個人一周工作總結(jié)范文
總結(jié)是在某一特定時間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料,它可以促使我們思考,讓我們好好寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?以下是小編為大家收集的個人一周工作總結(jié)范文,歡迎閱讀與收藏。
個人一周工作總結(jié)范文1
本周的學(xué)習(xí)以看相關(guān)資料和參加各部門工作會議為主。
一)、學(xué)習(xí)參考資料有:《中國保險報》、《消費者報》、《XX年度企劃人員培訓(xùn)班會議材料》雜志等文字資料。比較零散的了解了關(guān)于保險方面的一些基本知識和專業(yè)術(shù)語。
二)、參加的部門工作會議主要有:
1、晨會:了解了晨會的大致流程,作用,各環(huán)節(jié)的功用等。
切身體會到了基層銷售人員所需要的熱情與活力。經(jīng)過后續(xù)的思考討論,也明白了關(guān)于銷售人員的培訓(xùn)工作、業(yè)務(wù)開展的一些資料。對于晨會的培訓(xùn)工作,還需多參加幾次,更深刻的體會晨會的作用,進(jìn)一步了解相關(guān)工作。
2、產(chǎn)品說明會:此次說明會主要是針對期滿人員的一個二次
動員。說明會上詳細(xì)的介紹了產(chǎn)品的特點與效益,還設(shè)置了與到會客戶的互動環(huán)節(jié)。印象最深的是說明會結(jié)束后的一對一說明會。每個熱情的“小蜜蜂”都看準(zhǔn)“花朵”,把產(chǎn)品進(jìn)一步進(jìn)行說明,針對每一個客戶的不一樣需求不一樣問題給以解答,有些當(dāng)場成功簽單。對于每一種客戶,都需要制定不一樣的銷售模式,針對不一樣的群體做到最大可能的精確營銷。這就需要了解不一樣群體的不一樣特殊要求,做到他們需要的,想到他們沒有想到的。盡可能激發(fā)他們的消費需求。
3、一季度銷售總結(jié)會:總結(jié)了個險部門一季度的.銷售情景。
著重講了四級機構(gòu)的銷售情景、業(yè)務(wù)完成度、培訓(xùn)工作、區(qū)拓業(yè)務(wù)、人力發(fā)展、薪酬分析等,最終著重講了存在的一些問題。比如對四級機構(gòu)行政經(jīng)理考核的指標(biāo)問題,舉績率提升慢,新流程不固化,業(yè)務(wù)人員持證問題,產(chǎn)品的持續(xù)性等問題。會上還下達(dá)了總公司對于四級經(jīng)理免職的要求。提高與差距同時存在,成績與問題也共生共存?吹教岣邔ふ也罹,總結(jié)成功,發(fā)現(xiàn)問題,最重要的是解決問題。
4、關(guān)于缺口問題彌補措施會議:壽險總公司、分公司和中心
支公司的一個視頻會議,主要討論總結(jié)最近發(fā)展保單缺口較大的問題。在統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)的前提下,要關(guān)注地區(qū)的差異化,做到有一致性又有區(qū)別性,這樣才能貼合各地大發(fā)展?fàn)顩r,不能一味求同,更要注重不一樣。
三)、初步制定了“感動太!辈邉澐桨。
四)、開過兩次小組會議,主要了與教師交流了關(guān)于剛開始工作的一些適應(yīng),態(tài)度轉(zhuǎn)換等問題。教師也對我們的學(xué)習(xí)進(jìn)一步進(jìn)行了細(xì)化要求,比如要每一天看財富金融類的網(wǎng)站,并進(jìn)行總結(jié)匯報。
五)、待解決問題:對于各部門的整體流程等宏觀方面的把握還不夠,沒有構(gòu)成系統(tǒng)的認(rèn)識。
個人一周工作總結(jié)范文2
近一周來,隨著氣溫的回升。萬物復(fù)蘇,大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖,開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。以下近期個人工作總結(jié)報告:
古語有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中,也深刻的指引和
提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上,先找準(zhǔn)思想方向,即要有著明確的意識感觀和積極的工作態(tài)度,方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍,取得良好業(yè)績。
回顧這一周來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先,在不足點方面,從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客,打動其購買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的'技巧與語言來打動顧客的心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
其次,注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細(xì)致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號,大小,顏色,價位。做到爛熟于心。學(xué)會面對不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績。
最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之,通過理論上對自己這一周的工作總結(jié),還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標(biāo),將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),做好個人工作計劃,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。扎實進(jìn)取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
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