大學生畢業(yè)實習報告【精華】

　　隨著個人的文明素養(yǎng)不斷提升，越來越多人會去使用報告，我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎？以下是小編幫大家整理的大學生畢業(yè)實習報告，希望對大家有所幫助。

大學生畢業(yè)實習報告1

　　三年的大學生活轉眼就過去了，離畢業(yè)不遠的我在離開校園前就開始了實習生活。 大學生活很短。 未來將迎來更專業(yè)的工作。 生產實習是我們工程造價專業(yè)課程的重要實踐環(huán)節(jié)。 全面檢查在學校學到的教科書知識和在學校學不到的更多方面的應對能力和適應能力。 關于我們將來能否順利進入這個具有挑戰(zhàn)性的社會，這也是我們充滿信心地補充知識的最好方法。 所以我認真致力于這次生產實習。

　　1、生產實習目的

　　實習的重要性是把在書中學到的理論知識和生活中的實際結合起來，走出書中單一的硬件課程，接受實際生活中的`活用。 實習是我走出校門走向職場的第一步，我對自己要求很嚴格，踏實地學習，勤奮地不理解好的問題。 我在xx建設有限公司的xx項目部開始了我的生產實習。在此期間，我將掌握的理論知識與實踐相結合，突破限制，虛心教導，最后順利完成生產實習，學習知識，一起工作的前輩們也獲得了好評。

　　2、實習機構介紹

　　此次實習幸運地來到xx建設有限公司陽江項目部，進入合同部實習。

　　3、實習經驗和內容

　　這次實習被分成了合同部。 我的主要工作是協(xié)助商務合同工程師和索賠管理責任工程師完成相應的工作。 發(fā)現(xiàn)合同部的基本職能如下:。 根據負責本項目部相關項目招標文件編制和審核的平臺，調整合同和合同附件編制、合同談判、合同等工作的本項目部范圍內工程索賠和組織保險索賠的業(yè)主與分包商有關部門的聯(lián)系， 及時完成工程價款預結算等工作，參加負責工程價款預結算項目部成本預算編制的招標報價單編制。

　　進了部門之后，我從基礎的內容開始學習。通過學習《合同部計劃》的文件，我們發(fā)現(xiàn)原子能項目部必須根據原子能島工程的設置工程的需要，配備專職的合同部工作人員。 主要崗位設置有合同部經理、合同管理責任工程師、費用結算責任工程師、成本管理責任工程師、索賠管理責任工程師、預結算責任工程師、商務合同工程師。 合同部通過與有關部門專職人員進行工作接口控制工程成本，處理工程價款結算，收到必要的工程量報告相關工程價款結算資料，收到必要的索賠資料解決相關爭議問題，解決分包合同中產生的問題。

　　4、實習總結

　　通過學習《招標管理程序》，xx公司xx項目部以明確xxxx分包工程和大宗材料采購的招標、審批及簽訂合同的手續(xù)方法為目的，明確了各職能部門在招標、審批過程中的責任。 該計劃適用于xxxxxx承包工程和大宗材料采購項目的公開招標、招投標、議案、詢價訂單的管理和合同活動。

　　合同部在招標方面主要負責制定招標管理程序，首先確定招標方式(國內承包工程)，然后組織單位資格預審，必要時當場進行調查，負責招標文件的準備和招標書的審查，形成審查記錄。 最后應制定合同，組織合同審查，形成審查記錄。

　　對于工程招投標和合同管理，索賠是其中不可或缺的一步。 只有把握索賠的要領，我們才能正確處理車間的各種工程糾紛。

大學生畢業(yè)實習報告2

　　在南方司法局實習半年。在這半年左右的時間里，在辦公室主任的幫助下，我順利完成了實習任務，積累了豐富的工作經驗，鞏固和考驗了我這幾年本科學習的知識，提升了我的專業(yè)素質和能力。實習期間經歷了熟悉司法局、打印文件、整理文件、整理檔案、整理宣傳資料、傳遞文件、上級指示等工作。這些任務由簡單到復雜，既是我學習和工作的過程，也是實習單位和辦公室主任對我早期簡單工作的認可和對我能力的肯定。

　　實習單位簡介

　　市南司法局隸屬于中華人民共和國司法部和山東省司法廳。屬于行政機關。省司法廳是其直接上級部門，接受山東省青島市政府的領導。我在司法局辦公室工作，陸局長每天幫我安排主要工作。

　　組織系統(tǒng)

　　辦公室、政治科、律師科、公證科、法律宣傳科、法律援助辦公室、基層工作科、主任辦公室、副主任辦公室等。

　　在我國，司法局屬于行政部門，其職能和工作與其他司法部門有很大不同，與律師事務所等法律服務機構略有相似之處。要了解司法局的職能，應從中華人民共和國司法部入手。

　　司法部是全國各地司法局、司法廳的上級機關。有直屬機構和直屬機關，主要職能是開展法律和法律教育、法律援助、組織國家法律考試、培養(yǎng)法律人才、協(xié)助司法機關、保障司法獨立和公正、預防和控制司法等。司法機關的工作與普通司法機關的工作有顯著區(qū)別。它沒有權力制定法律。

　　我所在的南方司法局的主要工作是:

　　1.貫徹國家司法行政方針政策，制定xx市司法行政中長期規(guī)劃和年度計劃，并具體實施。

　　2.溝通文件，接聽其他部門來電，主動向領導匯報。

　　3.除了工作，學習是主要內容，加深對法律知識的理解，學習課外知識，英語等必要的語言。

　　4.從小事做起，不落后，不嫌棄，喝茶看報…

　　4.完成上級領導交辦的其他任務。

　　二、我的實習工作內容

　　實習的第一個月，主要從事以下兩個方面的工作。

　　首先是文書工作和材料整理工作。

　　二是告知各部門上級下發(fā)的通知內容。

　　我的第一份工作是熟悉和使用司法局的計算機系統(tǒng)，對于我這個剛開始實習的學生來說，這并不難。這項工作的要求是將文件以文本的形式輸入計算機，并存儲在局內統(tǒng)一的文件夾中。已經看過審批的`字體會變色，方便領導使用。系統(tǒng)主要是樓內市政機關使用，所以需要賬號密碼。

　　政府文件不多，內容還比較少。另外，我打字速度很快，所以這項工作沒有難度。當然，我心里沒有鄙視。首先作為政府的文件。格式和文字一定不能有錯誤，一定要以嚴謹的態(tài)度和認真負責的精神完成。其次，作為實習的第一份工作，一定要做好，給實習單位留下好印象。

　　進入初秋季節(jié)，省司法廳、省公安廳統(tǒng)一發(fā)文，組織當地司法局、公安局在市區(qū)和社區(qū)開展豐富的文化體育活動。接到市政府通知后，市南區(qū)司法局、辦公室和法制宣傳科的工作人員開始采取行動。作為實習生，在陸主任的安排下，我也參加了這次行動。積極參加各種活動，攜手幫助。

　　整個實習期間，我接觸了大量的專業(yè)人士和專業(yè)知識，通過親身實踐開展宣傳活動。就是因為我對大學所學的專業(yè)知識有了更深更生動的理解，通過理論和實踐的結合，更準確的掌握了法律知識的內涵。這種實習經歷是不能通過學校的書本知識來把握的。在實踐中，我體會到了專業(yè)知識和實際應用的區(qū)別。目前，我國的法律法規(guī)在不斷完善。每天都有新的法律法規(guī)出臺，政府文件數不勝數。所以，只有每天每時每刻不斷吸收新知識，不斷提升自己，才能在法律行業(yè)立足，尋求新的成就。

大學生畢業(yè)實習報告3

　　一、實習的目的和好處

　　在本科專業(yè)教育中，實習是一個重要的實踐性教學環(huán)節(jié)。透過實習，能夠使我們熟悉外貿實務的具體操作流程，增強感性認識，并可從中進一步了解、鞏固與深化已經學過的理論和方法，提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題以及解決問題的潛力。下面，我將實習工作總結如下，敬請各位提出寶貴意見。

　　在公司具體實習過程中，能夠接觸國際貨物買賣實務的具體操作，進出口的成本核算、詢盤、發(fā)盤與還盤等各種基本技巧，還能對某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會到國際貿易中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關系，接觸公司制定的各種戰(zhàn)略以實現(xiàn)跨國經營和良好的市場運作。認識供求平衡、競爭等宏觀經濟現(xiàn)象，能夠接觸真實的商務實戰(zhàn)，了解自身存在的不足，并積累必須的經驗，為將來走上工作崗位打下良好基礎。

　　二、實習資料

　　20xx年x月，我開始了校外實習生活，初次來到xx，在陌生與盲目中尋找實習單位，又在努力和熱情中尋找期望，最后在x月里唯一的一次晴天中來到了xx(國際)集團，在hr的介紹下，了解到xx集團創(chuàng)立于xx年，以銷售品牌打卡鐘起家，如今企業(yè)版圖涵蓋辦公設備、家具、通訊商品等領域，公司遍布世界等地。商品陣容包括辦公室自動化設備、辦公家具、手機門號以及資訊軟體等。

　　在隨后的一周里，我來到集團的xx公司，進行真正是實習過程，剛到公司的時候，助理拿了許多關于公司和產品的資料讓我詳細閱覽，資料中多次提及公司的經營理念和產品的專業(yè)術語，大多是英文和日語，由于剛剛走出校園，懶散的心態(tài)使我并沒有認真的去學習和體會，以至于在之后的實際操作中出現(xiàn)了嚴重失誤。在公司的實習過程中，還接觸到了大型公司的系統(tǒng)，每位員工都能夠透過系統(tǒng)進行日常的作業(yè)，集團能夠透過系統(tǒng)，對供應鏈實行有效的管控。集團的供應鏈管理在業(yè)界享有很高的知名度，正是如此，公司在跨國發(fā)展中實習了有效的成本管控和生產經營。

　　接下來的日子里，我在同仁的帶領下不斷的學習和實踐。經過一陣時間的產品資料的熟悉，經理讓我們實際的操作，在學校里我們學到里很多理論知識，什么外貿術語，尋發(fā)盤、商務談判等等，但是真讓我一個人開始操作，真就不明白如何起步，因為我不明白該如何開發(fā)客戶，如何進行有效的溝通，因為我們是專門的'銷售公司，負責對內和對外產品銷售工作，因此并不涉及產品的生產研發(fā)，這是其他分公司的事，所以我們日常的工作很大一部分都是用來進行開拓市場和聯(lián)系客戶，因為是實習生，公司對我們并沒有十分嚴格的要求，我們在老員工的指導下，學習怎樣有效的進行市場開拓，起初對于開發(fā)客戶很膽怯，國內的還好點，國外的由于英語水平的限制，透過電話根本不能進行有效溝通，只能透過xxx套用教材中的例子，這樣才得到了一些有效的信息。

　　在公司最后的幾天里，我們來到了公司的博物館，來切身感受公司的文化，仔細聆聽公司工作人員的介紹，對xx集團創(chuàng)立以來的文化和理念有了更深層次的認識，在他們的眼中企業(yè)是一個團隊，講求團隊力量的發(fā)揮。經營更是一項長期競賽，要發(fā)揮“眾人同心，其利斷金”的加乘力量，企業(yè)才能持續(xù)成長。xx現(xiàn)階段在務實與創(chuàng)新的行動綱領下，未來的經營策略仍將用心開創(chuàng)，確實掌握產業(yè)趨勢，延伸核心事業(yè)和相關產業(yè)的發(fā)展。展現(xiàn)xx集團自創(chuàng)品牌國際化的自信心與企圖心。鮮明的紅色標志，象征xx集團如旭日東升般，散發(fā)著光明與活力。同時在內涵上，秉持著穩(wěn)健踏實的一貫經營風格，蘊含創(chuàng)新突破的經營魄力。

　　三、收獲與感想

　　以上是我的畢業(yè)實習報告。在成功結束實習后，仔細總結，發(fā)現(xiàn)不同于前幾次實習，這次校外實習充分認識了從學校走向社會我們存在的不足和缺少工作經驗。

　　自身定位，加強外語學習。在所有的工作和活動中無一例外的涉及到外語，外語是我們對外交流的橋梁，因此在以后的學習中務必加強對外語的學習，同時加強口語的練習，這是我們搞外貿的基礎，因此務必掌握好這門工具。不斷強化自身，并充分認識自己，避免眼高手低，增加實際動手潛力，在社會這個大學校里，不斷完善和學習。

　　工作總結，認識自身不足。透過實習我發(fā)現(xiàn)貿易這專業(yè)是門實踐性很強的專業(yè)，它不光要求我們有扎實的理論知識而且務必具有很強的動手操作潛力，更重要的是學會如何與人溝通，怎樣建立商業(yè)關系，這些是課本中學不到的，只有融入社會的大舞臺并不斷的歷練才能得到提高，還有加強各方面素質的提高。貿易工作同時是一個涉外行業(yè)，因此對各方面的要求都很高，對外代表的不僅僅僅是個人形象，甚至是國家形象，因此務必加強自己各方面素質的修煉，如禮儀等。熟練掌握好本專業(yè)的知識。專業(yè)知識是我們從事貿易工作的基礎，貿易工作的高風險要求我們務必熟練地掌握好專業(yè)知識。

大學生畢業(yè)實習報告4

　　不知不覺，我們已經大學三年了。在不久的將來，我們將步入社會，開始工作。經過三年的專業(yè)學習，我學到了很多會計理論，掌握了很多專業(yè)技能。我相信僅憑成績單上的數字并不能給我一個滿意的答案。只有把自己放在會計的位置上，才能真正檢驗自己這三年的學習成績。所以這次在xx集團xx公司實習，不僅僅是為了完成學校安排的學習任務，更是為了考驗和鞭策自己。在這次實習中，我受益匪淺，感觸良多。雖然有些想法還不成熟，經驗相當匱乏，但我相信這次實習會為我未來的職業(yè)生涯打下堅實的基礎。

　　一、實習的目的

　　會計是一種管理活動，它以貨幣為主要計量單位，運用一系列特殊方法，對企事業(yè)單位的經濟活動進行持續(xù)、系統(tǒng)、全面、綜合的核算和監(jiān)督，并在此基礎上對經濟活動進行分析、預測和控制，以提高經濟效益。在以往的學習過程中，通過學習基礎會計、中高級財務會計、成本會計、管理會計等會計專業(yè)核心課程，基本掌握了會計的`專業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系。然而，實踐和理論之間存在差距。如果我們不能把理論知識應用到實際工作中，那么我們所學的一切都是紙上談兵。因此，我們必須在正式上班前親身體驗一名會計的工作和生活，在實踐中掌握理論知識，在團隊合作中培養(yǎng)人際交往能力，了解企業(yè)大環(huán)境下財務工作對企業(yè)正常經營的影響，從而提高其職業(yè)素質、道德修養(yǎng)和責任感。

　　二、公司簡介

　　Xx有限公司成立于xxx，是中國主要的電力機車研發(fā)生產基地和城市軌道交通設備國產化的國家定點企業(yè)。公司主要業(yè)務在R&D，從事干線電力機車、電動車組、城市軌道交通設備及其零部件的制造、銷售、維修和售后服務，員工近8000人，總資產超過60億元。

　　我們的實習部門是金融資產部，由成本組、資金組、后勤組、出納室、預算組等十幾個部門組成，是整個公司財務工作的核心。另外三個學生和我被分配到后勤組實習。物流組主要負責審核和支付材料的采購價格，從螺釘和螺母到大型機器零件，甚至從國外進口的設備。該部門負責采購價格的核算、支付和記賬。此外，物流團隊應定期檢查與供應商的應付賬款、應付票據、預付款等交易，并保留檢查記錄。

　　三、實習內容

　　由于xx公司是國有企業(yè)，是大型工廠，大型機器多，員工近萬人，所以對員工有嚴格的要求，以保證員工和國家財產的安全。早在進入公司的第一天，負責安全教育的工作人員就警告我們要遵守公司的規(guī)章制度，進出工廠要佩戴工作證，進入車間要穿工作服，不要東張西望、制造噪音、拍照等。一是避免我們被機械設備傷害，二是防止技術秘密泄露。我們也覺得既然要實習，就應該忘記自己的學籍，真正融入工作環(huán)境，按照職場專業(yè)人士的要求嚴格要求自己，通過他們的情況體驗財務工作的方方面面。所以在近一個月的實習中，我們每天按時上班，衣著得體；在辦公室工作的時候，也是兢兢業(yè)業(yè)，虛心向辦公室的老師學習。

大學生畢業(yè)實習報告5

　　畢業(yè)實習是我們大學生必須經歷的過程，是理論與實踐相結合的重要方式，使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識。實習是個人綜合能力的檢驗，除了有一定的課本知識外，還需有一定的實踐動手能力，操作能力。實習是對我們畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，技能開闊視野，又能增長見識，為我們走向社會打下堅實的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。為了將大學所學的專業(yè)理論知識運用與實踐，在實踐中結合理論加深對其認識和總結。將專業(yè)與實際接軌，逐步認識，體會，從而更好地將所學的運用到工作中去.接觸社會，認識社會，學會做事，學會與人相處，學會團結協(xié)作。通過深入基層，了解經濟管理和財會會計工作現(xiàn)狀，可加深理解并鞏固所學專業(yè)知識，進一步提高認識問題、分析問題、解決問題的能力，使一個計算機專業(yè)的學生應在畢業(yè)實習與設計中用所學知識解決現(xiàn)實中的一些問題，對所學專業(yè)理論和實踐知識進行鞏固，同時提高自學、獨立開發(fā)和協(xié)作能力，為走向工作崗位奠定良好的基礎。

　　一、實習情況和實習要求

　　實習情況是我實習是在xx城建學院校內進行的，主要是提高計算機的專業(yè)技能以及了解外出學生工廠單位不同情況和工作上的經驗。

　　實習要求有以下幾條：

　　1.努力學習，刻苦鉆研，按時完成畢業(yè)實習任務。

　　2.虛心接受教師指導。

　　3.敢于創(chuàng)新，勤于實踐，注意鍛煉和提高自己。

　　4.熱愛勞動，注意節(jié)約，嚴格遵守操作規(guī)程和各項規(guī)章制度。

　　xx.進行畢業(yè)實習期間，學生因故請假，一次連續(xù)不得超過三天，累計不超過一周，否則不準參加答辯，其成績按不合格處理。學生因故請假，須事先取得指導員同意，并報主管教學系主任簽字批準，方為有效，否則以曠課論處。請假情況須在“日志”上注明。

　　6.獨立完成規(guī)定的工作任務，不得弄虛作假，不準抄襲他人內容，否則其畢業(yè)實習成績以不及格計。

　　7.熟練并掌握C#語言程序設計等專業(yè)知識的基本操作。

　　xx.能熟練操作SQL數據庫以及熟悉開發(fā)工具。

　　9.雖然沒有去一些實習單位但是每天也必須去圖書館查看一些與外出實習有關的書籍，了解一些外出實習學生的一些情況，上網搜索一些與實習有聯(lián)系的工廠以及此工廠一些有關的注意事項和其他的相關內容。

　　xx.每天查找一些外出學生的在工廠工作經驗和一些有特色的事跡，，最后給于總結。

　　二、實習內容

　　1.實習時間：x月xx號—x月x號

　　上機時間：xx：00-12：00和xx：00-17：xx

　　2.熟悉C#語言程序設計等專業(yè)知識的基本操作。

　　3.熟悉開發(fā)工具和數據庫SQL200xx的應用。

　　4.查詢校外實習生的工作情況。

　　xx.完成畢業(yè)實習報告（畢業(yè)設計開題報告，畢業(yè)實習報告，畢業(yè)實習周記。）

　　三、實習結果

　　通過這三個星期的實習，同時通過書籍和一些網絡事跡，也讓我學到了很多課堂上更本學不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學習的意義，時間的寶貴，通過這些人事，讓我清醒了，我知道現(xiàn)在我的`地位還很低，我的學識仍很少，各種見識都發(fā)生了偏轉，有的離正道還有很大差距等等各種能力都需要鍛煉。通過三個星期的調查和觀察，讓我知道，要想出人頭地，首先，要有一種吃苦耐心的精神，不管遇到什么事都要總代表地去思考，多聽別人的建議，不要太過急燥，要對自己所做事去負責，少說話，多做事。其次，俗話說：“活到老，學到老”，讓我們了解，即使有工作也不能把學習知識拉下，成功的人都是給有準備的人預定的。最后，注意團隊精神，做到有錯就改，虛心請教，處理好上下級關系，兵熊熊一窩就是這個關系。

大學生畢業(yè)實習報告6

　　本人20xx年3月在海南港澳資訊產業(yè)股份有限公司信息中心實習工作至今，通過實習對中國證券資訊市場的總體競爭環(huán)境以及在入世之后中國證券資訊行業(yè)的發(fā)展方向以及未來趨向等方面有了更加具體的認識。

　　入世的之后的中國的證券市場正處于調整和規(guī)范之中，這一規(guī)范的過程將對證券資訊業(yè)造成三大影響：其一證券市場越規(guī)范，證券業(yè)對證券資訊的需求就越大，二者關系將更加緊密。一個規(guī)范的證券市場將盡可能扼殺投機，加快證券中介業(yè)回歸，即主力從事代理投資服務，而這無疑將擴大對證券資訊的需求。其二證券市場越規(guī)范，證券業(yè)對證券資訊的需求層次將越來越高。券商沒有了投機利潤，就只能從兩塊加強力量，一是完善對投資者的服務手段，二是加大自身研究力度，從事正常自營決策。只有如此才能保證券商的收入。而這兩者都召喚市場上強大證券資訊陣容的出現(xiàn)。其三在投機越來越少，越來越難的情況下，股民將出現(xiàn)意識覺醒，也將極大增強對證券資訊的認同和依賴心理。所以說，證券業(yè)市場越規(guī)范，對承擔著行業(yè)責任的證券資訊行業(yè)來說越有利。

　　從目前的證券資訊行業(yè)的發(fā)展來看，1994年深圳巨靈推出第一套證券資訊系統(tǒng)是證券資訊行業(yè)的萌芽的標志，但今天的證券資訊市場已非94年同日而語。短短9年時間，證券資訊業(yè)內異軍突起，掀起一場日新月異的競爭潮。港澳資訊、巨靈、新蘭德、萬德、新德利、博經聞、維賽特、海融、萬國等等，此起彼伏，你追我趕，好一場"你方唱罷我登場"競爭喜劇。成熟的證券資訊行業(yè)市場也開始在這種專業(yè)化的競爭中開始成熟完善起來。

　　證券資訊行業(yè)從萌芽開始階段就是一個以證券財經數據庫為主營業(yè)務的內容提供商的面貌出現(xiàn)，是在90年代初的信息高速公路建設以及證券交易以及資訊信息提供方式的轉變提高的過程中漫漫的發(fā)展起來的，但直到今日大多數類似的資訊公司的產品層次還是停留在簡單的公開數據的采集為主的局面。其中的原因有中國股民的素質層次需要和機構市場需求的原因也有證券資訊行業(yè)本身在中國證券市場序列體系中地位的原因。從信息質量及服務水平上講，目前國內證券資訊業(yè)市場仍處于一種低水平的競爭，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：信息質量不高，缺乏深層次的內容；以大量轉載各種公開媒體信息為主，缺乏自己的東西和能反映上市公司情況及市場動態(tài)的第一手資料；各類投資分析、投資咨詢缺乏連貫性和指導性，為莊家投機服務的投資信息占駐了主導，各類小道消息和傳聞滿天飛；市場上同類產品競相削價，擾亂了市場正常秩序；市場上的產品還沒有出現(xiàn)占主導優(yōu)勢的行業(yè)標準和行業(yè)規(guī)范，大多數企業(yè)滿足于低投入，追求前期收益，缺乏行業(yè)責任。在一種低水平競爭的市場中，一批低投入、滿足于初級信息服務的企業(yè)也能占據一定的、甚至較大的市場份額，獲取前期收益。

　　另外的一個趨勢，各證券資訊廠商大多開始走證券信息資訊即專業(yè)化的信息提供和投資咨詢業(yè)務以及證券資訊平臺開發(fā)，外包財經網站的建設齊步發(fā)展的發(fā)展方向。其中資訊公司涉足證券二級市場的投資咨詢業(yè)務對于整個證券市場來說都是一種市場化選擇中的一個良性的產物，資訊公司可以在充分的整合自有的信息資源的情況下繼續(xù)的發(fā)揚投資咨詢領域的一種實證化的投資分析的模式，為廣大投資者提供專業(yè)化的投資咨詢策略。

　　在證券市場從無序到有序的規(guī)范化發(fā)展進程中，對證券咨詢行業(yè)的規(guī)范管理是一個重要側面。在證券研究咨詢行業(yè)形成發(fā)展的最初幾年中，由于缺乏有力的監(jiān)管措施，行業(yè)發(fā)展基本上處于自發(fā)、無序狀態(tài)。與早期市場高投機特征相對應，早期證券咨詢行業(yè)從業(yè)人員成份較為復雜、魚龍混雜，聯(lián)手操縱市場的行為屢見不鮮，證券咨詢行業(yè)的這一狀況對證券市場的正常秩序造成了諸多惡劣影響。這一狀況直到97年主管部門加大規(guī)范管理力度之后才有所好轉，至98年《證券咨詢業(yè)務管理暫行條例》出臺后，行業(yè)管理才真正有例可循，有章可依，證券研究咨詢行業(yè)發(fā)展步入正軌。也正是這一階段、在市場投資理念漸趨理性回歸的背景下，證券研究咨詢行業(yè)在研究方法的不斷創(chuàng)新及研究內涵不斷擴大中進入發(fā)展壯大的第一個黃金時期。XX年正在進行的證券法的修改工作中一些相關證券咨詢行業(yè)的問題也被提上了討論范圍之中，證券咨詢業(yè)務的范圍也將大大的擴大，相關的自營業(yè)務和委托理財業(yè)務也將可能由地下轉到桌面上來。證券咨詢行業(yè)也將迎來全新的發(fā)展的機遇.在行業(yè)的規(guī)模化和競爭的有序化上更加規(guī)范的完善市場。

　　行業(yè)規(guī)模化，有序化發(fā)展的一個重要標志是一批真正獨立的專業(yè)咨詢公司的出現(xiàn)。與券商研究機構不同，其獨立性不僅僅表現(xiàn)為功能配置上的獨立性，也體現(xiàn)為其經營上的獨立性。由于生存方式的差異，這兩類研究機構在研究內容與目的以及方式方法上存在著明顯差異。券商研究機構由于事實上的依附關系，其研究目的主要在于三個方面，一是為券商客戶咨詢服務，二是為券商自營服務，三是為券商形象宣傳及業(yè)務創(chuàng)新服務，其研究對象不僅包括一、二級市場，也包括券商自身發(fā)展戰(zhàn)略與業(yè)務創(chuàng)新等內容。由于其服務對象的特殊性，其研究成果一般僅限于內部共享，且以專題研究為主，研究成果的價值實現(xiàn)是間接的。而對于專業(yè)資訊公司而言，由于其唯一的收入來源是其信息產品及咨詢服務，信息產品的質量與服務水平決定其自身的生存，市場競爭的壓力迫使研究工作是有更強的功利性，服務的對象性，要求其信息產品必須滿足不同層次用戶的需求，既要有廣度又要有深度。由于證券資訊市場仍處發(fā)育階段，受市場容量及無序競爭影響，目前該類專業(yè)公司受收入來源限制，與券商研究機構相較而言，在研究投入方面多表現(xiàn)為心有余而力不足。在缺乏有效的行業(yè)自律機制的背景下，證券資訊公司競爭圖存的方式正向著兩個極端方向發(fā)展，一種是以低成本支撐其低價競爭，搶占市場份額，以維持其生存，這類公司或非正式組織為數眾多。二是以高投入、高品位樹立市場形象，著眼未來，爭搶核心市場，這類公司雖為數不多，但無疑將是未來證券資訊業(yè)的脊梁。

　　目前的資訊廠商大多也在走資訊咨詢化的產業(yè)轉型的格局，針對目前的資訊廠商的市場格局以及資訊市場的未來發(fā)展方向，筆者產生了這樣的一些認識和感觸。

　　1、堅定的走證券資訊咨詢化的發(fā)展道路。單純的簡單的F10資料為主的低端的資訊信息內容的競爭只會陷入資訊產業(yè)低水平價格戰(zhàn)的泥潭中，要從產品的技術構成、新產品的開發(fā)、推廣機制、產品的信息質量、營銷策略及手段從根本上與競爭對手拉開檔次，才能從低端市場的價格戰(zhàn)的競爭中走出來，作到控制市場走向和價格的目的。在公司內部必須建立一套完備的新產品設計、開發(fā)和推廣的運行機制，保證高質量的新一代產品、延續(xù)產品、后續(xù)產品和可替代產品源源不斷地、有序地投放市場，形成多套產品立體交叉競爭。唯有如此，才能從市場混戰(zhàn)中走出來按自己的步伐發(fā)展自己。資訊咨詢化的發(fā)展方向既提高了信息的含金量，也是向高端市場發(fā)起進攻的最重要的籌碼。

　　2、加強和國內做證券行情交易系統(tǒng)的廠商比如說乾隆高科，通達信等的技術上的合作，以行情交易系統(tǒng)和資訊平臺和相結合的方式來發(fā)展資訊行業(yè)未來的資訊平臺的搭建方向。建立全新的基于證券行業(yè)電子資訊架構（E-infostructure)和現(xiàn)代的資訊有效集成（information integration)創(chuàng)新技術構建起來的的統(tǒng)一證券資訊平臺的運作模式。要是自己的資訊信息內容提供的方式和模型能夠緊跟住資訊行業(yè)的潮流，只有領潮流之先才可以完整的擁有對市場的話語權。資訊信息模塊與證券交易模式的合理有機嫁接以及技術上駐留程序的改進更新是保持這種領潮流之先的技術上的關鍵。

　　3、加強全國統(tǒng)一規(guī)劃的的市場營銷策略，樹立起自己的品牌營銷略。營銷策略的正確性和促銷手段的完善是產品成功的保證。產品再好，如果沒有正確的營銷戰(zhàn)略、營銷手段，沒有精良的營銷隊伍去組織實施，就根本無從實現(xiàn)市場占有率第一的目標，更無從實現(xiàn)第一民族品牌和獲取最大創(chuàng)業(yè)利潤的目標。產品品牌的樹立，在質地優(yōu)良的情況下，除借助宣傳工具外，最終還將依靠我們營銷人員的自身高素質，豐富的知識和閱歷，新穎的營銷手段和技巧、良好的口才及應變能力，讓消費者去感受我們的員工、感覺我們的產品、感覺我們的服務，確實讓他們從中受益。

　　4、加強公司內部團隊精神的建設，形成創(chuàng)業(yè)的集體凝聚力，形成企業(yè)發(fā)展與個人價值實現(xiàn)同步發(fā)展的激勵模式。有計劃的.引入股權認購期權獎勵的企業(yè)激勵模式為團隊精神的營造服務。甚至可以試探企業(yè)實現(xiàn)MBO來改變企業(yè)的法人治理體系和絕對控制權。團隊精神和創(chuàng)新思維是公司實現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展的最根本的保證。團隊精神的精髓是追求組織的有效性和員工對組織的最大貢獻率，它既是一種精神境界的要求，但更重要的是一種思維、一種方法，它強調一種實戰(zhàn)技巧，強調一個組織如何協(xié)作，充分發(fā)揮每個人的才能和潛力，通過協(xié)調和規(guī)劃，最終促成目標的達成。

　　5、拓寬融資渠道，改變過去的靠自我的資本原始積累的方式發(fā)展自己的模式。在國內主板市場監(jiān)管力度加大門檻提高、二板市場推出遙遙無期、美國納斯達克不復往日威風的情況下，選擇在香港上創(chuàng)業(yè)板進而發(fā)展向主板市場轉變是最好的IPO融資方式。外資對中國證券市場的信心從乾隆高科在香港創(chuàng)業(yè)板上不錯的融資業(yè)績就可以看出。此外還可通過引入戰(zhàn)略投資者參股擴充公司股本結構的方式來發(fā)展自己。QFII之后外資購并的放開之后資訊領域肯定的將是其感興趣的產業(yè)之一。博弈選擇將是引導資訊廠商發(fā)展壯大的一個重要的關鍵。

　　6、在融資問題解決的前提下，擴展業(yè)務范圍，以官方的巨潮資訊為發(fā)展發(fā)展，有計劃的涉足傳統(tǒng)的資訊傳媒領域比如說將有聲無影語音股評業(yè)務擴展到有聲有色的財經電視節(jié)目。將投資研究中心的傳真版本的股評作成傳統(tǒng)的紙質傳媒的形式，待政策放開后作到全國公開發(fā)行，比如說象巨潮資訊旗下的《新財富》。將投資咨詢業(yè)務在政策許可的范圍內擴大為私募基金形式，同時發(fā)展自己的自營業(yè)務�？傊�，在融資問題解決的背景下，提升自我的資本運作能力通過低成本的購并或股權置換重組整合出已財經證券信息為主，多元媒體構建起來的全新的證券信息傳播體系。形成財經數據庫，手機短信業(yè)務，電視財經節(jié)目，紙質財經媒體，財經網站建設等幾個現(xiàn)金流。

　　證券資訊行業(yè)作為證券市場中的一個年輕的行業(yè)在短短的不到10年的過程中已經顯示了起朝陽產業(yè)的一種趨勢，在證券市場繼續(xù)向前發(fā)展和理性化的同時，資訊信息的重要性和價值化回歸的投資策略必將更加的受到各種機構投資者和廣大股民的認同。證券財經資訊行業(yè)的未來發(fā)展將隨著證券市場的完善而更加的蓬勃發(fā)展而展示出美好的前景的一面。也需要我們更加的努力的跟上行業(yè)發(fā)展的潮流才能立于不敗之地。

　　20xx年x月份，我正式畢業(yè)，離開了大學，開始了為期xx個月的實習工作，而截止到今天，我已經干了將近兩個月的工作了，現(xiàn)在我將自己的實習情況匯報如下。

　　離開學校后，我來到一家叫“利通國際貨運有限公司”報關行進行實習工作。雖然我沒報關證，但從總體上感覺做報關工作還挺有趣味的，做報關工作既鍛煉了自己的能力又充實了自己的知識面。

　　首先，你面對的是海關和往來的客戶，做為橋梁作用的報關員就要充分發(fā)揮兩者之間的協(xié)調和溝通作用了，這從另一個側面來看報關工作鍛煉你的交際和溝通能力；其次，隨時間的推移，海關的法規(guī)和海關通關作業(yè)的程序也在不斷的改變，很多東西要靠自己在工作中去學習，積累，和實踐，從而不斷更新自己的知識面。

　　從大學校園生活直接步入社會，需要你去接觸的不再是那些熟悉的面孔，換之而來的是各行個業(yè)的人。對他們的了解要從頭開始，如何去了解一個人的內心世界，如何去和一個人溝通，這一系列的問題都要你去探索和解答。處理好發(fā)生在自己身邊的每一件事，同時搞好自己的人際關系網，與同事，與客戶，與海關，樹立良好的自我形象。

　　實習的第一天我當然是先熟悉工作環(huán)境了。在辦公室看同事如何的工作，跟他們一起辦手續(xù)，就比如：去cosco船代，marsk蓋申報，在國際貨柜蓋進場，去碼頭驗貨，貨物放行后要去碼頭送配載等等。

　　在對環(huán)境基本上熟悉后就是實際的業(yè)務操作了首先是做進口了。有帶我的同事的指點，我很快就掌握了。在隨后的幾天里我相繼對有關的進口的單據，諸如提運單，發(fā)票，箱單等各類型的都做了學習，因為我們這里海運和陸運都做的。

　　對進口做的相對熟練后，我開始學做出口和轉關了。有了進口的基礎，出口和轉關就相對簡單了，我也很快就掌握了。

　　其實我覺得在工作的一開始，我是從復印資料開始做的，幫我的同事復印一些資料。其實看起來很簡單的，但是里面有好多需要你去掌握的。至少你要記得哪些資料是有用的，哪些是沒用的，還有需要的份數。隨后在看了幾次如何裝訂和蓋章后我就開始嘗試著自己來裝訂了，以后就和同事一起做單遞單了，在遞單環(huán)節(jié)也是一個很好的學習機會。因為這個時候你是和海關直接的接觸，可以及時了解海關最新的政策和通關的要求；同時，接單的時候也是報關員云集的時候，利用這個機會和他們交流經驗或傾聽他們討論工作中的問題，對以后的工作也是十分有用的。

　　在實習當中通過對業(yè)務的操作，從中也發(fā)現(xiàn)很多的不足。以前在學校里學的只是理論上的東西，和實際的操作有很大的差別的。就報關單的填制就可以知道的。海關總署只是制定了統(tǒng)一的標準，而具體到每個海關，就有不同的規(guī)范了。進出口商品如何規(guī)范申報，是我們在辦理通關事務時經常遇到的難題，雖然報關單填制規(guī)范對報關單中各項的內容的填報作了具體的規(guī)定。但對于不同的商品來講，海關在歸類，審價和監(jiān)管方面的要求是不同的，因此相應的商品申報規(guī)范也是不同的，而某項商品的名稱，規(guī)格型號具體應該如何申報，海關總署并無相應的規(guī)定，各地海關目前也無統(tǒng)一做法。因此，我們如何對海關提供具體的商品的申報規(guī)范，這就要求我們在平時的工作當中不斷的學習和積累了，要把這些已經掌握的東西變成自己的。

　　在工作中最好的辦法就是多學多問。

　　在實習中我總結了一點小小的經驗，這一點對我的作用很大。那就是在實習期間一定要記得實習期間辛苦一點，多做些瑣碎的小事，多和同事幫忙，去掌握工作中的每一個細節(jié)，每一個細節(jié)都掌握了，那么以后你就會輕松一點。把最基本的都掌握了，該做的都會做了，那你就算是真正學到手了。

　　綜上報告，對我院我系物流與報關專業(yè)提出如下建議，希望在以后的教學過程中逐步完善：

　�。ㄒ唬�從工作的內容上，有重點地完善對畢業(yè)在校生的實際操作動手能力。在各個環(huán)節(jié)上容易出現(xiàn)什么問題，應注意哪些事項，有何具體的操作技巧。如模擬報關的實際業(yè)務流程：從接受客戶的報關資料到填寫預錄入憑單，從預錄入到復核發(fā)送，從訂單到遞單，從查驗到海關放行。

　　（二）從工作的技術支持上，加強對新的應用軟件如edi報關系統(tǒng)及中國電子口岸的學習和掌握，以適應現(xiàn)代化的大通關。

　�。ㄈ�）從工作涉及的人際關系方面，提高對在校生的素質教育，既包括心理素質，又包括職業(yè)道德素質。逐步加強人際關系學的方法和技巧的學習和掌握。

　　“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”。在今后的漫長工作歷程中，我們只有不斷地更新知識結構，積累工作經驗，去接受實踐工作的磨礪，才一定可以體會到工作成果的甜美和樂趣的。

大學生畢業(yè)實習報告7

　　一、前言

　　實習目的：

　　通過在技術開發(fā)部門的學習了解公司主要開展的業(yè)務情況，了解工作流程。畢業(yè)實習是教學過程中一個重要的實踐性教學環(huán)節(jié)，是一次綜合性實習。通過實習加深對專業(yè)理論知識的理解，培養(yǎng)和提高實踐操作問題、分析問題、解決問題的能力，使綜合運用所學理論知識與編程實踐緊密結合，為畢業(yè)后從事計算機工作打下良好的基礎。實習要達到以下目標：

　�、僭趯嵙曔^程中了解自己的主要工作職責和任務，學會以各種方式學習，提高崗位的適應能力和綜合素質。

　�、趯⒃谛Ｋ鶎W的知識運用到實踐崗位中，提高觀察問題、發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力，提高計算機專業(yè)水平。

　�、墼谝�(guī)范有序的實際工作中培養(yǎng)吃苦耐勞、努力鉆研的精神。

　　實習要求：

　　①要求學生在實習過程中認真學習技術知識，積極與指導老師和同學配合;

　　②在前期，按時到勤，認真學習。積極做好實習日志，能夠理解當天的內容。對技術的理論知識要及時實踐;在后期，積極與同學溝通，認真完成項目要求的內容。在這個過程中要與老師同學多做溝通，通過探討項目的解決方案以及進展。

　　實習時間：20xx年xx月xx日到20xx年x月xx日。

　　實習環(huán)境：xxxx

　　實習單位名稱：xxx網絡科技有限公司

　　實習地址：xxxx

　　實習基地概況：xxx網絡科技有限公司成立于20xx年x月，于20xx年xx月因業(yè)務發(fā)展需要喬遷到xx，公司注冊資本為人民幣xx萬元。以網絡游戲產品的開發(fā)及運營為主營業(yè)務，現(xiàn)已成功開發(fā)兩款大型自主知識產權的網頁游戲，是由一群資深的業(yè)內人士創(chuàng)建而成。

　　二、實習過程

　　實習時間：

　　實習的過程大致可分為這幾個階段：

　�、�20xx年xx月x日—xx月xx：從java轉asx，完成所有學習任務。

　�、�20xx年xx月xx日—20xx年xx月xx日：完成該網頁游戲的內測版。

　�、�20xx年xx月xx日—20xx年x月xx日：完成該網頁游戲的公測版。

　　實習內容：

　　剛開始實習，因為我在學校學的是java語言，而游戲開發(fā)的客戶端所需語言是xx。因此，開始的第一個星期是刻苦地自學xx語言基礎，并逐個逐個地完成主管所安排的學習任務。因為在校期間，我認真學習，打好了良好的軟件工程專業(yè)知識基礎和面向對象語言編程基礎，于是x時間就掌握了這門新語言，并開始通過一些小功能來實踐，同時也逐漸地為團隊分擔任務和壓力。

　　經過了半個月的自學、請教和摸索，充分上手了游戲客戶端開發(fā)。開始接手一些完整的功能，比如“好友祝�！薄ⅰ伴T派任務”等，遇到問題，首先是自己思考和查找資料，因為過了學習期，不能再像以前那樣經常請教前輩，前輩也很多任務和工作，要學會獨立完成功能。盡管剛開始助力挺大，但憑借我過人的毅力堅持過去后，開始獨立實現(xiàn)功能，團隊開始認同我這個實習生。

　　實習三個月后，分配給我的功能和任務越來越多和龐大，我這個小小的實習生開始與正式工“平起平坐”，有些功能也和幾個前輩合作，他們也開始和我平等地討論交流解決方案，有時候我的方案比他們的要好，最后決定采用我的。開始被主管和團隊認同和贊賞。

　　實習四個月后，有其他的新人進來實習，我開始做小導師，指導新人如何上手游戲的開發(fā)。學會了把一些知識點整理總結成一句或一段話，或者通過一個生動形象的例子來說明一個問題，自己也提升了不少。

　　主要成果：

　　這半年來，我一直積極學習，刻苦敬業(yè)，與團隊合作交流，使我們項目組如期地完成了網頁游戲《xxx》的內測版、公測版。

　　3、實習總結

　　態(tài)度決定一切，當有一份新的任務給你時要知道自己能否勝任這份工作，關鍵是看你自己對待工作的態(tài)度。態(tài)度對了，即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好，就算自己有知識基礎也不會把工作做好，實習項目剛開始時，根本不清楚該做些什么，并且這和我在學校所學的java語言沒有必然的聯(lián)系，剛開始我覺得很頭痛，可經過工作過程中多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應該怎樣做，然后自己親自動手去多做，終于在短短幾天里對工作有了一個較系統(tǒng)的認識，慢慢的自己也可以完成相關的工作了，光用嘴巴去說是不行的，所以，我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度，這樣才能把事情做好。

　　在這次實習過程中，我碰到很多問題，有的是我懂得的，也有很多是我不懂的，不懂的東西我要虛心向老師同學請教，當別人教我們知識的時候，我也應該虛心的接受，不要認為自己懂得一點雞毛蒜皮就飄飄然。

　　回首整個實習過程，我每天都有很多新的體會，想說的很多，我總結下來主要有以下幾點：

　�、賵F隊意識是完成項目的必要保證

　　在這個網頁游戲開發(fā)的過程中，我充分體會到了團隊合作的重要性。特別是在自己雖然是實習生，但負擔的是工作量甚至超過了很多正式員工，很難想象如果我進度拖慢或者是大家不團結一致的結果。期間通過大家的團隊合作，項目組高效且快速的完成的項目，當然最重要的是我得到了很多實戰(zhàn)的機會。

　　②熟練的專業(yè)技能

　　提供最佳的解決方案是我們努力的方向。網頁游戲的開發(fā)思想就是實現(xiàn)玩家的游戲娛樂需求，我們在梳理了游戲的各項功能之后，需要做的是提供一個最佳的解決方案，來幫助企業(yè)實現(xiàn)更加有效的管理，我們要熟悉網頁游戲玩家的需求，掌握行業(yè)專業(yè)知識，更要能融入最適宜的游戲理念，這對實習生而言，無非是一個很高的要求，需要我們不斷地學習，不斷的在一個個項目中去積累經驗，但這也正是我們?yōu)橹畩^斗的目標。

　　③加強信心，堅持下去

　　雖然感覺自己學的還可以，但真的工作起來卻感覺力不從心。有時候遇到事情總會著急，慌張。平常信心不足，總感覺自己做不好。或許還需要一段時間的磨練吧。只有自己的知識和能力都在提升，相信自己總有一天會很勇敢的表現(xiàn)自己。

　　總之，在整個實習過程中，我有許多的收獲和歡樂，但也有苦澀和教訓，這些成功的經驗將激勵我在以后的人生路上取得更大的成績，失敗的經歷將使我努力去改變需要改變的地方，可以是我更快的成長，讓自己以后的日子做的更好。這些寶貴的人生經歷激勵我在以后的人生道路上勇于實踐，敢于創(chuàng)新，為人生的`輝煌奠定堅實的基礎，成為我受益終身的寶貴財富。

　�、芰己玫臏贤▍f(xié)調能力

　　在培訓的一開始，我被要求在一個星期內熟悉as3語言，幸好我在學校學習java語言打好了良好的面向對象編程基礎，結果x天時間就完成了所有的學習任務熟悉掌握了as3語言。于是開始通過做一些小功能來實戰(zhàn)。因為以前在校實戰(zhàn)的都是軟件系統(tǒng)項目，現(xiàn)在開發(fā)游戲，感覺很陌生。期間與同事積極溝通交流，了解了游戲開發(fā)的框架、常見問題等，然后自己找資料獨立實現(xiàn)自己的功能。有時候進入一個新的領域，很多經驗心得是書上很難學到的，要多與前輩老手交流，因而在這期間良好的溝通協(xié)調能力也是必不可少的。

　　這x個月的工作生活是充實且富有樂趣的，結識了很多同事和朋友，公司的氛圍是非常輕松愉快的。感謝6個月來謝主管的關心，感謝部門前輩的悉心指導，感謝公司各位同事的熱心幫助，感謝能給我提供這次難得的實習機會，在這里，我走出了從學生到職場人生的第一步，是邁向社會的重要的一步。通過這次游戲開發(fā)實習，我學到了很多書本上學不到的東西，也有了從無知到認知，到深入了解公司和社會，從開始的磕磕碰碰到后來的工作還算順利的轉變。在這里要特別感謝的是xx網絡科技有限公司，正是xx給我提供了良好的實習環(huán)境，使我實習有了明顯的效果，還有其各位老師對我們在專業(yè)技能的指導，使我的技術有了很大的提高。

　　除此之外，還要感謝我的項目團隊成員，正是因為有大家的相互幫助和學習，共同解決遇到的問題共同挑戰(zhàn)困難我們的實習過程才能夠順利完成，我更加認識到了團隊精神的可貴，同時也收獲了最真摯的友誼。

大學生畢業(yè)實習報告8

　　一、實習單位簡介（單位名稱、單位性質、單位具體做什么項目等）

　　實習單位：南京商友電子商務分公司。

　　南京商友電子商務分公司成立于20xx年，位于有龍蟠虎踞之稱的南京市，是一家專業(yè)從事經濟管理類教學軟件開發(fā)、銷售和專業(yè)培訓的企業(yè)，公司兼營網站策劃、網站設計、網頁制作、網絡廣告設計、網絡廣告制作、網絡廣告等業(yè)務代理。南京商友電子商務分公司致力于打造專業(yè)的網站策劃、網站設計、網頁制作、網絡廣告設計、網絡廣告制作、網絡廣告代理企業(yè)。

　　二、對實習工作的認識及態(tài)度

　　從前在學校里，我是一個比較散漫的人，對身邊的事和物的態(tài)度總是被動接受的，沒有壓力，也不會想到要為自己積極爭取什么表現(xiàn)的機會。但是來到該公司后，公司何總時刻不在提醒我們，我們來到這里已經不再是一個學生的身份了，而是一個社會工作者，我們應該放開心中的膽怯和猥瑣，大膽、努力的爭取表現(xiàn)自己的機會�！爸挥袝r刻不忘挑戰(zhàn)自己，你才能不斷進步，才能在往后的工作中獲得好成績；只有不斷挑戰(zhàn)自己，你才有可能會邂逅成功的機遇，才能更好的實現(xiàn)自己的價值�！彼�的這些話我一直牢記在心。從第一天的工作開始，我就告訴自己，決不錯過每一次表現(xiàn)自己、挑戰(zhàn)自己的機會。于是當天我就參與了干部挑選的競賽，雖然結果我并沒有能夠任職我理想的那個經理崗位，但在競賽的過程中我也收獲了屬于我的成功。從這個競賽活動中，我更深一步的認識到了自身能力和性格的不足之處，以及今后我還需要更多磨練的機會去去除這些膽怯和不成熟，同時還學習到了其他同學解決問題的智慧和為人處事的方式，今后的學習工作中還應該多多積極主動的向他們學習。之后何總為我們每個人安排了工作崗位，在何總給我發(fā)放工作證的那一刻，我更加清醒的明白，我的身份已不再是一個學生了，而是一個社會工作者，一個需要依靠自己的能力來證明自己社會價值的獨立個體。身份的轉變，讓我時刻銘記自己的責任，努力工作，對工作負責，就是對自己負責。在那之后短短的半個月實習工作中，我時刻不忘檢驗自己，挑戰(zhàn)自己，一次又一次的競賽，還有何總為我們開展的各種游戲，我都積極主動的參加，大膽提出各種意見，并和其他同學一起默契的合作完成了各項任務。記憶尤新的就是那次“解手鏈”的游戲，我們大家都很認真的思考，每個人都提出了自己的設想，最后整合我們各自的設想，我們終于把“不可能”變成了“可能”，并在時間比較上，我們團隊比另一個團隊生出了許多，工作之余，還收獲了非同平常的快樂。 一次又一次的自我證明過程中，我增長了自信心，提升了學習能力。我相信在以后的工作中我一定可以憑借這份勇于挑戰(zhàn)自我的激情和信心創(chuàng)造出更好的成績，并且使自己在工作生活中得到充實。

　　三、應用所學理論知識解決實際問題情況（用典型事例說明自身能力是否 提高）

　　剛去到該公司的時候，我們對自己在學校所學的知識根本沒有一個完整的概念，面臨實習的工作，我們顯得非常迷茫和惶惑不安，但在公司何總和指導老師的引導下，我很快對自己所學的專業(yè)有了個簡單的概念總結，無非就是電子+商務，電子方面的主要就是網頁、網站的制作等技術性的東西，商務方面的就主要側重于對現(xiàn)代電子交易方式和對整個電子商務的書面策劃等理論和流程操作的知識。按照何總給我們的工作安排和任務要求，短短的15天實習期間，我們每人做了一個flash動畫，每個公司制作一個簡單的教學系統(tǒng)網站，每個公司一組進行了一次電子商務的'交易流程（主要是B2B、B2C和交易市場），每個公司寫一份網站的商業(yè)策劃書。這些工作不僅讓我們清醒的認識到了自己對專業(yè)知識的掌握程度，而且還讓我們對這些知識取得了進一步的鞏固。Flash動畫的制作，由于沒有任何基礎，整個過程幾乎都是靠自己不斷地摸索和向別人請教來完成的。與Flash相比，教學系統(tǒng)網站的制作和電子商務交易流程就相對簡單的多了，這些都是在學校學習了三年，作為電子商務專業(yè)學生必須掌握的基礎知識。但是過程中，我們還是遇到了不少問題和困難，如在教學系統(tǒng)網站的制作過程中，我們對網站整體風格的把握不能統(tǒng)一，對超級鏈接的運用較混亂，還有對根目錄的存放路徑不明確等問題。但最終我們通過回顧和復習了田凱老師教我們的網頁網站制作這門課，以及在該公司指導老師的指點下，我們完美的解決了這些問題，并且最終我們團隊取得了網站制作整體分第二的好成績。另外，在電子商務交易流程的進行過程中，由于我們一人同時在交易中的供應商、物流方和買方、賣方等兩至三個不同角色之間不停地轉換和操作，我們都有點暈頭轉向的，過程中我們運用在學校所學的市場營銷學和物流學基礎學等知識進行了討論，最后思路逐漸清晰，在完成了整個交易流程后我更加清楚了電子商務交易中各個交易方的具體工作。

　　四、實習期間，在實習單位與同事或客戶關系的建立和實習工作情況總結及遵守勞動紀律情況

　　在來來南京商友實習后，我學會了主動地與同事或上司接觸，交流。以前在學校的時候很少會主動去與陌生人交流。 剛邁出這一步時，總感覺有些別扭，心里也會有些緊張，但是現(xiàn)在交流多了也就習慣了。

　　在這里我收獲很多，也成長了很多，我慢慢地學會了如何與陌生人交流，如該用何種語氣、何種語速與人交流。

　　到了這里之后覺得一個好的團隊必定有一套嚴謹的規(guī)章制度，并且該單位的人性化管理實行的很到位，讓我們每一位在這個團隊中的人都能很自覺的融入到團隊中來，互相學習，互相進步。

　　五、通過實習，對學院課程設置及教學情況的意見和建議

　　建議學校給學生多安排一些類似于這樣的實習，課程設置也應緊密結合現(xiàn)代公司制的人才需求，注重培養(yǎng)學生的應用能力以更好的適應這個社會，不然學到的理論知識不經過實踐很容易淡忘。

大學生畢業(yè)實習報告9

　　今年暑假我來到了xx公司售后服務部實習，短短xx個月的工作過程使我受益匪淺。不僅計算機專業(yè)知識增長了，最主要是懂得了如何更好的為人處事。當今社會一直處在加速的發(fā)展變化中，所以對人才的要求也越來越高，我們要用發(fā)展的眼光看問題，就要不斷提高思想認識，完善自我。

　　第一是要真誠：

　　你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去服務部實習，心里不可避免的有些疑惑：不知道師傅怎么樣，應該去怎么做，要去干些什么等等!踏進公司的辦公室，只見幾個陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼，尷尬的局面立刻得到了緩解，大家多很友善的微笑歡迎我的到來。

　　第二是溝通：

　　要想在短暫的實習時間內，盡可能多的學一些東西，這就需要跟老師有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到網絡中心，老師并不了解你的工作學習能力，不清楚你會做哪些工作，不清楚你想了解什么樣的知識，所以跟老師建立起很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。

　　第三是激情與耐心：

　　激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。在中心時，老師就跟我說，想做電腦維護這一塊，激情與耐心必不可少，在產品更新方面，這一行業(yè)就像做新聞工作，不斷的在更新，這就需要你用激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造，而你的耐心就要用到不斷的學習新知識，提高自己的專業(yè)水平當中去。

　　通過自己的摸索，調試，自此，我算是真正的弄明白了計算機的硬件安裝，維護和更新。后來我又進行了各種計算機操作系統(tǒng)的反復安裝調試，一遍又一遍的調試安裝，自然有些煩，但我用我的熱情與耐心克服這些困難，師傅也幫我用書面的方式整理了不少關于硬件故障的經驗。

　　第四是主動出擊：

　　當你可以選擇的時候，把主動權握在自己手中。在公司的時候，我會主動的打掃衛(wèi)生，主動的幫師傅做一些力所能及的事情，并會積極尋找合適的時間，向老師請教問題，跟師傅像朋友那樣交流，談生活學習以及未來的`工作，通過這些我就和師傅走的更近，在實習當中，師傅就會更愿意更多的指導我，使我獲得更大的收獲。

　　整個的實習過程是緊張而愉快的，我的工作態(tài)度和成效也得到了總經理和同事們的一致稱贊。作為我在踏出社會之前的為數不多的幾次實踐，這次的實踐的確給予了我很多。今后，我將繼續(xù)保持認真負責的工作態(tài)度，高尚的思想覺悟，進一步完善和充實自己，爭取在以后的學習中更好的完善自己，在以后的實踐中更好的運用知識，做一個合格的大學生，將來做一名對社會有用的人。

大學生畢業(yè)實習報告10

　　畢業(yè)之際，我覺得自己各方面還是很有動力的，實習期間我也不斷的提高自己能力，這給我的感覺還是很好的，作為一名大學生我也意識到了接下來發(fā)展的方向，這次的實習我也覺得自己是可以得到更多的鍛煉，作為大學生這是我需要努力的方向，對于這幾個月來的經歷，我也應該要總結一番：

　　這次實習的時間雖然比較短，但是我還是有很多的進步的，這是對我的一次考驗，這讓我感覺很有意義，大學的點點滴滴，都是為工作打下基礎，這是我應該要去做好的事情，大學期間我還是有很多進步的，通過這次的實習我也是覺得自己各方面進步的很快，也以后在工作當中，我也充分的感受到了自身各方面的進步的，首先我還是感覺非常充實的，我覺得自己各方面的收獲還是很大，雖然實習接觸到了很多知識，可是還是存在很多的不足，我一定會去做出更好的成績來，大學也是一個很好的平臺，積累各方面經驗的同時，也在不斷的總結自己，現(xiàn)在我也想了想，這是接下來需要去達成的目標。

　　現(xiàn)在我也總結了自己很多，我覺得自己還是能夠有很大的提高的，實習讓我反思了自己各方面的不足，我和周圍的同事和睦的相處，一直也在不斷的提高自身成績，這也是實習對我的影響，實習也是畢業(yè)的最后一堂課，我感受到了工作當中各方面的`提高，學習方面也讓我感覺很充實，平時師傅對我也是非常的耐心，指導我的各項工作，這對我還是感觸很深刻的，這也讓我覺得非常的有必要，以后我也會堅持去做的更好一點的，實習也是對我的一個很不錯的鍛煉，認真負責自己工作的同時，我也會在工作當中去提出一些建議，我認為這是非常有必要的，在實習當中，我也很是認可自己各方面，我知道接下來應該要朝著什么方向努力。

　　雖然這次的實習結束了，可是在此期間所積累到的知識還是比較多的，我認為這對我的鍛煉是很大的，大學期間的點點滴滴，我還是做出了很多調整，相信以后一定可以做出更好的成績來，這也是接下來努力的方向，以后我也會堅持做的更好的，實習到現(xiàn)在我也認識到了自己很多不足的地方，我以后一定會一點點去糾正好，這也是我需要去做出的好成績，實習也是需要合理去規(guī)劃好的，對于這次的實習我也感觸深刻，以后一定會有更多的進步。

大學生畢業(yè)實習報告11

　　社會經濟的發(fā)展，讓會計學成為炙手可熱的行業(yè)，也成為企業(yè)、公司等日常經營必不可少的必備。隨著會計制度的日臻完善，對會計人員的高度重視和嚴格要求，作為即將步入社會的會計專業(yè)人員，為了符合社會的要求，加強社會競爭力，必須嚴于自身的專業(yè)素質修養(yǎng)，培養(yǎng)較強的會計工作的實踐操作能力。

　　經過三年半的專業(yè)學習后，在把握了一定的會計基礎知識的前提下，為了進一步鞏固理論知識，將理論與實踐有機地結合起來，本人于20xx年xx月xx日—20xx年xx月xx日在xx律師事務所進行了為期三個月的專業(yè)實習，以下是此次實習中的一些心得和體會。

　　一、實習的重要性

　　會計是對會計單位的經濟業(yè)務從數和量兩個方面進行計量、記錄、計算、分析、檢查、預測、參與決策、實行監(jiān)督，旨在提高經濟效益的一種核算手段，它本身也是經濟管理活動的重要組成部分。會計專業(yè)作為應用性很強的一門學科、一項重要的經濟管理工作，是加強經濟管理，提高經濟效益的重要手段，經濟管理離不開會計，經濟越發(fā)展會計工作就顯得越重要。

　　針對于此， 在進行了三年的大學學習生活，通過對《中級財務會計》、《財務管理》、《管理會計》、《成本會計》及《會計電算化軟件應用》的學習，可以說，所有的有關會計的專業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系，我都基本掌握了，認為在實際操作中，自己只要理論運用到實踐，就會信手拈來，一氣呵成。

　　經過三個月的實習，我才意識到，自己的想法過于天真，真正的會計工作，是不可能用書本知識來衡量操作的，終于體會到了，實踐勝于理論這個道理是如此深刻。沒有實踐，或者我永遠都不會以為會計工作是如此的嚴謹認真，也不會以為作為一名會計人員，需要比其他工作更多的細心與耐心。

　　二、實習單位情況

　　帶著一種幸福與美好的憧憬，我來到了天成律師事務所，這是一家比較中型的律師事務所，擁有20多位專業(yè)律師。從事著民事、刑事、行政等各種法律業(yè)務。平時的賬務往來是比較復雜而多量的，而且日常處理的財務工作量比較大，要求也比較高，要做到迅速，有效，且不能出錯。因此，對會計的專業(yè)水準要求也相當的高。

　　三、實習主要過程

　　由于這里的每一位律師，都是十分嚴謹而專業(yè)的，心里有著不小的壓力，畢竟，面對著大量的專業(yè)人士，自己顯得如此的心虛。

　　(一)帶我實習的前輩是史會計，是個比較年長的前輩，她在這個律師事務所待了六年多了，相當熟悉事務所的財務情況。首先她耐心地向我介紹了公司的基本業(yè)務、往來賬目的登記、會計科目的設置以及各類科目的具體核算內容，然后又向我講解了作為會計人員上崗所要具備的一些基本知識要領。

　　對我所提出的疑難困惑，她都耐心解釋，尤其是在會計的一些基本操作，給予了相當細心的指導，心里上，我相當的安慰，這是對于一個心里還有膽怯想法的晚輩真誠的照顧，在剛剛接觸社會的時候，能遇上這樣的師傅真是我的幸運。雖然實習不像正式工作那樣忙，那樣累，但我真正把自己融入到工作中了，因而我覺得自己過得很充實，覺得收獲也不小。在她的悉心指導下，我迅速的適應了這里的工作環(huán)境，并開始嘗試獨立做一些事情。

　　(二)通過這段時間的會計實務的實踐學習，我對會計工作中必不可少的基本流程有了不小程度的了解：

　　1、根據經濟業(yè)務填制原始憑證和記賬憑證

　　(1)原始憑證：是指直接記錄事務所的經濟業(yè)務、明確經濟責任具有法律效力并作為記賬原始依據的證明文件，其主要作用是證明經濟業(yè)務的發(fā)生和完成的情況。填寫原始憑證的內容為：原始憑證的名稱、填制憑證的日期、編號、經濟業(yè)務的基本內容(對經濟業(yè)務的基本內容應從定性和定量兩個方面給予說明，如購買商品的名稱、數量、單價和金額等)，填制單位及有關人員的簽章。

　　(2)記帳憑證：記帳憑證是登記帳薄的直接依據，在實行計算機處理帳務后，電子帳薄的準確和完整性完全依賴于記帳憑證，操作中根據無誤的原始憑證填制記帳憑證。填制記帳憑證的內容：憑證類別、憑證編號、制單日期、科目內容等。

　　2、根據會計憑證登記日記帳

　　日記帳一般分為現(xiàn)金日記帳和銀行存款日記帳;它們都由憑證文件生成的。計算機帳務處理中，日記帳由計算機自動登記，日記帳的主要作用是用于輸出現(xiàn)金與銀行存款日記帳供出納員核對現(xiàn)金收支和結存使用。要輸出現(xiàn)金日記帳和銀行存款日記帳，要求系統(tǒng)初始化時，現(xiàn)金會計科目和銀行存款會計科目必須選擇“日記帳”標記，即表明該科目要登記日記帳。

　　3、根據記賬憑證及所附的原始憑證登記明細帳

　　明細分類帳薄亦稱明細帳，它是根據明細分類帳戶開設帳頁進行明細分類登記的一種帳薄，輸入記帳憑證后操作計算機則自動登記明細帳。

　　4、根據記賬憑證及明細帳計算產品成本。

　　根據記帳憑證及明細帳用逐步結算法中的綜合結轉法計算出產品的成本。據記賬憑證編科目匯總表。

　　科目匯總表也由憑證文件生成，其編制方法為對用戶輸入需匯總的起止日期則計算機自動生成相應時間段的科目匯總表。

　　5、根據科目匯總表登記總帳。

　　根據得出的科目匯總表操作計算機，計算機產生出對應的總帳。

　　6、對帳(編試算平衡表)。

　　對帳是對帳薄數據進行核對，以檢查記帳是否正確，以及帳薄是否平衡。它主要是通過核對總帳與明細帳、總帳與輔助帳數據來完成帳帳核對。

　　試算平衡表就是將系統(tǒng)中設置的所有科目的期末余額按會計平衡公式借方余額=貸方余額進行平衡檢驗，并輸出科目余額表及是否平衡信息。一般來說計算機記帳后，只要記帳憑證錄入正確，計算機自動記帳后各種帳薄應該是正確的、平衡的，但由于非法操作，計算機病毒或其他原因有可能回造成某些數據被破壞，因此引起帳帳不符，為保證帳證相符，應經常進行對帳，每月至少一次，一般在月末結帳前進行。

　　7、根據給出的相關內容編制本月的負債表和利潤表;

　　將十二月月初數視為年初數，本月視為本年數編制會計報表。

　　資產負債表是反映企業(yè)在某一特定日期財務狀況的一種會計報表，它根據“資產=負債+所有者權益”的會計方程式，說明事務所的財務狀況。

　　利潤表是反映事務所在一定期間內的經營成果的會計報表，損益表按照權責發(fā)生制原則和配比原則把一個會計期間的收入與成本、費用進行配比，從而計算出報告期的凈損益數。根據具體要求操作計算機得出本月的負債表和損益表。

　　8、記賬的規(guī)則和方法

　　記賬規(guī)則是指記錄經濟業(yè)務和賬簿啟用與登記時所應遵守的規(guī)則。主要涉及以下內容：

　　A、在賬簿啟用時，必須填列“賬簿啟用和經管人員一覽表”，載明單位名稱、賬簿名稱、賬簿編號、賬簿冊數、賬簿頁數、啟用日期，會計主管人員和記賬人員簽名或蓋章;更換記賬人員時，應由會計主管人員監(jiān)交，在交接記錄內寫明交接日期和交接人員姓名，并由交接人員和會計主管人員簽名或蓋章。

　　B、登記賬簿必須以審核無誤的會計憑證為依據。

　　C、賬簿的記錄必須清晰、耐久、防止涂改。

　　D、賬簿必須逐頁、逐行循序連續(xù)登記。

　　E、賬簿記錄必須逐頁結轉。

　　F、必須按照規(guī)定的方法更正錯賬。

　　記賬方法是指根據會計的一定原理和規(guī)則，采用統(tǒng)一的貨幣計量單位，運用一定的記賬符號將發(fā)生的經濟業(yè)務記錄到賬簿中去的方法。我們采用的是單式記賬法，單式記賬法是指對發(fā)生的經濟業(yè)務，只在一個賬戶中進行反映的記賬方法。

　　四、實習所想、所感實習真的`是一種經歷，只有親身體驗才知其中滋味

　　課本上學的知識都是最基本的知識，不管現(xiàn)實情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應萬變。如果沒有學過系統(tǒng)的會計理論知識，不懂得那些專業(yè)的財務詞匯，要想完成會計工作，是相當的困難。

　　會計工作是比較繁瑣而細微的，面對的不是深刻的文字，而是反復出現(xiàn)的阿拉伯數字，很容易產生疲倦的感覺。一旦注意力不集中，就會導致賬目記錄、登錄錯誤，計算的錯誤等問題。只有靜下心來，認真的做，才不會出現(xiàn)差錯。因此，工作的時候，絕對的高度集中注意力，不能分心，不能心浮氣躁。不然，效率極低，而且錯漏百出。

　　面對著事務所里的律師，看著他們每天從事的工作，其實，本質上都與我的工作差不多，有著不斷的重復，但是，他們卻從來都是嚴禁以待，對于每份證據，每份文件，每個程序，每個環(huán)節(jié)，都要做反復地核對與檢查，保證著工作的質量與效率。在訴訟文書上，對每個字，每句話，都有著相當嚴密的推敲與構思。

　　就如同會計工作一樣，一個小數點都得斤斤計較�？雌饋硎嵌嗝吹姆ξ�，枯燥。但是，真正用心了，才發(fā)現(xiàn)，工作的樂趣，在于過程中的謹慎，與完成工作后的輕松。當你發(fā)現(xiàn)自己的工作，做得一天比一天精確，一次比一次有效率的時候，那種精神上的滿足感是旁人無法體會的。

　　偶爾閑暇也與律師們聊天，才發(fā)現(xiàn)，他們對著財務的見解，也是相當的獨到，讓我意識到自己工作的價值。會計是一個經營機構最基本的構建，也是一個掌握經濟命脈的關鍵部門，無論公司大小，都是圍繞著經濟在運作的。這個位置舉足輕重，每一個數字都牽扯到公司的興衰。

　　畢竟，這個商業(yè)社會中，經濟牽動著所有的公司與所有的人，日常法律事務，其實也是大部分圍繞著經濟流轉而產生，因此，會計部門的重要性，是不能忽略的，作為掌握一切經濟動向的部門，就好像命運的齒輪，一旦它停止了，那么整個公司也就無法再正常運作下去。

　　良好的專業(yè)素質、認真的敬業(yè)精神、嚴謹的工作態(tài)度、清廉的道德修養(yǎng)，都是對會計人要的基本要求，此外，作為會計人員，對外的溝通力與交際能力，也是要求頗高的。一個會計的綜合素質，體現(xiàn)了一個公司的整體水平。

　　經過這段時間的實踐操作學習，我對會計工作的認識有了更多的提升。會計工作也如同一門藝術一樣，要潛心修煉，提高自身，才能得到更多的肯定與承認。僅僅有著專業(yè)知識，是無法勝任會計工作的，還必須有著綜合素質的修養(yǎng)，才是一名合格的會計人員。只有認識到自身的不足，與會計工作的重要性，才能讓自己更了解自己的位置，肩負的責任，與工作的真實意義。也只有堅持不懈，精益求精，才能成為一名優(yōu)秀的專業(yè)會計人。

大學生畢業(yè)實習報告12

　　服務是蘇寧的唯一產品，顧客滿意是蘇寧服務的終極目標。蘇寧電器立志服務品牌定位，連鎖店、物流、售后、客服四大終端為顧客提供涵蓋售前、售中、售后一體化的陽光服務。連鎖店服務方面，蘇寧電器以客戶體驗為導向，不斷創(chuàng)新店面環(huán)境與布局，制定了系列店面服務原則，率先推出5S服務模式，會員專區(qū)、VIP導購實現(xiàn)一站式購物。物流是蘇寧電器的核心競爭力之一。蘇寧電器建立了區(qū)域配送中心、城市配送中心、轉配點三級物流網絡，依托WMS、TMS等先進信息系統(tǒng)，實現(xiàn)了長途配送、短途調撥與零售配送到戶一體化運作，平均配送半徑80—300公里日最大配送能力17萬臺套，實現(xiàn)24小時送貨到戶。“專業(yè)自營”是蘇寧電器售后服務的特點，目前，蘇寧電器全國擁有1800多個售后網點、30家高端技術服務中心，15000名服務人員、500名高技能電器技師，提供安裝、維修、保養(yǎng)等各項服務.客戶服務方面，蘇寧電器建立了業(yè)內首個以呼叫中心為平臺、以CRM為管理目標的客戶服務體系。20xx年，蘇寧電器率先建立了業(yè)內最大的南京呼叫中心——坐席數1000人，擁有1000多條電話線路，全國日最大信息量10萬條，實現(xiàn)了全國統(tǒng)一受理與回訪，全國統(tǒng)一服務熱線全天24小時真誠守候。

　　在公司我隸屬于客服部，主要負責處理用戶來電的咨詢與投訴�？此坪唵蔚臇|西真正處理起來很困難很繁瑣。培訓老師第一天就告訴我們，在客服部工作最重要的是心態(tài)，要有一顆受委屈的心，無論用戶提出什么要求都得心平氣和的去傾聽，去解釋，絕對不能和用戶發(fā)生正面沖突，不然一個簡單的咨詢工單就會變成復雜的投訴工單。

　　因為我們是實習生，所以派給我們的任務都是最基礎的咨詢工單，比如一般的退貨、修改送貨時間以及確定安裝時間等。當系統(tǒng)顯示有退貨類的工單時，我們第一步是打電話給用戶，確認其需求，在打電話的時候要求講普通話，說話要微笑，用語要規(guī)范禮貌，比如：“先生(女士)，您好!蘇寧電器客服……號，很高興為您服務，請問有什么需要幫助的嗎?……好的，那就不打擾您了!祝您生活愉快，再見!”等等。用心為用戶服務，讓用戶信任你!確認好用戶具體需求后，進入電腦操作系統(tǒng)，經常用到的有咨詢工單系統(tǒng)查詢、工單處理平臺和蘇寧知識庫查詢。在查詢時，使用用戶電話、會員卡號、B2C單號、銷售單號、服務訂單號等中的任何一個即可查出用戶購買的全部資料。細讀用戶的購買信息，尤其是在用戶購買多個產品時，必須看清楚用戶要退的產品，不然很容易選錯的。在系統(tǒng)中處理好用戶需求后，必須在系統(tǒng)中記錄處理工單的過程和步驟等，這些描述用戶是可以看到的，所以必須準確無誤。系統(tǒng)處理完成后，必須再次電聯(lián)用戶，告知用戶他的需求已經處理好，讓其不必在擔心。以上這些是最簡單的，還有一些復雜的工單會涉及到物流的配送以及采購部產品的庫存數量等，遇到這些問題時，就需要我們更加的細心，有耐心。

　　在工作中，也會出現(xiàn)一些意外情況，比如，有時候用戶咨詢的問題是我們不了解的，這時我們就得積極地向老師請教，認真地做好筆記，在工作之余認真的記憶。補充不足的過程就是我們進步的時候。雖然我們現(xiàn)在有很多都不熟悉，但是我相信在老師和同事的幫助下，經過我不斷地努力一定可以做得更好!

　　四、實習體會

　　通過本次實習，我們對工作機制有了更深入的了解，對以后的工作有重要的影響，同時也為我們以后的'工作積累了寶貴的經驗。在實習中，我們理論結合實際，真正的把理論知識運用到實踐中，用所學的知識解決生活中的問題。工作中，最重要的是態(tài)度和能力，我們經常說“態(tài)度決定一切”，在任何一個工作崗位中，首先我們要擺正自己的工作態(tài)度，沒有好的工作態(tài)度就不能很好地完成自己的工作，有一個好的態(tài)度才能有一個好的開始。能力也很重要。我們處于競爭激烈的社會中，能力決定著你的生存，它是衡量一個人能否勝任工作的砝碼，在任何情況下都得掌控住自己的工作，沉著泠靜地處理問題，體現(xiàn)了一個人的基本素質，經驗的積累也可以提高自己的工作能力。所以，在任何一個工作崗位中，都得保持一顆積極向上的心態(tài)，認真做好自己的工作，努力提高自己的工作能力。

　　五、實習建議

　　通過這次的實習工作，我對此有以下建議：

　　(1)學校應該加大教學改革力度。以社會需求為導向，調整課程設置，在日常的教學過程中，應該多組織一些活動，提高同學們動手操作能力、組織策劃能力以及團隊的合作能力等。確定培養(yǎng)目標，加強對同學們的就業(yè)指導工作，使同學們有一個好的發(fā)展開始。

　　(2)企業(yè)應該擴大對應屆畢業(yè)生的指導與培養(yǎng)。企業(yè)需要更多的人才，而現(xiàn)在的社會折射出來的是：應屆畢業(yè)生不算是人才。畢業(yè)生已經學習了相當多的專業(yè)知識，但卻沒有地方去實踐應用，企業(yè)應為長遠利益打算，為未來儲備更多的有實力的人才，更好地為企業(yè)去創(chuàng)造利益。

　　六、實習總結

　　時光荏苒，白駒過隙。轉眼間本次實習已接近尾聲，雖不長卻給我留下了深刻的印象，同時也使我收獲了很多從課本上學不到的知識與經驗�，F(xiàn)總結如下:

　　(一)嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。上班開始，我認真學習了公司《員工手冊》及各項管理制度，并嚴格遵守，做到了無遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。

　　(二)主動學習，盡快適應，迅速熟悉環(huán)境和工作內容。首先從盡快熟悉蘇寧電器的發(fā)展方針，產品服務以及自己所在職位的工作步驟和要領。其次，主動、虛心向老師及同事請教和學習，基本掌握了日常上班的工作內容，工作流程、工作方法。

　　(三)工作積極、認真、負責，通過不斷學習、虛心請教、總結積累，較好地完成了領導安排的各項工作任務。

　　(四)與同事之間和睦相處、加強溝通、團結協(xié)作，以盡快更好地融入團隊。

　　(五)存在問題及解決。由于在學校只是學習專業(yè)知識，很少有機會實踐鍛煉，在工作中顯得速度慢，工作內容了解的不全面，需要更進一步地了解與熟悉工作過程。我將在今后的工作中多向前輩請教和學習，以最短的時間熟悉公司處理工作內容及流程，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，在工作中不斷磨練意志、增長才干。

　　總之，在短短的實習時間里，雖然取得了一點成績，但是離領導的要求有很大差距。今后，我將進一步嚴格要求自己、加強學習，積極、熱情、細致的完成好每一項工作。

大學生畢業(yè)實習報告13

　　短短的2個星期時間，我們在實習中充實地度過了，我們學習的知識雖然不是很多，但通過這次讓我們明白了我們需要實際學習掌握的技能還很多、很多。如果我們不經常參加這方面的實習，我們這些大學生將來恐怕只能是趙括紙上談兵。社會需要人才，社會需要的是有能力的人才。我們只有多參加實踐，才能保證在未來的社會競爭中有自己的位置。真的敢謝xx實習，我還想再有一次！

　　一、實習目的及意義

　　xx實習，大家都期盼著它的到來，期盼在學習，偷懶去享受一下工廠生活。然而，實習后，我覺得實習生活和以前想象的不一樣了，實習不是一件簡單的事，并不是我們的假期，不是一件輕松的事，而是一件勞心勞力的事。在這個短暫的2個星期內，我學到許多在課堂里無法學到的東西，并在意志品質上得到了鍛煉。

　　歲月如流水一般飛快的流過為期兩周的xx實習轉眼結束了，但帶給我的感受卻永遠的留在了我的心�？偟膩碚f這次為期兩周的實習活動是一次有趣且必將影響我今后的學習工作的重要的經驗。我想在將來的歲月里恐怕不會再有這樣的機會，在短短的時間內那么完整的體驗到當今工業(yè)界普遍所應用的方法；也恐怕難有這樣的幸運去體驗身邊的每一樣東西到底是如何制造出來的了。

　　在實習期間雖然很累、很苦，但我卻感到很快樂！2個星期，短短的2個星期，對我們這些數控專業(yè)的工科學生來說，也是特別的寶貴。因為這是一次理論與實踐相結合的絕好機會，又將全面地檢驗我們的知識水平。xx實習是培養(yǎng)學生實踐能力的有效途徑。又是我們大學生、工科類的大學生，非常重要的也特別有意義的實習課。xx實習又是我們的一次實際掌握知識的機會，離開了課堂嚴謹的環(huán)境，我們會感受到車間的氣氛。同時也更加感受到了當一名工人的心情，使我們更加清醒地認識到肩負的責任。

　　什么是數控技術？本專業(yè)適合干哪方面的工作？本專業(yè)前途如何？帶著這些問題，我們參加了這次的xx實習。本次xx實習由xx2個老師帶領，這次工2個班參加實習。另外一個班和我們班交差著去實習工廠上班。第一個星期，是我們班的早班。第二個星期是他們班早班。

　　二、實習總結

　　實踐是真理的檢驗標準，通過兩星期的.xx實習，我了解到很多工作常識，也得到意志上鍛煉，有辛酸也有快樂，這是我大學生活中的又一筆寶貴的財富，對我以后的學習和工作將有很大的影響。

　　很快一兩年后的我們就要步入社會，面臨就業(yè)了，就業(yè)單位不會像老師那樣點點滴滴細致入微地把要做的工作告訴我們，更多的是需要我們自己去觀察、學習。不具備這項能力就難以勝任未來的挑戰(zhàn)。隨著科學的迅猛發(fā)展，新技術的廣泛應用，會有很多領域是我們未曾接觸過的，只有敢于去嘗試才能有所突破，有所創(chuàng)新。就像我們接觸到的車工，雖然它的危險性很大，但是要求每個同學都要去操作而且要作出成品，這樣就鍛煉了大家敢于嘗試的勇氣。

　　一周的xx實習帶給我們的，不全是我們所接觸到的那些操作技能，也不僅僅是通過幾項工種所要求我們鍛煉的幾種能力，更多的則需要我們每個人在實習結束后根據自己的情況去感悟，去反思，勤時自勉，有所收獲，使這次實習達到了他的真正目的。

　　我們知道xx實習是一門實踐性的技術基礎課，是高等院校工科學生學習機械制造的基本工藝方法和技術，完成工程基本訓練的重要必修課。它不僅可以讓我們獲得了機械制造的基礎知識，了解了機械制造的一般操作，提高了自己的操作技能和動手能力，而且加強了理論聯(lián)系實際的鍛煉，提高了工程實踐能力，培養(yǎng)了工程素質。對我們來說，xx實習是一次很好的學習、鍛煉的機會，甚至是我們生活態(tài)度的教育的一次機會！

　　在我認為實習的本身目的就是鍛煉我們的動手能力以及對工業(yè)知識的基本認識。它不同于課本教育，因為它有我們動手操作的空間！我之所以對實習有一種說不出的留戀，是因為我早已被老師們幽默的講解和生動的描述所吸引。一個簡單的瓶瓶罐罐，要想知道它是怎么來的，是要頗費一番功夫的。

　　生活在現(xiàn)代社會的我們，早已習慣了那些現(xiàn)成的東西，在用的同時，也不會多想它究竟是如何得來的，如果偶爾有人問起，也會很不以為然的說，這不是我們所應該知道的�，F(xiàn)在才知道這種想法是多么幼稚，從而也讓我知道了為期兩周的xx實習對我們是多么重要！

　　三、實習心得體會

　　累并快樂著用這句話來形容短短2周的xx實習再恰當不過。這次實習帶給我們的不僅僅是經驗，它還培養(yǎng)了我們吃苦的精神和嚴謹認真的作風。此次xx實習使我們學到了很多書中無法學到的東西。它使我們懂得觀察生活，勇于探究生活，也為我們多方面去認識和了解生活提供了一個契機。它是生活的一種動力，促進我們知、情、意、行的形成和協(xié)調的發(fā)展，幫助自我完善。有些老師不只教我們xx實習的內容，還教我們如何學習，如何做人，讓我們學到了課本上學不到的知識。

　　任何理論和知識只有與實習相結合，才能發(fā)揮出作用。而作為思想可塑性大的我們，不能單純地依靠書本，還必須到實踐中檢驗、鍛煉、創(chuàng)新；去培養(yǎng)科學的精神，良好的品德，高尚的情操，文明的行為，健康的心理和解決問題的能力。

　　此時，我還在回憶這次令人難忘的xx實習，它不僅讓我們了解到了實際生產中的各種技能，還讓我們明白了一個深刻的道理：紙上得來終覺淺，絕知此事要恭行。

　　為期兩周的xx實習在金屬的回響中落下了大幕，總的來說這次為期兩周的實習活動是一次有趣且必將影響我今后的學習工作的重要的經驗。我想在將來的歲月里恐怕不會再有這樣的機會了！！通過這次雖短而充實的實習我懂得了很多安全第一，在工業(yè)生產中，安全要擺在第一位，是至關重要的！！這是每個老師給我們的第一忠告。有了足夠的重視，所以我安全的度過了實習的兩周！車工不是由數控來完成的，它要求較高的手工操作能力。

　　首先老師讓我們看車床熟悉車床的各個組成部分，車床主要由變速箱、主軸箱、掛輪箱、進給箱、溜板箱、刀架、尾座、床身、絲杠、光杠和操縱桿組成。車床是通過各個手柄來進行操作的，老師又向我們講解了各個手柄的作用，然后就讓我們加工一個兩邊是球形，中間是圓柱的一個工件。老師先初步示范了一下操作方法，并加工了一部分，然后就讓我們開始加工。車床加工中一個很重要的方面就是要選擇正確的刀，一開始我們要把所給圓柱的端面車平，就要用偏車刀來加工，然后就是切槽和加工球面，這時就要換用切槽刀。切槽刀的刀頭寬度較小，有一條主切削刀和兩條副切削刀，它的刀頭較小，容易折斷，故應用小切削用量。切槽的時候采用左右借刀法。切完槽，就要加工球面了，這對我們這種從來沒有使用過車床的人來說，真是個考驗。

　　xx實習有苦也有天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，方成大任也！這句古人的話用來形容我們的xx實習是再好不過了！經過了車工，銑工，磨工，刨工等一系列工種的磨練，我們終于完成了這門讓人歡喜讓人憂的xx實習課程。

　　現(xiàn)在想想過去的這段難忘時光，其中滋味，只有親身經歷的人才能體會得到。通過學習各種工種，我們了解了許多xx操作的原理和過程，大致掌握了一些操作工藝與方法，還有以前的那些陌生的專業(yè)名詞現(xiàn)在聽來都是那么熟悉親切！xx實習給我們帶來的那些經驗與感想，卻是對我們每一個人的工作學習生活來說都是一筆價值連城的財富。xx實習的作用與影響，就象xx里男主人公最后說的話那樣，有些東西你可能現(xiàn)在沒有感覺到它的價值，但最后還是會的，每個人都有這樣一個過程！

　　一起實習的同學也讓我受益匪淺。毫無私心的幫助，真誠的相互鼓勵加油，一切分擔工作的壓力，更一起分享成功帶來的喜悅，xx實習更象是一個集體活動，拉近我們彼此的距離，填補了曾經存在的距離，集體主義的魅力得到了徹徹底底的展現(xiàn)！大學里連同班同學相處的機會都很少，感謝xx實習給了我們這樣一個機會。

大學生畢業(yè)實習報告14

　　姓名：xx班級：xx學號：xx號

　　實習單位：xx實業(yè)股份有限公司

　　實習部門：人力部到直營部

　　實習崗位：導購

　　實習所在地：xx

　　實習單位指導人：xx職務：人力資源部總監(jiān)

　　實習時間：xxxx.xx.xx——xxxx.xx.xx

　　為期3個月的實習結束了，在這三個月的實習中，貼近了社會，豐富了社會經驗，使自身對社會有了初步的感性認識，并且學到了許多課本以外的知識，受益匪淺�，F(xiàn)在我就對這三個月的實習做一個工作小結。首先介紹一下我的實習單位：

　　一、實習單位概況

　　1.實習單位性質：xx實業(yè)股份有限公司屬私營實體。創(chuàng)建于xxxx年xx月，其前身xx制衣實業(yè)有限公司成立于xxxx年xx月。

　　2.實習單位規(guī)模：屬中型企業(yè)，現(xiàn)代化的工廠按國際標準設計和建造，可年產各類服整理貨品貨架——參加晨會——營業(yè)開始——準備營業(yè)——陳列組合規(guī)劃——接待顧客——迎接顧客——留意顧客——展示商品——介紹商品——核實開標——核對單據——包裝商品——交付商品——其他配套產品介紹——送客致謝——營業(yè)后——賬目稽核——環(huán)境衛(wèi)生——例會組織——環(huán)境清場

　　6.實習單位的經營管理特點與利弊

　　6.1集團一直堅持“以人為本”的企業(yè)經營原則：為科研開發(fā)，市場營銷，經營管理等領域的高素質人才創(chuàng)造寬松的`環(huán)境;注重基層員工業(yè)務素質的培訓，以“加強責任管理，提高品牌意識”為宗旨對員工進行培訓。通過對員工的有效激勵來充分發(fā)揮他們的主動性、積極性和創(chuàng)造性，以最大限度地挖掘員工的潛能，來更好的實現(xiàn)個人目標和企業(yè)目標的契合。

大學生畢業(yè)實習報告15

　　一、實習目的

　　學校要求要畢業(yè)的我們進行實習，也是為了鍛煉我們大學生的實踐能力，在實習中，運用所學知識，與實踐進行相結合，讓理論轉化為實際的運用。實習更是對我們在社會上生存的一種考驗，目的就是要讓我們得到工作經驗，為自己畢業(yè)以后打下基礎。

　　二、實習地點

　　xxx市xxx區(qū)xxxx有限公司

　　三、實習時間

　　20xx年xx月xx日—x月x日

　　四、實習過程

　　我所做的崗位是公司前臺的客服，工作內容就是接聽每天來訪公司的人員的電話，對他們提出的問題進行回復，有時候有客戶上門，我還要去接待他們，除此以外，就是不定時的跟蹤客戶的情況，記錄客戶提出的意見，對意見進行篩選，然后再交由上級領導審核同意，在決定接受意見，并實施意見。實習的第一天，公司對我進行的簡單的培訓，在第一天里，了解了整個公司的運作及工作流程，更了解到了公司的成立歷史。

　　當了解完公司之后，就開始工作了。半年的工作，我基本上每天接聽xx個來訪電話，對客戶提出的問題進行精確又快速的回復，記錄好客戶提出的問題。每個月平均接待xx個客戶，禮貌服務客戶。半年里，也有幸參加了公司舉行的客服培訓會，讓我學到更多客服工作的技巧，我在培訓完后的工作，也表現(xiàn)的更加好。我面對不同的客戶，服務的更加得心應手，為客戶提供了更優(yōu)質的服務，令客戶對公司越加滿意，也讓我的工作變的順利起來。

　　五、實習總結

　　六個月的`一個實習就此結束了，通過實習，讓我對工作有一定的適應能力。在公司同事們的幫助下，我學到很多關于客服的知識，一邊工作，也一邊學習，所以現(xiàn)在的我不僅有了更多的理論知識，也加強了個人的實踐能力。工作讓我有更多提升的可能，也讓我對自己更加有信心了。開心這次實習帶給我的改變，讓我明白工作并不可怕，當自己真正的走進工作中去，就會有不一樣的收獲。感謝這次的實習經歷，讓我不斷得到充實，學會更多對于交流的技巧，與人打交道也越來越能自在起來。我對自己將來畢業(yè)后進入工作，有很大的信心，我相信你自己只要努力，勤奮工作，就能在社會中獲取自己想要的勝利。未來是我期待的，我也更希望自己能夠有更多的成長。

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