總監(jiān)年終工作總結15篇
總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結論，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，不妨坐下來好好寫寫總結吧。那么如何把總結寫出新花樣呢？以下是小編整理的總監(jiān)年終工作總結，歡迎大家分享。
總監(jiān)年終工作總結1
我們緊緊圍繞中心工作，從強化公司內部管理上入手，以全面提升員工隊伍的綜合素質為依托，以突破重點項目改建為核心，在強化開拓能力和創(chuàng)新能力上下功夫，全面提高企業(yè)的生存能力和核心競爭能力。
企業(yè)的管理是無止境的，企業(yè)管理的效益也是無止境的。一年來，面對公司的生產處于基本停產的現(xiàn)狀，我們越是加大了公司內部管理工作的力度。通過嚴格規(guī)范的內部管理，增強了企業(yè)的核心競爭力和員工隊伍的凝聚力。
年初，根據公司的要求，我們對各項經濟指標和工作任務按照各部門的職能進行了分解，并與各部門負責人簽訂了目標責任書。隨后，又對分解到各部門的指標與任務按照具體的崗位職責進行了再分解。在指標制定的過程中，我們按照優(yōu)化、可行、明晰、對等的原則，一切用指標衡量，用數據說話。真正做到了人人肩上有擔子，個個身上有指標。在考核中，我們不問過程條件，不講主觀客觀，只看指標與任務的完成情況。在獎懲上，我們不搞情緒照顧，不搞因人論事，做到了一個標準、一把尺子。獎優(yōu)罰劣、獎罰分明，充分調動起了全體員工的工作熱情。
通過實施經濟指標量化分解、嚴細考核和獎懲兌現(xiàn)，公司員工的工作熱情得到了充分發(fā)揮，使得公司的各部門的責任目標均落到了實處，有力地保障了公司全年各項工作任務的圓滿完成。
有一位經濟學家講過這樣一句話“不學習是一種罪惡，學習是有經濟性的，用經濟的方法去學習，用學習來創(chuàng)造經濟�！蔽覀儜搹睦碚撋稀嵺`中和相互的交流中學習，不僅要注意學習的方法，更要有正確的學習態(tài)度。大家或多或少都有一種批判的吸收心態(tài)，也就是說在接受別人的觀點或意見之前，帶著一種質疑的態(tài)度，這是我們應該改正的。我們要以吸收的批判的態(tài)度來對待他人的觀點和意見，即先以一種寬容、包容的心態(tài)聽取別人的觀點，然后經過自己的深思熟慮，對其觀點加以批判性的`接收。
就像我們組織開會和培訓，公司花費金錢，同時讓大家在繁忙的工作中擠出時間聚到一起交流和總結，如果不以一種學習的心態(tài)、以一種空杯的心態(tài)來對待，肯定學不進去。每個人都有優(yōu)點，都值得大家相互學習，如果你無法改變自己的心態(tài)，也就不會進步。有句話說得好“不參加培訓的人不能當經理，不會培訓人的人當不了大經理。”
隨著公司的發(fā)展，會有更多的崗位和機會擺在每個人的面前，在團隊建設的過程中，面臨著一個信任與控制的問題，我們現(xiàn)在運用各種表格加強過程管理，其實只是管理的手段之一，大家不要有一種排斥、對抗的心理，任何事物都有一個不斷完善和發(fā)展的過程，最終的目的都是一樣的。
最后，對于未來的挑戰(zhàn)和機遇并存，困難與希望同在。面對保持公司事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展的使命，我們肩上的責任更重，我們的信心也更強。我們一定要不折不扣地按照公司的總體部署，腳踏實地地強化內部管理，提高綜合素質，以飽滿的工作熱情和頑強的拼搏精神，通過我們更加科學的管理和更加細致的工作，將公司的事業(yè)全面推向前進。
總監(jiān)年終工作總結2
20xx年初的時候，公司決定從新調整市場布局，把原來的華南區(qū)和東南區(qū)劃歸到一起，成立為市場二部，由我來擔任二部經理，說實話公司的這個決定讓我又喜又憂。20xx年初，公司決定我離開華南，調往東南區(qū)。當時心里不太滿意。廣東地區(qū)，我在那里呆了5年的時間，從零開始起步，當時為了家，為了生活，為了養(yǎng)家糊口，我拼了命的靠在廣東。眼里，心里只有市場，客戶，銷售，回款。做好做不好關系我一家好幾口的生活，怎么敢吊以輕心呢。
所以辛苦勞累，都是家常便飯，是不值得一提的事情！能有訂單，能搶來客戶，累也覺得開心。最大的壓力就是碰到大單，和對手焦灼的過程。最傷心的是客戶被競爭對手搶去。好在有公司的兄弟們，給予了我很大的鼓勵，再苦，壓力再大，也挺過來了。在那艱苦的歲月里，一路走來到現(xiàn)在。上天不負我們，我們也得到了應該有的回報，那就是公司的業(yè)績一步步在增長，公司一步步在壯大。萊恩，這個曾經被別人預測不會撐3年的就玩完的公司，也逐漸成為了國內數一數二的知名光電公司！廣東的5年盡管很苦，但是時間長了也就有了感情。
如今在再次調往華南，自然心里感到一陣喜悅！但是，冷靜下來細想，如今的華南已經變了，客戶有了增減，物是人非，人走茶涼，兩年的時間變化是很大的。想想以前自己親自沖鋒陷陣的次數多，現(xiàn)在更多的是指揮人馬打仗，能不能組建一班好人馬，能不能指揮好，能不能干出成績，都是不容樂觀的事情，所以喜悅過后，留在心里的更多的是擔憂！
華南區(qū)，一直給人感覺是比較沉著的地方，市場競爭激烈，什么層次的產品都有市場，只在珠三角地區(qū)，就有10多種本地光電品牌，質量不好，價格很低，嚴重擾亂光電市場，要想占到多數的市場份額，很難！有時候對于經銷商來說，質量差的產品恰恰賺錢多，這種現(xiàn)象也給我們帶來了更大的難度，我們只有投入更多的人力物力，跑得快，才能得到更多的'市場份額，其他的事半功倍的辦法基本上沒有！
說到人員，年初華南區(qū)走了幾人，由上年的7個人，只剩下3個人，這叫什么事情，這說明我們沒有重視市場，沒有拿它當回事，市場也不會眷顧我們！此時，匆匆的我上陣了，公司信任我，大家好像有些放心了。但是我心里明白，年初的狀況，慢說去奪取市場，就是能守住現(xiàn)在的客戶不丟，已經謝天謝地了！按照年初的狀況，我們只能壓住陣腳，守住陣地，確保老客戶不丟，否者不僅是經濟損失，更會打擊到弟兄們的士氣動搖軍心，所以我把多半精力集中到這方面的工作，強調手下兵將們，先守好，在考慮進攻，相信大家也認為我這樣做是對的！半年下來，老客戶算是沒有什么動蕩，基本很穩(wěn)定，一直懸著的心算也就放下一多半了。
20xx年，公司的人員都是很緊張，申請加人都是遲遲不能到位。很多次，深圳佛山的辦事處都是一個人在值班，一個人連售后服務都應付不好，更別提什么開拓新市場了。這樣下去對公司來講是大大的不利，由于人員不整，我們被迫停止了前進的步伐，等著天上掉訂單。這種狀況讓我12分的不安，這能叫做市場嗎，這叫的等死，太被動了！可能不身臨其境不知道廣東人員不足的嚴重，每當這時候，我心里就不停抱怨，公司的后勤保障是怎么做的，領導是怎么調整的，哪里情況更緊急，哪里優(yōu)先加人，都不知道！
肯哭的孩子餓不著，我不是個肯哭得，難道誰咋呼的響，就給誰加人嗎，不應該這樣！公司整體利益高于一切！為什么我們有時候被迫忽視整體利益，而更看重地方利益，這是為什么？原因還是利益本身，因為個體的利益來源于自己的那一片區(qū)域，而不是從公司整體去套取。所以區(qū)域間的配合不多，區(qū)域調貨依然存在，不愉快的事情依然出現(xiàn)不少，整體合理的資源調配就這樣被爭爭吵吵的方式替代了！我們這方面的智慧顯得太少了！
20xx年最后一個上辦公會上，今年市場部的有了一個新的做法，公司整體增長額作為獎金的發(fā)放依據，這真是太好了，這樣做的直接好處就是，都能減少不少的臉紅脖子粗的開會過程，爭來爭去，不爭心里難受，爭也爭不來，自己給自己罪受，好在，這種狀況結束即將了，理論上能使我們增加2年壽命，智慧菩薩的顯靈�。懙竭@里感覺不太像是述職報告，提到公司得事情比較多，又一想，我也是公司一分子，對公司的看法與我個人的做法息息相關，也就算是側面的述職報告吧，繼續(xù)！
總監(jiān)年終工作總結3
時間過的真快，回顧起來這近一年多的工作中了解到了很多東西，也學了不少知識;雖說已經十分熟悉，但至少很多新的東西是從不懂到基本了解，慢慢的也積累了很多。通過工作中處理各種各樣的事情，讓自己也有了更深的認識，同時也發(fā)現(xiàn)了很多的不足之處。
設計方面：
1、從最開始制作款式圖粗糙，到后來我調整并明確了自己的設計思路;
2、在印花方面的我積極并努力的去印花廠去了解學習;
3、通過各種媒體收集流行資訊：包括時裝發(fā)布會、服裝流行題、服裝流行色等;
4、與版型師溝通設計意圖學習制版方面的內容，了解服裝工藝，控制樣衣版型式樣和進度，協(xié)調版師和樣衣工的工作，控制樣衣的工藝方法和質量，樣衣完成后我查看樣衣并找出自己不滿意的地方并加以改正。
日常方面：
1、打印出圖，貼面料、審核作品;
2、必要的時候與領導溝通;
3、下去看版師.裁剪老師進度，并了解有無碰到問題;
4、到樣衣房監(jiān)督樣衣質量、進展;
5、去印花廠印花并學習。
工作上的不足和要改進的方面：
20xx年的時間里，我對我們設計部所從事的`工作流程、方法等有了較深的認識，但是還需要不斷的學習和實踐。不管成績的好壞，我可以說我學習到了很多東西，這些東西可以讓我受用一生。以下是我的看點與想法：
1、延續(xù)秋冬所作的印花款式并加以改進，在領子于袖子的細節(jié)上征取有大的進步和突破;
2、希望公司能不斷提供一些新的設計、工藝、技術等相關的一些資料，比如可以關注一些有很有代表性的成功案例，并不光是圖片、畫冊，還應該更多接觸新的技術工藝;
3、由于樣衣工的速度和工藝問題，如果在幾個部門一起大力開發(fā)的前提下可能跟不上進度，導致新樣制作緩慢，所以需要專門配置幾個專門作新樣的樣衣工;
3、針織廠的配合問題，希望公司多找?guī)准裔樋棌S使本公司制作樣衣時的速度加快，一寸光陰一寸金;
4、由于本部門沒有畫圖人員所以我們要把圖放到其他部門，這樣不僅影響其他部門的運作，還影響本部門的新樣速度所以本人認為有必要配置一個畫圖人員;
5、希望公司多讓設計人員出去進行針對性地區(qū)域進行市場調查，商場調查，目標品牌調查為目標或將來開發(fā)針對性的目標產品。
總監(jiān)年終工作總結4
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好！光陰荏苒、時光飛逝，20xx年轉眼就成為過去。在過去的一年里，我認真按照總部的指示和公司的年度工作目標，在廣大同事的大力支持和配合下，認真履行職責，取得不錯的營銷業(yè)績�，F(xiàn)將20xx年履職情況報告如下，如有不當，請批評指正：
一、愛崗敬業(yè)，勤奮工作
作為營銷總監(jiān)，我主要負責門店的生日文化開展工作，收集客戶資料，及協(xié)調門店內部工作。為了做好這些工作，我始終嚴格要求自己。做到率先垂范，為員工樹立好的工作榜樣。我主要從以下三個方面開展自己工作：一是樹立服務意識，以公司的需求作為自己的工作方向，以客戶的滿意作為自己的工作標準，以好的營銷業(yè)績?yōu)楣ぷ髂繕�。平時，我注重加強員工服務意識和服務水平的提高。通過他們細致入微的服務，用真誠去打動客戶，帶動業(yè)績增長。二是不怕辛苦，甘于真誠奉獻，凡是公司需要做的工作，我從不推辭，積極努力去做，時間不夠，就加班加點，放棄雙休日休息，一定把工作做完做好。特別是生日文化工作開展的前期，各項工作都不成熟，我也是摸著石頭過河，因此，走了不少彎路。比如，收集客戶資料時，問卷調查的問題設置不合理，涵蓋范圍不切實際等。對我們工作的進一步開展增添了不少困難。我看到門店的業(yè)績受到不小的影響，心里非常著急。于是，我集中力量，認真分析原因，與大家一齊共商對策。終于，爭對消費群體，做好了各項工作的部署和安排。通過我們全體人員的共同努力，現(xiàn)在，各項工作正有序、健康地開展，門店的生日文化成果也頗為豐碩。后期生日客人來我店消費比占五成左右。全年門店的營業(yè)額達到萬元。
二、強化管理、積極協(xié)調組織各項事務
由于我們是新成立的部門，各項工作機制還不完善。部門人多事雜，內部各項工作協(xié)調不到位。員工做事全靠自覺和個人信譽，沒有較強的約束力和執(zhí)行力，給管理工作帶來了很大的不便，也不便于我們的長遠發(fā)展。并且，在與其它部門的協(xié)調工作方面也存在不少問題。比如，我們與營運部門之間的工作就開展的不是很順利。
我作為門店的主要負責人，我有義務搞好內部管理。于是，平日里，我注重與同事們之間的關系，善于調動和發(fā)揮大家積極性和創(chuàng)新性，努力營造一個和諧高效的工作環(huán)境。因為我相信“團結就是力量”。只有團結，我們才能凝心聚力，整合力量，做好事情。我也盡自己最大的努力，在自己的職權范圍內，優(yōu)化管理，積極向上級總部反映意見。最終，總部經過多方面的實際調查研究，決定對有營銷人員駐點的門店都統(tǒng)一工作方向，統(tǒng)稱生日文化。統(tǒng)一對夜場員工和企業(yè)員工實行規(guī)范化管理。另外，我也積極加強與其它部門的溝通協(xié)調，努力做好門店的營銷工作。
三、存在的不足及努力方向
一年來，我雖然取得了一定的成績，但也存在以下問題：一是由于工作量大，存在急躁情緒。二是工作標準還不夠高。雖然在以往的工作中取得了一些成果，也達到了一定的目的，但與總部的要求相比還有一定的差距，工作中還存在一些不足。主要是由于平時事務工作比較多，一些工作沒有按高標準完成。
在以后的工作中，我將進一步明確自己的工作目標：進一步增強業(yè)務學習，深化管理，強化意識，做好各項工作，同時，我會通過不斷的學習和實踐改進工作態(tài)度，改善工作方法，提升工作實效。
四、對工作的一些個人建議
我認為，今后的`工作還應從以下三個方面進行改進：一是加強管理，通過規(guī)范化管理達到事半功倍的效果。二是注重服務水平的提高。有一句話說：“服務源自真誠”。做到這一點，才能夠達到“以我真誠心，贏得客戶情”。三是進一步做好營銷方案，鎖定潛在消費目標，加大宣傳，以點帶面，擴大門店知名度。
營銷總監(jiān)年終工作總結2
一、年度業(yè)績回顧
1、年度銷售回款：年度銷售總回款接近*千萬.
2、開店情況：年度簽約開店經銷商數量突破xx0家（工程客戶除外），已經開業(yè)店面數量達到xx家左右。
3、工程信息：上海**房地產開發(fā)有限公司精裝修xx00套，正在跟進之中；廣東**別墅工程xx多套，已經進入樣板房設計。xx萬**已經報備，預計20xx年初開始制作樣板房。
二、銷售劃區(qū)及人事情況
1、全國區(qū)域劃分為6個大區(qū)，分別為xx區(qū)域，xx區(qū)域，xx區(qū)域，xx區(qū)域，xx區(qū)域，xx區(qū)域。設立大區(qū)經理6名，業(yè)務人員共計20名；
2、任務完成情況，開店目標基本完成年初制定任務，銷售回款整體完成率完成xx3%；
3、 各個區(qū)域銷售回款完成目標：xx區(qū)約xx5%，xx區(qū)xxxx%，xx區(qū)xx2%，xxxx7%，xx7xx%，xxxx3%。
三、 店面終端建店情況
1、 招商情況：
目前xx區(qū)共招商簽約xx家，開業(yè)xx家，其中重慶4店，全部建設在建材市場或賣場櫥柜區(qū)，四川5個店，貴州4個店，云南7個店；
xx區(qū)共有簽約xx個店，開業(yè)xx個店，山東省即有近xx個店，均建設在主流市場。
xx區(qū)共招商簽約xx個店，已經開業(yè)xx個店；
xx區(qū)共招商簽約xx店，已經開業(yè)6個店 ；
xx市場共有xx個經銷商，已經開業(yè)3個；
xx市場共招商簽約xx個店，已經開業(yè)2個店，xx市場目前較為弱勢。
合計 招商簽約店面約為xx0個店，已經開業(yè)店面40個 ，預計到年前開發(fā)網點數量將突破xx0家。
2、零售情況：
5月份各個經銷商店面陸續(xù)開業(yè)以來，銷售下單達到每個月xx單以上的店面有xx個店，單月下單xx單以上的店有1xx個店，月下單量5單以上的有25個店；
銷售回款：月度回款達到xx萬及以上店有5個店，每月銷售回款5萬以上的店有xx個；
板材類型：37%銷售類型為雙飾面板，1xx%為吸塑門板，xx%為烤漆板，其他類型合計約2xx%；
透過銷售數據，我們不難看出幾大問題：
1、經銷商整體參差不起，銷售波動比較大；
2、接單回款能力有待加強，單值偏低；
3、板材類型不合理，低端板材銷量大，高端不起量，這反映出內部產品結構不合理，后平臺有待提升！
四、20xx年工作重點
a. 招商建店，20xx年全年目標開發(fā)新店數量xx0家，更多考核單店產值，強調店面的位置，面積裝修等硬 件，切入主流市場區(qū)域，與行業(yè)內品牌同臺競技。
b. 工程目標：成功簽約5-xx個精裝修樓盤項目，并有3個左右開始供大貨。
c. 回款目標：回款目標xx萬，挑xx萬目標.
d. 團隊建設，完善各區(qū)域商務配置，對業(yè)務人員進行深入培訓。導入嚴格激勵體系。
e、鼓勵經銷商開發(fā)更多經銷渠道，公司提供了強大的政策支持，尤其將電商及團購作為突圍重點，網絡電商已經成為趨勢。年初公司成立了電商運營部，并在京東商城、美樂樂、淘寶天貓等多個平臺開設了旗艦店。采用線上接單，線下經銷商提供服務的模式， 這是對線下渠道的重要補充。
與此同時，公司與xx齊家網、北京xx等國內領先的o2o電商團購平臺積極合作！經銷商大力進行團購渠道的開發(fā)，成為品牌新的“吸單大法”，涌現(xiàn)出諸如濟南店，上海店，一日瘋狂簽單xx余單的銷售業(yè)績。
20xx年對年度渠道的整體規(guī)劃：
1、以精裝修工程為主，只有工程可以快速上量，面對更加嚴峻的房地產調控形勢，開發(fā)商越來越多參與進來精裝修，目前精裝修的比例逐漸攀升；
2、加大傳統(tǒng)零售渠道的開發(fā)與維護，將重點考核單店運營質量，不再以開店數量作為考核目標，以團購、聯(lián)盟等形式快速吸單，讓新店新品牌在新渠道發(fā)力；
3.對電商等新興平臺要加強關注與配合，電商的發(fā)展一日千里，已經是大勢所趨，不可逆轉，電商力量不容忽視，以工程、零售、團購與電商三駕馬車并駕齊驅，品牌發(fā)展必然勢如破竹。
五、20xx年業(yè)績如何完成（戰(zhàn)術規(guī)劃）：
1、20xx年節(jié)后上班即安排所有商務返程，進行封閉式大培訓，時間為xx-20天，讓全體業(yè)務學會產品核心賣點，銷售講解，簡單量尺初尺，做設計方案。
2、每2-3個月召集全體業(yè)務返回公司或在某個省開展一個區(qū)域進行小型區(qū)域觀摩會，不斷進行優(yōu)質店面及優(yōu)秀業(yè)務經理的經驗傳播分享，并不定期舉行小型的招商會議，吸收更多行業(yè)內經銷商加盟，以實現(xiàn)更快更好發(fā)展；
3、學習工程業(yè)務操作模式，跟進工程相關流程，向優(yōu)秀經銷商，優(yōu)秀業(yè)務學習分享工程操作經驗，多渠道廣泛開展信息搜集，工程業(yè)務公關，在工程渠道上取得突破。
4、為了實現(xiàn)總部要求的重點考核店面質量，要求所有業(yè)務人員做到：
a、對經銷商進行嚴格考核，判斷其經銷實力，信譽，當地市場影響力，從業(yè)經驗等等；
b、考核店面所在位置，面積，裝修等硬件，寧缺毋濫，必須要進入當地市場主流區(qū)域，直接分享成熟品牌的客源；
c、經銷商的團隊建設，協(xié)助經銷商做專業(yè)經營團隊，導入店面管理模式，將主動營銷，團購，網購模式植入每個經銷商體系；
5、展開經銷商之間交流互動，向優(yōu)秀經銷商學習，多渠道開展營銷工作，計劃20xx年召開3-5期小型招商大會或區(qū)域性峰會；
6、樹立每個省1-2個樣板市場，位置一流，裝修形象好，人員配置完善的店，在全省范圍內邀請意向客戶到現(xiàn)場進行觀摩學習，舉辦小范圍招商大會，實現(xiàn)快速跨越式發(fā)展。
7、實行末位淘汰，銷售及理念跟不上的客戶要逐步進行淘汰，更換優(yōu)質客戶。
六、下步需要公司支持配合的地方：
1、增加網絡推廣的投入，特別是百度推廣，中華櫥柜網、中國衣柜網等行業(yè)內站，公司需要加大在網絡及其他相關渠道的推廣力度，盡快宣傳品牌。
2、經銷商展廳設計要逐步形成領尚自己獨特的產品及終端展示風格。
3、培訓體系，業(yè)務人員對于產品，市場方面的培訓需要加強，嚴格導入考核體系。
4、對經銷商信息的反饋平臺和渠道要暢通，讓經銷商暢所欲言，第一時間解決客戶需求。
5、技術、培訓人員加強對經銷商信息反饋及培訓，讓前端的工作簡化。
總監(jiān)年終工作總結5
如果在一年前有人問我：你喜不喜歡做客戶經理?我的答案應該是否定的!面對形形色色的人所心生的膽怯，幫零售戶陳列維護時被懷疑的尷尬，都讓我避之不及。但是今天你若再次問我，我的答案絕對是肯定的!因為通過一年的時間，從粗心服務，向用心服務，到精心服務，我已經適應了客戶經理的工作，溶入了這個角色之中。
在沒有加入xx之前，我干過幾種周圍人無法想象的工作，從起早摸黑在餐館端盤子的傳菜員，到三一重工在油污刺鼻的下水道連接線路的技術員，所經歷的職業(yè)都充滿不同壓力和需要更多毅力。而在這些工作付出的背后，收獲了精湛廚藝和電路焊接等技巧。再次回到客戶經理崗位的話題，每個人都向往著平平坦坦、輕輕松松的工作，這也是我所追求的，做客戶經理并不是我自愿，因為工作需要，它才選擇了我，所以我就得踏踏實實的做。但自己也些私心，不想這樣碌碌無為的過一生，也不想依靠父親走康莊大道，那就必須想辦法提升自己的素質，如何提升，還是應該從服務做起：
我所服務的xx和xx片區(qū)，現(xiàn)有卷煙零售戶共計x戶，相比其他客戶經理來說，只有1/2甚至1/3，所以我要求自己對片區(qū)零售客戶服務強度到達其他人的x倍。從一個角度來說，我是辛苦的，從另一個角度看，我也是幸運的，客戶經理這個職業(yè)給我施展才華的平臺，而我回報了我的努力及熱情。
依稀記得，剛剛接觸指導客戶訂煙，因為誤訂被客戶罵的狗血淋頭。當時想再也不指導她了，省得被罵，但這時也會有另一種聲音出現(xiàn)：如果此時不在哪跌倒在哪站起，那就以殘疾的心態(tài)活下去。xx片區(qū)是我服務的特例，訂貨方式仍以電話通訊為主，由于xx北路的拓寬，對電話接聽有所影響，且客戶群也偏向老齡化，聽覺和記憶力衰退，通過電話指導的效率不高，常�？蛻艚拥诫娫捠诸^沒有記錄工具，只能忽悠兩聲以示答謝，或是周圍修路環(huán)境嘈雜對其影響較高。于是我開始有針對性的`開展工作：一是，每周貨源信息打印成紙條在報煙前分發(fā)到戶，二是根據收集的卷煙市場行情信息，指導客戶利潤匯總訂煙，三是根據公司促銷政策，號召客戶積極參與。經過一年的時間，終于贏到零售戶的認可和信賴。
客戶經理的工作，需要不停的摸索和創(chuàng)新，這是一個很重要的環(huán)節(jié)。我通過領導的耐心指導，同事間的細心交流，客戶們的經驗移植，嘗試著完成各種各樣的工作：如爭先創(chuàng)優(yōu)資料圖標和品牌檔案的設計，尚品藍品吸會和婚宴現(xiàn)場抽獎的主持，尚品藍百日競賽活動內容的策劃等，這些都是全新的挑戰(zhàn)，同時也吸納了更多的工作經驗。
20xx年，對于我來說是忙碌的一年，雖說是取得一定的成績，但與領導的要求相比，仍存在一定的差距。這也是我20xx年要實現(xiàn)的目標：一是，加強寫作能力，使分析報告和信息匯報能夠得心應手;二是，合理安排工作時間，增加為客戶服務的時間，控制公司作業(yè)時間，壓縮在途時間，提高為客戶服務的工作效率，實現(xiàn)范圍時間內的利益貢獻。三是，騰出時間學習營銷理論，使實際經營指導工作更科學。
總監(jiān)年終工作總結6
春去秋來，四季輪回，公司已經邁進一個新世紀。我們財務部也有了一個全新的開始，人員結構有較大的調整，基本上都是新人、新崗位，帶隊的任務落在我的肩上。我們都感到擔子重了、壓力大了，但是我們沒有畏縮，在領導的正確引導和各部門的大力支持下，憑著責任心和敬業(yè)精神，我們逐步成熟起來。為了進一步的發(fā)展和提高，我覺得有必要對這半年多的工作做一簡單的回顧。
一、作為非盈利部門，合理控制成本（費用），有效地發(fā)揮企業(yè)內部監(jiān)督職能是我們上半年工作的重中之重。
年初，為了加強會計基礎工作的規(guī)范性，完善公司的管理機制，財務部制定了新的《管理細則》。細則中對借款、費用報銷、審核等工作程序作了詳實的解釋。我們通過對細則的學習、討論，把各項條款逐一與實際業(yè)務聯(lián)系在一起，找問題找漏洞，并反復消化、嚴格把關。在出納環(huán)節(jié)中，我們強調一定要堅持原則、不講人情，把一些不合理的借款和費用報銷拒之門外。在憑證審核環(huán)節(jié)中，我們依據細則中的規(guī)定，認真審核每一張憑證，不把問題帶到下個環(huán)節(jié)。通過這半年的實踐，我們的工作取得了顯著的成效。數字是最有說服力的，在銷售額與上年同期基本持平的情況下，三費（管理費用、銷售費用、財務費用）卻比去年同期下降了20。8%。通過實際工作，我們都深刻的意識到加大成本控制的力度，盡快推出相應制度的必要性。
二、財務部每天都要接觸大量的數據和枯燥的報表，但大家以苦為樂，從來沒有怨言，工作干得有聲有色。
為了提高員工的榮譽意識，針對公司出臺的工資考核制度，我們相應地制定了內部員工工資考核方案，由部門經理依據員工的崗位描述對其平時的表現(xiàn)進行綜合評判并作為參考遞交會計主管�？己酥贫鹊膶嵭杏行У卣{動了大家的積極性，充分發(fā)揮了企業(yè)的獎勵機制，合理地利用了人力資源。
三、為了更好的與部門溝通
我們在完成本職工作的同時，發(fā)揚協(xié)作精神，積極配合總經辦順利完成了20xx年工商年檢的工作。為了配合物流中心錄入費用，我們及時、準確地編制會計憑證并做好憑證傳遞、匯總工作。為了更好地核算營銷部門的盈虧，為公司完成銷售計劃提供依據，我們及時記錄每一筆到款，準確記錄貨款的清欠并周期性地與營銷人員的往來帳進行核對，并做到營銷、財務、物流中心數據口徑一致。
四、為了培養(yǎng)自身的綜合能力，取人之長、補己之短
我們定期進行小組討論、學習企業(yè)會計制度，大家互相交流心得，熟悉各崗位的工作流程，把問題擺在桌面上。由員工轉達給部門經理，再由部門經理轉達給主管，主管根據匯總上來的意見與建議做出相應的措施。除此之外，我們合理地安排每位員工的外勤工作，讓每個人都有與外界接觸的機會，做到工作有里有外、有張有弛。
五、在上半年的稅務工作中我們克服了許多困難
通過積極參加國、地稅局舉辦的辦稅人員崗位培訓以及查閱大量的財務資料，順利完成并通過了企業(yè)所得稅納稅清繳、增值稅一般納稅人年審工作。通過對稅務籌劃的學習，提高了每月納稅申報工作的質量，并且熟練掌握了統(tǒng)計局、財政局、稅務局各項報表的填制工作。
通過總結，我有幾點感觸：
其一是要發(fā)揚團隊精神。因為公司經營不是個人行為，一個人的能力必竟有限，如果大家擰成一股繩，就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務素質、對工作的責任感、良好的品德這一基礎上，否則團隊精神就成了一句空話。那么如何主動的發(fā)揚團隊精神呢？具體到各個部門，如果你努力的工作，業(yè)績被領導認可，勢必會影響到你周圍的同事，大家以你為榜樣，你的進步無形的帶動了大家共同進步。反之，別人取得的成績也會成為你不斷進取的動力，如此產生連鎖反應的良性循環(huán)。
其二是要學會與部門、領導之間的溝通。公司的機構分布就象是一張網，每個部門看似獨立，實際上它們之間存在著必然的聯(lián)系。就拿財務部來說，日常業(yè)務和每個部門都要打交道。與部門保持聯(lián)系，聽聽它們的意見與建議，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。這樣做一來有效的發(fā)揮了會計的監(jiān)督職能，二來能及時的把信息反饋到領導層，把工作從被動變?yōu)橹鲃�。其三是要有一顆永攀高峰的進取之心。隨著社會的不斷發(fā)展，會計的概念越來越抽象，它不再局限于某個學科，在金融、稅務、計算機應用、公司法、企業(yè)管理等諸多領域都有所涉及。這就給我們財務人員提出了更高的要求——逆水行舟，不進則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展，就必需武裝自己的頭腦，來適應優(yōu)勝劣汰的市場競爭環(huán)境。
一、突出財務規(guī)范化建設促進財務管理上臺階
今年我們緊緊圍繞農村財務規(guī)范化建設這個重點，針對農村財務管理實際，結合上級對農村財務管理要求，切實抓好財務管理的基礎工作。一是抓好民主理財組織建設。年初，村民委員會的換屆選舉后，新一屆村民代表推薦產生了村務公開監(jiān)督組織和民主理財組織，推選的程序規(guī)范、手續(xù)齊全，全縣建立村務公開監(jiān)督組織和民主理財組織的村達100%，對新產生的民主理財人員全面進行了一次政策、業(yè)務培訓，并頒發(fā)了《民主理財證》，實行憑證理財，全縣共頒發(fā)理財證書1650份，發(fā)證率達100%。二是抓好農村財務清理。今年3、4月份，全縣普遍開展了以財務收支、集體債權債務、資產資源發(fā)包、公益事業(yè)投入等為主要內容的財務清理工作，各鎮(zhèn)能夠結合本地實際，各有側重，重點突出，抓住財務管理的'薄弱環(huán)節(jié)，認真組織財務清理。在清理過程中，做到理財與重點審計相結合，理財與問題處理相結合，理財與財務公開相結合，在全面民主理財的基礎上，對64個村組進行了重點審計，形成專項審計報告，重點審計的面達25%，財務清理結果及時進行了公開。三是抓好財務問題剖析。6、7月份，我們先后利用一個多月的時間，對范水、夏集、沿河、小官莊、射陽、涇河、山陽等7個鎮(zhèn)，每個鎮(zhèn)2個村的財務收支、債務狀況等有關方面，進行了認真調查剖析，摸清了農村財務管理中存在的主要問題，及時進行匯報，引起領導的高度重視。四是抓好財會隊伍素質提高。抓好財會人員素質，是提高農村財務管理水平的關鍵，為此，我們結合新會計制度頒布實施，對全縣鎮(zhèn)村農村財會人員進行了一次普訓，系統(tǒng)地學習了新會計制度、財經法規(guī)、財務審計、村務公開、規(guī)范化管理等專業(yè)知識，這次參訓人數為330人，參訓率達100%，結合培訓我們還對鎮(zhèn)、村財會人員進行了《會計上崗證》的年檢。11月份，我們又對鎮(zhèn)農經服務體系改革后的定崗人員，就如何進一步做好農村財務管理，促進財務管理規(guī)范化，進行了培訓。五是抓好財務規(guī)范化試點示范。今年，我們在柳堡、望直港兩個鎮(zhèn)進行了農村財務規(guī)范化試點，通過完善制度，規(guī)范財務核算程序，加強財務檔案管理，提高民主管理水平和財務公開質量等措施，扎實抓好規(guī)范化試點工作，取得較好效果，9月份順利通過市辦組織的驗收。
二、提高“四個一”工程質量促進財務公開上水平
實行財務公開“四個一”工程以來，有效地促進了財務公開工作的規(guī)范開展，進一步增強了農村財務民主管理意識，提高了財務管理的民主管理水平。據今年5月份檢查統(tǒng)計，全縣憑證理財、規(guī)范使用記錄簿、村民意見箱設置到位率基本達到100%。具體工作中我們注重三抓：一抓重點。在財務分開工作上，我們根據全縣實際情況，抓住薄弱環(huán)節(jié)、落后鎮(zhèn)村，突出重點，推進工作平衡。對“四個一”工程實施較差的鎮(zhèn)，分析原因，區(qū)別對待，有的通過多次與鎮(zhèn)分領導溝通，得到領導支持幫助解決，有的與農經負責人交流，通報全縣形勢，施加工作壓力，加快了全縣“四個一”工程的到位率。二抓規(guī)范。財務公開的操作上，我們一直堅持“五統(tǒng)一”制度，應時確定公開內容，抓住公開程序這個重點，堅持規(guī)范使用記錄簿和公開前的審核審批公開后的反饋意見查處。三抓督查。在抓整個面上公開的同時，我們對財務公開和“四個一”工程實施工作不斷進行督查，查看財務公開陣地建設、公開資料管理、記錄簿的記載等，促進了這項工作的規(guī)范有序開展。
三、突出“五項服務”抓好農經一站式服務工作
今年我們對農經一站式服務，主要做了三方面工作：
1、總結經驗。自從去年部分鎮(zhèn)開展農經一站式服務后，拓寬了農經服務領域，提高了農經地位，得到了地方黨委政府支持和重視，受到了當地群眾歡迎。
2、完善制度。為了保證農經一站式“窗口”服務工作開展好，進一步方便農民，更好地服務“三農”，制定和完善內部相關制度顯得十分重要。為此，我們農經一站式服務規(guī)章制度進行了進一步的完善，對村賬代理、資產管理等制度作了完善，對農村審計、賬務程序等制度提出了新的要求。
3、積極推開。在去年已開展5家的基礎上，今年又發(fā)展了夏集、安宜、射陽湖、涇河、安豐、曹甸等6個鎮(zhèn)，全縣共有10個鎮(zhèn)開展了農經一站式服務，占73%。
四、積極指導村級債務化解促進農村經濟發(fā)展
當前困擾農村經濟發(fā)展，影響基層組織建設的重要因素，就是村級集體債務沉重。今年以來，我們在剖析村級財務過程中，對村級債務進行了認真分析，弄清村級債務化解難的根本原因，并進行了專題匯報，針對我縣農村實際，對今年以及今后一段時期，村級債務化解工作，提出了具體意見。
總監(jiān)年終工作總結7
我叫xxx，今年月被調任為公司財務總監(jiān)一職。在我擔任財務總監(jiān)這三個月以來，在公司領導的關懷和全體財務工作者的幫助、支持下，我勤奮努力，思想上積極要求進步，工作上奮發(fā)努力，作風上務實創(chuàng)新，寬容待人、寬厚用人，各方面的能力都有了不同程度的提高，較好地完成了領導交給我的各項工作任務。
一、20xx年工作回顧
1.加強學習，提高素質。
自擔任財務總監(jiān)以來，我一直自覺堅持把政治理論學習放在首位。我深感不學習就要落后，不學習就趕不上時代潮流，不學習就不能創(chuàng)先爭優(yōu)。因此，我堅持和全體干部成員一起學習公司制定的財管理規(guī)定，會計核算暫行辦法，預算管理暫行辦法等各項規(guī)章制度，熟練掌握會計核算的各個環(huán)節(jié)，認真學習新企業(yè)會計制度，研討新問題，努力提高自身獨立解決各種問題的能力。
2.履行職責，強化服務。
工作中，作為財務總監(jiān)，我率先垂范，樹立競爭意識、責任意識，認真履行崗位職責，不斷提高工作能力和服務質量。
一是加強財務管理制度建設，提高財務信息質量。
根據我公司原制定的各類財務管理內控制度的實際執(zhí)行情況，為進一步規(guī)范財務工作、提高會計信息的質量，對原定財務管理制度體系進行了完善，包括：財務組織機構和崗位職責、財務核算制度，采購管理制度、內部控制制度、發(fā)票管理制度、欠費管理制度。
通過對財務人員的職責分工，對我公司的各類報表從報送時間及時性、數據準確性、報表格式規(guī)范化、完整性等方面做了比較系統(tǒng)的規(guī)定，從而逐步提高會計信息的質量，為領導決策和管理者進行財務分析提供了可靠、有用的信息。平時通過開展的交流會的形式，解決前期工作中出現(xiàn)的問題，布置后期的'主要工作，逐步規(guī)范各項財務行為，使財務工作的各個環(huán)節(jié)按一定的財務規(guī)則、程序有效地運行和控制。
二、加強預算核算管理，提高財務工作執(zhí)行力
20xx年，在上級主管部門的大力指導下，采取四項措施，強化財務預算支出管理，提高了財務工作的執(zhí)行力。
1.是加強預算執(zhí)行工作的組織領導，明確工作職責，建章立制，把預算管理工作切實抓好，確保完成全年支出任務;
2.是準確編報用款計劃。
加快了項目工作進度，全面完成項目基建預算。在部門預算編制的基礎上，按時完成了_年公司采購實施計劃草案編報工作，全面完成了20xx年度預算編報工作，認真做好了集中支付賬戶用款計劃編報工作，將基本支出和項目支出按月、季度的用款計劃合理分配，力求達到均衡預算，均衡支出;三是完善預算執(zhí)行動態(tài)監(jiān)控機制。
將上級主管部門的“支出控制預警提示”有效地利用到日常財務工作中，做到時時監(jiān)控、提醒。定期開展預算執(zhí)行情況分析，查找存在的問題，認真剖析原因，提出解決方案，對影響預算執(zhí)行進度的潛在問題有預見性和應對措施;四是加強財務支出管理。
嚴格履行財務支出審批程序，按照本公司擬定的《公司財務支出管理辦法》對每月發(fā)生的人員工資和日常公用開支以外支出項目均嚴格執(zhí)行事前審批手續(xù)，且支出票據統(tǒng)一要有經手人、審核人、主管財務人三人簽字后方可報銷。及時清理應付未付款項，按月或按季結算各項支出，當期費用在當期結算。需要履行公司采購程序的支出項目，早做準備，按時支付款項，確保公司采購的順利實施。
三、運用財務管理軟件，做好會計輔助核算工作
扎實做好網絡版財務管理軟件會計輔助核算業(yè)務仿真演練和推廣應用工作。組織財務人員認真學習會計輔助核算業(yè)務操作流程，熟練業(yè)務操作方法;結合實際擬定我公司會計輔助核算業(yè)務項目，充分利用計算機資源和網絡版財務管理軟件，及時進行憑證錄入、記賬、報表數據生成上報工作，認真地進行季度預算執(zhí)行分析，關注日常公用支出增減變化原因，強化財務分析效果，努力提高預算管理水平，優(yōu)化了核算流程。
通過使用會計輔助核算模塊，堅持“優(yōu)先保證”原則，優(yōu)先安排了人員基本支出和保運轉的日常公用開支，嚴格壓縮招待費、會議費、車輛費用支出，力爭提高資金使用效益，達到了科學管理，提高效益，減少行政運行成本、推選定額管理的目的。
四、加強日常的財務管理，嚴格控制成本費用
根據公司年初下達的經濟責任指標，我們在分解收入指標的同時，下達了我公司成本費用計劃。隨著我公司新業(yè)務的不斷推陳出新，業(yè)務規(guī)模不斷擴大，無形中增加了財務的工作量，應收帳款、費用及各項開支不斷增大，對財務工作提出了更高的要求。
我部門加強了日常管理，主要措施有：
1、嚴格執(zhí)行財務制度，規(guī)范財務行為，堅持收支兩條線，加強財務核算和財務監(jiān)督。加強了日常公用經費管理，壓縮三項經費，落實減排節(jié)能工作。堅決杜絕不合理開支，加強應收款項的回收，盡量減少不必要的損失，為我公司增收節(jié)支。在實際工作中做到每周出應收報表，各類流水帳目做到日清月結，與市場部人員緊密配合，積極有效的回收資金。
2、各項收支做到帳帳相符，帳實相符，支出要考慮合理性，做到出有憑，入有據，費用報銷具有實效性，做到監(jiān)督有力。在實際工作中，大額報銷實行提前早通知，報銷金額與票據符合。倡導大家明白一個道理，集體的利益高于一切，集體與員工是同呼吸共命運的，公司的發(fā)展離不開大家的支持，大家的利益是通過集體的成長來體現(xiàn)的。從而增強員工主人翁責任感，人人為增收節(jié)支，開源節(jié)流做貢獻。
3、嚴格執(zhí)行我公司成本定額管理辦法，每季通報，加強了考核，杜絕一切不合理的開支，有效控制了支出。
五、加強經濟責任審計工作，實現(xiàn)“陽光”財務建設
積極按照公司年度審計計劃安排，組織專人全面完成財務審計自查任務，及時上報財務審計自查報告。并就審計的問題和建議認真地進行剖析，找出存在問題原因，及時地進行整改，并將整改落實情況上報市公司財務科。成立專門的“小金庫”清理自查領導小組，扎實做好“小金庫”自查自糾及“回頭看”工作。
根據公司年初制定的政務公開實施方案，實現(xiàn)“陽光”財務建設，對財務管理的重大問題和干部關心的重要事項按照省公司財務公開辦法中明確的財務公開程序、范圍、時限要求，通過會議傳達、公司內網站發(fā)布等多種形式適時進行公開，提高財務工作的透明度和辦事效益，實現(xiàn)財務管理和民主決策、民主管理、民主監(jiān)督相結合，切實加強對財務項工作的督促和指導。
六、加強固定資產管理，認真做好固定資產清理工作
加強日常管理是做好固定資產管理工作的基礎。健全了固定資產管理帳簿、憑證、報表，認真執(zhí)行固定資產購進、出售、調入、調出、報廢、等手續(xù)，切實加強固定資產日常管理。對公司符合條件的財產均納入固定資產進行管理，正確運用網絡版財務管理軟件中的固定資產管理系統(tǒng)進行業(yè)務核算，定期報送固定資產報表。優(yōu)化公司資產配置，提高國有資產使用效益。年度內凡是符合固定資產管理范圍的新增資產，當月一律按其購置發(fā)票或資產調撥單登記固定資產賬簿進行管理使用。
七、工作中存在的不足
回顧一年的工作，工作中的風風雨雨時時在眼前隱現(xiàn)，我不僅能在工作時埋下頭去忘我地工作，吃苦耐勞，富有團隊合作精神，具有一定的組織、協(xié)調和交際能力，且面對困難從不氣餒，能夠冷靜、果斷和全面的去處理，有著強烈的上進心和永不服輸的干勁。雖然在工作上取得了一定成績，但同時，我也清醒地認識到自己的不足，個人方面主要是：思想解放程度還不夠，學習上還不夠，業(yè)務上缺少創(chuàng)新。財政部門方面主要是：一是隨著公司做大、做強，各項管理制度有待完善。二是風險控制力度欠缺。三是公司內部各職能部門銜接不緊密，人員整體素質有待提高。四是外部銀行、稅務關系有待進一步改善。
八、20xx年工作計劃
(一)個人方面：在今后的工作中，我會努力加強相關知識的學習，并在回過頭的時候，對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對，對工作的經驗進行總結分析，從怎樣節(jié)約時間，如何提高效率，提高工作業(yè)績，總結經驗，從而在百尺桿頭更進一步，更好地開展今后的工作。
(二)財務部門工作方面：一是當好領導的參謀，確保完成各項指標。重點圍繞盤活資產，減少資金占用率，提高企業(yè)資產周轉速度。二是開展會計從業(yè)人員的培訓活動，提高公司會計從業(yè)人員的業(yè)務水平。三是做好風險防范管理，在確保安全前提下，實現(xiàn)公司利益化。四是加強與銀行、稅務機關的溝通，建立良好的銀企、稅企關系，限度地爭取銀行及稅務支持。
總之，在這三個月以來。我和財務部全體成員一起努力，做了一些工作，也取得了一定成績，但我深知，自己的履職情況，還有不盡如人意的地方。在今后的工作中，我將著力加以改進，更加嚴格要求，嚴肅紀律，同時，也懇請各位領導和職工多提出批評意見。今后我將繼續(xù)努力與公司職工一道，創(chuàng)造更優(yōu)異的成績。
總監(jiān)年終工作總結8
20xx年是我們公司全面走向市場至關重要的一年，在這一年中，我們研發(fā)部積極配合各部門的工作，并加強研新項目的研發(fā)來確保適應公司的快速穩(wěn)健的發(fā)展�，F(xiàn)將研發(fā)部的工作總如下：
一、產品研發(fā)
從21年下半年到今年年底，無氧銅管的研發(fā)是我們研發(fā)部的工作重點。今年年初我們對銅管研發(fā)所需設備進行調研和定制，到外考察與供應商進行洽談，定制了十噸拉管機x臺，打頭機、研磨機、清洗設備、純水設備各x臺。并確定生產無氧銅管的專家，制定新的工藝，確保穩(wěn)定的產品質量，保證了新產品的開發(fā)。下半年我們訂購了相應的配套設施，制定出可行的`生產工藝，及時與客戶溝通，整合資源信息，做出新產品樣品，自行檢測產品的圓度、彎曲度、外徑、內徑、壁厚、長度、外觀等，并將產品送有關材料檢測中心進行成分分析，連同材料檢測報告以及產品數據一起向客戶送樣，及時反饋信息，對存在的問題進行修改，并重新試制樣品。
二、技術支持、質量改進、可靠性提升
研發(fā)部在做好新產品的研發(fā)工作的同時，堅持做好制造部生產、品質部檢驗、銷售服務的技術支持工作，不斷完善和豐富技術支持的資料和內容，從說明書的編寫到作業(yè)指導書的修改以及員工的技術培訓都做了一定的工作。加大對新進員工的基礎知識的普及，加強對特殊崗位員工的培訓(如熔煉爐)。協(xié)助制造部解決現(xiàn)有的設備及產品在生產過程中出現(xiàn)的問題，如焊料、環(huán)片及焊料帶的清洗;改善熔煉方式，來解決焊料產品內部含氣量過大的問題;降低水箱溫度，加大拉絲液的流量來解決焊料的氧化問題等。配合車間順利完成了公司設備的搬遷，確保產品的正常的生產和質量的穩(wěn)定。為了滿足生產，協(xié)助車間完成對新設備的安裝、調試，擴大生產量。
三、iso91質量管理體系
從今年的7月份開始，公司運行iso91質量管理體系以滿足公司發(fā)展的需要。在運行過程中，我們研發(fā)部制定了一系列的體系文件，如《產品設計程序》《技術更新控制程序》《新產品試產管理程序》《技術文件管理制度》《新產品標準》等，明確了研發(fā)部各崗位的職責，加強了各部門之間的溝通。在產品的設計和開發(fā)過程中，完善了策劃、輸入、輸出、評審以及驗證、確認的步驟，保證了產品研發(fā)過程中的嚴謹有效性。根據體系要求條款來規(guī)范部門工作，認真學習各項條款，并參加了企業(yè)內部審核員的考試取得了很好的成績。
四、存在的不足
1.與其他部門的聯(lián)系雖在加強，但還欠缺溝通。在20xx年的工作中，要加強與各部門的溝通協(xié)作，能保證產品的實用性和穩(wěn)定性。
2.研發(fā)人員的缺乏。一方面要招聘新的技術型人才，另一方面加強與客戶直接的信息與技術的溝通交流。
3.研發(fā)新產品的同時，嚴把老產品的品質關，穩(wěn)定現(xiàn)有產品的市場，不要一味追求新產品而失去了老產品的市場優(yōu)勢。
五、下一步的工作計劃
1.進行市場調研，定位產品的發(fā)展方向。進一步加強對客戶產品的了解，積極進行市場調研，加強與客戶的合作與溝通，開發(fā)使用性可靠、性價比高的產品，加速公司發(fā)展。
2.認真貫徹執(zhí)行公司的質量方針目標，落實部門目標責任，提高工作質量，搞好現(xiàn)場技術支持，主動研究現(xiàn)有產品，確保指導生產，減少錯誤幾率。
3.根據研發(fā)的新產品，完善技術文件，編制相關的工藝文件和技術文件，改進完善設備，不斷提高生產能力。
總監(jiān)年終工作總結9
我把財務總監(jiān)分成三種：
第一種：賬房先生式的財務總監(jiān)，其工作范圍有編制報表；制定制度；會計核算；資產管理；稅務處理；內部控制。
第二種：總會計師式的財務總監(jiān)，其職責除了上面的內容外，還包括全面預算；融資活動；資金管理；產品定價；成本控制。
第三種：超級（真正的）財務總監(jiān)：除了上面的工作范圍外還有財務戰(zhàn)略；資本運營；績效考核；企業(yè)及財務風險管理和控制；企業(yè)價值。
除了沒有自己做過老板，工、農、商、學全干過了，當農民是上山下鄉(xiāng)，兵雖然沒當過，在農村還當了幾天的民兵算是扛了槍；當工人是為了找份穩(wěn)定的工作；上學則是想有個國家正式干部身份；真正從事商業(yè)則是在拋棄穩(wěn)定的工作之后下海，最初下海也是為了混口更好的飯吃而已、沒有其他想法。93年到深圳之前自己也不知道有幾斤幾兩本事，雖然也在大型國企（幾萬人）干了十來年會計和審計，也混了副科級，工作頗得處長和局里的總會計師看重，也有過做處長和總會計師的想法，可也只能自己慢慢的熬而已，那時是評資歷和那種關系（大家都明白）吃飯的年代，也不知要混到哪年哪月才行。但這段時間我沒事就看書，而且涉及得比較廣泛，會計審計、經濟法律知識等等，知識的積累對我以后的機會和財務總監(jiān)生涯是至關重要的，也使我養(yǎng)成了不斷的學習好習慣，如果你想做財務總監(jiān)，不斷學習是必不可少的，特別是在中國，變化日新月異。
我這個人性格當初比較內向，所以比較適合干財務工作，自己也喜歡。我覺得做你自己喜歡做的工作就會全身心的投入，你就會發(fā)展得很好，就會有前途。
我做財務總監(jiān)是在我下海十個月以后。剛開始是應聘到一家香港上市公司做股東代表（相當于作審計工作，主要是對所投資大陸的企業(yè)進行審計，我負責其中三個省的九家企業(yè)），當時大部分企業(yè)當時還沒有投產，主要是籌建和公司規(guī)范化的運作，由于我對這些很熟，加之我平時對大陸的經濟法律及會計審計了解得比較多，對于不熟悉大陸事務港方來說，很需要我這種人，所以，這一時期差不多公司規(guī)范性文件都是我起草的，同時還對我所負責的幾個企業(yè)上報的財務報表提出審計意見。在深圳呆了差不多有三個月后，就出差去跑了一趟，深入了解各個企業(yè)的情況。回深圳后我根據當時各個企業(yè)不能統(tǒng)一協(xié)調關系、重復浪費資源的問題，提出組建區(qū)域性企業(yè)集團的想法得到香港總部的首肯，于是我就被派到組建某集團，集團成立后我就被正式任命為財務總監(jiān)之職。該集團除總部外，下屬六個生產性企業(yè)，算是正式開始了我的財務總監(jiān)生涯，那是九三年底我剛剛下海十個月，這個時候，我才發(fā)現(xiàn)我真的還不錯（還有那么幾斤幾兩），過去十幾年的會計和審計工作經驗對我來說是無比寶貴的，認識到自己的價值，增加自己的自信心，你就能做好財務總監(jiān)。抓住機會首要的就是你的信心和能力。
做財務的門欄比較低，這也是會計人員比較泛濫的原因之一，但做一個好的財務人員卻實實在在不容易，做一個合格的財務總監(jiān)更不容易；如果你所在的企業(yè)只把你當賬房先生（當然如果你連一個賬房先生都做不好，你就不用去做財務總監(jiān)了，那是基礎，改行吧�。阌植荒軕{你的能力改變這種狀況，讓老板欣賞你的才能，履行一個財務總監(jiān)應有的職權，即便你是有財務總監(jiān)的頭銜，你也永遠做不了一個真正的財務總監(jiān)。我很欣賞香港人對做財務負責人的看法，除了老板，很多公司的第二號人物就是財務總裁（總監(jiān)），他的地位是僅次于老板的，而且他對老板或CEO有制肘的作用，甚至常對老板或CEO說：NO！（當然你得注意方法）。其實，這對防范企業(yè)在經營過程中的風險極為重要，如果你是老板或CEO，你得財務總監(jiān)總是和你的意見一致或附和你的意見、那你的財務負責人是不合格的財務總監(jiān)。真正的財務負責人永遠是一個頭腦冷靜、對數字高度敏感、正直和謙遜、總是在主動的忘我工作、不斷在想著如果企業(yè)明天出問題應該怎么辦或現(xiàn)在需要作那些準備工作的人。你是嗎？
我在香港企業(yè)做了幾年，受益匪淺，向香港同事學了不少的東西，特別是對工作態(tài)度的認真仔細和扎扎實實，和在商業(yè)談判過程中所表現(xiàn)出來的技巧，才理解什么是市場經濟。不過，說實話，香港人在金融、貿易、證券等服務行業(yè)和地產等方面表現(xiàn)得很出色，但是在工業(yè)企業(yè)管理方面就不那么在行了。以致后來我在第二家公司時，常和公司的戰(zhàn)略投資者（在香港資產也是排前五位的很大的公司）說這樣的話。他們很同意我這種觀點。
我被朋友拉到第二家企業(yè)的時候，剛開始也只是老板的一塊牌子，對外被介紹為：我的財務總監(jiān)，在香港上市公司任過高級財務職務，注冊會計師。其實對內是董事長助理（其實這很自然，財務是一個敏感的部門，財務總監(jiān)是一個敏感的職務，得到信任總是有個過程的），實際上是不履行任何職能的財務總監(jiān)。如果這個時候，你僅僅從一般的財務基礎入手，那么，
你很難樹立起自己的形象，怎么辦？那你需要解決或則提出本企業(yè)其它所有人解決或者提出不了的問題，而且這不僅限于財務方面。你記住，公司的所有成果最后都在財務上反映出來，這種成果既包括好的更包括不足的方面，你得優(yōu)勢也在這里，就看你是否有本事發(fā)現(xiàn)并提出解決這些不足的有效方法和途徑，同時它還是你的老板關心的并得到你的老板認可才行，最后還要得到你的同事的認可。很難！我在這家公司的方法是：從公司戰(zhàn)略高度提出公司今后的發(fā)展方向及財務戰(zhàn)略、財務計劃和預算等具體的意見和建議（注意：不同的公司有不同的方法）。到這家公司又是十個月后我被正式任命為副總經理兼財務總監(jiān)，一年半以后為董事副總經理，兩年后老板就全權的把集團日常業(yè)務交給我負責，任常務副總經理，老板是董事長兼總經理、他只管香港上市公司和集團投資業(yè)務的決策了。
積十年之經驗，我覺得做一個真正的財務總監(jiān)，你必須具備：
1、財務總監(jiān)基礎就必須天天和各種數字（包括財務和非財務數字）打交道，你如果喜歡和數字打交道的話（但是你要記住，你的工作是和數字打交道，但不只和數字打交道，更不是指和財務數據打交道，只是和數字打交道是財務總監(jiān)的工作基礎而已），又有相當豐富的財務會計知識，長期你就會積累相當對數字高度的敏感經驗，如果你是財務總監(jiān)，這種高度的數字敏感性可能是對企業(yè)是生死攸關的。財務行業(yè)的同仁們如果你想做財務總監(jiān)要千萬要記住，如果你以前從你所在的企業(yè)的數字中看到企業(yè)的未來發(fā)展趨勢，而且又被證實過你的預測是對的，你差不多就可以勝任財務總監(jiān)之職。說個不客氣的話，很可惜，有這種對數字高度敏感的財務總監(jiān)少之又少，包括和我一起工作過的香港同行，在討論的過程中每每對企業(yè)的未來預測都讓我說中了。企業(yè)破產絕大部分原因是由于經營不善或財務風險引起的，而經營不善的結果導致財務狀況惡化最后破產。從這個角度來說財務總監(jiān)的位置關系到企業(yè)的生死存亡。而你對數字的高度敏感是一個危機預警信號，很關鍵！
從財務管理角度來講，對財務上的數據你要把握住兩個關鍵點：控制財務風險，降低成本費用。
及時做好完整的財務報表等工作時不用這里討論的，這是賬房先生式的財務總監(jiān)的職能上的最重要的工作。
2、你的知識不僅限于財務會計。一個優(yōu)秀的財務總監(jiān)因該是T型的知識結構。即在專業(yè)知識方面必須有相當的深度，這包括財務、會計、審計、稅務、投融資活動等；同時它還必須掌握一定其它知識的范圍廣度，這包括經濟法律、企業(yè)管理、企業(yè)兼并和重組、本企業(yè)的生產技術基本知識和一些營銷知識、談判技能、公司治理等等。我特別強調財務總監(jiān)應精
通管理會計和績效管理、公司治理、公司戰(zhàn)略等方面的知識，這是大有裨益的。我平時學習很注重專業(yè)以外的知識的積累。
比如現(xiàn)代企業(yè)的擴張大多是通過兼并來進行的，而兼并的過程中陷阱重重，稍不注意企業(yè)就陷入困境。其中陷阱最多的'是財務陷阱，落入陷阱的公司輕則遭受損，重則企業(yè)破產，而發(fā)現(xiàn)其陷阱又不是僅靠財務會計知識能解決的，你必須對相關的知識都必須了解才行，比如對經濟法知識要相當熟悉，甚至在實體法熟悉程度上你要超過你們企業(yè)的律師（如果不是打官司，千萬不要輕易相信律師之言）。我和很多律師打過交道，他們很喜歡和我合作，甚至有很多法律文本都是我來起草，他們修改而已。雖然是辛苦，但很有趣。
又比如談判技能，作為企業(yè)財務總監(jiān)，你必須參與一些商業(yè)談判，這里你是以財務專家的身份出現(xiàn)的，當然你要有技能才行，可能關鍵時刻你的發(fā)言也許就是機會的轉折。有一次我?guī)е蟹降暮腺Y伙伴及當地的政府的領導去深圳和老板談資金問題，雙方為此僵持不下，關鍵時刻我提出中方在資金處理上的種種問題，一下找到了突破口，形成了有利于己的方案。還有一次公司轉讓一個項目，我去和買方洽淡，對方一個是從德國回來的研究生和一個從清華畢業(yè)的研究生（而我的學歷是不值一提的），且工作過多年，當我抓住他們所不熟悉的東西把被動變?yōu)橹鲃�，最后項目以三倍的回報出售（老板的要求僅一倍半回報），談完了，剛好我的一個同學到北京進修給我電話，我推辭了對方的宴請，獨自請同學吃飯。和同去參加談判的同事與我的同學一塊邊吃邊聊。飯畢送走我的同學后，我的同事們都笑說我的同學比我可單純得多了。我很清楚地告訴他們，我的同學是一所重點中學的副校長，他所面對的是單純而幼稚的中學生，而我面對的是一群具有高度商業(yè)頭腦的人，如果我像他那樣去思考問題，明天老板就炒我的魷魚。所以，你們要學會面對不同的人，就要掌握必須的談判技巧。記住商場就是戰(zhàn)場（同樣我自己也有過于沒有經驗而感到很失敗的案例）。你要學會你將要面對的一些解決問題的商業(yè)頭腦和商業(yè)技能，這不僅僅是你的財務會計方面的專業(yè)知識就可以了。
我看有些財務總監(jiān)談體會的時候說要掌握一些辦公軟件等，當然很有必要，不過對于財務總監(jiān)來說，這些都是基礎的東西或者說是工具性的東西，你掌握了當然很好。至于其它企業(yè)管理系統(tǒng)軟件，在企業(yè)能不能發(fā)揮關鍵作用，那不是僅從財務角度上能解決的。我有這樣一個案例，是一個下屬工業(yè)制造企業(yè)（中港合資），公司高層花了近200萬元投資實施ERP，我去看了一下，大樂。就對公司高層管理人員說，你們懂得這套系統(tǒng)的作用嗎？知道如何利用其信息嗎？可是現(xiàn)在公司信息終端除了財務總監(jiān)的電腦上（港方派的）看得到之外，其他
任何高層都看不到（其實他們也沒有興趣看），起什么作用？如果你的企業(yè)不能有效的掌握和利用系統(tǒng)提供的信息資料進行決策，什么軟件沒有用，最多時做報表方便一點而已。最后結果大家也猜得到，理所當然的是一敗涂地，成了擺設。
同樣作為一個優(yōu)秀的財務總監(jiān)如果你對你所在的企業(yè)生產技術過程不了解，你也就不能很好的發(fā)揮成本管理制職能，切中時弊的提出意見和建議，也就不能為企業(yè)的競爭。
總監(jiān)年終工作總結10
春去秋來，四季輪回，公司已經邁進一個新世紀。我們財務部也有了一個全新的開始，人員結構有較大的調整，基本上都是新人、新崗位，帶隊的任務落在我的肩上。我們都感到擔子重了、壓力大了，但是我們沒有畏縮，在領導的正確引導和各部門的大力支持下，憑著責任心和敬業(yè)精神，我們逐步成熟起來。為了進一步的發(fā)展和提高，我覺得有必要對這半年多的工作做一簡單的回顧。
作為非盈利部門，合理控制成本(費用)，有效地發(fā)揮企業(yè)內部監(jiān)督職能是我們上半年工作的重中之重。年初，為了加強會計基礎工作的規(guī)范性，完善公司的管理機制，財務部制定了新的《管理細則》。細則中對借款、費用報銷、審核等工作程序作了詳實的解釋。我們通過對細則的學習、討論，把各項條款逐一與實際業(yè)務聯(lián)系在一起，找問題找漏洞，并反復消化、嚴格把關。在出納環(huán)節(jié)中，我們強調一定要堅持原則、不講人情，把一些不合理的借款和費用報銷拒之門外。在憑證審核環(huán)節(jié)中，我們依據細則中的規(guī)定，認真審核每一張憑證，不把問題帶到下個環(huán)節(jié)。通過這半年的實踐，我們的工作取得了顯著的成效。數字是最有說服力的，在銷售額與上年同期基本持平的情況下，三費(管理費用、銷售費用、財務費用)卻比去年同期下降了20.8%.通過實際工作，我們都深刻的意識到加大成本控制的力度，盡快推出相應制度的必要性。
財務部每天都要接觸大量的數據和枯燥的報表，但大家以苦為樂，從來沒有怨言，工作干得有聲有色。為了提高員工的榮譽意識，針對公司出臺的工資考核制度，我們相應地制定了內部員工工資考核方案，由部門經理依據員工的崗位描述對其平時的表現(xiàn)進行綜合評判并作為參考遞交會計主管。考核制度的實行有效地調動了大家的積極性，充分發(fā)揮了企業(yè)的獎勵機制，合理地利用了人力資源。
為了更好的與部門溝通，我們在完成本職工作的同時，發(fā)揚協(xié)作精神，積極配合總經辦順利完成了20xx年工商年檢的工作，為隨后通過企業(yè)貸款證年審做好了鋪墊。為了配合物流中心錄入費用，我們及時、準確地編制會計憑證并做好憑證傳遞、匯總工作。為了更好地核算營銷部門的盈虧，為公司完成銷售計劃提供依據，我們及時記錄每一筆到款，準確記錄貨款的清欠并周期性地與營銷人員的往來帳進行核對，并做到營銷、財務、物流中心數據口徑一致。
為了培養(yǎng)自身的綜合能力，取人之長、補己之短。我們定期進行小組討論、學習企業(yè)會計制度，大家互相交流心得，熟悉各崗位的工作流程，把問題擺在桌面上。由員工轉達給部門經理，再由部門經理轉達給主管，主管根據匯總上來的意見與建議做出相應的措施。除此之外，我們合理地安排每位員工的外勤工作，讓每個人都有與外界接觸的機會，做到工作有里有外、有張有弛。
在上半年的稅務工作中我們克服了許多困難，通過積極參加國、地稅局舉辦的辦稅人員崗位培訓以及查閱大量的財務資料，順利完成并通過了企業(yè)所得稅納稅清繳、增值稅一般納稅人年審工作。通過對稅務籌劃的學習，提高了每月納稅申報工作的質量，并且熟練掌握了統(tǒng)計局、財政局、稅務局各項報表的填制工作。通過總結，我有幾點感觸：
其一是要發(fā)揚團隊精神。因為公司經營不是個人行為，一個人的能力必竟有限，如果大家擰成一股繩，就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務素質、對工作的責任感、良好的品德這一基礎上，否則團隊精神就成了一句空話。那么如何主動的發(fā)揚團隊精神呢?具體到各個部門，如果你努力的工作，業(yè)績被領導認可，勢必會影響到你周圍的同事，大家以你為榜樣，你的進步無形的帶動了大家共同進步。反之，別人取得的成績也會成為你不斷進取的動力，如此產生連鎖反應的良性循環(huán)。
其二是要學會與部門、領導之間的溝通。公司的機構分布就象是一張網，每個部門看似獨立，實際上它們之間存在著必然的聯(lián)系。就拿財務部來說，日常業(yè)務和每個部門都要打交道。與部門保持聯(lián)系，聽聽它們的意見與建議，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。這樣做一來有效的發(fā)揮了會計的監(jiān)督職能，二來能及時的把信息反饋到領導層，把工作從被動變?yōu)橹鲃�。其三是要有一顆永攀高峰的進取之心。隨著社會的不斷發(fā)展，會計的概念越來越抽象，它不再局限于某個學科，在金融、稅務、計算機應用、公司法、企業(yè)管理等諸多領域都有所涉及。這就給我們財務人員提出了更高的要求——逆水行舟，不進則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展，就必需武裝自己的頭腦，來適應優(yōu)勝劣汰的市場競爭環(huán)境。
人生能有幾回博，在今后的日子里，我們要化思想為行動，用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖。
2、財務部門精選-年終工作總結范文_最新財務會計工作總結
財務部門在國家政策的引導下，在公司領導的支持幫助下，在各部門的積極配合下，圍繞公司中心工作和財務重點工作，圓滿地完成了部門職責和領導交辦的各項任務，為總結經驗更好的完成以后的工作，現(xiàn)主要從以下幾個方面予以總結
(一)、財務核算和財務管理方面
本年度，財務部門計劃擔當著及時雨農業(yè)科技有限責任公司的會計核算,管理，風險評估及投資融資決策等工作。我部將緊緊圍繞公司的發(fā)展方向與經營動態(tài),在遵守國家相關法律法規(guī)的前提下，在為公司提供優(yōu)質服務的同時,認真組織會計核算,規(guī)范各項財務基礎工作，加強財務管理。比如,將在對及時雨農業(yè)科技有限責任公司成本核算基礎上，采用總分合同項目核算方式，在財務軟件如不能達到核算要求的情況下，利用電子表格匯總數據資料;在成本費計算上，財務成本會計應參與車間生產的各各環(huán)節(jié)的審核并予以確認，會計及有關人員應直接對應車間統(tǒng)計員、負責人，對原料及車間所生產的產品的每張票據一一復核計算價格;對各產品成品依照生產任務單、質檢單逐一核對，確保預計產量的實現(xiàn)與成本的真實性、準確性、合理性，并對在審核中發(fā)現(xiàn)的問題及時與相關人員溝通，并匯報給公司領導。
在往來核算管理方面，將對每筆銷售合同往來會計都記錄在案，以便隨時掌握合同進度、回款金額，并編制專用表格對合同回款標注滯期預醒符號，方便業(yè)務員催款及公司領導掌握回款進度。
在現(xiàn)金銀行結算工作中，隨著公司經營的開始，銷量的不斷增加，規(guī)模的不斷擴大，在銀行賬戶方面將會日益復雜看，面對資金日進日出流向、帳戶現(xiàn)金日報表、收付款審批、費用報銷單據、較預計工作量均會有大幅增加。
及時雨農業(yè)科技有限責任公司雖然帳務處理、憑證數量不多，但畢竟公司剛剛成立，面臨會計核算業(yè)務的變化、會計核算體系的調整;資金籌措壓力;額小量大的資金結算業(yè)務、繁雜的日常報銷工作，以及會計監(jiān)督工作、內部部門工作的協(xié)調，外部稅務銀行等工作的協(xié)調等，這些挑戰(zhàn)將要求我部人員將承受更大的工作壓力。
對業(yè)務費用的核算，我公司將采取帳外電子文檔另存儲核算方式，通過費用預審，記錄相關真實費用發(fā)生額及內容，通過電子文檔隨時都可以查出每個部門每個月實際發(fā)生的費用，對于另票替代的費用內容也有查詢依據，以保障公司的正常運行。在日常工作中，我部將在財務收支、賬務處理、費用的結報上都執(zhí)行相關規(guī)定，絕不應個人情面而放松管理。資金的結算與安排，費用的稽核與報銷，會計核算與結轉，會計報表的編制，稅務申報等各項工作開展都應當有序進行，按時完成。正確反映資產負債、經營成果和經濟運行狀況，確保公司平穩(wěn)順利運行。財務管理是組織公司財務活動，處理財務關系的一項經濟管理工作。因而我部將會大力加強公司財務管理，主要體現(xiàn)在以下方面
(一)在財務分析方面。
我們每月將會根據財務報表數據對成本、支出、往來、稅收項目進行分解，上報各級財政，統(tǒng)計部門;編制資產負債表、損益表;匯總表;真實費用明細、匯總表;客戶、供應商往來明細表;合同進度明細表;業(yè)務員回款滯納金計算表;稅負表、在制作表格的格式上盡量明了直觀，為領導及時掌握公司財務信息提供依據。
(二)在資產管理方面。
1、在貨幣資金的管理上，要認真做到現(xiàn)金日清月結，銀行存款結算準確，保證賬賬相符，帳實相符。我部門必將人員本著“認真、仔細、嚴謹”的工作作風，盡力保證各項資金收付安全、準確、及時。
2、在應收賬款的管理上，我部門將會與業(yè)務部門做到及時溝通、對帳，并定時(月報)不定時(隨時提供)提供業(yè)務報表，便于業(yè)務員掌握業(yè)務情況;采取回款不及時加收滯納金的辦法，借此提醒、告誡業(yè)務員回款是公司的首要任務;并配合業(yè)務員找客戶催收款。
保證公司貨款的及時收回和正常運轉。
3、在存貨的管理上，我們嚴格出入庫手續(xù)，對于倉庫每月送達的各種農產品產量單和銷量單等，財務人員應當認真整理核查歸檔以備查詢;才能做到有效控制成本;敦促倉庫進行定期盤點入庫農產品，年終盤點全體財務人員應當直接參與，為做到帳帳、帳證、帳實相符。
4、在融資理財、資料備案方面，因為財務部占據了相當的工作量，公司領導也非常支持，提供了良好的辦公條件，增加了對財務部門的重視，具體資料明細如下：開發(fā)區(qū)各銀行成功貸款資料;部分銀行貸款準備資料;財政撥款準備資料;加之其他部門配合資料如農產品創(chuàng)新投標報表、社保檢查等，需要我部準備的資料將會如期完成;大量資料還在準備之中，可以說任重道遠。
(三)在稅收籌劃、對內、外關系方面。
1、我部將本著不違反財經紀律的原則下，通過合理稅收籌劃使企業(yè)承擔合理稅賦，并積極和稅務局人員保持良好關系，在此基礎為企業(yè)帶來盡可能多的收益，在企業(yè)所得稅審計過程中我們將會積極配合稅務師事務所人員工作，及時、準確的提供資料。
2、在內部單位的溝通方面。與公司內各部門保持密切關系，業(yè)務上互相幫助、學習，及時交流工作經驗，報表格式相互借鑒，目前欠缺的是公司剛剛成立，報表工作的內容和經驗有限，有待今后探索和學習。
(二)、工作體會
第一，愛崗敬業(yè)、堅持原則，樹立良好的職業(yè)道德。
做好財務工作，首先要堅持原則、同時要顧全大局。工作上要踏實肯干，有過硬的業(yè)務技能，盡管工作任務再繁忙，都要保質、保量按時完成。
要合理合法處理好每一筆財會業(yè)務，對所有需要報銷的單據進行認真審核，對不合理的票據一律不予報銷，發(fā)現(xiàn)問題及時向領導匯報，認真做好會計審核工作。
第二，發(fā)揚團隊精神。
首先是部門經理要勇于承擔工作責任，起到表率作用，做好“傳、幫、帶”，共同進步;各工作崗位明確分工、密切配合、互相幫助，大家擰成一股繩，力達事半功倍。
第三，加強相關學科知識學習。
財會是一門知識性很強的專業(yè)。隨著知識的更新，市場的變化，企業(yè)內部對財務管理的要求的提升，除了要鞏固原有的財務專業(yè)知識，更多的是要從所經手的經濟業(yè)務當中，發(fā)現(xiàn)問題，找出原因，并能夠找到解決的辦法。充分體現(xiàn)財務人員的綜合素質。目前我部人員業(yè)務全面，從出納、往來到成本會計全部掌握了網上稅務申報、發(fā)票開據并E3軟件全流程操作，為公司的持續(xù)發(fā)展打下良好基礎。
第四、遵紀守法。
財務工作事關重大，小至個人前途，公司利益，大致國家經濟發(fā)展，因而必須依照國家相關法律法規(guī)嚴格執(zhí)行，從自身做起，嚴守財務管理制度，時刻注意監(jiān)督與自我監(jiān)督，確保財務工作順利有序進行。
(三)、未來的工作思路
一、爭取預算管理，公司之前在資金管理上缺少此重要環(huán)節(jié)，只有加強預算管理，才能有對照的降低成本費用，以確保資產經營目標實現(xiàn)。
二、認真做好分析工作，為經營管理和投資決策提供有效的參考依據，針對性的將工作內容用表格的形式直觀匯報給董事長。
三、加強稅收籌劃工作。根據公司業(yè)務具體特點，結合法規(guī)制度，充分分析論證，合理納稅。
四、加強財務人員的業(yè)務知識、企業(yè)會計制度和國家有關財經法規(guī)的學習，逐步提高財務人員的專業(yè)知識、技能和職業(yè)判斷能力，爭取明年財務部全員取得職稱。
五、加強與其他部門的聯(lián)系與交流，促進公司內部健康，平穩(wěn)發(fā)展，加大與同行業(yè)，同領域間的交流與協(xié)作，配合，促進公司發(fā)展。
六、公司創(chuàng)辦初期，在財務方面會有很多不足之處，因而我部應當充分聽取其他部門意見，從而逐步完善自身的財務工作，為公司的可持續(xù)發(fā)展提供強有力的保障。
總之，感謝領導與各部門對我們工作的支持與幫助，未來我部一定繼往開來，切實做好后勤保障工作，為及時雨農業(yè)科技有限責任公司在日后騰飛中付出微薄之力。
3、財務部門精選-年終工作總結范文_最新財務會計工作總結
一場新舊交替的大雪送走了忙碌20xx年，迎來了充滿希望的20xx年，又給x寫下了一段內容豐富的歷史，同時又給x翻開了嶄新的一頁，更給我們x財務部留下了許多需要回顧、思考、總結的東西。
20xx年在x公司領導班子的正確領導下，在總公司財務部的指導下，在公司各部門的緊密配合下，在財務部各位員工的辛勤努力下，財務部順利的完成了20xx年度的各項工作任務，為x公司全面完成總公司下達的各項目標任務作好了財務部應做的工作。
1、完成了公司財務部本職的財務核算、監(jiān)督工作，完成了各種報表的編制、報送等工作，完成了資金調配、應用等工作。
2、配合完成了上市公司的各項審計工作。
3、財務部磅房完成了本榨季的原料、輔料、產品發(fā)貨等過磅稱重、開票、付款工作。
4、完成了成本、費用的預算、考核和基本控制工作。
5、完成了公司下達的人員培訓、本部門的組織建設等工作。
雖然財務部20xx年的各項工作已基本順利完成、但在過去的.一年中財務部仍然存在許多問題：
1、安全意識不夠強烈、導致財務部在20xx年息工期發(fā)生被盜事件，給財務部的安全敲醒了警鐘。
20xx年3月14日早7點15分發(fā)現(xiàn)財務部被盜，這一次事故給我們財務部及x干部、職工一次深刻的防火、防盜教訓。
(1)財務部是企業(yè)的核心部門，無論是資產還是資料的安全問題弄不好就會造成企業(yè)巨大的損失。
(2)應深刻認識到防盜門不一定就能防盜，保險柜不一定就能保險。保安人員不一定就能保住安全。
(3)對企業(yè)現(xiàn)金業(yè)務量大、距銀行較遠的客觀事實，應進一步完善安全措施。保險柜決不能放置隔夜現(xiàn)金、不能因為現(xiàn)金流大就只考慮業(yè)務而忽視安全。
以上教訓使我們清醒的認識到財務人員應進一步強化安全意識，不能依賴具體的硬件等措施，必須提高思想認識、在認識上加大安全防范力度。
2、管理細節(jié)不到位、導致磅房存在管理漏洞，給不法人員造成可程之機。
磅房是財務部管理的物流系統(tǒng)的一個重要環(huán)節(jié)，是企業(yè)的一個非常重要的經濟部門，管理稍有疏忽就會給企業(yè)造成經濟損失。磅房發(fā)現(xiàn)被安裝遙控器，充分說明我們在這方面還存在管理漏洞，應強化管理、堵塞漏洞。
(1)應嚴格審查進入磅房工作人員的道德品質及社會關系。
(2)保持磅房工作人員的相對穩(wěn)定，強化道德品質、思想認識教育。
(3)對丟失鑰匙、或息工期把鑰匙留給儲運部以滿足發(fā)貨工作等鑰匙流動或丟失情況應及時收繳或換鎖。
(4)杜絕非部門員工特別是物流系統(tǒng)員工的頻繁進出磅房。
(5)應提防外界部門因業(yè)務工作必須的比如校驗、維修等方面可能存在的專業(yè)工作過程中我們安全思想麻痹導致的漏洞。
(6)定期或不定期請生產部等專業(yè)人員進行安全檢查。
3、財務知識技能學習不夠、不同的崗位工作人員替換性不強。
我們公司是一個在海外的上市公司，上市公司有其不同的審查程序及口徑，同時x公司通過長期的經營形成了一套有區(qū)別的財務核算口徑及管理模式，再有近年來財務制度及準則不斷變化，而我們從不同行業(yè)或企業(yè)應聘來工作的財務人員通過幾年的工作對本人所從事的工作比較熟悉、對不同崗位的工作在細節(jié)上交流不夠、內容不熟悉，當某個人員不在崗時就不能適應公司管理的要求，因此我們必須加強相互之間的交流、學習，進一步自學能力，甚至擠出時間來集體學習、領會貫通，以適應公司不斷發(fā)展的管理需要。
4、組織建設不到位，缺乏人力資源、沒有儲備好可用的財務工作人員。
由于市場經濟的變化、人員流動比較大，企業(yè)和個人之間存在雙向選擇，而我們財務部對專業(yè)人員要求比較高，同時財務部又是定員、定崗。由于人力資源方面沒有作好資源儲存，就出現(xiàn)了財務人員發(fā)生流動時我們沒有可及時補充的可用人員，使我們的工作隨時處于被動的局面。因此我們必須和行政部加強溝通，在這方面想辦法、尋措施從被動轉為主動。
5、企業(yè)文化培訓不到位、個別員工對企業(yè)的行為認識不夠、還沒有完全進入到x文化的氛圍之內。
x雖然雖然已經運營三年，但員工對x的文化，x的管理理念，x的內控程序，還沒有完全領會。作為財務人員，每個員工都應該以財會人員特有的職業(yè)精神進行工作，就是要我們細心再細心，認真再認真，不能有差錯，必須要用財會人員的職業(yè)道德和敬業(yè)精神來嚴肅對待本職工作，企業(yè)的財務部是企業(yè)的核心部門，這就要求我們做為財務人員必須從思想高度嚴肅對待這份工作，認識它的重要及崇高性，愛崗敬業(yè)。但是我們的財務人員在平常的工作中時常發(fā)生數據匯集不準確、串戶、鉤稽關系不正確，資料整理報送不及時，磅房員工經驗還不夠、對稱重過程中一些蒙混人員的行為仍然眼力不夠，思想上還存在麻痹大意，還缺乏企業(yè)忠誠文化、奉獻文化的精神。這就要求我們不斷的進行企業(yè)文化的教育，使員工的思想認識和企業(yè)的管理行為響一致，和企業(yè)的發(fā)展同步。
6、執(zhí)行不到位、執(zhí)行力欠缺。
財務部的工作是一行綜合性的工作、牽扯到各部門、牽扯到方方面面，特別是臨時性質的工作很多，而且及時性比較強，但是員工在執(zhí)行方面執(zhí)行力不夠、滿足不了及時性的要求，使具體工作不能有效、及時的完成。特別是財務部磅房就一個衛(wèi)生問題在整個榨季都沒有得到有效改觀。這些充分說明我們在息工期對執(zhí)行力的培訓還是沒有得到落實，政令還不統(tǒng)一，認識還不深刻。需要我們在08年繼續(xù)加強執(zhí)行力的培訓。努力提高執(zhí)行力才能保證我們政令統(tǒng)一、才能保證我們工作按時、有效的完成。
7、個別員工團隊精神不夠，集體榮譽感不強，全局概念不夠。
由于財務部特別是磅房每人的工作都比較具體，工作內容單一，因此形成了各自自掃門前雪的局面，當我們開票業(yè)務量大、開不過來時沒有人愿意自動的去幫忙、即使安排幫忙也很被動，缺乏團隊精神、缺乏全局觀念，給工作拖了后退腿。因此在x年我們必須強化團隊意識的教育、增強集體榮譽感，形成一股繩，使我們的整體工作進一步得到提高。
8、費用、成本控制不力、分析不及時，工作自主性不強、仍然存在等、靠的被動思想，積極性、主動性不夠。
對于費用、成本的控制需要從大處著眼、小處著手，但是財務部沒有把眼光放遠，沒有對全廠各部門、各方面的費用去挖潛、去深究、去調查，看有沒有浪費、看能不能節(jié)約，而是很被動的接受，對超支的現(xiàn)象不能有效的加以控制，被動的依靠各部門自己來控制。比如全廠的許多修修補補，綠化等許多項目到了來人報帳要錢時才知道發(fā)生了費用，沒有事前的預知性、根本對費用發(fā)生的多少沒法控制、也對費用的超支預警不了，缺乏主動性。
同時，財務部也不能夠及時的召集會議，對已發(fā)生的費用成本去開會分析，給各部門以警示，以指導，即使召集會議各部門對有領導參加和沒領導參加表現(xiàn)出重視程度明顯不同，財務部作為牽頭部門沒有形成開會分析的慣例、使大家對此項工作缺乏重視。每月財務部把各部門的費用節(jié)超情況放在網上、可以說各部門沒有幾個去看、形成虛設，時間一長也就麻痹。
這些充分說明我們在費用、成本的控制上工作自主性不強、積極性、主動性不夠，從思想上沒有把費用、成本的控制落到實處。
在20xx年我們必須想措施、想方法去改變這一現(xiàn)象，積極主動的去全面了解，走出財務部、了解信息、落實情況、認真分析，加強控制，提高我們的主動性、積極性和分析的及時性，真正的把費用、成本的控制工作搞好、努力完成費用控制目標。
20xx年已經來臨，新的一年又將開始，回顧過去展望未來，財務部將認真總結、吸取教訓，積極學習，勇于創(chuàng)新，繼續(xù)加強企業(yè)文化的培訓、增強團隊精神;努力學習新的財務制度、準則，提高財務知識、工作技能;加強安全意識教育，堵塞管理漏洞，努力使財務部的各項工作在新的一年里進一步提高、為完成新一年的工作任務而努力奮斗。
總監(jiān)年終工作總結11
20xx年在公司班子的大力支持下，我?guī)ьI廣大財務人員緊緊圍繞年度財務工作思路，不斷夯實財務基礎工作，規(guī)范財務業(yè)務流程，創(chuàng)新財務管理方法，改革財務管理體制，著力強化平穩(wěn)、受控運行，為全面完成公司的各項目標做出了應有的貢獻。
一、圓滿完成了國家審計署現(xiàn)場審計工作。
在國家審計署的審計過程中，我們全力以赴、自查自改、跟蹤反饋、及時協(xié)調，保障了審計工作的順利進行。
一是公司各單位成立了以一把手為組長的組織機構，以財務為主協(xié)調辦公室，建立了順暢的溝通機制，及時化解現(xiàn)場審計階段發(fā)現(xiàn)的問題10余項。
二是根據公司審前工作會的部署，及時安排和要求三省公司和機關各處室對照內控制度嚴格自查，整改不合規(guī)范事項200余項。
三是會同三省公司和相關處室聯(lián)合審查、共同把關審前和審計過程中提報的各項資料。
四是針對審計組反饋的32個審計記錄，立即組織三省公司財務部門和相關部門認真核對、仔細研究，反復討論、修改三省公司及各部門的答復，從法律和相關政策法規(guī)的角度做出了合理解釋。
通過“嚴格、扎實、細致、周密”的工作，公司接受住了審計署的嚴格考驗，得到了審計組的較高評價。
二、財務信息化建設取得新突破。
在核算體系改革方面，以“推進財務和資產7.0系統(tǒng)上線”為重點，組織本部及三省業(yè)務骨干，積極學習財務7.0系統(tǒng)的'各項管理和操作程序，積極改變核算流程，30人歷時一個月，完成了近10萬條信息的設置和賬務初始化工作，順利實現(xiàn)了6.0和7.0系統(tǒng)的并行。并行后的財務核算工作量成本增加，在原本人員偏緊、工作量偏大的基礎上，財務人員加班加點、任勞任怨、扎實工作，為進一步提高信息透明度、優(yōu)化核算流程、提升對基層的監(jiān)控力度打下了堅實的基礎。
在零售費用定額管理方面，我們積極推導、演繹和引申建筑行業(yè)定額管理理念，在調研、總結和開發(fā)軟件的三個階段一直處于板塊水平，得到了板塊的認可，并委托我公司實施軟件開發(fā)和系統(tǒng)推廣工作。目前系統(tǒng)已經開發(fā)成功，預計20xx年一季度在銷售系統(tǒng)全面上線，為銷售公司全面貫徹低成本發(fā)展戰(zhàn)略、創(chuàng)新成本控制手段、實現(xiàn)管理向基層延伸奠定了堅實的基礎。
在資金管理系統(tǒng)建設方面，通過近一年的調研、開發(fā)和推廣，基本實現(xiàn)了對庫站資金的實時監(jiān)控，實現(xiàn)了與業(yè)務系統(tǒng)、零售系統(tǒng)的信息共享和系統(tǒng)自動控制，實現(xiàn)了資金的自動匯劃、收付憑證的自動生成、賬戶余額的實時監(jiān)控。為進一步降低資金頭寸、提高核算速度和質量、降低資金風險提供了方便、快捷的信息平臺，是資金管理歷程中的一次跨越式變革。
三、資金、資產管理能力穩(wěn)步提升。
在資金管理方面，以“降低冗余資金、加強現(xiàn)場稽核”為重點，確保全年無重大資金安全事故。
一是持續(xù)推進銀行上門收款、pos機推廣和銀行賬戶管理，有效降低了在途資金，保障了資金安全，截止XX年年底實現(xiàn)上門收款的加油站座數達到1241座，同比增加147座，上門收款率達到87%，同比提高2個百分點，比XX年提高73個百分點；pos機刷卡結算金額為8.9億元，同比增長8.5倍；清理冗余賬戶、合并賬戶39個，賬戶數量維持在滿足生產經營需要的最低限度內。
二是積極貫徹落實資金安全稽查長效機制，各地市公司對加油站資金管理自查面達100%，由省公司組織的抽查和復查覆蓋面平均達到60%，并根據板塊《關于開展加油站資金專項檢查的通知》要求和整體部署，成立了加油站資金專項檢查領導小組和辦公室，累計檢查站庫1500余座，檢查覆蓋面99%以上，發(fā)現(xiàn)和整改問題500余項，完成了板塊下達的資金稽查任務，得到了西藏公司督察組的高度評價。
在資產管理方面，通過明確轉資流程和表單、組織制訂預轉資單價標準，結合國家審計署的審計結果，督促三省公司進一步提高轉資速度，截止XX年年底在建工程余額61596萬元，與年初相比在建工程占資產總額的比重下降了0.67個百分點。同時，依托資產6.0系統(tǒng)，有效的解決了信息不對稱的問題，全年共完成695萬元固定資產的內部調撥，完成資產卡片的編制5萬余張，充分發(fā)揮了存量資產的使用價值。并組織三省公司對各項資產進行了一次全面清查，對盤虧、毀損、報廢資產的情況進行了一次細致的摸底統(tǒng)計，確定了符合報廢條件的資產335項，為下一步優(yōu)化資產結構、盤活低效或無效資產提供了數據支持。
四、注重過程、加強監(jiān)控，預算管理水平穩(wěn)步提升。
一是月度滾動預算和資金聯(lián)動控制得到進一步加強，三省公司實現(xiàn)了從被動接受到主動執(zhí)行的轉變，有效保障了費用合理、均衡發(fā)生，全年費用指標均控制在板塊下達指標范圍內；二是通過收集整理第一手資料，深入貫徹上級單位管理意圖，20xx年預算編制得到了板塊領導的高度評價，預算匯報圓滿成功。
五、法制意識逐步提升，稅企環(huán)境進一步優(yōu)化。
通過加強協(xié)調、強化內部管理、提高稅務人員業(yè)務素質，取得了較好地成績。
一是通過努力，實現(xiàn)了xx地區(qū)增值稅預征率的再次下降，年節(jié)約利稅800余萬元。
二是通過大力協(xié)調，xx等地區(qū)稅務部門糾正了在零售環(huán)節(jié)按收入比例征收印花稅的違規(guī)政策，年節(jié)約印花稅200余萬元，擺脫了企業(yè)被動納稅的局面，凈化了納稅環(huán)境，提高了企業(yè)在稅企分配格局中的話語權。
三是實現(xiàn)了xx冠名機打發(fā)票的使用，為進一步提高內部管理水平、提升企業(yè)形象提供了優(yōu)越的平臺，是稅企關系的一次歷史性突破。
四是組織了一次財稅大檢查，查處整改問題20余項，并根據檢查結果制定和下發(fā)了發(fā)票管理辦法，規(guī)范了票據的使用，降低了稅務風險。
總監(jiān)年終工作總結12
行政部公司的關鍵部門之一，對內管理水平要求不斷提升，對外要應對勞動部門，安監(jiān)部門、環(huán)保、技監(jiān)等機關部的各項檢查。xxxx年人事行政部工作緊緊圍繞公司的經營方針，目標展開工作，緊跟公司各項工作部署，現(xiàn)將xxxx年的工作作如下簡要總結：
一、方面
1.根據各部門人員的實際需要，有針對性，合理地招聘員工，配備到各崗位，xxxx年度總人數x人，離職x人，xxxx年度招聘部人數x人。
2.較好完成各部門人員的入職、離職、調崗等人事審批工作。
3.規(guī)范員工檔案，對資料不齊全的作出補齊。
4.確定員工簽定人數達x%，工傷、社會保險辦理事宜。
二、行政、后勤工作方面
1.加強保安日常紀律管理，不定期組織全體保安學習知識并開展實操演練、檢查廠內滅火設施是否齊全。
2.對現(xiàn)場清潔衛(wèi)生進行巡查。
3.加強食堂管理，盡量提高員工伙食質量，確保飲食衛(wèi)生。
4.合理安排員工人住宿，巡查員工宿舍安全用電，衛(wèi)生等情況。
三、xxxx年工作尚存不足之處
1.作為公司的綜合管理部門，在對部門的管理、協(xié)調方面還有很多的欠缺，對部門工作情況，人員紀律的檢查力度還不夠。
2.公司內部的監(jiān)、管理(如環(huán)境、衛(wèi)生等的檢查)不力。
3.缺乏對公司及工作氛圍的建設。
4.員工培訓機制的待完善和加強。
5.對外接待能力有待提高。
6.人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動人事管理，應從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代化過渡。
四、xxxx年工作重點將從以下幾方面著作
1.繼續(xù)完善公司制度特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設的力度，修訂和完善獎懲規(guī)定，激勵機制等制度。
2.加強培訓力度，完善培訓機制企業(yè)的競爭最終歸于人才的競爭，目前公司各鋇淖酆纖刂勢氈橛寫提高，尤其是部門負責人，強化管理制度的'培訓，便于在實際工作的正常操作，需根據實際情況制定培訓計劃，使培訓工作能起到切實的效果。
3.協(xié)助各部門工作，加強與員工溝通，加強團結，迅速營造良好辦公環(huán)境。
4.加強勞動人事管理工作勞動人事管理工作實現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強，提升管理水平，完善人事，從單純的事務性工作向現(xiàn)代人力資源管理過渡。
5.提升對外部門接待能力，避免公司蒙受損失。
6.組織員工活動，加強企業(yè)文化建設工作，以員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感。
人事行政部在xxxx年度的工作表現(xiàn)雖不算太理想但我們會繼續(xù)努力工作，加強學習，積極配合各部門工作，盡的努力使公司的整體形象，工作水平上升到一個新的臺階。
總監(jiān)年終工作總結13
20xx年即將過去，取得了一點收獲，臨近年終，對市場部的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高業(yè)績，我們有信心也有決心把20xx年的市場開發(fā)工作做的更好。
一、市場部年終總結
xx市場部成立于20xx年x月初。由于公司除店面運營以外其他營銷方式并沒有形成可以參考的規(guī)章制度、營銷策略、市場拓展方式和產品價格培訓系統(tǒng)，市場部成立之初（第一周）主要以建立健全部門機制，熟悉公司產品價格體系為主。
團隊建設方面；制定了詳細的全國營銷中心計劃、銷售人員績效考核標準、銷售薪資制度、年度工作計劃、團隊文化等，由于公司銷售人員招聘在xx月不是很理想，市場部銷售團隊組建遇到了很大的問題。目前市場部建制，經理x名，客戶經理x名，網絡推廣x名，只完成了市場部團隊建設計劃的百分之二十。
市場拓展方面；市場部xx月對xx商區(qū)、xx廣場、xx國道、xx商區(qū)、步行街商區(qū)進行了逐戶的陌生拜訪�？蛻舭菰L數量xx余次，其中有需求的客戶xx個。簽約客戶xx個。其中xx國道二次業(yè)務開發(fā)x個（片片魚合同總額xx元、東門飯店合同額xx元），剩余x家為市場部業(yè)務開拓。xx月市場部業(yè)績總額x元，x元，x元。
銷售業(yè)績方面并不理想。雖然存在x國道改造信息統(tǒng)計、客戶確認、效果圖設計、招標辦協(xié)調和天氣等一些客觀因素，但是市場部主要問題有以下幾點：
1、產品知識和價格系統(tǒng)熟悉程度不夠，20xx年度必須加強。
改進措施如下：部門內訓對產品系統(tǒng)逐一進行分析并進行案例對正，同時定期申請總經辦進行詳細的產品及價格培訓。
2、客戶經理工作強度不夠，缺乏思考能力和目標及時間管理能力。
改進措施如下：20xx年x月開始市場部將不折不扣的執(zhí)行既定安度市場營銷計劃，增加工作強度，要求市場部每一個員將業(yè)績目標分解到每一天，每日工作計劃表體現(xiàn)當日業(yè)績目標，意向客戶數量目標，需求客戶數量目標和客戶拜訪數量目標，嚴格按照每日工作計劃進行市場推進，當天未完成目標計劃次日加倍，連續(xù)一周未完成目標計劃的贊助xx元成長基金。
3、個人氣質和素質有待提高。
改進措施如下：增加商務禮儀、溝通技巧的部門內訓，并在培訓后進行一對一的演練。由于冬季天氣比較冷，無法統(tǒng)一著正裝。在氣溫適宜的時候市場部全員要求穿皮鞋、西褲
二、20xx年工作總體計劃
在明年的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1、建立一支熟悉業(yè)務，高素質高效率而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切的銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，戰(zhàn)斗力、高素質的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的`工作中組建一支和諧，高效率的銷售團隊作為一項主要的工作來抓。
2、健全部門建制，提高人員的素質、業(yè)務能力。
20xx年度，希望得到公司與人事部大力支持，盡快完成市場部銷售人員招聘。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
總監(jiān)年終工作總結14
學習是一個永無止境的過程，總是要接受新的事物知識及新的挑戰(zhàn)，不斷的去充實完善自我。
經過xx堂課程的學習，讓我對企業(yè)運營管理沙盤演練有了較初的認識理解，同時也產生了興趣感。也許這只是感性認識，但我相信在今后的學習中會演變?yōu)槔硇哉J識，發(fā)生質的變化，短暫的xx堂課給了我不一樣的起步開端和感想。
營銷總監(jiān)主要負責協(xié)助xx做好產品生產前的市場環(huán)境調查，分析其它競爭對手的經營策略。根據公司發(fā)展戰(zhàn)略，輔助xx在本地、區(qū)域、國內和國際市場中選擇符合企業(yè)戰(zhàn)略的目標市場，制定市場開發(fā)和產品研發(fā)計劃。同時在了解市場需求和競爭態(tài)勢的情況下，負責與各部門溝通，在保證資金正常運轉的前提下，協(xié)助xx確定廣告投入費用金額，按市場、產品登記廣告費用，在選單時協(xié)助xx選取與企業(yè)生產效率相匹配的訂單。這艱辛的任務需要一步一步走好的，成功是留給又準備的人，一個開端也是至關重要的，我們要有認準了就去做的熱情，不追風不動搖的定力，以快樂銘記逐日競爭的樂趣！
知己知彼百戰(zhàn)百勝，只有深入的了解熟練，才能從中掌握制勝的方法，一個企業(yè)運營管理的演練模式、規(guī)則、流程需要我們去掌握遵守，按流程規(guī)章辦事。
作為我們團隊的營銷總監(jiān)，我感到十分慶幸，我們是一只親密無間、團結合作的隊伍。彼此合作所產生的愉悅，遠遠要超過了企業(yè)盈利所帶來的欣喜，我們在高度合作的情況下，取得了傲人的成績，我為自己的'團隊的成績而自豪。在第一次接觸xx沙盤模擬經營的模擬中，使我了解到經營一個企業(yè)的不易。一個企業(yè)的生存和發(fā)展要考慮到多方面的綜合因素，要依靠部門之間的協(xié)調配合，這其中xx起了相當大的作用，一個企業(yè)是否能得到充分的發(fā)展，要取決于xx的領導和決斷力，當然也脫離不了其他人員的通力配合。
在本次xx模擬中，使我體會最深的是在決定一件事情之前，一定要做好計劃，對內外環(huán)境和有可能出現(xiàn)的意外情況進行分析和預測，把可能出現(xiàn)的風險降到最低。本來想在這次xx模擬中檢驗一下自己的營銷能力，主動承擔了營銷總監(jiān)的工作，通過這xx年的模擬經營，我覺得首先我的營銷策略和思路是沒有問題的，而決定的問題出現(xiàn)在得不到現(xiàn)金的供應，每年都是在年底做好廣告的投入量后由于現(xiàn)金不足一再減少廣告的投入數量，導致市場領導地位和訂單的丟失。通過這次實訓暴露出我許多弱點，為此我很感激我組成員對我的理解和支持，在各方面給予我的鼓勵和幫助，更要感謝藺老師的耐心指導，雖然自己的表現(xiàn)的不夠盡如人意，但我從中有所收獲，了解了營銷工作的內容和職責及其企業(yè)經營流程，我還是很滿足的，如果能夠有機會重來，我一定會做的更好！
在此，再一次感激所有幫助過我的老師和同學們！謝謝你們！
總監(jiān)年終工作總結15
XX年在公司班子的大力支持下，我?guī)ьI廣大財務人員緊緊圍繞年度財務工作思路，不斷夯實財務基礎工作，規(guī)范財務業(yè)務流程，創(chuàng)新財務管理方法，改革財務管理體制，著力強化平穩(wěn)、受控運行，為全面完成公司的各項目標做出了應有的貢獻。
一、圓滿完成了國家審計署現(xiàn)場審計工作。
在國家審計署的審計過程中，我們全力以赴、自查自改、跟蹤反饋、及時協(xié)調，保障了審計工作的順利進行。一是公司各單位成立了以一把手為組長的組織機構，以財務為主協(xié)調辦公室，建立了順暢的溝通機制，及時化解現(xiàn)場審計階段發(fā)現(xiàn)的問題10余項；二是根據公司審前工作會的部署，及時安排和要求三省公司和機關各處室對照內控制度嚴格自查，整改不合規(guī)范事項200余項；三是會同三省公司和相關處室聯(lián)合審查、共同把關審前和審計過程中提報的各項資料；四是針對審計組反饋的32個審計記錄，立即組織三省公司財務部門和相關部門認真核對、仔細研究，反復討論、修改三省公司及各部門的答復，從法律和相關政策法規(guī)的角度做出了合理解釋。
通過“嚴格、扎實、細致、周密”的工作，公司接受住了審計署的嚴格考驗，得到了審計組的較高評價。
二、財務信息化建設取得新突破。
在核算體系改革方面，以“推進財務和資產7。0系統(tǒng)上線”為重點，組織本部及三省業(yè)務骨干，積極學習財務7。0系統(tǒng)的各項管理和操作程序，積極改變核算流程，30人歷時一個月，完成了近10萬條信息的設置和賬務初始化工作，順利實現(xiàn)了6。0和7。0系統(tǒng)的并行。并行后的財務核算工作量成本增加，在原本人員偏緊、工作量偏大的基礎上，財務人員加班加點、任勞任怨、扎實工作，為進一步提高信息透明度、優(yōu)化核算流程、提升對基層的監(jiān)控力度打下了堅實的基礎。
在零售費用定額管理方面，我們積極推導、演繹和引申建筑行業(yè)定額管理理念，在調研、總結和開發(fā)軟件的三個階段一直處于板塊領先水平，得到了板塊的認可，并委托我公司實施軟件開發(fā)和系統(tǒng)推廣工作。目前系統(tǒng)已經開發(fā)成功，預計20xx年一季度在銷售系統(tǒng)全面上線，為銷售公司全面貫徹低成本發(fā)展戰(zhàn)略、創(chuàng)新成本控制手段、實現(xiàn)管理向基層延伸奠定了堅實的基礎。
在資金管理系統(tǒng)建設方面，通過近一年的調研、開發(fā)和推廣，基本實現(xiàn)了對庫站資金的實時監(jiān)控，實現(xiàn)了與業(yè)務系統(tǒng)、零售系統(tǒng)的信息共享和系統(tǒng)自動控制，實現(xiàn)了資金的自動匯劃、收付憑證的自動生成、賬戶余額的實時監(jiān)控。為進一步降低資金頭寸、提高核算速度和質量、降低資金風險提供了方便、快捷的信息平臺，是資金管理歷程中的一次跨越式變革。
三、資金、資產管理能力穩(wěn)步提升。
在資金管理方面，以“降低冗余資金、加強現(xiàn)場稽核”為重點，確保全年無重大資金安全事故。一是持續(xù)推進銀行上門收款、pos機推廣和銀行賬戶管理，有效降低了在途資金，保障了資金安全，截止XX年年底實現(xiàn)上門收款的加油站座數達到1241座，同比增加147座，上門收款率達到87%，同比提高2個百分點，比XX年提高73個百分點；pos機刷卡結算金額為8。9億元，同比增長8。5倍；清理冗余賬戶、合并賬戶39個，賬戶數量維持在滿足生產經營需要的最低限度內。二是積極貫徹落實資金安全稽查長效機制，各地市公司對加油站資金管理自查面達100%，由省公司組織的抽查和復查覆蓋面平均達到60%，并根據板塊《關于開展加油站資金專項檢查的通知》要求和整體部署，成立了加油站資金專項檢查領導小組和辦公室，累計檢查站庫1500余座，檢查覆蓋面99%以上，發(fā)現(xiàn)和整改問題500余項，完成了板塊下達的資金稽查任務，得到了西藏公司督察組的高度評價。
在資產管理方面，通過明確轉資流程和表單、組織制訂預轉資單價標準，結合國家審計署的'審計結果，督促三省公司進一步提高轉資速度，截止XX年年底在建工程余額61596萬元，與年初相比在建工程占資產總額的比重下降了0。67個百分點。同時，依托資產6。0系統(tǒng)，有效的解決了信息不對稱的問題，全年共完成695萬元固定資產的內部調撥，完成資產卡片的編制5萬余張，充分發(fā)揮了存量資產的使用價值。并組織三省公司對各項資產進行了一次全面清查，對盤虧、毀損、報廢資產的情況進行了一次細致的摸底統(tǒng)計，確定了符合報廢條件的資產335項，為下一步優(yōu)化資產結構、盤活低效或無效資產提供了數據支持。
四、注重過程、加強監(jiān)控，預算管理水平穩(wěn)步提升。
一是月度滾動預算和資金聯(lián)動控制得到進一步加強，三省公司實現(xiàn)了從被動接受到主動執(zhí)行的轉變，有效保障了費用合理、均衡發(fā)生，全年費用指標均控制在板塊下達指標范圍內；二是通過收集整理第一手資料，深入貫徹上級單位管理意圖，20xx年預算編制得到了板塊領導的高度評價，預算匯報圓滿成功。
五、法制意識逐步提升，稅企環(huán)境進一步優(yōu)化。
通過加強協(xié)調、強化內部管理、提高稅務人員業(yè)務素質，取得了較好地成績。一是通過努力，實現(xiàn)了湖北地區(qū)增值稅預征率的再次下降，年節(jié)約利稅800余萬元；二是通過大力協(xié)調，湖北省黃石等地區(qū)稅務部門糾正了在零售環(huán)節(jié)按收入比例征收印花稅的違規(guī)政策，年節(jié)約印花稅200余萬元，擺脫了企業(yè)被動納稅的局面，凈化了納稅環(huán)境，提高了企業(yè)在稅企分配格局中的話語權；三是實現(xiàn)了中石油冠名機打發(fā)票的使用，為進一步提高內部管理水平、提升企業(yè)形象提供了優(yōu)越的平臺，是稅企關系的一次歷史性突破；四是組織了一次財稅大檢查，查處整改問題20余項，并根據檢查結果制定和下發(fā)了發(fā)票管理辦法，規(guī)范了票據的使用，降低了稅務風險。
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