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內(nèi)審自查報(bào)告

時(shí)間:2023-04-12 10:12:39 自查報(bào)告 我要投稿

內(nèi)審自查報(bào)告

  在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天,接觸并使用報(bào)告的人越來越多,報(bào)告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢?以下是小編收集整理的內(nèi)審自查報(bào)告,希望能夠幫助到大家。

內(nèi)審自查報(bào)告

內(nèi)審自查報(bào)告1

  根據(jù)《集團(tuán)審計(jì)管理暫行辦法》之有關(guān)規(guī)定,并受集團(tuán)分管領(lǐng)導(dǎo)安排,我們于20xx 年元月15 日至26日對(duì)某子公司(以下簡(jiǎn)稱“該公司”)的內(nèi)部控制情況進(jìn)行了審計(jì)。

  審計(jì)的目的:

  1、堵塞漏洞、消除隱患,防止并及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、糾正偏差,保護(hù)資金、資產(chǎn)的安全、完整;

  2、確保國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和集團(tuán)內(nèi)部相應(yīng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行;

  3、規(guī)范財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)行為,以保證會(huì)計(jì)資料真實(shí)、完整。審計(jì)的重點(diǎn):該公司的內(nèi)部會(huì)計(jì)控制、物料用品控制、資產(chǎn)管理控制等的制度、規(guī)定,并適當(dāng)?shù)刈匪莸狡渌嚓P(guān)管理制度、工作流程、帳證表處理及經(jīng)濟(jì)合同、相關(guān)協(xié)議。

  我們的審計(jì)依據(jù)了國(guó)家審計(jì)署《關(guān)于內(nèi)部審計(jì)工作的規(guī)定》、中國(guó)內(nèi)部審計(jì)協(xié)會(huì)《內(nèi)部審計(jì)基本準(zhǔn)則》、財(cái)政部《內(nèi)部會(huì)計(jì)控制規(guī)范──基本規(guī)范》和某某集團(tuán)餐飲事業(yè)公司《材料采購、入庫及領(lǐng)用流程操作規(guī)范》的有關(guān)規(guī)定,對(duì)相關(guān)內(nèi)部控制的健全性進(jìn)行了檢查及初步評(píng)價(jià),對(duì)內(nèi)部控制的有效性、執(zhí)行情況進(jìn)行了測(cè)試;通過對(duì)該公司的業(yè)務(wù)流程、會(huì)計(jì)記錄、應(yīng)用軟件、報(bào)告、申請(qǐng)書、批準(zhǔn)書以及能反映控制措施的文件進(jìn)行了檢查,并采取監(jiān)盤、觀察、計(jì)算、分析性復(fù)核、檢查、詢問及流程描述等審計(jì)方法,審查既定的控制措施是否健全并得到有效執(zhí)行。

  一、該公司內(nèi)部控制現(xiàn)狀

  1、貨幣資金的內(nèi)部控制:因未提供書面的貨幣資金管理制度,本次審計(jì)只能對(duì)其現(xiàn)實(shí)的工作狀況進(jìn)行檢查,關(guān)鍵控制要點(diǎn)做到了:

 、馘X帳分管、支票印鑒分管;

 、谑崭犊钌暾(qǐng)人、批準(zhǔn)人、會(huì)計(jì)記錄、出納、稽核崗位分離,不得由一人辦理收付款業(yè)務(wù)的全過程;

 、鄢黾{人員不得兼任稽核、會(huì)計(jì)檔案保管和收入、支出、費(fèi)用、債權(quán)債務(wù)賬目的登記工作。

 、軐(duì)庫存現(xiàn)金、銀行存款定期盤點(diǎn)。

  不足之處:

 、傥刺峁┴(cái)會(huì)人員崗位職責(zé),也沒有具體工作手冊(cè)、實(shí)施細(xì)則,開展工作有通常是憑經(jīng)驗(yàn)辦事,缺乏系統(tǒng)性;

 、诒kU(xiǎn)柜存放大量現(xiàn)金,既不符合現(xiàn)金定額管理的規(guī)定,也不利于資金的安全;

  ③收銀臺(tái)現(xiàn)有一個(gè)保險(xiǎn)柜,兩個(gè)收銀員均有鑰匙,預(yù)計(jì)會(huì)給現(xiàn)金的安全帶來隱患。

  2、采購與付款的內(nèi)部控制:有書面的采購與付

  有寫出“盤點(diǎn)報(bào)告”,未揭示盤點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)的問題,提出解決辦法;

  本次審計(jì)因時(shí)間、人力限制,所發(fā)現(xiàn)的問題并非存在問題之全部。(注:內(nèi)部控制有效性的分類:

  1、內(nèi)部控制有效;

  2、內(nèi)部控制基本有效;

  3、內(nèi)部控制有缺陷;

  4、內(nèi)部控制有重大缺陷;

  5、內(nèi)部控制完全失效)

  三、管理建議

  既然界定為內(nèi)部控制基本有效,說明在內(nèi)部控制中還存在一些問題,應(yīng)進(jìn)行一步的整改和優(yōu)化:可通過如下措施落實(shí):

  1、盡快建立完善崗位責(zé)任制,讓所有的工作、流程制度化、書面化,并與個(gè)人“績(jī)效考核”結(jié)合起來;

  2、明確分工負(fù)責(zé),按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)(定質(zhì)、定量、定期)處理各項(xiàng)業(yè)務(wù);

  3、明確規(guī)定各部門和崗位間的銜接、協(xié)調(diào),以避免發(fā)生越權(quán)行為或相互推諉現(xiàn)象;

  4、要體現(xiàn)責(zé)、權(quán)、利的有機(jī)結(jié)合,注重細(xì)節(jié)管理,確保所有重要的.經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都能做到“有章可循,有據(jù)可查”;

  5、通過建立科學(xué)的授權(quán)管理體系,合理地分配和約束權(quán)力;

  6、對(duì)人員流動(dòng)頻繁的崗位,定期進(jìn)行業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)。

  四、后續(xù)審計(jì)及整改情況

  這次審計(jì)發(fā)現(xiàn)固定資產(chǎn)管理方面存在較多問題,要求其對(duì)照《某某集團(tuán)子公司固定資產(chǎn)管理辦法》、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)固定資產(chǎn)異動(dòng)管理的通知》的各項(xiàng)規(guī)定,重點(diǎn)整改集團(tuán)內(nèi)部調(diào)入物資管理的不足。

  我們于20xx年2月28日對(duì)該公司“審計(jì)發(fā)現(xiàn)24項(xiàng)”進(jìn)行了后續(xù)跟蹤審計(jì),經(jīng)查,基本整改完成17項(xiàng),正在整改的3 項(xiàng),其余4項(xiàng)因客觀原因,整改不易落實(shí),但已提請(qǐng)相關(guān)人員引起重視,對(duì)審計(jì)建議的整改率達(dá)83.33%;在審計(jì)活動(dòng)過程中,按集團(tuán)分管領(lǐng)導(dǎo)的要求,對(duì)明顯存在的問題、可能產(chǎn)生不良后果的事項(xiàng),始終提請(qǐng)相關(guān)人員進(jìn)行規(guī)范、整改,基本達(dá)到了本次審計(jì)的目的。

  xx集團(tuán)審計(jì)部

  二○xx年三月一日

內(nèi)審自查報(bào)告2

  內(nèi)審查找不符合項(xiàng)主要從以下幾方面查找:

  1、原始記錄修改是否復(fù)核規(guī)定。

  2、樣品是否粘貼唯一性標(biāo)識(shí)。

  3、檢測(cè)員是否持證上崗。

  4、人員培訓(xùn)計(jì)劃是否完善。

  5、檢測(cè)報(bào)告副本是否及時(shí)整檔。

  6、有無日常質(zhì)量監(jiān)督記錄。

  7、有無比對(duì)和能力驗(yàn)證計(jì)劃和記錄。

  8、有無任命負(fù)責(zé)人等任命書。

  9、樣品室已檢區(qū)和待檢區(qū)是否有標(biāo)識(shí)。

  10、檢測(cè)區(qū)是否有外來人員禁止入內(nèi)標(biāo)識(shí)。

  11、儀器設(shè)備是否能滿足檢測(cè)要求。

  12、儀器設(shè)備是否粘貼了唯一性標(biāo)識(shí)。

  13、是否制定了儀器檢測(cè)/校準(zhǔn)計(jì)劃、是否有儀器設(shè)備一覽表。

  14、是否制定了期間核查計(jì)劃,設(shè)備是否進(jìn)行了期間核查。

  15、是否對(duì)外部供應(yīng)和服務(wù)商能力進(jìn)行了調(diào)查,供應(yīng)商目錄和資質(zhì)證明材料。

  16、干濕溫度計(jì)是否注水。

  17、是否有環(huán)境溫濕度記錄。

  18、是否有儀器設(shè)備使用記錄。

  19、是否有儀器設(shè)備維護(hù)計(jì)劃記錄,及設(shè)備驗(yàn)收記錄。

  20、是否有儀器設(shè)備檔案和人員檔案。

  21、新購置的儀器設(shè)備是否有購置申請(qǐng)。

  22、受控文件是否蓋有受控章、受控文件是否有受控文件一覽表、文件發(fā)放是否有發(fā)放記錄。

  23、有無消防設(shè)施。

  24、使用的標(biāo)準(zhǔn)是否現(xiàn)行有效。

  25、是否有標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)一覽表。

內(nèi)審自查報(bào)告3

  為了發(fā)現(xiàn)問題,組織改進(jìn),不斷提高。根據(jù)公司質(zhì)量管理制度的要求, 由質(zhì)量管理員制定了gsp自查評(píng)審表,經(jīng)質(zhì)量管理部提出,總經(jīng)理批準(zhǔn),于20xx年4月23日4月2 4日對(duì)各部gsp執(zhí)行情況進(jìn)行自查,檢查內(nèi)容按《藥品批發(fā)企業(yè)gsp認(rèn)證檢查評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》132條的要求,由質(zhì)量負(fù)責(zé)人帶隊(duì),各部經(jīng)理參加對(duì)藥品經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)施情況進(jìn)行逐條、逐項(xiàng)對(duì)照檢查,F(xiàn)場(chǎng)采用詢問、提問、查資料、查證件、查記錄、看現(xiàn)場(chǎng)的方式進(jìn)行,檢查過程有計(jì)劃、有總結(jié)、有整改、有跟蹤。

  通過檢查,結(jié)果表明,由于總經(jīng)理充分認(rèn)識(shí)實(shí)施gsp的重要性和緊迫性,注意調(diào)整、充實(shí)gsp的工作力量,形成“總經(jīng)理親自抓,責(zé)任部門具體抓”的工作格局,使公司的經(jīng)營(yíng)管理逐步向有序的、科學(xué)的管理發(fā)展。在硬件上,按照gsp的要求基本落實(shí)到位,人員全部符合gsp上崗要求,軟件管理逐步規(guī)范化、科學(xué)化、制度化,使之發(fā)揮了一定的`輔助決策作用,證明經(jīng)營(yíng)服務(wù)質(zhì)量和藥品質(zhì)量滿足了客戶的要求,質(zhì)量體系是持續(xù)有效的,具有充分性、適宜性、有效性。在這次自查內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)一條輕微不合格項(xiàng),其主要原因是個(gè)別員工在工作中不認(rèn)真所造成的。但都認(rèn)真做了記錄。填寫了《問題改進(jìn)與措施跟蹤記錄表》,制定了整改措施期限改正,由質(zhì)量管理員進(jìn)行跟蹤檢查,經(jīng)驗(yàn)證,現(xiàn)已,由輕微不合格項(xiàng)變?yōu)楹细耥?xiàng),已符合要求。 在今后的工作中,要繼續(xù)完善gsp的各項(xiàng)要求,加強(qiáng)公司的藥品質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量的管理,提高員工的整體素質(zhì),使公司按gsp的要求,

  將各項(xiàng)工作做得更好,為客戶提供質(zhì)量可靠的藥品,借以增加公司的質(zhì)量信譽(yù),增強(qiáng)公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

  評(píng)審小組

  20xx年4月27日

內(nèi)審自查報(bào)告4

  依據(jù)《寶雞市金臺(tái)區(qū)教育體育局關(guān)于開展教育系統(tǒng)20xx年預(yù)算執(zhí)行及財(cái)務(wù)收支情況內(nèi)審自查和審計(jì)抽查工作的通知》(寶金教發(fā)[20xx]22號(hào))文件要求,近期,我校成立財(cái)務(wù)內(nèi)審自查工作小組,按照自查內(nèi)容及要求,結(jié)合我校財(cái)務(wù)工作實(shí)際,確定自查重點(diǎn),認(rèn)真組織開展了學(xué)校財(cái)務(wù)內(nèi)審自查工作,現(xiàn)將自查情況總結(jié)如下:

  一、財(cái)務(wù)內(nèi)控管理及預(yù)算執(zhí)行情況。

  我校建有財(cái)務(wù)管理制度,財(cái)務(wù)內(nèi)控制度健全,資金和資產(chǎn)等管理辦法健全有效,會(huì)計(jì)核算制度嚴(yán)格,各項(xiàng)收支活動(dòng)真實(shí)、合法、有效,能嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算制度,無人為調(diào)節(jié)收支科目、編造虛假會(huì)計(jì)信息等問題,年度預(yù)算編制完整可行,預(yù)算執(zhí)行結(jié)果良好。

  二、非稅收入收繳和票據(jù)管理情況。

  三、資金支出管理情況。

  我校的各項(xiàng)支出核算和管理嚴(yán)格規(guī)范,沒有混收混支、結(jié)余資金長(zhǎng)期掛賬等問題;能嚴(yán)格按照批準(zhǔn)的預(yù)算和財(cái)政制度規(guī)定使用資金,無擅自提高標(biāo)準(zhǔn)、自定項(xiàng)目和擴(kuò)大范圍發(fā)放獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼的.現(xiàn)象;無違規(guī)報(bào)銷內(nèi)容、金額與實(shí)際不符的發(fā)票,也沒有使用不合規(guī)票據(jù),虛列支出;能嚴(yán)格國(guó)庫集中支付制度。

  我校20xx年財(cái)務(wù)收支情況如下:

  1.收入情況:收入合計(jì)193575元。其中財(cái)政撥款182200元,上級(jí)補(bǔ)助收入xx375元。

  2.支出情況:支出合計(jì)199xx4.23元。其中:工資福利支出20975元,公務(wù)支出89479元,其他資本支出18260.23元,對(duì)個(gè)人和家庭支出70400元。

  日常公務(wù)支出中辦公費(fèi)、維修(護(hù))費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、招待費(fèi)、差旅費(fèi)等列支真實(shí)有效且符合規(guī)定;職工工會(huì)經(jīng)費(fèi)的提取、使用符合規(guī)定范圍。

  四、重點(diǎn)專項(xiàng)資金分配使用情況。

  我校專項(xiàng)資金使用一直堅(jiān)持?顚S,做到?钍褂玫暮弦(guī)性、及時(shí)性和效益性,資金使用合規(guī)有效,會(huì)計(jì)核算嚴(yán)格規(guī)范,無長(zhǎng)期滯留、擠占挪用及閑置浪費(fèi)專項(xiàng)資金的現(xiàn)象。對(duì)重點(diǎn)資金的項(xiàng)目設(shè)立、資金申請(qǐng)、管理使用以及會(huì)計(jì)核算、監(jiān)管制度等環(huán)節(jié)能堅(jiān)持逐項(xiàng)進(jìn)行核查。

內(nèi)審自查報(bào)告5

  根據(jù)區(qū)教育局財(cái)務(wù)管理工作專項(xiàng)檢查工作的通知精神,結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況,就學(xué)校收入管理、支出管理、資產(chǎn)管理和財(cái)會(huì)隊(duì)伍建議等方面進(jìn)行了自查,現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下:

  一、收入管理

  1、所有預(yù)算外收入金額放入財(cái)政專戶,并嚴(yán)格執(zhí)行“收入兩條線”管理。

  2、我九年級(jí)學(xué)生全部實(shí)行免費(fèi)入學(xué),不收取借讀等費(fèi)用,無擅自設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目,擴(kuò)大收費(fèi)范圍或提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

  3、收費(fèi)嚴(yán)格按規(guī)定程序辦理收費(fèi)許可證,嚴(yán)格按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),并按規(guī)定使用財(cái)政部門統(tǒng)一印制的財(cái)政票據(jù),無亂收費(fèi)現(xiàn)象。

  二、支出管理

  1、學(xué)校各項(xiàng)支出全部按實(shí)際發(fā)生數(shù)列支、無虛列虛報(bào)和白條抵壓等現(xiàn)象。

  2、學(xué)校需購置的教學(xué)儀器設(shè)備、辦公用品及圖書資料等嚴(yán)格按政府采購制度實(shí)行政府采購。

  3、學(xué)校財(cái)務(wù)支出實(shí)行校長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,已建立健全民主理財(cái)制度,對(duì)大額資金的使用由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)教師代表會(huì)討論決定。

  4、學(xué)校實(shí)行校務(wù)公開制度,定期公布收支情況,接受社會(huì)和教師的監(jiān)督,所有財(cái)務(wù)由校報(bào)帳員到鎮(zhèn)財(cái)務(wù)辦事處及鎮(zhèn)財(cái)政支付中心辦理,職責(zé)明確。

  5、不存在私設(shè)“小金庫”,公款私存、賬外帳、坐收坐支現(xiàn)象。

  三、資金管理

  1、學(xué)校已建立健全資產(chǎn)購置、驗(yàn)收、保管、使用、交接、維修等內(nèi)部管理制度,建立固定資產(chǎn)賬,定期組織資產(chǎn)清查,做到賬賬相符,賬物相符。

  2、學(xué)校資產(chǎn)的出租、出借、出售、出讓、報(bào)廢報(bào)損等,都由校領(lǐng)導(dǎo)班子和教師代表會(huì)討論決定,并按國(guó)有資產(chǎn)處置管理的有關(guān)規(guī)定報(bào)批。

  3、學(xué)校固有資產(chǎn)的出租、出借經(jīng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子及教師代表討論決定后報(bào)上級(jí)相關(guān)部門審批,不存在將學(xué)校資產(chǎn)用于抵押和擔(dān)保,或以貨幣資金投資企業(yè),購買股票、基金等風(fēng)險(xiǎn)性投資活動(dòng)。

  四、財(cái)會(huì)隊(duì)伍建設(shè)

  1、學(xué)校報(bào)賬員具有高尚的職業(yè)道德和高度組織性、紀(jì)律性和原則性,并嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度。

  2、財(cái)務(wù)人員正確使用會(huì)計(jì)監(jiān)督職權(quán),對(duì)違反法律規(guī)定的會(huì)計(jì)事項(xiàng)拒絕辦理或按照職權(quán)予以糾正,以確保會(huì)計(jì)信息的真實(shí)性,合法性和完整性。

  總之,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,提高教育收費(fèi)使用效益,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,提高教育經(jīng)費(fèi)使用效益,是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、辦好讓人民滿意的教育的重要內(nèi)容,是促進(jìn)教育持續(xù)健康發(fā)展的基本保證。學(xué)校的財(cái)務(wù)管理工作事關(guān)廣大學(xué)生的`切身利益,事關(guān)學(xué)校的健康發(fā)展,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理的重要性,在今后的工作中切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),采取有效措施,確保財(cái)務(wù)管理規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。

內(nèi)審自查報(bào)告6

  根據(jù)《隴西縣教育體育局教育經(jīng)費(fèi)內(nèi)部審計(jì)整改通知書》文件精神,結(jié)合我校審計(jì)檢查實(shí)際情況,現(xiàn)就我校本次整改情況報(bào)告如下:

  一、健全組織,強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)

  為確保此次整改工作順利進(jìn)行,我校成立了以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的資金收支情況及票據(jù)規(guī)范整理裝訂的自查整改小組,積極開展自查整改工作。

  二、嚴(yán)格清查,不走過場(chǎng)

  成立整改小組后,我校按要求認(rèn)真落實(shí)文件精神,對(duì)照文件內(nèi)容進(jìn)行自查,制定了相應(yīng)工作的.方案,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題,以期達(dá)到“及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)溝通、及時(shí)處理、不留死角”的目標(biāo),使學(xué)校保持良性運(yùn)行的軌道。

  三、認(rèn)真自查,及時(shí)整改

  我校對(duì)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理制度的'建立健全和執(zhí)行情況進(jìn)行了自查整改。

  1、規(guī)范財(cái)務(wù)收支結(jié)轉(zhuǎn),規(guī)范記賬科目。

  2、對(duì)不準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)進(jìn)行核算,找出了原因并進(jìn)行了重新整理記賬。

  3、對(duì)所有票據(jù)進(jìn)行自查,沒有附清單的票據(jù)已全部補(bǔ)辦齊全。

  4、會(huì)計(jì)營(yíng)養(yǎng)餐賬務(wù)已與營(yíng)養(yǎng)餐管理人員的賬務(wù)進(jìn)行了核對(duì),并分開記賬。

  5、重新整理和規(guī)范了記賬憑證的裝訂。

內(nèi)審自查報(bào)告7

  xx醫(yī)藥商店成立于200x年x月x日,是一家個(gè)體零售企業(yè),經(jīng)營(yíng)范圍包括:中藥欽片、中成藥、化學(xué)藥制劑、抗生素、生化制品、生物制,商店地址為xx鎮(zhèn)xx號(hào),經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所xx平方米,倉庫面積xx平方米(全部為陰涼庫),冰箱有效容積為189l。開業(yè)以來銷售額近x萬元,毛利潤(rùn)xx元。經(jīng)營(yíng)藥品近xxx種,所有經(jīng)營(yíng)行為均符合國(guó)家規(guī)定的法律法規(guī)要求,開業(yè)以來無經(jīng)銷假劣藥品。

  藥店堅(jiān)持“誠招顧客、信譽(yù)第一”的經(jīng)營(yíng)為宗旨,把gsp作為企業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),藥店一開業(yè)就有意識(shí)地按照gsp認(rèn)證的要求開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),力求使質(zhì)量管理工作規(guī)范化。尤其是今年以來,我們通過對(duì)藥品法律法規(guī)和gsp及其實(shí)施細(xì)則的不斷學(xué)習(xí),逐條逐項(xiàng)對(duì)照gsp認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn),反復(fù)自查整改,收到了明顯的效果,藥店的質(zhì)量管理工作水平有了實(shí)質(zhì)性的提高,本店認(rèn)為目前已基本達(dá)到了gsp認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的要求,現(xiàn)將本店實(shí)施gsp認(rèn)證工作情況作如下匯報(bào):

  一、機(jī)構(gòu)設(shè)置與人員配置

  gsp的實(shí)施工作涉及藥品的購、存、銷及售后服務(wù)等多個(gè)環(huán)節(jié),是全員、全過程的管理。為了保證gsp認(rèn)證工作的順利實(shí)施,由企業(yè)負(fù)責(zé)人具體負(fù)責(zé)gsp認(rèn)證組織和協(xié)調(diào)工作,同時(shí)配備企業(yè)質(zhì)量負(fù)責(zé)人,具體負(fù)責(zé)企業(yè)質(zhì)量管理工作并組織gsp認(rèn)證工作落實(shí)。企業(yè)現(xiàn)有員工x人,藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員x名(藥師),質(zhì)量負(fù)責(zé)人為藥師,具體負(fù)責(zé)實(shí)施企業(yè)質(zhì)量管理制度和經(jīng)營(yíng)管理過程中各項(xiàng)質(zhì)量管理工作的管理與審核及零售處方審核工作,保證藥品和服務(wù)質(zhì)量,所有員工均按上崗要求經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)取得上崗證,此外藥店每年定期組織員工參加健康體檢,并為每位員工建立健康檔案,確保健康體檢合格的`員工擔(dān)任直接接觸藥品的工作。目前藥店人員配置較為合理,符合gsp認(rèn)證工作的規(guī)范要求。

  二、重視宣傳及教育培訓(xùn)工作

  為了順利實(shí)施gsp認(rèn)證工作,提高員工專業(yè)素質(zhì)和質(zhì)量意識(shí),擬定培訓(xùn)計(jì)劃通過內(nèi)外培訓(xùn)相結(jié)合方式,先后組織相關(guān)人員參加崗位技術(shù)培訓(xùn)、營(yíng)銷技術(shù)培訓(xùn)及gsp專項(xiàng)學(xué)習(xí)等,gsp專項(xiàng)學(xué)習(xí)內(nèi)容涉及藥品經(jīng)營(yíng)的相關(guān)法律法規(guī)、藥品質(zhì)量管理知識(shí)以及藥店制定的質(zhì)量管理制度、工作程序、質(zhì)量職責(zé)等。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),大大提高了廣大員工的專業(yè)素質(zhì)及崗位技能,使員工認(rèn)識(shí)到gsp是藥品經(jīng)營(yíng)活動(dòng)必須遵循的準(zhǔn)繩,確保了gsp認(rèn)證工作的順利進(jìn)行并落到實(shí)處。

  三、完善質(zhì)量管理制度

  根據(jù)《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》及《藥品零售企業(yè)gsp認(rèn)證檢查評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》的要求,結(jié)合本企業(yè)自身的實(shí)際情況,藥店質(zhì)量負(fù)責(zé)人組織有關(guān)人員制定了《藥店質(zhì)量管理制》、《各級(jí)人員質(zhì)量職責(zé)》、《藥品質(zhì)量控制程序》,讓每位員工明確各個(gè)崗位質(zhì)量管理規(guī)定,使工作有章可循。藥店質(zhì)量負(fù)責(zé)人組根據(jù)制度的規(guī)定,每半年對(duì)各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況進(jìn)行考核,發(fā)現(xiàn)問題,立即整改,及時(shí)糾正。

  四、加大硬件投入,完善設(shè)施設(shè)備

  為了有效實(shí)施gsp認(rèn)證工作,改善藥品經(jīng)營(yíng)和儲(chǔ)存條件,本店購置了與經(jīng)營(yíng)規(guī)模相適應(yīng)的冰箱、空調(diào)、排氣扇等調(diào)溫調(diào)濕通風(fēng)設(shè)備;

  同時(shí)配置了貨架,并添置了防鼠設(shè)備,使倉庫達(dá)到了防塵、防潮、防污染及防蟲、防鼠、防霉變的要求,庫區(qū)內(nèi)務(wù)有消防安全設(shè)備。同時(shí)藥店對(duì)倉庫進(jìn)行分區(qū)管理,色標(biāo)明顯,使倉庫四區(qū)劃分符合gsp的'要求。

  五、嚴(yán)格把關(guān),加強(qiáng)購、存、銷質(zhì)量管理

  為保證質(zhì)量管理工作有效到位,藥店對(duì)藥品購、存、銷等環(huán)節(jié)進(jìn)行全面系統(tǒng)的管理,全程跟蹤,同時(shí)藥店對(duì)經(jīng)營(yíng)全過程的管理都有詳細(xì)真實(shí)的記錄,保證藥品進(jìn)貨渠道合法,藥品質(zhì)量合格、管理跟蹤到位,有效地防止各類質(zhì)量事故的發(fā)生。藥店開業(yè)以來無經(jīng)銷假劣藥品,未出現(xiàn)與藥品質(zhì)量有關(guān)的不良反應(yīng)及客戶投訴。

  六、藥店在藥品的購、存、銷及售后服務(wù)過程中,具體做到以下幾點(diǎn)

  1、藥品的購進(jìn)嚴(yán)格按照本藥店的質(zhì)量管理制度執(zhí)行,加強(qiáng)對(duì)供貨企業(yè)質(zhì)量保證體系的審核,要求供貨方提供加蓋公章的《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》及《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》復(fù)印件,建立供貨企業(yè)檔案,加強(qiáng)對(duì)供貨方藥品銷售人員的資格審核,并與供貨方簽訂質(zhì)量保證的協(xié)議;

  購進(jìn)進(jìn)口藥品要求供貨方提供加蓋供貨單位質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)原印章《進(jìn)口藥品注冊(cè)證》或《醫(yī)藥產(chǎn)品注冊(cè)證》、《進(jìn)口藥品檢驗(yàn)報(bào)告書》的復(fù)印件:從源頭上把好質(zhì)量關(guān)。

  2、藥品的驗(yàn)收關(guān)

  驗(yàn)收員根據(jù)相應(yīng)的法律法規(guī)、合同的質(zhì)量條款以及的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),對(duì)藥品的外觀形狀、包裝及標(biāo)識(shí)嚴(yán)格的驗(yàn)收,不符合要求的堅(jiān)決予以拒收。

  3、規(guī)范藥品陳列管理

  藥店根據(jù)gsp要求,規(guī)范藥品陳列管理工作,做到按用途分類擺放,同時(shí)做好藥品與非藥品、內(nèi)服藥與外用藥、易串味的藥品分開存放,處方藥與非處方藥分柜以及拆零藥品專柜存放,并標(biāo)志明顯、清晰。每月對(duì)陳列藥品進(jìn)行檢查并如實(shí)記錄。

  4、重視藥品的養(yǎng)護(hù)工作

  根據(jù)藥店的質(zhì)量管理制度,養(yǎng)護(hù)員根據(jù)藥品儲(chǔ)存條件對(duì)藥品進(jìn)行合理的儲(chǔ)存及陳列,每日上午、下午準(zhǔn)時(shí)記錄倉庫及營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的溫濕度情況,在溫濕度不符合藥品儲(chǔ)存要求時(shí),及時(shí)采取調(diào)控措施。同時(shí)按季對(duì)庫存一般藥品進(jìn)行循檢,對(duì)重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)品種每月進(jìn)行循檢,重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)品種還建立養(yǎng)護(hù)檔案,養(yǎng)護(hù)記錄做到真實(shí)、完善、規(guī)范。

  5、做好藥品的銷售工作

  為規(guī)范藥品經(jīng)營(yíng)業(yè)行為,給消費(fèi)者提供放心的藥品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),處方藥調(diào)配經(jīng)處方審核復(fù)核,其它藥品銷售人員能堅(jiān)持問病,做到“三問”,即:?jiǎn)柌∏、問性別、問年齡的“三交代”,即交代服法、交代用量、交代注意事項(xiàng),根據(jù)顧客所購進(jìn)藥品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格核對(duì)無誤后,獎(jiǎng)藥品交與確保人民用藥安全有效。同時(shí)、藥店在營(yíng)業(yè)店堂內(nèi)明示服務(wù)公約,公布監(jiān)督電話和設(shè)置顧客意見簿;

  并提供咨詢服務(wù),指導(dǎo)顧客安全合理用藥。

  通過實(shí)施gsp認(rèn)證,企業(yè)經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理體系得到不斷完善;

  經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理水平得到不斷提高;

  企業(yè)信譽(yù)得到增強(qiáng);

  企業(yè)得以持續(xù)壯大與發(fā)展。當(dāng)然對(duì)照《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》及實(shí)施細(xì)則的各項(xiàng)條款標(biāo)準(zhǔn),藥店的質(zhì)量管理工作尚有一些薄弱之處,如藥品質(zhì)量管理考核力度不夠深入、培訓(xùn)工作開展不夠仔細(xì)等,有待進(jìn)一步改進(jìn)。通過這次自查,基本能夠達(dá)到gsp認(rèn)證的規(guī)范要求,懇求上級(jí)有關(guān)部門對(duì)我店進(jìn)行藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范的認(rèn)證。

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