年度工作總結(jié)及工作計劃
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性結(jié)論的書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？以下是小編精心整理的年度工作總結(jié)及工作計劃，希望對大家有所幫助。
年度工作總結(jié)及工作計劃1
20xx年，我局緊緊圍繞縣委、縣政府“兩個加快”三年行動工作方案，積極投身“兩大主戰(zhàn)場”，全面完成了各項預定工作目標。全縣城區(qū)（含集鎮(zhèn)）辦理規(guī)劃許可228戶，總建筑面積69.45萬㎡，與去年同期比增長15.7%，縣城建成區(qū)達13.52平方公里，比20xx年增加0.92平方公里，常居人口達到15.3萬人（比20xx年增加2.1萬人），建成區(qū)綠地率達31%，綠化覆蓋率達到36.05%，比20xx年增長5.09%；全縣城鎮(zhèn)常住人口增加2.611萬人，城鎮(zhèn)化率達到41.5%，比20xx年增長1個百分點；安全生產(chǎn)文明施工達標100%，全縣質(zhì)量安全生產(chǎn)形式總體穩(wěn)定可控，沒有發(fā)生較大以上安全事故，質(zhì)量安全投訴有明顯下降。
一、20xx年工作總結(jié)
（一）規(guī)劃工作得到加強
1、加快規(guī)劃編制�；就闤X縣城空間戰(zhàn)略規(guī)劃、縣城總體規(guī)劃方案的編制；完成北斗溪鄉(xiāng)、統(tǒng)溪河鄉(xiāng)控制性詳細規(guī)劃、修建性詳細規(guī)劃的規(guī)劃設(shè)計；完成低莊鎮(zhèn)等26個鄉(xiāng)鎮(zhèn)地形圖測繪、重慶民投公司房地產(chǎn)一期放線和規(guī)劃設(shè)計、益能環(huán)保公司污水污泥干化設(shè)備生產(chǎn)建設(shè)項目的測繪和規(guī)劃設(shè)計；累計測繪面積28.6k㎡、規(guī)劃設(shè)計項目106個。已申報批準國家級傳統(tǒng)村落1個（山背村），正在申報6個。
2、規(guī)范規(guī)劃管理。出臺了《XX縣城鄉(xiāng)規(guī)劃管理暫行規(guī)定》、《XX縣城鄉(xiāng)規(guī)劃管理技術(shù)規(guī)定》、《XX縣城規(guī)劃區(qū)內(nèi)容積率及用地性質(zhì)管理辦法》以及《進一步規(guī)范規(guī)劃技術(shù)評審工作的意見》（溆住函[20xx]14號）文件；召開規(guī)劃技術(shù)評審會議9次，審查審定項目方案50個，印發(fā)《規(guī)劃技術(shù)評審意見》9期；召開規(guī)委會5次，審查項目30個（次），印發(fā)《規(guī)委會會議紀要》5期；辦理建設(shè)項目選址意見書19份，建筑面積73.75萬㎡；辦理用地規(guī)劃許可證90份，建筑面積117.49萬㎡；辦理建設(shè)工程規(guī)劃許可證228份，建筑面積69.45萬㎡。
�。ǘ┲攸c項目有序推進
1、縣城污水管網(wǎng)配套建設(shè)（二期）。按照省市要求，我縣“十二·五”期間應(yīng)完成污水管網(wǎng)配套48.4km，已完成28.2km建設(shè)任務(wù)，今年需完成20.2km污水管網(wǎng)配套。由于縣財政困難，在縣政府第39次常務(wù)會上決定，根據(jù)實際需要，今年只實施屈原大道、夏家溪棚改區(qū)、城東防洪堤段、糧貿(mào)東路及工業(yè)園等地的7.1km配套任務(wù)，分別由各項目指揮部自行配套實施。目前，屈原大道、工業(yè)園一期正在實施，共計完成4.8km、投資680萬元任務(wù)。
2、溆水廊橋建設(shè)。經(jīng)過兩年的前期工作，該項目于九月和十月兩次上網(wǎng)招商，但無人報名。第三次上網(wǎng)招商的截止日期為11月12日17:30。第三次招商公告發(fā)布后，已有兩家公司來溆對接協(xié)商。
3、縣城管道燃氣建設(shè)。經(jīng)過兩年來的前期工作，今年9月掛網(wǎng)，有三家燃氣企業(yè)報名競拍，經(jīng)對報名資料審核，有兩家燃氣企業(yè)符合條件，于11月18日舉行公開拍賣會，已確定投資人。
4、縣城社會車輛停車場建設(shè)。該項目為20xx年度前期工作項目，已完XX縣城東、西、南、北四個停車場現(xiàn)場規(guī)劃選址，編制了初步方案，對方案進行了技術(shù)評審，并經(jīng)縣規(guī)委會審定通過。
5、縣城建筑垃圾消納場建設(shè)。該項目為20xx年度前期工作項目，已進行了前期籌備和項目可行性分析；目前，開展了項目用地現(xiàn)場勘查3次，已選址6處，上技術(shù)評審會兩次都被否決，現(xiàn)正在重新規(guī)劃選址。
6、農(nóng)村危房改造。20xx年，省廳分配給我縣農(nóng)村危房改造任務(wù)數(shù)1200戶，到目前為止1200戶已全面動工（整體和整村推進共375戶），到目前為止已竣工851戶，占任務(wù)數(shù)的70.9%；年底確保任務(wù)完成。
7、鋁銀粉廠棚戶區(qū)改造。該項目計劃總投資960萬元，已完成投資450萬元，現(xiàn)已在一層施工。
8、小城鎮(zhèn)開發(fā)。20xx年計劃投資3億元，目前已完成投資1.4億元，占年度投資47%。
9、住宅小區(qū)建設(shè)項目。金輝時代、百龍·御園、金海岸、綠和家園等四個住宅小區(qū)建設(shè)，年度計劃投資6.47億元，截止10月底完成投資3.567億元，占年度投資的`55.13%。
10、城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化項目。該項目于9月份縣領(lǐng)導確定縣住建局為業(yè)主單位，經(jīng)多次會議討論和修訂該項目特許經(jīng)營（ppp）協(xié)議后，于10月發(fā)布招商公告，現(xiàn)有桑德環(huán)境資源股份有限公司已交資信證明金20xx萬元報名參加，并與該公司談判團隊逐條對協(xié)議進行了對接和協(xié)商，目前協(xié)議框架已基本成型，僅有幾個小問題需進一步對接和協(xié)商，正式簽訂該協(xié)議很有希望。下一步盡快對接和協(xié)商，爭取11月底前完成協(xié)議簽訂任務(wù)。
（三）建筑安全平穩(wěn)可控
簽訂了目標責任書，研究制定了一系列管理制度，采取了行之有效的措施。集中組織執(zhí)法行動10次，出動執(zhí)法人員130人次，檢查了13個施工企業(yè)23個項目，發(fā)現(xiàn)隱患579處，已整改525處；納入監(jiān)督管理項目35個，監(jiān)督面積124.2萬㎡。到目前為止，沒有發(fā)生安全生產(chǎn)責任事故。
�。ㄋ模┙ㄖ袌鲆�(guī)范有序
完成了1-4季度地方性材料價格調(diào)查，并及時公布；完成初步設(shè)計審查26項，總建筑面積62.18萬㎡；辦理建設(shè)工程施工許可證118件，報建總面積79.1萬㎡（其中房地產(chǎn)開發(fā)和棚戶區(qū)改造項目10個，公租房52個），并實現(xiàn)質(zhì)安監(jiān)督和質(zhì)量檢測全覆蓋；辦理竣工驗收備案項目31個，總建筑面積16.83萬㎡；完成工程招標34個，標的金額3.9億元。
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進行從業(yè)人員上崗培訓兩次，深入開展入戶檢查和燃氣使用常識宣傳，發(fā)放燃氣使用常識5萬余份；狠抓門店及瓶庫的條件建設(shè)，目前，均坪、大潭、崗東、龍?zhí)兜扰渌驼疽淹瓿蛇w建。開展了“五一”、“十一”前的燃氣集中安全生產(chǎn)大檢查，整改各類安全隱患30個，現(xiàn)燃氣行業(yè)健康有序發(fā)展，市場供應(yīng)穩(wěn)定。
�。╆犖榻ㄔO(shè)取得成效
認真落實黨風廉政建設(shè)“兩個主體責任”，嚴格落實“八項規(guī)定”和“九項規(guī)定”，深入開展黨的群眾路線教育實踐活動和“爭當‘四有’‘三為’好干部 做人民群眾貼心人”作風建設(shè)活動，營造了風清氣正的干事創(chuàng)業(yè)氛圍。積極組織局機關(guān)干部職工學習政治、法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識，隊伍建設(shè)取得一定成效。
（七）其它工作統(tǒng)籌推進
受理各種建房矛盾20起，已處理20起，收到縣委縣政府交辦及群眾上訪件共83件，已回復70件，信訪維穩(wěn)扎實有序；對縣城在建工地流動人口進行婚育證明查驗，共查驗65人次，計劃生育穩(wěn)步推進；配合“兩違”辦拆除違章建筑2起，辦理行政執(zhí)法案件13起，辦結(jié)13起，處罰金額22萬元，依法行政步入正規(guī)；完成了部門權(quán)利清單和責任清單的編制，理清了本局的職權(quán)和責任；收繳基礎(chǔ)設(shè)施配套費358萬元，征收勞保金118.26萬元；積極開展創(chuàng)建省級文明縣城及國家衛(wèi)生縣城工作，每天對片區(qū)成員單位的衛(wèi)生狀況進行一次檢查評比；完成政府交辦氣象局至老礦產(chǎn)局區(qū)段市政管網(wǎng)搶險工程；完成了簡政放權(quán)工作。
二、明年工作計劃
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全縣城鎮(zhèn)化率增長1個百分點，達到42.5%以上。城鎮(zhèn)建成區(qū)綠化覆蓋率達27.3%，其中縣城達36.8%，完成省、市下達我縣的規(guī)劃編制任務(wù)。全縣實施城建類重點項目33個，計劃完成投資 35.28億元，局本級實施重點項目9個，計劃完成投資4.39億元；小城鎮(zhèn)建設(shè)完成投資6.6億元，建筑業(yè)總產(chǎn)值完成7.5億元。完成省廳下達的農(nóng)村危房改造指標。安全生產(chǎn)責任事故控制為零。
�。ǘ┲攸c任務(wù)
1、加強規(guī)劃編制和規(guī)劃管理
�。�1）加快規(guī)劃編制。完XX縣城20平方公里控制性詳細規(guī)劃、二縱三橫主干道兩廂和溆水河兩岸約6平方公里修建性詳細規(guī)劃層面的城市設(shè)計；完成鎮(zhèn)鄉(xiāng)域村鎮(zhèn)布局規(guī)劃，完成剩余17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的總體規(guī)劃和200個村的村莊整治規(guī)劃；完XX縣城交通、綠化、地下管網(wǎng)、管道燃氣專項規(guī)劃編制。完成葛竹坪鎮(zhèn)等29個鄉(xiāng)鎮(zhèn)共 39平方公里1:1000地形圖測繪。
�。�2）健全規(guī)劃制度。出臺《XX縣規(guī)劃管理委員會工作流程》、《XX縣規(guī)劃技術(shù)評審會工作流程》，修改完善《XX縣城鄉(xiāng)規(guī)劃管理技術(shù)規(guī)定》。突出規(guī)劃巡查工作，強化項目跟蹤（動態(tài)）管理，嚴格執(zhí)行規(guī)劃審批程序、規(guī)劃批前批后公示、規(guī)劃批后跟蹤監(jiān)管、規(guī)劃驗收管理制度，樹立規(guī)劃權(quán)威性。
2、積極推進新型城鎮(zhèn)化
�。�1）加快縣城建設(shè)。明年計劃實施城建類重點項目29個，計劃總投資25.38億元，我局完XX縣安排承擔的重點項目建設(shè)任務(wù)，重點抓好屈原大道南延線、縣城“十二·五”污水管網(wǎng)配套三期、縣城燃氣管道、溆水廊橋、城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化、縣城建筑垃圾消納場、縣城黑臭水體整治、城東沿河風光帶、城南綠地廣場等九個基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，完成年度投資4.39億元；抓好綠和家園、民投·中央公園城、大漢龍城、城北壹號、溆水外灘二期5大住宅小區(qū)項目建設(shè)，完成年度投資7.5億元。
（2）加強集鎮(zhèn)和村莊建設(shè)。推進農(nóng)村集中建房，完成示范點1個，啟動示范點2個，計劃完成投資6000萬元；抓好城（集）鎮(zhèn)擴容提質(zhì)基礎(chǔ)設(shè)施配套，完成低莊、龍?zhí)兜?個鄉(xiāng)鎮(zhèn)部分道路、給排水等市政設(shè)施改擴建，計劃完成投資1.2億元。突出小城鎮(zhèn)開發(fā)，完成各類地產(chǎn)及保障性住房建筑面積32萬㎡，計劃完成投資4.8億元。完成省、市下達我縣的農(nóng)村垃圾整治任務(wù)；抓實農(nóng)村危房改造工作，重點抓好滬昆高鐵沿線農(nóng)村危房改造整體推進示范工作；推進統(tǒng)溪河休閑小鎮(zhèn)、思蒙旅游特色小鎮(zhèn)建設(shè)；抓好山背村等七個傳統(tǒng)村落規(guī)劃編制和申報工作。
3、加強安全生產(chǎn)監(jiān)管
�。�1）強化建筑質(zhì)量安全監(jiān)管。深化建筑工程質(zhì)量安全監(jiān)管“三化”和兩年治理行動，扎實開展季度性質(zhì)量安全生產(chǎn)大檢查，扎實推進“打非治違”等專項行動，繼續(xù)開展建筑起重機械、支撐架、腳手架、建筑揚塵防治等專項整治；加強建筑市場監(jiān)管信息化、完善全縣項目監(jiān)管信息平臺和從業(yè)人員資信平臺建設(shè)。
�。�2）加強燃氣行業(yè)監(jiān)管。做好燃氣經(jīng)營許可工作，抓好燃氣行業(yè)管理，改善服務(wù)質(zhì)量，確保市場穩(wěn)定；狠抓燃氣安全生產(chǎn)，不發(fā)生較大燃氣安全生產(chǎn)事故。抓好管道燃氣建設(shè)，穩(wěn)步推進站、管建設(shè)。
4、扎實開展創(chuàng)建省級文明縣城和國家衛(wèi)生縣城工作。協(xié)調(diào)住建系統(tǒng)組成局落實好各項創(chuàng)建任務(wù)。
5、穩(wěn)妥有序推進機構(gòu)改革。深入開展談心對話和“爭當‘四有’‘三為’好干部 做人民群眾貼心人”作風建設(shè)活動，按照縣委、縣政府要求，平穩(wěn)有序推進機構(gòu)改革。
6、抓好黨風廉政責任制建設(shè)。落實好一崗雙責，組織全體黨員學習、領(lǐng)會《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準則》和《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》。
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年度工作總結(jié)及工作計劃2
20xx學年教科研工作將認真貫徹黨的十八大精神，落實《安技中心規(guī)劃綱要》、《安技中心十三五發(fā)展規(guī)劃》，積極推進教育改革發(fā)展，圍繞中心辦學思路，認真開展好各項工作，立足中心實際，加強和完善校本教研制度，堅持以人為本，促進教師專業(yè)發(fā)展和學生終身發(fā)展，努力提高新形勢下我校教科研工作水平，充分發(fā)揮教科研在教育教學活動中的引領(lǐng)作用，為圓滿完成各項目標，現(xiàn)制定工作計劃如下：
一、指導思想
認真貫徹落實十八大精神，以提高中心的教學質(zhì)量為中心，認真開展教學、教科研工作。要以促進教師專業(yè)化發(fā)展為出發(fā)點，以全面提高教育培訓質(zhì)量為目標，狠抓突破口，注重過程管理。要進一步增強教科研工作水平的責任感和緊迫感，迅速轉(zhuǎn)變思想，更新理念，在創(chuàng)新性、實效性、針對性上下功夫，確實提高教育培訓質(zhì)量。
二、工作目標和思路
1．作目標：提高教學效益，促進教師專業(yè)化發(fā)展。
2．作思路：圍繞“三抓一注重”開展，“三抓”即抓常規(guī)教研活動、抓年部系教研活動、抓課題研究工作；“一注重”即注重青年教師的培養(yǎng)。
三、具體工作措施和要求
�。ㄒ唬┘訌姾屯晟瞥Ｒ�(guī)教研活動
1．教研活動要有針對性，在認真分析教師教學能力和水平的基礎(chǔ)上，有針對性的開展教研活動，做到活動主題明確、效果良好，授課教師和聽課教師均有收獲。
2．做到理論學習與實踐相結(jié)合，促進廣大教師在教學實踐中去反思自己的教學行為，在實踐討論中去學習他人的教學之長，樹立努力提高教育培訓效率目標的.意識。
�。ǘ┓�(wěn)步推進專業(yè)教研活動向高水平方向發(fā)展
1.制訂優(yōu)秀教案評選標準；
2.制訂校本教研培訓制度；
3.研究設(shè)計中心科研課題申請評審書；
4.起草設(shè)計三賽方案；
5.制訂說課比賽方案、評價體系；
6.起草第六屆職教論壇文件；
7.示范專業(yè)群建設(shè)項目總結(jié)；
8.參加中心‘十三五’發(fā)展規(guī)劃研制；
9.參研企校合作新型導師帶徒項目。
四、成果及收獲
1.榮獲山東省經(jīng)信委20xx年山東省企業(yè)培訓與職工教育重點課題研究先進單位；
2.課題：“培訓品牌”建設(shè)研究——獲全國煤炭行業(yè)教育教學成果獎二等獎；
3. 課題：名師培養(yǎng)體系研究——20xx年山東省企業(yè)培訓與職工教育重點課題研究成果一等獎；
20xx年工作打算
以黨的十八屆五中全會精神為指導，以安技中心“十三五”規(guī)劃綱要為目標，重點圍繞推進教育培訓現(xiàn)代化、人才培養(yǎng)、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新等重大課題展開研究。堅持理論研究的正確方向，突出重點教科研成果應(yīng)用轉(zhuǎn)化，進一步提高教科研水平，促進中心教育培訓事業(yè)蓬勃發(fā)展。
年度工作總結(jié)及工作計劃3
20xx年是預算部真正納入公司管理體系的起始之年，預算部將圍繞公司總體發(fā)展戰(zhàn)略，以“公平、公正”的工作態(tài)度，以公司效益最大化為工作目標，苦練內(nèi)功，做好自己的本職工作，為公司項目推進做好服務(wù)，也為公司經(jīng)濟效益最大化做好每一項工作，具體如下：
一、完成公司歷年來具備竣工結(jié)算條件工程的結(jié)算工作；
1、完成結(jié)算項目：幸福家園項目；
2、完成結(jié)算的單位工程：1#-4#樓、20#樓、二期21#-27#樓、車庫、步行街、一、二、三期室外工程、新天地1#-3#樓；
3、完成的單項工程有：土方、樁基、支護、成井降水、止水帷幕、門窗、地暖、消防、不銹鋼欄桿、外墻涂料、吊頂、樓梯、自來水、各種鋼制門、卷簾門、管井門、樓宇對講、供水設(shè)備、配電箱等；
4、完成其他工程結(jié)算：勘察、設(shè)計、監(jiān)理、圖審等；
5、完成配套工程結(jié)算：熱力站、配電室、燃氣管道、有線電視、園林綠化、小區(qū)大門、伸縮門等；
二、將完成竣工結(jié)算的工程作出成本分析；預算部將對已經(jīng)完成的竣工結(jié)算分別按項目、單位工程、分部分項工程作出成本分析，做好統(tǒng)計資料，做為控制工程成本的基礎(chǔ)資料；
三、完成正在施工項目及其配套工程的施工圖預算及進度結(jié)算；正在施工需完成施工圖預算的項目有：新天地4#-7#樓、一、二期地下車庫、幸福匯、陽光誠品1#、2#樓（施工圖預算已完）；
四、 圍繞公司重點項目，跟蹤審核萬馬仕商貿(mào)城、公司辦公樓裝修工程，進行工程造價過程控制，為預算管理工作摸索出適我公司情況的`模式；
五、進行項目估算、概算，測算，為公司新項目的開發(fā)、新材料的使用、開發(fā)方案的優(yōu)選以及公司各項管理提供所需經(jīng)濟數(shù)據(jù)；
六、 編制工程招標標底或招標控制價及攔標價，配合工程項目部進行圖紙會審、現(xiàn)場簽證；
七、 將20xx年各項目發(fā)生機械臺班共計532項，644783元，根據(jù)機械臺班使用的性質(zhì)，分別計入各單位工程造價中；
八、 根據(jù)施工圖統(tǒng)計出的工程量和采供部提供的甲供材料實際用量及單價，核實甲供材數(shù)量及價格，控制工程材料成本；
九、 繼續(xù)加強預算部內(nèi)部管理，配備合適的預結(jié)算人員，實行雙控制度，合理確定和有效控制工程造價。
年度工作總結(jié)及工作計劃4
一、 青協(xié)本學期工作總結(jié)：
時光匆匆，轉(zhuǎn)眼間這學期就即將結(jié)束了，青協(xié)的工作也就告一段落。為更好的發(fā)展城市建設(shè)系青年志愿者協(xié)會，繁榮青協(xié)文化，擴大青協(xié)在校的影響力、號召力，提高成員的積極性、主動性，現(xiàn)在對本學期我協(xié)會的工作做一份總結(jié)。希望能在總結(jié)過去的基礎(chǔ)上，更好的發(fā)展未來。
在20xx-20xx學年度中，我們青年志愿者協(xié)會在院青協(xié)和系學生會的支持、配合、領(lǐng)導下開展了一系列致力于構(gòu)建和諧校園，和諧社會的社會服務(wù)活動。
在三月份，我們積極響應(yīng)院青協(xié)“雷鋒活動月”的號召，開展了一系列活動。3月3日，協(xié)會配合院青協(xié)舉行了“倡導文明進餐”的活動，活動中志愿者們熱情引導前來就餐的同學，不僅緩解了就餐高峰期同學們就餐困難的局面，而且還提高了同學們文明就餐的意識。3月4日，協(xié)會配合院青協(xié)開展了主題為“弘揚志愿精神，共建和諧校園”的清掃校園活動，致力為同學們營造了良好的學習生活環(huán)境。3月5日，中國青年志愿者服務(wù)日，協(xié)會全體干事帶領(lǐng)我系青年志愿者拜訪了福橋智親陽光家園，為那些殘疾兒童帶去了關(guān)愛。3月29日，協(xié)會開展了“整頓車輛，倡導文明停車”的志愿服務(wù)活動，引導同學們有序停放車輛，為和諧校園的構(gòu)建鞏固了基礎(chǔ)。三月份，雖然活動很多，但協(xié)會全體干事都能夠保持較高的積極性，認真的對待每一次活動，切實發(fā)揚志愿者精神。
四月份上旬，我們系學生會全體出動對同大四樓經(jīng)行了徹底清掃，此次活動青協(xié)全體干事都參與了其中，使我們四樓的學生活動中心面貌一新。隨后，我協(xié)會又接受了為系第五屆籃球聯(lián)系贊助商等相關(guān)事宜，最終為本次籃球聯(lián)賽爭取了兩百元現(xiàn)金贊助。四月下旬，我協(xié)會全體干事積極配合承辦系第五屆籃球聯(lián)賽，為其負責后勤保障工作。
五月上旬，在我協(xié)會全體干事及學生會其他部門的努力下，系第五屆籃球聯(lián)賽取得了圓滿成功。五月下旬，我協(xié)會與雪峰水廠合作，發(fā)動系里青年志愿者組織了一次義務(wù)清洗飲水機的活動，活動從下午2:00開始一直持續(xù)到5:30，取得了良好效果。
六月份，接近學期末了，我協(xié)會主要積極配合院青協(xié)“構(gòu)建文明校園”的相關(guān)活動，并配合系學生會完成了“師生歌詠大賽”會場的相關(guān)布置工作。
回顧過去的一個學年，我們的`工作取得了一定的成績，每位志愿者都付出了汗水，為此我們都感到非常欣慰，但成績是肯定的，問題也是存在的。存在的問題經(jīng)總結(jié)，主要有以下幾點：1.青年志愿者的社會服務(wù)活動太多的局限在了校園內(nèi)部。2.下學期，部分青年志愿者參加活動的積極性有所減退。3.與學生會其他部門的交流過少。在看到了自身不足的同時，我們深知我們還有很多方面還需要不斷地完善。
二、新學期工作計劃
為了志愿服務(wù)活動的工作更有計劃、有步驟地開展和完成，開創(chuàng)青協(xié)工作新局面，使城市建設(shè)系青年志愿者協(xié)會得到更好的發(fā)展，在總結(jié)本學期青協(xié)工作，結(jié)合青協(xié)實際，并綜合各部門意見建議的基礎(chǔ)上，我們將下個學期青協(xié)工作計劃擬定如下：
1、盡快完成協(xié)會內(nèi)部的新舊交替，為 “迎新”工作做好準備。
2、繼續(xù)完善青協(xié)內(nèi)部的管理體制和相關(guān)制度。明確部門分工，落實人事考核和業(yè)務(wù)培訓，提高工作效率。加大志愿服務(wù)活動宣傳和對外交流，積極借鑒其他兄弟院校好的經(jīng)驗和方法，為構(gòu)建具有濃厚志愿服務(wù)氛圍的和諧校園打好堅實的基礎(chǔ) 3、明確志愿服務(wù)的方向和對象，結(jié)合我們學校的辦學特色，協(xié)助各學院逐步成立具有本學科優(yōu)勢的志愿服務(wù)團隊，發(fā)展具有我們的特色品牌志愿活動，更多的將志愿者的服務(wù)活動往校外發(fā)展。
回顧過去，我們踏著前輩們一步一步堅實的腳印在風雨中前進。把握現(xiàn)在，我們在問題中踏實求進。展望未來，我們在希望中奮勇向前，把青協(xié)的旗幟傳接下去！
我們城市建設(shè)系青年志愿者協(xié)會藉此再次承諾，我們會以“奉獻、友愛、互助、進步”為宗旨，以“愛心奉獻社會，真情暖人心”作為行動口號，立足校園，服務(wù)社會，繼續(xù)為同學們、為需要我們幫助的朋友們伸出援手。我們相信在全體志愿者的積極參與和支持下，上下一心，群策群力，通力合作, 城市建設(shè)系青年志愿者協(xié)會的明天一定會更加美好！在此，也向一直對青協(xié)給予關(guān)心、支持的領(lǐng)導、老師和同學們致以崇高的敬意！
城市建設(shè)系青年志愿者協(xié)會
年度工作總結(jié)及工作計劃5
一、組織財務(wù)人員參加上級組織的各種培訓。
組織財務(wù)人員參加財務(wù)人員培訓，提高認識，不斷加強自身的業(yè)務(wù)水平。了解新準則體系框架，掌握和領(lǐng)會新準則內(nèi)容，要點、和精髓。全面按新準則的規(guī)范要求，熟練地運用新準則等，進行帳務(wù)處理和財務(wù)相關(guān)報表、表格的編制。
二、進一步做好預算工作探索基層學校預算管理規(guī)律
按照上級財政部門的要求，總結(jié)大口徑預算工作的規(guī)律，提高預算工作的預見性、民主性和科學性，做好學校部門預算的'編制和落實工作。編制好年度預算，并力求切合實際。
三、加強規(guī)范資金管理。
1、根據(jù)新的制度與準則結(jié)合實際情況，進行業(yè)務(wù)核算，做好財務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時，處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系.
3、做好正常出納核算工作。按照財務(wù)制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，努力開源結(jié)流，使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用，為學校提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳。
4、財務(wù)人員必須按崗位責任制堅持原則，秉公辦事，做出表率。
5、完成領(lǐng)導臨時交辦的其他工作。
年度工作總結(jié)及工作計劃6
20xx年我們要把下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，穩(wěn)扎穩(wěn)打的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓，分別利用不同渠道開展銷售工作。
2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的`責任心，提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4、建立新的銷售模式與渠道。
把握好現(xiàn)有的石油、石化銷售渠道，做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。
5、銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月都有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績，我將帶領(lǐng)銷售部全體同仁竭盡全力完成目標。
今后，在做出一項決定前，應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導的看法和決策，遵守領(lǐng)導對各項業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時，要靜下心來互相協(xié)商解決，以達到一致的處理意見見而后開展工作。今后，只要我能經(jīng)�？偨Y(jié)經(jīng)驗教訓、發(fā)揮特長、改正缺點，自覺把自己臵于公司組織和客戶的監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個更高、更新的開始，也一定能做一名合格的管理人員。
年度工作總結(jié)及工作計劃7
在20xx年以學習的態(tài)度，對自己的生活，感情，事業(yè)，有了很好的認識，在主觀上了解的社會的發(fā)展趨向，主要是看清是中國人是真實臉。20xx年也是充滿變數(shù)的一年，在這個一年中總會有些失意，總會有不完美的地方，做的不好的地方。要看清當前的情況，對自己的能力做全面的分析。
(一)在學習方面
一是要保持學習的態(tài)度
1:在這個飛速發(fā)展的社會里，保持學習的態(tài)度是非常重要的。社會在轉(zhuǎn)型，即使要在讀書的方式上轉(zhuǎn)變，怎么樣去轉(zhuǎn)變是這個社會的必然傾向，要在認識去理解，即使指的是怎么樣去處理信息的能力，社會的信息膨脹時，我們怎么去處理好這些有用的價值信息，為我們所用，來加強自己的能力，要在社會中鍛煉自己的學習型思維，要學會學習，在學習中提升自己的能力。
2.學習好自己的專業(yè)知識基礎(chǔ)。廣泛涉獵各種對自己有用的知識，加以提煉自己的思維能力。在20xx年之中，怎么去學習，怎么去思考，向什么樣的方向思考，有什么樣的唯世界觀，對自己有什么樣的唯認識觀，怎么去實現(xiàn)自己的想法，是20xx年的之中所做的事情，在這個基礎(chǔ)上，怎么去走好一天學習型的人生之路是必要的，是社會發(fā)展的必然結(jié)果。
3.要在主觀和客觀上認識學習。主觀上要知道學習是一種能力，要時時保持學習�？陀^上，社會在快速的發(fā)展，怎么去處理好自己的學習，以什么樣的意識來學習，就要為社會之用，做好自己的事情，建立自己的學習體制。
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二是要建立自己的生活方式
1：要學會生活。我們明天到在生活，每個人生活是不是都是一樣的，其實，都是一樣，但是每個人有選擇生活的方式，要選擇怎么樣的生活方式，怎么就會幸�？鞓罚俏覀兠總�人追求的。要學會生活，就要試著去一學習的態(tài)度去面對生活，我這人在不太相信命運之說，所以我會選擇好自己的生活方式，去面對自己的'生活，乃之面對我人生。
2.態(tài)度決定自己的生活。在態(tài)度上要知道生活是美好的，要保持一種生活的態(tài)度是必要，是對生活的另一種最好的詮釋，處理好自己的生活是處理好人生的基礎(chǔ)條件，每個人不可能都很完美，但是我，面對生活我只有學習，工作總結(jié)《關(guān)于工作總結(jié)及工作計劃的報告》。
3.選擇生活方式。選擇你的生活方式。讓你的生活來為生命來體現(xiàn)自己的存在，選擇生活的方式是很重要的，選擇什么樣的生活方式，就有什么樣的人生，人生，或大喜，或大悲。怎么去選擇好自己的生活方式，要根據(jù)個人的愛好，做自己喜歡的事情。給生活一個微笑，讓你的生命發(fā)出耀眼的光芒。
( 三)感情方面
1：要處理好自己的感情。處理好自己的感情， 感情關(guān)系到未來事業(yè)的好壞，要知道感情也生命的必需品。尊重對方，信任對方是感情能否走好的關(guān)鍵因素。 怎么去維系好自己的感情，感情的好壞影響自己的情緒，要做好自己的感情工作。要善于學習感情。要在20xx年，總結(jié)20xx年的不足之處，要在認識上了解感情！
2：怎么去處理好自己的感情。感情是兩個人的事情，所以要彼此信任，彼此有相同的愛好，尊重對方，是感情的前提條件。一個人的感情好壞直接影響著周圍人的情緒，怎么去克服這些，就要學習控制自己的情緒，要做一個幽默圓滑的人吧!面對感情自然對待，要有自己的感情原則。在這個物欲橫流的社會里，就要把握好自己的感情，就要做到不跟隨，始終要保持理性的態(tài)度。生活要有張有弛，不泛濫，保持健康的身體。
3：情緒和感情。人的精神態(tài)度是反映一個國家的興衰，做為新一代的年輕人，就要更加在精神風貌注重，情緒處理好了感情要就更好，感情好了，生活才能更加過的幸福，做工作才能有激情，生命力才顯得更加旺盛。情緒和感情相互聯(lián)系，處理好自己的感情是關(guān)鍵要素。
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1：要做好自己的工作，工作是一個價值的體現(xiàn)，做工作，要有工作作風，干一行就要愛一行，在工作崗位上保持低調(diào)。社會在轉(zhuǎn)型，工作方式也在轉(zhuǎn)型，要學習好自己的理論知識，多加實踐，實踐是工作的最終目的，多學習，多實踐，在實踐中升華理論知識，要在工作之中，培養(yǎng)自己的思想，明確工作的目標，明確自己的戰(zhàn)略思維。
2：要明確工作的目的，要在自己的工作崗位上，做好自己應(yīng)該做的事情，接下來的事情應(yīng)該是理所當然的事。下一個目標是怎么在自己的工作中，盡快鍛煉自己的能力，怎么從根本上認識工作。
總之，接下來的目標，要在今后的工作，學習，生活中，培養(yǎng)自己的戰(zhàn)略思維，保持一個健康的生活。世界在變化，社會也在變化，一切事物都在變化，怎么去不定期的更新自己，是必要的，是世界發(fā)展的趨向。思想上，要于世并進，要有自己的思想意識，未來的社會是一個學習型的社會，既要告訴我學習是重要的，還要告訴我道德意識也是非常重要的。一個國家的進步一方面可以從經(jīng)濟看出，另一個方面可以從道德來衡量一個國家總體素質(zhì)。要努力做好自己，才可以影響別人。
年度工作總結(jié)及工作計劃8
20xx年，我站在鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導下，狠抓土地確權(quán)、農(nóng)民負擔監(jiān)管、村級財務(wù)管理、農(nóng)民專業(yè)合作社指導和一事一議財政獎補等工作，完成了各項工作任務(wù)，工作取得了較好的成績。
一、隊伍建設(shè)和依法行政方面
根據(jù)鎮(zhèn)有關(guān)文件精神，不定期組織農(nóng)經(jīng)站人員開展學習，除參加鎮(zhèn)黨委政府組織的學習外，我們經(jīng)常開展例會，加強站員思想政治教育，開展法律法規(guī)知識教育，組織站員學習會計業(yè)務(wù)知識和相關(guān)農(nóng)村法律法規(guī)知識培訓。學習黨的方針、政策，學習中央1號文件精神。通過學習教育，全站人員在思想認識上有了很大提高，在業(yè)務(wù)水平上有了很大提升，通過學習，提高了我站人員的為民服務(wù)水平，做到依法行政，服務(wù)群眾。
二、業(yè)務(wù)工作和服務(wù)群眾方面
1、進一步規(guī)范村級財務(wù)管理，建立“三資”長效機制。嚴格按照新的制度狠抓村級財務(wù)管理工作，一是嚴把支出關(guān)。對于財務(wù)票據(jù)入賬要做到“五不入賬”：即沒有經(jīng)手人簽字的不入賬，未經(jīng)村務(wù)監(jiān)督委員會審核蓋章并簽署意見的不入賬，未經(jīng)行政村黨支部書記、村委會主任聯(lián)簽的不入賬，應(yīng)當經(jīng)過村兩委研究而沒有研究的`不入賬，未經(jīng)村民會議或村民代表會議討論決定的大額度資金開支不入賬�！爸行摹睂Υ鍍晌瘯�、村民會議或村民代表會議召開情況進行核實把關(guān)，并將會議記錄等有關(guān)資料備份留存，連同支出票據(jù)一起入賬。二是收入及時足額入賬。農(nóng)村集體取得的各項資金收入，及時足額上繳“中心”。三是資產(chǎn)變動情況及時入賬。加強對村級集體投資項目招投標和農(nóng)村集體資產(chǎn)、資源處置情況的動態(tài)監(jiān)管，審查公開競價、招投標程序是否按規(guī)定進行，結(jié)果是否經(jīng)過村民會議或村民代表會議討論決定。入賬時，要求留存會議記錄和相關(guān)合同等資料備案。四是定期公開“三資”管理使用情況�！爸行摹泵考径葏R總一次村“三資”管理使用情況，出具書面材料并加蓋“中心”印章后交由各村向群眾公布。五是動態(tài)監(jiān)管，定期核查“三資”管理使用情況。“中心”對農(nóng)村集體“三資”實行動態(tài)監(jiān)督，定期核查。每年按照鎮(zhèn)陽光村務(wù)檢查組的要求，對村集體“三資”管理使用情況全面檢查一次，防止“三資”變動隱瞞不報等情況發(fā)生。
2、狠抓農(nóng)民負擔的規(guī)范管理，杜絕增項加碼。
一是對全鎮(zhèn)13個村（街）20xx年度農(nóng)民負擔進行決算。
二是對每年的農(nóng)民負擔進行了預算，并按照規(guī)定程序限額，民主開展“一事一議”籌資籌勞，規(guī)范農(nóng)業(yè)生產(chǎn)性水電費的收取管理。嚴格按照程序上報農(nóng)民負擔計劃。20xx年，我鎮(zhèn)總?cè)蝿?wù)1802741元，其中：村內(nèi)興辦公益事業(yè)籌資347910元；生產(chǎn)性水費765765元；生產(chǎn)性電費689326元；村內(nèi)興辦公益事業(yè)籌勞xx1020個工日。
三是嚴格按照縣減負辦批復下達的農(nóng)民負擔計劃分解落實到村、組、戶，無添項加碼現(xiàn)象；并做到將填寫出好的《農(nóng)民負擔卡》及時發(fā)到農(nóng)戶手中，做到戶不缺卡，卡不缺項。
四是農(nóng)民負擔資金收取規(guī)范，嚴格使用省農(nóng)民負擔監(jiān)管辦監(jiān)制的《農(nóng)民負擔專用收據(jù)》，真正做到收取規(guī)范，使用合理，專款專用。
五是根據(jù)上級要求，在龍舒等村選定5戶作為農(nóng)民負擔監(jiān)測戶。
六是不定期對我鎮(zhèn)13個村（街）的農(nóng)民負擔進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，確保我鎮(zhèn)農(nóng)民不越級上訪。每年至少組織2次農(nóng)民負擔專項檢查。
3、加強村級財務(wù)審計，鞏固“三資”委托代理服務(wù)工作成果。加強了對農(nóng)村“三資”委托代理服務(wù)中心工作人員、村報帳員的業(yè)務(wù)培訓。同時，嚴格執(zhí)行《鎮(zhèn)農(nóng)村集體資金管理實施辦法》、《鎮(zhèn)農(nóng)村集體資產(chǎn)管理實施辦法》、《鎮(zhèn)農(nóng)村集體資源管理實施辦法》，建立健全了農(nóng)村“三資”委托代理服務(wù)中心工作制度、工作程序、工作人員崗位職責、服務(wù)承諾、責任追究制等一系列管理制度，使“三資”管理有章可循，有規(guī)可依，確保了“三資”委托代理工作的規(guī)范運行。
從20xx年4月—6月底，配合縣紀委及鎮(zhèn)紀委對棗林、孔圩、王泊等村近兩年的財務(wù)方面進行審計、調(diào)查。另外，根據(jù)黨風廉政建設(shè)、效能建設(shè)和村級財務(wù)審計計劃，我站于20xx年10月份對龍舒、金圩、王泊3村20xx年以來的財務(wù)收支進行了審計，形成了審計報告上報鎮(zhèn)紀委。
4、嚴格規(guī)范程序，加強“一事一議”財政獎補項目的初審和資料收集。根據(jù)上級有關(guān)文件精神，我站多次召開會議，研究落實村級“一事一議”財政獎補項目的初審工作，嚴格把關(guān)審核村級編報的“一事一議”項目，對不符合規(guī)定的項目予以調(diào)整。20xx年我鎮(zhèn)共有13個村開展了一事一議籌資，籌資計劃為347910元，各項工程已完工順利通過驗收。
5、加強指導服務(wù)，促進我鎮(zhèn)農(nóng)民專業(yè)合作組織健康發(fā)展。我鎮(zhèn)目前已有12家農(nóng)民專業(yè)合作社登記注冊，為促進我鎮(zhèn)農(nóng)民專業(yè)合作社的健康發(fā)展，我站經(jīng)常與他們聯(lián)絡(luò)，為他們提供培訓信息，幫助爭取有關(guān)項目，積極開展指導服務(wù)。
6、開展土地確權(quán)工作。按照統(tǒng)一部署，我鎮(zhèn)召開了會議，制定了《方案》，成立領(lǐng)導組，鎮(zhèn)確權(quán)辦設(shè)在農(nóng)經(jīng)站，目前各村土地調(diào)查測繪工作結(jié)束，測會公司已進入內(nèi)業(yè)。據(jù)統(tǒng)計，我鎮(zhèn)涉及確權(quán)農(nóng)戶數(shù)6691戶，已完成調(diào)查摸底的農(nóng)戶6339戶。截止20xx年12月10日，已完成簽字確權(quán)的農(nóng)戶數(shù)4200戶。
7、做好黨委政府交辦的其它工作。今年春季，我站全體同志全力以赴到棗林、蒼墩開展g206征地拆遷工作。另外做好防臺風和秸稈禁燒等項工作。
三、廉政建設(shè)方面
打鐵還得自身硬。多年來，農(nóng)經(jīng)站加強黨風廉政建設(shè)，全體人員做到兩袖清風，嚴格按章辦事，不吃拿卡要。認真貫徹落實中央八項規(guī)定，做到經(jīng)�！罢甄R子、正衣冠、洗洗澡、治治病”，為民務(wù)實清廉，積極參加鎮(zhèn)黨委政府舉辦的廉政警示教育，觀看廉政教育專題片，對黨員干部經(jīng)常開展深刻的黨性黨風黨紀教育。
四、存在的主要問題
1、學習不夠深入，學習主動性不強。
2、服務(wù)群眾的本領(lǐng)不高，業(yè)務(wù)水平有待進一步提高和加強。
3、村級財務(wù)管理有待加強。
4、農(nóng)民負擔工作需進一步規(guī)范。
5、土地確權(quán)工作中還存在一些疑難問題需要在實踐中探索解決。
工作初步計劃：
1、進一步做好土地確權(quán)頒證相關(guān)后續(xù)工作。鎮(zhèn)農(nóng)經(jīng)站全力以赴做好協(xié)調(diào)組織和服務(wù)工作，確保圓滿完成工作任務(wù)。
2、結(jié)合我鎮(zhèn)實際，進一步完善“三資”代理服務(wù)工作，建立常態(tài)化管理工作機制，使得此項村務(wù)陽光工程黨委政府滿意，廣大村民放心。
3、按照黨委政府部署，加強村級財務(wù)管理，將村級資金管理到位。同時進一步規(guī)范票據(jù)管理。
4、進一步搞好農(nóng)民負擔的日常監(jiān)督管理，確保我鎮(zhèn)農(nóng)村穩(wěn)定。
5、繼續(xù)開展好各項為農(nóng)服務(wù)，并做好黨委、政府交辦的中心工作。
年度工作總結(jié)及工作計劃9
根據(jù)縣委辦統(tǒng)一安排部署，對照年初、縣政府辦《關(guān)于分解落實縣政府20xx年度主要工作任務(wù)的通知》提出的工作目標、工作任務(wù)及縣委、縣政府交辦的其他重要任務(wù)，現(xiàn)將我局工作進展情況、主要成效和存在的問題匯報如下：
一、20xx年工作總結(jié)
�。ㄒ唬┘涌旄咝录夹g(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展
目標任務(wù)：申報國家高新技術(shù)企業(yè)2家，認定1家。確保實現(xiàn)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值30億元，力爭實現(xiàn)40億元。
完成情況：我局積極培育高新技術(shù)企業(yè)，組織安徽詠琪機械有限公司、翔合汽配有限公司2家企業(yè)申請高新技術(shù)企業(yè)認定，順利通過認定，完成全年目標任務(wù)。
我縣現(xiàn)有高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)企業(yè)16家，預計全年高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值可達33億，同期增長32。63%（去年同期為24。88億）。
（二）以知識產(chǎn)權(quán)強縣為抓手，實施知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略
目標任務(wù)：全年發(fā)明專利申請量500件，發(fā)明專利授權(quán)量65件。
完成情況：預計全年發(fā)明申請量可達580件，發(fā)明專利授權(quán)量可達70件，完成目標任務(wù)。
今年，省知識產(chǎn)權(quán)局對全省第三批16家省知識產(chǎn)權(quán)強縣工程試點縣（市、區(qū)）進行了中期考評，我縣以92。1分位列全省第四名。
�。ㄈ┮皂椖繛橐劳�，提升企業(yè)創(chuàng)新能力
目標任務(wù)：組織實施各類縣級科技項目25項。引導企業(yè)不斷加大創(chuàng)新投入，全社會研發(fā)投入達6000萬元。
完成情況：經(jīng)組織引導、實地考察、嚴格篩選、項目成員單位會審，實施科技計劃項目25項，其中：工業(yè)項目4項，農(nóng)業(yè)項目19項，其他項目2項。許多項目實施取得了較好的經(jīng)濟和社會效益。
同時積極爭取上級資金支持。如：XX縣群力蔬菜專業(yè)合作社承擔的.“辣椒標準化綠色種植科技”專家大院擬通過市級批復建設(shè)。該專家大院主要研究辣椒標準化綠色種植示范田建設(shè)及辣椒綠色種植的技術(shù)規(guī)程。項目建成后，每年帶動周邊地區(qū)辣椒種植面積達1500畝，輻射帶動椒農(nóng)200余戶，為農(nóng)民增收300萬元。蚌埠諾德科技有限公司承擔的“梯度加熱熱交換法制備藍寶石襯底材料和產(chǎn)業(yè)化關(guān)鍵技術(shù)”項目獲省級科技攻關(guān)項目35萬元，一期17萬已足額發(fā)放到企業(yè)。安徽省天麒面粉有限公司的“臭氧加速新麥后熟關(guān)鍵技術(shù)研究”獲市科技進步三等獎并獲2016年省科技幫扶重點項目。
通過項目引導企業(yè)不斷加大創(chuàng)新投入，預計全年全社會投入研發(fā)投入達1。1億元。今年來，我縣蚌埠翔合汽車配件有限公司等6家企業(yè)獲市自主創(chuàng)新專項資金支持47萬，現(xiàn)代牧業(yè)、秋實草業(yè)分別獲省“1+8”政策補助73。36萬元、4。8萬元。
�。ㄋ模┮浴翱萍继ご骸睘檩d體，開展科技政策和科技知識培訓
目標任務(wù)：組織開展科技政策和科技知識培訓班活動全年不少于2次。
完成情況：縣科技局啟動為期一個月的第一屆“科技踏春”服務(wù)月活動。本次活動共走訪各類企業(yè)數(shù)十家，挖掘?qū)＠Y源近百件，發(fā)放征集技術(shù)需求表上百份，發(fā)放科技政策匯編百余冊。4月18日，在城南園區(qū)會議室舉辦了“XX縣自主創(chuàng)新政策和知識產(chǎn)權(quán)專題講座”，市科技局副調(diào)研員聞建中、縣科技局副局長魯建輝和合肥知信專利事務(wù)所主任馬健分別講授了省市縣自主創(chuàng)新政策和專利方面相關(guān)知識。5月5日，在縣經(jīng)開區(qū)會議室舉辦“安徽省高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)投資叁號子基金政策解讀”，邀請了市科技局高新科長聞建中同志為園區(qū)20多家企業(yè)解讀了“叁號子基金”的投向和使用辦法。
�。ㄎ澹┊a(chǎn)學研對接步入新常態(tài)
目標任務(wù)：充分發(fā)揮XX縣科技局網(wǎng)站、創(chuàng)新驛站及科技路路通服務(wù)體系優(yōu)勢，促成產(chǎn)學研合作不少于5次。
充分發(fā)揮XX縣科技局網(wǎng)站、創(chuàng)新驛站及科技路路通服務(wù)體系優(yōu)勢，發(fā)布技術(shù)需求，組織企業(yè)參加蕪湖—以色列產(chǎn)學研對接活動，促進校企、院企合作。目前為止，共促成產(chǎn)學研合作6次。如：朱頂群力蔬菜專業(yè)合作社與安徽科技學院簽訂辣椒標準化綠色種植技術(shù)合作協(xié)議；XX縣鴻鶴大雁養(yǎng)殖專業(yè)合作社與安徽科技學院簽訂大雁健康養(yǎng)殖合作協(xié)議；天麒面粉公司與武漢科技學院簽訂協(xié)議。
�。┓e極完XX縣委縣政府交辦的其他任務(wù)
目標任務(wù)：完成牽頭部門分解的招商引資、拆遷、文明創(chuàng)建、秸稈禁燒等目標任務(wù)。
完成情況：一、全面完成青年圩西地塊的拆遷安置工作�？h科技局努力適應(yīng)新常態(tài)、積極參與“大建設(shè)”，自我加壓、主動謀劃，截止到3月21日，全面完成青年圩西地塊的拆遷安置工作。本次拆遷工作共涉及16戶，約1850平方米。
二、積極開展文明創(chuàng)建活動。按時按質(zhì)按量完XX縣委縣政府安排的文明創(chuàng)建活動。
三、積極開展黨建活動：1。開展三結(jié)三聯(lián)三服務(wù)活動。分別與澮南鎮(zhèn)安子口村黨總支、澮南鎮(zhèn)彭圩村黨總支成立聯(lián)合黨組織�？h科技局負責同志劉輝、陳壽堯、魯建輝三同志前往安子口村和彭圩村，分別召開黨員大會和支委會，商討活動計劃、召開工作例會。深入安子口村和彭圩村開展走訪慰問活動。2。積極開展扶貧慰問活動。分別到東劉集鎮(zhèn)小吳村、鯤鵬食品飲料公司開展扶貧送溫暖活動，給困難戶及困難職工送去慰問金。3。深化在職黨員干部“雙重”管理�？萍季职ǖ卣鹁衷诼汓h員一共9名，到社區(qū)報到9名，累計參與社區(qū)服務(wù)9次。4。積極開展“七一”活動，赴小崗村開展學習沈浩精神活動，重溫入黨誓詞，走訪慰問困難黨員四名。
四、完成“三嚴三實”規(guī)定動作。嚴格按照縣統(tǒng)一部署，開展“三嚴三實”專題集中學習活動，積極配合開展全縣解決群眾反映的突出問題專項行動，按時報送周報表。
五、較好完成秸稈禁燒任務(wù)。按照縣委縣政府的要求，我局承擔朱頂鎮(zhèn)劉臺村、柳湖村和石坑村四個村的禁燒任務(wù)。先后給石坑村制作了五幅宣傳橫幅、七頂遮陽棚、35頂禁燒小紅帽。我們配合村黨組織，成立了以村兩委干部牽頭的黨員禁燒志愿報務(wù)隊，設(shè)立了七個禁燒值守點，堅持24小時輪流看守，確保時間無盲點、看守無盲區(qū)。實現(xiàn)了全村“零火點”的奮斗目標，圓滿完成了20xx年的禁燒工作任務(wù)。
六、招商引資工作。按照時間節(jié)點，積極推進河北歐塑產(chǎn)業(yè)園項目進度。
（七）抓好防震減災各項工作
一、強化政府管理職能，加大政府管理力度。出臺了《XX縣人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)XX縣創(chuàng)建省防震減災示XX縣試點工作實施方案的通知》（五政辦[20xx]43號）和《XX縣創(chuàng)建省防震減災示XX縣試點工作實施細則》（五震組[20xx]3號），開展防震減災示XX縣創(chuàng)建工作。
二、認真開展業(yè)務(wù)工作，努力提高觀測質(zhì)量。1、皖11井已經(jīng)連續(xù)七年在全省地下水評比中榮獲第一�？h地震局再次評為安徽省縣級防震減災工作先進單位。2、積極推進“三網(wǎng)一員”建設(shè)，全縣14個鄉(xiāng)鎮(zhèn)均配備一名副鄉(xiāng)鎮(zhèn)長兼任防震減災助理員。3、女山地震綜合臺暨防震減災科普教育基地建設(shè)項目通過縣發(fā)改委立項，土地劃撥到位，目前施工設(shè)計階段已經(jīng)完成，即將進入施工階段。
三、加大防震減災宣傳，提高公眾防震減災意識。1、高度重視科普示范學校、地震安全社區(qū)建設(shè)。城關(guān)鎮(zhèn)西苑社區(qū)被中國地震局授予國家地震安全示范社區(qū)稱號。XX縣實驗小學獲省級“防震減災科普示范學�！狈Q號。2、積極利用科技下鄉(xiāng)、5。12防災減災日、7。28唐山地震紀念日、國際減災日，開展防震減災科普知識宣傳活動。
四、增強應(yīng)急保障，提升應(yīng)急反應(yīng)能力。1、完成青年圩廣場、縣體育場兩處避難場功能區(qū)劃分工作。2、5月14日，在XX縣高級中學舉行避震疏散與應(yīng)急救援綜合演練活動。
五、強化服務(wù)職能，努力提抗震設(shè)防管理。1、充分發(fā)揮行政審批中心服務(wù)窗口作用，做好建設(shè)工程抗震設(shè)防服務(wù)。截止今年10月底，審定一般建設(shè)工程項目64個，落實重大建設(shè)工程地震安全性評價5個（XX縣汽車站、祥源星河國際金港灣、農(nóng)商大廈、源達銘座、金域藍灣）。
年度工作總結(jié)及工作計劃10
光陰似箭日如梭，轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去,在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，我學到了不少知識和社會經(jīng)驗，讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作，首先感謝領(lǐng)導對我的指導和栽培，在以后的工作中我會刻苦學習;不畏困難;更好的工作來回報上級。20xx年在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，圍繞商場的總體目標，認真貫徹安全第一、預防為主和內(nèi)緊外松的工作方針，始終堅持群防群治和人防技防相結(jié)合的工作路線，積極做好商場的消防安全防范工作，維護商場的治安秩序，總結(jié)工作如下：
一 、工作的職責
疏導后院進出貨物的車輛，保持后院消防通道的暢通等，登記工作：登記外來人員進入商場施工的檢查;巡視工作：白天巡視商場內(nèi)有無可疑人員;消防通道是否暢通;消防設(shè)施是否被占用等;晚上巡視施工區(qū)域是否有消防器材，施工證件，施工安全隱患是否存在等等;
二、消防知識
九月份消防局舉行了關(guān)于消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動，我們?nèi)ヂ犃藙e的商場的演講深受感動，在此之前我們還是三個能力三懂、三會 從那以后實行貫徹消防局的意見，從三個能力三懂、三會發(fā)展到四個能力，四懂，四會讓我們又學到了好多，緊接著每天的出操、消防演習，從中又學了好多知識和問題，在一次消防局的領(lǐng)導來檢查我們的工作，我們在商場消防演習了，演習分兩組：一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生，消防局的領(lǐng)導看了之后很贊同認可!
二、商場開業(yè)前的商場保安工作總結(jié)準備1、所有人員集合，統(tǒng)一檢查各通道，各卷閘有無異常，能否正常開啟。2、按規(guī)定時間開放員工通道，讓員工進入。3、按開業(yè)時間打開所有通道門，并維持門前的商場保安工作總結(jié)秩序，避免剛開業(yè)人員集中，發(fā)生擁擠現(xiàn)象。4、密切注視進出人員，因開業(yè)人員較雜，容易發(fā)生意外事件。
三、業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓等
現(xiàn)在居民生活素質(zhì)的綜合提高，人們購物的最高境界也發(fā)生了翻天覆地的變化，商場的硬件已經(jīng)趨向同質(zhì)化，而軟件方面比如人性的管理卻是各有千秋，各自不同，隨著保安員的進駐商場，帶來的各種問題和現(xiàn)象也逐漸擺在了每個經(jīng)營管理者的面前，商場保安的工作職責也漸漸地明朗起來。北京的中高檔商場是日益增多，對商場保安的工作也越來越重視，而保安服務(wù)公司也明顯發(fā)覺客戶單位的要求越來越理性和規(guī)范，保安員的業(yè)務(wù)水平和技能再一次提上了日程，商場保安員的工作到底需要怎么開展，才能讓客戶單位滿意，讓保安公司放心，讓北京社會大眾對商場保安有個全新的`認識?本文將就這方面略作引導，不敢妄言，希望同行批評指正，共同進步。
保安人員保安人員的條件1、上崗人員的商場保安工作總結(jié)條件：
(1)高中以上學歷，身高1.78米以上，身體健康，品貌端正;
(2)30歲以下，個別崗位可適當放寬標準;
(3)有保安能力、知識豐富者;
(4)體格健壯、責任心強、能做到誠實的執(zhí)行任務(wù)者;
一般商場的保潔工作歸為商管管理，商管有人主要負責保潔隊伍的日常工作編排。進行保潔員的衛(wèi)生區(qū)域劃分;崗位職能制定;考核標準制定;
例如：1)保潔員主要負責賣場主要通道，商場門前衛(wèi)生，廁所衛(wèi)生，消防通道衛(wèi)生等，按工作量進行衛(wèi)生區(qū)劃分。
2)客流密集或敏感區(qū)域的衛(wèi)生保
(4)當顧客的眼睛在搜尋時(顧客好象在找什么東西)第三天營業(yè)員工作規(guī)范為保證商場銷售服務(wù)工作的連貫有序，避免工作出現(xiàn)遺漏或失誤，特制定本工作規(guī)范，營業(yè)員應(yīng)嚴格遵守本規(guī)范。一營業(yè)準備工作規(guī)范二交***規(guī)范三營業(yè)結(jié)束工作規(guī)范晚班營業(yè)員在營業(yè)結(jié)束前應(yīng)做好如下工作
商場保安工作總結(jié)，行政部經(jīng)理職責五、行政內(nèi)勤干事崗位職責六、辦公室內(nèi)勤職責七、內(nèi)勤崗位職責八、收發(fā)人員職責九、文書管理人員崗位職責十、檔案員崗位職責第二節(jié)商場(超市)經(jīng)營部職責規(guī)范一、經(jīng)營部經(jīng)理職責二、進貨***職責三、物價***職責四、商品質(zhì)檢***職責五、條碼員職
年度工作總結(jié)及工作計劃11
本學期教研室在校領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，落實科研興校、文化立校策略，嚴格執(zhí)行了學校工作計劃和科室工作計劃，以新課標為指針，發(fā)揮教研在教學中的先導作用，積極開展校本教研，為我校教學質(zhì)量的進步進言獻策。探索新課改形勢下的教研工作，初步確立了有我校特色的“校本”教研思想，教研格局因而也初步形成。
一、現(xiàn)總結(jié)回顧如下。
1.課題論文
1) 市級課題結(jié)題21項，其中13項優(yōu)秀；2項課題上報省上正在結(jié)題中。
2) 申報省級課題16項。
2. 兩刊一報
辦好兩刊一報，及時出版兩刊一報，努力把兩刊一報辦成我校教師學生成長和交流發(fā)展的平臺。
1) 本學期出版《平?jīng)鲆恢袌蟆?期( 65-69期) ；
2) 兩刊《柳湖書院》和《柳絮》各一期。
3.研究性學習
1) 組織XX屆第3個及XX屆第1個研究性學習優(yōu)秀課題課題展評活動，并對XX屆第3個部分優(yōu)秀課題由各班自行組織答辯活動；完成了XX屆研究性學習學分認定。
2)編輯整理《XX屆第3個研究性學習優(yōu)秀課題選編》。
3)為了迎接上級檢查驗收，重新布置了研究性學習展室。我校研究性學習在各種檢查和驗收中得到了一致的好評和肯定。
4)督促驗收高一研究性學習第二個課題開題報告。
4. 集體備課
1)為了把集體備課制度落到實處，注重了教研形式和質(zhì)量，注重了實效，做到了活動事先有籌劃，有準備，有書面安排表；活動中有考勤記錄，有活動過程記載，有活動結(jié)果反饋等。在做好督促檢查外，還注意了解某些備課組的好的.做法，宣傳推廣其成功經(jīng)驗，探索新課改下的集體備課制度。
2)實施《平?jīng)鲆恢姓n堂教學校本教研實施方案》，在集體備課中落實四個設(shè)計；對本學期在備課中對“四個設(shè)計” 的落實情況進行全面檢查驗收，評選出了優(yōu)秀教學設(shè)計。
5.競賽
1)組織我校XX年第26屆全國（甘肅賽區(qū)）高中學生化學競賽( 預賽) 。
2)舉辦我校第二屆作文競賽，對獲獎作品制作了作文墻，受到了各界社會人士的好評。
3)圓滿組織了學校數(shù)理化競賽。
4)組織我校XX年全國高中數(shù)學聯(lián)賽甘肅賽區(qū)預賽。
5)組織我校XX年全國高中物理聯(lián)賽甘肅賽區(qū)預賽。
6)舉辦了全校學生詩文朗誦會。
7)舉辦了文學知識競賽。
6.督導
1) 今年3月份對高三年級教育教學工作進行專項督導檢查，對我校高三級復習情況提出了中肯的建議，并結(jié)合督導情況由部分督導成員對年輕教師進行了考前復習培訓。
2) 在我校舉辦的高二教學推動月活動中，對語數(shù)外理化政史地幾門學科進行了全面督導檢查，重點督查了高二各學科運用新課改理念教學情況，并通過座談會向各位教師反饋教學中值得肯定的地方和需改進的地方。在點評中充分挖掘了課堂的教學亮點和創(chuàng)新特色，有機滲透了新課程觀指導下的新的教學理念，同時也中肯地提出了教學中需要改進的方面。
7.業(yè)務(wù)培訓
1) 由齊宏進行五筆打字培訓。
2) 組織科室人員進行攝像業(yè)務(wù)培訓學習，達到人人能照相人人能攝像。
8.制度起草
研究起草《平?jīng)鲆恢姓n堂教學校本教研實施方案》、《我校行政介入教育教學的實踐研究》和《研究性學習初探》，為教研興校獻計獻策，打造新時期的新型教研室。
9.上報材料
1) 上報XX年甘肅省“園丁獎”評選材料。
2) 上報評選我校全國特色教師材料。
3)上報省級骨干教師、學科帶頭人情況調(diào)查；市、省級骨干教師情況表。
4)上報第七屆敦煌文藝獎評選材料。
10.照相錄像
1)各種教學活動照相50多次，并對以前的相片資料進行整理歸類、刻盤保存。
2)錄像15節(jié)課次并刻盤保存。
總之，本學期教研室在做好常規(guī)工作的同時，在建立高效運行的教研機制和科室工作兩方面進行了有益的探索和實踐，今后還需進一步打造適合我校的教研格局，搭建各種有效教研平臺，積極完善適用于我校的教研制度，以教研推動教改，以教改提高質(zhì)量，以質(zhì)量謀求發(fā)展，以發(fā)展孕育品牌。
二、工作計劃
1. 競賽
1) 全國高中物理競賽甘肅賽區(qū)預賽、決賽；
2) 全國中學生英語能力競賽甘肅賽區(qū)預賽、決賽；
3) 全國高中數(shù)學聯(lián)賽甘肅賽區(qū)決賽；
4) 校級數(shù)理化競賽。
2. 課題
1) 上學年度校級課題結(jié)題，本學年度校級課題申報；
2) 省級課題結(jié)題、申報。
3、研究性學習
1) XX屆第2期課題結(jié)題、展評、答辯；
2) XX屆第1期、XX屆第3期課題開題。
4. 校刊、校報
1) 《平?jīng)鲆恢袌蟆繁緦W期出版4期；
2) 《柳湖書院》本學期出版2期。
5、備課組工作
1) 制定備課組本學期工作計劃，安排本學期教研教改工作；
2) 集體備課按時進行。
6. 督導
高一、高二級教育教學督導。
7. 教研文化建設(shè)
1) 科室文化、制度建設(shè)；
2) 教研員工作技能培訓。
三、工作展望與改進
下學期，教研室的工作將分為兩部分：
一，常規(guī)性工作：包括備課組工作、校報�？�、競賽、和督導工作。
二，創(chuàng)新性工作，包括省市級課題、研究性學習和教育文化建設(shè)工作。常規(guī)性工作的指導思想是在總結(jié)以往工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，不斷尋找新的突破點，使常規(guī)工作不斷改進和發(fā)展。創(chuàng)新性工作的指導思想是積極學習相關(guān)理論知識，結(jié)合我校實際情況，形成獨具我校特色的教研工作內(nèi)容。這兩方面工作將統(tǒng)一于“創(chuàng)新”這一主題，使我校教研工作以穩(wěn)健的姿態(tài)繼續(xù)前行。
年度工作總結(jié)及工作計劃12
回顧20xx年度的企劃工作，我們以擴大品牌知名度為工作重心，分別從報紙、戶外活動、帝豪客戶關(guān)愛、網(wǎng)絡(luò)四個方面來進行整合性質(zhì)的品牌宣傳。
每個月度都在當?shù)刂髁鲌蠹堊鰞傻饺诘挠矎V，兼有軟文發(fā)布，每一到兩個星期做一次戶外巡展，適當做客戶關(guān)愛活動，并且長期做網(wǎng)絡(luò)宣傳。除此之外，為了樹立良好的形象，我們還積極參加了公益獻愛心活動。參加本地區(qū)的車展，特別是11月份的車房聯(lián)展，我們積極參與并且獲得冠名權(quán)，去的了良好的效果。
帝豪品牌在濮陽地區(qū)是新品牌，上市之初做以品牌知名的擴大為核心的`宣傳，其指導方向是正確的，20xx年度我們完全貫徹的這一工作核心。并且在品牌知名度宣傳也取得了顯著的效果品牌覆蓋率達到百分之七十以上。取得成績的同時，我們也發(fā)現(xiàn)了自身的不足，從每月銷量上來看，每月的宣傳力度不可謂不大，但收效卻甚微。究其原因，是我們只是注意到品牌宣傳了力度和覆蓋面，卻忽略了精確度，有對牛彈琴之嫌。槍聲很大，致命率卻很低。在有望客戶分布鑒別方面缺乏準確的分析。而且在宣傳內(nèi)容方面長期單一化，沒能夠找到強有力的品牌訴求。
為了你不上面提到的缺陷，我們公司經(jīng)研究決定了下一年的企劃部工作計劃。決定，有單一的品牌知名度宣傳轉(zhuǎn)變?yōu)�，以提高服�?wù)質(zhì)量為基礎(chǔ)的品牌宣傳為工作重心。從轟轟烈烈的宣傳轉(zhuǎn)變?yōu)楹惋L細雨式的體貼入微的品牌親和力宣傳。部部為營。
具體到宣傳手段，我們會繼續(xù)網(wǎng)絡(luò)性質(zhì)品牌形象宣傳。擴大戶外宣傳力度，把戶外活動宣傳工作做足做細，部部為營，精確制導沒一位客戶。同時，做好店內(nèi)活動，把老客戶維護活動最為重點，他們是未來為品牌贏得好口碑有力力量。此外，我們在店內(nèi)提高服務(wù)質(zhì)量，除提升帝豪品牌美譽度外，也提高作為經(jīng)銷商4S店的品牌形象。一手做產(chǎn)品品牌形象，一手做整體4S店品牌形象。另外也會根據(jù)傳統(tǒng)節(jié)日，每個一兩個月做一次上規(guī)模性的活動，以提升其在社會上的曝光度。
回顧20xx年我們有得有失，期間的重重阻礙，并不能阻擋住我們前進的道路，我們會以積極的態(tài)度面對困難，以理性的方式客服困難，越挫越勇。20xx年，我們堅信，會打一個漂亮的銷售仗。
年度工作總結(jié)及工作計劃13
20××年漸漸地臨近尾聲了，新一年的腳步離我們越來越近了�；仡櫊I業(yè)中心一年來的工作，有辛苦有付出，有成績有不足，當然更多的是工作經(jīng)驗的積累和對明年工作的展望�，F(xiàn)對營業(yè)中心20××年的工作做如下總結(jié)：
一、主營業(yè)廳管理方面：
�。ㄒ唬I(yè)務(wù)方面：
1、在年初制定了《20××年營業(yè)中心管理辦法》、《營業(yè)員考核細則》、《業(yè)務(wù)稽核管理流程和考核辦法》，從制度上加強業(yè)務(wù)管理，理順作業(yè)流程。同時嚴明管理制度，綜合考核，論績?nèi)〕辍?/p>
2、加強業(yè)務(wù)培訓，在營業(yè)中心開展每日一題、每周一試，提高營業(yè)員的業(yè)務(wù)水平。
3、每日一會，利用早會的時間對營業(yè)員進行業(yè)務(wù)培訓，及時快捷地傳達市公司的各種相關(guān)業(yè)務(wù)通知，隨時調(diào)整營業(yè)廳的業(yè)務(wù)操作處理措施。
4、20××年7月21日起在營業(yè)前臺實現(xiàn)了電子免填單服務(wù)，即實現(xiàn)了營業(yè)工單業(yè)務(wù)的變革。
5、完成了市場經(jīng)營部交辦的各項生產(chǎn)任務(wù)，同時對今年的客戶資料的核實及帳單郵寄等大型修改工作都保質(zhì)保量完成，
（二）服務(wù)方面：
1、于20××年1月24日，郵電大廈主營業(yè)廳裝修完成，在新廳內(nèi)增設(shè)了VIP客戶接待室、飲水機、休閑座椅及其他的自助設(shè)施，從服務(wù)環(huán)境上盡量滿足**用戶的需要。
2、建立建全《投訴受理流程》，確保窗口的用戶投本著首問負責制的原則，在第一時間內(nèi)得到回饋和解決。
3、每周召開一次服務(wù)質(zhì)量分析會，定期對服務(wù)工作進行總結(jié)，集體分析前臺一周來的投訴或業(yè)務(wù)處理案例，發(fā)現(xiàn)不足及時整改，好的做法給與激勵。
4、改變早會的方式，由傳統(tǒng)的開會方式改為列隊擊掌喊口號，鼓勵營業(yè)員的斗志，為天的開始創(chuàng)造良好的情緒。
5、加強服務(wù)禮儀培訓，每月定期學習《河南禮儀服務(wù)講座》和《歐顧得禮儀服務(wù)講座》，并對營業(yè)員的站姿、坐姿、行姿、蹲姿及其他營業(yè)服務(wù)禮儀進行實踐操作。
6、從今年年初開始，營業(yè)廳實現(xiàn)了用戶回訪制度、紅旗落誰家和營業(yè)員的星級評比活動，這些提升服務(wù)的舉措，用戶及營業(yè)員的收效都很好。
7、營業(yè)中心從年初開展爭創(chuàng)“青年文明號”的活動，并于20××年1月被評為**市“市級青年文明號”、20××年11月被評為黑龍江省“省級青年文明號”的光榮稱號；同時20××年年底，向省公司申報“星級營業(yè)廳”，并有六名營業(yè)員即營業(yè)廳內(nèi)50％的營業(yè)人員分別被省公司評為二星級和一星級營業(yè)員。
二、渠道管理方面：
（一） 合作營業(yè)廳管理：
1、在年初建立了《中心區(qū)合作營業(yè)廳管理辦法》及相應(yīng)的《考評辦法》，對中心區(qū)五個合作營業(yè)廳進行綜合考核，并每月進行排名，針對排名情況發(fā)放流動紅旗。
2、加強合作營業(yè)廳人員的業(yè)務(wù)培訓和服務(wù)禮儀培訓，與主營業(yè)廳一起進行參加例會并每周一試及禮儀形態(tài)實踐操作。
3、由主營業(yè)廳的營業(yè)員分組定期到合作營業(yè)廳做業(yè)務(wù)交流，極大地解決了合作營業(yè)廳業(yè)務(wù)不熟練、前臺經(jīng)驗缺少等不足，提高了合作營業(yè)廳的業(yè)務(wù)處理水平。
4、以上措施極大地調(diào)動了合作營業(yè)廳的積極性，對客戶的服務(wù)有明顯的提升，業(yè)務(wù)上也有了一定程度的進步，在省公司的例行檢查中，成績一直名列前茅，在七月份的省公司聯(lián)檢中，中心區(qū)合作營業(yè)廳名列全省第一名。
（二） 代辦點管理：
1、20××年11月，營業(yè)中心與中心區(qū)七家手機經(jīng)銷商建立合作關(guān)系，為我公司代辦**業(yè)務(wù)，采取即買即通的方式。
2、營業(yè)中心由專人負責上門服務(wù)，每天定期送卡、收繳話費及相關(guān)證件，同時因公司代辦政策靈活，經(jīng)銷商積極性很高。
三、清欠管理：
1、20××年7月份，中心區(qū)成立清欠隊伍，聘用了6名清欠員，專門負責中心區(qū)網(wǎng)外欠費的`清繳。并制定了具體的清欠管理制度及考評辦法。
2、清欠班采取法院協(xié)助、走訪學校和街道辦事處、派發(fā)欠費催繳函等方式進行積極催繳，截止11月底累計清回拆機欠費54702.15元。
3、中心區(qū)網(wǎng)上欠費采取1258外呼清繳方式，四個月累計清回欠費189643.86。
4、中心區(qū)自加強清欠管理后，清回金額有明顯上升趨勢，截至11月底中心區(qū)的欠費率由年初的8.42％降低為3.7％。
四、工作不足：
總結(jié)20××年全年的工作，仍然有很多不足之處：
1、營業(yè)員的綜合素質(zhì)有待提高，營業(yè)中心本年度人員更換較頻繁，新營業(yè)員占中心營業(yè)人員總數(shù)的1/3，一些營業(yè)員前臺經(jīng)驗不豐富，導致個別案例處理不當導致投訴，仍須繼續(xù)加強培訓工作，提高營業(yè)中心整體綜合素質(zhì)。
2、對于營銷渠道尤其是代辦點、代辦員的業(yè)務(wù)管理仍處于初步摸索階段，在管理工作中仍有許多問題須在以后的工作中逐步積累經(jīng)驗，改善不足。
五、工作思路：
1、繼續(xù)加強業(yè)務(wù)培訓和考核，結(jié)合實際技能操作，對公司一些新業(yè)務(wù)及時上傳下達，隨時學習并掌握，要求營業(yè)員個個業(yè)務(wù)過關(guān)。
2、同時加強服務(wù)考核力度，定期進行服務(wù)培訓和總結(jié)，使中心區(qū)的營業(yè)窗口服務(wù)規(guī)范化、體系化、流程化，達到令更多的用戶滿意。
3、繼續(xù)開展營業(yè)廳內(nèi)營銷工作，啟動“金嘴巴工程”，增加營業(yè)員的營銷意識，使公司一有新業(yè)務(wù)推出，每位營業(yè)員都能成為第一個營銷員和第一位業(yè)務(wù)受理員，達到企業(yè)增收的目的。
4、提高營業(yè)廳整體的應(yīng)變能力，豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗，采取定期分析案例、總結(jié)案例的方式，加強營業(yè)人員的學習，對于廳內(nèi)或系統(tǒng)突發(fā)事件能夠及時應(yīng)變、快速處理和反饋，以達到用戶滿意的效果。
在這辭舊迎新的時刻，營業(yè)中心全體營業(yè)人員有充分的信心迎接20××年新一年度的到來，我們會加倍努力將營業(yè)中心的工作更上一個新的臺階。
年度工作總結(jié)及工作計劃14
在公司領(lǐng)導正確領(lǐng)導和兄弟部門的全力配合下，緊緊圍繞公司年初制定的經(jīng)營方針和經(jīng)營目標，結(jié)合具體市場訂單和新的管理要求，團結(jié)一致，加班加點，積極開展具體的采購工作，較好地完成了公司下達的各項任務(wù)，同時在零部件采購進度及質(zhì)量、新產(chǎn)品開發(fā)、供應(yīng)商管理、市場零星物資采購管理等方面也存在不足，需要繼續(xù)改善和提升。為總結(jié)經(jīng)驗，改進不足，開展好xxx年的具體采購工作，更好的完成全年的經(jīng)營目標，現(xiàn)對20xx年xxx年采購工作進行簡要總結(jié)，并對20xx年xxx年工作計劃如下：
一、采購計劃完成情況：
1、零部件采購計劃方面（含委外計劃）：20xx年xxx年采購部共接收制造部下達的各類采購計劃8萬余批次，月均1、3萬余批次，計劃工單準時完工率98%，委外工單準時完工率91%。工單的及時完工較有力地保證了公司生產(chǎn)的順利進行，滿足了客戶的交期需求。在外購工單完成方面由于是個性化生產(chǎn)訂單，各類采購計劃批量小、批次多、周期短、個性化需求強、外觀顏色要求多而雜，給供應(yīng)商生產(chǎn)組織上增加了困難和制造成本，加上配套廠家受生產(chǎn)能力、內(nèi)部管理、人工資源等諸多環(huán)節(jié)因素影響，20xx年xxx年供貨及時性較以往有所下降，質(zhì)量問題較以往有所增加，采購困難加大，致使發(fā)生影響生產(chǎn)的情況較多，特別是？等幾乎所有零部件均未能按照交期要求及時到貨，給公司生產(chǎn)組織帶來了較大影響。為了按時保質(zhì)保量按期交付產(chǎn)品，滿足客戶需求，采購部加強組織調(diào)度，通過到外協(xié)廠督辦、罰款、調(diào)整供應(yīng)商、二次投放等方式，基本上保證了生產(chǎn)供應(yīng)，個別訂單經(jīng)過與客戶溝通、協(xié)調(diào)后能夠滿足交期要求。
2、新產(chǎn)品開發(fā)方面：20xx年公司開發(fā)了xx等近15款新產(chǎn)品，共開發(fā)新品零部件近400個，完成各類零部件的改進和質(zhì)量提升計劃150余項，為公司產(chǎn)品質(zhì)量的提升發(fā)揮了重要的作用。在開發(fā)過程中一直是邊設(shè)計、邊改進、邊生產(chǎn)、邊完善情況，采購調(diào)度工作協(xié)調(diào)難度也很大。有些新產(chǎn)品還不成熟就下達批量采購計劃，如xx等產(chǎn)品，遇到這種情況，采購部只能全力以赴，努力協(xié)調(diào)，盡最大努力去督促、督辦，加班加點組織調(diào)度，任務(wù)的完成也十分艱難。有的新產(chǎn)品由于初期投入開發(fā)費用大，廠家擔心承擔的風險大，對外投放困難，再加標準上不斷改進完善，大多配套單位不愿接受，如？開發(fā)過程中遇到很大困難。許多情況是先支付模具費，自身也承擔較大的開發(fā)風險。面對困難，采購部新產(chǎn)品開發(fā)人員積極應(yīng)對，認真對待每一項開發(fā)計劃，積極協(xié)調(diào)，認真調(diào)度，用心選點，積極調(diào)研，選擇專業(yè)水平相對較高的配套單位，積極配合技術(shù)人員進行技術(shù)標準的確定和修改，及時反饋、協(xié)調(diào)各類技術(shù)信息，并建立完善了新產(chǎn)品開發(fā)臺帳，新產(chǎn)品開發(fā)方面雖有未能滿足最初開發(fā)進度的情況，但基本上滿足了公司新產(chǎn)品開發(fā)要求，對于新產(chǎn)品及時進行市場驗證和投放市場奠定了基礎(chǔ)。
3、市場零星物資采購方面：市場零星物資采購工作多年來是采購工作的重點和難點，存在著品種雜、數(shù)量少、交期短、監(jiān)控難、技術(shù)要求不明確、價格波動大、交通工具不便利等客觀原因，采購部多年來一直高度關(guān)注市場零星采購工作，通過“貨比三家、比價采購”等方式開展具體采購工作，盡最大限度及時買到物美價廉的零部件，滿足使用單位的要求。20xx年xxx年與審計部一起就近兩年來頻繁采購的物資組織實施市場采購招標工作，現(xiàn)正在組織實施和推進。通過招標，進一步規(guī)范和完善了市場零星采購工作，為公司節(jié)約了大量采購成本，并將市場采購計劃納入公司ERP系統(tǒng)管理，進一步了加強對市場采購工作的監(jiān)管和調(diào)度，提升了部門整體管理工作水平。
4、經(jīng)濟目標責任制完成情況：
�。�1）積極推進比質(zhì)比價采購工作，采購員按廠家、按零部件進行指標分解，并逐一落實，明確責任和獎懲。
（2）認真分解落實公司的降價指標，細化降價范圍，多次討論、集思廣益、制定周密的降價實施方案。
�。�3）進一步拓寬采購渠道，比質(zhì)比價，選擇新的合格供方，重新詢價、報價、審價并組織實施。
�。�4）認真分解下發(fā)采購計劃，把采購量大和量小的產(chǎn)品進行捆綁采購。
�。�5）加強經(jīng)濟指標分解、統(tǒng)計工作，認真分析統(tǒng)計結(jié)果，對落實不到位的零部件進行二次降價。至20xx年6月止，納入降成本責任制的零部件采購額近3億元，降價額近480萬元，降價比1、6%，超額完成了公司年初下達下達的1、2%降價指標。
二、工作中不足之處及后續(xù)措施：
1、調(diào)度不及時，監(jiān)管不到位，少部分零部件未能按需求時間及時到貨，導致總裝車間未能按上線要求及時裝配，個別訂單延期入庫和交貨。由于我公司生產(chǎn)模式為訂單生產(chǎn)，零部件庫存管理實施“零庫存”管理機制，采購計劃批量小、批次多、周期短、個性化需求強、品種多而雜；加之配套單位管理措施不到位，產(chǎn)能不足等因素，導致有些采購計劃未能按精益生產(chǎn)需求按期到貨，影響了我公司的正常生產(chǎn)。今年二季度尤為突出，采購計劃的按期完成較為困難；xx等短腿現(xiàn)象尤為明顯，從內(nèi)部自身講調(diào)度力度不夠，組織不到位，要求的不嚴，跟蹤的不緊，落實的不死，缺乏強有力的處罰手段，今后將進一步加大監(jiān)督、處罰力度，除泡貨外其余部件要求配套單位按期到貨，對于不能按期到貨而未及時反饋影響生產(chǎn)的，按雙方簽訂的協(xié)議，加大對配套單位的處罰力度，相關(guān)計劃員、采購員附連帶責任，特別是淡季的時候，盡可能杜絕總裝車間停線現(xiàn)象的再發(fā)生。
2、新產(chǎn)品開發(fā)方面，不論是開發(fā)進度還是開發(fā)質(zhì)量，均存在一定的差距。20xx年公司主要立項開發(fā)了xxx，考慮盡可能節(jié)約前期模具開發(fā)費用，主要以借用市場通用配套體系為主，但借用體系研發(fā)能力、工藝水平、生產(chǎn)能力參差不齊，服務(wù)水平及管理水平較差，部分零部件多次送樣才能基本滿足裝配要求，影響了開發(fā)進度和開發(fā)效率；公司在大農(nóng)機開發(fā)設(shè)計方面明顯經(jīng)驗不足，新產(chǎn)品開發(fā)基本上屬于抄襲，市場驗證工作不到位，存在邊設(shè)計、邊開發(fā)、邊改進、邊生產(chǎn)、便驗證，產(chǎn)品質(zhì)量根本無法保證，潛在質(zhì)量風險較大。
3、外購零部件質(zhì)量不穩(wěn)定，尤其是塑料件、噴塑件外觀質(zhì)量需要進一步提升。今年xxx年出現(xiàn)多批零部件質(zhì)量不穩(wěn)定現(xiàn)象，包括車間裝配過程中反饋的質(zhì)量信息，一定程度上影響了產(chǎn)品質(zhì)量和車間的.生產(chǎn)進度。主要原因：
�。�1）配套單位過程控制的`一致性差，出現(xiàn)質(zhì)量波動的現(xiàn)象；
（2）配套單位質(zhì)量意識淡薄，相對注重交期和產(chǎn)量；
�。�3）雙方的檢測手段存在差異，如起動器檢測手段；
（4）標準不規(guī)范，有的零部件長期以來存在圖紙與實物有差異的現(xiàn)象，但一直以來供貨穩(wěn)定。
總體而言，采購部比較重視零部件采購質(zhì)量，遇到質(zhì)量問題能夠積極主動、快速協(xié)調(diào)、及時解決，并保證處理措施、預防措施有效。目前公司仍然有？存在質(zhì)量缺陷，市場反應(yīng)尤為強烈，公司已暫停生產(chǎn)，初步分析多屬技術(shù)設(shè)計方面原因，相關(guān)部門正在聯(lián)合解決。今后采購部將結(jié)合公司相關(guān)質(zhì)量管理制度及約定，加大供應(yīng)商監(jiān)管力度和處罰力度，聯(lián)合相關(guān)部門結(jié)合進貨質(zhì)量制定供應(yīng)商外審計劃、幫扶計劃，進一步提升供應(yīng)商質(zhì)量管理水平。
三、20xx年度工作計劃：
1、配合公司調(diào)結(jié)構(gòu)、促生產(chǎn)，保訂單、保客戶，在交貨方面盡最大可能滿足精益生產(chǎn)要求，在投入產(chǎn)出方面盡可能做到績效最大化原則。
2、進一步加強質(zhì)量管理，提升質(zhì)量水平，對于屬于配套單位管理不力出現(xiàn)的質(zhì)量問題將加大索賠力度，針對目前部分零部件不能滿足使用要求的問題，嚴格要求供應(yīng)商加強質(zhì)量管理和做好生產(chǎn)過程控制，圖物不符或圖紙標準過高實物狀態(tài)確實達不到時，依據(jù)質(zhì)量管理的要求定期梳理，納入整改；同時對于入庫檢驗不合格及裝配過程不合格、用戶反饋的質(zhì)量信息，確屬供應(yīng)商零部件質(zhì)量問題的，監(jiān)督供應(yīng)商限期整改。
3、進一步加強市場零星采購工作的監(jiān)管和控制，依據(jù)20xx年xxx年招標、評標結(jié)果組織實施，同時對于低于目前采購價格而前期未使用過的供應(yīng)商零部件，采購部將依據(jù)相關(guān)部門推進計劃組織推進、試用和批量采購；同時加強市場調(diào)研和比價工作頻次，加強市場采購零部件結(jié)算管理，保證錄入零部件價格的真實性、符合性，經(jīng)得起審核和驗證。
4、進一步細化經(jīng)濟目標責任制，同時結(jié)合綜合部下達的專項責任制對相關(guān)產(chǎn)品零部件進行進一步梳理和落實，采取強有力措施確保專項責任制和年度經(jīng)濟目標責任制超額完成。
5、結(jié)合實際工作中一些管理難題，制定老產(chǎn)品單一廠家零部件再次投放和組織送樣，嚴格按照質(zhì)管部下發(fā)的關(guān)鍵零部件小批試制管理辦法組織實施。
6、全面協(xié)助和配合公司開展的品號管理和批次碼管理工作，涉及采購部工作部分，采購部將全力以赴支持和配合。
7、為保證產(chǎn)品分級管理的順利實施，采購部將依據(jù)前期與技術(shù)中心落實的市場通用件情況組織送樣和驗證，并依據(jù)送樣情況組織開展后續(xù)工作。
8、依據(jù)工藝部組織的臨沂周邊供應(yīng)商包裝物標準化進度紀要開展好周轉(zhuǎn)筐送貨推進工作，同時將結(jié)合推進進度開展結(jié)算價格剝離目前結(jié)算價格事宜。
9、進一步加強新產(chǎn)品開發(fā)工作的管理，進一步規(guī)范零部件投放、產(chǎn)品提升、零部件改進、技術(shù)聯(lián)絡(luò)書等相關(guān)工作的調(diào)度落實，進一步了解行業(yè)信息，加大新供應(yīng)商的調(diào)研和考察，確保新產(chǎn)品零部件開發(fā)進度和開發(fā)質(zhì)量。
10、依據(jù)質(zhì)管部制定的零部件確認計劃、供應(yīng)商審核計劃組織開展好相關(guān)工作，同時與質(zhì)管部一起制定xxx年供應(yīng)商幫扶計劃，幫助供應(yīng)商提升質(zhì)量管理、過程控制等方面技能與技巧。
11、加強團隊建設(shè)，加強部門人員培訓與學習，切實提高部門人員相關(guān)聯(lián)技能以及處理問題的能力和水平，提高部門人員責任意識、質(zhì)量意識、服務(wù)意識。
年度工作總結(jié)及工作計劃15
回首忙碌而充實的20xx年，預算部在公司各級領(lǐng)導的關(guān)懷指導下，各部門的積極配合協(xié)作下，部門員工共同努力較好的完成了年各項工作任務(wù)。為了全面總結(jié)一年來的工作，積累經(jīng)驗，再創(chuàng)佳績，更好的完成20xx年的各項工作指標，結(jié)合公司工程進度與本部門工作職責，現(xiàn)對年全年工作做以下簡要匯報與回顧，并對20xx年工作做出安排。
一、年度工作總結(jié)
1、工程結(jié)算工作：
在結(jié)算過程中，我們嚴格控制各施工單位故意高估冒算，堅持合同約定的原則，結(jié)合實際發(fā)生的變更簽證，做好每一項結(jié)算，保證公司利益最大化，做到每一項工程結(jié)算清晰明了。年已辦理完成園區(qū)工程結(jié)算9份，施工單位送審結(jié)算金額約為6065萬元，我部門審核定案報送財務(wù)掛帳金額約為5680萬元，審減額約為385萬元。辦理完成煤礦工程結(jié)算16份，施工單位報送結(jié)算金額約為8524萬元 ，我部門審定并報財務(wù)掛賬金額約為8079萬元，審減額約為445萬元。根據(jù)北京總部要求，洗煤廠工程結(jié)算上報金額約1.68億元，現(xiàn)已審核完成約80%的工程量，工程造價約1.34億元。我部門全體人員在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，恪盡職守、兢兢業(yè)業(yè)，依事實說話，最大程度的維護了公司的經(jīng)濟利益。
2、工程預算及進度款審核：
我部門及時準確的完成各項工程進度款的審核、報批工作，共計292份約2.3億元。其中園區(qū)工程進度共計約35份，施工單位報送金額約1314萬元，審定金額約1076萬元，審減額約238萬元；二期工程進度約112份，施工單位報送金額約1.29 億元，審定金額約1.01億元，審減額約2780萬元；韋二煤礦工程進度約94份，施工單位報送金額約5732萬元，審定金額約4658萬元，審減額約1073萬元；韋二煤礦礦建工程進度約30份，審定金額約4387萬元；賀陡溝煤礦工程進度13份，審定金額約1372萬元，審減額約137萬元；窯山煤礦工程進度8份，審定金額約1705萬元。
時間緊，任務(wù)重，壓力大，責任大。為此，要求部門員工團結(jié)一致，克服種種困難，保質(zhì)保量地及時完成領(lǐng)導交辦的任務(wù)。6月份配合公司財務(wù)部填報完成《在建工程-土建工程盤點表》；9月份填報完成《已完工建設(shè)項目情況統(tǒng)計表》、《已完工建設(shè)項目情況匯總表》、《竣工結(jié)算和財務(wù)決算總體計劃表》、《竣工結(jié)算和財務(wù)決算具體計劃及執(zhí)行情況表》。在預算、進度款的審核過程中，面對施工單位的各種不合理要求，為了維護公司利益，嚴格執(zhí)行施工承包合同。在公司領(lǐng)導的支持下，積極與監(jiān)理公司和基建部配合，及時了解施工過程中的實際情況，公正、公平、合理地控制過程中發(fā)生的各種費用，保證工程按計劃正常進行。
3、合同的擬訂、管理:
根據(jù)公司安排，我部門負責工程建設(shè)施工承包合同的起草擬訂工作, 所有合同正式簽訂前，本部門的合同經(jīng)辦人員將起草好的合同文本和有關(guān)資料報送本部門領(lǐng)導審閱，合格后報公司財務(wù)部、現(xiàn)場主管部門、審計部進行審查，再報集團相關(guān)領(lǐng)導、集團總經(jīng)理進行審批，
并簽署意見。本部門合同經(jīng)辦人員積極的配合公司檔案室、財務(wù)部、審計部及其它相關(guān)部門實行合同的科學合理化管理。利用專業(yè)知識，認真學習、領(lǐng)會《合同法》和國家有關(guān)法律、法規(guī)及集團公司合同管理規(guī)章制度，建立本部門的合同管理規(guī)章制度。對于建設(shè)工程承包合同，在簽訂合同之前，認真了解對方當事人的情況。具體包括：對方單位是否具有法人資格及其資質(zhì)證書情況，了解其企業(yè)業(yè)績，與相關(guān)部門一起對其將負責承包的施工內(nèi)容進行討論、分析，合理劃分其施工承包范圍，認真起草合同專用條款，明確雙方的責任與義務(wù)，逐條落實，尤其是供料劃分、付款比例，責任區(qū)分等，對方簽約人是否為法定代表人或法人委托人。確保所簽合同有效、有利，以免給公司造成不必要的損失。年共簽署擬定了工程施工承包合同35份，并對所有合同進行了統(tǒng)一編號、登記臺帳和分類歸檔。
4、內(nèi)務(wù)及業(yè)務(wù)建設(shè)：
為了提高業(yè)務(wù)水平，加強專業(yè)知識積累，在工程建設(shè)期間，部門員工必須掌握工程進度，及時了解施工現(xiàn)場的具體情況，積極與基建部、監(jiān)理公司溝通、配合。安排員工不定期的下工地，深入現(xiàn)場，了解具體的施工工序、工藝，尤其是對基礎(chǔ)工程、鋼筋隱蔽工程，必須掌握現(xiàn)場第一手資料。為了給施工單位確定準確的材料價格，部門員工對市場信息進行收集，反饋，尤其是對地材的認質(zhì)認價，及時深入市場，進行實地調(diào)查了解。周末休息時間部門員工自發(fā)組織學習廣聯(lián)達清單計價、圖形算量、鋼筋抽樣預算軟件，積極的參加廣聯(lián)達公司組織的11G新平法、新規(guī)范應(yīng)用知識培訓講座。在零星工程管理上，由于部分工程項目未安排監(jiān)理公司參與，存在工程變更較多、隊伍更換頻繁，施工任務(wù)劃分不清等問題，為保證工程結(jié)算工作的準確有效，
保證工程資金的有效控制，根據(jù)工程的進展，安排員工及時深入工地，了解情況，現(xiàn)場做好記錄形成資料文件。同時要加強工程資料及合同的管理，由專人負責登記成冊，分類別存放，以便隨時抽查調(diào)閱，為工程結(jié)算做好了準備。
優(yōu)化崗位編制和崗位定員是集團公司貫徹落實董事長和總經(jīng)理重要講話精神、強化內(nèi)部管理，是挖潛增效的'一項重要工作。我部門對現(xiàn)有崗位的工作狀況、人員配置和飽滿程度進行認真梳理、分析，對職能和業(yè)務(wù)上有重合的部分以及工作量不飽滿的崗位精簡壓縮，合并崗位。在編制設(shè)置和崗位核定上體現(xiàn)出技能復合、一崗多能、效率優(yōu)先的特點，既能最大限度地降低人力成本，又可避免分工過細，崗位閑置。部門現(xiàn)有專業(yè)造價員7人，其中土建專業(yè)4人，安裝專業(yè)3人；安裝工程師1人，礦建工程師1人，外聘工程師2人，資料員1人，副經(jīng)理1人。在日常工作中，預算部全體員工發(fā)揚不怕苦、不怕累的精神，對施工單位每月所報的工程進度進行審核把關(guān)。
我部門時刻注意節(jié)約紙張、用水、用電，倡導無紙化辦公，提倡雙面用紙。內(nèi)部傳閱的文檔一律用廢紙打印或電子文件形式，大大降低了紙張的消耗，低碳環(huán)保；外出辦公隨手關(guān)閉電燈、電腦、拔掉插頭，降低能耗。為提高工作效率外出辦公盡量合理安排辦事時間和路線，能當天辦完絕不拖到第二天。14年我部門僅在辦公費、差旅費及業(yè)務(wù)接待費用上為公司節(jié)省近1.7萬元。
總結(jié)一年的工作，盡管有一定的成績，但在一些方面還存在不足，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后工作中加以改進。
二、年度工作計劃
完成各施工單位的工程進度審批工作。
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年度工作總結(jié)與工作計劃12-17
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銷售年度工作總結(jié)和工作計劃03-17
年終工作總結(jié)及工作計劃01-01
年終工作總結(jié)及工作計劃12-23