招商部年度工作總結(jié)7篇
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚(yáng)成績(jī),不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?以下是小編整理的招商部年度工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
招商部年度工作總結(jié)1
辭舊迎新,20xx年很快就過去了,在這一年里,我認(rèn)真履行職責(zé),在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、幫助下,在我部門員工的大力支持、密切配合下,帶領(lǐng)部門員工強(qiáng)管理、挖潛力,取得了一定的成績(jī),現(xiàn)將一年來工作情況報(bào)告如下,不當(dāng)之處請(qǐng)指正。
一、20xx年主要工作概述
招商部緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,把握好發(fā)展方向。“找差距、重招商、盡責(zé)任”在項(xiàng)目的招商過程中把員工的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到企業(yè)的方針上來。通過努力,招商部?jī)?nèi)部營造出了上下同心求業(yè)績(jī)的良好氛圍,凝聚力增強(qiáng)的同時(shí),團(tuán)隊(duì)建設(shè)、系統(tǒng)招商、服務(wù)管理等各項(xiàng)工作都做出了不俗的成績(jī)。上半年完成了C、E兩區(qū)進(jìn)行業(yè)態(tài)優(yōu)化統(tǒng)一招商,下半年完成了A、B區(qū)業(yè)主續(xù)租工作同時(shí)正在進(jìn)行經(jīng)營戶續(xù)租調(diào)整業(yè)態(tài)分類,以增強(qiáng)市場(chǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
二、團(tuán)隊(duì)的搭建、流程梳理及細(xì)化管理工作
公司對(duì)招商部的每一位員工都嚴(yán)格要求,力求人人都是精英。通過內(nèi)部體系架構(gòu)上的規(guī)范化,進(jìn)一步明確分工、職責(zé)到位。部門內(nèi)部按工作內(nèi)容,劃分了業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)與服務(wù)團(tuán)隊(duì),以進(jìn)行部門工作的全面聯(lián)系與溝通。在這些基礎(chǔ)團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作初步完成之后,逐步開展團(tuán)隊(duì)能力提升工程,通過內(nèi)部培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)交流等多種形式,提升營銷隊(duì)伍的溝通技巧和業(yè)務(wù)能力。并在各區(qū)域的掃描式走訪、招商的流程梳理、商戶經(jīng)營理念的有效提高、工作細(xì)節(jié)的有力執(zhí)行等各個(gè)方面加以改進(jìn)與完善,進(jìn)一步通過團(tuán)隊(duì)的凝聚力與執(zhí)行力的建設(shè)來增強(qiáng)招商環(huán)節(jié)、商業(yè)服務(wù)管理的整體提升。
三、圓滿完成各項(xiàng)招商任務(wù)指標(biāo)。
針對(duì)城北區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)的特征,在招商過程中,我們卻始終保持寧缺毋濫、特色商業(yè)的招商理念,克服商業(yè)大環(huán)境、區(qū)域本位主義、貧乏的`經(jīng)營理念等種種不利因素,圓滿完成了C、E區(qū)的招商工作。引入了一大批代表本地區(qū)最具競(jìng)爭(zhēng)力的陶瓷批發(fā)商,在此基礎(chǔ)上,招商部通過擴(kuò)大招商力度,拓展可利用資源,先后把C5、E10、E11進(jìn)行業(yè)態(tài)分類,形成地板區(qū)、五金油漆區(qū)、木門移門區(qū),完成招商任務(wù)、填充業(yè)態(tài)的同時(shí),在市場(chǎng)后續(xù)招商中的產(chǎn)生了良好的積極性和指向性。最大化的保證了明珠世貿(mào)商城業(yè)態(tài)豐富性、獨(dú)特性及延展度。在招商的過程中,招商部的員工積極配合和指導(dǎo)商家的貨品選擇、價(jià)值提升、裝修設(shè)計(jì)和裝修流程等系列工作,與商戶建立了長(zhǎng)久、穩(wěn)固的戰(zhàn)略合作關(guān)系,為下一步的招商工作打下良好的基礎(chǔ),也為舉辦大型活動(dòng)、會(huì)展能夠得到商戶全力支持埋下了伏筆。
四、市場(chǎng)宣傳工作的圓滿完成。
為配合公司開業(yè)兩周年活動(dòng),通過有效形式提升整體商業(yè)氛圍,于10月份至12月份間,在公司領(lǐng)導(dǎo)和整個(gè)部門的不懈努力下,成功舉辦6次建材走進(jìn)社區(qū)活動(dòng)和一次明珠建材團(tuán)購活動(dòng)。在鹽城百姓心目中上產(chǎn)生了良好的氛圍。提升了明珠世貿(mào)商城及公司的整體形象,樹立了客戶、民眾的信心。
五、工作中存在的問題與不足
1、招商是一項(xiàng)長(zhǎng)期性、復(fù)雜性、效果不確定性的工作,各種因素均可以制約和改變招商的結(jié)果,對(duì)于處于第一線的招商部來說,工作的難度和挑戰(zhàn)性不言而喻。為了更好的完成招商工作,客戶信息儲(chǔ)備、拓寬信息源、增強(qiáng)招商工作一線人員的“釘子精神”、工作信心和改善畏難情緒等工作,對(duì)于目前招商基礎(chǔ)隊(duì)伍的經(jīng)驗(yàn)、自信心等問題,還需要長(zhǎng)時(shí)間的磨練與實(shí)踐。
2、細(xì)節(jié)處理方面,尤其是一些輔助性的操作細(xì)節(jié)上,還有進(jìn)一步加強(qiáng)的空間。
3、在招商與商戶經(jīng)營的過程中發(fā)現(xiàn),有一部分消費(fèi)者對(duì)明珠商貿(mào)城不夠了解,
如何更好的利用明珠商貿(mào)城的平臺(tái)來引導(dǎo)周邊地區(qū)消費(fèi)者,發(fā)掘其消費(fèi)潛力,是目前展示區(qū)面臨的問題。
最后,在新的一年,招商部所有員工,將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),精通相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),提升招商技能和服務(wù)水平。為未來打好攻堅(jiān)戰(zhàn),創(chuàng)造有利的先決條件。
祝公司業(yè)績(jī)蒸蒸日上。
招商部年度工作總結(jié)2
區(qū)招商局組建一年多來,在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞全區(qū)招商引資工作的目標(biāo)和任務(wù),認(rèn)真貫徹落實(shí)"四城"建設(shè)的戰(zhàn)略目標(biāo),著力抓好以下幾個(gè)方面的工作:
一、走出去,做好宣傳推介工作
建局以來,我局堅(jiān)持以"走出去"為指導(dǎo)方針,認(rèn)真做好投資環(huán)境推介會(huì)的組織和舉辦工作,積極參加國內(nèi)外各類商業(yè)展會(huì),主動(dòng)出擊拜訪各大型企業(yè),進(jìn)一步加大我局招商引資宣傳力度。
建局以來,先后組織舉辦了21場(chǎng)次投資環(huán)境推介會(huì),與會(huì)客商達(dá)870多人,足跡遍布了上海、杭州、寧波、山東、廣州、深圳、北京、東南亞、日本、韓國、歐洲等國家和地區(qū),著力推介相城優(yōu)越的地理環(huán)境、得天獨(dú)厚的區(qū)位優(yōu)勢(shì)、豐厚的文化底蘊(yùn),積極宣傳相城建區(qū)以來經(jīng)濟(jì)社會(huì)等方面取得的成就,提高了相城區(qū)的知名度,吸引了一大批廠商來我區(qū)參觀考察,洽談投資項(xiàng)目。
除組織舉辦投資環(huán)境推介會(huì)外,我局各部門組織小分隊(duì)主動(dòng)出擊,參加了各地相關(guān)的專題博覽會(huì)、商品洽談會(huì)等展會(huì),拜訪了區(qū)內(nèi)及周邊地區(qū)、城市的大中型企業(yè)和上市公司,深入了解了物流、餐飲、零售等行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài),與企業(yè)客商進(jìn)行了深層的溝通交流,很好的宣傳推介了我區(qū)投資的軟硬環(huán)境。
二、引進(jìn)來,狠抓項(xiàng)目洽談工作
針對(duì)招商引資項(xiàng)目,堅(jiān)持"引進(jìn)來"的工作方針,20_年洽談項(xiàng)目信息234個(gè),共有17個(gè)項(xiàng)目簽約落戶。
今年下半年以來,重點(diǎn)圍繞區(qū)委提出的中心商貿(mào)區(qū)要構(gòu)建"五大集聚區(qū)"(大型市場(chǎng)集聚區(qū)、大型賓館集聚區(qū)、大型商務(wù)集聚區(qū)、大型休閑娛樂集聚區(qū)、大型商貿(mào)集聚區(qū))的思路,主動(dòng)出擊,拓展信息渠道,抓住一批在談的知名項(xiàng)目,如沃爾瑪超市、家得寶建材超市、禮來醫(yī)藥、月星、美凱龍家具賣場(chǎng)、五星、蘇寧電器連鎖、法國雅高酒店、喜來登酒店、美國米高美金殿集團(tuán)等以及恒基、廣州合景、深圳萬科、中海、華潤置業(yè)等一大批房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)。對(duì)這些項(xiàng)目我局始終保持著密切的聯(lián)系,專人跟蹤,緊抓不放,爭(zhēng)取早日簽約落戶。
三、搭平臺(tái),整合全區(qū)招商引資資源
我局信息資源部,負(fù)責(zé)信息的收集、統(tǒng)計(jì)、上報(bào)工作。建立并逐步完善了招商引資項(xiàng)目月度上報(bào)制度,較為全面地反映出全區(qū)招商引資工作的實(shí)際情況,對(duì)進(jìn)駐相城區(qū)的重大項(xiàng)目、優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目采取重點(diǎn)跟蹤。
招商門戶網(wǎng)站建設(shè)基本完成,內(nèi)容正在逐步完善。目前已形成區(qū)招商局、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、開發(fā)區(qū)招商中心一整體,與其他招商引資網(wǎng)站縱橫相聯(lián)的信息網(wǎng)絡(luò)。豐富的項(xiàng)目、政策信息,新穎的互動(dòng)模式,讓眾多客商認(rèn)識(shí)相城,關(guān)注相城,進(jìn)一步來我區(qū)考察投資。
根據(jù)《關(guān)于全區(qū)提升產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)推進(jìn)土地集約利用的'實(shí)施意見》的要求,我局配合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、開發(fā)區(qū)積極啟動(dòng)土地的二次開發(fā)和騰籠換鳥戰(zhàn)略。通過對(duì)區(qū)內(nèi)企業(yè)的全面調(diào)查摸底,在嚴(yán)格把關(guān)的前提下分類進(jìn)行二次開發(fā),對(duì)劣勢(shì)企業(yè)嚴(yán)格實(shí)行逐步淘汰。整合閑置土地、廠房及店面,筑巢引鳳,牽線搭橋,加快土地的"二次招商",提高土地利用率。
四、抓服務(wù),加強(qiáng)落戶企業(yè)的跟蹤服務(wù)
貫徹落實(shí)"機(jī)關(guān)作風(fēng)三轉(zhuǎn)變",打造服務(wù)性政府機(jī)關(guān)的良好形象。一是以區(qū)招商局職能定位為立足點(diǎn),確立指導(dǎo)意識(shí)。切實(shí)發(fā)揮好我局在全區(qū)招商引資工作中的牽頭作用,指導(dǎo)各招商中心把握好國家產(chǎn)業(yè)政策,以引進(jìn)高端先進(jìn)制造業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)為工作重點(diǎn),以優(yōu)化本地區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)為招商工作發(fā)展的大方向,在全力推動(dòng)我區(qū)全速融入中心城區(qū)。二是以轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)為出發(fā)點(diǎn),提高服務(wù)意識(shí)。1.服務(wù)基層。加強(qiáng)對(duì)基層的`信息服務(wù),切實(shí)做好溝通銜接工作,加強(qiáng)信息互動(dòng),確保信息準(zhǔn)確及時(shí)、雙向流通、平等共享。
五、抓培訓(xùn),加強(qiáng)招商隊(duì)伍建設(shè)
三管齊下,緊抓業(yè)務(wù)技能、干部素養(yǎng)、黨員先進(jìn)性不放,以培養(yǎng)后備干部為己任,全面提升招商隊(duì)伍素質(zhì)水平。
根據(jù)招商局單位新、人員新的特點(diǎn),一方面積極組織參加黨校和經(jīng)貿(mào)大學(xué)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn),從理論上提高招商干部的修養(yǎng);另一方面是放手讓年輕同志在具體項(xiàng)目的洽談和招商推介活動(dòng)中去實(shí)踐鍛煉。圍繞"走出去、走下去、走進(jìn)去"的工作方針錘煉招商隊(duì)伍,提高招商引資工作水平。
在青年骨干培訓(xùn)班等活動(dòng)中,加強(qiáng)對(duì)招商干部自身素質(zhì)修養(yǎng)的建設(shè),培養(yǎng)出一支具有務(wù)實(shí)的態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)、求實(shí)的精神的四城建設(shè)主力軍。
通過座談會(huì)、學(xué)唱廉政歌曲、觀看教育影片等多種形式,強(qiáng)化黨員責(zé)任感,深化勤政廉政意識(shí),鼓勵(lì)團(tuán)員積極向黨組織靠攏。在全局宣傳大會(huì)、學(xué)習(xí)大會(huì)、貫徹大會(huì),形成講政治求發(fā)展的良好氛圍。
六、工作中存在的問題與不足
一年來的工作中也反映出了一些不足和問題,主要表現(xiàn)在三個(gè)方面:
一是項(xiàng)目信息來源不廣,簽約落戶的成功率偏低;
二是招商人員新手多,招商方式和手段不夠創(chuàng)新主動(dòng);
三是與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)招商中心以及區(qū)有關(guān)職能部門的溝通聯(lián)系還不夠,第一手的資料數(shù)據(jù)偏少。
招商部年度工作總結(jié)3
在繁忙的工作中不知不覺已經(jīng)工作了近三個(gè)月,回顧這幾個(gè)月的工作歷程,作為阿思家的網(wǎng)絡(luò)招商人員,工作基本上完成了公司賦予的職責(zé)目標(biāo),但也存在不少的問題,為了更好的提高、完善網(wǎng)絡(luò)招商工作、為公司做好,雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,特對(duì)階段性的工作進(jìn)行總結(jié)。
針對(duì)近幾個(gè)月的工作,從四個(gè)方面進(jìn)行總結(jié):
一、公司的招商管理系統(tǒng)及招商平臺(tái)的管理與維護(hù):
公司的招商系統(tǒng)隨著公司的銷售工作的開展,客戶越來越多,招商系統(tǒng)也在不斷的擴(kuò)展,招商信息管理系統(tǒng)隨著客戶信息的增多,一直在更新和擴(kuò)大完善,由原來不完善的系統(tǒng)完善為可以自動(dòng)導(dǎo)出的管理系統(tǒng),更加的方便快捷。讓們向信息化、自動(dòng)化方向發(fā)展。期間幾次出現(xiàn)信息系統(tǒng)不顯示的都已經(jīng)解決。并及時(shí)的維護(hù)更新。
公司的招商平臺(tái)也在隨著我們公司的新產(chǎn)品、新動(dòng)向、新活動(dòng)而不斷的更新中,將公司的最新產(chǎn)品消息和動(dòng)態(tài)及時(shí)給予發(fā)表,讓更多的客戶收錄到我們的招商信息。繼而進(jìn)行投資。
家紡網(wǎng)上半年的招商情況一般,由于官方網(wǎng)站的新改版和運(yùn)作思路上存在磨合,舊的官方網(wǎng)站新聞信息等產(chǎn)品信息沒有僅及時(shí)更新更換,無人管理,導(dǎo)致客戶資源非常稀少,營銷部的資源量少,大部分通過外來客戶資源支撐工作,是銷售部工作壓力很大,通過前段新網(wǎng)站的改版工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流,這一問題已得到進(jìn)一步的解決。網(wǎng)站實(shí)施運(yùn)作之后客戶資源就會(huì)慢慢跟上,公司的銷售業(yè)績(jī)也會(huì)突飛猛進(jìn)的增長(zhǎng)。公司的知名度還是不高,很多加盟商都沒有聽說過我們的品牌,百度的推廣工作,及廣告沒有見成效,剛來公司是邱主管簽的百度推廣及擴(kuò)大知名度的合同,具體的情況也不知道,對(duì)招商加盟客戶流量還是沒有什么大的改善,需要進(jìn)一步的落實(shí)。
二、與銷售部的溝通協(xié)調(diào)客戶跟進(jìn)工作及合作
我負(fù)責(zé)將信息的收錄與導(dǎo)出并及時(shí)的將客戶信息傳達(dá)給各個(gè)銷售部門,與銷售部門的溝通也是很重要的配和他們的招商銷售工作,盡可能的為他們提供更方便更快捷的完善的信息及系統(tǒng)錄入表,為招商工作盡力。營銷部銷售人員比較年青,工作上充滿干勁、有激情和一定的親和力。通過前期的項(xiàng)目運(yùn)作,銷售人員從能力和對(duì)項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高,今后會(huì)通過與銷售人員的交流和工作內(nèi)容上面的調(diào)整來更好的做好本職工作。
根據(jù)各個(gè)區(qū)域劃分到各個(gè)部門的負(fù)責(zé)人,將客戶信息及時(shí)傳達(dá),營銷部的很多工作都很自覺,及客戶及時(shí)的跟進(jìn)這一方面需要努力,銷售部得配合,及時(shí)的將客戶信息給予反饋,是我的工作責(zé)任,我有很大的責(zé)任。
協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會(huì)存在工作方向上大小不一致,久而久之雙方會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧,大家都很和諧,也很配合工作,我們正在積極努力的完善工作,力求目標(biāo)一致、簡(jiǎn)潔高效。以后我們會(huì)通過完善規(guī)劃和思想上多交流,使工作更好的完成,提高效率。
三、軟文及新聞稿的發(fā)布
軟文及新聞稿的發(fā)布都是我們招商的有力廣告,推廣工作的重中之重,是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,也是最好的告知及吸引加盟商投資的最好途徑。但是無論我們公司內(nèi)部的新聞和活動(dòng),還是新產(chǎn)品的發(fā)布新聞及活動(dòng),我都不能及時(shí)的知道,公司內(nèi)部的新聞和活動(dòng)的告知率很低,過于封閉,不利于公司的新聞活動(dòng)及時(shí)的`告知客戶及有意向加盟我們公司的加盟商,效果都不是很理想,這與我們公司在新聞和活動(dòng)動(dòng)態(tài)的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的,F(xiàn)在想通過不同的形式,及時(shí)的將銷售及我們公司的`新聞動(dòng)態(tài)及時(shí)的告知公司人員,好找公司內(nèi)部團(tuán)結(jié),來解決這一問題,關(guān)鍵還是在于溝通,這樣會(huì)更有利于問題的解決。
四、博客論壇的發(fā)稿及回帖
博客論壇的發(fā)稿及回帖與新聞和軟文一樣,也是我們招商的有力廣告,推廣工作的重中之重,也可以更加知名度和收視率的方法。也是最好的告知及吸引加盟商投資的最好途徑。已經(jīng)有自己的博客,還是要及時(shí)的跟進(jìn)和更新的,論壇的發(fā)稿及回帖也是提高知名度的辦法。目前剛開始,正在努力形成于完善中。是一份長(zhǎng)期的工作。
總之,今年公司的招商引資工作形勢(shì)還很嚴(yán)峻,但同時(shí)也面臨機(jī)遇和挑戰(zhàn),需要?jiǎng)?chuàng)造性的開展工作。我們相信,堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工上下的共同努力,今年的招商引資工作一定會(huì)實(shí)現(xiàn)新的突破。
招商部年度工作總結(jié)4
一、堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展,明晰產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向
揚(yáng)中經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)按照“橋港聯(lián)動(dòng)、水路互通、三業(yè)并舉、項(xiàng)目連片”的發(fā)展思路,充分圍繞國家產(chǎn)業(yè)政策,重點(diǎn)建設(shè)三大產(chǎn)業(yè)基地,一是在工程電器產(chǎn)業(yè)方面做得更大更強(qiáng)。二是積極完善硅材料及光伏產(chǎn)業(yè)等新能源經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)業(yè)鏈。三是促進(jìn)岸線資源優(yōu)勢(shì)向產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)資源轉(zhuǎn)變。
二、創(chuàng)新招商理念,改善項(xiàng)目服務(wù)
對(duì)揚(yáng)中這一資源相對(duì)貧乏的區(qū)域而言,招商引資工作,尤其是引進(jìn)大項(xiàng)目更顯得困難重重,在招商引資過程中,我們始終創(chuàng)新舉措、揚(yáng)長(zhǎng)避短做到人無我有、人有我優(yōu),強(qiáng)化園區(qū)岸線優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì),側(cè)重投資環(huán)境、項(xiàng)目綜合服務(wù)的改善。
在項(xiàng)目引進(jìn)程中,我們十分注重與設(shè)計(jì)院所、權(quán)威部門等加強(qiáng)橫向聯(lián)系,請(qǐng)他們不斷的推介揚(yáng)中、宣傳揚(yáng)中。
三、工作中存在的不足與問題
招商引資是一項(xiàng)長(zhǎng)期性、復(fù)雜性、效果不確定性的工作,再加上項(xiàng)目手續(xù)報(bào)批難、土地緊缺、國家宏觀調(diào)控、投資風(fēng)險(xiǎn)增強(qiáng)等因素,這項(xiàng)工作的`難度和挑戰(zhàn)性不言而喻。
(一)項(xiàng)目信息儲(chǔ)備嚴(yán)重不足;
(二)項(xiàng)目源不寬;
。ㄈ┲档酶櫷七M(jìn)的項(xiàng)目信息量少;
(四)招商工作一線人員的“釘子精神”不夠、信心不足、有畏難情緒。
四、關(guān)于09年的工作目標(biāo)及舉措
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),精通相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),提升招商技能;
2、進(jìn)一步做好基礎(chǔ)臺(tái)帳工作,提升服務(wù)水平;
3、強(qiáng)化主觀能動(dòng)性,淡化客觀不足因素,提升開發(fā)區(qū)形象;
4、明確主攻方向,務(wù)求大項(xiàng)目的落戶。
、俪浞址糯笫〖(jí)光伏產(chǎn)業(yè)園招牌,做大、做強(qiáng)、做細(xì)光伏產(chǎn)業(yè)鏈;
②大力引進(jìn)臨港產(chǎn)業(yè)及裝備制造業(yè),盡可能形成龍頭企業(yè)帶動(dòng)效應(yīng);
、鄢薪由虾、蘇州等周邊地區(qū)的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移,大力引進(jìn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、觀光農(nóng)業(yè)等項(xiàng)目。
揚(yáng)中雖位處長(zhǎng)三角地區(qū),與發(fā)達(dá)地區(qū)比較:商務(wù)成本較低,岸線、土地等資源相對(duì)充裕,發(fā)展的空間較大。09年招商部全體人員在開發(fā)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)下竭盡全力、勤奮工作,確保招商引資有新的突破。
招商部年度工作總結(jié)5
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程我想說感謝,感動(dòng)。感謝公司給了我一個(gè)充分展現(xiàn)自我、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái),感謝領(lǐng)導(dǎo)教會(huì)我敬業(yè)與關(guān)懷,感謝同事的關(guān)心與幫助。作為杭州新高策投資管理有限公司的一員,我深深感受到企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,人人之拼搏的精神。
我作為招商部的一員,剛到公司時(shí),對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很了解,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng),較快的認(rèn)可公司企業(yè)文化和經(jīng)營理念的同時(shí),快速進(jìn)入工作狀態(tài)。從熟悉項(xiàng)目資料到施工現(xiàn)場(chǎng)參觀,做市場(chǎng)調(diào)查,到具體問題的解決都本著學(xué)習(xí)的態(tài)度,認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ。積極向各位同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),認(rèn)識(shí)到招商工作在整個(gè)項(xiàng)目中的重要性。本著樂觀吃苦耐勞的人生態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的工作精神將理論與實(shí)際相結(jié)合,快樂的開始了自己人生的第一段奇妙的旅程。
一、學(xué)習(xí)培訓(xùn)
在實(shí)習(xí)期間,我不斷補(bǔ)充與房地產(chǎn)相關(guān)的知識(shí),學(xué)習(xí)招商工作。在此期間我做過周邊新建地產(chǎn)項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)查,并做了相關(guān)調(diào)查報(bào)告。做市場(chǎng)調(diào)查時(shí),必須要明白自己想獲得的信息是什么,想法了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)和相關(guān)信息,從中認(rèn)真思考我們項(xiàng)目的招商思路,更好的分配我們項(xiàng)目的業(yè)態(tài)區(qū)位,讓買家得到利益的同時(shí),使我們的利潤最大化。同時(shí)我們制定更完善的招商方案,隨后到各地進(jìn)行招商,盡早吸引商家入駐,回籠資金。我相信我們的團(tuán)隊(duì)有足夠的實(shí)力講潛溪老街打造成新嵊第一街。
二、潛溪老街個(gè)人招商情況
在工作計(jì)劃中我以招商餐飲,娛樂,生活配套為主。個(gè)人完成招商餐飲類一家,面積295㎡;攝影館一家,面積284㎡;教育培訓(xùn)一家,面積609㎡;生活配套八家,面積600㎡。累計(jì)洽談商戶400余家。
三、工作中存在的問題及改進(jìn)方式
①問題:在公司的工作中,雖然取得了一定進(jìn)步,但依舊存在不足之處,主要情況如下:通過這段時(shí)間的工作,我發(fā)現(xiàn)自身的專業(yè)技能知識(shí)依舊匱乏,主要表現(xiàn)在:大品牌了解不深;與商戶洽談方式欠佳;把握不住商戶的心理;各種類型的品牌商戶入駐所需各項(xiàng)條件了解工作不夠深入。在與客戶洽談過程中,能明顯的感覺到自己招商工作不是很得力,如遇到與資深客戶談判時(shí)怎樣審時(shí)度勢(shì)察言觀色、遇到比較棘手的客戶該以什么樣的方式拿捏推進(jìn)等等。
、诟倪M(jìn)方式:在后續(xù)的工作中我將加大力度對(duì)各方面專業(yè)技能知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己,以增強(qiáng)自己的實(shí)際工作能力,加強(qiáng)與公司領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的溝通,這樣不僅會(huì)提高工作效率,還能學(xué)到更多的知識(shí)與方法,促使自己能力的迅速提升。
四、20xx年工作規(guī)劃
商業(yè)部在20xx年工作中雖然取得了些許成績(jī),但也有部分工作尚未完全做好。在即將到來的.20xx年里,我們工作任務(wù)也很重,也相當(dāng)具有有壓力。為使我部門在20xx年工作任務(wù)的順利進(jìn)行并完美收官,本人的工作規(guī)劃大致如下:
1、繼續(xù)跟進(jìn)意向性較強(qiáng)的各品項(xiàng)客戶,爭(zhēng)取在4月份開業(yè)率達(dá)到90%以上
2、尋找新的意向性客戶,增強(qiáng)客戶資源儲(chǔ)備量,為后期的持續(xù)招商工作儲(chǔ)備好商脈需水;
3、按照年度計(jì)劃調(diào)整心態(tài)把更多的熱情和能量投入到招商運(yùn)營工作上去提高自己的能力保質(zhì)保量、按時(shí)完成公司及各領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作。
五、致謝
在此我要再一次感謝集團(tuán)公司能提供給我這樣一個(gè)實(shí)現(xiàn)自我的平臺(tái),并再一次感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培和指導(dǎo),感謝各位同事在本年中對(duì)我的幫助和信任。在以后的工作中我將以更高的激情投入到這份工作中,盡自己最大努力去完成公司更多的商業(yè)項(xiàng)目。
招商部年度工作總結(jié)6
XX城招商部,于20xx年八月上旬籌備組建,F(xiàn)有編制6人,招商部經(jīng)理1名,招商主管4名,文員1人。招商部自組建以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)和市場(chǎng)部領(lǐng)導(dǎo)下,主要開展了以下工作。
招商前期準(zhǔn)備工作
1、深入了解本物業(yè)結(jié)構(gòu)和面臨市場(chǎng)現(xiàn)狀進(jìn)行分析
2、對(duì)蕪湖縣本地零售市場(chǎng)開展市場(chǎng)調(diào)查
3、根據(jù)市調(diào)情況對(duì)本物業(yè)進(jìn)行項(xiàng)目主體業(yè)態(tài)定位
4、充分分析了本物業(yè)結(jié)構(gòu)和市場(chǎng)需要,確立了項(xiàng)目主體業(yè)態(tài)為SHOPPINGMALL形式的購物中心業(yè)態(tài)。
5、根據(jù)項(xiàng)目主體業(yè)態(tài)進(jìn)行業(yè)種分布和區(qū)域劃分。確立了主力店加名品專業(yè)店的業(yè)種配置
6、根據(jù)項(xiàng)目業(yè)態(tài)定位及業(yè)種配置制定招商方案。
現(xiàn)階段開展工作
進(jìn)入8月份,招商部根據(jù)公司市場(chǎng)部制定的招商框架條款,展開實(shí)質(zhì)性工作,在市場(chǎng)部領(lǐng)導(dǎo)下開展目標(biāo)客戶市場(chǎng)調(diào)研工作。并收集了商戶對(duì)招商工作的意見、建議并進(jìn)行了有效的解答,使首次接觸我公司招商工作的商戶能更好的去了解大唐國際城,為以后招商工作打下良好的基礎(chǔ)。
8月中旬,深入落實(shí)公司的招商團(tuán)隊(duì)籌建工作,并制定完善招商部各崗位職責(zé),招商流程。通過崗位職責(zé)和招商流程的制定,對(duì)招商部員工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了部署。
利用現(xiàn)有人力資源開展市場(chǎng)招商走訪工作,除了完成市場(chǎng)部領(lǐng)導(dǎo)安排的日常性工作。招商部積極開展針對(duì)蕪湖縣主力店招商目標(biāo)信息收集工作。根據(jù)信息收集情況,迅速分析消化,并鎖定目標(biāo),開展了首次外聯(lián)工作。目標(biāo)區(qū)域?yàn)槭徍h周邊地市宣城市、蕪湖市、南陵縣,重點(diǎn)展開了超市主力店和大百貨方向的招商。
根據(jù)首次外聯(lián)招商情況
一、超市主力店
1、有意向與本項(xiàng)目合作單位為上海華聯(lián)超市,通過與其拓展部聯(lián)系溝通,得知其有在蕪湖縣拓展計(jì)劃。
8月7日合肥上海華聯(lián)超市拓展部經(jīng)理首次對(duì)本物業(yè)進(jìn)行了實(shí)地考察,進(jìn)行了拍照記錄,并向公司領(lǐng)導(dǎo)提出了建議和入駐所需物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
2、我方意向客戶為樂天瑪特超市公司(韓國企業(yè)),通過與其拓展部聯(lián)系溝通,邀請(qǐng)公司拓展經(jīng)理在蕪湖縣拓展計(jì)劃。并向樂天瑪特公司中國總部領(lǐng)導(dǎo)提出了建議和入駐所需物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
二、大百貨主力店
1、蕪湖華億國際購物中心有限責(zé)任公司隸屬于安徽華億集團(tuán),其旗下共經(jīng)營華億國際購物中心A、B座兩大百貨商場(chǎng),總經(jīng)營面積12.3萬平方米,共經(jīng)營1500多個(gè)品牌,8萬余種商品。是目前安徽面積最大、品類最多、功能最全的現(xiàn)代化百貨商廈。
蕪湖華億國際購物中心定位于中高檔商場(chǎng),以精品時(shí)尚為指引,服務(wù)社會(huì)主流群體,引領(lǐng)城市時(shí)尚潮流。商場(chǎng)A、B座分別于20xx年和20xx年開業(yè),位于蕪湖市最繁華的中山路步行街的中段,背靠鏡湖旖旎風(fēng)光,地理位置十分優(yōu)越,交通便捷。內(nèi)部裝飾新穎、典雅、氣派非凡,是城市商業(yè)特別是中高檔商業(yè)的旗幟樓和標(biāo)志樓。
20xx年,華億集團(tuán)在保持穩(wěn)步增長(zhǎng)的'同時(shí),正式啟動(dòng)了華億國際北樓二期工程建設(shè)。新建工程建成之后增加了17000平方米經(jīng)營面積,與華億國際購物中心B座貫通一體。同時(shí)還針對(duì)改造后的華億國際A、B座重新定位、A座定位主題百貨店,B座定位主力百貨店,形成互補(bǔ),強(qiáng)化優(yōu)勢(shì),引進(jìn)商務(wù)會(huì)所、高檔餐廳、五星影院、健身、美容館等,形成多業(yè)態(tài)、多功能的一站式服務(wù)模式。20xx年初,根據(jù)蕪湖市場(chǎng)和百貨業(yè)態(tài)的未來發(fā)展需要,繼續(xù)對(duì)傳統(tǒng)百貨業(yè)態(tài)進(jìn)行更新和補(bǔ)充。
2、安徽雄風(fēng)百貨廣場(chǎng)是浙江雄風(fēng)集團(tuán)投資并自主經(jīng)營的第二家大型連鎖百貨商場(chǎng),于20xx年10月30日開業(yè),總建筑面積40000多平方米,是皖東南最具規(guī)模的大型百貨商場(chǎng)(南陵縣雄風(fēng)百貨)。
以“規(guī);、功能化、品牌化”為經(jīng)營定位,面向城鄉(xiāng)大眾、貼近百姓生活、引領(lǐng)時(shí)尚潮流,以先進(jìn)的管理模式、流行時(shí)尚的商品和舒適的購物環(huán)境為廣大消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
8月中旬根據(jù)和以上的主力店溝通,并對(duì)其主力業(yè)態(tài)、經(jīng)營情況,進(jìn)行了實(shí)地考察了解。超市拓展以大賣場(chǎng)為主力店拓展,要求營業(yè)面積在1萬平米以上,百貨主力店拓展以百貨加生活廣場(chǎng)的復(fù)合型業(yè)態(tài),作為其主力店拓展計(jì)劃,營業(yè)面積2---5萬平米,餐飲部分主力餐廳為當(dāng)?shù)剡B鎖餐飲和國內(nèi)知名餐飲連鎖為主,美食廣場(chǎng)是一個(gè)規(guī)劃設(shè)計(jì)獨(dú)具特色,裝修別具有風(fēng)格,盡量營造一個(gè)舒適的環(huán)境。
匯聚天下精美小吃,經(jīng)營品種上絕不是千篇一律,在每個(gè)地區(qū)力求做出本地的特色,根據(jù)周邊環(huán)境和當(dāng)?shù)厝说娘嬍沉?xí)慣來選擇經(jīng)營品種,以此吸引消費(fèi)者。
招商部年度工作總結(jié)7
公司招商將百貨主力店蕪湖華億百貨列為接洽第一目標(biāo),雄風(fēng)列為第二目標(biāo)。超市主力店韓國樂天瑪特為第一目標(biāo),上海華聯(lián)為第二目標(biāo)。(其它百貨和名品見附件)按照市場(chǎng)部領(lǐng)導(dǎo)指示招商部大唐國際城招商目標(biāo)明確對(duì)于招商目標(biāo)資源匱乏的現(xiàn)狀和要求積極通過網(wǎng)絡(luò)查詢蕪湖周邊地市大型零售商,廣泛收集他們的年度拓展計(jì)劃和開店信息,為下步招商儲(chǔ)備商戶資源便于主力店招商開展。結(jié)合招商工作開展發(fā)現(xiàn)本項(xiàng)目的招商有以下特點(diǎn):
一、目標(biāo)客戶主次分明首先是確定主力店,其作用主要有四個(gè)
1、是有助于穩(wěn)定整個(gè)項(xiàng)目的經(jīng)營,主力店占有整個(gè)項(xiàng)目一半左右的營業(yè)面積,其影響之大可想而知。知名度較高、有良好業(yè)績(jī)記錄的主力店可使項(xiàng)目更加穩(wěn)定,且有利于項(xiàng)目的可持續(xù)發(fā)展。
2、是知名的主力店的入駐能夠吸引投資商的眼球,刺激未銷售鋪位的銷售,以及對(duì)中小店群的招商。
3、是主力店各自擁有一定忠誠度的消費(fèi)群體,這一優(yōu)點(diǎn)可以幫助項(xiàng)目在日后的營運(yùn)中,能在保持一定量客流的基礎(chǔ)上發(fā)揮更大的效用;
4、是主力店的進(jìn)駐能夠影響中小店的租金水平,提高項(xiàng)目整體租金表現(xiàn)為下一項(xiàng)目打下基礎(chǔ).
其次是在確定了主力店之后,再確定中小店群。其作用是按業(yè)態(tài)組合設(shè)計(jì)招入中小店群,以滿足項(xiàng)目商圈內(nèi)不同層次、不同需求的消費(fèi)群的購物或消費(fèi)需求。
二、租金高低懸殊,租期長(zhǎng)短不一主力店投資大,投資回收期長(zhǎng),其租期要求一般需八年、十年,有的長(zhǎng)達(dá)十五年、二十年。其租金相對(duì)便宜的得多,一般在第四年起,租金開始遞增,遞增在2%~10%。由于本物業(yè)小業(yè)主較多業(yè)主文化與經(jīng)濟(jì)實(shí)力摻差不齊使主力店招商工作難度加大,但是成功經(jīng)營的主力店最終是有利于項(xiàng)目的可持續(xù)性發(fā)展。而中小型店的租期一般為3年左右,租金較高,一般在第三年起遞增租金。
但是分塊招商是一項(xiàng)長(zhǎng)期永續(xù)的工作對(duì)經(jīng)營管理公司管理水平,經(jīng)濟(jì)實(shí)力要求較高,現(xiàn)階段公司不具備這樣的管理實(shí)力和精力,也不可能長(zhǎng)期負(fù)擔(dān)下去搞不好又會(huì)出現(xiàn)空鋪轉(zhuǎn)讓的狀況.
三、招商時(shí)間長(zhǎng)地產(chǎn)商業(yè)的招商時(shí)間相對(duì)較長(zhǎng),從業(yè)態(tài)組合確定開始至項(xiàng)目全面營業(yè),它可分為主力店和中小店群二個(gè)招商階段。由于主力店決定項(xiàng)目成敗與否,我們要先確定主力店,并按其要求重新規(guī)劃設(shè)計(jì)業(yè)態(tài)布局、改造相適應(yīng)商業(yè)設(shè)施,但這樣招商落地周期較長(zhǎng);而中小店群則對(duì)形成后的商業(yè)設(shè)施改造要求不大,因而中小店群的招商可使主力店群確定之后才正式進(jìn)行,當(dāng)然項(xiàng)目在主力店招商期間可進(jìn)行各類中小店的招商咨詢登記工作。
四、招商難度大招商的難度大主要原因在于如下四個(gè)方面
1、是項(xiàng)目建設(shè)工期未定,招商部對(duì)項(xiàng)目的現(xiàn)有工程進(jìn)度情況不不了解,無法詳細(xì)解答主力店給出的時(shí)間節(jié)點(diǎn)等問題。
2、主力商家從項(xiàng)目談判到裝修落位周期太長(zhǎng)影響中小店群的入駐。
3、功能分區(qū)的招商進(jìn)度影響了各類店的進(jìn)駐決策,按照合理的功能分區(qū)計(jì)劃,順利入駐相應(yīng)的商店或服務(wù)機(jī)構(gòu)可使各類店的經(jīng)營互動(dòng)起來,對(duì)于項(xiàng)目和各店經(jīng)營大大幫助。而一旦某一類商店或服務(wù)機(jī)構(gòu)招不進(jìn)來,則整個(gè)項(xiàng)目服務(wù)功能可能不盡理想,特別是能夠吸引人氣的各類主力精品店.餐飲店或同類店中知名店(特色店)沒法進(jìn)來時(shí),更是影響了整體的經(jīng)營。
4、主力店招商困難重重,有的主力店需要登門拜訪等形式遞送招商手冊(cè)和項(xiàng)目講解讓主力店商戶全方位了解大唐國際城項(xiàng)目工作進(jìn)展。
五、招商技術(shù)要求高招商技術(shù)要求高主要表現(xiàn)在四個(gè)方面
(1)是招商人員需具備豐富的零售服務(wù)知識(shí)。招商人員必須熟悉商品或服務(wù)的類別及特點(diǎn)、商品或服務(wù)組合原理、價(jià)格面、產(chǎn)品線、房地產(chǎn)開發(fā)、物業(yè)管理等相關(guān)的基本知識(shí);掌握市場(chǎng)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)中的一些基本原理;了解租賃、消費(fèi)、產(chǎn)品、銷售等相關(guān)的法律法規(guī)。
(2)是招商人員需具備較強(qiáng)的招商技巧和談判能力。由于招商難度大,這就要求招商過程中使用一些技巧,如制造某些位置有多家入駐的搶手局勢(shì)等等;在招商前期,主力店的招商工作異常艱難,要在了解招商目標(biāo)之后制定出吸引其入駐的條件和談判策略,并爭(zhēng)取同時(shí)分別與不同的多家主力店洽談入駐意向、條件。
(3)是需具備較強(qiáng)的.評(píng)估能力。對(duì)租戶的評(píng)估,其評(píng)估的內(nèi)容包括資金實(shí)力、經(jīng)營業(yè)績(jī)、經(jīng)營特色、注冊(cè)資本金、管理層的管理能力、營業(yè)額及其增長(zhǎng)率、財(cái)務(wù)狀況、合作意愿程度等項(xiàng)目,并按一定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行量化評(píng)估,為選擇租戶決策提供科學(xué)的數(shù)據(jù)及報(bào)告。
(4)是需合理的招商推廣策略。招商推廣的好壞將影響到資金的預(yù)算和招商效果,招商推廣策略應(yīng)符合招商策劃內(nèi)容的要求,并圍繞項(xiàng)目的市場(chǎng)定位、功能定位和亮點(diǎn)設(shè)計(jì)等內(nèi)容進(jìn)行招商推廣策略的制訂和實(shí)施,以保證招商工作少投資,高效率。
六、根據(jù)上述分析制定下步工作計(jì)劃
1、九月中旬完成招商項(xiàng)目業(yè)態(tài)定位
整體定位為購物中心,內(nèi)含超市主力店,百貨主力店,專業(yè)主力店(餐飲)。
2、九月底完成項(xiàng)目招商基本原則制定
第一基本原則:先進(jìn)行業(yè)態(tài)設(shè)計(jì)和招商工作,后進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)。
第二基本原則:要維護(hù)購物中心的統(tǒng)一主題形象和統(tǒng)一品牌形象,事先進(jìn)行統(tǒng)一的理念設(shè)計(jì)是基礎(chǔ)。招商要始終注意維護(hù)和管理好已確定的經(jīng)營主題和品牌形象。
第三基本原則:購物中心的招商目標(biāo)要能夠在功能和形式上同業(yè)差異、異種業(yè)態(tài)互補(bǔ)。
第四基本原則:購物中心經(jīng)營方式的選擇原則。第五基本原則:招商順序原則。核心主力店先行,輔助店隨后的原則;吸引人氣較多業(yè)態(tài)先行,零售購物項(xiàng)目?jī)?yōu)先,輔助項(xiàng)目配套的原則。
第六基本原則:核心主力店招商布局原則,從整體布局上有利于人流進(jìn)入主力店,同時(shí)也便于從主力店向其它區(qū)域回旋,通道好比血管,要方便人流的回旋。
第七基本原則:特殊商戶招商優(yōu)惠原則。
第八基本原則:租賃經(jīng)營采用放水養(yǎng)魚的原則。
第九基本原則:統(tǒng)一招商的“管理"要充分體現(xiàn)和強(qiáng)調(diào)對(duì)商戶的統(tǒng)一服務(wù)。
第十基本原則:購物中心要具備完善物業(yè)服務(wù)系統(tǒng),重視知識(shí)管理,為購物中心管理者、廣大簽約商戶和顧客都提供便利。
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