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公司部門工作計劃15篇
時光飛逝,時間在慢慢推演,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn),不妨坐下來好好寫寫計劃吧。好的計劃是什么樣的呢?以下是小編為大家整理的公司部門工作計劃,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
公司部門工作計劃1
針對保安部上年度工作情況和本年度工作實際情況,為了更好加強隊伍建設,提高服務質(zhì)量,增強為業(yè)主服務的意識,本年度工作主要開展如下:
1.按保安部工作整頓計劃要求,不斷加強隊員的自律性,樹立隊員的紀律觀念和時間觀念,讓隊員不斷提高自我約束,自我管理的能力,為穩(wěn)定工作秩序大好基礎;
2.加強崗位檢查督導力度,實行互相監(jiān)督、互相學習,共同進步的工作氣氛,能夠及時糾正隊員的違規(guī)行為;
3.加強領班的督導與培訓工作,讓領班真正起到現(xiàn)場指揮、協(xié)調(diào)、督導的作用,及時把各項工作全面能夠貫徹落實,做到責任分明,責任到人;
4.調(diào)動隊員的工作熱情,發(fā)揚爭優(yōu)、拼優(yōu)、搶優(yōu)的`工作作風,不斷樹立標兵形象,提高工作質(zhì)量;
5.嚴格要求隊員按服務指導理念執(zhí)行,如:行為服務,開口服務,微笑服務,把這三個服務方式全面落實到每一個工作崗位上,不斷提高隊員的服務意識,提高服務質(zhì)量,增強業(yè)主的認同認可感;
6.根據(jù)現(xiàn)在工作特點,加強出入人員的控制,杜絕無關(guān)人員進入大廈或在園區(qū)周圍逗留;
7.加強裝修房間的監(jiān)管巡查,及時發(fā)現(xiàn)糾正違規(guī)操作施工的現(xiàn)象;
8.加強車庫巡查監(jiān)管,確保車輛進出有序和擺放整齊,跟車主加強溝通,共同做好車輛安全保障工作。
9.針對外圍廣場治安的復雜性和機動車輛亂停亂放的現(xiàn)象,根據(jù)管理處整體規(guī)劃做好安全預防和車輛疏導管理工作部署和作好各項執(zhí)行工作。
10.每周開一次班組會議,每半月進行一次領班會議,每月召開一次保安部會議,確保能夠及時談討學習總結(jié)工作經(jīng)驗,及時傳達工作指示。
11.每月進行一次消防設備,消防器材公共物品的檢查、清點與保養(yǎng)工作,確保各項設備能夠正常投入使用。
12.每季度進行一次業(yè)務技能、軍事素質(zhì)考核,實行優(yōu)勝劣汰工作機制,不斷提高隊員的工作技能及工作效率。
13.每季度進行一次全方位安全檢查工作,確保能夠及時發(fā)現(xiàn)問題和解決處理問題。
14.每半年進行一次突發(fā)事件、防火救災安防工作的實戰(zhàn)模擬演練工作,不斷提高隊員的安全防范意識與處突能力。
14.年終做好本部門各項工作的總結(jié)和各項安全工作的部署。
以上是本年度工作計劃請各級領導指示。
保安部
20xx年2月15日
公司部門工作計劃2
20xx年安保部在公司領導的指導下,將圍繞公司的總體安全經(jīng)營發(fā)展目標,加強安保部門管理,增強保安員的崗位責任、安全意識,進一步提高保安員的服務水平,全面做好公司的安全保衛(wèi)工作,為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境,全面總結(jié)去年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,制定保安部20xx年度工作計劃。
(一)、工作目標
1、認真學習領會和全面貫徹落實公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務,完成公司簽訂的《20xx年度安全生產(chǎn)目標管理責任書》確定的指標。
2、完善部門工作,培養(yǎng)一支紀律嚴明,作風頑強的保安隊伍。
3、做好與公司其他部門在各項工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助。
(二)、主要工作計劃措施
一、安保部結(jié)合公司的實際情況做好明年的治安工作。
1、處理好與鄰村人員的關(guān)系。
2、對進出山莊的閑雜人員進行勸離。
3、督促各部門對貴重物品在不使用情況下要存放到指定地點進行妥善保管。
4、保安做好巡查工作,特別是對重點部位檢查,夜間加強巡查力度。
5、與公司全體員工和合作單位、租戶形成群防群治,制定保衛(wèi)巡查方案。
6、做好治安管理監(jiān)控系統(tǒng)的保密工作。
二、配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān),做好隊伍建設,打造一支,安定、團結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍,確保公司業(yè)務經(jīng)營正常運作。全面總結(jié)10年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,加強部門工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓,充分調(diào)動隊員的工作積極性和主動性,增強工作意識、責任感,使全體隊員全身心地投入到鄉(xiāng)村大世界的安全保衛(wèi)工作中。
三、公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對保安員進行一系列的學習和培訓。
1、每周兩次的車輛指揮、隊列訓練、消防知識等培訓,通過講解、培訓使保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升,從而增強保安隊伍的工作的能力,
2、在日常工作中引導保安員提高服務意識、禮貌待客,從而提高對客服務能力,在工作中要尊重客人,不能和客人發(fā)生正面沖突,教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。
3、結(jié)合我部門的實際情況對隊員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌等問題進行不定期的檢查,對檢查出來的問題堅決落實。
四、保安部將協(xié)助公司安委會做好安全生產(chǎn)工作
1、嚴格按照公司給本部門下達的內(nèi)控目標和具體措施,與下級簽訂“責任狀”,建立目標管理責任制,層層分解落實工作任務,有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面。制定全年工作任務,將各項任務分解落實到各班組及員工,使人人有任務,個個有壓力、有動力。
2、參加安委會的各次安全檢查,對本部門存在的問題認真做好記錄并按公司安委辦發(fā)出的整改通知和整改要求進行整改。
3、組織公司安委會相關(guān)人員組成專項檢查小組定期開展季度安全生產(chǎn)大檢查;每月進行一到兩次的專項檢查、督查或?qū)﹄[患整改復查等,真正做到以督查促隱患整改,以整改保安全生產(chǎn)。
五、加強各種設施設備的維護保養(yǎng),提高工作效率。
1、完善維保制度,明確維保責任。根據(jù)不同設備、不同區(qū)域,明確維保責任和工作流程,確保我部門的設備處處有人管,件件有人護;制定具體的維護保養(yǎng)計劃,確保設備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到維護保養(yǎng)。
2、執(zhí)行正確的維護保養(yǎng)技術(shù)標準,以技術(shù)參數(shù)為核心準確的反映設施設備的運行狀態(tài)和維護保養(yǎng)的情況,整體提高維護保養(yǎng)的水平;加強消防檢查人員的業(yè)務素質(zhì)和業(yè)務水平,憑借過硬的業(yè)務技能,保證設施設備維護工作的'有序進行。
總之,我們要通過不斷深化管理,培育一種職業(yè)精神,激勵廣大保安員繼續(xù)堅持求真務實的精神面貌,高標準、嚴要求,努力打造一個高效、務實、文明的保安新形象。為山莊的發(fā)展做好保駕護航的工作。
一、保安部工作
1按時參加總經(jīng)理、上級公安機關(guān)等召開的會議,及時召開班組及全員會議進行貫徹、執(zhí)行和完成總經(jīng)理及上級公安機關(guān)主管業(yè)務部門交辦的有關(guān)安全方面的任務。定期對大樓安全管理工作進行綜合分析、布置和總結(jié)工作,并及時向上級領導匯報。
2貫徹執(zhí)行安全工作的方針政策和有關(guān)法律、法規(guī),建立健全各項安全管理制度;按照安全工作“誰主管、誰負責”的原則,把安全管理工作落實到各部門的崗位責任制之中,并監(jiān)督、指導。
2、完善保安部制度。抓好安全防范,強化責任。落實安全管理崗位職責,分析存在的問題,及時提出改進意見。
3、加強大樓內(nèi)公共場所的安全管理,如餐廳、舞廳、網(wǎng)吧、臺球廳、美容院、各樓層等,每日兩次巡查,及檢查保安員的日常巡視簽到等各項工作。
4、強化軍訓使保安員的形象及精神面貌改善和提高。抓管理、練內(nèi)功、增強整體素質(zhì),定期組織保安人員認真學習企業(yè)文化“5s管理”、“向解放軍學習”等。
(1)軍訓內(nèi)容
、.立正、稍息、看齊、報數(shù)
②停止間轉(zhuǎn)法
、埤R步走、跑步走、正步走與立定
、軋(zhí)勤、巡邏隊形、規(guī)范動作的訓練
⑤擒拿格斗招式演練
、薇0碴爢T消防滅火技能培訓
⑦保安隊員滅火預案演練
、鄬Ρ0膊12人進行跑樓測試( 分鐘合格),
⑨為了應對緊急事件的發(fā)生,進行夜間緊急集合訓練,確保在3分鐘內(nèi)全員集合完畢,提高全體的快速反應能力。
5、多方位了解每位保安員,認真做好保安隊后備干部的培養(yǎng)工作。實事求是地對所有隊員進行能力評估。建立后備保安干部名冊。將后備保安干部人選按照對班長的要求進行培訓。
二、消防安全工作
1、上半年組織消防演練1次,參加人數(shù)15余人,在演練前,先對所有人員講明公司配有哪些消防設施,針對哪一種火情用哪一種滅火器的使用方法。
2、加強樓內(nèi)客戶及內(nèi)部員工的防火意識,舉辦“11·9”消防安全宣傳周活動,組織工程部、招待所及清潔部人員聯(lián)合舉行初級火災滅火演習。
3、每天兩次、每周五一次、每月28日一次、對大樓進行全面的消防檢查發(fā)現(xiàn)隱患及時整改或上報,并認真做好記錄。
4、修定消防安全責任制,全公司領導、主管、班組、及每一個人層層簽訂“消防安全”責任狀,強化安全責任一級向一級負責。
5、做好20xx年度全部租戶的“防火安全協(xié)議書”全部簽定完。并完成大樓內(nèi)所有客戶檔案的存檔工作。
6、建立對突發(fā)事件處理的預警機制,使之能夠盡量減少大樓與租戶財產(chǎn)損失。健全對班長的管理機制。讓每個班組交***實行“上不清,下不接”的原則,執(zhí)行“下道工序是上道工序的自然檢查者”的管理法則,堅持做到日清日結(jié),提升內(nèi)部管理機能。
7、配合公安及其他執(zhí)法機關(guān)對違法犯罪行為的調(diào)查取證工作,對大樓內(nèi)發(fā)生的治安事件和客人有關(guān)安全方面的投訴進行調(diào)查,并妥善地作出處理。
三、綜合治理工作
1、全公司領導、班組、及每一個員工層層簽訂四防安全責任狀。
2、及時報送綜治各項工作及其他對外各項工作,文件、報表等。
3、積極配合綜治辦完成,綜治各宣傳月的計劃和安排。
四、其他工作
。ㄒ唬┦腥莪h(huán)衛(wèi)工作
1、積極配合辦事處作好愛國衛(wèi)生及冬季清雪等各項工作,同時積極協(xié)助市容環(huán)衛(wèi)辦創(chuàng)建衛(wèi)生達標城市各項工作,配合辦事處對市容環(huán)衛(wèi)的檢查工作。
(二)支部組織委員工作
1、在廠黨總支的領導下,按照支部書記的工作安排,有組織的、利用多種形式開展維護企業(yè)根本利益及職工合法權(quán)利活動。
最后在新的一年里,保安部將會更加努力、團結(jié)進取,逐項落實好20xx年度的工作計劃和培訓計劃,認真貫徹執(zhí)行上級有關(guān)部門及領導的指示精神把保安部各項工作更加扎實的作好,同時認真完成公司領導交辦的其它各項任務。也請公司領導給予指正和幫助。
xx年已經(jīng)過去,回首一年來的工作,感慨頗深,時光如梭,不知不覺中來瑞和物業(yè)工作已一年有余了。在我看來,這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還沒來得及掌握更多的工作技巧與專業(yè)知識,時光就已流逝;漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員,今后的路還很漫長。
回顧當初來瑞和物業(yè)應聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨天一樣,不過如今的我已從當初懵懂的學生變成了肩負重要工作職責的瑞和一員,對客服工作也由陌生變得熟悉。
很多人不了解客服工作,認為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊,不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了;其實不然,要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相當?shù)膶I(yè)知識,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作責任心,否則工作上就會出現(xiàn)許多失誤、失職。前臺是整個服務中心的信息窗口,只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項服務的開展,客服人員不僅要接待業(yè)主的各類報修、咨詢、投訴和建議,更要及時地對各部門的工作進行跟進,對約修、報修的完成情況進行回訪。為提高工作效率,在持續(xù)做好各項接待紀錄的同時,前臺還要負責各項資料的統(tǒng)計、存檔,使各種信息儲存更完整,查找更方便,保持原始資料的完整性,同時使各項工作均按標準進行。
下面是我這一年來的主要工作內(nèi)容:
1、按照要求,對業(yè)主的檔案資料進行歸檔管理,發(fā)生更改及時做好跟蹤并更新;
2、對業(yè)主的報修、咨詢及時進行回復,并記錄在業(yè)主信息登記表上;
3、業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔;
4、對于業(yè)主反映的問題進行分類,聯(lián)系施工方進行維修,跟蹤及反饋;
5、接受各方面信息,包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息,在做好記錄的同時通知相關(guān)部門和人員進行處理,并對此過程進行跟蹤,完成后進行回訪;
6、資料錄入和文檔編排工作。對公司的資料文檔和有關(guān)會議記錄,認真做好錄入及編排打印,根據(jù)各部門的工作需要,制作表格文檔,草擬報表等;
7、新舊表單的更換及投入使用;
8、完成上級領導交辦的其它工作任務。
在完成上述工作的過程中,我學到了很多,也成長了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格,提升了自身的心理素質(zhì)。對于我這個剛剛步入社會,工作經(jīng)驗還不夠豐富的人而言,工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難,幸運的是在公司領導和同事們的大力幫助下,讓我在遇到困難時敢于能夠去面對,敢于接受挑戰(zhàn),性格也逐步沉淀下來。在瑞和物業(yè)我深刻體會到職業(yè)精神和微笑服務的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當你在工作崗位時,無論你之前有多辛苦,都應把工作做到位,盡到自己的工作職責。所謂微笑服務就是當你面對客戶時,無論你高興與否,煩惱與否,都應以工作為重,急客戶所急,始終保持微笑,因為我代表的不單是我個人的形象,更是公司的形象。
在這一年來的工作中我深深體會到了細節(jié)的重要性。細節(jié)因其“小”,往往被人輕視,甚至被忽視,也常常使人感到繁瑣,無暇顧及。在瑞和的每一天,我都明白細節(jié)疏忽不得,馬虎不得;不論是擬就通知時的每一行文字,每一個標點,還是領導強調(diào)的服務做細化,衛(wèi)生無死角等,都使我深刻的認識到,只有深入細節(jié),才能從中獲得回報;細節(jié)產(chǎn)生效益,細節(jié)帶來成功。
工作學習拓展了我的才能,當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時,換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦小區(qū)布置方案是我自己做的第一個方案,當該方案得到大家的一致認可后,心中充滿成功的喜悅與對工作的激情;至于接下來宣傳欄的布置還有園區(qū)標識系統(tǒng)和春節(jié)小區(qū)的布置方案,我都會認真負責的去對待,盡我所能把它們一項一項的做好。
在20xx年這全新的一年里,我要努力改正過去一年里工作中的缺點,不斷提升自己,著重加強以下幾個方面的工作:
1、自覺遵守公司的各項管理制度;
2、努力學習物業(yè)管理知識,提高與客戶交流的技巧,完善客服接待流程及禮儀;
3、加強文案制作能力;拓展各項工作技能,如學習photoshop 、coreldraw軟件的操作等;
4、進一步改善自己的性格,提高對工作耐心度,更加注重細節(jié),加強工作責任心和工作積極性;
5、多與各位領導、同事們溝通學習,取長補短,提升自己各方面能力,跟上公司前進的步伐。
很幸運能加入瑞和物業(yè)這個優(yōu)秀的團隊,瑞和的文化理念,客服部的工作氛圍都不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學習,在學習中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻,我的最大目標就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我,與公司一起取得更大的進步!
公司部門工作計劃3
通過近段時間同部門接觸與了解,發(fā)現(xiàn)前廳部目前存在的問題相對較多,員工士氣較低落,整體缺乏凝聚力,思想存在散慢、陳舊的觀念,業(yè)務操作水平相對溥弱,缺乏個性化服務意識,對客服務語言生硬等一系列問題,針對目前存在的問題,本職覺得任重道遠,雖然存在的問題較多,但工作還是要努力去做。
今年是中國的奧運之年,也是深圳五星級酒店建設的收獲之年。繼馬哥孛羅好日子酒店、大中華喜來登酒店之后,中心客房部工作重點:
一、加強員工的業(yè)務培訓,提高員工的綜合素質(zhì)
前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口,不僅整體形象要能接受考驗,業(yè)務知識與服務技巧更是體現(xiàn)一個酒店的管理水平,要想將業(yè)務知識與服務技巧保持在一個基礎之上,必須抓好培訓工作,如果培訓工作不跟上,很容易導致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務水平松懈,因此,本職計劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務的進度和運用的情況進行必要的每周一次培訓,培訓方式主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬。同時在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓總結(jié)與本月的培訓計劃進行監(jiān)督。
二、加強員工的銷售意識和技巧,提高入住率
酒店經(jīng)過了十九年的風風雨雨,隨著時間的逝去酒店的硬件設施也跟著陳舊、老化,面對江門的酒店行業(yè)市場,競爭很激烈,也可說是任重道遠。因酒店的硬件設施的陳舊、老化,時常出現(xiàn)工程問題影響對客的正常服務,對于高檔次的客人會隨著裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份,作為酒店的成員,深知客房是酒店經(jīng)濟創(chuàng)收的重要部門之一,也是利潤最高的一個部門,因此作為酒店的每一位成員都有責任、有義務做好銷售工作。要想為了更好的做好銷售工作,本職計劃對前臺接待員進行培訓售房方式方法與實戰(zhàn)技巧,同時灌輸酒店當局領導的指示,強調(diào)員工在接待過程中只要是到總臺的客人我們都應想辦法把客人留下來的宗旨,盡可能的為酒店爭取住客率,提高酒店的.經(jīng)濟效益。
三、加強各類報表及報關(guān)數(shù)據(jù)的管理
今年是奧運年,中國將會有世界各國人士因奧運會而來到中國,面對世界各國人士突如其來的進攻,作為酒店行業(yè)的接待部門,為了保證酒店的各項工作能正常進行,本職將嚴格要求前臺接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān),前臺按照公安局的規(guī)定對每位入住的客人進行入住登記,并將資料輸入電腦,客人的資料通過酒店的上傳系統(tǒng)及時的向當?shù)匕踩诌M行報告,認真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知。同時將委派專人專管賓客資料信息、相關(guān)數(shù)據(jù)報表。
四、響應酒店領導提倡節(jié)能降耗的口號
節(jié)能降耗是很多酒店一直在號召這個口號,本部也將響應酒店領導的號召,嚴格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆,以舊換新,將廢舊的紙張收集裁剪成冊供一線崗位應急之用。同時對大堂燈光、空調(diào)的開關(guān)控制、辦公室用電、前臺部門電腦用電進行合理的調(diào)整與規(guī)劃。
五、保持與員工溝通交流的習慣,以增近彼此的了解便于工作的開展與實施
計劃每個月找部門各崗位的員工進行談話,主要是圍繞著工作與生活為重點,讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象,根據(jù)員工提出合理性的要求,本職將員工心里存在的問題當成自己的問題去用心解決,做力所能及的。如果解決不了的將上報酒店領導。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視。
六、做好部門內(nèi)部的質(zhì)檢工作
計劃每個月對部門員工進行一次質(zhì)檢,主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、崗位操作技能與蹤合應變能力。質(zhì)檢人由部門的大堂副理、分部領班、經(jīng)理組成。對在質(zhì)檢出存在問題的給一定時間進行整改,在規(guī)定的時間若沒有整改完成將進行個人的經(jīng)濟罰款處理。
公司部門工作計劃4
20xx,廣告公司業(yè)務取得了一些成績,但距離公司發(fā)展規(guī)劃還存在一些差距。龍騰盛世,做好20xx年廣告創(chuàng)收工作,對開創(chuàng)市場、運營管理有著至關(guān)重要的意義,做好20xx年廣告創(chuàng)收工作,對于我自己也具有十分重要的特殊意義。因此,我要調(diào)整好工作思路、增強責任意識,充分認識并做好今年廣告創(chuàng)收工作。通過20xx年各項工作開展情況的總結(jié),我充分認識到了自身存在的不足,總結(jié)當前及今后廣告創(chuàng)收工作存在的實際問題,我計劃20xx年做到如下幾點:
一、制定每日、每月、每季度的工作計劃。充分利用現(xiàn)有資源,盡努力、限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端客戶數(shù)量有限的情況在爭取的同時,也會為未來的市場多做鋪墊工作,爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進來。根據(jù)終端客戶數(shù)量的增長情況,有針對性地調(diào)整工作策略、開發(fā)新的領域。
二、制訂學習計劃。做市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學習對于業(yè)務人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務人員與時俱進的'步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。產(chǎn)品知識、營銷知識、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運作管理等相關(guān)廣告的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
三、沖刺目標。切實可行的原則,要從實際情況出發(fā)定目標、定任務、定標準,既不要因循守舊,也不要盲目冒進。即使是做規(guī)劃和設想,也應當保證可行,能基本做到,其目標要明確,其措施要可行,其要求也是可以達到的。集思廣益的原則。要深入調(diào)查研究,廣泛聽取客戶意見、博采眾長,反對主觀主義。突出重點的原則。要分清輕重緩急,突出重點,以點帶面,不能眉毛胡子一把抓。防患未然的原則。要預先想到實行中可能發(fā)行的偏差,可能出現(xiàn)的故障,有必要的防范措施或補充辦法。
四、建立狼性團隊。團隊的精髓是溝通、分工、合作、共同進步,以形成一個目標明確,有戰(zhàn)斗力的團隊。廣告公司20xx團隊創(chuàng)建目標是:樹立核心形象與威信、創(chuàng)造良好的溝通環(huán)境、合理分工各盡其才?记谥贫取h制度、臺賬制度、激勵制度實施執(zhí)行。
廣告公司20xx懷著“把每件事做的好些、更好些”的熱忱,永不滿足現(xiàn)狀,以前瞻創(chuàng)新的思維創(chuàng)立廣告公司廣告業(yè)新標準!
公司部門工作計劃5
隨著xx年鐘聲的召喚,新的一年已經(jīng)到來。俗語:一年之計在于春,一日之計在于晨,在新一年的起跑線上,回首烙印在工作旅程上的痕跡,憑借前幾年的蓄勢,以嶄新姿態(tài)為新的一年畫上希望的藍圖、寫下未雨綢繆的策略方案、獻上工作的指航標,下面這本年度的工作計劃:
一、行政人事
(一) 制度方案有待完善,形成一套適合公司運行的規(guī)范化的制度才有利于在今后的工作中,形成有法可依的“法制”環(huán)境。本人無論是物業(yè)管理專業(yè)知識需要學習,還要在人力資源知識及行政知識也要繼續(xù)學習,在這兩方面的學習堅持兩手抓、兩手都要硬,不能顧此失彼,通過專業(yè)知識、法律基礎知識的學習結(jié)合對行業(yè)現(xiàn)實的調(diào)查了解,在xx年制定和逐漸完善公司的制度方案。
(二) 程序制度化不夠明確,無論是請假、加班、入職、轉(zhuǎn)正、升職及其他方面的內(nèi)容都沒有明確的制度程序化,導致在現(xiàn)實的工作中出現(xiàn)了一些問題。制度化是一個逐漸完善的'過程,為了加強公司制度化的廣泛實施,xx年,這項工作定作為本部門工作的重點工作內(nèi)容,以制定、通過、公布、實施為步驟完成。
(三) 在xx年度,由于公司的迅速發(fā)展,公司為員工的學習培訓提供了條件,有了學習的基地和上課的設施設備,便于我制定目標性、階段性的培訓計劃。管理處操作層員工的文化素質(zhì)相對較低,理論知識比較薄弱,有了專業(yè)知識的理論指導,更可以提高員工們的工作實踐的效率和加強工作的規(guī)范性。
結(jié)合員工的工作實際來實時提高員工的綜合素質(zhì),在xx年里,計劃為員工上課培訓各類知識2次/月(詳見《深圳市鴻泰德物業(yè)管理有限公司xx年度員工培訓計劃方案》,該方案于xx年3月01日提交),通過上課培訓,在公司范圍內(nèi)形成主動學習的氛圍,培養(yǎng)公司員工的學習積極性和主動性,以達到提高工作的效率為目的。
(四)檔案管理仍不到位,檔案記錄公司發(fā)展的足跡,一個好的檔案材料,能夠便于領導回顧與總結(jié),并從中汲取經(jīng)驗和教訓,但是就本部門而言,只是初步建立了員工人事的檔案、各類合同檔案以及物業(yè)項目檔案,未能涉足公司整體檔案,更缺少一些圖片、音、像檔案,可以說這是檔案管理的一大缺憾,因此xx年這方面的工作需要更規(guī)范、全面的管理,形成一套全面、規(guī)范的檔案管理流程。
(五)企業(yè)文化的建設在xx年仍需給力,為了豐裕公司企業(yè)文化的內(nèi)涵,應由公司的人文、經(jīng)營理念以及員工的群體活動有機結(jié)合而進一步提升和形成。公司以資獎勵的形式舉辦內(nèi)部征文比賽活動,進行有效地推動員工文化素養(yǎng)的進步從而助于企業(yè)文化的建設。有目的性地組織員工群體的戶外活動,員工群體戶外活動不僅能提高員工之間感情的系數(shù),也能作為企業(yè)文化建設的素材。員工的群體戶外活動在xx年也將形成一套計劃性的方案(詳見《深圳市鴻泰德物業(yè)管理有限公司xx年度員工群體活動計劃方案》,該方案于xx年4月01日前提交)。
通過對企業(yè)文化更深刻的了解,能更有效的建設具有鴻泰德特色的企業(yè)文化。文化是無形的,然后無形的文化需要有形的人、事、物作為載體來體現(xiàn),于是建設好企業(yè)文化,需要所有鴻泰德人共同經(jīng)營。
公司部門工作計劃6
20xx年我繼續(xù)在我原來的工作單位工作,工作職務和方向都沒有發(fā)生任何的變化,唯一的變化就是我在不斷的學習中,我知道了怎么去工作,怎么在公司激烈的競爭中擁有屬于自己的一片安寧之地。為了讓自己更好的融入到公司的工作中去,也為了自己能夠在公司中有屬于自己的地位,制定屬于自己工作計劃,才能在公司中好好的工作下去!
一、個人定位:根據(jù)自身條件及公司發(fā)展需要,本人定位于行政部門。
1、自身條件:我借馬云提出的“唐僧團隊”的概念,定位自身。本人擁有唐僧的意志堅定,擁有八戒和沙僧的忠心耿耿,卻缺少孫悟空的業(yè)務本領,所以歸屬行政部門。
2、公司發(fā)展要求:公司前期運作為構(gòu)建商務團隊、招聘加盟商及公司人員的補充。根據(jù)需求,前期工作則為招聘。因本人親自并獨立參與過招聘工作,熟悉招聘工作的 整個流程。具體如下: (1)參與網(wǎng)上招聘工作的整個流程。
。2)招聘前期工作:與人才市場聯(lián)系,預約展位及招聘時間,招聘內(nèi)容電子版的轉(zhuǎn)發(fā),招聘費用的申請,交納。
。3)招聘現(xiàn)場工作。
。4)招聘后期工作:個人簡歷電子檔案存根,人才庫的建立,電話通知通過初試人員其復試時間等程序。招聘費用收據(jù)報出納處。
二、目標:在快樂的工作和不斷的學習中,提高自身能力及時順應公司發(fā)展需求,做好行政工作。
1、從個人目標來說,全面熟悉并著手行政工作,具備擔任行政總裁助理的資格;
2、從公司角度來說,與公司成長與發(fā)展,出一份微薄之力,實現(xiàn)招聘招商工作計劃和會館的建立,共同打造“xxx世界”。
三、工作內(nèi)容(職責)結(jié)合以上兩點,定位職責為三點:(1)配合市場部門進行初步招聘招商工作及行政人員(前臺、財務、文化)的補充;
(2)繼續(xù)日常行政工作,培訓學習前臺接待員一名;
(3)熟悉行政工作的整個運程:
1、日?记
2、 接待工作
3、電話轉(zhuǎn)接、記錄
4、辦公設備的使用與維護
5、文件的歸檔工作(公司書籍、專業(yè)資料、客戶檔案)
6、物業(yè):辦公室的各項業(yè)務管理,與物業(yè)公司協(xié)調(diào)水、電、信函,辦公室的照明、植物、家具、鑰匙等管理等)
7、學習人力資源規(guī)劃
8、學習金融知識和財務方面知識。
四、權(quán)利:擁有對公司全體員工禮儀、辦公紀律、出勤、外出等事項的全面監(jiān)督。
五、方法:行政人員本著多做事,勤做事,做實事,服務與市場部門和總裁辦的基本原則,以遵循日常工作程序和靈活對待突發(fā)工作為機動的方法進行工作。如果公司有需求,服從安排和調(diào)動。我可以在公司中很好的工作,可是自己卻始終平淡無奇,我也想在公司中有更大的.作為,可是競爭的激烈,以及公司中有很多優(yōu)秀人才,讓我覺得很壓抑,而我不知道如何才能讓領導更好的認識到自己的能力,只能在不斷的進步中找到心理的安慰!相信很多人有和我一樣的情況,自己的才華完全的被埋沒在人海之中,我只能說,自己的不善表達和遇不到“伯樂”,之恩那個感嘆命運的不濟了。不過我相信“是金子總會發(fā)光”,我遲早會在公司中脫穎而出,實現(xiàn)自己的夢想的!
公司部門工作計劃7
又是新的一年,為了公司的更好發(fā)展,自身業(yè)務能力的提升,業(yè)務部將從以下幾方面認真做好本年度的工作安排:
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務方面安排了專業(yè)法律事務人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務人員,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。
1、在第一季度,以訴訟業(yè)務開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務,代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。
2、在第二季度的時候,以商標、專利業(yè)務為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡老客戶感情,組成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體。以至于達到4.8萬元以上代理費(每月不低于1.2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。
3、第三季度的'“十一”“中秋”雙節(jié),帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的并且,隨著我對高端業(yè)務專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《xx省商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務經(jīng)理見面洽談,爭取簽訂一件《xx省商標》,承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與商標業(yè)務開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等交辦業(yè)務的進展情況。
4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護做到面,代理費用每月至少達1萬元以上。
二、制訂學習計劃
學習,對于業(yè)務人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務經(jīng)理給與我支持。
三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。
以上,是公司業(yè)務部20xx年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領導指正;疖嚺艿目爝靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年,業(yè)務部會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業(yè)務開展工作。相信自己會完成新的任務,能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。
公司部門工作計劃8
一、工作思路
20xx年后勤工作的基本思路是:以公司中心,搞好各項服務,與時俱進抓好學習,全面推進各方面提高。圍繞公司為中心,即后勤工作要始終圍繞公司各部門、所有工作順利開展這個中心。搞好各項服務,一是搞好為公司各部門工作順利開展的服務,為公司各部門工作順利開展創(chuàng)造良好的條件;二是搞好為公司工作物質(zhì)保障的服務,為公司全體員工作順利進行解決后顧之憂,讓公司的全體員工為工作的開展獲得最及時有效的物質(zhì)保障,為全面提高公司全體員工的工作效率和工作質(zhì)量而努力奮斗。抓好學習,即時刻做好對公司規(guī)章制度的學習,與時俱進時刻保持知識的積累和更新,切實做好理論指導行動。
二、工作目標
本年度后勤工作的總體目標是:做到三個確保、三個力爭。三個確保是:確保公司內(nèi)外環(huán)境建設及公司各部門和需要負責的各部門工作順利,收集整理展、辦公生活用品的維護、維修、采購、保管、供應及時到位;確保采購賬目管理規(guī)范、精細,帳物相符;確保公司水電通訊正常保障。三個力爭是:力爭進一步完善服務設施;力爭進一步提高服務質(zhì)量;力爭進一步提高服務效益。
三、工作措施
1.在后勤工作的開展中加強自身的思想建設,在工作開展和進行中逐步培養(yǎng)及建立管理思想、意識、理念,為以后行政工作進入管理等更高階段做好前期鍛煉和打下堅實基礎。將服務的觀念和意識,以實際行動帶到后勤保障工作的實際開展中去。
新的一年新的開始,后勤工作的開展要堅持服務理念、管理方式同步進行,全面優(yōu)化自身后勤工作的工作態(tài)度和工作效率,在后勤工作的開展過程中逐步培養(yǎng)和樹立管理和服務的觀念和理念,在后勤工作順利開展的同時加強與周圍同事的交流和溝通,學習優(yōu)秀同事的好的工作態(tài)度和工作方法,查漏補缺,加強交流增進彼此共同進步,同時對周圍同事進行感染及教育影響,在本年度結(jié)合后勤工作加強自身思想建設方面的主要舉措是:
(1)認真學習和貫徹落實公司領導和嚴格按照崗位職責對后勤工作的各項要求,增強服務意識,提高服務質(zhì)量。
(2)認真學習公司的各項規(guī)章制度,提高自身修養(yǎng),愛崗敬業(yè),吃苦耐勞。樹立為公司全體員工服務的思想,不斷提高職業(yè)道德水準。
(3)認真落實精細化管理的各項要求,為公司及各部門員工工作順利開展創(chuàng)造優(yōu)良條件,在搞好服務的過程中,實現(xiàn)自身價值,貢獻自己的`力量。
2.加強公司資產(chǎn)管理,健全公司資產(chǎn)檔案
(1)對辦公用品及固定資產(chǎn)的采購,做到貨比三家,嚴格材料購進,材料領出,做好領用和購進的記錄登記,做到記錄清晰,查閱明了。
(2)定期和不定期對庫存進行盤點,做到物品管理心中有數(shù),核對領用及采購登記,做到帳物相符。
(3)無論固定資產(chǎn)還是辦公消耗品,均形成檔案,物品的入庫、出庫嚴格登記手續(xù)。
3.做好后勤常規(guī)服務工作
(1)每月做好對辦公用品的采購和發(fā)放,調(diào)查及了解各申購部門對申購用品的發(fā)
放和使用情況,隨時關(guān)注及檢查水電通訊是否正常,各部位照明設施檢查維修,保障公司全體員工工作順利開展。
(2)公司財產(chǎn)及實體物品管理。包括公司辦公區(qū)域內(nèi)的所有公共財物和辦公區(qū)域外環(huán)境區(qū)域內(nèi)的財物,定期或不定期對這些財務進行檢查了解這些物品的使用情況和所處位置,做到心中有數(shù)。對日常工作和使用中損壞的財物進行清點和統(tǒng)計,定期請工人進行維修,以節(jié)約為根本,做好物品的循環(huán)及可持續(xù)利用。
(3)管理和使用好日常用水用電,注意大家日常工作中的節(jié)水節(jié)電,逐步培養(yǎng)和引導公司全體員工養(yǎng)成自覺節(jié)水節(jié)電的良好習慣,杜絕長流水和長明燈,下班或長時間離開注意對辦公電腦和取暖設施的關(guān)閉。定期或不定期檢查各部門的用電使用情況,對存在浪費或使用安全隱患的及時加以指出和糾正。要及時更換或維修損壞的用電設備和用水設施,防止水源浪費和用電安全,提高安全系數(shù)。
(4)完成公司出現(xiàn)、領導交辦、公司員工需要及時處理的一些臨時性工作。
總結(jié)過去,展望未來,借此機會我想大家說明幾點新一年的工作要求。
第一 要勤學習
進一步規(guī)范了我社的規(guī)章制度、崗位職責、工作流程、使我社內(nèi)外部環(huán)境都得到了很大程度的改善和提高,使旅行社能夠更規(guī)范地經(jīng)營。我社應該在團隊組建方面本著寧缺勿爛的原則嚴把從業(yè)人員入職關(guān),從根源上保證了旅游的服務質(zhì)量,同時積極學習現(xiàn)代治理理念,把員工培訓作為全年的工作重點,讓每一位員工把服務意識、安全意識根植在心,從而為旅游服務質(zhì)量的永續(xù)提高提供了保障;
第二 是要抓質(zhì)量
我社要結(jié)合自己的實際情況,參照旅行社服務標準和相關(guān)政策規(guī)定,制定一系列旅游服務質(zhì)量標準,包括上門客人的接待標準、電話咨詢服務接待標準、合同簽訂明示標準;質(zhì)量回訪制度,導游帶團的有關(guān)規(guī)定等等,從個個環(huán)節(jié)監(jiān)督旅游服務質(zhì)量,加強了與游客之間的有效溝通,同時處處宣揚文明旅游的理念,使旅游服務質(zhì)量得到了提高。
第三 是要;卦L
為了確保旅游市場,旅行社品牌的提升新客戶、老客戶、團隊、散客都應該要做到;卦L。每一個新客戶在沒有定下來及時回訪,并做好詳細的處理結(jié)果。實行一周一查。行程中的客戶也應及時打電話跟蹤,質(zhì)量的好壞,及時匯報。只有常溝通才能進一步的了解旅游市場,拉籠客人,保證客源。
公司部門工作計劃9
首先,很榮幸趕在20xx年年末進入公司,成為安心貸大家庭中的一員,在這兩個月不到的時間認識了許許多多的新同事,工作上也得到了大家的許多幫助,對于20xx年的工作總結(jié),我想用一句話概括,“我們做不了美美噠,也裝不了萌萌噠,唯有蠻拼,才能創(chuàng)造出自己想要的未來,生活不易,只想安靜的做個小女子,努力工作,且行且珍惜!”
年我們告別了神馬,浮云已經(jīng)離我們而去,在一年,我們又有了新的目標,新的生活,對于16年的工作,我規(guī)劃了以下幾點:
一、腳踏實地、做好本職工作是基礎
現(xiàn)在的工作模式基本上已經(jīng)定型,我想即使是到了16年也不會有很大的變化,對于既定的工作在20xx年我會好好的,腳踏實地的去執(zhí)行,我貸網(wǎng)的百科是一個漫長更新的過程,這是未來工作的主要內(nèi)容,是不能間斷的,我相信,前途是光明的,道路是曲折的,只要堅持不懈,20xx年注定是收獲的一年。
二、細針密縷、精益求精是工作的核心
想想接觸網(wǎng)絡推廣這一個行業(yè)雖尚且不到一年,但是對于此份工作的熱愛卻是與日俱增,畢業(yè)一年多,也曾在職業(yè)規(guī)劃上走過許多彎路,但是最終還是繞到了原點,我想這也許就是我與它命中注定的緣份,雖說喜歡,但自我感覺接觸到東西,始終是太膚淺,了解的也不夠深入,這也是我一直以來比較困惑的一個問題。在20xx年,我想徹底改變這一現(xiàn)狀,我想去深入的了解網(wǎng)絡推廣,想了解seo,平時在工作中多向同事學習,在做百科的同時,去研究如何被盡快收錄,如何才能獲得好的排名,不僅僅只是去編輯百科內(nèi)容,此外,還要去閱讀更多的相關(guān)書籍,聽專家的課程,先打好理論基礎,方可在以后的實踐中運籌帷幄。
三、包羅萬象,廣泛了解是工作的題外話
網(wǎng)絡營銷包含的內(nèi)容很廣泛,我并不打算全部都掌握,但是至少我想在這一年對這些東西有一個大致的了解,這也許就需要在平時的培訓與工作中去慢慢接觸的,對于自己接觸過的東西要深入的去挖掘,對于自己還未接觸到的東西要去慢慢了解,做到廣與深的相結(jié)合!另外,剛來到安心貸,以前對于金融這個行業(yè)不是有太多的'了解,我想在了解網(wǎng)絡營銷的同時,去深入的了解互聯(lián)網(wǎng)金融也是工作的重中之中。
年,我們揚帆遠航,在追逐成功的道路上我們始終不會那么的順風順水,但是俗話說的好,凡事預則立,不預則廢,新的一年,理應有新的規(guī)劃,我希望我的計劃可以在20xx年得以實施,也希望可以按照自己的計劃一步一個腳印,踏踏實實的做好每一天。安心貸在20xx年取得了驕人的成績,在20xx年,我相信通過全體員工的不懈努力,安心貸一定會繼往開來,再創(chuàng)輝煌!
公司部門工作計劃10
根據(jù)目前我在贛項目情況,結(jié)合總公司、分公司相關(guān)管理精神及要求,深化安全隱患排查治理工作,加強工程機械設備管理工作,確保施工安全和工程質(zhì)量安全,特制定本月質(zhì)量安全檢查工作。
一、基本情況:
目前在建項目:11項、準備開工項目:2項。其中主體階段有4項,分別是:尋烏銀河灣、于都天成名都、圣地亞哥、玖龍灣。裝飾階段有5項,分別是:御景江山、盛世江南、K25、五龍湖一二期;A階段有2項,財智廣場、K26。
二、檢查重點:
1、切實貫徹與落實安全生產(chǎn)責任制與目標責任制的簽訂情況。
2、安全生產(chǎn)體系的建立及相關(guān)人員配備情況。
3、施工現(xiàn)場安全管理體系的執(zhí)行情況。
4、各種形式的安全教育培訓工作,特別是“三類人員”、特種作業(yè)人員持證上崗及在崗職工的三級教育培訓情況。
5、應急救援預案編制情況,安全生產(chǎn)措施費用的制定、提取和使用情況。
6、各類臺賬資料的收集歸檔工作等。
三、施工安全的檢查:
1、各項目施工安全的自查、周檢。
2、現(xiàn)場使用的大型機械設備(特別是塔吊、施工電梯等)的各類限位、保險裝置及相關(guān)檢查、驗收、維修、保養(yǎng)記錄是否齊全。
3、深基坑防護措施的'落實、專項方案的編制、審批等情況。
4、施工現(xiàn)場臨時用電的用電布置、分配箱、開關(guān)箱電氣原件工作運轉(zhuǎn)情況、重復接地PE保護情況及箱體布設及專項施工方案的編制、審批情況。
5、施工落地式腳手架、懸挑式腳手架、模板工程的“三寶、四口、五臨邊”防護措施的落實及專項方案編制、審批落實情況。
6、施工現(xiàn)場文明施工的現(xiàn)場布置、場地硬化、門頭、圍墻形象布置及周邊安全施工環(huán)境及其它文明施工情況。
公司部門工作計劃11
1、組織財務部各員工對國家有關(guān)法律法規(guī)、會計制度、安全法、財務制度、管理制度等有關(guān)法律法規(guī)進行系統(tǒng)學習。
2、在財務部內(nèi)部明確考核制度:財務人員的分工及各職能部門的協(xié)作,要分工明確并帶有互相協(xié)作補充性,相互配合的工作中不斷學習,對各項費用的合理支出起到監(jiān)督作用,對違規(guī)違紀行為起到監(jiān)督智能。
3、在應收帳款上起到有效的監(jiān)督作用:明確各分管會計的職責,制定相應的制度,如對應收款的監(jiān)督,應制定相應的.規(guī)定,對貨款回收的期限把握、回款具體事宜、相關(guān)銷售責任人都應有相應的監(jiān)督,加大財務監(jiān)督力度。
4、在對公司其他部門的工作方面:對各科室產(chǎn)生的各項費用進行核算,為公司節(jié)省每一筆支出,從一角一元做起。在對各種原料的發(fā)票接收方面,認真做好本職工作盡自己的能力去做好每一筆業(yè)務的考察及發(fā)票的接收工作,認真完成每月的報稅工作。
5、對車間的耗用、檢修期間產(chǎn)生的各項費用進行把關(guān),為節(jié)約成本、減少開支做好每一項工作,對各項費用的節(jié)、超進行考核并報公司領導,協(xié)助領導做好決策工作。
6、對前工作期間應進行有階段性的總結(jié),從月度小結(jié)到季度、半年、全年總結(jié);做好資金預算工作,其中包括對應付款項、應收款項、車間檢修估算等等;做好財務報表的編制工作,要求帳務清晰、任務明確;積極配合公司其他部門接受集團公司的考核及檢查。
在新的一年里,力爭在機遇與挑戰(zhàn)面前認真搞好財務工作,用最優(yōu)的人力配置爭取最大的經(jīng)濟效益,以節(jié)約成本為思路提高資金使用價值;以提高員工素質(zhì)、工作效率為工作目標,從思想上抓緊、行動上落實、制定完整的工作計劃,學習好的工作經(jīng)驗和精神,落實各項規(guī)章制度,努力做好財務工作。為公司的良好發(fā)展盡到最大的職責。
公司部門工作計劃12
公司業(yè)務部是企業(yè)的先鋒部隊、是貼近市場的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴,不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場、同時向市場提供科學的前沿信息,而業(yè)務部在捕捉市場信息的前提下,結(jié)合企業(yè)實際情況,制定強有力的市場方案和銷售策略,最有力的樹立企業(yè)“靈魂”的作用。接下來的業(yè)務部的工作計劃如下:
一、強化人員素質(zhì)培訓、提升團隊作戰(zhàn)能力
春節(jié)后的二月份完成對各區(qū)域的'市場部信息管理和業(yè)務部人員招聘和培訓包括:產(chǎn)品知識系統(tǒng)培訓銷售知識系統(tǒng)培訓銷售人員職業(yè)道德培訓銷售人員必備素質(zhì)培訓應用技術(shù)及公司產(chǎn)品培訓。
使年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用,切勿濫竽充數(shù)。業(yè)務部明年至少要招錄2名業(yè)務,
許鵬軍負責寧夏、袁偉負責青海、靳鵬輝繼續(xù)負責12年負責的市場!安麗梅和許鵬軍把自己陜西省內(nèi)的區(qū)域全部讓出讓新進的業(yè)務負責。明年就不會像今年這樣做的有點混亂,自己區(qū)域聯(lián)系的極少,都是盲目開發(fā)聯(lián)系客戶!要加強區(qū)域跟蹤!
集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產(chǎn)品知識、應用技術(shù)知識、營銷理論知識,形成學習型團隊、競爭型團隊、創(chuàng)新型團隊。
二、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對客戶信息網(wǎng)絡建立和維護作出實施細則規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證。我會在定期檢查指導客戶信息管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全客戶信息管理的工作。做好每天的工作計劃和工作總結(jié)。
三、加強市場調(diào)研
以各區(qū)域業(yè)務成員提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展情況,并且開會討論該區(qū)域業(yè)務的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機構(gòu)設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
為進一步打響“xxx”品牌,擴大特雅麗在西北市場占有率,建議公司20xx在xx還有xx當?shù)氐陌卜离s志也做幾期宣傳!每個業(yè)務也要加強和同行業(yè)人員接觸多了解一下這個市場的趨勢!
公司部門工作計劃13
在新的一年里銷售人員個人工作計劃如下:
首先
1、銷售顧問培訓:在銷售顧問的培訓上多下功夫,現(xiàn)在銷售員業(yè)務知識明顯匱乏,直接的影響銷售部的業(yè)績,08年的銷售顧問的培訓是重點,除按計劃每月一次培訓以外,按需要多增加培訓,特別針對不同時期競爭車型上得多下功夫研究,這在培訓中應作重點。
2、銷售核心流程:完整運用核心流程,給了我們一個很好管理員工的方式——按流程辦理,不用自己去琢磨,很多時候我們并沒有去在意這個流程,認為那只是一種工作方法,其實深入的研究后才知道意義很重,這正式嚴謹管理制度帶來的優(yōu)勢。每個銷售顧問都應按這個制度流程去做,誰沒有做好就是違反了制度,就應該有相應的處罰,而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。有了考核,銷售顧問就會努力的把事情做好,相反如沒有考核,銷售顧問就容易缺少壓力導致動力減少從而直接影響銷售工作。細節(jié)決定成敗,這是劉經(jīng)理常教導大家的話。在08年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程,把每一個流程細節(jié)做好,相信這是完成全年任務的又一保障。
3、提高銷售市場占有率:
、、現(xiàn)在萬州的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的“百事達”“商社”對車的銷售夠成一定的威脅,在xx年就有一些客戶到這兩家公司購了車?偨Y(jié)原因主要問題是價格因素。價格問題是我們同客戶產(chǎn)生矛盾的一個共同點,其他公司在銷售車是沒有優(yōu)勢的,他們唯一有的優(yōu)勢是價格。再看我們在銷售車時,除個別價格外,幾乎都占優(yōu)勢。怎樣來提高我們的占有率,就是要把我們劣勢轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢,其實很多客戶也是想在4S店購車所以才會拿其他經(jīng)銷商的價格來威脅,客戶如果來威脅,就證明他心中有擔心,總結(jié)來說他們的擔心無外乎就是與整車的質(zhì)量保障、有完善的售后服務、售后的索賠、售后維修的、銷售顧問的專業(yè)性(更好的`使用了解車輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關(guān),這些客戶擔心的因素,也是其他經(jīng)銷商沒有的,同時也將成為我們的優(yōu)勢。
、、通過對銷售顧問的培訓對競爭品牌的學習提高市場的占有率。
、恰⒔Y(jié)合市場部對公司和汽車品牌進行有力的宣傳,提高消費者的知名度和對車的認知度。
4、當好一個稱職的展廳經(jīng)理,做到銷售部帶隊的作用,做好公司的排頭兵。發(fā)揚團隊精神,幫助他們做好本職工作完成公司下達的各項任務。
新一年我們團隊的汽車銷售工作計劃以上三點都已列出。在工作中我會做好自己并帶領好團隊去克服種種困難,為公司的效益盡到最大的努力。
公司部門工作計劃14
20xx年福州公司將逐漸步入正軌,各項銷售也有逐步的提高和發(fā)展。結(jié)合當?shù)氐膶嶋H情況,團購業(yè)務在今年也應該有一個飛躍,在各項工作完善的情況下,初步預計_______萬的銷售額。為了更好的完成這一目標,結(jié)合20xx年工作過程中的實際情況,福州公司計劃拓展團購部,具體工作如下:
一、銷售額的分配
為了更加細化銷售計劃,將全年計劃銷售額以季度為單位進行分配,具體分配情況如下表所 示:
二、具體實施方法
為完成這一銷售目標,主要通過一下幾方面進行實施:
1、 改善商場服務,開發(fā)新客戶
從服務上改善客戶對我商場的印象,以真誠和真情打動客戶,使客戶的持續(xù)消費。對于沒有到商場消費的客戶,隨著商場外圍環(huán)境的改善,公司的不斷調(diào)整完善,相信會改變對我商場的原有印象,同時繼續(xù)加大對客戶的搜索,將基礎工作做的更加扎實。
2、加強團隊建設,發(fā)動全員參與團購
由于團購部門開展比較緊,對于團隊的建設將加大力度進展,重點工作就是要完善團隊的建設,
擴充合適市場的人才,擴大公司銷售覆蓋面,真正將團購部發(fā)展成公司的一個核心部門。超市銷售的力量畢竟有限,如果能動員全公司工作人員共同關(guān)心支持團購業(yè)務,相信我們的銷售額一定會突飛猛進,今年將要發(fā)動全公司的力量共同參與團購業(yè)務,完善團購工作流程以及提成比例,調(diào)動員工對團購業(yè)務的熱情。
3、完善團購資料和禮品的配備
完善的資料是業(yè)務成功的基礎,資料不齊備,政策無法確定,一直以來給客戶提供的都是臨時打印的資料,今年一方面要制作團購的專業(yè)資料,另一方面與商場的整體活動緊密配合,充分利用商場活動期間的印刷資料,使客戶隨時掌握商場的最新商品和活動安排,同時針對重大節(jié)日,給客戶提供經(jīng)濟實用的精美禮品,隨時保持客戶的新鮮感和忠誠度。
4、增加宣傳力度
通過在公司的所有對外宣傳方式中增加團購業(yè)務提示,加深客戶對商場團購業(yè)務的關(guān)注,以便團購業(yè)務更方便的開展。
團購部在20xx年將堅持團結(jié)拼搏、銳意進取的大無畏精神,迎接所有的挑戰(zhàn),堅定不移的貫徹公司的發(fā)展,抓住機遇,爭取完成銷售額任務。
下半年如何做好團購工作
如何繼續(xù)發(fā)展團購客戶,這也是團購部很長一段時間內(nèi)的主要工作。
1.對外發(fā)展團購客戶。
先要利用一切關(guān)系收集團購客戶信息,進行分類,然后對單位部門需求及采購部門人際關(guān)系進行分析,對不同的`部門采取不同的定位宣傳,對單位辦公室,我們主要宣傳購物卡,招待用煙用酒以及辦公用品:對工會,我們宣傳一些福利用品:對不同愛好,習慣,處事特點的領導采取不同的溝通方法,總得來說,初步溝通時要以“要做生意,先交朋友,在商不言商”為人際關(guān)系溝通的主要原則。
2.對內(nèi)發(fā)展團購客戶。
商場內(nèi)部從上到下一起參與到團購工作中來,售卡處和客服主動把名片和團購手冊發(fā)給購卡人或來給單位報銷開發(fā)票的人,主動對團購部進行宣傳。各部門或兄弟單位如接待來商場辦理團購業(yè)務的顧客,請及時通知團購部,由團購部來接待,以便團購部與團購客戶進行溝通,也方便了團購部維系團購客戶及其以后發(fā)展新的團購客戶,領導層用自己的職務之便,多和一些單位的高層領導進行交涉溝通我們的團購工作。
3.借第三方關(guān)系發(fā)展團購客戶。
因為單位與單位是相互關(guān)聯(lián)或相互合作的,我們可以通過第三方或者是原有業(yè)務單位介紹,去認識其他單位領導,繼而發(fā)展為新的團購客戶。
如何維系好團購客戶,這也是團購部需要不斷完善的重要工作。
1.采購老手
采購老手,也有剛涉足采購的新手,對老采購我們?nèi)ε浜,積極組織所需商品,做到按時按量以及保質(zhì),保量,服務到位。
2.采購新手
采購新手,對商品不太熟悉的采購人員我們在了解所需之后,積極推薦,站在對方的立場上出主意,當參謀,保證讓其滿意。
3.經(jīng)常的走訪業(yè)務單位
經(jīng)常的走訪業(yè)務單位,單位與單位之間的聯(lián)誼或者是贊助也是必不可少的。
4.保持良好的客戶關(guān)系
保持良好的客戶關(guān)系,保持客戶關(guān)系是團購訂單的有力保障。正是憑著這樣一份真誠的態(tài)度和一顆熱情的心,我們留住了客戶,贏得了他們的信賴并成
為很好的朋友。
我相信,有我們商場由上到下所有人不懈的努力,我們商場的團購會
做的越來越好。
注:請在藍色部分進行更改
公司部門工作計劃15
xx年度即將結(jié)束,為了更好地開展新年的工作,根據(jù)總經(jīng)辦的要求并結(jié)合20xx年度的實際情況做了xxxx年度的財務部門的工作計劃。
一、 xx年度工作簡要回顧
總體來說xx年度的財務工作基本滿足了公司內(nèi)外的需求,但是存在很多問題,有很多可以提升和改善的空間。
1、 會計核算工作形式上滿足了對內(nèi)、對外的報表需求,每月按時申報,但是核算的準確性有待提高;
2、 財務管理層面還停留在比較低的層次,對內(nèi)管理報表沒有形成制度、完整的報表體系,財務管理工具沒有發(fā)揮應有的作用,財務對公司的參與程度有待進一步提高;
3、 財務對很多業(yè)務環(huán)節(jié)監(jiān)管還存在很多不到位的地方,包括對成本核算落后于實際業(yè)務需求、對銷售價格評審力度不夠、對庫存物資管理缺失、外發(fā)物料跟蹤不及時、完整等問題;
4、 資金管理有待于更細、周期更長的計劃安排,對收支安排制度化、表格化,重點關(guān)注新增客戶的應收賬款風險、還貸能力評估、資金運營安全、資本結(jié)構(gòu)平衡;
5、 財務對公司全員的財務基礎知識培訓不夠,內(nèi)部控制有待更規(guī)范地去執(zhí)行,相關(guān)財務制度沒有有效的推廣;
6、 財務部門的人員素質(zhì)不能滿足未來的財務管理需要,人員結(jié)構(gòu)有待優(yōu)化;
7、 ERP系統(tǒng)的使用及利用能力不足。
二、 財務部及公司財務工作SWOT分析
1) 優(yōu)勢:
A、公司領導重視財務工作為財務發(fā)揮更大的作用提供了寶貴的平臺;
B、財務部門對財務工作的目標有很清晰的定位并努力提升部門能力及個人能力來滿足目標的實現(xiàn);
C、現(xiàn)有財務人員的穩(wěn)定性為后續(xù)的能力及素養(yǎng)的提升及補充新鮮血液提供了良好的基礎;
D、xxxx年度的經(jīng)營預算及激勵考核機制確定提升公司整體信心,公司股東意向增資為財務工作提供良好的內(nèi)部環(huán)境;
E、國際整體經(jīng)濟環(huán)境趨好的態(tài)勢為財務工作提供有利的外部環(huán)境。
2)劣勢:
A、公司成立時間不長需要時間來積淀,還需要摸索更適合公司發(fā)展需要的管理模式;
B、財務部門成員的財務素養(yǎng)不高,能力有待提升,成員結(jié)構(gòu)有待優(yōu)化,會計核算基礎不扎實;
C、財務/倉庫人員對業(yè)務參與程度不高,不能有效地處理一些跨部門的業(yè)務;
D、公司成員財務意識不足,在數(shù)據(jù)統(tǒng)計、信息收集、單據(jù)傳遞等方面影響財務工作的`開展;
E、公司部門之間的信息溝通不暢、配合度不夠,銷售定價策略模糊,沒有成熟的產(chǎn)品體系,技術(shù)不能滿足業(yè)務的需求;
G、珠海外匯額度管理措施限制公司資金的使用調(diào)配,人民幣升值對外向型的出口企業(yè)產(chǎn)生巨大的匯差壓力;
3)機遇:
A、xxxx年度經(jīng)營預算如果能夠得到有效執(zhí)行和控制將使公司步入快速發(fā)展的軌道為后續(xù)目標的實現(xiàn)奠定堅實的基礎;
B、極大提升公司整體競爭力、市場占有率、供應鏈整合能力、品牌吸引力;
C、極大提高公司的管理水平,建立梯隊管理團隊,打造安防領域高效生產(chǎn)基地。
4)威脅:
A、人員擴張、投入增加將大幅增加公司的經(jīng)營成本費用,如果收入目標沒有有效執(zhí)行將起到反效果,增加經(jīng)營的風險;
B、預算將大幅增加資金需求的規(guī)模,資金投入不足將影響預算的執(zhí)行并考驗公司整體協(xié)調(diào)資金的能力,極大增加資金的安全性;
C、采取新的銷售方式可能增加回款的難道,逾期回款增加資金壓力并可能增加呆壞賬的產(chǎn)生。
三、xxxx年度的財務部目標及工作規(guī)劃
1)財務目標:
經(jīng)營性目標:年收入人民幣32,730.00萬元,毛利率目標15%,凈利潤目標20xx萬元以上;
財務部目標:組建7個人的財務團隊、提升個人素質(zhì),提高會計核算的準確性、及時性,提高財務管理的水平,提高資源的使用效率,保證收支平衡,建立財務風險管控體系,提高財務對公司決策策的支撐力度,提高財務對內(nèi)對外的服務水平。
倉儲部目標:基本保持現(xiàn)有人員結(jié)構(gòu),根據(jù)業(yè)務需要適當增加搬運人員,提高現(xiàn)有人員對倉庫基本數(shù)據(jù)、業(yè)務的把控能力,提高進銷存的及時性、準確性、完整性,保證安全庫存及資產(chǎn)安全,加強對物料的分析管理能力,加強對異常業(yè)務及不良品的處理,提高對生產(chǎn)的支持力度及部門之間的配合度。
內(nèi)控部目標:擬增加1名內(nèi)控專員,落實內(nèi)控相關(guān)制度,檢查和監(jiān)督內(nèi)控制度的執(zhí)行情況,建立定期信息安全檢查及反舞弊的機制。
2)xxxx年度財務部組織架構(gòu)
3)xxxx年度工作規(guī)劃
xxxx年財務工作的整體思路:“以人為本、加強培訓;夯實基礎、提高提升;宏觀把握、細節(jié)著手;結(jié)果導向、積極溝通;規(guī)劃先行、重在落實;按章辦事、有據(jù)可循;流程規(guī)范、科學決策”。下表是財務各項工作的具體描述:
限制下游額度申請,爭取上游供應商帳期、額度。
4)xxxx年度財務部費用預算
1、根據(jù)xxxx年銷售目標及人員招聘計劃預計全年工資支出53.7萬元,月平均4.5萬元;
2、辦公設備(電腦)全年投入為4*2500.00=10000元;
3、其他各項費用(含節(jié)日招待費)合計5萬元。
財務部