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停車場年終工作總結(jié)
總結(jié)是在某一時期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,不如我們來制定一份總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢?下面是小編整理的停車場年終工作總結(jié),歡迎大家分享。
停車場年終工作總結(jié)1
20xx年來,停車場在候機(jī)樓管理公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,在全體員工的共同努力下,以服務(wù)旅客為宗旨,認(rèn)真貫徹落實(shí)年初確定的工作思路和具體工作安排,嚴(yán)格規(guī)范管理,完善基礎(chǔ)管理,強(qiáng)化安全預(yù)防,提高服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)等方面,取得了一定的成效;仡20xx年工作,主要做了以下幾點(diǎn):
一、加強(qiáng)制度建設(shè),健全基礎(chǔ)管理
1、在x月份召開了春節(jié)前安全工作會,傳達(dá)上級有關(guān)文件精神,布置了春運(yùn)期間的安全工作,完成公司下達(dá)的各項(xiàng)安全預(yù)防、服務(wù)管理、三防工作目標(biāo),停車場從部門基礎(chǔ)管理著手,建立和健全安全服務(wù)的各項(xiàng)管理制度,制定了安全、服務(wù)、設(shè)備等方面的管理規(guī)定,調(diào)整部門崗位的設(shè)定,制定了崗位責(zé)任制,使安全停車的工作做到有章可循,注重實(shí)效、規(guī)范了工作流程,提高了辦事效率。同時增加設(shè)備安全主管的工作職責(zé),定期進(jìn)行設(shè)備設(shè)施的管理、維護(hù)、修理。設(shè)備設(shè)施的完好率得到提高,為停車場的營運(yùn)、安全、服務(wù)提供了保障。
2、停車場工作人員認(rèn)真做好停車收費(fèi)工作。嚴(yán)格按照規(guī)定收取停車費(fèi)用,無錯收費(fèi)和亂收費(fèi)情況。安排了引導(dǎo)員對車輛進(jìn)行分流和引導(dǎo),保證停車秩序,為旅客提供了安全、整潔的停車環(huán)境。從20xx年x月至今,停車場進(jìn)出車輛約xx萬輛,收取停車費(fèi)xx萬余元。
二、注重現(xiàn)場管理,落實(shí)安全措施
確保停車安全是停車場工作重點(diǎn),停車場按照上級各項(xiàng)安全工作的指示要求,進(jìn)一步加強(qiáng)對安全工作的認(rèn)識,切實(shí)增強(qiáng)安全停車的責(zé)任感和緊迫感,務(wù)求抓緊抓實(shí)。做到明確安全預(yù)防的各項(xiàng)工作要求,落實(shí)具體的安全防范措施。
1、強(qiáng)化設(shè)備安全管理,為保證停車場設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)作,停車場設(shè)備管理人員定期對收費(fèi)系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)檢查,規(guī)定了車輛、人員進(jìn)出的道路及走向;增加了標(biāo)志標(biāo)識、減速帶、等安全設(shè)施。對停車場的安全管理制度進(jìn)行了梳理,進(jìn)一步明確了各崗位的安全責(zé)任范圍和工作要求,強(qiáng)化了現(xiàn)場的`巡查力度和頻率。對存在的安全隱患注重落實(shí)整改措施。對不按停車位停放的違章違規(guī)行為,進(jìn)行整改,并對整改情況進(jìn)行復(fù)查,確保整改的落實(shí),徹底消除安全隱患。
2、停車場在公司的支持下,在安全設(shè)施的投入上予以保證。20xx年,為確保引導(dǎo)員晚上車輛引導(dǎo)安全,購買10件反光背心。更換減速帶6根,增加引導(dǎo)停車標(biāo)志牌4塊;更換損壞照明燈xx個,購買已損壞收費(fèi)系統(tǒng)配件主板2塊,對收費(fèi)崗?fù)び昱镞M(jìn)行全面加固,達(dá)到預(yù)防8級以上臺風(fēng)。進(jìn)一步完善安全設(shè)施。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)抓素質(zhì),服務(wù)質(zhì)量有提高
1、停車場組織全體員工利用休息時間進(jìn)行《現(xiàn)代安全管理》培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
2、學(xué)習(xí)《航班大面積延誤應(yīng)急預(yù)案》,針對航班大面積延誤時,需要注意的情況和各項(xiàng)應(yīng)急處理方法。
3、加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量建設(shè),進(jìn)一步規(guī)范商場和停車場的規(guī)章制度,參加機(jī)場公司組織的禮儀培訓(xùn),強(qiáng)化服務(wù)意識。重新梳理地面服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)窗口服務(wù)人員規(guī)范化服務(wù)培訓(xùn),從規(guī)范員工著裝、儀表、舉止入手,進(jìn)一步明確服務(wù)禮儀和文明用語規(guī)范。半年來員工參訓(xùn)率達(dá)到百分之百,取得了良好的效果。
四、工作存在不足
盡管取得了一定成績,但我部工作還是存在以下不足:
1、停車場設(shè)施設(shè)備受雷雨天氣影響較大,對正常收費(fèi)有一定的影響。
2、航班起落高峰期由于車流量較大導(dǎo)致停車位緊張,造成一定的擁堵。
五、明年工作安排
明年我部將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)不足,拓寬思路,求真務(wù)實(shí),全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作:
1、加強(qiáng)工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求,對下半年工作進(jìn)行具體謀劃,明確內(nèi)容、時限和需要達(dá)到的目標(biāo)。加強(qiáng)部門之間的協(xié)同配合,把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起來,理清工作思路,提高辦事效率,增強(qiáng)工作實(shí)效。
2、是加強(qiáng)工作作風(fēng)培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
3、進(jìn)一步完善落實(shí)安全制度,加強(qiáng)巡查,確保安全停車零事故。
4、加大服務(wù)質(zhì)量檢查力度,創(chuàng)新服務(wù)和個性化服務(wù)相結(jié)合,切實(shí)提升停車場服務(wù)水平。
停車場年終工作總結(jié)2
在這一年中,我踏實(shí)實(shí)做事。在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持,我認(rèn)真履行職責(zé),堅持原則,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),完成了各項(xiàng)工作和任務(wù),F(xiàn)從幾個方面作如下總結(jié):
思想上 一年來,我一直將學(xué)習(xí)作為任務(wù),勤學(xué)多想,提高思想素養(yǎng),牢固樹立為人民服務(wù)的觀念,保持良好的道德風(fēng)尚。在工作和事業(yè)面前,顧全大局,從不爭名奪利,不計較個人得失,牢記“八榮八恥”的教導(dǎo),全心全意為人民服務(wù),在思想上、業(yè)務(wù)上不斷地完善自己,更新自己。
工作上 熱愛本職工作,愛崗敬業(yè),求真務(wù)實(shí)。工作中任勞任怨,在工作條件艱苦、環(huán)境差的情況下,能夠堅持不懈地每天正常工作,春夏秋冬,嚴(yán)寒酷暑,我都能堅持守候在崗位第一線,工作中我嚴(yán)格執(zhí)行臺里和部門制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,遇到對我的工作不理解不支持的人員,并且辱罵的現(xiàn)象,我都能高姿態(tài),不回應(yīng),不對峙,忍辱負(fù)重,及時匯報分管領(lǐng)導(dǎo),以良好的工作心態(tài)面對工作中的.一切困難。
本年度西門崗,共接待一萬七千人次的外來車輛,和護(hù)衛(wèi)人員西門崗的兩位工作人員齊心協(xié)力 ,全年保障了道路暢通順利,完成了數(shù)次xx中心的.大型活動的車輛進(jìn)入活動,一切按照領(lǐng)導(dǎo)的安排工作,保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)。在這里我也感謝同志們的團(tuán)結(jié)協(xié)作和大力支持。
工作效率,一年來沒有無故遲到、早退的現(xiàn)象,始終默默堅守在工作崗位上,我始終認(rèn)為,一個人苦點(diǎn)累點(diǎn)沒有關(guān)系,人生的價值在于奮斗、在于創(chuàng)造、在于奉獻(xiàn)。我應(yīng)以勤奮的理念去實(shí)現(xiàn)人生的價值,為xxxx事業(yè)的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)一分綿薄之力。
當(dāng)然,我工作中也有一些不足和問題。有時對自身的工作標(biāo)準(zhǔn)不夠高,要求不夠嚴(yán),工作中缺乏敢做敢為的開拓意識等。這些問題和不足,我決心在今后的工作中認(rèn)真克服,努力改進(jìn)。扎實(shí)工作,為xx事業(yè)奉獻(xiàn)自己應(yīng)盡的力量。
停車管理匯報:
1、對其職能范圍內(nèi)停車管理回潮現(xiàn)象情況
自“環(huán)境大掃除,大干一百天”以來,我區(qū)停車秩序有所好轉(zhuǎn),但近期由于停車管理工作有所松懈,導(dǎo)致停車管理回潮現(xiàn)象有所抬頭,特別是非機(jī)動車和支路街巷的停車管理回潮現(xiàn)象較為嚴(yán)重。針對這一情況,我們已要求主城區(qū)中隊以及街道(園區(qū))中隊加大非機(jī)動車停放秩序的`管理,督促執(zhí)法分隊加強(qiáng)支路街巷違停車輛的執(zhí)法貼單。
2、有何經(jīng)常性督查(檢查)制度
一直以來,我區(qū)在停車秩序管理的督查工作中都是常抓不懈,特別是自“環(huán)境大掃除,大干一百天”以來,我區(qū)更是形成了以局領(lǐng)導(dǎo)每日帶隊巡查督查制度,制度要求每日由一名局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)各業(yè)務(wù)科室相關(guān)人員對全區(qū)停車秩序管理工作進(jìn)行巡查督查,做到及時發(fā)現(xiàn)及時整改。
3、在督查(檢查)方面存在什么問題,這些問題今后將怎樣解決
近段時間,我們在巡查督查中發(fā)現(xiàn)我區(qū)停車秩序日常管理中,存在兩點(diǎn)問題:一是,在“環(huán)境大掃除,大干一百天”專項(xiàng)整治行動期間,劃設(shè)的停車泊位的停放秩序較亂,緊靠貼單仍然未能解決支街巷泊位外停放的情況。二是,非機(jī)動車的停放普遍存在亂停亂放的情況。
針對這兩點(diǎn)問題,我們今后將注重:
1、加大支街巷停車秩序管理,做到及時引導(dǎo)入位與執(zhí)法貼單向結(jié)合,加強(qiáng)支街巷停車秩序管理工作的督查巡查力度;
2、加強(qiáng)非機(jī)動車停放秩序管理,我們將要求主城區(qū)中隊加派人員,特別是主次干道以及窗口地段定人定崗管理。
停車場年終工作總結(jié)3
在這一年中,我踏實(shí)實(shí)做事。在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持,我認(rèn)真履行職責(zé),堅持原則,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),完成了各項(xiàng)工作和任務(wù),F(xiàn)從幾個方面作如下總結(jié):
思想上一年來,我一直將學(xué)習(xí)作為任務(wù),勤學(xué)多想,提高思想素養(yǎng),牢固樹立為人民服務(wù)的觀念,保持良好的道德風(fēng)尚。在工作和事業(yè)面前,顧全大局,從不爭名奪利,不計較個人得失,在思想上、業(yè)務(wù)上不斷地完善自己,更新自己。
工作上熱愛本職工作,愛崗敬業(yè),求真務(wù)實(shí)。工作中任勞任怨,在工作條件艱苦、環(huán)境差的情況下,能夠堅持不懈地每天正常工作,春夏秋冬,嚴(yán)寒酷暑,我都能堅持守候在崗位第一線,工作中我嚴(yán)格執(zhí)行臺里和部門制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,遇到對我的工作不理解不支持的人員,并且辱罵的現(xiàn)象,我都能高姿態(tài),不回應(yīng),不對峙,忍辱負(fù)重,及時匯報分管領(lǐng)導(dǎo),以良好的工作心態(tài)面對工作中的一切困難。
本年度xx崗,共接待xx次的`外來車輛,和護(hù)衛(wèi)人員xx崗的兩位工作人員齊心協(xié)力,全年保障了道路暢通順利,完成了數(shù)次xx中心的大型活動的車輛進(jìn)入活動,一切按照領(lǐng)導(dǎo)的安排工作,保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)。在這里我也感謝同志們的團(tuán)結(jié)協(xié)作和大力支持。
工作效率,一年來沒有無故遲到、早退的現(xiàn)象,始終默默堅守在工作崗位上,我始終認(rèn)為,一個人苦點(diǎn)累點(diǎn)沒有關(guān)系,人生的價值在于奮斗、在于創(chuàng)造、在于奉獻(xiàn)。我應(yīng)以勤奮的理念去實(shí)現(xiàn)人生的價值,為xx事業(yè)的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)一分綿薄之力。
當(dāng)然,我工作中也有一些不足和問題。有時對自身的工作標(biāo)準(zhǔn)不夠高,要求不夠嚴(yán),工作中缺乏敢做敢為的開拓意識等。這些問題和不足,我決心在今后的工作中認(rèn)真克服,努力改進(jìn)。扎實(shí)工作,為xx事業(yè)奉獻(xiàn)自己應(yīng)盡的力量。
一、對其職能范圍內(nèi)停車管理回潮現(xiàn)象情況
自“環(huán)境大掃除,大干一百天”以來,我區(qū)停車秩序有所好轉(zhuǎn),但近期由于停車管理工作有所松懈,導(dǎo)致停車管理回潮現(xiàn)象有所抬頭,特別是非機(jī)動車和支路街巷的停車管理回潮現(xiàn)象較為嚴(yán)重。針對這一情況,我們已要求主城區(qū)中隊以及街道(園區(qū))中隊加大非機(jī)動車停放秩序的`管理,督促執(zhí)法分隊加強(qiáng)支路街巷違停車輛的執(zhí)法貼單。
二、有何經(jīng)常性督查(檢查)制度
一直以來,我區(qū)在停車秩序管理的督查工作中都是常抓不懈,特別是自“環(huán)境大掃除,大干一百天”以來,我區(qū)更是形成了以局領(lǐng)導(dǎo)每日帶隊巡查督查制度,制度要求每日由一名局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)各業(yè)務(wù)科室相關(guān)人員對全區(qū)停車秩序管理工作進(jìn)行巡查督查,做到及時發(fā)現(xiàn)及時整改。
三、在督查(檢查)方面存在什么問題,這些問題今后將怎樣解決
近段時間,我們在巡查督查中發(fā)現(xiàn)我區(qū)停車秩序日常管理中,存在兩點(diǎn)問題:
一是,在“環(huán)境大掃除,大干一百天”專項(xiàng)整治行動期間,劃設(shè)的停車泊位的停放秩序較亂,緊靠貼單仍然未能解決支街巷泊位外停放的情況。
二是,非機(jī)動車的停放普遍存在亂停亂放的情況。
針對這三點(diǎn)問題,我們今后將注重:
1、加大支街巷停車秩序管理,做到及時引導(dǎo)入位與執(zhí)法貼單向結(jié)合,加強(qiáng)支街巷停車秩序管理工作的督查巡查力度。
2、加強(qiáng)非機(jī)動車停放秩序管理,我們將要求主城區(qū)中隊加派人員,特別是主次干道以及窗口地段定人定崗管理。
停車場年終工作總結(jié)4
時間過得很快,20xx年11月28日入職到現(xiàn)在已有7個月,我的半年工作總結(jié)其實(shí)也是我入職以來的工作總結(jié)。這半年中的工作對我有很大幫助,讓我了解物業(yè)同時改掉自身的很多壞習(xí)慣,F(xiàn)將半年工作總結(jié)如下:
一、半年主要工作:
1.新入職員工培訓(xùn),剛到公司參加部門為期一周的新員工培訓(xùn),通過一周的培訓(xùn),讓我對部門的規(guī)章制度、崗位職責(zé)、執(zhí)勤規(guī)范有了清晰的認(rèn)識,還學(xué)習(xí)了隊列、擒敵拳、消防知識、消防滅火器、消防水帶的使用,增強(qiáng)了我對這一崗位專業(yè)技能的鍛煉,讓我更有信心勝任這份工作。
2.工作流程的培訓(xùn)學(xué)習(xí),下中隊后,經(jīng)過中隊長及其他同事的幫助,我熟知了工作流程,每個班次該做什么,檢查崗位區(qū)域物品是否丟失,設(shè)施設(shè)備是否存在異常,了解時間節(jié)點(diǎn),對園區(qū)照明設(shè)施的管控,樓宇巡查簽到、停車場的管理。
3.提高崗位服務(wù)意識,幫助業(yè)主做力所能及的事情,對進(jìn)出小區(qū)的業(yè)主問好,對手提重物的業(yè)主主動上前提供幫助,幫助喝醉酒的業(yè)主回家,在惡劣的天氣下通知業(yè)主做好防范措施。
4.參加消防培訓(xùn),園區(qū)的防火工作比較嚴(yán)峻,高層一旦發(fā)生火災(zāi),面對我們簡單的防火設(shè)備,我們只有依靠現(xiàn)有裝備,認(rèn)真刻苦的訓(xùn)練,用技能的熟練度彌補(bǔ)裝備的不足,通過參加訓(xùn)練,我認(rèn)真的學(xué)習(xí)各種消防設(shè)備的使用,以備不時之需。
5.參加部門各類專項(xiàng)培訓(xùn),學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化,學(xué)習(xí)了突發(fā)事件的處理流程,學(xué)習(xí)了電梯困人的施救方案,還學(xué)習(xí)了園區(qū)打架斗毆的.處理流程。
6.參加公司舉辦軍事訓(xùn)練,為期一周的軍事訓(xùn)練,認(rèn)真學(xué)習(xí),刻苦訓(xùn)練,體會了一個團(tuán)隊只有講紀(jì)律才能講戰(zhàn)斗力。我只是其中的一份子,我要發(fā)揮自己應(yīng)有的作用,在團(tuán)隊的日常工作中貢獻(xiàn)自己的一份力量。
二、存在的問題:
1.通過新員工培訓(xùn),我看到自己身上還有可進(jìn)步的地方,理論基礎(chǔ)知識比較薄弱,自身協(xié)調(diào)性很差,學(xué)習(xí)隊列和擒敵拳中總是犯錯。
2.在工作中許多問題還需要請示,自身并沒有處理的能力。大門口車輛哪些可以進(jìn),哪些不可以進(jìn),什么情況下需要辦理放行條,進(jìn)出入人員車輛需要檢查哪些內(nèi)容還比較模糊。
3.服務(wù)意識還有待提高,現(xiàn)在的工作逐漸提高服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)內(nèi)容過于單一,我們工作不僅僅是幫助業(yè)主拿物品,還要從各個方面為業(yè)主著想。
4.消防專業(yè)技能有待提高,消防知識比較欠缺,消防工具的使用方法不夠嫻熟。
三、整改措施:
1.積極參加部門中隊組織的各類培訓(xùn),加強(qiáng)理論知識,擒敵拳的學(xué)習(xí),打好基礎(chǔ)。
2.在以后的執(zhí)勤中,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,鍛煉處理突發(fā)事件的能力。
3.積極為業(yè)主著想,從衣食住行為業(yè)主著想。
4.利用消防培訓(xùn),積極主動學(xué)習(xí),只有多練習(xí)才能掌握其中的精髓。
四、下一步計劃:
1.從工作中磨練自己的說話、行為、為人處事。
2.提高自己的執(zhí)行力,服從領(lǐng)導(dǎo),積極配合。
3.提高自己面對突發(fā)事件的處理能力
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