個(gè)人述職報(bào)告[匯編14篇]

　　隨著個(gè)人素質(zhì)的提升，報(bào)告的使用頻率呈上升趨勢(shì)，我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意涵蓋報(bào)告的基本要素。你知道怎樣寫報(bào)告才能寫的好嗎？以下是小編為大家收集的個(gè)人述職報(bào)告，希望對(duì)大家有所幫助。

　　個(gè)人述職報(bào)告 篇1

　　對(duì)于我和基建處來(lái)說(shuō)是充滿挑戰(zhàn)的一年，充滿希望和不斷探索的一年，同時(shí)也是開拓創(chuàng)新，學(xué)習(xí)實(shí)踐和收獲經(jīng)驗(yàn)的一年。

　　是集團(tuán)公司實(shí)現(xiàn)持續(xù)平穩(wěn)健康發(fā)展的關(guān)鍵一年，是實(shí)現(xiàn)11711工程跨越式發(fā)展的一年，是我熱電公司面臨基建任務(wù)最繁重的一年。我熱電公司基建處在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在各職能部門積極配合下，克服了種種不利因素，不等不靠，較圓滿的完成了公司交給的各項(xiàng)任務(wù)�，F(xiàn)將我個(gè)人全年工作總結(jié) 堅(jiān)持學(xué)習(xí),努力提升自身綜合素質(zhì)在日常的工作生活中，堅(jiān)持按照集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)和分公司領(lǐng)導(dǎo)的工作布署，精心組織，認(rèn)真落實(shí)，有計(jì)劃、高質(zhì)量地開展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，全處干部職工在政治上、思想上與集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)保持高度一致，充分理解做好本職工作的`重要作用，自覺(jué)提升自身修養(yǎng)，規(guī)范自身行為，廉潔自律，無(wú)私奉獻(xiàn)，思想意識(shí)更加堅(jiān)定，思想境界得到進(jìn)一步的提升。加強(qiáng)制度管理，不斷提升后勤管理水平基建處的工作，既要服務(wù)各車間的生產(chǎn)運(yùn)行工作又要嚴(yán)格各項(xiàng)管理制度，既要做好后勤保障，又要提倡節(jié)約，是集管理和服務(wù)于一體的部門。在公司快速發(fā)展，規(guī)模不斷擴(kuò)大，員工逐年增多，人員素質(zhì)越來(lái)越高的情況下，基建處的管理和服務(wù)工作要求更加嚴(yán)格，工作標(biāo)準(zhǔn)越來(lái)越高。因此，在日常工作中，必須加強(qiáng)制度約束，一切按規(guī)章制度辦事，各科室人員嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家、省、市和公司相關(guān)業(yè)務(wù)制度和嚴(yán)格遵守行業(yè)規(guī)定。加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，不斷提升現(xiàn)場(chǎng)管理人員的專業(yè)水平�；�建處始終把“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、高效、廉潔”的工作作風(fēng)貫穿于整個(gè)管理工作過(guò)程中，積極組織和參加學(xué)習(xí)，經(jīng)常召開碰頭會(huì)，互相交流溝通，探討最佳的工作方法。工作中以身作則，起模范帶頭作用，要求別人做到的自身首先做好，廉潔自律、奉公守法，在全體職工中樹立了不錯(cuò)的形象和榜樣。在抓班子建設(shè)同時(shí)，為提升人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工管理人員專業(yè)技術(shù)知識(shí)欠缺，責(zé)任心不強(qiáng)，不能很好的糾正現(xiàn)場(chǎng)所出現(xiàn)的施工質(zhì)量問(wèn)題等方面問(wèn)題，做出針對(duì)性的調(diào)整，并購(gòu)買相關(guān)的書籍，組織現(xiàn)場(chǎng)管理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)。加強(qiáng)對(duì)外聯(lián)系，開拓工作新局面。在本年度中，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一安排，我基建處下屬技術(shù)科又負(fù)責(zé)了整個(gè)熱電公司的招投標(biāo)工作。面對(duì)公司跨越式的發(fā)展，基建任務(wù)繁重的情況，我們努力堅(jiān)持開拓新局面，引進(jìn)一些資質(zhì)水平高，管理優(yōu)良，施工質(zhì)量好的建筑企業(yè)進(jìn)駐我公司建筑領(lǐng)域，為公司平穩(wěn)健康快速的發(fā)展添磚添瓦，打下不錯(cuò)的基礎(chǔ)。嚴(yán)格基本建設(shè)管理程序，提升工作效率和工作成果基建處嚴(yán)格基本建設(shè)管理程序，依法、依規(guī)辦事，公開、透明，責(zé)任明確，管理到位，嚴(yán)格施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量監(jiān)督管理；實(shí)行工程監(jiān)理制度，嚴(yán)格工程質(zhì)量，保證各項(xiàng)工作按時(shí)保質(zhì)保量完成，對(duì)工程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)整改，絕不手軟；工程施工過(guò)程中所有設(shè)計(jì)變更單、技術(shù)聯(lián)系單、工程簽證單等，涉及到工程造價(jià)增減的部分，必須嚴(yán)格進(jìn)行審批后，才可進(jìn)行施工，方可作為工程竣工決算的依據(jù)；主動(dòng)邀請(qǐng)并誠(chéng)懇接受公司經(jīng)濟(jì)監(jiān)察處監(jiān)督，從招標(biāo)信息發(fā)布、資格審查、招標(biāo)文件編制、招投標(biāo)全程邀請(qǐng)公司經(jīng)濟(jì)監(jiān)察處現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查，從而使基建工作始終在公開透明的環(huán)境下進(jìn)行，從源頭上遏制了違規(guī)事件的發(fā)生，保證了基建各項(xiàng)工作健康有序開展，既保護(hù)了同志，也避免了諸多外界的猜疑。

　　本年度完成的主要工作魏橋二、三電：零星維修工程配合生產(chǎn)穩(wěn)步進(jìn)行。

　　個(gè)人述職報(bào)告 篇2

各位領(lǐng)導(dǎo)、老師：

　　下午好!

　　今天，我有幸將我十多年的工作在大家面前第一次述職。我從XXXX年參加工作至今從未改行和跳槽，說(shuō)明我還是很喜歡并熱愛(ài)人民教育事業(yè)。我將我的教育生涯預(yù)計(jì)37年分為過(guò)去、現(xiàn)在、將來(lái)三個(gè)階段作如下的概括和分析。

　　第一：回顧過(guò)去

　　1、我和各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系相處還是不錯(cuò)，我這個(gè)人喜歡開玩笑，心直口快，好的說(shuō)不好，壞的也說(shuō)不好，請(qǐng)大家原諒。

　　2、工作認(rèn)真，成績(jī)不好，職稱沒(méi)評(píng)倒。

　　第二：著眼現(xiàn)在

　　在各位領(lǐng)導(dǎo)的`關(guān)心，同事的幫助下，各種形式都有好轉(zhuǎn)，我會(huì)珍惜并把握機(jī)會(huì)。職稱不管評(píng)倒還是沒(méi)評(píng)倒，我的工作還是要做好。

　　第三：展望未來(lái)

　　還繼續(xù)希望得到各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，同事的幫助，環(huán)境好，心情好，結(jié)果更好。

　　謝謝大家!

　　述職人：

　　20xx年xx月xx日

　　個(gè)人述職報(bào)告 篇3

尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo)：

　　大家好！

　　本職自20xx年5月2x日被酒店聘為總經(jīng)辦主任兼人力資源部經(jīng)理以來(lái)，已經(jīng)六個(gè)多月了。按照酒店的工作安排和本職的一些想法，五個(gè)月來(lái)，本職主要負(fù)責(zé)做好以下幾項(xiàng)工作，現(xiàn)向酒店決策層報(bào)告。

　　加強(qiáng)酒店的行政管理。此次主要針對(duì)的對(duì)象為部門經(jīng)理/負(fù)責(zé)人，具體規(guī)定如下：

　�。ㄒ唬┛记诠芾硪�(guī)定：本規(guī)定要求部門經(jīng)理/負(fù)責(zé)人每天上下班要打卡，除本休日外，休假、請(qǐng)假要履行正常的審批手續(xù)。若違反規(guī)定，將給予相應(yīng)處罰。自實(shí)施本規(guī)定以來(lái)，部門經(jīng)理/負(fù)責(zé)人上下班比較準(zhǔn)時(shí)，基本杜絕了遲到、早退或不打上下班卡的現(xiàn)象；休假或請(qǐng)假也均能按正常的手續(xù)辦理，規(guī)范了酒店的管理。

　�。ㄈ�）總值值班相關(guān)規(guī)定：本規(guī)定將總值值班時(shí)間、總值值班職責(zé)、總值值班記錄的記述要求、總值值班人員的紀(jì)律要求、總值房的安排、違規(guī)處罰等多項(xiàng)內(nèi)容重新強(qiáng)調(diào)，以激勵(lì)總值值班人員履行工作職責(zé)。自實(shí)施以來(lái)，值班人員基本上能在崗履行自己的職責(zé)，及時(shí)處理值班期間發(fā)生的突發(fā)事件和客人的.投訴，沒(méi)有發(fā)生脫崗、不履行職責(zé)等現(xiàn)象。值班記錄的記述也比較規(guī)范。

　　（四）工作日志的記述：從x月5日起，各部門經(jīng)理/負(fù)責(zé)人每天基本上能記述工作日志，并于次日10：00交總辦/人力資源部收集，統(tǒng)一交總經(jīng)理閱處。據(jù)統(tǒng)計(jì)，幾個(gè)月來(lái)因工作日志未上交、遲上交或應(yīng)付式記述等原因而受到處罰的極少數(shù)。

　　（五）每月工作總結(jié)：自x月份以來(lái)，各部門經(jīng)理/負(fù)責(zé)人基本上能在每月5日前提交上月工作報(bào)告，內(nèi)容也比較詳盡，包括：總結(jié)上月工作完成情況、未完成工作情況及亟待解決的問(wèn)題、下月的工作計(jì)劃、對(duì)本部門、酒店工作的意見或建議、本部門的人事動(dòng)態(tài)。

　　個(gè)人述職報(bào)告 篇4

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

　　大家好！

　　在這短短9個(gè)月的工作中，公司經(jīng)歷了由公司向集團(tuán)化發(fā)展的歷史性飛躍，面對(duì)新形式，人事行政部在集團(tuán)各分公司、各部門的大力支持下，堅(jiān)持倡導(dǎo)和踐行求實(shí)創(chuàng)新、敬業(yè)奉獻(xiàn)、和諧奮進(jìn)的工作作風(fēng)；堅(jiān)持認(rèn)真貫徹執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度；堅(jiān)持公司的辦廠方針及經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，突出強(qiáng)化服務(wù)效能，狠抓文稿起草、督查督辦、綜合協(xié)調(diào)、人力資源、后勤保障等工作，保證了集團(tuán)公司工作的正常高效運(yùn)轉(zhuǎn)和公司領(lǐng)導(dǎo)各項(xiàng)決策決定的有效貫徹落實(shí)。主要做了以下幾方面的工作。

　　一、認(rèn)真做好公司人員工資編制、審核和員工的各類保險(xiǎn)工作。面對(duì)公司部分員工隊(duì)伍變動(dòng)大的情況，我部始終對(duì)人員工資編制工作沒(méi)有絲毫的'馬虎，認(rèn)真審核各部室、分公司上報(bào)的考勤和補(bǔ)貼、加班費(fèi)，切實(shí)把好人員工資編制第一關(guān)，確保了公司人員工資及時(shí)發(fā)放。同時(shí)，積極與社保部門聯(lián)系，作了大量前期準(zhǔn)備工作，給公司員工辦理了養(yǎng)老保險(xiǎn)和工傷保險(xiǎn)，醫(yī)療保險(xiǎn)正在有條不紊的落實(shí)之中，確保了員工隊(duì)伍的穩(wěn)定，解決了他們的后顧之憂，樹立了公司的良好社會(huì)形象。

　　二、加強(qiáng)職工思想教育，狠抓隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高職工綜合素質(zhì)。堅(jiān)持發(fā)放體育娛樂(lè)器材，按時(shí)開放職工娛樂(lè)室，參與了迎奧運(yùn)萬(wàn)人登山活動(dòng)、職工文體比賽等職工活動(dòng)活躍了員工的文化生活，促進(jìn)了員工的身心健康，增強(qiáng)了員工的團(tuán)隊(duì)精神。通過(guò)加強(qiáng)職工思想教育和狠抓自身建設(shè)，全體職工的思想素質(zhì)和工作能力進(jìn)一步增加。

述職人：

　　xx年xx月xx日

　　個(gè)人述職報(bào)告 篇5

　　本人xxx，行政部保安員。入職時(shí)間XX年10月8日。至今已在銀泰的大家庭中度過(guò)了三個(gè)多月的時(shí)間。能夠來(lái)到銀泰工作。在這個(gè)充滿關(guān)懷，充滿愉悅氛圍的大家庭中，我感到很榮幸。在這三個(gè)多月的工作中，我努力適應(yīng)新的環(huán)境，接受正規(guī)專業(yè)的管理。使我受益匪淺，學(xué)到了很多知識(shí)，得到了很大的提高。基本掌握了作為一個(gè)保安員的工作職責(zé)�，F(xiàn)將我這幾個(gè)月來(lái)的.工作述職報(bào)告如下。

　　一、努力提高自身整體素質(zhì)

　　1、在日常的工作中嚴(yán)格遵守保安員的職責(zé)，按照領(lǐng)導(dǎo)和主管的指揮調(diào)動(dòng)認(rèn)真完成工作。

　　2、虛心向老員工學(xué)習(xí)，不斷完善和提高自己的各項(xiàng)素質(zhì)。

　　3、熟悉并且熟練的掌握工作流程，做到仔細(xì)認(rèn)真，不出差錯(cuò)。

　　4、聽從領(lǐng)導(dǎo)以及主管的工作安排，并且做到無(wú)紕漏，良好的完成工作任務(wù)。

　　5、注重自身儀容儀表，在崗期間端正態(tài)度，對(duì)于顧客的提問(wèn)做到有求必應(yīng)。耐心解釋。

　　二、熟練的掌握啟閉店的流程

　　1、每天按時(shí)到崗，在員工進(jìn)場(chǎng)前到達(dá)指定地點(diǎn)進(jìn)行開門啟店。

　　2、啟店過(guò)程中嚴(yán)格要求，并且檢查工牌的佩戴情況，禁止其他人進(jìn)入賣場(chǎng)。及時(shí)做出相關(guān)的紀(jì)錄，并上報(bào)主管。

　　3、每天閉店按時(shí)對(duì)各個(gè)樓層的門進(jìn)行鎖閉，并且確認(rèn)無(wú)誤后方可繼續(xù)進(jìn)行。以確保夜間的商場(chǎng)安全。

　　4、閉店時(shí)做到確定樓層無(wú)顧客時(shí)方可繼續(xù)至下一層，如有專柜盤點(diǎn)人員，及時(shí)通知夜間值班人員看守

　　三、按時(shí)檢查商場(chǎng)消防安全隱患

　　1、每周定期在主管的帶領(lǐng)下對(duì)商場(chǎng)進(jìn)行消防安全檢查，并及時(shí)做好紀(jì)錄。

　　2、巡場(chǎng)期間隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)進(jìn)行通知并整改。

　　3、定期對(duì)商場(chǎng)的消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢驗(yàn)并且登記。

　　4、遇到消防設(shè)施設(shè)備損壞的情況下，及時(shí)與主管匯報(bào)。

　　四、在崗期間發(fā)現(xiàn)的不足以及改正的方向

　　經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的工作和磨練，雖然做出了些許的貢獻(xiàn)，但依然存在著很多不足。需要及時(shí)的改正。努力改正懶惰懶散的現(xiàn)象，嚴(yán)格按照公司的要求規(guī)范自己。認(rèn)真聽從領(lǐng)導(dǎo)和主管的工作安排，并且迅速的去完成工作任務(wù)。在崗期間規(guī)范自己的儀容儀表和言行舉止。做到禮貌、得體、大方。做到眼疾手快，做好自己分內(nèi)工作的同時(shí)，協(xié)助其他部門做好工作。在接下來(lái)的一年中。我會(huì)努力學(xué)習(xí)，不斷完善自己的不足之處。在工作中請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和主管對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督。如有不對(duì)之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和主管對(duì)我進(jìn)行批評(píng)、教育。我一定虛心接受。

　　個(gè)人述職報(bào)告 篇6

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　一年來(lái)，在市局、區(qū)局黨組正確帶領(lǐng)和各股室各分局大力支持和幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)理論和業(yè)務(wù)，始終按照“聚財(cái)為國(guó)，執(zhí)法為民”的要求，牢記“兩個(gè)務(wù)必”，廉潔自律，勤奮工作，圓滿完成各項(xiàng)本職工作。

　　一、學(xué)習(xí)持之以恒

　　一年來(lái)，我積極參加單位組織的各項(xiàng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。進(jìn)行自學(xué)政治理論和稅收業(yè)務(wù)，不斷夯實(shí)理論基礎(chǔ)，著力提高自身素質(zhì)。一是加強(qiáng)了政治理論學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十九大精神，深化了對(duì)黨的十九大精神的認(rèn)識(shí)和理解，為貫徹落實(shí)十九大精神夯實(shí)理論基礎(chǔ)。二是深化了稅收業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。業(yè)務(wù)知識(shí)的不斷夯實(shí)基礎(chǔ)與提高層次，是提高工作水平和為服務(wù)納稅人、服務(wù)基層水平的基礎(chǔ)和前提。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上，一方面，積極參加區(qū)局的稅收業(yè)務(wù)知識(shí)、行政執(zhí)法學(xué)習(xí)和稅收全面質(zhì)量管理一個(gè)大綱四個(gè)范本的學(xué)習(xí);另一方面，我參加了2次xx學(xué)院的會(huì)計(jì)專業(yè)函授學(xué)習(xí)，深化對(duì)稅收業(yè)務(wù)理論的學(xué)習(xí)。三是在八月份，參加了中央紀(jì)委北京培訓(xùn)中心組織的為期十天的紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，提高了對(duì)紀(jì)檢監(jiān)察工作的理解與認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步樹立作好紀(jì)檢監(jiān)察工作的信心。

　　二、工作求真務(wù)實(shí)

　　在區(qū)局黨組的正確帶領(lǐng)下，我與分管股室的同志一起，以政風(fēng)建設(shè)月活動(dòng)為切入點(diǎn)，以作風(fēng)建設(shè)為突破口，以反腐倡廉警示教育為抓手，緊緊圍繞稅收全面質(zhì)量管理，大力開展黨風(fēng)廉政教育，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)化了系統(tǒng)監(jiān)督制約機(jī)制，推進(jìn)了我局作風(fēng)建設(shè)、政風(fēng)建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)的開展。

　　(一)、積極組織開展作風(fēng)教育月暨政風(fēng)建設(shè)月活動(dòng)。

　　一是按照省、市局有關(guān)作風(fēng)教育月活動(dòng)的部署和要求，扎實(shí)開展作風(fēng)教育月各項(xiàng)活動(dòng)。組織廣大稅干集中學(xué)習(xí)有關(guān)文件和規(guī)定讀本。組織稅干觀看正反教育片。組織系統(tǒng)稅干進(jìn)行作風(fēng)教育演講比賽。征集廉政格言、警句。組織召開特邀監(jiān)察員和政風(fēng)監(jiān)測(cè)員會(huì)議。

　　二是在開展作風(fēng)教育月活動(dòng)的基礎(chǔ)上，按照區(qū)委區(qū)政府的要求，深入開展作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)。先后開展了“效能建設(shè)大家談”征文、“提升效能與深化政風(fēng)建設(shè)”調(diào)研和“效能建設(shè)，地稅先行我?guī)ь^”演講比賽等活動(dòng)。

　　(二)、強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實(shí)。

　　一是深入開展反腐倡廉教育，進(jìn)一步筑牢廣大地稅干部拒腐防變的思想道德防線。二是強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和部門責(zé)任，詳細(xì)分解了黨風(fēng)建設(shè)和政風(fēng)建設(shè)的各項(xiàng)任務(wù)。三是認(rèn)真抓好警示教育工作。使廣大干部職工警鐘長(zhǎng)鳴，不斷提高遵紀(jì)守法的自覺(jué)性。四是組織開展了治理商業(yè)賄賂工作，貫徹落實(shí)各項(xiàng)工作要求，積極開展自查自糾，切實(shí)堵塞漏洞，杜絕不正當(dāng)交易行為，從源頭上防治腐敗行為的發(fā)生。

　　(三)、全面推進(jìn)地稅系統(tǒng)廉政文化建設(shè)。

　　按照市局和區(qū)紀(jì)委對(duì)廉政文化工作的要求，組織制定了《全區(qū)地稅系統(tǒng)廉政文化建設(shè)實(shí)施方案》及主要任務(wù)分解表。要求形式多樣，立足創(chuàng)新。第二，拓展了廉政文化建設(shè)陣地，通過(guò)報(bào)刊等新聞媒體進(jìn)行廣泛宣傳，在系統(tǒng)網(wǎng)站設(shè)廉政文化專欄，通過(guò)短信平臺(tái)編發(fā)廉政短信上千條等。第三，制作廉政文化宣傳專欄，舉辦廉政文化書畫展，組織系統(tǒng)人員每人征集一條廉政格言警句等。第四，拓寬廉政文化創(chuàng)建領(lǐng)域。以廉政文化為引領(lǐng)，以各分局的辦稅服務(wù)廳為陣地，建立以廉政畫廊、廉政臺(tái)歷、廉政屏保、廉政檔案、定期述廉的廉政文化建設(shè)的濃厚氛圍。第五，健全廉政文化建設(shè)制度。結(jié)合系統(tǒng)的警示教育活動(dòng)和作風(fēng)教育月活動(dòng)，建立健全規(guī)范、系統(tǒng)的規(guī)章制度。

　　(四)、組織協(xié)調(diào)了其他工作。按照工作職責(zé)和黨組的安排，負(fù)責(zé)了dy分局辦公樓工程籌建工作，根據(jù)工程基建規(guī)定和程序，嚴(yán)格按照程序，本著公開、公正、透明的原則，組織招、開標(biāo)活動(dòng)。現(xiàn)在已經(jīng)開工建設(shè);負(fù)責(zé)信訪工作，組織開展了信訪集中整治活動(dòng)，安排了重要會(huì)議期間的信訪穩(wěn)定工作，有效化解了存在的不穩(wěn)定因素。協(xié)調(diào)了所聯(lián)系分局與所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處的工作和其他的工作。

　　三、廉政身體力行

　　作為干部，深知黨紀(jì)國(guó)法的嚴(yán)肅性，更深知廉潔自律的重要性。一年來(lái)，通過(guò)堅(jiān)持不懈地認(rèn)真學(xué)習(xí)黨紀(jì)法規(guī)、廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定，積極組織和參加警示教育、思想作風(fēng)紀(jì)律整頓、作風(fēng)教育等主題活動(dòng)，不斷增強(qiáng)廉潔自律意識(shí)，端正工作作風(fēng)和生活作風(fēng)，進(jìn)一步筑牢拒腐防變的思想道德防線。嚴(yán)格遵守《中央紀(jì)委關(guān)于嚴(yán)格禁止利用職務(wù)上的便利謀取不正當(dāng)利益的若干規(guī)定》的'各項(xiàng)要求，沒(méi)有利用職務(wù)謀取私利的行為，力求帶頭守紀(jì)。八小時(shí)以外，慎獨(dú)、慎言、慎行、慎友，嚴(yán)格管好自己的腿，不該去的地方不去;嚴(yán)格管好自己的口，不該吃的不吃。真正做到自警，自省，自重，自律。

　　通過(guò)對(duì)一年來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié)和回顧，雖然在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持和幫助下，圓滿完成了各項(xiàng)工作和任務(wù)，但還存在不足和缺點(diǎn)，主要政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上不能求深求精，工作上有時(shí)有為難和推脫情緒。

　　在以后的工作中，我會(huì)更加認(rèn)真的學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，提高工作能力，服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，切實(shí)做好本職工作，為地稅事業(yè)的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

　　個(gè)人述職報(bào)告 篇7

　　轉(zhuǎn)眼一年已經(jīng)過(guò)去，我在院領(lǐng)導(dǎo)、科領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與支持下較好的完成了全年各項(xiàng)工作，工作中自己本著立足本崗，提高認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變觀念，牢記后勤圍著臨床轉(zhuǎn)的原則，積極主動(dòng)做好服務(wù)工作，一年來(lái)新院區(qū)總務(wù)為節(jié)省開支，物盡所能，圍繞開源節(jié)流、節(jié)能減排的中心思想規(guī)范的完成了后勤保障的相關(guān)工作，同時(shí)我配合書記搞好新院區(qū)的擴(kuò)建工程，一年下來(lái)學(xué)到了很多東西，牢記了各種管路的走向和各種電路的鋪設(shè)，為以后的使用維修打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　以下是對(duì)我這一年來(lái)的工作總結(jié)，有不對(duì)的地方請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正。

　　20xx年是我院攻堅(jiān)的關(guān)鍵一年，為此醫(yī)院組織學(xué)習(xí)了學(xué)雷鋒先進(jìn)事跡報(bào)告、512先進(jìn)事跡報(bào)告等活動(dòng)。使我感受頗多，并受益匪淺促使我進(jìn)一步擺正自己的心態(tài)，靜下心來(lái)認(rèn)真查找自己在思想上和工作中的不足之處，結(jié)合自身工作，率先垂范，發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用，要求別人的自己先做到，而且要做好，我們后勤工作就是要圍著臨床轉(zhuǎn)，全心全意服務(wù)好臨床，把多余的時(shí)間還給臨床，讓臨床醫(yī)務(wù)人員有更多的時(shí)間為患者服務(wù)好。

　　在工作上：

　　搞好消防安全工作：隨著找院的快速發(fā)展以及新院區(qū)科室和人員的增多以及外科病區(qū)的啟動(dòng)消防安全工作壓力倍增，院領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)全年就組織了多次消防安全檢查和兩次消防培訓(xùn)，對(duì)檢查出的問(wèn)題定期、定人整改。

　　同時(shí)發(fā)放消防四個(gè)能力的學(xué)習(xí)資料，并在院長(zhǎng)行政查房和量化檢查時(shí)進(jìn)行處罰。用煤方面，冬季根據(jù)天氣情況合理安排供暖時(shí)間和供暖次數(shù)，在保證采暖效果的同時(shí)盡量節(jié)約用煤。再有協(xié)調(diào)好供應(yīng)室和洗衣房的用氣時(shí)間，在保證手術(shù)室和臨床物品使用的情況下寧可洗衣房的同事加加班也盡量減少蒸汽使用次數(shù)，達(dá)到節(jié)約用煤的目的。

　　隨著外科樓的啟用一些問(wèn)題也反映出來(lái)，一我積極與施工單位協(xié)調(diào)，在最短時(shí)間解決，保證一線的正常使用。同時(shí)每天下工地巡查，對(duì)一些隱蔽工程進(jìn)行詳細(xì)記錄，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)通知施工方進(jìn)行整改，并配合白書記和張科長(zhǎng)對(duì)工地進(jìn)行相關(guān)管理。

　　一年來(lái)，除家里有事休息幾天外幾乎沒(méi)有休息過(guò)。但看到外科系統(tǒng)醫(yī)護(hù)人員的笑臉和患者對(duì)病區(qū)環(huán)境的肯定，我的心里還是暖呼呼的.。

　　存在問(wèn)題：

　　我在日常工作中存在工作不細(xì)，有些工作布置后監(jiān)督不到位的現(xiàn)象。在今后的工作中，我要把發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題隨時(shí)記錄好，并定期檢查整改情況，同時(shí)每天翻查，做到當(dāng)天工作當(dāng)天完，不留尾巴工作。

　　20xx年工作目標(biāo)：

　　1、進(jìn)一步抓好新院區(qū)各項(xiàng)管理工作，給患者創(chuàng)造一個(gè)環(huán)境優(yōu)美、安全舒適的就醫(yī)環(huán)境。

　　2、把節(jié)約降耗貫穿到自己工作的始終。

　　3、進(jìn)一步做好消防安全工作。

　　4、總務(wù)主任述職報(bào)告

　　本人任總務(wù)處主任，能夠協(xié)助主任做好后勤管理工作。按照學(xué)校工作要求，做好自己分管工作，完成任務(wù)。尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志。

　　XX的后勤工作，量大而繁重�？倓�(wù)主任的擔(dān)子很重，我作為副主任，就要從各方面做好主任的助手，既要把工作做到位，而又不能越位。但自己又深知在XX這個(gè)大家庭中，我是一個(gè)學(xué)歷較低、能力有限的人，只有不斷學(xué)習(xí)，努力工作，才能完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　在我分管的工作中，由于得到了校領(lǐng)導(dǎo)、總務(wù)主任的幫助和同志們的共同努力，大都能夠按時(shí)完成。

　　總務(wù)處的文檔工作，是日常管理工作的一項(xiàng)內(nèi)容，本學(xué)期完成了后勤有關(guān)制度的修訂，按時(shí)完成總務(wù)處月《工作簡(jiǎn)報(bào)》和《后勤管理督查通報(bào)》。我參照檔案工作的一些方法，結(jié)合本部門實(shí)際對(duì)總務(wù)處文檔進(jìn)行整理分類，總務(wù)處經(jīng)手的資料以及工作記錄可以隨要隨到。并且按時(shí)完成教育局、統(tǒng)計(jì)局等部門的包括月報(bào)、季報(bào)的報(bào)表。

　　對(duì)于物品采購(gòu)，都是以較便宜的價(jià)格買質(zhì)量較好的物品。在本學(xué)期的辦公用品、灑掃用品、維修物品、學(xué)生校服和生活用品等采購(gòu)工作中，嚴(yán)格貫徹和執(zhí)行《江蘇省XX中學(xué)物品采購(gòu)制度》，校長(zhǎng)審批后的采購(gòu)單，所列物品總金額在一千元以下的，由總務(wù)處兩人以上進(jìn)行詢價(jià)采購(gòu)；一千元以上五千元以下的，由總務(wù)處三人以上進(jìn)行詢價(jià)采購(gòu)；五千元以上一萬(wàn)元以下的，由總務(wù)處會(huì)同學(xué)校教育工會(huì)、監(jiān)事會(huì)進(jìn)行詢價(jià)采購(gòu)；一萬(wàn)元以上物品采購(gòu)，由董事會(huì)安排工作機(jī)構(gòu)，實(shí)行公開招標(biāo)，簽訂規(guī)范合同。

　　小基建、小維修工作，按學(xué)校有關(guān)規(guī)定規(guī)范操作。本學(xué)期完成的工作有經(jīng)維修的部分教室、辦公室木門油漆，籃球架、部分鐵門防銹油漆，練琴室房間改造隔斷，乒乓球室塑膠地面，和日常管理中的零星維修等。

　　我還兼任校產(chǎn)科長(zhǎng)，定期組織校產(chǎn)科人員貫徹學(xué)校的工作要求，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。在校產(chǎn)管理中，嚴(yán)格執(zhí)行《江蘇省XX中學(xué)校產(chǎn)校具管理制度》有關(guān)規(guī)定，對(duì)年級(jí)部的公物管理，進(jìn)行常規(guī)檢查、評(píng)比并進(jìn)行量化打分，定期出《公物管理督查通報(bào)》，總結(jié)公物管理優(yōu)秀班級(jí)的好經(jīng)驗(yàn)，對(duì)公物管理較差的部門通報(bào)批評(píng)；對(duì)校舍、設(shè)施定期檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，對(duì)校長(zhǎng)室批復(fù)的維修報(bào)告，及時(shí)組織實(shí)施；對(duì)班級(jí)的公物損壞，按自然損壞和故意損壞分類統(tǒng)計(jì)，屬故意損壞的進(jìn)行通報(bào)并按物品價(jià)格進(jìn)行扣分，對(duì)自然損壞的進(jìn)行登記并及時(shí)維修。定期對(duì)物品倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行盤點(diǎn)和整理，及時(shí)向?qū)W校提供物品采購(gòu)計(jì)劃。本學(xué)期還完成了所有辦公桌的編號(hào)定位工作，每張辦公桌編上一個(gè)號(hào)，在什么位置、由誰(shuí)使用和保管都一一登記在冊(cè)，改變了以前山崗位一變動(dòng)，辦公桌就亂的現(xiàn)象。

　　我還分管水電保障工作，按《江蘇省XX中學(xué)水電班工作制度》要求水電科人員。努力調(diào)動(dòng)水電工的工作積極性和聰明才智，確保學(xué)校的水電安全和正常使用，根據(jù)學(xué)校具體情況，科學(xué)安排用電以及照明等，科學(xué)節(jié)水節(jié)電，對(duì)浪費(fèi)水電現(xiàn)象及時(shí)進(jìn)行制止，情節(jié)嚴(yán)重的進(jìn)行通報(bào)，定期對(duì)用電安全進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改到位。

　　今后我還需要不斷加強(qiáng)自身素質(zhì)的修養(yǎng)，自我完善，提高我的管理水平和工作能力。

　　個(gè)人述職報(bào)告 篇8

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　我叫xx，是今年上半年到綜合部任職的，主要負(fù)責(zé)綜合部管理工作。在近xx年的時(shí)間里，我是心懷著對(duì)我們xx民間資金登記服務(wù)中心的深厚感情而工作的。這種感情來(lái)自各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的培養(yǎng)，來(lái)自于全體同事對(duì)我的信任和支持。為進(jìn)一步提高綜合部的辦事效率，改進(jìn)自身的.不足，現(xiàn)將本年度的個(gè)人工作情況作如下述職，請(qǐng)大家審議。

　　一、本年度的工作情況以及取得的工作業(yè)績(jī)

　　1、健全管理機(jī)制，規(guī)范工作流程，進(jìn)一步提高服務(wù)水平。細(xì)化崗位職責(zé)，將責(zé)任落到到位，并采用績(jī)效考核的方式，以充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。同時(shí)，制定了一系列管理措施，包括員工滿意測(cè)評(píng)表、《員工工作服管理規(guī)定》、《前臺(tái)禮貌用語(yǔ)》、《前臺(tái)人員服務(wù)質(zhì)量評(píng)比方案》、《關(guān)于考勤管理辦法的通知》等，強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí)，不斷改進(jìn)服務(wù)方式，提高辦事效率。

　　2、重視員工素質(zhì)建設(shè)，不斷提高部門工作水平。及時(shí)展開了對(duì)培訓(xùn)的組織、考核、記錄、照片歸檔、光盤COPY等相關(guān)工作，提高了培訓(xùn)會(huì)議的效率質(zhì)量。

　　3、在搞好日常衛(wèi)生管理工作的基礎(chǔ)上，精確計(jì)算出物質(zhì)采購(gòu)的成本價(jià)格，做好接待管理以及考勤工作。

　　二、存在的問(wèn)題

　　在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下與部門同事的積極努力下，綜合部取得了不錯(cuò)的業(yè)績(jī)，但仍存在一些不足有待改進(jìn)：一是由于部門剛剛規(guī)范，一些崗位職能有待進(jìn)一步確定;二是員工的業(yè)務(wù)素養(yǎng)有待進(jìn)一步提高;三是由于在上任前，本人從未接觸過(guò)管理工作，因此，管理經(jīng)驗(yàn)較少，導(dǎo)致工作中不夠大膽，工作方式方法有待改進(jìn)。

　　三、下一步打算

　　總結(jié)過(guò)去，展望未來(lái)。根據(jù)本年度工作中存在的不足，并結(jié)合服務(wù)中心的發(fā)展?fàn)顩r，我部計(jì)劃從下列幾方面開展20xx年度的工作：

　　1、繼續(xù)健全相關(guān)管理制度，比如，完善、修訂相關(guān)激勵(lì)制度、獎(jiǎng)懲措施等。大力推行目標(biāo)管理制，利用績(jī)效考核，將工作成果與個(gè)人收益掛鉤，不斷提高工作效率。

　　2、加大培訓(xùn)力度，建立培訓(xùn)機(jī)制。定期組織培訓(xùn)活動(dòng)，提高員工的業(yè)務(wù)技能與服務(wù)意識(shí)，從而提高部門工作效率。

　　3、加強(qiáng)與其它部門的組織協(xié)調(diào)，為順利開展綜合管理工作奠定基礎(chǔ)。

　　4、作為綜合部主任，我還應(yīng)抓好個(gè)人建設(shè)：

　　一是作好部門的好榜樣，積極學(xué)習(xí)，帶頭增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，進(jìn)一步提高辦事效率，多總結(jié)，不斷豐富管理經(jīng)驗(yàn)。二是進(jìn)一步提升工作價(jià)值，當(dāng)好參謀助手。增強(qiáng)工作策劃意識(shí)、提高策劃能力，對(duì)于關(guān)系單位發(fā)展和穩(wěn)定的重要問(wèn)題積極思考、大膽進(jìn)言、主動(dòng)出謀劃策，抓好各項(xiàng)管理工作，抓好落實(shí)，發(fā)揮好參謀助手作用。

此致

敬禮!

　　述職人：xxx

　　20xx年xx月xx日

　　個(gè)人述職報(bào)告 篇9

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好！

　　在過(guò)去的一年里，銷售部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)及其它部門的密切配合下，基本完成了年的工作任務(wù)。部門的工作也逐漸步入成熟。

　　在這一年里我們具體工作內(nèi)容如下：

　　一、對(duì)外銷售與接待工作首先銷售部經(jīng)過(guò)了這一年的磨合與發(fā)展，已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作，拓展了自己的市場(chǎng)。

　　把商大酒店全面的推向旅游市場(chǎng)，提高了酒店的知名度，爭(zhēng)取做到最大限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。

　　根據(jù)年初的工作計(jì)劃認(rèn)真的落實(shí)每一項(xiàng)，年銷售部的工作重點(diǎn)放在商務(wù)散客和會(huì)議的銷售上，由于酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的'銷售部散客入住率為，我們加大商務(wù)客人的銷售力度，拜訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議，同時(shí)根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案，有針對(duì)性的走訪客戶，比如旅游旺季，我們把地接團(tuán)隊(duì)較好旅行社認(rèn)真的回訪與溝通。

　　x月份至x月份大部分摩托車會(huì)議召開，我們及時(shí)的與經(jīng)銷商聯(lián)系。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時(shí)在整理客戶檔案時(shí)，分類定期的回訪，同時(shí)不斷的開發(fā)新客戶，截止年底共簽署協(xié)議xx份。

　　20xx年x月份我到酒店擔(dān)任銷售部經(jīng)理，xx年xx份酒店正式掛牌三星，這對(duì)銷售部提供對(duì)外宣傳籌碼，同時(shí)也把我們酒店整體水平提高一個(gè)檔次，有利于酒店的銷售工作。

　　隨著網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度，而且通過(guò)網(wǎng)絡(luò)公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與xx家網(wǎng)絡(luò)訂房公司簽定了網(wǎng)絡(luò)合作協(xié)議。我們對(duì)重要的網(wǎng)絡(luò)公司提高傭金比例，利用其宣傳能夠讓更多客人通過(guò)網(wǎng)絡(luò)詳細(xì)了解商大酒店，比如xx等幾家網(wǎng)絡(luò)公司；同時(shí)在這一年里我們接待了xx公司，xx電器，xx公司xx學(xué)，鐵道與環(huán)球國(guó)旅等三十多個(gè)大中小型會(huì)議，對(duì)于每個(gè)會(huì)議的接待，所有部門都能夠認(rèn)真的配合銷售部，圓滿完成會(huì)議的接待工作，客人對(duì)我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)及員工對(duì)我們銷售部工作的支持。

　　二、對(duì)內(nèi)管理

　　酒店擁有自己的網(wǎng)站，由銷售部負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護(hù)和網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容的更新，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳擴(kuò)大影響力，并及時(shí)準(zhǔn)確的把酒店的動(dòng)態(tài)、新聞發(fā)布出去，讓更多的人了解酒店，同時(shí)我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案，這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

　　三、不足之處

　　1、對(duì)外銷售需加強(qiáng)，現(xiàn)在我們散客相對(duì)比較少；

　　2、對(duì)會(huì)議信息得不到及時(shí)的了解；

　　3、在接待工作中有時(shí)不夠仔細(xì)，在一些細(xì)節(jié)上不太注意，考慮的問(wèn)題也不夠全面；

　　4、有時(shí)由于溝通的不及時(shí)信息掌握的不夠準(zhǔn)確；影響了酒店整體的銷售與接待，在今后的工作要認(rèn)真細(xì)致，盡量避免，能夠做到及時(shí)的溝通，從而減少工作失誤。

此致

敬禮！

xxx

　　20xx年xx月xx日

　　個(gè)人述職報(bào)告 篇10

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　本學(xué)期，我擔(dān)任xx班的班主任，我結(jié)合學(xué)校提出的要求和本班的實(shí)際情況，開展班級(jí)工作，努力提高學(xué)生的素質(zhì)，使學(xué)生能得到全面的發(fā)展。以下是我的述職報(bào)告：

　　一、從規(guī)范入手，端正學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度

　　由于我是新教師，我為了更快，更透徹地了解學(xué)生，做到勤下班級(jí)，與學(xué)生接觸，細(xì)心地觀察他們的言行舉止。我發(fā)現(xiàn)班中存在一批紀(jì)律、生活散慢，不愛(ài)學(xué)習(xí)，集體觀念差的同學(xué)，買零食的現(xiàn)象也相當(dāng)嚴(yán)重，造成班內(nèi)不清潔。我利用班會(huì)課組織學(xué)生學(xué)習(xí)《中學(xué)生日常行為規(guī)范》，結(jié)合貫徹學(xué)校的各項(xiàng)常規(guī)教育，分析本班的特點(diǎn)，制訂本班在學(xué)習(xí)、紀(jì)律、衛(wèi)生等行為規(guī)范要求。結(jié)合規(guī)范開展文明學(xué)生評(píng)比，利用一切機(jī)會(huì)表?yè)P(yáng)遵守紀(jì)律，勤好學(xué)，關(guān)心集體，樂(lè)于助人的文明學(xué)生，為全班學(xué)生樹立積極的榜樣對(duì)象。如每周把評(píng)比的結(jié)果公布，連續(xù)幾次做得好的同學(xué)表?yè)P(yáng)。通過(guò)這樣做，促使學(xué)生良好的行為養(yǎng)成。加強(qiáng)課前、課外紀(jì)律，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，立即指出，耐心誘導(dǎo)。

　　二、制訂學(xué)習(xí)目標(biāo)

　　學(xué)期初，我讓每個(gè)學(xué)生制訂好本學(xué)期的學(xué)習(xí)目標(biāo)，時(shí)刻用目標(biāo)來(lái)衡量、約束學(xué)生。如徐某，對(duì)集體很關(guān)心，但上課經(jīng)常說(shuō)話，與同學(xué)鬧不團(tuán)結(jié)，于是我找他談話，肯定他的優(yōu)點(diǎn)，經(jīng)常與他制訂的目標(biāo)結(jié)合教育，學(xué)習(xí)態(tài)度也有了很大的轉(zhuǎn)變，學(xué)習(xí)很積極。每次犯了錯(cuò)誤，我都耐心地教導(dǎo)，使之認(rèn)識(shí)自己的錯(cuò)誤，還懂得同學(xué)之間要謙讓，互相團(tuán)結(jié)、合作，要形成一個(gè)好集體，必須從自己做起。

　　班主任是班級(jí)的組織者，要圓滿完成班級(jí)的各項(xiàng)任務(wù)，必須領(lǐng)導(dǎo)學(xué)生，信任學(xué)生，調(diào)動(dòng)全體學(xué)生的積極性，讓他們參與班級(jí)事務(wù)的管理。為了挑選出來(lái)的班干部成熟起來(lái)，充分發(fā)揮他們主動(dòng)性，帶好和管理好班集體，真正成為班主任的得力助手。

　　四、抓好平時(shí)各項(xiàng)比賽活動(dòng)的訓(xùn)練，做好各項(xiàng)考評(píng)工作

　　本學(xué)期比賽活動(dòng)較多，工作、學(xué)習(xí)的任務(wù)較重，為了讓學(xué)生充分發(fā)揮其各項(xiàng)技能，增強(qiáng)班級(jí)凝聚力，我重視去培養(yǎng)學(xué)生的各項(xiàng)素質(zhì)，發(fā)掘其潛能，讓學(xué)生勇敢地團(tuán)結(jié)在一起面對(duì)考驗(yàn)，爭(zhēng)取好成績(jī)。經(jīng)常性去檢查學(xué)生的個(gè)人衛(wèi)生，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。搞好學(xué)習(xí)園地，優(yōu)秀作業(yè)，并定期更新內(nèi)容，增長(zhǎng)學(xué)生見聞，在班上開設(shè)信息欄，定期公布全班學(xué)生成績(jī)，有縱橫的比較，在班內(nèi)形成你追我趕的良好學(xué)習(xí)風(fēng)氣。

　　五、充分發(fā)揮班主任職責(zé)，協(xié)調(diào)各方力量

　　老師是溝通學(xué)校與家庭的橋梁，家訪便充分體現(xiàn)出橋梁的作用。學(xué)生雖然大部分時(shí)間在學(xué)校內(nèi)，但孩子的家庭背景對(duì)于孩子的成長(zhǎng)有重大的影響，所謂近朱者赤，近墨者黑，通常家長(zhǎng)對(duì)子女學(xué)習(xí)的重視程度跟子女的`學(xué)習(xí)成績(jī)成正比。有相當(dāng)部分文化水平較低的家長(zhǎng)，對(duì)子女的成績(jī)片面追求高分，卻忽視平時(shí)的培養(yǎng)。

　　為此，我會(huì)耐心地同家長(zhǎng)分析問(wèn)題并共同協(xié)作好去解決問(wèn)題，從一切為了孩子的角度去改觀一些家長(zhǎng)的態(tài)度，加強(qiáng)平時(shí)的培養(yǎng)，共同教育好下一代。一個(gè)學(xué)期以來(lái)，雖然大局上都向好的方面發(fā)展，但也存在相當(dāng)多的問(wèn)題。如學(xué)生的分辨事非能力低，學(xué)習(xí)懶散，欠競(jìng)爭(zhēng)性，有個(gè)別同學(xué)屢次違反紀(jì)律，有些同學(xué)屢次教育還不能改正，希望在今后工作中，逐步摸索切實(shí)可行的方法，誘導(dǎo)他們，使之能專心學(xué)習(xí)。

此致

敬禮!

述職人：xxx

　　20xx年xx月xx日

　　個(gè)人述職報(bào)告 篇11

各位教師，各位領(lǐng)導(dǎo)：

　　大家好！

　　驕陽(yáng)似火的夏日，烈日當(dāng)頭，我相信大家也和我一樣，對(duì)職業(yè)，對(duì)生活充滿像夏天一樣的熱情�；仡欉^(guò)去，我已經(jīng)擔(dān)任本校幼兒園園長(zhǎng)4個(gè)年頭了，在這4年里，給我留下深刻印象的事情太多太多，這充實(shí)的4年讓我感受到這份職業(yè)如春天般的溫暖，如夏天般的熱忱，如秋天般的收獲，如冬天般的沉寂，默默無(wú)聞。

　　是的，我們是教育工作者，我們沒(méi)有名人的光環(huán)，只是默默的在一代又一代的幼兒身上花費(fèi)時(shí)間和精力，促使他們更早的成才，我們沒(méi)有富翁的錢財(cái)，只是兩袖清風(fēng)為祖國(guó)培育著下一代。對(duì)比起不斷攀升的房?jī)r(jià)，我們是那么的貧窮，但是看著一個(gè)個(gè)孩子成長(zhǎng)成才，桃李滿天下，我們又是那么的富裕。

　　千般萬(wàn)般說(shuō)的再多，也只是因?yàn)橐粋�(gè)字：愛(ài)。

　　這份愛(ài)的堅(jiān)持才不會(huì)讓紅玫瑰變成墻上的一抹蚊子血，白玫瑰變成一幅上的一粒米飯。當(dāng)一群孩子吵鬧不停時(shí)，當(dāng)他們不聽教師的話時(shí)，如果不是因?yàn)閻?ài)，怎么會(huì)用溫暖的目光和和藹的語(yǔ)氣來(lái)對(duì)待這份天真，怎么會(huì)用十足的耐心和溫馨的'笑容來(lái)解答孩子們的疑問(wèn)。

　　我愛(ài)這群孩子們，我愛(ài)這份職業(yè)，我愛(ài)在我蒼老的一天走在街頭，我的學(xué)生們會(huì)指著滿頭華發(fā)的我說(shuō)，“看，那是我的教師”，我愛(ài)在我即將辭別人世的那一刻，上帝牽著我的手說(shuō)，“辛勤的園丁，你的一生讓人敬佩！”

　　教育工作的經(jīng)歷讓我明白身為一名幼兒教師的責(zé)任是什么，也體會(huì)到了作為一名幼兒園園長(zhǎng)管理的艱辛。《道德經(jīng)》如是說(shuō)，“人之初，性本善”，我們接觸的學(xué)生都是一群孩子，他們擁有最純真的心靈和不被社會(huì)所浸染的靈魂，所以，我愿意耗盡自己的年華把更多的愛(ài)奉獻(xiàn)給他們，我愿意為他們帶去快樂(lè)，我愿意把每一個(gè)學(xué)生當(dāng)成自己的孩子，用心呵護(hù)，用愛(ài)灌溉，助其成長(zhǎng)。

　　在這里，我們不僅愛(ài)孩子，我們也愛(ài)自己的同事。當(dāng)園里的教師家鄉(xiāng)地震時(shí)，我們第一時(shí)間為該教師組織捐款，并表示關(guān)心和慰問(wèn)，我們是一個(gè)大家庭，教師的事就是整個(gè)家庭的事，我們懂得感恩和珍惜。

　　回顧過(guò)往幾年，那一幕幕總是還浮現(xiàn)在眼前。

　　**年9月**日，對(duì)我校師生來(lái)說(shuō)是個(gè)特別的日子，“甲型H1N1確診病例”打破了我校的平靜，流感來(lái)襲時(shí)，我校領(lǐng)導(dǎo)立刻召開了緊急會(huì)議，幼兒園部也及時(shí)啟動(dòng)了“幼兒園傳染病防治緊急預(yù)案”，在大家的積極努力，各部門的高度重視下，“甲型H1N1”沒(méi)有在我校出現(xiàn)確診病例。

　　**年**月**日到12月3日期間，幼兒園部首次承擔(dān)了昆明學(xué)院學(xué)前教育系學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)工作，共有15名同學(xué)分別到12個(gè)教學(xué)班進(jìn)行為期3個(gè)月的教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)，我部規(guī)范的管理及優(yōu)質(zhì)的教學(xué)得到大家一致認(rèn)可，同昆明學(xué)院建立了良好合作關(guān)系及深厚的友誼。

　　同年，我部得到學(xué)校大力支持，使硬件向現(xiàn)代化方向發(fā)展，改良了幼兒盥洗室及衛(wèi)生間天花板共計(jì)18間，添置了液晶電視1臺(tái)、刷卡系統(tǒng)4臺(tái)及呼啦圈、掛式籃球架等教學(xué)設(shè)備；每班由2教1保增加為3教1保，有力的保障了幼兒在園安全、提高了幼兒在園質(zhì)量。

　　到**年，我校幼兒園部就有幼兒606人，共12個(gè)教學(xué)班，其中4個(gè)小班，3個(gè)中班，5個(gè)大班，平均每班級(jí)人數(shù)50人以上。全園現(xiàn)有教職工69人，其中在編教師25人、外聘人員44人，教師平均年齡28歲，是一支年輕有活力的教師隊(duì)伍。且在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、上級(jí)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體教職員工的共同努力下，圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)，創(chuàng)下了傲人業(yè)績(jī)。園部先后被評(píng)為“全國(guó)優(yōu)秀幼兒園”、“昆明市巾幗文明示范崗”、“先進(jìn)黨支部”、“百家幼兒園”等16個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，彰顯了全體教職工積極向上、積極進(jìn)取的精神面貌。

　　今年，幼兒園部在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持、統(tǒng)一部署下，立足實(shí)際，綠化、美化、文化、亮化幼兒園環(huán)境，把改善辦園條件作為工作重點(diǎn)并在改造外部環(huán)境的同時(shí)也加強(qiáng)了對(duì)內(nèi)部設(shè)施的優(yōu)化。添置了班級(jí)桌椅、玩教具、玩具柜、鞋柜、書架等，更新了幼兒生活用品和衛(wèi)生設(shè)備，采用全套不銹鋼用具，對(duì)保健室、食堂、食堂燃?xì)庠O(shè)備進(jìn)行改造，更進(jìn)一步的改善了孩子們的生活條件。除了硬件設(shè)施的提高，幼兒園部也經(jīng)省教委員會(huì)評(píng)定為“云南省一級(jí)幼兒園”；20xx年榮獲官渡區(qū)“青年文明號(hào)”稱號(hào)；20xx年榮獲“官渡區(qū)巾幗文明崗”“昆明市巾幗文明示范、“昆明學(xué)院教師實(shí)習(xí)基地”；20xx年榮獲“優(yōu)秀實(shí)習(xí)基地”、“先進(jìn)黨支部”、“百家幼兒園”；2012年3月榮獲中國(guó)國(guó)際藝術(shù)網(wǎng)藝術(shù)教育委員會(huì)“幼兒藝術(shù)教育先進(jìn)單位”；2012年**月榮獲云師大“三育集體”稱號(hào)等。從去年開始，我就籌備評(píng)級(jí)升等工作，今年終于順利通過(guò)初堪、初評(píng)和復(fù)評(píng)，今年也順利通過(guò)一級(jí)二等園評(píng)定工作。

　　我們實(shí)行以人為本，以生為本和以心為本的教育理念。一流的幼兒園就需要一支年輕有活力的教師隊(duì)伍，我校幼兒園部教職工的平均年齡是33歲，教師平均年齡是29歲，是一支朝氣蓬勃的年輕教師隊(duì)伍。從2006年至今，幼兒園部獲集體獎(jiǎng)共22項(xiàng)，相續(xù)被評(píng)為“云南省一級(jí)三等幼兒園”、官渡區(qū)“青年文明號(hào)”稱號(hào)、官渡區(qū)“巾幗文明崗”、云師大“先進(jìn)黨支部”、昆明市“巾幗文明示范單位”、昆明學(xué)院“教師實(shí)習(xí)基地”、“優(yōu)秀實(shí)習(xí)基地”、“全國(guó)百家幼兒園”、“全國(guó)幼兒藝術(shù)教育先進(jìn)單位”、“云師大‘三育人’先進(jìn)集體”等。人才的吸引是幼兒園部持續(xù)發(fā)展的源泉。

　　幼兒園的發(fā)展需要調(diào)動(dòng)教師積極性和專業(yè)性，變“要我做”為“我要做”。一方面，我們用愛(ài)作為情感依托，讓每一個(gè)教師感受到幼兒園的溫暖，進(jìn)而愛(ài)幼兒園，積極主動(dòng)的做好每一件事。其次，加強(qiáng)教師的職業(yè)培訓(xùn)是關(guān)鍵。部分教師不是幼師專業(yè)畢業(yè)，她們一直希望自身能有機(jī)會(huì)去參加一些相關(guān)培訓(xùn)，幼兒時(shí)期的孩子學(xué)習(xí)能力十分強(qiáng)，所以這就需要啟蒙教師有一口標(biāo)準(zhǔn)流利的普通話，我的一個(gè)朋友給我講過(guò)這樣一個(gè)例子，說(shuō)又一次孩子在幼兒園放學(xué)回家，就問(wèn)她，“媽媽，什么是‘立茶’？”我朋友當(dāng)時(shí)也十分不解孩子到底在問(wèn)什么，后來(lái)才知道，原來(lái)是教師將“熱茶”念成“立茶”雖然是一件普通的小事，但是給我留下了非常深刻的印象，教師的錯(cuò)誤會(huì)誤導(dǎo)孩子，所以，我鼓勵(lì)和支持我校幼兒園部的教師參加培訓(xùn)，千萬(wàn)不能出這種原則性的錯(cuò)誤。當(dāng)然，我園教師也在不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，牢固樹立終生學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)理念，也不斷的更新自身素質(zhì)和水平，端正作風(fēng)和加強(qiáng)師德的建設(shè)。除此之外，我們還階段性的對(duì)園內(nèi)教師進(jìn)行培訓(xùn)，我校領(lǐng)導(dǎo)也對(duì)全園職工外出拓展訓(xùn)練表示支持，并參與到訓(xùn)練中來(lái)，促進(jìn)了職工的思想意識(shí)的提高和與校領(lǐng)導(dǎo)的深刻交流。

　　幼兒園工作雖然談不上日里萬(wàn)機(jī)，卻也是雜物纏身，千頭萬(wàn)緒。4年來(lái)，為做好幼兒園各項(xiàng)工作，確保幼兒園安全健康發(fā)展。我時(shí)刻提醒自己在其位謀其政，堂堂正正做人，坦坦蕩蕩做事，踏踏實(shí)實(shí)、兢兢業(yè)業(yè)工作。辦事不表功，不圖利，力求認(rèn)真做事，低調(diào)做人，熱心服務(wù)。在評(píng)優(yōu)、評(píng)先、評(píng)職等重大事項(xiàng)面前，嚴(yán)于律己，為幼兒園良好風(fēng)氣的建立、個(gè)人素質(zhì)的提高努力做到了自己應(yīng)該做的。因?yàn)槲抑�道，這些都是份內(nèi)之事，既使耽誤了一些時(shí)間，甚至受到一些苦和累，為了園部的發(fā)展建設(shè)和幼兒園的兄弟姐妹們也是值得的，我相信任何一個(gè)人在這個(gè)崗位上也都是應(yīng)該這樣做的，也都會(huì)這樣做。

　　除此之外，我還把我的“幾顆心”送給我們?cè)谧龅慕逃�工作者，忠心，一顆對(duì)教育事業(yè)的忠心；真心，真心愛(ài)崗，誠(chéng)實(shí)奉獻(xiàn)；清心，兩袖清風(fēng)，一心辦學(xué)；平常心，豁達(dá)大度，榮辱不驚。我要用自己的言行來(lái)教育學(xué)生，用自身的言行來(lái)感染教師和影響教師，我希望我這顆對(duì)教育事業(yè)永不熄滅的愛(ài)心，能夠在校領(lǐng)導(dǎo)的支持和帶領(lǐng)下，感染和帶動(dòng)著我的兄弟姐妹們，真心真意為我園著想，在工作中積極奮進(jìn)，努力拼搏！用真心換希望，用忠心換明天！

　　個(gè)人述職報(bào)告 篇12

　　時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼進(jìn)入7月份，下面是我對(duì)企劃部20xx年上半年的工作做簡(jiǎn)要的匯報(bào)。上半年，我們企劃部最大限度的去挖掘員工的潛能，提高團(tuán)隊(duì)合作溝通的能力，以打造“學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)”為目標(biāo)，提高全員工作技能培訓(xùn)，提升專業(yè)能力，為公司的下一步發(fā)展奠定基礎(chǔ)。半年來(lái)，企劃部全體員工長(zhǎng)期不懈的堅(jiān)持做好自己的本職工作，按時(shí)完成工作任務(wù)，完成市場(chǎng)營(yíng)銷、策劃、賣場(chǎng)巡查裝飾、策劃設(shè)計(jì)制作、網(wǎng)站維護(hù)管理、報(bào)紙征稿編輯、雜志編輯設(shè)計(jì)及公司相關(guān)的文藝宣傳公益活動(dòng)等相關(guān)工作，回顧半年的工作有成績(jī)也有不足。針對(duì)存在的不足，在20xx年下半年的工作中，我們會(huì)找出工作中存在的的缺點(diǎn)與不足，對(duì)工作進(jìn)行全面的改進(jìn)創(chuàng)新，統(tǒng)籌計(jì)劃，責(zé)任到人，流程細(xì)化，尋找最佳的工作方法，動(dòng)員大家發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的敬業(yè)精神，齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)互助，爭(zhēng)取在以后的工作中取得更好的工作業(yè)績(jī)。

　　一、 20xx年上半年工作進(jìn)展

　　1、完成促銷活動(dòng)15次：

　　《10周年店慶促銷》、《春季旅游鞋特賣會(huì)促銷》、《三八婦女節(jié)促銷》、《3、15消協(xié)促銷》《周二答謝日的推廣活動(dòng)》、《清明節(jié)促銷活動(dòng)》、《五一勞動(dòng)節(jié)促銷活動(dòng)》、《五一勞動(dòng)節(jié)促銷》、《母親節(jié)促銷》、《大家電開業(yè)促銷》、《六一兒童節(jié)促銷》、《端午節(jié)促銷》、《父親節(jié)促銷》、《第五屆床品涼席節(jié)促銷》、《百團(tuán)大戰(zhàn)2促銷》

　　2、完成吊旗更換2次，賣場(chǎng)換季裝飾2次。

　　3、完成電視臺(tái)《莒州縱橫》欄目廣告拍攝7次，更換1分鐘廣告27次，6秒廣告19次，更換飛字廣告28次，更換氣象局廣告21次。

　　4、20xx年1--6月份公司寫真制作1784平方，外出做噴繪441、9平方。

　　5、促銷管理流程化：根據(jù)我們實(shí)際工作情況推出并推廣《關(guān)于規(guī)范賣場(chǎng)pop書寫及懸掛的管理辦法》、《關(guān)于臨時(shí)性演出活動(dòng)的審批規(guī)定管理辦法》、《企劃部賣場(chǎng)巡查每天1小時(shí)制度》《dm促銷海報(bào)流程化管理辦法》等相關(guān)管理，使企劃部的工作清晰明朗，責(zé)任細(xì)分，做到流程化管理，保障了更快更好的完成工作任務(wù)。6、出版發(fā)行新世紀(jì)報(bào)6期、《流風(fēng)》雜志1期。

　　7、寫真管理正規(guī)化：20xx年上半年，針對(duì)公司聯(lián)營(yíng)供貨商的廣告制作，出現(xiàn)尋找公司人員講情而不收費(fèi)制作寫真的現(xiàn)象，我們推出新的應(yīng)對(duì)辦法，本著為公司負(fù)責(zé)，為公司節(jié)約每一分錢的原則，對(duì)供應(yīng)商的寫真制作定出收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，按照規(guī)定先寫申請(qǐng)，由企劃部算出費(fèi)用后讓其本人到財(cái)務(wù)部交款再憑單給與制作，杜絕了隨便制作寫真的現(xiàn)象。

　　8、dm促銷細(xì)則流程化：力爭(zhēng)做到責(zé)任明確、分工明確，內(nèi)容清晰�，F(xiàn)在以超市的《洗化節(jié)》作為首例進(jìn)行推廣，具體流程是從企劃部提前15天下發(fā)促銷通知，讓參加促銷活動(dòng)的部門進(jìn)行談判采購(gòu)，按照《dm商品報(bào)表》要求上報(bào)促銷商品，企劃部根據(jù)上報(bào)的商品拍照設(shè)計(jì)，然后返回各部核對(duì)，并加強(qiáng)促銷前中后的促銷跟進(jìn)檢查，利用《dm缺貨情況匯總表》、《dm促銷情況后核查表》《dm銷售情況一覽表》、《dm促銷活動(dòng)回執(zhí)表》《促銷活動(dòng)檢查表》到最后的活動(dòng)評(píng)估表等，對(duì)促銷活動(dòng)商品的缺貨、滯銷、部門自查、企劃部檢查等辦法，責(zé)任到人，保障促銷工作高效進(jìn)行。

　　9、培養(yǎng)員工時(shí)刻保持危機(jī)感意識(shí)、提升工作激情。工作中，我們最大限度的挖掘員工潛力，動(dòng)員大家動(dòng)腦筋，想點(diǎn)子，出謀獻(xiàn)策，每周一次的座談會(huì)，讓大家暢所欲言，工作氛圍融洽快樂(lè)，讓員工在工作中找到自己的發(fā)展空間，確保員工對(duì)公司的歸屬感。

　　10、上半年企劃部員工思想穩(wěn)定，工作熱情積極，團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)強(qiáng)，于新峰、馬永峰非常善于自學(xué)，對(duì)設(shè)計(jì)水平提升快速，工作執(zhí)行力強(qiáng)，能夠以身作則，很好的完成計(jì)劃工作任務(wù)。李彥偉可能是剛進(jìn)入公司時(shí)間短，在設(shè)計(jì)理念和風(fēng)格上等還欠缺，但基礎(chǔ)不錯(cuò)，我們會(huì)加大壓力，讓其得到鍛煉提升。趙生娟、王俊等工作認(rèn)真，能很好的完成交辦的工作任務(wù)

　　二、 20xx年上半年工作中存在的問(wèn)題

　　1、溝通力不到位

　　企劃部從成立至今，人員隊(duì)伍不斷壯大，雖然我們按時(shí)完成相關(guān)工作任務(wù)，但是，作為企劃部人員在溝通能力上還是欠缺，部門內(nèi)我們進(jìn)行多次調(diào)整修正，效果改善很大。但溝通這一項(xiàng)還是我們部門的缺陷，我們會(huì)繼續(xù)努力改進(jìn)。

　　2、企業(yè)文化宣傳不到位20xx年公司快速壯大發(fā)展，在企業(yè)文化建設(shè)宣傳，文化內(nèi)涵和精神理念上，我們企劃部做的還不到位，對(duì)文化內(nèi)涵沒(méi)有根據(jù)公司要求進(jìn)行有效的'提煉、宣講與推廣，對(duì)此，企劃部會(huì)加大力度做好企業(yè)文化氛圍的營(yíng)造與宣傳工作，促進(jìn)公司健康發(fā)展。

　　三、對(duì)公司工作中提出的幾點(diǎn)建議

　　1、有效的提高中層管理人員的管理能力，明確中層管理人員的權(quán)力和職責(zé);

　　2、提倡工作的準(zhǔn)確化、快速化、流程化、數(shù)據(jù)化。準(zhǔn)確化就是做事的正確性，做得不對(duì)會(huì)越干越錯(cuò)造成浪費(fèi);快速化就是學(xué)習(xí)海爾的日事日畢做事原則，有安排就有回饋;流程化就是一切按規(guī)定流程做，也減少不必要的流程;數(shù)據(jù)化就是任何東西要以數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)說(shuō)話，而不要空頭的匯報(bào); 3、建議公司每月一次工作座談會(huì)制度，主任以上人員參加，讓各部門代表講講自己的事情，增加部門溝通。公司最后做總結(jié)部署，讓公司高層了解基層，中層了解公司發(fā)展動(dòng)態(tài)及階段性計(jì)劃，并按照公司目標(biāo)認(rèn)真執(zhí)行;4、公司獎(jiǎng)與罰的制度透明化、人性化,不要只罰不獎(jiǎng)，對(duì)者能獎(jiǎng)，錯(cuò)之必罰;

　　個(gè)人述職報(bào)告 篇13

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　在過(guò)去的一年及將結(jié)束的時(shí)候，根據(jù)總經(jīng)理室的要求，本人對(duì)過(guò)去的一年的工作述職如下：

　　本人于20xx年x月加盟到公司以來(lái)，一直分管客服中心的經(jīng)理工作，主要做了如下幾個(gè)方面的工作。

　　一、基礎(chǔ)性工作

　　由于我們支公司成立時(shí)間不久，加之人力、物力等方面的局限，使整個(gè)基礎(chǔ)工作很薄弱，因此，首先抓好客服中心的基礎(chǔ)工作。

　　1、建立健全各項(xiàng)制度。如：內(nèi)控制度、管理規(guī)定、實(shí)施細(xì)則及各種辦法xx多個(gè)，初步形成一套完整的管理制度，使整個(gè)客服工作和人的行為均在制度的管控范圍之內(nèi)，做到有法可依，有章可循。

　　2、規(guī)范流程。采取科學(xué)、合理、實(shí)用的流程，規(guī)范和制約整個(gè)理賠工作。

　　3、招兵買馬，強(qiáng)化培訓(xùn)。我們通過(guò)各種渠道，廣泛招聘和吸納理賠人才，從保險(xiǎn)同業(yè)和應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生中優(yōu)中選優(yōu)，采取現(xiàn)招現(xiàn)用、培訓(xùn)提高、和人才儲(chǔ)備，保證短期和中長(zhǎng)期的人力資源。

　　4、協(xié)調(diào)關(guān)系，加強(qiáng)溝通。包括公安、交通隊(duì)、公估公司、律師、修配廠等部門，為理賠工作打下良好基礎(chǔ)。

　　二、幾項(xiàng)主要工作

　　1、抓管理�？头�的管理工作，是非常重要的工作，它包括人的管理、業(yè)務(wù)的管理、和服務(wù)的管理，。在對(duì)人的管理上，一是抓制度建設(shè)，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，做到有章可循、有法可依；二是做好人的思想工作，提高理賠人員的積極性、責(zé)任心和責(zé)任感；在業(yè)務(wù)管理上，主要是規(guī)范理賠流程和監(jiān)督檢查，使理賠流程科學(xué)、合理和實(shí)用，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，從而提高整個(gè)理賠水平。

　　2、抓服務(wù)。服務(wù)是保險(xiǎn)企業(yè)的.宗旨，是缺課服中心工作的核心內(nèi)容，服務(wù)主要是為員工服務(wù)、為公司服務(wù)、為客戶服務(wù)。在為員工的服務(wù)上，為了公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，我們力爭(zhēng)做到方便、快捷和周到；在對(duì)客戶服務(wù)上我們力爭(zhēng)做到主動(dòng)、迅速、合理、簡(jiǎn)捷、周到，急客戶之所急、想客戶之所想，做到該賠的一定賠到位，不該賠的決不濫賠，不該賠的也力爭(zhēng)讓客戶滿意，通過(guò)我們的思想工作和處事藝術(shù)，使理賠工作更拉近與客戶的距離，更促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展，使員工滿意、公司滿意，客戶也滿意。

　　3、抓培訓(xùn)。為了提高理賠人員的服務(wù)水平，必須強(qiáng)化崗位培訓(xùn)。主要的培訓(xùn)內(nèi)容是：有關(guān)法律法規(guī)、保險(xiǎn)條款、公司規(guī)定、汽車專業(yè)知識(shí)、定損技術(shù)及有關(guān)的知識(shí)。培訓(xùn)的方式是：集中培訓(xùn)和個(gè)別培訓(xùn)相結(jié)合，理論培訓(xùn)和實(shí)際操作相結(jié)合，外請(qǐng)培訓(xùn)和自我培訓(xùn)相結(jié)合。每次培訓(xùn)都有測(cè)試，每次測(cè)試都和業(yè)績(jī)掛鉤，年終將進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。

　　4、抓理賠質(zhì)量。一年來(lái)，我們很抓理賠質(zhì)量，首先把住定損關(guān)，做到既嚴(yán)又準(zhǔn)；其次，把住核價(jià)關(guān)，做到準(zhǔn)確、合理；最后，把住責(zé)任關(guān)，即準(zhǔn)確界定保險(xiǎn)責(zé)任，嚴(yán)格洞察騙賠案件，慎重處理拒賠案件，嚴(yán)格剔除不合理賠付。一年來(lái)，據(jù)上述統(tǒng)計(jì)，告破騙賠案件、拒賠案件、剔除不合理賠付，共為公司減少賠付萬(wàn)元，實(shí)際為公司創(chuàng)造利潤(rùn)xx萬(wàn)元。

　　三、存在的問(wèn)題和不足

　　1、思想意識(shí)保守，工作不夠大膽和創(chuàng)新，工作雖然到職，但沒(méi)到位，工作力度不大，工作不夠細(xì)，思想工作也不到位，組織、協(xié)調(diào)和溝通不夠。

　　2、客服的基礎(chǔ)工作有一定的差距，如：制度建設(shè)、人員配備、工作流程、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和信息支持等都不夠。

　　3、對(duì)各種制度、規(guī)定貫徹和執(zhí)行的不利、不嚴(yán)、不細(xì)、不徹底，如：獎(jiǎng)懲辦法等。

　　4、服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、措施不利，全省的服務(wù)體系和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)不夠健全，服務(wù)的辦法不多，也沒(méi)什么特色。

　　四、今后的打算

　　1、加強(qiáng)思想政治工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行總公司的各項(xiàng)方針政策，樹立服務(wù)的觀念、管理的觀念。

　　2、加強(qiáng)管理工作，一是加強(qiáng)對(duì)人的管理，制度管理和思想工作，提高部門員工的思想覺(jué)悟、工作責(zé)任心和責(zé)任感；二是業(yè)務(wù)的管理，管好業(yè)務(wù)流程，管好理賠質(zhì)量，使整個(gè)業(yè)務(wù)在規(guī)范有序中進(jìn)行。

此致

敬禮！

　　述職人：xxx

　　20xx年xx月xx日

　　個(gè)人述職報(bào)告 篇14

各級(jí)評(píng)委：

　　我從事經(jīng)濟(jì)政策金融工作21年，在曾任主任、人事科副科長(zhǎng)、副長(zhǎng)，現(xiàn)任黨總支黨委書記兼主持其他工作副長(zhǎng)（副處級(jí)），年5月取得高級(jí)經(jīng)理職稱。在任職期間，本人勵(lì)精圖治，勇于開拓，牢固確立了一個(gè)經(jīng)營(yíng)理念（利潤(rùn)最大化），二個(gè)戰(zhàn)略（增總量，優(yōu)結(jié)構(gòu)，降成本，提效益；鞏固農(nóng)村陣地，主攻城市市場(chǎng)）三個(gè)經(jīng)營(yíng)首要目標(biāo)并重（負(fù)債管理目標(biāo)、資產(chǎn)管理目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)效益目標(biāo)），取得了不小的成績(jī)。年被中國(guó)金融委我國(guó)評(píng)為全國(guó)金融系統(tǒng)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵；榮獲了年—年區(qū)分自治區(qū)級(jí)先進(jìn)個(gè)人；并評(píng)為年—年度分與優(yōu)秀共產(chǎn)黨員；榮獲了東亞農(nóng)業(yè)銀年—年度法制宣傳德育先進(jìn)個(gè)人；年榮獲全國(guó)金融行業(yè)工委“全國(guó)金融五一勞動(dòng)系統(tǒng)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆狈Q號(hào)。

　　根據(jù)任職條件，申報(bào)高級(jí)經(jīng)濟(jì)師任職資格，現(xiàn)將任職以來(lái)的情況作如下送交呈報(bào)，請(qǐng)?jiān)u審。

　　一、調(diào)整優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，支持“兩高一優(yōu)”農(nóng)業(yè)發(fā)展。

　　主持信貸教育工作期間，針對(duì)信貸投向、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理的地方，提出了“調(diào)整優(yōu)化銀行貸款結(jié)構(gòu)，支持發(fā)展優(yōu)質(zhì)高效農(nóng)業(yè)，爭(zhēng)取規(guī)模效應(yīng)，促進(jìn)多種經(jīng)營(yíng)”的發(fā)展戰(zhàn)略，確立把支持的重點(diǎn)放在產(chǎn)品“優(yōu)、新、硬”上，突出“五項(xiàng)支持”、重在“三項(xiàng)提高”，實(shí)現(xiàn)了“三大轉(zhuǎn)變”。

　　二、強(qiáng)化信貸管理，提高信貸資產(chǎn)密度。

　　針對(duì)不良貸款占比呈上升態(tài)勢(shì)自98年起，提出“對(duì)全部信貸資產(chǎn)闖進(jìn)監(jiān)控，對(duì)信貸有風(fēng)險(xiǎn)信貸投放資產(chǎn)綜合治理”的主張。具體組織開展了“一個(gè)堅(jiān)持、二個(gè)制定”，實(shí)施“三大策略”，運(yùn)用“四攻”、“五法”戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，開展“六建立”活動(dòng)收到良好效應(yīng)。

　　三、進(jìn)一步增強(qiáng)加大市場(chǎng)和客戶的拓展力度，突出重點(diǎn)狠抓存款。

　　在任職期間，人七次下調(diào)存貸款利率，加之北歐國(guó)家拉動(dòng)內(nèi)需，刺激消費(fèi)，棉花市場(chǎng)又出現(xiàn)明顯疲軟，企業(yè)重組企業(yè)虧損較多，組織工作給組織活期存款工作帶來(lái)了一定困難。為了能夠在競(jìng)爭(zhēng)中求發(fā)展，提出“找準(zhǔn)突破口，尋找著力點(diǎn)，全方位開拓存款的多層面渠道和空間”，從組織機(jī)構(gòu)、人事制度和收入分配制度改革入手，實(shí)施全員大營(yíng)銷戰(zhàn)略，推網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃化服務(wù)管理，制定部分資金組織工作“十大標(biāo)準(zhǔn)”開展?fàn)巹?chuàng)“四個(gè)一流”、“四講一服務(wù)”等活動(dòng)，具體從拓展相關(guān)服務(wù)領(lǐng)域、拓寬服務(wù)種類、開拓業(yè)務(wù)范圍（中間業(yè)務(wù)）創(chuàng)新營(yíng)銷體制，健全營(yíng)銷機(jī)制，完善產(chǎn)品服務(wù)功能入手，在公關(guān)、機(jī)制、管理、宣傳等各方面推出八項(xiàng)舉措。

　　四、組織開展會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化和創(chuàng)建會(huì)計(jì)工作“三鐵”單位活動(dòng)。年由牽頭，組織開展了升級(jí)活動(dòng)，為此提出了“規(guī)范管理，從嚴(yán)要求，對(duì)全轄會(huì)計(jì)出納人員從質(zhì)上進(jìn)提煉”的主張，制定和完善了“財(cái)務(wù)管理出納工作質(zhì)量績(jī)效評(píng)價(jià)考核標(biāo)準(zhǔn)”，“會(huì)計(jì)人員違章操作處罰規(guī)定”，“坐班主任職責(zé)”等制度，多方位負(fù)責(zé)了此次活動(dòng)全過(guò)程的領(lǐng)導(dǎo)，組織、安排。整個(gè)活動(dòng)中全實(shí)現(xiàn)“三無(wú)”——無(wú)事故案件，無(wú)違章操作，無(wú)資金損失。年經(jīng)總驗(yàn)收確認(rèn)會(huì)計(jì)工作二級(jí)單位和會(huì)計(jì)工作“三鐵”單位。

　　五、加強(qiáng)綜合管理，提高經(jīng)營(yíng)管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。任職期間重點(diǎn)抓“四率”，組織實(shí)施“三提高，一降低，一控制”增收節(jié)支系統(tǒng)工程。

　　提高資金利用率：（1）組織計(jì)劃部門把握資金供應(yīng)投向，搞好資金靈活調(diào)度和運(yùn)用。僅年全調(diào)出調(diào)入資金共計(jì)33.6億，同比增加11.6億，存款備付率比分降低3.52個(gè)百分點(diǎn)，全上存部分資金年均余額達(dá)5.8億元，其中約期存款非常高達(dá)5.2億元，僅此就比上存臨時(shí)存款雷米雷蒙縣多收入230萬(wàn)元。（2）加強(qiáng)對(duì)庫(kù)存現(xiàn)金管理工作，x年，庫(kù)存現(xiàn)金均勻分布日均銀行存款均勻下降147.9萬(wàn)元。（3）壓縮非業(yè)務(wù)性費(fèi)用支出。（4）清算匯差資金，縮短資金的在途時(shí)間。

　　提高貸款收息率的措施：一是嚴(yán)格貸款投向管理，調(diào)整優(yōu)化信貸客戶結(jié)構(gòu)中，應(yīng)用一系列信貸管理手段，確保新增貸款不出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)；二是實(shí)收息目標(biāo)管理。息率促使貸款綜合翻息率由年的66%上升到年88.7%，表內(nèi)收息率由92.27%上升到97.84%。

　　提高和拓展以中間業(yè)務(wù)為主的新擴(kuò)充業(yè)務(wù)：在向酒店業(yè)銀轉(zhuǎn)軌中，把市場(chǎng)的定位點(diǎn)重點(diǎn)放在十分積極上新拓展新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，四年中所相繼開辦了國(guó)際、房信、信用卡、保管箱等業(yè)務(wù)，積極推動(dòng)拓展了代收水電費(fèi)、電視費(fèi)、學(xué)雜費(fèi)，電信費(fèi)、稅款及代發(fā)薪酬等幾十種中間業(yè)務(wù)，培植了新效益增長(zhǎng)點(diǎn)，促進(jìn)了新投資業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。

　　降低存款利息率的基本用詞做法：（1）改善負(fù)債結(jié)構(gòu)，并使低成本資金提高到45%；（2）將企業(yè)銷售歸率作為考核指標(biāo)重要的考核主要指標(biāo)；（3）不斷擴(kuò)大短期大筆資金，降低存款成本。

　　綜合費(fèi)用率的途徑是把遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律、規(guī)范項(xiàng)目管理作為首要任務(wù)來(lái)落實(shí)，嚴(yán)格按開支計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)審查各項(xiàng)開支，壓縮政費(fèi)用支出，落實(shí)各項(xiàng)管理制度，優(yōu)化財(cái)務(wù)資源配置：一是堅(jiān)持按財(cái)務(wù)制度審批程序一切開支，二是嚴(yán)格控制開支項(xiàng)目；大力推進(jìn)增收節(jié)支活動(dòng)，招待費(fèi)、電話費(fèi)、差旅費(fèi)、郵電費(fèi)、文印費(fèi)、車輛管理費(fèi)每年上均要下降5%，四年中費(fèi)用支出均嚴(yán)格控制在分核定數(shù)之內(nèi)。三是嚴(yán)肅查處亂支、亂報(bào)、冒領(lǐng)、浪費(fèi)等問(wèn)題。

　　年前實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)605萬(wàn)元，截止年累計(jì)同時(shí)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)6312萬(wàn)元，其中年、年分別實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)233萬(wàn)元、2229萬(wàn)元，人均利潤(rùn)9萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)均居益全疆農(nóng)第二名，多次受到區(qū)分的表彰。

　　六、撰寫的文章對(duì)工作有一定的推動(dòng)作用。

　　任職以來(lái)，曾先后撰寫10余篇文章，其中：省刊5篇，總1篇，分交流5篇，主筆的《優(yōu)化結(jié)構(gòu)，強(qiáng)化管理，促進(jìn)墾區(qū)較慢發(fā)展》在年總召開的“農(nóng)墾系統(tǒng)糧棉大的`縣、兩高一優(yōu)農(nóng)業(yè)貸款工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)上進(jìn)流”。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展加大提供支持地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)，積極參與私人企業(yè)轉(zhuǎn)制，很抓不良貸款的清收工作，在防范風(fēng)險(xiǎn)、保全方面積累一些有益的經(jīng)驗(yàn)，曾三次在全疆分會(huì)議上為進(jìn)交流，并在省級(jí)刊物撰文，主動(dòng)深入基層，搞好調(diào)查研究，掌握新動(dòng)向，有系統(tǒng)地的發(fā)表了《實(shí)貸款封閉運(yùn)防范和化解信貸風(fēng)險(xiǎn)》（《城鄉(xiāng)金融》年第五期）、《企業(yè)銀減輕債務(wù)負(fù)擔(dān)與降低不良資產(chǎn)應(yīng)協(xié)調(diào)好相互關(guān)系》（金融年第4期）、《對(duì)團(tuán)場(chǎng)開辦的農(nóng)機(jī)消費(fèi)信貸的調(diào)查思考》（《兵團(tuán)建設(shè)》年第九期）、《加大信貸投放調(diào)整力度，推動(dòng)農(nóng)場(chǎng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任罪責(zé)承包健康發(fā)展》（《城鄉(xiāng)金融》年第二期）對(duì)工作和推廣起重要大力推廣的指導(dǎo)意義。

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