn)，給企業(yè)帶來更大的發(fā)展。
在所有營(yíng)銷類技能中，因該公司主要從事手機(jī)銷售業(yè)務(wù)，因此對(duì)于銷售、銷售管理技能中、高級(jí)人才需求最為旺盛，其次為客戶關(guān)系管理技能中、高級(jí)人才，對(duì)營(yíng)銷策劃技能中、高級(jí)人才需求最少。而這種人才需求狀況也基本符合市場(chǎng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生技能的需求狀況。
�。ㄋ模﹨^(qū)域人才培養(yǎng)情況分析
目前全國(guó)開辦市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的院校達(dá)到1290所，在校生的規(guī)模超過50 萬人。有數(shù)據(jù)表示，我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的對(duì)口就業(yè)率達(dá)到96%以上，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的就業(yè)前景良好。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于全國(guó)大學(xué)生就業(yè)平均水平。四川省高職院校開辦有市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)校如下：（非全免統(tǒng)計(jì)）表 四川省高職院校同類專業(yè)布點(diǎn)及招生人數(shù)統(tǒng)計(jì)表
五、我校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的基礎(chǔ)和優(yōu)勢(shì)
2004年四川省教育廳正式批準(zhǔn)我院招收3年制高職生。目前連續(xù)招收8屆學(xué)生。目前專業(yè)師資隊(duì)伍中擁有講師三名，33%的教師具有研究生學(xué)歷、碩士學(xué)位。經(jīng)過8年的努力工作，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)在專業(yè)建設(shè)、課程體系設(shè)計(jì)、教學(xué)資源庫(kù)建設(shè)、精品課程、實(shí)驗(yàn)室建設(shè)和校外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)上取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，已形成了完備的教學(xué)、實(shí)訓(xùn)體系。
1。專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革有一定基礎(chǔ)
市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展迅猛，市場(chǎng)瞬息萬變，為了適應(yīng)市場(chǎng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷人才的需求，我院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)形成了“以工帶學(xué)”的人才培養(yǎng)模式。讓學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)中，掌握最實(shí)戰(zhàn)的.營(yíng)銷技能，為學(xué)生的就業(yè)、創(chuàng)業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。目前我專業(yè)與歐芮、沃爾瑪、創(chuàng)維正在進(jìn)行深度合作，通過工學(xué)結(jié)合取得了良好的效果，學(xué)生與企業(yè)反映良好。
2。課程體系及課程建設(shè)取得一定成效
本專業(yè)已經(jīng)完成《市場(chǎng)營(yíng)銷精品課程》建設(shè)，陳琪老師自編精品教材1本，完成實(shí)踐試題卷庫(kù)2門，完成試題庫(kù)2門，另外還有2門試題庫(kù)正在建設(shè)中。
3。頂崗實(shí)習(xí)的示范優(yōu)勢(shì)
市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)積極與沃爾瑪、歐瑞、創(chuàng)維、康佳等國(guó)際、國(guó)內(nèi)知名企業(yè)合作，大量提供頂崗實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，既充分給學(xué)生提供理論聯(lián)系實(shí)踐的機(jī)會(huì)，同時(shí)又給學(xué)生帶來大量的工作經(jīng)驗(yàn)，而且也為學(xué)生就業(yè)提供了較好的平臺(tái)，每年11月左右市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生就基本提前完成就業(yè)工作。企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的評(píng)價(jià)也較高。 五、能力素質(zhì)調(diào)查
營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生主要從事產(chǎn)品銷售、銷售管理、營(yíng)銷策劃等相關(guān)工作，從事此類工作必須具備一定的能力，以下使我們從相關(guān)公司做調(diào)查統(tǒng)計(jì)后得出的相關(guān)職位需要的能力素質(zhì)，詳情見下表。
六、學(xué)生職業(yè)成長(zhǎng)過程調(diào)查
我們從事教育不僅僅是教授學(xué)生專業(yè)知識(shí)，更要培養(yǎng)學(xué)生今后的發(fā)展?jié)摿�，以下是我們�?jīng)過走訪多家合作企業(yè)后得出的學(xué)生成長(zhǎng)過程的調(diào)查總結(jié)。
1、學(xué)生入職首要崗位及其他入職崗位（新手）
我專業(yè)學(xué)生入職后首要崗位是從事產(chǎn)品銷售，其主要工作是接待客戶，向客戶介紹產(chǎn)品，并將產(chǎn)品銷售給顧客，另外做一定的售后服務(wù)。
2、2—3年崗位
學(xué)生畢業(yè)后2—3年后已經(jīng)成為銷售骨干了，此時(shí)他們將得到公司重用從而開始進(jìn)入銷售管理崗位，但是由于工作經(jīng)驗(yàn)有限畢業(yè)生所能從事的主要是基層的銷售管理工作，比如門店店長(zhǎng)，此工作主要是管理1—2店的管理工作，帶領(lǐng)員工一起創(chuàng)造銷售業(yè)績(jī)。
3、未來3—5年崗位
學(xué)生畢業(yè)3—5年后，有相當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷管理經(jīng)驗(yàn)了，具備了從事營(yíng)銷策劃的能力，可以從事活動(dòng)的總體促銷、策劃、推廣工作。
4、未來6—8年崗位
學(xué)生畢業(yè)6—8年后已經(jīng)非常熟悉工作流程了，也非常熟悉業(yè)務(wù)，通過幾年鍛煉已經(jīng)能勝任更高級(jí)的管理工作，比如片區(qū)經(jīng)理，此工作主要是管理公司一個(gè)片區(qū)的經(jīng)營(yíng)管理工作。
5、10年以后的崗位
10年后畢業(yè)生通過各方面的鍛煉，業(yè)務(wù)能力、綜合能力得到很大提高，有能力從事更大范圍的銷售管理工作，比如區(qū)域經(jīng)理，管理幾個(gè)片區(qū)，指導(dǎo)各位片區(qū)的銷售工作，負(fù)責(zé)人員的培訓(xùn)選拔等工作。
七、結(jié)論
通過市場(chǎng)調(diào)查，我們得出市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生有著廣泛的就業(yè)前景，通過多與市場(chǎng)接觸調(diào)查了解，開發(fā)新課程，將企業(yè)的培訓(xùn)課程引進(jìn)學(xué)校，通過校企合作，我們能培養(yǎng)出優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人。
市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研報(bào)告15
隨著人們的生活水品的提高，對(duì)于居住環(huán)境越來越重視，人們對(duì)于日常生活必備的家具使用前提下對(duì)于審美的要求也越高，近幾天通過對(duì)南大明宮、紅星美凱龍等大型家具賣場(chǎng)的調(diào)研。我發(fā)現(xiàn)隨著家具生產(chǎn)企業(yè)的增多，生產(chǎn)商花樣迭出，款式多樣、顏色討巧、功能強(qiáng)大、顏色各異的家具比比皆是。并且家具行業(yè)的市場(chǎng)充分細(xì)化，比如，有給兒童房的家具如芙萊莎、星星索等品牌。有給成功人士的家具如南陽(yáng)迪克、洛卡伊等品牌。
各家店，就板材、款式、耐用度不分伯仲。而當(dāng)代消費(fèi)者購(gòu)買家具已經(jīng)不是睡睡覺、擺放物件、盛放東西那么簡(jiǎn)單。家具已經(jīng)成為一種文化，體現(xiàn)主人獨(dú)特品味和審美情趣，已經(jīng)成為一種標(biāo)簽。板式家具、軟體家具、紅木家具在個(gè)家具市場(chǎng)比比皆是，民用、辦公用、賓館用也都在家具市場(chǎng)隨處可尋。下面，就舉例介紹我所在家具市場(chǎng)調(diào)研的成果吧，我把他們都經(jīng)過了分類進(jìn)行介紹。
a）歐美式風(fēng)格家具。設(shè)計(jì)方面高貴、典雅、色彩艷麗、線條流暢，通常輪廓和各個(gè)拐角都是對(duì)稱的，并享有金銅，刻畫細(xì)致，顯示出一種貴族氣息。歐美家具具有一種很強(qiáng)的裝飾性及華麗性，嚴(yán)謹(jǐn)富有濃厚的文化底蘊(yùn)。相比較而言，美式家具有更強(qiáng)的實(shí)用性，不追求張揚(yáng)。歐美家具多采用框架式，面料多數(shù)為皮質(zhì)及亞麻，內(nèi)部填充以海面、太空棉為主。歐美家具舒適大方，但是對(duì)于小戶型及小房?jī)r(jià)使用不是十分合適，并且價(jià)格較高。品牌：露依莎
b）英式田園風(fēng)格。英式田園風(fēng)格又稱為英式鄉(xiāng)村風(fēng)格。設(shè)計(jì)方面表現(xiàn)出悠閑、舒適、自然的田園生活情趣。英式田園家具作為田園風(fēng)格中的典型代表，因其自然樸實(shí)又不失高雅的氣質(zhì)倍受人們推崇。給人以自然回歸感。純手工的實(shí)木雕刻和香樟木天然的流暢的線條，無處不散發(fā)著田園從容淡雅的生活氣息。清晰淡雅表面略帶雕花工藝，流暢的曲線，勾勒出完美的造型。品牌：溫莎情緣
c） 中式木制家具，多以明清式為主。造型渾厚洗練，穩(wěn)重大方，比例適度，線條流暢。裝飾簡(jiǎn)潔不事繁瑣雕琢，裝飾線腳細(xì)致，樸實(shí)無華，一線一面。重雕工，圖案多以龍鳳及花鳥魚蟲為主。顏色多以黑紅為主，深沉古雅。具有很強(qiáng)的中國(guó)民族氣息，故價(jià)格很高。品牌：年年紅
d）多功能性家具。多功能性家具造型新穎、舒適而倍受人們的喜愛。多功能家具顧名思義及多功能為一體。占用空間少，功能性極強(qiáng)，具有很強(qiáng)的靈活性，可折可伸。例如最簡(jiǎn)單的床與沙發(fā)的結(jié)合。另外多功能性家具雖然節(jié)省了空間但是在舒適方面也充分體現(xiàn)了人體工學(xué)的.要求，做到了舒適。另外在造型方面也非常的新穎，具有現(xiàn)代氣息。產(chǎn)品主要材質(zhì)以環(huán)保耐用的氰胺板為主。特別符合年輕消費(fèi)者追求時(shí)尚、現(xiàn)代的口味。
以上，就是我近幾天通過對(duì)家具市場(chǎng)的調(diào)研而做出的介紹。進(jìn)過對(duì)家具市場(chǎng)的調(diào)研我認(rèn)為現(xiàn)在的家具市場(chǎng)的家具琳瑯滿目，各種家具樣式各不相同，對(duì)于選擇家具，每個(gè)人都要根據(jù)自己的實(shí)際情況選取適合自己的，舒適的家具用品。當(dāng)然更要重視家具的品質(zhì)，當(dāng)然我個(gè)人我更相信品牌的力量。
在接下來的設(shè)計(jì)中，我打算做一些復(fù)古的家具，我覺得鮮亮的“中國(guó)紅”能擺脫沉悶的氣氛，不過我覺得搭配的數(shù)量不宜多。在素淡色調(diào)的家具中做一下點(diǎn)綴就好。我想做一個(gè)展示格款式的鞋凳。中國(guó)紅色調(diào)的漆凳，長(zhǎng)條形的款式設(shè)計(jì)不但可以滿足兩三個(gè)人一起更換，下面還設(shè)有三個(gè)收納閣，可以幫助收納鞋子和其他物品。長(zhǎng)條邊機(jī)我是想擺放在門口玄關(guān)處，在空白的墻壁前擺放一張中國(guó)紅的邊機(jī)，不但顏色喜慶，更會(huì)給每個(gè)進(jìn)們的人一種喜悅之感。
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