個人工作總結(jié) 精選15篇
總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了�？偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎？下面是小編整理的個人工作總結(jié) ，希望能夠幫助到大家。
個人工作總結(jié) 1
20xx年在開發(fā)區(qū)管委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我按照開發(fā)區(qū)管委會的工作精神和工作部署，結(jié)合自身崗位職責(zé)，樹立服務(wù)意識，刻苦勤奮、兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)真努力做好各項會計工作，圓滿地完成了工作任務(wù)，取得良好成績。現(xiàn)將20xx年個人工作狀況具體總結(jié)如下：
一、認(rèn)真努力學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能
20xx年，我認(rèn)真學(xué)習(xí)自治區(qū)黨委、市委和開發(fā)區(qū)管委會工作精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)國家財務(wù)法律法規(guī)，提高自身綜合素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能，在思想上、工作上、行動上與開發(fā)區(qū)管委會保持一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，做到刻苦勤奮工作，忠誠于開發(fā)區(qū)管委會，把開發(fā)區(qū)管委會利益放在各項工作的首位，時刻維護(hù)開發(fā)區(qū)管委會的利益，促進(jìn)開發(fā)區(qū)管委會整體工作發(fā)展。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和開拓創(chuàng)新、求真務(wù)實的工作作風(fēng)，堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認(rèn)真對待每一件事，認(rèn)真對待每一項工作，堅持把工作做完做好，實現(xiàn)工作的完美和高效，努力獲得開發(fā)區(qū)管委會領(lǐng)導(dǎo)和人民群眾的滿意。
二、盡心盡職工作，努力完成各項會計工作任務(wù)
我是開發(fā)區(qū)財政總預(yù)算會計，明白自己崗位的重要，明白自己的工作跟開發(fā)區(qū)的整體工作緊密相關(guān)。為此，我嚴(yán)格按照開發(fā)區(qū)管委會的工作精神和工作要求，認(rèn)真努力做好各項會計工作，為開發(fā)區(qū)健康、持續(xù)、快速發(fā)展作貢獻(xiàn)。
1、認(rèn)真細(xì)致編制20xx年開發(fā)區(qū)財政收支預(yù)算草案。
按照《預(yù)算法》規(guī)定，結(jié)合開發(fā)區(qū)20xx年總體工作思路，根據(jù)市委、市政府對20xx年預(yù)算編制的總體要求，我認(rèn)真細(xì)致編制了20xx年開發(fā)區(qū)財政收支預(yù)算草案。在財政收支預(yù)算草案編制過程中，我按照“量入為出，保障重點，統(tǒng)籌兼顧，留有余地”的財政預(yù)算編制原則，做到財政預(yù)算編制合理有效，壓縮行政消耗性開支，堵塞管理上的漏洞，實現(xiàn)年度收支綜合平衡，保障開發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)社會建設(shè)發(fā)展的需要，該財政預(yù)算編制經(jīng)市政府批準(zhǔn)后在開發(fā)區(qū)執(zhí)行。
2、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓好各項財政工作。
我協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓好財政收入管理，加強(qiáng)與各征收部門的配合，共同完成20xx年組織收入任務(wù)。將開發(fā)區(qū)財政收入向市財政局申請撥回，為開發(fā)區(qū)正常運轉(zhuǎn)和企業(yè)基礎(chǔ)配套資金返還帶給資金保障。同時，每月將開發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)運行狀況和財政收入狀況以書面分析的形式報送主管領(lǐng)導(dǎo)。我協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)與國、地稅、土地等部門協(xié)調(diào)，認(rèn)真完成20xx年稅收征管和基金收入工作，每月召開財稅分析會，研究收入執(zhí)行狀況，每月3號之前集中匯總各征收部門的收入狀況，掌握各征收部門征收動態(tài)，確保全年財政收入實現(xiàn)穩(wěn)步增長。
3、努力完成非稅收入、城市配套費收繳等相關(guān)工作。
我每月與開發(fā)區(qū)征收單位、金庫、市財政局國庫科進(jìn)行對帳，保證非稅資金帳帳相符，并將預(yù)算內(nèi)資金及時足額繳入國庫，做好非稅票據(jù)的領(lǐng)銷、登記、對帳工作，20xx年全年收入土地出讓金xxxx億元，城市配套費xxxx萬元，行政性收費xxxx萬元，一并上交國庫。與此同時，我用心做好以往年度企業(yè)欠繳土地出讓金、城市配套費的清繳工作，20xx年共清理欠繳城市配套費xx家共計xxxx萬元；清理欠繳土地出讓金xx家共計xxxx萬元，清理欠款xx筆共計xxxx萬元。我認(rèn)真扎實做好企業(yè)享受財政補(bǔ)貼優(yōu)惠政策兌現(xiàn)工作，20xx年共計執(zhí)行稅收返還金額xxxx萬元，對企業(yè)土地出讓金收繳和政策返還實行限時辦結(jié)的全流程服務(wù)，20xx年返還xx家企業(yè)土地出讓金共計xxxx萬元。
4、認(rèn)真做好相關(guān)財政工作。
一是按照契稅及交通運輸業(yè)征收管理辦法要求，增設(shè)契稅及交通運輸業(yè)征收點，配備標(biāo)準(zhǔn)化辦公設(shè)備和征收開票人員，提高開發(fā)區(qū)財政收入。
二是用心為開發(fā)區(qū)和企業(yè)爭取各類專項資金支持，全年獲得貸款貼息資金2280。06萬元，州財源建設(shè)專項資金500萬元，新型工業(yè)化產(chǎn)業(yè)示范基地1000萬元，有力促進(jìn)了開發(fā)區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
三是配合奎屯市審計局做好每年的例行審計，全面帶給開發(fā)區(qū)財政財務(wù)相關(guān)資料，認(rèn)真答復(fù)審計相關(guān)問題，協(xié)助自治區(qū)審計組完成延伸審計工作，認(rèn)真應(yīng)對市財政會計誠信檢查，完成全部工作。
四是按照自治區(qū)總工會的要求及時結(jié)轉(zhuǎn)工會經(jīng)費，與金庫對賬，確認(rèn)集中戶調(diào)出數(shù)據(jù)，補(bǔ)充并審核各個基層工會單位的資料，為工會工作發(fā)展帶給經(jīng)費保障。
5、大力強(qiáng)化會計基礎(chǔ)工作。
我著力抓好各項會計法規(guī)、準(zhǔn)則制度的貫徹落實，營造崇尚誠實守信、規(guī)范會計核算、強(qiáng)化內(nèi)部管理的會計文化，按照財政部《會計基礎(chǔ)工作規(guī)范》的要求，進(jìn)一步健全單位內(nèi)部會計管理制度，全面提高會計信息質(zhì)量。我按照總預(yù)算會計制度進(jìn)行會計核算，審核和控制財政收支，登記有關(guān)收入、支出帳簿，辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，按期編制開發(fā)區(qū)財政收支月報表，每月3號前完成財政資金的執(zhí)行分析工作及預(yù)算分析狀況，并報送管委會領(lǐng)導(dǎo)。我按照會計檔案管理的要求及時進(jìn)行會計檔案的整理、歸檔工作，確保會計檔案全面、完整，便于以后日常查閱和利用。
三、用心參加活動，活躍開發(fā)區(qū)文化建設(shè)
我用心組織參加管委會迎新春文藝表演、開發(fā)區(qū)財政潤盛公司“愛與奉獻(xiàn)”徒步走園區(qū)等文體活動，獲得了良好的成績，既為單位爭得群眾榮譽，又活躍了開發(fā)區(qū)文化建設(shè)，促進(jìn)開發(fā)區(qū)社會主義精神禮貌發(fā)展。我用心推進(jìn)非公黨組織建設(shè)，成功與華盛熱力結(jié)對共建，激發(fā)爭創(chuàng)活力，促進(jìn)公黨組織健康、深入發(fā)展。
四、存在的不足問題和今后努力方向
20xx年，我刻苦勤奮、認(rèn)真努力工作，雖然完成了各項工作任務(wù)，取得了良好成績，但還是存在必須的不足問題：
一是學(xué)習(xí)還不夠抓緊，用學(xué)習(xí)指導(dǎo)實踐不夠，致使工作發(fā)展還不夠快。
二是工作還不夠認(rèn)真細(xì)致，有些工作沒有完全做到位，與規(guī)范化、精細(xì)化的要求存在必須差距。
三是工作還不夠嚴(yán)謹(jǐn)，工作干勁還不夠大，在必須程度上影響了工作效率和工作質(zhì)量。
今后，我要認(rèn)真對待存在的'不足問題，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不斷提高綜合素質(zhì)，加強(qiáng)工作的規(guī)范化和精細(xì)化，努力做好各項工作，力爭取得更大成績，促進(jìn)開發(fā)區(qū)科學(xué)發(fā)展和快速發(fā)展。
20xx年，我們開發(fā)區(qū)將進(jìn)入開拓創(chuàng)新，創(chuàng)造輝煌的新時期，我要把自己的工作崗位作為揮灑活力，成就夢想的廣闊舞臺，牢記自己的莊嚴(yán)使命，承擔(dān)自己的神圣職責(zé)，振奮精神，鼓足干勁，以全新的面貌、全新的姿態(tài)，全新的步伐，投入到各項工作中，在平凡的工作崗位上干出不平凡的業(yè)績，為助推開發(fā)區(qū)又好又快發(fā)展，奔向光輝燦爛的明天，作更大的貢獻(xiàn)。
個人工作總結(jié) 2
歲末臨近，新春將至，來到九九天頤公司的工作也在20xx年告一段落。對于每一個追求進(jìn)步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤點”，也是對自己的一種鞭策。自我加入公司經(jīng)歷了從陌生到熟悉的過程。工作中的點點滴滴，讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長著�；仡欁约旱墓ぷ�，在公司王總、呂總的大力支持和商都各部門的積極配合，較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)業(yè)務(wù)部門、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。在擔(dān)任商都行政經(jīng)理這短短的三個月的時間里雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
一、20xx年的工作回顧
1.辦公室的日常管理工作：行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管，我自己清醒地認(rèn)識到，行政部正是一個公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動各項工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。細(xì)數(shù)行政的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議活動安排及車輛調(diào)配等等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我努力強(qiáng)化自我工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯。
1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。明確各崗位工作職責(zé)、制度的完善與監(jiān)督、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及后勤保障維修等的監(jiān)管。認(rèn)真做好公司的文字工作。配合總經(jīng)理在原制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善了公司車輛、考勤、以及辦公衛(wèi)生制度等等。以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
2)較好的完成11月18日在諸葛亮廣場舉行的20xx全部老年春晚襄陽區(qū)選拔展演活動的后勤保障以及董事長生日宴會的現(xiàn)場協(xié)調(diào)工作。
3)行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門，在理順各部門關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。
4)配合胡士俊經(jīng)理做好人員招聘、培訓(xùn)和和員工的考勤控制監(jiān)督工作。為20xx年公司為員工繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)做前期準(zhǔn)備工作。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。
5）愛崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度開展每項工作，認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé)。
2.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平：作為行政經(jīng)理，自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵，對推動各項工作起著決定性因素。
經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，并且具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
二、工作中存在的問題
1)九九天頤公司是我身處的一個全新的環(huán)境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法，對我而言都需要一個了解的過程，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。
2)有時對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細(xì)心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應(yīng)該更周到詳盡。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細(xì)致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。
三、20xx年的工作計劃
1)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識。加強(qiáng)對行業(yè)發(fā)展的了解，加強(qiáng)對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對公司的'統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。
2)本著實事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報。及時了解員工思想動態(tài)，正確引導(dǎo)，加強(qiáng)溝通，了解各人的工作進(jìn)度和問題反饋給總經(jīng)理，以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
3)在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨，強(qiáng)化行政后勤人員素質(zhì)，提高工作的實效性，明確崗位職責(zé)，嚴(yán)明勞動紀(jì)律，完善績效考核制度和辦法。從勞動紀(jì)律、崗位履職、溝通協(xié)調(diào)四個方面進(jìn)行細(xì)化，提高操作性，為人力資源的評價和考核提供有效的依據(jù)。
4)全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。
5)遵守公司內(nèi)部各項規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，配合財務(wù)部門，貫徹后勤的成本控制，切實做好后勤費用的報銷審核四、新年展望和目標(biāo)
新的一年，意味著新的起點、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。20xx年，我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到行政部的各項工作中。從小事抓起，從服務(wù)抓起，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù)，為公司年度整體工作目標(biāo)的實現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用。
個人工作總結(jié) 3
在這段時間里，我正式擺脫了學(xué)生身份，成為了一名公司員工，成為了一個不再拿父母生活費，需要掙錢養(yǎng)活自己的年紀(jì)。我閉上眼睛，覺得過去的場景都還在眼前。當(dāng)我睜開眼睛，我發(fā)現(xiàn)我已經(jīng)長大了。現(xiàn)在我不會有在教室聽老師講課，和同桌聊天的生活了。那些東西已經(jīng)離我遠(yuǎn)去�，F(xiàn)在我屬于社區(qū)。這幾天只能在夢里體驗。我覺得有很多遺憾，但過去的都過去了。重要的是把握現(xiàn)在的生活，不要現(xiàn)在就留下遺憾，這樣我才能后悔以后為什么不這樣做。
剛來的時候，其實一直在打鼓。不了解這家公司的環(huán)境和工作氛圍，怕自己做的不夠好。后來發(fā)現(xiàn)我的擔(dān)心是多余的，同事對我很好，工作氛圍很和諧。唯一差一點的是我的工作能力真的`有點差，不過還好公司專門為我們新員工準(zhǔn)備了這個培訓(xùn)。這個培訓(xùn)是因為我們這一兩天經(jīng)常出錯，所以領(lǐng)導(dǎo)想出了解決辦法。
在這一周的訓(xùn)練中，我學(xué)到了很多在學(xué)校接觸不到的知識，讓我知道了工作后的環(huán)境是怎樣的。培訓(xùn)期間給我們講課的老師是領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)我們有問題時，他要求我們大膽地說出來。不要等到工作了才要求別人在不知道的情況下打擾別人的工作。一開始我們都有點尷尬。聽領(lǐng)導(dǎo)這么一說，我們都一個個聊了起來。慢慢地，在領(lǐng)導(dǎo)的回答中，我們對公司和工作有了更好的了解。第一天訓(xùn)練后，我覺得很累�；氐郊�，除了在床上睡覺，我什么都不想做。前兩三天真是對身體和精神的雙重打擊。過了三天，我開始習(xí)慣這種工作狀態(tài)，但是工作中經(jīng)常出錯。但我們也在糾正自己的錯誤。到目前為止，只要我足夠細(xì)心，基本不會出錯。我覺得這對我來說是一個很大的進(jìn)步。
雖然這次訓(xùn)練結(jié)束了，但我不會停止鍛煉自己。我會繼續(xù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的知識，學(xué)習(xí)如何做人，如何做好工作。也許我和一個有經(jīng)驗的老員工還是有一定差距的，但是不管遇到什么樣的挫折，我都會一步一步的變得更強(qiáng)更好。
個人工作總結(jié) 4
“做一名合格的安全員”是我現(xiàn)行本職工作的追求目標(biāo)，自肩負(fù)安全員這個重任以來，我始終保持清醒的頭腦，勤勤懇懇、踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作，在現(xiàn)行崗位上任職一年來，嚴(yán)格按照年初制定的工作目標(biāo)，全面貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針,強(qiáng)化安全生產(chǎn)治理，20xx年在所長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，農(nóng)電公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持下，從事我非常珍惜這個安全角色，以積極的態(tài)度投入工作，今年的`工作我感到非常充實的一年。現(xiàn)將一年來工作總結(jié)如下：
1、以“做一名合格的安全員”作為自己工作的動力
思想上圍繞愛國愛黨，行動上處處想著局利益積極上進(jìn)，協(xié)助所長認(rèn)真落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，加強(qiáng)有關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)、決定、條例，扎實作好安全培訓(xùn)工作，堅定地履行《安全責(zé)任書》承諾，努力實現(xiàn)公司三級安全生產(chǎn)目標(biāo)。在治理中敬業(yè)愛崗，嚴(yán)謹(jǐn)安全意識和職業(yè)道德，對安全意識淡薄、經(jīng)驗不足、怕麻煩、惰性思想作祟的苗頭通過安全日活動、生產(chǎn)運行分析會一起學(xué)習(xí)安全方面技能知識，吸取分析事故教訓(xùn)，總結(jié)事故教訓(xùn)，不斷增進(jìn)業(yè)務(wù)水平的提高，只要利于企業(yè)發(fā)展利于安全生產(chǎn)的自己身先立足。
2、在所長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真對轄區(qū)的設(shè)備和人員進(jìn)行職能監(jiān)督
在計劃、布置、檢查、總結(jié)、考核生產(chǎn)工作中，杜絕習(xí)慣性違章行為，果斷狠殺無票工作，果斷懲治保護(hù)器退出運行行為，使自己能把握分管的設(shè)備運行情況以及威脅安全生產(chǎn)的重大隱患與薄弱環(huán)節(jié)。
3、在農(nóng)電設(shè)備組的親自指導(dǎo)和工作布置下，及時了解安全生產(chǎn)情況
月月能深入村檢查安全生產(chǎn)、每月分四次對設(shè)備進(jìn)行夜巡和特巡，對設(shè)備的缺陷進(jìn)行分類，落實督促設(shè)備組進(jìn)行完善。使設(shè)備能健康穩(wěn)定運行。能及時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。
4、積極主動牽頭做好
“安全性評價工作”、“創(chuàng)一流供電企業(yè)”和做好“春季”、“夏季”、“秋季”“冬季”安全大檢查活動，在這些活動中以嚴(yán)、細(xì)、實的要求認(rèn)真扎實開展，取得良好的效果，受到上級的表揚。
5、認(rèn)真履行職責(zé)，在落實“安評”工作中嚴(yán)把安全關(guān)，督促電工切實做好查評工作
共查出缺陷一萬余條，目前已完成整改1452條缺陷的整改工作，進(jìn)一步提高了設(shè)備的健康水平，大大改善了全鎮(zhèn)安全用電局面。
20xx年在安全治理工作中雖然取得了一定成績，但于領(lǐng)導(dǎo)要求還存有一定差距，新的一年里，我將嚴(yán)格按照上級領(lǐng)導(dǎo)的要求和指示精神，進(jìn)一步狠抓安全治理，為實現(xiàn)全年安全用電無事故，保障人民群眾生命財產(chǎn)安全和正常用電作出更大貢獻(xiàn)。
個人工作總結(jié) 5
�、倜刻於家獏f(xié)助自己部門的經(jīng)理做好ktv包房的日常工作這一事情每天都要重復(fù)好多遍，但是每一次都有不同的收獲這就是一點點的進(jìn)步。工作中善于發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)解決問題的服務(wù)技巧知識。
�、诤侠淼暮蜆菍臃⻊�(wù)員們做好溝通工作并且與其他服務(wù)員做好換班工作只有通過各的協(xié)調(diào)才能夠讓場所正常運轉(zhuǎn)。所有服務(wù)員的'換班及值班時一個非常重要的環(huán)節(jié)。做到讓服務(wù)員既做好ktv中的工作又不誤自己的事宜。這是作為一名ktv服務(wù)員工作中非常重要的一點。
�、勖刻煲浜辖哟幍膷徫蝗藛T做好各項接待、安排工作，在工作期間發(fā)現(xiàn)問題積極的找出合理的解決辦法作為一名基層服務(wù)員要積極做好自己本職工作，同時與其他部門的協(xié)調(diào)工作也是非常重要的。在自己的工作總結(jié)中發(fā)現(xiàn)最近工作的不足之處，日后加以改正可以讓自己不斷的。
�、茏龊妹刻焐习嗲暗膋tv包房清潔衛(wèi)生的工作雖然ktv中有專門負(fù)責(zé)衛(wèi)生的部門，但是清潔衛(wèi)生這項工作對于ktv服務(wù)員來講也是每天必須要做的事情。清潔衛(wèi)生也是講究技巧的，所以在平常的工作總結(jié)中找到自己的服務(wù)技巧。
個人工作總結(jié) 6
半年的時間在忙碌中不知不覺地度過�；仡櫚肽陙淼墓ぷ�，有喜也有尤，喜的是自己的業(yè)務(wù)水平有了不同程度的提高，但與優(yōu)秀教師相比還有相當(dāng)?shù)牟罹啵挥鹊氖遣钌ぷ鞑惶硐�，班級中仍處在不少學(xué)困生。為了更好地提高教育質(zhì)量，現(xiàn)將自己半年來的工作總結(jié)如下：
一、參加科研實踐
1、加強(qiáng)自身基本功的訓(xùn)練，課堂上做到精講精練，注重對學(xué)生能力的培養(yǎng)，知識上做到課課清對差生多些關(guān)心，多點愛心，再多一些耐心，使他們在各方面有更大進(jìn)步
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)各類教育教學(xué)雜志中的先進(jìn)教育經(jīng)驗我校訂閱了包各級各類教育類報刊雜志，利用一切可以學(xué)習(xí)的機(jī)會來努力提升自身的教育教學(xué)水平和能力
3、認(rèn)真參加各級教研活動與骨干教師培訓(xùn)，學(xué)習(xí)學(xué)校同事與名師的教學(xué)方法，并在具體的教學(xué)實踐中嘗試，使自己的教學(xué)水平逐步提高，尋找出一條適合自己的發(fā)展之路，爭取逐步形成自己的教學(xué)特色4、我校還充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，學(xué)習(xí)教育教學(xué)方面的新思想，掌握新方式，運用新理論，提高教學(xué)效果利用課余時間向電腦能手學(xué)習(xí)，提高自己的計算機(jī)水平
二、思想政治方面
我校積極要求上進(jìn)，既能認(rèn)真履行教師職業(yè)道德規(guī)范，盡職盡責(zé)，又有奉獻(xiàn)精神我校知道"學(xué)海無涯，教無止境"，只有不斷充電，才能維持教學(xué)的青春和活力我校認(rèn)真參加市、縣、鄉(xiāng)、校組織的新課程培訓(xùn)及各類學(xué)習(xí)講座，通過學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)讓自己樹立先進(jìn)的教學(xué)理念，認(rèn)識到新課程改革既是挑戰(zhàn)，又是機(jī)遇本學(xué)期我校還認(rèn)真制定了自我校發(fā)展三年規(guī)劃，給自己定下了前進(jìn)的方向通過一系列學(xué)習(xí)活動來不斷充實自己、豐富了自己的知識、為自己更好的教學(xué)實踐作好了準(zhǔn)備。
三、提升教學(xué)水平
課堂是教師體現(xiàn)自身價值的主陣地，我校本著"一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切"的理念，我校將自己的愛全身心地融入到學(xué)生中我校積極推廣"先學(xué)后教"的教學(xué)模式，并力求讓我校的語文教學(xué)形成獨具風(fēng)格的教學(xué)模式，更好地體現(xiàn)素質(zhì)教育的要求，提高語文教學(xué)質(zhì)量（１）備好課我校積極參加教研室組織的教研活動，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下進(jìn)行聽課，聽講座，領(lǐng)會課改精神實質(zhì)然后根據(jù)要求，撰寫課后反思回到學(xué)校，我校把學(xué)到的知識應(yīng)用在教學(xué)上備課時認(rèn)真鉆研教材、教參，學(xué)習(xí)好課改，虛心向名師及同事學(xué)習(xí)、請教，力求吃透教材，找準(zhǔn)重點、難點為了上好一節(jié)課，我校查資料、做教具，集中別人的優(yōu)點確定自己的教學(xué)思路，全面提高自己的教學(xué)水平，使學(xué)生能更快掌握教材內(nèi)容
�。ǎ玻┥险n我校聽了許多名師的課，發(fā)覺他們上課有激情，有很深的教學(xué)藝術(shù)，也深深懂得上好一節(jié)課不容易上好一節(jié)課是每個教師最起碼的要求，我校在課堂教學(xué)力求抓住重點，突破難點，精講精練，運用多種教學(xué)方法，從學(xué)生的實際出發(fā)，注意調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性思維，使學(xué)生有舉一反三的能力我校還注意培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，有難度的問題找優(yōu)等生；一般問題找中等生；簡單些的總是找后進(jìn)生回答做練習(xí)巡視時，我校注意對后進(jìn)生進(jìn)行面對面的輔導(dǎo)，爭取讓他們更快地進(jìn)步
�。�3）做好課后輔導(dǎo)，對后進(jìn)生做到從友善開始，理解和尊重他們從學(xué)習(xí)上生活上真正關(guān)心他們能及時傾聽學(xué)生意見，想法，與學(xué)生建立良好的師生關(guān)系，同時虛心向名師學(xué)習(xí)教學(xué)方法、教學(xué)藝術(shù)，博采眾長，努力提高教學(xué)水平
�。�4）每天我校給自己一個反省的機(jī)會和時間，堅持獨立地思考，即時做好教學(xué)后記，反思自己這堂課上得怎樣，學(xué)生掌握了嗎？哪些能力得到了提高，或是哪個問題沒有講透，怎樣講會更好四、遵守學(xué)校規(guī)章制度
我校嚴(yán)格遵守學(xué)校規(guī)章制度，并積極運用有效的工作時間做好自己分內(nèi)的`工作通過多種渠道鍛煉，提升教學(xué)水平和工作能力，成學(xué)校新的教學(xué)能手
五、反思工作，不斷進(jìn)取
我校常常靜下心來想：作為一名骨干教師，我校是否出色完成了各項工作？我校是否無愧于骨干教師的稱號？在看到一些成績的同時，我校也在思量著自己在工作中的不足之處，同時提醒自己要努力提高自己的語文水平，來更好地適應(yīng)現(xiàn)在的語文教學(xué)，在教科研方面的研究還要做得更加細(xì)和實
一學(xué)期來，作為骨干教師，我校不但在教學(xué)上有了長足提高，在理論上也得到了充實提高然而教育工作，是一項常做常新、永無止境的工作社會在發(fā)展，時代在前進(jìn)，學(xué)生的特點和問題也在發(fā)生著不斷的變化作為有責(zé)任感的教育工作者，特別是作為骨干教師，我校必須時刻嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，開拓前進(jìn)，才能為美好的明天奉獻(xiàn)自己的力量
個人工作總結(jié) 7
歲末臨近，新春將至，不知不覺20xx年的工作即將告一段落。免不了在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤點”，也是對自己的一種鞭策。過去的一年是忙碌而充實的一年，這一年是也變化的一年，從公司位置的遷移到人員的調(diào)整，無不在向我們傳遞著一個信息，公司正在變化中穩(wěn)固向前。
回顧一年來的工作，我在公司總經(jīng)理、銷售經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以及各位同事的支持配合下完成了全年的工作，當(dāng)然也有很多不足的地方，需要在新的一年里，更加努力完善，在此僅謝謝大家的信任、支持與幫助。
一、20xx年的工作回顧
我的工作呢，主要分以下幾個部分：市場終端推廣、貸款、貫標(biāo)、車隊落戶材料準(zhǔn)備、內(nèi)勤等。
1、市場終端推廣
市場的終端推廣與宣傳對于我可以說是游刃有余，應(yīng)一汽廠家要求各經(jīng)銷商對所承銷的品系，每月分品系進(jìn)行一次終端推廣活動，也就意味著我們每個月得有三次的終端推廣活動。今年除了實車巡展外，我們還舉辦了幾場較重要的座談會，有廠家、商代處共同參加的J6L推介會、20xx款新品推介會、國四新品上市發(fā)布會。經(jīng)過多場的會議后，最大的收獲就是我們大家的配合的默契度，從初次的生澀到后期流暢，而我個人呢也擔(dān)任了會議的主持，自第一次的不知所措到后期的漸漸適應(yīng)，那可是受益匪淺收獲頗豐。
2、貸款與貫標(biāo)
貸款方面呢，除了之前我所知的貸款各環(huán)節(jié)外，因20xx年貸款用戶的到期讓我更進(jìn)一步的了解了后期的各項操作流程，讓我在貸款方面的事情有了更深入的接觸。隨著與貸款用戶的接觸從中也學(xué)到了很多的東西，20xx年的貸款車輛在各位同仁的努力下達(dá)到了42臺的佳績，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的超出了年初制定的目標(biāo)。
貫標(biāo)呢，自20xx年就一直在聽說這個名詞，今年一汽組織了各家銷售經(jīng)理與信息員學(xué)習(xí)一表一卡一看板，讓我真正的了解了這項工作，不在是只限于名詞的意義上。通過學(xué)習(xí)讓我了解到這是銷售的一項很好的輔助工具，我相信當(dāng)大家真正運用好這項輔助工具時，我們的銷售業(yè)績定然會更上一層樓。
3、車隊落戶材料準(zhǔn)備
20xx年呢，我還有一項收獲那就是我知道落戶手續(xù)都有什么了，而且大體流程也能夠了解了。說實話一開始接觸落戶的時候那就叫一個暈，人家讓我準(zhǔn)備什么我都對不上號，而且經(jīng)常性的弄錯。但經(jīng)過了這一年大家的幫助當(dāng)然還有車隊負(fù)責(zé)人商議，讓我能夠輕松的知道我需要什么東西，什么時候準(zhǔn)備什么東西。在大家共同的努力下，20xx年我公司在萬邦車隊落戶車輛達(dá)到86臺的可喜成績，對于已落戶車輛建立了完整的檔案，以確保后期的跟蹤回訪，讓我們能更好的'抓緊用戶，讓用戶知道我們隨時在關(guān)心著他。
至于內(nèi)勤工作呢，說實話今年主要針對內(nèi)勤的工作，相對于20xx年還是較少的，主要還是客戶的回訪等日常工作，還經(jīng)常的因為其它原因而把回訪時間延誤，經(jīng)過這段時間的整理，讓我感覺到了事情應(yīng)分輕重緩急來處理，這樣才能把每項工作都做好、做細(xì)。
二、工作中存在的問題
一年的工作下來，工作開展上雖取得一些小小的成績，但同樣存在著一些問題和不足，主要是：
1)有時對一些工作不夠細(xì)心仔細(xì)，不夠敏感，溝通協(xié)調(diào)不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應(yīng)該更周到詳盡。
2)自己的產(chǎn)品知識離公司的要求還有一定距離，以后應(yīng)努力提高自身水平。
3)工作方式及態(tài)度上，不應(yīng)因個人情緒而影響工作。
對上述存在的問題，應(yīng)努力注意加以改正。最后，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們，我有今天的進(jìn)步離不開大家的幫助和支持，是你們的幫助和支持使我的工作才能順利進(jìn)展。今年是個收獲頗多的一年，和同事們的感情也是越加親密，領(lǐng)導(dǎo)們的呵護(hù)常讓我倍感溫暖，在新的一年來臨之際，我借此報告機(jī)會向那些給予我?guī)椭^、關(guān)心過的同仁們致以感謝，愿你們新的一年業(yè)績更上一層樓，家庭幸福美滿，前途一帆風(fēng)順！
個人工作總結(jié) 8
轉(zhuǎn)眼間20x上半年時間過去了，我于x月份經(jīng)組織調(diào)整到現(xiàn)在這個新的崗位上。下面我就對我這上半年時間的工作表現(xiàn)作一下總結(jié)。
1.政治思想以及理論學(xué)習(xí)方面
上半年以來，我思想相對來說比較穩(wěn)定，能夠認(rèn)真的干好自己的本職工作.對理論學(xué)習(xí)的態(tài)度一直比較端正，我在學(xué)習(xí)的過程中深深地認(rèn)識到：理論知識是我成長進(jìn)步的力量源泉，提高自我的過程，理論知識水平的提高是士官的`綜合能力素質(zhì)提高的重要體現(xiàn)。通過學(xué)習(xí)，使我對本職崗位有了新的認(rèn)識，對如何開展警衛(wèi)值勤有了底數(shù)，收效比較明顯。使我正確的樹立了自己的人生觀，價值觀以及世界觀。
2.模范表率方面
在平時的工作中我能夠時刻提醒自己是一名士官，自己的一言一行，一舉一動都代表著士官的形象。因此，在工作的各個方面我都盡自己的努力去做好。政治教育中我認(rèn)真聽講，從沒有在教室上出現(xiàn)打瞌睡的現(xiàn)象;操課時我嚴(yán)格落實制度，嚴(yán)格要求自己，確保訓(xùn)練時效;體能訓(xùn)練中，我在身體素質(zhì)不太好的情況下很少請假，堅持落實好每一次的體能訓(xùn)練。工作之余，我能夠注意生活小節(jié)養(yǎng)成，穿衣戴帽樹立形象，用水用電力求節(jié)約，平時消費量入為出。
3.遵章守紀(jì)方面
通過幾年的工作實踐，我深深地體會到部隊鐵的紀(jì)律好比是人生十字路口的紅綠燈，是人生道路上的警戒線，遵守紀(jì)律就不會使自己在人生的十字路口上胡亂沖撞，釀成慘禍;遵守紀(jì)律就不會使自己錯誤地走上人生的不歸路。因此，我始終嚴(yán)格要求自己，時時提醒自已要慎獨、慎初，處處拿事故案例的教訓(xùn)提醒自己。半年來，我能夠自覺遵守紀(jì)律，自律認(rèn)識比較強(qiáng)，法紀(jì)觀念樹得牢。能夠嚴(yán)格按照條令條例的要求落實一日生活制度。
4.完成任務(wù)方面
接到工作任務(wù)后，我能夠主動愉快地去完成，沒有因為不是自己職責(zé)范圍內(nèi)的事而發(fā)牢騷，我都能夠嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)把安全關(guān)。但是完成任務(wù)方面存在兩點不足：一是創(chuàng)新認(rèn)識不強(qiáng)，接到任務(wù)后，喜歡用老辦法、老經(jīng)驗辦事，看問題喜歡用老眼光，思路不開闊，不能發(fā)揮主觀能動性，創(chuàng)造性的開展工作。二是存在著標(biāo)準(zhǔn)不高，工作不細(xì)的現(xiàn)象，只滿足于把任務(wù)完成了就行，不出現(xiàn)安全問題就行，工作粗疏的現(xiàn)象依然存在，工作高標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識不強(qiáng)。
5.下步的奮斗目標(biāo)
1).改進(jìn)工作作風(fēng)，扎實干好工作。在工作中端正態(tài)度，及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，屬于自己職責(zé)范圍內(nèi)的事，立足于自身解決;自己解決不了的問題，也絕不掩蓋，不欺上瞞下，及時請求上級給予幫助解決。
2).擺正位置，發(fā)揮作用。把自己看作隊管理工作的一名參與者，主動參與隊經(jīng)常性、基礎(chǔ)性的管理工作，不當(dāng)老好人，不當(dāng)旁觀者。主動為隊全面建設(shè)出謀劃策，主動替隊首長分憂解難。在干好本職工作的同時愉快接受隊安排的工作，不挑三揀四，不發(fā)牢騷，不講怪話。
3).堅持好制度，嚴(yán)格要求自己。嚴(yán)格落實警衛(wèi)值勤制度。樹立士官、黨員的優(yōu)良形象，從穿衣戴帽做起，從集合站隊嚴(yán)起，不做特殊人，不干特殊事。要求自己和其他的戰(zhàn)士一樣，做到有令必行，有禁必止。
以上是我20xx年上半年的工作總結(jié)，下一步，我將努力克服和改進(jìn)自己在報告中查找出來的不足，以昂揚的精神狀態(tài)和更加扎實的工作作風(fēng)投入到以后的工作和訓(xùn)練中去。
個人工作總結(jié) 9
半年以來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同志們的熱情幫助下，能嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項制度，按照本科室的安排，積極工作、學(xué)習(xí)，按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，努力提高自身修養(yǎng)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)。
現(xiàn)就半年以來工作總結(jié)如下：
一、思想學(xué)習(xí)方面：
逐步有序加強(qiáng)政治思想理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身的政治素質(zhì)，思想修養(yǎng)。
二、業(yè)務(wù)工作方面：
以創(chuàng)新的精神積極開拓進(jìn)取，全面提高業(yè)務(wù)工作水平，保證業(yè)務(wù)工作完成的`有效率有質(zhì)量。
三、生活作風(fēng)方面：
以嚴(yán)格的組織紀(jì)律來約束自己的言行舉止，樹立自己作為政府形象一份子的意識，隨時隨地的將機(jī)關(guān)作風(fēng)的要求表現(xiàn)在日常生活中。
在堅持學(xué)習(xí)的同時，自身還存在以下不足：
一、學(xué)習(xí)不夠
主要表現(xiàn)在：一是自學(xué)意識不夠強(qiáng)，沒有主動性、積極性的學(xué)習(xí)精神，使自己理論水平提高不快;二是學(xué)習(xí)時間難以保證、致使學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)效果沒有落到實處。由于在日常的工作中學(xué)習(xí)時間沒有把握好，致使安排好的學(xué)習(xí)計劃，沒有完成。
二、業(yè)務(wù)不精
表現(xiàn)在：對待工作有時不夠主動、積極，只滿足于完成平時工作任務(wù)，對業(yè)務(wù)知識鉆研不夠，不注重業(yè)務(wù)知識的全面性，同時缺乏一種對業(yè)務(wù)方面刻苦鉆研的精神。
深入剖析問題所在，主要有以下幾方面原因：
一、理論學(xué)習(xí)不夠。
學(xué)習(xí)理論少，鉆研不夠，聯(lián)系實際不夠，沒有發(fā)揮理論的指導(dǎo)作用，只是為了學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)，使學(xué)習(xí)變得形式化、教條化，因而不能很好的提高學(xué)習(xí)效果。
二、業(yè)務(wù)水平不高。
業(yè)務(wù)工作缺少計劃安排，故在開展工作中有時比較盲目，缺乏一定自信。
三、工作方法簡單。
處理事情方法簡單，有時候不能夠很好的配合各個口的工作;工作作風(fēng)還不夠扎實，對問題思考不深刻，有時把工作作為負(fù)擔(dān)來看待。
就以上自己在思想、工作、生活上存在的相關(guān)問題，今后必將從源頭上加以改正。
個人工作總結(jié) 10
時間過得很真快，轉(zhuǎn)眼就兩個多月了，在試用期間，自己努力了不少，也進(jìn)步了不少，學(xué)到了很多以前沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會。從這一階段來看，發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來，到這個大溶爐里慢慢消化，這就是經(jīng)驗。
在工作中的收獲主要有:
1.熟悉了設(shè)備的'操作系統(tǒng)
2.基本掌握了工作技巧(在任職服務(wù)員期間)
3.了解了公司的工作流程
4.在這期間我不僅可以較好地配合各位前輩工作還可以自己獨立完成工作。領(lǐng)導(dǎo)每次安排的任務(wù)都基本可以順利完成
在工作中的不足主要有:
1.工作細(xì)心度不夠，經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏;
2.辦事效率不夠快，對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會不夠到位等。
個人工作總結(jié) 11
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
20xx年，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和各位同事的大力幫助下，本人認(rèn)真履行了相關(guān)崗位職責(zé)，以“認(rèn)真做事，踏實做人”的態(tài)度完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)。時至歲末，本人將20xx年以來的工作情況進(jìn)行了總結(jié)，現(xiàn)匯報如下：
一、20xx年所做的主要工作
�。ㄒ唬�20xx年度上半年的主要工作
20xx年初始，在時間緊、要求高、任務(wù)重的情況下，本人與孝感市分公司的同事一起按照相關(guān)要求，保質(zhì)保量的完成了孝感市分公司20xx年度的決算收口工作，并在春節(jié)期間，加班加點，較好的完成了孝感市分公司20xx年度2月份的會計月報表的報送工作。除完成各月會計報表報送工作以外，本人還在孝感市分公司認(rèn)真的做好了如臨時憑證的審核、支公司賬務(wù)處理的指導(dǎo)、預(yù)算編制及執(zhí)行監(jiān)督、過渡性科目的清理及其他臨時事務(wù)的相關(guān)本質(zhì)工作，并在6月份按照財會部安排參加了省公司組織的“財務(wù)業(yè)務(wù)合規(guī)大檢查”，在此次檢查中，本人按照檢查方案的要求對襄樊市分公司及十堰市分公司的財務(wù)工作的合規(guī)性進(jìn)行了檢查，找出了存在的部分問題，并對檢查單位進(jìn)行了反饋，配合檢查組較好的完成了此項檢查工作。除上述工作外，本人還配合孝感市分公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)做好了與當(dāng)?shù)貒�、地稅等相關(guān)監(jiān)管部門的溝通工作，保持公司與相關(guān)監(jiān)管部門之間的良好關(guān)系，降低了公司的外部監(jiān)管風(fēng)險。
�。ǘ┴攧�(wù)共享服務(wù)中心的相關(guān)工作
20xx年6月份，根據(jù)省公司要求，本人被借調(diào)到省公司財務(wù)共享服務(wù)中心工作，在共享中心工作期間，本人除繼續(xù)保質(zhì)保量的完成每月的會計報表及半年報的報送工作外，還做了如下工作：
1、制度建設(shè)工作
財務(wù)共享服務(wù)中心建立初始，各項制度均不完善，本人在財務(wù)共享中心周總的帶領(lǐng)下，與其他同事一起積極建設(shè)共享服務(wù)中心各項制度，如《人保財險湖北省分公司出單中心財務(wù)部分工作實施辦法（草稿）》、《財務(wù)共享服務(wù)中心審核標(biāo)準(zhǔn)及流程》等。
2、財務(wù)巡查工作
8月份至9月份，根據(jù)財會部的指示，本人與核算組的其他同事一起按要求完成了對咸寧、荊州、荊門等分公司的財務(wù)巡查工作。
3、費用審核工作及費用報銷系統(tǒng)的維護(hù)工作
由于財務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)初期人員沒有到位，本人按照共享中心的安排，完成了鄂州市分公司集中審核后9月份至11月份的費用審核工作，工作中積極溝通，耐心解釋，嚴(yán)格審核，保障了鄂州市分公司的費用報銷工作的順利進(jìn)行，防范了鄂州市分公司由于費用報銷帶來的財務(wù)風(fēng)險。并按照共享中心的安排，對孝感市分該公司、十堰市分公司及鄂州市分公司的費用報銷系統(tǒng)使用進(jìn)行指導(dǎo)，保障費用報銷系統(tǒng)上線后能夠正常投入使用。
4、“質(zhì)檢”工作
根據(jù)財務(wù)共享中心建設(shè)的要求及領(lǐng)導(dǎo)安排，本人與核算組其他人員一起每月對武漢市分公司的部分財務(wù)工作進(jìn)行質(zhì)量檢查，并形成檢查底稿及檢查報告，將發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋給武漢市分公司相關(guān)人員進(jìn)行核實、整改。提高財務(wù)工作質(zhì)量。
5、新人培訓(xùn)
12月初，財務(wù)共享服務(wù)中心完成了人員招聘工作，部分新人需要進(jìn)行崗前培訓(xùn)，按照共享中心領(lǐng)導(dǎo)安排，本人負(fù)責(zé)對“原保險業(yè)務(wù)核算”的相關(guān)知識進(jìn)行講解，接到任務(wù)后，本人根據(jù)相關(guān)資料，“原保險業(yè)務(wù)核算”的相關(guān)知識進(jìn)行了總結(jié)，制作了PPT課件，并順利的'完成了培訓(xùn)工作。
6、資產(chǎn)、負(fù)債科目的清理工作
根據(jù)財會部的安排，本人對孝感市分公司9月底、11月底的資產(chǎn)、負(fù)債科目進(jìn)行了全面清理，將清理中的問題及時反饋到分公司，要求分公司對清理中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行及時處理，并對處理情況進(jìn)行跟蹤、督促，努力使相關(guān)問題在12月份進(jìn)行妥善解決，保障20xx年度的決算收口工作目前此項工作仍在進(jìn)行中。
二、存在的主要問題及其改進(jìn)
�。ㄒ唬┤狈暧^財務(wù)觀念的認(rèn)知
本人從到公司工作以來，一直疲于處理各項具體事務(wù)，看問題的眼光存在局限性，沒有把握財務(wù)核算管理的真正意義，缺乏宏觀財務(wù)觀念的認(rèn)知。在以后的工作中，應(yīng)站在管理的角度去思考、分析，發(fā)揮主觀能動性，將各項財務(wù)管理及核算工作做到實處。
（二）缺乏全面財務(wù)知識的學(xué)習(xí)
財務(wù)工作是屬于知識更新較快，尤其是財務(wù)管理及核算工作，更需要掌握更加全面的專業(yè)知識和政策�；仡�20xx年工作，日常沉溺于具體事項工作完成上，在專業(yè)理論知識及相關(guān)政策上缺乏學(xué)習(xí)。今后，應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)拓展自己的視野和工作思路，了解和把握最新、前沿的政策，為提升工作效果做好理論知識儲備。
三、后期的工作安排
在后期的工作中，本人應(yīng)結(jié)合實際做好以下兩方面的相關(guān)工作：
�。ㄒ唬�20xx年度會計決算收口工作
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，本人在后期要負(fù)責(zé)孝感市分公司及十堰市分公司的20xx年度會計決算收口工作及孝感市分公司審計附表的填報工作。本人應(yīng)在后續(xù)的有限時間里，統(tǒng)籌安排，繼續(xù)對資產(chǎn)、負(fù)債科目的清理工作，保證清理得到實效。積極與兩家地市分公司進(jìn)行溝通，將相關(guān)問題處理在年內(nèi)，對相關(guān)損益進(jìn)行核實，認(rèn)真做好兩家分公司20xx年度的決算收口工作，同時保質(zhì)保量的完成孝感市分公司的審計附表填報工作。
（二）加強(qiáng)學(xué)習(xí)
本人要在后續(xù)的時間里加強(qiáng)各方面的知識學(xué)習(xí)，全面提升技能。重點對現(xiàn)有各財務(wù)工作進(jìn)行鉆研，想辦法在保質(zhì)保量的情況下簡化財務(wù)工作，挪出更多的時間用于強(qiáng)化財務(wù)的監(jiān)督和服務(wù)職能。并結(jié)合財務(wù)轉(zhuǎn)型和未來發(fā)展規(guī)劃，加強(qiáng)對新一代財務(wù)系統(tǒng)ERP的學(xué)習(xí)，保證在新系統(tǒng)上線后能夠在較短的時間內(nèi)掌握系統(tǒng)的操作方法，方便后續(xù)的相關(guān)工作的順利開展。
今后在面對新的工作時，本人將會以高漲的工作熱情、良好的工作狀態(tài)、出色的工作效果圓滿完成的各項工作。
以上不當(dāng)之處，請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事批評指正。
個人工作總結(jié) 12
20xx年即將過去，在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議，公司領(lǐng)導(dǎo)在會議上也做了全年的工作總結(jié)，給我們更深的了解了我們公司全年來的工作情況，還總結(jié)了一些經(jīng)驗供我們分享。所以在這會議之后，領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自己半年的工作做個總結(jié)，希望通過總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗，從而更好的開展下半年的工作。
現(xiàn)在我對我這一年來的工作心得和感受總結(jié)如下：
一、塌實做事，認(rèn)真履行本職工作。
首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案，及時的跟進(jìn)客戶并對客戶資料進(jìn)行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。
要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進(jìn)行歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有項目的客戶作為重點跟進(jìn)客戶，并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成，從而達(dá)到銷售的目的。
分析客戶的同時，必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解，也就是在這個行業(yè)上剛剛起
步，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的，因為他們有這方面的客戶資源，有發(fā)展的前景，所以如果能維護(hù)好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動積極，力求按時按量完成任務(wù)。20xx銷售工作計劃每天主動積極的拜訪客戶，并確保拜訪質(zhì)量，回來后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況，并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ)，沒有拜訪就沒有銷售，而且因為人與人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ)，提高客戶對我們的信任度之后方有機(jī)會銷售產(chǎn)品給他們。
主動協(xié)助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預(yù)算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機(jī)會。即使當(dāng)時沒有能立刻成交，但是他們會一直記得你的功勞的，往后有用到的都會主動找到我們的。
三、做好售后服務(wù)
不管是多好的產(chǎn)品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護(hù)客情的重要手段，是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個問題到我們這里來的時候，我們要第一時間向客戶詳細(xì)了解情況，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng)，然后
再找出解決的方案。
在我成交的客戶里，有反應(yīng)出現(xiàn)問題的.也不少，但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
四、堅持學(xué)習(xí)
人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識要過關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點，并跟我們的作個比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，從而做到在客戶面前揚長避短。
五、多了解行業(yè)信息
了解我們的競爭對手我們的同行，了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機(jī)應(yīng)變。六、20xx年的計劃
在全年銷售總結(jié)會議上，我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事數(shù)據(jù)差距很大，她全年的銷售額是35萬多，回款是25萬多，而我只有10萬多的銷售額，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了，所以我要在下年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進(jìn)公司，但是大家面對的同一個市場，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧，要努力提高自己的銷售量，爭取趕上他們。我要給自己定一個明確的目標(biāo)，在明年里爭取做到40萬，即每
個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售計劃，并把任務(wù)分配到手中的客戶里面，大方向從行業(yè)分，小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù)，才能明確自己拜訪客戶的目的，提高拜訪的質(zhì)量。由于我今年工作計劃做得不詳細(xì)，拜訪客戶比較盲目，對產(chǎn)品也不是特別熟悉，以至銷量比較少，所有在后半年要改變辦法，要努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務(wù)。
最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在一年來對我工作的支持和幫助，希望往后通過大家一起努力，讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績。
個人工作總結(jié) 13
自從事本職工作以來，我一直在不斷地加強(qiáng)自身修養(yǎng)，努力地提高思想道德水平，認(rèn)真地進(jìn)行各項文化和專業(yè)知識的深化學(xué)習(xí)，不斷地探求新知，銳意積極，積極地開展智能范圍內(nèi)的各項工作，完整履行好一個職工的工作職責(zé)。積極參與技術(shù)交流和科技創(chuàng)新活動，全面完成了上級下達(dá)的各項任務(wù)及指標(biāo)，在單位的生產(chǎn)和發(fā)展中發(fā)揮了應(yīng)有的作用�，F(xiàn)將本人xx年的工作總結(jié)如下：
一、自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，努力提高個人素質(zhì)
沒有堅定正確的政治方向，就不會有積極向上的指導(dǎo)思想。為了不斷提高自己的政治思想素質(zhì)，幾年來我一直非常關(guān)心國家大事，關(guān)注國內(nèi)外形勢，結(jié)合形勢變化對企業(yè)的影響進(jìn)行分析，并把這種思想付諸實際行動到生產(chǎn)過程中去，保證自己在思想和行動上始終與企業(yè)保持一致。
同時，也把這種思想帶入工作和學(xué)習(xí)中，不斷追求自身進(jìn)步。有人說：一個人要成才，必須得先做人，此話有理。這也就是說：一個人的'事業(yè)要想得到成功，必須先要學(xué)會怎樣做人!特別是干我們這項技術(shù)性很強(qiáng)的工作的，看事要用心、做事要專心、學(xué)習(xí)要虛心。容不得有半點馬虎和出錯。所有首先工作態(tài)度要端正，要有良好地職業(yè)素養(yǎng)，對工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，虛心聽取別人的指點和建議，要團(tuán)結(jié)同事、禮貌待人，服務(wù)熱情。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高技術(shù)水平
活到老，學(xué)到老這句話是我的座右銘�？茖W(xué)技術(shù)不斷發(fā)展的今天，一天不學(xué)，就被落后。特別是xx自動化這一塊，沒有誰能百分百的什么都精通完了，它是不斷地在開發(fā)在更新，就和電腦軟件一樣，天天在更新，時時在發(fā)展。說不定你昨天還認(rèn)識它，過兩天它就變了樣了，就有更先進(jìn)的東東裝進(jìn)去了。
所以我平時只要有時間就多看看專業(yè)書籍。一年來，我搜集了大量的新的專業(yè)書籍資料，不斷地充實自己，不斷地掌握新知。例如《xx制圖》、《xx技術(shù)》、《xx技術(shù)》、等等，在學(xué)習(xí)這些知識的過程中，我學(xué)到了很多新的知識，如：xx編程控制原理，xx變頻器設(shè)置和控制原理、xx大功率雙向可控硅的控制原理等等使我的確受益匪淺!不僅拓寬了我的知識面，還在很大程度上提高了我的技術(shù)水平，也使我對更高層次的理論及技術(shù)知識的學(xué)習(xí)產(chǎn)生了濃厚的興趣。
xx已成為過去，20xx正踏步走來，希望在新的一年里養(yǎng)管的事業(yè)蒸蒸日上，員工幸福指數(shù)穩(wěn)步提高!
個人工作總結(jié) 14
在新年伊始之際，回首自己本年度的工作，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，有遇到困難和挫折時的惆悵，也有碩果累累的喜悅。這是難忘的一年，它見證著我們項目組的成長和發(fā)展，印刻著我和同事們一步步走來的每個腳印。
時間流逝，自20xx年6月份從學(xué)校畢業(yè)，到現(xiàn)在工作已年半多了。從剛開始的對工作環(huán)境的茫然，到后來能夠熟練的完成工作任務(wù)，這其中有太多的感悟與觸動，我在公司的這個大家庭中一步步成長起來，學(xué)到了很多，也收獲了很多。
今年的工作已接近尾聲，在這半年的工作中，我一直秉持著虛心學(xué)習(xí)，努力向上的守則，在自己的崗位上盡職盡責(zé)。在此辭舊迎新之時，我們回顧一年的工作實踐，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，在實踐中求真知，這將更好的引領(lǐng)我們在新的一年里，不斷開拓，不斷進(jìn)取。
這一年中，我們項目組主要任務(wù)有很多，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與幫助下，在同事們的通力合作下，工作現(xiàn)已圓滿完成。工作上的圓滿完成，離不開每位成員的辛勤努力，正是因為團(tuán)體的力量，我們才能勇往直前，走得更穩(wěn)，走得更遠(yuǎn)，走得更好。
團(tuán)體的力量來自每個微小個體，每個個體進(jìn)步的一小半必將帶來團(tuán)體發(fā)展的一大步。所以，在每一天的工作中，我都會時刻提醒自己，不管步伐大小，都應(yīng)該努力向前。我從下面幾方面進(jìn)行落實：
一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，力求圓滿完成任務(wù)。
自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，對于自身不熟悉的技術(shù)方法，要自主學(xué)習(xí)，提前熟練；虛心求教釋惑，對于自身不了解的技術(shù)等，都要及時請教他人，力求弄清弄懂�？偨Y(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗，另一方面，不斷融入新知識，提升自身，發(fā)展自身。
二、愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、積極熱情，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
在做好自身的開發(fā)工作同時，遵守公司的各項規(guī)章制度，配合管理，不遲到，不早退，堅持出勤；認(rèn)真按時做好工作計劃；愛護(hù)公共設(shè)備，保持公司環(huán)境衛(wèi)生，積極參與公司各項集體活動；協(xié)助同事，對工作提出良好創(chuàng)新的建議，積極響應(yīng)，認(rèn)真協(xié)商，力爭做一名優(yōu)秀的工作者。
三、通過學(xué)習(xí)工作，進(jìn)行反思改進(jìn)，努力完善自己。
總結(jié)本年度的'工作，我們?nèi)〉昧肆己玫某煽儯@是我們繼續(xù)努力的動力；但是也存在有待改進(jìn)的地方，這是我們繼續(xù)前進(jìn)的挑戰(zhàn)。我們應(yīng)該擺正自己的位置，調(diào)整自身的心態(tài)，才能更好的完成工作任務(wù)。同時隨時注意總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，加強(qiáng)檢查，及時整改，在工作中正確認(rèn)識自己。對于經(jīng)常遇到的問題，要善于總結(jié)歸納，多花時間回顧思考；遇到新的問題，努力解決，對比分析以前的經(jīng)驗教訓(xùn)，學(xué)會反思。主動融入集體，加強(qiáng)溝通交流，處理好各方面的關(guān)系，才能在工作中保持好的工作狀態(tài)。多多和其他同事交流工作情況，工作心得，認(rèn)真聽取他人建議，學(xué)會處理分歧矛盾。積極參與團(tuán)體活動，加強(qiáng)團(tuán)隊合作，服從團(tuán)隊安排，增強(qiáng)團(tuán)隊力量，努力為團(tuán)隊增光添彩。也希望以后工作之余的時間，我們的團(tuán)隊活動能夠更多些，更豐富些，讓我們在這些活動中，增進(jìn)互動，加強(qiáng)合作。
新的一年里，我們要繼續(xù)保持做得好的方面，對于不足之處，要積極改善，不斷努力完善，不斷提升，不斷進(jìn)步。
新年伊始，祝大家新年快樂，合家歡樂！
個人工作總結(jié) 15
本人于xxx年畢業(yè)于xx科技大學(xué)自動化系測控專業(yè)，xxx年來到卓資發(fā)電廠從事x0MW機(jī)組熱工檢修工作。在這6年中，通過自己的不懈努力學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，從理論到實踐，又從實踐到理論，將自己在學(xué)校里所學(xué)到的課本知識和實際有機(jī)地結(jié)合起來，從而更加充實了自己的頭腦，武裝了自己的才能，也成為了本專業(yè)的崗位和專業(yè)技術(shù)能手�；仡欉@幾年所走過的歷程，充滿了對專業(yè)技術(shù)的學(xué)習(xí)，對工作崗位的熱愛和對工作的勤懇。現(xiàn)總結(jié)如下：
本人不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己，提升自己的綜合素質(zhì)，適應(yīng)現(xiàn)代化電廠的需要。隨著社會的發(fā)展和進(jìn)步，電力生產(chǎn)的發(fā)展也越來越走向現(xiàn)代化，我廠的四臺機(jī)組的除塵、除灰以及除渣系統(tǒng)均采用PLC程控系統(tǒng)控制整個工藝，自動化程度較高。為了更好駕馭系統(tǒng)，需要掌握的知識就必須更加全面，更加扎實，才能適應(yīng)電力系統(tǒng)的發(fā)展，我為了適應(yīng)現(xiàn)代化電廠的需要，在業(yè)余時間對自己加強(qiáng)電腦知識的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)知識以及PLC、DCS系統(tǒng)的知識，跟著廠家學(xué)習(xí)邏輯和組態(tài)，為以后的熱工主檢工作打下了堅實的基礎(chǔ)。這期間我對微機(jī)的工作原理、構(gòu)成和組裝都有了深入的認(rèn)識，尤其對電腦的操作更加得心應(yīng)手，從而使我對現(xiàn)場微機(jī)的操作相當(dāng)熟練，為機(jī)組的安全穩(wěn)定運行得到了保障，為事故處理贏得了時間。
來到公司熱工專業(yè)已有6個年頭了，在最近的兩年生活中，我擔(dān)任了熱工鍋爐組組長，熱工汽機(jī)組長職務(wù)，內(nèi)心非常內(nèi)心感謝領(lǐng)導(dǎo)的幫助與指導(dǎo)，在這兩年里不僅在專業(yè)技術(shù)方面有了更全面的發(fā)展，而且在為人處事方面有了更多的學(xué)習(xí)機(jī)會。
xxx年在熱工外圍組時，從事2年的熱工主檢職位，外圍的熱工設(shè)備品種很多，但這也給我創(chuàng)造了一個學(xué)習(xí)的機(jī)會，也就是在那是有幸能夠了解了DCS控制系統(tǒng)，除渣、除灰系統(tǒng)的PLC邏輯控制，并且在維護(hù)中對于測量元件安裝位置及其用途有了初步的了解，正是在這2年中的不懈努力才為我以后的道路打下了堅硬的基礎(chǔ)。
在xxx年7月有幸參加了華電集團(tuán)公司舉辦的熱工培訓(xùn)，在培訓(xùn)中主要針對電廠PLC以及熱工自動控制的學(xué)習(xí)，通過這次的培訓(xùn)我對DCS控制系統(tǒng)的`結(jié)構(gòu)布置，網(wǎng)絡(luò)連接有了更深的理解，對以后的熱工維護(hù)工作有很大的幫助，在日后的維護(hù)工作中多了判斷故障的依據(jù)，更好的保障機(jī)組的安全運行。
xxx年期間，維護(hù)的磨煤機(jī)排渣門為氣動閥門，與氣缸連接部分為塑料管材，在屢次維護(hù)當(dāng)中發(fā)現(xiàn)磨煤機(jī)在排渣過程中溫度很高很容易將連接氣缸的氣源管燒壞，時常更換氣源管，造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失。故將氣源管都改為鐵管，改造后效果明顯，磨煤機(jī)因排渣門的故障停機(jī)的次數(shù)大大降低。
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