勞動(dòng)保障年度工作總結(jié)14篇
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo)，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。我們?cè)撛趺磳懣偨Y(jié)呢？下面是小編整理的勞動(dòng)保障年度工作總結(jié)，歡迎大家分享。
勞動(dòng)保障年度工作總結(jié) 篇1
XX年，在市委、市政府的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)勞動(dòng)保障部門的指導(dǎo)下，全市勞動(dòng)保障部門按照“打造覆蓋城鄉(xiāng)、全民共享的生活品質(zhì)之城”的要求，以解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題為重點(diǎn)，開拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，取得了明顯的成效。
一、深入推進(jìn)就業(yè)再就業(yè)工作，就業(yè)形勢保持基本穩(wěn)定
一年來，全市新增就業(yè)人數(shù)18.89萬人，完成全年目標(biāo)任務(wù)的126.75％；幫助失業(yè)人員實(shí)現(xiàn)再就業(yè)13.1萬人，其中就業(yè)困難人員6.36萬人，分別完成全年目標(biāo)任務(wù)的143.97％和289.17％；年末全市城鎮(zhèn)登記失業(yè)率為3.21%，就業(yè)形勢保持基本穩(wěn)定。
進(jìn)一步實(shí)施和完善新一輪就業(yè)再就業(yè)政策。針對(duì)實(shí)施過程中出現(xiàn)的新情況、新問題，及時(shí)制定下發(fā)政策文件，妥善處理了就業(yè)援助證申領(lǐng)、公益性崗位管理等一些突出問題。出臺(tái)了對(duì)距法定退休年齡不足兩年的失業(yè)人員就業(yè)幫扶政策。采取積極有效措施，加大對(duì)就業(yè)困難人員幫扶力度。一年來，全市使用促進(jìn)就業(yè)專項(xiàng)資金2.88億元，新增社區(qū)公益性崗位3040個(gè)，主城區(qū)申領(lǐng)用工補(bǔ)助和社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼13444人、3941.01萬元。
全面開展創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)和基本消除“零就業(yè)”家庭活動(dòng)。至年末，全市共消除“零就業(yè)”家庭2264戶，實(shí)現(xiàn)了基本消除“零就業(yè)”家庭的目標(biāo)。全市有287個(gè)社區(qū)達(dá)到了創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)，占列入考核社區(qū)總數(shù)的60%，超額完成了年初下達(dá)的30%以上社區(qū)基本達(dá)到充分就業(yè)社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo),被市委、市政府表彰為“春風(fēng)行動(dòng)愛心獎(jiǎng)（項(xiàng)目獎(jiǎng)）”。
積極開展有特色的招聘活動(dòng)。組織用工需求較大的企業(yè)參加在鄭州舉行的“XX河南省農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移、技工學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)洽談會(huì)”；圍繞“實(shí)現(xiàn)就業(yè)，穩(wěn)定就業(yè)，我們共同努力”主題，開展再就業(yè)援助月活動(dòng)；圍繞“進(jìn)城務(wù)工，幫您解難”主題，開展進(jìn)城務(wù)工人員“春風(fēng)行動(dòng)”；圍繞“發(fā)展民營經(jīng)濟(jì)，落實(shí)扶持政策，開拓就業(yè)天地”主題，聯(lián)合市總工會(huì)、市工商聯(lián)開展杭州市民營企業(yè)招聘周活動(dòng)。舉辦“杭州市大中專技校畢業(yè)生就業(yè)專場招聘會(huì)”、“杭州市退役士兵專場招聘會(huì)”、“在杭部隊(duì)隨軍家屬專場招聘會(huì)”。
進(jìn)一步開展大中專畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)。加強(qiáng)大中專畢業(yè)生見習(xí)訓(xùn)練，提供見習(xí)崗位3710個(gè)，發(fā)放見習(xí)訓(xùn)練生活補(bǔ)貼37.76萬元。在中國計(jì)量學(xué)院、浙江工業(yè)大學(xué)、杭州師范大學(xué)、浙江大學(xué)城市學(xué)院等4所高校設(shè)立“杭州市高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)站”，與團(tuán)市委、市工商聯(lián)、市人事局、市教育局聯(lián)合組織實(shí)施“XX年大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)計(jì)劃”，舉辦大學(xué)生實(shí)習(xí)、就業(yè)崗位推薦會(huì)和大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目專場洽談會(huì)。
深入推進(jìn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌就業(yè)。制定下發(fā)《關(guān)于開展農(nóng)村勞動(dòng)力求職登記工作的實(shí)施意見》,開展了農(nóng)村勞動(dòng)力求職登記工作。在全市農(nóng)村開展勞動(dòng)力資源補(bǔ)充調(diào)查和農(nóng)村低保家庭就業(yè)情況調(diào)查。繼續(xù)落實(shí)農(nóng)村勞動(dòng)者職介補(bǔ)貼政策。建德、桐廬、淳安等縣（市）積極推行在中心鎮(zhèn)建立區(qū)域性勞動(dòng)力市場。一年來，全市農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)8萬人，完成年度目標(biāo)任務(wù)的133.36%。
二、進(jìn)一步完善社會(huì)保障政策，“城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、全民共享”的社會(huì)保障體系基本形成
社會(huì)保險(xiǎn)覆蓋面、受益率進(jìn)一步擴(kuò)大。各級(jí)勞動(dòng)保障部門采取有效措施，加大擴(kuò)面力度。至年末，全市養(yǎng)老保險(xiǎn)參保259.7萬人，比上年末凈增參保25.07萬人（其中企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)參保人數(shù)237.8萬人，比上年末凈增參保24.73萬人）；醫(yī)療保險(xiǎn)參保人數(shù)237.74萬人,凈增參保29.24萬人;失業(yè)保險(xiǎn)參保人數(shù)170.09萬人，凈增參保24.32萬人;工傷保險(xiǎn)參保人數(shù)201.64萬人，凈增參保69.55萬人；生育保險(xiǎn)參保人數(shù)155.64萬人，凈增參保26.75萬人。全市養(yǎng)老保險(xiǎn)基金收入103.23億元，支付75.83億元，企業(yè)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)金支付能力從XX年的18.37個(gè)月增長到21.32個(gè)月。離退休人員養(yǎng)老待遇水平明顯提高，至年末，市區(qū)企業(yè)離退休人員平均養(yǎng)老金從XX年底的1186.29元增加到1342.43元；最低養(yǎng)老金從XX年的863.50元增加到920.77元。從9月1日起，杭州市區(qū)失業(yè)保險(xiǎn)金計(jì)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)按企業(yè)最低工資標(biāo)準(zhǔn)的80%確定，由原來每月525元調(diào)整到680元。失土農(nóng)民社會(huì)保障政策進(jìn)一步落實(shí)。至年末，全市有33.14萬名失土農(nóng)民參加養(yǎng)老保險(xiǎn)及享受各類生活補(bǔ)貼，其中參加征地農(nóng)轉(zhuǎn)非“雙低”養(yǎng)老保險(xiǎn)4.85萬人。
出臺(tái)和實(shí)施企業(yè)在職人員門診醫(yī)療費(fèi)社會(huì)統(tǒng)籌、城鎮(zhèn)老年居民生活保障、城鎮(zhèn)老年居民大病住院基本醫(yī)療保險(xiǎn)、少年兒童大病住院基本醫(yī)療保險(xiǎn)等政策。截至年末，在職人員門診統(tǒng)籌參保人數(shù)110.55萬人；參加城鎮(zhèn)老年居民生活保障3239人；城鎮(zhèn)老年居民醫(yī)療保險(xiǎn)參保6.03萬人；城鎮(zhèn)少年兒童醫(yī)療保險(xiǎn)參保12.62萬人。出臺(tái)關(guān)于推進(jìn)杭州市建筑施工企業(yè)農(nóng)民工參加工傷保險(xiǎn)的政策，大力推進(jìn)建筑業(yè)農(nóng)民工工傷保險(xiǎn)。
醫(yī)療保險(xiǎn)管理服務(wù)進(jìn)一步加強(qiáng)，至年末，全市定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)1001家，定點(diǎn)藥店356家，分別比上年末新增55家和59家。與杭州市區(qū)以外的省內(nèi)其他市縣的29家醫(yī)療機(jī)構(gòu)，簽訂了醫(yī)療服務(wù)協(xié)議，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療費(fèi)用結(jié)算的有效管理。加大參保人員醫(yī)療困難救助力度，全市救助醫(yī)療困難人員9076人次，發(fā)放醫(yī)療困難互助救濟(jì)資金2858.05萬元，比上年增加1780人次、618.34萬元。加大醫(yī)療保險(xiǎn)稽核力度，市醫(yī)保中心全年拒付違規(guī)醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)2806.43萬元，追回違規(guī)支付醫(yī)療保險(xiǎn)基金247.5萬元。做好異地退休人員門診醫(yī)療服務(wù)工作。市企業(yè)退休人員門診醫(yī)療服務(wù)中心受理異地退休人員及駐外在職人員門診醫(yī)療服務(wù)費(fèi)報(bào)銷80494人次，審核報(bào)銷異地退休人員醫(yī)療費(fèi)3029.46萬元。
按照“城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、全民覆蓋、一視同仁、分類享受”、“沒有漏洞、不留空白”的要求，制定出臺(tái)了《杭州市基本醫(yī)療保障辦法》和《杭州市基本養(yǎng)老保障辦法》，將原獨(dú)立運(yùn)作的各項(xiàng)制度整合到一個(gè)制度框架內(nèi)，通過整合，完善了17個(gè)方面的相關(guān)政策，解決了困難人群的醫(yī)療保險(xiǎn)和養(yǎng)老保障問題；落實(shí)了本市農(nóng)村戶籍居民、城鎮(zhèn)非從業(yè)人員、外地戶籍學(xué)齡前兒童、終止或解除勞動(dòng)合同后的非杭州市區(qū)戶籍從業(yè)人員等人群的參保問題；建立了農(nóng)民工醫(yī)保制度；增加了城鎮(zhèn)居民門診醫(yī)療保障；取消了二次及以上住院起付標(biāo)準(zhǔn)和門診定點(diǎn)管理規(guī)定；調(diào)整了城鎮(zhèn)老年居民參保的準(zhǔn)入戶籍年限和準(zhǔn)入年齡；完善了基本醫(yī)療保障管理體制，體現(xiàn)了廣覆蓋、城鄉(xiāng)統(tǒng)籌，制度間可選擇、可轉(zhuǎn)換，加大政府對(duì)民生保障的`投入力度，從制度安排上解決了全市人民特別是困難群眾“老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)”問題，在全省乃至全國處于地位。
三、不斷優(yōu)化社會(huì)化管理服務(wù),企業(yè)退休人員滿意度進(jìn)一步提升
創(chuàng)新工作載體，完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，在主城區(qū)建立6182個(gè)企業(yè)退休人員“自管小組”，杭州勞動(dòng)保障報(bào)寄送到自管小組長家里，自管組織在加強(qiáng)溝通、宣傳政策、優(yōu)化服務(wù)中發(fā)揮出越來越明顯的作用。
認(rèn)真貫徹落實(shí)中央和省有關(guān)文件精神，做好企業(yè)退休人員基本養(yǎng)老金調(diào)整工作。市區(qū)節(jié)日慰問費(fèi)在每人每年300元的基礎(chǔ)上提高到500元，生活補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)從原每人每月42元增加到63元，清涼飲料費(fèi)發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)從原每人每月95元調(diào)整為110元（發(fā)放4個(gè)月）。蕭山區(qū)、余杭區(qū)及各縣（市）努力增加地方財(cái)政支出，千方百計(jì)提高企業(yè)退休人員待遇。
市財(cái)政按每區(qū)100萬元（濱江區(qū)50萬元）撥付各區(qū)作為啟動(dòng)資金，建立企業(yè)退休人員困難幫扶資金，對(duì)通過春風(fēng)行動(dòng)、醫(yī)療救濟(jì)、低保等其它救助渠道幫扶后生活仍然困難的企業(yè)退休人員進(jìn)行重點(diǎn)幫扶。一年來，各區(qū)共幫扶困難企業(yè)退休人員9706人次，發(fā)放困難幫扶資金461萬元。
各區(qū)、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)積極開展為老服務(wù)，使困難老人的晚年生活進(jìn)一步得到關(guān)心和照料。拱墅區(qū)由勞動(dòng)保障部門牽頭，有關(guān)部門配合，資金統(tǒng)一使用，建立助老助殘站，實(shí)行裝修、設(shè)備、標(biāo)識(shí)、服裝等“十個(gè)統(tǒng)一”，創(chuàng)出了“一崗解兩難”的工作特色。
組織實(shí)施了首次企業(yè)退休人員健康體檢工作，全市共有33.88萬名企業(yè)退休人員參加了健康體檢。通過體檢，使退休人員比較全面地了解了自身健康狀況，提高了防病治病和健康保健意識(shí)。各區(qū)、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)結(jié)合實(shí)際建立健康檔案、開展跟蹤檢查、組織保健知識(shí)講座等后續(xù)服務(wù)，積極幫助退休人員提高晚年生活質(zhì)量。
各區(qū)、縣（市）加強(qiáng)指導(dǎo)，廣泛開展內(nèi)容豐富、形式多樣的文化娛樂健身活動(dòng)。市退休人員管理服務(wù)中心認(rèn)真辦好退休職工大學(xué)，上城、下城、拱墅等區(qū)積極開展企業(yè)退休人員文藝匯演、組建老年藝術(shù)團(tuán)、舉辦企業(yè)退休人員文體比賽等特色活動(dòng)，受到企業(yè)退休人員的好評(píng)。
四、加強(qiáng)高技能人才培養(yǎng)和職業(yè)技能培訓(xùn)鑒定工作，針對(duì)性和有效性進(jìn)一步提高
按照“建設(shè)一座綜合性、公益性、示范性的公共實(shí)訓(xùn)基地”的要求，完成杭州市公共實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)用地選址、設(shè)計(jì)招標(biāo)、資金籌集等前期工作，12月28日開工建設(shè)。
在全市范圍內(nèi)試行“首席技師”的評(píng)選工作，對(duì)選拔評(píng)選出的20名首席技師進(jìn)行表彰和宣傳。推出34個(gè)工種的技師和7個(gè)工種的高級(jí)技師進(jìn)行社會(huì)化考評(píng)。認(rèn)真落實(shí)XX年政府補(bǔ)助高技能人才培訓(xùn)項(xiàng)目。一年來，全市高技能人才培訓(xùn)12607人（其中技師2521人），完成年度目標(biāo)任務(wù)的114.6%。會(huì)同市貿(mào)易局、市總工會(huì)等單位聯(lián)合舉辦了11個(gè)工種的職業(yè)技能大賽，各區(qū)、縣（市）推薦選拔774名選手參加了各類競賽。臨安市實(shí)施“50佳高技能人才政府津貼制度”，高新區(qū)（濱江）建立高技能人才培訓(xùn)的三方機(jī)制，桐廬縣依托企業(yè)積極開展高技能人才培訓(xùn)，加大高技能人才培養(yǎng)力度。
提高培訓(xùn)補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)，拓展培訓(xùn)補(bǔ)貼對(duì)象，加大定向培訓(xùn)、訂單培訓(xùn)力度，建立提高培訓(xùn)就業(yè)率的激勵(lì)機(jī)制。一年來，全市再就業(yè)培訓(xùn)6.23萬人，完成年度目標(biāo)任務(wù)的148%，其中技能培訓(xùn)3.74萬人，培訓(xùn)后就業(yè)率達(dá)到65%。全市共培訓(xùn)失地農(nóng)民13442人，完成全年目標(biāo)任務(wù)的134.4%。廣泛開展siyb創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),培訓(xùn)對(duì)象由失業(yè)人員擴(kuò)大到失土農(nóng)民、殘疾人、婦女、大學(xué)生和即將刑滿釋放的服刑人員，較好地發(fā)揮了創(chuàng)業(yè)促進(jìn)就業(yè)的倍增效應(yīng)。杭州市職業(yè)技能培訓(xùn)指導(dǎo)中心被勞動(dòng)保障部國家項(xiàng)目辦授予“創(chuàng)辦和改善你的企業(yè)”項(xiàng)目優(yōu)秀培訓(xùn)機(jī)構(gòu)榮譽(yù)稱號(hào)，杭州市被列入全國13個(gè)創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目試點(diǎn)城市之一。積極開展高職院校、技校、職高畢業(yè)生的技能鑒定工作，加大對(duì)企業(yè)職工技能鑒定力度，技能鑒定工種達(dá)152個(gè)。進(jìn)一步完善技能鑒定督導(dǎo)體系，首次向社會(huì)聘請(qǐng)15名職業(yè)技能鑒定質(zhì)量社會(huì)督導(dǎo)員，一年來，全市核發(fā)職業(yè)資格證書10.01萬本，完成年度目標(biāo)任務(wù)的149 %。
堅(jiān)持職業(yè)培訓(xùn)和學(xué)歷教育兩手抓的方針，積極推進(jìn)技校品牌專業(yè)建設(shè)，8所技校的10個(gè)專業(yè)被評(píng)為省級(jí)示范專業(yè)。組織全市技工學(xué)校技能競賽，9所技校60名選手參加了數(shù)控車工、汽車維修工、中式烹飪的技能比賽。選拔出15名選手參加全省技校技能運(yùn)動(dòng)會(huì)，其中汽車維修工項(xiàng)目取得3個(gè)第一的好成績。杭州第一技師學(xué)院完成新校園建設(shè)和搬遷工作。
五、進(jìn)一步健全勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)機(jī)制，積極維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益
繼續(xù)推進(jìn)勞動(dòng)合同實(shí)施“三年行動(dòng)計(jì)劃”。著力提高非公企業(yè)和農(nóng)民工的勞動(dòng)合同簽訂率。至年末，全市勞動(dòng)合同簽訂率達(dá)93.3%。建立健全勞動(dòng)合同登記臺(tái)帳，逐步實(shí)現(xiàn)對(duì)單位用工和勞動(dòng)合同的動(dòng)態(tài)管理，加強(qiáng)對(duì)用人單位履行勞動(dòng)合同的指導(dǎo)和監(jiān)督，開展勞動(dòng)合同管理情況專項(xiàng)檢查。進(jìn)一步推進(jìn)集體合同制度，重點(diǎn)擴(kuò)大非公企業(yè)集體合同的覆蓋面。至年末，全市集體合同簽訂2.16萬份，涉及職工184萬人。
做好最低工資標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整和執(zhí)行工作，按期調(diào)整公布了XX年市區(qū)最低工資標(biāo)準(zhǔn)，公布了XX年度杭州市區(qū)全社會(huì)職工平均工資。會(huì)同市總工會(huì)、市企業(yè)聯(lián)合會(huì)、市企業(yè)家協(xié)會(huì)等部門組織開展了以民營企業(yè)和轉(zhuǎn)制企業(yè)為重點(diǎn)的全市企業(yè)推行工資集體協(xié)商工作專項(xiàng)檢查。至年末，全市共有1.05萬家企業(yè)建立了工資集體協(xié)商制度，涉及職工86萬人。完善企業(yè)工資指導(dǎo)線和勞動(dòng)力市場工資指導(dǎo)價(jià)位制度。定期發(fā)布全市企業(yè)工資指導(dǎo)線，發(fā)布了323個(gè)工種、14個(gè)國民經(jīng)濟(jì)行業(yè)、10種登記注冊(cè)類型企業(yè)、11種專業(yè)等級(jí)、分工種分學(xué)歷的XX年企業(yè)勞動(dòng)力市場工資指導(dǎo)價(jià)位。
加大辦案力度,依法處理勞動(dòng)爭議案件，一年來，全市共立案處理勞動(dòng)爭議案件2495件，涉及勞動(dòng)者4472人，其中集體爭議案件99件，涉及勞動(dòng)者1393人。全市結(jié)案2472件，結(jié)案率為93.74％，為雙方當(dāng)事人追回經(jīng)濟(jì)損失5050萬元。強(qiáng)化勞動(dòng)爭議調(diào)解,一年來，共調(diào)解處理勞動(dòng)爭議案件11999件，為雙方當(dāng)事人追回經(jīng)濟(jì)損失1.46億元。加大勞動(dòng)仲裁機(jī)構(gòu)實(shí)體化建設(shè)推進(jìn)力度，至年末，全市各區(qū)、縣（市）均成立了勞動(dòng)仲裁院，新增編制38人,提高了勞動(dòng)爭議處理能力。
勞動(dòng)保障監(jiān)察網(wǎng)格化管理全面推進(jìn)。至年末，市區(qū)已建立街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）勞動(dòng)保障監(jiān)察中隊(duì)52個(gè)，劃分網(wǎng)格191個(gè)，公開招聘勞動(dòng)保障監(jiān)察協(xié)管員185名。通過網(wǎng)格化管理的實(shí)施，促進(jìn)了企業(yè)勞動(dòng)用工基本信息采集準(zhǔn)確及時(shí)，實(shí)現(xiàn)了處理突發(fā)事件的關(guān)口前移，方便了群眾投訴，緩解了勞動(dòng)保障監(jiān)察力量嚴(yán)重不足的矛盾。蕭山、余杭、富陽、臨安、桐廬等區(qū)、縣（市）也陸續(xù)開展了勞動(dòng)保障監(jiān)察網(wǎng)格化管理工作試點(diǎn)，基本形成了“兩級(jí)執(zhí)法、三級(jí)監(jiān)管、四級(jí)網(wǎng)絡(luò)”的勞動(dòng)保障監(jiān)察新體系。勞動(dòng)保障監(jiān)察執(zhí)法力度進(jìn)一步加大。一年來，組織開展清理拖欠農(nóng)民工工資等專項(xiàng)檢查7次，全市各級(jí)勞動(dòng)保障部門共監(jiān)察檢查用人單位9.84萬戶（次）,比上年增加128.6%，涉及勞動(dòng)者303.9萬人；查處群眾投訴舉報(bào)案件1.12萬件；書面審查用人單位6.5萬家，比上年增加185%；為8萬多名勞動(dòng)者追回拖欠工資5551.7萬元，比上年減少19.6%；督促補(bǔ)簽勞動(dòng)合同8.01萬份，取締非法職業(yè)中介機(jī)構(gòu)523戶，查處清退童工116名，清退風(fēng)險(xiǎn)抵押金55.5萬元，處理群體性的事件401起，實(shí)施行政處罰案件517起，比上年增加84%。進(jìn)一步提高工傷認(rèn)定質(zhì)量，全市工傷認(rèn)定復(fù)議案發(fā)生率呈下降趨勢，一年來，全市共受理工傷認(rèn)定案件15843件，受理職工工傷與職業(yè)病致殘程度鑒定3945人，受理因病或非因工負(fù)傷勞動(dòng)能力鑒定1687人，切實(shí)保障了工傷職工合法權(quán)益。
抓好新一輪行政審批制度改革工作，進(jìn)一步完善行政執(zhí)法責(zé)任制，分解落實(shí)法定行政執(zhí)法權(quán)限，完善決策機(jī)制，抓好規(guī)范性文件的制發(fā)和管理，規(guī)范勞動(dòng)保障行政處罰自由裁量權(quán)的執(zhí)行，規(guī)范行政執(zhí)法行為，做好行政復(fù)議和應(yīng)訴工作。
六、以提高滿意度為目標(biāo)，認(rèn)真做好信訪處理和提案議案辦理工作
認(rèn)真做好信訪和市長公開電話處理工作。
認(rèn)真辦理人大代表、政協(xié)委員建議提案。全市勞動(dòng)保障部門共收到人大代表建議、政協(xié)委員提案278件，其中人大代表建議125件，政協(xié)委員提案153件。已全部辦結(jié)并答復(fù)代表委員，按時(shí)辦結(jié)率100%，面商率100％。在收回的意見表中，反饋滿意的258件，基本滿意的20件，滿意和基本滿意率達(dá)100%。
七、強(qiáng)化勞動(dòng)保障基礎(chǔ)建設(shè)，努力提高服務(wù)水平
勞動(dòng)保障信息化建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。市本級(jí)先后完成了社會(huì)保險(xiǎn)管理系統(tǒng)政策性調(diào)整以及就業(yè)再就業(yè)協(xié)查系統(tǒng)、行政管理系統(tǒng)、監(jiān)察管理系統(tǒng)的開發(fā)，擴(kuò)大社會(huì)保險(xiǎn)、培訓(xùn)、勞動(dòng)保障監(jiān)察等網(wǎng)上辦事項(xiàng)目的延伸服務(wù)，積極推進(jìn)勞動(dòng)保障數(shù)據(jù)中心、職業(yè)培訓(xùn)管理信息系統(tǒng)建設(shè)，加強(qiáng)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，認(rèn)真做好技術(shù)支持工作，開展城區(qū)、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）系統(tǒng)維護(hù)員培訓(xùn)，建立勞動(dòng)保障信息系統(tǒng)維護(hù)機(jī)制。市勞動(dòng)保障局獲全國首批金保工程建設(shè)示范單位稱號(hào)。
勞動(dòng)保障基層服務(wù)平臺(tái)建設(shè)進(jìn)一步推進(jìn)，基本實(shí)現(xiàn)了每個(gè)街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）勞動(dòng)保障管理站至少有1名專職工作人員的要求，行政村服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)不斷推進(jìn)，全市有1179個(gè)行政村建立了勞動(dòng)保障服務(wù)室，1835個(gè)行政村配備了勞動(dòng)保障管理員。開展了勞動(dòng)保障服務(wù)室規(guī)范化建設(shè)，首批83家勞動(dòng)保障服務(wù)室被評(píng)為規(guī)范化建設(shè)先進(jìn)單位。進(jìn)一步加強(qiáng)勞動(dòng)保障站（室）工作人員培訓(xùn)，參訓(xùn)212人，經(jīng)考核合格獲得中級(jí)國家職業(yè)資格證書183人。
進(jìn)一步做好勞動(dòng)保障電話咨詢服務(wù)，全年來電量達(dá)111.83萬個(gè)。擴(kuò)大勞動(dòng)保障新聞宣傳，積極辦好《勞動(dòng)一周》、《勞動(dòng)時(shí)空》等電視電臺(tái)聯(lián)辦節(jié)目和《杭州勞動(dòng)保障報(bào)》、《杭州勞動(dòng)保障》雜志。大力開展勞動(dòng)保障法律法規(guī)宣傳，至年末，全市共開辦《勞動(dòng)合同法》、《就業(yè)促進(jìn)法》學(xué)習(xí)培訓(xùn)班235期、計(jì)24029人，舉辦《勞動(dòng)合同法》、《就業(yè)促進(jìn)法》等勞動(dòng)保障咨詢服務(wù)專場82場次，印發(fā)《勞動(dòng)合同法》、《就業(yè)促進(jìn)法》單行本及宣傳冊(cè)30.6萬本，舉辦企業(yè)人力資源管理人員勞動(dòng)保障政策培訓(xùn)班154期，參訓(xùn)人員12290人。
深入學(xué)習(xí)貫徹黨和省、市黨代會(huì)精神，扎實(shí)組織開展共建共享“生活品質(zhì)之城”大討論活動(dòng)，建立和完善加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育、密切聯(lián)系群眾、破解工作難題、辦理提案議案等四個(gè)長效機(jī)制，把共建共享“生活品質(zhì)之城”理念融入到了工作生活之中。緊密結(jié)合各項(xiàng)新的政策法規(guī)出臺(tái)，積極組織開展多種形式學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，勞動(dòng)保障隊(duì)伍素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。注重從提高黨員干部思想素質(zhì)入手，不斷加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)，進(jìn)一步鞏固和擴(kuò)大先進(jìn)性教育成果。圍繞“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)，廣泛組織開展自查自評(píng)，積極運(yùn)用反面典型，舉一反三開展警示教育活動(dòng)，有效促進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任的落實(shí)，廣大黨員干部廉潔自律意識(shí)不斷增強(qiáng)。積極抓好勞動(dòng)保障行政服務(wù)中心建設(shè)，機(jī)關(guān)辦事項(xiàng)目實(shí)行窗口式服務(wù)。進(jìn)一步深化創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口活動(dòng)，群眾滿意度和系統(tǒng)整體形象得到有效提升。市社會(huì)保險(xiǎn)服務(wù)局獲全國勞動(dòng)保障系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口稱號(hào)；蕭山區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理中心、富陽市社會(huì)保險(xiǎn)管理中心、下城區(qū)武林街道勞動(dòng)和社會(huì)保障管理站、江干區(qū)就業(yè)和社會(huì)保障服務(wù)中心、市勞動(dòng)保障咨詢服務(wù)中心等5個(gè)單位被評(píng)為全省勞動(dòng)保障系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口。當(dāng)前勞動(dòng)保障工作存在的主要矛盾和問題：一是結(jié)構(gòu)性就業(yè)矛盾和新生勞動(dòng)力的就業(yè)問題日益突出，就業(yè)再就業(yè)任務(wù)依然繁重。二是各統(tǒng)籌地區(qū)之間社會(huì)保障水平差異較大，一些勞動(dòng)密集型企業(yè)的社會(huì)保險(xiǎn)參保能力較弱。三是勞動(dòng)關(guān)系不和諧因素較多，規(guī)范和協(xié)調(diào)任務(wù)重。四是人力資源市場建設(shè)跟不上新形勢發(fā)展要求。市區(qū)人力資源市場規(guī)模小、檔次低，農(nóng)村人力資源市場發(fā)育滯后。五是勞動(dòng)保障工作力量和人員素質(zhì)與勞動(dòng)保障新形勢、新任務(wù)的要求還有差距。這些問題和矛盾有待于我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦幸鸪浞种匾�，予以研究解決。
勞動(dòng)保障年度工作總結(jié) 篇2
今年以來，我局工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)民政部門的具體指導(dǎo)下，堅(jiān)持“以人為本，為民解困、為民服務(wù)”的宗旨，發(fā)揮民政在構(gòu)建和諧社會(huì)中的基礎(chǔ)作用，落實(shí)民權(quán)、改善民生的各項(xiàng)要求，保障我區(qū)人民群眾的基本生活權(quán)益和民主政治權(quán)利，推動(dòng)了我區(qū)民政事業(yè)的發(fā)展。經(jīng)過努力，重點(diǎn)工作進(jìn)展順利，各項(xiàng)業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)發(fā)展，多項(xiàng)工作取得了新突破。我區(qū)順利蟬聯(lián)第七屆“省級(jí)雙擁模范城”榮譽(yù)稱號(hào)；婚姻登記中心榮獲“福建省工人先鋒號(hào)”；在全市民政系統(tǒng)績效考評(píng)中榮獲二等獎(jiǎng)。
一、順利完成20xx年各項(xiàng)工作
(一)突出社會(huì)救助體系建設(shè)，強(qiáng)化基本民生保障
1、實(shí)施陽光操作，全面清查城鄉(xiāng)低保。認(rèn)真貫徹落實(shí)城鄉(xiāng)居民最低生活保障條例，在城鄉(xiāng)低保工作中，著重規(guī)范城鄉(xiāng)居民最低生活保障申請(qǐng)、調(diào)查、評(píng)審、審批及低保金發(fā)放程序。堅(jiān)持公開、公正、公平的原則，實(shí)現(xiàn)了動(dòng)態(tài)管理下的應(yīng)保盡保。截至11月，享受城市低保待遇共計(jì)1968戶3135人，共發(fā)放城市低保金1025.99萬元，月人均補(bǔ)差達(dá)302.08元；享受城鎮(zhèn)“三無”人員待遇142戶142人，共發(fā)放金額76.84萬元；享受農(nóng)村低保待遇共計(jì)3403戶7491人，共發(fā)放農(nóng)村低保金1238.87萬元，月人均補(bǔ)差達(dá)144.39元；農(nóng)村五保戶675人，其中分散供養(yǎng)597人，集中供養(yǎng)78人，共發(fā)放五保金392.07萬元。動(dòng)態(tài)調(diào)整1-11月取消城鎮(zhèn)低保對(duì)象165戶317人，其中轉(zhuǎn)入城鎮(zhèn)“三無”對(duì)象142戶142人，新增57戶102人；取消農(nóng)村低保184戶547人，新增303戶704人。取消五保對(duì)象71人，新增59人。下半年我區(qū)救助申請(qǐng)家庭核對(duì)平臺(tái)建立后，我區(qū)充分發(fā)揮其功能，對(duì)城鄉(xiāng)低保對(duì)象和享受廉租房的低收入對(duì)象進(jìn)行核對(duì)。
2、進(jìn)一步規(guī)范農(nóng)村敬老院管理。指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院制定了崗位職責(zé)、財(cái)務(wù)制度、安全管理等一系列管理制度。為深刻汲取河南省XX市XX縣康樂園老年公寓“5·25”特別重大火災(zāi)事故教訓(xùn)，6月3日起，由我局牽頭聯(lián)合區(qū)消防大隊(duì)、區(qū)藥食監(jiān)局、區(qū)衛(wèi)計(jì)局等相關(guān)部門組成四個(gè)檢查小組，對(duì)我區(qū)轄區(qū)內(nèi)的19個(gè)養(yǎng)老院、福利院逐一進(jìn)行檢查。對(duì)檢查情況在全區(qū)進(jìn)行了通報(bào)，要求鄉(xiāng)敬老院對(duì)照存在的`問題立即整改。
3、實(shí)施新型的醫(yī)療救助制度。在以“五位一體”綜合救助為原則的基礎(chǔ)上，采取對(duì)城鄉(xiāng)患重病人員住院、門診和城鄉(xiāng)特殊人群參保參合的方式實(shí)施醫(yī)療救助。一是資助城鄉(xiāng)低保人員參保參合。資助參加基本醫(yī)療保險(xiǎn)16780人136.4萬元。二是對(duì)城鄉(xiāng)患有重病的人員住院救助2214人次342.54萬元，門診救助10317人次56.46萬元，三是對(duì)我區(qū)重度殘疾人員實(shí)施補(bǔ)助，前3季度發(fā)放城市重度殘疾補(bǔ)助54.31萬元，農(nóng)村重度殘疾補(bǔ)助120.15萬元，惠及城鄉(xiāng)重度殘疾人3881人，其中城鎮(zhèn)1207人、農(nóng)村2674人。
4、加大對(duì)困難群眾的 “救、急、難”救助。對(duì)凡因火災(zāi)、交通事故等意外事件，家庭成員突發(fā)重大疾病等原因，導(dǎo)致基本生活暫時(shí)出現(xiàn)嚴(yán)重困難的家庭，或者因生活必需支出突然增加超出家庭承受能力，導(dǎo)致基本生活暫時(shí)出現(xiàn)嚴(yán)重困難的低保家庭，以及遭遇其他特殊困難的家庭，給予臨時(shí)救助。對(duì)于刑滿釋放人員，其中的困難對(duì)象符合低保的給予積極納入低保享受范疇，并進(jìn)一步建議上報(bào)住房、教育等救助措施；1-11月累計(jì)救助困難家庭202戶202人，累計(jì)發(fā)放臨時(shí)救助資金35.20萬元。區(qū)慈善總會(huì)也發(fā)放救助金185.636萬元。
(二)突出救災(zāi)應(yīng)急機(jī)制建設(shè)，提升災(zāi)害應(yīng)急救助能力
1、及時(shí)核查災(zāi)情，妥善安置災(zāi)民生活。一是進(jìn)一步加大災(zāi)害核查力度，實(shí)行隨報(bào)隨查，確保各類災(zāi)害信息的準(zhǔn)確上報(bào)，妥善處理。截止11月我區(qū)農(nóng)房發(fā)生火災(zāi)、冰雹、暴雨等災(zāi)害30起，我局及時(shí)發(fā)放發(fā)放棉被等物資保障受災(zāi)戶基本生活，同時(shí)積極協(xié)調(diào)南平人保公司做好農(nóng)房災(zāi)害理賠工作，協(xié)調(diào)農(nóng)房保險(xiǎn)理賠金額計(jì)87.075萬元。二是主動(dòng)應(yīng)對(duì)，全面做好防災(zāi)救災(zāi)各項(xiàng)準(zhǔn)備。是針對(duì)汛期易發(fā)的暴雨洪澇、臺(tái)風(fēng)等災(zāi)害，我區(qū)認(rèn)真做好災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)隱患排查工作。對(duì)發(fā)現(xiàn)的隱患點(diǎn)及時(shí)納入群測群防或?qū)I(yè)監(jiān)測體系，采取措施及時(shí)治理。同時(shí)我區(qū)加大了對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）的應(yīng)急預(yù)案和演練檢查力度，對(duì)避災(zāi)場所通道、各類消防設(shè)施、水電管線等進(jìn)行重點(diǎn)安全隱患排查。
2、加快自然災(zāi)害避災(zāi)點(diǎn)和救災(zāi)物資儲(chǔ)備庫建設(shè)步伐。按照實(shí)用原則，上報(bào)大橫鎮(zhèn)葫蘆坵、西芹鎮(zhèn)長建、峽陽鎮(zhèn)大埂、南山鎮(zhèn)大壩、洋后鎮(zhèn)洋后村等5個(gè)避災(zāi)點(diǎn)為示范避災(zāi)點(diǎn)。為做好5個(gè)示范避災(zāi)點(diǎn)建設(shè)工作，我局與鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村分別簽訂避災(zāi)點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目承諾書，從建設(shè)時(shí)限、資金籌措、物資配備、管理辦法等方面規(guī)范建設(shè)內(nèi)容�，F(xiàn)5個(gè)避災(zāi)點(diǎn)已完成指示牌、功能分區(qū)、制度建設(shè)、物資配備（部分）等工作。以此為契機(jī)，我局要求全區(qū)避災(zāi)點(diǎn)今后幾年按照省上要求完成規(guī)范建設(shè)工作，做到交通順暢、標(biāo)志明白、制度完備、物資充足，確保災(zāi)害發(fā)生時(shí)候受災(zāi)群眾可以入住避災(zāi)，充分保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。目前我區(qū)新的救災(zāi)物資儲(chǔ)備庫已建成，正在進(jìn)行簡單裝修后就可啟用。
(三)突出維護(hù)優(yōu)撫對(duì)象權(quán)益，完善雙擁優(yōu)撫安置體系
1、增強(qiáng)軍民團(tuán)結(jié)，創(chuàng)新雙擁工作。一是做好我區(qū)雙擁工作，春節(jié)和“八一”期間走訪了駐區(qū)的7個(gè)部隊(duì)、重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象、參戰(zhàn)和農(nóng)村籍60歲退役士兵，向烈軍屬發(fā)放年畫7000張，慰問駐軍金額12.3萬元，慰問了重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象748人，發(fā)放慰問金22.4萬元，慰問重點(diǎn)特困優(yōu)撫對(duì)象18戶，共發(fā)放慰問金1萬元�！�9.3”抗戰(zhàn)紀(jì)念日前夕，為我區(qū)的6個(gè)抗戰(zhàn)老兵送去紀(jì)念章和3萬元慰問金。二是對(duì)在部隊(duì)服現(xiàn)役期間立功受獎(jiǎng)的軍人，給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)，共對(duì)86人發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)金84865元。三是我區(qū)順利蟬聯(lián)新一屆“雙擁模范城”的榮譽(yù)稱號(hào)。抓住創(chuàng)模工作契機(jī)，落實(shí)好優(yōu)撫安置各項(xiàng)政策，做好優(yōu)撫信息管理系統(tǒng)優(yōu)撫對(duì)象數(shù)據(jù)的自查核查工作，全面排查烈士紀(jì)念設(shè)施的維修保護(hù)情況，深入做好參戰(zhàn)退役人員信訪和維穩(wěn)工作，認(rèn)真完成復(fù)退軍人接收安置任務(wù)。四是組織開展了全國第二個(gè)烈士公祭日活動(dòng)。
2、嚴(yán)格落實(shí)優(yōu)待撫恤政策。及時(shí)足額發(fā)放優(yōu)撫對(duì)象各類撫恤金及義務(wù)兵家庭優(yōu)待金。共發(fā)放各類優(yōu)撫對(duì)象撫恤金共計(jì)205萬元,發(fā)放義務(wù)兵家庭優(yōu)待金499萬元，農(nóng)村義務(wù)兵家屬優(yōu)待標(biāo)準(zhǔn)達(dá)上年度農(nóng)民純收入100%，城鎮(zhèn)義務(wù)兵家屬優(yōu)撫標(biāo)準(zhǔn)達(dá)上年度城鎮(zhèn)居民可支配收入40%。今年冬季共接收退役士兵217人，就業(yè)安置1人，領(lǐng)取地方性經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助218人。
3、落實(shí)重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象醫(yī)療保障待遇。重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象醫(yī)療保障工作全面鋪開，與醫(yī)院實(shí)行了即時(shí)結(jié)算。為重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象辦理大病救助50人次，金額2.5萬元，為303人重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象發(fā)放每人180元的門診補(bǔ)助費(fèi)計(jì)54540元。
勞動(dòng)保障年度工作總結(jié) 篇3
翻開中央到地方政府有關(guān)文件，就業(yè)已成為關(guān)鍵詞。中央提出了抓就業(yè)、促內(nèi)需、保增長。而水部街道領(lǐng)導(dǎo)班子根據(jù)新形勢下的勞動(dòng)保障工作特點(diǎn)提出了：科學(xué)管理、重點(diǎn)扶持、穩(wěn)定就業(yè)的新思路，要求在各社區(qū)制作下崗失業(yè)人員和退休人員動(dòng)態(tài)管理分布圖，讓需要服務(wù)的對(duì)象一目了然，做到充分就業(yè)，穩(wěn)定就業(yè)。
社區(qū)為做好勞動(dòng)保障工作，我們?cè)谧龊孟聧徥I(yè)人員再就業(yè)推薦工作、4050社保補(bǔ)貼申報(bào)工作、退休人員社會(huì)化管理等一系列日常工作跟蹤的基礎(chǔ)上，側(cè)重做好三項(xiàng)工作：一是對(duì)零就業(yè)家庭進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，加大小額擔(dān)保貸款力度，以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)，促進(jìn)穩(wěn)定就業(yè)；二是加大城鎮(zhèn)居民醫(yī)保的宣傳力度，提高全民的參保意識(shí)，做到應(yīng)保盡保；三是做好企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作。具體做法是：
一、動(dòng)態(tài)管理重點(diǎn)扶持促進(jìn)穩(wěn)定就業(yè)
1、我們深知要做到充分就業(yè)，就要做到科學(xué)的動(dòng)態(tài)管理才能促進(jìn)穩(wěn)定就業(yè)。我們社區(qū)現(xiàn)有46戶零就業(yè)家庭到年底前動(dòng)態(tài)為零。為使零就業(yè)家庭能穩(wěn)定就業(yè)，我們46戶零就業(yè)家庭逐一進(jìn)行摸底分門別類建立檔案資料，為需要重點(diǎn)幫扶的零就業(yè)家庭擬定幫扶計(jì)劃書，確定幫扶時(shí)間表。經(jīng)過努力，其中有6戶通過小額擔(dān)保貸款已成功創(chuàng)業(yè)，另外40戶我們根據(jù)各戶的具體情況，提供相對(duì)應(yīng)的工作崗位，均已就業(yè)。
2、我們還利用信用社區(qū)這一優(yōu)勢，采用家族聯(lián)保的形式，為確實(shí)有創(chuàng)業(yè)愿望又有創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的，但無法提供擔(dān)保的失業(yè)人員，社區(qū)以信用社區(qū)為其提供信用擔(dān)保，同樣可以圓他們的創(chuàng)業(yè)夢。
二、加大宣傳力度增強(qiáng)全民醫(yī)保意識(shí)
1、建立城填居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度是直接關(guān)系廣大群眾的切身利益，是一項(xiàng)重大的民生工程，也是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。因此，我們堅(jiān)持以人為本，認(rèn)真做好轄區(qū)內(nèi)城填居民的參保登記繳費(fèi)工作和宣傳工作。
2、在去年摸底的基礎(chǔ)上，進(jìn)行重新摸底，擴(kuò)大宣傳范圍，動(dòng)員符合條件的居民參加新一輪的醫(yī)療保險(xiǎn)。摸底新增應(yīng)參保193人，已辦理99人。
3、為得到廣大城填居民的`理解和參與。我們?nèi)孕韪冻龈嗟呐�。積極開展各種形式的宣傳活動(dòng)，提高醫(yī)保在居民中的影響力，使這項(xiàng)惠民政策真正深入人心人人受惠。
三、老有所養(yǎng)安享晚年
退管工作我社區(qū)已接收本市企業(yè)退休人員1006人。異地退休人員97人。為增進(jìn)與退休人員的溝通和聯(lián)系，我們?yōu)槊课焕先税l(fā)放了聯(lián)系卡。做好企業(yè)退休人員的登記錄入工作。及時(shí)掌握動(dòng)態(tài)信息。為使退休人員能及時(shí)的領(lǐng)取養(yǎng)老金，我們積極主動(dòng)做好退休養(yǎng)老金資格認(rèn)定工作和異地退休人員的協(xié)助認(rèn)定工作，對(duì)那些老弱病殘的退休人員我們做到主動(dòng)上門服務(wù)，使認(rèn)定工作能夠順利完成。讓退休人員及時(shí)領(lǐng)取養(yǎng)老金。不僅如此，為使退休人員發(fā)揮余熱，我們成立了樂天泉社區(qū)老年志愿者服務(wù)隊(duì)真正體現(xiàn)了老有所為的指導(dǎo)思想。另外為豐富退休人員的業(yè)余生活，社區(qū)還成立了福州語合唱隊(duì)、腰鼓隊(duì)、乒乓球隊(duì)、門球隊(duì)、象棋隊(duì)在各個(gè)節(jié)日期間組織他們開展形式多樣的文體活動(dòng)這體現(xiàn)了老有所樂。為此，社區(qū)勞動(dòng)保障工作站曾被評(píng)為省企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)達(dá)標(biāo)先進(jìn)單位。使退休人員社會(huì)化管理工作逐步走上規(guī)范化，制度化軌道。
成績只能說明過去。我們深信只要銳意進(jìn)取，努力為轄區(qū)居民服務(wù)就能實(shí)現(xiàn)人人勞有所得、老有所養(yǎng)，家家安居樂業(yè)。
勞動(dòng)保障年度工作總結(jié) 篇4
今年以來，我鎮(zhèn)的醫(yī)療保險(xiǎn)工作在鎮(zhèn)黨委、政府和上級(jí)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)醫(yī)療保險(xiǎn)文件精神，按照年初制定的工作計(jì)劃，緊緊圍繞搞好“民生工程”的工作目標(biāo)，以強(qiáng)化管理，優(yōu)化服務(wù)為手段，為保障廣大參保人員的醫(yī)療待遇，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)我鎮(zhèn)各項(xiàng)事業(yè)的全面、協(xié)調(diào)、快速發(fā)展，取得了一定的工作成效�，F(xiàn)將今年以來的工作情況總結(jié)如下：
一、我鎮(zhèn)20xx年各項(xiàng)醫(yī)保工作征繳情況
1、新農(nóng)合征繳情況：
根據(jù)縣農(nóng)醫(yī)局20xx年12月下發(fā)的《關(guān)于開展20xx年度新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)有關(guān)工作的通知》（蓮新農(nóng)合委辦（20xx）02號(hào)）文件的.有關(guān)通知精神，我鎮(zhèn)20xx年底農(nóng)業(yè)人口22497人，參合任務(wù)數(shù)21597人（其中民政統(tǒng)籌人數(shù)1151人），需征繳參合人數(shù)20446人，20xx年征繳參合標(biāo)準(zhǔn)90元/人，征繳參合資金1,840,140元。
從20xx年12月至20xx年2月，全鎮(zhèn)鎮(zhèn)村兩級(jí)干部大力宣傳、辛勤工作，截至20xx年2月28日我鎮(zhèn)完成上繳資金1,840,140元。其中15個(gè)村實(shí)際共征收參合資金1,795,590元，實(shí)際征繳參合人數(shù)19951人；由村財(cái)務(wù)墊付參合資金44,550元，墊付人數(shù)495人（除江山、東邊、羅市、小江四村超額完成征繳資金5,040元，其余11個(gè)村均存在不同程度的資金墊付）。
2、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保征繳情況：
根據(jù)縣醫(yī)保局20xx年12月下發(fā)的《關(guān)于開展20xx年度城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)有關(guān)工作的通知》（蓮醫(yī)保字（20xx）02號(hào)）文件的有關(guān)通知精神，我鎮(zhèn)20xx年底城鎮(zhèn)居民人數(shù)1564人，城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保征繳人數(shù)1294人（其中低保人數(shù)106人），實(shí)際征繳人數(shù)1188人。
截至20xx年12月18日，我鎮(zhèn)完成征繳金額48,400元，征繳人數(shù)647人（含低保106人）。
3、城鎮(zhèn)職工醫(yī)保征繳情況：
我單位現(xiàn)參加職工醫(yī)保人數(shù)105人。
二、新農(nóng)合資金運(yùn)行情況
截至目前為止，我鎮(zhèn)農(nóng)醫(yī)所累計(jì)補(bǔ)償新農(nóng)合資金4,293,524.83元。 其中住院補(bǔ)償826人次，2,738,395元；門診統(tǒng)籌補(bǔ)償50,206人次，1,522,470元；家庭賬戶補(bǔ)償729人次，32,659.83元。
三、新農(nóng)合工作運(yùn)行措施
1、為確保住院醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷工作的順利開展，農(nóng)醫(yī)所嚴(yán)格執(zhí)行住院報(bào)銷制度，對(duì)不符合報(bào)銷手續(xù)的票據(jù)堅(jiān)決予以不受理。外傷病人住院報(bào)銷，嚴(yán)格按照農(nóng)醫(yī)局規(guī)定的調(diào)查取證制度，對(duì)有第三方責(zé)任人的外傷病人不受理其資料。
2、加強(qiáng)和規(guī)范新農(nóng)合醫(yī)療制度，維護(hù)公開、公平、公正、透明的原則，嚴(yán)格執(zhí)行報(bào)銷金額公示制度，將每月門診統(tǒng)籌、家庭賬戶、住院費(fèi)用的報(bào)銷情況在醫(yī)保公示欄進(jìn)行公示，自愿接受社會(huì)和群眾監(jiān)督，加大了參合群眾對(duì)新農(nóng)合醫(yī)療基金使用情況的知情權(quán)和參與權(quán)。
3、加大了對(duì)鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院及鄉(xiāng)衛(wèi)生所的刷卡系統(tǒng)監(jiān)督力度，嚴(yán)查弄虛作假。要求村衛(wèi)生所在月末最后一天實(shí)行結(jié)算，下月5日前上報(bào)各類報(bào)表，農(nóng)醫(yī)所收到各村報(bào)賬資料后，嚴(yán)格審核處方等資料，并在5個(gè)工作日內(nèi)完成核對(duì)工作，及時(shí)向農(nóng)醫(yī)局上報(bào)報(bào)表，加快了補(bǔ)償資金的運(yùn)行。
4、加強(qiáng)新農(nóng)合政策的宣傳工作，對(duì)上級(jí)的相關(guān)文件精神，以通俗易懂、短小精悍的形式在醫(yī)保宣傳欄內(nèi)進(jìn)行公示，同時(shí)要求村干部在村委會(huì)及人群密集的場所進(jìn)行張貼、鄉(xiāng)村醫(yī)生在診所進(jìn)行張貼及宣傳，讓廣大人民群眾深入了解新農(nóng)合的各項(xiàng)政策，真正做到家喻戶曉，增強(qiáng)農(nóng)民自愿參與意識(shí)，不斷提高群眾的就醫(yī)意識(shí)。
5、加強(qiáng)新農(nóng)合資金的監(jiān)管，確保資金使用安全，建立健全新農(nóng)合資金有效管理使用的長效機(jī)制，確保強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策真正落到實(shí)處。檢查了衛(wèi)生院大處方拆分為小處方、多開門診發(fā)票、衛(wèi)生所醫(yī)生收醫(yī)療卡刷卡等問題，要求涉查單位立刻停止不規(guī)范行為，整改措施到位。
四、今后的工作要點(diǎn)
“看病難、看病貴”是醫(yī)療體制改革以來，老百姓在就醫(yī)中感受最深，反映最強(qiáng)烈的問題，也是社會(huì)各界普遍關(guān)注，迫切要求解決的民生問題。如何解決老百姓因病致貧的問題，歷來就是我們黨和政府關(guān)注的民生問題。尤其近年來，新農(nóng)合征繳金額逐年增加，20xx年城鄉(xiāng)居民醫(yī)療費(fèi)統(tǒng)一征繳標(biāo)準(zhǔn)每人120元，農(nóng)戶的抵觸情緒在加大，征繳工作難度越來越大。
因此我們必須把抓好醫(yī)保工作作為重中之重，繼續(xù)加大醫(yī)保工作的宣傳力度，做好醫(yī)保工作和新農(nóng)合工作政策的宣傳工作，使政策家喻戶曉，人人皆知。
同時(shí)做好資金的使用公示工作，協(xié)助縣農(nóng)醫(yī)局做好對(duì)中心衛(wèi)生院及各村定點(diǎn)診所的監(jiān)管，同時(shí)希望上級(jí)部門加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療部門的監(jiān)管力度，堅(jiān)決杜絕醫(yī)療機(jī)構(gòu)虛開大處方，替換藥品，增加收費(fèi)項(xiàng)目，加重農(nóng)民負(fù)擔(dān)，門診轉(zhuǎn)住院等套取醫(yī)療基金的違法行為的發(fā)生，使醫(yī)療基金安全運(yùn)行，把醫(yī)療資金真正運(yùn)用到刀刃上。
我們將繼續(xù)做好醫(yī)療工作中的來信來訪接待工作，收集并及時(shí)向上級(jí)反映醫(yī)療保險(xiǎn)中出現(xiàn)的新情況，配合上級(jí)有關(guān)部門做好醫(yī)療保險(xiǎn)的調(diào)研工作，始終貫徹以人為本的原則，樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，做好做活服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)新服務(wù)模式，不僅使群眾成為參加醫(yī)療保險(xiǎn)的主體，更是真正的受益者，把我們的工作做到程序便捷化，服務(wù)親情化，監(jiān)督管理人情化，創(chuàng)建文明服務(wù)窗口，真正使醫(yī)療保險(xiǎn)工作達(dá)到政府得民心，群眾得實(shí)惠，衛(wèi)生事業(yè)得發(fā)展的工作目標(biāo)。
勞動(dòng)保障年度工作總結(jié) 篇5
我社區(qū)勞動(dòng)保障站共有2名勞動(dòng)保障員，有專門的辦公場地，面積共15平方米，并配備了電腦、ｋ盤、文件柜、打印復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備，為明確工作職責(zé)設(shè)置了充分就業(yè)宣傳欄和公開辦事欄，各項(xiàng)規(guī)章制度、服務(wù)項(xiàng)目和辦事流程上墻公示。讓轄區(qū)居民隨時(shí)隨處都能了解就業(yè)工作情況。
一、就業(yè)方面：
1、今年我社區(qū)新增就業(yè)人數(shù)95人，且全部進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)錄入；現(xiàn)有13名失業(yè)人員進(jìn)行了求職登記（其中7名為就業(yè)困難人員），均已經(jīng)過推薦實(shí)現(xiàn)了再就業(yè)；
2、對(duì)勞動(dòng)力市場網(wǎng)上的資料做到了及時(shí)更新，對(duì)轄區(qū)內(nèi)下崗失業(yè)人員實(shí)現(xiàn)了動(dòng)態(tài)管理。
3、今年新開發(fā)崗位84個(gè)，其中公益性崗位30個(gè)，公益性崗位安置就業(yè)困難人員2人；
4、開展城鎮(zhèn)人員培訓(xùn)28人，農(nóng)村就業(yè)培訓(xùn)58人，創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)5人，培訓(xùn)合格率100%，對(duì)轄區(qū)內(nèi)符合條件的103名人員發(fā)放了免費(fèi)培訓(xùn)卷，持培訓(xùn)卷培訓(xùn)56 人，培訓(xùn)合格率100%。
5、今年我社區(qū)共有16人申請(qǐng)靈活就業(yè)，我們對(duì)這16名人員進(jìn)行了不定期的抽查，并為他們辦理了相關(guān)手續(xù)。
二、勞動(dòng)監(jiān)察方面：
1、做好對(duì)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)的登記工作，積極了解他們的招用、錄用人員的.情況；
2、及時(shí)發(fā)布退休人員年審信息，轄區(qū)退休人員年審工作進(jìn)展順利；對(duì)行動(dòng)不便的老人進(jìn)行上門服務(wù)，截止10月30日，共年審700余人。
3、耐心接待前來投訴的人員，積極（協(xié)助）處理勞動(dòng)糾紛，今年共接到投訴2起，經(jīng)過與單位協(xié)商已處理完畢；
4、協(xié)助企業(yè)完成勞動(dòng)保障年檢工作，我轄區(qū)共有11家單位，共有員工546人，其中簽訂勞動(dòng)合同514份，單位社保參保514人，勞動(dòng)合同簽訂率和社保參保率均達(dá)到94%。
5、維護(hù)好勞動(dòng)監(jiān)察網(wǎng)的網(wǎng)格化基礎(chǔ)信息，并做到及時(shí)更新。
勞動(dòng)保障年度工作總結(jié) 篇6
一、工作任務(wù)完成情況
�。ㄒ唬┚蜆I(yè)創(chuàng)業(yè)工作
根據(jù)區(qū)勞動(dòng)和社會(huì)保障局下達(dá)的任務(wù)，我勞動(dòng)保障所積極開展就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作，為失地農(nóng)民提供就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)。，我轄區(qū)范圍內(nèi)新增就業(yè)人數(shù)385人，創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)人數(shù)1x9人，下崗失業(yè)再就業(yè)267人，轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動(dòng)力473人，就業(yè)困難人員就業(yè)25人。就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作全部完成區(qū)人社局下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。
（二）勞動(dòng)用工監(jiān)察工作
根據(jù)區(qū)人社局安排，在轄區(qū)內(nèi)開展了最低工資標(biāo)準(zhǔn)和參加社會(huì)保險(xiǎn)情況專項(xiàng)執(zhí)法檢查，共檢查用工單位400家，其中工業(yè)企業(yè)4家，第三產(chǎn)業(yè)343家，其他行業(yè)53家，涉及勞動(dòng)者2793人，并對(duì)260家用人單位信息進(jìn)行采集錄入。解決紫坊凱豐市場農(nóng)民工工資糾紛一起，未出現(xiàn)超級(jí)上訪事件。
�。ㄈ┏擎�(zhèn)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作
我辦事處為轄區(qū)今年到齡60周歲的老年人辦理了居民養(yǎng)老保險(xiǎn)的領(lǐng)取手續(xù)，并開展了16-59周歲人員的續(xù)保和新參保工作。新增參保人數(shù)486人，續(xù)保工作正在有序進(jìn)行中。
（四）城區(qū)事業(yè)和企業(yè)單位退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作
按照區(qū)人社局要求，我辦事處積極開展機(jī)關(guān)事業(yè)單位退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作。西南關(guān)、邱村、紫坊為轄區(qū)內(nèi)機(jī)關(guān)事業(yè)單位退休人員7人辦理了認(rèn)證工作。華東、紫坊、附城為轄區(qū)內(nèi)企業(yè)退休人員1x人辦理了認(rèn)證工作。
�。ㄎ澹╅_展關(guān)注民生就業(yè)活動(dòng)。
對(duì)轄區(qū)未就業(yè)大專以上畢業(yè)生進(jìn)行了摸底，共計(jì)60人，其中本科18人，大專42人。根據(jù)摸底情況針對(duì)性的開展了未就業(yè)大專以上畢業(yè)生專場招聘會(huì)，有23人達(dá)成了就業(yè)意向。積極聯(lián)系駐轄區(qū)的人大代表開展了失地農(nóng)民再就業(yè)招聘會(huì)。有100余人達(dá)成了就業(yè)意向。
�。┓e極搞好職業(yè)技能和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作。
在村（菜場）通過廣播、張貼通知、入戶宣傳等方式大力宣傳職業(yè)技能和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的內(nèi)容和好處，引導(dǎo)村（菜）民積極參加技能和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，通過努力有55人參加了辦公自動(dòng)化、電腦軟硬件維修等技能培訓(xùn)，對(duì)轄區(qū)內(nèi)有創(chuàng)業(yè)意愿的人員集中開展了一次創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，有30人參加了創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。全部完成年初目標(biāo)。
（七）積極開展“服務(wù)提升年”活動(dòng)
我辦事處根據(jù)區(qū)人社局的'有關(guān)文件精神，積極開展“服務(wù)提升年”活動(dòng)，辦事處和15個(gè)村（菜場）均成立了領(lǐng)導(dǎo)組并制定了實(shí)施方案，進(jìn)一步加強(qiáng)效能建設(shè)，完善服務(wù)措施，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。
二、存在問題
�。ㄒ唬┤杂幸恍┢髽I(yè)主和職工的勞動(dòng)法律意識(shí)淡薄，用工不簽訂勞動(dòng)合同，不按規(guī)定辦理社會(huì)保險(xiǎn)登記、繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)。
�。ǘ┐簖g失地農(nóng)民因無技能、文化水平低，存在就業(yè)困難問題。
�。ㄈ┯捎诟鞔澹ú藞觯┑膶�(shí)際情況各不相同，勞動(dòng)保障所只能積極協(xié)調(diào)、督促，不能強(qiáng)制各村（菜場）辦理居民養(yǎng)老保險(xiǎn)。
今年，我們雖然做了一些工作，也取得了些成績，但這離不開辦事處和區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與幫助，離領(lǐng)導(dǎo)要求還有很大差距，在今后的工作中，我們將努力改善和彌補(bǔ)，完善自身各項(xiàng)素質(zhì)，力爭在明年工作再上新臺(tái)階。
三、20xx年
�。ㄒ唬├^續(xù)加強(qiáng)城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)的宣傳力度，提高轄區(qū)居民參保的積極性，做好對(duì)已參保人員的服務(wù)工作，進(jìn)一步提升養(yǎng)老保險(xiǎn)的參保率。
�。ǘ┘哟罅Χ茸龊檬У剞r(nóng)民職業(yè)技能培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作，結(jié)合各村（菜場）的實(shí)際情況，多渠道促進(jìn)失地農(nóng)民就業(yè)和自主創(chuàng)業(yè)。
�。ㄈ├^續(xù)做好區(qū)人社局下達(dá)的其他各項(xiàng)工作。
勞動(dòng)保障年度工作總結(jié) 篇7
XXX年以來，XXX社區(qū)勞動(dòng)保障工作站在黨委、政府以及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)單位的高度重視和正確指導(dǎo)下，積極宣傳勞動(dòng)保障政策、法規(guī)，認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)主管部門部署的各項(xiàng)工作任務(wù)，充分發(fā)揮社區(qū)勞動(dòng)保障網(wǎng)絡(luò)和平臺(tái)作用，不斷加強(qiáng)和完善社區(qū)就業(yè)再就業(yè)工作，促進(jìn)社區(qū)勞動(dòng)保障工作的有效開展�，F(xiàn)將這一年的工作情況匯報(bào)如下：
一、征集崗位，安置各類人員
根據(jù)錫林郭勒盟勞動(dòng)就業(yè)局下發(fā)的《關(guān)于開展XXX年全盟崗位需求調(diào)查活動(dòng)的通知》及旗勞動(dòng)就業(yè)局的安排部署，XXX社區(qū)保障工作站開始了XXX年度崗位需求調(diào)查。工作站工作人員在社區(qū)工作者協(xié)助下，深入轄區(qū)內(nèi)的各類用工單位，重點(diǎn)了解了用工單位的崗位需求情況。我社區(qū)共XX家單位有崗位需求，崗位需求人數(shù)達(dá)到XX人。我社區(qū)采取在社區(qū)大屏幕上刊登崗位征集信息及上報(bào)上級(jí)單位的形式希望能夠及早公布和通知到有崗位需求的失業(yè)人員，為轄區(qū)的失業(yè)人員提供必要的就業(yè)途徑。
二、協(xié)助居民申請(qǐng)貸款以及辦理就業(yè)失業(yè)登記證
社區(qū)積極協(xié)助有創(chuàng)業(yè)熱情的`、但資金遇到困難的自主創(chuàng)業(yè)人員辦理小額擔(dān)保貸款手續(xù)。為調(diào)動(dòng)個(gè)人創(chuàng)業(yè)的積極性，鼓勵(lì)下崗失業(yè)人員自謀職業(yè)、大中專生自主創(chuàng)業(yè)，使他們盡快轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，早日實(shí)現(xiàn)就業(yè)再就業(yè)。我工作站積極配合就業(yè)局小額擔(dān)保貸款項(xiàng)目，對(duì)前來申請(qǐng)蓋章的人員提供了方便快捷的辦事效率，我站在今年共協(xié)助了XX人申請(qǐng)小額擔(dān)保貸款。對(duì)申報(bào)貸款人員的項(xiàng)目、資產(chǎn)、場地、經(jīng)營狀況以及擔(dān)保等情況進(jìn)行了嚴(yán)格審核，現(xiàn)已全部上報(bào)旗勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)局，保證了小額貸款的順利進(jìn)行。
三、入戶登記勞動(dòng)力資源，完善微機(jī)錄入
X月X日召開了關(guān)于開展全盟城鄉(xiāng)勞動(dòng)力資源調(diào)查工作以及社會(huì)保障局入保調(diào)查部署工作會(huì)議，我站從四月底開始在社區(qū)工作人員的協(xié)助下入戶調(diào)查勞動(dòng)力資源，得出今年新的數(shù)據(jù)：我社區(qū)總戶數(shù)XXX戶，總?cè)丝赬XX人，其中：流動(dòng)人口XX戶、XX人；常住人口XX戶、XX人；駐區(qū)單位XX家；個(gè)體經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)XX家、私營企業(yè)XX家；勞動(dòng)力XX人。
登記完數(shù)據(jù)后我們開始錄入微機(jī)，完善我鎮(zhèn)勞動(dòng)力的微機(jī)錄入情況。
四、舉辦招聘洽談會(huì)，打造充分就業(yè)社區(qū)
為認(rèn)真貫徹促進(jìn)就業(yè)有關(guān)政策，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)，努力實(shí)現(xiàn)將我工作站打造成為“充分就業(yè)社區(qū)”，XX月XX日我鎮(zhèn)保障人員積極協(xié)助就業(yè)局舉辦了為期X天的招聘會(huì)，我社區(qū)提供了XX家招聘單位，XX個(gè)工作崗位，基本上所有崗位都有應(yīng)聘人員詢問和登記。
五、就業(yè)困難人員的登記及公示
我工作站從完善勞動(dòng)保障平臺(tái)和建立健全充分就業(yè)社區(qū)入手，對(duì)就業(yè)困難人員進(jìn)行了登記及公示。今年我社區(qū)到目前共登記了就業(yè)困難人員XX名，大部分為40.50失業(yè)人員及大中專畢業(yè)生.這表明社區(qū)失業(yè)人員中有很多是大中專畢業(yè)和中年人員找不到合適工作，我們必須努力創(chuàng)建和發(fā)掘適合他們的工作充分發(fā)揮他們的工作和生活經(jīng)驗(yàn)來進(jìn)行合適的工作。
六、積極開展技能培訓(xùn)，為群眾多謀一門謀生之道
到目前為止鎮(zhèn)保障所開展了兩次技能培訓(xùn)，計(jì)算機(jī)培訓(xùn)和動(dòng)物疫病防治培訓(xùn)，我社區(qū)有XX名年輕人報(bào)名學(xué)習(xí)了計(jì)算機(jī)培訓(xùn)，動(dòng)物防治疫病主要針對(duì)了牧區(qū)的牧民。
七、充分的利用新建立的社區(qū)便民服務(wù)站
今年我社區(qū)新建立了社區(qū)服務(wù)站，工作站要積極與社區(qū)工作人員配合，在居民來往最多的服務(wù)站粘貼和發(fā)放關(guān)于勞動(dòng)和社會(huì)保障的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)以及有關(guān)就業(yè)，服務(wù)，幫扶等的信息和材料，讓群眾對(duì)我們的工作更加熟悉。
八、新錄入臺(tái)賬
今年我工作站新錄入臺(tái)賬：小額擔(dān)保貸款XX，靈活就業(yè)XX名，公益性崗位安置XX人。自謀職業(yè)XX名，勞務(wù)輸出XX名，暫不就業(yè)XX名，登記失業(yè)人員XX名，（已全部就業(yè)），享受社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼的XX名。
以上是這一年來的工作，其中的不足之處我們還要努力學(xué)習(xí)和改進(jìn)，積極工作，大膽創(chuàng)新，結(jié)合本社區(qū)實(shí)際，加大工作力度，發(fā)揮社區(qū)勞動(dòng)保障平臺(tái)的就業(yè)再就業(yè)服務(wù)方面的基礎(chǔ)作用，本著為群眾解憂，真情服務(wù)的工作理念，把全心全意為人民服務(wù)作為永恒的目標(biāo)，直到群眾滿意。
勞動(dòng)保障年度工作總結(jié) 篇8
近幾年來，在市勞動(dòng)和社會(huì)保障局的領(lǐng)導(dǎo)下，我們結(jié)合內(nèi)部管理工作目標(biāo)，圍繞綜合服務(wù)、文秘宣傳、檔案管理、后勤服務(wù)等工作重點(diǎn)，不斷提高辦公室綜合管理水平，努力強(qiáng)化辦公室綜合管理職能，為推動(dòng)我市養(yǎng)老保險(xiǎn)事業(yè)發(fā)展、深化養(yǎng)老保險(xiǎn)制度改革作出了積極貢獻(xiàn)。⒉⒊××年連續(xù)被評(píng)為“綜合管理工作先進(jìn)單位”，我們的主要做法是：
一、立足全局，不斷提高服務(wù)意識(shí)。
辦公室的主要職能是服務(wù)。服務(wù)工作搞得好不好，能不能讓領(lǐng)導(dǎo)、科室和群眾滿意，是衡量辦公室工作的根本標(biāo)準(zhǔn)。為此，我們圍繞確保養(yǎng)老金按時(shí)足額發(fā)放、養(yǎng)老保險(xiǎn)擴(kuò)面和關(guān)系接續(xù)等中心工作，著眼全局，不斷提高服務(wù)意識(shí)。
——超前服務(wù)意識(shí)。在辦公室工作中，我們注重調(diào)動(dòng)工作人員的主動(dòng)性和積極性，要求做到腦勤、手勤、腿勤、口勤，凡事想在前、做在前、服務(wù)在前，明確任務(wù)要求，并按照分工負(fù)責(zé)的原則抓落實(shí)，形成了布置、落實(shí)、監(jiān)督、檢查反饋、緊密銜接、運(yùn)轉(zhuǎn)暢通的工作機(jī)制，避免了“領(lǐng)導(dǎo)說了再干、催了再辦、推了再轉(zhuǎn)”的被動(dòng)應(yīng)付、工作滯后問題的發(fā)生，使辦公室真正成為領(lǐng)導(dǎo)稱職的參謀助手。
——協(xié)調(diào)服務(wù)意識(shí)。對(duì)局內(nèi)部科室，我們強(qiáng)調(diào)辦公室工作人員要有顧全大局、團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)意識(shí)，按照“有理、有節(jié)、有度”的原則，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決定的工作主動(dòng)協(xié)調(diào)，對(duì)一些急事、要事和難度較大的工作及時(shí)協(xié)調(diào)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題著力協(xié)調(diào)，并時(shí)刻注意協(xié)調(diào)方式、方法和效果，使問題及時(shí)有效地得到解決，從而避免了科室之間相互掣肘、“雞毛”擋車現(xiàn)象的發(fā)生，較好地發(fā)揮了“喉舌”作用，保證了政令暢通。
——日常服務(wù)意識(shí)。接聽電話、收發(fā)文件、編發(fā)信息等，這些工作看起來是小事，耽誤了就是大事。為此，我們?cè)诠ぷ髦辛η笞龅椒e極主動(dòng)，一絲不茍地進(jìn)行縝密處理，確保了辦公室日常工作的順利進(jìn)行。
——為群眾服務(wù)意識(shí)。我們除積極推行政務(wù)公開、大力實(shí)施“民心工程”外，還在勞動(dòng)和社會(huì)保障系統(tǒng)內(nèi)率先實(shí)行了首問負(fù)責(zé)制，規(guī)定工作人員對(duì)每一位來電、來信、來訪的群眾都要熱忱服務(wù)、負(fù)責(zé)到底，能作答復(fù)的，及時(shí)答復(fù)，不能答復(fù)的，要耐心做好解釋工作，不是職責(zé)范圍內(nèi)的，要指引、帶領(lǐng)來電來訪群眾到相關(guān)科室，決不能在工作中出現(xiàn)相互推諉、相互扯皮問題，杜絕“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”現(xiàn)象發(fā)生。
二、協(xié)調(diào)各方，強(qiáng)化綜合管理職能。
近年來，在辦公室管理工作中，狠抓綜合管理不放松，進(jìn)一步健全和完善了內(nèi)部管理體系，使我局辦公室工作基本實(shí)現(xiàn)科學(xué)化、規(guī)范化、優(yōu)質(zhì)化、高效化管理，為我局各項(xiàng)工作開展創(chuàng)造了良好條件。
——綜合協(xié)調(diào)，形成推動(dòng)工作的整體合力。為做好綜合協(xié)調(diào)工作，我們從建立制度入手，規(guī)范程序、理順關(guān)系、明確職責(zé)，形成了科學(xué)、規(guī)范、有序的綜合協(xié)調(diào)工作機(jī)制。一是建立健全了黨政聯(lián)席會(huì)議制度，傳達(dá)上級(jí)有關(guān)重要會(huì)議，討論研究報(bào)請(qǐng)上級(jí)審定的重要事項(xiàng)，決定其它需要領(lǐng)導(dǎo)集體決定的重要事項(xiàng)等；二是建立健全辦公會(huì)、專題業(yè)務(wù)工作會(huì)制度，學(xué)習(xí)和傳達(dá)上級(jí)的重要文件、重要會(huì)議精神，研究貫徹實(shí)施意見，聽取各科室匯報(bào)階段性的工作，并對(duì)下一步工作進(jìn)行部署安排；三是辦公室積極加強(qiáng)與業(yè)務(wù)科室的溝通，盡力發(fā)揮好上傳下達(dá)、聯(lián)絡(luò)左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用。通過以上制度，在全局上下形成了規(guī)范的協(xié)調(diào)工作機(jī)制，對(duì)重要工作、重大問題及時(shí)聯(lián)系，互相溝通，統(tǒng)一步調(diào)，整個(gè)工作出現(xiàn)了圍繞中心、整體聯(lián)動(dòng)、互相配合的良好局面。
——嚴(yán)格考核，認(rèn)真實(shí)行目標(biāo)管理制度。每年年初，根據(jù)省下達(dá)年度工作任務(wù)，我們及時(shí)制訂年度工作目標(biāo)計(jì)劃，并對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行檢查督辦，嚴(yán)格考核，認(rèn)真實(shí)行目標(biāo)考核管理。一是簽訂目標(biāo)責(zé)任書，局長為第一責(zé)任人，分管副局長為第二責(zé)任人，科室負(fù)責(zé)人專管，層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書，落實(shí)管理責(zé)任到人。二是實(shí)行定時(shí)定量考核制、專人專班負(fù)責(zé)制，細(xì)化和量化各項(xiàng)工作指標(biāo)，將全年工作目標(biāo)管理考核的內(nèi)容分為量化、質(zhì)化、黨風(fēng)廉政建設(shè)三大塊，量化目標(biāo)根據(jù)各科室的工作職責(zé)分別制定，考核內(nèi)容和考核標(biāo)準(zhǔn)全部用數(shù)字、百分比進(jìn)行量化；質(zhì)化目標(biāo)則分解成領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍思想政治建設(shè)、文明創(chuàng)建、綜合治理等六個(gè)方面。三是強(qiáng)化措施，嚴(yán)格考核。為確�？己斯ぷ黜樌M(jìn)行，防止流于形式，我們成立了“量質(zhì)化目標(biāo)管理考核領(lǐng)導(dǎo)小組”，實(shí)行平時(shí)考核與集中考核相結(jié)合的方式，按月通報(bào)考核情況，并制定嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲措施，確保目標(biāo)考核落到實(shí)處。
——健全制度，提高規(guī)范化管理水平。按照《湖北省養(yǎng)老保險(xiǎn)管理系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃》的思路和方法，我們從健全制度入手，規(guī)范工作程序，明確職責(zé)范圍、工作流程和工作標(biāo)準(zhǔn)，不斷完善涉及辦公室工作的一系列規(guī)章制度，確保了辦公室工作快速高效運(yùn)轉(zhuǎn)。一是由辦公室承辦的全局性工作的`規(guī)章制度，如辦事議事規(guī)則、會(huì)議制度、學(xué)習(xí)制度等管理規(guī)程；二是辦公室承擔(dān)的各項(xiàng)工作的規(guī)章制度，包括辦公室公文處理、檔案工作、文印管理、綜合治理、財(cái)務(wù)管理、后勤服務(wù)等工作制度；三是將工作紀(jì)律、科室工作職責(zé)等制度制成標(biāo)牌，統(tǒng)一懸掛在一樓社會(huì)保險(xiǎn)申報(bào)服務(wù)大廳的墻上，提高政務(wù)公開透明度，認(rèn)真接受群眾監(jiān)督。
三、夯實(shí)基礎(chǔ)，全力抓好內(nèi)部管理。
內(nèi)部管理是全局工作的基礎(chǔ)，也是辦公室的重要工作。在內(nèi)部管理工作中，我們不斷加大力度，堅(jiān)持做到：
——實(shí)行陽光財(cái)務(wù)。我們以機(jī)構(gòu)改革為契機(jī)，全面推進(jìn)了財(cái)務(wù)制度改革。一是嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，局經(jīng)費(fèi)收支由基金管理科移交到辦公室，既便于和市勞動(dòng)保障局對(duì)口管理，又增強(qiáng)了聚財(cái)能力。二是改過去科室分散收費(fèi)為局辦公室集中收費(fèi)，規(guī)范了票據(jù)管理，堵塞了收費(fèi)環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的各種漏洞，又便于辦公室及時(shí)掌握各科室的收費(fèi)情況，有效預(yù)防各科室坐收坐支、私設(shè)小金庫現(xiàn)象的發(fā)生。三是實(shí)行陽光財(cái)務(wù)，細(xì)化定額標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按員支出，按月公布全局經(jīng)費(fèi)收支情況，重大經(jīng)費(fèi)開支由集體研究決定，財(cái)務(wù)管理實(shí)現(xiàn)了全透明管理。四是按照《局經(jīng)費(fèi)財(cái)務(wù)管理制度》，遵守審批程序，嚴(yán)格執(zhí)行了財(cái)務(wù)報(bào)銷審批制度。
——注重信息宣傳。隨著國有企業(yè)改革的不斷深入，養(yǎng)老保險(xiǎn)工作的新熱點(diǎn)、新難點(diǎn)層出不窮，如何捕捉其中的問題，讓參保人員了解政策、熟悉政策、運(yùn)用政策，成為擺在宣傳工作面前的一道新課題。為創(chuàng)造良好輿論氛圍，使養(yǎng)老保險(xiǎn)工作向縱深發(fā)展，我們從三個(gè)方面做好了宣傳工作：一是適時(shí)開展對(duì)上宣傳報(bào)道工作，近兩年來累計(jì)在各級(jí)報(bào)刊媒體發(fā)表宣傳稿件余篇。二是加大本地新聞媒體宣傳力度，通過報(bào)紙、電視、電臺(tái)等媒體，使“參加養(yǎng)老保險(xiǎn)、安度幸福晚年”的道理逐步深入民心。三是舉辦養(yǎng)老保險(xiǎn)政策培訓(xùn)班，開展上街咨詢活動(dòng)，深入企業(yè)和參保人員開展宣傳工作。為及時(shí)反映養(yǎng)老保險(xiǎn)工作動(dòng)態(tài)，我們還將各項(xiàng)工作進(jìn)展情況、工作難點(diǎn)撰寫成簡報(bào)，報(bào)送各級(jí)勞動(dòng)保障行政部門和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及有關(guān)部門，引起大家對(duì)養(yǎng)老保險(xiǎn)工作的重視，并建立了內(nèi)部養(yǎng)老保險(xiǎn)工作通報(bào)制度，按月通報(bào)養(yǎng)老保險(xiǎn)工作進(jìn)展情況，起到表揚(yáng)先進(jìn)、激勵(lì)后進(jìn)的作用。
——重視檔案管理。在檔案管理工作中，我們不斷加大檔案管理力度，狠抓軟、硬件建設(shè)，檔案管理水平在晉升省一級(jí)基礎(chǔ)上得到了進(jìn)一步提高。一是配備專人，建立綜合檔案室，完善檔案管理網(wǎng)絡(luò)，并定期總結(jié)檔案管理工作經(jīng)驗(yàn)，找出薄弱環(huán)節(jié)，狠抓整改，提高了檔案管理工作質(zhì)量。二是在檔案管理工作中，對(duì)文字材料實(shí)行定期收集，年終進(jìn)行清理和核對(duì)后，認(rèn)真分類組卷，把好案卷質(zhì)量關(guān)。三是編制了案卷文件目錄、離退休人員目錄、養(yǎng)老保險(xiǎn)卡片目錄等多種檢索工具，并利用館藏檔案資料組編有關(guān)專題和文件匯集、全宗介紹等文字資料，并主動(dòng)為局領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)科室提供檔案服務(wù)。四是提高檔案管理自動(dòng)化水平，利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行檔案分類、組卷、檢索、統(tǒng)計(jì)等工作，建立文書檔案數(shù)據(jù)庫，為查閱資料提供了極大的便利，得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大參保單位的好評(píng)。
四、推行“五優(yōu)”，全面提高工作質(zhì)量。
面對(duì)新形勢和新任務(wù)，養(yǎng)老保險(xiǎn)事業(yè)發(fā)展日新月異，為高標(biāo)準(zhǔn)、高要求的完成各項(xiàng)辦公室工作，我們?cè)谵k公室工作中認(rèn)真推行“五優(yōu)”，以全面提高工作質(zhì)量。
——業(yè)績優(yōu)秀。我們鼓勵(lì)辦公室工作人員在工作中樹立管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新，勇爭一流工作業(yè)績的意識(shí)，特別是要有良好的敬業(yè)態(tài)度和精神風(fēng)貌，牢固樹立大局意識(shí)、中心意識(shí)，自覺地將個(gè)人利益服從群眾利益、部門利益、組織利益。近年來，養(yǎng)老保險(xiǎn)工作重要性日益突出，文件多、材料多、檢查多，辦公室工作量非常大，經(jīng)常加班加點(diǎn)，但大家絲毫沒有怨言，團(tuán)結(jié)協(xié)作，努力克服各種困難，全身心地投入到工作中，出色地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，使我局養(yǎng)老保險(xiǎn)工作得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)部門的肯定。
——作風(fēng)優(yōu)良。我們把“忠誠進(jìn)取，求實(shí)創(chuàng)新，公正廉潔，團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)”作為辦公室工作人員行為準(zhǔn)則，要求大家在工作作風(fēng)上做到既“實(shí)”又“快”。一方面，抓工作求真務(wù)實(shí)，向上匯報(bào)情況要實(shí)，提供的各類信息要實(shí)。另一方面，要做到反應(yīng)、思考問題快、工作節(jié)奏快和對(duì)科室和群眾提出問題的答復(fù)要快。
——服務(wù)優(yōu)質(zhì)。除實(shí)行首問負(fù)責(zé)制外，我們還要求辦公室工作人員切實(shí)轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)，按照機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的“六個(gè)一”作好各種接待工作，做到文明服務(wù)、禮貌接待，樹立辦公室工作人員良好的聲譽(yù)和形象。
——管理優(yōu)化。我局在辦公經(jīng)費(fèi)十分緊張的情況下，仍擠出資金，為辦公室配置了三臺(tái)套計(jì)算機(jī)，復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、掃描儀、彩色打印機(jī)各一臺(tái)，對(duì)干部檔案、工資福利等全面實(shí)行計(jì)算機(jī)管理，基本實(shí)現(xiàn)了辦公自動(dòng)化和規(guī)范化管理，為辦公室管理優(yōu)化奠定了良好的物質(zhì)基礎(chǔ)。
——風(fēng)貌優(yōu)美。我們把科風(fēng)科貌作為辦公室工作人員年終重要考核標(biāo)準(zhǔn)，要求室內(nèi)清潔、環(huán)境優(yōu)美，辦公用具擺設(shè)有序，做到無亂丟亂扔、亂牽亂掛、亂擺亂設(shè)現(xiàn)象發(fā)生，使大家有一個(gè)優(yōu)美潔凈的工作環(huán)境，能夠保持良好的精神狀態(tài)投入到日常工作當(dāng)中。
在辦公室管理工作中，我們雖然做了一些工作，取得了一些成績，但在具體實(shí)踐中仍有許多問題需要深入研究和解決。今后，在市勞動(dòng)保障部門的領(lǐng)導(dǎo)下，我們將繼續(xù)圍繞養(yǎng)老保險(xiǎn)中心工作，不斷汲取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，大膽探索管理新思路、新方法，使辦公室管理工作再上新臺(tái)階！
勞動(dòng)保障年度工作總結(jié) 篇9
光陰荏苒，歲月如梭，多是多非的20xx年很快就過去了。一年的工作，簡單、繁瑣、輕松、快樂。經(jīng)過努力工作和不斷學(xué)習(xí)，我獲益良多，但也有不足和遺憾�，F(xiàn)總結(jié)如下：
良好的工作態(tài)度是一個(gè)人對(duì)待工作的先決條件。起初，對(duì)于工作我還是茫然一片，不過在老同事的熏陶和感染下，很快熟悉了工作環(huán)境。平時(shí)從周圍同事身上聽、看、學(xué)，工作也得心應(yīng)手起來。做好自己份內(nèi)的事，遵守工作紀(jì)律和工作時(shí)間，力所能及的幫助需要你幫助的人，我從開始的躊躇滿志變得信心十足。
最初，我們實(shí)行輪崗實(shí)習(xí)，我和幾個(gè)新進(jìn)的同事被分配在綜合辦公室。我以為辦公室的事情做起來很簡單，無非是接電話，打印文件，下達(dá)通知，奔走與各個(gè)科室傳送資料。幾天工作下來，才知道看似簡單的工作卻并不容易。辦公室的電話很多，工作的，咨詢情況的`，投訴的，討要工資的，不管是什么樣的來電內(nèi)容，都要清楚的記錄下來，通知相關(guān)負(fù)責(zé)人解決問題。辦公室也是處理文件最多的地方，僅領(lǐng)導(dǎo)們需要的會(huì)議發(fā)言稿，每天也打印的不計(jì)其數(shù)。復(fù)印了無數(shù)份，我也學(xué)會(huì)了怎么在單面復(fù)印機(jī)上進(jìn)行雙面復(fù)印。漸漸地，繁忙而瑣碎的辦公室工作讓我們幾個(gè)處理的井井有條，我也覺得工作充實(shí)并快樂。
去年10月份，城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)在我縣全面啟動(dòng)，由于社區(qū)工作人員緊缺，我們又被分配到8個(gè)社區(qū)及所有的學(xué)校協(xié)助參保登記工作。那段時(shí)期，是全年工作最辛苦的時(shí)候。天氣剛好入冬，我所在的那個(gè)社區(qū)是剛剛騰出來的一個(gè)新工作點(diǎn)，房間里沒有暖氣，北方的氣候，冬天沒有暖氣是很難熬的。但我們一起工作的幾個(gè)同事，不懼嚴(yán)寒，依然堅(jiān)持每天按時(shí)上下班，給前來參保登記的居民耐心講解相關(guān)政策，以及參保后享受的待遇。同時(shí)，記錄參保居民的個(gè)人信息，各個(gè)表格要一一填好，建立檔案。很多次，由于參保人數(shù)過多，來不及整理檔案就已經(jīng)下班了，我便抱著一大摞資料回家連夜再完善。我所在的這個(gè)社區(qū)，是縣城交通相對(duì)便利的一個(gè)參保登記點(diǎn)，有時(shí)來參保的居民不屬于我們社區(qū)所轄范圍的，我們也一樣接收，從不推三阻四，正因如此，我們的工作態(tài)度受到參保居民的一致好評(píng)。雖然天寒地凍，工作很辛苦，但能受到老百姓的認(rèn)可，我從心底感到欣慰。城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)確實(shí)對(duì)于老百姓是一件大實(shí)事，“有病看不起”的大難題基本上得到了解決。經(jīng)過兩個(gè)多月的艱苦奮戰(zhàn)，截止12月底，全縣統(tǒng)計(jì)參保人數(shù)達(dá)9100多人，超出市里制定任務(wù)將近1000人。在年終總結(jié)會(huì)上，城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)工作的順利完成得到了領(lǐng)導(dǎo)們的肯定。
一年的工作完滿結(jié)束，我內(nèi)心很踏實(shí)。除了專業(yè)知識(shí)的提高，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是多么重要。我學(xué)會(huì)了心態(tài)平衡的重要，學(xué)會(huì)知足者常樂的重要，以及對(duì)生活的熱愛，這是我在專業(yè)知識(shí)汲取的同時(shí)最大的收獲。從領(lǐng)導(dǎo)和老同事們身上也學(xué)到不少，他們兢兢業(yè)業(yè)，廉潔自律，為人民解決實(shí)際困難。但我仍然需要繼續(xù)努力，在工作中我還存在很多不足和亟待改進(jìn)的問題：思想上進(jìn)取心不強(qiáng)，工作深度不夠，工作方法簡單，有許多工作，不能適應(yīng)新情況、新問題，工作方法過于陳舊，想問題辦事情沒有超前意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)。
面對(duì)20xx年新一年的工作，我充滿了信心。在這一年里，我一定要戒驕戒躁，針對(duì)自己的不足不斷改進(jìn)，繼續(xù)努力提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，積極的向其他同事請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，能踏實(shí)、認(rèn)真地做好本職工作，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用。堅(jiān)持做到每一項(xiàng)工作能制定一個(gè)明確的計(jì)劃和步驟，不僅能夠埋下頭去忘我工作，還要能在回過頭的時(shí)候，對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì)，對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析，從而在百尺竿頭更進(jìn)一步，達(dá)到新層次，進(jìn)入新境界。
勞動(dòng)保障年度工作總結(jié) 篇10
xx社區(qū)地處成都北大門，川陜路、三環(huán)路、熊貓大道從社區(qū)縱橫穿過，社區(qū)地理?xiàng)l件優(yōu)越，交通十分便捷，通訊方便，經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，社區(qū)幅員面積0.67平方公里。現(xiàn)有兩個(gè)居民小組，常住人口600余人。xx年xx社區(qū)勞動(dòng)保障站工作在市、區(qū)、街道有關(guān)部門的督導(dǎo)和社區(qū)兩委班子的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真做好各項(xiàng)工作，并順利完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)將勞動(dòng)保障站工作情況總結(jié)如下：
一、制定全年工作計(jì)劃
為促進(jìn)城鄉(xiāng)充分就業(yè)，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)非常重視，建立健全了勞動(dòng)保障機(jī)構(gòu)，居委會(huì)主任擔(dān)任勞動(dòng)就業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長，設(shè)有勞動(dòng)保障的專職、兼職干事。為了讓這一年的工作更好的開展，在年初，社區(qū)勞動(dòng)保障站就按照上級(jí)的有關(guān)要求制定了本年的工作計(jì)劃，保證全年的工作順利開展。
二、 充分就業(yè)工作
�。ㄒ唬┳龊檬I(yè)人員登記、就業(yè)工作
社區(qū)勞動(dòng)保障站人情接待來登記的有就業(yè)愿望的`失業(yè)人員、失地農(nóng)民，詳細(xì)登記他們的就業(yè)愿望和相關(guān)信息，做到社區(qū)失業(yè)人員狀況“六個(gè)清”（即失業(yè)原因清，社保關(guān)系清，就業(yè)意愿清，技能特長清，就業(yè)去向清）。及時(shí)的為來登記的失業(yè)人員介紹適合的工作。截至年末，社區(qū)共登記失業(yè)人員5人，去年結(jié)轉(zhuǎn)1人，再就業(yè)6人，失業(yè)人員的再就業(yè)率達(dá)100%。積極配合富士康群康科技公司的招聘，到社區(qū)進(jìn)行了宣傳動(dòng)員，并在社區(qū)的網(wǎng)站上進(jìn)行了宣傳。
�。ǘ﹦趧�(dòng)力培訓(xùn)工作
xx年社區(qū)勞動(dòng)保障站組織轄區(qū)內(nèi)有培訓(xùn)愿望的局面進(jìn)行了一次集中培訓(xùn)，參加職業(yè)技能培訓(xùn)的80人都取得了合格證書，并實(shí)現(xiàn)就業(yè)60人，就業(yè)率達(dá)75%。
�。ㄈ┚W(wǎng)格化管理工作
認(rèn)真做好網(wǎng)格化管理工作，對(duì)社區(qū)內(nèi)的單位進(jìn)行入戶調(diào)查，督促轄區(qū)內(nèi)用人單位與勞動(dòng)者簽訂用工合同，購買社會(huì)保險(xiǎn)或綜合保險(xiǎn)，及時(shí)的相應(yīng)的用工信息反饋給上級(jí)有關(guān)部門。
�。ㄋ模┙衲晟鐓^(qū)購買保險(xiǎn)數(shù)為：城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)16-59歲、60歲以上兩個(gè)階段購買人數(shù)125人，但數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)不完全，因社保局出具的票據(jù)上出現(xiàn)一些問題，12月以后居民都是自行到街道購買，社區(qū)沒有得到確切的數(shù)據(jù)；少兒互助保險(xiǎn)：基本保險(xiǎn)：32人，大病補(bǔ)充險(xiǎn)：14人；醫(yī)療保險(xiǎn)工作還未結(jié)束，但到目前為止，已有200余人購買基本保險(xiǎn)，大病補(bǔ)充險(xiǎn)也接近100人。
�。ㄎ澹╇S訪回訪工作
對(duì)失業(yè)人員、用人單位，不定期的隨訪回訪，詳細(xì)的記錄隨訪回訪的具體內(nèi)容，裝入相應(yīng)的盒子存檔。
�。┘訌�(qiáng)宣傳相關(guān)政策
社區(qū)會(huì)及時(shí)的將新的政策文件告知給社區(qū)的局面和用人單位，讓他們了解新的政策。并專門設(shè)立政策咨詢室，轄區(qū)內(nèi)單位或居民有不明白的政策問題，都可以來詳細(xì)咨詢。
三、 實(shí)名制動(dòng)態(tài)管理
xx社區(qū)xx年4月進(jìn)行了實(shí)名制入戶點(diǎn)調(diào)查，共有戶數(shù)為848戶（其中包括農(nóng)村187戶，城鎮(zhèn)661戶），調(diào)查人數(shù)為1747人（其中包括農(nóng)村465人，城鎮(zhèn)1282人，城鎮(zhèn)失業(yè)人員14人）。xx年4月開始實(shí)行實(shí)名制動(dòng)態(tài)管理。xx年社區(qū)代管的拆遷人員分別入住荊竹和昭覺社區(qū)，社區(qū)重新進(jìn)行了調(diào)查和統(tǒng)計(jì)，截止到技能12月底，實(shí)名制勞動(dòng)力總?cè)藬?shù)為475人，其中451人已就業(yè)，非經(jīng)濟(jì)活動(dòng)人口20人，未就業(yè)的5人，就業(yè)率95%。
四、 做好各項(xiàng)數(shù)據(jù)的錄入工作，并及時(shí)上報(bào)各項(xiàng)報(bào)表資料
按時(shí)的將各項(xiàng)數(shù)據(jù)錄入到電腦和網(wǎng)上，保證數(shù)據(jù)及時(shí)的上傳。做好勞動(dòng)保障站的各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并及時(shí)上報(bào)給上級(jí)有關(guān)部門，保證他們掌握社區(qū)內(nèi)的基本情況。
五、 以后的工作開展
xx年，xx社區(qū)勞動(dòng)保障站的工作非常順利的開展，并取得了一定的成績，圓滿完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。在以后的工作中，勞動(dòng)保障站會(huì)一如既往的努力工作，爭取更好的為社區(qū)內(nèi)的用人單位和居民朋友服務(wù)好，更出色的完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
勞動(dòng)保障年度工作總結(jié) 篇11
按照xx市20xx年農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作的總體要求，結(jié)合我街道農(nóng)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，為進(jìn)一步推進(jìn)農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，加快農(nóng)業(yè)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，全面提升現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展層次，增強(qiáng)農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)能力、市場競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力，促進(jìn)農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收，農(nóng)村發(fā)展，建設(shè)美麗鎮(zhèn)村示范區(qū)，主要抓好以下幾方面工作：
一、推進(jìn)農(nóng)業(yè)“兩區(qū)”建設(shè)，提升現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展水平
1、積極發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)
大力實(shí)施農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)提升行動(dòng)，繼續(xù)優(yōu)化特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)園區(qū)化布局，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)集聚、融合和功能拓展，做強(qiáng)做優(yōu)特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)。采取街道與綠城集團(tuán)、省農(nóng)科院三方合作開發(fā)模式，以現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)建設(shè)為載體，結(jié)合綠城集團(tuán)新農(nóng)村改造規(guī)劃，由省農(nóng)科院負(fù)責(zé)編制了《蕭王廟街道農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)規(guī)劃》，具體包括建設(shè)完善1個(gè)省級(jí)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)綜合區(qū)、4個(gè)市級(jí)特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)基地、3個(gè)特色農(nóng)業(yè)精品園（水蜜桃、蔬菜瓜果、竹筍）、物流基地、檢測中心、農(nóng)產(chǎn)品深加工、農(nóng)業(yè)休閑觀光等，街道已初步擬定種苗基地、物流中心、檢測中心、芋艿頭、水蜜桃、竹筍示范基地及設(shè)施蔬菜瓜果精品園的選址和建設(shè)規(guī)模。
2、繼續(xù)加強(qiáng)糧食生產(chǎn)功能區(qū)建設(shè)
緊緊圍繞保障xx市1.4萬畝xx市級(jí)糧食生產(chǎn)功能區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)總體目標(biāo)，按照建設(shè)良田、應(yīng)用良種、推廣良法、配套良機(jī)、推行良制的要求，高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)蕭橋頭700畝糧食生產(chǎn)功能區(qū)。進(jìn)一步加強(qiáng)糧食功能區(qū)的農(nóng)田基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，完善溝、渠、路配套，提高農(nóng)田排灌和防災(zāi)能力，全面改善農(nóng)田基礎(chǔ)設(shè)施條件；繼續(xù)推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田地力提升工程，積極推廣應(yīng)用測土配方施肥技術(shù)，提升標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田質(zhì)量。
二、加大土地開發(fā)力度，充分利用耕地（表土）資源
在土地適宜性評(píng)價(jià)和詳細(xì)調(diào)查論證的基礎(chǔ)上，對(duì)每個(gè)開發(fā)區(qū)域，按照田、路配套連片的開發(fā)思路，宜糧則糧、宜果則果，形成科學(xué)合理、綜合協(xié)調(diào)的土地利用空間布局。20xx年計(jì)劃開發(fā)土地214畝，新增耕地190畝，現(xiàn)已開工。新增耕地禁止用于種植花卉，提倡種植高山西瓜、水蜜桃、香榧等經(jīng)濟(jì)作物，提高土地的質(zhì)量和產(chǎn)值，以及耐火植被，不僅優(yōu)化生態(tài)環(huán)境，而且起到森林防火作用。街道在陳家岙村設(shè)置了占地15畝的表土剝離堆放場地，主要采取兩種處理方式：一是結(jié)合增減掛鉤就近表土覆蓋，不僅降低了運(yùn)輸成本，而且減少了外調(diào)土的熟化費(fèi)用和時(shí)間；二是將暫且不用的表土運(yùn)至陳家岙表土剝離堆放場臨時(shí)堆置，等其他工程需要時(shí)再調(diào)用。目前，泉溪江地塊表土剝離工作正在實(shí)施中。
三、科學(xué)指導(dǎo)，提高農(nóng)產(chǎn)品銷量
加大農(nóng)產(chǎn)品市場推廣與開發(fā)力度，提高農(nóng)產(chǎn)品銷量，拓展農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道。重點(diǎn)做好水蜜桃促銷工作，主要通過林家村桃子交易市場，年銷售量在6000噸以上。同時(shí)注重品牌推廣，搶占高端消費(fèi)市場，穩(wěn)固杭州、臺(tái)州、舟山等地市場，杭州地區(qū)主要促銷方式為超市銷售和市場批發(fā)，在世紀(jì)華聯(lián)、歐尚、華潤萬家等大超市設(shè)有奉化水蜜桃專柜，銷售量在800噸左右；何應(yīng)村推銷大戶應(yīng)焰定、王如龍與臺(tái)州路橋瓜果世界達(dá)成協(xié)議，年銷售500多噸；云溪村袁杏方每年向舟山、沈家門最大的兩家超市運(yùn)送600多噸水蜜桃，并在超市放置奉化錦屏山水蜜桃專業(yè)合作社招牌。通過多管齊下，今年的水蜜桃銷售供不應(yīng)求。
四、開創(chuàng)“四聯(lián)”工作，推動(dòng)農(nóng)業(yè)經(jīng)營戶做大做強(qiáng)
以農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、市場化為發(fā)展方向，積極扶持培育農(nóng)業(yè)經(jīng)營大戶，形成政府引導(dǎo)、經(jīng)營戶參與、農(nóng)戶受益的發(fā)展模式。制定了街道班子領(lǐng)導(dǎo)“四聯(lián)”政策，即聯(lián)系農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、農(nóng)業(yè)合作社、養(yǎng)殖場、種植基地，每個(gè)班子成員聯(lián)系到兩家經(jīng)營戶，幫助經(jīng)營戶搜集市場信息、掌握市場動(dòng)態(tài)、解決銷售難題，引導(dǎo)經(jīng)營戶轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方式，即實(shí)現(xiàn)從原來的粗放型管理盡快向節(jié)約型管理轉(zhuǎn)變。鼓勵(lì)經(jīng)營戶盡快盡早盡可能多的采用先進(jìn)的管理手段和管理方式提高企業(yè)的管理績效，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的'經(jīng)濟(jì)增長和健康發(fā)展。
五、積極響應(yīng)，落實(shí)h7n9禽流感防控工作
根據(jù)4月11日全市防控h7n9禽流感緊急會(huì)議要求，積極響應(yīng)，制訂《蕭王廟街道h7n9禽流感防控應(yīng)急預(yù)案》，成立以辦事處主任為組長的h7n9禽流感防控領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)和組織禽流感防控應(yīng)急工作，下設(shè)疫情處理、救護(hù)、宣傳、后勤四個(gè)應(yīng)急組，明確各組工作職責(zé)，建立街道、派出所、衛(wèi)生院、交警隊(duì)等部門聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制。召開h7n9禽流感防控工作緊急會(huì)議，街道辦事處主任親自主持會(huì)議，部署禽類基礎(chǔ)免疫、消毒、疫情排查與監(jiān)測等工作，落實(shí)防控專項(xiàng)資金，購買防疫物資。逐戶走訪養(yǎng)殖戶，了解和掌握養(yǎng)殖業(yè)情況，做好安撫和宣傳工作，提高養(yǎng)殖戶在遭遇災(zāi)害和發(fā)生突發(fā)情況時(shí)的應(yīng)對(duì)能力。防控工作在領(lǐng)導(dǎo)高度重視下，在各部門、工作人員努力落實(shí)下取得明顯的效果，撲殺病禽500只，無一起人感染事件。
六、全力以赴，成功抗擊臺(tái)風(fēng)“菲特”
23號(hào)臺(tái)風(fēng)“菲特”來襲，是對(duì)我街道防汛防臺(tái)工作的一次重大考驗(yàn)，街道根據(jù)市防指指示，迅速召開全體機(jī)關(guān)干部緊急會(huì)議，并啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。臺(tái)風(fēng)登陸前，組織人員對(duì)轄區(qū)內(nèi)防洪工程設(shè)施進(jìn)行汛前檢查，主要有堤防工程、防洪河段、水閘樞紐、重要大中型水庫、蓄滯洪區(qū)及山洪、泥石流多發(fā)地等，發(fā)現(xiàn)安全隱患，立即采取措施解決，發(fā)出通知，要求各在建工程立即停止施工，并做好相應(yīng)防臺(tái)措施，針對(duì)杜嶺水庫、蟹洞山塘兩個(gè)在建工程制定專項(xiàng)度汛方案；要求各聯(lián)村干部下村指導(dǎo)防臺(tái)工作，協(xié)同村干部排查危房，提前轉(zhuǎn)移危房群眾；街道儲(chǔ)備好防汛物資，以備調(diào)用。臺(tái)風(fēng)登陸后，街道設(shè)立指揮中心，農(nóng)業(yè)副主任擔(dān)總指揮，全體機(jī)關(guān)干部、搶險(xiǎn)小分隊(duì)，民兵隊(duì)伍24小時(shí)值班，一旦接到險(xiǎn)情通知，立即出動(dòng)搶險(xiǎn)。臺(tái)風(fēng)過后，第一時(shí)間做好災(zāi)后統(tǒng)計(jì)工作，做到救災(zāi)資金到村到場到戶；指導(dǎo)村民做好災(zāi)后生產(chǎn)自救，減少災(zāi)害造成的損失；及時(shí)修復(fù)水毀工程，確保水利基礎(chǔ)設(shè)施盡快投入使用，保障農(nóng)業(yè)生產(chǎn)需要；購買消毒物品，發(fā)放到各村、各企，督促做好災(zāi)后消毒工作；同時(shí)注重做好村民心理安撫工作，消除災(zāi)害造成的心理陰影，盡快恢復(fù)到正常生產(chǎn)生活當(dāng)中。全街道上下齊心、全力以赴，成功抗擊臺(tái)風(fēng)“菲特”的襲擊，無一起人員傷亡事故。
七、加大山塘水庫整治力度，改善農(nóng)田水利基礎(chǔ)設(shè)施
重點(diǎn)做好山塘水庫、河道維修整治：一是同山腳、龍?zhí)犊�、下龍�(zhí)兜?個(gè)山塘水庫除險(xiǎn)加固工程，目前所有山塘已經(jīng)開工，做好各山塘水庫施工質(zhì)量、施工進(jìn)度監(jiān)管工作，確保工程保質(zhì)保量完成；二是牌亭、后竺保村塘維修加固，牌亭保村塘已經(jīng)完成，并通過驗(yàn)收，后竺保村塘即將完工，保村塘在此次抗擊“菲特“臺(tái)風(fēng)中起到了重要作用,云溪河道整治正在抓緊施工；三是積極爭取上級(jí)水利部門加大對(duì)未進(jìn)行整治病險(xiǎn)山塘、重點(diǎn)地段的整治力度。
八、嚴(yán)格落實(shí)春防部署，確保農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全
根據(jù)年初市春防會(huì)議精神和要求，集中精力開展好牲畜口蹄疫、高致病禽流感、豬瘟等重大動(dòng)物疫病的防控工作。一是成立春防工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)指揮春防工作；二是加強(qiáng)培訓(xùn)，通過培訓(xùn)提高防疫人員技術(shù)能力（培訓(xùn)5次，共172人）。三是與養(yǎng)殖大戶簽訂責(zé)任書，配合街道做好春防工作。按照市重大農(nóng)業(yè)植物疫情防控指揮辦公室文件《關(guān)于做好加拿大一枝黃花重大農(nóng)業(yè)職務(wù)疫情防控工作的通知》，街道雇傭人員分批包干，采取挖取和藥劑防治方法對(duì)10個(gè)行政村12處總面積約4畝左右一枝黃花地段于4月前進(jìn)行了集中防治。組織水稻、蔬菜、草莓種植大戶參加農(nóng)技總站針對(duì)植物防病、種苗培育等技術(shù)培訓(xùn)，提高農(nóng)戶植物防病能力。建立兩個(gè)村級(jí)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管站（林家、蕭橋頭）。截至目前，完成尿樣檢測120批次，無發(fā)現(xiàn)使用瘦肉精事件，共檢疫動(dòng)物112批次（家禽2400羽，生豬2786頭）。對(duì)病死豬處理做到上報(bào)、登記、處理全程監(jiān)管，上半年共無害化處理病死豬515頭。
九、高度重視，森林防火一絲不茍
森林防火密切關(guān)系著群眾生命財(cái)產(chǎn)安全和生態(tài)環(huán)境保護(hù)，做好森林防火工作意義重大。思想上高度重視，不松懈、不僥幸；落實(shí)去年開始實(shí)施的野外用火審批制度，根據(jù)市氣象部門發(fā)布的森林防火等級(jí)，嚴(yán)格監(jiān)管野外用火；調(diào)整專業(yè)防火隊(duì)伍成員，辭退年齡超標(biāo)、責(zé)任心不強(qiáng)等不符條件的隊(duì)員，保證撲火隊(duì)伍的活力和素質(zhì)，根據(jù)上級(jí)部門規(guī)定調(diào)整撲火隊(duì)員和巡查員待遇；補(bǔ)充防火物資，今年新購買26套防火服、3臺(tái)風(fēng)力滅火器、20把柴刀；普及森林防火宣傳，宣傳是項(xiàng)長期工作，不能局限于防火期，多管齊下，通過橫幅、宣傳畫、防火手冊(cè)、口頭等方式普及森林防火知識(shí)宣傳，提高群眾防火意識(shí)和責(zé)任。因天氣干燥、農(nóng)戶野外用火不規(guī)范、森林面積大而管理人員有限等，上半年發(fā)生火災(zāi)5起（慈林村1起、潘村1起、許家山1起、袁家岙2起）。10月11日召開了森林防火會(huì)議，在進(jìn)入防火期前，落實(shí)工作、落實(shí)人員、落實(shí)責(zé)任，深刻吸取教訓(xùn)，以更強(qiáng)的責(zé)任感，更周密的工作部署，避免再次發(fā)生森林火災(zāi)。
十、加強(qiáng)“三資”管理，完善村級(jí)財(cái)務(wù)制度
一是年初按照農(nóng)負(fù)辦（2011）2號(hào)文件規(guī)定明確各村公費(fèi)訂閱報(bào)刊限額，并根據(jù)市委辦（20xx）16號(hào)文件規(guī)定，按預(yù)算制定各村非生產(chǎn)性開支額度，超額不予入賬。二是做好20xx年度規(guī)范化專業(yè)合作社推薦和復(fù)查工作，對(duì)耕農(nóng)果蔬專業(yè)合作社進(jìn)行復(fù)查。三是抓好農(nóng)村村務(wù)、財(cái)務(wù)公開工作，4月20日公開后，街道經(jīng)管站組織“三資”代理服務(wù)中心會(huì)計(jì)下村進(jìn)行公開自查工作。四是把好大額資金使用審批關(guān)，其去年規(guī)定各村大額資金使用采用街道“三資”代理服務(wù)中心審查審批制度后，對(duì)各村領(lǐng)用的資金使用情況進(jìn)行核實(shí)。五是督促各村及時(shí)整改市農(nóng)林局、督查室督查發(fā)現(xiàn)的問題，進(jìn)一步規(guī)范“三資”管理。
勞動(dòng)保障年度工作總結(jié) 篇12
近一年的多方努力，終于促成XX市新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)試點(diǎn)工作正式啟動(dòng)，現(xiàn)正進(jìn)入初步實(shí)施階段。已確定祥芝大堡村、鴻山伍堡村、永寧下宅、郭坑村、山邊村為20xx年至*年農(nóng)村醫(yī)療保險(xiǎn)試點(diǎn)村，征繳工作也已全面鋪開�，F(xiàn)將今年工作總結(jié)如下：
一、統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
市委、市政府對(duì)貫徹中央一號(hào)文件，落實(shí)利民惠民政策目標(biāo)明確，認(rèn)識(shí)到位，早在年初就把實(shí)施社會(huì)統(tǒng)籌醫(yī)療保險(xiǎn)工作列入市委、市政府今年辦好十四件事之一，并指示市財(cái)政預(yù)算預(yù)留400萬元用于參保補(bǔ)助。由于市領(lǐng)導(dǎo)重視，為主辦單位注入活力，充分地調(diào)動(dòng)市直有關(guān)部門和各鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)的工作熱情，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，為推動(dòng)本項(xiàng)工作的統(tǒng)一組織、協(xié)調(diào)和發(fā)動(dòng)創(chuàng)造良好氛圍。為加強(qiáng)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，高效管理和運(yùn)作，市委、市政府先后確立了XX市農(nóng)村住院醫(yī)療保險(xiǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)工作的組織、協(xié)調(diào)、管理和指導(dǎo)工作，同時(shí)設(shè)立農(nóng)村住院醫(yī)療保險(xiǎn)辦公室，負(fù)責(zé)貫徹實(shí)施、日常監(jiān)督管理和信息反饋等工作。由于責(zé)任落實(shí)到部門，任務(wù)分解到人，為確保本項(xiàng)工作順利開展提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保證和較完善的制度機(jī)制。
二、廣泛征求意見，加強(qiáng)宣傳發(fā)動(dòng)
農(nóng)村醫(yī)保涉及千家萬戶的`切身利益，做好本項(xiàng)工作，一鎮(zhèn)村基層干部要有工作熱情，二村民要有參保意愿，三從本質(zhì)上說醫(yī)療保險(xiǎn)仍屬商業(yè)行為，政府不能以行政手段強(qiáng)制介入，因此必須讓有關(guān)各方工作上無顧慮，村民參保成為一種自覺行為。為此，市農(nóng)保領(lǐng)導(dǎo)小組做了大量宣傳工作，通過發(fā)放建議方案、召開座談會(huì)、聘請(qǐng)專家論證等多種形式廣泛征集意見和建議，同時(shí)重點(diǎn)在有關(guān)試點(diǎn)村大力做好宣傳工作，有的村多次召開有關(guān)會(huì)議向廣大農(nóng)村黨員、群眾代表、老人協(xié)會(huì)成員和一般群眾宣傳市農(nóng)保政策，讓群眾對(duì)農(nóng)保有關(guān)事項(xiàng)有較全面的了解，改變以往錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，使之從不了解不參與改變?yōu)榱私庾杂X參與。另外，經(jīng)與承保單位平安保險(xiǎn)公司協(xié)商，準(zhǔn)備編撰宣傳小冊(cè)，發(fā)放給每位參保人，方便參保人對(duì)照有關(guān)條目投保、就診、理賠等，同時(shí)擴(kuò)大影響面，爭取更多的村民參與農(nóng)保。試點(diǎn)工作開展一段時(shí)間后，媒體也會(huì)作相關(guān)的跟蹤宣傳報(bào)道。
三、深入調(diào)查研究，認(rèn)真制定試行辦法
要正式啟動(dòng)和運(yùn)作農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)工作，必須有可遵循的實(shí)施辦法，只有制定好試行辦法，并嚴(yán)格按規(guī)定實(shí)施，才能確保農(nóng)保正常管理和順利運(yùn)作，因此，制定試行辦法是關(guān)鍵。市農(nóng)辦作為主辦單位，做了大量的組織協(xié)調(diào)工作。
一是與平安保險(xiǎn)公司協(xié)作制定農(nóng)保辦法，市農(nóng)辦領(lǐng)導(dǎo)非常重視農(nóng)保工作，把農(nóng)保工作列入今年重要議事日程，分管領(lǐng)導(dǎo)為落實(shí)制定農(nóng)保辦法多次上福州、泉州與平安保險(xiǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)商談，平安保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)本項(xiàng)工作的主要領(lǐng)導(dǎo)和辦事人員也保持與農(nóng)辦領(lǐng)導(dǎo)頻繁聯(lián)系，逐一對(duì)有關(guān)條款進(jìn)行商洽、修改、補(bǔ)充，再商洽、再修改、再補(bǔ)充，逐步完善有關(guān)條款�，F(xiàn)在出臺(tái)的《XX市新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)試行辦法》(全文十一章三十二條款)是至少十易其稿的基礎(chǔ)建立起來的，而每次易稿都做了大量的相關(guān)工作。
二是當(dāng)好組織協(xié)調(diào)角色。主要是做好承保方與參保方代表的協(xié)調(diào)配合工作。市農(nóng)辦在每次擬稿、定稿前，必須在深入調(diào)查研究，充分聽取鎮(zhèn)、村基層干部的意見和建議的基礎(chǔ)上，召集承保單位主要負(fù)責(zé)人協(xié)商，為此市農(nóng)辦經(jīng)常組織有關(guān)人員開會(huì)座談，耐心協(xié)調(diào)，對(duì)條款逐條研究，直至各方都能接受。
三是及時(shí)向市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反饋信息，作為市委、市政府今年辦好十四件事之一的農(nóng)保工作，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門非常關(guān)注、關(guān)心農(nóng)保工作進(jìn)展，為此市農(nóng)辦經(jīng)常提供有關(guān)農(nóng)保信息，匯報(bào)工作進(jìn)展情況，及時(shí)得到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指示，政信暢通保證農(nóng)保工作有計(jì)劃有步驟地開展。
由于農(nóng)保工作才剛剛啟動(dòng)，一切努力僅僅是開始，社會(huì)效益尚未突顯，跨出的只是一小步，但是進(jìn)步的卻是一大步。重要的是要在今后工作中，認(rèn)真地組織實(shí)施，順利管理運(yùn)作，嚴(yán)格執(zhí)行辦法規(guī)定，積極探索，大膽創(chuàng)新，逐步完善我市農(nóng)保體系，為我市今后農(nóng)保全面鋪開打下良好基礎(chǔ)。
勞動(dòng)保障年度工作總結(jié) 篇13
20xx年，在興寧區(qū)民生街道辦事處和興寧區(qū)人力資源和社會(huì)保障局的精心指導(dǎo)以及各社區(qū)的全面配合下，我所堅(jiān)持“以人為本，服務(wù)群眾”的理念，求真務(wù)實(shí)，落實(shí)相關(guān)扶持和優(yōu)惠政策，努力完成各級(jí)各部門下達(dá)的工作任務(wù)，扎實(shí)推動(dòng)了勞動(dòng)就業(yè)和社會(huì)保障工作的有序開展，現(xiàn)將我所一年來各項(xiàng)工作總結(jié)如下：
一、就業(yè)再就業(yè)工作
就業(yè)再就業(yè)工作是勞動(dòng)保障的工作重點(diǎn)之一，我所今年以來繼續(xù)加大就業(yè)政策落實(shí)力度，完善就業(yè)工作機(jī)制，強(qiáng)化就業(yè)服務(wù)，扎扎實(shí)實(shí)做好就業(yè)工作，圓滿完成各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。截止10月，城鎮(zhèn)新增就業(yè)4100人，完成目標(biāo)任務(wù)數(shù)101%；城鎮(zhèn)失業(yè)人員再就業(yè)700人，完成目標(biāo)任務(wù)數(shù)101%；幫助大齡困難人員實(shí)現(xiàn)再就業(yè)168人，完成目標(biāo)任務(wù)數(shù)140%；城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制比率2。6%；申領(lǐng)社保補(bǔ)貼人數(shù)185人，歷年總數(shù)608人；為156人辦理了《就業(yè)失業(yè)登記證》；20人通過12333就業(yè)援助呼叫熱線尋求就業(yè)援助成功。
二、企業(yè)退休人員社會(huì)化管理工作
對(duì)于企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作，我所繼續(xù)保持主動(dòng)工作、熱情服務(wù)的工作理念，認(rèn)真做好市國有企業(yè)退休人員進(jìn)入社會(huì)管理的接管工作，不斷健全和完善退休人員檔案數(shù)據(jù)，及時(shí)掌握退休人員的增減情況，按時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)各種數(shù)據(jù)及幫助死亡退休人員申報(bào)喪葬補(bǔ)貼和遣囑津貼，并提供社會(huì)保險(xiǎn)政策，檔案查詢，資格審核等相關(guān)業(yè)務(wù)服務(wù)。截止今年10月，我所累計(jì)接管市區(qū)直企業(yè)退休人員1512人，完成退休人員生存狀況和資格認(rèn)定信息調(diào)查工作7699人，完成目標(biāo)任務(wù)的99。5%；組織退休老人活動(dòng)156次，參加人數(shù)6704人，探望慰問退休人員11179次，人數(shù)11179人，通過走訪慰問，傾聽到了企業(yè)退休人員和企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部的心聲，使我們更加了解企業(yè)退休人員們的基本情況，為不穩(wěn)定因素的排查，矛盾的化解工作打下了良好的基礎(chǔ)，讓企業(yè)退休職工們感受到了社會(huì)的溫暖，感受到了政策的實(shí)惠。
三、勞動(dòng)保障監(jiān)察工作
20xx年我所繼續(xù)以勞動(dòng)監(jiān)察向預(yù)防延伸，勞動(dòng)維權(quán)向人性化邁進(jìn)，勞動(dòng)執(zhí)法向規(guī)范化運(yùn)作的工作思路，從民生街道范圍內(nèi)的實(shí)際出發(fā)，不斷加強(qiáng)對(duì)各類用人單位監(jiān)管力度，以維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益為宗旨，充分發(fā)揮勞動(dòng)保障監(jiān)察的職能作用，較好地維護(hù)了民生街道范圍內(nèi)的勞動(dòng)關(guān)系。
�。ㄒ唬┤粘Ｑ膊椤趧�(dòng)保障書面材料審查
一是日常巡查。截止10月中旬，共巡查轄區(qū)內(nèi)各類用人單位11813戶，涉及勞動(dòng)者34443人，其中簽訂勞動(dòng)合同12984人，參加社會(huì)保險(xiǎn)11023人。本轄區(qū)新增用人單位224個(gè)，涉及勞動(dòng)用工1314人，簽訂勞動(dòng)合同877人，參加社會(huì)保險(xiǎn)775人。
二是勞動(dòng)保障書面材料審查。截止10月中旬，已基本完成年度書面審查任務(wù)，共發(fā)放書審?fù)ㄖ?21份，參審單位345家，涉及勞動(dòng)者6732人。通過書審的用人單位270家，涉及勞動(dòng)者5957人，其中簽訂勞動(dòng)合同5621人，參加社會(huì)保險(xiǎn)5441人。
�。ǘ╅_展專項(xiàng)檢查活動(dòng)情況
一是開展農(nóng)民工工資支付情況專項(xiàng)檢查活動(dòng)。今年春節(jié)期間，為確保農(nóng)民工按時(shí)足額拿到工資，維護(hù)農(nóng)民工合法權(quán)益和社會(huì)穩(wěn)定，我中隊(duì)在轄區(qū)范圍內(nèi)開展農(nóng)民工工資支付情況專項(xiàng)檢查。此次專檢共檢查用人單位1087家，其中建筑企業(yè)14家，加工企業(yè)13家，住宿餐飲企業(yè)444家以及其他用人單位616家，涉及的職工人數(shù)為7466人，其中農(nóng)民工人數(shù)為5786人，農(nóng)民工簽訂勞動(dòng)合同人數(shù)為3240人，在這次專項(xiàng)檢查中未發(fā)現(xiàn)用人單位拖欠職工工資的情況。
二是南寧市建設(shè)領(lǐng)域年中清欠檢查。為迎接20xx年世界體操錦標(biāo)賽在我市順利召開，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，保障農(nóng)民工和建筑企業(yè)的合法權(quán)益，從20xx年6月1日至7月10日我中隊(duì)集中力量對(duì)建筑工地農(nóng)民工工作發(fā)放情況進(jìn)行檢查，對(duì)發(fā)生過拖欠農(nóng)民工工資問題的建筑工地重點(diǎn)檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)處理。截止20xx年7月10日，共檢查建筑企業(yè)10家，涉及農(nóng)民工695人，發(fā)現(xiàn)拖欠工資企業(yè)1家，涉及農(nóng)民工150人，拖欠工資200萬元。
三是開展用人單位遵守勞動(dòng)用工和社會(huì)保險(xiǎn)法律法規(guī)情況專項(xiàng)檢查。此次專項(xiàng)檢查我們?cè)谌鏅z查的同時(shí)結(jié)合一年一度的用人單位書面材料審查工作，集中力量對(duì)是勞務(wù)派遣企業(yè)、招用農(nóng)民工較多的建筑、制造、采礦、餐飲和其他中小型勞動(dòng)密集型企業(yè)以及個(gè)體經(jīng)濟(jì)組織等重點(diǎn)行業(yè)和單位進(jìn)行了檢查。截止20xx年8月14日，共檢查用人單位215家，涉及勞動(dòng)者1633人，合同簽訂率為87%。發(fā)現(xiàn)違法行為43件，未簽訂勞動(dòng)合同12件，涉及39人；未參加社保24件，已責(zé)令整改。
四是企業(yè)薪酬調(diào)查。根據(jù)南寧市人力資源和社會(huì)保障局關(guān)于開展企業(yè)薪酬調(diào)查通知，20xx年5月21日至6月20日開展企業(yè)薪酬調(diào)查工作。已發(fā)調(diào)查問卷企業(yè)30家，實(shí)際參加調(diào)查企業(yè)15家。
五是開展南寧市技能人才情況問卷調(diào)查工作。根據(jù)南寧市人力資源和社會(huì)保障局關(guān)于開展南寧市技能人才情況調(diào)查的通知，從20xx年8月20日起開展南寧市技能人才情況問卷調(diào)查工作。本轄區(qū)內(nèi)應(yīng)調(diào)查的企業(yè)數(shù)142家，涉及調(diào)查勞動(dòng)者4396人，實(shí)際發(fā)放調(diào)查問卷企業(yè)數(shù)142家，參與調(diào)查的勞動(dòng)者2315人。截止20xx年9月10日共回收企業(yè)調(diào)查問卷138份，個(gè)人調(diào)查問卷2116份。
�。ㄈ﹦趧�(dòng)保障維權(quán)“多點(diǎn)受理”建設(shè)工作。
根據(jù)《南寧市人力資源和社會(huì)保障局關(guān)于開展勞動(dòng)保障維權(quán)“多點(diǎn)受理”工作的通知》的要求，我中隊(duì)認(rèn)真開展勞動(dòng)保障維權(quán)“多點(diǎn)受理”建設(shè)工作。建立勞動(dòng)保障維權(quán)“多點(diǎn)受理”工作臺(tái)賬和20xx年來訪登記臺(tái)賬。據(jù)統(tǒng)計(jì)20xx年1月到10月間共接待來訪近500人次。截止10月15日，共受理日常投訴90件，已結(jié)案件61件，為勞動(dòng)者追討工資20。17萬元，涉及勞動(dòng)者50人；清退押金2800元，涉及勞動(dòng)者11人，較好的維護(hù)了勞動(dòng)者的合法權(quán)益。
四、城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)工作
20xx年以來，我所根據(jù)南寧市和興寧區(qū)人民政府有關(guān)城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)工作文件精神和工作部署，與各社區(qū)勞動(dòng)保障工作站一起，積極組織協(xié)調(diào)，廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，持續(xù)推進(jìn)城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)工作的開展。截止今年10月，成功為轄區(qū)內(nèi)居民辦理了城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)100人；為城鎮(zhèn)居民辦理城鄉(xiāng)居保低保待遇52人；為既是低保又是三四級(jí)殘疾的參保居民辦理享受國家當(dāng)年補(bǔ)貼第一檔待遇5人；為貧困殘疾居民辦理享受國家當(dāng)年補(bǔ)貼第一檔待遇的有16人，為居民辦理重度殘疾享受國家當(dāng)年補(bǔ)貼第一檔待遇114人；成功為57人辦理到齡（60歲）領(lǐng)取待遇的申領(lǐng)，其中新參領(lǐng)取待遇36人，續(xù)保領(lǐng)取待遇21人；及時(shí)辦理死亡人員注銷73人，同時(shí)辦理死亡退費(fèi)3人，既確保了居民的利益又避免國家財(cái)產(chǎn)的流失。
五、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)工作
建立城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)制度直接關(guān)系廣大人民群眾的切身利益，是一項(xiàng)重大的民生工程。我所本著以人為本的工作宗旨，盡職盡責(zé)，盡心對(duì)待，繼續(xù)按照南寧市醫(yī)保中心的工作部署，認(rèn)真開展各項(xiàng)醫(yī)保工作。今年的城鎮(zhèn)醫(yī)保政策有所改變，大幅度提高了城鎮(zhèn)居民住院補(bǔ)助水平，三級(jí)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)住院報(bào)銷比例由原40%提高到50%，二級(jí)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)住院報(bào)銷比例由原60%提高到70%，一級(jí)及其以下定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)住院報(bào)銷比例由原70%提高到80%。除此之外，原退休人員繳費(fèi)基數(shù)為120元每人每年、成年人繳費(fèi)基數(shù)為400原每人每年、以及未成年人繳費(fèi)基數(shù)為30元每人每年。自20xx年9月1日開始，統(tǒng)一繳費(fèi)基數(shù)為70元每人每年，不再按照年齡段劃分繳費(fèi)基數(shù)。截止20xx年9月30日，20xx年累計(jì)新增參保人員732人，其中正常參保繳費(fèi)人數(shù)為717人，低保及重度殘疾免繳費(fèi)人數(shù)為15人。同時(shí)按照上級(jí)部門要求，堅(jiān)持分批次、分類別上報(bào)各種數(shù)據(jù)，做到信息及時(shí)有效更新，積極解答群眾對(duì)該項(xiàng)政策的各種問題，消除他們的疑問。
六、20xx年工作計(jì)劃
�。ㄒ唬├^續(xù)加大對(duì)失業(yè)人員和就業(yè)困難人員的職業(yè)技能培訓(xùn)力度，做好就業(yè)幫扶工作，擴(kuò)大宣傳創(chuàng)業(yè)理念，鼓勵(lì)和幫助更多的人創(chuàng)業(yè)，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)，努力完成就業(yè)再就業(yè)工作任務(wù)。
�。ǘ├^續(xù)做好企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)，進(jìn)一步建立健全每一位退休人員跟蹤服務(wù)卡，詳細(xì)記載退休人員的`身體、家庭住址、個(gè)人特長、愛好等各方面的情況，實(shí)行微機(jī)化管理，確保及時(shí)，準(zhǔn)確的掌握孤寡、殘疾、重病、高齡的特殊退休人員情況，集中管理退休人員的人事檔案，組織人員開展調(diào)查研究，摸清企業(yè)退休人員分布情況、待遇保障情況、并登記造冊(cè)，建立統(tǒng)一完善社會(huì)保障信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)；跟蹤了解退休人員生存狀況，協(xié)助社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)進(jìn)行領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認(rèn)證；加強(qiáng)走訪慰問活動(dòng)，尤其是對(duì)企業(yè)退休軍轉(zhuǎn)干部的走訪，搞好交心談心，掌握思想動(dòng)態(tài)，為企業(yè)退休人員做好服務(wù)工作。
�。ㄈ├^續(xù)深入用人單位，加大勞動(dòng)政策、法律和法規(guī)的宣傳，強(qiáng)化用人單位和勞動(dòng)者的法律意識(shí)，提高勞動(dòng)合同的簽訂率，提高勞動(dòng)用工登記材料的完整性，進(jìn)一步完善勞動(dòng)保障維權(quán)“多點(diǎn)受理”建設(shè)工作，結(jié)合“兩網(wǎng)化”管理平臺(tái)加強(qiáng)完善勞動(dòng)保障維權(quán)“多點(diǎn)受理”建設(shè)工作。做好來訪接待登記，案件投訴受理，案件系統(tǒng)錄入，努力實(shí)現(xiàn)“多點(diǎn)受理、統(tǒng)一分派、分片處理”等功能，提高案件協(xié)調(diào)處理能力，大力推進(jìn)勞動(dòng)保障監(jiān)察執(zhí)法工作，嚴(yán)厲打擊各類違法用工行為，促進(jìn)轄區(qū)內(nèi)和諧勞動(dòng)關(guān)系的建立。
�。ㄋ模├^續(xù)加大城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)宣傳力度，擴(kuò)大新參保人數(shù)，推進(jìn)續(xù)保工作，做好參保手續(xù)的審核，確保參保、取保材料完備，積極探索業(yè)務(wù)新方法，進(jìn)一步提高辦事效率。
�。ㄎ澹├^續(xù)加大城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)宣傳，推動(dòng)更多人員參保，穩(wěn)步做好續(xù)保工作，不斷拓展參保率，為政策的落實(shí)，惠及更多參保群眾而努力。
勞動(dòng)保障年度工作總結(jié) 篇14
一、大力促進(jìn)就業(yè)再就業(yè)
幫助困難群體就業(yè)、實(shí)現(xiàn)充分就業(yè)為目標(biāo)，進(jìn)一步落實(shí)新一輪積極就業(yè)政策；認(rèn)真開展“再就業(yè)援助月活動(dòng)”、“春風(fēng)行動(dòng)”、“推薦高校畢業(yè)生就業(yè)活動(dòng)”等專項(xiàng)工作；認(rèn)真落實(shí)十八大報(bào)告提出的“以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)”精神，健全創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系，大力推進(jìn)創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)工作；援助有勞動(dòng)能力、有就業(yè)愿望的就業(yè)困難人員就業(yè)，加強(qiáng)公共就業(yè)服務(wù)體系建設(shè)，進(jìn)一步提升業(yè)務(wù)素質(zhì)；加強(qiáng)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，及時(shí)更新信息。加大對(duì)全區(qū)勞動(dòng)力資源和用工企業(yè)的錄入工作，力爭做到勞動(dòng)力資源和企業(yè)用工需求“兩頭清”。
二、更好完善離退休人員信息，做好數(shù)據(jù)庫臺(tái)賬
為離退休老人進(jìn)行指紋驗(yàn)證、指紋采集和生存驗(yàn)證，繼續(xù)做好上門驗(yàn)證服務(wù)工作，提升服務(wù)水平，確保每個(gè)老人能夠每月按時(shí)領(lǐng)到退休金，并做好社保政策咨詢工作。建立完善退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作為主線，進(jìn)一步提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
三、依法促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系更加和諧穩(wěn)定
�。ㄒ唬⒓訌�(qiáng)對(duì)珠寶加工、建筑工地等勞動(dòng)密集、流動(dòng)性大的企業(yè)的巡查力度，盡早發(fā)現(xiàn)問題，提前介入，將糾紛扼殺在萌芽狀態(tài)；
�。ǘ�、加大勞動(dòng)法律、法規(guī)宣傳力度，制作相關(guān)宣傳資料，在工業(yè)園區(qū)、建筑工地等人員密集地區(qū)粘貼；開展戶外宣傳活動(dòng)，使勞動(dòng)者、用人單位知法，懂法、守法，構(gòu)建和諧穩(wěn)定商業(yè)園區(qū)。
1、理順機(jī)制、內(nèi)部挖潛，在全隊(duì)上下實(shí)行網(wǎng)格化執(zhí)法管理。按照管理區(qū)域和機(jī)構(gòu)設(shè)置現(xiàn)狀建立多級(jí)監(jiān)管網(wǎng)格，分層對(duì)網(wǎng)格監(jiān)管負(fù)責(zé)，層層落實(shí)責(zé)任，規(guī)范執(zhí)法行為，提升執(zhí)法效能。
2、進(jìn)一步提升市容環(huán)境，繼續(xù)整治城市“七亂”現(xiàn)象，加強(qiáng)市容環(huán)境與愛國衛(wèi)生的巡查和監(jiān)管力度，有效推進(jìn)街道在市市容環(huán)境考核中的排名。
3、進(jìn)一步推進(jìn)城中村（社區(qū)）環(huán)境綜合整治，根據(jù)市、區(qū)及街道“迅雷行動(dòng)”、“治疤行動(dòng)”方案各項(xiàng)工作要求，持續(xù)開展城中村臟、亂、差整治，參照區(qū)城管局制定整治提升標(biāo)準(zhǔn)，全面提升城中村整體衛(wèi)生環(huán)境。
4、按照“垃圾不落地”實(shí)施方案工作要求，強(qiáng)化宣傳工作，以管理為基礎(chǔ)、以執(zhí)法為保障，持續(xù)深入開展“垃圾不落地、羅湖更美麗”工作，打造“最美麗城區(qū)”。
5、繼續(xù)深入推進(jìn)轄區(qū)戶外廣告招牌整治工作，消除戶外廣告招牌安全隱患。
6、持續(xù)開展掃黃打非工作，凈化轄區(qū)文化市場。
7、提升案件辦理質(zhì)量，著重改進(jìn)案件數(shù)量及質(zhì)量不足方面、
8、加強(qiáng)對(duì)社會(huì)力量輔助城市管理服務(wù)公司的管理和規(guī)范。
20xx年，街道行政服務(wù)大廳將繼續(xù)落實(shí)區(qū)委區(qū)政府的要求，以“幸�！�、“質(zhì)量”、“蝶變”、“美麗”、“便捷”和“法治”建設(shè)為抓手，鞏固提升行政服務(wù)的品質(zhì)成效，加強(qiáng)服務(wù)理念在踐行中的可操作性，通過細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn)，探索集約窗口職責(zé)改革，提高一體化行政服務(wù)程度。
1、探索“一門一窗式行政服務(wù)”改革工作，推進(jìn)窗口服務(wù)權(quán)責(zé)一體化。
“一門”就是多門向一門集中，把目前多個(gè)辦事大廳逐步往行政服務(wù)大廳這一個(gè)大廳集中；“一窗”，就是多窗向一窗集中，把目前需要在多個(gè)窗口才能辦成一件事的情況變成在一個(gè)窗口辦理，窗口不再分部門、事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)一個(gè)窗口就可以辦理任何行政服務(wù)事項(xiàng)。“一門一窗式行政服務(wù)”改革以群眾需求和便利為原點(diǎn)進(jìn)行設(shè)計(jì)，總體目標(biāo)是解決群眾在辦理行政服務(wù)事項(xiàng)的時(shí)候可以少跑一趟路，少跨一個(gè)門檻，少走一道程序。切實(shí)解決聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”的'創(chuàng)新舉措，
2、完善行政服務(wù)業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)分析工作。
業(yè)務(wù)量的統(tǒng)計(jì)分析是做好大廳知識(shí)儲(chǔ)備、數(shù)據(jù)挖掘的基礎(chǔ)，大廳將按季度統(tǒng)計(jì)大廳業(yè)務(wù)受理量，匯總進(jìn)駐科室數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)變動(dòng)情況進(jìn)行跟蹤、研究和反饋，提高數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理的科學(xué)化和動(dòng)態(tài)化管理。
3、加強(qiáng)監(jiān)督管理，提高服務(wù)品質(zhì)。繼續(xù)加大制度建設(shè)和規(guī)范化建設(shè)力度，認(rèn)真總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，不斷完善監(jiān)督體系，加強(qiáng)自我監(jiān)督和社會(huì)監(jiān)督，提高依法行政水平。進(jìn)一步健全窗口建設(shè)民主評(píng)價(jià)制度，豐富民主參與管理的渠道和手段。加強(qiáng)窗口日常監(jiān)督管理。通過電話抽查、社會(huì)監(jiān)督員座談會(huì)等多種形式，拓展監(jiān)督方式，改進(jìn)窗口工作人員的服務(wù)水平。
4、積極開展人文關(guān)懷，努力營造文化氛圍。制定《街道行政服務(wù)大廳窗口工作人員慰問工作方案》，積極開展人文關(guān)懷活動(dòng)，對(duì)生日、結(jié)婚、生育、生病住院的在崗窗口工作人員進(jìn)行慰問，堅(jiān)持把硬性制度和柔性關(guān)懷相結(jié)合，增強(qiáng)隊(duì)伍歸屬感，打造團(tuán)隊(duì)凝聚力，營造和諧溫馨的工作環(huán)境，努力建設(shè)人文大廳。積極開展豐富多彩、積極向上的文體活動(dòng)，提升窗口工作人員精神面貌，激發(fā)窗口工作人員工作熱情，努力創(chuàng)造新型公共行政文化。
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