行政述職報告匯編15篇
隨著社會一步步向前發(fā)展,報告不再是罕見的東西,我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲?以下是小編精心整理的行政述職報告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
行政述職報告1
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼20xx年即將過去,新的一年即將到來。在20xx年里,酒店在劉總的帶領(lǐng)下,上下一心,共同努力,無論是經(jīng)營業(yè)績還是人員綜合素質(zhì)方面都取得了很大的成績。行政部作為酒店的關(guān)鍵部門之一,對內(nèi)要進行人員的招聘、質(zhì)檢工作的落實、各項活動中相應內(nèi)容的設計、制作等,對外要應對衛(wèi)生局、消防、工商、環(huán)保、疾控中心、社保等機關(guān)的證照辦理及各項檢查和物業(yè)的管理監(jiān)督,費用的催繳,工作多且雜,但在20xx年里,行政人事部每一位員工都任勞任怨,竭盡全力完成各項工作,F(xiàn)將具體工作總結(jié)如下:
一、人員招聘工作
20xx年面臨的首要問題就是招聘難。無論是快餐店還是綜合性高星級酒店,均不同程度的出現(xiàn)用工荒現(xiàn)象。酒店前半年實際工作中,員工招聘難度較大,遇到大型接待,就需要后勤各相關(guān)部門人員協(xié)助。但隨著酒店后期在對工資體系調(diào)整的基礎上,員工招聘情況20xx年應該會有有所好轉(zhuǎn)。
二、加強培訓工作,提高員工素質(zhì)
培訓是提高員工素質(zhì)的有效手段。酒店2x13年開業(yè)前期培訓工作滯后,隨著5月份劉總對各部門工作的指導及調(diào)整,我們加大了培訓及培訓督導力度,通過部門培訓督導和由行政人事部組織召集對酒店全體新員進行專題培訓。
崗前培訓:行政人事部分別在6月份及8月份對新員工進行入職培訓;培訓內(nèi)容包括酒店概述,崗位職責消防安全,滅火器使用及相關(guān)制度培訓。
崗中培訓督導:結(jié)合酒店發(fā)展中實際出現(xiàn)的問題及不足,酒店各部門按照自己的培訓計劃重點對員工進行服務意識、禮貌待客、崗位操作案例等知識的培訓,行政人事部進行了不定時的抽查,結(jié)果基本滿意。
8月份組織的員工技能大賽,讓員工積極參與,在評比中獲得提高。
通過培訓,員工的整體素質(zhì)得到相應提高,從技能方面的培訓與儀容儀表培訓兩大塊來看,由于日常管理過程中的問題,員工對于培訓的積極性不高尤其是儀容儀表方面,所以在20xx年的培訓工作中,將會在培訓中有目的的`加大與員工的溝通次數(shù),以了解成年員工的心理特征,在教學方法上采用多樣化,如示范表演、電影、幻燈片、投影圖像及外請老師等。
三、制度化建設
為了使酒店的管理水平更上一個新的臺階,20xx年酒店對部門經(jīng)理考勤、工作表現(xiàn)等多方面也進行嚴格考核,同時對酒店質(zhì)檢工作也進行嚴格化管理,堅持每日進行質(zhì)量檢查。這些制度的制定加強了對各級人員的管理,起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全體員工的精神面貌、環(huán)境衛(wèi)生等很多方面都有一定的提高。
目前,酒店制定下發(fā)的各類職責、規(guī)定、辦法、流程等規(guī)章制度,對每一個員工的崗、責、目標都提出了明確的標準,對超越和違反的都做出了相應的處罰規(guī)定,做到了對每項工作、每個工作環(huán)節(jié)都有章可循、有規(guī)可依。
行政述職報告2
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家下午好!
我是行政人事部xx,20xx年6月因工作需要從前廳部培訓師調(diào)至行政人事部,20xx年11月20日起正式被任命為行政主管。下面我向大會作20xx年度任職期間的述職報告:
一、主要工作
行政人事部是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的重要樞紐部門,是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。行政工作事無巨細又千頭萬緒,常常一天下來都記不起來自己做過些什么,更不要說回憶一年了。在這一堆瑣碎中,我東拼西湊,大致概括為以下幾點:
特別推薦1、做好檔案資料的管理工作;2、協(xié)助起草酒店的部分文字性材料,如總結(jié)、文件、會議紀要等;3、按時完成酒店證照的年審及辦理工作;4、策劃和籌備員工活動,如乒乓球比賽、拔河比賽、周年慶晚會等;5、員工事務工作及其他日常事務工作。
行政工作雖然瑣碎,工作量卻不大,通常情況下完成一天的工作都不需要花費8小時。時常有人對我說:jd,真羨
慕你們這么輕松。每當這時我就會覺得像被狠狠抽了兩個大嘴巴一樣難受。在工作上,我自認不是一個懶惰的人,不愿意白拿錢不做事,也不愿意為了湊時間硬把一個小時能做完的事掰成兩個小時來做。為此,我主動向上級申請擔負起酒店的部分工作:負責稿件的初審以及版塊《wt人》、《職場心靈》、《主題專欄》的編輯工作。在充實自己的同時,順便分擔一些其他部門同事的工作壓力。
特別推薦對于兄弟部門需協(xié)助的事宜,我也盡力而為,如:應客房部請求完成了晚安卡和快捷離店卡的設計;應前廳部請求利用業(yè)余時間完成了大廳秋季氛圍的設計與布置等。也許作品的專業(yè)性有所欠缺,但都是我盡心盡力的成果。
盡管如此,工作還是很輕松。
二、存在的問題
在行政人事部的`一年多時間,學到和見到了在一線不曾接觸的東西,也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足。
首先,缺乏系統(tǒng)的、專業(yè)的知識作指導。在準備述職報告時,查閱網(wǎng)上的資料,知道要對照崗位職責進行報告。也是在這時才發(fā)現(xiàn)了我們的管理手冊中沒有行政主管的崗位職責,F(xiàn)行的管理手冊是四年前制定的。經(jīng)過四年的經(jīng)營,酒店在崗位設置上發(fā)生了很大的變化,管理手冊卻沒有得到及時修訂。作為行政人事部的一名主管,肩負草擬規(guī)章制度的職責,如此疏忽其實這是缺乏專業(yè)知識的結(jié)果。
特別推薦其次,在工作中容易突顯個人性格缺點,與人交流說話太秉性、直率,不懂得含蓄、委婉地表達意見與建議。
20xx年是我在xx的第四年。個人認為前三年是能力提升最快的階段,這一年則是心智變化最大的一年。站的角度不同,見的東西也不一樣,從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變得成熟事故或看透人生。對于這樣的改變,我不能確定是好還是壞。同時,由于現(xiàn)實與個人期許上的落差,工作中時常出現(xiàn)焦躁的情緒。
述職人:
20xx年xx月xx日
行政述職報告3
尊敬的鄧總經(jīng)理:
您好!
當我們依依不舍的送走xxxx年的同時,我們滿含期待的迎來了xxxx年。xxxx年雖然走了,但是帶不走的是我們大家在這期間曾經(jīng)經(jīng)歷的點點滴滴。
成功者各個相同,不成功者各有各的故事.
就拿市場部與行政部來說,XX年3月份我奉鄧總之命接手兼管行政部,并帶領(lǐng)兩個部門圍繞公司的經(jīng)營目標認真落實各項任務,把實現(xiàn)公司目標作為我們工作的壓力和動力。團結(jié)各部門齊心協(xié)力,認真履行職責,F(xiàn)將兩個部門履行職責和完成工作任務情況報告如下:
一、堅持把公司的'發(fā)展作為第一要務
積極探索和全面發(fā)揮人的積極能動性以期實現(xiàn)“人盡其能”的作用。一年來,兩個部門本著服務客戶、服務生產(chǎn),和其他部門通力合作的目標,在人員態(tài)度層面顯示出強勁的發(fā)展勢態(tài)。
。ㄒ唬.行政部人員趨勢:
團隊成員的新陳代謝,穩(wěn)定而持續(xù)進步,保存了實力又注入了新的力量。兩廠合并,對人員進行大致的整合,更替正常。
。ǘ┦袌霾考靶姓砍蓡T個人狀況:
二、完善業(yè)務、行政資料、建立健全行政體系
。ㄒ唬┘訌姌I(yè)務、行政資料監(jiān)督管理,健全業(yè)務、行政完善的體系。今年,我們加強了公司關(guān)于客戶資料、行政資料的監(jiān)管力度,實行對過往資料的全面更新,統(tǒng)一標準格式,確保了工作的順利運行,XX年全年文件的完整性,準確性,及時性,系統(tǒng)性得到了進一步提高。
(二)配合公司iso體系的通過,對公司質(zhì)量系統(tǒng)文件提出和制定及修改進行了通力的投入,初步規(guī)范了公司的程序文件。
。ㄈ⿲蓮S搬遷合并人員調(diào)整及員工思想工作加大力度。在工廠地址變動的情況下成功得到人員穩(wěn)定的進一步保障。
三、自我檢討之處:
自我設限:對聯(lián)冠自己還沒有在公司建立起歸屬感;
大局意識不夠:雖然有霸氣和魄力,但整體統(tǒng)籌主動性不足。
工作協(xié)調(diào)時站的高度還不夠;跟蹤指導和檢查沒有到位
對客戶的經(jīng)營動向把握不準,加大了貨款的催收難度,甚至少量的準呆賬產(chǎn)生。
行政述職報告4
時間飛逝,20xx年已經(jīng)過去了。我現(xiàn)任職于亞洲傳奇模式教育集團前臺兼行政專員,作為一名一般的行政專員,我深知我的行政工作任重道遠,要做好行政工作需要相當?shù)膶W問。行政部作為公司的一個核心部門,它肩負整個公司的治理重任。它運作的好壞,直接關(guān)系到整個公司的標準化進程。
到公司的這四個月里,我學會了許多,以下我對自己這四個月來的工作進展總結(jié):
1、前臺電話的接聽,來電詢問及記錄。按來電者要求準時轉(zhuǎn)接相應部門,建立重要留言記錄本:來電者單位、姓名、聯(lián)系電話、需聯(lián)系部門及人員、聯(lián)系事宜,并在半小時內(nèi)將信息精確傳達給相關(guān)人員;每周周六將重要留言記錄本交行政主管檢查。
2、前臺來訪登記及接待引導。主要負責接待面試人員的來訪登記及安排面試洽談地點,引導來訪面試人就坐,并替面試人倒水。
3、快遞、信函、包裹的統(tǒng)一收集、登記。急件須在收到第一時間交相關(guān)人員簽收,其余須在收到當日相關(guān)人員簽收。
4、前臺復印、打印治理。每日給業(yè)務部的伙伴們打印客戶資料;打印模式資料、會場方案等。
5、制作各部門的一些表格,并打印出來交給相關(guān)部門。
6、公司公共辦公區(qū)域的衛(wèi)生安排與維護。保證公共區(qū)域地面無垃圾、無明顯粉塵,會議室、接待室桌椅干凈;行政主管將不定時檢查。公司環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)視治理。每日檢查員工個人辦公區(qū)域1次,檢查包括桌面物品擺放、桌椅及地面的干凈度;對于衛(wèi)生檢查結(jié)果不合格的員工提出口頭警告,限期讓其整改并準時復查。
7、負責人員的聘請。網(wǎng)站聘請信息的公布及更新,聘請渠道的拓展;每日打聘請電話,四個月來一共打了1000多的電話,根據(jù)各部門提交的人員需求信息,進展簡歷的篩選,搜集及初試人員的約見和選拔;幫助部門主管安排的人員聘請及培訓相關(guān)工作。
8、每日微信公眾平臺的編寫及發(fā)送。每日在公眾傳奇美業(yè)編寫有關(guān)傳奇捷報,課程的信息,每日在公眾平臺美巨企業(yè)編寫3-有關(guān)美容、美發(fā)、美甲、彩妝的信息,并每日18:00前發(fā)送
9、辦公用品治理。收集選購規(guī)劃:每月15日、30日收集2次各部門辦公用品的選購規(guī)劃,并依據(jù)庫存量狀況進展初審,列好清單,外出選購。
10、客戶回訪。教師執(zhí)行完活動后,打電話給店家老板回訪教師們的執(zhí)行狀況,照實寫在反應表上交給華姐檢查。
11、每周一、三、五袁總辦公室清掃。保持辦公室地面潔凈、茶具按時清洗潔凈。
自我評價:
優(yōu)點:
1、具有嚴謹細致的工作作風,吃苦耐勞的奉獻精神。
2、心胸開闊,待人真誠
3、我覺得,任何人不管干什么,必需要找到一個支點、找到一個你情愿為之付出、和奉獻的理由。這樣,你才會有更多的激情,才能更仔細的投入。尤其對行政工作而言。
缺乏之處
1、綜合協(xié)調(diào)力量方面欠缺,在工作的組織指揮上,缺乏堅決性,存在手軟現(xiàn)象。
2、因?qū)Σ块T人員鼓勵方法少,在工作中表現(xiàn)執(zhí)行力不到位。
3、在工作中有時簡單脾氣急躁。有時遇到問題,不夠冷靜。
4、行政工作事多面廣,有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細致。學習不夠,學問面不廣。
工作中的感受
1、不知不覺來到公司已經(jīng)是四個月了,這四個月來我從一個前臺行政工作毫無了解到熟識,特殊感謝公司給了我一次學習的時機,人人都說行政工作是一份很枯燥的工作,但在我們公司我并不這么認為。
2、作為一名合格的行政人員我認為熱忱比閱歷更重要,品質(zhì)比力量更重要。平凡的行政工作有時需要更加投入一種工作熱忱。
3、我認為,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織構(gòu)造中的一局部,都是為了公司的總體目標而努力。
3、行政工作人員要有主動性和制造性,沒有吃苦耐勞的作風,沒有無私奉獻的精神,是難以勝任辦公室工作的'。
20xx年的工作規(guī)劃
1、提高自身的主動性及溝通力量,多專心,細心,各方面周全考慮,以便更好地完成工作。
2、加強與公司各部門的溝通。了解公司的進展狀況和各部門的工作內(nèi)容,有了這些學問儲藏,一方面能準時精確地答復客戶的問題,精確地轉(zhuǎn)接電話;或者在力所能及的范圍內(nèi),簡要答復客戶的問題。
3、努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象,不僅要留意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓客戶有種賞心悅目的感覺。
4、今后的日子里我要努力提高效勞質(zhì)量,做事麻利,有效率,不出過失。
5、把公司的聘請工作做得更好,招更多的優(yōu)質(zhì)人員到公司,為公司制造美妙將來和我們一起締造傳奇!!
在過去的將近一年中,我特殊要感謝陳莉教師對我的幫忙,她熱心急躁教我很多,也對我很信任,我為有這樣的同事而感到榮幸,也為在有這樣一個優(yōu)待員工的公司而傲慢。20xx年已經(jīng)過去了,現(xiàn)在已是新的一年,在這一年里我要腳踏實地,仔細地完成自己的工作,為公司進展盡一份自己的綿薄之力!
行政述職報告5
20xx年,行政部在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導、兄弟部室的支持配合下,全部門人員共同努力,按照年初制定的工作思路,牢固樹立科學發(fā)展觀,立足本職,扎實工作,狠抓落實,一切服從于公司工作中心,一切服務于公司生產(chǎn)經(jīng)營,認真履行了部門各項職責,較好地完成了行政部門的本職工作和領(lǐng)導交辦的其他各項工作任務,F(xiàn)將行政部的工作述職如下:
一、明確分工,各司其職,協(xié)調(diào)配合完成各項工作
行政部工作千頭萬緒,臨時性、應急性工作較多。為使行政工作能夠有序開展,我們對行政工作進行了梳理,并根據(jù)人員變動情況,對各項工作進行了合理分工。要求工作人員要分工不分家,既相互分工,各負其責,又相互合作,互相協(xié)調(diào),形成合力。根據(jù)分工,將各項工作具體分配到人,在完成工作的過程中,采取以責任人為主,其他人員輔助的辦法,既明確責任人的職責,又發(fā)揮集體的合力,為行政部工作的順利開展奠定了堅實基礎。
二、密切聯(lián)系,加強溝通,充分發(fā)揮行政部門的樞紐作用
行政部工作是公司工作的.樞紐,我們十分注重發(fā)揮行政工作的橋梁紐帶作用。一是加強與公司各部門的工作業(yè)務聯(lián)系。經(jīng)常向主管領(lǐng)導匯報工作,認真反映問題和建議,主動詢問、了解上級公司領(lǐng)導的工作重點和工作動向,做好上情下達工作,為我公司工作提供超前服務。二是加強同各部門之間交流,及時了解各部門的工作安排,對各部門的重點工作積極組織協(xié)調(diào),確保公司全局各項工作都能高效順暢運轉(zhuǎn)。
三、注重學習,提高素質(zhì),工作能力得到明顯提高
做好辦公室工作,爭創(chuàng)一流業(yè)績,必須有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。上半年,全體行政工作人員積極響應公司號召,認真學習開展科學發(fā)展觀,學習相關(guān)法律法規(guī),及時了解、掌握公司發(fā)展的新動向、新經(jīng)驗,不斷拓寬知識領(lǐng)域,優(yōu)化能力結(jié)構(gòu),努力使自己成為工作上的行家里手。通過學習,行政人員的政治理論水平、思想觀念、業(yè)務素質(zhì)和工作能力不斷提高,真正做到了政治上“強”,業(yè)務上“精”,作風上“實”,為公司提供了良好周到的服務。
四、轉(zhuǎn)變觀念,強化服務意識
牢固樹立“服務發(fā)展,服務顧客”的思想意識,緊緊圍繞公司提出的中心工作,努力實踐以人為本的服務理念,構(gòu)建高效便民的服務模式,誠實守信的服務品質(zhì)。一是熱情大方,做好對外服務工作。積極主動做好日常接待工作,堅持優(yōu)質(zhì)服務,以誠摯的熱情,負責的態(tài)度,強烈的責任感,高標準,嚴要求,認真做好接待工作。二是注重轉(zhuǎn)變觀念,由過去的管理式轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的服務式,以方便顧客為目的,盡量讓顧客得到更優(yōu)質(zhì)的服務。
五、務實高效,做好后勤事務的管理
本著統(tǒng)籌兼顧,合理使用人財物,按照“熱情、周到、勤儉、得體”的要求,切實做好每一次接待工作,對于辦公用品、衛(wèi)生用品及時購置和發(fā)放,保證了公司的正常運轉(zhuǎn);做好車輛的調(diào)配、使用和管理,實行單車核算、定點維修、定時保養(yǎng)等制度,有效節(jié)省費用開支;做好安全穩(wěn)定、值班工作,上半年沒有發(fā)生重大安全責任事故。
半年來,行政工作取得了一定的成績,但是仍然存在一些不足,管理制度仍需完善,內(nèi)部基礎管理有所放松。重點是對部門內(nèi)部運行的規(guī)范化、程序化管理有所松懈,造成部份工作運行緩慢。行政人員整體素質(zhì)有待進一步提高,工作的責任心和事業(yè)心有待進一步提高,服務的觀念有待進一步深入、辦公自動化進展緩慢、工作創(chuàng)新方面還有欠缺等等。在下半年的工作中,行政部門將在公司領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下,進一步發(fā)揚成績,克服困難,創(chuàng)新工作,取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績。
行政述職報告6
一、日常工作
1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)覺金額不符,做到剛好匯報,剛好處理。
2、剛好收回公司各項收入,開出收據(jù),剛好收回現(xiàn)金存入銀行。
3、依據(jù)會計供應的依據(jù),與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資和其它應發(fā)放的各項費用工作。
4、堅持財務手續(xù),嚴格審核(憑證上必需有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導的簽字才能賜予支付),對不符手續(xù)的憑證不付款。
二、其他工作
1、為迎接公司評級工作,打算所需財務相關(guān)材料為迎接審計部門對我公司帳務狀況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計,并提交領(lǐng)導批閱。在工作中,我忠于職守,盡力而為,領(lǐng)導和同事們也給了我很大的幫助和激勵。
2、完成領(lǐng)導交付的其他工作。
三、回顧檢查自身存在的問題,我認為:
1、學習不夠。當前,以信息技術(shù)為基礎的會計軟件的應用及理論基礎、專業(yè)學問、工作方法等不能完全適應新的工作。
2、對針對以上問題,今后的努力方向是:加強理論學習,進一步提高工作效率。對業(yè)務的`熟識,必需通過相關(guān)專業(yè)學問的學習,虛心請教領(lǐng)導和同事增加分析問題、解決問題的實力,努力學習,爭取在明年取得會計助理資格證書。 綜上所述。在過去的幾個月中,付出過努力,也得到過回報。用肅穆仔細的看法對待工作,在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度,是我們的優(yōu)勢。我堅持要求自己做到謹慎的對待工作,并在工作中駕馭財務人員應當駕馭的原則。作為財務人員特殊須要在制度和人情之間把握好分寸,既不能的觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業(yè)務水平才能使工作更順當?shù)倪M行。在即將到來的20xx年,我會揚長避短,更好的完成本職工作。
行政述職報告7
尊敬的領(lǐng)導:
我于xxxx年xx月xx日進入公司擔任行政助理一職,負責協(xié)助公司行政內(nèi)勤等相關(guān)工作,到今天為止已經(jīng)完成了x個月的試用期,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
行政工作涉及到企業(yè)各方面的溝通、協(xié)調(diào)工作,對于各行業(yè)的企業(yè)來說都是相通的,雖然初次接觸xxxx企業(yè),自己也能夠較快的進入到工作角色當中,這也與公司的同事和領(lǐng)導給我的幫助和指導分不開的,特別感謝部門領(lǐng)導xxx對我工作的指正和幫助。
在這兩個月里,我一直嚴格要求自己,服從公司工作的調(diào)配,認真及時做好領(lǐng)導布置的各項工作,對于工作中遇到的專業(yè)和非專業(yè)的問題虛心的向領(lǐng)導和同事請教,不斷提高充實自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠處理好本崗位的.日常工作及其它的一些相關(guān)工作。當然,工作中難免出現(xiàn)一些小的差錯需要領(lǐng)導和同事指正,但這些經(jīng)歷也讓我不斷地積累了經(jīng)驗,在處理各種問題的時候考慮的更全面,防止在以后的工作中發(fā)生類似的失誤。
加入到xxx這個大家庭中來,我最大的收獲莫過于對工作的執(zhí)著和熱情,以及同事們之間相互幫助的溫暖,希望自己能在今后的工作中繼續(xù)豐富自己各方面知識,提高自己的工作能力,改正自身缺點,能更好的融入到這個大家庭中,為公司的發(fā)展作出自己應有的貢獻。在此提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導給予批準。
申請人:
日期:20xx年XX月XX日
行政述職報告8
作為局派駐為民服務中心的首席代表,緊緊圍繞“奉獻標兵、敬業(yè)標兵、擔當標兵、創(chuàng)新標兵”的工作目標,以微笑服務為已任,在日常工作中強力推進“人性化”、“親情化”的服務機制,認真履行“優(yōu)質(zhì)、高效、廉潔、規(guī)范”的服務宗旨,加強思想政治學習,強化服務意識,以“公開、公平、公正”的服務宗旨,熱情周到的服務態(tài)度,順利地完成了各項工作任務。
一、加強窗口建設、依法審批。
交通運輸局行政服務中心窗口代表交通運輸局履行職責,是交通運輸局的窗口單位。我們窗口的'主要職責是:負責縣道路運輸相關(guān)業(yè)務的道路運輸證的年審,做好我局與審批局的銜接工作,主要進行道路許可證和校車許可下發(fā)后,及時通報局運管部門。我們服務的對象包括從事道路貨運輸經(jīng)營的企業(yè)、個體運輸經(jīng)營業(yè)主等從事道路運輸相關(guān)業(yè)務的,我們交通窗口現(xiàn)有3名工作人員,我們以“集中辦理、內(nèi)部運轉(zhuǎn)、即時辦結(jié)、全程監(jiān)督”的辦理原則,熱情飽滿的為車主和廣大的運輸經(jīng)營者提供方便快捷的“一站式”行政服務。
二、優(yōu)質(zhì)高效規(guī)范服務,強化窗口責任意識。
根據(jù)要求,我局黨組高度重視,選派業(yè)務骨干到窗口工作,領(lǐng)導多次到窗口指導檢查工作,認真聽取窗口人員的工作匯報,對窗口工作提出具體意見和要求。并指示窗口人員,在辦事過程中,既要熱情服務,又要嚴格把關(guān),力求更好地服務于大眾。對在窗口受理的項目,能夠準確詳細告知辦事條件、提交材料、注意事項等全部材料,做到早辦件、快辦件。對不在窗口辦理的服務項目,也積極提供相關(guān)技術(shù)咨詢服務、解答各種問題,幫助辦事人員聯(lián)系局相關(guān)科室,明確告知其在哪辦、怎么辦,使辦事群眾滿意而歸。20xx年上半年在共審驗道路運輸證6000多件。
三、認真履行工作制度,提高服務質(zhì)量。
行政服務中心是面向社會公眾的窗口,是政府面向社會的形象。為進一步提高窗口服務質(zhì)量我局窗口工作人員嚴格遵守“中心”制定的各項規(guī)章制度和文明規(guī)范,工作時間做到不串崗聊天,不打游戲,不吃零食,不做與工作無關(guān)的事。能做到服裝整潔,儀表端正,自覺做好衛(wèi)生工作,窗口工作人員能自覺遵守“中心”的考勤制度,按時上下班,外出自覺履行請假制度。能積極配合中心管理工作,積極參加“中心”組織召開的業(yè)務協(xié)調(diào)會、窗口負責人會議和各類學習活動。在工作中我們與審批局所涉及到的業(yè)務科室經(jīng)常溝通、交流,以便于道路運輸許可證和校車許可下發(fā)后我們能夠及時與審批局進行交接,便于向局運管部門轉(zhuǎn)報信息,為以后的監(jiān)管工作打下堅實的基礎。
四、加強思想政治和業(yè)務學習,勤政廉潔。
做好窗口工作,首先要提高思想政治素質(zhì),保持高度的政治責任感。認真學習各項業(yè)務辦理規(guī)定、有關(guān)法規(guī)政策等,提出業(yè)務辦理中存在的問題及解決辦法。在工作中我們恪盡職守,嚴格履行廉政責任制規(guī)定,做到不吃、不卡、不要、不貪、不沾、不玩,自覺接受監(jiān)督,做到秉公執(zhí)法、廉潔自律,杜絕了違紀行為的發(fā)生。
五、下半年工作打算
下半年,我們不斷加強窗口服務意識,認真學習法律法規(guī),簡化工作程序,進一步提高工作成效,以一流的服務,一流的管理,服務于社會,為營造一個優(yōu)質(zhì)、高效的服務環(huán)境添磚加瓦。
行政述職報告9
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
在公司各部門領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下,在我的辛勤工作下,圓滿地完成了本年度的工作,完成了領(lǐng)導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷,F(xiàn)將這一年的學習、工作情況總結(jié)如下:
一、踏實的工作態(tài)度:
一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
(1)每天我都認真做好各項服務工作,以保障業(yè)務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經(jīng)理MAY的指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責,做好行政人事工作:
認真做好本職工作和日常事務性工作,協(xié)助領(lǐng)導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作,讓領(lǐng)導和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導下,積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務工作。
1、日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預約安排應聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試。
世界工廠網(wǎng)溫馨提醒:請點擊以下分頁標簽,查看辦公室文員年終總結(jié)下文! 6、商務會議及展會行程安排工作:制定出差計劃表,預訂國內(nèi)、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進行。
7、財務工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費用。
8、快遞工作:做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上DHL、ARAMEX跟蹤查詢客戶簽收情況,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時反應到對外業(yè)務人員和相關(guān)領(lǐng)導。
9、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、度所學知識:
1、行政部門經(jīng)理MAY的指導:學習正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導:學習基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養(yǎng)及維修。
3、船務部門經(jīng)理常虹的指導:英文軟件及學習方法的`提供,還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。
4、設計部門經(jīng)理JACKY的指導:photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。
5、業(yè)務部門經(jīng)理ECHO的指導:學習echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務部同事的指導:費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿(mào)業(yè)務員ALLY和LILIAN的指導:對外郵件IN">
此致
敬禮!
述職人:XX
XX年X月X日
行政述職報告10
尊敬的輔導員老師,親愛的各位同學:
大家好!
20xx年已經(jīng)悄然離去,20xx年的新學期如約而至。如今,絕大多數(shù)同學都已重返校園。在輔導員老師和各位同學的大力支持和幫助下,我們骨干的階段性工作已較圓滿完成。在此,我僅代表全體骨干成員,對在座的各位表示衷心的感謝!
現(xiàn)在,我將匯報我和我們骨干團隊的工作情況:
一、行政管理方面
1、宿舍管理:宿舍管理主要分為查寢和一些其他行政管理以及福利的發(fā)放工作。
查寢方面:上學期我們的查寢方式主要經(jīng)歷了從分隊長實地查寢到班級魔方與實地查寢相結(jié)合方式的過渡。
查寢的目的是為了保證同學們的安全,我們也會定期和心委配合,聯(lián)合查寢。上學期為了更好排除各類隱患,我們也組織了兩次一臨的跨專業(yè)查寢。
行政管理和福利發(fā)放方面:上學期我們協(xié)助教班收集了校園卡,學生證。也分揀了xx大學70周年的禮品并發(fā)放給每一個宿舍成員。今年開學季,分隊長也負責以宿舍為單位收取各位同學的書費并統(tǒng)一發(fā)給教班助理林莞怡同學。同時,如果大家在生活中遇到各種問題都可以找相應的'分隊長,我們一定會盡力幫助大家!
2、消息通知:所有和班級相關(guān)的重要信息我們都會發(fā)在微信“21級臨八通知群”中,大家可以隨時留意一下里面的信息。如果有需要統(tǒng)計的工作,我們會把共享文檔放到班級群中讓每一位同學填寫。同時分隊長也會在宿舍長群中提醒各位宿舍長,形成重要信息班級通知+宿舍精細化告知雙重保障體系,力求每一位同學都能按時將統(tǒng)計信息填寫完畢。
3、制定請銷假流程:上學期,我們經(jīng)過多次討論,最終定下了一套完整的請銷假流程
4、擬定寒假離校/返校要求:離校和返校時,我會根據(jù)學校和輔導員的通知,與各位骨干一起擬定21級臨八的班內(nèi)要求。但由于疫情防控形式的瞬息萬變,我也會服從指示,在原要求的基礎上做出一些微調(diào),每次調(diào)整我都會重點標出修改的內(nèi)容供大家參考
5、開會討論工作:為了更好地開展行政工作以及各種各樣的活動,我們分隊長會在每周末定期開展關(guān)于宿舍管理以及其他工作情況的一些討論,全體骨干也會每兩周進行一次例行會議,力爭創(chuàng)造出在學校要求基礎上更加方便快捷,使更多同學能夠滿意的工作辦法。
二、班級建設方面
1、組織破冰活動:破冰活動由團支策劃,并由每一位骨干和團支成員進行場地的布置、主持和流動攝影工作,留下了許多珍貴的照片和回憶。
2、主持點名會:在這里首先感謝教室管理員xxx同學幫忙為點名會借教室。上學期的點名會我們采取的是骨干輪流主持的方案,每次點名會的主題各有不同。從班級管理到經(jīng)驗交流,再從戀愛指導到“內(nèi)卷”“躺平”交流會,我們希望每一次點名會都能給大家?guī)聿灰粯拥氖斋@。
3、班級公眾號建設:上學期我們創(chuàng)建了21級臨八自己的公眾號,這個公眾號主要是制作一些優(yōu)質(zhì)推文以及對一些活動的記錄。上學期,骨干將思政課微電影展示做成了新聞稿發(fā)到了班級的公眾號中,作為我們共同的回憶。今后,一些重要的活動我們骨干都會制成推文發(fā)到公眾號上面。
4、假期特色活動:這個假期我們進行了兩次班級活動,分別是春節(jié)特色攝影活動和班徽班服的設計活動。在同學們的熱情參與下,我們一共收到了10余位同學提供的20余張珍貴照片,加深了我們對于各地文化的理解。同時,在同學們的公投下,我們也選出了自己的班徽。
三、結(jié)語
感謝同學們大一上學期一路走來的陪伴,20xx級八年制班級建設的每一步,都離不開班級每一位同學的鼎力支持。新的學期,我們將牢牢以為班級同學服務為核心,以速度、態(tài)度、溫度為工作準則,在工作中保證速度,堅定態(tài)度,不失溫度。
從xx年9月到xx年3月,7個月的學習、工作、生活中,我經(jīng)歷了許多第一次,經(jīng)歷了從組織隊伍的初出茅廬,到安排大家返校的逐步嫻熟;經(jīng)歷了從擬定請假制度的迷茫懵懂,到管理班級魔方的輕車熟路;我在21級臨八這個大集體中也收獲了許多:有包容體量、有友愛共進、有成長成熟、更有責任擔當。很慶幸來到這個集體,很幸運與導員和同學們相識、相知。我希望,我們21級臨八,是一間情意滿滿的人生課堂,這個課堂永遠灑滿陽光!成長于這個課堂的你我他,永遠都是少年模樣,走到哪里都綻放光芒!縱有千古、橫有八荒、前途似海、來日方長!祝愿大家在未來的日子里攜手同游人間、共赴星辰大海!謝謝大家!
行政述職報告11
一、虛心學習,努力工作,圓滿完成任務!
。ㄒ唬┰20xx年里,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,透過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫忙指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本狀況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
。ǘ┰20xx年工程維修主要有:衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,天花修補,二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修,還有各類大小維修已達幾千件之多!
。ㄈ⿶蹗従礃I(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務,在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用
二、心系本職工作,認真履行職責,突出工作重點,落實管理目標職責制。
(一)20xx年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20xx年下半年,行政部組織召開了20xx年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成狀況考評,將考評結(jié)果列入各部門管理人員的.年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進了管理水平的整體提升。
。ǘ⿲η鍧嵐っ恐懿欢ㄆ跈z查評分,對好的獎勵,差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負責宿舍固定資產(chǎn)管理,
對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。
。ㄋ模┘訌娊M織領(lǐng)導,切實落實消防工作職責制,為全面貫徹落實"預防為主、防消結(jié)合"的方針,公司消防安全工作在上級領(lǐng)導下,建立了消防安全檢查制度,從而推動消防安全各項工作有效的開展。
行政述職報告12
本人從***年6月份開始兼任實業(yè)公司人事文員至8月份正式調(diào)至該崗位工作,至今已有3個月了,在此期間,我努力做到五勤,誠心誠意做好辦公室文員的工作,五勤即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤;三個月以來,我不斷的學習,以彌補自身的不足之處,力爭做到更好,下面,我對這幾個月的工作情況作個簡要的匯報,以接受公司領(lǐng)導的考核:
一、通過努力學習,提高自身素質(zhì)
人事文員一職是一個特殊的、多元化的崗位,需要不斷的'更新知識和提高素質(zhì),更要有善于協(xié)調(diào)的能力,我從最基礎的公司發(fā)文、通知以及會議記錄做起,在業(yè)余時間我通過自家的電腦在網(wǎng)絡中學習、模擬,漸漸地我的工作得到公司領(lǐng)導的好評;在辦公室工作,與領(lǐng)導接觸的機會很多,從中感受到了多位領(lǐng)導的風范與工作方法,使我受益匪淺,收獲頗多,在此崗位工作時間雖說只有3個月,但我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質(zhì)與工作能力上都有了很大的進步。
二、勤奮工作,加快工作速度與效率
自從8月份正式入職以來,我與人事行政經(jīng)理一起接受了實業(yè)公司人事招聘的任務,在這全省民工比較緊缺的時候來說,這個任務有些艱巨,但是我們并沒有氣餒,多少個驕陽似火的日子里,我不斷的在各個部門與車間奔波,為在人才市場爭取到的新進員工做好適合的工作安排,以及溝通他們的思想,同時,新進員工的廠規(guī)廠紀及安全生產(chǎn)培訓也在同步進行當中,雖說初涉人事招聘與管理,我自身還有很多工作中的不足,但我為此盡心、盡力、流了汗,也學到不少的工作方法,加快了工作速度與效率。
三、盡心履職,全心全意做工作
在做實業(yè)公司辦公室文員本職工作的同時,我還要處理實業(yè)公司副總經(jīng)理的日常事務,在工作當中,對領(lǐng)導交辦的工作從不計價還價,總是保質(zhì)保量完成,對自己份內(nèi)的工作也能積極對待,努力做到最好;在與其他部門文員與統(tǒng)計的工作協(xié)調(diào)上,做到真誠對待,學習同事的長處,精益求精。
總之,總結(jié)三個月來的工作,我覺得在如此高頻率與效率的要求中,我從瑣碎與繁雜的工作中學到了很多,不管此次述職能否通過,我將一如既往的工作與學習,也希望公司領(lǐng)導給予我中肯的評價與鼓勵,我將繼續(xù)為公司奉獻我的熱情與精力,為公司的發(fā)展盡一份微小的力量!
述職人:
20xx年xx月xx日
行政述職報告13
20xx年,我將繼續(xù)在領(lǐng)導的指導下,以做好政務工作、當好參謀助手、抓好黨的建設為目標,不斷完善知識結(jié)構(gòu),積極參與核心工作,高標準、高質(zhì)量、高效益完成各項工作。具體目標措施如下:
一、加強自我學習,提高自身素質(zhì)。結(jié)合職業(yè)生涯規(guī)劃及部門學習計劃,有針對性地精讀企業(yè)全方位運營、項目全過程管理類的書籍,為行政工作發(fā)揮更大作用做出積極努力。根據(jù)集團經(jīng)營需要,參與到集團重點工作、重大項目、重要環(huán)節(jié)過程中,在實踐中發(fā)揮個人價值。
二、參與核心業(yè)務,提升工作品質(zhì)。以政務工作為核心,黨組織建設為重點,提升工作的精度、準度,特別是要結(jié)團全面預算管理的大背景,謀劃建立與之相適應的行政工作新模式,形成工作新亮點。依托建黨100周年,創(chuàng)造性搞好創(chuàng)先爭優(yōu)等黨建工作,實現(xiàn)集團黨將工作外宣的突破。
三、準確把握特點,做好工作總結(jié)。緊跟領(lǐng)導思路,把握精神實質(zhì),做好集團公司半年和全年工作總結(jié),使之成為集團各項工作開展的`參考和依據(jù),成為領(lǐng)導決策部署和工作指導意見的主要輸出渠道,并完成領(lǐng)導交辦的其他事項。
述職人:
20xx年xx月xx日
行政述職報告14
尊敬的各位領(lǐng)導,各位同仁:
大家上午好!
現(xiàn)就我一年來所做的主要工作向各位領(lǐng)導各位同仁述職:
1.思想方面,在本職崗位上認真積極學習貫徹公司各項方針政策,認真領(lǐng)會企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的重要性,遵守國家的法律法規(guī)和公司各項規(guī)章制度,恪盡職守忠于企業(yè)。
2.勞動關(guān)系管理方面,今年是《合同法》實施的第一年,按照公司《人力資源管理基本規(guī)范》及《合同法》實施細則認真做好員工入職、在職、離職過程中的各項管理工作,全年無勞動爭議糾紛案件發(fā)生。
3.按照年初《關(guān)于改革和增加工資的的方案》對1200人進行了40-120元不等的增資,人均增資105元。逐步提高重點崗位待遇,完成了對主辦科員、大學畢業(yè)生每月100元的增資。
4.合理配置人力資源。按照《四川鎣峰實業(yè)有限公司人力資源管理基本規(guī)范》認真做好各單位、各崗位人員的合理調(diào)配,特別是地震后恢復重建中的人員合理調(diào)配;認真做好各類人員的招聘工作,面向社會招聘營銷人員5名,財會人員6名,參加大中院校“雙選會”新招20xx屆品學兼優(yōu)、專業(yè)對口的院校學生12名。
5.結(jié)合公司《薪酬管理暫行實施辦法》,初步擬定了《關(guān)于實施內(nèi)部技術(shù)和管理等級工資制的暫行規(guī)定》的方案,培養(yǎng)員工成長發(fā)展實行“雙階梯”晉升模式,一條是技術(shù)路徑,在本專業(yè)領(lǐng)域繼續(xù)發(fā)展,包括技術(shù)型員工、技術(shù)型高級員工、非干部管理型員工;一條是管理干部路徑,員工可實現(xiàn)向管理階梯的晉升。
6.抗震救災工作方面,地震發(fā)生后當天下午即趕到穿心店生產(chǎn)基地清理員工情況,尋找失蹤人員,在山上無論烈日還是暴雨惡劣氣候,一直堅持在救援現(xiàn)場,對清理出來的遺體及時安排進行消毒、編號、確認,在處理的.過程中忍受遇難員工家屬的指責和辱罵,堅持在一線做好解釋和疏通工作,穩(wěn)定遇難員工家屬情緒,在山上工作了20多天時間,直到公司遇難職工全部得到確認后才回到什邡。
7.做好地震中因工死亡職工待遇的發(fā)放工作,并配合做好遇難職工家屬的政策宣傳解釋工作,現(xiàn)這項工作正在穩(wěn)步進行之中。
8.做好對受災員工、群眾的救濟糧、救濟金發(fā)放以及后續(xù)補助金的發(fā)放工作。
9.在了解關(guān)于國家支持災區(qū)重建的政策后,根據(jù)企業(yè)受災實際情況,我部及時向社保部門申請了社會保險金的緩交,今年截止12月緩交額達650萬元,申報了員工預先失業(yè)補助金達180余萬元,現(xiàn)已支付給公司,在一定程度上緩解了公司資金上的壓力。
各位領(lǐng)導,各位同仁,雖然做了以上工作,如果說有一點成績的話,也是在公司領(lǐng)導的關(guān)懷指導下,在同事以及各位職工代表的關(guān)心支持下,在本部門人員和全體勞資人員共同努力下所取得的,但是,離公司的要求還有一定的差距,比如工作還不夠積極主動,考慮問題不夠深入細致,深入基層不夠,溝通協(xié)調(diào)能力不夠等等,這與我本人的能力有直接聯(lián)系。這些不足都是值得我在今后的工作中引起足夠的重視和改正。
以上是我的述職匯報,不足之處敬請大家批評指正,我衷心感謝各位職工代表在工作中給予我的關(guān)心和支持!
述職人:XXX
崗位:行政人事主管
20xx年XX月XX日
行政述職報告15
20xx年以來,在集團公司的正確領(lǐng)導及徐總經(jīng)理的大力支持和指導下,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻,F(xiàn)將我在20xx年的工作情況匯報如下:
一、加強基礎管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。兩個月來,行政部結(jié)合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規(guī)范。做到了收、發(fā)文件的準確及時,并對領(lǐng)導批示的公文做到了及時處理,不拖拉。做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結(jié)算和報銷等工作的'正常有序。組織了員工健康體檢等,行政部在接待、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了帶頭作用。
二、加強服務,樹立良好風氣
行政部工作在服務工作方面做到了以下兩點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情。
2、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,適應公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習,提高理論水平
“充電”,做到不斷補充各方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。我努力加強自身學習,認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內(nèi)容,為加強行政監(jiān)督和管理夯實理論基礎。
四、認真履行職責
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,做了一些切實可行的要求和規(guī)定,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓工作:為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應市場競爭,我極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合。通過新進員工的培訓,初步制定了“全員培訓計劃”并準備把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
3、人力資源管理工作:根據(jù)各部門和總經(jīng)理的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi)的前提下,協(xié)助部門完成人員招聘工作。完成公司人事檔案信息的建立完善、人事管理等工作。并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的造表及上報工作。
五、存在的不足
兩個月來,在總經(jīng)理的重視和指導下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績,但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我主觀上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事務繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的制度落實不力現(xiàn)象。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。
六、行政部20xx年工作綱要
20xx年即將到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法。深入調(diào)研,掌握實情。加強管理,改進服務。大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強理論學習、業(yè)務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據(jù)。
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置。
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
5、在工作計劃中,每月都突出-個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導來安排的習慣。
以上是本人在20xx年度任職公司行政部經(jīng)理的述職報告,敬請各位領(lǐng)導批評指正。
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