個人工作總結(jié)[共20篇]
總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評價與描述的一種書面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo),快快來寫一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才不會千篇一律呢?下面是小編收集整理的個人工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
個人工作總結(jié)1
在學(xué)校的時間過得真快,轉(zhuǎn)眼間,我已經(jīng)在學(xué)生會參加工作三個學(xué)期了,在這彌足珍貴的一年半里,我從一個普普通通毫無自信的學(xué)生鍛煉成為了一個充滿自信又每天都過得無比充實的部門負(fù)責(zé)人,有過疲憊,有過委屈,有過淚水,可也正是這過程中一系列的經(jīng)歷與處理各種小事經(jīng)驗的積累,讓我在應(yīng)該成熟的時段真正的開始成熟起來。
回顧這一學(xué)期,我部招納了一大批大一學(xué)生干部,我部發(fā)生了很大的變化,也承接了校內(nèi)很多活動。大一學(xué)生干部對本部工作熱情積極、認(rèn)真負(fù)責(zé),勇于奉獻(xiàn);禮儀小知識由手寫版上升為電腦設(shè)計打印版,大家反映良好;藝術(shù)團(tuán)的禮儀組歸到了我部,我部成為學(xué)生會的大部門,我部實行分組管理的方式,不僅便于管理,而且可以早早的嶄露和鍛煉大一大二干部的能力,并持續(xù)進(jìn)行了每周的禮儀培訓(xùn);日常簽到、值班及活動我部成員整體表現(xiàn)較好,但整體表現(xiàn)不突出。具體來說,我部負(fù)責(zé)了學(xué)校思政評估的迎接引導(dǎo)工作、雅言經(jīng)典詩歌朗誦大賽、教師卡拉OK、團(tuán)學(xué)干部培訓(xùn)結(jié)業(yè)典禮、教師趣味運動會、三下鄉(xiāng)表彰大會、優(yōu)團(tuán)優(yōu)干表彰大會、助隴南貧困學(xué)生資助大會等活動的禮儀工作部分,負(fù)責(zé)了團(tuán)學(xué)培訓(xùn)等工作的組織及學(xué)生會各項行政工作,整體表現(xiàn)較好。但不可否認(rèn)的是我部還存在著很多問題:
1、禮儀小知識:
雖然在本學(xué)期我部的禮儀小知識實現(xiàn)了創(chuàng)新,卻仍未有系統(tǒng)的規(guī)劃布局,難免會出現(xiàn)重復(fù)和部分方面遺漏的現(xiàn)象。部內(nèi)成員雖然在日常工作和禮儀工作中認(rèn)真負(fù)責(zé),能較好的完成基本工作,但缺少建設(shè)性的意見與建議,在以后的工作中,我和部長會積極引導(dǎo)成員發(fā)現(xiàn)、表達(dá)創(chuàng)新的想法,并推動本部更好的向前發(fā)展。
2、本部結(jié)構(gòu):
雖然禮儀組成員將近30人,每次活動時由各組組長根據(jù)無課表聯(lián)系組內(nèi)禮儀作為每次活動的禮儀,在長期的活動過程中發(fā)現(xiàn),禮儀組成員不夠精簡,不能滿足禮儀人員的最基本要求,在下學(xué)期的工作中,我們會將禮儀組進(jìn)行精簡。以使工作效率最大化,也避免再出現(xiàn)禮儀挑而未用從而打擊成員工作積極性的現(xiàn)象。
在活動及工作中,我們會觀察和考察部門成員和禮儀組成員,可將禮儀組中適合學(xué)生會工作及組織領(lǐng)導(dǎo)能力強的成員調(diào)入部內(nèi)參加學(xué)生會各項工作;可將部內(nèi)不適合學(xué)生會工作的成員調(diào)入禮儀組,只參加禮儀工作。
另外,禮儀組成員為工作經(jīng)常受凍,而對她們的激勵機制不夠明顯,而且為避免部分禮儀投機取巧,我部實行了以下對策:對每個人的禮儀培訓(xùn)和參加活動次數(shù)進(jìn)行記錄,期末進(jìn)行匯總,活動滿四次者綜合考評加兩分;四次以下者加1到2分;四次以上者視具體情況多加分。
3、日常工作:
正所謂無規(guī)矩不成方圓,在保證日常簽到、值班和活動的出勤率的情況下,才能使學(xué)生會呈現(xiàn)良好的工作狀況,也正是這些基本工作,才能培養(yǎng)出每個干部持之以恒的優(yōu)良品格。所以日常工作不合忽視。
我部成員在日常工作中,除個別干部出現(xiàn)曠班、曠活動的情況外整體較好,但我部本學(xué)期只獲得了一次“優(yōu)秀部門”的稱號,而“本周之星”也未有我部成員,這就要求我們更好的以身作則,及積極引導(dǎo),使我部能夠繼承以前的好的方面,改進(jìn)不好的方面,將本部日常工作做到更好。
4、禮儀培訓(xùn):
我部本學(xué)期堅持每個禮拜開展的.禮儀培訓(xùn)是一個創(chuàng)新,本部成員也能積極參加,基本成效初現(xiàn),但在具體的活動中出現(xiàn)了眾多我們培訓(xùn)時忽略的以為不可能初現(xiàn)的細(xì)節(jié)問題,如穿高跟鞋不自然、不能隨機應(yīng)變等,我們會在下個學(xué)期的工作中采取及時有效的辦法進(jìn)行完善,如多增加一些禮儀比賽、在禮堂進(jìn)行實地演練等。
5、創(chuàng)新發(fā)展:
我部是學(xué)生會一個特色部門,也是有很大發(fā)展前景的部門,希望我部能夠在所有成員的集體努力下舉辦特色活動,不僅帶動學(xué)生會內(nèi)部禮儀文化發(fā)展,更帶動我校所有學(xué)生的禮儀知識掌握和對時尚的認(rèn)識。雖然本部策劃的“天水師范學(xué)院第一屆校園風(fēng)采之星大賽”未能如期舉辦,但我部成員都付出了努力,也積累了經(jīng)驗,結(jié)下了與各贊助商的聯(lián)系,希望我部成員在此基礎(chǔ)上,在下學(xué)期繼續(xù)努力,將此活動辦成、辦好。
綜上所述,我部工作整體有了較大的創(chuàng)新和改進(jìn),有良好的發(fā)展勢頭。值得一提的是,我部在本學(xué)期工作中也出現(xiàn)了不少問題,身為部門負(fù)責(zé)人的我們也出現(xiàn)了一些摩擦等,這個教訓(xùn)提醒我們協(xié)作互助、多進(jìn)行溝通,以最好的狀態(tài)為我部貢獻(xiàn)屬于自己的一份力量。
下學(xué)期我要去新疆支教了,我不會讓自己該負(fù)責(zé)的工作落下,下一屆的干部也是該鍛煉的時候了,我會將自己的工作交代并轉(zhuǎn)交給具體的大二干部,劉霖會帶領(lǐng)她們完成好我部的各項工作。
最后,祝學(xué)生會的明天會更好!我部工作更上一層樓!
個人工作總結(jié)2
不知不覺中,充滿希望的20xxX年伴隨著新年的鐘聲即將結(jié)束,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心和幫助!憑著這份關(guān)心和幫助渡過了充實的一年,在20xx年中我能認(rèn)真執(zhí)行公司規(guī)章制度、在積極做好本職工作的同時努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。對于日復(fù)一日繁瑣而緊張的工作偶也會有怨言,但更多的是責(zé)任心和對工作的態(tài)度,20xx年的工作尤其緊張,除了做好本職工作外還得做好X、X、X等工作,現(xiàn)將這一年的工作簡單作如下總結(jié):
1、因業(yè)務(wù)流程、規(guī)范內(nèi)容較多,在X部門從事業(yè)務(wù)稽核工作不能做到核到每個小的細(xì)節(jié),故采用控制大的點來控制業(yè)務(wù)中涉及的風(fēng)險,并積極做好城、縣區(qū)業(yè)務(wù)稽核人員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作,使其更好地做好城、縣級主廳、合作廳等一級窗口人員的后臺業(yè)務(wù)支撐;
2、對于各城、縣區(qū)在業(yè)務(wù)流程及辦理過程中出現(xiàn)的問題及時與其溝通,并電話指導(dǎo)其各廳稽核或值班長對出現(xiàn)的問題要常提醒、多問;
3、每月到城、縣區(qū)營業(yè)現(xiàn)場檢查其用戶資料填寫、歸檔情況,檢查營業(yè)人員對業(yè)務(wù)知識的熟知情況,并現(xiàn)場指正要求立即整改;
4、作為部門的'X接口人,根據(jù)公司要求,指導(dǎo)部門相關(guān)人員對每日的日常工作和稽核作好相應(yīng)的記錄,認(rèn)真檢查部門人員的稽核記錄并匯總成月報,按時上報風(fēng)險管理部;功夫不負(fù)有心人,通過我們堅持不懈的努力,20xxX年部門的X工作在每月考評中一直排名前三位。4月,省公司X部到我分公司檢查,我積極配合省分檢查人員并提供相關(guān)資料,使部門X工作受到好評,并于5月受邀參加省公司X部組織的Xx輸理討論會;
5、8月,省公司X組到公司檢查,我作為部門X人員,指導(dǎo)部門涉及人員準(zhǔn)備好相關(guān)資料及記錄,為檢查人員講解部門的職責(zé)及各崗位的工作職責(zé),雖然在部分環(huán)節(jié)上仍然存在一定問題,但我立即查找問題原因,實時整改,及時做好補救措施,順利配合完成了此次檢查工作;
回想這一年來的工作,之所以能夠取得一些成績,得益于同事之間團(tuán)結(jié)共事,相互信任,互相支持,就這樣,我從無限繁忙中走進(jìn)這一年,又從無限輕松中走出這一年,盡管我做了大量的工作,取得了一定的成績,但與領(lǐng)導(dǎo)和公司的要求相比,仍存在一定的差距,我將在今后的工作中不斷努力克服和改進(jìn)。人都是在不斷學(xué)習(xí)中進(jìn)步,相信憑著自己認(rèn)真學(xué)習(xí)的工作作風(fēng)和踏實進(jìn)取的工作態(tài)度能讓我在以后的工作中做得更好、更充實。
個人工作總結(jié)3
經(jīng)過半年多的工作,我學(xué)習(xí)到了很多,受益匪淺,同時也讓我同時也明白了臨床檢驗工作對臨床診斷、判斷病人病情的輕重程度、治療效果及估計病人的預(yù)后起的的關(guān)鍵作用。
半年多的工作中,在兩位主任及同事們的指導(dǎo)下,我先后到了電化學(xué)發(fā)光室及體液免疫室輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中做到嚴(yán)肅、認(rèn)真、準(zhǔn)確、負(fù)責(zé),熟練掌握了各種儀器的日常操作和維護(hù),同時對各種手工操作也做到步步精確、準(zhǔn)確。在標(biāo)本接收時認(rèn)真查對,避免錯號、漏項、未收費等;在檢測時,嚴(yán)格、規(guī)范操作,防止張冠李戴等錯誤等的發(fā)生,減少人為誤差;在檢測后,核實后報告單后準(zhǔn)確發(fā)送,對有異常的.檢測結(jié)果進(jìn)行復(fù)查,及時跟臨床醫(yī)生聯(lián)系溝通,討論其出現(xiàn)異常結(jié)果的原因,如實報告檢驗結(jié)果,不隨意更改,保證各項檢測都在質(zhì)量控制下,使檢測報告單準(zhǔn)確、及時、規(guī)范發(fā)出。同時在醫(yī)院“精醫(yī)厚德、誠信仁愛”精神的影響下,深入學(xué)習(xí)了我院的“十五項核心制度”,以病人為中心,站在病人的角度思考,關(guān)心、耐心、細(xì)心地為病人解釋各種不解問題,提高了自己為病人服務(wù)的理念。
舉望來年,在原有優(yōu)點的基礎(chǔ)上,我將以更高的激情提高自己,以更高的熱情服務(wù)病人,努力一個技術(shù)醫(yī)德優(yōu)秀的檢驗工作者。
個人工作總結(jié)4
回顧20xx年,作為公司的行政人事文員,一年來,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷,F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
一、踏實的工作態(tài)度
行政人事文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜,一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護(hù)公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
1、每天我都認(rèn)真做好各項服務(wù)工作,以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設(shè)計部門工作的正常開展。
2、文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
3、在行政部經(jīng)理XX的指導(dǎo)下,建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé),做好行政人事工作
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的'人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達(dá)。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6、商務(wù)會議及展會行程安排工作:制定出差計劃表,預(yù)訂國內(nèi)、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7、財務(wù)工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費用。
8、快遞工作:做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上DHL、ARAMEX網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
9、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、20xx年度所學(xué)知識
1、行政部門經(jīng)理XX的指導(dǎo):學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、單證部門經(jīng)理XX的指導(dǎo):學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識、復(fù)印機和打印機的保養(yǎng)及維修。
3、船務(wù)部門經(jīng)理XX的指導(dǎo):英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供,還時刻提醒我加強英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。
4、設(shè)計部門經(jīng)理XX的指導(dǎo):photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計。
5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理XX的指導(dǎo):學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務(wù)部同事的指導(dǎo):費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
8、總經(jīng)理XX的指導(dǎo):INTERNET的廣泛運用,用心做好每一件事。
9、董事XX的指導(dǎo):認(rèn)為是對的事情,就放膽努力去做,就算最后沒有成功也沒關(guān)系,至少曾經(jīng)努力過。
四、工作中存在的不足
1、工作細(xì)心度仍有所欠缺;在日常工作中,時常有些工作因為不夠細(xì)心,從而浪費時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中,本人一定會仔細(xì)、仔細(xì)、再仔細(xì)來完成每項工作;
2、外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方;做為辦公室文員,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗,每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到熱情周到,耐心細(xì)致。
五、20xx年度需要努力的方向及感想
發(fā)展計劃部對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰(zhàn)以及肯定,希望能通過近2個月內(nèi)的學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新
形勢下工作的需要,在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚長避短,踏實工作,力求把今后的行政工作做得更好。
總的來說20xx年的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許的
不足,工作的確也不夠飽和,時有不知道該干什么的感覺,但這一切的一切相信也會隨著20xx年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定,相信20xx年的我,在發(fā)展計劃部這個崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加出色!為企業(yè)的明天盡一份力。更希望通過公司全體員工的努力,可以把公司推向一個又一個的顛峰。
二一一年一月二十一日
個人工作總結(jié)5
一、工作總結(jié)
這段時間公司給我們制定的銷售額是x元,我個人的銷售額是x元,是完成了公司制定的銷售任務(wù)的,也超過了百分之x。我對自己的這個成績其實是比較的滿意的,因為跟上一個階段相比自己是有一些進(jìn)步的,但跟其它的同事相比我又比較的落后了,所以還是不能驕傲的,應(yīng)該要繼續(xù)的去提高自己。
在這段時間中自己也是學(xué)習(xí)到了一些銷售技巧的,我也明白了在工作中運用到這些銷售技巧對我自己的工作是有很大的幫助的,至少跟之前比銷售額是增加了不少的,所以之后也是要多去學(xué)習(xí)一些銷售的技巧的,利用技巧去幫助自己提高銷售額。
我也總結(jié)了一下自己在這段時間銷售失敗的原因,一些是自己沒有考慮到顧客實際的需要,一些是自己的沒能夠說服顧客購買我們的產(chǎn)品。知道自己失敗的原因之后我要做的就是從這兩個方面出發(fā),去提高自己,之后不要再因為這兩個原因?qū)е落N售失敗了。
二、提升計劃
在下一個階段中自己提升工作能力的計劃主要是從三個方面出發(fā),具體如下:
1、多去學(xué)習(xí)一些銷售的技巧,以及跟顧客溝通和交流的方式,提升自己的工作能力,提高銷售額。多去向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí),看他們是怎樣去銷售公司的產(chǎn)品的,從中去找到一些經(jīng)驗。
2、要根據(jù)顧客的.需求去推薦合適的產(chǎn)品,而不是根據(jù)銷售提成的多少去推薦產(chǎn)品,這樣是能夠提高自己的銷售成功的比例的。只有是顧客需要的產(chǎn)品,他們才會產(chǎn)生購買的想法。
3、要在失敗之后去反思這一次失敗的原因,在之后不要再犯同樣的錯誤,就能夠減少自己失敗的次數(shù)。這樣是能夠為自己積累一些經(jīng)驗的,而銷售是一個需要經(jīng)驗的職業(yè)。
我相信自己在這個的工作中是能夠有進(jìn)步的,我也相信自己會成為一個優(yōu)秀的銷售。之后我是會繼續(xù)的努力的,讓自己在現(xiàn)在的基礎(chǔ)上繼續(xù)的提高自己的銷售額。
個人工作總結(jié)6
轉(zhuǎn)眼間,來紀(jì)檢部工作已經(jīng)一學(xué)期了,一學(xué)期的時間說長不長,說短也不短,在第二學(xué)期工作開始之際,我回想起上學(xué)期的點點滴滴,心中感慨良多。此時的工作總結(jié)與其說是一篇制式化的文章,不如說是對過往工作的一次總結(jié),是與自己靈魂的一次深入對話。
做任何一項工作,出色的完成任務(wù)是我的最終目的,但是其真正的意義不僅于此。做學(xué)生工作的出發(fā)點是為同學(xué)們服務(wù),落腳點是成人達(dá)己,互利共贏。完成任務(wù),成人的目的達(dá)到了,那么達(dá)己就要求我們從一項工作,活動中有所領(lǐng)悟,有所啟發(fā),不能單純的只為了完成任務(wù)而工作。比如我們可以學(xué)習(xí)到工作的方式、途徑、態(tài)度等。能夠有所領(lǐng)悟,并結(jié)合自身實際情況應(yīng)用于實踐,如此,我們方能在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中成長,在成長中不斷地提高和完善自己。
在上學(xué)期中,在學(xué)生會的帶領(lǐng)下完成了學(xué)生紀(jì)律常規(guī)檢查并且保證了學(xué)生工作的安全有序進(jìn)行,在紀(jì)檢部的工作中我學(xué)會了謙以待人,學(xué)會了工作的嚴(yán)謹(jǐn),學(xué)會了把枯燥的工作變得不枯燥,紀(jì)檢部的工作說實話很繁瑣。但是正如我進(jìn)入紀(jì)檢部時說的那樣,紀(jì)檢并不是人們想的是個人就能干好的職務(wù),紀(jì)檢工作并不是人們所說的是得罪人的工作,我始終相信人是相互的,只要以理服人、嚴(yán)格按照規(guī)則辦事紀(jì)檢工作是能和諧完成的。紀(jì)檢部是
一個磨練人的地方,在紀(jì)檢部我有很多體會。
。ㄒ唬、必須樹立端正的工作態(tài)度,態(tài)度決定一切,在日常
工作中,必須踏踏實實、認(rèn)認(rèn)真真、扎扎實實地做事,不以事小而馬虎,不以事多而敷衍,真正將每件事都當(dāng)作是一件作品來對待,只有這樣,才能有好的工作成果出來。
。ǘ、必須努力學(xué)習(xí),紀(jì)檢工作是一項嚴(yán)厲工作,必須按
照學(xué)生制度和規(guī)范來進(jìn)行,只有了解紀(jì)檢工作的辦理程序、方法及內(nèi)容,才能提高效率,確保工作質(zhì)量。要善于從工作中總結(jié),只有這樣,才能迅速進(jìn)入角色,不斷提升日常工作的勝任能力,提高工作效率與實績。
。ㄈ、必須要虛心請教,提高服務(wù)意識。因此,在日常工
作中要經(jīng)常向同事們虛心請教,遇事與同事們多多溝通,對同事提出的問題要熱情、準(zhǔn)確的解答,對于領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)不能推諉和拖拉,只有這樣,才能保質(zhì)保量完善工作任務(wù)。在過去的工作中,我深深體會到,學(xué)生會是一個講學(xué)習(xí)、講正氣、講團(tuán)結(jié)的集體,在這樣的氛圍中,只有在思想上與集體保持高度一致、嚴(yán)于律己、積極上進(jìn),才能融入到這個集體之中。在過去的工作中,通過參加學(xué)生會舉辦的各項活動,以及平時在工作中的自我學(xué)習(xí)與實踐,我對學(xué)生工作有了進(jìn)一步深入的.了解,工作效率也有了一定的提高。
在這里提出我想進(jìn)入主席團(tuán)的意愿,我相信主席團(tuán)的工作可以讓我學(xué)到更多,在不斷完善自己的同時我愿意為學(xué)生工作繼續(xù)努力。
在上學(xué)期的工作里,我雖然在思想和工作上都有了一定的進(jìn)步,但也存在的一些需要該進(jìn)和完善的地方,如工作中還存在粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點,應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力還有待進(jìn)一步提高我一定會在今后的工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己。爭取成為一名優(yōu)秀的學(xué)生工作者。
個人工作總結(jié)7
一、20xx年工作情況。
1、20xx年工作目標(biāo)完成情況:根據(jù)年初制訂的目標(biāo)進(jìn)行總結(jié)。
2、主要工作任務(wù)完成情況:完成工作職責(zé)情況,要用完整數(shù)據(jù)作依據(jù)。
3、重大事項回顧:克服的困難、完成的重要工作、取得的成就和榮譽。
4、安全工作:檢查、監(jiān)督、整改、長效管理方面的情況。
5、質(zhì)量管理:建設(shè)、過程監(jiān)控、驗證等方面的.內(nèi)容及取得的成效。
6、學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動:開展的主要學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動及取得的成效。
7、未完成工作任務(wù)或未達(dá)到指標(biāo)原因分析:分析主觀和客觀原因。
二、20xx年工作中的問題和不足。
1、存在問題分析:列出存在的關(guān)鍵的問題
2、解決思路:提出解決問題的思路、建議或措施
三、20xx年度工作目標(biāo)與計劃(簡寫,寫重要的)。
1、下一年度工作目標(biāo):擬定目標(biāo),不能虛假
2、重點工作與執(zhí)行安排:工作內(nèi)容、完成時間
四、公司的問題,并提出建議。
1、需要的資源與配合:提出可行的、合理化的建議
個人工作總結(jié)8
自全市開展千名專家進(jìn)千企,解難題,促發(fā)展活動以來,縣供電公司果斷迅速、積極有為,切實貫徹縣委精神,及時派遣電力專家xxx同事入住我礦進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和業(yè)務(wù)幫扶。xxx同事技術(shù)精湛,經(jīng)驗豐富,工作踏實,作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),不怕苦,不怕累,以極大的熱忱幫助我礦排憂解難,促使我礦在電力設(shè)施和電氣設(shè)備的管理、安裝、維護(hù)、檢修等方面有了很大改進(jìn)。對于我礦電力電氣的使用實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化,提升管理水平起到了扎實的促進(jìn)作用。
半年來,xxx同事嚴(yán)格按照縣委組織部的要求,積極主動的與我礦主管機電業(yè)務(wù)的xxx同事聯(lián)系,探討我礦在電力電氣管理方面存在的.問題和不足。吃住在我礦,與機電科科長xxx密切配合,廣泛深入機修廠、電廠、洗煤廠及生活區(qū)等各個單位調(diào)查研究,掌握第一手資料。并先后五次深入井下生產(chǎn)一線,到各處配電室和采掘工作面了解了電力設(shè)備現(xiàn)狀,與我礦技術(shù)人員及操作工人面對面交談,手把手指導(dǎo),共同探討設(shè)備熱難點關(guān)鍵性技術(shù)問題。查漏洞、找原因、想辦法,研究制定科學(xué)有效的治理方案和整改措施。對于我礦機電干部職工在思想觀念、專業(yè)知識和技術(shù)能力的轉(zhuǎn)變和提高,xxx同事付出了心血,灑下來汗水。
xxx同事通過調(diào)查了解,經(jīng)過歸納總結(jié),指出我礦在電力電氣方面存在五種缺陷或不足:1、35kv進(jìn)線總電源導(dǎo)線線號截面容量小,F(xiàn)在我礦使用的952老型號線,由于導(dǎo)線型號過老,線內(nèi)配電鋼芯拉力不夠,不具備一定的合格抗災(zāi)害能力,及容易導(dǎo)致電網(wǎng)事故,影響主網(wǎng)供電;2、變電站現(xiàn)使用絕緣子全部是老式瓷瓶,峰值耐壓低,沒有經(jīng)過防霧閃處理,遇有自然大型雷雨及容易出現(xiàn)電氣閃絡(luò)放電,造成電網(wǎng)事故;3、變電站主設(shè)備全部是油式設(shè)備,這些老設(shè)備存在三方面嚴(yán)重缺陷:一是體積笨重,不易值班人員操作檢修。二是機械性能差,動作不靈活。三是油損大,一般開關(guān)跳六次就需要檢修,否則油發(fā)黑起不到絕緣作用,開關(guān)容易發(fā)生爆炸;4、全部電氣設(shè)備防塵措施太差,柜內(nèi)、站內(nèi)、設(shè)備內(nèi),塵污嚴(yán)重,積累到一定程度,就容易降低絕緣,從而導(dǎo)致電力事故的發(fā)生;5、補償不到位,線損大,無形中造成很大經(jīng)濟浪費。
針對上述情況,xxx工作向我們提出了以下改進(jìn)建議:
1、更換35kv主進(jìn)線導(dǎo)線,由老型號952更換為新型號1202――1502。這樣能夠切實減少35kv線損,增加抗自然災(zāi)害風(fēng)險的能力,以保供電萬無一失;
2、更換變電站全部絕緣子,如不能更換最基本要求要全部做一次防霧閃處理。這樣可大大減少雷雨災(zāi)害帶來的損失,保護(hù)設(shè)備正常供電;
3、更換變電站主設(shè)備,由油浸式改為真空式。這樣既有利于檢修,提高了性能,又能保證安全;
4、整個變電站徹底做一次防塵處理,改造為封閉式設(shè)備。在改造之前,首先全面清塵,以確保設(shè)備正常運行,安全供電;
5、安裝動態(tài)無功補償裝置(svc),以確保補償?shù)轿,避免電力損耗。
對于xxx同事的建議和整改措施,礦領(lǐng)導(dǎo)高度重視,在感謝的同時予以全部采納。我們將根據(jù)安全生產(chǎn)實際,以對國家對企業(yè)對職工高度負(fù)責(zé)的精神,盡快予以落實。以保證我礦電力電氣設(shè)備設(shè)施安全高效,科學(xué)合理。為我礦的現(xiàn)代化建設(shè)和經(jīng)濟騰飛提供堅實基礎(chǔ)。
熱切希望千名專家進(jìn)千企,解難題,促發(fā)展活動能夠持續(xù)長久的開展下去,真誠的渴望xxx同事一如既往的關(guān)注我礦的電力工作,經(jīng)常不斷來我礦進(jìn)行幫助指導(dǎo)。
個人工作總結(jié)9
一學(xué)期來,為了提高自身各方面的素質(zhì)水平,使自己成為具有創(chuàng)新精神和實踐能力的新型的專業(yè)化水平的教師,不斷地學(xué)習(xí),不斷地豐富自己,讓自己不斷地發(fā)展,以適應(yīng)社會的需要,F(xiàn)就一學(xué)期的工作總結(jié)如下:
一、加強自身師德修養(yǎng),本著奉獻(xiàn)為先,學(xué)習(xí)為先的原則,在思想上首先要做一個樂于奉獻(xiàn),勤于思考,勇于創(chuàng)新的新時代的教師。把愛工作、愛學(xué)習(xí)當(dāng)作生活中最大的樂趣。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在各位班主任的大力協(xié)助下,通過自身的努力,克服自己的弱點,擺正自己的位置,在工作中,有了明顯的進(jìn)步。在政治上,認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,查找不足并確定今后的努力方向。在思想上,時常以一個黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,用名人的事跡和名人名言激勵自己,使自己更加進(jìn)步。
二、對待上級指定的任務(wù),積極完成,速度快,質(zhì)量好,任勞任怨,每當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù),我總是不折不扣地完成,并能虛心聽取他人的批評意見,對自己的不足加以改進(jìn)。我喜歡默默地工作,默默地完成交給的工作,而且不喜歡拖延,總希望在盡短的時間內(nèi)把工作做完,讓自己的心也變得明亮。有時候工作運作時,也會有傷痕,但是無論怎樣我在心里都會堅守堅持的信念,決不輕言放棄。
三、本學(xué)期的校園環(huán)境,衛(wèi)生習(xí)慣、衛(wèi)生意識等方面,在原有的基礎(chǔ)上都有明顯的進(jìn)步或提高。
1、為了使工作落到實處,使校園的環(huán)境衛(wèi)生得到保持,使學(xué)生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,本學(xué)期繼續(xù)成立衛(wèi)生檢查小組,她們的職責(zé)是一日三檢查,在課間巡視發(fā)現(xiàn)有違紀(jì)的同學(xué)如:吃零食、亂扔廢棄物,涂抹刻畫等及時制止,抽檢各班學(xué)生的個人衛(wèi)生,從而使校園的環(huán)境衛(wèi)生得到保持。而且針對學(xué)校衛(wèi)生出現(xiàn)的情況,及時召開衛(wèi)生檢查員會議,并對檢查員出現(xiàn)的情況及時糾正。每星期一召開衛(wèi)生檢查員列會,布置一周的衛(wèi)生工作,安排抽查個人衛(wèi)生的時間。強調(diào)檢查員公平公正的職責(zé)以及自律意識。并按檢查結(jié)果評出衛(wèi)生流動紅旗班級、溫馨班級。
2、積極開展衛(wèi)生保健宣傳教育活動
根據(jù)本地區(qū)的氣候、季節(jié)的變化,結(jié)合我校具體情況,不失時機地做好各種傳染病的宣傳教育活動,定期利用廣播宣傳傳染病及衛(wèi)生小知識,做到勤說,勤講、勤查,從而提高了同學(xué)們的防病意識。堅持每天進(jìn)行全校疾病晨檢和記錄。發(fā)現(xiàn)感冒發(fā)燒或傳染病學(xué)生作晨檢記錄,疾控記錄,提出隔離要求;
3、四月份對學(xué)生的視力進(jìn)行了檢測。近視率、新發(fā)率較上年有所上升。
4、關(guān)于疾病與傷患治療
本學(xué)期經(jīng)校醫(yī)室治療的傷病患者,有記載的'有172人次,其中外傷較多,有99人次,占58%;測量血壓44人次,均為教職員工。
本學(xué)期發(fā)現(xiàn)傳染病學(xué)生6人,6人患有水痘,發(fā)現(xiàn)隔離率百分之百。
5。關(guān)于乙肝疫苗調(diào)查和預(yù)防接種查驗登記
開學(xué)初對一年級新生和幼兒班的孩子進(jìn)行了預(yù)防接種證的查驗登記,并下發(fā)了補種通知,對1-6年級的學(xué)生進(jìn)行了乙肝疫苗調(diào)查,并下發(fā)了補種通知。
6、存在問題
。1):室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生個別還有死角,學(xué)生在亂扔廢棄物、吃零食方面還不能養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,達(dá)不到自控。在個人衛(wèi)生方面有的學(xué)生還不能做到勤洗澡、勤換衣。今后加強室內(nèi)外衛(wèi)生的檢查力度,爭取把學(xué)校衛(wèi)生工作做的更好,盡最大努力給師生創(chuàng)造一個優(yōu)美的工作學(xué)習(xí)環(huán)境,利用廣播、板報形式向?qū)W生進(jìn)行衛(wèi)生宣傳教育,要求學(xué)生養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣
。2):近視率、新發(fā)率較上年有所上升。加強學(xué)生用眼衛(wèi)生,及時糾正不良姿勢。
四、我的心靈小屋工作
近年來,小學(xué)生常出現(xiàn)妒忌、自卑、孤僻等不健康心理行為,究其原因,我們不難發(fā)現(xiàn),他們存在心理偏差,是由于在學(xué)習(xí)和生活中碰到問題和困難時,缺乏解決矛盾、應(yīng)對挫折和處理危機的能力。作為教育工作者我們對此不能漠視不理,不能只注重分?jǐn)?shù)而不管學(xué)生是否具有健康的心理和健全的人格,為此,我校心靈小屋把心理健康教育工作放在首位,開展了一系列的活動。
心靈小屋的心理咨詢接待有不同心理困擾的學(xué)生,為其提供科學(xué)指導(dǎo)幫助,使咨詢室成為學(xué)生傾吐心聲、排解心理壓力的場所。教師向?qū)W生伸出溫暖之手,一次次談話,增進(jìn)師生間的溝通和理解,使學(xué)生獲得戰(zhàn)勝自我的勇氣和力量。咨詢室的設(shè)立也利于學(xué)校開展心理測評,為學(xué)生心理建立心理檔案,為了解學(xué)生心理狀況提供了依據(jù)。在心理咨詢過程中,由于學(xué)生年齡小,經(jīng)驗少,有些問題只能感受不能提出,如果被動地遵循心理咨詢的自愿求助原則,許多學(xué)生就會永遠(yuǎn)徘徊在心理咨詢室外,失去許多成長的契機。我?guī)е殬I(yè)的敏感度和高度的責(zé)任心,主動接近學(xué)生,及時地給學(xué)生們以恰當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)和幫助,并針對個別學(xué)生的心理失衡,心理挫折和心理障礙,及時給予心理支援和心理疏導(dǎo),切實關(guān)注他們,理解他們,傾聽他們,幫助他們……每月都進(jìn)行兩次心靈美文播稿,使學(xué)生得到適宜的心理援助,就象種子發(fā)芽,小草破土一樣地?fù)嵛恐谐砷L。心理咨詢就像一個避風(fēng)的港灣;一條呵護(hù)心靈的小溪;一段真情溫馨的記憶……一首輕柔的樂曲,一席恬情的話語,都能驛動學(xué)生們的心扉。
五、我的保險工作
及時處理學(xué)生的意外傷害險,及時報案。及時繳納保險費,并發(fā)放了新制的醫(yī)療保險卡。
在今后工作中,我將帶著自己的激情更加努力的工作,在實踐中不斷積累,不斷進(jìn)步。我知道,成績總是伴著智慧和辛勞產(chǎn)生,而這些智慧和辛勞要澆灌出成功之花,又必須建立在人與人之間的相互理解、真誠溝通和友好合作的基礎(chǔ)之上;離開了集體的海洋,一滴水,再晶瑩,也會干涸。我將在以后的工作中更加細(xì)心,在高度的責(zé)任感指引下,在全校師生的配合和共同努力下,把校醫(yī)室、心靈小屋的工作干得更好,為我人生的履歷繼續(xù)填加豐滿的一頁頁。
個人工作總結(jié)10
自擔(dān)任吊堡村村主任以來,在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,積極帶領(lǐng)村委成員為群眾干實事、好事,積極化解矛盾糾紛,提高群眾生活質(zhì)量,促進(jìn)全村經(jīng)濟發(fā)展、工作中兢兢業(yè)業(yè),不辭辛勞。
一、本人作為村委會主任,主要是負(fù)責(zé)行政村里的日常事務(wù)
3本人能積極配合村黨支部開展村里各項工作,服從服務(wù)于班子集體工作的目標(biāo),團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)村委會成員在黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下管理村務(wù)。平時從來沒有收受、索取服務(wù)對象的錢物和接受村務(wù)處理過程中的禮物。在開展各項行政工作期間,我們本著公平、公開、透明的.原則,耐心做好群眾思想政治工作,工作效果得到了不斷提高。
二、本人廉潔自律執(zhí)行情況
能認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想,切實把為民服務(wù),把致富一方作為自己的行動指南。按照鎮(zhèn)黨委、政府的有關(guān)要求,能經(jīng)常性學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定,不斷增強自律意識,以此端正工作作風(fēng)、生活作風(fēng)。切實履行好自己肩負(fù)的工作職責(zé)。對村內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、公益事業(yè)建設(shè)等方面有了一定的改變,但這些項目的實施(如危房改造等),都經(jīng)過集體討論、科有效避免了違紀(jì)違規(guī)行為發(fā)生。作為個人來講,也能嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律規(guī)定,任職以來,沒有違反廉政規(guī)定和制度的行為。在村內(nèi)事務(wù)活動中由本人經(jīng)手的事務(wù),一律經(jīng)黨支部或集體研究同意,本人不自作主張。在財務(wù)工作管理方面,做到嚴(yán)格把關(guān),對每一筆支出發(fā)票都認(rèn)真審核,對一些不和理的開支不予報支,凡辦公費用嚴(yán)格把關(guān),杜絕了違紀(jì)違規(guī)事件的發(fā)生。
三、努力做好本職工作,積極配合黨支部做好工作。
應(yīng)該說,在任職以來,能夠同村支委團(tuán)結(jié)一致,密切配合,勤奮工作,經(jīng)濟建設(shè)和各項公益事業(yè)都有了較大的改變。真正做到該做的事情積極去做好。
四、在今后工作中,廉潔自律主要做好以下二個方面
一要認(rèn)真學(xué)習(xí)十七大報告并深刻領(lǐng)會其精神,要以“三個代表”重要思想指導(dǎo)自己的實際工作。要認(rèn)識到加強黨風(fēng)廉政建設(shè)是推動經(jīng)濟社會發(fā)展的有力保證。平時,要經(jīng)常性地學(xué)習(xí)上級紀(jì)檢部門廉潔自律有關(guān)規(guī)定,自覺接受鄉(xiāng)黨委政府的督促檢查,做到警鐘長鳴,不斷增強自律意識和拒腐防變能力。二要對本村的黨員干部進(jìn)行經(jīng)常性思想溝通,及時把握本村廉政建設(shè)執(zhí)行情況。深入群眾,聽取群眾的意見,針對存在的實際問題,及時改正,切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。同時,自己也要虛心傾聽群眾意見,接受人民群眾的監(jiān)督,權(quán)力來自人民,要對人民負(fù)責(zé),對照廉潔自律規(guī)定和有關(guān)規(guī)章制度,經(jīng)常性對照檢查。要嚴(yán)格按照財經(jīng)紀(jì)律,執(zhí)行集體討論決定的各項制度,身先士卒,發(fā)揮好模范帶頭作用。
個人工作總結(jié)11
20xx年是我進(jìn)入宏裕的第一年,但也是我商業(yè)地產(chǎn)知識豐收的一年。我先后經(jīng)歷了3個樓盤:鞋博匯、綠博隆和韓潮匯。在這3個盤我面對過不同的問題,見識到在不同的階段用怎樣的策劃方式和不同的市場環(huán)境該如何定位等等。這些都讓我成長,也讓我從對商業(yè)地產(chǎn)一無所知到具備了基本的策劃能力和專業(yè)知識。
首先是思維和意識的洗禮。通過每周一次的公司例會,通過和布總的一次次談話和交流,通過allen的悉心教導(dǎo)和引導(dǎo),我認(rèn)識到商業(yè)地產(chǎn)的操作方式和住宅的區(qū)別,認(rèn)識到了和住宅不一樣的銷售方式和銷售流程,認(rèn)識到了在策劃手法方面的差異。
然后是知識與能力的陶冶。我雖然在商業(yè)地產(chǎn)策劃方面是新人,但我力求努力認(rèn)真做好每一件事情,在一次次的改正中不斷地吸取經(jīng)驗,希望能盡快成長為獨當(dāng)一面的人才。并且,通過與不同開發(fā)商的接觸,我一方面深刻體會了公司創(chuàng)業(yè)的艱辛;一方面也看到了商業(yè)地產(chǎn)轉(zhuǎn)型中的`所面臨的許多問題。這是挑戰(zhàn),但也是機遇!
回首一年來,我認(rèn)為我們的公司不僅是一個具有整合推廣光輝歷史的專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊,更是一個銳意進(jìn)取,勇于創(chuàng)新,年輕有為,不斷創(chuàng)新的公司,這也更增強了我奮發(fā)向上,要有所作為的想法!
展望20xx年,我們更是任重而道遠(yuǎn)。“工欲善其事,必先利其器”為了創(chuàng)造更好的銷售業(yè)績,我更需要提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),加強策劃技能培訓(xùn),也要學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識,提升技術(shù)職能和自我增值。我對工作充滿激情,我對宏裕的未來充滿希望!
個人工作總結(jié)12
1、一年過去了,在各科室同志的支持和幫助下,作為一名辦公室文員,我勤奮踏實地完成了本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎(chǔ)。來公司快三年的時間了,其間有喜樂,也有哀愁,但更多的是對公司心存感激,因我在工作中不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識、技能與方法,還學(xué)習(xí)到了如何做人、怎樣為人處世,這是比任何東西都寶貴的人生財富,并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學(xué)習(xí)著。又是年底了,我對一年來的工作進(jìn)行一下總結(jié)。
2、時光總是轉(zhuǎn)瞬即逝,一轉(zhuǎn)眼來xx公司從事文員工作已經(jīng)一年有余,回顧反思初來時的懵懵懂懂以及一年以來對本職工作的逐步熟悉,對綜合辦公室文職工作有了切身感受。20xx年,在項目領(lǐng)導(dǎo)的重視關(guān)心和各部門同事的大力支持下,我堅持以服務(wù)為宗旨,始終嚴(yán)格要求自己,提高自身素質(zhì),扎實勤奮工作,努力為項目的進(jìn)一步發(fā)展貢獻(xiàn)自身的一份力量,勤勤懇懇做好本職工作。年終歲尾,對來自實踐的'零碎體會和不成熟心得以及一年來的工作總結(jié),愿與各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們總結(jié)如下:
3、回顧20xx年,作為公司的行政文員,一年來,在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫忙下,我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),現(xiàn)將這一年的整體工作狀況總結(jié)匯報總結(jié):
4、通過一年來的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,作為一名辦公室文員,我已完全融入到了公司這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了,F(xiàn)在就20xx年的工作情況總結(jié)如下:
5、回顧這年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:
6、回顧20xx年,作為公司的行政文員,一年來,在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),現(xiàn)將這一年的整體工作情況總結(jié)匯報如下:
個人工作總結(jié)13
春華秋實,花開花落,忙忙碌碌中這個張帆遠(yuǎn)航的一年又進(jìn)入了寧靜的港灣,20xx年度即將過去,回顧一年來的工作,充實而富有挑戰(zhàn),在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持下努力地完成了各項任務(wù)。為將來年的工作做得更好,特就20xx年工作小結(jié)如下:
一、政治思想方面
我熱愛祖國熱愛學(xué)校,思想上積極要求進(jìn)步,在教育教學(xué)工作中,我始終堅持黨的教育方針,面向全體學(xué)生,教書育人。每天堅持收看電視新聞,關(guān)心國家大事;積極參加各種政治學(xué)習(xí),并能做好筆記。積極參加學(xué)校組織的各項活動,在教育中善于用正確的政治觀點去引導(dǎo)學(xué)生,能自覺完成學(xué)校的各項工作任務(wù)。作為一名教師,我力求做到自嚴(yán)自律、為人師表、愛生敬業(yè)、盡心盡職。
二、工作學(xué)習(xí)方面
教學(xué)上我更是一絲不茍,我十分注重吸收先進(jìn)的教學(xué)經(jīng)驗和現(xiàn)代教育理論,保證每周有一定的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間,認(rèn)真做好摘記,以此更新自己的教學(xué)理念,努力使自己適應(yīng)現(xiàn)代教學(xué)要求。在工作中也能做到不計個人得失,以校為家,以教為本;對待同事團(tuán)結(jié)友愛,互相幫助,并能虛心向有經(jīng)驗的老師學(xué)習(xí);對待學(xué)生則愛護(hù)有加,但決不放松嚴(yán)格要求。對于每節(jié)課我都精研精備,并認(rèn)真把重點、難點灌輸給學(xué)生。課后重視反思教學(xué)中的“失”與“得”,寫好教后感,及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。本學(xué)期我積極參加我校語文組《農(nóng)村小學(xué)課前預(yù)習(xí)有效策略研究》課題的教學(xué)研究,及時寫教研反思以及案例分析。
三、遵守紀(jì)律方面
本人嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度,不遲到、不早退、有事主動向教導(dǎo)處和值周領(lǐng)導(dǎo)請假。在工作中,尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時,勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽,處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行,毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
四、班主任工作
作為班主任,我深深懂得教師的一言一行都影響著學(xué)生,對學(xué)生起著言傳身教的作用。所以在工作中我一直遵循“嚴(yán)要求,高標(biāo)準(zhǔn)”的指導(dǎo)方針。
1、思想教育常抓不懈:利用班會,晨會進(jìn)行思想品德教育,衛(wèi)生、紀(jì)律、安全等經(jīng)常講,著重培養(yǎng)學(xué)生良好的道德品質(zhì)、學(xué)習(xí)習(xí)慣、勞動習(xí)慣和文明行為習(xí)慣等。
2、發(fā)揮“小干部”的大作用:大膽放手使用班干部,通過制定班級管理制度,對學(xué)生各方面做出了嚴(yán)格要求,班內(nèi)形成了團(tuán)結(jié)向上的優(yōu)良班風(fēng)。
3、經(jīng)常與任課教師取得聯(lián)系,了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,協(xié)同對學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)目的教育,激發(fā)學(xué)習(xí)興趣,培養(yǎng)刻苦學(xué)習(xí)的意志,教會學(xué)習(xí)方法,學(xué)好各門功課,并掌握學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)量。
4、積極組織學(xué)生參加每天早上10分鐘的晨讀和20分鐘的午寫練字時間,經(jīng)過一學(xué)期的培養(yǎng),學(xué)生已經(jīng)養(yǎng)成了良好的.晨讀和午寫習(xí)慣。
5、經(jīng)常與家長保持聯(lián)系,互通情況,取得家長的支持和配合,指導(dǎo)家長正確教育子女等。通過以上工作,本班學(xué)生紀(jì)律、學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣、日常行為規(guī)范等都有了較大轉(zhuǎn)變,為今后的教育教學(xué)工作打好了基礎(chǔ)。
五、努力方向:
1、加強自身基本功的訓(xùn)練,課堂上做到精講精練,注重對學(xué)生能力的培養(yǎng),知識上做到課課清、段段清。
2、對差生多些關(guān)心,多點愛心,再多一些耐心,使他們在各方面有更大進(jìn)步。
3、加強守紀(jì)方面的教育,使學(xué)生不僅在課堂上集中注意力學(xué)習(xí),課下也要按校紀(jì)班規(guī)嚴(yán)格約束自己。
4、教育學(xué)生要注意保持環(huán)境衛(wèi)生,增強主人翁意識和責(zé)任感。
5、利用各種方法,訓(xùn)練學(xué)生提高、集中注意力。
6、在教學(xué)上下功夫,努力使班級學(xué)生的成績在原有的基礎(chǔ)上有更大的進(jìn)步。
教育工作,是一項常做常新、永無止境的工作。社會在發(fā)展,時代在前進(jìn),學(xué)生的特點和問題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有責(zé)任感的教育工作者,必須以高度的敏感性和自覺性,及時發(fā)現(xiàn)、研究和解決學(xué)生教育和管理工作中的新情況、新問題,掌握其特點、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律,盡職盡責(zé)地做好工作,以完成我們肩負(fù)的神圣歷史使命。
個人工作總結(jié)14
在這段時間以來的工作當(dāng)中我感覺自己還是有許多進(jìn)步的,在實習(xí)當(dāng)中我也是深刻的意識到了這一點,實習(xí)的幾個月的時間我是能夠深刻的感受到這些,在個人能力上面我比較與自信,公司對待實習(xí)生也是很不錯的,我在工作當(dāng)中也很是上心,我現(xiàn)在一直都在堅持做好這些,以后的學(xué)習(xí)當(dāng)中我一定會堅下去的,我會對接下來的工作做的更加用心,也對這段時間以來的工作總結(jié)一下。
現(xiàn)在我一定會認(rèn)真去思考自己的工作,我一定會認(rèn)真的`搞好自己分內(nèi)的工作,現(xiàn)在也是到了轉(zhuǎn)正階段,在以后的工作當(dāng)中我一定會堅持去做好這些,未來成為一名正式員工我也很是期待,到了轉(zhuǎn)正之際我也是做的越來越好了,我能夠清楚的意識到這一點,在這段時間的工作當(dāng)中我也一定會認(rèn)真的搞好這一點,在以后的工作當(dāng)中我也肯定會堅持下去,做好自己分內(nèi)的事情,回顧過去一段時間以來的工作我也是認(rèn)真的搞好自己的分內(nèi)的事情,我也會堅持去做好這些,我一直都是抱著一個積極樂觀的心態(tài),虛心的學(xué)習(xí),我現(xiàn)在也會堅持去搞好這份工作,在未來的工作我一定會認(rèn)真去思考這一點,作為一名實習(xí)生我應(yīng)該主動去搞好自己的工作。
現(xiàn)在我也會堅持去做好分內(nèi)的工作,這段時間以來我一定會好好的做好這一點,在以后的工作當(dāng)中我一定會保持好的態(tài)度,在轉(zhuǎn)正之際我也是調(diào)整好了自己的心態(tài),實習(xí)的過程是非常重要的,實習(xí)的過程當(dāng)中我做的比較認(rèn)真,現(xiàn)在我也是堅持做好了很多工作,在這個過程當(dāng)中我也是保持了好的態(tài)度,實習(xí)是一個重要的事情。
在實習(xí)方面我也是堅持做好分內(nèi)的工作,虛心的請教別的同事,現(xiàn)在我也是在這方面堅持做好了很多事情,在工作方面實習(xí)是很關(guān)鍵的,作為一名實習(xí)生這是我應(yīng)該去做好的,在轉(zhuǎn)正之后我也一定會更加認(rèn)真的,剛剛畢業(yè)我現(xiàn)在也是感覺自己還是有很多不足,這也是我的問題,這也是作為一名實習(xí)生應(yīng)該去保持下去的,和周圍的同事相處的很好,我以后一定會認(rèn)真的去搞好工作,我也是非常的有信心,在以后的工作我以后一定會做的更好,這段時間我學(xué)會了很多,身為一名實習(xí)生我在這個過程當(dāng)中確實是積累了足夠多的知識,轉(zhuǎn)正的之后我一定會做的更好。
個人工作總結(jié)15
我今年35歲,畢業(yè)于武漢醫(yī)學(xué)院。1996年分配到——縣檢察院,一直在技術(shù)科從事法醫(yī)工作整整10年,共出具法醫(yī)鑒定書1000多份,無一起冤、假、錯誤鑒定發(fā)生,有效防止了輕罪重判、重罪輕判和冤假錯案發(fā)生。多次被院評為先進(jìn)個人;20xx年被省院授予“全省檢察機關(guān)嚴(yán)打整頓先進(jìn)個人”;黃石市司法鑒定委員會聘為市司法醫(yī)學(xué)鑒定、專家委員會專家委員。他一貫堅持“從檢為黨,執(zhí)法為民,愛檢敬業(yè),無私奉獻(xiàn)”的宗旨,技術(shù)鑒定的能手!安钪晾,謬之千里”這句話在檢察院法醫(yī)工作中體現(xiàn)得尤為突出,它關(guān)系到當(dāng)事人的生殺榮辱。陳西林始終堅守“以事實為依據(jù),以科技為手段,用法醫(yī)妙手高高托起公平正義的天平,通過技術(shù)鑒定,讓無罪的人保持清白,有罪的人受到懲罰。20xx年4月,兩名女子鄭某和石某在——火車站發(fā)生糾紛,互相推搡中,鄭某跌倒在地昏了過去,被迅速送往醫(yī)院治療,20天后不幸死亡。鄭某家人認(rèn)為是石某打傷致死的,所以進(jìn)行報案。武漢大學(xué)教授被請來對死者進(jìn)行尸檢,鑒定為高血病史,在外力作用下致死?舌嵞臣胰瞬徽J(rèn)可這份鑒定,又向檢察院提出重新鑒定要求。陳西林接到任務(wù)后,對死者重新進(jìn)行解剖。但由于院技術(shù)科的鑒定設(shè)備不齊全,陳西林當(dāng)天親自把檢料送到同濟醫(yī)科大學(xué)法醫(yī)系作病理檢查,認(rèn)定死者患有高血壓。為了掌握說服死者家人接受事實的理由,陳西林一方面向教授請教,一面自己動手做鑒定,在充分掌握了死者病理后,才返回死者家中,對其家人進(jìn)行面對面技術(shù)操作和病理解釋,讓死者家人接受事實,調(diào)解兩家矛盾。
善于學(xué)習(xí)的好手。法醫(yī)工作是一項醫(yī)學(xué)技術(shù)和法律知識都要求很高的職業(yè)。陳西林認(rèn)識到,要想做好這份工作,必須不斷學(xué)習(xí),不斷充實、不斷提高自己的綜合素質(zhì)。這些年來,他一直沒有間斷過學(xué)習(xí),刻苦鉆研法醫(yī)學(xué)、實用病理學(xué)、法醫(yī)解剖學(xué)等等,同時,他還勇于實踐,更是虛心向市局和兄弟單位的法醫(yī)學(xué)習(xí)請教,在學(xué)習(xí)中總結(jié)出了一套適用的學(xué)習(xí)方法:
敢于創(chuàng)新的高手。法醫(yī)工作也象其它工作一樣,需要不斷地創(chuàng)新,不僅在技術(shù)上創(chuàng)新,在服務(wù)上、工作方法上、工作機制上都要有創(chuàng)新精神。陳西林就是一個創(chuàng)新的`強手。今年,檢察院在他的建議下,本著以人為本的原則,拓展了法醫(yī)服務(wù)新范圍,對犯罪嫌疑人身體進(jìn)行體檢。體驗認(rèn)定確實患有重病的犯罪嫌疑人,采取人性化審查,先對其病進(jìn)行醫(yī)治,等病痊愈后,再進(jìn)行審理。對裝病假病,決不讓其蒙蔽過關(guān)。今年5月份,反貪局協(xié)助省院辦理一起副廳級干部張某的大案,涉及到其妻繆某窩藏。在提審繆某時,繆某說其有心臟病,還帶了藥。陳西林對其進(jìn)行身體檢查時,發(fā)現(xiàn)她的身體健康,并沒有患病。在檢查其帶的藥物時,又發(fā)現(xiàn)是一些保健類藥品。陳西林當(dāng)場對其裝病的事實進(jìn)行揭露,并用充分的證據(jù)使她承認(rèn)了自己的錯誤,從而使案件得以順利偵查。陳西林也得到了省院負(fù)責(zé)該案的領(lǐng)導(dǎo)充分肯定,名震檢察系統(tǒng)。
識別真假的妙手。檢察系統(tǒng)的法醫(yī)工作,不僅是為刑偵部門提供案件服務(wù),同時,還為自偵部門提供有力的支持和保障,為社會主持公道,主張正義提供可靠依據(jù)。每年,陳西林接受保險委托進(jìn)行復(fù)核的交通事故、工傷事故和其它事故傷殘鑒定數(shù)十起,有輕傷改重傷的,也有重傷改輕傷的。20xx年,洋港鎮(zhèn)楊某在一起交通事故中受了重傷,他通過關(guān)系鑒定為十級傷殘,向保險公司提出理賠申請。保險公司收到申請和鑒定后,對其傷殘鑒定存有懷疑,便委托檢察院技術(shù)科進(jìn)行傷殘復(fù)核。陳西林接到申請后到醫(yī)院進(jìn)行調(diào)查,發(fā)現(xiàn)原傷殘鑒定結(jié)論有條款使用錯誤,于是陳西林依法對原鑒定結(jié)論進(jìn)行糾正,重新下達(dá)傷殘鑒定書,使保險公司改變了原來的處理意見。
個人工作總結(jié)16
20xx年,我根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的各項工作部署安排,在各位同事的支持幫助下,努力按照“三個創(chuàng)新”和“兩高兩低”的工作要求,堅持本本分分做人,扎扎實實做事,較好地完成了各項工作任務(wù),F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
1.創(chuàng)新服務(wù)方式。我按照創(chuàng)新工作的要求,結(jié)合自身工作實際,積極主動開展客戶走
訪交談,通過走訪交談,我更加熟知了客戶的姓名、經(jīng)營地點、網(wǎng)點分布情況,并及時向領(lǐng)導(dǎo)提出改善服務(wù)的建議,有效地優(yōu)化了送貨時間、線路和戶次。
2.提高服務(wù)質(zhì)量。作為一名服務(wù)工作者,努力提高自己的服務(wù)質(zhì)量,講求服務(wù)態(tài)度,千方百計地使客戶滿意是我們送貨員永恒的目標(biāo)。在每一次發(fā)貨過程中,我都隨身攜帶著一個日記本,利用發(fā)貨空閑的短短幾分鐘,記錄每位客戶的.情況。我多次主動指導(dǎo)客戶銷售,當(dāng)好客戶參謀,宣傳企業(yè)品牌,解除了客戶的具體困難。同時,堅持做到不遲到、不早退,遵守國家法規(guī)與公司的勞動紀(jì)律,做到安全生產(chǎn),文明作業(yè)。
3.降低工作成本。在領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一調(diào)度下,我根據(jù)銷售部門發(fā)貨委托單據(jù),我在第一時間,仔細(xì)核對,正確填寫和遞送相應(yīng)的單據(jù)、報表,保存有關(guān)記錄文件,認(rèn)真做好貨品發(fā)送工作,耐心地與每位客戶當(dāng)面點清品種數(shù)量,并積極協(xié)助其他發(fā)貨員做好貨物的搬卸工作,提高了發(fā)貨效率。
在全年的工作中,有成績也有不足,在今后工作中。我將進(jìn)一步刻苦鉆研,認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)有關(guān)文件,認(rèn)真做好自己的本職工作,嚴(yán)格要求自己,把本職工作做到更精更細(xì),為企業(yè)的良好發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
個人工作總結(jié)17
一、心理狀態(tài)的準(zhǔn)備
在銷售過程中,如果銷售人員有良好的精神狀態(tài),就會給客戶一種積極、充滿活力、積極向上的氛圍,所以這種積極、積極向上的情緒總是會影響到客戶,從而讓客戶覺得自己受到了情感的感染,這樣客戶就可以在我們店里呆更多的時間,總是選擇合適的服裝、心理狀態(tài)的表現(xiàn)也表現(xiàn)在我們的gfd上、只有具備一定禮儀知識的銷售人員才能讓客戶感受到品牌的價值,因為在看待一個品牌時,我們的銷售人員直接反映了我們的品牌形象,所以銷售人員素質(zhì)的提高也是品牌推廣的重要標(biāo)志、一個精神狀態(tài)良好的優(yōu)秀銷售人員達(dá)成交易的幾率要高得多、
二、身體準(zhǔn)備
如果我們有一個好的身體,我們就能保持旺盛的精力,更好地工作、在這段時間里,店里的站務(wù)讓我感覺很累,這樣我就可以對擁有一個好身體感覺更好,這樣我們就可以更努力了、因此,一個強壯的身體是一支充滿活力的團(tuán)隊所必需的、
三、專業(yè)知識的準(zhǔn)備
接待客戶的時候,因為不熟悉產(chǎn)品知識,不能在客戶要中號毛衣的時候把中號衣服拿給他們,因為我不知道中號衣服的尺碼、我著急的時候,店長把中號衣服給了顧客、售后店長跟我說32號毛衣小,34號中等,36號大,反映你是一點產(chǎn)品知識、因為你不能給他提供適合他的產(chǎn)品、因此,產(chǎn)品知識在銷售中至關(guān)重要、
四、為顧客做準(zhǔn)備
當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識,我們是第一個掌握銷售的人、為了提高我們的銷售業(yè)績,我們還需要了解客戶的性格和著裝風(fēng)格、只有多了解客戶,才能更好地把握客戶心理,與客戶建立和諧的`關(guān)系,營造輕松休閑的購物環(huán)境,善于傾聽客戶的每一句話、然后分析客戶是否有購買意向,推薦適合自己的衣服、
實習(xí)期間,店長的銷售讓我覺得了解客戶是輕松銷售的關(guān)鍵、顧客試穿一件衣服后,店長為顧客整理自己穿的衣服,讓顧客覺得自己受到了尊重,一種親切的感覺,讓顧客對店長產(chǎn)生了好感、那就是先做好人,再做好銷售技能、然后店長對顧客穿的衣服做了一個很中肯的評價,然后告訴他們怎么搭配衣服、如果他們穿成這樣,他們會告訴他們衣服的感覺、然后顧客也覺得很合適,然后給了他們買的理由,于是毫不猶豫的買了皮衣、
銷售看似那么容易,其實這里用了很多銷售技巧、所以銷售是有方法和技巧的、只要用心做,我們的銷售業(yè)績一定會提高、兩個月的店鋪生活,讓我學(xué)到了很多東西,充實了自己;專賣店人員流失很大、但我發(fā)現(xiàn),的專賣店有五個基礎(chǔ)的、堅實的支柱,在五個環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域為客戶創(chuàng)造價值、提供解決方案、比如作為店長,光保證賣的衣服質(zhì)量好是不夠的、你必須雇傭能幫助顧客找到合適體面衣服的銷售人員、他們需要有豐富的專業(yè)知識,提供專業(yè)知識;比如,專業(yè)裁縫隨叫隨到,為客戶提供送貨服務(wù),愿意接受特殊訂單、
實習(xí)是每一個學(xué)生都必須具備的體驗,讓我們在實踐中了解社會,鞏固知識;實習(xí)也是對每個畢業(yè)生專業(yè)知識的考驗、它讓我們學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的知識,不僅開闊了視野,也增長了知識、它為我們將來進(jìn)一步走向社會奠定了堅實的基礎(chǔ),也是我們走向工作的第一步、
通過這幾個月的實習(xí),我鍛煉和提高了自己,特別是開闊了眼界,了解了一個我從來不知道的環(huán)境,受益匪淺、同時,對未來研究的方向和目標(biāo)也更加明確和肯定、可能我這個沒經(jīng)驗沒經(jīng)驗的大學(xué)生,距離成熟還有很長的路要走,這鼓勵我不斷的學(xué)習(xí)鍛煉自己、
個人工作總結(jié)18
x月份已經(jīng)過去了、x月即將展開、我們要以全新的形象積極的態(tài)度、面對即將來臨的x月。
我現(xiàn)將我的工作總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下,希望各位予在指導(dǎo)建議。
1、推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時,營業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。
2、給顧客推薦合適的鞋服。
3、每類服裝有不同的特征,如功能、設(shè)計、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦服裝時,要著重強調(diào)服裝的不同特征。
4、準(zhǔn)確地說出各類服裝的.優(yōu)點。對顧客進(jìn)行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點。
5、服務(wù)決定一切、我們要把服務(wù)工作做到位。
作為一名收銀員來說,我覺的對工作應(yīng)該是認(rèn)真仔細(xì)。對于這份工作,我能認(rèn)認(rèn)真真,踏踏實實的做好本職工作。雖然我只充當(dāng)一個普通的角色,這個角色不單單是收錢這么簡單,其中還有很多復(fù)雜的程序。在工作期間我吸取了不少的經(jīng)驗,曾添了不少見識。
但是作為收銀員必需要具備一顆積極、熱情、主動、周到的心態(tài)去服務(wù)每一位顧客。在工作中偶爾會遇到很多不愉快的事,但是我都必須克服,不能帶有負(fù)面的情緒,因為這樣不僅會影響自己的心情也會影響到對顧客的態(tài)度。
雖然這只是簡簡單單的一個收銀員,在別人看來是那么微不足道,可是從中卻教會人很多道理,提高我們自身的素質(zhì)。不斷地學(xué)習(xí),不斷地提高自己的道德修養(yǎng),不斷提高自己的服務(wù)技巧。“只有學(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個人的品行,提高道德修養(yǎng),提高服務(wù)技巧。哪怕是普通的一個收銀員,只要不斷的向前走,才能走我們自己想要的一片天!
個人工作總結(jié)19
1、顧客方面
根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求,做好店內(nèi)的陳列及新款的展示,安排好人手更好的為公司的促銷活動提升銷售、定期及及時的做好競爭對手最新促銷活動和款式變動的收集,第一時間反映到公司總部、做好會員基本資料的整理及定期跟蹤,維護(hù)老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向,及時向店內(nèi)的會員及老顧客反映公司的最新款式及店內(nèi)的最新的優(yōu)惠信息、合理的定貨保證熱賣及促銷活動產(chǎn)品的庫存,確保隨時有貨、
2、銷售技巧方面
店員除了將服裝展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買的'興趣、推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時,營業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感、適合于顧客的推薦、對顧客提示商品和進(jìn)行說明時,應(yīng)根據(jù)顧客的實際客觀條件,推薦適合的服裝、配合手勢向顧客推薦、配合商品的特征、每類服裝有不同的特征,如功能、設(shè)計、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦服裝時,要著重強調(diào)服裝的不同特征、把話題集中在商品上、向顧客推薦服裝時,要想方設(shè)法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售、準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點、對顧客進(jìn)行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點、
3、地理位置方面
我們xx店的地理位置較偏,周圍沒有更多的商圈,所以做好節(jié)假日的促銷優(yōu)其關(guān)鍵,而如果作為店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷款是什么以及最搶眼的促銷位在那里,合時合地的陳列才能更好的提高銷售、我們可以根據(jù)客流的高低制定不同階段,而在不同的時段采取的陳列_也應(yīng)該不一樣,如周一至周四客流少我們作求生存的階段,那么就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上面、現(xiàn)階段最流行的陳列_莫過于色系的搭配,但是,在色系的搭配過程中,一定要注意整體的布局,以及最小陳列單元格的陳列,再到整場組合的布局、
4、今后的努力方向
切實落實崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作:千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù);努力完成銷售中的各項要求;積極廣泛收集市場信息并及時整理上報;嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;完成其它工作、明確任務(wù),主動積極:積極了解達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善努力經(jīng)營和諧的同事關(guān)系,認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),善待每一位同事,做好自己在店內(nèi)的職業(yè)生涯發(fā)展、同時認(rèn)真的計劃、學(xué)習(xí)知識、提高銷售技能,用工作的實戰(zhàn)來完善自己的理論產(chǎn)品知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)、
個人工作總結(jié)20
***年即將過去,新的一年即將開始,現(xiàn)在的我將過去一年中工作的心得體會作一個匯報。
眾所周知采購部是公司業(yè)務(wù)的后勤保障,是關(guān)系到公司整個銷售利益的最重要環(huán)節(jié),所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,將我放在如此重要的崗位上。在董事長、總經(jīng)理的直接關(guān)注和公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,通過這段時間的采購工作,使我懂得了許多道理,也積累了一些過去從來沒有的經(jīng)驗,同時也明白了采購和優(yōu)秀采購之間的分別和差距。了解到一個采購所具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上,要保持對企業(yè)的忠誠;不帶個人偏見,在考慮全部因素的基礎(chǔ)上,從提供最佳價值的供應(yīng)商處采購;堅持以誠信作為工作和行為的基礎(chǔ);規(guī)避一切可能危害商業(yè)交易的供應(yīng)商,以及其他與自己有生意來往的對象;不斷努力提高自己在采購工作的作業(yè)流程上的知識;在交易中采用和堅持良好的商業(yè)準(zhǔn)則等。
在這里我想說作為一個采購,并不像常規(guī)所想的那樣僅僅是打個電話,簽個合同,發(fā)個貨那樣簡單,這只是其中之一,也是最基本的。在領(lǐng)導(dǎo)的提醒下,XX年我們及時調(diào)整好心態(tài)和觀念,不但改變了過去的錯誤意識采購與銷售無多大聯(lián)系,而且在采購的同時充分利用供應(yīng)商的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系主動銷售。凡是有關(guān)銷售的'一切事物,我們采購部都積極配合!,一切以銷售、生產(chǎn)為主,我們輔助。采購與銷售、生產(chǎn)是密不可分的!因為我們是一個整體,唱得是同一首歌,走得是同一條路,奔得是同一個目標(biāo)!
在采購過程中我不僅要考慮到價格因素,更要最大限度的節(jié)約成本,做到貨比三家;還要了解供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)的操作,明確采購在各個環(huán)節(jié)中的不同特點、作用及意義。只要能降低成本,不管是哪個環(huán)節(jié),我們都會認(rèn)真研究,商討辦法。真得很感謝總經(jīng)理,在采購方法方面為我們出謀劃策。是他的嚴(yán)格要求,讓我們不得不千方百計去降低成本,也是在他的英明領(lǐng)導(dǎo)下,我發(fā)貨時遵循少量多次的原則,當(dāng)然還要在不影響銷售的前提下,盡可能充分利用供應(yīng)商的信貸期,保證公司資金周轉(zhuǎn)。在發(fā)貨方式上面,盡量以送貨上門的方式從而降低公司的額外提貨費用。在這里我還要對公司所有人員說聲:“謝謝“!感謝他們及時將市場價格信息傳遞給我,讓我與供應(yīng)商談判時做到了心中有數(shù),從而成功降低了庫存成本。為了降低公司不必要的稅收,我都積極主動向客戶催要增值稅票,經(jīng)過協(xié)商,對方也將抵扣聯(lián)寄予我公司,及時供財務(wù)認(rèn)證!從而每月都能減免一些不必要的稅收。
XX年是個進(jìn)步的一年,在公司各個部門的配合和采購部的多方努力下,我公司與供應(yīng)商建立了非常良好的合作關(guān)系,有的已經(jīng)直接向我公司發(fā)貨,開始友好商業(yè)往來!在引進(jìn)新品種方面,我們從多個方面不斷搜集信息,及時和其他部溝通,并快速備貨。對于新進(jìn)品種,采購部都會向技術(shù)人員提供新進(jìn)品種目錄表,以供他們參考學(xué)習(xí)。
這段時間來,我更加明白了總成本優(yōu)先原則,和靈活運用各種采購技巧的重要性。對與價格影響因素要有敏銳的感覺,并且能夠及時的做好預(yù)警及防范措施,切忌“從一而終”。一個優(yōu)秀的采購比須擁有較強的溝通協(xié)調(diào)能力和采購經(jīng)驗,我知道自己距離一個優(yōu)秀的采購還有很遠(yuǎn)的差距,因為采購經(jīng)驗是靠長期不斷積累經(jīng)驗和自我啟發(fā),達(dá)到熟練程度后才能掌握的一種技術(shù),要做到這一點是非常困難的,不過,我會更加努力的學(xué)習(xí),不斷地積累豐富采購經(jīng)驗,跟上公司的發(fā)展的腳步!
管理的最終目的和最終體現(xiàn)是增加效益,而在我們管理和成本控制過程中應(yīng)該不斷出新招、奇招。不然,即使成本在下降,只可能是市場或外加因素自然形成的。而這樣的下跌對于我們的競爭對手來說,也是一樣的下降成本。我們并沒有比競爭對手的成本優(yōu)勢。因此創(chuàng)新的想法和大膽試探新的方案才能使我們可能找到獨到的降低成本、提高效率的方案。例如:集中化的采購,集中化的優(yōu)勢:1.采購方能夠通過集中需求,最大限度地增加與供應(yīng)商談判的砝碼;2采購方可以在某一類產(chǎn)品獲得特殊的優(yōu)惠;3.采購方能夠在雙方的合作中更有效;4.更低的采購成本,改善了對成本的預(yù)算的控制;5.管理成本降低。集中化的劣勢:1.集中訂貨的時間更長;2.采購人員可能不理解各地經(jīng)理的意圖和產(chǎn)品的真實需求;3.采購人員不是各個分部管理團(tuán)隊中的一員;4采購人員不了解當(dāng)?shù)厥袌龊凸⿷?yīng)商;5.有一些采購和管理成本重復(fù)發(fā)生。
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