2023年前臺文員轉正述職報告

　　隨著個人素質的提升，接觸并使用報告的人越來越多，其在寫作上有一定的技巧。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎？下面是小編幫大家整理的2023年前臺文員轉正述職報告 ，希望能夠幫助到大家。

2023年前臺文員轉正述職報告 1

　　我于xx年x月xx日正式在客服部前臺工作，試用期三個月，時光彈指一揮間毫無聲息的流逝，轉眼間試用期接近尾聲。回首過去的三個月，內心不禁感慨萬千……這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也經歷了一番不平凡的考驗和磨礪。

　　在這段時間的工作學習中，對有了一個比較完整的認識；對于公司的發(fā)展歷程和管理以及個人的崗位職責等都有了一個比較清晰的認識。在熟悉工作的過程中，我也慢慢領會了“承擔、探索、超越”的精神，團結協(xié)作、開拓創(chuàng)新，為穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)將我的工作學習情況作如下匯報。

　　我的工作主要是行政管理、費用管理、物資管理及辦公室內的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質量。因無工作經驗，初期的一段時間里常常出現(xiàn)問題，在此謝謝領導和同事們的熱心幫助，讓我及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足，并且認真更正。工作中不斷地總結經驗教訓，后來我也熟悉了每天的工作，及時提交各種報表，做到“主動”工作。經過4月中旬去培訓，我對本職工作有了一個更深刻的認識，特別是工作中的一些細節(jié)問題，還有領導和同事們提出討論的問題，我也有了清楚的`認識。工作中需要同事之間團結合作，這一點很重要，也是加入公司以來同事們給我最深的影響。

　　當然，我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方，我會繼續(xù)努力工作學習，今后一定盡力做到。工作中需要“超越”的精神，我相信經過努力，工作會越做越好。

　　在此，在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后，我想借此機會，正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為蓬勃發(fā)展貢獻我全部的力量。

　　述職人：xxx

　　20xx年xx月xx日

2023年前臺文員轉正述職報告 2

　　我于XX年X月XX日正式在客服部前臺工作，試用期三個月，時光彈指一揮間毫無聲息的流逝，轉眼間試用期接近尾聲。回首過去的三個月，內心不禁感慨萬千……這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也經歷了一番不平凡的考驗和磨礪。

　　在這段時間的工作學習中，對xx有了一個比較完整的認識；對于公司的發(fā)展歷程和管理以及個人的崗位職責等都有了一個比較清晰的認識。在熟悉工作的過程中，我也慢慢領會了xx“承擔、探索、超越”的.精神，團結協(xié)作、開拓創(chuàng)新，為xx的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)將我的工作學習情況作如下匯報。

　　我的工作主要是行政管理、費用管理、物資管理及辦公室內的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質量。因無工作經驗，初期的一段時間里常常出現(xiàn)問題，在此謝謝領導和同事們的熱心幫助，讓我及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足，并且認真更正。工作中不斷地總結經驗教訓，后來我也熟悉了每天的工作，及時提交各種報表，做到“主動”工作。經過4月中旬去xx的培訓，我對本職工作有了一個更深刻的認識，特別是工作中的一些細節(jié)問題，還有領導和同事們提出討論的問題，我也有了清楚的認識。工作中需要同事之間團結合作，這一點很重要，也是加入公司以來同事們給我最深的影響。

　　當然，我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方，我會繼續(xù)努力工作學習，今后一定盡力做到。工作中需要“超越”的精神，我相信經過努力，工作會越做越好。

　　在此，在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后，我想借此機會，正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為xx的蓬勃發(fā)展貢獻我全部的力量。

　　述職人：xxx

　　年月日

2023年前臺文員轉正述職報告 3

尊敬的各位領導、同事們：

　　本人20xx年因個人原因休假5個月，工作7個月，工作期間擔任公司前臺接待工作，同時，根據(jù)部門安排完成了其他各項臨時工作。現(xiàn)將本人20xx年度的工作述職如下：

　　一、個人“德、能”總結

　　20xx年是本人認真改造個人德行的一年，通過對傳統(tǒng)文化的接觸，本人認識到，道德修養(yǎng)是做人的根本，一個具有高尚道德情操的人才能理解“為公司服務”的真正意義，才能正確面對“舍、得”，才會更深層次的體會“奉獻”的含義。作為一名黨員，我將道德修養(yǎng)提升和黨建學習相結合，不斷完善改進個人的世界觀、人生觀、價值觀，樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀，保持良好的道德風尚。時刻從嚴要求自己，建立正確的同組織、同事業(yè)的關系，把公司的發(fā)展和個人的發(fā)展緊密地結合起來，不斷朝著新的.目標奮進。

　　為了適應公司的發(fā)展，履行好個人崗位職責，本人不斷加強學習，提高業(yè)務技能。在完成個人本職工作的基礎上，加強部門其他專業(yè)技能的學習，不斷提高個人的綜合素質，以保證能夠保質保量完成部門安排了其他各項臨時工作。同時，不斷堅持堅持從細節(jié)做起，努力提高服務水平，搞好與各位同時和各部門的配合，提高了服務的主動性。另外，我嚴格要求自己，講奉獻、樹正氣、以誠待人、團結同事、加強溝通、相互配合，以自己的言行維護公司、部門的形象。

　　二、個人“勤、績”總結

　　20xx年，本人勤勤懇懇，積極上進，做到眼勤、腿勤、口勤，認真完成了年度各項工作任務。

　　1、以踏實的工作態(tài)度，做好前臺接待相關工作：

　　接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，一年來，我嚴格按照公司要求，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關辦公室，對沒有預約的陌生訪客和上門推銷的業(yè)務人員，禮貌相迎并把其留下的實用名片、宣傳冊轉交給相關部門，以便于以后工作的不時之需。認真接聽任何來電，能夠委婉并合理對待騷擾電話，提高工作效率；復印時注意復印的資料完整否，避免復印資料缺漏。如有信件也及時交給了相關人員。

　　2、認真做好部門考勤工作，做一名合格負責的考勤員：

　　考勤是關乎大家切身利益的一下工作，是公司管理的基礎性工作，是發(fā)放勞動報酬的主要依據(jù)之一。因此做好部門人員的考勤直接關系到大家的切身利益，對每個人來說顯得尤為重要，本人立足崗位，嚴格按照公司的考勤紀律制度要求，做好每日人員考勤記錄，認真填寫加班申請單；對于出差和請休假的人員勤于詢問，客觀公正的做好考勤，每月能夠及時上報考勤。

　　3、仔細做好部門月度培訓情況統(tǒng)計登記：

　　做好培訓工作是公司的一項主要政策，也是部門工作的一項主要內容，培訓工作除了培訓本身外各項培訓記錄的歸納整理登記也是一項重要工作，是部門培訓開展情況的主要體現(xiàn)形式，也是公司檢查培訓完成情況檢查的主要憑據(jù)，本人嚴格按照公司的要求和部門的指示按時做好部門培訓情況的統(tǒng)計登記，未出現(xiàn)過遺漏、錯誤。

　　4、認真做好部門交代的其他工作

　　在開展以上工作之余，根據(jù)部門安排，積極開展其他各項日常工作和臨時工作：做好辦公區(qū)域公共環(huán)境的物業(yè)巡查工作，及時聯(lián)系物業(yè)公司修復損壞的設施，保證辦公設備的完好。同時，配合部門完了匯能公司營業(yè)執(zhí)照的延期工作。

　　一年來，本人勤勤懇懇、認認真真完成了各項本職工作和臨時工作，遇到問題都會及時想辦法解決，解決不了的也會及時上報領導請求指導幫助，在工作方面未給部門抹黑。

　　三、“廉潔自律”總結

　　我嚴格遵守廉潔從業(yè)的各項規(guī)定，以一個共產黨員的標準嚴格要求自己，抵制各種不正之風。按照公司和集團公司的要求強化對自己的管理和監(jiān)督，嚴格遵守有關黨風廉政的各項規(guī)定。做到在生活上廉潔儉樸，在工作上秉公辦事。

　　四、存在的問題

　　在20xx年的工作中，本人仍存在理論學習不夠扎實，多崗多能水平提高不夠，對本職工作以外知識的理解偏淺，造成工作的互補性差的問題。

　　五、今后努力的方向

　　今后的日子里我將一如既往做好各項工作，不斷加強學習，提高業(yè)務技能，主要加強對其他專業(yè)知識的學習，強化個人修養(yǎng)，提升個人素質，增加工作的互補性。同時，努力提高服務質量,提高做事效率,改進服務態(tài)度,加強禮儀知識學習，在接人待物方面不斷積累經驗,樹立良好的前臺印象。接電話時,也要不斷提高用語技巧，巧妙的問答客人，盡量讓每一個客戶滿意。努力打造良好的前臺環(huán)境，保持好公司的門面形象。希望在今后的工作中通過個人的不斷學習改進，為公司的發(fā)展做出更多的貢獻。

　　以上是我的20xx年度述職報告，不妥之處請各位領導、同事們批評指正。

　　述職人：xxx

　　20xx年xx月xx日

2023年前臺文員轉正述職報告 4

　　自xx月號入職以來，我在前臺接待崗位工作已有兩個月的時間，認真學習和執(zhí)行遵守公司的各種規(guī)章制度，了解并貫徹企業(yè)文化和管理理念，遵守保密制度。從初期熟悉公司環(huán)境到如今適應公司的日常管理，在崗期間我能做到認真履行工作職責，努力完成每項工作任務，近期的工作內容如下：

　　一、前臺服務

　　1.熱情接待來訪人員，了解其來訪目的，基本的咨詢、登記，做到及時的通報引見；

　　2.負責前臺電話接聽，做好來電咨詢工作，認真做好記錄相關事項并傳達給相關人員，做到不遺漏，不延誤；

　　3.認真仔細做好每日考勤登記。每月最后一天將考勤表交給績效專員核對，對一些有誤的進行修改；

　　4.對打印機、復印機、傳真機、掃描儀、電話等辦公設施設備進行維護、報修，保障其正常工作。

　　5.做好會議前的茶、水果，調試好投影儀等的準備，會中認真仔細的做好會議服務，會后及時整理相關設備，打掃清理會議室。

　　6.保持前臺衛(wèi)生清潔，維護好公司的良好形象；

　　7.參與公司相關活動，協(xié)助部門其他同事進行活動準備；

　　8.上班提前到崗做好準備工作(開門窗透氣、打印機是否有紙張、飲水機是否有水等)；下班檢查關閉電腦(手提電腦聯(lián)系主人是否回辦公室?guī)推涫蘸?、燈、飲水機等電器；

　　9.自行學習完成一些工作表格，工作文檔；

　　10.幫助其他部門同事復印、打印、掃描等工作，共計復印a3:58張a4：3097張打印a3：49張a4：1533張；

　　11.將公司發(fā)文進行認真的打印、復印及時下發(fā)到各部門并做好登記，同時將文件的電子版存放到相應文件夾。個別發(fā)送電子版的，電話提醒對方查收，共計發(fā)文20份；

　　12.負責郵件，報刊的簽收工作，并及時轉達給相關人員，做到及時、不延誤；收到的報紙，分類整理；共接收：郵包：51個文件：2份傳真：24份書刊：30本

　　13.將會議通知以短信、電話和郵件的形式及時將信息傳達到與會人員做到不遺漏，不延誤；共計12個會議。

　　14.及時完成領導臨時安排的事項。

　　二、辦公用品管理

　　1.及時補充辦公室桶裝飲用水并做好登記，保障辦公用水的順暢12月共計用水42大桶16小桶水，平均每天用1.68大桶0.64小桶；

　　2.做好每日辦公用品、物資的領用登記，每月24號的盤點，隨時檢查補充。新購辦公用品入庫登記整理擺放在相應位置，讓同事領用方便及時；

　　三、對任職崗位的認識和理解

　　公司前臺是一個公司的門面和名片，所以前臺工作人員必須掌握公司前臺接待禮儀。這對于塑造公司形象有著非常重要的作用。在接待來訪人員時，最重要的是態(tài)度，自身要熱情有親和感，與人交談要保持笑容，語氣溫和，認真耐心詢問來訪人員的來訪目的，再進行初步篩選確定如何處理。

　　1.在行政工作中最重要的是保密和細心，凡事要做到最細、最小心。

　　2.我的體會就是與其他部門同事的溝通非常重要，工作不單單要苦干，更重要的是交流和互助，行政部的工作更是需要其他部門的配合，所以與同事之間良好的溝通是必不可少的。

　　3.事無巨細，打掃衛(wèi)生也要細心，一個好的環(huán)境不僅使身在其中的人感到身心愉快，來訪人員的第一印象也會隨著干凈整潔上升一個層面。

　　四、工作體會

　　在這兩個月的工作中，我深深感到自己的行政辦公知識的膚淺，在這樣一個快速發(fā)展的企業(yè)里我要加緊步伐，努力提高自我修養(yǎng)和能力，彌補在工作中的不足，在新的.學習和工作當中不斷的總結經驗，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，拓展自己的知識面，發(fā)揮自己的潛力，不斷的完善自己，加強辦公軟件的學習和實踐，更好的掌握和完成辦公用品等各類臺賬的技巧，改掉自己浮躁，不細心的缺點，再處理問題和工作中把問題考慮到面，杜絕失誤的發(fā)生，無論何時都要肩起兆順人的使命、擔起兆順人的責任、做好每一件事，和公司一起走向明日的輝煌。

　　五、轉正后工作計劃

　　在這兩個月的時間，我雖然在思想和工作上都有了新的進步，但與其他同事相比還存在著很大差距，因此，我在今后的工作中，不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點，還要客觀地面對自己的不足之處，今后我將努力做到以下幾點，希望領導和同事們對我進行監(jiān)督指導：

　　1、自覺加強學習，像理論學習、專業(yè)知識的學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務能力。

　　2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。

　　總之，在今后的工作中，我要繼續(xù)努力，克服自己的缺點，彌補不足，逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點，注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調能力、以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學習、進取、完善自己。

　　六、需要得到的支持與幫助

　　回顧這段時間的工作，讓我在各方面都得到了鍛煉，接觸到了許多新鮮的事物，同時也發(fā)現(xiàn)了自己很多不足的地方。希望在不斷認識本部門工作職責的同時，也能了解其他部門的工作，以更好的提升自己在這個崗位上應盡的職責；最后，希望在今后的工作中，大家能繼續(xù)給我建議和指點、提醒，讓我更好更快地提高，并且力爭在這個崗位上做得更專業(yè)，為公司發(fā)揮自己的光和熱，同時也不斷的拓展知識面、豐富自己，謝謝大家！

　　述職人：xxx

　　20xx年xx月xx日

2023年前臺文員轉正述職報告 5

　　一、思想方面

　　在工作初期，我認真了解前臺的發(fā)展情況并學習相關的管理規(guī)章制度，熟悉辦公室日常工作事務，同時努力完善工作的方式、方法，提高自己的工作能力，以全新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。

　　二、工作方面

　　端正工作態(tài)度，嚴守組織紀律。我始終以飽滿的.熱情迎接每一天的工作，始終以100%的狀態(tài)對待工作。

　　1.耐心細致地做好辦公室日常工作

　　幾個月來，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉，同時積極主動地完成上級領導交辦的其他事情，并完成各中心、部室所有電話整理；工作證制作；中秋游園活動的策劃和組織等工作。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜.辦-理.各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。在領導和同事的幫助和支持下，我基本上做到了事事有著落、件件有落實。

　　2.積極主動地做好檔案管理

　　近幾個月來，完成了近20年的文書檔案與財務檔案的整理歸檔任務，在案卷整理過程中遵循文件材料形成規(guī)律，保持卷內文件的系統(tǒng)聯(lián)系，合理、規(guī)范組卷，使文件材料歸檔率、完整率、齊全率均達到了要求，檔案上架做到合理、有序，為查閱各類資料提供了便利。

　　三、工作不足及今后打算

　　我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問題，主要表現(xiàn)在：工作不能與時俱進。忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學習，很多知識雖然了解但卻不精，在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。

　　首先，加強學習，提高政治思想素質和業(yè)務工作水平，樹立良好的職業(yè)道德，以嚴肅的態(tài)度，飽滿的熱情，嚴格的紀律，全身心地投入學習，為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務。其次，我也將注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。

　　以上是我對四個月來工作的總結，在今后工作中我將努力奮斗，克服自己的缺點，彌補不足，爭取做的更好。

　　述職人：xxx

　　20xx年xx月xx日

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