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理貨員個人工作總結(jié)

時間:2024-06-10 08:57:32 個人總結(jié) 我要投稿

理貨員個人工作總結(jié)(7篇)

  總結(jié)是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,寫總結(jié)有利于我們學習和工作能力的提高,不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧?偨Y(jié)一般是怎么寫的呢?以下是小編收集整理的理貨員個人工作總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。

理貨員個人工作總結(jié)(7篇)

理貨員個人工作總結(jié)1

  作為公司的倉庫理貨員,固然技術性并不高,但需要懂得熟練操縱WORD,ExCEL和ERP系統(tǒng),更重要的還需要勤奮刻苦,細心認真。進進公司不久,我就碰到公司換系統(tǒng),一下子就要學習操縱兩個系統(tǒng)——POS系統(tǒng)和SAP系統(tǒng)。POS系統(tǒng)跟金力系統(tǒng)很像,只需稍微熟練操縱就可以把握。至于SAP系統(tǒng)是個新鮮事物,我應當努力學習。每當物流主管跟我們培訓SAP系統(tǒng)時,我都會認真的聽講,并做好筆記。經(jīng)過兩星期的培訓,我很快就熟練的操縱SAP系統(tǒng)。

  倉儲工作對于出進庫把關很嚴,不能有半點馬虎。產(chǎn)品出庫要仔細核對商品、代碼和數(shù)目,弄清門店發(fā)貨產(chǎn)品,并堆放在一起,這樣能更好的打包件數(shù)。打包件的貨物要貼上易碎標貼,弄好門店發(fā)貨產(chǎn)品件數(shù),并貼上門店的貨運貼,以至于能讓貨物正確送到目的地。在SAP系統(tǒng)應認真,正確無誤的做好貨運單,算好運費,做貨運單主要目的是讓收貨方回執(zhí),這樣能讓發(fā)貨方知道貨物到達的情況。認真登記易碎標貼出進帳。產(chǎn)品進庫要仔細核對商品、代碼,認真盤點商品數(shù)目,做好系統(tǒng)進庫工作,掃碼DIY和通訊產(chǎn)品工作。附件、數(shù)碼、通訊等等產(chǎn)品需要轉(zhuǎn)倉的,應該做好轉(zhuǎn)倉。做好貨運單回執(zhí)工作,真實仔細的`登記用度,及時的填寫庫存卡,做到無差異。在接收壞備件和二封機,要遵照倉庫流程,仔細驗收,做到驗收無異常。

  倉庫一天工作結(jié)束,要做好日清工作,每晚要做好倉庫盤點表,仔細認真盤點倉庫商品,做到倉庫無差異。月度盤點各產(chǎn)品組賣場庫,應仔細認真,真實反映賣場庫的產(chǎn)品數(shù)目,發(fā)現(xiàn)差異,及時上報物流主管。

  治理好倉儲貨物,防止不必要的損耗發(fā)生,有效的利用庫存區(qū)面積。堅持易拿,易放,易看,易點的堆積方式。貨物堆放不要超高堆放,要留意間隔,留意新進后出,這樣可以避免產(chǎn)品過長時間的存放倉庫。貨物出進時,系統(tǒng)應做好出進庫,并登記庫存卡。對于頻繁進出庫的貨物和小件的貨物應多盤點,這樣可以減少庫存差異。倉庫作業(yè)量大,輕易積累灰塵,所以天天要清理倉庫,清潔地面,通道的順暢,堅持一天一清洗。創(chuàng)造一個整潔的倉庫,在良好衛(wèi)生的工作環(huán)境下工作。

  總的來說,由于本人對倉庫工作經(jīng)驗不多,能力還有欠缺,雖然敢打敢拼,且能勝任本職工作,但還需在鞭策中得到了磨礪;在今后的工作中,需要進一步增強開拓創(chuàng)新精神,提高執(zhí)行力,以更好的質(zhì)量、更高的效率、更扎實的作風做好本職工作。

理貨員個人工作總結(jié)2

  一、個人工作總結(jié)

  時間過的真快,轉(zhuǎn)眼之間本年度已經(jīng)接近尾聲,我是6月30來到白象春華求是學校,承蒙領導不嫌棄我是一個初出茅廬什么都不懂的混小子,并接納了我在單位工作,這是我走出“幼稚圓”的第一份工作,當然也少不了我在這里工作的頭銜——市場專員,大專我學的是機電一體化專業(yè),對于單位給我安排的市場營銷工作,剛開始我對于這份來之不易的工作真是有心拿的起,無心做的好,因為我沒有接觸過市場營銷這一塊專業(yè),我都不知道做一些什么,做起來就相當吃力。在我不解與困惑的同時,僅憑對市場工作的熱情,單位的領導對我的成長倍感厚望,曾很多次找我談心,提供我在工作精神上結(jié)實的信心和動力,伏案沉思這半年,我做一下簡單的總結(jié)。

  歸納以下幾點:

  1、一切從零開始,積極學習市場運作有關方面的專業(yè)知識,努力做到專業(yè)知識程度向市場這方面發(fā)展;

  2、積極完成領導安排的有關工作,做到工作上有問題及時向領導尋求解決問題的方案,不懂就問,努力把工作做好;

  3、工作于實際相符合,調(diào)研市場前景,并做好相應的市場計劃;

  4、分析市場需求,尋求招生市場關鍵在于哪,對市場的認識也有一個比較透明的掌握,并做好市場月報表;

  5、在不斷的學習知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高;

  6、在每個月里設計好當月招生廣告,如:廣告紙、調(diào)幅、寫真廣告等,并積極的投入到市場的運作;

  7、對于市場活動,如講座、校外設點宣傳,能很好的做好市場活動的`策劃,并執(zhí)行;

  8、“知彼知己,百戰(zhàn)不殆”調(diào)研當?shù)仄渌嘤柾械挠嘘P動態(tài),分析效果,可行性時加以模仿;

  二、部門工作總結(jié)

  XX年x月x日,白象春華求是學校市場部門成立了,在將近半年時間內(nèi),逐步開展市場工作,從什么都沒有的市場部,漸漸的在單位中成長,做到“市場工作先調(diào)查,其次匯報,接著計劃,再執(zhí)行,最后是總結(jié)提煉,”現(xiàn)在所需的資料都可以拿出,迎接總部考核。

  在單位業(yè)績上可以知道我們市場部門是做的不好的,因為今年的招生業(yè)績基本是和去年持平,對于當?shù)氐囊恍┬⌒碗娔X培訓機構(gòu)來說,地理環(huán)境優(yōu)勢、學校師資都在我們之下,對手只有在項目學費上往下調(diào),這給我們的市場帶來一定的沖擊。我們穩(wěn)站當?shù)厥袌瞿鞘且粋必然性。

  下面我對我們部門的工作做一下歸納

  1、部門建設:部門剛剛啟動,市場體系還不是很完整,可是開展市場工作人員嚴重不足;

  2、部門人員培訓:經(jīng)過大半年的打磨,并參加總部安排的有關市場業(yè)務規(guī)范及市場運作規(guī)范的培訓已經(jīng)有很多次,已基本上掌握了市場招生工作,但業(yè)務技能及專業(yè)精神方面仍需加強。由于部門人員少、任務重,故專業(yè)技能培訓不夠。

  3、部門工作數(shù)據(jù)分析:在工作上對于市場數(shù)據(jù)分析是非常不足的,因為市場招生就是我們的工作,如果學生來報名了,可是我們還不知道他是怎么知道我校有相關的培訓項目;

  4、部門工作情況:工作沒有一個很明確的目標和詳細的計劃,市場人遠沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣;

  5、部門創(chuàng)新性:新業(yè)務的開拓不夠,業(yè)務增長小,業(yè)務能力還有待提高;

  6、整頓單位內(nèi)部市場品牌資料,迎接總部考核;

  7、以上工作得到了單位同事的大力支持與攜手幫忙才能完成目標,為此我對他們表示由衷的感謝。

  三、XX年工作計劃

  “運籌于帷幄之中,決勝在千里之外”。新年度市場營銷工作規(guī)劃我覺得要強調(diào)謀事在先,但是我們還要明白年度市場工作規(guī)劃并不是營銷計劃,只是基于年度分析總結(jié)的策略性工作思路,具體詳細計劃還需要分解到季度或月度來制定,只有這樣才具有現(xiàn)實意義。

  1、目標的擬定是來年市場招生工作的關鍵。在新年度市場招生工作規(guī)劃中,首先要做的就是,全年總體的招生目標、廣告費用目標、利潤目標、渠道目標、人員配置目標的擬定,其中:銷售目標為140萬/年,廣告費用目標為1。2萬/月,渠道開發(fā)目標為3條/年,人員配置為3人。

  2、建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

  3、培養(yǎng)市場人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習慣?偨Y(jié)問題目的在于提高市場人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。

  4、品牌推廣。品牌是一個企業(yè)的形象,我們做職業(yè)教育企業(yè)市場形象推廣是很重要的,我的品牌有:春華、求是、貝盈等,做好品牌的推廣首先我們要制定計劃;

  5、團隊支持。為了保障來年市場招生工作順利高效地實施,我們還需要通過苦練“內(nèi)功”來強化關鍵工作流程、關鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力標準,以更好的發(fā)展客戶服務需求,并使客戶向其他課程上轉(zhuǎn)化。

理貨員個人工作總結(jié)3

  我是xx超市理貨員,從開始到現(xiàn)在xx時間,首先很感謝有機會能成為xx的一員,同時感謝xx領導與同事的關心與幫助,本人一直兢兢業(yè)業(yè)工作,沒有絲毫懈怠,熱心待客,微笑服務,把超市當作社會主義大家庭,現(xiàn)將這一月以來工作總結(jié)如下:

  一、工作方面

  工作中認認真真,兢兢業(yè)業(yè),勤奮上進,剛到超市的前幾天,有點不習慣,一切工作不知道從何開始做起,每天只是上貨,補貨,搬貨等工作。但是在領導與同事的幫助下,不斷的對工作熟悉,加深。每天不僅僅是上貨,補貨等工作,還有更多的什么標價簽管理,商品陳列,顧客咨詢等等。每天的工作有辛苦也有收獲。工作不懂的地方我會主動向領導與同事請教。不過在此還是要感謝工作中的同仁對與我的幫助與耐心講解。

  二、服務方面

  作為超市中的理貨員,看似工作簡單,普通。但他們是與顧客接觸最直接的人。他們的一舉一動,一言一行無不體現(xiàn)超市的整體服務質(zhì)量和服務水平,他們的素質(zhì)好與差將直接影響到門店的生意與聲譽。所以我個人覺得作為超市的理貨員,首先要具備有服務意識。正所為“為民,便民,利民”的蘇果服務宗旨,同時作為超市的一名員工還要擔當起顧客導購咨詢的工作,所以我們必須樹立服務意識與服務思想,才能更好地在工作中不斷成長。

  三、學習方面

  剛才提過理貨員是與顧客接觸最直接人。他們的一舉一動、一言一行都關系到超市的'整體服務質(zhì)量和服務水平,他們的素質(zhì)好與差,將直接影響到門店的生意和聲譽,所以只有不斷地提高理貨員的素質(zhì)和業(yè)務能力,才能使我們的超市在激烈的市場競爭中立于不敗之地,因此我個人認為員工的基礎知識培訓非常重要。不僅要學習了解理貨員的工作職責等,更多地要學有關禮儀,心態(tài)調(diào)節(jié)方面的知識,超市零售業(yè)的發(fā)展潮流勢不可擋,但零售業(yè)同時面臨著更的危機與挑戰(zhàn),自己有幸能成為與時取進地發(fā)展行業(yè)中,一定要把握機遇努力拼搏。學習,學習,再學習是工作與業(yè)余時間不變的任務。只有不斷的提高自身素質(zhì)與業(yè)務能力,才能更好去工作,去服務。最后再次感謝**店的各位領導與同事給予許多的幫助與關懷,謝謝。

理貨員個人工作總結(jié)4

  我是xx超市副食組理貨員,從開始到現(xiàn)在1個多月時間,首先很感謝有機會能成為xx超市的一員,同時感謝各組領導與同事的關心與幫助,本人一直兢兢業(yè)業(yè)工作,沒有絲毫懈怠,熱心待客,微笑服務,把超市當作社會主義大家庭,現(xiàn)將這一月以來工作總結(jié)如下:

  工作方面:

  工作中認認真真,兢兢業(yè)業(yè),勤奮上進,剛到超市的前幾天,有點不習慣,一切工作不知道從何開始做起,每天只是上貨,補貨,搬貨等工作。但是在領導與同事的幫助下,不斷的對工作熟悉,加深。每天不僅僅是上貨,補貨等工作,還有更多的什么標價簽管理,商品陳列,顧客咨詢等等。每天的工作有辛苦也有收獲。工作不懂的地方我會主動向領導與同事請教。不過在此還是要感謝工作中的同仁對與我的幫助與耐心講解。

  服務方面:

  作為超市中的理貨員,看似工作簡單,普通。但他們是與顧客接觸最直接的人。他們的一舉一動,一言一行無不體現(xiàn)超市的整體服務質(zhì)量和服務水平,他們的素質(zhì)好與差將直接影響到門店的生意與聲譽。所以我個人覺得作為超市的理貨員,首先要具備有服務意識。正所為“為民,便民,利民”的蘇果服務宗旨,同時作為超市的一名員工還要擔當起顧客導購咨詢的工作,所以我們必須樹立服務意識與服務思想,才能更好地在工作中不斷成長。

  學習方面:

  剛才提過理貨員是與顧客接觸最直接人。他們的一舉一動、一言一行都關系到超市的'整體服務質(zhì)量和服務水平,他們的素質(zhì)好與差,將直接影響到門店的生意和聲譽,所以只有不斷地提高理貨員的素質(zhì)和業(yè)務能力,才能使我們的超市在激烈的市場競爭中立于不敗之地,因此我個人認為員工的基礎知識培訓非常重要。不僅要學習了解理貨員的工作職責等,更多地要學有關禮儀,心態(tài)調(diào)節(jié)方面的知識。

  超市零售業(yè)的發(fā)展潮流勢不可擋,但零售業(yè)同時面臨著更的危機與挑戰(zhàn),自己有幸能成為與時取進地發(fā)展行業(yè)中,一定要把握機遇努力拼搏。學習,學習,再學習是工作與業(yè)余時間不變的任務。只有不斷的提高自身素質(zhì)與業(yè)務能力,才能更好去工作,去服務。最后再次感謝各位領導與同事給予許多的幫助與關懷,謝謝。

理貨員個人工作總結(jié)5

  年終歲末,緊張繁忙的一年即將過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧,在好麗友這個大家庭里有太多的感慨和感動。領導的關懷和指導,同事的友愛和互助,顧客的理解和體諒,每一個讓我心暖的瞬間都記憶猶新,未敢忘懷。也因為這些,我一直兢兢業(yè)業(yè)工作,沒有絲毫懈怠,服從領導安排,積極配合同事,熱心待客,微笑服務,為我們這個大家庭做出了應有的貢獻。為更好的做好下一步的工作,總結(jié)經(jīng)驗汲取教訓,現(xiàn)對一年來的工作總結(jié)匯報如下:

  一、工作方面:

  作為員工,只要在工作崗位上,我就堅持規(guī)范著裝,禮貌待客,熱情服務,盡自己最大的努力讓每一位顧客高興而來,滿意而歸。作為一名理貨員,我一方面不斷加強專業(yè)知識的學習,積極閱讀相關資料,虛心向經(jīng)理請教。一方面主動和各相關部門的同志及時交流問題,爭取有問題能盡快解決。衛(wèi)生、陳列、庫房、接貨、上貨,補貨,搬貨,每一個細節(jié)我都對自己都嚴格的要求,使所負責商品區(qū)域氛圍有了明顯改觀。理貨員的

  工作看似簡單,實際上瑣碎而復雜。要熟練掌握我們經(jīng)營商品的食品知識;要經(jīng)常性記錄商品的缺貨情況,及時補貨;要對商品和貨架及時進行清潔;還要熟悉市場信息,掌握消費者需求,及時上報主管等等。每天的工作有辛苦也有收獲

  二、服務方面:

  我個人覺得作為一名服務工作者,首先要具備有服務意識。我時刻牢記著好麗麗"創(chuàng)造價值,奉獻社會"的服務宗旨,認真做好各項服務。作為超市中的理貨員,是與顧客接觸最直接的人。我們的一舉一動,一言一行無不體公司的整體服務質(zhì)量和服務水平,我們素質(zhì)的好與差將直接影響到門店的生意與聲譽。

  三、不足方面:

  俗話說:冰凍三尺非一日之寒。市場的學問與超市零售的知識是如此的深廣。在獲得不少收獲的同時,自己也沒有忘記自己本身的不足,比如創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,有時候容易墨守陳規(guī),流于形式,個別工作做的還不夠完善,在和別人的接觸中有時表現(xiàn)得很不自信,抱著的心態(tài)也是得過且過。

  四、努力的方向

  1、嚴格遵守公司的'各項管理制度

  不遲到、早退、曠工,上崗要做到精神飽滿,站姿端正,舉止大方,按規(guī)定統(tǒng)一著裝,佩戴服務證章,嚴格遵守公司的管理制度,積極努力工作。

  2、進一步端正工作態(tài)度,認真完成本職工作

  工作中能夠服從店長、組長的安排,不講客觀條件、不消極怠工,有問題能與領導及時勾通。尊重同志,樂于助人,努力營造和諧的工作環(huán)境。一切工作能夠以大局為重、以全局利益為重,堅決貫徹個人利益服從于集體利益的原則,扎實工作。

  3、努力提高業(yè)務能力

  進一步積極參加公司組織的培訓,認真學習,細致了解每種商品的信息,更加熟悉產(chǎn)品,提高服務質(zhì)量。不懂得多向店長、組長請教,力爭使自己的業(yè)務能力更是一個臺階,更好的干好本職工作。

  4、團結(jié)同事,互幫互助

  我始終堅持,做什么事情,做了就一定把它作好。對工作抱以熱情,對同事抱以關心,公司是個大家庭,我要積極主動和同事處理好關系,用積極的行動來感染周圍的人,帶動周圍的人,一同積極做好工作,為公司的發(fā)展做出應有的貢獻!

理貨員個人工作總結(jié)6

  時光流逝,轉(zhuǎn)眼間我在成長中又渡過三個月;厥走@走過的三個月,很榮幸能與各位同事共同進步,我也在大家的身上學到不少的知識。三個月以來我心中的感受便是要做一名合格的理貨員不難,但要做一名優(yōu)秀的理貨員就不那么簡單了。我認為:一名好的理貨員不僅要為人謙和正直,對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、業(yè)務能力上更要專研。我,作為一名年輕的理貨員需要學習的東西還很多很多。

  一、思想修養(yǎng)

  作為一名理貨員,要想完成好工作,首先必須具備公正、認真的素質(zhì),樹立正確的世界觀和人生觀。在這三個月當中我認真地跟各位老前輩學習,仔細思考工作中的問題。有句成語是:只要功夫深,鐵杵磨成針。是的,作為一名新的理貨員,我在工作當中,無意中會考慮不周,顯得毛毛糙糙,不甚妥當。當意見、建議來臨時,現(xiàn)在的我不再不說,不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己,努力告誡自己:換個角度靜心仔細想想如何能做得更好一些。

  二、業(yè)務能力

  理貨員的職責包括現(xiàn)場的理貨,點數(shù)!集裝箱拆箱裝箱的監(jiān)督管理,倉庫貨物發(fā)貨的監(jiān)裝,理數(shù),F(xiàn)場車輛的調(diào)度,開單。以及隨公司業(yè)務人員到港口提貨,裝車等業(yè)務平時倉庫的管理,報表等工作。

  三、工作要求

  1、服從領導、聽從指揮,工作認真積極主動,責任敢強,熱愛理貨工作。

  2、要有過硬的業(yè)務素質(zhì)。

  3、注重素質(zhì)修養(yǎng),搞好公司于客戶以及提貨司機的關系,維護公司的良好形象。

  4、對待工作認真負責,不敷衍對待,認真做好本職工作。

  5、工作交接班時要將具體工作交代清楚,做好報表。

  6、有良好的安全意思,穿戴好勞保設備不違章作業(yè),做到安全第一。

  四、個人收獲

  通過工作歷練我已經(jīng)成長為一名熟練的理貨人員,已經(jīng)可以獨立完成現(xiàn)場理貨作業(yè)。對集裝箱的裝箱,集裝箱拆箱,倒箱工作以及庫場貨物的堆存,調(diào)整等工作可以良好的完成。

  同時還熟悉了庫場發(fā)貨的開單工作和碼頭提貨發(fā)貨等工作,對于工作中的突發(fā)狀況等也具備了一定的處理能力。同時掌握了一些在現(xiàn)實工作中實用的技巧和應變能力,已經(jīng)能做到良好的完成公司安排的工作。公司領導對于我的工作給予了肯定,并且對了青島港灣學院的教學管理素質(zhì)培訓給予了高度的評價。

  通過工作感覺自身存在的`不足是社會經(jīng)驗的不足,尤其表現(xiàn)在交際能力上:在工作中和同事,領導間的溝通還存在一些問題,表現(xiàn)在工作上就是在遇到一些突發(fā)的事件時,處理能力還存在欠缺。在今后的工作生活中我定會虛心多向老員工學習經(jīng)驗,加強自身的鍛煉。爭取克服自身的不足,提高工作效率。

  歲月如同沙漏,不知不覺間,我進入新瑪特大型購物廣場這個大家庭已經(jīng)xx年有余,回首過去,有太多的感慨和感動。領導的關懷和指導,同事的友愛和互助,顧客的理解和體諒,每一個讓我心暖的瞬間都記憶猶新,未敢忘懷。也因為這些,我一直兢兢業(yè)業(yè)工作,沒有絲毫懈怠,服從領導安排,積極配合同事,熱心待客,微笑服務,自認為我們這個大家庭做出了應有的貢獻。為更好的做好下一步的工作,總結(jié)經(jīng)驗汲取教訓,現(xiàn)對一年來的工作總結(jié)匯報如下:

  一、工作方面:

  作為員工,只要在工作崗位上,我就堅持規(guī)范著裝,禮貌待客,熱情服務,盡自己最大的努力讓每一位顧客高興而來,滿意而歸。作為一名理貨員,我一方面不斷加強專業(yè)知識的學習,積極閱讀相關資料,虛心向經(jīng)理請教。一方面主動和體育用品、接貨、收銀等各相關部門同志及時交流問題,爭取有問題能盡快解決。衛(wèi)生、陳列、庫房、接貨、上貨,補貨,搬貨,每一個細節(jié)我都對自己都嚴格的要求,使所負責商品區(qū)域氛圍有了明顯改觀。理貨員的工作看似簡單,實際上瑣碎而復雜。要熟練掌握本崗位所經(jīng)營商品的性能、用途、使用方法;要經(jīng)常性記錄所經(jīng)營商品的缺貨情況,制定補貨計劃;要對商品和貨架每間隔5—7天必須進行一次清潔;還要搞好市場調(diào)查,掌握消費者需求,及時上報主管,制定新產(chǎn)品購銷計劃等等。每天的工作有辛苦也有收獲。

  二、服務方面:

  我個人覺得作為一名服務工作者,首先要具備有服務意識。我時刻牢記著新瑪特“”的服務宗旨,認真做好各項服務。作為超市中的理貨員,是與顧客接觸最直接的人。他們的一舉一動,一言一行無不體現(xiàn)超市的整體服務質(zhì)量和服務水平,他們的素質(zhì)好與差將直接影響到門店的生意與聲譽。理貨員也是與總臺及收銀員經(jīng)常接觸的人。顧客所購商品發(fā)生退換情況,我總是微笑解釋,主動積極配合,并辦理好退貨或換貨有效手續(xù),以熱情的態(tài)度贏得顧客的體諒和理解。在每天下班時,我都會到收銀處看看有沒有當天顧客未結(jié)算的商品,有的話及時收回并辦好有關手續(xù)。

  三、不足方面及努力方向:

  俗話說:冰凍三尺非一日之寒。市場的學問與超市零售的知識是如此的深廣。在獲得不少收獲的同時,自己也沒有忘記自己本身的不足和今后需要改進的地方。比如創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,有時候容易墨守陳規(guī),流于形式,個別工作做的還不夠完善;還有就是我就一直為自己的工作深深的困惑著。一直看不到自己人生的前途,不知道自己該往哪個方向走。對今后的生活和工作目標還是一片空白,以至于在和別人的接觸中表現(xiàn)得很不自信,抱著的心態(tài)也是得過且過,過一天是一天的心態(tài)。

  總之,一年來,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,積極完成了領導安排給我的各項工作,盡管有了一定的進步,但也存在諸多不足。俗話說:“活到老,學到老!苯窈螅疫會繼續(xù)努力,努力發(fā)揮自己的優(yōu)勢,把自己的劣勢轉(zhuǎn)變成為優(yōu)勢。把和同事的合作當做是自己學習的機會,把別人的理念結(jié)合到自己的思想當中,更加注意工作中的細節(jié)問題,把自己所負責的各個工作做到更加完美。

理貨員個人工作總結(jié)7

  一年的時間稍縱即逝,轉(zhuǎn)眼間就要結(jié)束了,我在__超市的工作也要告一段落了,為了我來年的工作能更快的進入工作狀態(tài),更好的認識到自己在工作中存在的優(yōu)缺點,我覺得我十分有必要趁這個年終之際,把自己今年在超市的工作,做一下簡單的總結(jié):

  一、個人方面

  我于今年的年底,超市的領導基于我的優(yōu)異表現(xiàn)給我頒發(fā)了優(yōu)秀員工獎以及最佳進步獎,雙榮譽加身讓我對自己今年的表現(xiàn)十分的滿意,當然這些離不來領導的關照和同事們的配合,否則靠我一己之力是不可能會這么優(yōu)異的表現(xiàn)的,這點我的心里還是有自知之明的,所以我不會驕傲自滿,反而會更加的努力,這樣才能對得起領導以及同事對我工作的肯定。今年一年過去了,我的覺得個人進步最大的地方,就是對工作的熟練度是越來越高的,以及能夠用很短的時間就完成自己的工作任務了,果然還是熟能生巧,自己找到適合自己的工作方式,就能事半功倍。

  二、工作方面

  我今年在工作方面的表現(xiàn)還是非常不錯的',至少全年我都沒有讓我負責我區(qū)域出現(xiàn)過問題,身為超市的一位理貨員,這是個人的崗位職責,但是能做到一點失誤的都不犯,那就是很厲害的了。我每天都會去打掃我負責區(qū)域的衛(wèi)生,保證沒有一點的灰塵,并且保證每個商品的價格都是跟超市的價格是一致的,價格標錯這是在我們超市常有發(fā)生的,當然是除了我這個區(qū)域,因為也有樣子接近的商品被顧客拿起來沒放回到原處,導致價格混淆。由于我的商品擺放問題。我的區(qū)域至今也還沒出現(xiàn)快過期的商品,這些都是需要經(jīng)驗去累積的。每天我都會保證自己的微笑服務,自己的服務態(tài)度非常深受顧客的滿意,所以我每天選擇在我負責的區(qū)域來購買東西的顧客也是絡繹不絕,但是我也從來么出現(xiàn)過手忙腳亂的情況,越是人多越是要鎮(zhèn)靜,從容不迫的應對,這樣才能讓自己不出錯,一般錯誤是怎么犯的,就是忙中錯!

  三、展望20__年

  我一直堅信著一個道理那就是“人無完人”,我在工作中一直還有進步的空間,我將在來年仔細的尋找自己在工作中仍存在的不足,只有一心先把自己的工作干好,才有資格想升職加薪,那些都不是我現(xiàn)在的可以奢望的,我現(xiàn)在就是想著多汲取一下前輩們的工作經(jīng)驗,他們肯定還有著許多值得我學習的地方,我希望我能在明年做的更好,為超市奉獻自己的所有的個人價值,為顧客提供更好的服務。

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