個(gè)人述職報(bào)告范文【推薦】
隨著個(gè)人的素質(zhì)不斷提高,報(bào)告十分的重要,要注意報(bào)告在寫作時(shí)具有一定的格式。你知道怎樣寫報(bào)告才能寫的好嗎?以下是小編收集整理的個(gè)人述職報(bào)告范文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
個(gè)人述職報(bào)告范文1
客服中心從組建到現(xiàn)在,整整經(jīng)歷了一個(gè)春秋,縱觀20xx年客服中心全年的工作,基本在按照規(guī)劃思想執(zhí)行,努力朝做醫(yī)院“服務(wù)標(biāo)兵”和“重要營銷分支”的目標(biāo)奮斗,也取得了一定的效果,但是也存在很多問題,包括業(yè)務(wù)上和內(nèi)部管理上,比如上半年和下半年的團(tuán)隊(duì)氣氛明顯出現(xiàn)異常情況,現(xiàn)本人從以下幾方面重點(diǎn)對20xx年客服中心管理工作不足點(diǎn)做簡單的述職。
第一方面:管理者本身不足
要點(diǎn):威信
1) 過于人性化,缺少威信:
2) 執(zhí)行力方面缺少韌性:在制度執(zhí)行方面;
3) 未能與同事達(dá)到共鳴效果:同事給予管理上的支持力度不夠;
4) 各類培訓(xùn)不完善:包括思想、業(yè)務(wù)總結(jié)分析、營銷技巧、消費(fèi)心理等等方面;
5) 自身思想存在不成熟的地方:
鄭重向所有同事道歉,并在xx年盡最大能力去改正!
第二方面:團(tuán)隊(duì)成員的不足
1) 上進(jìn)需求欲望不足:日常自身學(xué)習(xí)不足等;
2) 自身綜合素質(zhì)要求不高,自由、散漫:
3) 大局觀不強(qiáng)、小團(tuán)體利益作祟:
4) 自身工作目標(biāo)性不強(qiáng):
5) 主管能動(dòng)性欠缺:
6) 缺少總結(jié)分析能力:
7) 崗位工作態(tài)度-無所謂:如果同事覺得個(gè)人工作無所謂或直接影響團(tuán)隊(duì)和諧建設(shè)及不利于管理,那么就請你主動(dòng)離開;
8) 作為社會(huì)的人,要學(xué)會(huì)相互尊重:上下級(jí)、同事之間等;
第三方面:xx年管理目標(biāo):將客服中心打造為一支高效、和諧、有戰(zhàn)斗力的`隊(duì)伍!
1) 建立威信:將改變10年的某些管理模式,適當(dāng)?shù)脑黾印皩V菩浴,減少民主性;
2) 加強(qiáng)制度執(zhí)行力度:
3) 用人管理方面:借用原蒙牛集團(tuán)牛根生董事長的用人制度:
有德有才,堅(jiān)決重用;有得無才,培養(yǎng)使用;
有才無德,限制錄用;無才無德,堅(jiān)決不用;
誠信待人,認(rèn)真做事。
個(gè)人述職報(bào)告范文2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同志們:
首先,感謝大家對我的信任,感謝領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持與肯定,希望各位會(huì)因?yàn)槲业膱?bào)告而有一個(gè)好心情。
在很多人眼里,護(hù)理工作是一項(xiàng)很低級(jí)很被動(dòng)的工作,但是我從小就向往做一名白衣天使,每天穿梭于病房之間,做一名守護(hù)者。所以在每一個(gè)上班的早晨,我都會(huì)給自己一個(gè)微笑,我是天使,我用自己的行動(dòng)改變著人們對護(hù)理工作的看法,詮釋著白衣天使的真正意義,其實(shí)護(hù)理也是一門藝術(shù),心與心溝通的藝術(shù),我相信付出了就會(huì)有回報(bào)。
在工作中對我影響的就是院長,不管任何情況下,都會(huì)微笑著面對患者,百問不煩地耐心解釋,只要患者需要,病情需要,工作永遠(yuǎn)是第一位的,沒有時(shí)間和節(jié)假日的概念,其實(shí)每個(gè)患者都是弱勢群體,在他需要時(shí),我們哪怕是一個(gè)善意的眼神,一個(gè)微笑,對他們也許就是春天,在門診我經(jīng)常碰到不知所措的人,我總是不等他們詢問,而是主動(dòng)問他們有什么需求,是否需要幫助。把他們領(lǐng)到要找的科室,或是耐心地解答他們的問題,我不認(rèn)為這是多此一舉,我們付出的只是自己的一份熱情,而收獲的是患者對我們的信任。
工作中總會(huì)有許多不如意,擺正一種心態(tài)是最重要的,我曾經(jīng)有過做患者的經(jīng)歷,所有的痛苦讓我更珍惜自己的健康,珍惜自己的工作,尊重所有病痛的人,沒有什么比擁有健康的身體更重要的,生活中的不如意,工作中的不順心,我就會(huì)想,我比那些病痛的人幸福多了,沒有人應(yīng)該吝嗇自己的.快樂。
我記得一句話說:微笑對于女人是一種的美容,對于男人是一種的武器,其實(shí)生活就是一面鏡子,你對他笑,他就會(huì)對你笑,我們的患者也是一面鏡子,你對他笑,他也會(huì)微笑地回報(bào)你,這是不用投資的美容方式,卻會(huì)讓我們受益匪淺,同意我觀點(diǎn)的,請微笑一次。
我認(rèn)為護(hù)理工作不單單是一種治療與被治療的關(guān)系,倡導(dǎo)正確的生活方式,科學(xué)的飲食,是預(yù)防疾病的重要途徑,健康教育是我們護(hù)理將要承擔(dān)的一項(xiàng)重任,每次有了新的病種,我們都會(huì)及時(shí)組織學(xué)習(xí),及時(shí)為患者量身定做一份健康指導(dǎo),讓他們對自己的疾病有一個(gè)充分的認(rèn)識(shí),對他周圍的人也是一種好的影響,沒有病的可以預(yù)防,有病的患者可以及時(shí)就醫(yī),在工休座談會(huì)中,我們也總是積極地把常見病的簡單診斷告知患者及家屬,以便有疾病的人及時(shí)就醫(yī),這樣讓我們的業(yè)務(wù)水平不斷地提高,也擴(kuò)大了我們的社會(huì)影響力。
在病室中,根據(jù)我們科的特點(diǎn),我制定了一份入院患者溫馨提示,上面包括了患者想要了解的住院環(huán)境、就餐、醫(yī)護(hù)介紹,總之患者的需要就是我們的工作,為患者提供更人性化的服務(wù),是患者的需要,也是社會(huì)的需要,我們科的護(hù)士比較少,工作量有時(shí)也很大,經(jīng)常要24小時(shí)連班,第二天還要加班,但是大家都沒有怨言。在工作中,我總是去發(fā)現(xiàn)她們的優(yōu)點(diǎn),及時(shí)給予表揚(yáng),工作中出現(xiàn)的疏忽和缺陷,我及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正,讓她們自己去努力改正工作中的不足,而不是居高臨下地給予指責(zé),這樣是既維護(hù)了她們的自尊心,也克服了工作中的各種毛病和缺陷,讓她們發(fā)揮自己的潛能,更好地為患者服務(wù)。
對于護(hù)理工作我也只是在摸索中尋求經(jīng)驗(yàn),還希望大家一如既往地支持我,及時(shí)的為我更正自己身上的缺點(diǎn)找出不足,把護(hù)理工作干得更好。
個(gè)人述職報(bào)告范文3
姓名:XXXXXX職位:土建工程師
于公司工作年限:4年半部門名稱:遂寧項(xiàng)目工程部
一、本人所負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)與工作領(lǐng)域描述::
。、20xx年XX月~XX月負(fù)責(zé)XXXXXX的土建管理工作。
。病20xx年XX月~XX月負(fù)責(zé)XXXXXXX的土建管理工作。
。、管理好本人所負(fù)責(zé)項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量、成本及安全文明施工工作。
。、作為公司老員工,作好榜樣帶頭作用,帶領(lǐng)新員工一起成長。
。、作為公司老員工協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)、管理好工程部的其它相關(guān)事宜。
二、本人所在崗位主要工作職責(zé)3-5條:
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的土建管理工作,包括對監(jiān)理單位、總包單位及分包單位的管理。
2、跟蹤控制施工單位的工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全文明施工,施工單位按圖施工及執(zhí)
行合同情況的跟蹤檢查處置。
3、日常具體工作任務(wù)包括參與各類承包商及分包商的考察和評估,參加相關(guān)招投標(biāo)工作(讀圖紀(jì)要形成、招標(biāo)技術(shù)要求擬稿、標(biāo)底評審等)及現(xiàn)場收方簽證工作。
4、參加各總包單位的各類隱蔽工程、各分部分項(xiàng)工程質(zhì)量檢查與驗(yàn)收。
5、主持對施工單位的'各分項(xiàng)技術(shù)交底和配置標(biāo)準(zhǔn)要求交底,參與對施工單位的綜合管理交底和合同交底,參加設(shè)計(jì)交底與圖紙會(huì)審。
6、主持工程技術(shù)變更的審簽管理,參與工程變更及方案的可行性分析與評價(jià)。
7、定期編制個(gè)人周月工作執(zhí)行計(jì)劃并上報(bào)上級(jí)審批,按公司工程管理制度要求編
制責(zé)任區(qū)域招標(biāo)計(jì)劃與進(jìn)場計(jì)劃。
8、定期參加工程部內(nèi)部溝通例會(huì)和周監(jiān)理例會(huì),主持各重要分項(xiàng)工程樣板點(diǎn)評驗(yàn)。
收工作,不定期主持招開各類專題質(zhì)量技術(shù)會(huì),參與各類質(zhì)量及技術(shù)問題的處理,協(xié)調(diào)施工單位與設(shè)計(jì)單位的工作。
9、審核施工單位報(bào)送的各類方案和措施在技術(shù)方面的可行性及合同執(zhí)行情況。
XX、 依據(jù)單位工程執(zhí)行計(jì)劃考核施工單位的形象進(jìn)度,審核施工單位報(bào)送的周
月計(jì)劃,若有偏差及時(shí)要求施工單位采取糾偏措施,審核施工單位報(bào)送月報(bào)完成工程量和進(jìn)度款支付申請文件。
三、述職報(bào)告主要內(nèi)容,請一定要認(rèn)真思考,從公司的高度和個(gè)人的角度仔細(xì)分析,希望能傾聽到您內(nèi)心最真實(shí)的想法,最寶貴的建議,謝謝!
。ㄒ唬┱埥Y(jié)合公司20xx年發(fā)展指標(biāo)(代建面積;產(chǎn)值;工程交付;股改工作;外部合作;內(nèi)部管理;整訓(xùn)及內(nèi)部整訓(xùn);學(xué)習(xí)成長等等),以及您所在崗位發(fā)揮的作用回答下列:
1、 請首先論述您20xx年與公司發(fā)展指標(biāo)有關(guān)的完成情況?(結(jié)合本職工作) 1、按公司計(jì)劃要求順利完成XXXXX施工管理任務(wù),并順利完成別墅區(qū)的交房任務(wù)。XXXX在施工過程中工程質(zhì)量、進(jìn)度、安全文明施工管理及成本控制都表現(xiàn)的非常出色,順利通過了成都市結(jié)構(gòu)優(yōu)質(zhì)及成都市標(biāo)化工地驗(yàn)收,零整改通過質(zhì)監(jiān)竣工驗(yàn)收,施工過程中戰(zhàn)標(biāo)辦評分與交房時(shí)第三方檢查公司評分均較高。 2、按公司計(jì)劃要求順利完成了置信逸都·仁湖花園一期一標(biāo)段在20xx年度春節(jié)前全部封頂。扭轉(zhuǎn)了本工程前期施工質(zhì)量不高,安全文明施工情況較差,總包單位配合情況不夠良好的狀態(tài)。
3、起好了一定的老員工榜樣帶頭作用,把公司企業(yè)文化及鐵軍精神很好的向新員工進(jìn)行了傳遞,帶出了一批像XXXXX等一批新員工,他們在工作中都表現(xiàn)的比較優(yōu)秀、突出。
2、你認(rèn)為20xx年公司發(fā)展指標(biāo)完成情況與公司的原有目標(biāo)有哪些差距并如何提高?(以公司業(yè)務(wù)工作闡述)
1)與公司指標(biāo)實(shí)際完成的差距表現(xiàn)1:
部分節(jié)點(diǎn)計(jì)劃未按期達(dá)成。
行動(dòng)計(jì)劃1:
A、合理制定工期節(jié)點(diǎn)。
B、加強(qiáng)計(jì)劃督導(dǎo)管理。
C、特殊實(shí)際情況造成工期節(jié)點(diǎn)計(jì)劃延期,必須即時(shí)申請變更工期節(jié)點(diǎn)計(jì)劃。
2)與公司目標(biāo)的差距表現(xiàn)2:
工程質(zhì)量與安全文明施工較我川信公司要求仍有差距。
行動(dòng)計(jì)劃2:
A、加強(qiáng)事前預(yù)控。對前期合同、方案、交底、標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)灌輸、打樣加強(qiáng)管理。
B、加強(qiáng)事中監(jiān)督。堅(jiān)持不斷跟蹤檢查、糾偏、嚴(yán)格執(zhí)行既定的標(biāo)準(zhǔn)與目標(biāo)。
C、加強(qiáng)事后檢查,驗(yàn)收。對不滿足要求的必須進(jìn)行整改、返工。
3、請結(jié)合您在20xx年度的工作實(shí)踐,將取得的成績提取1—2條寶貴意見,以供大家? A、我們團(tuán)隊(duì)建立建全督導(dǎo)制度,包括公司內(nèi)部督導(dǎo)與現(xiàn)場施工管理督導(dǎo)(含施工單位)。
B、我個(gè)人在施工過程中堅(jiān)持過程控制,包括事前控制、事中控制與事后控制。
4、請您描述在自己的工作領(lǐng)域,有哪些對公司業(yè)績達(dá)成,長期發(fā)展至關(guān)重要的挑戰(zhàn),必須直面面對并有力解決。
1)挑戰(zhàn)闡述1:
如何建立一支穩(wěn)定的、高效率、高標(biāo)準(zhǔn)的團(tuán)隊(duì)。
此挑戰(zhàn)對公司的重大影響是什么?
沒有一支穩(wěn)定的、高效率、高標(biāo)準(zhǔn)的團(tuán)隊(duì),僅憑一兩個(gè)能力強(qiáng)的人是不可能完成一個(gè)高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目。
如何應(yīng)對挑戰(zhàn):
A、想盡一切辦法穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)人員,尤其是優(yōu)秀人才。建議應(yīng)該在工資待遇、晉升機(jī)
會(huì)等方面著重考慮。
B、持續(xù)不斷的在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部灌輸高標(biāo)準(zhǔn)意識(shí),樹立標(biāo)桿,建立獎(jiǎng)懲機(jī)制與督導(dǎo)制度。
C、總結(jié)團(tuán)隊(duì)管理、現(xiàn)場管理經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)化流程,提升效率。
個(gè)人述職報(bào)告范文4
本人出生于xx年1月4日,研究生學(xué)歷,1996年8月參加工作,主要從事口腔科工作。現(xiàn)就本人十六年來工作情況進(jìn)行述職。
一、工作成績:在平時(shí)工作主要從事口腔臨床門診工作,進(jìn)修生的帶教,同時(shí)兼顧口腔新高職、口腔本科、臨床本科的理論及實(shí)驗(yàn)帶教工作。在臨床工作中陸續(xù)開展了多項(xiàng)新技術(shù)、新項(xiàng)目并取得良好效果。與科室人員通力合作,在醫(yī)院申請“三甲”、“三甲”復(fù)查、口腔系成立等重要事件中貢獻(xiàn)自己的一份力量。在教學(xué)工作中注重培養(yǎng)學(xué)生的.自學(xué)能力,取得良好效果。20xx年獲得“優(yōu)秀實(shí)習(xí)帶教老師”稱號(hào)。
二、執(zhí)業(yè)道德:本人作為一名醫(yī)務(wù)人員,恪守行醫(yī)準(zhǔn)則,牢記為人民服務(wù)的信念,在臨床工作中熱忱服務(wù)患者。堅(jiān)定正確的政治方向,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,堅(jiān)持共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),忠于社會(huì)主義醫(yī)療事業(yè),以一名合格黨員的要求來嚴(yán)格要求自己。遵守醫(yī)院規(guī)章制度,遵守衛(wèi)生局下發(fā)的各項(xiàng)行醫(yī)規(guī)范,堅(jiān)決抵制醫(yī)療行業(yè)中的不正之風(fēng),不利用職務(wù)之便謀取私利。不做損害患者利益的事情,不做損害醫(yī)院的行為。對待患者一視同仁,為患者多考慮,節(jié)約醫(yī)療費(fèi)用,不開大處方、不開多余檢查單,合理控制醫(yī)療費(fèi)用,合理用藥,讓患者得到最好的服務(wù),為患者謀福利。
三、業(yè)務(wù)水平:作為一名口腔科醫(yī)師,本人非常注重不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,虛心向老前輩學(xué)習(xí),堅(jiān)持每年都參加本專業(yè)的會(huì)議或?qū)W習(xí)班一到兩次,以了解,掌握本專業(yè)的最新動(dòng)態(tài)。xx年4-10月到湖北醫(yī)科大學(xué)口腔醫(yī)學(xué)院進(jìn)修。在臨床工作中能處理本專業(yè)的一些疑難病例并取得良好效果。參加多項(xiàng)科研并在專業(yè)雜志發(fā)表論文十余篇。獲得省級(jí)科技進(jìn)步三等獎(jiǎng)1次市級(jí)科技進(jìn)步三等獎(jiǎng)2次(均排名第三)20xx年取得副主任醫(yī)師職稱。
在工作中,本人也存在不足,有些工作不到位,考慮本不周.今后本人要刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,牢固樹立為廣大患者服務(wù)思想,做好本專業(yè)工作,全心全意為人民服務(wù)。
個(gè)人述職報(bào)告范文5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、工友們,大家好!
我叫王xx2月進(jìn)入公司在xx教育學(xué)院經(jīng)選煤專業(yè)培訓(xùn)合格后進(jìn)入xx選煤廠,xx選煤廠當(dāng)時(shí)處于試車階段,一直在重介工段做崗位司機(jī),參與了授煤坑給煤機(jī)篩分改造xxxx年4月份進(jìn)入金山選煤廠參加了廠部安培的外出學(xué)習(xí)接受了承建單位組織的的主要設(shè)備廠家的培訓(xùn)。,回來后參加了選煤廠的設(shè)備調(diào)試。今年進(jìn)入寨崖底選煤廠;仡櫾谡碌走x煤廠的'這些日子里,我始終立足本職崗位,認(rèn)真學(xué)習(xí),勤奮工作,在各位領(lǐng)導(dǎo)和班組員工的幫助下,圓滿地完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
現(xiàn)申請班組長一職,自愿承擔(dān)班組長職責(zé),履行班組長義務(wù),如我勝任我將從以下幾個(gè)方面做起:
一、緊抓安全,保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務(wù)。我深深認(rèn)識(shí)到當(dāng)好一名班組長很難,兵頭將尾,亦官益民,做好優(yōu)秀的班組長更難,不僅要以身傳教,管好隊(duì)伍管好人,而且要抓好生產(chǎn)負(fù)好責(zé)。作為一名合格的班組長,就要對每一位員工都很了解,要求他們在工作中,按標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握自己本崗位的所有規(guī)整制度,嚴(yán)格杜絕“三違”行為的發(fā)生,并且每天進(jìn)行安全交接班,做到班前講安全,班中查安全,班后總結(jié)安全。
二、充分利用班前、班后的時(shí)間,抓好培訓(xùn)學(xué)習(xí)。每天利用班前15分鐘、班后15分鐘,對選煤基礎(chǔ)知識(shí)、選煤廠工藝流程、選煤廠安全操作規(guī)程、選煤廠各種設(shè)備的原理及構(gòu)造等,進(jìn)行多次重復(fù)的學(xué)習(xí),讓每一位員工對選煤的基本知識(shí)有一個(gè)深刻的印象,時(shí)刻做到心中有數(shù)。
三、民主管理,獎(jiǎng)罰分明。班組人員實(shí)行包機(jī)制度,定崗位、定標(biāo)準(zhǔn)、定責(zé)任,從接班到巡檢每一臺(tái)設(shè)備,每一個(gè)零部件都責(zé)任到人,嚴(yán)格獎(jiǎng)罰制度,并且獎(jiǎng)罰分明,做到管理的透明度,有效地調(diào)動(dòng)每位員工的積極性,讓每一位員工能用一顆高昂的心態(tài)去對待每一天的工作。
四、做好節(jié)能降耗。首先把每班的生產(chǎn)時(shí)間充分利用好,盡量減少人為的因素、機(jī)器故障的因素,對生產(chǎn)精煤數(shù)量造成影響,對介耗的損失降到最低限度。其次,做好水、電、工具的管理,有專人上下班檢查,做到無漏水、漏電、工具齊全。
五、思想道德方面。作為一名班組長,必須做到尊重員工,理解員工,關(guān)心員工,對員工的一切行為做到心中有數(shù),使每一位員工上班前帶著責(zé)任心上崗,提高工作標(biāo)準(zhǔn),能有效的完成廠部交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
以上是我對自己作為一名班組長的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí),不足之處,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指導(dǎo),謝謝大家!
個(gè)人述職報(bào)告范文6
我社的政法、綜治、維穩(wěn)工作在縣委、縣政法委、縣綜治委的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹省、市、縣政法、綜治、維穩(wěn)工作會(huì)議精神,按照“年初縣綜治委布置的全縣政法綜治、維穩(wěn)工作要點(diǎn)開展工作,通過全年的工作,取得了一定的成績,歸納起來做了如下幾個(gè)方面的工作:
一、貫徹落實(shí)全縣政法、綜治、維穩(wěn)工作會(huì)議精神
縣供銷社于4月12日上午,召開了全縣供銷社系統(tǒng)社會(huì)治安綜合治理工作會(huì)議,參加會(huì)議有各公司經(jīng)理、基層供銷社主任、縣社機(jī)關(guān)工作人員,在會(huì)上由副書記傳達(dá)了縣委政法、綜治、維穩(wěn)、信訪工作會(huì)議精神,學(xué)習(xí)了度縣直單位社會(huì)治安綜合治理目標(biāo)管理責(zé)任書和信訪工作責(zé)任書。是謀劃“十二五”的重點(diǎn)之年,也是創(chuàng)建全國平安縣活動(dòng)的
樣的精神文明創(chuàng)建活動(dòng),職工法制意識(shí)和道德觀念增強(qiáng),積極參與爭創(chuàng)“四零”平安單位活動(dòng),單位無“黃賭毒”等社會(huì)丑惡現(xiàn)象。通過一年著力打造,供銷社在創(chuàng)建“四零”平安單位、平安企業(yè)的軌道上發(fā)展。
三、開展了重點(diǎn)場所排查整治行動(dòng)工作
縣社根據(jù)縣綜治委關(guān)于印發(fā)《縣社會(huì)治安重點(diǎn)地區(qū)排查整治工作實(shí)施方案》的通知精神和工作部署,縣社制定了“縣供銷社社會(huì)治安重點(diǎn)場所排查整治工作實(shí)施方案”,對重點(diǎn)場所進(jìn)行重點(diǎn)排查整治,對影響全系統(tǒng)和諧穩(wěn)定,安全生產(chǎn)、消防安全、社會(huì)治安問題,做到早發(fā)現(xiàn)、早控制、早解決。供銷社的'重點(diǎn)場所:煙花爆竹公司倉庫、中心供銷社煙花爆竹儲(chǔ)存點(diǎn)、全縣煙花爆竹零售店,公司的閑置倉庫、出租房屋(門店)、超市、娛樂場所等重點(diǎn)部位,縣供銷社成立了社會(huì)治安重點(diǎn)場所排查整治領(lǐng)導(dǎo)小組,由分管領(lǐng)導(dǎo)副書記具體負(fù)責(zé),全年開展了二次重點(diǎn)場所排查整治工作。排查整治采取了召開職工會(huì)議、召集各方人員座談開會(huì),上戶了解等形式,找出安全隱患、突出矛盾糾紛、對社會(huì)安全的公共安全感測評;通過排查摸底掌握了各場所的安全隱患點(diǎn)、矛盾糾紛問題,對社會(huì)公共安全感等隱患情況。如:①公司倉庫出租做家俱,倉庫易燃品易引起火災(zāi),旁邊居民有反映;②娛樂場所易出現(xiàn)打架,吵口不安定因素;③煙花爆竹個(gè)體經(jīng)營店內(nèi)經(jīng)營混亂,易燃物較多,店內(nèi)顧客吸煙,亂扔煙頭,電線亂接亂拉等。對上述存在的隱患進(jìn)行了狠抓和整頓,通過重點(diǎn)場所排查整治,全系統(tǒng)的安全隱患、矛盾糾紛,得到有力遏制,各種隱患全面進(jìn)行了整改。另外,為抓好重點(diǎn)場所排查整治工作,縣社按季度上報(bào)縣排查整治社會(huì)治安重點(diǎn)地區(qū)情況表(二)和每月上報(bào)矛盾糾紛排查化解情況統(tǒng)計(jì)表。
四、加強(qiáng)了重大節(jié)日矛盾糾紛調(diào)處和煙花爆竹市場安全經(jīng)營管理
縣供銷社為確保全國“兩會(huì)”、“十八大”順利召開,杜絕供銷社系統(tǒng)人員在這期間不發(fā)生赴省進(jìn)京上訪事件,落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)分片包案處理信訪突出問題,實(shí)行了“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則和信訪案件“四包”的原則,在這期間沒有發(fā)生赴省進(jìn)京上訪事件。在“春節(jié)、元宵、全國兩會(huì)、十八大”期間,為確保不發(fā)生安全生產(chǎn)事故,縣供銷社為加強(qiáng)煙花爆竹安全經(jīng)營管理,印發(fā)了關(guān)于加強(qiáng)“節(jié)日、兩會(huì)”期間煙花爆竹安全經(jīng)營管理的通知,并用專車上戶宣傳、張貼,使“元宵、兩會(huì)、十八大”期間沒有發(fā)生任何安全事故。
五、落實(shí)了綜治目標(biāo)管理責(zé)任制工作
(一)簽訂了目標(biāo)管理責(zé)任狀、健全了組織機(jī)構(gòu)
為抓好度社會(huì)治安綜合治理工作,縣社于4月12日召開了全系統(tǒng)各公司經(jīng)理、中心基層供銷社主任會(huì)議,在會(huì)議上總結(jié)了度全系統(tǒng)綜治、信訪、普法、安全生產(chǎn)、煙花爆竹稽查等工作取得的成績,布置了度綜合治理、信訪、安全生產(chǎn)、煙花爆竹稽查目標(biāo)管理任務(wù),在會(huì)議上各單位負(fù)責(zé)人向縣社簽訂了度社會(huì)治安綜合治理責(zé)任狀,簽訂了度信訪工作目標(biāo)管理責(zé)任狀。落實(shí)了安全生產(chǎn)、煙花爆竹目標(biāo)管理任務(wù)。各單位對綜治、信訪、安全生產(chǎn)、消防安全、普法工作等領(lǐng)導(dǎo)小組人員進(jìn)行了加強(qiáng),健全了組織機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo),為今年的綜合治理工作奠定了良好的工作基礎(chǔ)。
(二)組織開展了消防安全和煙花爆竹安全經(jīng)營檢查
1、對全系統(tǒng)的消防安全工作進(jìn)行了三次重點(diǎn)的檢查。對單位的倉庫、超市、出租房(倉庫)、閑置場地等重點(diǎn)部位進(jìn)行過安全生產(chǎn)、消防安全檢查,重點(diǎn)檢查農(nóng)資公司倉庫院內(nèi)閑置倉庫出租和土產(chǎn)公司倉庫出租,對存在的隱患提出了整改,對消防滅火器配備不足也提出增加配置要求。
2、開展了對煙花爆竹安全經(jīng)營檢查,對煙花爆竹違法行為行為進(jìn)行了重點(diǎn)突擊檢查。全縣查到大的違法行為煙花爆竹3次。有利打擊私人違法行為煙花爆竹的囂張,維護(hù)了煙花爆竹市場經(jīng)營秩序。
六、綜治日常工作
縣供銷社對綜治工作非常重視,經(jīng)常召開會(huì)議了解綜治工作基本情況,對全系統(tǒng)的信訪、安全生產(chǎn)情況都要進(jìn)行掌握,特別是對矛盾糾紛排查調(diào)處工作更為重點(diǎn)?h社綜治辦將矛盾糾紛摸排情況,按照規(guī)定每月上報(bào)月報(bào)一份,每季度上報(bào)排查整治社會(huì)治安重點(diǎn)地區(qū)情況表(二)一份,有效傳遞了信息,化解了矛盾糾紛,為供銷經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)I造了和諧穩(wěn)定的平臺(tái)。
上述是供銷社一年來在政法、綜治、維穩(wěn)工作中所做的一些工作,沒有發(fā)生重大安全事故、重大火災(zāi)火警事故、重大群體性上訪事件,干部職工無違法違紀(jì)的現(xiàn)象,創(chuàng)建了“四零”平安單位,確保了供銷社系統(tǒng)的安全和穩(wěn)定;明年,我們將繼續(xù)努力工作,保持優(yōu)良工作成績,按照綜治目標(biāo)管理工作任務(wù)和要求,抓好落實(shí),完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),為創(chuàng)建全國平安縣做出積極的貢獻(xiàn)。
個(gè)人述職報(bào)告范文7
神經(jīng)內(nèi)科是一支充滿活力、愛心、刻苦鉆研的年少隊(duì)伍,隨著新院搬遷我們兢兢業(yè)業(yè)地走過了舊有半年。全科始終不忘"一切以病人為展覽館,以質(zhì)量為核心"的宗旨,用自己的愛心、誠心滿足每一位住院病人的需求,把"救死扶傷"的工作作風(fēng)貫穿于護(hù)理工作一站式的一條龍。在醫(yī)院和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)半年前制定的工作目標(biāo),全科護(hù)理人員認(rèn)真攻堅(jiān)克難實(shí)施不懈努力基本完成了各項(xiàng)任務(wù),贏得了大部分住院病人的滿意。
一、科室基本情況
1、全科護(hù)理人員共9人,其中聘用護(hù)士5人,主管護(hù)師1人,護(hù)師4人,護(hù)士4人,大專2人,在讀本科2人,中專5人。共有40張床位,全年收住院病人1313人,上半年總數(shù)489人,下半年總數(shù)824人,第四季度下半年比第二季度病人總數(shù)增加了25。5%,下半年送醫(yī)危重病人126人,死亡9人,搶救成功率92.9%。靜脈采血468人,其中頸靜脈12人,股靜脈2人,皮試472人,肌注148人,輸血人,導(dǎo)尿126人,洗胃搶救18人,死亡3人,洗胃搶救成功率83%。氣管插管3人,成功插管2人并使用呼吸機(jī)正壓呼吸。嚴(yán)格護(hù)理操作常規(guī),嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí),對于內(nèi)、兒傳染綜合科室無后院院內(nèi)交叉感染,無差錯(cuò)事故發(fā)生。
二、科室設(shè)備、物資運(yùn)行及相關(guān)人員制度情況
1、科室擁有搶救組件:洗胃機(jī)2臺(tái),嬰兒溫箱1臺(tái),除顫儀1臺(tái),成人吸痰器1臺(tái),幼兒吸痰器1臺(tái),運(yùn)行出現(xiàn)異常并隨時(shí)處于備用狀態(tài)。所有搶救設(shè)備由責(zé)任班電子系統(tǒng)楊冬芝專人管理,每周定期檢查試運(yùn)行情況、保養(yǎng)、作記錄;搶救柜、藥柜由責(zé)任班褚禮梅專人運(yùn)營管理,定期檢查,如出現(xiàn)缺藥、漏藥現(xiàn)象,予即時(shí)補(bǔ)上備用并記錄;各種消毒液及用物每周定時(shí)更換,專人治療班負(fù)責(zé),主班每天檢查1次,出現(xiàn)問題應(yīng)立即報(bào)告并迅即解決。
2、科室執(zhí)行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牟闀r(shí)制度,班班查每周五大查,環(huán)環(huán)相扣。半年來堵上科室藥品漏洞10次,查出漏處理醫(yī)囑5例,已及時(shí)填補(bǔ),未造成不良后果,各班分工明確各負(fù)其責(zé),協(xié)調(diào)合作,未顯現(xiàn)出來明顯拖班造成人員的過度疲勞現(xiàn)象。
三、科室護(hù)理工作完成情況
半年來我科護(hù)理工作基本完成情況:基礎(chǔ)護(hù)理平均93分,危重一級(jí)護(hù)理95分,護(hù)理表格書寫94分,急救物品平均89分,病區(qū)消毒合格率95分,滿意度調(diào)查87,5分科室管理86分。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品(一次性無菌注射器、輸血器、輸液器等)得管理,用后余下做到分裝、消毒、毀形、焚燒并記錄。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作,注射做到一人一針一管一帶,無一例輸液、輸血反應(yīng)。
四、科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及引進(jìn)新技術(shù)開展情況
1、在吳院長、熊主任的指導(dǎo)下,經(jīng)過多次學(xué)習(xí),我們科即便每位醫(yī)生都能使用心電圖機(jī),每位護(hù)士少見都能看懂臨床常見異常的心電圖。科室對每例死亡新生兒、疑難病例都進(jìn)行討論,從中總結(jié)不足,起草時(shí)間表出完整的治療方案并上墻,備工作參考,F(xiàn)已上墻的治療配套措施有:腦出血血壓調(diào)控措施方案,上消化道出血搶救時(shí)序,小兒呼衰、心衰急救流程圖,急性心律失常搶救治療方案及快速性心律失常心律不整搶救治療方案(有一位尖端扭轉(zhuǎn)型室性心動(dòng)過速的病人在我科得到了及時(shí)的搶救并治愈出院)。大部分中風(fēng)病人在我科得到了全面、科學(xué)的治療與護(hù)理,獲得了老百姓的信賴,留住了很多病人。今年還在我科開展了有史以來的第一例氣管插管,使用呼吸機(jī)呼吸的先例,在患兒身上進(jìn)行了眼部、口腔、氣管、導(dǎo)尿、褥瘡、生活、心理等一系列護(hù)理,并整理裝訂成冊。
2、護(hù)理人員還學(xué)習(xí)了從省醫(yī)引進(jìn)的新技術(shù):留置針的運(yùn)用與護(hù)理,硫酸鎂濕敷運(yùn)用,褥瘡患者使用氧療,拿下了很好的治療效果,現(xiàn)已在我科運(yùn)用。同時(shí)我們還學(xué)習(xí)了各種疾病的發(fā)病、臨床表現(xiàn)及護(hù)理,能夠即時(shí)、準(zhǔn)確的為醫(yī)生提供診療依據(jù)。
五、內(nèi)部管理
1、一年來,科室每月定期召開二次會(huì)議,將這段時(shí)間出現(xiàn)的問題及患者、新生兒家屬提出的意見、建議在會(huì)上相互溝通,進(jìn)行疏理,針對存在存在的問題糾偏的措施:
1)向患者家屬發(fā)滿意度調(diào)查問卷,收集意見、建議,使我們及時(shí)掌握和了解部分醫(yī)生對我們醫(yī)生、護(hù)士、病房管理的滿意程度。
2)為了提高醫(yī)護(hù)人員尊重和維護(hù)患者權(quán)益意識(shí),通過學(xué)習(xí),大家基本了解和掌握了掌控與病人溝通的技巧,促進(jìn)了醫(yī)患、精神科之間的關(guān)系和諧,增進(jìn)了感情,讓病人相信我們,愿意留在我們科。
3)為了給病人一個(gè)甜蜜的就醫(yī)環(huán)境環(huán)境,我們圍繞了"樹行業(yè)新風(fēng),創(chuàng)一流服務(wù)"的活動(dòng)主題,從細(xì)小環(huán)節(jié)入手,要求醫(yī)護(hù)人員做到"四輕"、"七聲"服務(wù),對一些無法解決基本的生活及住院費(fèi)的患者,我們?nèi)葡嚓P(guān)人員慷慨解囊,伸出援助之手,切實(shí)讓病人感受到溫馨、耐心、細(xì)心愛心的四心相關(guān)服務(wù),感受到家的溫暖。
4)經(jīng)過今年"醫(yī)療質(zhì)量管理"大檢查后,使我們認(rèn)識(shí)到了我們制度建設(shè)的'管理不夠完善,主要主要就問題經(jīng)常出現(xiàn)在對醫(yī)療安全入手不足:病歷書寫不及時(shí)、不規(guī)范,對各種疾病的治療原則不規(guī)范,濫用抗生素,收費(fèi)不透明,對各種記錄不基本。
5)為了實(shí)現(xiàn)人性化的行政管理,科室學(xué)習(xí)了護(hù)理部制定的"護(hù)理人員量化考核指標(biāo)評分制度",但是為了讓值班人員心理輕松、不帶情緒上班,我們科并沒完全按照管理制度扣分罰款,而是強(qiáng)烈要求大家相互幫助,各班相互檢查,出現(xiàn)申明問題立即糾正幫助填補(bǔ)、循環(huán)進(jìn)行,仍未得到即時(shí)糾正的,上下兩班共同受罰,半年來只是在環(huán)境衛(wèi)生、上崗形象及協(xié)調(diào)難題上協(xié)調(diào)個(gè)別被罰。
六、護(hù)理工作獲得的社會(huì)效益
我科護(hù)理人員對于常規(guī)技術(shù)都能熟練掌握。對小兒頭皮細(xì)小靜脈的穿刺技術(shù)能做到準(zhǔn)確、嫻熟、一針見血率高,兩位責(zé)任班護(hù)士都有很強(qiáng)的主動(dòng)性和責(zé)任感,為每位患者做好中風(fēng)的環(huán)境介紹、生活上的幫助、駁斥治療護(hù)理計(jì)劃以及出院后的健康指導(dǎo)、回訪,在搬遷的第一季度滿意度調(diào)查獲得100%的好成績,獲得病人送來感謝信3封,第二季度獲得病人送來無私奉獻(xiàn)一張、感謝信一封,但是滿意度進(jìn)行調(diào)查下跌到75%,說明了我們班的工作沒有做到持之以恒,忽視了心理治療與家訪。如果每一次病人的回訪全都能讓病人覺得你在用心為他治療、記得他、關(guān)心他、有親切感,就會(huì)使我們得到很好社會(huì)效益。
七、存在的不足
1、護(hù)理人員輪換太快,不好管理;
2、護(hù)理人員之間的相互協(xié)作能力相對;
3、默氏缺乏與外界交流,服務(wù)意識(shí)不強(qiáng);
20xx年內(nèi)科護(hù)理工作計(jì)劃
1、嚴(yán)格按《醫(yī)院管理評價(jià)指南》及院內(nèi)相關(guān)制度開展工作;
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高照護(hù)技術(shù)水平;
3、選派護(hù)理骨干到省級(jí)重點(diǎn)醫(yī)院進(jìn)修選調(diào)心內(nèi)科、新生兒科流行病學(xué)護(hù)理;
4、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
個(gè)人述職報(bào)告范文8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
今年以來,作為銷區(qū)經(jīng)理,我能夠認(rèn)真履行職責(zé),團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)××銷區(qū)全體人員,在廠部總體工作思路指引下,在×廠長和銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,積極進(jìn)取、扎實(shí)工作,完成了全年目標(biāo)任務(wù),總銷量達(dá)到 箱,營銷工作取得了可喜的成績。下面,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,我進(jìn)行述職,不妥之處,敬請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正。
一、加強(qiáng)宣傳促銷力度,較好地完成了全年目標(biāo)任務(wù)。
今年我們在銷售工作中遇到了一定的困難,特別是因?yàn)槲覐S面臨兼并重組,各種不實(shí)傳聞使商業(yè)公司對我廠產(chǎn)品的信心不足,不少零售戶甚至不賣我廠產(chǎn)品,面對不利局面,我們在銷售部統(tǒng)一指揮和安排部署下,發(fā)揮全體人員的聰明才智,進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳促銷力度。首先,以我廠產(chǎn)品進(jìn)入行業(yè)優(yōu)等品為契機(jī),迅速傳播信息。通過拜訪商業(yè)公司、走訪零售戶、及時(shí)分送《××企業(yè)報(bào)》、《宣傳畫報(bào)》等企業(yè)宣傳品的方式,做好宣傳解釋工作,使這個(gè)好消息在第一時(shí)間即傳播到客戶和消費(fèi)者,打消了他們對我廠的疑慮,增強(qiáng)了賣好我廠產(chǎn)品的信心。其次,充分利用暑期旅游熱潮,在商業(yè)公司配合下開展多種促銷活動(dòng)等等,有效拉動(dòng)了終端消費(fèi)。上半年系列產(chǎn)品基本保持月均銷售250箱,而在暑期促銷的拉動(dòng),下半年月均銷售都在315箱左右。
二、加強(qiáng)客戶管理工作,提高了服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平。
在客戶管理工作中,我們在兩個(gè)方面下功夫。一是進(jìn)一步利用好、維護(hù)好商業(yè)渠道。雖然商業(yè)公司體制及營銷策略發(fā)生了變化,但保持渠道的暢通仍是我們做好市場開拓工作的重要環(huán)節(jié)。我們積極與分縣公司業(yè)務(wù)部門和人員聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)、密切感情,妥善處理工作關(guān)系,特別是有針對性地開展重點(diǎn)縣公司的工作。付出必有回報(bào),通過長期的渠道公關(guān),我們得到了商業(yè)公司的支持和幫助,不僅宣傳促銷活動(dòng)能夠順利進(jìn)行,而且分縣公司控制市場的力度也比較大,沒有發(fā)生返銷問題。同時(shí),貨款回收也很及時(shí),今年的回款已提前完成,歷史積欠也得到了解決,至今的累計(jì)欠款已全部清結(jié)?梢哉f,因?yàn)橛辛松虡I(yè)公司的支持,我們才能完成了雙百的業(yè)績,即:合同履約率達(dá)到100%,回款率達(dá)到100%;二是進(jìn)一步開發(fā)好、維護(hù)好終端客戶。做好終端是我們營銷工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),因此,在保持與商業(yè)公司良好關(guān)系的基礎(chǔ)上,我們切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),將工作重心下移,重點(diǎn)聯(lián)系零售戶、電話訪銷員等,堅(jiān)持“一切從客戶出發(fā),一切為
客戶著想,一切對客戶負(fù)責(zé),一切讓客戶滿意”的一對一的營銷理念,對零售戶實(shí)行全過程、高質(zhì)量的服務(wù),業(yè)務(wù)員通過主動(dòng)上門了解訪問,建立重點(diǎn)客戶檔案,及時(shí)征求客戶意見,對客戶的經(jīng)營狀況、客戶要求、消費(fèi)者意見和市場變化心中有數(shù),并及時(shí)反饋,使上級(jí)能迅速準(zhǔn)確地了解市場信息。
三、加強(qiáng)內(nèi)部管理,切實(shí)增強(qiáng)全體人員的.素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
在營銷工作中,人是最活躍最關(guān)鍵的要素,沒有好的管理就不會(huì)有好的業(yè)績。因此,在辦事處內(nèi)部管理上,首先,嚴(yán)格管理,加強(qiáng)紀(jì)律性。進(jìn)一步規(guī)范了請銷假制度、晚例會(huì)制度和作息時(shí)間,同時(shí),要求業(yè)務(wù)員要及時(shí)聯(lián)絡(luò),隨時(shí)反饋信息。要求業(yè)務(wù)員做到的我自己首先做到,起好帶頭作用,自覺堅(jiān)持日調(diào)度制度,及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)市場信息、客戶意見和建議,接受指令。其次,勤于學(xué)習(xí),增強(qiáng)責(zé)任心。工作之余,我自學(xué)并組織辦事處人員學(xué)習(xí)了營銷業(yè)務(wù)、國家法律法規(guī)和行業(yè)政策等,提高了理論水平和營銷技能。今年,我們還重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《細(xì)節(jié)決定成敗》一書,大家都寫了讀后感,普遍反映受益匪淺,深刻認(rèn)識(shí)到營銷工作無小事,任何一個(gè)細(xì)節(jié)都可能影響到工作的質(zhì)量和效果。通過學(xué)習(xí)切實(shí)提高了大家的責(zé)任心。
四、一年來的工作體會(huì)和今后努力方向。
通過一年來的工作實(shí)踐,我深深地體會(huì)到:堅(jiān)定信念,服從領(lǐng)導(dǎo)是克服困難的基礎(chǔ);優(yōu)質(zhì)服務(wù)、大力公關(guān)是搞好營銷的前提;以身作則、加強(qiáng)管理是帶好隊(duì)伍的關(guān)鍵;加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高能力是履行好職責(zé)的基本條件。只有在以上幾個(gè)方面不懈努力,才能干出業(yè)績,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。
雖然一年來,自己在工作上、思想上,都取得了一定的成績和進(jìn)步,但我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己還存在著這樣那樣的不足和問題,距離領(lǐng)導(dǎo)的殷切期望還有差距。比如,在堅(jiān)持學(xué)習(xí)、努力提高自身工作能力、管理水平上還不能完全適應(yīng)現(xiàn)代營銷工作的要求,工作方式方法上有欠妥之處,分析問題、解決問題的能力還需進(jìn)一步提高等等。在新的一年,我要針對自己的不足,一是要順應(yīng)形勢,轉(zhuǎn)變觀念,在做好渠道工作的同時(shí),進(jìn)一步提高服務(wù)終端的質(zhì)量和水平,進(jìn)一步加強(qiáng)針對終端客戶的宣傳促銷,以此提高銷量,優(yōu)化結(jié)構(gòu);二是努力提高自身素質(zhì),大力提高管理水平,以適應(yīng)新形勢要求,在工作中不斷創(chuàng)新,引導(dǎo)業(yè)務(wù)員把心思凝聚到干事業(yè)上,把精力集中到本職工作上,把功夫下到抓落實(shí)上,把本領(lǐng)用在促發(fā)展上。
總之,我將進(jìn)一步認(rèn)真反思自己的工作和思想,實(shí)事求是地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),誠懇聽取批評意見,積累和增強(qiáng)做好本職工作的經(jīng)驗(yàn)與能力,以強(qiáng)烈的事業(yè)心,飽滿的熱情,高度的責(zé)任感努力工作,為提高銷售業(yè)績、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。謝謝大家!
個(gè)人述職報(bào)告范文9
尊敬的各位老師,各位領(lǐng)導(dǎo):
你們好!
我的述職,耽誤大家3分鐘時(shí)間,敬請?jiān)彙?/p>
我于20xx年8月來到十五中,至今已經(jīng)有五年了。來到十五中是我的榮幸,因?yàn)槲业玫搅舜蠹医o我的幫助和支持!讓我確立了“以欣賞的眼光看待學(xué)生,用服務(wù)的思想從事教育”的教育理念,讓我堅(jiān)信“人人都有培養(yǎng)的價(jià)值,個(gè)個(gè)都有成才的可能”,讓我不斷的.進(jìn)步,取得了點(diǎn)滴成績:
在教研教改工作中,我被教培中心推薦參加省新課程數(shù)學(xué)研修班學(xué)習(xí),并多次上全區(qū)公開課和觀摩課。還多次在教培中心作專題講座、復(fù)習(xí)講座、論壇交流。還為全市、全區(qū)編寫初三數(shù)學(xué)復(fù)習(xí)檢測題、新課改資料等。我在教育教學(xué)工作中不斷反思,現(xiàn)已有16篇論文發(fā)表或獲獎(jiǎng),特別是“把游戲引入數(shù)學(xué)課堂”發(fā)表在國家級(jí)數(shù)學(xué)期刊《時(shí)代數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)》教研版20xx年第7—8期上,并得到編輯的贊賞。我參加“第二屆初中數(shù)學(xué)優(yōu)質(zhì)課競賽”獲縣、市一等獎(jiǎng),并作為瀘州市的唯一代表到省參賽,獲省二等獎(jiǎng)。
在教育教學(xué)工作中,我得到全體數(shù)學(xué)教師的指導(dǎo),得到全校教師的幫助,因此我的教育教學(xué)成績一直名列全市、全區(qū)前茅,特別是xx級(jí)3班的數(shù)學(xué)教學(xué)成績曾獲全區(qū)第一名,升考B卷優(yōu)生占全市B卷優(yōu)生總數(shù)的4%~5%。幾年來,我認(rèn)真輔導(dǎo)學(xué)生參加全國數(shù)學(xué)競賽,10余人獲全國三等獎(jiǎng),其中曹流同學(xué)獲全區(qū)初三學(xué)生第一名。
幾年來,我被評為區(qū)級(jí)“中學(xué)數(shù)學(xué)學(xué)科帶頭人”,江陽區(qū)“最佳初中數(shù)學(xué)教師”,江陽區(qū)“優(yōu)秀教師”,江陽區(qū)“勞動(dòng)競賽先進(jìn)個(gè)人”,瀘州市“數(shù)學(xué)學(xué)會(huì)優(yōu)秀會(huì)員”,“瀘州市初中數(shù)學(xué)學(xué)科帶頭人”。
為了更好的為教育教學(xué)服務(wù),不斷的提高自己的教學(xué)水平,我申請晉升中學(xué)數(shù)學(xué)高級(jí)教師職務(wù)。如果這次申報(bào)成功了,我將以高級(jí)教師的職責(zé)嚴(yán)格要求自己,謙虛謹(jǐn)慎,不斷學(xué)習(xí),為我校的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的一切;如果我沒有成功,我將找出差距,不斷完善自我,為做一個(gè)優(yōu)秀的人民教師而奮斗。
請大家支持我,鼓勵(lì)我,投我一票!謝謝!
個(gè)人述職報(bào)告范文10
本人xxx,行政部保安員。入職時(shí)間xx年10月8日。至今已在銀泰的大家庭中度過了三個(gè)多月的時(shí)間。能夠來到銀泰工作。在這個(gè)充滿關(guān)懷,充滿愉悅氛圍的大家庭中,我感到很榮幸。在這三個(gè)多月的工作中,我努力適應(yīng)新的環(huán)境,接受正規(guī)專業(yè)的管理。使我受益匪淺,學(xué)到了很多知識(shí),得到了很大的提高;菊莆樟俗鳛橐粋(gè)保安員的工作職責(zé),F(xiàn)將我這幾個(gè)月來的工作述職報(bào)告如下。
一、努力提高自身整體素質(zhì)
1、在日常的工作中嚴(yán)格遵守保安員的職責(zé),按照領(lǐng)導(dǎo)和主管的指揮調(diào)動(dòng)認(rèn)真完成工作。
2、虛心向老員工學(xué)習(xí),不斷完善和提高自己的各項(xiàng)素質(zhì)。
3、熟悉并且熟練的掌握工作流程,做到仔細(xì)認(rèn)真,不出差錯(cuò)。
4、聽從領(lǐng)導(dǎo)以及主管的工作安排,并且做到無紕漏,良好的完成工作任務(wù)。
5、注重自身儀容儀表,在崗期間端正態(tài)度,對于顧客的.提問做到有求必應(yīng)。耐心解釋。
二、熟練的掌握啟閉店的流程
1、每天按時(shí)到崗,在員工進(jìn)場前到達(dá)指定地點(diǎn)進(jìn)行開門啟店。
2、啟店過程中嚴(yán)格要求,并且檢查工牌的佩戴情況,禁止其他人進(jìn)入賣場。及時(shí)做出相關(guān)的紀(jì)錄,并上報(bào)主管。
3、每天閉店按時(shí)對各個(gè)樓層的門進(jìn)行鎖閉,并且確認(rèn)無誤后方可繼續(xù)進(jìn)行。以確保夜間的商場安全。
4、閉店時(shí)做到確定樓層無顧客時(shí)方可繼續(xù)至下一層,如有專柜盤點(diǎn)人員,及時(shí)通知夜間值班人員看守
三、按時(shí)檢查商場消防安全隱患
1、每周定期在主管的帶領(lǐng)下對商場進(jìn)行消防安全檢查,并及時(shí)做好紀(jì)錄。
2、巡場期間隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)進(jìn)行通知并整改。
3、定期對商場的消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢驗(yàn)并且登記。
4、遇到消防設(shè)施設(shè)備損壞的情況下,及時(shí)與主管匯報(bào)。
四、在崗期間發(fā)現(xiàn)的不足以及改正的方向
經(jīng)過這幾個(gè)月的工作和磨練,雖然做出了些許的貢獻(xiàn),但依然存在著很多不足。需要及時(shí)的改正。努力改正懶惰懶散的現(xiàn)象,嚴(yán)格按照公司的要求規(guī)范自己。認(rèn)真聽從領(lǐng)導(dǎo)和主管的工作安排,并且迅速的去完成工作任務(wù)。在崗期間規(guī)范自己的儀容儀表和言行舉止。做到禮貌、得體、大方。做到眼疾手快,做好自己分內(nèi)工作的同時(shí),協(xié)助其他部門做好工作。在接下來的一年中。我會(huì)努力學(xué)習(xí),不斷完善自己的不足之處。在工作中請領(lǐng)導(dǎo)和主管對我進(jìn)行監(jiān)督。如有不對之處請領(lǐng)導(dǎo)和主管對我進(jìn)行批評、教育。我一定虛心接受。
個(gè)人述職報(bào)告范文11
20xx—20xx上學(xué)期一人教高一4個(gè)班(5、6、7、22),有1個(gè)多月的時(shí)間參加了《省骨干教師培訓(xùn)班》,但是還擔(dān)任1個(gè)班的實(shí)習(xí)指導(dǎo),其它工作也沒有耽誤。期間老師們給帶了3個(gè)班的實(shí)習(xí)課。
對省、市、校里的各項(xiàng)政治和業(yè)務(wù)活動(dòng),校升旗儀式和各種會(huì)議,用心參加。工作勤勤懇懇,踏踏實(shí)實(shí)。用心做好各項(xiàng)工作,用心要求進(jìn)步。團(tuán)結(jié)同志,協(xié)調(diào)同事們之間的關(guān)系,使自己的教學(xué)工作和其它工作都取得了突出成績。
認(rèn)真?zhèn)浜妹恳惶谜n,從不潦草從事。包括新課和所有的習(xí)題課,都寫教案,都認(rèn)真作題研究教法。
在備課中不斷引入新的知識(shí)、新的教學(xué)思想、新的教學(xué)方法。課堂上引進(jìn)了許多教改思想和先進(jìn)的教學(xué)方法。備課教案資料齊全,全部為打印的教案。
教學(xué)成績優(yōu)異,外語實(shí)驗(yàn)班成績突出,普通班成績較好。
及時(shí)總結(jié)教學(xué)中的經(jīng)驗(yàn)體會(huì),及時(shí)調(diào)整教學(xué)思想和教學(xué)方法。教學(xué)中關(guān)心學(xué)生,尊重學(xué)生,愛護(hù)學(xué)生,和學(xué)生關(guān)系密切融洽,能把握學(xué)生的心理需求,使教學(xué)工作恰好與學(xué)生的心理需求相結(jié)合。注重培養(yǎng)學(xué)生的`學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)潛力,注重基礎(chǔ)知識(shí)的構(gòu)成和培養(yǎng)、深化,先打好基礎(chǔ),再擴(kuò)展發(fā)揮。不搞題海戰(zhàn)術(shù),不搞偏題怪題,與國家教委的教學(xué)思想同步,與省里的學(xué)習(xí)潛力培養(yǎng)課題研究同步。注重素質(zhì)教育,尤其是落實(shí)還學(xué)生為學(xué)習(xí)的主體。
繼續(xù)探索討論式教學(xué)法。今年,我繼續(xù)研究的是“問題―討論式教學(xué)法”,并構(gòu)成了一種模式。用心主動(dòng)地采用創(chuàng)設(shè)問題情景引發(fā)學(xué)生討論、思維的方法,訓(xùn)練學(xué)生的學(xué)習(xí)潛力,訓(xùn)練學(xué)生協(xié)助學(xué)習(xí)的潛力和學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。在所教班級(jí)的教學(xué)成績和學(xué)生的評教評學(xué)中都得到了充分的肯定和體現(xiàn)。在獲得濟(jì)南市《十大教學(xué)模式》獎(jiǎng)的基礎(chǔ)上,在省骨干教師培訓(xùn)班上,我還進(jìn)行了經(jīng)驗(yàn)介紹。
作為一名高級(jí)教師,作為市中心組成員,我起到了應(yīng)有的作用。用心進(jìn)行教育科研,進(jìn)行理論和實(shí)踐上的探索。參加了市教研室的《同步目標(biāo)練習(xí)》、省教育出版社的《基礎(chǔ)訓(xùn)練》、省教育出版社的《實(shí)驗(yàn)報(bào)告》的編寫,任《基礎(chǔ)訓(xùn)練》和《實(shí)驗(yàn)報(bào)告》的主編。
我的錄象課《氯氣》在省骨干教師培訓(xùn)班上,作為示范課,進(jìn)行了研討。
作為一名高級(jí)教師,我能不斷指導(dǎo)青年教師的備課和教學(xué)。今年主要是劉曉華和榮林,我及時(shí)對他們進(jìn)行了指導(dǎo),使他們快速成長,本學(xué)期二人都開出來較高質(zhì)量的公開課。
教研組工作方面。今學(xué)期,學(xué)校實(shí)行了綜合課備課制,打破了教研組結(jié)構(gòu)。但是我們不斷聽取領(lǐng)導(dǎo)的意見,用心及時(shí)落實(shí)。工作中重點(diǎn)依靠三位備課組長、和部分骨干教師來帶動(dòng)全組的工作,使得工作進(jìn)行的有條不紊。全組老師的團(tuán)結(jié)是空前的,群眾凝聚力增強(qiáng)。開了幾次專題研討會(huì)。我們的課題研究方面,研究課活動(dòng)課方面,多媒體教學(xué)方面等都具有先進(jìn)性。學(xué)案教學(xué)、研究性學(xué)習(xí)、討論式教學(xué)法等,能夠說是獨(dú)一無二的。我們的聽課活動(dòng)也是很突出的。
個(gè)人述職報(bào)告范文12
本人自1993年入伍以來,從事滅火救援工作xx余年,積累了一定的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。期間曾就讀過全日制昆明消防指揮學(xué)校防火管理專業(yè)中專、函授制武警學(xué)院消防管理專業(yè)大專和利用業(yè)余時(shí)間研讀相關(guān)滅火救援理論書籍,參加過數(shù)千次滅火救援工作,現(xiàn)就本人對滅火救援的認(rèn)識(shí)和工作情況述職如下:
一、加強(qiáng)理論知識(shí)學(xué)習(xí),打下良好理論基礎(chǔ)
入伍十余年來,我深知滅火救援理論知識(shí)基礎(chǔ)地位的重要性,注意加強(qiáng)消防業(yè)務(wù)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和積累。中專畢業(yè)之后,為提高我的滅火救援技術(shù)理論,1999年參加武警學(xué)院大專函授招生考試并被錄取,在三年的大專函授學(xué)習(xí)中,系統(tǒng)學(xué)習(xí)了滅火救援技術(shù)理論知識(shí),順利完成學(xué)業(yè)獲得大專學(xué)歷文憑。日常工作中,我注意對業(yè)務(wù)理論的學(xué)習(xí)和積累,時(shí)常對《消防滅火救援》、《滅火撲救研討資料匯編》、《國內(nèi)外典型火災(zāi)戰(zhàn)例》、《危險(xiǎn)化學(xué)品應(yīng)急處置手冊》、《特種火災(zāi)撲救和搶險(xiǎn)救援》等書進(jìn)行自學(xué),作讀書筆記3萬余字,為滅火救援打下良好的理論基礎(chǔ)。
二、嚴(yán)格落實(shí)執(zhí)勤備戰(zhàn),充分做好滅火救援的準(zhǔn)備
根據(jù)上級(jí)和中隊(duì)的《執(zhí)勤業(yè)務(wù)訓(xùn)練計(jì)劃》、《崗位練兵實(shí)施方案》、《大練兵實(shí)施方案》的要求,結(jié)合中隊(duì)實(shí)際,以 “練為戰(zhàn)”為指導(dǎo),立足中隊(duì)現(xiàn)有裝備,立足責(zé)任區(qū)、立足人員崗位、立足務(wù)實(shí)創(chuàng)新的思維,積極開闊思路,抓準(zhǔn)著力點(diǎn),積極完成執(zhí)勤備戰(zhàn)所要求的訓(xùn)練任務(wù)的同時(shí),研究開發(fā)了具有實(shí)用價(jià)值的多個(gè)訓(xùn)練項(xiàng)目,并從豐富官兵業(yè)務(wù)理論水平入手,先后組織中隊(duì)人員學(xué)習(xí)了《消防滅火救援》、《執(zhí)勤戰(zhàn)斗條令》、《消防法》、《特勤業(yè)務(wù)訓(xùn)練》、《執(zhí)勤中隊(duì)訓(xùn)練》等業(yè)務(wù)書籍,堅(jiān)持集中授課,通過學(xué)習(xí)很大程度上提高了官兵的'理論水平。此外,針對各地發(fā)生的化學(xué)災(zāi)害事故和典型火災(zāi)案例及搶險(xiǎn)救援戰(zhàn)例進(jìn)行了研討分析,編寫了關(guān)于化工、高層、地下等方面的戰(zhàn)例研討材料,根據(jù)中隊(duì)的實(shí)力情況編寫了滅火救援戰(zhàn)斗編程,使戰(zhàn)例研討轉(zhuǎn)變成一種技能。根據(jù)保衛(wèi)對象的重要性和其特點(diǎn)共收集重點(diǎn)單位的“六熟悉”資料卡。通過對人員、裝備等一系列的管理和訓(xùn)練,達(dá)到落實(shí)執(zhí)勤備戰(zhàn)制度,充分做好救援準(zhǔn)備。
三、靈活運(yùn)用戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù),發(fā)揮救援力量的效益
現(xiàn)代火災(zāi)多為工業(yè)和民用建筑的工程火災(zāi),能源、交通火災(zāi)等,這些火災(zāi)可能是多種物體等燃燒爆炸共存,重大的工業(yè)事故、環(huán)境的嚴(yán)重污染和惡性的火災(zāi)并發(fā),火勢兇猛,蔓延的速度非?,很容易形成立體、縱深、全方位的區(qū)域性火災(zāi)。這些火災(zāi)的撲救難度大,采取的戰(zhàn)術(shù)、技術(shù)復(fù)雜多變,對消防官兵來說都是嚴(yán)峻的考驗(yàn),應(yīng)用技術(shù)的改革刻不容緩,對此,我深深體會(huì)。十多年來,我所參加的數(shù)千次滅火搶險(xiǎn)救災(zāi)當(dāng)中,基本上遵循滅火救援戰(zhàn)術(shù)原則和靈活的戰(zhàn)斗方法。其中能較好的運(yùn)用各種戰(zhàn)術(shù)要領(lǐng)并完成好戰(zhàn)斗任務(wù)的如曾成功處置南化酒精罐燃燒火災(zāi)等,能遵循基本處置程序,及時(shí)消除災(zāi)害,防止事故擴(kuò)大,這都得益于較好的運(yùn)用滅火救援戰(zhàn)術(shù)和技術(shù),堅(jiān)決貫徹“集中精力打殲滅戰(zhàn)”的指導(dǎo)思想和堅(jiān)持救人第一的思想。
四、積極總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),完善滅火救援體系
堅(jiān)持戰(zhàn)評制度,為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高部隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力,堅(jiān)持每戰(zhàn)一評,挖掘滅火救援的戰(zhàn)斗展開和戰(zhàn)斗準(zhǔn)備中存在的各個(gè)薄弱環(huán)節(jié),并針對薄弱環(huán)節(jié)制定應(yīng)對措施,不斷提高戰(zhàn)斗力。及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并解決問題,譬如,通過總結(jié)發(fā)現(xiàn)重點(diǎn)保衛(wèi)目標(biāo)發(fā)生火災(zāi)后,第一出動(dòng)力量單薄,不能有效控制火勢;急于出水滅火,忽略火情偵察,被迫改變火場部署;火場上分散使用兵力,被動(dòng)應(yīng)付,缺少攻堅(jiān)力量;缺乏火場偵察、排煙、破拆、登高、防毒、隔熱、照明等綜合處置手段和物質(zhì)準(zhǔn)備,倉促上陣,延誤戰(zhàn)機(jī);救人不堅(jiān)決、不迅速;建筑消防設(shè)備不熟悉、不掌握,未能及時(shí)和有效利用等問題時(shí),就能得到教訓(xùn),防止在下一次戰(zhàn)斗中發(fā)生類似問題。只有善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),才能更好的提高滅火救援的戰(zhàn)術(shù)、技術(shù),才能在未來的“戰(zhàn)場”上戰(zhàn)無不勝。在多年來參加的搶險(xiǎn)救援中,由本人負(fù)責(zé)指揮的和參與指揮的戰(zhàn)斗,都進(jìn)行了戰(zhàn)評總結(jié),并能夠在每次總結(jié)中得到經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
在多年的滅火救援工作中,我積累了一定的戰(zhàn)術(shù)技術(shù)經(jīng)驗(yàn),但面對現(xiàn)代火災(zāi)形勢的復(fù)雜化和多樣化,本人深感遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我將加倍努力學(xué)習(xí),提高滅火救援能力,適應(yīng)新形勢下的工作需要。一是深化學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論,因?yàn)闃I(yè)務(wù)理論滅火戰(zhàn)斗成功,杜絕失誤的根本保證,也是適應(yīng)新形勢,增強(qiáng)部隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的重要途徑。二是積極參加各種訓(xùn)練,堅(jiān)持練為戰(zhàn)原則,縮短訓(xùn)練和實(shí)戰(zhàn)的距離,提高快速反應(yīng)能力、臨場應(yīng)變能力和協(xié)同作戰(zhàn)能力。三是消防裝備訓(xùn)練和管理,消防裝備是部隊(duì)作戰(zhàn)的物質(zhì)基礎(chǔ),必須按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù),經(jīng)常熟悉和訓(xùn)練所配備的各種器材裝備,做到人與裝備的最佳結(jié)合,最大限度發(fā)揮救援力量的效益。
個(gè)人述職報(bào)告范文13
我叫xxxxxx,1995年幼師畢業(yè)來園從事幼教工作至今已十個(gè)年頭了。十個(gè)春秋,十年的青春腳印,有我的酸甜,有我的收獲。
曾有人說過:“人最大的幸福就是有一個(gè)安樂窩!边記得我剛來幼兒園任教時(shí),心想:這下"安樂窩”總算定了?蓵r(shí)隔不久,我就發(fā)現(xiàn)這個(gè)“安樂窩”并不安樂。首先從思想上的負(fù)擔(dān),已經(jīng)一個(gè)接一個(gè)的沖我而來,因?yàn)槲抑皇且幻n教師,所以有的幼兒家長對我不信任,眼光中不時(shí)露出失望的神情;其次,隨著時(shí)間的`推移,我漸漸發(fā)現(xiàn)在工資待遇上也差距很大,僅僅是別人的幾分之一。這不能不使我感到低人一等,我感到生活得很累,很難,很壓抑。處在這樣的環(huán)境中我深深感到:要想得到別人的信任和尊重,就必須用自己的實(shí)際工作來向證明。同時(shí)更懂得:什么是“安樂窩”,帶好小朋友就是我最好的“安樂窩”。我決心將壓力變成動(dòng)力,動(dòng)力變成活力,奮發(fā)向上,在幼教事業(yè)上干出一番成績來,在教育教學(xué)中創(chuàng)出一條路子來。我一邊工作一邊自學(xué)大專。給孩子“一杯水”,我必須具備“一桶水”。白天,我向身邊的老教師學(xué)習(xí),聽他們的課;晚上,人們飯后閑聊時(shí),我則坐在桌前學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí);每逢假期遇到親朋好友,只要是同行,我就大膽地向他們請教。就這樣,我不失一切機(jī)會(huì)學(xué)習(xí),取經(jīng),鉆研,努力把幼兒的一日活動(dòng)搞好,使幼兒在學(xué)中玩,玩中學(xué),力求最佳效果。艱辛的工作磨練塌實(shí)的意志,我時(shí)刻不停地在孩子的心靈中撒播知識(shí)的種子,在孩子平凡的生活里融入快樂和歌聲,不為自己是代課教師而泄氣,更不為薄弱的經(jīng)濟(jì)待遇而計(jì)較。這樣讓園長放心,家長稱心,孩子開心。而我對搞好幼教工作也更加有了信心。
十年來,我擔(dān)任過班主任,教研組組長,年級(jí)組長。曾連續(xù)三年被評為園內(nèi)“優(yōu)秀教師”,所帶的教研組也多次被評為優(yōu)秀教研組,并多次在市里舉行的各項(xiàng)比賽中獲獎(jiǎng):九八年被評為“市優(yōu)秀教師”,輔導(dǎo)幼兒參加幼兒唱歌比賽獲一等獎(jiǎng),自己獲優(yōu)秀輔導(dǎo)獎(jiǎng),同年自己參加市名歌大賽獲二等獎(jiǎng),二0xx年在市幼兒教師優(yōu)課匯課中獲一等獎(jiǎng),二0xx年在市青年教師唱歌比賽中獲一等獎(jiǎng),xx年設(shè)計(jì)的教學(xué)活動(dòng)《找空氣》獲江蘇省優(yōu)秀教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)二等獎(jiǎng)...... 成績歸于領(lǐng)導(dǎo)的栽培,更離不開老師們的幫助,同時(shí)我也深深體會(huì):“代課”這兩個(gè)字并不可怕,同樣也可以在事業(yè)上獲得成績,只不過要多付三分汗水,五分勇氣,七分毅力,十二分的艱辛。
當(dāng)然,這些只能代表過去,以后的道路還很漫長。這次競聘上崗如果我能被入選,我會(huì)更加珍惜這份幼兒教師的工作,我想我會(huì)將這股奮發(fā)向上的勁頭有增無減,一如繼往,兢兢業(yè)業(yè)搞好本質(zhì)工作,不斷探索科學(xué)育兒的道路,經(jīng)常撰寫幼教經(jīng)驗(yàn),堅(jiān)持加強(qiáng)自身素質(zhì),努力使自己在這耕耘的歲月里不斷提高,不斷進(jìn)取,腳踏實(shí)地的在新的起點(diǎn),新的層次上以新的姿態(tài)展示新的面貌,創(chuàng)造新的業(yè)績。
個(gè)人述職報(bào)告范文14
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
你們好!
從10月1日,我正式任職銷售部副部長職務(wù),代理銷售部長所有工作。轉(zhuǎn)眼四個(gè)月過去了,在這期間經(jīng)歷了一年中最重要的節(jié)日---春節(jié)。非常感謝各部門對銷售部門的支持,下面對春節(jié)工作做以總結(jié),為下一步的工作找出不足,使各個(gè)環(huán)節(jié)的工作得以更加順暢的進(jìn)行。
首先是自我總結(jié)。在春節(jié)期間,主要做了以下幾個(gè)方面的工作:
一是隨時(shí)溝通庫存,確保銷售員及時(shí)掌握庫存情況,按量銷售,及時(shí)協(xié)調(diào)更換品種,盡量爭取“零庫存”。
二是跟進(jìn)回款。本次春節(jié)爭取了預(yù)付款元,在春節(jié)銷售(12月、1月)期間中秋及陳欠款共回款元。中秋款回款率達(dá)到了百分之九十。
三是銷售例會(huì)按時(shí)召開。每周一的銷售例會(huì)主要內(nèi)容是各部門重要工作事項(xiàng)傳達(dá),銷售工作安排部署,近期工作進(jìn)展匯報(bào),程度的掌握銷售一線信息,統(tǒng)籌安排。
四是協(xié)調(diào)溝通,在春節(jié)期間,自己主要的工作是與其他部門的銜接工作,與廠內(nèi)核對庫存,確保庫存的`真實(shí)有效,有新訂單時(shí)
五是今年推出了各類禮包銷售,效果很好,客戶容易接受而且給調(diào)整庫存帶來了便利。
工作不足之處:
一是自己管理經(jīng)驗(yàn)不足,在統(tǒng)籌安排工作的方面還需要提高,使銷售部能更高效、高質(zhì)的完成工作。
二是溝通不及時(shí)、傳達(dá)工作不詳細(xì)不具體。例如商品的報(bào)價(jià)、樣品的貨源等還沒有做到
程中的工作匯報(bào)欠缺。讓銷售員上報(bào)預(yù)估銷量時(shí)不認(rèn)真,怕?lián)?zé)任。
二是未按規(guī)定流程操作,銷售員對自己的工作安排不到位,在節(jié)前已經(jīng)要求過每天把自己
1、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),構(gòu)建和諧氛圍。利用工作之余多做一些交流會(huì)、聚會(huì)等,增進(jìn)同事間的距離。
2、加強(qiáng)規(guī)范管理。針對銷售部的工作性質(zhì),不局限日常管理,但加強(qiáng)自主的工作匯報(bào)和自我約束能力。
3、完善激勵(lì)制度,做好xxxx年全年工作計(jì)劃,有獎(jiǎng)有罰。
4、定期組織銷售員進(jìn)行討論會(huì)和經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),讓大家提高集體榮譽(yù)的同時(shí)增強(qiáng)銷售知識(shí),相互學(xué)習(xí)。
5、加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn)。精誠團(tuán)結(jié),xx完成今年的銷售目標(biāo)并向更高的目標(biāo)邁進(jìn)。
6、提高銷售助理的業(yè)務(wù)水平,充分利用好勝斌和趙燕飛,明確其崗位責(zé)任,提高他們對銷售數(shù)據(jù)及全面的監(jiān)管能力。
個(gè)人述職報(bào)告范文15
尊敬的領(lǐng)導(dǎo) 各位同事:
大家好,這是我第一次做述職報(bào)告,感謝單位可以給我一個(gè)匯報(bào)一年工作的機(jī)會(huì)。
今年我一直擔(dān)任著外呼中心組長的職務(wù),領(lǐng)導(dǎo)信任我,把這項(xiàng)重要的任務(wù)交給我干,使我感到十分榮興。同事支持我,幫助我,讓我的工作可以順利進(jìn)行。我個(gè)人也在努力摸索將本職工作做到最好,在工作中做的欠缺的地方,希望領(lǐng)導(dǎo)給予批評指正。同時(shí)也希望同事能夠給我提出更多好建議,爭取讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓同事滿意。
下面,我就外呼營銷人員的工作情況和想法做一個(gè)簡要匯報(bào),我們的工作是屬于服務(wù)性的',正確樹立“用戶至上、用心服務(wù)”的理念,用心與客戶溝通,用親切的語氣,最簡單明了的語言讓客戶在短時(shí)間內(nèi)明白我們要表達(dá)的意思,以防客戶反感。語言要明確,不能誤導(dǎo)客戶。有時(shí)候面對客戶也要學(xué)會(huì)變通,說話要有技巧,不能太死板。這樣能夠大大提高我們的工作效率,抓好業(yè)務(wù)發(fā)展,鞏固和提高市場占有率。當(dāng)然客戶并不是都愿意聽我們介紹業(yè)務(wù),面對沒有禮貌的客戶也不能與其爭吵,作為一名專業(yè)外呼人員要具備最起碼的素質(zhì)品德,給單位樹立良好形象!
今年由于我們工作調(diào)整,不能在單位開展工作,被安排到移動(dòng)上班。由于坐席有限我們不能像以前一樣有正常的上班時(shí)間,業(yè)績比起從前可能有所下降,但我們在有限的條件內(nèi)也在努力完成基本任務(wù),只要有坐席空缺就會(huì)積極加班。大家都在努力把工作做好,領(lǐng)導(dǎo)也在盡力幫我們安排去聯(lián)通和電信開展工作的平臺(tái) 。相信通過大家不懈的努力我們的工作會(huì)越做越好。爭取新年里有新的突破。
在人生短暫的時(shí)光里,能夠不斷提高自我,完善自我,是件快樂的事情。感謝大家給我工作的支持和幫助。在這里我提前祝愿大家新年快樂,謝謝。
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