2022年終工作總結(jié)(合集15篇)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書(shū)面材料,他能夠提升我們的書(shū)面表達(dá)能力,不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結(jié)吧。你所見(jiàn)過(guò)的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?下面是小編為大家整理的2022年終工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
2022年終工作總結(jié)1
建設(shè)管理服務(wù)站以服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,以“創(chuàng)一流工作業(yè)績(jī)、建人民滿意站所”為目標(biāo),自我加壓、勤奮工作、熱情服務(wù),為加快小城鎮(zhèn)建設(shè)步伐,提高城鎮(zhèn)管理水平,促進(jìn)城鄉(xiāng)硬環(huán)境建設(shè)的進(jìn)一步完善等方面,積極努力工作,鄉(xiāng)容鄉(xiāng)貌日新月異,城鎮(zhèn)化進(jìn)程進(jìn)一步加快。通過(guò)整改,進(jìn)一步增強(qiáng)了全站人員的工作積極性和創(chuàng)造性,提高了辦事效率,增強(qiáng)了保位爭(zhēng)先意識(shí),樹(shù)立了全站人員在廣大服務(wù)對(duì)象以及群眾中的威信和威望,三個(gè)文明建設(shè)得到了協(xié)調(diào)的發(fā)展,圩鎮(zhèn)建設(shè)也正健康、快速、有序、穩(wěn)步地向前推進(jìn),站所創(chuàng)建工作成效也得到了充分的體現(xiàn)。
一、高點(diǎn)定位狠抓作風(fēng)建設(shè),嚴(yán)格管理再樹(shù)站所新形象通過(guò)深化“效能革命”,服務(wù)全民創(chuàng)業(yè)等活動(dòng),提出了著力爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)樹(shù)品牌,奮力拼搏保位次的總體工作要求,自我加壓,高點(diǎn)定位成了全站人員的自覺(jué)行為,部門(mén)工作的特點(diǎn)使我們形成了共識(shí):建設(shè)管理服務(wù)站是集政府行政執(zhí)法和專業(yè)服務(wù)于一體的職能部門(mén),要樹(shù)立好部門(mén)的整體形象,只有管理與服務(wù)并舉在全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮好部門(mén)的主力軍作用,才能提升部門(mén)的位次。只有有為,才能有位。第一是在黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)心目中爭(zhēng)首位。致力勤奮工作,熱情服務(wù),人人從我做起,個(gè)個(gè)樹(shù)好形象,在做好本職工作的同時(shí),努力完成好黨委、政府交辦的每一項(xiàng)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)在心目中加重對(duì)部門(mén)的印象,加深對(duì)部門(mén)每一個(gè)人工作能力的了解。第二是在機(jī)關(guān)部門(mén)中做表率。政府部門(mén)之間的協(xié)調(diào)幫助是做好
個(gè)體工作的重要因素,互幫互促,共同進(jìn)步,平時(shí)工作中,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)部門(mén)人員無(wú)論何時(shí)、何地、做何工作都必須從大局出發(fā),絕不允許只考慮部門(mén)的局限利益而損壞其他部門(mén)利益,或者是壓低別人去抬高自己。在完成黨委、政府的中心工作中,著力與其他部門(mén)密切配合,當(dāng)工作中遇到矛盾和困難時(shí),任何時(shí)候、任何情況下,都主動(dòng)出擊,協(xié)調(diào)作戰(zhàn);第三是在服務(wù)對(duì)象中講奉獻(xiàn)。站所每天的工作大多是接觸最基層的群眾和企業(yè)老板,實(shí)際工作中,不光要宣傳政策,更要用實(shí)際行動(dòng)去感化他們、引導(dǎo)他們、服務(wù)他們,讓他們心里自覺(jué)自愿地接受管理,從而達(dá)到為之服務(wù)的目的。
二、樹(shù)立創(chuàng)優(yōu)意識(shí),務(wù)求創(chuàng)建服務(wù)對(duì)象“五滿意” 力求通過(guò)服務(wù)創(chuàng)優(yōu),達(dá)成人民群眾“五滿意”。服務(wù)承諾讓群眾滿意。我們推行政務(wù)公開(kāi),健全考核機(jī)制,把辦事內(nèi)容、辦事程序、辦事權(quán)限、辦事時(shí)限、辦事結(jié)果和收費(fèi)依據(jù)等內(nèi)容在醒目的位置向社會(huì)公布,主動(dòng)接受群眾監(jiān)督。
辦事效率讓群眾滿意。對(duì)群眾反映亟待解決的.問(wèn)題,快速反映馬上辦;對(duì)群眾反映的一些糾紛難題,創(chuàng)新思路靈活辦;對(duì)需要現(xiàn)場(chǎng)解決的棘手問(wèn)題,深入實(shí)際上門(mén)辦。群眾建房從公示到批報(bào)、發(fā)證必須限期辦完。有效地在黨委、政府的中心工作中發(fā)揮了部門(mén)的職能作用。
服務(wù)態(tài)度讓群眾滿意。深知“群眾滿意”盼不來(lái)、等不來(lái),只能用自己的實(shí)際行動(dòng)真心去換來(lái)。對(duì)建設(shè)站所周到、熱情的服務(wù),附近群眾給予了高度評(píng)價(jià)。
執(zhí)法管理讓群眾滿意。平時(shí)工作中,堅(jiān)持嚴(yán)格按規(guī)矩辦事,生人熟人一視同仁,干部群眾一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),無(wú)論何時(shí)何地,不定人情點(diǎn),不批人情地,不接受管理和服務(wù)對(duì)象的財(cái)物、宴請(qǐng)和休閑、娛樂(lè)邀請(qǐng)。
自身建設(shè)讓群眾滿意。注重對(duì)全站人員進(jìn)行世界觀、人生觀、價(jià)值觀的教育,不斷在內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)上做文章,激勵(lì)全站人員愛(ài)崗敬業(yè),在崗位上比才能、比貢獻(xiàn),自覺(jué)“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”。
加大圩鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投資,改善了市場(chǎng)環(huán)境;修整和輔設(shè)下水道,新增路燈76盞套,修補(bǔ)路燈70余盞,增設(shè)垃圾房;實(shí)現(xiàn)鎮(zhèn)域道路硬質(zhì)化新增綠化面積,村鎮(zhèn)面貌發(fā)生了可喜變化。
2022年終工作總結(jié)2
自20xx年x月進(jìn)入社會(huì)實(shí)習(xí)至今,這一年多的時(shí)間里我學(xué)到了很多,不管是與人相處的道理還是工作技能,在這里我總結(jié)下我的經(jīng)驗(yàn)。
首先是心態(tài),套用名人的一句話 “態(tài)度決定一切”,在工作中,有了正確積極的態(tài)度,才能應(yīng)對(duì)工作中不斷出現(xiàn)的各種問(wèn)題。我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己熱愛(ài)的,這樣才能一直堅(jiān)持下去。我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān),應(yīng)該是一種樂(lè)趣,是一種享受,而只有你對(duì)它產(chǎn)生興趣,徹底的愛(ài)上它,你才能充分的體會(huì)到其中的快樂(lè)。對(duì)于我來(lái)說(shuō),每繪制一張圖紙都是我對(duì)于工作的熱愛(ài),只有懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來(lái)不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。
其次,是能力問(wèn)題,又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對(duì)于當(dāng)初剛踏入工作的我來(lái)說(shuō)一切都需要學(xué)習(xí),在學(xué)校只學(xué)習(xí)了一些理論知識(shí),實(shí)踐的機(jī)會(huì)很少,對(duì)于這些設(shè)備圖紙看起來(lái)都是困難的,更別說(shuō)設(shè)計(jì)了。只有走上工作崗位后,才知道自己的學(xué)識(shí)很膚淺,要學(xué)習(xí)的東西很多,所以,我就虛心向師傅請(qǐng)教,多問(wèn),多看圖紙,立足于崗位工作,從基本做起不怕不會(huì),就怕不學(xué),不問(wèn)。在工作一段時(shí)間后,由于我勤奮好學(xué),加上師傅的指導(dǎo)有方,很快,就對(duì)公司的設(shè)備有了基本的了解,并且能完成師傅安排的一些簡(jiǎn)單的設(shè)備設(shè)計(jì)。在工作的同時(shí),我也發(fā)現(xiàn)自己的機(jī)械制圖能力不是很好,我結(jié)合工作的需要和我個(gè)人的實(shí)際情況,重點(diǎn)學(xué)習(xí)了AutoCAD制圖方面的有關(guān)知識(shí),使得自己在機(jī)械制圖方面的基本功有了很大的提高。這給我以后的工作帶來(lái)了很大的幫助。通過(guò)這一年多的工作,使我在機(jī)械知識(shí)和工作方面,都有了很大的`提高。
當(dāng)然這期間我也存在很多不足之處。如缺乏創(chuàng)新精神,不能積極主動(dòng)的發(fā)揮自己的能力,而是被動(dòng)消極的適應(yīng)工作需要,有時(shí)貪圖快捷方便有問(wèn)題不會(huì)自己主動(dòng)解決而是先找?guī)煾祹兔Γ^(guò)于依賴前輩的經(jīng)驗(yàn),這些都是需要我慢慢改正的。在設(shè)計(jì)制圖方面難免會(huì)出錯(cuò),但是有些錯(cuò)誤的代價(jià)也是慘重的,所以需要我在工作中認(rèn)真負(fù)責(zé),不能將就一些圖紙。
經(jīng)過(guò)一年多工作的錘煉,我已經(jīng)完成了從學(xué)校到社會(huì)的完全轉(zhuǎn)變,已拋棄了那些不切實(shí)際的想法,全身心地投入到工作中。隨著工作越來(lái)越得心應(yīng)手,我開(kāi)始考慮如何在工作中取得新的成績(jī),以實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。我從來(lái)都是積極的,從來(lái)都是不甘落后的,我不斷告誡自己:一定要做好每一件事情,一定要全力以赴。通過(guò)這一年多的學(xué)習(xí),我深刻認(rèn)識(shí)到:做設(shè)計(jì)制圖細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)是所應(yīng)具備的素質(zhì),而融會(huì)貫通、觸類(lèi)旁通和不斷創(chuàng)新是平庸或優(yōu)秀的關(guān)鍵因素。
總之,無(wú)論從技術(shù)上,還是從管理上,我都有了很大的提高。今后,我會(huì)在此基礎(chǔ)上,刻苦鉆研,再接再厲,使自己的工作水平更上一層樓,為公司的發(fā)展盡上一份力。
2022年終工作總結(jié)3
隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和城鎮(zhèn)化建設(shè)步伐的加快,農(nóng)村富余勞動(dòng)力向城鎮(zhèn)轉(zhuǎn)移已成必然,催生出了“留守兒童”這一特殊群體,暨由于父母雙方或一方外出務(wù)工而被留守在家鄉(xiāng),并且需要其他親人或委托人照顧的中小學(xué)生,
留守兒童工作總結(jié)。為了給這些留守兒童營(yíng)造一個(gè)健康成長(zhǎng)的良好環(huán)境,今年,我校用心響應(yīng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召,從實(shí)際出發(fā),在全校范圍內(nèi)啟動(dòng)了“關(guān)愛(ài)留守兒童溫暖工程”,現(xiàn)將這段時(shí)光的工作狀況總結(jié)如下。
一、摸清狀況,確立工作目標(biāo)
隨著改革開(kāi)放的不斷深入,我縣農(nóng)民超多外出務(wù)工、經(jīng)商,有許多成功人士已在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)購(gòu)置房產(chǎn)安家落戶,使超多生源外流,但仍有一部分的農(nóng)民在外過(guò)著低收入的打工生活,無(wú)力支付高額的異地借讀費(fèi)用,只好將子女留在本鄉(xiāng)由長(zhǎng)輩或其他親戚幫忙看管,我們班像這樣的“留守兒童”就有20多人,他們享受不到父母的溫暖叮嚀,只能在隔輩或親戚有心卻無(wú)力的關(guān)愛(ài)中徘徊,而貧困山區(qū)的留守人員,恰恰大多也是老、弱、病、殘、文盲、半文盲。這對(duì)留守兒童的健康成長(zhǎng)是多么不利啊。兒童是祖國(guó)的未來(lái),學(xué)生是祖國(guó)的期望,“留守兒童”的問(wèn)題引起了社會(huì)與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注和極度重視。
應(yīng)對(duì)現(xiàn)狀,我校透過(guò)對(duì)留守兒童問(wèn)題的調(diào)查、分析與研究,找到了影響留守兒童健康成長(zhǎng)的原因,有針對(duì)性地提出行之有效的措施和辦法,狠抓落實(shí),全面推廣“關(guān)愛(ài)工程”,把為“留守兒童”營(yíng)造健康、快樂(lè)、平等、和諧的'成長(zhǎng)環(huán)境,不斷提高廣大未成年人的綜合素質(zhì)立為“關(guān)愛(ài)留守兒童”溫暖工程的工作宗旨,充分發(fā)揮了學(xué)校在“關(guān)愛(ài)工程”中第一的作用,
二、主要工作措施
1、建立健全領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制度。學(xué)校成立了關(guān)愛(ài)工程領(lǐng)導(dǎo)小組,制訂具體計(jì)劃,實(shí)施了“留守兒童”教育工作方案,真正地使學(xué)校成為了學(xué)生學(xué)知識(shí),學(xué)文化,不斷提高思想覺(jué)悟的主陣地。
2、實(shí)施教職工結(jié)對(duì)幫扶留守兒童制度。每班推薦4—5名典型學(xué)生與我校在職教師結(jié)對(duì),每位教師結(jié)對(duì)2—3名學(xué)生,幫扶教師經(jīng)常找留守兒童談心,隨時(shí)掌握留守學(xué)生的思想動(dòng)態(tài),定期家訪、關(guān)心生活、指導(dǎo)學(xué)習(xí),引導(dǎo)他們健康成長(zhǎng)。建立教職工關(guān)愛(ài)留守兒童的成長(zhǎng)日記,讓留守兒童在教師同學(xué)的群眾中成長(zhǎng),以對(duì)他們?nèi)狈彝ソ逃M(jìn)行補(bǔ)償,使他們走出孤獨(dú)和憂郁。
3、大力宣傳,發(fā)動(dòng)社會(huì)力量。關(guān)愛(ài)留守兒童僅僅依靠微薄的學(xué)校是不夠的,所以在這次活動(dòng)中,還發(fā)動(dòng)了關(guān)工委工作人員、居委會(huì)成員以及退休老師一齊加入到“關(guān)愛(ài)行動(dòng)”中來(lái),此舉得到了相關(guān)人士的熱烈支持,紛紛擔(dān)當(dāng)了“代理家長(zhǎng)”的主角,與孩子們一道,邁向新的明天。
4、建立留守兒童檔案和聯(lián)系卡制度。我校對(duì)所有學(xué)生進(jìn)行了認(rèn)真的調(diào)查研究,摸清了留守兒童的底數(shù),建立了每個(gè)留守兒童的檔案和聯(lián)系卡,透過(guò)聯(lián)系卡制度的建立,加強(qiáng)的了學(xué)校與學(xué)生家長(zhǎng)及其他監(jiān)護(hù)人的聯(lián)系,共同構(gòu)成了以學(xué)生為中心的關(guān)愛(ài)網(wǎng)絡(luò)。
5、用心開(kāi)展文體活動(dòng)。為了“留守兒童”也能像普通孩子一樣健康成長(zhǎng),豐富他們的課余生活,我校在周一至周五的午間和下午課后,由結(jié)對(duì)老師輪流值日在學(xué)生活動(dòng)室和操場(chǎng)組織、安排豐富的問(wèn)題活動(dòng)。諸如:課外閱讀、學(xué)習(xí)指導(dǎo)、體育活動(dòng)等。
6、定期安排免費(fèi)體檢。為了“留守兒童”的健康成長(zhǎng),我校將定期為他們安排免費(fèi)體檢,對(duì)他們進(jìn)行全面的身體檢查,及時(shí)了解孩子的身體發(fā)育狀況和健康狀況。做到有病早發(fā)現(xiàn),及時(shí)治療。徹底排除他們因病失學(xué)、因病至貧的隱患。
7、建立健全檢查考核機(jī)制。為了切實(shí)加強(qiáng)這一工作的有效性和長(zhǎng)期性,學(xué)校將對(duì)師生的結(jié)對(duì)狀況過(guò)程跟蹤和對(duì)其結(jié)果進(jìn)行評(píng)比考核,學(xué)校用心研究科學(xué)考核評(píng)估的辦法,加強(qiáng)了對(duì)留守兒童的教育和管理,建立和完善工作考評(píng)制度,定期對(duì)學(xué)校和教師進(jìn)行評(píng),作為獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的重要依據(jù)。
8、創(chuàng)造良好的育人環(huán)境。加強(qiáng)與留守兒童父母或監(jiān)護(hù)人的交流與溝通;加強(qiáng)對(duì)貧困留守兒童的資助工作;建立關(guān)愛(ài)經(jīng)驗(yàn)交流制度;不定期召開(kāi)研討會(huì)、座談會(huì),進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流;不斷探索新方法、新措施;不斷提高留守兒童教育管理水平。
三、取得的成績(jī)
經(jīng)過(guò)各界人士的共同努力,我校的“留守兒童”工作已取得了必須的成績(jī),學(xué)生的行為習(xí)慣好了,成績(jī)提高了,待人接物禮貌了,自立、自主、自強(qiáng)了……在結(jié)對(duì)的老師中更是涌現(xiàn)了許多優(yōu)秀教師。我們開(kāi)展關(guān)愛(ài)農(nóng)村“留守兒童;的健康成長(zhǎng)工作,也許此刻還僅僅是起了個(gè)頭。但是在那么多人的關(guān)心和支持下,我們有決心對(duì)這項(xiàng)工作進(jìn)行不斷的探索、研究,全力做好這項(xiàng)工程,為社會(huì)的和諧發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
總之,留守學(xué)生需要全社會(huì)共同關(guān)心、關(guān)愛(ài)、關(guān)注。學(xué)校更就應(yīng)站在對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的政治高度,扎實(shí)解決好留守學(xué)生問(wèn)題,為社會(huì)培養(yǎng)出一代合格的接班人,學(xué)校有義不容辭的職責(zé),我們要努力探索促使留守學(xué)生健康發(fā)展的工作思路,對(duì)他們要嚴(yán)慈相濟(jì),使留守學(xué)生享受到同其他學(xué)生一樣的教育和關(guān)愛(ài)。鍛煉他們的意志,培養(yǎng)堅(jiān)韌、獨(dú)立的個(gè)性,構(gòu)成健全的人格,促使他們健康茁壯的成長(zhǎng)。
2022年終工作總結(jié)4
為了讓酒店更好的發(fā)展,讓我們能夠更好為客戶服務(wù),酒店?duì)I銷(xiāo)部對(duì)今年的工作做了如下總結(jié)。
一、房提獎(jiǎng)勵(lì)
根據(jù)本酒店市場(chǎng)定位為商務(wù)型特色酒店,以接待協(xié)議公司商務(wù)客人和上門(mén)散客為主,以網(wǎng)絡(luò)訂房、會(huì)展團(tuán)隊(duì)等為輔的營(yíng)銷(xiāo)策略,總經(jīng)理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經(jīng)驗(yàn),制定了對(duì)營(yíng)銷(xiāo)部前臺(tái)接待人員按高出協(xié)議公司價(jià)售房后予以一定比例提成的獎(jiǎng)勵(lì)。這一房提獎(jiǎng)勵(lì)政策,極大地調(diào)動(dòng)了前臺(tái)接待員促銷(xiāo)熱情和服務(wù)態(tài)度。
二、窗口形象
營(yíng)銷(xiāo)部前廳除充分利用酒店給予的房提政策,加大促銷(xiāo)力度外,還特別重視塑造酒店的窗口形象。合理銷(xiāo)控房間,保證酒店利益最大化。完善工作流程,確立各種檢查制度。加強(qiáng)對(duì)前廳在接待結(jié)帳、交接班等工作流程上的修訂完善,尤其是結(jié)帳時(shí)采用了“賓客結(jié)算帳單”,減少了客人等待結(jié)帳的時(shí)間,改變了結(jié)帳的繁瑣易錯(cuò)。加強(qiáng)主管的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)。通過(guò)增加主管去前臺(tái)的站臺(tái)時(shí)間,及時(shí)解決了客人的各種疑難問(wèn)題,并對(duì)員工的微笑服務(wù)方面起到了檢查督導(dǎo)作用。
加強(qiáng)主管和領(lǐng)班的雙檢查工作。要求主管和領(lǐng)班對(duì)每天每班的.戶籍登記等檢查并簽,增強(qiáng)主管、領(lǐng)班的責(zé)任心。今年戶籍登記、會(huì)客登記、上網(wǎng)發(fā)送等無(wú)發(fā)生一起錯(cuò)登漏登現(xiàn)象。總之,前廳部在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,層層把關(guān),狠抓落實(shí),把握契機(jī),高效推銷(xiāo),為酒店創(chuàng)下了一個(gè)又一個(gè)記錄。
三、投訴處理
營(yíng)銷(xiāo)部尤其前廳崗位,是酒店的門(mén)面崗位,也是客人咨詢問(wèn)題、反映情況、提出建議、投訴不滿等較為集中的地方。本著“賓客至上、服務(wù)第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨,從部門(mén)經(jīng)理到主管、領(lǐng)班,直至前臺(tái)接待人員,除了能做到禮貌待客、熱情服務(wù)外,還能化解矛盾,妥善處理大大小小的客人投訴。
此外,營(yíng)銷(xiāo)部按酒店總經(jīng)理班子的要求,開(kāi)始從被動(dòng)銷(xiāo)售到主動(dòng)銷(xiāo)售、從無(wú)序工作到有序工作、從低效談判到中效談判、從無(wú)市場(chǎng)調(diào)研分析等無(wú)基礎(chǔ)管理到每月一次市場(chǎng)調(diào)研分析和客戶送房排名等等,直接贏得了銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的顯著回升。
四、績(jī)效掛鉤
餐廳雖然是酒店的一個(gè)部門(mén)崗位,但在管理體制上率先進(jìn)入市場(chǎng)軌道,績(jī)效掛鉤的改革舉措在該餐廳正式推行。在一定的費(fèi)用和毛利率標(biāo)準(zhǔn)下,若超額完成或未完成營(yíng)收指標(biāo),則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應(yīng)比例名額。這種績(jī)效掛鉤的做法,一方面給餐廳廚房的管理者、服務(wù)員、廚師等人員以無(wú)形的壓力,思想工作欠缺或管理不得法等還會(huì)帶來(lái)一些負(fù)面的影響;另一方面,卻使大家變壓力為動(dòng)力,促進(jìn)餐廳、廚房為多創(chuàng)效益而自覺(jué)主動(dòng)地做好經(jīng)營(yíng)促銷(xiāo)工作。
五、競(jìng)聘上崗
酒店餐廳除了分配政策作了改革,用人、用工機(jī)制也較靈活。管理者能上能下,員工能進(jìn)能出,依據(jù)工作表現(xiàn)競(jìng)聘上崗等等,這些皆利于酒店及部門(mén)崗位的政令暢通,令行禁止。當(dāng)然,主要管理者若素質(zhì)欠佳或管理不力,也自然會(huì)產(chǎn)生一些逆反后果。但總體看來(lái),餐廳將表現(xiàn)和能力較優(yōu)秀的主管安排到負(fù)責(zé)崗位,將認(rèn)真工作的員工提為領(lǐng)班,將不稱職的主管、領(lǐng)班及員工予以勸退等,多多少少推動(dòng)了餐廳各項(xiàng)工作的開(kāi)展,為力爭(zhēng)完成營(yíng)收指標(biāo)提供了管理機(jī)制等方面的保證。
2022年終工作總結(jié)5
20___年,我們品質(zhì)部繼續(xù)恪守公司“履約守信,追求完美,為用戶提供期望的工程和服務(wù)”的質(zhì)量方針,兢兢業(yè)業(yè)、踏實(shí)苦干,為寧波項(xiàng)目經(jīng)理部的穩(wěn)步發(fā)展貢獻(xiàn)了全部的力量。這一年,我們先后攻克種種技術(shù)難題,嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并在公司精細(xì)化管理的指引下,認(rèn)真學(xué)習(xí)運(yùn)用,更好的完成了項(xiàng)目部對(duì)我們部門(mén)]的各項(xiàng)要求。也就在這一年,我們品質(zhì)部注入了新鮮的血液,新員工的加入帶來(lái)了新的活力并進(jìn)一步加強(qiáng)了技術(shù)質(zhì)量部的實(shí)力。在龍年即將到來(lái)之際,我將竭盡全力繼續(xù)做好大家的榜樣和領(lǐng)頭羊,引領(lǐng)技術(shù)質(zhì)量部各同仁在新的一年為寧波項(xiàng)目經(jīng)理部的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
20___年在品質(zhì)管理方面主要做到了以下幾個(gè)方面:
一、完善質(zhì)量管理,健全規(guī)章制度,把質(zhì)量職責(zé)落到實(shí)處
質(zhì)量管理方面,將管道探傷合格率控制在96%以上,要求管理人員和施工隊(duì)一起努力完成這個(gè)目標(biāo)。細(xì)化系統(tǒng)試壓包管理辦法,嚴(yán)格要求執(zhí)行,從而避免試壓后出現(xiàn)割口、焊縫返修、設(shè)計(jì)變更等情況的出現(xiàn),提高工程質(zhì)量和施工進(jìn)度。同時(shí),督促施工隊(duì)認(rèn)真自檢,各技術(shù)負(fù)責(zé)人對(duì)自己負(fù)責(zé)的工號(hào)或區(qū)域不間斷檢查。另外,為了加強(qiáng)施工隊(duì)長(zhǎng)對(duì)質(zhì)量的重視,每周四安排一名施工隊(duì)長(zhǎng)或技術(shù)質(zhì)量部技術(shù)人員帶隊(duì)進(jìn)行質(zhì)量巡回檢查。同時(shí),積極配合監(jiān)理、業(yè)主單位每周一進(jìn)行安全、質(zhì)量大檢查。每周六通過(guò)例會(huì)形式,反饋檢查結(jié)果,要求各施工隊(duì)認(rèn)真對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題的地方進(jìn)行整改。通過(guò)這樣一種不間斷的'檢查方式,爭(zhēng)取盡早發(fā)現(xiàn)和及時(shí)整改相應(yīng)的通病及質(zhì)量問(wèn)題。促進(jìn)質(zhì)檢員不斷的增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí),及工作的主動(dòng)性和積極性得以提高。
二、嚴(yán)格執(zhí)行精細(xì)化管理制度,確保工程質(zhì)量
質(zhì)量報(bào)表及資料管理方面,進(jìn)一步完善分專業(yè)分區(qū)域,專人工程質(zhì)量負(fù)責(zé)制,專人負(fù)責(zé)質(zhì)量報(bào)表的填報(bào)、跟蹤和反饋情況,保證質(zhì)量報(bào)表的完整性和真實(shí)性。強(qiáng)化資料室的作用,由資料員收集、分類(lèi)、編號(hào)、呈送、反饋、歸檔所有項(xiàng)目資料,保證所有工序有據(jù)可查,提高項(xiàng)目竣工資料驗(yàn)收效率。
在技術(shù)、質(zhì)量人員培訓(xùn)與管理上,-方面加強(qiáng)對(duì)技術(shù)質(zhì)量部技術(shù)人員的培訓(xùn),單人負(fù)責(zé)-個(gè)工號(hào)或-一個(gè)區(qū)域的施工計(jì)劃、質(zhì)量控制、工程量的核算以及與監(jiān)理、業(yè)主溝通處理施工中產(chǎn)生的問(wèn)題,另一方面加強(qiáng)對(duì)施工作業(yè)人員的培訓(xùn),安排作業(yè)人員參加相關(guān)考試,要求特種作業(yè)人員持證上崗。通過(guò)有計(jì)劃的培訓(xùn),加強(qiáng)了相關(guān)人員的質(zhì)量意識(shí),減少了質(zhì)量問(wèn)題的出現(xiàn)。通過(guò)精細(xì)化的質(zhì)量管理,項(xiàng)目部各施工隊(duì)在成品保護(hù)的質(zhì)量上有了進(jìn)一步的提高,更重要的是,技術(shù)質(zhì)量部各專業(yè)技術(shù)人員認(rèn)識(shí)到精細(xì)化管理的重要性,自覺(jué)努力地學(xué)習(xí)和運(yùn)用精細(xì)化管理知識(shí),這必將為項(xiàng)目部的長(zhǎng)期發(fā)展帶來(lái)不可估量的作用。
再次,我們技術(shù)質(zhì)量部目前形成了一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)氛圍和凝聚力,大家彼此間可以暢所欲言,彼此信任,互幫互助。無(wú)論是新同事,還是老同事,無(wú)論誰(shuí)遇到問(wèn)題、困難和困惑,我們都可以做到隨時(shí)準(zhǔn)備提供幫助。這一年以來(lái),這方面例子很多,比如某同事出差,需要其他同事頂去接替其工作,我們從沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)因?yàn)槁裨埂⒗悟}或扯皮而造成不愉快或者工作質(zhì)量打折。再比如,面對(duì)新同事的工作指導(dǎo)(如進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)組織個(gè)部門(mén)對(duì)新生進(jìn)行職責(zé)及部門(mén)]工作內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn),多次組織新同事召開(kāi)總結(jié)會(huì)等)或現(xiàn)場(chǎng)實(shí)體負(fù)責(zé)(安排各新同事到每個(gè)裝置,各負(fù)其責(zé))等需求,我們所有同事也是盡心盡力,傾其全部施以援手。
最后,我感覺(jué)我們品質(zhì)部的專業(yè)能力和綜合水平這一年來(lái)也有了顯著的提升。按照我們起初設(shè)定的計(jì)劃,“讓每個(gè)技術(shù)人員都能各自負(fù)責(zé)一個(gè)項(xiàng)目”,我認(rèn)為大家都在努力向這個(gè)目標(biāo)靠近,而且越來(lái)越近!坝斜容^才有鑒別”,我們的技術(shù)人員還稍顯青澀,但是后生可畏,他們目前都表現(xiàn)出了極強(qiáng)的上進(jìn)心和學(xué)習(xí)熱忱。
2022年終工作總結(jié)6
在市各級(jí)政府相關(guān)部門(mén)、集團(tuán)總部的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,醫(yī)院?jiǎn)T工勵(lì)精圖治、艱苦創(chuàng)業(yè),群策群力,以自己的智慧、勞動(dòng)和忠誠(chéng),以主人翁的精神,積極投入醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展,取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,F(xiàn)將**年度工作總結(jié)如下:
一、建章立制,完善規(guī)范,高起點(diǎn)高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)醫(yī)院
開(kāi)業(yè)之后,醫(yī)院快速建立起各種規(guī)范制度,我們參照集團(tuán)各兄弟醫(yī)院的成功經(jīng)驗(yàn),吸取公立醫(yī)院各項(xiàng)制度之精華,迅速制訂了醫(yī)院各項(xiàng)基本規(guī)章制度。醫(yī)療、護(hù)理工作,是醫(yī)院工作的核心,醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理又是醫(yī)院管理的重中之重,因此,醫(yī)療、護(hù)理部門(mén)在開(kāi)業(yè)后制定了門(mén)診工作制度、處方制度、病歷書(shū)寫(xiě)制度、急救小組工作制度、病房管理制度、查對(duì)制度、醫(yī)療護(hù)理安全管理制度等。制定了醫(yī)療技術(shù)及護(hù)理操作規(guī)范。制定了各項(xiàng)醫(yī)療及護(hù)理操作流程。并在門(mén)診導(dǎo)醫(yī)等業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊的情況下,對(duì)各項(xiàng)流程進(jìn)行調(diào)整、規(guī)范,培訓(xùn)、以達(dá)到和滿足病人的要求,為醫(yī)院順利發(fā)展和運(yùn)行奠定了基礎(chǔ)。
二、廣納人才,強(qiáng)化訓(xùn)練,以技術(shù)優(yōu)勢(shì)占領(lǐng)醫(yī)療市場(chǎng)
人才是醫(yī)院最為寶貴的財(cái)富,也是醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中最具競(jìng)爭(zhēng)力的要素。開(kāi)業(yè)以后,醫(yī)院本著廣納人才,強(qiáng)化訓(xùn)練,以技術(shù)優(yōu)勢(shì)占領(lǐng)醫(yī)療市場(chǎng)為宗旨,我們以各種方式聘請(qǐng)了一批優(yōu)秀的醫(yī)療專家、醫(yī)技、護(hù)理專業(yè)人士,首先經(jīng)過(guò)在張家港衛(wèi)生部門(mén)進(jìn)行注冊(cè),聘請(qǐng)的專家其中有內(nèi)科副主任醫(yī)師趙日洋、畢業(yè)于安徽醫(yī)科大學(xué)。曾在三級(jí)甲醫(yī)院從事臨床心臟內(nèi)科研究工作40余年,對(duì)心腦血管疾病的臨床診治,擅長(zhǎng)神經(jīng)內(nèi)科肝病、消化疾病等有較深的臨床研究和經(jīng)驗(yàn)。是醫(yī)學(xué)界學(xué)科帶頭人。
外科副主任醫(yī)師吳保康同是畢業(yè)于安徽醫(yī)科大學(xué),在安徽省三級(jí)甲醫(yī)院從事外科研究工作40余年,對(duì)胃腸、甲狀腺疾病、乳腺疾病有較深研究和豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)。曾主持開(kāi)展了多項(xiàng)臨床新技術(shù)。結(jié)合臨床實(shí)際開(kāi)展了多項(xiàng)科研項(xiàng)目。
外科主治醫(yī)師岳新中,畢業(yè)于安徽醫(yī)科大學(xué),從事外科臨床研究20多年,對(duì)男性病,泌尿外科疾病有豐富的臨場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),熟練地掌握本專業(yè)的常見(jiàn)病、泌尿外科多發(fā)病的診斷和治療,尤其擅長(zhǎng)中西醫(yī)結(jié)合治療前列腺,生殖感染,肛腸科等各種疑難雜癥、肛旁膿腫、肛裂、肛竇炎等的診治,有獨(dú)到之處,同時(shí)能了解最新診斷、治療動(dòng)態(tài),及最新的檢測(cè)手段。
婦科主治醫(yī)師萬(wàn)曉春畢業(yè)于衡陽(yáng)醫(yī)學(xué)?茖W(xué)校,在湖南省三級(jí)甲醫(yī)院從事婦產(chǎn)科工作30多年,曾在全國(guó)各地多次進(jìn)行婦科疑難雜癥的學(xué)術(shù)講學(xué),能熟練婦產(chǎn)科各種手術(shù)及疑難雜癥的處理,對(duì)婦產(chǎn)科急、重癥的搶救有豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)。
副主任醫(yī)師陳身華,畢業(yè)于安徽醫(yī)科大學(xué)在安徽省三級(jí)甲醫(yī)院從事工作40多年,對(duì)熟練掌握心血管、腹部臟器以及甲狀腺、乳腺等疾病的彩超及黑白b超的診斷有豐富的`臨場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)。
開(kāi)業(yè)以前,醫(yī)院利用了現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)的形式,首先對(duì)應(yīng)聘的護(hù)理人員進(jìn)行篩選,經(jīng)過(guò)衛(wèi)生部門(mén)注冊(cè)后,醫(yī)院對(duì)新上崗的護(hù)理人員進(jìn)行了崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn)、?婆嘤(xùn)、操作培訓(xùn)等。內(nèi)容包括觀念轉(zhuǎn)變,員工手冊(cè)(各項(xiàng)規(guī)章制度)、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全防范、護(hù)理專業(yè)“三基訓(xùn)練”、院內(nèi)感染、醫(yī)院危重病人的急救訓(xùn)練,醫(yī)療器械的管理。并在門(mén)診導(dǎo)醫(yī)等業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊的情況下,對(duì)各項(xiàng)流程進(jìn)行調(diào)整、規(guī)范,培訓(xùn),以滿足我院作為一個(gè)綜合醫(yī)院開(kāi)展工作的需要。通過(guò)培訓(xùn),增強(qiáng)了大家對(duì)醫(yī)院的認(rèn)同,強(qiáng)化了大家經(jīng)營(yíng)觀念與服務(wù),提高了團(tuán)隊(duì)意識(shí),使大家以全新的理念開(kāi)拓全新的天地。
三、把握市場(chǎng),調(diào)整定位,冷靜尋找醫(yī)院的市場(chǎng)座標(biāo)
作為新落張家港錦豐鎮(zhèn)的?漆t(yī)院,要想在以后的發(fā)展中利用自己的資源贏得市場(chǎng),就必須要有詳盡的市場(chǎng)分析,確定自己的市場(chǎng)定位才有針對(duì)性地拓展市場(chǎng)。由于我院是錦豐鎮(zhèn)區(qū)獨(dú)一無(wú)二的民營(yíng)醫(yī)院,集團(tuán)公司給我們醫(yī)院的定位是“高品質(zhì)、高技術(shù)、集醫(yī)療、預(yù)防、保健、康復(fù)”為一體的高標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。
張家港錦豐鎮(zhèn)高福利、醫(yī)保高覆蓋的客觀狀況,影響了我們盡快走向醫(yī)保定點(diǎn)服務(wù)醫(yī)院,經(jīng)過(guò)政府部門(mén)的多次審查,我們已經(jīng)順利的通過(guò)審批醫(yī)保定點(diǎn)服務(wù)將是我們醫(yī)院在今后的工作重點(diǎn)。
四、狠抓質(zhì)量,提升服務(wù),不斷提高醫(yī)院管理水平
質(zhì)量是醫(yī)院的核心,醫(yī)院的生命,同時(shí)又是效益的基礎(chǔ)和醫(yī)院長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的保證;谶@種理念,醫(yī)院在運(yùn)行中注意各個(gè)環(huán)節(jié),狠抓質(zhì)量,并把“安全第一、質(zhì)量第一放在第一位。
服務(wù)是民營(yíng)醫(yī)院較之公立醫(yī)院最具競(jìng)爭(zhēng)力的主要手段,也是衡量醫(yī)院好壞的顯著標(biāo)志。開(kāi)業(yè)以來(lái),醫(yī)院各科室、各崗位制定了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求,以達(dá)到規(guī)范化服務(wù),在規(guī)范化服務(wù)的基礎(chǔ)上,提升“以病人為中心,提倡優(yōu)質(zhì)化服務(wù)”活動(dòng),取得了較好的效果。隨著門(mén)診人次的增多,隨著社會(huì)的良好評(píng)價(jià)及對(duì)我院醫(yī)療水平期望的提高,我們醫(yī)院將有力地促進(jìn)醫(yī)療、護(hù)理、服務(wù)地位的鞏固和提高。
五、對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào),對(duì)外溝通,為醫(yī)院營(yíng)造和諧的發(fā)展環(huán)境
醫(yī)院的生存與發(fā)展,必須要有良好的環(huán)境,在這方面,我們主要是對(duì)內(nèi)加強(qiáng)協(xié)調(diào),對(duì)外注重溝通,以人性化的管理解決一切內(nèi)部問(wèn)題,在對(duì)員工的管理方面,我們一方面嚴(yán)格執(zhí)行制度管理,規(guī)范整個(gè)團(tuán)隊(duì)的言行,提高大家的素質(zhì);另一方面,以真情、熱情感化員工、團(tuán)結(jié)員工。注意經(jīng)常調(diào)整食譜,改善員工伙食,讓大家在醫(yī)院有種在家的感覺(jué),安安心心做好本職工作。
以上是我院開(kāi)業(yè)一年多所做的工作,隨著醫(yī)療實(shí)踐的深入,隨著對(duì)醫(yī)療市場(chǎng)認(rèn)識(shí)的加深、我們已經(jīng)認(rèn)識(shí)到在現(xiàn)有的醫(yī)療基礎(chǔ)與服務(wù)質(zhì)量等還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)滿足不了病人的需求。我們將全力以赴加大醫(yī)院建設(shè),尊重醫(yī)療科學(xué),遵守法律法規(guī),提高我們的醫(yī)療技術(shù)與服務(wù),為張家港的父老鄉(xiāng)親打造一個(gè)醫(yī)療技術(shù)所信賴的醫(yī)院。
2022年終工作總結(jié)7
歲月如梭,韶光易逝,重回首,20xx,攬盡風(fēng)雨苦亦甜,過(guò)去的一年,我們機(jī)加工車(chē)間以飽滿的熱情認(rèn)真對(duì)待每一天,團(tuán)結(jié)協(xié)作、克服困難,以堅(jiān)韌不拔的毅力,為公司的發(fā)展默默奉獻(xiàn)著。
古人云:以史為鑒,可以知興替,回顧過(guò)往的一年,我們肩挑責(zé)任與擔(dān)當(dāng),步履雖沉,卻漸行漸穩(wěn),當(dāng)然,成績(jī)屬于過(guò)去,面對(duì)新的征程,我們更多的是要反思工作中的不足之處。
在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理方面:各崗位的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理較為混亂,環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備衛(wèi)生、人員衛(wèi)生較差,操作機(jī)床后清潔清掃意識(shí)薄弱,應(yīng)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,強(qiáng)化管理措施,安排專人進(jìn)行監(jiān)督檢查。人員管理方面:缺乏質(zhì)量觀念和成本觀念,建議16年在計(jì)件制的基礎(chǔ)上實(shí)行產(chǎn)量與質(zhì)量并行的方法,即領(lǐng)多少料,出多少成品,嚴(yán)格控制成品合格率。效率提升方面:呼吁各位同仁發(fā)揮崗位精神,立足車(chē)間,積極建言,群力群策,優(yōu)化各崗位操作流程,只要是能夠提升效率的方法,希望公司都能夠積極采納、推廣并給予相應(yīng)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。機(jī)制體制改善方面:優(yōu)化績(jī)效考核辦法,以質(zhì)量、高效、成本為基礎(chǔ),對(duì)于達(dá)不到合格線的要適當(dāng)處罰,對(duì)于合格率高的也需做出相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。安全生產(chǎn)方面:建議超前防范,關(guān)口前移,作為員工需做到自尋壓力、敢于揭丑,查找工作中的'關(guān)鍵人、關(guān)鍵崗位,重點(diǎn)加以控制,突出預(yù)防為主的方針,以達(dá)到零事故、零安全隱患的目的。
勞動(dòng)紀(jì)律方面:嚴(yán)格執(zhí)行考勤相關(guān)制度規(guī)定,對(duì)遲到、早退、曠工、脫崗等行為零容忍,建議對(duì)非工作事由串崗者提出警告批評(píng),加強(qiáng)勞保用品佩戴監(jiān)督,對(duì)違規(guī)操作造成財(cái)產(chǎn)損失的也需給予相應(yīng)處罰。
新的起點(diǎn),我們機(jī)加工車(chē)間將秉承能吃苦、不抱怨、有擔(dān)當(dāng)、技術(shù)過(guò)硬的優(yōu)良作風(fēng),做好公司發(fā)展道路上的排頭兵,年關(guān)漸近,再次,我代表機(jī)加工車(chē)間,祝大家新年財(cái)源廣,銀樹(shù)呈祥花果碩。
2022年終工作總結(jié)8
醫(yī)學(xué)會(huì)在區(qū)衛(wèi)生局、區(qū)科協(xié)和區(qū)民政局的正確領(lǐng)導(dǎo)支持下,在市醫(yī)學(xué)會(huì)的關(guān)心指導(dǎo)下,我們緊跟以胡錦濤同志為首的黨中央,團(tuán)結(jié)全區(qū)廣大醫(yī)務(wù)工作者,努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,緊緊圍繞黨和政府衛(wèi)生工作中心,我們?nèi)w醫(yī)學(xué)會(huì)理事和會(huì)員,在各自崗位上充分發(fā)揮主人翁精神,積極工作,取得了一定成績(jī),F(xiàn)總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)醫(yī)學(xué)會(huì)自身建設(shè),擴(kuò)大醫(yī)學(xué)會(huì)在社會(huì)中的影響力。
我區(qū)醫(yī)學(xué)會(huì)現(xiàn)有名理事和名會(huì)員組成,他們是來(lái)自全區(qū)國(guó)有和民營(yíng)醫(yī)療單位的業(yè)務(wù)精英和醫(yī)、藥、護(hù)、技人員,為了使我們的醫(yī)療科技更好的服務(wù)人民,擴(kuò)大在社會(huì)中的影響,年初醫(yī)學(xué)會(huì)制訂了切實(shí)可行的工作計(jì)劃,做到每季有活動(dòng),月月有安排,內(nèi)容包括全體醫(yī)務(wù)人員的10期業(yè)務(wù)培訓(xùn)、科研項(xiàng)目立項(xiàng)申報(bào)、衛(wèi)生知識(shí)宣傳和講座、街頭名醫(yī)專家義診等活動(dòng),特別是在市、區(qū)科協(xié)組織的科技周活動(dòng)中,我們醫(yī)學(xué)會(huì)均派遣專家及有關(guān)醫(yī)、護(hù)、衛(wèi)技人員,頂酷暑、冒風(fēng)雨為群眾進(jìn)行疾病診治和醫(yī)療咨詢,受到廣大群眾的擁護(hù)和贊揚(yáng)。
二、結(jié)合形勢(shì),抓好培訓(xùn),做好醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量。
為了使全區(qū)醫(yī)、藥、護(hù)、技人員做好新有所獲、老有所學(xué)的一貫指導(dǎo)思想,醫(yī)學(xué)會(huì)充分發(fā)揮各位理事的作用,就地取材,根據(jù)各人的特長(zhǎng),配合衛(wèi)生局中心工作,舉行了全區(qū)醫(yī)、藥、護(hù)、技人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)10期。為了提高醫(yī)療質(zhì)量,我們每年均要對(duì)全區(qū)醫(yī)、藥、護(hù)、技人員進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),如醫(yī)療法律法規(guī)培訓(xùn)、社區(qū)十大常規(guī)最新診療規(guī)范培訓(xùn)、社區(qū)護(hù)士崗位培訓(xùn)班、臨檢質(zhì)控中心培訓(xùn)、十八種傳染病培訓(xùn)、禽流感培訓(xùn)、衛(wèi)生救護(hù)培訓(xùn)、全區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)等等,今年受訓(xùn)人次達(dá)余人。同時(shí),醫(yī)學(xué)會(huì)結(jié)合平時(shí)的業(yè)務(wù)培訓(xùn),從上海、北京等地聘請(qǐng)專家為全區(qū)醫(yī)護(hù)工作者上課。在做好繼續(xù)教育的同時(shí),我們還完成了政府委托的各類(lèi)職稱考試共計(jì)人,暨護(hù)士注冊(cè)人,醫(yī)生注冊(cè)人,執(zhí)業(yè)考試人,資格考試人。另外還完成了學(xué)歷報(bào)名人,全科醫(yī)生護(hù)士報(bào)名人,為全區(qū)醫(yī)、藥、護(hù)、技人員提出了方便,為醫(yī)院的興旺打?qū)嵙嘶A(chǔ)。
三、弘揚(yáng)科學(xué)精神,積極開(kāi)展科研項(xiàng)目。
隨著我國(guó)《科普法》的頒布,科普工作越來(lái)越受到政府和社會(huì)各界的重視,為使我區(qū)的科普工作更上一層樓,使科學(xué)新技術(shù)層出不窮的用于醫(yī)療事業(yè)。我區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)今年共有科研立項(xiàng)項(xiàng),舉辦全國(guó)學(xué)術(shù)會(huì)議期。全區(qū)有各類(lèi)論文篇,國(guó)家級(jí)篇,省級(jí)篇,其中獲省級(jí)自然科學(xué)二等獎(jiǎng)優(yōu)秀論文兩篇,獲市自然科學(xué)優(yōu)秀論文一篇,努力為基層醫(yī)務(wù)人員提供了科研平臺(tái)。
四、發(fā)展民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)學(xué)會(huì)學(xué)組,充分發(fā)揮他們的主人翁精神。
為充分發(fā)揮各級(jí)民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的主人翁精神,結(jié)合醫(yī)學(xué)會(huì)章程和民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的特點(diǎn),在市場(chǎng)化運(yùn)作的.過(guò)程中,以高標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)療質(zhì)量、專業(yè)化的服務(wù)優(yōu)勢(shì)、靈活機(jī)動(dòng)的經(jīng)營(yíng)方式為指導(dǎo),醫(yī)學(xué)會(huì)為發(fā)揮民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的作用,加強(qiáng)自我發(fā)展,規(guī)范醫(yī)療市場(chǎng),提高醫(yī)療質(zhì)量這一目標(biāo)。醫(yī)學(xué)會(huì)通過(guò)認(rèn)真開(kāi)展科普宣傳、信息溝通、各類(lèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn),有機(jī)地解決醫(yī)患糾紛與醫(yī)療事故,真正起到一個(gè)紐帶和橋梁作用。并于六月、十二月分別對(duì)民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)一年來(lái)的工作情況進(jìn)行了全面考核,并在一定的場(chǎng)合進(jìn)行反饋。有序地規(guī)范了病歷書(shū)寫(xiě)與記錄,推進(jìn)了藥品管理和新藥介紹等各項(xiàng)工作,在醫(yī)療競(jìng)爭(zhēng)的大潮中擁有自己的一席之地。
五、認(rèn)真貫徹《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》,積極做好糾紛處理和調(diào)解工作。
到今年12月中旬止,醫(yī)學(xué)會(huì)共接待因醫(yī)療糾紛來(lái)訪人員人次,向醫(yī)學(xué)會(huì)投訴醫(yī)療糾紛件,其中起經(jīng)我們調(diào)解協(xié)商后解決,行政調(diào)解起,起送省醫(yī)學(xué)會(huì)鑒定,起送市醫(yī)學(xué)會(huì)鑒定,確定為四級(jí)醫(yī)療事故起,起還在辦理中。醫(yī)療事故技術(shù)鑒定在體制和機(jī)制上的重大變革,充分體現(xiàn)了上級(jí)部門(mén)對(duì)醫(yī)學(xué)會(huì)的高度信任和對(duì)我們學(xué)會(huì)能力的考驗(yàn),也是提高學(xué)會(huì)整體業(yè)務(wù)水平的有力促進(jìn)。我們將一如既往地做好醫(yī)患糾紛的調(diào)解、處理,讓醫(yī)療單位放心,讓廣大人民群眾放心。
六、存在問(wèn)題和明年工作思路
1、學(xué)會(huì)召開(kāi)經(jīng)常性的學(xué)術(shù)活動(dòng)不夠及時(shí),常常忙于應(yīng)付。
2、各醫(yī)學(xué)會(huì)之間相互交流、共同提高的氛圍欠濃厚。
我們醫(yī)學(xué)會(huì)決心以衛(wèi)生工作為中心,積極發(fā)揮全體理事會(huì)成員的主人翁精神。一是要做好科學(xué)普及和學(xué)術(shù)講座及醫(yī)學(xué)論文交流評(píng)審工作;二是在醫(yī)療允許的情況下,積極組織考察學(xué)習(xí),有利共同促進(jìn),為我區(qū)的醫(yī)療工作注入新的血液;三是按條件不斷發(fā)展新會(huì)員,把熱心于學(xué)會(huì)工作的優(yōu)秀人才吸收到醫(yī)學(xué)會(huì)中來(lái),使醫(yī)學(xué)會(huì)工作更具先進(jìn)性;四是繼續(xù)做好醫(yī)學(xué)教育工作,加強(qiáng)學(xué)會(huì)之間的聯(lián)系與溝通,確實(shí)為我區(qū)的醫(yī)療事業(yè)作出貢獻(xiàn)。
2022年終工作總結(jié)9
20xx年在忙忙碌碌和不知不覺(jué)中走過(guò),在醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,口腔科完成醫(yī)院的各項(xiàng)任務(wù)。一年來(lái),無(wú)醫(yī)療差錯(cuò)及醫(yī)療事故的發(fā)生,科室成員發(fā)揚(yáng)不怕困難、頑強(qiáng)拼搏、敢于創(chuàng)新精神,取得了一定的成績(jī),當(dāng)然也存在一些不足,在此對(duì)即將過(guò)去一年的工作做個(gè)總結(jié),以便今后能更好的完成各項(xiàng)工作,請(qǐng)?jiān)侯I(lǐng)導(dǎo)及同志們給以指正。
一、人員情況
口腔科現(xiàn)有成員6人,平均年齡30歲,大學(xué)本科學(xué)歷5人,大專學(xué)歷1人,在編5人,聘用1人。其中執(zhí)業(yè)醫(yī)師4人,執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師1人,見(jiàn)習(xí)醫(yī)師1人。
二、取得的成績(jī)
口腔科就診患者量較去年平中略升,較好的完成了醫(yī)院績(jī)效管理的各項(xiàng)指標(biāo),獲得了第三季度績(jī)效管理優(yōu)勝獎(jiǎng)。業(yè)務(wù)收入較20xx年同期增長(zhǎng)約25%左右,科室各成員的福利也有一定的`提高,其原因與大家的共同努力是分不開(kāi)的。在順利開(kāi)展各項(xiàng)工作的同時(shí),積極組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),共同提高自身業(yè)務(wù)技能和專業(yè)素質(zhì),提高服務(wù)水平。加強(qiáng)醫(yī)療安全和醫(yī)療質(zhì)量管理,使術(shù)前術(shù)后診斷符合率各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)到醫(yī)院績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn),抗菌藥物控制比例更是遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于最高限數(shù)。同時(shí),積極開(kāi)展新技術(shù)、新業(yè)務(wù),努力拓寬業(yè)務(wù)面,為口腔科今后的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。新技術(shù)、新業(yè)務(wù)是科室發(fā)展的源泉,也是科室生存的根本所在。
三、工作經(jīng)驗(yàn)
口腔科診療工作與其他科室有所不同,與患者的溝通是否有效成為患者選擇在本科室接受治療的關(guān)鍵因素,只有經(jīng)過(guò)與患者充分溝通,取得患者的信任與支持的前提下,才有可能很好的完成各種治療項(xiàng)目,并最大限度的取得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。只要與患者充分溝通,多站在患者的立場(chǎng)上考慮問(wèn)題,讓患者感受到你是真正在為他著想的,即便個(gè)人業(yè)務(wù)技能水平不是很高,同樣能在群眾當(dāng)中樹(shù)立起好的口碑。
四、存在的問(wèn)題
各成員團(tuán)隊(duì)意識(shí)相對(duì)薄弱,專業(yè)上的交流較少,主動(dòng)學(xué)習(xí)的勁頭不足,直接影響到自身業(yè)務(wù)水平和專業(yè)素質(zhì)的提高;個(gè)別成員的個(gè)人防護(hù)意識(shí)不強(qiáng),在診療操作中存在職業(yè)暴露的安全隱患;個(gè)別成員在與患者溝通和服務(wù)態(tài)度以及工作效率上有待加強(qiáng),成員對(duì)科室的歸屬感還需要大力培養(yǎng)。
五、下半年工作思路
。ㄒ唬┘訌(qiáng)科室內(nèi)部管理,進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),拓展服務(wù)范圍,開(kāi)展新項(xiàng)目,向服務(wù)要效益,向新技術(shù)要效益。
。ǘ┻M(jìn)一步完善服務(wù)流程,耐心細(xì)致與患者溝通。
。ㄈ┘訌(qiáng)人文關(guān)懷,確保醫(yī)療安全,提高病人滿意度。多向病人及家屬詢問(wèn)意見(jiàn)和要求,將可能發(fā)生的糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。
(五)強(qiáng)化學(xué)習(xí)氛圍,提高業(yè)務(wù)水平?苾(nèi)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)需要進(jìn)一步加強(qiáng)。要用心,用真情,下功夫,作好每一件事的每一個(gè)環(huán)節(jié)。
六、工作建議
為了盡快提高科室成員的自身業(yè)務(wù)水平和開(kāi)展更多的新項(xiàng)目,希望院領(lǐng)導(dǎo)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候能安排科室人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí)。因口腔科業(yè)務(wù)收入并不高,建議適當(dāng)增加科室提成比例,同時(shí)適當(dāng)減輕水電費(fèi)用等公共費(fèi)用支出,以期減輕科室支出負(fù)擔(dān),提高科室人員的福利待遇,從而更好的激發(fā)大家的工作積極性。
2022年終工作總結(jié)10
時(shí)間商場(chǎng)緊緊圍繞商廈下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)展開(kāi)工作,在加強(qiáng)管理、強(qiáng)化意識(shí)、開(kāi)展活動(dòng)等方面取得了顯著成績(jī),為商廈的持續(xù)快速發(fā)展做了很大的貢獻(xiàn)。特別值得肯定的是,今年的升級(jí)改造中,我們采取了經(jīng)營(yíng)面積擴(kuò)大,加強(qiáng)管理等一系列強(qiáng)有力的.措施,在我們的共同努力下,取得了一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。不僅提升了企業(yè)形象,而且銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不斷攀升;仡20xx年的工作,可以概括為以下幾大方面:
家電商場(chǎng)全年計(jì)劃任務(wù)xx萬(wàn),實(shí)際完成x萬(wàn)元;毛利計(jì)劃xx萬(wàn),實(shí)際完成xx萬(wàn)元,費(fèi)用。今年新增收了新品費(fèi)、廣告費(fèi)、裝修管理費(fèi)和其他收入累計(jì)上繳純利x萬(wàn)余元。取得良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),我們采取了如下做法:
1、緊跟商廈各種大規(guī)模促銷(xiāo)活動(dòng),不放過(guò)任何銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。
根據(jù)商廈總體部署,在多次大型促銷(xiāo)活動(dòng)中,我商場(chǎng)都能?chē)@活動(dòng)主題,積極配合,以活動(dòng)和節(jié)日促進(jìn)銷(xiāo)售。在新發(fā)周年店慶、集團(tuán)店慶、黃金周等重要促銷(xiāo)時(shí)段,取得了良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和經(jīng)濟(jì)效益,日銷(xiāo)超百萬(wàn)。配合商廈的活動(dòng),我們做了大量的準(zhǔn)備工作,積極與廠家聯(lián)系貨源,增加適銷(xiāo)品種,靈活促銷(xiāo),保底扣點(diǎn),力保雙贏。
2、擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)面積,合理利用平效,提升經(jīng)營(yíng)品牌。
品牌經(jīng)營(yíng)采取抓大放小的原則,調(diào)整引進(jìn)了大小品牌xx余個(gè),年銷(xiāo)售超百萬(wàn)的專柜有x余家。確保了我商廈經(jīng)營(yíng)定位的提升。平均增長(zhǎng)了x﹪--x﹪。租金、管理費(fèi)、人員工資等增加純利潤(rùn)xx萬(wàn)余元,為提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)打下了良好的基礎(chǔ)。
3、發(fā)揚(yáng)“勤儉善持”的企業(yè)精神,降低費(fèi)用,節(jié)約挖潛,壓縮不合理開(kāi)支。
我商場(chǎng)在勤儉善持上,人人有責(zé)。以節(jié)約為前提,減少小后勤人員,壓縮人頭工資。原一層樓四個(gè)清潔員,現(xiàn)每層樓兩名清潔員,洗手間的清潔員應(yīng)一層樓兩名,現(xiàn)兩層樓兩個(gè)清潔員。在人頭工資上每人年節(jié)省近萬(wàn)元。由于我商場(chǎng)托管的專柜多,長(zhǎng)途電話及傳真較多,費(fèi)用較高。我們與廠方溝通。動(dòng)員各廠家自己安裝電話,降低商場(chǎng)管理費(fèi)用。
xxxx年的工作已近尾聲,我們會(huì)把今年取得的工作成績(jī)當(dāng)作明年工作的新起點(diǎn)?偨Y(jié)工作經(jīng)驗(yàn),針對(duì)不足,在求實(shí)、做細(xì)、落實(shí)上下功夫。我們將繼續(xù)在商廈領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下繼續(xù)努力,認(rèn)真工作。
2022年終工作總結(jié)11
回顧xx全年的工作,我們車(chē)間以圍繞安全生產(chǎn)、保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務(wù)為前提主要做了以下幾方面的工作:合理調(diào)整勞動(dòng)組合確保完成生產(chǎn)任務(wù)在生產(chǎn)工作中包裝車(chē)間根據(jù)生產(chǎn)科的生產(chǎn)計(jì)劃安排,為了確保生產(chǎn)計(jì)劃的順利完成,特別是在旺季生產(chǎn)的時(shí)期,充分調(diào)動(dòng)生產(chǎn)技術(shù)骨干和員工的積極性,在勞資部門(mén)和生產(chǎn)科的積極支持下合理招收短期合同工,合理調(diào)整勞動(dòng)力、有效利用工作時(shí)間,生產(chǎn)車(chē)間工作總結(jié)。通過(guò)車(chē)間.工段長(zhǎng)和各班組長(zhǎng)的積極配合努力,本年度x-xx月車(chē)間完成了公司及生產(chǎn)科下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù),及各項(xiàng)生產(chǎn)質(zhì)量技術(shù)指標(biāo)。保證了銷(xiāo)售的供貨需求。
一、嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)
1.車(chē)間在生產(chǎn)過(guò)程中各班組對(duì)自己的產(chǎn)品負(fù)有主人翁的責(zé)任感,
對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量有高度的認(rèn)識(shí)。本著對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)和對(duì)公司利益負(fù)責(zé)的精神,嚴(yán)格按生產(chǎn)工藝要求嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān),不管是工段長(zhǎng).班組長(zhǎng)對(duì)自己所包裝的成品負(fù)責(zé),配合檢驗(yàn)員層層把關(guān),有效的杜絕不合格的`產(chǎn)品流入下道工序,保證了產(chǎn)品質(zhì)量,降低了生產(chǎn)成本,提高了產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
2.在生產(chǎn)旺季到來(lái)以前車(chē)間配合質(zhì)管和其他部門(mén)對(duì)凈化間進(jìn)行了管理提升,增加了專用擦手毛巾以及專用消毒噴霧機(jī)和專用消毒液。對(duì)車(chē)間員工進(jìn)行質(zhì)量的意識(shí)教育,做到自覺(jué)遵守規(guī)則,人人自覺(jué)消毒。更進(jìn)一步加強(qiáng)了凈化間的管理有效地阻止細(xì)菌產(chǎn)生。保證產(chǎn)成品的無(wú)菌入庫(kù)率為xx%。
3.在新產(chǎn)品面膜的試制和產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程中,在操作技術(shù)都不建全的情況下,車(chē)間本作對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品銷(xiāo)售負(fù)責(zé)地太度積極地配合質(zhì)管以及相關(guān)部門(mén)反復(fù)摸索,成功地完成了新產(chǎn)品地試制和生產(chǎn)。在批量生產(chǎn)的過(guò)程中車(chē)間將繼續(xù)不斷地摸索,提高,逐步規(guī)范適應(yīng)今后各種新產(chǎn)品的產(chǎn)生。
4.今年七月質(zhì)檢部門(mén)發(fā)現(xiàn)xx系列出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,是公司從未出現(xiàn)而且是生命力十分頑強(qiáng)的芽孢菌,工作總結(jié)《生產(chǎn)車(chē)間工作總結(jié)》。公司和質(zhì)管部門(mén)對(duì)此事高度重視積極的出主意想辦法到處尋醫(yī)問(wèn)藥查資料。我們車(chē)間也極積的配合質(zhì)管和其他部門(mén)解決芽孢菌。同時(shí)動(dòng)員車(chē)間力量組織人員利用休息時(shí)間(期間正處于公司放年休假),對(duì)全車(chē)間所使用全部設(shè)備以及生產(chǎn)用具進(jìn)行全面酒精浸泡清洗和雙氧水消毒,經(jīng)過(guò)質(zhì)管部門(mén)反復(fù)抽查,化驗(yàn)確定無(wú)菌后此項(xiàng)工作才算完成,成功地杜絕了細(xì)菌在此地的發(fā)生。
二、安全生產(chǎn)
年生產(chǎn)過(guò)程中認(rèn)真宣傳貫徹公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)條例,嚴(yán)格按操作規(guī)程進(jìn)行操作。車(chē)間向員工進(jìn)行安全教育、培訓(xùn)、答卷,使員工清楚的認(rèn)識(shí)到安全工作的重要性,提高員工的安全工作防范意識(shí)。同時(shí)車(chē)間加大了自檢自查和處罰力度,有效的避免了各類(lèi)事故的發(fā)生。
2.車(chē)間對(duì)安全事故做到了齊抓共管。九月出了一個(gè)輕傷事故,由于臨工本人操作不當(dāng)造成托盤(pán)倒下砸傷事件,車(chē)間配合勞資部門(mén)對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行教育以及醫(yī)療鑒定妥善地解決了此事。車(chē)間同樣對(duì)此事高度重視,找原因,排故障,做到了安全事故“四個(gè)不過(guò)”的原則。并采取了相應(yīng)的措施,杜絕此類(lèi)事件的再度發(fā)生。通過(guò)此事車(chē)間再次對(duì)車(chē)間長(zhǎng)期合同工和短期合同工進(jìn)行操作規(guī)程和安全的意識(shí)教育。把事故消滅在發(fā)生之前。
3.通過(guò)車(chē)間工段班組細(xì)致的工作,車(chē)間在本年度的安全生產(chǎn)基本達(dá)到了公司對(duì)車(chē)間的指標(biāo)和要求。
三、學(xué)習(xí)、提高
車(chē)間領(lǐng)導(dǎo),工段長(zhǎng)以及班組長(zhǎng)在部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,戰(zhàn)勝了“5.12”給大家?guī)?lái)的重重困難,員工們努力克服自己的恐懼心理,調(diào)整好心態(tài),加強(qiáng)理論和技術(shù)方面的學(xué)習(xí),提高自身的政治素質(zhì)和管理水平帶領(lǐng)全車(chē)間各班組員工,不斷學(xué)習(xí)提高,重視產(chǎn)品質(zhì)量,配合各部門(mén)保證安全生產(chǎn)不折不扣地完成公司下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)和各項(xiàng)指標(biāo)。
四、發(fā)揚(yáng)成績(jī)找差距
公司經(jīng)過(guò)改制通過(guò)全員購(gòu)買(mǎi)的方式變成了民營(yíng)企業(yè)員工又變成了股東。多年的國(guó)營(yíng)企業(yè)機(jī)制在員工心目根深蒂固,不管是需求,心態(tài)和勞動(dòng)態(tài)度以及積極性都和民營(yíng)企業(yè)的要求差之甚遠(yuǎn)。要改變現(xiàn)狀只有公司加深改革力度,要么就用時(shí)間來(lái)磨合完成。
五、xx年工作計(jì)劃
xx年就要到了,在即將開(kāi)始的新的一年的工作,車(chē)間將繼續(xù)帶領(lǐng)員工加強(qiáng)自身的思想和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),將繼續(xù)調(diào)動(dòng)生產(chǎn)技術(shù)骨干和各工段,班組人員的積極性,配合各部門(mén)保質(zhì)保量的完成公司、生產(chǎn)科下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)和各項(xiàng)指標(biāo)。在生產(chǎn)過(guò)程中加強(qiáng)加大現(xiàn)場(chǎng)管理的力度做到安全生產(chǎn),消除隱患。要讓安全生產(chǎn)在車(chē)間員工心目中警鐘長(zhǎng)鳴,安全生產(chǎn)意識(shí)不減。加強(qiáng)質(zhì)量管理嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),杜絕各類(lèi)事故的發(fā)生。積極配合、完善生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)條件達(dá)到化妝品生產(chǎn)企業(yè)衛(wèi)生規(guī)范。
2022年終工作總結(jié)12
今年,在上級(jí)主管部門(mén)和衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)下,努力開(kāi)創(chuàng)衛(wèi)生監(jiān)督工作新局面,認(rèn)真貫徹實(shí)施衛(wèi)生法律、法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)法,依法行政。為積極開(kāi)展衛(wèi)生執(zhí)法工作,保障人民群眾的身體健康和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將20xx年上半年衛(wèi)生監(jiān)督工作總結(jié)如下:
一、食品衛(wèi)生監(jiān)督工作
認(rèn)真貫徹實(shí)施《食品衛(wèi)生法》,加強(qiáng)對(duì)我轄區(qū)食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的監(jiān)督檢查,于20xx年3月對(duì)全鄉(xiāng)餐飲單位、公共場(chǎng)所、農(nóng)村飲用水、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、職業(yè)衛(wèi)生進(jìn)行了監(jiān)督檢查。
(一)食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)管理實(shí)施情況
按照縣衛(wèi)生局、縣衛(wèi)生監(jiān)督所有關(guān)文件要求,我鄉(xiāng)衛(wèi)生監(jiān)督組繼續(xù)推進(jìn)餐飲業(yè)量化分級(jí)管理工作。對(duì)轄區(qū)9家餐飲單位進(jìn)行了日常衛(wèi)生監(jiān)督工作。
。ǘ扒鍩o(wú)”整治工作情況
按照《食品衛(wèi)生法》對(duì)我轄區(qū)無(wú)衛(wèi)生許可證和無(wú)有效健康證的餐飲單位進(jìn)行了全面整治,對(duì)轄區(qū)一家無(wú)衛(wèi)生許可證和健康證的餐飲單位下發(fā)了停業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督意見(jiàn)書(shū),要求其辦理有效食品衛(wèi)生許可證和健康證后方可開(kāi)業(yè)。
(三)食品衛(wèi)生管理員培訓(xùn)情況
為提高我轄區(qū)的餐飲單位衛(wèi)生管理水平,進(jìn)一步實(shí)施《餐飲業(yè)和集體用餐配送單位衛(wèi)生規(guī)范》,保護(hù)消費(fèi)者的'身體健康,我院衛(wèi)生監(jiān)督組在時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下,舉辦了兩次餐飲單位負(fù)責(zé)人和食品衛(wèi)生管理員培訓(xùn)班和兩次學(xué)校負(fù)責(zé)人和食品衛(wèi)生管理員培訓(xùn)班,共培訓(xùn)20余人次。
二、嚴(yán)格學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)督工作
進(jìn)一步加強(qiáng)食品衛(wèi)生,特別是學(xué)校食品衛(wèi)生監(jiān)督管理工作,凈化校園周邊環(huán)境,我院衛(wèi)生監(jiān)督組組織衛(wèi)生執(zhí)法人員對(duì)轄區(qū)徐家堡中學(xué)食堂進(jìn)行了全面的檢查。對(duì)徐家堡中學(xué)學(xué)校食堂全部進(jìn)行了整改,通過(guò)整改,學(xué)校食堂達(dá)到C級(jí)以上標(biāo)準(zhǔn)。
三、公共場(chǎng)所衛(wèi)生監(jiān)督
加強(qiáng)公共場(chǎng)所專項(xiàng)整治工作,定期向社會(huì)公告監(jiān)督監(jiān)測(cè)狀況,重點(diǎn)對(duì)公共場(chǎng)所從業(yè)人員健康體檢、衛(wèi)生設(shè)施進(jìn)行監(jiān)督。全轄區(qū)共有公共場(chǎng)所22家,其中美容美發(fā)店10家,浴室12,持證率90%,監(jiān)督覆蓋率達(dá)100%,監(jiān)督檢查戶50次,監(jiān)督頻率為2戶次,從業(yè)人員體檢150人,實(shí)際體檢135人,體檢率90%。
四、醫(yī)療衛(wèi)生監(jiān)督
今年3月份,按照衛(wèi)生局《打非》文件精神和《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》、《護(hù)士管理辦法》對(duì)全鄉(xiāng)31家醫(yī)療單位進(jìn)行監(jiān)督檢查,監(jiān)督覆蓋率達(dá)100%。,確保了醫(yī)療安全,為提高醫(yī)療質(zhì)量和凈化我鄉(xiāng)醫(yī)療市場(chǎng)起到了良好的促進(jìn)作用。
存在問(wèn)題:
1、新的執(zhí)業(yè)醫(yī)師法的實(shí)施,導(dǎo)致以前的個(gè)體醫(yī)無(wú)法換發(fā)新的醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證,且又無(wú)報(bào)考執(zhí)業(yè)助理資格,導(dǎo)致這部分個(gè)體醫(yī)成為無(wú)證行醫(yī),這個(gè)遺留問(wèn)題還待解決。
2、食品量化分級(jí)管理還不夠徹底,部分群眾還不夠重視,以后需要加大宣傳,引起群眾的重視,利于開(kāi)展工作。
2022年終工作總結(jié)13
回顧過(guò)去一年的工作,他的成績(jī)離不開(kāi)部門(mén)人員在俱樂(lè)部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在各部門(mén)同事的幫助和支持下的共同努力。我嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求很好地完成了自己的工作。圍繞俱樂(lè)部的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo),我在工作模式上有了新的突破,工作方法也有了很大的改變。
一、完善制度管理
因?yàn)榫銟?lè)部?jī)?nèi)部的管理者和員工都是在短時(shí)間內(nèi)不斷更新的,每一個(gè)管理者都是在原有的基礎(chǔ)上不斷的改進(jìn)和創(chuàng)新,在制度或流程改進(jìn)的同時(shí),員工的理解程度也相應(yīng)的受到影響。根據(jù)目前的工作現(xiàn)狀,結(jié)合可執(zhí)行的系統(tǒng)和流程,進(jìn)一步改進(jìn)和改變不足之處。具體來(lái)說(shuō):
1、改變球童的獎(jiǎng)罰方式和球童維護(hù)場(chǎng)地的責(zé)任制。
2、完善接包處、出發(fā)臺(tái)、練習(xí)場(chǎng)的郵政系統(tǒng)和流程。
3、完善管理人員的職責(zé)。
4、提高更衣室和車(chē)庫(kù)的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
二、加強(qiáng)監(jiān)督和實(shí)施
在各項(xiàng)工作的安排和落實(shí)上,采用原上傳下達(dá)的方式,實(shí)行事到人,責(zé)任到人的原則,誰(shuí)領(lǐng)導(dǎo)誰(shuí)負(fù)責(zé)監(jiān)督落實(shí)和檢查。每月召開(kāi)每周球童場(chǎng)館服務(wù)總結(jié)會(huì)、每周經(jīng)理工作總結(jié)會(huì)和不定期的其他崗位工作總結(jié)會(huì),認(rèn)真總結(jié)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)解決。
三、是抓好培訓(xùn)實(shí)施,提高服務(wù)質(zhì)量
根據(jù)各崗位的工作性質(zhì),重新制定培訓(xùn)計(jì)劃,并按照計(jì)劃實(shí)施。不要采用基于劇本的訓(xùn)練模式,而應(yīng)該結(jié)合實(shí)際工作中的經(jīng)驗(yàn)和不足,通過(guò)舉例和模擬演示來(lái)加強(qiáng)訓(xùn)練模式。
培訓(xùn)結(jié)束后,加強(qiáng)監(jiān)督和后續(xù)指導(dǎo),廣泛收集客人的寶貴反饋,反饋不好的再進(jìn)行培訓(xùn)。經(jīng)過(guò)反復(fù)加強(qiáng),服務(wù)水平、專業(yè)知識(shí)和素質(zhì)都有了明顯提高。
四、建立資產(chǎn)管理責(zé)任制
為了有效管理部門(mén)資產(chǎn),成立了部門(mén)物資管理第一責(zé)任人和崗位物資管理第二責(zé)任人,以便每月定期盤(pán)點(diǎn)和記錄,實(shí)現(xiàn)實(shí)際工作中損失必須賠償?shù)脑瓌t,并制定了《客人及內(nèi)部員工物品賠償規(guī)定》。
五、儲(chǔ)備多元化人才
根據(jù)目前的情況,為了最大限度地降低公司的招聘難度,我們堅(jiān)持一人多能,一人最多一個(gè)崗位的方式培養(yǎng)人才,對(duì)11名部門(mén)崗位人員進(jìn)行兼職球童培訓(xùn),球童是主要部分,其中一些人已經(jīng)參加了車(chē)庫(kù)、取包員和出發(fā)臺(tái)的崗位培訓(xùn)。
六、工作中的不足
雖然我們?cè)趯?shí)踐中做了很多努力,改變了推廣現(xiàn)狀,但仍然存在很多問(wèn)題和不足。工作中的問(wèn)題:
1、強(qiáng)化員工意識(shí)是不夠的;
2、崗位經(jīng)理的工作規(guī)劃和組織需要改進(jìn);
3、個(gè)人主人翁意識(shí)淡薄。
自身缺點(diǎn):
1、缺乏創(chuàng)新理念;
2、執(zhí)法偏差。
七、總結(jié)經(jīng)驗(yàn):
經(jīng)過(guò)制度修訂、流程整改、加大執(zhí)行力度、加大培訓(xùn)學(xué)習(xí),大家都能認(rèn)真理解和執(zhí)行,進(jìn)行整體變革。讓我意識(shí)到的是,只有嚴(yán)格才能導(dǎo)致標(biāo)準(zhǔn)化,只有持續(xù)改進(jìn)才能導(dǎo)致改進(jìn),只有持續(xù)創(chuàng)新才能導(dǎo)致改進(jìn)。
八、下一步工作計(jì)劃:
針對(duì)今年工作中的`不足,為了做好新的一年工作,突出以下幾個(gè)方面:
1、制定管理職責(zé)工作主要體現(xiàn):
。1)制定全年月度工作計(jì)劃,詳細(xì)描述月度工作要點(diǎn)。
。2)每月總結(jié)工作問(wèn)題,如何解決問(wèn)題,落實(shí)情況。
(3)建立每周工作會(huì)議,協(xié)調(diào)事務(wù),解決問(wèn)題,
。4)做好日常工作檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,糾正問(wèn)題。
2、崗位工作安排及監(jiān)督實(shí)施
。1)安排每月的固定工作項(xiàng)目,每月的培訓(xùn)材料并實(shí)施和檢查培訓(xùn)實(shí)施效果。
(2)安排每周工作量,監(jiān)督完成場(chǎng)景的實(shí)施,
(3)安排日常工作,執(zhí)行檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。
3、樹(shù)立員工是主人的觀念
。1)增強(qiáng)員工的責(zé)任感,認(rèn)真執(zhí)行制度,不流于形式。
。2)聽(tīng)取員工的建議和意見(jiàn),充分發(fā)揮員工的想象力,
總結(jié)過(guò)去的不足和教訓(xùn),為此,我將以全新的精神狀態(tài)投入工作,嚴(yán)格要求自己,努力學(xué)習(xí),提高工作效率,積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施,遵守公司的規(guī)章制度,做好自己的工作。
隨著新年鐘聲的臨近,我們告別了緊張忙碌的xx年,帶著熱情和期待迎來(lái)了光明燦爛充滿期待和活力的xx年。
2022年終工作總結(jié)14
x年,我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
1、工作業(yè)務(wù)方面
從我來(lái)到x站的近2個(gè)月里,我和大家一起學(xué)習(xí)和工作,彼此建立了真摯的友誼,同時(shí)在實(shí)踐中磨練了工作能力,使我的業(yè)務(wù)水平又有了較大的提高。當(dāng)然這與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是分不開(kāi)的,在此我深表感謝!一年來(lái),在局和站領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,我以創(chuàng)建和諧公路的重要思想為指導(dǎo),牢固樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞文明收費(fèi),禮貌服務(wù),求真務(wù)實(shí),開(kāi)拓創(chuàng)新,不斷強(qiáng)化自己收費(fèi)工作的能力。
為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成了工作。我會(huì)在新的一年再接再厲把工作做的更好。認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好工作,積極配合其他同事做好工作。
2、工作態(tài)度與服務(wù)態(tài)度方面
我知道收費(fèi)員的形象是代表了整個(gè)成南高速x收費(fèi)站的形象,所以每次都按照要求著裝整齊的上崗,工作時(shí)我時(shí)刻注意自己的服務(wù)態(tài)度,使用禮貌用語(yǔ),收費(fèi)工作是窗口行業(yè),接觸的司機(jī)形形色色,良莠不齊,當(dāng)然有很多的司機(jī)是理解和支持我們的工作,由于我站流通性大與今日來(lái)的真假救災(zāi)車(chē)處理問(wèn)題,不可避免會(huì)有延長(zhǎng)正常收費(fèi)時(shí)間或者堵道的情況發(fā)生,對(duì)此有的'司機(jī)是滿腹牢騷,怪話連篇,更有甚者是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜的司機(jī),我都盡量忍住,禮貌地向他解釋整件事的原因。以及積極配合班長(zhǎng)與站級(jí)領(lǐng)導(dǎo),快速、正確地處理好事件,并有效地恢復(fù)好交通,使收費(fèi)站的工作能夠順利進(jìn)行。
3、工作質(zhì)量成績(jī)、效益方面
x年,我站以“全心全意為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念和“不斷提高駕車(chē)人員和乘客的滿意程度”的質(zhì)量方針為指引,積極參加組織的各種活動(dòng)和“廳級(jí)青年文明號(hào)”的爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng),按照目標(biāo)管理考核細(xì)則全面開(kāi)展工作。在管理處和x站領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,我們?cè)陂_(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
4、新一年的個(gè)人工作計(jì)劃方面
x收費(fèi)站是成南高速與x市的窗口,每位收費(fèi)員的工作態(tài)度、工作效率,甚至一言一行、一舉一動(dòng)都直接影響到成南高速與x市的形象,這就要求我們加強(qiáng)職業(yè)道德教育,增強(qiáng)“窗口”意識(shí),做到愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn);在具體工作中,就是要以“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”為宗旨,把收費(fèi)工作同文明服務(wù)結(jié)合起來(lái),想車(chē)主所想,幫車(chē)主所需,按章收費(fèi),做到“應(yīng)征不漏,應(yīng)免不征”,熱情服務(wù),以自身的良好形象、用優(yōu)質(zhì)服務(wù)來(lái)感化車(chē)主,爭(zhēng)創(chuàng)文明窗口。
收費(fèi)工作是簡(jiǎn)單、機(jī)械、枯燥的,如何成為一名出色的收費(fèi)員,更好的服務(wù)人民,奉獻(xiàn)社會(huì)?我覺(jué)得以下幾點(diǎn)非常重要:
一、要有過(guò)硬的收費(fèi)技能。我們要熟練掌握各種車(chē)型的交費(fèi)性質(zhì),在收費(fèi)過(guò)程中點(diǎn)鈔、識(shí)鈔、找錢(qián)、給票動(dòng)作迅速快捷。二、要有嚴(yán)明的紀(jì)律觀念。收費(fèi)員在小小的收費(fèi)亭里面臨的不單單是機(jī)械枯燥的工作,有時(shí)還會(huì)面臨金錢(qián)的誘惑,人情的困擾。在面臨金錢(qián)誘惑時(shí),我們要把好個(gè)人關(guān),不準(zhǔn)只收錢(qián)不給票或少給票,不私吞車(chē)主扔下的不要手工票據(jù)的現(xiàn)金。在面臨人情困擾時(shí)要嚴(yán)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),切實(shí)做到“應(yīng)征不漏,應(yīng)免不征”,按章收費(fèi),不放過(guò)一輛人情車(chē)。
三、要有高度的工作熱情。在征繳矛盾仍然存在的今天,如何化解征繳矛盾是我們每位收費(fèi)員都要面臨的問(wèn)題。高度的工作熱情是化解征繳矛盾最有效的方法。當(dāng)我們?cè)谑召M(fèi)過(guò)程中與車(chē)主接觸時(shí),必須使用文明禮貌用語(yǔ),實(shí)行微笑服務(wù),要有耐心、誠(chéng)心、對(duì)每一位車(chē)主都要做到來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲。有時(shí)你做好這些的時(shí)候還是會(huì)面對(duì)一些人的不理解,甚至污辱謾罵和威脅,這時(shí)我們要做打不還手,罵不還口。用我們親切的話語(yǔ)感化車(chē)主。
要做一名出色的收費(fèi)員,不但要有過(guò)硬的收費(fèi)技能、嚴(yán)明的紀(jì)律觀念,優(yōu)質(zhì)的工作態(tài)度及高度的工作熱情,還要有一種奉獻(xiàn)精神,要通過(guò)自己的實(shí)際行動(dòng)更好的服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)。是窗口,就要擦亮,是大門(mén),就要樹(shù)好形象,我決定在站領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,以嚴(yán)明的紀(jì)律約束自己,以真誠(chéng)耐心的服務(wù)對(duì)待工作,讓我們x收費(fèi)站這個(gè)窗口形象更加明亮起來(lái)。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,做出更大更多的貢獻(xiàn)!
2022年終工作總結(jié)15
xx年已經(jīng)過(guò)去,xx年對(duì)于我是成長(zhǎng)并小有收獲的一年。在成都鋼材行業(yè),在四川聚能鋼材有限公司旗下成都廣盛隆鋼鐵有限公司工作了整整一年。從分不清螺紋鋼,盤(pán)元的規(guī)格,型號(hào),廠家到完全陌生的成都鋼材市場(chǎng),到現(xiàn)在具備的不是很專業(yè)的也不是很全面的一些知識(shí),和作為一名出色的銷(xiāo)售人員該具備的素質(zhì),知識(shí),能力,團(tuán)隊(duì)精神,太多東西還需要學(xué)習(xí)需要總結(jié),xx年也算是感恩的一年,感謝公司給我機(jī)會(huì),鼓勵(lì)和幫助在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng),xx我會(huì)更加努力,進(jìn)步,嚴(yán)格要求自己,達(dá)到自己和公司預(yù)期的目標(biāo)。
xx整年以滿分十分計(jì)算,自己給自己打分八分。
一家成功運(yùn)作的銷(xiāo)售公司,除了擁有一批敬業(yè)忠誠(chéng)團(tuán)結(jié)進(jìn)取積極主動(dòng)能吃苦耐勞的銷(xiāo)售人員,還需要一個(gè)高素質(zhì),英明果斷,能把控市場(chǎng)起伏敢于決斷的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。甚幸,我在其中,在此公司領(lǐng)導(dǎo)下,跟在一堆優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員后面一步一個(gè)腳印,兢兢業(yè)業(yè),做好自己該做的工作,盡力完善自己,提高自己。
沒(méi)有百分百如意順心的工作,沒(méi)有百分百不需要改進(jìn)和總結(jié)的工作,工作和生活和人生一樣有不盡人意的地方,重要的是調(diào)整自己的狀態(tài)和心態(tài)?偨Y(jié)自己在xx年還是很情緒化,沒(méi)有完全做到體諒領(lǐng)導(dǎo)和同事,在自己身上找原因,太熱衷和激情想把每個(gè)工作做好,每筆單子成交,有點(diǎn)激進(jìn),這是xx需要強(qiáng)烈改進(jìn)的地方。心態(tài)是決定成敗和結(jié)果的重要因素。
公司從廣盛隆獨(dú)立到和總公司合并,經(jīng)歷了一個(gè)過(guò)程,在這個(gè)過(guò)程里,也有對(duì)我們自身工作產(chǎn)生影響和阻力的一些問(wèn)題,也有經(jīng)歷了這個(gè)過(guò)程以后發(fā)現(xiàn)對(duì)自己公司有幫助的一些方面。讓自己深深的感悟到,不管最初自己以為的公司的決策是對(duì)與否,事實(shí)證明和說(shuō)明員工是該全力配合公司的一切決策,公司的考慮是以全局大局大多數(shù)方面為由,是為公司的發(fā)展和公司的效益公司的總體架構(gòu)性質(zhì)在前進(jìn),作為公司的`一員,在全力毫無(wú)怨言配合下,能及時(shí)提出自己的建議和異議,能及時(shí)和領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通自己發(fā)現(xiàn)和面對(duì)的問(wèn)題,能給公司創(chuàng)造更好更高的效益同時(shí)完善提高自己盡員工的本職,才不失為一名合格的好員工。經(jīng)營(yíng)成功的企業(yè)和增加我們個(gè)人的收入,是很多環(huán)節(jié)的共同合作完成。眾人拾柴火焰高。
希望在xx在眾位嚴(yán)以律己,以身作則,公平公正,英明果敢,知人善任的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)下,盡自己微薄之力和所有同事一起共同努力打造公司一個(gè)嶄新的明天,把公司推向一個(gè)更加輝煌燦爛的高度。
與諸位領(lǐng)導(dǎo),同事共勉。
【終工作總結(jié)】相關(guān)文章:
終工作總結(jié)10-24
終績(jī)效工作總結(jié)01-19
個(gè)人終工作總結(jié)03-29
工人終工作總結(jié)10-31
司機(jī)終工作總結(jié)11-04
產(chǎn)科終工作總結(jié)09-15
廚師終工作總結(jié)08-28
終工作總結(jié)最新08-28
企業(yè)終工作總結(jié)06-14