[實用]試用期個人工作總結
總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學習和工作情況,不妨坐下來好好寫寫總結吧。我們該怎么寫總結呢?下面是小編收集整理的試用期個人工作總結,歡迎閱讀與收藏。
試用期個人工作總結1
時光匆匆,三個月的試用期也已經(jīng)在這段工作的時光中漸漸結束了。至今為止的工作中,雖然時間算不上長,但我在各位領導和行業(yè)前輩的指引下,已經(jīng)漸漸適應了行業(yè)的任務,并能在自己的崗位上發(fā)揮自己的努力,積極完成崗位的工作任務。
如今,經(jīng)歷了這幾個月來與同事們的共同努力以及自我的完善,我已經(jīng)基本掌握了崗位工作的基礎,并逐漸融入了公司這個大家庭。我十分期望能正式加入這里,成為一名優(yōu)秀的員工。為此,希望領導能同意我成為一名正式的員工,以下是我試用期工作的情況總結。
一、入崗培訓收獲
在試用階段,我積極接受了公司準備的業(yè)務能力培訓。作為行業(yè)的新人,我在這次的`培訓中學到了很多的知識,也認識到了個人在能力上的一些不足和問題,使我收益良多。
在培訓的學習中,我認真仔細的聽取的領導的教導,對于領導的一言一句都不敢稍有懈怠。同時也能做到積極思考,結合自身的經(jīng)驗和實踐嘗試結果來分析工作中的問題,并努力解決或請教。
通過培訓,我掌握了崗位的基本知識和工作方法,并能較好的處理一些簡單的工作任務。后來,在工作上也繼續(xù)受到了領導不少的指點,進一步完善了自己的工作能力。
二、個人工作情況
在這段工作中,我工作勤快,仔細嚴謹。能嚴格按照公司要求完成工作任務。對于工作中一些不懂的問題能及時請教,工作出現(xiàn)問題次數(shù)較少,且能學以致用,及時改進自身的工作方法,提高工作成績。
此外在,在這段實踐的工作中,我一邊在努力的提高自己,一邊也在需學習和完善自我的能力。除了日常的自我學習和累積之外,我還認識了公司不少的前輩。從與同事們的溝通中,我學到了許多工作的實用經(jīng)驗方法,大大提高了個人的工作效益,并改正了自我的不少錯誤。
三、人際關系
在進入部門至今,我已經(jīng)能漸漸融入的這個團隊,并與其他同事相處友善,能積極交流和請教。此外,我也十分感謝各位同事們在試用期這段時間里對我這么的照顧,讓我在這個新環(huán)境中感受到了如家的溫暖。真的謝謝大家!
如今,我在工作中已經(jīng)基本適應,工作能力也已經(jīng)通過了公司的考核標準。希望領導能在試用期結束之際批準我工作轉正。我會在今后的工作中再接再厲,努力做出更好的成績!
試用期個人工作總結2
x月x日,我從實習期轉入試用期,相比之前實習期協(xié)助招聘的工作,我的工作內容和強度有了很大的變化,特別在試用期后期的一段時間中,不管對我的工作認真度、執(zhí)行力還是完成度都有較大的考驗。
試用期間,原本是安排協(xié)助培訓負責人處理培訓方面的各項事宜,熟悉相關的培訓工作,后期則傾向于招聘基礎工作的深化,現(xiàn)大致概括有七:
1.新員工培訓與企業(yè)文化宣導:通過入職培訓PPT的更新制作和一遍一遍的聽取、了解企業(yè)文化和規(guī)章制度,漸漸熟悉并能夠獨立完成新員工的入職培訓,對于新員工的需求以及公司的企業(yè)文化有一定的認識和了解。
2.入職流程的明晰:通過對集團本級若干新員工的報到及入職手續(xù)的辦理,梳理并熟悉了整個入職手續(xù)的過程,新員工信息的申報、勞動合同的簽訂、入職培訓的實施等。
3.各店月報的匯總與報告:從第一次接觸月報,到逐漸熟悉和運用月報是這個三個月收獲較多的地方。一開始漏洞百出,效率低,理解不深,漸漸地意識到月報的實用性和準確性。目前正在對月報的數(shù)據(jù)準確性、合理性、統(tǒng)一性做加強,今后將逐漸從審核數(shù)據(jù)的準確性轉向對關鍵內容的把握和理解。
4.招聘工作的深入:從后期對招聘方面培養(yǎng)力度的加強,不僅從時間分配上和工作完成進度上都對我有更大的考驗。在招聘人員方面,通過簡歷的搜索,較快地瀏覽并鎖定合適的人選。能夠對面試者有一個較深刻的電話溝通和面談,能夠從聲音、眼神、形態(tài)來初步辨別一個人的品行和性格。但在復試時領導的一些面談觀察中,我還沒能夠捉摸透需要注意和警惕的關鍵點。
5.時間管理:招聘工作總是階段性,且不定時,很多時候在時間的控制和運用上顯得更為重要。一直以來都認為事情總是被打斷,不能一心一意全心完成好一件事,讓我覺得困擾和郁悶。但是慢慢地,在各種敦促和輔導下,在時間管理和運用上面有了進一步的提升。雖然進步的步伐偏慢,且實施起來的成果還沒有得到很好的驗證,但是我相信在時間和經(jīng)驗的積累下,對于時間的管理一定能夠更上一層樓。
6.溝通交流的效果:在HR體系內,通過幾次HR活動及幾個月來與子公司HR同事關于月報等工作的面對面或者電話溝通,能夠較好地掌握交流技巧,營造一個輕松的溝通氛圍,為后期工作上的深入交流奠定基礎。在體系外同事間的溝通方面也能夠較好的把握分寸,同事之間交流無大障礙和矛盾,輕松自在。
7.人員信息的強化:通過月報的審核匯總,以及為招聘、績效、薪資等模塊工作采集提取各類信息和數(shù)據(jù),對各子公司人事方面的信息有了更深刻的了解,也強化了對整個集團員工信息的敏感度。因此為其他人事方面工作的開展理順了思路,增加了便利性。
一、試用期工作體會
試用期的三個月讓我脫離了實習期輕松自由的工作狀態(tài),從各個方面都考驗了我對工作的態(tài)度。從工作內容上來說,自實習期協(xié)助邀約面試、整理簡歷等基礎招聘工作到進入培訓領域的轉變,讓我著實有了更深的體會。
不同于前期實習的輕松,培訓更需要靠自己的實力特長,而非認真就好。在學習的兩個月中,先從月報的匯總中了解了每家店的大致情況,并在匯總的過程中體會到嚴謹和追求完美的工作態(tài)度的`重要性。當初學時碰到的各種問題慢慢減少的時候,會覺得自己確實有了進步。但對于月報的匯總和報告,目前仍然有很多迷糊的地方不能明確,是導致增加溝通時間和延誤匯報的關鍵所在。此外,在月報的信息中,由于自己仍停留在審核人數(shù)和數(shù)據(jù)的準確性上,對于每個變化的捕捉和深層意思的理解根本沒有深度,沒有一個較警覺和敏銳的意識,也是導致學習效果不夠佳的原因之一。
在協(xié)助培訓期間,我?guī)缀踝弑榱嗣考业旰痛蟛糠值呐嘤柆F(xiàn)場。新員工培訓、企業(yè)文化宣導,以及“贏在中層”、HR沙龍等培訓活動的策劃組織和具體實施,都讓我對培訓有了更直接的接觸和體會。每一次組織培訓,都會被要求說出組織的到位和不到位的地方,雖然每次被問及時可以說出一二,但是在事后總結方面自己確實還沒有做好。除了對培訓本身的總結(包括滿意度調查、通訊稿、培訓總結表)以外沒有在多次培訓后總結經(jīng)驗和不足,因此在自身培訓組織能力上進步不大。
在培訓的演講表現(xiàn)中,經(jīng)過一個月左右連續(xù)幾次的鍛煉和熟悉,基本能夠掌握新員工培訓的步驟和內容,但是演講的內容和格調基本不變,肚里墨水太少,自己創(chuàng)新的部分極少。原本之前還曾打算加入自己的內容,但實際表現(xiàn)出來的效果一般,且疏于對演講素材的收集,F(xiàn)在忙于各種其他方面的事務,更加沒有對培訓做過多的用心了。
在試用期的后期,由于招聘方面的壓力而對于培訓已涉及很少,角色漸漸轉向了招聘。重新拾起招聘工作一開始有些小緊張,但很快調整并進入了奮戰(zhàn)狀態(tài),用一個星期敲定了一名司機,同時也對項目部工程師有了初步的了解。應招聘和急聘的人員陸陸續(xù)續(xù)進入我的工作范疇,大致上有了招聘的思路和方法。同時,在績效薪酬模塊雖然沒有直接的接觸,但卻是從人員的基本信息入手,從信息的梳理、篩選和提取,對整個集團人員信息的梳理能夠為今后工作的開展起到鋪墊的作用。雖然在信息管理方面自己總不是很熟練和精準,方式方法上還有待改進,但是可以看到自己的逐漸進步還是比較欣慰的。
二、個人職業(yè)生涯規(guī)劃
從實習生到人事助理的崗位,內容多了,壓力大了,工作面也廣了。每一個工作任務都是逐步加強的過程,崗位從人事助理到專員,再到主管,這都是一個正常的規(guī)律。不管是在集團還是在子公司,通過這幾個月的適應,再加上后半年到一年的時間,我相信自己一定可以從一個助理的崗位真正轉變到專員的角色,屆時我能夠獨立承擔一部分工作,對自己的工作負責。同時我會告誡并督促自己,對某些人力資源模塊有較深的認識和較強的執(zhí)行力,有自己主攻和擅長的工作內容。
以后,在2年半到3年的時間,我希望自己能夠基本主導人力資源的各大模塊,同時涉獵行政方面的部分工作。雖然我本意想專攻人力資源方向,但是行政事務也往往是實際工作中必不可少的,且和人力資源相互協(xié)調和促進,因此我并不排斥行政人事的結合和統(tǒng)一。我希望自己在3年左右的工作積累后能夠撐起一個局面。服務行業(yè)是一個特殊的行業(yè),經(jīng)過近半年時間的觀察與體驗,我能夠深刻認識到汽車行業(yè)的特殊性,并對其特殊性有一個比較理性的適應?赡茉谀承⿻r候并不能理解服務行業(yè)或者因為服務行業(yè)的特殊性而有所畏懼,但這也正在檢驗我生活觀、人生觀和價值觀的一個心理適應性。有深刻體會才會有感悟,才有進步和思維的開闊。
三、個人的評價及輔導需求
個人的優(yōu)勢:
1.對于陌生或不熟悉的工作內容樂意去學習和研究,對于交代的工作任務會想辦法盡快完成。
2.對于同事間關系的維護較為適宜,能給自己創(chuàng)造輕松的工作環(huán)境。
3.有一個較良好的心態(tài),能夠沉下心工作,盡力做好本職工作并要求自己逐漸靠近高標準。
存在的不足:
1.對于總結工作重視不夠,包括培訓模塊的學習總結、招聘模塊的階段性總結等。接收內容多,總結提煉少,導致“消化能力”不高。
2.時間運用還不夠合理,雖然較之前有改善,但也可能是因為工作效率、方法等因素,導致后期每天的工作時間緊張,工作任務壓力大。
3.缺少過程反饋,特別在遇到同時要處理很多事務時,不能給予當事人一個進度反饋,以為在完成后反饋即可,而缺少了過程中的反饋。
4.細致度、執(zhí)行力仍需提高,在很多事情干擾的情況下,不能及時或者完美地完成交代的工作,導致增加返工,延遲時間。
輔導需求:
1.在信息、數(shù)據(jù)處理和分析上的工作方法指導。
2.在處理模棱兩可的任務、應對緊急或重要事件時的方法指導和增強。
3.時間和任務管理上的指導和加強。 人事試用期工作總結范文(五)
時光在悄悄的流逝,伴隨著夏天的陣陣蟬鳴,不知不覺,見習期一瞬即逝;仡櫼酝,我從一個懵懂的“憤青”逐步成長為一名勤奮敬業(yè)的“小資”。在這段時間中,我努力學習讓自己適應公司快節(jié)奏、高效率的工作環(huán)境。在同事們的關心幫助下,我完全融入到了公司這個大家庭。在此,我向關心幫助過我的領導和同事們表示真誠的感謝!下面,我將自己工作情況作簡要總結:
一、負責公司文字印刷、文件收發(fā)、資料整理、印章的使用和保管。
二、負責辦理員工的進廠、請假、調動、辭工離廠手續(xù);員工檔案資料建立。
三、全面負責員工考勤工作。
四、負責員工的就醫(yī)和簡單醫(yī)療應急處理。
五、辦公、勞保、文化娛樂等用品的采購申請、質量驗收、發(fā)放、登記、管理。
六、外來客人的接待和服務。
七、外來電話、傳真的接聽(受)、記錄、傳達(送)。
八、復印機、傳真機的管理和使用。
九、公司內部其它事務性工作。
十、領導交辦的其它工作
見習期間,我一直在做上述各項人事文員的工作,我要求自己:保持優(yōu)點,改正缺點,充分體現(xiàn)自己的人生價值,為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個又一個的顛峰。光陰似箭,人的一生在歷史的長河中顯得如此短暫,那么,人活一世究竟為了什么?我認為,是為了開創(chuàng)自己的事業(yè)!人們都說三十之后,事業(yè)沖天。我雖然還不到三十,但是為了事業(yè),我愿終身奮斗。
試用期個人工作總結3
在xx上班的日子里,我漸漸喜歡上了這個地方,喜歡上了這份工作,想在那里慢慢成長成材,成為一名合格的正式的職工。經(jīng)過學習與工作,讓我成長了很多,今后我會繼續(xù)努力,一如既往地持續(xù)著優(yōu)良的作風,不斷地完善自我,作出一番成績。
我畢業(yè)后進入單位實習了x個月的時光,這x個月中我學習到了許多在學校沒有的知識和經(jīng)驗。從一個陌生的環(huán)境到此刻的工作能夠得心應手,要感謝那里一切。最后,透過努力,我轉正了。我為自我的工作細心地做下了轉正自我鑒定,以下這優(yōu)點和缺點并存的資料里便是我的工作總結。
在公司x個月的試用期中,我較快地適應了新的工作,融入了新的團隊里,也得到了同事和領導的肯定,在他們的教導和培養(yǎng)下,自我的`思想、工作、學習等各方面都取得了必須的成績,個人綜合素質也得到了必須的提高,現(xiàn)將本人這x個月來的工作、學習狀況作簡要總結報告。
作為一名剛剛畢業(yè)的大學生,雖然有過專業(yè)知識的學習,但是實踐的東西接觸的少,對很多問題不了解。剛開始我做的是數(shù)據(jù)專業(yè),對很多流程還不熟悉,不明白該如何做好這個專業(yè)的工作,遇到這種狀況,我依靠老師的指導,以及自身認真的學習,促成自身知識結構的完善和知識體系的健全,讓自我盡早、盡快的熟悉工作狀況,少走彎路。一段時光之后,我被借用到南京項目組做無線,在接觸到新的陌生的領域時,缺少經(jīng)驗,對于業(yè)務知識需要一個重新學習的過程,自我在其他同事的幫忙下,能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。碰到不懂的問題就虛心的向其他同事請教,看不明白的或者不會畫的圖就自我查資料,翻閱以前的圖紙,盡可能自我解決問題,不打擾其他同事,無論是剛剛到公司時跟著老師學習還是獨立的完成工作中的各項事務,都能夠認認真真,兢兢業(yè)業(yè)。在日常生活中,我認真服從領導安排,遵守各項規(guī)章制度和各項要求,養(yǎng)成良好的工作作風。
試用期個人工作總結4
試用期的時間過去的飛快,自_月進入公司以來,轉眼已經(jīng)過去了三個月的時間了。作為的__公司的客服新人,愛愛這段時間里,我通過試用期的工作和培訓,積極學習了客服崗位工作的經(jīng)驗方法,了解了公司的紀律并漸漸融入了環(huán)境。
這三個月的試用期雖然漫長,但充實的工作體會卻讓時間像駿馬一樣飛馳而過。如今,我也已經(jīng)順利結束了試用期的考核任務,并在此為自己的工作情況做總結如下:
一、培訓收獲
在我剛加入__客服的'團隊的時候,自己其實并不了解這份崗位的詳細要求,對于自己能不能順利完成工作的職責就更加迷茫了。
但好在,在正式工作前,領導為我們準備了豐富且實用的基礎培訓課程,讓我們能通過學習來了解工作,掌握方法。雖然期間進行了不少突然的考核任務,但多虧領導的耐心指點,我都一一順利通過。這的十分感謝您。
二、工作體會
在正式開始工作之后,我開始接觸到更多的客戶,也一直在領導的教導下嚴格學習技巧和方法。起初,我在工作上的能力其實并不出色,甚至連基礎的工作目標都很難完成。但我本身卻不是一個輕易服輸?shù)娜,在領導的教導下,我也不曾放棄自己的可能。
因為自身經(jīng)驗和知識方面都有不足,為此我只能嚴謹?shù)淖龊没A工作,認真聽取領導的教導和指點,一定一點的吸收經(jīng)驗,改進自身的銷售問題。期間,我也認識了很多同事,并向大家請教了不少經(jīng)驗。
如今,通過堅持鍛煉,我在工作中已經(jīng)累積了一定經(jīng)驗和技巧了。通過這些經(jīng)驗和方法,工作方面雖然還稱不上好,但也能順利的完成領導的要求,達到一般員工的水準。
三、紀律和思想
工作以來,我學習了許多關于公司的紀律和責任,也看到并深感周圍同事在紀律上的堅定和執(zhí)著。這些感受都深深的影響著我,讓我在不知不覺中也開始主動的遵守紀律。并開始有意識的加強自我管理,保持工作的態(tài)度。
思想的完善,讓我在__客服的崗位上感到了自己的責任感。雖然我還只是一名試用期員工,但對于自己的工作,我也會努力,嚴謹?shù)陌凑找?guī)定去做好這份責任!
至此,試用期的時間已經(jīng)過去了,希望領導能鑒定我在這段時間的努力和決心,批準我轉正為正式的__客服員工。我會在今后的工作中更加努力,爭取為__公司做出更好的貢獻!
試用期個人工作總結5
加入xx公司已經(jīng)三個多月了,在公司和財務處的領導及同事們的熱心幫助和指導下,我已初步了解了公司的財務方面的一些基本知識與基本操作,經(jīng)過這一段時間的學習使我更一步加深了對理論知識的認識,更使我感受到了實踐的重要性和自身的不足。所以,要想完成好以后的工作必須從現(xiàn)在開始刻苦實踐,虛心學習。以下是我對三個月試用期的一個小結。
1.實習主要內容
1)辦理各銀行轉賬、存款、提現(xiàn)、銀行承兌匯票到期承兌等。
2)負責各銀行現(xiàn)金支票、轉賬支票的購買、保管以及支票的簽發(fā)。
3)電算化填制銀行收款、銀行付款憑證。
4)登記銀行日記手工賬,并及時與銀行對賬
2.實習所失
回顧三個月的出納工作,讓我感覺到了我的很多不足之處,將實踐想的過于簡單,所以操作過程中顯得有些眼高手低,產生了許多不必要的麻煩,總結如下:
1)開具支票必須字跡工整、無連筆、不能修改等。而我的正楷書法功底實在是太弱了,終于把支票內容寫工整了,蓋銀行預留印鑒時也是一門技巧,印鑒重壓、重影現(xiàn)象都會被銀行退票,從而耽誤工作。
2)電算化填制銀行收款、銀行付款憑證時經(jīng)常將日期與附件張數(shù)忘記改寫。
3)登記銀行日記手工賬,不能及時與銀行對賬。
3.實習所得
1)嚴格按照財務制度的要求,辦理銀行收付款業(yè)務,以及支票的填寫、簽發(fā),認識到了財務工作的嚴格性、規(guī)范性。
2)學習并操作用友會計軟件系統(tǒng),將書本與實踐有效的結合起來。
3)根據(jù)記賬憑證登記明細賬,并學會了編制發(fā)生額及余額表。
4)學會了如何與同事們友好相處,及時完成領導交給的其他任務。
4.對公司的認識
對于公司大家有目共睹自,從接手以來,在管理方面實行了人性化的.管理理念,即“人為本,德治企,共和諧”。并且先后推行了6S、競聘上崗、戒煙禁酒等等一系列的管理辦法,提高了公司的管理質量和秩序。在對待員工方面公司實行了有難必幫、有病必探、有喜必報、有喪必悼等一系列措施,加強了同事與同事之間,員工與公司之間的和諧,也讓我深深的感受到了公司對員工的關懷。
要作為一個合格的出納必須具備以下的基本要求:
4.1、學習、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務水平和知識技能。
4.2、出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。
4.3、出納人員要有較強的安全意識,現(xiàn)金、票據(jù)、各種印鑒,既要有內部的保管分工,各負其責,并相互牽制。
4.4、很好的溝通能力。而我對于這些要求做的還遠遠不夠好。
在今后的工作中,我將努力提高業(yè)務水平,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1)、在以后的工作中不斷學習業(yè)務知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。
2)、提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中克服急躁情緒,以積極、熱情、細致的態(tài)度認真對待每一項工作。
以上是我對三個月試用以來的一些體會和認識,也是我不斷在工作中將所學的知識與實踐相結合的一個過程。在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏,努力實現(xiàn)自己的人生價值和目標。
在此,我要特別感謝公司領導和各位同事在工作和生活中給予我的支持和關心,這是對我工作的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝!
試用期個人工作總結6
一個多月的試用期轉眼已逝,這段時間里本人在上級領導和各部門同事的指導、幫助下,很快熟悉了本職崗位工作并很好地開展了行政文秘的相關工作。到任時間雖短,但忙碌而又充實,讓我在發(fā)揮自己的長處同時還學到了很多東西。以下是我一個多月里的工作總結,請領導審閱、指導。
一、主要工作表現(xiàn)
1、規(guī)范部門檔案、物品管理。
一到工作崗位,首先查閱部門檔案、物品。根據(jù)工作的需求對部門檔案進行了歸類、排序、編目、裝訂整理,并在此基礎上,對檔案的內容進行了補充,便于日后檔案的使用及管理。其次,對部門物品進行了盤點清查,并進了歸類擺放,做好了部門物品領用表的編制、領用流程和部門物品領用的登記工作,使部門物品可以做到收發(fā)有根可查、有賬可依、賬實相符。
2、做好公司員工宿舍管理
在職責范圍內,開展實行對申請入住人員是否符合住宿資格進行了審查,并為工程部同事鄧智恒辦理了相關的入宿手續(xù)。為創(chuàng)建安全、整潔的宿舍環(huán)境,本人不定期地對宿舍的安全、衛(wèi)生進行檢查,出現(xiàn)問題及時整改。如在1月12日進行的衛(wèi)生大檢查過程中,發(fā)現(xiàn)了部分宿舍存在著一定的衛(wèi)生問題及安全隱患。特別是xx男宿舍的衛(wèi)生狀況差,本人按照公司宿舍衛(wèi)生管理標準對其宿舍人員作出了書面警告并勒令整改,對個別宿舍出現(xiàn)比較輕微的安全問題作了口頭警告處理。經(jīng)過了檢查監(jiān)督后宿舍的安全、衛(wèi)生情況都得到了進一步的改善,為員工們創(chuàng)設了一個整潔安全的環(huán)境。在宿舍租金及租賃合同續(xù)簽工作方面,本月已順利地繳納了2、3、4月份的租金和xx宿舍的續(xù)簽工作。
3、加強公司的員工飯?zhí)霉芾砑氨O(jiān)督、節(jié)減不必要的行政支出
每天用餐時,監(jiān)督飯?zhí)么妒氯藛T的食材采購,做好飯餐供應的保質、保量;嚴禁采購腐爛、變質食品,防止食物中毒,定期和炊事員溝通并傳達了食品安全知識,食品安全意識達到一定程度的加強作用。對飯?zhí)孟竟襁M行了修復,雖然舊的消毒碗柜外觀有些舊,但使其可以達到餐具的消毒效果,不影日常飯?zhí)玫墓ぷ,又可起到行政費用的節(jié)減作用;對煮食用具的衛(wèi)生情況、飯?zhí)玫娜粘G鍧嵐ぷ鬟M行1
了不定時的檢查工作,環(huán)境衛(wèi)生和食品衛(wèi)生還算合格,但總體飯?zhí)矛F(xiàn)在還存在著比較多的改進方面。監(jiān)督飯?zhí)萌粘i_支是否符合公司餐標的相關規(guī)定、是否有濫用公司資源情況等。
4、監(jiān)督、協(xié)調保安組的日常工作
保安人員的一舉一動,一言一行,無不都代表著公司的形象,所以保安人員的言行舉止至關重要。因此我編制了保安人員的出勤監(jiān)督情況表,以方便不定時對保安人員的出勤情況、精神面貌狀況、儀容儀表狀況進行登記,監(jiān)督反映。對于不合格的保安人員進行思想教育,通知其保安班長需對其進行職能培訓,情節(jié)嚴重者交由王隊長處理。對保安員的日常公事外出請假以及異常打卡的情況進行登記,不定期對在崗情況進行抽查,每天是否有按時交接班。
5、分配、協(xié)調保潔人員的日常工作
公司的銷售中心和樣板示范單位是公司形象及樓盤品質的一個窗口,它直接面對客戶,向客戶傳達公司形象等信息,起到一個宣傳介質的作用,所以清潔工作很重要。監(jiān)督清潔員每天必須按照《清潔員的職責手則》進行工作,保持地面光潔、無污漬雜物,不銹鋼、玻璃光潔明亮,無手印、污印。家俬、裝飾品要光亮,整潔無塵、無污漬無手。幌词珠g的坐便器、洗面盆、水龍頭、梳妝鏡等衛(wèi)生潔具表面要清潔、光亮,無水印、手印及污跡等。因此我對《清潔標準檢查表》進行了編改,定期每周一、周四對清潔員的清潔工作進大檢查,并結合工作中的實際情況對不符合要求的清潔員進行思想工作或書面警告,使大堂及樣板房衛(wèi)生得到一定程度的改善。
6、備用金的日常報銷、部門考勤的管理、部門協(xié)調工作
入職以來我不斷學習和熟悉公司的財務報銷規(guī)定和流程,順利完成了1月份的備用金報銷工作;部門人員考勤表的制定,并已上交;積極地配合內外各部門的工作協(xié)調,達到各部門工作的順利進行。
二、存在問題及改進方法
1、宿舍管理方面
因個別員工的紀律性和衛(wèi)生意識比較薄弱、自覺性差,處于被動狀態(tài),時常需要督促,才能達到衛(wèi)生標準。另外經(jīng)同事反映以前女宿舍存在帶異性同事到宿舍煮飯、休息等情況,這段時間里經(jīng)過檢查、與房主的溝通,現(xiàn)階段暫沒出現(xiàn)上
述情況。介于上述兩種情況,解決方法:在日后的工作中我會對宿舍的檢查加大次數(shù),管理加強力度,對出現(xiàn)上述問題及時解決,做好員工思想工作。制定相關的管理制度,賞罰分明,提高員工的主動性。為員工營造一個舒適、安全、衛(wèi)生的住宿環(huán)境,使員工安心認真工作。
2、飯?zhí)霉芾矸矫?/p>
對飯?zhí)玫墓芾肀救艘驗槿狈@方面的經(jīng)驗,再加上以前長時間缺乏對飯?zhí)玫膰栏褚,在這方面的管理工作開展得比較慢。例如員工用餐的菜要求素葷分開事宜,多次和霞姨溝通,要求她向總部學習,可每次只堅持了二三天就恢復原狀;要求每周制定菜譜,并按菜譜行事同樣這項工作還是沒有得到落實等。解決方法:繼續(xù)和霞姨做思想工作,使其工作熱情容入到遵守公司的《飯?zhí)霉芾碇贫取分腥,提高就餐質量,改善就餐環(huán)境;切實做好飯?zhí)玫氖称沸l(wèi)生、餐具用品的衛(wèi)生消毒工作,每周對廚房一次大清掃。此外還要加強飯?zhí)镁筒图o律性,杜絕出現(xiàn)在公司飯?zhí)眯鷩W、吸煙、醉酒等行為。
3、日常行政事宜
在安保工作方面,因保安組分開日夜班輪流上班,發(fā)現(xiàn)問題不能通過會議及時地傳達給全體保安人員,保安紀律整治問題還沒有很好得到解決。因此,保安組作風比較松散,存在著個別保安人員上班時間出勤懶散,精神面貌不振等現(xiàn)象。
解決方法:把行政工作監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的問題直接要求當時人更正解決,如不能解決的反映給保安班長,并督促其對問題的更正、解決進度;建議保安班長每周得最少全體人員開一次例會,明確保安人員的職責和紀律,杜絕一盤散沙各顧各的現(xiàn)象。
三、個人工作計劃著重做好以下幾點
1、做好行政部和工程部的文書編制及日常行政工作。
2、加強宿舍的安全及衛(wèi)生檢查,并做好檢查記錄,評分記錄,實行把不達標宿舍進行公布,并做好處罰記錄。嚴格按照公司《員工宿舍管理規(guī)定》維持住宿秩序,著重從宿舍的.安全、衛(wèi)生工作著手,做到安全、衛(wèi)生、紀律多個方面加強管理,并在宿舍張貼《員工宿舍管理規(guī)定》加強員工的防火、防盜意識、宿舍紀律意識,杜絕醉酒、喧嘩、聚賭等違紀、違法行為。
3、加強飯?zhí)玫氖称返陌踩l(wèi)生、客餐申報及費用報銷的監(jiān)督,認真學習總部飯?zhí)玫墓芾斫?jīng)驗,在餐菜的分配、周菜譜的公布等計劃爭取在第一季度內達到預
期效果。
4、加強售樓部、會所及各樣板房的衛(wèi)生檢查,做好每次的衛(wèi)生檢查記錄,對不合格的版塊及時做出處理,落實工作職責。計劃要求每周保潔人員對各自負責版塊不得小于一次的大清潔工作,堅持每天衛(wèi)生清潔。
5、每天嚴格監(jiān)督保安人員的出勤情況以及精神面貌狀況、儀容儀表情況并進行登記、監(jiān)督及時處理發(fā)現(xiàn)的問題。把以上問題反映給保安班長,督促其對不符合公司規(guī)定的人員做出教育及職能培訓。
以上是本人試用期間的工作總結,經(jīng)驗不足,做得不對、不到位的地方懇請領導指教,您的意見將是我進步的指引;同時懇請領導給我更多的機會,我相信憑著自己的學識及虛心好學、嚴謹認真的工作態(tài)度一定把工作做得更好!
兩個月彈指一揮間就毫無聲息的流逝,就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。原先頗感忸怩的離開大學的圍城生活,現(xiàn)在已經(jīng)漸漸變得順其自然了,這或許應該是一種慶幸,或許更應該是一種嘆息,誰能說得清……
兩個月彈指一揮間就毫無聲息的流逝,就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。原先頗感忸怩的離開大學的圍城生活,現(xiàn)在已經(jīng)漸漸變得順其自然了,這或許應該是一種慶幸,或許更應該是一種嘆息,誰能說得清呢?
兩個月的磨刀練陣,按理說,自己到底是寶刀還是銹鐵應該可以從這些日子的點滴表現(xiàn)中露出應有的光澤了,然而直至目前,我卻對自己這些許的光澤沒有信心——雖然我堅信自己不是銹鐵!
兩個月來,我分別在兩個不同的崗位上練兵,前個月在電編部學習新聞采編,后一個月是在辦公室做臨時的文秘工作。
首先說說在電編部的工作心得。在電編部一個月的工作生活,我感觸最深的就是,這里是我的第二個家,新聞工作可以在快樂中完成。從初中到高中再到大學,這期間我一直都是在遠離父母親人的視線之外享受著逍遙自主的生活。雖然在學校里也有師長的關愛與教誨,但總有一種仰承的距離感,缺少家庭特有的溫馨。本以為畢業(yè)參加工作后,這種人際關系的距離感、層次感只可能加強,但在電編部工作讓我驚喜地發(fā)現(xiàn)自己原先的判斷錯了。電編部xx主任、xx副主任、xx副主任三位領導都對我們這些新人親切有加,特別是xx主任,在工作之余,以朋友的姿態(tài)經(jīng)常和我們一起打球,坦懷聊天,非但不擺領導的`架子,而且還以慈父的關愛之心在引導我們做好新聞工作,讓我真切感受到了久違的父愛溫情。而其他大部分的老同事,也對我們這些新人投以真摯友情的目光,在工作中,只要你需要,他們隨時給予熱情地指導;工作之余,大家開懷談笑,不分彼此。記得剛到一周的時間,電編部新老同事以及三位領導就已經(jīng)打成一片,給我的感覺是上下同心。正因為如此,在電編部工作,讓我體會了在愉快中完成工作的歡欣。
我在工作上的收獲主要有:
1、基本學會使用和維護攝影機;
2、基本掌握會議新聞與社會新聞的拍攝和采寫的區(qū)別;
3、基本了解并初步學會編輯新聞攝像帶;
4、基本學會電視新聞稿的一些寫作方法和技巧等。在這期間我不僅可以較好地配合各位師兄一同出去采訪拍攝工作,還可以自己獨立外出采寫完成具體的新聞作品。一個月的時間,我配合各位師兄一起完成新聞采寫近15篇,自己獨立完成的采寫作品5篇。主任每次安排的采訪任務都基本可以順利完成。
在這期間,工作上最大的不足主要有:
1、新聞拍攝技術相對落后,畫面的穩(wěn)定性不夠;
2、新聞的采寫比較古板,缺乏新意;
3、新聞的敏感性相對較差,特別是對與會議新聞相關聯(lián)的社會性新聞把握不足等。8月初我開始被調到辦公室工作,主要負責協(xié)助xx主任開展日常辦公接待和文秘擬寫等。
顯然,辦公室的工作環(huán)境與電編部迥然相異。雖然xx主任與電編部的容主任一樣,對我關愛有加,體貼不減,同樣讓我深深感受到一種父愛的慈祥與特有的威嚴,另外還有同事xx和xx的友情關心與幫助,但卻逃脫不掉辦公室特有的按部就班的沉靜環(huán)境。這多少讓我喜歡熱鬧的性格有些不很適應。幸好有xx主任以及其他幾位同事的友情關心幫助下,我較早地克服了波動的心思,全身心投入到辦公室的日常工作環(huán)境中。
經(jīng)過一個月的工作學習,我做出了一定的成績:
1、獨立完成并印發(fā)了兩期《xx》;
2、配合辦公室其他同事開展日常接待、后勤服務和衛(wèi)生清理工作,并具體負責xx副局長辦公室的衛(wèi)生打理;
3、負責部分公文打字和復印登記工作;
4、在xx主任的具體指導下,負責擬寫相關公文,如較好的完成了自查自糾工作總結;干部職工培訓工作總結;擬寫完成《xxx》規(guī)定,并順利通過領導審核等;
5、協(xié)助xx主任組織召開“行風評議自查自糾座談會”,并根據(jù)要求,完成“行風評議調查”統(tǒng)計和上送工作;
6、與同事xx共同策劃完成兩個版面的“xx”普法教育宣傳板報。
在辦公室工作不足主要有:
1、缺乏基本的辦公室工作知識,在開展具體工作中,常常表現(xiàn)生澀,甚至有時還覺得不知所措;
2、對我局各部門的工作情況缺乏全面具體的了解,從而影響到相關公文寫作的進行;
3、對電腦知識的掌握度較低,這直接影響到相應的工作質量;
4、工作細心度不夠,經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏;
5、辦事效率不夠快,對領導的意圖領會不夠到位等。
就總體的工作感受來說,我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。首先是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;其次是同事間的友情關懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感;第三就是目前正在營造形成我們局特有的“企業(yè)文化”氛圍給了我工作的信心。
我知道,上面的工作表現(xiàn)也許不能讓領導感到滿意,如果完全依據(jù)這些表現(xiàn)來決定是否可以繼續(xù)留在這里工作學習,坦白說,我自己并沒有太大的信心。但我堅信自己能夠在今后的工作中會表現(xiàn)得更好,保證讓領導滿意。
如果承蒙領導的信任,準許我繼續(xù)留在這里參加工作,那么我想借這次機會提兩點想法:
第一點:我希望能調回電編部做記者,可以的話請允許我進“xx”專題組工作。理由主要是:
。1)、我是中文專業(yè),自信能夠勝任該專題的文字采寫;
(2)、我平常喜歡觀察生活、思考生活,而且自以為頗有些見地,如果能夠在該專題組工作學習,我的潛能應該可以得到較好的發(fā)揮;
(3)、我對應急性工作不是很感興趣,且常常感到吃力不討好,但青睞于需要花時間思考和深入挖掘現(xiàn)象背后的“真理”。這應該很適合“xx”的專題策劃和制作。
第二點:如果必須留在辦公室工作,我希望辦公室能夠在近期內補充招聘一位電腦專業(yè)人員,或者干脆另聘一位專業(yè)的文秘人員。因為我對技術性的操作向來缺乏興趣,讓我通過學習來填補目前辦公室急缺的電腦能手,坦白說我沒有太大的信心。但對公文寫作以及必要的辦公室接待工作,我對自己充滿自信。只要再假以不多的時日,等我初步掌握了相關的公文寫作常識以及更多了解我局各部門的工作情況后,我相信我能勝任這份工作。
上面兩點想法懇請領導給予我理解、信任與支持。謝謝。
試用期個人工作總結7
我于20xx年xx月xx日成為公司的試用員工,到今天x個月試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉為公司正式員工。
我對本人所從事的出納工作已經(jīng)比擬熟習,也能勝任這項工作。以前在會計師事務所做業(yè)務助理工作時,對出納的工作情況比較懂得。而且在這兩個月里,我在公司x總和xx會計的引導下,在公司同仁的援助下,在新的崗位中,我對本公司經(jīng)營模式和治理制度有了全新的意識和深入的學習,F(xiàn)對本職工作總結如下:
一、感受
一個人面對新的城市、新的工作,所有都將是新開始,都有一個從生疏到熟悉及粗通的.過程,萬事開頭難,一個良好的心態(tài):虛心的、踴躍的心態(tài)是干好所有工作的基礎。剛開端的多少天是關鍵,于是我努力把自己的心態(tài)調解到最佳,以適應新的環(huán)境、應答新的工作挑戰(zhàn)。
二、在這期間,在財務和內勤上我作了如下具體工作
1、嚴格按照財務軌制的請求,辦理費用報銷,現(xiàn)金、支票的收付業(yè)務。
2、每月第八個工作日按時作好單位職工的薪金發(fā)放。
3、及時登記現(xiàn)金、銀行存款日記帳。月末編制出納報告單。
4、填寫稅務申報表。
5、實現(xiàn)財務負責人交待的工作。
經(jīng)過兩個月的試用期,我在工作也取得了一些功能。出納工作看似簡單,做起來卻難,以前的工作教訓對我從事新的工作有一定的幫助,但很多事件還需要從新意識跟懂得,學習跟實際彼此融合才華產出成果,成績的獲得離不開單位領導的耐心教誨和無形的言教,離不開公司同仁的關心和支持。
三、做好出納工作
要作好出納工作絕不可能用“輕松”來形容,絕非“雕蟲小技”,它是經(jīng)濟工作的第一線,財務收支的關口,在公司的經(jīng)營管理中占據(jù)重要的地位。作為一個合格的出納,必須具備以下的基本懇求:學習、理解和把持政策法規(guī)和公司制度,一直先進自己的業(yè)務水平和常識技能。學會制訂本職崗位工作內部控制制度,發(fā)揮財務操縱、監(jiān)督的作用。出納職員要遵守良好的職業(yè)道德。四。出納人員要有較強的保險意識,現(xiàn)金、有價證券、票據(jù)、各種印鑒,既要有內部的保留分工,各負其責,并相互牽制。很好的溝通才能。特別是和工商、稅務、社保等單位的外聯(lián)溝通才干。當然,在今后的工作中除了遵照以上之外,我還要始終的盡力學習國家出臺的新的財經(jīng)法律法規(guī)和提高的企業(yè)管理制度,以適應不斷變革的社會環(huán)境和今后公司發(fā)展的工作。
以上是我對自己x個月工作的一些領會和總結。在當前的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏,與時俱進,做好本職工作,與公司的發(fā)展同步。同時,我要特殊感謝公司領導和各位同仁在工作和生活中給予我的支撐和關懷,這是對我工作最大確實定和激勵,我誠摯的表示感激!
試用期個人工作總結8
我于20xx年xx月xx日成為公司的試用員工,到今天x個月試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉為公司正式員工。
我畢業(yè)于xx大學,主修建筑工程技術專業(yè)。在校期間,系統(tǒng)學習了cad制圖、房屋建筑學、材料學、建筑制圖、工程力學、建筑施工技術、地基與基礎、鋼結構、工程測量學、材料力學、結構力學、施工技術、工程預算等專業(yè)課程。作為一名剛參加工作的畢業(yè)生,初來公司,曾經(jīng)不知該怎么與人共事,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從普通職員向高效職員的轉變。
在崗試用期間,我在預算部學習工作。這個部門的業(yè)務雖然是我以前從未接觸過的,但和我的專業(yè)知識具有一定聯(lián)系,因此對其具備基本的理論基礎。在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨當一面,為公司做出更大的貢獻。x個月里,我跟隨領導同事先后完成x等多個工程的測量計算及繪圖工作,從中學習到很多。初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。當然我還有很多不足,處理問題的經(jīng)驗方面有待提高,團隊協(xié)作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續(xù)學習以提高自己業(yè)務能力。在此,我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
這是我的第一份工作,這x個月來我學到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的`身份在這里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的人生價值,和公司一起成長。在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
試用期個人工作總結9
我于xxxx年1月17日加入xxx個大家庭,成為一名試用員工,在公司系統(tǒng)軟件開發(fā)部擔任Java軟件工程師一職,至今已近兩個月了,目前負責項目應用功能模塊的開發(fā)。透過這兩個月的工作與學習,我對公司的部門結構、協(xié)同合作方式、工作環(huán)境、項目框架、開發(fā)方式等已輕駕就熟。
剛來公司時,我的主要任務是頁面的自新,由于工作中用到我所不熟悉的技術,使得在工作中遇到點小挫折,最后在部門經(jīng)理協(xié)助下問題得以解決,十分感謝部門經(jīng)理對我的耐心指導及幫忙,讓我學習和了解了新的技術并運用到項目中來。漂亮美觀的界面是留住客戶的第一步,所以上級領導對我們項目的界面美化一向十分的重視,我們項目的界面采用的是xx結x自我的項目技術闡述xxx在前期的工作中,使我認識到:語言只是做軟件的一種工具,更好的軟件是站在客戶的立場上用心的設計,讓用戶使用更方便、更快捷。后期,我的主要任務是應用模塊的編碼,在后期的開發(fā)中使我認識到:利用技術實現(xiàn)軟件的功能只是軟件的表面,認識問題、分析問題、解決問題才是最重要的。不論是做事還是做程序,必須要有清晰的.思路,要認真仔細的去做,要有耐心和信心。
從進入公司那天起就感受到了公司用心、進取的工作氛圍和團結向上的企業(yè)文化,能夠在這樣的氛圍下工作我很開心。本人在工作中,能夠嚴格要求自我,工作細心,認真完成領導分配的任務,不懂的問題虛心向部門領導及同事學習請教,不斷的充實自我。
自從融入xx這x大家庭后,我在工作潛力、敬業(yè)精神、業(yè)務素質、團隊協(xié)作上都得到了很大的進步與提高,也激勵我在日后的工作中不斷前進與完善。感謝公司的上級和同事們給予我的關心和幫忙,我明白xxx完美明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,xxx明天會更加輝煌。
在此我提出轉正申請,期望自我能成為公司的正式員工,為我們公司,我們團隊盡自我的一份力量,懇請領導予以批準。工作轉正之后,我會更加努力工作,以實際的工作業(yè)績來回報公司領導對我的厚愛和培養(yǎng)。
試用期個人工作總結10
從20xx年11月30日進司曾經(jīng)三個月工夫,正在此時期公司指導以及共事正在任務以及糊口方面賜與我良多協(xié)助。公司客戶效勞中間剛上線階段,經(jīng)過一樣平常任務進修本人對于客戶效勞中間建立以及客戶效勞有了更高的認知,同時主動與指導以及共事停止相同,盡快的融進了東興證券這個個人。
正在試用期階段本人次要擔任實現(xiàn)如下任務:
一、因為公司客戶效勞中間的客戶效勞平臺正處于開辟階段本人進進公司,應用以前的任務經(jīng)歷本人起首提出客戶效勞平臺功用需要,正在20xx年12月14日以及12月22日構造總部以及停業(yè)部客戶效勞中間任務職員對于客戶效勞平臺停止測試,同時將測試后果實時反應給金正公司任務職員,而且與金正公司任務職員停止相同商榷對于客戶效勞平臺的功用美滿,并于20xx年1月15日實現(xiàn)功用美滿倡議提交金正任務職員;
二、擔任公司客戶效勞中間質檢辦理方法編纂,而且?guī)兔崿F(xiàn)公司客戶效勞中間辦理方法訂定及公司客戶效勞中間標準用語編纂,美滿公司客戶效勞中間軌制系統(tǒng)建立;
三、每個月按時對于總部以及停業(yè)部客戶效勞中間話務停止抽查質檢,而且將話務中存正在的成績停止匯總發(fā)送給各相干任務職員,并對證檢成績停止相同,同時每個月提交客戶效勞中間質檢月報,經(jīng)過此項任務來進步客戶效勞中間效勞程度;
四、從20xx年1月客戶效勞中間客戶效勞平臺坐席零碎上線以后,開端接聽客戶征詢德律風,經(jīng)過正在接聽客戶德律風進程中來增進營業(yè)常識的進修,同時進步本身客戶效勞認識;
五、逐日構造客戶效勞中間職員的`晨會,經(jīng)過晨會來理解事先市場資訊,配合進修逐日疑問營業(yè)常識以及新營業(yè)常識,同時進修公司近期任務義務與重點;
六、針對于客戶效勞中間任務流程以及規(guī)范運用語及相干任務對于北京停業(yè)部相干任務職員停止培訓,經(jīng)過培訓進修理解客戶效勞中間任務流程以及進步效勞認知;
七、正在總部以及停業(yè)部客戶效勞平臺坐席零碎上線以后,指點停業(yè)部經(jīng)過坐席零碎實現(xiàn)新客戶回訪任務,而且實時處理停業(yè)部外呼職員正在外呼進程中呈現(xiàn)的成績;
八、依據(jù)公司指導請求同時為了增強公司各部分營業(yè)雷同,逐日收市后擔任匯集收拾整頓當日疑問營業(yè),而且每一周將疑問營業(yè)匯總發(fā)送總部掮客營業(yè)部列位指導以及各停業(yè)部客服主管。
經(jīng)過以上任務義務的實現(xiàn)本人發(fā)明正在良多方面依然需求改良:
一、增強營業(yè)常識的進修,經(jīng)過不時的接聽客戶征詢德律風進程中發(fā)明關于公司良多營業(yè)常識方面本人依然需求增強進修,從而才干進步對于客戶的效勞程度;
二、增強團隊相同合作,參加新的個人以后,而且正在公司客戶效勞中間建立階段必需很好與指導以及共事相同才干包管各項任務的展開與實現(xiàn),特別依據(jù)公司客戶效勞中間開展目的,主動增強與各停業(yè)部客服主管的相同;
三、關于公司客戶效勞中間建立階段,該當應用本人以前的任務經(jīng)歷與客戶效勞中間經(jīng)營辦理的認知增強立異才能,尋覓適宜公司客戶效勞中間建立的體式格局辦法。
正在正式成為東興證券的一員以后,依據(jù)試用期發(fā)明的缺乏仔細改良,同時主動實現(xiàn)公司指導分派的義務任務,對于公司客戶效勞中間建立任務作出本人的積極。定期實現(xiàn)總部以及各停業(yè)部客戶效勞中間客戶效勞平臺坐席零碎的上線任務,仔細幫忙公司各停業(yè)部客戶效勞中間的上線任務,同時仔細幫忙實現(xiàn)對于公司客戶效勞中間軌制建立,并且增強對于本人此后擔任的客戶效勞中間呼進組的團隊建立辦理,主動自動共同指導以及共事展開各項任務。
試用期個人工作總結11
我的試用期過去了,寫了轉正申請,也寫了試用期總結,也申請了公司的手機號,拿的是諾基亞__的手機,交了__塊錢,不過要承諾在兩年,F(xiàn)在,我要開始好好努力進入工作狀態(tài)了,前面的_個月試用期一直奔走于深圳惠州四個工業(yè)園的第一現(xiàn)場,才發(fā)現(xiàn)工作中很多實際情況跟課本上學的都不一樣,我們要學會隨機應變。
收獲最大的,是這次寫試用期總結學到的一課。
試用期快滿之前,我已經(jīng)著手在準備我的試用期總結了,還好我的導師中間有要求過我寫工作周結、月結,所以期間做了什么工作一看記錄就有了,寫起總結來內容也充實了。本來理工科的我語文水平就不好,但我還是硬著頭皮琢磨了好久寫了滿滿4頁紙,在把它交給部門經(jīng)理的時候還有點沾沾自喜,心想經(jīng)理肯定會很滿意。但是部門經(jīng)理卻快速的翻了一下我的總結就在我的轉正申請上簽字了,我有點失望。
第二天,部門經(jīng)理給我們幾個應屆生開了個短會,他說你們幾個在試用期間的.表現(xiàn)我都看到了,學習和態(tài)度都很誠懇,做的事情也挺多的,但是你們的總結卻寫的不好。我心想,他不是都沒看我們的總結嗎,怎么知道我們的總結寫的不好?經(jīng)理接著說,以后你們要學好怎么寫總結,最好用或在c來表達,用數(shù)據(jù)說話,在的第一頁就把結果告訴大家,后面再用圖表等解釋你的過程,簡單明了。像你們寫總結,都是用D文檔,__頁紙,滿滿的都是文字,都不知道重點在哪里,不知從哪里看起。
經(jīng)理的一句話,仿佛點醒夢中人;蛟S這是大部分理工科學生的特點吧,不善于修飾表達,只知道做事。
試用期個人工作總結12
回首20xx年客務部幾個月試用期的物業(yè)客服工作,感慨頗深。這幾個月來我在物業(yè)各級領導的關心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結中逐漸成熟,并且取得了一定的成績。
1。提高服務質量,規(guī)范前臺服務。
自20xx年我部門提出“首問負責制”的工作方針后,20xx年是全面落實該方針的幾個月。在日常工作中無論遇到任何問題,我們都能作到各項工作不推諉,負責到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實,保證物業(yè)各項工作的`連慣性,使工作在一個良性的狀態(tài)下進行,大大提高了我們的工作效率和服務質量。
2。規(guī)范服務流程,物業(yè)管理走向專業(yè)化。
隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施,以及其它相關法律、法規(guī)的日益健全,人們對物業(yè)物業(yè)的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀,而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進。
在對園區(qū)的日常管理中,我們嚴格控制、加強巡視,發(fā)現(xiàn)園區(qū)內違章的操作和裝修,我們從管理服務角度出發(fā),善意勸導,及時制止,并且同物業(yè)的法律顧問多溝通,制定了相應的整改措施,如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺罩的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上下整改通知書,責令其立即整改。
3。改變職能、建立提成制。
以往客服部對收費工作不夠重視,沒設專職收費人員,由樓宇管理員兼職收費,而且只在周六、日才收,造成樓宇管理員把巡視放在第一位,收費放在第二位,這樣樓宇管理員沒有壓力,收多收少都一樣,甚至收與不收一個樣,嚴重影響了收費率。所以,從本年度第二季度開始我們開始改革,取消樓宇管理員,設立專職收費員,將工資與收費率直接掛鉤,建立激勵機制,將不適應改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費員,通過改革證明是有效的。一期收費率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。
20xx年將是嶄新的幾個月,隨著我服務質量的不斷提高,小區(qū)配套設施的逐步完善xx物業(yè)物業(yè)將會向著更高、更強的目標邁進,我也將會一如既往的保持高漲的工作熱情,以更飽滿的精神去迎接新的幾個月,共同努力為xx物業(yè)譜寫嶄新輝煌的一頁!
試用期個人工作總結13
一、概述
20xx年6月底在學校辦理好離校手續(xù)后就直接過來深圳的公司了,一路上有班里的同學做伴,到達深圳后公司又派人出來接我們到公司報到,所以出發(fā)前的種種擔憂都降低到最小化。6月底到7月3號在公司呆的幾天里,公司的領導和職員對我們都很友好且很熱情,在生活等各個方面都給予極大的關懷和幫助,讓我初到新環(huán)境的心感到很欣慰。
幾天的新環(huán)境適應后,公司開始安排我們四個人的工作。三個男生安排去xx項目,我則先跟著做資料的文姐去xx項目學習做資料。7月4號星期一我第一次到xx項目部,項目部的同事、工人們都很熱情,我慢慢和大家熟悉起來。后來聽從徐總的安排,暫時做xx項目的現(xiàn)場施工員,負責綠化施工這一塊內容。還清晰記得在xx項目部的第一個晚上,很難入睡,我努力去適應駐場的工作環(huán)境和生活習慣。漸漸地,我在前任施工員鄒工以及經(jīng)理、同事們的指導和幫助下,對項目現(xiàn)場和相關資料信息慢慢熟悉、適應起來,工作慢慢進入狀態(tài)。
轉眼就9月份了,過來xx項目部已經(jīng)有近2個月的時間了,現(xiàn)在這邊的工作也在有序、穩(wěn)定進行著,F(xiàn)在就近2個月的施工員工作和生活做個小結,從小結中進一步“溫故知新”,總結經(jīng)驗教訓,指導今后工作更好展開。
二、試用期情況分析及工作內容
工程概況:xx客運樞紐景觀綠化工程地面景觀工程范圍包括東廣場69879平方米、西廣場36619平方米、鐵東路、鐵西路,總計106498平方米,我很幸運,我會全身心的投入工作,努力提高自己的業(yè)務水平,爭取早日為公司作出更大的貢獻。
我工作與做人的態(tài)度就是一句話“勤勤懇懇工作、踏踏實實做人”。
三、與時俱進,從思想上武裝自己。
來到項目部不久,我就上交了入黨申請書,積極向黨組織靠攏,爭取早日成為一名共產黨員。特別是xx大期間,我每天都看電視、報紙,認真學習黨的方針路線,了解一些重大的決策,積極配合項目部領導班子開展思想教育工作。在這段時間,我感覺自己在思想方面有了很大的進步與提高,而且工作開展的也很順利,在項目部領導班子的正確領導下,積極開展各方面的工作,自己的業(yè)務水平也得到了領導的認可與肯定,為以后更好的開展工作打下良好的基礎。
其實工作和做人一樣,之后跟的上時代的`步伐,才不會被時代所淘汰。作為80后的我們,面對日益競爭激烈的時常經(jīng)濟,真的很難給自己定位。但是,越是在這個時候,越應該為自己定好前進的方向,從思想上武裝自己、充實自己,為社會為公司作出更大的成績。
我的人生格言為“奮斗成績事業(yè),奉獻充實人生”。
以上為我參加工作以來的一些心得和體會,由于水平有限,不免有些遺漏與不足之處,我會在以后的工作和學習過程中逐漸給自己定好位,為以后的工作作出更好的規(guī)劃與總結。我堅信“天道酬勤”,我會用我的實際行動來證明我的能力與價值。
最后,馬上就到新年了,祝愿我們所有的同事新年快樂,工作順利,祝愿我們公司所有的工程項目都能夠順利并超額完成任務,愿我們都能夠把握住自己美好的明天。
試用期個人工作總結14
正在我試用期的兩個月工夫里,我次要的任務是情況、職員、軌制流程的熟習理解,經(jīng)過進修,我熟習了xxx的全部物業(yè)操縱流程。任務中,我不斷嚴厲請求本人,仔細實時做好指導交接的每項義務,同時自動為指導分憂及提出好的倡議;名目方面沒有理解的成績謙虛向共事進修討教,不時進步空虛本人,但愿能及早融進到任務中,為公司做出更年夜的奉獻,正在公司指導的協(xié)助下以及部分員工的合作下已經(jīng)任務了兩個多月,對于這段時期的任務報告請示以下:
1、片面熟習公司、名目職員情況、軌制流程,感悟公司企業(yè)文明
自己參加公司時,部分公司員工正在老總的率領下,滿腔熱忱,主動朝上進步,出現(xiàn)出勃勃向上的公司氣氛。正在這類杰出的公司文明感化下,我很快滿身心腸投進任務中。
2、改正過錯、公道倡議
因為后期多種緣由,形成物業(yè)辦理效勞中間任務滯后,出格是工程培修方面,經(jīng)過積極一一處置,充沛查詢拜訪研討,迷信公道履行公司指導的交接的各類事件;公道分離本小區(qū)物業(yè)辦理的非凡性;正在參考同業(yè)業(yè)操縱紀律的條件下,對于客服以及保潔、綠化任務停止了調劑。
3、標準辦理軌制、進步名目履行才能
加年夜與本部分員工扳談,促進理解,應用例會、暫時集會停止相同。正在任務中發(fā)明存正在的成績隱患,實時的'解說進修消弭,同時正在應用好原有軌制的根底上美滿樹立了一些規(guī)章軌制:
1、裝修粉飾放哨軌制;
2、綠化養(yǎng)護辦理軌制;
3、保潔任務流程分派計劃;
顛末開端的規(guī)化調劑,每一個員工的確做到義務到人、獎罰到人;做到培訓、查核常;,無效進步員工業(yè)余效勞常識與技藝。如今員工的效勞認識以及對于客戶效勞才能有較猛進步。顛末兩個多月的任務,固然獲得了一些成果,但是,仍存正在缺乏,如一般工程培修方面未能完整實時的處理,現(xiàn)極力逐一和諧處理,自己置信正在公司各級指導的率領撐持下,xxx物業(yè)效勞中間的任務會愈加提高。
試用期個人工作總結15
我叫xxx,男,1982年9月出生,原籍河南省林州市,XX年6月畢業(yè)于中國農業(yè)大學信息與電氣工程學院電子信息系,重點本科學歷。同年應聘為xx區(qū)xx鎮(zhèn)xx村黨支部書記助理,并于XX年7月正式上任。
七月份,經(jīng)過北京市的隆重歡送會議和xx區(qū)熱烈的歡迎會議,以及大約十余天的培訓生活后,我順利走上了工作崗位。正如在我過平谷之前時一位師兄所說的那樣“工作后和上學各方面都是不一樣的,并且要自己體味”。光陰似箭,轉眼間,三個月的試用期已經(jīng)結束了,為此,特地呈上自己近段時期以來的一份系統(tǒng)全面的總結,肯請各位領導批評指正。
第一,上崗之前做了充分的準備工作
首先,能吃苦的心理準備。自己出身于豫北地區(qū)的農村,屬于太行山區(qū),對農村的生活很熟悉,盡管對于農村的工作尚未接觸過,但是奠定了基礎。同時自己過來平谷之前,和村書記的幾次通話,書記也多次提到要能吃苦。一開始應聘上之后,曾經(jīng)有過動搖,有過思想的不穩(wěn)定,但是經(jīng)過激烈的思想斗爭,最終來到平谷,不是盲目的,而是一種深思熟慮之后的擇決。三年的助理生活,農村工作的鍛煉,我相信會是自己今后學習工作中的寶貴財富。
其次,充足的知識準備;貞浽谀感<粗袊r業(yè)大學的生活,猶如昨日,置身中國農業(yè)的最高學府,這里不僅僅有最優(yōu)秀的老師,而且農業(yè)類書籍,包括科技、政策、法律等等的,也是浩如煙海,也許正是母校這種氛圍,或者說優(yōu)良的傳統(tǒng),使得我對于農村,對于農村工作,有了濃厚的興趣。應聘為村助理之后,自己在知識層面上,主要做了以下幾點的準備工作:一是認真學習及深刻體會黨和國家的農村政策、法規(guī);二是及時補充新知識,了解掌握建設社會主義新農村的任務;三是思考自己的專業(yè),“電子信息科學與技術”與農村工作的結合點。就像有同學所說的那樣,在中國農業(yè)的最高學府經(jīng)過四年的培訓學習,我們的信息類專業(yè)也是具有中國農業(yè)大學特色的。
再次,完善的物質準備。來到平谷之前,也像去其他單位工作的同學一樣,自己憧憬著未來的生活,宿舍會是什么樣的?和領導的相處會不會順利和諧?自己手邊還缺少哪些東西?等等,列出了購買清單,換洗的衣物,日用品等。在準備的諸多東西之中,最重要的莫過于書籍的準備工作了,公文寫作,網(wǎng)頁制作,演講與口才,等等。這些書籍事后證明,在自己的日常工作中,如同及時雨。自己如饑似渴的閱讀書籍,為自己補充了充分的養(yǎng)分,使得自己的各方面工作可以更快的上手。
最后,信息資源的準備。20世紀是信息技術高發(fā)展的世紀,步入新世紀之后,信息技術任在高速的發(fā)展,信息類專業(yè)出身的自己,可能對此有著更多的關注。為此,包括在內的人際資源的準備,尤其學校的老師和同學,老師的諄諄教導,同學的深情祝福。困了,累了,工作迷茫了,找人聊聊,豁然開朗,一切原來這么簡單哦。雨過天晴。
第二,培訓生活通過多種途徑積極融入大家庭之中
七月初,帶著母校的囑托,懷著對母校的依依不舍,校車送我們來到了平谷。節(jié)奏緊張而又有條不紊,迎接我們的是一張張和藹可親的笑臉,我們心理原來的忐忑不安,一下子煙消云散了。在培訓生活中,我主要做到了以下幾點:
首先,認真學習,積極發(fā)言。培訓中,區(qū)里面主要領導的講話,正如班主任的老師所說的那樣,“都是挑了又挑,精華中的精華所在”。他們知識扎實,工作經(jīng)驗豐富,講話是多年實戰(zhàn)經(jīng)驗的積累,我認真聽講,認真記錄并體會。再最后一天的交流學習中,自己也積極發(fā)言,并且很有幸自己的發(fā)言獲得了大家的認可,在發(fā)言中間就有掌聲響起。事情很小,卻也是自己一點一滴進步的象征。
其次,實地參觀,認真細致。培訓生活中,我們參觀了掛甲峪、玻璃臺等新農村示范村,以及興谷工業(yè)開發(fā)區(qū)等。在掛甲峪,老書記的講話使我們深深體會到了創(chuàng)業(yè)的不易;在玻璃臺,新能源的利用,使我們打開眼界。興谷工業(yè)開發(fā)區(qū),讓我們深刻感受到了現(xiàn)代的.工業(yè)氣息,自動化,流水線作業(yè)……
最后,歡送晚會。歡送晚會是培訓生活的尾聲,也是大家接觸、了解的好機會。通過積極參加活動,相互間增進了友情,加深了了解,很有利于今后工作的開展。
第三,在三個月的工作中,所取得的一點成績
區(qū)服務中心的培訓生活結束之后,期盼已久的xx鎮(zhèn)政府的汽車來了,在興奮中,我們來到了xx鎮(zhèn)。然后經(jīng)過領導的講話、囑托,我們開始了自己的工作。三個月的工作中,我主要做了以下幾個方面。
第一、各種書面信訪、總結等材料的撰寫。
從一開始進村之后,“七一”黨員學習活動的總結等寫起,到后來由于是鎮(zhèn)信訪辦、綜合治理科事務高峰階段,自己作為大學生志愿者服務社的成員借調到信訪辦。從認真做好來訪登記單、受理告知單、事件呈報單、答復意見、情況說明以及信息上報等文稿等寫起,在信訪辦主任,紀檢副書記等的悉心指導下,自己的公文寫作水平有了很大的進展,現(xiàn)在基本上已經(jīng)可以有效從群眾來信、來訪中挖掘核心信息,同時依據(jù)調查結果等,寫出初步的答復意見、情況說明、信息上報。
第二、參與北臺頭村新農村建設規(guī)劃。
新農村建設,搞好規(guī)劃是第一步。首先,我們從基礎數(shù)據(jù)的調查做起,從嚴要求,一絲不茍,為有關專家的規(guī)劃工作提供了翔實、準確的數(shù)據(jù)。其次同時我負責撰寫了自己所服務的北臺頭村的項目規(guī)劃報告。項目規(guī)劃中的許多東西自己是第一次接觸,于是問村統(tǒng)計,問書記,問副書記,或者問鎮(zhèn)里面的土地規(guī)劃員,林業(yè)員等等。當材料準備齊全之后,自己認真撰寫了項目報告。最后我還依托自己在大學的人力資源,委托同學無償為所在的北臺頭村畫出了新民居規(guī)劃圖,獲得了村兩委班子的認可。
第三,參與xx鎮(zhèn)新農村建設大學生服務社舉辦的一系列活動。
從入社大會的準備工作做起,到后來推進鎮(zhèn)、村的信息化工作等。在工作中,自己積極協(xié)助部門領導,努力把鎮(zhèn)信訪辦公室等的信息化做好做實。從一開始ie地址欄的清理做起,到清理緩存文件,清理注冊表,清除惡意插件,及時掃描殺毒,以及系統(tǒng)優(yōu)化,系統(tǒng)還原點的創(chuàng)建,等等工作,保證了辦公設備的正常運轉。9月下旬,依據(jù)上級有過部門的統(tǒng)一部署,我們開展了全方位的新《北京市信訪條例》宣傳工作,鎮(zhèn)黨委高度重視,相關的主要領導都參加了宣傳活動。為老百姓發(fā)放宣傳手冊,宣傳畫,講解信訪條例,等等,贏得了百姓得一致認可。同時,我也還作為服務社成員,協(xié)助鎮(zhèn)綜合治理科調查、填寫了《基礎工作統(tǒng)計冊》等。
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