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統(tǒng)計站上半年工作總結
總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結和概括的一種書面材料,通過它可以正確認識以往學習和工作中的優(yōu)缺點,快快來寫一份總結吧。那么如何把總結寫出新花樣呢?以下是小編幫大家整理的統(tǒng)計站上半年工作總結,歡迎大家分享。
統(tǒng)計站上半年工作總結1
半年以來,統(tǒng)計站在鎮(zhèn)黨委、政府的領導下,在縣統(tǒng)計局、國家統(tǒng)計局羅田調查隊等業(yè)務部門指導下,工作積極主動、認真負責,緊緊圍繞本職工作的要求,更新統(tǒng)計工作理念,創(chuàng)新統(tǒng)計制度方法,依法統(tǒng)計,規(guī)范管理,優(yōu)化服務,狠抓工作的重點、難點、側重統(tǒng)計基礎、統(tǒng)計測算、統(tǒng)計調查、不斷加強統(tǒng)計基礎工作規(guī)范化建設,提高了統(tǒng)計整體水平和工作質量,較好的完成了各項工作任務,開創(chuàng)了統(tǒng)計工作的新局面,F(xiàn)將今年上半年工作情況總結如下:
一、加強對統(tǒng)計工作的領導。鎮(zhèn)黨委、政府加強了對統(tǒng)計工作的領導,明確分管領導,并在各行政村按要求配備了兼職統(tǒng)計員,我站與村統(tǒng)計員經常利用開會、報表機會進行業(yè)務培訓、強化統(tǒng)計意識,并要求上報各種表冊都必須來自基層,上報及時、數(shù)據(jù)準確,必須蓋有基層單位公章,統(tǒng)計站有基層留底表。
二、加強統(tǒng)計站的.自身建設。加強學習,增強了統(tǒng)計工作的法制意識,通過學習黨的方針、政策、法律法規(guī),特別是學習《統(tǒng)計法》,宣傳《統(tǒng)計法》,營造了依法統(tǒng)計的良好環(huán)境,嚴肅了統(tǒng)計行業(yè)作風,經常性的對電腦數(shù)據(jù)進行維護,確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)不丟失。
三、扎實做好統(tǒng)計基礎工作。規(guī)范操作各項統(tǒng)計數(shù)據(jù)的采集、整理、匯總和上報的程序,建立統(tǒng)計臺帳,妥善保管好各類統(tǒng)計報表,扎實做好本級的統(tǒng)計基礎工作。
四、認真按照綜合統(tǒng)計報表制度上報各類統(tǒng)計資料,做好統(tǒng)計常規(guī)報表工作。及時、全面、規(guī)范上報各各種統(tǒng)計報表和調查表,做到不拒報、不瞞報,不漏報的同時,重點抓好統(tǒng)計報表的質量工作。嚴格遵守統(tǒng)計有關法律法規(guī),確保各類報表的真實性。
五、嚴格把握好統(tǒng)計數(shù)據(jù)的質量控制關。統(tǒng)計站加強數(shù)據(jù)質量的源頭控制,對搜集、采取和各項原始信息資料進行嚴格的審核、分析、加工、整理,形成準確的綜合統(tǒng)計信息,并進行分析和驗證,從而確;鶎咏y(tǒng)計數(shù)據(jù)的質量達到較高的要求。
六、存在的問題與不足
通過上半年的工作總結回顧,還存在很多不足之處需改進。
1、對基層統(tǒng)計員指導培訓次數(shù)少,使他們有思想松懈和產生不重視的認識。
2、參加學習的機會少、業(yè)務基礎知識不精。
3、統(tǒng)計分析質量有待提高。
八、20xx下半年工作思路
1、在20xx下半年的工作中,發(fā)揚好的工作優(yōu)勢,克服各方面工作中的缺點與不足,有計劃地完成各項任務。
2、及時全面規(guī)范完成各項常規(guī)報表。
3、加強對各村統(tǒng)計人員的培訓。
4、完成上級業(yè)務部門和鎮(zhèn)黨委、政府交辦的其他工作任務。
統(tǒng)計站上半年工作總結2
一、經濟指標完成情況:
1、固資投入:全年任務3.06億,1—5月完成4300萬,完成比例14%;1—6月預計完成1.6億。完成比例52%,確!半p過半”。
2、引進縣外資金:1—5完成1.2億;1—6月預計完成1.5億,完成時間任務進度。
3、引進無償資金:1—5月完成802萬;1—6月預計完成1000萬,完成時間任務進度。
4、規(guī)上企業(yè)產值:全年任務1.2億,1—5月完成5200萬,完成比例39%;1—6月預計完成6600萬,完成比例53%,完成時間任務進度。
二、招商引資和項目建設情況:
上半年面臨干部大調整和特殊的穩(wěn)定形勢,我們理清思路、振奮精神、排除干擾,實現(xiàn)了主要經濟指標半年任務“雙過半”。同時,招商引資和項目建設取得了積極進展。
1、投資5億元的市政公司外遷擴建項目合力攻堅。書記、鄉(xiāng)長牽頭進村入戶,對剩余的19戶征地戶逐一分析、重點突破、合力攻堅,力爭7月份完成全部征地工作。
2、總投資3.5億元的`不銹鋼科技創(chuàng)業(yè)園取得新進展。書記、鄉(xiāng)長親自掛帥,集中全力協(xié)調與占地村土地糾紛,4月份,通過村級班子調整,下派支部書記、拉籠分化瓦解的方式,與村兩委班子統(tǒng)一思想、達成一致,目前正在同簽約客商協(xié)調溝通供地方式問題,預計6月份可達成一致。
3、在滄東工業(yè)園區(qū)引上了投資3.2億元的萬盛包裝制品有限公司,已完成項目用地、規(guī)劃、注冊、立項等手續(xù)辦理,具備了開工條件,目前,正在積極協(xié)調相關單位部門,力爭6月份實現(xiàn)進場開工。
4、新上總投資1.2億元的滄縣世興路橋有限公司項目,與**市交通局路橋公司合作,立足南繞城ppp工程和104國道北段大修工程,新上年產100萬方商品砼項目,目前,已完成項目選址和征地事宜,正在進行場地平整。
5、新上總投資9800萬元的滄縣大成路橋工程有限公司項目,完成了瀝青拌合樓設備安裝,新建封閉式料倉6個,建筑面積7000平米,新建改性瀝青儲罐12個,完成了環(huán)保配套設備的安裝調試。目前,正在全力以赴,積極協(xié)調上級環(huán)保部門,力爭順利通過環(huán)評驗收和項目立項。
6、總投資7500萬元的興一不銹鋼制品項目,目前,已完成了二層辦公樓建設,新建鋼結構廠房兩座,建筑面積20xx平米,目前正在進行廠區(qū)的地面硬化和生產設備的安裝。
7、投資5000萬元的日月潭二期擴建項目,通過積極協(xié)調電力、通訊等部門,解決了項目的用電和通訊難題,目前已完成展示區(qū)建設和新產品研發(fā)中心建設,進入試生產階段。
統(tǒng)計站上半年工作總結3
半年來,經過我站全體統(tǒng)計人員的共同努力,完成了如下主要統(tǒng)計工作任務:
。ㄒ唬、完成全國第三次經濟普查收表、審核、改錯、錄表工作
一是在普查初期大力宣傳普查知識,做到街上有標語、墻報有專欄,通過靈活多樣的社會宣傳,提高被調查對象的配合度。抓好“三員”選調工作,選調素質較高、責任心強、熟悉普查工作的人員,按要求選出普查指導、普查員、pda操作員,并扎實開展業(yè)務培訓工作。認真細致完成劃區(qū)繪圖工作,采用高清航拍圖,并利用直線分割網格化的方式進行劃區(qū)繪圖,確保整個普查區(qū)圖清楚完整,精心組織規(guī)范單位基礎信息工作,與各相關部門收集、核實資料,并及時進行單位比對入庫;全面開展單位清查上門登記工作,確保普查對象不重不漏,確保數(shù)據(jù)真實可靠;組織大規(guī)模的質量抽查驗收,推動查遺補漏工作,為普查提供真實可信的基礎數(shù)據(jù)。二是在普查中期,普查人員逐門逐戶進行地毯式清查,克服上戶難、收表難等問題,對各自負責的區(qū)域仔細核查認真登記,尤其注重相鄰管片之間界線的劃分,每位普查員需要完全弄清楚自己具體負責的`地界,每一普查對象該由誰負責,不能含糊不清,做到決不落下一個普查對象,也決不多登一個普查對象,確保普查登記不重不漏。三是在普查后期認真核對報表數(shù)據(jù),對不符合報表邏輯的,統(tǒng)計員反復上門要求核對企業(yè)的財務報表,力求取得最準確的上報數(shù)據(jù)。三經普要求持pda現(xiàn)場定位登記,pda上門登記后及時開展查遺補漏,確保普查對象“應統(tǒng)盡統(tǒng)”,對普查對象收取“三證”,用pda對“三證”和單位、個體戶實際經營地進行拍照,在錄入數(shù)據(jù)后經行嚴格的查重補漏工作。本次普查我街道共登記法人和產業(yè)單位970家,個體戶4563家,更新了東湖街道上半年基本單位臺賬。
。ǘ⑼瓿奢爡^(qū)內全國一套表聯(lián)網直報單位ca證書下載安裝更新工作
全國所有限上企業(yè)實行一套表聯(lián)網直報,ca證書下載安裝是為了保護企業(yè)的上報數(shù)據(jù)安全和準確,經過統(tǒng)計站人員和社區(qū)助理統(tǒng)計員的共同努力,本街道所有限上報表單位提前完成ca證書下載安裝更新任務。
統(tǒng)計站上半年工作總結4
上半年,在區(qū)委區(qū)和街道黨工委的正確領導下,在上級統(tǒng)計部門的精心指導及有關部門的密切配合下,統(tǒng)計站全體職工精誠協(xié)作,認真貫徹黨的十八屆、省市區(qū)統(tǒng)計工作會議精神,按照國家、省市區(qū)統(tǒng)計局關于統(tǒng)計改革和建設的工作思路,緊密結合區(qū)委區(qū)的經濟和社會發(fā)展目標,實事求是,開拓創(chuàng)新,強化統(tǒng)計服務、統(tǒng)計改革、統(tǒng)計信息化和統(tǒng)計基礎和統(tǒng)計實務工作,全面推進了我街道各項統(tǒng)計工作的順利開展,充分發(fā)揮了統(tǒng)計信息、咨詢和監(jiān)督的整體功能,為xx轄區(qū)社會經濟發(fā)展作出了積極的貢獻,F(xiàn)將半年來的工作總結如下:
一、再接再厲,全力以赴做好經濟普查后期工作,獲得了市級表彰。
20xx年1—3月,第三次全國經濟普查進入收尾的關鍵階段,在區(qū)經普辦的具體指導下,統(tǒng)計站進一步加強查遺補漏、數(shù)據(jù)核對及備份等工作,全力做到普查對象不重不漏,普查數(shù)據(jù)更準確,備份整理更完整。
1、是細致核對,繼續(xù)嚴格做好單位查漏補缺后續(xù)工作。采取一查二核三補的方法,即在查閱前期數(shù)據(jù)的基礎上,更仔細、全面的對街道范圍內的單位進行再次核對,補充遺漏單位,補齊遺漏數(shù)據(jù)。同時,對已搬遷、注銷、無法找到的.單位做好記錄,并在pda設備進行底冊核查操作。通過查漏補缺,保證普查數(shù)據(jù)真實、準確、完整。
2、是及時備份,確保數(shù)據(jù)安全。街道經普辦對轄區(qū)7個普查小區(qū)共8臺pda設備的最新數(shù)據(jù)進行一次完整的備份和導出,并及時拷貝至區(qū)經普辦作數(shù)據(jù)上傳。同時要求各普查小區(qū)妥善保管好pda設備,進一步提高對數(shù)據(jù)安全管理的認識,對保存數(shù)據(jù)的電腦定期進行病毒查殺,確保數(shù)據(jù)安全保密。
3、是全面回顧,認真分析經濟普查工作中出現(xiàn)的亮點和問題,對數(shù)據(jù)進行分類整理,以便于以后開展工作。在第三次經濟普查工作中,因工作出色,xx街道辦被評為深圳市第三次全國經濟普查先進集體、林xx被評為市先進個人。
二、精心組織、高質量完成統(tǒng)計定期報表、年報工作
統(tǒng)計站以提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質量為中心,采取四項措施,加強統(tǒng)計工作,強化審核評估,準確、及時地完成了XX年報和XX年定期報表任務,共完成了各專業(yè)的年報工作164家,其中限上的工業(yè)18家、批發(fā)零售13家、服務業(yè)24家、建筑業(yè)3家、住餐3家、商業(yè)小樣本4家、勞資99家,轄區(qū)數(shù)據(jù)質量得到明顯提高。
1、是強化組織實施。為及時、高質量完成XX年報和XX年定報任務,統(tǒng)計站成立統(tǒng)計年報、定期報表工作領導小組,并組織企業(yè)召開年報、定期報表工作會議,講解報表制度,為企業(yè)答疑解惑。
2、是明確目標責任。制定工作目標責任制,明確各專業(yè)各社區(qū)統(tǒng)計人員工作目標責任,并具體落實到人。
3、是落實規(guī)范標準。認真落實基礎工作規(guī)范化建設制度,要求每個專業(yè)人員必須嚴格按照規(guī)范化建設的標準和要求,嚴把報表質量關。
4、是完善評估機制。進一步完善“企業(yè)一套表”的數(shù)據(jù)質量評估機制,確保各項經濟指標符合時序進度,客觀反映我街道經濟運行情況。其中日曼醫(yī)藥、思駿服裝、雙合電氣3家企業(yè)因報表報送及時、數(shù)據(jù)質量高被評為市先進;聞道服飾、國威電子、中聯(lián)制藥、時運達、斯比泰5家企業(yè)被評為區(qū)先進。
三、全面落實統(tǒng)計新任務,積極主動推進了固定資產統(tǒng)計工作
20xx年固定資產投資統(tǒng)計進行了重大改革。此次投資改革把投資統(tǒng)計對象由項目統(tǒng)計轉變?yōu)榉ㄈ藛挝唬淹顿Y額計算方法由形象進度轉變?yōu)樨攧罩С。改革后的調查范圍由以前有項目的企業(yè)擴大到轄區(qū)所有“一套表”范圍內法人企業(yè),納入國家“一套表”統(tǒng)計范圍,實行聯(lián)網直報。此次固定資產報表改革時間緊、任務重,轄區(qū)65家企業(yè)需和年報一同報送報表,為確保企業(yè)能及時準確上報數(shù)據(jù),統(tǒng)計站全體工作人員不畏辛苦,加班加點分片區(qū)上門,發(fā)放報表制度,一對一對企業(yè)統(tǒng)計員進行現(xiàn)場培訓,取得企業(yè)統(tǒng)計人員的信任和理解,保證了報表的及時報送,受到了區(qū)統(tǒng)計局的表揚。
四、加班加點,任勞任怨開展各項專項調查和統(tǒng)計監(jiān)測
20xx年廣東省居民群眾幸福感調查抽到坳下和畔山社區(qū),隨機抽樣各25戶填寫問卷,此次調查時間緊,要求高:必須在規(guī)定時間內實地上門、現(xiàn)場填寫、并全程錄音,統(tǒng)計站嚴格按照調查要求,組織統(tǒng)計站全體工作人員,放棄休息時間,連續(xù)兩個周末從早到晚在社區(qū)上門開展調查,遇到不配合的住戶,耐心做思想工作,取得居民的信任和配合,經過大家的齊心協(xié)力,圓滿完成了調查,受到了市、區(qū)統(tǒng)計局的表揚。
統(tǒng)計站上半年工作總結5
xxxx年以來,xx鄉(xiāng)統(tǒng)計站嚴格按照上級要求,認真開展各項工作,現(xiàn)將上半年工作總結如下:
一、按時按量完成農業(yè)報表,做好檔案裝訂工作。
做好基層農業(yè)數(shù)據(jù)填報,充分發(fā)揮村統(tǒng)計員的工作把農業(yè)數(shù)據(jù)填報真實。按時按質完成轄區(qū)xx個村農業(yè)生產條件、糧食作物生產情況、經濟作物生產情況、設施農業(yè)生產情況、水果及食用堅果生產情況、主要畜禽生產情況、非主要畜禽生產情況、林業(yè)生產情況、村社會經濟基本情況表、鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會基本情況表平臺錄入與數(shù)據(jù)核查。完成報送一、二季度畜禽生產情況表,一、二季度蔬菜生產情況表,一、二季度食用水果生產情況表、夏收糧食產量預產、實產,棉花生產情況季節(jié)報預產、實產,經濟作物生產情況季節(jié)報面積、產量,并完成評估十四篇。
二、做好社會固定資產投資項目申報。
每月按時督導企業(yè)完成新投資項目入統(tǒng),投資項目月報申報工作。與縣級各部門、項目相關單位做好溝通聯(lián)系,掌握好每月企業(yè)新備案項目,督促企業(yè)及時上報相關材料。截至六月初,完成全社會固定資產投資xxxx萬元。
三、協(xié)助縣級統(tǒng)計部門完成各類任務。
完成縣統(tǒng)計局服務業(yè)專業(yè)布置的'服務業(yè)交通運輸經營情況調查任務。完成新增法人單位京津冀轉移法人單位情況表上報。完成統(tǒng)計局農業(yè)專業(yè)中介服務組織半年報。上半年中介服務組織肅寧縣大眾蔬菜種植專業(yè)合作社轉為龍頭企業(yè)。
四、督導檢查與數(shù)據(jù)核查。
xxxx年一季度接受省局農村處、市統(tǒng)計局、是農業(yè)局、縣統(tǒng)計局一行xx人針對我鄉(xiāng)開展的一季度蔬菜和水果數(shù)據(jù)核查。
統(tǒng)計站上半年工作總結6
時光飛逝,從去年到今年,從磨分車間到技術部,已經過了半年了;仡櫳习肽辏瑥牟涣私獾搅私,從不認識到認識,從不明白到明白,從不熟悉到熟悉……本人在公司各級領導的正確領導下,在同事們的團結合作和關心幫助下,較好地完成了上半年的各項工作任務,在各方面都有了更進一步的提高。
20xx年上半年工作總結如下:
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
半年來,本人認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間;保證工作能按時完成。認真學習各項知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責地對待每一項工作。
在5—6月的培訓中,學習到了什么是團隊精神,如何更好的發(fā)揮團隊精神。學到了如何和公司領導之間的溝通與交流。團隊是一個整體,由公司各個領導和員工組成。公司的業(yè)績取決于領導的正確引導和員工們的積極配合,我認為發(fā)揮好團隊合作就會取得更好的效益。現(xiàn)在隨著公司效益的日益增長,我們員工們的素質和工作效率也要不斷的提高,這樣才能滿足公司的要求,達到更高更大更好的效益。在接下來的半年,要不斷提高自己,不斷嚴格要求自己,為公司做出更大的貢獻。要嚴格服從領導的安排,服從公司的安排,公司給了我這個機會,就要抓住這樣機會,提高自己的能力,發(fā)揮自己應該有的作用,給公司出自己小小的一份力。
二、工作能力和具體任務方面
雖然現(xiàn)在我的主要工作任務是負責圖紙,但是在工作的過程中,在完成自己的任務的同時還做一些相關的工作。在工作過程當中,在王組長和常部長以及黃總的指導下面,學習到以前在車間沒有接觸過的知識理論和實踐經驗。慢慢的開始成長起來,獨立起來,真正成為技術部的一員。
我本著“把工作做的更好”的目標,工作上發(fā)揚認真勤奮的工作精神,扎扎實實干好本職工作,圓滿地完成了半年來的各項任務:
1、圖紙情況:能及時處理客戶發(fā)來的新產品圖紙確認。對修改的圖紙及時的進行修改和下發(fā),做到準時準點。在繪畫圖紙的過程中,要考慮很多:如圖紙要分磁芯圖和坯件圖兩部分,磁芯圖里面的.公差要在滿足客戶要求的前提下,還要滿足我們公司自身的要求。坯件圖中縮比,裝料比,磨面磨底的尺寸都要進行嚴格的計算,這都是這幾個月的繪圖中學習到的。還有在圖紙完成之后,要下發(fā)給部門車間。圖紙最后要存檔歸類。
2、送樣情況:在收到樣品派工單后,及時處理,按正常流程操作。送樣的過程中,要先明白是什么地方的客戶,什么產品,什么材料,方可進行下一步驟。樣品要從樣品庫和倉庫的零頭庫找;在沒有的情況下,要找半成品加工,如果沒有半成品就要下壓坯單,進行壓坯、燒結、然后進行磨加工,接下來挑選制作樣品,最后就是寄送樣品給客戶。在送樣過程中,又學習到了好多產品知識,總而言之,這是一種樂趣。我認為有一個好的心態(tài),這樣才能做好做快,要腳踏實地。
三、工作態(tài)度
我想工作態(tài)度的認真程度,決定了一個人的工作效率。不認真則昨天效率差,事情做不好,有時候還會影響到周圍的同事。態(tài)度認真,工作效率自然高,同時還能帶動周圍的同事一同進入工作狀態(tài),提高大家的工作效率。這是一件非常好的事……
四、存在的不足
總結半年來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進步,但是還存在著以下不足:
1。是有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面,由于個人能力素質不夠高,鐵礦砂收發(fā)數(shù)有時統(tǒng)計存在一定的差錯;另一方面,就是工作量多、時間比較緊,工作效率不高。
2。是有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前量,上報情況不夠及時。
3。是領導的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細,還不能主動、提前的謀思路、想辦法,許多工作還只是充當“算盤珠”。
五、下半年的工作打算
下半年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點,改進不足,拓寬思路,求真務實,全力做好本職工作。今年下半年工作計劃如下
加強工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領導的年度工作要求,對下半年工作進行具體謀劃,明確內容、時限和需要達到的目標,加強部門與部門之間的協(xié)同配合,把各項工作有機地結合起來,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。
統(tǒng)計站上半年工作總結7
半年的時間轉眼即逝,作為一個新成立的部門,公司領導和各處室給予極大的支持與幫助;仡欉@半年的工作,工作中有喜有憂,有坎坷,也有收獲,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
作為一個新部門,再加上兩新兵,一切工作都是摸索著開始,從第一個游客報名,到第一次成團發(fā)車,第一次在車上做講解,第一次與景點協(xié)商,第一次拜訪客戶,第一次走訪同行,第一次去刷小廣告……。。太多太多都是從零開始。三月份成立以來,共計發(fā)團14次,發(fā)送游客1416人次,車輛31輛,轉同行97人次,走訪同行30余家,達成協(xié)議協(xié)議景點40余家,策劃線路30余條,拜訪客戶70余家。
一、工作初始,摸索前行,多有不足,改進提升。
1、建章立制,無規(guī)矩不成方圓。新部門缺少新的規(guī)章制度,在企劃處的幫助下雖然制定部門職責,崗位職責,但仍需要在工作中不斷完善相關規(guī)章制度。
2、沒有認真學習相關制度,在財務制度執(zhí)行上存有漏洞,同時缺乏社會經驗,在與客戶洽談業(yè)務時,輕信對方,私自為其墊付非業(yè)務款項,嚴重違反了財務制度,給公司造成了一定的經濟損失。經過此事后,加強財務制度學習,嚴格按照財務制度執(zhí)行。該花的錢走好流程把好關,不該花的錢一分也不溜出去,錢袋子要捂的緊一點。
3、工作缺少計劃。人無遠慮必有近憂,經過一段時間的工作,計劃從一周,到半月,到一個月,這些都是短期的工作目標,中長期的工作計劃,對中長期的工作目標一直在思考、商討,但一直沒有確定下來,對將來的業(yè)務發(fā)展缺乏定位,造成都是走一步看一步,缺少大方向,對未來的缺少定位。接下來首先要要制定短、中、長期的工作目標,定好方向,加速向前。
4、宣傳不足。在公司領導和各處室?guī)椭,對旅游中心進行宣傳起到一定的效果,但社會上對總站旅游知道的甚少。首先,要走出去,進社區(qū),走企業(yè),訪同行,逐漸將總站旅游中心推出去,讓更多的人知道、了解總站旅游中心。其次,利用好站內現(xiàn)有資源宣傳,利用站內led屏、服務臺擺臺,售票口等進行宣傳。再在傳統(tǒng)宣傳的基礎上,不拉下網絡宣傳,通過總站微信、總站網站、旮旯論壇、58同城等網絡平臺進行宣傳。
5、欠缺資料整理,對景點情況、景點聯(lián)系人、客戶資料、同行資料登記不及時。雖然按照發(fā)團情況進行資料整理,但缺乏系統(tǒng)的.詳細的資料整理,并且沒有形成回訪機制。通過回訪游客可以發(fā)現(xiàn)工作中的不足,也可以對新活動進行宣傳,并且提高游客的忠實度。
6、安全工作不到位,經過多次帶團,大部分游客都不接安全帶,游客在車輛行駛中有在過道穿行的現(xiàn)象,工作中沒有將安全責任放到首位來抓,同時也缺乏必要安全知識的宣傳。
7、服務,服務技巧有待提高,在帶團過程中對游客咨詢的過程中,出現(xiàn)了語言生硬,缺乏溝通技巧的情況,引起游客的不滿。沒有好的服務不可能帶動好的效益,改善服務態(tài)度,提高服務水平,為游客提供方便、快捷、滿意的服務,從而增收創(chuàng)效。
二、圍繞“管理、營銷、培訓、服務”要求,整裝待發(fā),推陳出新,開始新征程
1、學習,首先加強旅游相關業(yè)務知識的學習,旅游知識是旅游工作的指導,工作中做到用章可循。其次,加強營銷知識的學習,學習人與人之間的溝通技巧,
提高與客戶的溝通能力。同時,也要想站內各科室學習業(yè)務知識,掌握常用的線路、時間、票價等客運知識,貨運知識也要做相關的學習,在與客戶交流時進行進行推介。
2、合作,內部合作,加強與各處室的溝通,各處室員工自己或者介紹親戚朋友來旅行中心出游,一直對旅游中心幫助很大,并且一直在為旅游中心做著宣傳工作,各處室就是旅游中心的娘家。外部合作,與同行做好合作,多到同行處進行溝通,了解旅游市場的動向,把握市場的情況,針對市場變化進行相應的調整。與游客的合作,通過初次接觸的宣傳講解,讓游客了解到總站旅游中心的價優(yōu)質好,到旅游過程中讓游客感受到合理的行程安排,服務的周到熱心,游客一次開心的旅行會將喜悅的心情分享到身邊的親朋好友,這是對我們最好的宣傳。
與企業(yè)、機構、團隊的合作,與團隊合作是最好的營銷方式,為團隊量身定做的私人定制線路,數(shù)量眾多的客源,一次成功的合作可以成就長期的固定客戶。
3、走出去,走出去是為了更好的宣傳和營銷,去了解旅游市場的動向,找準工作的重心,細分旅游市場,找準市場定位,找好營銷的重點,開拓不同旅游市場板塊。
經過上半年的工作,旅游集散中心經歷了從零開始的過程,遇到了一些困難,也付出了一些努力,但這離工作目標還差很遠。下半年我們將提成自身水平,克服工作中的困難,開拓新旅游市場,提高服務水平,將旅游集散中的工作上一個新的臺階。
統(tǒng)計站上半年工作總結8
20xx年上半年,初步測算預估全鎮(zhèn)實現(xiàn)生產總值約15.87億元,同比增長16.5%,規(guī)模以上工業(yè)總產值81.14億元,同比增長28.6%,主營業(yè)務收入78.28億元,同比增長18.1%。社會固定資產投資完成11.7億元,增長22.6%。地方財政收入完成1929萬元。社會消費品零售額41102萬元,同比增長14.5%,農民人均現(xiàn)金收入達到10506元,同比增長20.08%。
上半年,統(tǒng)計站主要工作集中在三個方面,分別是“三上”企業(yè)一套表聯(lián)網直報工作、企業(yè)星級創(chuàng)建工作、日常工作。
一、抓好“三上”企業(yè)一套表聯(lián)網直報工作
一是加強企業(yè)統(tǒng)計機構檔案建設。為加強“三上”企業(yè)統(tǒng)計工作,提高基層企業(yè)統(tǒng)計工作質量,更好地適應網上直報的需要,重點加強了“三上”企業(yè)統(tǒng)計機構建設,完善了三上企業(yè)統(tǒng)計檔案,在“三上”企業(yè)中全部建立了統(tǒng)計領導小組和統(tǒng)計機構,設立了專(兼)職統(tǒng)計員。建立健全了原始記錄和統(tǒng)計臺帳。
二是加強網絡技能培訓。針對企業(yè)統(tǒng)計員更換頻繁的現(xiàn)象,及時對“三上”企業(yè)統(tǒng)計人員進行網絡技能培訓,建立了鎮(zhèn)統(tǒng)計站人員分專業(yè)包企業(yè)統(tǒng)計人員制度,在集中培訓的同時,鎮(zhèn)統(tǒng)計站的統(tǒng)計人員分別對所報企業(yè)的統(tǒng)計員開展一對一的指導,對不能及時掌握網上直報的統(tǒng)計員要跟上輔導,一包到底。對鎮(zhèn)域范圍內企業(yè)進行定期巡視,對于較遠企業(yè)進行遠程協(xié)助,保證新統(tǒng)計員能夠迅速掌握網上直報基本技能。
三是充分利用一套表交流平臺。規(guī)模以上企業(yè)統(tǒng)計業(yè)務QQ交流平臺建成后,統(tǒng)計站工作人員在線對企業(yè)提出的技術性問題及時答復,對直報期間出現(xiàn)的各種問題能夠快速、及時得到解決,并能達到資源共享,有效確保各專業(yè)數(shù)據(jù)順利上報。
鎮(zhèn)現(xiàn)有“三上”直報企業(yè)35家,其中:工業(yè)企業(yè)21家,商貿企業(yè)8家,建筑企業(yè)4家,房地產企業(yè)1家。上報率、通過率均達100%,圓滿完成各階段聯(lián)網直報工作,通過對企業(yè)上報IP地址進行分析,單個IP上報率為100%。
二、企業(yè)星級創(chuàng)建工作圓滿完成
20xx年,鎮(zhèn)共6家企業(yè)參加星級創(chuàng)建,其中兩家新增企業(yè)——申豐工貿和神馳防水申報二星級,其余四家企業(yè)——飯店、金島中心超市、欣馬酒業(yè)、世強化工申報五星級。根據(jù)去年星級創(chuàng)建經驗,及時對企業(yè)檔案資料進行查缺補漏,根據(jù)各企業(yè)存在的問題進行具體指導。
一是與企業(yè)主要負責人交流溝通,提高企業(yè)主要負責人的認識,使企業(yè)高層支持這項工作,保證軟硬件投入。二是實行企業(yè)創(chuàng)建補貼制度,對企業(yè)創(chuàng)建所需的展板、資料、基礎設施等方面實行實物補貼。三是實行統(tǒng)一申報資料制作標準。為提高新增企業(yè)的資料制作標準,進行了統(tǒng)一規(guī)范,企業(yè)結合本身創(chuàng)建實際提高企業(yè)的創(chuàng)建積極性,上報申報資料,鎮(zhèn)政府委托專業(yè)的.制作機構進行統(tǒng)一制作,以有效提高企業(yè)的創(chuàng)建材料標準。
三、統(tǒng)計基本工作得到落實
扎實做好規(guī)模工業(yè)產值、主營業(yè)務收入、限上貿易、固定資產投資、企業(yè)勞資、成品油、能源、GDP核算、農業(yè)、畜牧、農村記帳戶、工業(yè)產成品價格、個體經營戶等各項統(tǒng)計指標的月報、季報工作;按時保質保量完成上級安排部署的定期統(tǒng)計調查、專項統(tǒng)計調查及普查任務;積極配合區(qū)統(tǒng)計局搞好各項統(tǒng)計報表的上報工作,做到報表報送及時,上半年的主要經濟指標數(shù)據(jù)較去年都有增長。
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