企業(yè)年終總結(jié)范文
總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,下面是小編收集整理的企業(yè)年終總結(jié)范文,希望能夠幫助到大家。
企業(yè)年終總結(jié)范文1
20xx年,是我們xx單位應(yīng)對挑戰(zhàn)、負(fù)重奮進(jìn)、積極有為、加快轉(zhuǎn)型的一年。一年來,我在上級黨委和公司、公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司班子成員和廣大干部群眾的支持幫助下,把上級的精神和要求同公司的實際結(jié)合起來,力所能及地做了一些應(yīng)該做的工作,F(xiàn)將今年以來的崗位履職和廉潔自律情況簡要報告如下:
一、突出安全管理,營造良好發(fā)展環(huán)境
安全與創(chuàng)效是密不可分的辯證統(tǒng)一體,安全生產(chǎn)是公司發(fā)展的基礎(chǔ),是經(jīng)營創(chuàng)效的前提條件,安全生產(chǎn)的穩(wěn)定與否直接關(guān)系著職工的切身利益。我作為公司安全管理的第一責(zé)任人,始終把安全工作作為重中之重,堅持以安全管理的從嚴(yán)帶動公司全面管理的從嚴(yán),一以貫之的抓好公司安全工作。
1、落實基本制度,提升基礎(chǔ)管理。
針對以往的慣性問題,本人和班子成員進(jìn)行了認(rèn)真的反思。問題的發(fā)生不是偶然和突發(fā)的,而是漸進(jìn)發(fā)展的,是量變到質(zhì)變的過程。對慣性違章重視不夠、查改不力,不安全因素積累到一定程度,就會發(fā)生質(zhì)的變化,就會造成問題、事故的發(fā)生。因此超前做好各項基礎(chǔ)管理工作,強(qiáng)化各項卡控措施的落實是防止問題發(fā)生必不可少的手段。
本人帶領(lǐng)包保干部和職能部門,開展了自上而下的拉網(wǎng)式檢查,查找安全隱患,整改安全問題,完善問題閉環(huán)管理,在此基礎(chǔ)上重點加強(qiáng)了對基本管理制度、各崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的貫徹落實。對安全關(guān)鍵卡控措施和各類作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),持之以恒的抓好抓牢。通過狠抓問題整改和強(qiáng)化基本制度的落實,公司安全生產(chǎn)逐步走向良性發(fā)展軌道。
2、加大檢查監(jiān)控,確,F(xiàn)場可控。
抓好現(xiàn)場檢查監(jiān)控,是實現(xiàn)安全風(fēng)險超前防范、確保作業(yè)安全的有效途徑。去年年初,本人親自組織職能部門進(jìn)一步完善健全安全盯控體系,對盯控部位、時段、標(biāo)準(zhǔn)作進(jìn)一步細(xì)化,對包保盯控干部責(zé)任進(jìn)一步量化,使現(xiàn)場檢查監(jiān)控更加常態(tài)化、制度化。同時強(qiáng)化責(zé)任落實,引導(dǎo)干部職工改變應(yīng)付、馬虎、不負(fù)責(zé)任的態(tài)度,樹立扎實嚴(yán)謹(jǐn)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),有效促進(jìn)了管理干部工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變和崗位職責(zé)的履行。
3、堅持從嚴(yán)管理,嚴(yán)格責(zé)任考核。
從嚴(yán)管理,是實現(xiàn)安全生產(chǎn)的可靠保證,也是我們多年安全管理工作總結(jié)出來的寶貴經(jīng)驗。本人作為第一管理者,在安全管理上,真抓真管真考核。在安全問題面前,不留情面,不講功績,誰要砸職工的飯碗,公司就要讓他丟飯碗。一至十二月份共對xx人次達(dá)不到考核要求的管理干部進(jìn)行扣罰考核工資xx萬余元,對部分發(fā)生安全問題的管理人員“一票否決”,調(diào)整了工作崗位。
二、突出經(jīng)營創(chuàng)效,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)快速健康發(fā)展
去年在外部經(jīng)營環(huán)境和臨沂站改造施工不利局面下,本人帶領(lǐng)全員不等不靠,主動出擊,鞏固主營項目,開發(fā)新客戶,向市場營銷要收入,向經(jīng)營轉(zhuǎn)型要效益,經(jīng)過艱苦拼搏,實現(xiàn)了全年任務(wù)目標(biāo),保證了職工的工資足額提取發(fā)放和職工隊伍的穩(wěn)定。
1、市場開發(fā)成效明顯。
去年,通過強(qiáng)化市場營銷,嚴(yán)格經(jīng)營責(zé)任考核,確保了開發(fā)結(jié)果快速轉(zhuǎn)化經(jīng)營效益,營銷開發(fā)效果初步顯現(xiàn)。
一是為確保市場開發(fā)取得進(jìn)展,本人帶領(lǐng)業(yè)務(wù)部門、經(jīng)營網(wǎng)點對縣域經(jīng)濟(jì)進(jìn)行調(diào)研,對各目標(biāo)客戶進(jìn)行梳理、分析,選取重點客戶,確立項目開發(fā)突破口。特別是對待xx等重點客戶,親自上手,優(yōu)化完善項目運(yùn)營方案,指導(dǎo)項目實施部門抓好開發(fā)項目的具體運(yùn)作。
二是為提高開發(fā)運(yùn)作效率,實現(xiàn)開發(fā)成果快速轉(zhuǎn)化。根據(jù)公司生產(chǎn)實際情況,本人制定了開展“xx”的運(yùn)作方案,同時積極尋求主管部門的支持、配合,及時解決具體業(yè)務(wù)運(yùn)作困難,保證了貨源及時裝運(yùn),實現(xiàn)三方共贏。
三是在加大營銷開發(fā)的基礎(chǔ)上,明確項目責(zé)任人和實施期限,實行包保領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)掛包保單位、重點項目進(jìn)行經(jīng)營責(zé)任考核,堅定不移地抓好開發(fā)措施落實,市場開發(fā)工作取得明顯成效。
2、深化經(jīng)營轉(zhuǎn)型發(fā)展。
一是運(yùn)貿(mào)一體化經(jīng)營實現(xiàn)增量發(fā)展。
xx運(yùn)貿(mào)一體項目在增加商貿(mào)效益的同時,帶動集裝箱和裝卸收入的'提高。為項目增量發(fā)展,本人多次聯(lián)系匯報,積極促成三次現(xiàn)場調(diào)研,召開了xx合作會議,得到xx認(rèn)可和運(yùn)力支持,為xx項目順利運(yùn)作打下基礎(chǔ)。全年實現(xiàn)運(yùn)量xx萬噸,同比增加辦理量近xx噸。
二是開發(fā)了一批“門到門”全程物流項目。
根據(jù)實行“一站式”辦理、“一條龍”服務(wù)、“門到門”服務(wù)要求,本人組織帶領(lǐng)相關(guān)人員赴xx等地考察當(dāng)?shù)匚锪魇袌銮闆r,對幾十家物流企業(yè)資質(zhì)、信譽(yù)、能力進(jìn)行了認(rèn)真篩選,選擇了五家合作單位,開展了全程物流合作,實現(xiàn)了xx目標(biāo)。
三是經(jīng)營工作得到進(jìn)一步規(guī)范。
對已經(jīng)轉(zhuǎn)型到位的固定項目進(jìn)行逐個審查驗收,實行合同、臺賬、票證的三統(tǒng)一管理;對未轉(zhuǎn)型的固定項目,制定了推進(jìn)計劃,責(zé)任到人,包保到位,促使公司相對固定的客戶基本全部轉(zhuǎn)型到位,實現(xiàn)了全覆蓋的目標(biāo)。
3、經(jīng)營管理質(zhì)量穩(wěn)步提高。
一是合同項目管理不斷規(guī)范。
嚴(yán)格了合同的簽訂、履行和報審,加強(qiáng)了對合同雙方權(quán)利義務(wù)的審查及安全責(zé)任的界定,降低了經(jīng)營風(fēng)險。全年公司共簽訂經(jīng)營項目合同xx份,履行xx份沒有發(fā)生一起審查把關(guān)不嚴(yán)問題,為集中管理和規(guī)范經(jīng)營發(fā)揮了重要作用。
二是資金管理不斷規(guī)范。
不斷完善資金集中管理制度,嚴(yán)格執(zhí)行資金審批程序,一年中,公司共流轉(zhuǎn)使用資金xx筆xx萬元,未產(chǎn)生一筆不良債權(quán)。
三是設(shè)備管理不斷規(guī)范。開展了設(shè)備春檢春鑒和秋檢秋鑒活動,進(jìn)行了設(shè)備專項整治,設(shè)備完好率達(dá)到100%。加大了設(shè)備維修維護(hù)資金的投入,共計投入xx萬元對各類設(shè)備設(shè)施進(jìn)行了整治維護(hù)。
三、突出穩(wěn)定第一責(zé)任,維護(hù)民生和諧。
科學(xué)發(fā)展是第一要務(wù)、維護(hù)穩(wěn)定是第一責(zé)任,作為領(lǐng)導(dǎo)干部既要帶動公司安全發(fā)展,更要保證職工共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展成果。
一是堅持發(fā)展依靠職工、發(fā)展為了職工的方針,全力提高職工收入。20xx年職工人均收入xx萬元,實現(xiàn)了公司職工收入連年增長的目標(biāo)。
二是提高生產(chǎn)生活設(shè)備設(shè)施質(zhì)量,集中抓好民生實事。先后對xx進(jìn)行了投入改造;及時組織職工健康查體;及時對大病職工、特困職工發(fā)放互濟(jì)金和救濟(jì)金。
三是緊盯重點維護(hù)社會穩(wěn)定。與分管領(lǐng)導(dǎo)一起研究在一線、解決在一線,及時研究化解涉穩(wěn)重大問題。經(jīng)過共同努力,今公司沒有發(fā)生較大社會治安案件和安全事故,沒有發(fā)生進(jìn)京上訪事件,沒有發(fā)生重大事件,沒有發(fā)生政治社會穩(wěn)定領(lǐng)域有重大影響的事情,確保了公司和諧穩(wěn)定。
四、突出廉政建設(shè),打造務(wù)實清廉形象
作為公司廉政建設(shè)的第一責(zé)任人,我時刻繃緊黨風(fēng)廉政建設(shè)這根弦,認(rèn)真落實廉政工作措施,取得了實實在在的成效。
一是集中學(xué)習(xí)規(guī)章制度,進(jìn)一步堅定了理想信念,增強(qiáng)干部防腐拒變能力。
二是堅持民主集中制原則,凡是重大事項、重大建設(shè)項目和重大經(jīng)濟(jì)問題,都通過黨政聯(lián)席會議、經(jīng)理辦公會等形式,充分論證,集體決策。一年時間里,主持召開經(jīng)理辦公會xx余次,研究解決了xx余項事關(guān)公司發(fā)展的重大問題,保證了決策的科學(xué)化和民主化。
三是剛性推進(jìn)預(yù)算管理。以嚴(yán)格預(yù)算為龍頭,嚴(yán)格抓好資金的使用、管理和監(jiān)督。全年辦公費、差旅費、短途運(yùn)輸及業(yè)務(wù)招待費等支出均控制在計劃以內(nèi)。
四是堅持廉潔從政,嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律和群眾工作紀(jì)律,正確、審慎地行使手中的權(quán)力,不搞任何形式的特殊化,從嚴(yán)要求自己,管好身邊人員和親屬,清白做事,正派做人,維護(hù)了公司班子廉潔從政的良好形象。
五、突出知識理論學(xué)習(xí),提升自身業(yè)務(wù)技能
一是本人認(rèn)真參加集團(tuán)理論培訓(xùn)、黨委中心組的學(xué)習(xí)活動。
二是平時擠時間學(xué)習(xí)理論和相關(guān)業(yè)務(wù)知識,撰寫心得體會。
三是堅持勤思考、重應(yīng)用,把相當(dāng)多的時間和精力放在下現(xiàn)場、走訪基層網(wǎng)點,及時為一線職工和群眾排憂解難,也提高自己把握工作大局和解決實際問題的能力。
20xx年公司工作所取得的一些進(jìn)展,靠得是上級和公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持、組織整體作用的發(fā)揮、班子成員的真誠合作和廣大干部群眾的共同努力。我雖然全身心投入工作,但與上級和組織的要求,與廣大干部職工的期望還有較大差距,還有許多不足。比如,對鐵路多元化發(fā)展中面臨的一些深層次問題,分析還不深,研究還不透;有時批評同志比較嚴(yán)厲,不很注意方式;與同志們談心交心不多,抓工作有時有急躁和急于求成的情緒。對于這些問題和不足,我決心在今后的工作中努力加以克服,懇請組織和同志們一如既往地給予批評指正和指點幫助。
企業(yè)年終總結(jié)范文2
今年的三月份就進(jìn)了達(dá)運(yùn),是我自己找的工作。在傳單上看到它說包吃包住,一個月三千多,就進(jìn)來了。我的目標(biāo)是做兩個月后就買一臺筆記本電腦,自學(xué)英語,然后在網(wǎng)上報一個網(wǎng)絡(luò)學(xué)校,這樣在學(xué)習(xí)時間上就可以自由安排了,不用每天下了班往學(xué)校跑。
兩個月后,發(fā)現(xiàn)自己的錢跟本不夠用,往后延了一個月,到六月份才買了一臺電腦,還是在電子城買的呢!在電子城轉(zhuǎn)了一圈,到最后那幾家的時候,都沒有看到彩色外殼的電腦,不是純黑色的就是純白色的,有一個老板擋住了我的去路,說是他們在搞促銷活動,超薄的才三千一!還是聯(lián)想的唉!而且還是我最喜歡的白色!它一瞬間吸引了我的視線,也使我在一瞬間做出了決定-----就它了。當(dāng)時為了安全起見沒有帶現(xiàn)金,只帶了銀行卡,就讓他帶我去銀行取現(xiàn)金,在半路上我想起這是我買的第一臺電腦,要給它包裝好一點、保護(hù)好一點,于是就問他:“給我包裝好一點,再加上耳機(jī)、音響之類的,都要配最好的,一共要多少錢?”“嗯,加兩百吧,給你包最好的保護(hù)膜!薄昂!”就這樣加了兩百塊給他,三千一變成了三千三。到回來的時候才回想起來,那些配件都是不要錢的,就像買手機(jī)一樣,賣價是多少就付多少,不用另外加錢的!更可惡的是,我拿電腦去修的時候,人家說你這電腦是高模仿的,才兩千吧!啊?不會吧,這可是在電子城買的!“是仿真的,做我們這行的一看就知道了!焙!電子城也敢賣假貨!有一天,我陪舍友去百腦匯買電腦,才發(fā)現(xiàn)那里有很多彩色(外形)的電腦,無論是質(zhì)量還是外觀都比我的那臺好,而且價錢也很便宜,甚至尺寸比我那臺還大的,才兩千七八而已,都是正牌的喔!真是懊悔透了!百腦匯與電子城就只隔了一條馬路而已啊,還是面對面的,真是后悔當(dāng)初沒有過去看一下,老是自以為是,電子城沒有彩色的,也以為百腦匯沒有!
這是我今年最懊悔的事!以后再也不去什么大商城買東西了,要在自己住的附近市場去買,如果有什么質(zhì)量問題還可以很快解決,離自己住的地方太遠(yuǎn)了,坐車一個來回都要花好多時間,到最后時間和金錢花費了,還不一定能解決問題呢!以后再買什么東西,都要事先調(diào)查好市場,多跑幾個地方,不要再一個沖動就買了!
買了電腦后,還是不能使用,因為宿舍沒開通網(wǎng)絡(luò)服務(wù),要七月份才可以開通。終于七月份到了,我可以上網(wǎng)了!現(xiàn)在正是暑假時期,湖南衛(wèi)視正在播《新還珠格格》,一時興起竟然看了兩個多月,每天下了班都要先打開電腦看完了電視才肯休息。到九月份才察覺到自己惰落了,想做的事都沒有做到,覺得沒人監(jiān)督我、沒人陪我一起學(xué)習(xí),一點學(xué)習(xí)動力都沒有。下班的時候有人在宿舍門口發(fā)傳單,是五齊的。剛來廈門的時候就知道五齊的.存在了,沒想到這么偏僻的地方也有五齊。這時候廠里也貼出了一張公告:凡是25歲以下都可以報名去xx學(xué)校自選一個科目自學(xué),兩年后考試,考試通過了有相關(guān)的畢業(yè)證書,免費學(xué)。我很猶豫,是自學(xué)好呢?還是去五齊跟同學(xué)們一起學(xué)習(xí)好呢?幾天后的一個周末,我決定先去看一下那學(xué)校在哪兒,最后也沒找到。我想如果去那個學(xué)校的話,要在廠里做兩年了,那不太可能!而且離宿舍又遠(yuǎn),經(jīng)常要加班,沒時間去聽課。還不如在五齊學(xué)習(xí),離自己又近,還可以跟同學(xué)一起學(xué)習(xí),于是我開始在附近找五齊,出門的時候忘了記五齊的電話,找了一圈也沒找到。過了一個星期后,跟我一起進(jìn)廠時的朋友打電話告訴我說,她出去玩的時候,看到五齊了,叫我去看一下。那天是周二,正好是轉(zhuǎn)班休息一天,周三上白班。她帶我去看了一下地址,原來五齊這么近,進(jìn)村口左轉(zhuǎn)直走就到了。十月七日下班后,看到有人在發(fā)傳單,又是五齊的。我順手拿了傳單,就立即回宿舍換了件衣服出來了,我只想先了解一下,再決定報名的,怕自己一個沖動就隨便報一個專業(yè)了,所以特意沒帶現(xiàn)金去。
十月九日是星期天,陪朋友出去買了點東西,到下午天快黑的時候才去五齊報名的,從那天起就開始實現(xiàn)了我的第一個目標(biāo)——學(xué)習(xí)辦公專業(yè)。學(xué)會使用電腦,是為了讓自己以后不要再說“我不懂電腦”“我不會用電腦”。十月九日就開始學(xué)習(xí)了,到十一月二十七日就要考試了,時間很緊,剛好廠里又比較忙,報名學(xué)習(xí)后的第一個周末是我自己提出要雙休的,幸好廠里只忙了一個星期,以后就開始閑下來了,每個周末我都主動要求雙休,偶爾還可以下幾個五點去上課。每天上課都上到十點半甚至十一點才回宿舍,有時候洗個澡或是洗一下衣服,就要到十二點多才睡覺。上班的時候,有同事問我:你每天上班又上課的,上班就很累了,晚上還要上課,你不累嗎?我笑著說:不會啊,我覺得做自己喜歡的事一點也不累,反而還很有精神呢!
時間一天一天的過去,我的課程也學(xué)了一半了,到十一月份的時候,就已經(jīng)在學(xué)習(xí)高新課程了。我每個星期都要求雙休,學(xué)習(xí)時間很多,慢慢地也放松多了,每個周六的下午老師都會找我聊天,聊一些人生、理想、個人愛好之類的。漸漸地對老師有了信任感。11月30日,又是一個周六的下午!老師跟我聊起了我的人生規(guī)劃。突然想起在傳單上看到過吾齊班這個課程,記得上面有說是幫助學(xué)員樹立正確的人生觀、價值觀,讓學(xué)員在以后的成長道路上“沒有任何借口”。我是個老喜歡找借口替自己解釋的人,又渴望自己能成才。我清楚地知道一個人要想成才,如果總喜歡找借口替自己辯解,是永遠(yuǎn)都不會成才的。就立即問了老師,吾齊班是學(xué)什么的?老師并沒有直接回答我,而是反問我,你認(rèn)為有沒有必要學(xué)?是啊,既然我知道它對我有意義,只要它能幫助我成才,只要我想學(xué)就可以了,就沒有必要非得知道它是學(xué)什么的了。但我仍然希望知道答案。
11月30日,我加入了吾齊班。本想等考試完了之后再加入吾齊班的,但是老師說加入吾齊班不影響學(xué)習(xí)辦公考試的。既然決定了,就不要再拖了,再往后拖著可能又會找借口說不學(xué)了,又讓自己錯過一次學(xué)習(xí)的機(jī)會!就立即加入了吾齊班。
11月19日,志煉老師給同學(xué)們上了一堂課,在這堂課上讓我學(xué)會了如何改變自己。人要不滿足于現(xiàn)狀,才會激勵自己積極上進(jìn),要在自己的心中種下一棵樹的種子,不論遇到任何艱難險阻都不會放慢成長的步伐,不會放棄自己的理想;掌握一個學(xué)習(xí)平臺,珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會,學(xué)習(xí)自己喜歡的,無論選擇什么,都要全力以赴,精益求精,要能夠?qū)W以致用。
一直想知道吾齊班具體是學(xué)什么的,今天終于得到答案了。11月22日,老師把所有吾齊班的及想學(xué)吾齊班的同學(xué)都聚在了一起,看一下吾齊班到底是學(xué)什么的。吾齊班的教學(xué)內(nèi)容十分廣泛,涉及到法律、歷史、地理、禮儀、、、、、、。全才呀!都是很實用的知識!
加入吾齊班以后,要寫《個人自傳》、《學(xué)習(xí)決心書》、《學(xué)習(xí)目的及未來設(shè)想》,各一千五百字以上。寫作文是我的弱項啊,每天晚上都會想著這些題目,腦袋卻是空白,什么也想不出來,有時候醞釀好了,正準(zhǔn)備動筆的時候,卻自己隱退了,結(jié)果是一個字也寫不出來。眼看離考試的日期越來越近,就跟老師說可不可以考試后再寫,寫作文是我的弱項,很難寫。老師答應(yīng)了,還告訴我說考試時間改為十二月四日了。真是個好消息!可以多練習(xí)一段時間!總算等到12月4日了,考試很順利。我的第一個目標(biāo)完成了。以后就要專心的學(xué)吾齊班的課了。
老師要求每個吾齊班的同學(xué)都要堅持每天寫一篇日記,每周六上交一次。以后每天都在寫日記。有時候?qū)懸黄沼浺ㄉ蠋讉小時的時間,更別說要寫一千五百字以上的《個人自傳》。
企業(yè)年終總結(jié)范文3
20xx年企業(yè)個人年終總結(jié)XX年即將過去,我作為安環(huán)部的一名員工,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,圍繞著管理制度的建立健全,工程項目的申報審批等工作要點,較好地完成了公司所交付的各項工作任務(wù),個人的工作技能也有了明顯的提高。
一、XX年主要工作內(nèi)容如下:
1、理順安評、環(huán)評辦事程序,推進(jìn)安評、環(huán)換手續(xù)辦理進(jìn)程。
我在安環(huán)部主要負(fù)責(zé)安評、環(huán)評手續(xù)辦理相關(guān)工作,由于安環(huán)部門成立不久,開發(fā)區(qū)的相關(guān)工作部門也是剛剛成立,很多工作都沒人涉及過,所以首先面臨的工作是如何理順工作程序。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我們勤走、多問,通過對政府下發(fā)文件及相關(guān)部門的辦事程序的認(rèn)真學(xué)習(xí),一步一步的摸索出并總結(jié)了一套辦理相關(guān)手續(xù)的工作程序,方便了今后的工作、提高了工作質(zhì)量。目前,安評、環(huán)評工作都有了較大的進(jìn)展。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)上級下發(fā)文件,協(xié)助建立健全公司安全、環(huán)保制度。
按相關(guān)部門要求,今年公司開始加快了廠區(qū)管理制度的建立、健全工作,很多安全、環(huán)保相關(guān)的規(guī)定都是根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)授意,結(jié)合廠區(qū)實際情況總結(jié)制定的。這些制度的制定不僅滿足了上級部門的檢查要求,也方便了我們公司的管理。
3、按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)布置的檢查、整改相關(guān)工作
由于公司的屬于新建企業(yè),各職能部門對公司的檢查和管理比較嚴(yán)格。在過去的一年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下完成了上級各部門對企業(yè)制度、項目手續(xù)等方面的檢查工作。對上級部門下達(dá)的整改意見,我主動督促整改落實情況,組織人員學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高員工安全意識,對違反安全規(guī)定的人或事給予糾正,通過隱患整改,有效的保障了安全生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行。
4、負(fù)責(zé)對安全、環(huán)保等職能部門下發(fā)文件的接收、整理、保管工作
4、組建了公司電腦辦公網(wǎng)絡(luò),完成電腦維護(hù)及電腦制圖等工作
由于個人愛好,我在大學(xué)時自學(xué)了cad制圖軟件,參加工作后所從事的工作又一直都和電腦有關(guān),所以慢慢掌握了一定的電腦維護(hù)相關(guān)知識。XX年由于辦公需要,公司先后購進(jìn)了多臺電腦,當(dāng)時公司中懂電腦的人不多,我利用自己掌握的知識完成了電腦網(wǎng)絡(luò)的.架設(shè)和日常維護(hù)工作,安環(huán)評工作及廠區(qū)設(shè)計、車間設(shè)計工作中用到的cad制圖工作大都由我來完成。
5、理順人事部門工作程序,完成公司人事電子檔案的初期建檔工作
XX年上半年,公司人員還不齊整,我兼管理人事部門的工作,為了便于管理,我努力學(xué)習(xí)相關(guān)知識,從網(wǎng)上搜集資料,并找到了一套免費的人事管理軟件,建立了人事電子檔案,使人事管理程序化、秩序化,基本理順了人事管理工作程序。
二、存在不足
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,組織、溝通能力上還略有欠缺,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,二是涉及工作多樣復(fù)雜,需要時間學(xué)習(xí),三是工作中不夠大膽,要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法,不斷創(chuàng)新完善。在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
三、 明年工作計劃
1、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)及工作能力,盡職、盡責(zé)、盡快地完成安、環(huán)部的本職工作。
2、發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種環(huán)境,在復(fù)雜的工作中磨練意志,增長才干。
3、發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實踐,在學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底和踏實的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,樹立良好的形象。共2頁,當(dāng)前第1頁12
企業(yè)年終總結(jié)范文4
記得有那么一句話:學(xué)歷代表以前,能力代表現(xiàn)在,努力代表以后。這句話讓我懂得,不管以前有著怎么樣成績,只有不斷學(xué)習(xí)才是最重要的,以后有多高的成就,就看我今天付出了多少的努力。所以我不斷去努力,不斷去吸收新的知識和技能,不懂的我就問老同事,虛心向他們求教,我知道只有學(xué)的更多,懂的更多,才能在原有的基礎(chǔ)上不斷的去超越自我,才能在殘酷的社會競爭之下有著自己的一席之地,才能夠去做我想做的事。在下一個年度,我要不斷的加強(qiáng)自身的個人修養(yǎng),自覺提高思想覺悟,利用閑暇的時間來學(xué)習(xí)工作上的新知識和先進(jìn)的工作方法,努力達(dá)到每一項工作的要求,樹立一個良好的形象。
今年是我第一次離開家鄉(xiāng)在外面闖蕩,每逢節(jié)假日的時候,我都好想好像家,很多時候都怕自己堅持不下去,幸運(yùn)的是還有著那么多可愛的同事陪伴著我,陪著我在一起渡過了一個又一個的節(jié)假日,給我留下了難以忘懷的記憶。感謝你們,感謝你們陪伴著我,沒有你們的支持和陪伴,我可能做不到那么好。雖然我們彼此之間都有過真吵,但爭吵并沒有讓我們感情淡化,反而更讓我們知道友誼的珍貴,更加懂得珍惜。就是有時候我脾氣不好會發(fā)火,也希望你們多多體諒,我會努力做好,讓我們成為一個堅實的.團(tuán)體,一起學(xué)習(xí),一起努力,一起超越自我。
總而言之,回首過去的一年工作生涯,單位陪伴我走過了一個很重要的一個階段,讓我養(yǎng)成了一個良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣,也讓我懂的了很多,最后再衷心感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,因為有了你們的陪伴,我才能夠?qū)⒐ぷ髯龅哪敲错樌惨驗橛辛四銈兊膸椭椭С,我才能邁向下一個臺階,希望在在一年度,我們能做的更好。
企業(yè)年終總結(jié)范文5
回望過去一年,擔(dān)任集團(tuán)公司的常年法律顧問工作,感觸很多,收獲頗多,困難不少,反思不少,喜悅不缺,感謝很多!現(xiàn)就從以下幾方面對過去的20xx年度顧問工作予以小,一方面給公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報和介紹一下自我情況,另一方面是自己給自己照照鏡子,做到心中有數(shù),為明年和將來的工作做個鋪墊、鼓勵和激勵。
一、工作業(yè)務(wù)
首先,自己對法律顧問和律師工作的積極性很高,所以在工作過程中積極努力、認(rèn)真負(fù)責(zé),取得了一些成績,也獲得了一些反思和收獲。
(一)訴訟業(yè)務(wù)方面
積極、主動、獨立主辦案件十多起,總標(biāo)的額數(shù)億元人民幣。
案件涉及建設(shè)工程、聯(lián)營合同糾紛、合同糾紛、借貸糾紛、勞動糾紛、勞務(wù)承包糾紛等領(lǐng)域,涉及法律部門眾多,有些案件甚至觸及法律邊界和法理爭論點。置業(yè)顧問年終工作總個人對每一個案件都認(rèn)真分析歸類,比較準(zhǔn)確地把握了法律關(guān)系。在此基礎(chǔ)上,進(jìn)一步應(yīng)用法律理論知識、訴訟技巧和實踐經(jīng)驗(包括中外經(jīng)典的訴訟案例實踐和技巧),不斷設(shè)定策略和變換策略,以便使對方進(jìn)入我方的辯護(hù)思路,使審判法官的思路和自己的思路融入一體;在訴訟過程中,有規(guī)律地應(yīng)用相關(guān)證據(jù)和事實,有策略、有步驟地進(jìn)行辯護(hù)(起訴)、舉證、質(zhì)證、辯論和法庭總,使案件的走向與自己預(yù)先設(shè)想努力靠攏,達(dá)到預(yù)期的果,為企業(yè)挽回?fù)p失和創(chuàng)造法律利潤。
在訴訟業(yè)務(wù)中,也很重視談判和調(diào)解,以便達(dá)到無訟解決糾紛的境界,努力打造和諧企業(yè),努力為社會的和諧做出積極的貢獻(xiàn)。
案件案后,認(rèn)真思考總,包括糾紛的原因,企業(yè)操作中存在的風(fēng)險點,并向企業(yè)提供相關(guān)的意見及建議,也包括自己辦案過程中的成功點和不足之處,常寫一些案件體會的思考。這樣使企業(yè)在法治企業(yè)的進(jìn)程中不斷成長,也使自己在法律顧問(律師)的生涯中不斷成長,展望雙贏的藍(lán)圖。
(二)合同管理方面
20xx年以來,審核了大量合同,總計150多份,出具法律意見或建議近400條,合同總標(biāo)的額近9000萬,有力防范了合同風(fēng)險和防止了由于合同可能帶來的損失。
首先,與相關(guān)單位和部門協(xié)商,制定、規(guī)范了合同審核、審批流程,從程序上防范由于不規(guī)范帶來的風(fēng)險和損失。比如說合同會簽應(yīng)該有哪些部門會簽,流程順序如何安排,有誰來簽字等。在合同管理流程規(guī)范方面,最突出的是相關(guān)要害部門和法律顧問,要在正式合同的草本上簽字確認(rèn),防止合同形成過程中合同篡改或責(zé)任不明確的弊端。
在合同審核過程中認(rèn)真負(fù)責(zé),從合同的方方面面周全地考慮,逐條地審查,提出相關(guān)有效而又操作性強(qiáng)的法律意見和建議。盡管有時工作量很大,但也不得有一點馬虎,審不完的合同,有時加班或帶回家去審查。目的只有一個,就是盡量把好和同關(guān),為企業(yè)最大限度地消除風(fēng)險和挽回可能發(fā)生的損失。
(三)積極參與商務(wù)談判
在法律顧問工作過程中,積極參與多起商務(wù)談判,并合實際和管理提出相應(yīng)的法律意見和建議,為商務(wù)談判提供有力的支撐。
在談判之前,積極搜集談判對方的資質(zhì)、信用、資金、業(yè)績以及前景預(yù)測等信息,并規(guī)劃談判的步驟和策略。在談判過程中,有力地應(yīng)用雙方(或多方)的利弊以及心理特征,及時調(diào)整策略和方法,以便達(dá)到雙方(或幾方)都能接受的條件,以便促成談判,達(dá)到雙贏,形成合作伙伴。
談判之后,認(rèn)真總經(jīng)驗及不足,以便在將來的商務(wù)談判過程中更進(jìn)一步。
二、學(xué)習(xí)與實踐
法律顧問(律師)工作是一個理論性和實踐性都很強(qiáng)的工作。在工作工程中,堅持每天學(xué)習(xí)理論知識,包括相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),包括法律理論方面尤其國內(nèi)外知名專家論文或論著的學(xué)習(xí),并積極應(yīng)用于實踐,檢驗于實踐。
在實踐過程中,及時調(diào)整和總,把實踐過程中的心得、技巧、策略和方法,提升并融入到相關(guān)理論和法律法規(guī),使之升華到理論高度之后,又加深學(xué)習(xí)和理解了相關(guān)的法律理論和法律法規(guī),形成了在實踐中再學(xué)習(xí),并用于指導(dǎo)實踐。
堅持每天學(xué)習(xí)英語知識,閱讀大量的英文資料,尤其注重合同和法律專業(yè)方面的英文學(xué)習(xí);堅持每天看CCTV英語頻道。目的只有一個,就是逐漸把自己培養(yǎng)成為企業(yè)需要的、能處理國際商務(wù)的法律顧問。
三、缺點與不足
有時候在工作過程中過于強(qiáng)調(diào)原則,過于較真,表現(xiàn)為處理事情有時不太靈活,今后需進(jìn)一步改進(jìn)。
再者,出具的法律或建議過于直率和犀利,不過我相信,自己會慢慢改變這種工作作風(fēng),使工作更為和諧一點。
最后,不太會把工作和生活分開,沒有充分利用生活、娛樂有效釋壓,把工作帶到家庭,以后努力改進(jìn)。
四、思考與展望
首先,信任是第一位的。法律顧問(律師)和公司要建立互相信任的'關(guān)系,這是干好工作的前提。領(lǐng)導(dǎo)層要給予法律顧問(律師)相應(yīng)的信任和待遇,法律顧問(律師)也要用自己的工作態(tài)度、工作能力和誠信去贏得管理層的信任和支持,建立不可分割的信任體。
其次,法律顧問需不斷地學(xué)習(xí)與實踐,不斷總經(jīng)驗與教訓(xùn),不驕不躁,使自己的專業(yè)知識也能力不斷提升和升華,能在企業(yè)法律顧問(律師)得心應(yīng)手,為企業(yè)做出更多、更大貢獻(xiàn)。
最后,理清企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略和需求,把法律顧問工作和公司的經(jīng)營戰(zhàn)略融為一體。因為法律顧問就是為了更好地防范企業(yè)在法律方面風(fēng)險,使企業(yè)更穩(wěn)健、更好地發(fā)展。一般情況下,法律風(fēng)險對企業(yè)有害無益,甚至是致命的。那么,這種情況下,我們要堅決消滅這些風(fēng)險點;而有些風(fēng)險防范與企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)或利潤嚴(yán)重沖突,或者說企業(yè)追求的利潤和前景遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過風(fēng)險本身時,風(fēng)險就是機(jī)遇。這時候,我們就要追求這種風(fēng)險,而不是去防范。總之,法律顧問在工作過程中,要有超前意識和犀利的眼光,該出手時不留情,該放手時得放手。
總之,企業(yè)在法治國情和市場經(jīng)濟(jì)條件下,越來越需要法律顧問全面參與企業(yè)經(jīng)營與管理。作為公司的一名法律顧問,雖然取得了一些成績,積累了一定的實踐經(jīng)驗,但仍需謙虛謹(jǐn)慎、認(rèn)真負(fù)責(zé)、更加細(xì)致、更加深入、堅持原則而又不失靈活地做好法律顧問(律師)的訴訟業(yè)務(wù)和非訴訟業(yè)務(wù),做好企業(yè)法律風(fēng)險管理,參與公司經(jīng)營管理活動,當(dāng)好公司高管的好助手,做好企業(yè)普法工作的宣傳員,把好企業(yè)經(jīng)營中的法律方向盤;與企業(yè)同甘共苦,榮譽(yù)與共,共同走向輝煌!
企業(yè)年終總結(jié)范文6
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,我們興中木業(yè)公司面對日益激烈的市場競爭形勢,求發(fā)展,講執(zhí)行,抓落實,公司全體員工團(tuán)結(jié)一致,奮力拼搏,較好地完成了年初公司下達(dá)的各項任務(wù),F(xiàn)將本年度的工作情況作如下總結(jié)。
一、各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況
1、銷售額:全年實現(xiàn)銷售額2334.7萬元,比計劃完成的2160萬元增加了174.7萬元,增長率為8%,其中外埠市場銷售額1190.6萬元,比計劃完成的1100萬元增加90.6萬元,增長率為8.2%。
2、利潤:全年實現(xiàn)利潤180萬元,比計劃完成的148萬元增加了32萬元,其中外埠市場實現(xiàn)利潤46萬元。
3、利潤指標(biāo)分析:銷售價格隨市場波動頻繁,原材料價格有所上漲,xx年木材價格每方比去年同期平均增長120.5元,全年用量為6504立方,成本增加51萬元,影響了利潤的增長。
二、加大銷售力度,力求擴(kuò)大市場
年初我們就制定了xx年工作計劃和細(xì)化指標(biāo),在經(jīng)營工作中強(qiáng)化銷售人員服務(wù)意識,為客戶提供人性化服務(wù),定點定人服務(wù)老客戶和開發(fā)新市場,取得了良好效果。
。ㄒ唬﹥(nèi)埠市場
在保證質(zhì)量的前提下,為客戶提供更人性化的服務(wù),客戶滿意度明顯提高,增強(qiáng)了客戶的忠誠度,為企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。
。1)以高質(zhì)量、低價格、優(yōu)服務(wù),穩(wěn)定了政府機(jī)關(guān)、各企業(yè)及其它中小客戶。
。2)繼續(xù)走聯(lián)合之路,利用我們在規(guī)模上的優(yōu)勢為其他小型木器廠加工板材,以達(dá)到互利互惠。
。3)積極開拓市場,開發(fā)了本縣六大機(jī)焦企業(yè)為新用戶,擴(kuò)大了銷售范圍。
。ǘ┩獠菏袌
興中木業(yè)公司的外埠市場的開發(fā)工作取得進(jìn)一步發(fā)展,市場需求量增大,新推出的系列新產(chǎn)品成功運(yùn)作。高質(zhì)量的產(chǎn)品,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為我們贏得了良好的企業(yè)信譽(yù),對這些周邊地區(qū)產(chǎn)生一定的影響力。
三、車間內(nèi)部管理
作為銷售工作的堅強(qiáng)后盾,車間內(nèi)部從各個角度,強(qiáng)化了內(nèi)部管理:
。1)規(guī)范生產(chǎn)管理
車間領(lǐng)導(dǎo)小組響應(yīng)廠部號召,實行“定崗”“定員”“定編”,強(qiáng)化了定額管理,并為推行定額、定員管理做了三項準(zhǔn)備:
一是對車間各班組、各工序進(jìn)行了摸底,測算。
二是帶領(lǐng)職工“走出去,請進(jìn)來”,學(xué)習(xí)同行業(yè)先進(jìn)生產(chǎn)管理經(jīng)驗。
三是根據(jù)自身情況借鑒試行。并根據(jù)廠部定崗定員號召,實行減員增效,將6名職工調(diào)往人才流動中心,對在職職工有很大觸動,為車間進(jìn)一步強(qiáng)化管理,提高生產(chǎn)效率打下堅實的基礎(chǔ)。
。2)質(zhì)量管理工作
在生產(chǎn)經(jīng)營過程中,我們注重產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)步提高,取得了較好成效。xx年5月20、21號兩天順利通過了iso9001質(zhì)量認(rèn)證中心第二次復(fù)審。通過認(rèn)證工作,有效的控制了產(chǎn)品質(zhì)量,使得生產(chǎn)質(zhì)量管理工作更加系統(tǒng),基本上實現(xiàn)了全年無重大質(zhì)量事故。
。3)環(huán)境建設(shè)
根據(jù)木器生產(chǎn)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格執(zhí)行公司及下設(shè)科室的環(huán)境建設(shè)行為準(zhǔn)則規(guī)范要求,注重人文素質(zhì)培養(yǎng),通過板報、會議、宣傳小冊子等形式教育職工,提高職工的自身素養(yǎng),使職工伴隨著創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的步伐一起成長,營造了整潔文明、高效生產(chǎn)的工作氛圍。
。4)安全、文明生產(chǎn)
車間始終把安全生產(chǎn)放在首位,經(jīng)常對職工進(jìn)行安全教育。在“生產(chǎn)安全月”充分利用板報、安全生產(chǎn)知識答卷、張掛橫幅標(biāo)語等宣傳形式,使《安全生產(chǎn)法》、《交通安全法》深入職工。為了強(qiáng)化安全文明生產(chǎn),我們制定了興中木業(yè)公司安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案,補(bǔ)充完善安全操作規(guī)程,對職工堅持每天的班前、班后會教育,取得較好效果,實現(xiàn)了全年無重大安全責(zé)任事故。
。5)設(shè)備改造和引進(jìn)
在全體技術(shù)人員的努力下,完成新生產(chǎn)機(jī)組的安裝和舊機(jī)組的改造工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,積極引進(jìn)質(zhì)量檢測設(shè)備,使原材料采購和成品檢驗得到有效控制,為產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)步提高提供了保證。
四、做好職工的思想工作,增強(qiáng)干部職工的凝聚力
xx年我們及時傳達(dá)公司的`會議精神和下達(dá)文件,積極做好宣傳工作,使職工充分了解企業(yè)發(fā)展動態(tài),與企業(yè)相互融合,達(dá)到共同發(fā)展。我們還積極參加了廠部和工會組織的各項活動,如職工大會、慶“三八”婦女節(jié)拔河比賽、籃球比賽和乒乓球比賽等活動,通過這些活動培養(yǎng)了職工高度的集體榮譽(yù)感,使企業(yè)職工形成一股強(qiáng)大的合力,有效的推動了企業(yè)發(fā)展。
五、存在問題和不足
。1)由于歷史原因,職工的市場競爭意識不強(qiáng),缺乏危機(jī)感。
(2)職工隊伍基本穩(wěn)定,但生產(chǎn)效率相對低下,職工潛能需進(jìn)一步挖掘。在xx年我們將繼續(xù)加強(qiáng)職工隊伍建設(shè),通過思想教育與技能培訓(xùn)等方式,強(qiáng)化職工的整體素質(zhì),以解決現(xiàn)存問題。
。3)產(chǎn)品質(zhì)量還存在不穩(wěn)定的情況,對產(chǎn)品的檢測手段及方式還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。
xx年是成功的一年,奮斗的一年,也是經(jīng)驗與教訓(xùn)并學(xué)的一年,在這一年里,市場有壓力、有阻力,但我們通過全體干部職工的共同努力,依然取得了較好的成績。xx年我們會一如既往的努力,為公司的繁榮興旺做出不懈的努力。
企業(yè)年終總結(jié)范文7
進(jìn)一步抓好分管工作。加快推進(jìn)電網(wǎng)建設(shè),優(yōu)化強(qiáng)化電網(wǎng)結(jié)構(gòu),完善電網(wǎng)規(guī)劃及項目前期工作。開展“配網(wǎng)管理提升年”活動,提升配網(wǎng)規(guī)劃、建設(shè)水平。堅持電網(wǎng)、電源和負(fù)荷統(tǒng)籌規(guī)劃、合理布局、協(xié)調(diào)發(fā)展的原則,滾動優(yōu)化和完善“xx”電網(wǎng)建設(shè)規(guī)劃的修編工作;力爭完成35千伏樂業(yè)、火紅變電站新建及35千伏龍?zhí)蹲冸娬旧龎簽?10千伏項目的立項上報、審批工作;積極做好“7000萬農(nóng)網(wǎng)升級改造”等電網(wǎng)建設(shè)項目前期準(zhǔn)備工作;確保35千伏馬路、駕車變電站項目按期建成;全面規(guī)范農(nóng)網(wǎng)物資管理,計劃投資215萬元,在通寶路紙箱廠租用空地3300平方米,建成農(nóng)網(wǎng)物資臨時倉庫,目前已完成招標(biāo)等前期準(zhǔn)備工作,該項目正在實施中。
加快電網(wǎng)建設(shè)改造步伐。嚴(yán)格落實工程建設(shè)計劃,完善工程建設(shè)機(jī)構(gòu)、制度和管理流程,著力提升電網(wǎng)建設(shè)管理水平,強(qiáng)化工程安全、進(jìn)度與質(zhì)量管控。大力推進(jìn)農(nóng)網(wǎng)改造升級,加強(qiáng)工程項目全過程管理,爭取在今年3月底,完成xx縣xx年農(nóng)網(wǎng)升級改造(增補(bǔ))工程、xx縣xx年中西部農(nóng)網(wǎng)完善工程;在今年6月前,按期完成35千伏馬路變電站新建及35千伏駕車變電站改造工程。
以上是一年來的工作總結(jié),雖然在公司領(lǐng)班班子的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,各部門、單位的大力支持配合下圓滿完成了各項任務(wù),但與上級領(lǐng)導(dǎo)和分管工作的要求還有很大的差距,在工作中沒有形成全面統(tǒng)籌和完善的'思路、科學(xué)的方法。以后自己將更加注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)和工作能力,盡責(zé)盡力做好分管工作,更好地適應(yīng)公司發(fā)展的要求。
企業(yè)年終總結(jié)范文8
xx年,xx公司工會在公司黨委、公司工會及物流中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀和十七大、會議精神,緊緊圍繞發(fā)展和諧勞動關(guān)系,維護(hù)職工合法權(quán)益,促進(jìn)油庫民主管理,開展形勢任務(wù)教育,做好困難職工幫扶等重點工作。通過進(jìn)一步解放思想,開拓創(chuàng)新,各項工會工作有序推進(jìn),F(xiàn)將xx公司工會工作總結(jié)如下:
一、xx年主要工作回顧
(一)加強(qiáng)工會自身建設(shè),積極維護(hù)職工的合法利益。
1.加強(qiáng)民主管理,發(fā)揮工會組織的作用。
xx公司認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《工會法》、《勞動合同法》等法律法規(guī),增強(qiáng)依法治會和依法維權(quán)的自覺性。在xx公司的領(lǐng)導(dǎo)下,吸引團(tuán)結(jié)職工,依法獨立自主地開展各項工作。在堅持實施各項企業(yè)民主管理制度的同時,認(rèn)真履行工會基本職責(zé)。并就職工關(guān)心的熱點、難點問題,開展調(diào)研。通過班子成員深入基層,與一線員工交談,設(shè)立意見與建議箱,發(fā)放意見與建議表,征集合理化意見若干條,積極推動了xx公司科學(xué)管理水平的提升。
2.積極配合黨政,落實和健全企務(wù)公開制度。
xx公司按照管理規(guī)范化的要求和企務(wù)公開制度的有關(guān)規(guī)定,完善了企務(wù)公開內(nèi)容。利用企務(wù)公開欄將xx公司水電費用情況,吞吐情況、“比學(xué)趕幫超”活動的評選情況等公布于眾,使職工知庫情,提高職工民主參與的積極性,接受職工的監(jiān)督,虛心聽取職工意見,真正把工作落實到實處。
(二)健全職代會制度,促進(jìn)民主管理。
健全職代會制度是加強(qiáng)企業(yè)民主管理的有效手段。xx年,xx公司工會從加強(qiáng)制度化、規(guī)范化建設(shè)入手,充分發(fā)揮職代會民主管理、民主監(jiān)督職能,建立上情下達(dá)、下情上遞的信息管理機(jī)制。以職代會為載體,拓寬民主參與渠道,及時反映職工心聲,調(diào)動職工的積極性和創(chuàng)造性,為領(lǐng)導(dǎo)了解民情、職工參與企業(yè)管理、集中職工集體智慧搭建堅實平臺。年初,xx公司工會按照職工代表大會和工會會員代表大會規(guī)定的程序和要求,組織召開了xx年度職工代表大會,審議通過了20xx年xx公司工作總結(jié)及20xx年工會經(jīng)費使用情況。通過健全職代會,進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大職工參政議政的意識,積極主動參與xx公司的民主管理,積極落實xx公司的民主建設(shè)。
(三)積極開展形勢任務(wù)教育,促進(jìn)職工與時俱進(jìn)。
xx公司工會立足于建設(shè)一支“有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律”的職工隊伍。工會按照“政治過硬、業(yè)務(wù)優(yōu)良”的總體要求,堅持黨的十七大、精神和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),采取多種形式加強(qiáng)職工的思想政治教育。一是抓好“三會一課”制度環(huán)節(jié),將黨的十七大、會議精神、學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀的重要內(nèi)涵、重大意義等內(nèi)容引入到中心組學(xué)習(xí)、黨支部學(xué)習(xí)中,使職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。二是開展職業(yè)道德教育、法制教育,培養(yǎng)職工的法紀(jì)觀念。xx年,xx公司工會積極組織學(xué)習(xí)公司及中心下達(dá)的學(xué)習(xí)安排,學(xué)習(xí)了時事政治、公司職代會報告要點、黨委和行政年度工作會議精神以及HSE管理知識體系等,使職工的思想意識能夠跟上形式的發(fā)展,有效地提高了職工的法紀(jì)觀念和思想政治水平。
(四)圍繞中心工作,開展系列活動,發(fā)揮工會橋梁紐帶作用。工會以建功立業(yè)為活動主線,積極響應(yīng)天津公司和物流中心工作安排和部署,結(jié)合自身特點,實行多個結(jié)合,注重實效,取得了較好的成績。
一是積極配合“比學(xué)趕幫超“活動,開展了以班組為單位的“比學(xué)趕幫超”流動紅旗評比活動,根據(jù)“比學(xué)趕幫超”活動細(xì)則,每月評選出一個先進(jìn)班組和一個優(yōu)秀質(zhì)檢員,并給予相應(yīng)的物質(zhì)獎勵。
二是工會積極配合組織開展了“我要安全”主題活動。按照“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,逐級簽訂《HSE責(zé)任狀》、《安全承諾書》。各班組建立了“我要安全”宣傳園地。xx公司定期組織專職、義務(wù)消防隊及在崗人員進(jìn)行各種預(yù)案演練。“安全生產(chǎn)月”活動期間,xx公司進(jìn)行了全庫防汛預(yù)案的演練,通過多種形式,有效提升了全員針對突發(fā)事件的處置能力。
三是通過技能競賽比武活動,提高員工隊伍的整體素質(zhì)和綜合能力。xx公司職工積極參加xx年公司組織的xxx技能鑒定,xx人取得初級工技能考試,xx人取得中級工技能、xx人取得高級工技能,xx名員工取得電、焊工證書。
(五)積極為職工辦好事辦實事,增強(qiáng)工會的凝聚力。
xx公司工會本著“群眾利益無小事”的理念,把關(guān)心職工的生活、認(rèn)真解決職工關(guān)切和迫切需要解決的問題,增強(qiáng)職工隊伍的`凝聚力和向心力作為一項重要的工作來抓。
一是組織職工參加各種有益的文體活動。利用“元旦”、“三八”等傳統(tǒng)節(jié)日,積極組織員工開展多項文體活動。例如參觀海昌極地海洋館,象棋、跳棋等多項趣味活動。形成了良好的企業(yè)文化氛圍,也豐富職工的業(yè)余生活,陶冶性情。
二是搞好職工的福利。定期召開伙委會,征求意見與建議,不斷改善食堂伙食,提高伙食質(zhì)量。在此基礎(chǔ)上,伙食開支做到精打細(xì)算,全年費用不超標(biāo)。加強(qiáng)五小建設(shè),完善了圖書屋、棋牌室、理發(fā)室、臺球室、乒乓球室等,盡心盡力為職工提供各種貼心的服務(wù)。
三是關(guān)心職工的疾苦,做好慰問活動。班子成員、工團(tuán)負(fù)責(zé)人分片包干,春節(jié)慰問走訪xx人次,共送去慰問品、慰問金xx元。全年共慰問職工xx人次,慰問金xx元,使職工切實感到企業(yè)的關(guān)懷和溫暖,增強(qiáng)了工會的凝聚力。
二、當(dāng)前還存在的問題
xx公司在工會工作中雖然取得一定成績,但也存在一些不足。
一是工會工作在維權(quán)方面還存在薄弱環(huán)節(jié)和短板,需要在強(qiáng)化檢查和持續(xù)改進(jìn)上下功夫。二是工會干部隊伍的整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,部分工會干部的思維方式、精神狀態(tài)和作風(fēng)能力還不能完全適應(yīng)xx公司發(fā)展的要求,責(zé)任感和開拓創(chuàng)新精神還有待進(jìn)一步增強(qiáng)。三是xx公司工會工作活力還有待加強(qiáng),在日常勞動保護(hù)監(jiān)督、促進(jìn)員工心靈溝通、建設(shè)和諧團(tuán)隊等方面的作用發(fā)揮還不到位。這些問題,需要我們在今年的工作中高度重視,并采取切實有效的措施,認(rèn)真改進(jìn)和提高。
三、xx年主要工作任務(wù)
面對新形勢和新要求,xx年工會工作總體思路是:深入貫徹黨的十八大精神,以經(jīng)營保障為中心,以安全發(fā)展和人本理念為統(tǒng)攬。在指導(dǎo)思想上,突出“圍繞中心、服務(wù)大局、科學(xué)維權(quán)”;在工作內(nèi)容上,突出提升民主管理水平,扎實推進(jìn)各項主題活動的開展,努力促進(jìn)和諧企業(yè)建設(shè);在工作作風(fēng)上,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,求真務(wù)實,突出服務(wù);在管理模式上,突出精細(xì)化管理,夯實基礎(chǔ),提高工作質(zhì)量和效率;在工作方法上,注重發(fā)揮教育和宣傳職能,用企業(yè)文化團(tuán)結(jié)、引導(dǎo)和凝聚廣大員工的智慧和力量,為企業(yè)建功立業(yè)。
重點做好以下幾方面的工作:
(一)加強(qiáng)自身建設(shè),提高工會工作科學(xué)管理水平。認(rèn)真貫徹公司和中心工會的要求,抓好工會組織制度化、規(guī)范化建設(shè),構(gòu)建長效化工作機(jī)制。夯實工會工作基礎(chǔ),充分發(fā)揮職代會專門委員會的職能作用,不斷增強(qiáng)工會組織自身活力及工會工作的內(nèi)在吸引力、凝聚力。
(二)抓好“三大工程”建設(shè),提升整體工作效果。
繼續(xù)深入推進(jìn)工會“目標(biāo)工程”建設(shè),不斷加強(qiáng)工會“亮點
工程”建設(shè),大力開展工會“形象工程”建設(shè)。為更好的推進(jìn)三大工程的開展,xx公司采取兩點具體措施。一是結(jié)合xx公司實際,抓好工作目標(biāo)的確定、分解,推進(jìn)目標(biāo)的落實,注重過程監(jiān)督,確保工作實效。二是通過增強(qiáng)工作人員理論和業(yè)務(wù)素質(zhì),幫助員工解決實際困難,樹立工會組織、工會干部的良好形象。
(三)做好工會重點工作,提高工會工作實效性。
繼續(xù)深入開展多項重點工作:合理化建議征集、員工勞動安全互保等。完善相關(guān)激勵制度,逐步改進(jìn)合理化建議流程,提高合理化建議的質(zhì)量。加大勞動保護(hù)工作的檢查力度,協(xié)調(diào)落實隱患的整改,督促解決發(fā)現(xiàn)的問題,為員工營造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境。
(四)健全民主管理制度,提升履職維權(quán)能力。
繼續(xù)推進(jìn)職代會和廠務(wù)公開維權(quán)主渠道作用的發(fā)揮,不斷健全民主管理制度,依法維護(hù)員工合法權(quán)益,進(jìn)一步規(guī)范和完善廠務(wù)公開工作,在廠務(wù)公開的落實上下功夫,讓其成為構(gòu)建和諧勞動關(guān)系的重要載體。
(五)深入基層班組,切實為員工排憂解難。
加強(qiáng)對困難員工的關(guān)心和關(guān)懷,把節(jié)日送溫暖與平時關(guān)心相結(jié)合,做員工的知心人、貼心人,幫助員工解決實際困難。深入一線,了解職工關(guān)心的熱點、難點問題,努力改善員工的福利和各項生活保障,促進(jìn)xx公司和員工隊伍的穩(wěn)定。
(六)豐富員工的文體生活,營造和諧氛圍。
繼續(xù)把開展豐富多彩的員工文體活動作為凝聚員工、樹立形象、加強(qiáng)交流的重要載體,立足“統(tǒng)籌安排,動態(tài)調(diào)整”,謀劃好全年的文體活動,擬建消防隊圖書室。不斷完善xx公司活動的基礎(chǔ)設(shè)施,為員工創(chuàng)造有利條件,積極開展文體活動。
xx年責(zé)任重大,任務(wù)艱巨,面對新形勢、新要求,xx公司工會要發(fā)揚(yáng)攻堅克難的精神,團(tuán)結(jié)全庫員工,為xx公司獻(xiàn)言獻(xiàn)策,不斷開創(chuàng)工作的新局面,為xx公司又好又快發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
企業(yè)年終總結(jié)范文9
時光如梭,忙碌中又到了年末,在這辭舊迎新之際,回顧一年來的工作歷程,總結(jié)一年來工作中的經(jīng)驗、教訓(xùn),有利于在以后的工作中揚(yáng)長避短,更好的做好本職工作。從領(lǐng)導(dǎo)身上我體會到了敬業(yè)與關(guān)懷,在同事身上我學(xué)到了勤20xx奮與自律,繁忙并充實是我對年度工作的總結(jié)。自年月到工程部任資料員以來,我盡心盡力地做好本職工作。本年度我的主要工作及總結(jié)如下:
一、本年度完成的主要工作
1、負(fù)責(zé)收集樁基、系梁、承臺、立柱的原始資料等工作。
每天收到的文件性資料都做到在當(dāng)天內(nèi)與各科室交接完成,其他資料在沒有特殊的情況下都在一到兩天內(nèi)處理完成,無資料積壓、不明等情況。無論是對公地內(nèi)部科室還是與監(jiān)理單位來往的資料都建立了詳細(xì)的登記臺帳。
2、經(jīng)監(jiān)督和駐地辦、總監(jiān)辦、總公司的屢次檢查,資料基本齊全,無重大缺陷。
二、工作心得及缺乏
作為資料員,各分局部項內(nèi)容繁多,需要細(xì)致和耐心的工作態(tài)度。在這半年多的.時間中,通過各級部門的屢次檢查和驗收,在資料方面雖然沒有太大的缺陷,但是還是暴露出了一些需要改進(jìn)的地方,這給我指明了改進(jìn)的方向,也相應(yīng)的催促和提高了我的整體水平,同時還需要多認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,掌握好專業(yè)知識,提高自己的工作能力,及時做好個人的各項工作。
20xx三、年工作目標(biāo)和計劃
需要進(jìn)一步認(rèn)識工作的復(fù)雜性,對資料要求高,難度大,在今后的工作中需進(jìn)一步加強(qiáng)吃苦耐勞的工作精神,發(fā)揮自己的專長,盡量減少資料缺失,為順利完成楚天杯資料的評審打下基礎(chǔ)。
企業(yè)年終總結(jié)范文10
加強(qiáng)思想文化建設(shè),提升綜合素質(zhì)
我作為制造分公司的一名新人,也將是未來的新生力量,深感肩上的責(zé)任重大。分公司的領(lǐng)導(dǎo)也時常教導(dǎo)我們要多學(xué)習(xí)各種知識,多參加各種活動,鍛煉自己多方面的能力,以提高自身的素質(zhì)層次。
作為一名共產(chǎn)黨員,我主動學(xué)習(xí)黨的新的思想政策,隨時用最新的先進(jìn)思想武裝自己,對于國內(nèi)外發(fā)生的大事件,我也密切關(guān)注。對于別人的批評,我都是虛心接受,然后冷靜思考,認(rèn)真分析,并慢慢的改進(jìn)自己。我還多次參加分公司黨委和公司團(tuán)委舉辦的各種培訓(xùn),不斷的`充實自己。
我平時也保持著讀書的習(xí)慣,讀中國古典的名著和現(xiàn)當(dāng)代的一些勵志的書籍,并堅持寫作,定期向公司廣播站和團(tuán)委等機(jī)構(gòu)投稿。對于公司開展的各項文體活動,我也是積極參與,認(rèn)真對待。
針對工作中遇到的困難,提出自己的建議
在長期的工作中,通過實際的處理各種生產(chǎn)問題,發(fā)現(xiàn)在其中還存在著許多阻礙生產(chǎn)的事實或問題。零件按時完工,卻未能及時轉(zhuǎn)序。分廠往往以沒有交轉(zhuǎn)車或者行車為由,拖延交轉(zhuǎn)時間。特別是涉及到轉(zhuǎn)下序分廠的零件,轉(zhuǎn)序的不及時往往成為阻礙生產(chǎn)的重要因素。
總之,工作成績和不足都已成為過去,在下一步的工作中,自己要認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí)、踏踏實實的工作,完成好公司交給的各項工作任務(wù)。為公司的發(fā)展壯大、為構(gòu)建和諧班組、和諧車間、和諧企業(yè)貢獻(xiàn)自己的全部力量。
企業(yè)年終總結(jié)范文11
公司各部門、各項目部、各分公司:
為總結(jié)x年度主要工作,表彰x年度涌現(xiàn)出的先進(jìn)團(tuán)體和優(yōu)秀個人,經(jīng)公司研究,決定召開x年度工作總結(jié)表彰大會,F(xiàn)將相關(guān)事宜安排通知如下:
一、時間:x年2月1日(周一)上午9時,會期半天
二、地點:華中科技大學(xué)科技園創(chuàng)新與發(fā)展基地17號樓一樓報告廳
三、參加人員:公司全體員工和各分公司相關(guān)代表
四、要求:
1、請公司各部門、各項目部人員統(tǒng)一著冬裝工作服準(zhǔn)時參加。無特殊情況,不得缺席,若因特殊情況不能出席者,需書面說明原因。
2、為安排好活動前期的住宿工作,請公司各部門、各項目部和各分公司將需要住宿人員的'名單于x年1月29日前報行政事業(yè)部陳詩瑗處。
特此通知。
工程建設(shè)科技有限公司
工 會
x年一月二十五日
企業(yè)年終總結(jié)范文12
1、工程部建設(shè)管理。為了圓滿完成施工任務(wù),我們近公司工程管理規(guī)定要求,組建了工程工程部,積極完善各項規(guī)章制度,落實工作職責(zé),明確了“干優(yōu)質(zhì)工程、創(chuàng)一流業(yè)績、讓業(yè)主滿意、為公司爭光”的工作目標(biāo),組織精兵強(qiáng)將全力以赴投入工程的施工,確保工程能夠按計劃、有步驟地進(jìn)行。
2、認(rèn)真制定工作方案。為了使施工管理工作順利開展,工程部根據(jù)施工總進(jìn)度計劃的要求,認(rèn)真制定好工作計劃,將工作任務(wù)通過施工管理人員落實到班組,落實到個人。
3、做好工作追蹤管理工作。每天都有專人對工作的落實情況進(jìn)行追蹤管理,加強(qiáng)監(jiān)督,并做好相關(guān)記錄,促使施工管理工作按照既定計劃和施工規(guī)范有條不紊地進(jìn)行。
4、加強(qiáng)農(nóng)民工工資的`監(jiān)督管理工作。為保障農(nóng)民工的合法權(quán)益,我們及時催促工地負(fù)責(zé)人按要求交足農(nóng)民工保障金,并根據(jù)施工進(jìn)度及時足額發(fā)放農(nóng)民工工資,目前,沒有存在拖欠農(nóng)民工工資的現(xiàn)象和行為。
5、抓好工程技術(shù)資料管理工作。施工過程中,我工程部安排專職人員,認(rèn)真做好工程技術(shù)資料收集、整理和歸檔管理工作。資料管理人員經(jīng)常深入施工現(xiàn)場,及時了解工程進(jìn)展情況,并做好相關(guān)記錄,力求所做的資料與工程實2)
企業(yè)年終總結(jié)范文13
應(yīng)該說我的運(yùn)氣很好,在剛進(jìn)公司不到一個月的時間,經(jīng)理就讓我到xx總部去學(xué)習(xí)、培訓(xùn),雖然時間很短暫,但是收獲卻是很大,也讓給我認(rèn)識了很多在分公司擔(dān)任會員銷售的同事們。回來后繼續(xù)努力的工作,是從真正意義上的理論階段過度到實踐階段。通過這樣理論和實踐想結(jié)合的實戰(zhàn)演練,讓我對銷售工作有一個更深層次的認(rèn)識,同時也積累了不少和客戶交流的實踐經(jīng)驗,為自己更好地開展下一步工作奠定了基礎(chǔ)。
我想無論遇到什么樣的困難,更重要的`是自己能能否戰(zhàn)勝自己。只要自己有收獲,有長進(jìn),能夠得到客戶以及同事的認(rèn)可和信任,再苦再累,自己也是感到幸福和快樂的。
眼下自己最主要做的工作是改進(jìn)自己的工作方法、深化學(xué)習(xí)、將被動的銷售模式逐漸轉(zhuǎn)化成主動的銷售來提高公司的業(yè)績,對西北的一個大市場,這是商家的必爭之地,同時其市場成熟度是可想而知的。像工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷完善不斷加強(qiáng)。銷售這個行業(yè),對于我來說一切都是陌生和好奇,一切又是充滿坎坷和挑戰(zhàn)。我以前在校學(xué)的是樓宇自動化專業(yè),而現(xiàn)在從事的工作是銷售。對于銷售的認(rèn)識也只是表面,對于市場的把握能力更是無從談起,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
自己在過去幾個月的銷售中也小有體會。例如主觀方面:塑造自我,研究產(chǎn)品,提高銷售技能,建立客戶網(wǎng)絡(luò),產(chǎn)品管理。當(dāng)然,最主要的是對客戶的服務(wù)態(tài)度一定要好之又好。客觀方面:市場把握分析,行業(yè)及對手動向等。只有在以上幾個方面好好加以體會和把握,才能在自己的銷售生涯走地更好、更遠(yuǎn)。
“空悲切,白了少年頭”,人生就像古人所說,趁現(xiàn)在年輕多學(xué)點東西、多做點事情,不要枉費人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時的工作和學(xué)習(xí)中去,決不辜負(fù)公司對我的信任和栽培,并且能夠快速地與公司健康成長!
企業(yè)年終總結(jié)范文14
認(rèn)真進(jìn)行安全宣教工作,每個班前接班會都進(jìn)行安全材料學(xué)習(xí)、安全經(jīng)驗分享,班后做好安全總結(jié),每周進(jìn)行安全評比,每月按時完成班組安全板報,并包攬車間全年參展宣傳板報,多次獲獎;積極配合公司“安全文化提高年”活動,廣泛開展讀書活動,通過讀書和思考,開闊員工視野,培養(yǎng)員工好讀喜鉆的良好習(xí)慣;同時加大私家車的安全宣貫力度,利用培訓(xùn)學(xué)習(xí)和安全經(jīng)驗分享,讓員工切身感受到車禍的危害性和安全帶的重要性,通過親情教育將交通安全管理延伸到每個家庭。
關(guān)心員工生活,穩(wěn)定員工隊伍,及時了解員工最新情況,平時通過聊天拉家常等方式加強(qiáng)與班組成員的.溝通,既解決日常工作中的瑣碎問題,又促進(jìn)工作的順利開展,使大家都能以工作為重,心往一處想,勁往一處使,增強(qiáng)了班組的凝聚力和戰(zhàn)斗力;今年本班今年多次看望慰問員工家屬,關(guān)注困難員工,了解他們的實際情況,努力做好員工的福利工作,為員工排憂解難,定期開展送溫暖活動,讓員工有了進(jìn)一步的歸屬感。
積極組織員工開展文體活動,按時參加公司舉辦的各類文化培訓(xùn)班,不斷豐富員工業(yè)余文化生活,提高員工的生活品質(zhì)。6月份公司硬筆書法比賽獲優(yōu)秀獎;7月份建黨9周年書法展參展;
兩年來,本班圍繞創(chuàng)新、安全、清潔、和諧的理念,切實抓好班組自身HSE體系建設(shè),進(jìn)一步夯實班組基礎(chǔ)管理工作,扎實有效開展”五型”班組創(chuàng)建活動,讓全體員工更加明確自己的目標(biāo)和責(zé)任,從而推動班組基礎(chǔ)建設(shè)不斷邁上新臺階,為公司今后的發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
企業(yè)年終總結(jié)范文15
20xx年已過去,在這一年中我通過努力的工作收獲了很多,也發(fā)現(xiàn)了很多自己在工作中的不足。我對在過去一年的工作在此做出一個個人總結(jié),目的在于吸取經(jīng)驗和教訓(xùn),以便于提高自己的工作能力,工作更上一層樓。
在20xx年里公司信任我,把幾個溫度方面的重要的客戶交給我維護(hù),在這一年中隊這幾個客戶的維護(hù),我自己認(rèn)為我沒有辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的信任,當(dāng)然這些都是在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下的成績。我努力的去為了公司的利益爭取每一份訂單,在拿到每份合同時自己很有成就感,沒拿到雖然也會失落,但不會氣餒。在和客戶溝通、交流技術(shù)或為客戶尋找合適的產(chǎn)品時,自己會學(xué)到很多的專業(yè)技術(shù)知識和與客戶或供應(yīng)商的`溝通技巧。才開始接觸銷售工作是總覺得自己文化基礎(chǔ)差、口才笨拙不是做這行的人,沒自信,通過總和公司領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和鼓勵下,自己通過學(xué)習(xí)慢慢的很有自信的和客戶溝通交流,現(xiàn)在能很流利的和客戶進(jìn)行技術(shù)的交流、價格談判。學(xué)會了在和客戶談判時竟保證了公司的利益最大化又讓客戶很愉快的接受和認(rèn)可我。但是我也在工作中發(fā)現(xiàn)了自己的不足,也犯了些比較嚴(yán)重的錯誤。在和客戶交流時,不能很好的向客戶講出自己的困難,害怕得罪客戶,不會巧妙的拒絕客戶的不合理要求。還有有時為了拿到單子,自己一味的向客戶妥協(xié),造成自己和公司的被動。自己在和客戶溝通或向客戶提條件的談話技巧還欠缺,不能做到讓客戶明白并不反感。自己偶爾在操作規(guī)范上不嚴(yán)謹(jǐn),比如見客戶時著裝隨意沒嚴(yán)格按照公司要求著裝。公司領(lǐng)導(dǎo)的要求有時沒重視導(dǎo)致自己犯了嚴(yán)重的錯誤,比如這個大客戶,交給我維護(hù),但我有次為了逃避客戶接連二三的催貨就在沒見到貨的情況下向用戶撒了謊讓客戶很生氣,
在xx年的下半年公司給了我更大的空間,讓我擔(dān)任公司辦公室的主任負(fù)責(zé)處理公司的大小事務(wù),主要職責(zé)是上傳下達(dá),承上啟下,加強(qiáng)公司的管理規(guī)范,提高各位同事以及公司各項工作的效率。以前在廠里雖然我是負(fù)責(zé)生產(chǎn),但那時的工作是很簡單的和公司辦公室主任的工作簡直是完全不同的,在這半年里我感覺到了自己的責(zé)任重大,如履薄冰、嚴(yán)守律己的積極的協(xié)調(diào)和完成公司各個部門的的工作,和同事們一起學(xué)習(xí)和進(jìn)步分擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)的工作,讓公司管理層的精力用在公司戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展方向上。自己也有不足的地方,有時在分配或安排工作上考慮的不夠仔細(xì)和周到導(dǎo)致有點混亂。在自己工作時間的安排上有時無條理,導(dǎo)致有些工作做得是做一半留一半,虎頭蛇尾。有時自己手頭工作較多不能很好的控制自己的情緒,廠里找我溝通時偶爾語氣比較生硬,就會給人帶來不敢或不愿和我溝通的想法。偶爾不愛做筆記有時一忙起來事情多了就忘記了,這個壞毛病也讓我吃了很多苦頭。
由于我接手公司辦公室主任后,公司領(lǐng)導(dǎo)理解我的壓力大讓我把手里的客戶分些出來讓其他同事維護(hù),這我是很明白和理解公司是為我考慮的,所以我沒有任何想法和猶豫的把手里的客戶或工作轉(zhuǎn)給其他同事。在銷售和供應(yīng)上我是無保留的幫助同事進(jìn)步和學(xué)習(xí),樹立他們的自信,盡快獨立,能為工作添磚加瓦,本身當(dāng)初我自己也是在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下成長起來的,所以我也應(yīng)該把這種精神傳給大家。
過去的一年中我總結(jié)到自己的優(yōu)點和不足的地方,我要做到繼續(xù)保持自己的優(yōu)點和學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)和同事身上好的一面,多學(xué)習(xí)專業(yè)知識和公司的培訓(xùn)資料改正自己在以往工作中不足的地方。多幫助同事并和各位同事一起跟著公司進(jìn)步、發(fā)展。
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