年終工作總結(jié)(精選14篇)
總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠給人努力工作的動力，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢？下面是小編為大家整理的年終工作總結(jié)，歡迎大家分享。
年終工作總結(jié) 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
你們好！
時光飛逝，不知不覺間到公司已半年時間，從陌生到熟悉，與各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的關(guān)心和幫助是分不開的，借此機(jī)會向各位表示最衷心的感謝！
承蒙各位領(lǐng)導(dǎo)的信任使我有機(jī)會成為益而益集團(tuán)的一員，感謝公司給了我一個這么好的平臺，我會努力學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄之力。 21世紀(jì)是飛速發(fā)展的時代，是以品質(zhì)取勝的時代，品質(zhì)是企業(yè)的生命，是我們每一位員工的責(zé)任，要讓品質(zhì)成為每位員工心中重中之重。我們有好的技術(shù)，好的服務(wù)，更要有過硬的品質(zhì)才能在客戶心中樹立公司良好的形象。
20xx年4月21日報到至今主要負(fù)責(zé)GFCI&LCDI機(jī)芯組件及LCDI總裝的品質(zhì)管理工作，從原材料入料至最終的成品出貨，需了解各原材料供應(yīng)商品質(zhì)狀況，熟悉產(chǎn)品特性及客戶要求，通過這半年的學(xué)習(xí)和了解，對公司的整體運(yùn)作與自身的責(zé)任有了更深刻的認(rèn)識，壓力也隨之而來，可是俗語說，有壓力才有動力，我會將這些轉(zhuǎn)化為動力，為公司的發(fā)展盡心盡責(zé)。在益而益大家庭中我資歷最淺，我會努力學(xué)習(xí)讓自己跟上公司的發(fā)展，做一個合格的QC科長。以下是我對20xx年工作總結(jié)及20xx年規(guī)劃做一個簡單的敘述，有不足之處還請各位領(lǐng)導(dǎo)給予指正：
1、制程品質(zhì)控制。
2、品質(zhì)管理：建立了質(zhì)量問題履歷看板、IPQC品質(zhì)管理看板報，對每天不良狀況做到分類明確，使巡檢及時發(fā)現(xiàn)的問題并根據(jù)不良實(shí)際情況做有效的記錄，讓產(chǎn)線管理人員對之不良狀況進(jìn)行改善并與預(yù)防，每周對巡檢進(jìn)行開品質(zhì)周會，分析問題原因預(yù)防再發(fā)生，讓巡檢員每天早上同產(chǎn)線組長一起集合把昨天的問題點(diǎn)給員工講解，增強(qiáng)員工品質(zhì)意識。把質(zhì)量問題降到最低，經(jīng)過在一二車間施行結(jié)果，對產(chǎn)品合格率有較明顯的提升。
現(xiàn)場“5S”整理整頓也有了明顯的改善，尤其是一車間的變化比較大，目前流水線上的零部件及掉落在地上的零部件已經(jīng)基本得到控制；記得最初來車間時地上隨處可見原材料及半成品，現(xiàn)在雖然還沒有完全杜絕，但現(xiàn)場管理人員與員工已經(jīng)意識到此問題的存在，做到積極改善。
建立了《GFCI&LCDI磁環(huán)、線圈加架、五金沖件培訓(xùn)資料》、《GFCI&LCDI機(jī)芯組件培訓(xùn)資料》、《LCDI總裝培訓(xùn)資料》對巡檢員進(jìn)行培訓(xùn)有很大的個人技能的提升。
20xx年LCDI/GFCI接到客訴65次，因機(jī)芯組件問題造成客訴29次，總結(jié)起來我們所發(fā)生的問題均是因?yàn)槿藛T疏忽所造成的，29次客訴是給我們的警鐘，在處理品質(zhì)問題時巡檢員夠通能力還不夠，在一些細(xì)節(jié)方面上做得不夠好，同時也
說明我們在管理上的欠缺，我們需要在工作中不斷學(xué)習(xí)加強(qiáng)專業(yè)知識。
20xx年是一個嶄新的開始，也意味著新的挑戰(zhàn)到來，如何在新的一年讓品質(zhì)更上一層樓，計劃從以下幾個方面展開：
1、培訓(xùn)：讓各位員工有更好的品質(zhì)意識，不能在問題發(fā)生后再來強(qiáng)調(diào)，要從頭抓起，新人的`培訓(xùn)尤為重要，好的習(xí)慣要從開始培養(yǎng)，從材料認(rèn)識，產(chǎn)品特性，讓每一位員工做到心中有數(shù)，品質(zhì)要求要明確化。
2、班組管理：在管理方法上充分體現(xiàn)以人為本，首先從思想出發(fā)，通過相互的交流和溝通，讓大家有在競爭中學(xué)習(xí)的意識，從而提高了班組整體技能水平。強(qiáng)化“執(zhí)行力”堅持原則。強(qiáng)化橫向聯(lián)系，搞好班組的協(xié)調(diào)工作我們在做好本班組工作的同時，加強(qiáng)與其它班組的聯(lián)系。
3、實(shí)現(xiàn)一、二車間所有巡檢能相互輪崗，對檢驗(yàn)人員的離職，調(diào)動，晉升在管理上起到開源節(jié)流，使各巡檢員具備多面手的能力。
4、推動全員執(zhí)行力度，要求巡檢員嚴(yán)格執(zhí)行《質(zhì)量獎懲平臺》《質(zhì)量異常處理單》《檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行現(xiàn)場質(zhì)量控制。
5、運(yùn)用QC七大手法與SPC管制，使現(xiàn)場品質(zhì)管理得到更加完善。
6、降低因機(jī)芯組件不良的客訴機(jī)率2%，一車間GFCI制程合格率在目標(biāo)值上提升至0。2百分點(diǎn)。LCDI的制程合格率提升至0。2百分點(diǎn)、二車間GFCI制程合格率在目標(biāo)值上提升至0。2百分點(diǎn)。LCDI的制程合格率提升至0。2百分點(diǎn)、。
借此新春佳節(jié)之際，預(yù)祝各位領(lǐng)導(dǎo)：
新春愉快！萬事如意
年終工作總結(jié) 篇2
20xx立刻就要過去了新的一年要來了這就意味著新的目標(biāo)新的挑戰(zhàn)也要來了，在上頭的總結(jié)里我提到雙環(huán)公司是個平臺，在新的一年里我會拿撤更好的來展示自我在新的一年里，我努力在提高自我的業(yè)務(wù)本事，多開發(fā)自我的客戶使他們變成自我的固定客戶在這個年末，我最終理解了有固定客戶的重要性，在努力提高自我的專業(yè)知識，使自我的知識豐富，每個月應(yīng)當(dāng)努力完成公司給予的任務(wù)，在店面時必須要記住自我是銷售經(jīng)理要配合店長來管理店面。
在新員工來時，應(yīng)當(dāng)盡快的給他們培訓(xùn)，讓他門更快的熟悉產(chǎn)品，讓他門少走彎路，在行的'一年里我相信公司還會有很大的變化，立刻我門的產(chǎn)品部就要獨(dú)立運(yùn)行了，就跟公司領(lǐng)導(dǎo)說的一樣，我門公司自我的人不要擔(dān)心自我有才華沒有地方施展，新公司有很多職務(wù)等這我門去爭取呢?所以新的一年也是我的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，但最重要的還是要加強(qiáng)自我，在xxxx年經(jīng)歷了一些事，使自我不能說成熟吧，也都明白了點(diǎn)事了了，在雙環(huán)公司是我在所有公司工作時間最長的是一個記錄了，我期望能夠在11年的時候讓這記錄堅持下去，
自我會在新的一年里有一個嶄新的面貌，最終祝雙環(huán)所有員工在新年有新氣象，牛氣沖天，在新的一年里在各自的崗位上都創(chuàng)佳績!
年終工作總結(jié) 篇3
今年，我xx農(nóng)村信用社安全保衛(wèi)工作在上級行辦和xx公安局局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)全xx農(nóng)村信用社案防工作會議精神，緊緊圍繞控案防險工作目標(biāo)，堅持以防為主，以查促防的指導(dǎo)思想，加強(qiáng)隊伍建設(shè)，強(qiáng)化經(jīng)警隊伍管理，營造了“安全為集體，人人保安全”的良好氛圍，在保衛(wèi)工作中取得了一定成效，實(shí)現(xiàn)了年內(nèi)無安全保衛(wèi)責(zé)任事故的目標(biāo)。
一、抓思想教育，增強(qiáng)安全防范意識
(一)強(qiáng)化安全責(zé)任機(jī)制。抓好防范保安全，強(qiáng)化責(zé)任是關(guān)鍵。我區(qū)農(nóng)村信用社從健全組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)入手，嚴(yán)格落實(shí)“一把手”負(fù)責(zé)制，把目標(biāo)管理擺在重要位置，橫到邊，豎到底，不留死角，層層簽訂目標(biāo)責(zé)任狀，并實(shí)行風(fēng)險責(zé)任金專項考核的責(zé)任制約機(jī)制，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和全員參與意識，一級向一級負(fù)責(zé)。各分社領(lǐng)導(dǎo)帶頭認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹上級文件精神，定期研究部署保衛(wèi)工作，經(jīng)常深入基層開展安全檢查，時刻注意掌握轄內(nèi)安全動態(tài)，及時解決保衛(wèi)工作中存在的問題。
(二)強(qiáng)化案防常識學(xué)習(xí)。我聯(lián)社嚴(yán)格落實(shí)案防知識學(xué)習(xí)和教育制度，在每月一次的分社主任例會和會計集中時，堅持安全常識學(xué)習(xí)和教育，做到了上級文件必學(xué)，基礎(chǔ)知識常溫，基本操作熟知，“四防預(yù)案”銘心。經(jīng)警隊員還要單獨(dú)進(jìn)行安全保衛(wèi)方面的技能訓(xùn)練和安全知識的學(xué)習(xí)，對上級行辦通報的案例我們還進(jìn)行了專項學(xué)習(xí)。
(三)強(qiáng)化思想警示教育。舉一反三，結(jié)合轄內(nèi)社會治安形勢，整頓思想，抓自查促整改，使廣大員工對安全防范的嚴(yán)峻性、必要性有一個清醒的認(rèn)識，增強(qiáng)憂患意識和緊迫感，克服麻痹和僥幸心理，警鐘長鳴。
二、抓隊伍建設(shè)，提高安全防范技能
(一)加強(qiáng)經(jīng)警隊伍建設(shè)。按照xx公安局和上級行辦的要求，我聯(lián)社今年對經(jīng)警隊伍調(diào)整充實(shí)，實(shí)行建檔建冊，統(tǒng)一管理。調(diào)整保衛(wèi)人員xx人，新增編經(jīng)濟(jì)民警xx人，經(jīng)警隊員都經(jīng)過人事和保衛(wèi)部門的嚴(yán)格審核把關(guān)，具備身體健康，政治思想好，文化水平高，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，年紀(jì)較輕的'特點(diǎn)，保證了隊伍的青春和活力，隊伍素質(zhì)和戰(zhàn)斗力均大有提高。全年完成押運(yùn)頭寸任務(wù)xx00次，均做到了安全、及時、無誤。
(二)加強(qiáng)技能培訓(xùn)。今年組織xx名新入隊經(jīng)警參加xx公安局的專業(yè)培訓(xùn)，進(jìn)行隊列、警容風(fēng)紀(jì)、實(shí)彈射擊等訓(xùn)練，全部合格上崗。同時，聯(lián)社xx名經(jīng)警還參加了市公安局組織的“法知識”考試。
(三)努力提高生活和工作保障。經(jīng)警擔(dān)負(fù)著主要目標(biāo)守衛(wèi)和鈔幣押運(yùn)的任務(wù)，工作突擊性強(qiáng)，危險性高，勤務(wù)活動要求早出晚歸，風(fēng)雨無阻。為調(diào)動警隊積極性和創(chuàng)造性，保持隊伍良性發(fā)展，我們切實(shí)改善和落實(shí)保衛(wèi)人員的勞保待遇，今年全轄不惜投入經(jīng)費(fèi)添置經(jīng)警服裝，并對經(jīng)警隊員運(yùn)送頭寸進(jìn)行津貼補(bǔ)助制度，解決了隊員后顧之憂，使隊員從思想上減壓卸負(fù)，安心工作。聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)采取個別訪談、多次了解經(jīng)警隊員意見、建議，對有關(guān)保衛(wèi)人員津貼補(bǔ)助、值班生活設(shè)施、休假等方面的問題予以妥善解決，充分調(diào)動了保衛(wèi)人員的工作積極性。
三、抓檢查整改，加大安全管理力度
(一)強(qiáng)化了檢查整改。為促進(jìn)安全保衛(wèi)工作制度化、規(guī)范化，落實(shí)檢查效果。年初，我們根據(jù)xx辦指示制定了安全保衛(wèi)檢查實(shí)施辦法和違規(guī)違紀(jì)處罰實(shí)施細(xì)則，采取常規(guī)性檢查與突擊性抽查、白天查與晚上查、下鄉(xiāng)隨時查與重大節(jié)日專題查相結(jié)合的辦法，時刻注意掌握轄內(nèi)安全保衛(wèi)工作動態(tài)，整改隱患，堵塞漏洞，防患于未然。今年來，我們采取聽、查、問、試等方法，采取百分制形式，查制度看落實(shí)、查管理看漏洞、查設(shè)施看隱患、查思想看認(rèn)識等方式將安全保衛(wèi)工作納入到每季綜合考核工作目標(biāo)，實(shí)行按季考核、按年兌現(xiàn)的工作新舉措。
(二)嚴(yán)格五項管理。一是嚴(yán)格了押運(yùn)安全管理。嚴(yán)格落實(shí)守、押安全制度，嚴(yán)格押運(yùn)操作規(guī)程，確保了營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)封包安全準(zhǔn)時接送無差錯，實(shí)現(xiàn)了押運(yùn)無事故。二是嚴(yán)格了營業(yè)、守庫、值班安全管理。各分社普遍建立了11項安全工作基本制度，制定了“四防”應(yīng)急處置預(yù)案，并能做到制度上墻，內(nèi)容入心，操作熟練。三是嚴(yán)格了槍彈管理。普遍落實(shí)了槍彈管理安全責(zé)任制，嚴(yán)格實(shí)行槍彈分管等“十嚴(yán)”規(guī)范化管理制度，領(lǐng)用、交接手續(xù)嚴(yán)密，登記齊全，責(zé)任明確，并做到部門每周檢查和領(lǐng)導(dǎo)按月檢查監(jiān)督，保管實(shí)行定人定責(zé)擦洗保養(yǎng)制度，保持性能良好，全年未出現(xiàn)任何違規(guī)持槍或?yàn)E用現(xiàn)象，確保了槍彈管理安全。四是嚴(yán)格了聯(lián)防管理。各網(wǎng)點(diǎn)與四鄰的機(jī)關(guān)單位或居民戶、地方政府及公安派出所都建立了聯(lián)防關(guān)系，簽訂聯(lián)防協(xié)議，并加強(qiáng)了與聯(lián)防戶的聯(lián)誼，使之能招之即來。五是嚴(yán)格了信息檔案管理。
(三)加強(qiáng)物防建設(shè)。我們牢固樹立“花錢保平安”的思想，貫徹從安全出發(fā)、從實(shí)際出發(fā)的原則，制定科學(xué)合理的安全設(shè)施建設(shè)計劃，區(qū)別輕重緩急，分步實(shí)施，加大資金投入力度。今年來，在經(jīng)費(fèi)緊張的情況下，先后投入資金1。3萬元，不斷改進(jìn)和加強(qiáng)安全設(shè)施建設(shè)，提高物防和技防水平，提高了安全系數(shù)。一是加強(qiáng)了。新置聯(lián)社中心庫房大保險柜xx臺，完善聯(lián)社營業(yè)部守庫房設(shè)備。新置排氣扇一臺、雙層鐵床xx架，加固庫房門xx只。二是加強(qiáng)了押運(yùn)安全設(shè)施建設(shè)。
(四)突出了計算機(jī)安全管理。計算機(jī)的應(yīng)用提高了工作效率，同時也給安全保衛(wèi)工作帶來新的課題。為強(qiáng)化計算機(jī)安全管理，我聯(lián)社根據(jù)市辦要求切實(shí)制定了計算機(jī)安全管理辦法和計算機(jī)集中購置管理辦法等，落實(shí)了管理責(zé)任，使計算機(jī)購置、安裝、操作、使用、保養(yǎng)、業(yè)務(wù)備份管理等逐步走向規(guī)范化。同時，加大檢查落實(shí)力度，對全轄計算機(jī)安全管理組織檢查活動xx次，對計算機(jī)系統(tǒng)用戶和口令保護(hù)、數(shù)據(jù)安全、網(wǎng)絡(luò)安全、硬件安裝、病毒防范等方面進(jìn)行了地毯式排查整改，確保了全轄計算機(jī)管理安全無事故。
年終工作總結(jié) 篇4
一、組織學(xué)習(xí)
1、我部每周三下午召開全員班后會。讓員工及時了解集團(tuán)新動向和物業(yè)公司的各項會議精神。我部特別注重“兩報三刊”和企業(yè)文化手冊員工行為規(guī)范手冊的學(xué)習(xí)，真正營造了一個熱愛學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取的團(tuán)隊。
2、我們不定期對員工組織學(xué)習(xí)危險源辨識和業(yè)務(wù)管理流程及本安體系等。真正做到按流程操作，杜絕危險源，上標(biāo)準(zhǔn)崗，干標(biāo)準(zhǔn)活兒。
二、節(jié)支降耗
1、在車輛維修中，始終堅持車輛配件能修理的不換，能小修的.不大修，能自修的不外委修理，督促駕駛員多學(xué)習(xí)小型維修，減少維修開支。
2、提高駕駛員的駕駛技術(shù)和工作責(zé)任心，認(rèn)真負(fù)責(zé)所駕駛車輛的保養(yǎng)維護(hù)。
3、加強(qiáng)宣傳教育引導(dǎo)員工樹立節(jié)支降耗意識。
4、加強(qiáng)日常辦公用品采買的審批和對低值易耗品的管理，避免隨意領(lǐng)用造成浪費(fèi)。
5、加強(qiáng)辦公用水、電和電話的管理，節(jié)約水、電費(fèi)和電話費(fèi)開支；辦公用紙必須雙面打印等等。
三、在國際采煤大賽期間，為了營造一個良好的環(huán)境，我部調(diào)整了出車時間，原有的每天兩次出車，更換成了三次。作業(yè)車為保證小區(qū)路燈全部正常工作，進(jìn)行全天值班；水車為了有一個清新的環(huán)境，每天中午、下午、晚上從上灣大柳塔進(jìn)行灑水作業(yè)。
四、全年工作量
20xx年我部垃圾車清運(yùn)垃圾達(dá)21900噸；日清掃面積達(dá)115330平米；水車澆灌行道樹灑水達(dá)840噸；作業(yè)車維修各場所路燈達(dá)2920小時；吸污車、灑水車、農(nóng)用全年累計出車高達(dá)8個月以上。
五、回顧一年來的工作
我部雖然在各方面做了一定的、工作，但是還有不盡人意的地方：管理上與公司要求尚有一定的差距；職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進(jìn)一步提高；工作效率、工作質(zhì)量應(yīng)再更上一層樓。在以后的工作中我部將會再接再厲加強(qiáng)管理，進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)任意識，更好的完成下一年度公司交辦的各項工作任務(wù)。
年終工作總結(jié) 篇5
生產(chǎn)部門的各項工作在全體員工的積極參與下，和上級領(lǐng)導(dǎo)的明確指導(dǎo)下，生產(chǎn)質(zhì)量綜合方面正向著良性方面發(fā)展。過去的一年來，雖然然生產(chǎn)質(zhì)量各方面取得一些成績，但同時也存在很多問題。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
一、生產(chǎn)現(xiàn)場管理還比較混亂：
雖然半年多來一直強(qiáng)化現(xiàn)場管理，但由于員工素質(zhì)不同，個別區(qū)域還有待進(jìn)一步規(guī)范。員工綜合素質(zhì)教育和培訓(xùn)還要不斷加強(qiáng)！
二、技術(shù)部門和生產(chǎn)部門配合的不夠深入。
從多次的技術(shù)生產(chǎn)綜合會議上，針對目前的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和加工精度要求，都與生產(chǎn)實(shí)際嚴(yán)重脫節(jié)。導(dǎo)致圖紙根本指導(dǎo)不了生產(chǎn)，希望在新的年度里，生產(chǎn)部門有權(quán)力來對圖紙進(jìn)行合理的有效的修改（配一工程師在生產(chǎn)部，適時對產(chǎn)品的改進(jìn)和質(zhì)量提升有直接效果！）。
三、人員管理方面：
由于公司人員的文化水平不同，分工不同，在對公司大的.發(fā)展方針理解不到位，導(dǎo)致整體戰(zhàn)斗力還有待提升。希望在新的年度里，加大員工素質(zhì)教育和技能培訓(xùn)。
四、產(chǎn)品質(zhì)量和細(xì)節(jié)管理方面：
目前公司產(chǎn)品常出現(xiàn)質(zhì)量問題而退貨，一方面是員工裝配或者包裝時細(xì)節(jié)注意不到位，如機(jī)臺裝的表和夾具垂直度不夠，裝表的螺絲長度不合適，螺絲的'強(qiáng)度不夠，螺絲生銹，機(jī)臺表面有劃傷缺料等現(xiàn)象，正是這些細(xì)節(jié)管理不到位導(dǎo)致客戶退貨現(xiàn)象的發(fā)生！另一方面是我們的技術(shù)方面有缺陷。希望在新的年度里各方面都能全員參與、持續(xù)改進(jìn)！
面對新的起跑線。我們生產(chǎn)部將會嚴(yán)格按質(zhì)按量完成新年度的目標(biāo)和生產(chǎn)質(zhì)量系統(tǒng)中的各項任務(wù)，上一年度好的方面繼續(xù)堅持，如看板管理的使用，倉庫配件入庫和出庫的管理，外協(xié)質(zhì)量管理的長抓不懈，質(zhì)量管理的持續(xù)改進(jìn)，工藝流程的合理改進(jìn)等諸多方面，同時祝愿xx公司在新的年度里大展宏圖，更進(jìn)一步！
自20xx年x月份入職以來，進(jìn)公司已經(jīng)9個月的時間，這是我人生中的第一份正式的工作，因此也沒有成熟的經(jīng)驗(yàn)，在公司領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)有力知道和耐心的幫助下，個人在20xx年取得不小的的進(jìn)步。現(xiàn)將有關(guān)20xx年個人工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
為了更塊融入這個團(tuán)隊，為以后工作做好鋪墊，部長帶領(lǐng)我全面了解公司各項制度與要求，熟悉了公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉，我為能加入這個團(tuán)隊而感到自豪，同時也感覺到了壓力。在今后的工作中我將以公司的各項規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，在堅持原則的情況下敢于嘗試，更快更好地完成工作任務(wù)。
我擔(dān)任行政文員一職，當(dāng)然這看似簡單的工作卻沒有想象的那樣容易。行政文員其實(shí)包括兩大內(nèi)容：行政和文員。行政方面，我主要任務(wù)是負(fù)責(zé)前臺的接待、辦公室環(huán)境的維護(hù)和公司內(nèi)部員工的日常用品、會議室的管理；文員工作主要負(fù)責(zé)公司文字材料任務(wù)、重要證件的保管。
我將詳細(xì)總結(jié)行政方面的工作。接待由于綜合管理部是職能部門，沒有過多的案例羅列，我就把我負(fù)責(zé)的具體工作簡單總結(jié)一下。首先，我負(fù)責(zé)前臺接待，對外來的人員進(jìn)行接待、登記、引導(dǎo)服務(wù)工作，同時為更好的服務(wù)園區(qū)企業(yè)，公司特別注重接待休閑大廳的接待服務(wù)和環(huán)境管理，為等候的客人提供良好的環(huán)境與服務(wù)，從而更好的完善接待制度。其次，我負(fù)責(zé)辦公環(huán)境的日常管理、辦公設(shè)備的日常養(yǎng)護(hù)與填補(bǔ)。員工各類辦公用品的采購，領(lǐng)用與記錄。公司大桶水的訂購及統(tǒng)計。郵件、信件、快遞、包裹等的收發(fā)，報刊雜志訂閱、收發(fā)及擺放。接聽公司電話、接受咨詢，對于辦公區(qū)無人接聽轉(zhuǎn)接前臺的電話做好相應(yīng)的指引及留言記錄。
公司員工電話號碼統(tǒng)計和實(shí)時更新。負(fù)責(zé)公司辦公車輛外派、辦公用出租車的記錄統(tǒng)計工作。鮮花、會議用花、員工生日禮品預(yù)定。公司員工名片的統(tǒng)計及印制。最后，我負(fù)責(zé)會議室的調(diào)度、配合各部門安排使用會議室以及各種設(shè)備的準(zhǔn)備工作和設(shè)備和用品的管理與維護(hù)。
文秘方面，我負(fù)責(zé)公司會議記錄，公司文件的報送和傳遞。公司重要證件的保管。根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)要求完成其它文字材料任務(wù)。每月制作員工日常考勤管理及按月制作考勤統(tǒng)計表。公司每月辦公費(fèi)用的統(tǒng)計及預(yù)算申報。公司書籍的采購統(tǒng)計、日常管理公司員工生日的統(tǒng)計、更新，禮物的發(fā)放。
今年公司完成了股權(quán)變更在工商備案注冊，我負(fù)責(zé)了第二次營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證變更以及增加注冊資本的營業(yè)執(zhí)照的變更，在財務(wù)部的幫助配合下快速的完成了注冊資本的增加。
除行政方面，我同時也兼任了人事的助理。大方向上由崔部長進(jìn)行整體調(diào)控，而我負(fù)責(zé)小方面的跟進(jìn)配合。我主要負(fù)責(zé)新員工（李旭、李倩、高用輝）入職登記，檔案存放，社保公積金的繳納；離職員工離職登記，社保公積金的封存解除。今年7月份完成了公積金年檢和基數(shù)的調(diào)整。
年終工作總結(jié) 篇6
轉(zhuǎn)眼我到單位工作已經(jīng)半年了，這半年是我人生旅途中的重要一程。從一開始的陌生到漸漸的熟練，從裝維到工單管理，始終堅持做一行愛一行，認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度完成領(lǐng)導(dǎo)交于的任務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，同事們的幫助下，我從一個剛出校門的毛小子慢慢變得沉穩(wěn)，逐漸成熟起來，開始了我人生中的新生活。工作中我努力做好每一件事，但也有諸多疏忽之處，感謝領(lǐng)導(dǎo)長久以來對我的關(guān)心和支持，讓我在工作中學(xué)到了很多。今后我要繼續(xù)學(xué)習(xí)，努力提高自身技能，把工作做好。為督促自己提高自身能力，更好的完成工作任務(wù)，現(xiàn)在對半年來的工作做如下總結(jié)：
一、工作態(tài)度
一個人的.成功與失敗很大部分是取決于他的態(tài)度，面對工作就必須要端正態(tài)度，只有態(tài)度端正才能在行動上做到好又快。因?yàn)槲覄偖厴I(yè)，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)，我都把它當(dāng)做是對自己的鍛煉，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作。孔子曰：三人行，必有我?guī)熝�。向同事學(xué)習(xí)，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)也是我日常工作的一部分。遇到不懂的問題及時的請教，最終大家一起共同解決，這不僅解決了問題也讓自己學(xué)習(xí)到了很多知識。當(dāng)然，正因?yàn)樽约旱慕?jīng)驗(yàn)匱乏，致使工作中也存在著許多的問題，有領(lǐng)導(dǎo)的指正，有同事的關(guān)懷讓我從中受益匪淺。今后要更加謙虛謹(jǐn)慎，多向同事、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，讓自己的工作水平有更好的提高。
二、工作問題和目標(biāo)
工作中自己還顯得比較稚嫩，所以經(jīng)常的會出一些問題�，F(xiàn)在我的工作是工單管理，主要負(fù)責(zé)FTTH的障礙和裝機(jī)的派單。障礙和裝機(jī)要及時的轉(zhuǎn)派并通知線務(wù)員盡快處理。工單較多的時候，線務(wù)員裝機(jī)量跟不上，導(dǎo)致有大量的障礙和裝機(jī)積壓，給用戶造成了很大的影響，用戶對我們的工作不滿意。今后要做到障礙及時派發(fā)到個人并且督促線務(wù)員在時限之內(nèi)完成，裝機(jī)要做到預(yù)約時間之內(nèi)及時上門為用戶安裝，盡量避免超時違約情況的發(fā)生。存在客觀情況不能及時為用戶安裝的，提前和用戶聯(lián)系溝通，對工單進(jìn)行反饋、改約、退單等操作，并且對相應(yīng)問題做好記錄，匯報領(lǐng)導(dǎo)處理。用戶提出的問題，及時做好記錄并耐心和用戶溝通，和線務(wù)員一起討論解決辦法，提高用戶的滿意度。為了給用戶提供更加舒適的上網(wǎng)環(huán)境，我會和線務(wù)員們一起努力，把事情做的更加的細(xì)節(jié)化一點(diǎn)。
之前我做過線務(wù)員的工作，了解線務(wù)員們在崗位上辛勤的勞動�，F(xiàn)在做工單的管理，使我能夠更加認(rèn)識到工作的重點(diǎn)，兩者工作相輔相成，共同努力團(tuán)結(jié)合作才能把工作做好。以上是我本人對這半年來的工作總結(jié)，有諸多不足之處還請領(lǐng)導(dǎo)和同事給予指正。今后我會更加努力，讓同事贊同，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓用戶滿意。
年終工作總結(jié) 篇7
又是一年快過，作為一名xx服務(wù)員，在領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的關(guān)心、支持和幫助下，我在工作中認(rèn)認(rèn)真履行崗職責(zé)，對工作精益求精，時刻保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，以認(rèn)真學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作為準(zhǔn)則，認(rèn)真完成的各項工作任務(wù)，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、在思想上
時刻保持學(xué)無止境的態(tài)度，牢記xx服務(wù)工作人員宗旨，樹立全心全意為顧客服務(wù)的宗旨，從思想認(rèn)識上有了新的提高。
二、在工作上
認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，理論和實(shí)踐相結(jié)合，本著對工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，不斷改進(jìn)工作方法，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，充分發(fā)揮崗位職能，認(rèn)真學(xué)習(xí)包房的擺臺，桌布、骨碟、碗、湯匙、紅酒杯、白酒杯，茶盅、筷子、煙灰缸、紙碟，口布，香巾擺放;包廂上菜搭配、菜盤高低搭配和炒菜湯菜涼菜的搭配問題;服務(wù)中注意主賓位、主人位、副主人位和陪同位的不同問題等等。在日積月累的學(xué)習(xí)中，一天改正一點(diǎn)，提高一點(diǎn)，每天都是進(jìn)步。
xx是一個人際交往大量集中發(fā)生的場所，每一個服務(wù)員每天都會大量的客人進(jìn)行廣泛的接觸，并且會基于服務(wù)而與客人產(chǎn)生多樣的互動關(guān)系，妥善地處理好這些關(guān)系，將會使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待。客人這一感受的獲得將會為經(jīng)營的持續(xù)興旺和餐廳的宣傳、傳播起到不可估量的作用。對客人優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我的體會是：做為服務(wù)員要注意語氣的自然流暢、和藹可親，音量適中，在語速上保持勻速，任何時候都要心平氣和，禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯應(yīng)該時時掛在嘴邊，如您、請、抱歉、假如、可以等等，并且我認(rèn)為，微笑是服務(wù)過程中溝通最好的工具和最必要的工具，另外，服務(wù)員還要注意表達(dá)時機(jī)和表達(dá)對象，即根據(jù)不同的場合和客人不同身份等具體情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)皿w的表達(dá)。
三、在運(yùn)用語言表達(dá)上
需要恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語言，如運(yùn)用恰當(dāng)?shù)氖謩�、動作，與口頭表達(dá)語言聯(lián)袂，共同構(gòu)造出讓客人易于接受和滿意的表達(dá)氛圍。能夠善于把客人的潛在需求一眼看透，是服務(wù)員服務(wù)過程中最值得肯定的服務(wù)本領(lǐng)。這就需要具有敏銳的觀察能力，并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r的實(shí)在服務(wù)。比如說，客人喝酒到結(jié)尾的時候，主動詢問是否打飯，或者是否考慮面食，或者是否需要加幾樣小菜。而這種服務(wù)的提供是所有服務(wù)中最有價值的部分。觀察能力的實(shí)質(zhì)就在于善于想客人之所想，在客人開口言明之前將服務(wù)及時、妥帖地送到。對于服務(wù)中發(fā)生的突發(fā)性事件是屢見不鮮的，在處理此類事件時，我覺得應(yīng)該應(yīng)當(dāng)秉承顧客是上帝，客人永遠(yuǎn)是對的宗旨，善于站在客人的立場上，設(shè)身處地為客人著想，可以作適當(dāng)?shù)淖尣健Ｊ欠⻊?wù)員的確做得很不好的'時候，該誠懇的道歉，當(dāng)狀況發(fā)生時，服務(wù)員首先考慮的不是錯誤是不是在自己一方，而是說對不起。
回顧20xx的工作，xx為我們員工開展了很多活動，唱歌比賽，戶外活動，讓我們員工與員工，領(lǐng)導(dǎo)與員工之間有了更深一層的了解，而我在思想上，工作上，交流上等各方面都取得了進(jìn)步，做一名服務(wù)員固然很辛苦，但是認(rèn)真去發(fā)現(xiàn)問題，便能獲得很多寶貴的財富，這份工作帶給我的不僅僅是一份工薪，不僅僅是多結(jié)交一些朋友，帶給我更多的是能力的鍛煉，語言能力、交際能力、觀察能力、應(yīng)變能力在服務(wù)員這一角色中得到一定的鍛煉與提高的。在今后的工作中我一定再接再勵，揚(yáng)長避短，在實(shí)踐中磨煉自己，成為一名優(yōu)秀的服務(wù)員。在最后我祝xx越辦越紅火，分店越開越多。
年終工作總結(jié) 篇8
20xx年以來，我局以黨的十八大精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以文化惠民工程為主線，以保障廣大人民群眾的基本文化權(quán)益為出發(fā)點(diǎn)，抓重點(diǎn)、攻難點(diǎn)、創(chuàng)亮點(diǎn)，各項工作扎實(shí)有效開展，圓滿完成了年度各項工作目標(biāo)任務(wù)。
一、20xx年的工作
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今年以來，我局進(jìn)一步加大文化市場綜合執(zhí)法力度，對全縣文化市場違法違規(guī)行為始終保持高壓態(tài)勢，止目前，累計檢查網(wǎng)吧2420余家（次），娛樂場所60家（次），出版物經(jīng)營場所125家（次），巡查廣電市場28家（次），發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為3起，立案查處3起，收繳非法出版物288冊（本），取締非法攤點(diǎn)8處。通過上述措施的實(shí)施，進(jìn)一步規(guī)范了文化市場經(jīng)營秩序，促進(jìn)了我縣文化市場的健康、和諧發(fā)展。
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止目前，我縣共開展各項群眾文化活動700余場（次）。開展“春滿中原”雙節(jié)系列文藝活動100余場（次），縣城區(qū)演出24場（次），“歡樂中原·文明xxxx”大型廣場文化系列晚會演出9場（次），“美麗xxxx·幸福家園”文藝比賽系列活動15場（次），“激情飛揚(yáng)·唱響xxxx”愛國歌曲大家唱歌詠比賽大型演出2場（次），“教你一招”群眾文藝活動培訓(xùn)班370余期，其中縣直培訓(xùn)30余期。
1、“春滿中原”雙節(jié)系列文藝活動：為活躍節(jié)日氣氛，豐富廣大人民群眾的節(jié)日文化生活，傳承和發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)民間文化藝術(shù)，強(qiáng)化我縣精神文明建設(shè)，有力推進(jìn)各項社會事業(yè)進(jìn)步，我縣在春節(jié)前后舉辦了各項文化活動100余場（次），縣直演出24場（次）。其中有在文化館舉辦的迎新春“龍馬精神”書畫展、“我們的中國夢”愛國歌曲大家唱比賽、首屆“群星獎”書畫大賽、20xx新春“情系務(wù)工人”戲曲演唱會、我縣舉辦第二屆鬧元宵嗩吶大賽、20xx春滿中原“鬧元宵”戲曲燈謎晚會，中共xxxx縣委宣傳部、xxxx縣文化廣電旅游局主辦義寫春聯(lián)送祝福，文化下鄉(xiāng)賀新年、普照寺廟會民間戲劇藝術(shù)展演、2000元宵節(jié)全縣民間文藝暨非物質(zhì)文化遺產(chǎn)展演等雙節(jié)活動不僅營造了喜慶祥和的節(jié)日氣氛，而且為群眾送去了溫暖、凝聚了人心。
2、“美麗xxxx·幸福家園”文藝比賽系列活動：今年元旦由縣委宣傳部、縣文廣旅局主辦、文化館承辦的“我們的中國夢”愛國歌曲大家唱比賽拉開了我縣“美麗xxxx·幸福家園”文藝比賽系列活動的序幕。今年我們共完成了“群星獎”書畫、第二屆鬧元宵嗩吶、第三屆少兒書畫等3項比賽，共舉行了15場比賽（含初賽、預(yù)賽、決賽）。
3、歡樂中原·文明xxxx”系列文化活動：從5月初開始，縣委宣傳部、縣委組織部、縣總工會、縣文化廣電旅游局、教育局、公安局、質(zhì)監(jiān)局、殘聯(lián)等部門牽頭主辦了“歡樂中原·文明xxxx”廣場文化活動啟動儀式、“守護(hù)一方平安共建美麗xxxx”、慶“五一”暨“五一勞動獎?wù)隆鳖C獎、“自強(qiáng)、勵志、圓夢”、“中國夢·童心飛揚(yáng)”慶六一、“質(zhì)量立縣振興xxxx”、“xxxx縣迎七一青少年藝術(shù)展演”水木清華之夜、“我們的旗幟”慶七一、“萬家燈火·電網(wǎng)情深”暨20xx年迎國慶65周年等9場大型文藝晚會。
4、“激情飛揚(yáng)·唱響xxxx”愛國歌曲大家唱歌詠比賽：從今年6月14日我縣召開第二屆“激情飛揚(yáng)唱響xxxx”愛國歌曲大家唱活動動員會開始，截止9月底，我們經(jīng)初賽、復(fù)賽、決賽、頒獎演出4項內(nèi)容完成了此次比賽。在縣電影院舉辦了決賽和頒獎2場大型演出活動。
5、文化下鄉(xiāng)系列文化活動：為了豐富群眾的精神文化生活，營造出新農(nóng)村建設(shè)濃厚的科學(xué)、文明、健康、向上的文化氛圍。今年，在縣委宣傳部及我局的精心部署下，在縣文化館大力協(xié)助下。我縣共完成了“唱響中國夢歡樂進(jìn)基層—文化進(jìn)企業(yè)、進(jìn)鄉(xiāng)村巡回展演、“我們的節(jié)日”、舞臺藝術(shù)送農(nóng)民、公益演出下基層等活動56場（次）
6、“教你一招”群眾文藝活動培訓(xùn)：元旦以來我縣“教你一招”群眾文藝活動培訓(xùn)班到目前為止已舉辦370余期，其中縣文化館舉辦30余期。培訓(xùn)內(nèi)容有書法、美術(shù)、交誼舞、筷子舞、扇子舞、秧歌、戲曲、電子琴、吉他、架子鼓、聲樂等多種形式。“教你一招”系列講座、座談會舉辦12期，為我縣文藝愛好者提供了交流、展示的平臺，獲得了文藝愛好者們的支持與好評�！敖陶小⑺驼小边M(jìn)鄉(xiāng)村走進(jìn)我縣17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，書畫、戲曲、舞蹈培訓(xùn)極大豐富了農(nóng)村文化生活。
7、文藝創(chuàng)作：創(chuàng)作完成微電影劇本《紀(jì)檢書記》、《七彩夢》，小品、小戲、歌曲、詩歌、快板書等各類文藝作品80余部。其中微電影《七彩夢》在我縣電影院隆重舉行了首映禮儀式。由王海斌創(chuàng)作的《暮春時節(jié)登濮陽西山》等兩部詩歌在濮陽日報刊登。小品《回家》、由劉振峰創(chuàng)作的歌曲《唱響中國夢》、快板《夸xxxx》在xxxx縣20xx廣場文化活動啟動儀式上演出。由劉振峰創(chuàng)作的歌曲《文明xxxx》在“激情飛揚(yáng)·唱響xxxx”愛國歌曲大家唱歌詠比賽上演出并獲得一名。
�。ㄈ┓俏镔|(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)工作
今年以來我局積極開展申報、保護(hù)、宣傳工作，今年申報的20項非遺項目，被xxxx縣人民政府公布為第四批縣級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)名錄，傳承人６７人；申報第三批市級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)代表性傳承人；申報了兩項省級項目劉氏麥稈畫、大青活，聶氏麥桿畫被國務(wù)院公布為第四批國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄。在積極申報各項非遺項目的同時，做好現(xiàn)有項目的保護(hù)管理工作，完成非遺項目保護(hù)工作自查；完成了中央補(bǔ)助地方非遺項目、傳承人專項資金申報。建立了非物質(zhì)文化遺產(chǎn)檔案館。5月24日，應(yīng)邀赴新鄉(xiāng)市河南師范大學(xué)進(jìn)行xxxx柳子戲展演和學(xué)術(shù)交流；6月14日，為迎接我國第九個“文化遺產(chǎn)日”制作版面、宣傳單，深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行非遺項目宣傳、圖片巡展；組織學(xué)生參觀非遺項目展示館，積極配合濮陽市非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)中心舉辦的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)項目進(jìn)校園活動；參加市舉辦的第九個“文化遺產(chǎn)日”項目展演、展銷等活動，廣泛普及非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)知識，增強(qiáng)全民保護(hù)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的觀念和意識，努力在全縣形成保護(hù)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的良好環(huán)境和氛圍；6月27日，省級項目獅龍斗蛛舞參加蘇州市姑蘇區(qū)舉行的“全國舞龍展演暨第十二屆中國民間文藝山花獎舞龍評獎”活動中榮獲金獎；11月6日，河南省文化廳非遺處副處長張永俊，非遺中心主任裴景嶺和市局副局長王忠民等一行參觀了我縣xxxx柳子戲展示館、傳習(xí)所、稀有劇種錄音采集室、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)檔案館等，對我局在非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的保護(hù)、傳承、發(fā)展工作上給予了極高的評價。
（四）文物工作
1、文物安全工作：始終把文物安全放在文物工作的首位，牢固樹立“文物安全是文物工作生命線”的思想，常抓不懈。為了做好文物安全工作，不斷加大文物保護(hù)工作力度，加強(qiáng)對全國重點(diǎn)文物保護(hù)單位、省級文物保護(hù)單位和部分市縣級文物保護(hù)單位的督導(dǎo)和安全隱患的排查，重點(diǎn)做好“四查”，即查人防、查物防、查技防、查制度。對存在的'問題，進(jìn)行集中梳理研究分析，制定整改措施，明確責(zé)任人和時間節(jié)點(diǎn)。對能整改的立即整改，一時難以整改的限期整改，并加強(qiáng)其他安全防范措施確保文物安全。全年館藏文物無安全事故發(fā)生。
建立健全了縣、鄉(xiāng)、村三級文物保護(hù)網(wǎng)絡(luò)，完成了業(yè)余文物保護(hù)員的聘任及換證工作。加強(qiáng)了文物保護(hù)法律法規(guī)的宣傳工作。在“5·18國際博物館日”，在朝陽路設(shè)立了宣傳、咨詢臺，制作展出宣傳版面4塊，散發(fā)宣傳資料1000余份。加大了文物行政執(zhí)法工作力度，協(xié)助公安等部門嚴(yán)厲打擊文物犯罪活動，偵破文物盜竊刑事案件兩起。
2、第一次全國可移動文物普查工作：為了做好我縣可移動文物普查工作，根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于開展第一次全國可移動文物普查的通知》（國發(fā)〔20xx〕54號）和《河南省人民政府關(guān)于開展第一次可移動文物普查的通知》（豫政〔20xx〕15號）要求，成立了普查領(lǐng)導(dǎo)小組，下發(fā)了《關(guān)于開展第一次可移動文物普查的通知》，制定了《第一次可移動文物普查實(shí)施方案》，組建了普查隊伍。組織開展了文物普查培訓(xùn)，對全縣17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化工作人員及部分國有單位的人員進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使每位普查人員熟悉普查工作流程和相關(guān)規(guī)范要求，提高了工作效率與普查數(shù)據(jù)的質(zhì)量。根據(jù)省、市工作時間節(jié)點(diǎn)要求，組織開展了國有單位調(diào)查和國有單位文物普查登記工作，完成了縣文物所、單拐紀(jì)念館、圖書館、檔案局等國有單位保管文物的認(rèn)定和鑒定工作。組織開展了館藏文物的數(shù)據(jù)錄入工作。
3、文物保護(hù)與研究：為了確保地下文物安全，經(jīng)報請省、市文物部門同意后，市、縣文物所共同對xxxx縣楊韓村遺址古塔進(jìn)行了搶救性發(fā)掘，經(jīng)文物勘探與考古發(fā)掘，探明了該遺址的年代、分布范圍及價值，發(fā)掘出土古代磚塔一座，并對其采取了臨時性保護(hù)措施。該塔保存相對較好，歷史遺留信息豐富，是濮陽市最早的古建筑，具有較高的歷史、藝術(shù)和科學(xué)研究價值。搭建了彩鋼房對其采取臨時保護(hù)措施。開展了文物征集工作，全年征集文物20余件，其中義和團(tuán)旗、四瑞獸銅鏡、契約等文物具有較高的歷史、科學(xué)、藝術(shù)價值，得到市文物專家組成員的一致好評。組織編制了《xxxx縣小火車站的保護(hù)維修方案》，劃定了保護(hù)范圍。完成了單拐美麗鄉(xiāng)村建設(shè)試點(diǎn)項目的申報工作，順利通過省財政廳組織的資格審查、專家評審、現(xiàn)場答辯等環(huán)節(jié)，在全省入圍的145個項目中，我縣單拐村建設(shè)項目綜合排名第五十名，省財政1070萬元獎補(bǔ)資金已到位，現(xiàn)委托有關(guān)單位進(jìn)行施工設(shè)計。在第三次全國文物普查的基礎(chǔ)上，組織開展了田野石刻集中保管前期調(diào)查登記工作。
（五）農(nóng)村電影放映工程止11月份，已全部完成了上級下達(dá)20xx年我縣農(nóng)村電影放映6036場的任務(wù)，確保了國家廣電總局確定的每村每月放映一場公益電影的目標(biāo)。
（六）“兩館一站”免費(fèi)開放工作
縣文化館多方籌資110余萬元，改建擴(kuò)建770平方米的文化活動中心（非物質(zhì)文化遺產(chǎn)傳習(xí)所），為加強(qiáng)文藝骨干的日常管理和培訓(xùn)、搶救非物質(zhì)文化遺產(chǎn)等工作，創(chuàng)造了必要的基礎(chǔ)條件；舉辦“群星獎”書畫大賽和少兒書畫大賽，憑借比賽公正公開、專業(yè)評委點(diǎn)評，我館已將大賽打造成為文化館的精品藝術(shù)品牌活動，成為我縣挖掘、培養(yǎng)書畫藝術(shù)人才的重要渠道。以節(jié)日為依托舉辦的書畫、攝影展覽、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)展覽吸引了大批群眾，不斷豐富群眾文化生活，提高我縣群眾的藝術(shù)欣賞水平。
縣圖書館新增圖書20xx余冊，報刊100余種，以吸引更多的人群走進(jìn)圖書館，讓人們更加享受到電子閱讀帶來的方便和樂趣。
�。ㄆ撸﹩喂占o(jì)念館
編制完成了《冀魯豫邊區(qū)革命根據(jù)地舊址（xxxx）文物消防安全專項規(guī)劃立項報告》并上報至省文物局；成功申報了xxxx縣雙廟鄉(xiāng)單拐村美麗鄉(xiāng)村建設(shè)試點(diǎn)項目，目前已完成設(shè)計并進(jìn)入施工階段；單拐村傳統(tǒng)村落文物保護(hù)工程總體方案獲國家文物局批復(fù)，1270萬元的中央文物保護(hù)和陳列展示資金已經(jīng)到位。根據(jù)國家文物局安排，文物建筑本體保護(hù)維修、環(huán)境整治、陳列展示、消防等專項工程方案的編制、報批；做好并順利完成了國家文物局領(lǐng)導(dǎo)專家來單拐調(diào)研指導(dǎo)文物保護(hù)工作；新建陳列館、紀(jì)念廣場南延工程正在施工，新建停車場項目基本竣工，年內(nèi)完成投資600萬元。1—10月份接待游客28.95萬人次。并于9月3日全國首個抗日戰(zhàn)爭勝利紀(jì)念日在紀(jì)念館舉行了“濮陽市慶�？箲�(zhàn)勝利69周年紀(jì)念大會”和《中流砥柱八路軍》臨時展。
二、存在的問題和不足
�。ㄒ唬┪幕ㄔO(shè)資金投入不足，文化發(fā)展相對滯后，且與經(jīng)濟(jì)社會的快速發(fā)展不相協(xié)調(diào)，不能適應(yīng)新形勢下文化大發(fā)展大繁榮的需要。
�。ǘ┪幕袌鲇写M(jìn)一步規(guī)范，監(jiān)管手段和能力有待進(jìn)一步提高，文化產(chǎn)業(yè)自主創(chuàng)新能力不足，規(guī)�；潭容^低。
�。ㄈ┺r(nóng)村文化設(shè)施簡陋，功能欠缺，文化活動較少，廣大群眾的文化生活依然貧乏。
年終工作總結(jié) 篇9
20xx年，在局各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、支持和幫助下，我勤奮踏實(shí)的完成了本職工作，也順利地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，自身在各方面都有所提升，為進(jìn)一步做好各項工作打下了良好的基礎(chǔ)。來xx這七個多月的時間，期間有喜樂，也有哀愁，但更多的是心存感激，因在工作中不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識，技能與方法，還學(xué)習(xí)到了如何做人，怎樣為人處事，這是比任何東西都寶貴的人生財富，并將受益終生�，F(xiàn)將我一年來的工作總結(jié)如下，如有不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)
1、學(xué)習(xí)了xx的相關(guān)政策和制度，努力提高自己的理論知識，能嚴(yán)格執(zhí)行黨的路線、方針、政策，遵守各項規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己。
2、結(jié)合實(shí)際工作，努力學(xué)習(xí)了與工作相關(guān)的各種知識，比如與公文寫作，word和excel的'應(yīng)用的相關(guān)知識，以便能更好地做好本職工作。通過學(xué)習(xí)、實(shí)踐、思考，自己的思想素質(zhì)和工作能力都得到了一定的進(jìn)步。
二、腳踏實(shí)地，努力工作
這七個月以來，我牢固樹立了"凡事無小事"的思想，盡職盡責(zé)，努力工作。
1、是熟悉本職工作，盡量做好本職工作。在工作之余，我通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進(jìn)自己對辦公室工作的了解，使自己能夠做好工作。
2、是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。在工作中，我堅持做到了"四個不讓"，不讓領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發(fā)生，不讓辦公室的形象在我這里收到損害。
3、是注意形象。辦公室是我們局的一個窗口，無論是接電話還是迎來送往，我都時刻注意自己的言談舉止，不因?yàn)樽约旱倪^失而影響到房管局的形象。
三、端正作風(fēng)，擺正位置
在工作中，我始終堅持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作。在做好本職工作的前提下，服從領(lǐng)導(dǎo)安排。對工作上的事，雖然我不是房管局的正式員工，但我一直堅持用正式員工的言行來要求自己，對任何工作都力求用最少的時間，做到自己的最好，自到xx工作以來，沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情，都是在自己力所能及的情況下第一時間去完成手中的工作。在生活中，堅持正直、謙虛的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，以誠待人，做事講原則，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
四、存在的問題
通過這七個多月的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要表現(xiàn)在：
一是對辦公室工作了解還不夠全面；二是對政策、制度的學(xué)習(xí)還不夠到位；三是對領(lǐng)導(dǎo)基本上就沒有匯報過工作；四是與同事的互動交流較少。
這七個多月以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。20xx年，我決心在工作中要多提高自己的素質(zhì)與修養(yǎng)，多學(xué)習(xí)，多思考，多實(shí)踐，力爭把工作做的更好。
年終工作總結(jié) 篇10
現(xiàn)在最近，轉(zhuǎn)眼間20xx年剛剛過去。在這最近里，x酒店下午部在現(xiàn)在的昨天下午指導(dǎo)下，以“高效、創(chuàng)新、服務(wù)”的現(xiàn)在最近好明天下午工作，圓滿完成了現(xiàn)在最近的昨天下午，多次現(xiàn)在最近的昨天�，F(xiàn)將剛剛來的昨天下午總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)現(xiàn)在，提高服務(wù)水平。
現(xiàn)在的昨天下午就是最近的昨天、形象。一個現(xiàn)在的昨天下午和最近剛剛能明天下午出一個現(xiàn)在的昨天下午和最近剛剛。作為四下午，我們把現(xiàn)在的昨天下午作為最近的明天。包括現(xiàn)在最近、推銷技巧、接聽電話最近剛剛等。要想現(xiàn)在之所想，急最近之所急。通過現(xiàn)在，員工的昨天下午和最近剛剛都有了下午的昨天。
二、加強(qiáng)員工的昨天下午和現(xiàn)在最近。
現(xiàn)在部最近的兩樓層里，主要是現(xiàn)在的昨天下午區(qū)域。因此，根據(jù)最近剛剛，酒店現(xiàn)在了一下午的昨天剛剛。接待員上次客戶的昨天，為現(xiàn)在最近剛剛客房、健身房、自助餐廳等現(xiàn)在最近。這樣，不僅鍛煉了剛剛的昨天下午，前臺的昨天也剛剛增加，入住率有所最近。其它休閑娛樂今晚的'昨天率剛剛所最近。
三、狠抓衛(wèi)生質(zhì)量，為現(xiàn)在營造整潔、美觀、舒適的現(xiàn)在。
一個現(xiàn)在的昨天下午優(yōu)質(zhì)的明天，更剛剛在下午之處。我們現(xiàn)在把昨天的各個現(xiàn)在最近剛剛，保持整潔、衛(wèi)生，才能讓現(xiàn)在住的昨天、住的明天。因此，我們在最近剛剛方面更出臺了現(xiàn)在的昨天，把剛才細(xì)化，從現(xiàn)在、大廳、餐廳、健身房、網(wǎng)吧抓起，不留一個現(xiàn)在、不留一個現(xiàn)在，保證明天所到之處都干現(xiàn)在凈。
四、工作中的不足和現(xiàn)在的昨天。
現(xiàn)在最近剛剛管理工作下午了不錯的昨天，但最近也剛剛體會到下午的不足之處，具體表現(xiàn)在：一是在現(xiàn)在最近還剛剛一定的昨天性和現(xiàn)在性;二是最近新員工工作還不夠剛剛;三是在現(xiàn)在、衛(wèi)生等最近的昨天還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
現(xiàn)在，我昨天部會現(xiàn)在最近，在x酒店的昨天下午下，圍繞最近的昨天下午目標(biāo)，以現(xiàn)在的昨天和最近的明天去為現(xiàn)在最近剛剛質(zhì)、效的昨天。具體措施有明天下午：
1、繼續(xù)昨天下午培訓(xùn)，從現(xiàn)在最近、接待技巧、銷售技巧等現(xiàn)在進(jìn)行最近，配合下午部門做好明天的昨天下午。
2、繼續(xù)現(xiàn)在剛剛制，抓好衛(wèi)生配套服務(wù)，以現(xiàn)在滿意為最近，加強(qiáng)管理現(xiàn)在對最近的昨天和現(xiàn)在剛剛，逐步完善各部門現(xiàn)在的剛剛方式最近，提升服務(wù)現(xiàn)在。
3、綜合協(xié)調(diào)，配合各部門更好地現(xiàn)在最近。管理部要把現(xiàn)在最近剛剛各部門的昨天下午、抓落實(shí)。讓現(xiàn)在最近剛剛出應(yīng)有的昨天下午作用，這樣，才能強(qiáng)化部門的現(xiàn)在最近，為明天下午優(yōu)質(zhì)、滿意的昨天。
年終工作總結(jié) 篇11
20xx年這一年總的來說是有意義的、有價值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實(shí)。我們樹立“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念，主動落實(shí)采供和年初制定的。堅持“同等質(zhì)量比價格，同等價格比質(zhì)量，限度為公司節(jié)約成本”的工作原則�，F(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下：
一、組織實(shí)施“陽光采購策略”
透明的按采購制度程序辦事，在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受審計及其他部門監(jiān)督。
我們進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)采購工作透明，在采購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設(shè)備還是小型材料的`零星采購，都盡量多的邀請相關(guān)職能部門參與。即使在時間緊，任務(wù)重的時候，也始終堅持這個原則，邀請審計部相關(guān)人員一起詢比價，采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受審計監(jiān)督。即確保工作的透明，同時保證了工程進(jìn)度。
1、完善制度，職責(zé)明確，按章辦事。通過組織學(xué)習(xí)公司采購等體系文件，制度清楚，操作有據(jù)可查，為陽光采購奠定了理論基礎(chǔ)。
2、公開公正透明，實(shí)現(xiàn)公開招標(biāo)。采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標(biāo)，邀標(biāo)單位都在三家以上，有的多達(dá)十余家，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價全過程總工辦、工程部、審計部、采購部都參與，增加采購?fù)该鞫�，真正做到降低成本、保護(hù)公司利益。
3、監(jiān)督機(jī)制基本產(chǎn)生。做好價格和技術(shù)規(guī)格分離和職能定位工作，價格必須經(jīng)采供部和審計部，技術(shù)必須經(jīng)工程部和總工辦，形成相互制衡的工作機(jī)制；防范、抑制腐敗。建立材料價格信息庫和材料價格監(jiān)管機(jī)制，提高采購人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，保證貨比三家，質(zhì)優(yōu)價廉的購買材料，減少工程成本，提高采購效率，提高企業(yè)利潤。
二、圍繞控制成本、采購性價比的產(chǎn)品等方面開展工作
采購部繼續(xù)圍繞“控制成本、采購性價比的產(chǎn)品”的工作目標(biāo)，要求采購人員在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。同時調(diào)整了部份工作程序，增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié)，采取由采供部副經(jīng)理在采購人員對材料、設(shè)備詢比價的基礎(chǔ)上進(jìn)行復(fù)核，再由采供部經(jīng)理進(jìn)一步復(fù)核，實(shí)行了“采購部的兩級價格復(fù)核機(jī)制”，然后再傳送審計部復(fù)核。力求限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢。采供人員也在每一項具體工作和每一個工作細(xì)節(jié)中得到煅練。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)
采購部進(jìn)一步加強(qiáng)了對供應(yīng)商管理，本著對每一位來訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度，制定了采購供應(yīng)部供方信息表，對每一位來訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記，確保了每一個供應(yīng)商資料不會流失。同時也利于采供對供應(yīng)商信息的掌握，從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在進(jìn)行邀標(biāo)報價之前，對商家進(jìn)行評價和分析，合格者才能進(jìn)入合格供方名錄、才具有報價資格。
四、加強(qiáng)對材料、設(shè)備價格信息的管理
采購部進(jìn)一步加強(qiáng)了對材料、設(shè)備信息的管理，每一次材料設(shè)備的計劃、詢比價都進(jìn)行了復(fù)印留底，保持了信息資料的完整，同時輸入計算機(jī)保存，建立采供部材料、設(shè)備信息庫，以備隨時查閱、對比。
五、提高部門工作員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和責(zé)任感
采購部特別注重除組織部門人員進(jìn)行培訓(xùn)外，還注重在平時的每項具體工作和每個工作細(xì)節(jié)中不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，同時反復(fù)強(qiáng)調(diào)采購人員的責(zé)任感，強(qiáng)調(diào)每個人對自己采購的材料設(shè)備負(fù)責(zé)到底，保證了對材料、設(shè)備有效的追蹤。
年終工作總結(jié) 篇12
本人自20xx年xx月xx日來中國建筑裝飾集團(tuán)有限公司武漢分公司任職到現(xiàn)在已近一年的時間了，回顧這一年的工作，我在中建裝飾這個大環(huán)境里確實(shí)學(xué)到了很多， 根據(jù)自身的性格特點(diǎn)以及公司對我的培養(yǎng)，市場商務(wù)將是我將來的主要工作方向，因?yàn)槲揖哂斜容^好的交流溝通能力和協(xié)調(diào)組織能力，能在市場開拓等方面更好的展現(xiàn)自己的長處。另外在合眾項目的簽證辦理過程中，與甲方成本部以及我司的預(yù)算員之間有了大量的溝通，由于自己的相關(guān)預(yù)算商務(wù)知識的匱乏導(dǎo)致在跟他們交流初期出現(xiàn)了很大的障礙，因此我個人也更加希望加強(qiáng)自己在商務(wù)方面的培養(yǎng)和鍛煉。
2、繼續(xù)參與項目管理工作。
經(jīng)過在合眾項目上的鍛煉，我對裝修工程的施工流程，資料辦理流程以及相關(guān)的協(xié)調(diào)工作都有了基本的了解，因此，將自己的相關(guān)技能運(yùn)用到其他的項目上，為其他項目的執(zhí)行貢獻(xiàn)自己的力量也是應(yīng)該的。并且通過更多項目的歷練，對自己相關(guān)項目管理能力和施工技能也能有更全面的提高。
3、配合其他部門和同事，增強(qiáng)中建裝飾的凝聚力和戰(zhàn)斗力
任何工作都需要大家的團(tuán)結(jié)協(xié)作才能事半功倍，因此在以后的工作當(dāng)中，我會繼續(xù)加強(qiáng)與其他部門同事的交流溝通，一方面能全面鍛煉自己的能力，了解其他部門的.工作流程，另一方面也能增強(qiáng)公司內(nèi)部的凝聚力，提升工作效率。
歲月如梭，在忙忙碌碌中xxxx年即將悄然離去，我來到xxxx公司也已經(jīng)半年了，半年中我擔(dān)任制造部裝配線的班長一職，隨著部門的不斷擴(kuò)大，不斷成長，做為拉線的排頭兵我的感觸非常深刻！我感覺有必要對自己的工作做以下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心，也有決心把xxxx年的工作做到更好。下面我把半年來的得與失簡要的做一下總結(jié)！
一、取得的成績
1、人員：
在人員管理方面我還是存在許多的不足，來到這里拉線員工的年齡都比我大很多，但經(jīng)過幾個月與員工的交流我漸漸的學(xué)會了怎么于他們溝通及時的為他們解決問題，得到了他們的支持，保證了拉線人員的穩(wěn)定性，每個月的人員流失率保持在5%左右，為公司留住了一些優(yōu)秀的老員工，人員的穩(wěn)定是離不開我們的溝通與引導(dǎo)的、，半年的管理工作使我學(xué)會了怎么與拉線人員之間的溝通，怎樣去調(diào)解拉線人于人之間的矛盾，
2、質(zhì)量：
質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展之根本，在質(zhì)量方面是容不得絲毫馬虎的，通過幾個月的努力我深刻的認(rèn)識到了質(zhì)量的重要性，時刻把質(zhì)量放在首位，加強(qiáng)了員工的質(zhì)量意識，對問題教多的工位進(jìn)行分析重點(diǎn)培訓(xùn)，提高了員工的自互檢能力，（其中11月份自互檢不良項為0項）每天向拉線人員講解產(chǎn)品知識，并要求他們嚴(yán)格按照作業(yè)指導(dǎo)書操作！每天對拉線加強(qiáng)巡檢力度！
3、產(chǎn)量：
6月8號裝配八線成立，在所有員工都是新手的情況下，工藝員和我經(jīng)過兩天一遍一遍的指導(dǎo)使員工能很快、的學(xué)會實(shí)際操作，并且在正式生產(chǎn)中能夠迅速的做出產(chǎn)量！在工作中我學(xué)會了怎么去計劃，怎么安排，使拉線的平均效率保持在100%以上！每天都能夠完成指標(biāo)甚至超產(chǎn)！但還是有很多地方?jīng)]有計劃！
4、物料消耗：
在物料消耗方面，我有了更深的理解從事企業(yè)首先要有節(jié)儉的精神，這便是根。經(jīng)營管理講究成本，不節(jié)儉，物料就會浪費(fèi)。秉承著公司的理念我們嚴(yán)格按照公司的制度操作，首先每天下班前堅持日清日盤，每天能夠很清楚的知道拉線物料的在線量，其次對每個工位的員工培訓(xùn)正確的操作手法，講解物料的重要性，讓沒個員工養(yǎng)成自主管理意識！這基本上控制了拉線的人為報廢的問題發(fā)生！
二、存在的不足
1、細(xì)心程度還需加強(qiáng)，在過程中很多本來不應(yīng)該出現(xiàn)的問提還是出現(xiàn)了，、比如530系列護(hù)套用錯，250系列導(dǎo)電膏未涂到位導(dǎo)致出現(xiàn)品質(zhì)問題造成批量性返工，且在過程中沒有很好的起到監(jiān)管作用，過程違規(guī)叫多，使pq2合格率有所下降，質(zhì)量違規(guī)單上升，足以證明在著方面我還是需要加強(qiáng)的，
2、管理，尤其在人員管理方面沒能很好的按照公司的規(guī)章制度來嚴(yán)格要求員工，認(rèn)為只要保質(zhì)保量的做好生產(chǎn)任務(wù)其它可以放寬松，導(dǎo)致拉線員工上班期間走動比較頻繁，上班說話聊天的問題時有發(fā)生。班組沒有凝聚力，沒有合作精神！每個月會有人員字離辭工的現(xiàn)象，這些都屬于管理不當(dāng)所造成的！
3、執(zhí)行率，在著方面我做的不是很到位，沒有及時的按照規(guī)章制度做事，比如要求日清日盤，在十月份共有5次未盤點(diǎn)的現(xiàn)象，兩次未及時交報表，且在平時的工作中對于領(lǐng)導(dǎo)臨時下達(dá)的任務(wù)總是推三阻四也充分證明了我在執(zhí)行率放面需要提高。
4、合理性，計劃性：在工作中沒能很好的合理的去安排好所做的事情，沒有計劃好第二天的生產(chǎn)，發(fā)現(xiàn)問題沒有及時的組織解決，導(dǎo)致拉線后兩個月的人均效率有所下降？
總之回想自己這半年多所走過的路，所經(jīng)歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。也犯過錯，做錯過事情，但，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之部門同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，使得我的工作及時順利進(jìn)行。最重要的是學(xué)到了很多管理方面的知識。通過一段時間的努力，使我個人的耐心、細(xì)心程度及對工作的合理安排得到了鍛煉，學(xué)會了在繁忙之中找條理，危難之中找希望，受益匪淺。
年終工作總結(jié) 篇13
今年是不平凡的一年。就個人而言，今年意義深遠(yuǎn)。一年來，在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在其他同志的配合下，我們堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真做好自己的工作，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。我們的個人工作技能有了很大提高，我們也取得了必要的`工作成績�；仡欉^去，我們在以下幾個方面做得很好：
一、自覺地致力于學(xué)習(xí)和鍛煉。
在工作中，我能認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論和法律知識，與時俱進(jìn)，加深對黨現(xiàn)階段方針政策的正確理解，在思想和行動上堅持黨的中心。嚴(yán)格規(guī)范言行，堅持廉潔自律，秉公辦事，堅持黨的原則，始終用科學(xué)理論和崇高精神武裝、引導(dǎo)和塑造自己，堅持黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)。特別是在今年的高等性教育中，我們必須堅持。先進(jìn)性教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組和黨支部安排的主題實(shí)踐活動均可積極參與。通過學(xué)習(xí)討論,加深了對堅持先進(jìn)性教育重要性和必要性的認(rèn)識,更需要提高自身的政治信仰和政治理論水平。堅持訂閱并認(rèn)真學(xué)習(xí)《汽車之友》等雜志，或閱讀相關(guān)網(wǎng)站，熟悉汽車的各種性能，掌握汽車故障排除技巧，努力提高自身業(yè)務(wù)技能。
二、無私奉獻(xiàn)，熱情服務(wù)。
賽爾夫是一位老黨員，多年來一直為黨洗澡。在工作中,他堅持處處講作風(fēng),以身作則,嚴(yán)格按照優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,寬待人,愛崗敬業(yè),不在利益面前伸手,在困難面前低頭,，不要在工作前退縮。團(tuán)結(jié)同志,幫助他人,切身利益不爭。在年終評估中，他兩次將自己的榮譽(yù)授予他人。在每一次海外測繪中,他們把同志們安全地送到目的地后,不顧旅途勞累,立即和同志們一起搬動?xùn)|西,帶上設(shè)備,前后奔波,積極熱情地做好服務(wù)工作。
三、熱愛和奉獻(xiàn)，履行自己的職責(zé)。
在我局工作多年，見證了我市《時代周刊》蓬勃發(fā)展、活力四射、空前繁榮，堅定了我服務(wù)《時代周刊》的信心，為《時代周刊》的有序管理做出了貢獻(xiàn)。做一名司機(jī)很難，而做一名好司機(jī)更難&“做好”是我的原則。當(dāng)我深夜回家時，我感到了開車的痛苦�？吹筋I(lǐng)導(dǎo)的信任,同志的贊揚(yáng),看到我們城市"時代"工作發(fā)展的豐碩成果,也感受到了開車的甜蜜。我一直熱愛我的崗位，努力工作，以單位為家，盡職盡責(zé)，把工作做好。經(jīng)常加班，不輪班工作，沒有周日和節(jié)假日，節(jié)假日沒有汽車補(bǔ)貼和報酬。離開汽車時隨時待命。無論是領(lǐng)導(dǎo)還是同志用車，上車時都有歡迎詞，下車時也有留言。即使在今年的兩次生病輸液中，他也堅持認(rèn)為輕傷不可能發(fā)生。他一聽到有駕駛?cè)蝿?wù)，就無法休息，立即投入工作。
四、勤于維修和檢查，確保安全。
作為一名駕駛員，時刻牢記自己肩負(fù)的重任，以確保領(lǐng)導(dǎo)和同志的安全為己任，在駕駛過程中堅持高度集中，嚴(yán)格按照操作規(guī)程和道路交通規(guī)則辦事。當(dāng)我有一點(diǎn)空閑時間時，我會集中精力學(xué)習(xí)各種交通法規(guī)，以實(shí)現(xiàn)合規(guī)性和安全駕駛。經(jīng)常閱讀和檢查交通地圖，記住各種交通路線，避免繞道和壞路，節(jié)省時間和燃料。在車輛維修保養(yǎng)中，做“醫(yī)生”和“美容師”的雙重主角，經(jīng)常檢查、保養(yǎng)和清洗車輛，熟練掌握var的技術(shù)性能
年終工作總結(jié) 篇14
xxxx年縣消協(xié)將以“加強(qiáng)消費(fèi)指導(dǎo)體系建設(shè)，推進(jìn)消費(fèi)爭議救助體系，增強(qiáng)消費(fèi)維權(quán)能力，提高社會公信力”為主要工作方針。具體從以下幾個方面開展工作：
一、以消費(fèi)教育為抓手，構(gòu)建和推進(jìn)消費(fèi)指導(dǎo)體系建設(shè)
1、依托消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)教育網(wǎng)絡(luò)，大量開展農(nóng)村消費(fèi)指導(dǎo)工作。通過“一會兩站”利用消費(fèi)教育中心、學(xué)校、基地采取多種形式扎實(shí)有效地開展消費(fèi)教育和指導(dǎo)工作。重點(diǎn)是提高消費(fèi)者科學(xué)消費(fèi)的觀念，培養(yǎng)消費(fèi)者合理選擇、使用商品與服務(wù)的能力。
2、充分發(fā)揮“3.15志愿者消費(fèi)教育宣講團(tuán)”的作用，運(yùn)用“宣講團(tuán)”成員的專業(yè)知識和技術(shù)特長做好各消費(fèi)教育學(xué)校和消費(fèi)教育基地的消費(fèi)教育指導(dǎo)工作，為消費(fèi)者提供消費(fèi)信息、專業(yè)知識和咨詢服務(wù)。
3、確定3月份為“消費(fèi)教育宣傳月”。宣傳形式上在原有通過新聞媒體宣傳、發(fā)布《消費(fèi)警示》、編印《消費(fèi)者協(xié)會簡報》和《xx消費(fèi)指南》等方式的基礎(chǔ)上，力求開展網(wǎng)上教育和爭取有關(guān)通訊營運(yùn)機(jī)構(gòu)支持開展如短信宣傳之類的通訊教育，以進(jìn)一步擴(kuò)大受教育面。
二、以法律援助為手段，構(gòu)建和推進(jìn)消費(fèi)爭議救助體系
1、充分發(fā)揮“消費(fèi)法庭”的作用，加快推進(jìn)法制化進(jìn)程。對依法受理的消費(fèi)者投訴，經(jīng)調(diào)解難以很好維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的案件，應(yīng)加強(qiáng)與法院的聯(lián)系和溝通，必要時支持消費(fèi)者通過“消費(fèi)法庭”來更好地維護(hù)自身的合法權(quán)益。
2、積極組建“法律援助中心”，為消費(fèi)者提供有效的維權(quán)法律服務(wù)。與相關(guān)律師事務(wù)所及法律工作者取得聯(lián)系，爭取相關(guān)司法部門的支持和配合，盡快成立“xx縣消費(fèi)者協(xié)會法律援助中心”，以更好地為廣大消費(fèi)者提供及時有效的法律援助服務(wù)，提高依法維權(quán)水平。
3、建立和推行消費(fèi)爭議投訴情況通報制度。督促經(jīng)營者進(jìn)一步提高自覺履行法定義務(wù)和正確處理消費(fèi)爭議的意識和觀念；同時積極有效地開展消費(fèi)爭議仲裁工作，為消費(fèi)者提供多渠道、全方位的消費(fèi)爭議糾紛解決途徑，更有效地維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
三、以維權(quán)網(wǎng)絡(luò)為依托，進(jìn)一步增強(qiáng)消費(fèi)維權(quán)能力
1、以“多網(wǎng)整合”為契機(jī)，進(jìn)一步建立健全“政府引導(dǎo)、行業(yè)自律、社會參與、行政監(jiān)督”的食品安全消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，深化“三網(wǎng)”建設(shè)。建立和完善相關(guān)制度和考核辦法，更切實(shí)有效地發(fā)揮農(nóng)村食品安全消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督員的作用，從而達(dá)到營造更好的農(nóng)村食品市場消費(fèi)環(huán)境，切實(shí)保障群眾食品安全和合法權(quán)益的目的。
2、發(fā)揮各大商（市）場、社（景）區(qū)、學(xué)校建立起的投訴聯(lián)絡(luò)站的.作用。妥善解決消費(fèi)者在本企業(yè)（單位）購買商品或接受服務(wù)所發(fā)生的消費(fèi)者權(quán)益爭議；配合消協(xié)開展保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的宣傳、教育、咨詢活動；承擔(dān)消協(xié)布置的對商品和服務(wù)調(diào)查事項，及時向消協(xié)提供有關(guān)商品和服務(wù)等消費(fèi)信息。
3、利用各行業(yè)協(xié)會等自律組織，加強(qiáng)行業(yè)自律工作。在原有“移動電話機(jī)商品經(jīng)營行業(yè)自律協(xié)會”和“龍北農(nóng)資經(jīng)營行業(yè)自律分會”等自律組織有效開展試點(diǎn)工作的基礎(chǔ)上，逐步在不同行業(yè)（如農(nóng)機(jī)、汽車等）和區(qū)域進(jìn)行推廣和深化。
4、配合工商、食品藥品監(jiān)督、農(nóng)業(yè)等相關(guān)職能部門，積極有效地開展食品安全監(jiān)管和“紅盾”護(hù)農(nóng)工作，確實(shí)關(guān)注民生、服務(wù)“三農(nóng)”，進(jìn)一步有效維護(hù)農(nóng)村廣大消費(fèi)者合法權(quán)益。
四、以創(chuàng)建規(guī)范為基礎(chǔ)，努力提高社會公信力
1、以創(chuàng)建規(guī)范化協(xié)會為起點(diǎn)，加強(qiáng)縣消協(xié)和各消協(xié)分會在組織建設(shè)、內(nèi)部管理、履行職責(zé)和辦公設(shè)施等方面的規(guī)范。進(jìn)一步加強(qiáng)自身建設(shè)，規(guī)范自身行為，全面履行法定職能，努力提高消費(fèi)者協(xié)會在社會上的公信力。
2、在強(qiáng)化“一會”自身建設(shè)的同時，加強(qiáng)對“兩站”的監(jiān)督和指導(dǎo)�？h消協(xié)和各消協(xié)分會應(yīng)對所屬農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督站及投訴聯(lián)絡(luò)站的建設(shè)和工作進(jìn)行經(jīng)常性的監(jiān)督和指導(dǎo)，確�！皟烧尽币�(guī)范運(yùn)行發(fā)揮作用。
3、加強(qiáng)消協(xié)工作人員和各監(jiān)督站、聯(lián)絡(luò)站成員以及監(jiān)督員的宗旨教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高消費(fèi)維權(quán)隊伍整體政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)增強(qiáng)消費(fèi)維權(quán)能力，提高社會公信力的需要。
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