企業(yè)自查報告【必備】
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天,報告對我們來說并不陌生,報告具有雙向溝通性的特點。相信很多朋友都對寫報告感到非?鄲腊,下面是小編收集整理的企業(yè)自查報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
企業(yè)自查報告1
為抓好安全生產(chǎn)管理工作,強化源頭管理,切實把隱患排查整改作為防范事故發(fā)生的重要措施和手段,把安全工作進一步做好做實、做細,保證我司安全生產(chǎn)工作順利開展,結(jié)合上半年工作情況,我司特將安全管理制度的執(zhí)行情況、交通安全、綜治安全等方面進行了全面自查,現(xiàn)將自查情況逐一報告。
一、安全體系、安全管理制度、執(zhí)行情況
公司設(shè)有安全委員會及安全領(lǐng)導小組,公司安技部在安委會、安全領(lǐng)導小組領(lǐng)導下負責公司安全生產(chǎn)日常管理工作。公司安技部能嚴格落實安全生產(chǎn)責任制,不斷建立健全安全生產(chǎn)規(guī)章制度,使公司各項安全管理制度比較完善,部門能按上級有關(guān)規(guī)定配額足夠的專職安全管理人員負責安全管理工作,安全管理人員能嚴格履行工作職責,抓好安全管理,確保了公司安全生產(chǎn)良好的局面。安全管理制度、執(zhí)行情況如下:
1、能夠及時學習、貫徹、落實國家、省、市有關(guān)安全工作的文件,并有記錄。
2、公司有健全的各項安全制度,管理人員不但熟知和了解,更能嚴格遵守相關(guān)的安全制度。
3、公司有安全領(lǐng)導小組,并能定期進行安全檢查、指導、考核。
4、各崗位有明確的崗位責任和要求,安全管理人員層層簽訂了安全工作責任書。
5、有制定相關(guān)安全管理實施細則,并有完善的安全基礎(chǔ)工作考核標準。
6、有安全工作會議制度及安全工作會議記錄。
7、有嚴格的執(zhí)行定期的安全檢查制度。
8、有事故報告制度。
9、有事故調(diào)查處理制度。
10、有突發(fā)事件的緊急預(yù)案和安全預(yù)警機制,每半年有定期的安全演練。
二、交通安全情況
1、制訂有年度交通安全目標管理計劃,并報送集團安技部。每半年有對本單位交通安全工作開展情況進行一次總結(jié),并報送集團安技部。
2、能嚴格做駕駛員檔案工作,駕駛員檔案的建立每人一冊,駕駛員工作、培訓、事故、違章、績效等記錄能及時登錄,檔案的內(nèi)容真實、完整。
3、能做好行車事故檔案工作,做到詳細記錄一般性以上事故,檔案內(nèi)容有事發(fā)經(jīng)過、現(xiàn)場圖、原因分析,責任劃分、處理結(jié)果等內(nèi)容,且每宗事故都能單獨裝訂歸檔。
4、處理事故能堅持按“四不放過”的原則,查明原因,吸取教訓,制定整改措施。
5、建立有安全員管理檔案,將安全員的準入、考評和資質(zhì)納入其中。
6、有定期召開安全工作會議,及時傳達、貫徹上級有關(guān)安全生產(chǎn)的方針政策、法規(guī)、條例和本公司近期工作要求,部門能每月至少召開一次,并有詳細會議記錄、出席會議人員簽到。
7、能按要求定期做好對安全管理人員、在崗駕駛員、新招駕駛員、違章、肇事駕駛員的安全培訓,能按要求制訂培訓計劃,每次培訓有詳細記錄的內(nèi)容,每季度培訓有培訓總結(jié)、統(tǒng)計、分析。
8、能認真履行安全信息統(tǒng)計報表報告制度,按規(guī)定填報有關(guān)報表資料并及時報送報表。
9、每季度能有1次安全基礎(chǔ)工作檢查,每月有不少于一次車輛安全技術(shù)檢查,并有詳細檢查記錄。
10、能根據(jù)公司有關(guān)安全活動工作部署,結(jié)合上級主管部門的安全活動,開展安全競賽活動。
11、安全管理人事的`任免、調(diào)動都能經(jīng)集團安全技術(shù)部審核備案,專職安全管理人員持有相關(guān)的資質(zhì)證書。
三、綜治安全
1、能落實執(zhí)行公司綜治安全管理責任制,安技部負責公司日常綜治安全防范、檢查、整改,年度工作計劃、總結(jié),每季度能向公司領(lǐng)導匯報綜治安全工作情況。
2、安技部主持召開安全生產(chǎn)例會,能及時傳達上級會議精神和落實工作布置。
3、與安全直接責任人、與部門專職綜治安全管理人員能層層簽訂目標管理責任書。
4、有制訂應(yīng)急救援預(yù)案并年度最少演練一次;
5、有開展各種安全知識宣傳教育活動,并定期對員工進行防火防盜、勞動安全等安全技能培訓。
6、能對新員工實行崗前安全培訓并考核合格后方可上崗,有培訓考核記錄并入檔保存。
7、確立防火重點部位并有定期檢查,每月有一次消防設(shè)施例檢,每季度有一次自查自改,規(guī)定每半年和年終進行一次安全大檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時整改。
8、對消防器材與配套設(shè)備能落實“三定”管理,防火工作的落實及安全檢查情況有記錄資料并存檔。
9、對每季度能進行1次綜治安全檢查。
10、公司內(nèi)部已建立安全信息員隊伍檔案,對不安定因素或員工之間發(fā)生的矛盾糾紛要做好疏導化解工作,并及時報告上級有關(guān)部門。
11、無群體斗毆和集體上訪、罷工罷駛等事件發(fā)生。
12、有制訂安全檢查計劃,堅持對重點防護部位進行巡查或例檢。每次安防檢查有被檢查單位、被檢查項目、檢查人員與被檢查單位責任人簽名記錄,并把防火、防盜等安全工作列入單位每季檢查與考評。
13、在安防檢查中發(fā)現(xiàn)的不安全隱患能及時整改。
14、對上級機關(guān)及集團公司發(fā)出的整改通知能按時整改并書面報告整改情況或oa正式行文報告。
15、對安全隱患有整改情況記錄和有關(guān)人員簽認的資料存檔。
總之,此次自查我們做到了認真細致,通過自查進一步提高全體員工的安全意識。我們將在今后的工作中更加牢記安全。把安全工作視日常工作的首位,警鐘常鳴,永不放松。
企業(yè)自查報告2
一、根據(jù)國家建筑安裝相關(guān)規(guī)定,健立健全各項規(guī)章制度,并將所承包工程全部建檔立卷保管,以備查驗。公司各項規(guī)定張貼于公司業(yè)務(wù)部分顯眼墻上,牢固樹立誠信經(jīng)營觀念。
二、健立了以法人代表為主的安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組,對公司員工進行三級安全培訓,所有員工一律持證上崗。從腳手架進場、安裝、拆除等方面的'安全知識進行培訓,公司制訂了安全生產(chǎn)規(guī)章制度和員工作業(yè)指導書,對生產(chǎn)過程中存在的安全隱患立即整改。
三、公司擁有各項專業(yè)技術(shù)人員等xx人,全都持證上崗。定期(每季度)組織有關(guān)部分負責人對安全技術(shù)措施方案、執(zhí)行情況進行檢查,并由項目負責人作出工作總結(jié);重大項目,向公司法人辦公會議匯報。
四、業(yè)績:承建xx工程,建筑面積約xxx㎡,腳手架搭建總造價xx萬元;
......
以上工程全部按期完工,并經(jīng)驗收合格,得到總承包單位的一致好評。
五、20xx年度實現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入xxx萬元,交納稅金及附加8。8萬元。年末資產(chǎn)總計xx萬元,固定資產(chǎn)原值xx萬元,年末存貨xxx萬元。
六、公司自成立以來,對總承包單位提出的問題及存在的安全隱患,及時整改到位,至今未發(fā)生任何安全事故,處于良好狀態(tài),自我鑒定合格。
特此報告!
xxxx公司法定代表人:
20xx年x月xx日
企業(yè)自查報告3
我公司在xxx質(zhì)量監(jiān)督局的指導下,由總經(jīng)理帶領(lǐng)生產(chǎn)部門負責人,對公司質(zhì)量安全主體職責落實情景起行了一次全面的`自查。現(xiàn)將此次自查情景匯報如下:
一、公司的各類資質(zhì)、資格證書與企業(yè)的實際生產(chǎn)情景堅持一致,并且合法、有效。
二、進貨查驗制度已按相關(guān)規(guī)定和要求如實填寫。我公司所用到的主要原料為xxx等,均經(jīng)過正規(guī)渠道,從取得生產(chǎn)許可證的廠家購進,并附有營業(yè)執(zhí)照、第三方檢測報告、產(chǎn)品合格證或出廠檢驗報告單;原料進廠后,我公司有進行自檢,自檢合格后方投入生產(chǎn)。
三、嚴格執(zhí)行生產(chǎn)過程控制制度。對生產(chǎn)環(huán)境、生產(chǎn)設(shè)備、生產(chǎn)過程、原輔材料、人員衛(wèi)生防護等關(guān)鍵控制點,嚴格按照法律、法規(guī)、標準要求進行全方位控制。
四、公司已嚴格執(zhí)行產(chǎn)品出廠檢驗制度。每批包裝食品都按要求檢驗,并如實填寫檢驗數(shù)據(jù)、檢驗報告。
五、公司因沒有發(fā)生過重大的食品安全事故,沒有建立并制定食品安全事故處置方案,自收到文件后,正在逐步建立并制定食品安全事故處置方案,并定期檢查各項食品安全防范措施的情景。
企業(yè)自查報告4
本企業(yè)嚴格執(zhí)行《印刷業(yè)管理條例》和《印刷品承印管理規(guī)定》,嚴格執(zhí)行有關(guān)法律法規(guī)和各項規(guī)章制度,自覺維護企業(yè)良好形象。企業(yè)成立于20xx年,廠房建筑面積XXX平方米,注冊資金XXX萬元,職工XX人,引進進口機器XX臺,國內(nèi)機器XX臺,具備XX臺以上最近十年生產(chǎn)的`且未列入《淘汰落后生產(chǎn)能力、工藝和產(chǎn)品的目錄》的自動四開膠印印刷設(shè)備。
企業(yè)經(jīng)營情況良好,20xx年工業(yè)總產(chǎn)值XXX萬元,納稅達XXX萬元,利潤總額負XXX萬元。企業(yè)按規(guī)章開展公司業(yè)務(wù),有健全的承印驗證、登記、保管、交付、銷毀等經(jīng)營管理、財務(wù)管理制度,20xx年數(shù)據(jù)已按時報送,企業(yè)在審核登記期內(nèi)沒有違規(guī)行為,未受過行政機關(guān)任何處罰。
企業(yè)自查報告5
從最初組織生產(chǎn)開始,企業(yè)里一直嚴格遵照食品衛(wèi)生法的要求,步步為營,堅實走好發(fā)展的每一步,企業(yè)自查報告。在企業(yè)子的組建和發(fā)展過程中,得到了濟南長清質(zhì)檢分局大量的無私幫助,企業(yè)子一直有著明確的方向和正確的道路。本企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量一直很有保障,沒有出現(xiàn)過什么質(zhì)量事故。
企業(yè)里所用的主要原料有味精、食鹽、淀粉、白糖、糊精等,這些原料必須都是經(jīng)過正規(guī)的渠道,從取得生產(chǎn)許可證的企業(yè)家購進,并附有出企業(yè)檢驗報告,質(zhì)量要求很嚴格,必須符合國家對該食品的衛(wèi)生要求,比如味精要符合GB /8967的要求,白糖要符合GB 317的要求,等等。
企業(yè)里所用的食品添加劑主要是呈味核苷酸二鈉、雞肉香精、檸檬黃等,這些添加劑的購進和使用都是嚴格按照GB 2760的要求做的。
春節(jié)過后,按照濟南市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局長清分局,關(guān)于加強食品生產(chǎn)加工企業(yè)落實質(zhì)量安全主體責任的要求,我企業(yè)成立了質(zhì)量安全管理小組,由法人葛金河任組長,組員由質(zhì)量負責人和質(zhì)量檢驗人員、生產(chǎn)加工人員擔任,按照各自分工,對照《食品生產(chǎn)企業(yè)落實質(zhì)量安全主體責任情況自查表》,從企業(yè)資質(zhì)變化情況,采購進貨查驗落實情況、生產(chǎn)過程控制情況、食品出企業(yè)檢驗情況、不合格產(chǎn)品管理情況、食品標注標識情況、食品銷售臺賬記錄情況等10個方面,逐條進行自查。根據(jù)企業(yè)自查情況,企業(yè)自身感覺各方面做得尚可,基本符合質(zhì)檢部門的要求。對于稍有差次的,及時做了整改,F(xiàn)階段,企業(yè)基本能做到系統(tǒng)管理,按標準要求組織進貨、生產(chǎn)和銷售,F(xiàn)將企業(yè)目前能達到的情況匯報如下:
一、企業(yè)資質(zhì)變化情況:
企業(yè)名稱為濟南市長清區(qū)眾惠食品企業(yè),企業(yè)址是濟南市長清區(qū)歸德鎮(zhèn)開發(fā)區(qū),檢驗方式為自行檢驗,固態(tài)調(diào)味料的生產(chǎn)許可證編號為QS37xxxx,新證正在辦理中。本企業(yè)證照齊全,經(jīng)營范圍是味精、雞精調(diào)味料和固態(tài)調(diào)味料。
二、采購進貨查驗落實情況:
本企業(yè)主要采購的原料為雞肉精膏、麥芽糊精、檸檬黃、呈味核苷酸二鈉、食鹽、谷氨酸鈉、淀粉、白砂糖、包裝袋、紙箱等。所有物品均從具有合法資格的企業(yè)夠僅僅,購進時索取了企業(yè)相關(guān)資質(zhì)證明。我企業(yè)生產(chǎn)的味精沒有食品添加劑。雞精調(diào)味料和固態(tài)調(diào)味料的生產(chǎn)過程中使用的食品添加劑,嚴格遵照了GB2760的要求,并做了詳細的相應(yīng)記錄。食品添加劑還備有單獨的進貨臺賬。
三、生產(chǎn)過程控制情況:
我企業(yè)每天安排專人對企業(yè)區(qū)衛(wèi)生進行打掃,保持企業(yè)區(qū)內(nèi)環(huán)境整潔干凈,整改報告《企業(yè)自查報告》。定期對生產(chǎn)場所、設(shè)備、庫房、進行打掃、消毒。保持在加工過程中與產(chǎn)品接觸的一切設(shè)施、設(shè)備、環(huán)境的衛(wèi)生,杜絕一切污染的可能。定期養(yǎng)護設(shè)備設(shè)施,每批產(chǎn)品生產(chǎn)前和生產(chǎn)結(jié)束后,均對相關(guān)設(shè)施、設(shè)備進行清洗、消毒。生產(chǎn)人員的個人衛(wèi)生,工作服帽的整潔情況,班班檢查。工作人員洗刷、更換專用工作服后,經(jīng)人員專用通道進入生產(chǎn)車間。驗收合格的原料從原料專用通道進入生產(chǎn)設(shè)備。從原料到成品及成品庫均保持獨立空間,沒有交叉污染。
四、食品出企業(yè)檢驗落實情況:
我企業(yè)配備了架盤天平、分析天平、電熱干燥箱、水浴鍋、旋光儀、分光光度計、PH計、超凈工作臺、臺式培養(yǎng)箱、顯微鏡、蒸汽壓力滅菌器等檢驗設(shè)備,具有檢驗輔助設(shè)備和化學試劑,實驗室測量比對情況均符合相關(guān)規(guī)定。檢驗人員經(jīng)過山東省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局培訓,具有山東省職業(yè)技能鑒定中心發(fā)放的檢驗資格證書。按照國家標準,對生產(chǎn)出的每個單元的每批產(chǎn)品進行檢驗,將檢驗的.原始記錄和產(chǎn)品出企業(yè)檢驗報告留存?zhèn)洳,對出企業(yè)的每批產(chǎn)品留樣,并進行登記。
五、不合格品的管理情況和不安全食品召回記錄情況:
我企業(yè)生產(chǎn)需要的各種原料均從合法、正規(guī)渠道購進,并索取相關(guān)的證件。嚴格按照產(chǎn)品生產(chǎn)工藝及《食品衛(wèi)生法》的要求組織生產(chǎn),未遇到購買不合格原料和出現(xiàn)生產(chǎn)不安全食品的情況。
六、食品標識標注情況:
我企業(yè)生產(chǎn)的各個單元產(chǎn)品的包裝上按照相關(guān)規(guī)定印有名稱、規(guī)格、凈含量、生產(chǎn)日期、產(chǎn)品標準代號,以及生產(chǎn)者的名稱、地址、聯(lián)系方式、生產(chǎn)許可證編號和QS標識以及使用的食品添加劑的名稱和產(chǎn)品的貯藏方式和保質(zhì)期等相關(guān)信息。
七、食品銷售臺賬記錄情況:
我企業(yè)建立了食品的銷售臺賬,記錄了產(chǎn)品名稱、數(shù)量、生產(chǎn)日期、銷售日期、檢驗合格證號、生產(chǎn)批號以及購貨者的相關(guān)信息,包括購貨者的名字,地址、銷貨場所等。
八、產(chǎn)品標準執(zhí)行情況:企業(yè)積極并嚴格執(zhí)行各個產(chǎn)品的國家標準和企業(yè)標準。味精執(zhí)行的是GB/T 8967 -20xx、雞精調(diào)味料執(zhí)行的是SB/T 10371-20xx、復合調(diào)味料執(zhí)行的是本企業(yè)標準Q/01ZH0001S-20xx、雞味調(diào)味料執(zhí)行的是本企業(yè)標準Q/01ZH0002S-20xx。所有標準的狀態(tài)都是現(xiàn)行有效。
九、企業(yè)人員培訓、體檢情況:
我企業(yè)所有和生產(chǎn)相關(guān)的人員均參加了體檢,取得食品從業(yè)許可證書(健康證),并定期參加企業(yè)組織的食品法律法規(guī)、食品安全知識、食品技術(shù)知識培訓。
十、企業(yè)售后服務(wù)和產(chǎn)品安全預(yù)警和風險評估:
我企業(yè)主要消費者都是回頭客,目前為止,還沒有接到過消費者投訴。我企業(yè)已經(jīng)設(shè)立消費者投訴登記本,并制定相應(yīng)的處理制度、應(yīng)對機制,確保一旦出現(xiàn)消費者投訴情況,能及時做出反應(yīng),力保消費者權(quán)益。
經(jīng)過此次自查,我企業(yè)基本符合食品生產(chǎn)企業(yè)落實質(zhì)量安全主體責任的要求,提高了質(zhì)量安全意識,杜絕了質(zhì)量安全隱患。在此基礎(chǔ)上,我企業(yè)建立了質(zhì)量安全保證長效機制,為長期、持續(xù)地生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,打下了堅實基礎(chǔ)。
企業(yè)自查報告6
各位領(lǐng)導、各位代表:
根據(jù)金鄉(xiāng)縣民間組織管理局的統(tǒng)一部署,我們金鄉(xiāng)縣運輸協(xié)會被列入民間組織管理單位,這是上級領(lǐng)導對我們交通運輸行業(yè)的關(guān)懷和鞭策。自12年以來,在交通運輸局業(yè)務(wù)領(lǐng)導組織和熱忱幫助和督促指導下,金鄉(xiāng)縣運輸協(xié)會各項工作進展順利,取得了可喜成績,F(xiàn)在把我們運輸協(xié)會工作開展情況,向各位領(lǐng)導和代表們作以匯報,不當之處,敬請批評指正。
一、領(lǐng)導重視,精心組織,周密安排,切實把協(xié)會的主要工作納入重要議事日程
(一)建立組織,全面動員?h民政局民間事務(wù)管理局下發(fā)文件之后,我運輸協(xié)會領(lǐng)導班子認真學習行評工作的有關(guān)文件精神,同時成立組織,討論制訂了工作方案,大家一致認為:民間組織管理局把交通運輸協(xié)會列入評議單位,是我們難得的一次機遇,對促進交通運輸事業(yè)的健康發(fā)展具有十分重要的意義。運輸行業(yè)的特點是:點多、面廣、線長、流動性強,任務(wù)繁重,管理難度大。我們明確了職責,狠抓各項工作的落實,切實加強了對此項工作的領(lǐng)導。12年以來,我們積極協(xié)調(diào)部門關(guān)系,克服困難,使運輸行業(yè)管理工作取得了可喜成績,新建貨運信息服務(wù)部22家,為雞黍鎮(zhèn)中心小學捐贈書100套,向金鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院捐款2000元,在看到成績的同時,我們還清醒地認識到,自身工作還有很多不足之外。真正通過自查自糾,我們找準存在的問題,進一步理清工作發(fā)展思路,我們一致認為:良好的行業(yè)形象,既是我們自身發(fā)展的需要,也是反腐敗斗爭的需要。在具體部署上,一是層層建立相應(yīng)的組織,制訂實施方案;二是把握重點,認真查擺,重點解決群眾反映強烈的熱點、難點問題;三是采取有效措施,一步一個腳印,把工作不斷引向深入。
。ǘ╅_門迎評,接受監(jiān)督。為了切實搞好自查自糾工作,我們強調(diào)堅持四項原則,即:要堅持自下而上查擺,誰主管誰負責的原則;堅持以自我查擺為主的.原則;堅持民主評議與自我查擺相結(jié)合的原則;堅持邊整邊改的原則。行評工作開展以來,我們始終真誠地開門接受評議,接受監(jiān)督。主要采取以下幾種民意調(diào)查形式:
1、開門整風形式。全體協(xié)會成員人發(fā)言,個個查擺。
2、召開座談會,咨詢車貨主,走出去請進來,請人大代表、各界群眾、司機車主面對面評議,取得了真實客觀的效果。
3、廣開言路,設(shè)立舉報箱、監(jiān)督電話、健全監(jiān)督制約機制,及時反饋有關(guān)情況。
4、通過對案例排查分析,找出薄弱環(huán)節(jié)和疑點跟蹤調(diào)查。
5、下發(fā)征求意見卡征求意見。
6、配合評議代表明查暗訪。給評議代表介紹情況、提供資料、提供全方位服務(wù),使評議代表吃透情況,找準立問題。
7、加強輿論宣傳,報道行評動態(tài),及時傳達行評建議,反映行業(yè)評議好的做法和經(jīng)驗。
8、組織督促檢查,推動行評工作開展。
。ㄈ┩怀鲋攸c,自查自糾。在鞏固往年行評工作成果的基礎(chǔ)上,協(xié)會領(lǐng)導班子把行評和今年新解放、新跨越、新崛起大討論活動結(jié)合起來,在協(xié)會域開展大討論,通過行評通過思想作風紀律整頓,查出的共性問題主要有以下幾種:
1、體系尚未健全,職責分工不太明確。
2、專業(yè)人員太少,兼職人員太多,影響了協(xié)會的權(quán)威性與凝聚力。
3、人員的結(jié)構(gòu)不全理,整體素質(zhì)不高,影響了協(xié)會的發(fā)展。
4、協(xié)會經(jīng)費不足,許多大的活動開展困難。
二、采取得力措施,集中全力,認真搞好整改工作行評
工作開展以來,我們緊緊圍繞“建設(shè)、管理、執(zhí)法、服務(wù)”四個方面,通過“抓制度、促管理,抓教育、促提高,抓典型,促一般,抓承諾、促服務(wù),抓領(lǐng)導、促基層,抓廉政、促行風”的“六抓六促”,結(jié)合成員單位教育整頓和完善內(nèi)外監(jiān)督體系,擴大監(jiān)督職能,使廣大執(zhí)法人員的文明執(zhí)法自覺性進一步提高,有力地促進了行業(yè)作風建設(shè)。
1、重大問題,立項整改。在行風評議中,查擺是前提,整改是關(guān)鍵。在整改當中,我們把群眾意見較大,社會反映較多的問題,作為整改的重中之重。
2、“窗口”問題,重點整改!按翱凇毙袠I(yè)是社會風氣的晴雨表。行風的好壞,不僅關(guān)系到交通行業(yè)的形象,而且關(guān)系到群眾的利益,是人民群眾聚焦的重點。群眾在這方面反映的問題,突出表現(xiàn)在服務(wù)、執(zhí)法兩個方面。為此,我們在所有服務(wù)“窗口”單位,都實行掛牌服務(wù),亮證服務(wù),并設(shè)立監(jiān)督臺,公開辦證程序。在行政執(zhí)法方面,嚴格執(zhí)法程序,認真填寫規(guī)范的執(zhí)法文書,要求執(zhí)法人員持證上崗,亮牌服務(wù),文明執(zhí)法,同時實行網(wǎng)絡(luò)管理,不僅提高了工作效率,而且提高了工作透明度。
3、單位問題,主動整改。我們本著“有則改之,無則加勉”原則,從實際出發(fā),針對問題制定整頓方案,其次是加大政策宣傳力度,提高行業(yè)管理協(xié)調(diào)水平。
三、建章立制,糾建并舉,鞏固成果,把行風建設(shè)納入經(jīng);、制度化、規(guī)范化軌道
行風自查只是階段性工作,而糾正部門和行業(yè)不正之風是一項長期的任務(wù)。只有把糾風工作納入部門或行業(yè)長效管理,才能鞏固和發(fā)展行風評議成果。
(一)建立健全以黨風廉政建設(shè)責任制為核心的各項規(guī)章制度。12年以來,我們根據(jù)運輸協(xié)會的實際需要,層層建立黨風廉政建設(shè)責任制和考核追究制,促行風的網(wǎng)絡(luò)體系和運轉(zhuǎn)機制。
。ǘ┘訌娦袠I(yè)外部監(jiān)督制約機制。為增強運管工作透明度,12年以來,我們在全系統(tǒng)先后推出政務(wù)公開、服務(wù)承諾公開,辦事程序公開、服務(wù)項目公開等多種機制,發(fā)動群眾積極參與監(jiān)督充分發(fā)揮主人翁作用。
。ㄈ┘訌娝枷胝喂ぷ骱吐殬I(yè)道德教育。以人為本,教育先行。12年以來,我們在抓文明單位建設(shè)的同時,把會員的政治思想教育和職業(yè)道德教育納入行風建設(shè)之中,定期制定職工培訓計劃,有組織地對職工進行行業(yè)培訓和道德教育,利用黨組織政治工作優(yōu)勢,及時化解矛盾,較好地推動了運輸行業(yè)各項工作的順利開展。
企業(yè)自查報告7
xxx年6月29日貴局召開了稅收專項檢查動員大會,會后我們根據(jù)大檢查安排意見對我單位xxx8年至xxx0年1至5月底以前的納稅情景進行了認真的自查,F(xiàn)將自查情景報告如下:
一、企業(yè)概況
實收資本xxxx,公司下設(shè)工程部、財務(wù)部、銷售部、辦公室等職能科室。目實現(xiàn)銷售收入xxxxxx元。
二、自查情景
根據(jù)貴局大檢查安排意見,我們重點對本企業(yè)xxx8年至xxx3年5月底以前的'納稅情景進行了自查,自查結(jié)果為:
1、營業(yè)稅檢查情景:截止xxx0年5月底,本企業(yè)少繳營業(yè)稅:xx元;城建稅:xx元;教育費附加:xx元;土地增值稅:xx元;水利基金:xx元;少繳稅的主要原因是:xx年6月公司競拍土地12.64畝,當時的成交價為每畝地500萬元,原計劃土地拿到后能盡快開工建設(shè),加快資金回籠,但由于在拆遷過程中個別住戶設(shè)置障礙,以至于拖到此刻無法拆遷,加之大部分住戶的安置補償、過渡費等費用使企業(yè)資金周轉(zhuǎn)出現(xiàn)了嚴重的困難,所以造成了稅款的拖欠。
2、代扣稅檢查情景
根據(jù)稅務(wù)局要求,我們對建筑企業(yè)的稅收情景進行了認真的監(jiān)督,并進取進行了代扣代繳,盡管如此目前還有一些問題:
、儆捎诠こ涛礇Q算,目前已付工程款xx元,工程款暫未代扣稅金。
、谄渌捎谡谵k理外派證,已付xx元,暫未代扣稅金。
經(jīng)過自查,我們充分認識到了自我的錯誤,除進取補交稅款外,在今后的工作中我們必須認真學習有關(guān)法律法規(guī),學習稅收知識,改正錯誤,遵紀守法,照章納稅,為國家富強,企業(yè)發(fā)展盡我們應(yīng)盡的義務(wù)。
企業(yè)自查報告8
20xx年,我們圍繞從源頭抓起,從基礎(chǔ)抓起,嚴格控制,重點治理,全面達標的總體要求,著力抓好社區(qū)環(huán)境、生態(tài)環(huán)境和企業(yè)環(huán)境建設(shè),不斷改善生態(tài)環(huán)境、人居環(huán)境、經(jīng)濟發(fā)展,全鎮(zhèn)環(huán)保工作取得一定成績,為加快全鎮(zhèn)經(jīng)濟和各項社會事業(yè)發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻,鎮(zhèn)環(huán)保工作自查報告,F(xiàn)將xx年全鎮(zhèn)環(huán)保工作自查如下:
一、統(tǒng)一思想,提高認識
針對少數(shù)人一味追求經(jīng)濟效益,忽視社會效益,只講經(jīng)濟發(fā)展,不講環(huán)境污染的危害性。我鎮(zhèn)堅持通過宣傳發(fā)動,統(tǒng)一大家的思想認識,教育引導廣大干部群眾正確分析改革開放經(jīng)濟發(fā)展的形勢,充分認識當前一些地區(qū)環(huán)境造成的危害,務(wù)必抓好環(huán)保工作,實現(xiàn)環(huán)境保護和經(jīng)濟建設(shè)的同步,協(xié)調(diào)發(fā)展。
一是召開會議進行宣傳,鎮(zhèn)黨委召開了黨政聯(lián)席會議,在分析我鎮(zhèn)環(huán)境保護工作現(xiàn)狀的同時,認真學習有關(guān)環(huán)境保護的法律法規(guī),政策文件,增強大家的環(huán)保意識。在此基礎(chǔ)上,召開了全鎮(zhèn)各村(居)委會負責人、鎮(zhèn)直各單位、企業(yè)負責人會議;二是利用標語、板報、畫廊等多種形式進行宣傳,
三是借助“環(huán)境保護日”,印發(fā)宣傳資料,設(shè)置環(huán)保知識咨詢臺等進行宣傳,四是開展環(huán)保進社區(qū)活動。通過形式多樣,聲勢浩大的宣傳發(fā)動,真正營造起了良好的輿論氛圍,使全鎮(zhèn)廣大干部群眾對環(huán)境保護意識明顯加強。
二、領(lǐng)導重視,職責明確
為確保全鎮(zhèn)環(huán)保工作扎實有效開展,鎮(zhèn)黨委、政府十分重視,一是結(jié)合本鎮(zhèn)實際,制造了《城關(guān)鎮(zhèn)xx年環(huán)境保護工作意見》,對全年環(huán)保工作的任務(wù)和要求進行明確,二是建立班子。鎮(zhèn)由一名副鎮(zhèn)長主抓,明確一名中層具體抓,并層層建立由單位主要責任人任組長,分管負責人為副組長,環(huán)保監(jiān)測員、車間班組長等同志為成員的環(huán)境保護工作小組,從上到下形成了較健全的管理網(wǎng)絡(luò),三是明確職責。根據(jù)上級要求和xx年全鎮(zhèn)環(huán)保工作任務(wù)。在明確分工的同時,堅持實行目標管理,狠抓落實,分別與有關(guān)負責人簽訂了目標責任狀,實行一級抓一級,一級對一級負責;四是嚴格考核,使環(huán)保工作真正落到實處。
三、夯實基礎(chǔ),把好關(guān)口
xx年,我們確立了從源頭抓起,從基礎(chǔ)抓起的指導,在對全鎮(zhèn)環(huán)保工作進行調(diào)查,建立統(tǒng)計合帳的基礎(chǔ)上,堅持把好“關(guān)”,一是把好項目審批關(guān),整改報告《鎮(zhèn)環(huán)保工作自查報告》。近年來,我鎮(zhèn)突出項目建設(shè),大力開展招商引資活動,個體私營工業(yè)得到了迅猛發(fā)展,但是也有個別項目存在污染問題,對此,我們在今年招商引資工作中,在將引進項目時,堅持深入調(diào)研,嚴格審批程序,對此環(huán)境有污染的企業(yè)和項目堅決不引進、不辦理,從源頭把好環(huán)境保護的.審批關(guān)。至目前,全鎮(zhèn)引進的20多個項目中,環(huán)保問題已經(jīng)解決,基本對周圍環(huán)境不造成影響;二是把好驗收關(guān)。對新引進的項目,在工程建設(shè)竣工,進入正式投放階段,我們及時登記檢查驗收,在確認對周圍環(huán)境不造成污染的情況下,準予其正式投產(chǎn)。目前,全鎮(zhèn)新引進的項目中有16個項目已經(jīng)建成,并經(jīng)驗收正式投產(chǎn);三是把好排放關(guān),對原有企業(yè)排放問題,我們按照上級要求,分別與他們落實達標排放計劃,并跟蹤督查抓到位,對重點排污大戶,我們督促企業(yè)重視加強對污水處理的投入,完善排污處理系統(tǒng),實現(xiàn)了廢水循環(huán)利用,嚴格執(zhí)行限產(chǎn)措施,保證了達標排放,通過以上措施的落實,真正從源頭有效控制了企業(yè)對環(huán)境造成的污染,取得了較好的效果
四、齊抓共管,加強整治
xx年我們針對環(huán)保工作目標狠抓重點治理:
一是搞好建設(shè)項目管理。
轄區(qū)內(nèi)無新建“十五小土”企業(yè),督促轄區(qū)內(nèi)建設(shè)項目執(zhí)行環(huán)境影響評價和“三同時”制度,環(huán)境影響評價和“三同時”執(zhí)行率均達到要求。
二是加強對工業(yè)“三廢”(廢氣、廢水、廢棄物)的`整治。
督促有關(guān)企業(yè)加大經(jīng)費投入,添置“三廢”處理設(shè)備,目前,所有重點企業(yè)的“三廢”處理能力都已達到要求,轄區(qū)內(nèi)工業(yè)企業(yè)達標率均合格;
三是加強農(nóng)業(yè)生態(tài)環(huán)境的整治。
針對農(nóng)忙季節(jié),農(nóng)民大批焚燒秸桿的問題明確專人負責,制定有效措施,加大宣傳,劃定明確的禁燒區(qū),及時下發(fā)通知進行制止,加強思想教育,使農(nóng)民群眾認識焚燒秸桿弊多利少,危害大,有不少農(nóng)民主動停止危害環(huán)境的行為,通過各項措施的落實,全鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)無大面積露天焚燒秸稈的現(xiàn)象發(fā)生。
四是完成省級生態(tài)示范區(qū)建設(shè)任務(wù)。
投入資金20多萬元,新發(fā)展花卉示范基地300畝,使三里岔花卉示范基地總面積達到1000畝,各項指標均完成生態(tài)示范區(qū)建設(shè)目標任務(wù),在生態(tài)示范區(qū)驗收中受到各級領(lǐng)導的好評。
五是加強衛(wèi)生死角的整治。
引導居民養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣入手,開展社區(qū)衛(wèi)生突擊整治和創(chuàng)建綠色人居環(huán)境活動,全鎮(zhèn)投入近10萬元,組織xx多名勞力,對社區(qū)26個衛(wèi)生死角進行整治,共清運垃圾達30多噸,并選擇東關(guān)社區(qū)居委會進行綠色人居環(huán)境試點,宣傳發(fā)動,落實創(chuàng)建方案,組織實施,取得了明顯效果。
xx年來,我鎮(zhèn)在環(huán)境保護工作方面作出了較大的努力,并取得一定的實效,但是我們也清楚地認識到,我們的工作正處在起步階段,還有許多不足之處有待今后工作中加以解決,尤其是社區(qū)衛(wèi)生環(huán)境,重點企業(yè)的排污等方面的問題,有可能出現(xiàn)反彈現(xiàn)象。因此,我們將進一步加強組織領(lǐng)導,加強各項措施的落實。圍繞全鎮(zhèn)環(huán)保工作與經(jīng)濟、社會事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展全面推進,不斷開創(chuàng)我鎮(zhèn)環(huán)保工作新局面。
企業(yè)自查報告9
一、企業(yè)概況
泉州市靈源食品飲料有限公司位于晉江市五里科技工業(yè)園區(qū),始建于20xx年。20xx年公司注資100萬元,成立泉州市靈源食品飲料有限公司,公司位于園區(qū)的西北,占地約3。3萬平方米,建筑面積約1770平方米,20xx年12月1日通過QS認證審查,并于20xx年9月9日取得食品生產(chǎn)許可證(代用茶)。目前公司主要產(chǎn)品有鹽薄荷、清涼茶、靈源萬應(yīng)茶(代用茶)。由于產(chǎn)品季節(jié)性比較明顯且剛?cè)〉肣S證不久,目前生產(chǎn)銷售量比較少。
二、自查情況
根據(jù)《出口食品生產(chǎn)企業(yè)安全衛(wèi)生要求》進行自查,情況如下:
1。廠區(qū)衛(wèi)生管理:
1。1廠區(qū)周圍環(huán)境及內(nèi)部環(huán)境、整體布局:
廠區(qū)新址位于晉江市五里高科技工業(yè)園區(qū),環(huán)境優(yōu)化、交通便利,廠前為園區(qū)道路、距泉安路500米,后距市區(qū)環(huán)形主道200米,西與恒安紙業(yè)公司相鄰;東與紫華藥業(yè)有限公司相連,周圍環(huán)境沒有污染源產(chǎn)生、空氣清晰。常年主導風向以東南風為主、西北風為輔、綜合車間位于主導風向上側(cè),生產(chǎn)區(qū)與生活區(qū)嚴格區(qū)分,廠區(qū)布局合理,符合衛(wèi)生要求。
廠區(qū)周圍設(shè)有消防環(huán)形通道,建筑物周邊設(shè)有便于人流物流暢通的道路。廠前大門為人流主要通道,廠邊門為物流出入口,符合人流、物流分開的指導思想,廠區(qū)地面除綠化面積外,其余為硬化地面,廠區(qū)整潔衛(wèi)生。
1。2設(shè)施:生產(chǎn)車間采用彩鋼板設(shè)計裝修,廠房以按要求設(shè)計施工,建筑物耐火等級為一級,內(nèi)裝修材料彩鋼板,符合阻燃無毒要求的保溫材料,其空間可滿足生產(chǎn)規(guī)模要求。工藝布局符合生產(chǎn)流程,避免物料輸送往返,生產(chǎn)過程粉塵散發(fā)量大的崗位設(shè)有除塵室。此外,還設(shè)有生產(chǎn)容器具洗滌間,潔具存放間等生產(chǎn)工藝衛(wèi)生設(shè)施。
1。3衛(wèi)生:生產(chǎn)區(qū)有專人清潔衛(wèi)生,保持廠區(qū)的日常清潔衛(wèi)生,垃圾污物定點存放,有防蚊、蠅、蟲等進行廠區(qū)的措施。生產(chǎn)區(qū)無非生產(chǎn)物品和個人雜物,生產(chǎn)中產(chǎn)生的'廢異物及時處理。更衣室、廁所的設(shè)置合理,不對生產(chǎn)區(qū)產(chǎn)生不良影響,設(shè)有洗手池、消毒池,有自動感應(yīng)開關(guān)的水龍頭和烘手設(shè)備。工作服選用質(zhì)地光滑,不產(chǎn)生靜電,不脫落纖維和顆粒性物質(zhì)的布料。
根據(jù)不同設(shè)備,器具和清潔工具等分別制訂消毒滅菌措施,對操作臺、墻、地面、門窗、設(shè)備、房間定期進行消毒或熏蒸,消毒劑定期更換,以防產(chǎn)生耐藥菌株。
2。原輔料采購管理
2。1按規(guī)定對食品用原輔料、直接接觸食品的包裝物進行供應(yīng)商審計(目前產(chǎn)品無涉及食品添加劑情況),審計內(nèi)容包括供應(yīng)商資質(zhì)審計及供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量審計,供應(yīng)商資質(zhì)審計主要索取供應(yīng)商的營業(yè)執(zhí)照、生產(chǎn)許可證、衛(wèi)生許可證等有效證件資料;供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量審計主要索取供應(yīng)商質(zhì)量保證體系調(diào)查、產(chǎn)品質(zhì)量合格檢驗報告、產(chǎn)品樣品(進行自行檢驗試用)、供貨質(zhì)量保證書。
食品用原輔料、直接接觸食品的包裝物未進行供應(yīng)商審計合格的,不進行采購,并要求保持供應(yīng)商相對穩(wěn)定。
2。2公司設(shè)有檢驗中心,在綜合樓四樓,履行對物料、中間產(chǎn)品或成品取樣,留樣,檢驗,并出具檢驗報告的職責。
企業(yè)自查報告10
根據(jù)國家能源局江蘇監(jiān)管辦公室供電專項監(jiān)管工作要求,泰興公司全面深入開展了自查整改工作,F(xiàn)將自查整改情況匯報如下:
一、供電能力和“兩率”監(jiān)管
1.配電網(wǎng)、農(nóng)網(wǎng)供電能力:
。1)配網(wǎng)建設(shè)情況
20xx年一季度配網(wǎng)項目共計568個,投資金額9003萬元,20xx年二季度配網(wǎng)項目共計612個,投資金額9849.35萬元,20xx年增補配網(wǎng)項目共計196個,投資金額4466萬元。20xx共計投資23318.35萬元。項目全部竣工。
20xx年一季度配網(wǎng)項目共計523個,投資金額11290萬元,20xx年二季度配網(wǎng)項目共計514個,投資金額10052萬元。共計投資21342萬元。截止20xx年7月31日,項目已完成897個。
(2)農(nóng)網(wǎng)改造情況
20xx年1月1日至20xx年7月31日省公司共下達了5個批次的項目,共計1474個,資金為21451.63萬元,完成率100%。其中,20xx年下達了3個批次的項目,共計1087個,資金為11562.02 萬元;20xx年1-7月份下達了2個批次的項目,共計387個,資金為9889.61 萬元。
。3)配網(wǎng)投資占比
20xx年1月1日至20xx年7月31日配網(wǎng)投資44660.35萬元;農(nóng)網(wǎng)投資21451.63萬元; 110KV及以下電網(wǎng)項目三個,投資6455萬元。配網(wǎng)投資占全部電網(wǎng)投資的61.5%。
2.110KV及以下電網(wǎng)供電能力和運營效率情況:
。1)電網(wǎng)現(xiàn)有狀況
泰興電網(wǎng)現(xiàn)有規(guī)模:全市現(xiàn)有變電所29座,主變?nèi)萘?56.83萬千伏安,其中:220kV變電站6座,變壓器11臺,總?cè)萘繛?80萬千伏安;110kV變電站17座,變壓器30臺,總?cè)萘繛?53.7萬千伏安;35kV變電站6座,變壓器12臺,總?cè)萘繛?8.5萬千伏安。輸電線路67條,其中:220kV輸電線路16條,合計288.253公里;110kV線路35條,合計300.282公里;35kV線路16條,合計124.965公里。
(2)電網(wǎng)負荷情況
20xx年電網(wǎng)最高負荷為83.2萬千瓦;20xx年一月至七月電網(wǎng)最高負荷為74.1萬千瓦。
。3)電網(wǎng)建設(shè)情況
20xx年1月至20xx年7月,投資建設(shè)110KV及以下電網(wǎng)項目三個,共計投資6455萬元。
。3.1)、勝利110KV輸變電站擴建工程:
(3.1.1)變電站擴建工程:工程總投資:3495萬元。新增50MVA主變(搬遷元竹變主變)1臺,電壓等級110/10kV;新建110kV出線2回,遠景4回;新建10kV 出線1回;新建1組4Mvar和1組6Mvar低壓并聯(lián)電容器;220kV黃橋變電站新建110kV出線間隔1個。
。3.1.2)輸電工程:工程總投資:1751萬元。新建110kV黃橋~勝利線路、110kV勝利T接110kV黃橋~秦樓線路。本期勝利變新出2回線路,1回接至黃橋變,1回T接黃橋~秦樓線路。110kV黃橋~勝利線路,新建同塔雙回架空線路3.5km(本期1回、改造黃橋至季市1回),利用已建黃橋至季市雙回通道架設(shè)單回線路1.45km,新建單回電纜0.05km。110kV勝利T接110kV黃橋~秦樓線路,新建同塔雙回架空線路 0.55km,單回電纜 0.15km。
。3.2)、蔣華110KV變電站擴建工程
變電站擴建工程:工程總投資1014萬元。新增 80MVA 主變(搬遷西郊變主變)1 臺,電壓等級 110/20/10kV;新建10kV間隔 8 個; 新建 3 組 6Mvar 低壓并聯(lián)電容器;新建設(shè)1 臺接地變加消弧線圈,容量為700kVA(消弧線圈容量 630kVA、站用電容量 100kVA);110kV 現(xiàn)為內(nèi)橋接線,本期完善為擴大內(nèi)橋接線。
。3.3)、刁網(wǎng)35KV變電站1號主變增容工程
變電站擴建工程:工程總投資195萬元。新增 SZ9-20000/35主變(原永安變1#主變)1 臺,電壓等級 35/10kV;更換35kV進線及內(nèi)橋間隔的流變,更換35kVⅠ、Ⅱ段母線;更換35kV1#所用變及熔絲具;更換10kV1#主變進線柜和分段柜內(nèi)斷路器和流變、閘刀;更換戶內(nèi)10kVⅠ段母線;更換1#電容器柜流變;拆除原1#戶內(nèi)1200kvar電容器組,并更換為1臺戶外20xxkvar電容器組。
3.10KV電網(wǎng)容量開放情況:
公司14年制定并下達了泰興配電網(wǎng)業(yè)擴報裝可開放容量表,計劃每年進行更新。定期分析電網(wǎng)存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),并針對性制訂相應(yīng)對策。每月進行電網(wǎng)運行分析。制訂了迎峰度夏、春節(jié)、中高考、單主變等各類電網(wǎng)應(yīng)急事故預(yù)案,編制了泰興配網(wǎng)10kV線路手拉手聯(lián)絡(luò)表等。
4.計劃停電執(zhí)行情況:
停電計劃由運行單位按月上報,調(diào)度部門牽頭按月組織召開跨部門月度停電計劃協(xié)調(diào)會,研究確定停電安排。按照線路與變電相結(jié)合、低壓與高壓相結(jié)合的原則,最大可能優(yōu)化停電安排,減少電網(wǎng)重復停電,提高供電可靠性。執(zhí)行周停電計劃。
5.“兩率”指標情況:
。1)、供電可靠率情況
20xx年全年城鎮(zhèn)供電可靠率:99.9775%;農(nóng)村供電可靠率:99.9427%。
20xx年截止7月31日,城鎮(zhèn)供電可靠率:99.9671%;農(nóng)村供電可靠率99.9264%。
。2)、電壓合格率
20xx年公司城網(wǎng)綜合電壓合格率:99.997%,城網(wǎng)A類電壓合格率:100%,城網(wǎng)C類電壓合格率:99.994%,城網(wǎng)D類電壓合格率:99.992%;農(nóng)網(wǎng)綜合電壓合格率:99.654%,農(nóng)網(wǎng)A類電壓合格率:99.641%,農(nóng)網(wǎng)B類電壓合格率:99.669%,農(nóng)網(wǎng)C類電壓合格率:99.675%,農(nóng)網(wǎng)D類電壓合格率:99.658%。
20xx年1-7月份:公司城網(wǎng)綜合電壓合格率:100%,城網(wǎng)A類電壓合格率:100%,城網(wǎng)C類電壓合格率:100%,城網(wǎng)D類電壓合格率:100%;農(nóng)網(wǎng)綜合電壓合格率:99.886%,農(nóng)網(wǎng)A類電壓合格率:99.884%,農(nóng)網(wǎng)B類電壓合格率:99.888%,農(nóng)網(wǎng)C類電壓合格率:99.889%,農(nóng)網(wǎng)D類電壓合格率:99.885%。
二、供電服務(wù)監(jiān)管
1.供電服務(wù)情況:
業(yè)擴報裝:業(yè)擴報裝受理實施首問負責制及一次性告知服務(wù)。在供電營業(yè)大廳宣傳欄公布業(yè)擴流程圖,并印有優(yōu)質(zhì)服務(wù)、各類業(yè)務(wù)辦理告知書等,便于隨時為客戶查閱咨詢和宣傳。業(yè)擴報裝管理和報裝流程符合國家有關(guān)法律法規(guī)。近年來,公司業(yè)擴流程在不斷完善、逐步優(yōu)化、各環(huán)節(jié)之間緊緊相扣。在客戶申請用電時,客戶提供相關(guān)資料,填寫申請表(在柜臺業(yè)務(wù)員會引導客戶規(guī)范填寫),對居民客戶實行“免填單”及“一證受理”?蛻籼峤挥秒娚暾埖耐瑫r,業(yè)務(wù)員將客戶申請信息錄入營銷系統(tǒng),之后其它事宜由客戶經(jīng)理協(xié)調(diào)督促,供電方案確定后,業(yè)務(wù)員通知客戶簽收供電方案?蛻糇栽高x擇具備相應(yīng)資質(zhì)的設(shè)計和施工單位。整個業(yè)擴報裝工作流程,完全按照國網(wǎng)要求實施了“一口對外,便捷高效,三不指定,辦事公開”的服務(wù)宗旨。同時也贏得廣大群眾和當?shù)卣暮迷u。
收費行為:嚴格按照省物價局文件執(zhí)行所有收費標準,并認真實施省公司財務(wù)部門制定的財務(wù)資金管理制度。在辦理客戶需求的業(yè)務(wù)后,客戶經(jīng)理牽頭相關(guān)部門現(xiàn)場聯(lián)合查勘并確定方案后,根據(jù)客戶的不同業(yè)務(wù)類型、用電性質(zhì)、用電容量、電壓等級、供電方式,按照物價局相對應(yīng)的收費文件標準,向客戶發(fā)送業(yè)務(wù)繳費通知單,通知單上注明了所收費用的項目名稱、金額及省公司制定的賬戶。在收到客戶應(yīng)繳的費用后,按規(guī)定并及時開具相應(yīng)的票據(jù),同步錄入營銷系統(tǒng)。
窗口服務(wù):本窗口為B級供電營業(yè)窗口,正常上班時間為8:30至17:00,無午休。工作人員提前到崗,統(tǒng)一著裝、掛牌上崗、長發(fā)一律盤起戴頭花,文明用語、微笑服務(wù)。營業(yè)窗口環(huán)境衛(wèi)生,物品定置擺放。對特殊客戶和弱勢群體提供人性化、零距離的服務(wù)。嚴格執(zhí)行首問負責制、流程標準、行為規(guī)范;認真執(zhí)行“三個十條”、“十項承諾”及“三不指定”。
停限電:泰興公司對計劃停電、臨時停電、欠費停(限)電工作服務(wù)規(guī)范,持續(xù)提高服務(wù)水平,一是公司每月定期組織召開停電計劃討論會,對次月停電計劃進行嚴格審核,遵循“禁止重復停電、縮短供電時間、控制臨時停電”的原則安排停電計劃,無特殊原因,停電計劃不作變更;二是對重要客戶供電電源進行計劃檢修,在征得重要客戶同意后,按照“誰計劃、誰負責”的原則,聯(lián)系溝通到位后,方實施停電;三是電網(wǎng)突發(fā)故障時,調(diào)度控制中心立即告知各服務(wù)部門啟用備用電源或應(yīng)急電源,確保通知到位、措施到位;四是規(guī)范停電信息、欠費停電通知、違約(竊電)行為停電通知,詳細注明停電原因、內(nèi)容、區(qū)域、涉及的重要客戶等內(nèi)容,通知的形式采用電話告知、媒體登載(泰興日報)、95598服務(wù)熱線查詢、在社區(qū)張貼公告、重要客戶現(xiàn)場送達告知等五種主要方式。
電能計量:保證計量準確,做到“清清楚楚計量,明明白白用電”。一是在保障體系方面,根據(jù)上級計量部門下發(fā)的相關(guān)文件制定相應(yīng)的管理細則,明確組織分工、人員配置、配套支持、運維管理、監(jiān)督考核等內(nèi)容,并貫徹落實;二是在人員培訓方面,常態(tài)化開著呢安全培訓、技能培訓和優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓,同時邀請方天公司專家來我公司組織相關(guān)外協(xié)單位和供電所相關(guān)人員進行用采系統(tǒng)專題培訓;三是計量封閉改造建設(shè)管理方面,對照實用化驗收實施細則,認真整理采集工程建設(shè)的檔案、過程檔案和驗收檔案資料以及建設(shè)文件匯編,存檔管理,對載波采集方案、485終端采集方案選擇情況進行檢查,同時按照省市公司下達的關(guān)于全面提升計量施工管理的通知以安排外協(xié)單位對用采建設(shè)以及20xx年以來的封閉性改造現(xiàn)場進行檢查,邊查邊改。四是資產(chǎn)管理方面,對計量器具、負控資產(chǎn)、采集設(shè)備、SIM卡及采集相關(guān)調(diào)試設(shè)備(掌機等)進行庫房盤點,形成設(shè)備統(tǒng)計臺賬。整理完善出入庫記錄、設(shè)備配送發(fā)放記錄。對資產(chǎn)管理人員明確責任,落實要求,形成計量資產(chǎn)的規(guī)范化管理運行。五是在運維管理方面,對主臺監(jiān)控人員崗位職責進行明確,完善泰興用采運維主臺監(jiān)控日志,每周公司采集主臺定期派發(fā)各種故障單給外協(xié)單位和公司所并要求三個工作日完成。同時用采異常運維工單已正常單位并制定了相關(guān)考核制度;六是在業(yè)務(wù)應(yīng)用方面,充分應(yīng)用采集系統(tǒng)的計量裝置在線監(jiān)測功能,及時發(fā)現(xiàn)各類異常故障,提升故障發(fā)現(xiàn)和處理效率。20xx年以來,涉及計量表計故障搶修21起,處理過程中,工作人員均可優(yōu)先從庫房領(lǐng)出表計到現(xiàn)場安裝,確保用戶有電使用,第二天再完成表計傳票流程;拆回表計底數(shù)查詢:20xx年1-7月份發(fā)生4起,根據(jù)省公司規(guī)定,所有拆回表計在庫房內(nèi)必須存放兩個抄表周期,庫房內(nèi)安排專人對拆回表計進行管理,確保用戶在對表計底數(shù)有疑問時,有據(jù)可循;表計現(xiàn)場校驗:20xx年1-7月份發(fā)生29起,用戶對表計運行狀況存在疑問時,可以在營業(yè)廳申請表計校驗,計量班接到用戶申請校驗的.流程,會在最快的時間內(nèi)安排人員去現(xiàn)場校驗,讓用戶放心;表計故障處理:20xx年1-7月份發(fā)生408戶,針對現(xiàn)場存在故障的表計,從流程上機到表計安裝,僅需一天就能完成;表計業(yè)擴新裝:居民39戶,批量小區(qū)新裝2312戶,根據(jù)省公司要求1個工作日內(nèi)完成新裝傳票的歸檔。
故障報修:20xx年7月1日至20xx年7月31日95598共發(fā)搶修單4553張,其中實際搶修4011張,歸組542張。平均到達現(xiàn)場時間16.67分鐘,平均修復時間53.74分鐘。20xx年無不滿意工單,20xx年至今有2起不滿意。兩起不滿意均為突發(fā)電纜故障導致用戶停電,用戶主觀認為搶修時間較長。
2.重要時段服務(wù)情況:
居民供電服務(wù)實行“一證受理”及“1+1”服務(wù)。自20xx年12月1日,開始執(zhí)行雙休日營業(yè)時間,城區(qū)雙休日營業(yè)時間為:9:00——16:00,農(nóng)村周六營業(yè)時間為9:00—16:00,周日休息。國家法定假日不營業(yè),在營業(yè)廳大門外醒目位置公布相關(guān)服務(wù)負責人聯(lián)系信息。
3.新能源接入系統(tǒng)服務(wù)情況:
嚴格執(zhí)行江蘇省電力公司關(guān)于印發(fā)《江蘇省電力公司分布式電源并網(wǎng)服務(wù)管理實施細則(修訂版)》的通知(蘇電營[20xx]365號)和江蘇省電力公司關(guān)于明確分布式光伏并網(wǎng)業(yè)務(wù)辦理及運行管理若干要求的通知(蘇電營[20xx]195號),以及江蘇省電力公司關(guān)于印發(fā)《江蘇省電力公司分布式光伏發(fā)電上網(wǎng)電費結(jié)算和補助資金管理辦法(試行)》的通知等文件,結(jié)合本地實際,安排專業(yè)人員,組織聯(lián)合查勘,確定方案,跟蹤服務(wù),中間檢查和竣工驗收、并網(wǎng)。進一步簡化流程,規(guī)范服務(wù),滿足更多客戶的申請需求。努力為節(jié)能減排和新能源推廣做出更多貢獻。
自20xx年7月1日起至20xx年7月31日共受理光伏發(fā)電30戶,申請容量累計9302KW,已并網(wǎng)16戶,并網(wǎng)容量9169KW,累計發(fā)電量5622003KWH,累計上網(wǎng)電量146021KWH。
嚴格執(zhí)行國家、省市相關(guān)政策,嚴格執(zhí)行相關(guān)費用補貼政策,嚴格執(zhí)行流程與優(yōu)質(zhì)服務(wù),簡化優(yōu)化規(guī)范流程,縮短并網(wǎng)時限,發(fā)揮最大經(jīng)濟和環(huán)保效益。當前并網(wǎng)客戶運行正常,個別客戶數(shù)據(jù)采集出現(xiàn)障礙或中斷,及時組織維護。但隨著建設(shè)單位越來越多,魚龍混雜,施工資質(zhì)、施工質(zhì)量和標準規(guī)范有待加強。
4.信息公開情況:
公司根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》、《電力企業(yè)信息披露規(guī)定》,采取便于用戶獲取的方式,在泰興市各供電營業(yè)廳將國家規(guī)定的供電質(zhì)量標準、國家批準的銷售電價和收費標準、供電企業(yè)服務(wù)投訴電話、供電報修電話向社會公布,并通過“微信”等電子平臺的公共號向社會公布。
5.欠費停電執(zhí)行情況:
近幾年來,我公司一直不斷規(guī)范停復電流程,做到當月提醒跨月催費,不斷完善用戶的聯(lián)系方式,主要通過電話提醒和上門催費,在多次催繳無效后按規(guī)定程序?qū)τ脩暨M行停電。停電之前嚴格按照規(guī)定提前7天通知用戶,但存在證據(jù)保留不足的情況,如貼的欠費停電通知單被物業(yè)打掃衛(wèi)生時撕掉沒有拍照取證、電話通知用戶時沒有用錄音電話留存、短信通知用戶時用戶不認可等情況可能引起用戶投訴。
在自查自糾過程中,未發(fā)現(xiàn)墊付電費的情況,但今年出現(xiàn)了個別用戶反映供電所存在墊付電費的情況,后經(jīng)查證不屬實。在今后的工作過程中,我公司會嚴查電費墊付情況,杜絕電費墊付的情況發(fā)生。
6.停電公告執(zhí)行情況:
公司停電計劃提前7天在95598網(wǎng)站、泰興有線電視臺公示,臨時停電由運行單位(供電所)提前24小時通知用戶。編制并執(zhí)行年度泰興電網(wǎng)事故限電序位表和有序用電方案。
三、投訴舉報處理和12398公示監(jiān)管
1.投訴舉報有關(guān)制度建立情況:
公司嚴格按照國網(wǎng)、省市公司的投訴舉報管理辦法執(zhí)行。如:《國家電網(wǎng)公司行風投訴舉報管理辦法》、《江蘇省電力公司行風投訴舉報管理辦法》、《泰州供電公司行風投訴舉報管理辦法》、《泰州供電公司服務(wù)投訴事件查處工作管理辦法》、《泰興市供電公司行風投訴舉報管理辦法》和《泰興市供電公司行風投訴舉報獎勵管理辦法》等,制訂了受理流程圖,著重對服務(wù),故意刁難客戶的;違反規(guī)定停電、無故拖延送電的;自立收費項目、擅自更改收費標準的;在查處違約用電、竊電工作中,損害客戶或本單位合法利益的等20項內(nèi)容實行監(jiān)督,對相關(guān)投訴舉報查實的,均按規(guī)定要求進行嚴肅處理。
2.投訴舉報處理情況:
今年以來公司紀委未收到12398相關(guān)投訴派單,配合泰州公司調(diào)查的95598工單共2件,主要反映某供電所村電工利用職務(wù)之便收取用戶香煙及某供電所勤雜人員代替女兒上班的問題,泰興公司紀委配合市公司營銷部對舉報事項進行了認真核查,對收取客戶香煙后又隨即退還的村電工進行了教育,對替代女兒上班的勤雜工問題進行了糾正,投訴舉報人均表示滿意。此外,公司紀委每月還按一定比例對新增客戶進行電話回訪,滿意率達100%。
12398、95598投訴舉報事項:自20xx年1月1日至20xx年7月1日共發(fā)生95598投訴工單105起其中營業(yè)類投訴34起,供電質(zhì)量類投訴26起,服務(wù)類投訴24起,電網(wǎng)建設(shè)類投訴12起,停送電類投訴9起;共發(fā)生舉報工單57起,其中違約竊電類舉報38起,行風廉政類舉報14起,破壞及違及電力設(shè)施類舉報5起;所有工單均在規(guī)定時間內(nèi)督辦處理完畢,未發(fā)生超期、退單,其中回訪不滿意工單3起,因供電公司未能滿足用戶的不合理訴求。
數(shù)字化城管派單:20xx年7月1日至20xx年7月31日共受理12345工單141起,數(shù)字化城管派發(fā)工單1073起。
3.12398公示情況:
泰興公司根據(jù)《關(guān)于加強12398投訴舉報熱線標識普及和宣傳工作的通知》(辦稽查-20xx-87號)要求,將國家電監(jiān)會規(guī)定的統(tǒng)一形式、統(tǒng)一標準、和統(tǒng)一材料的12398熱線標識在全市17家供電營業(yè)場所的顯著位置進行了張貼公示。
四、用戶受電工程市場秩序監(jiān)管
。ㄒ唬脩羰茈姽こ袒厩闆r:
新裝增容高壓客戶共337戶,其中有安能設(shè)計的高壓用戶131戶(含臨時用電48戶),占比39%;有安能和興農(nóng)公司相關(guān)聯(lián)企業(yè)參加施工的高壓新裝(含臨時用電14戶)、增容共50戶,占比15%。
。ǘ、用戶受電工程流程情況:
業(yè)擴受理環(huán)節(jié)能主動向客戶告知“三不指定”相關(guān)政策。主動向客戶提供《用電報裝業(yè)務(wù)辦理告知確認書》,向客戶明示辦理用電申請所需的資料、業(yè)擴報裝的流程及時限,明確告知客戶擁有設(shè)計、施工、設(shè)備材料供應(yīng)單位的自主選擇權(quán)和對服務(wù)質(zhì)量、工程質(zhì)量的評價權(quán),保障客戶的知情權(quán)。
業(yè)擴報裝各環(huán)節(jié)完成時限嚴格按照《供電監(jiān)管辦法》的規(guī)定執(zhí)行。明確受電工程各環(huán)節(jié)時限,準確記錄各個環(huán)節(jié)的時間節(jié)點;客戶供電方案答復、圖紙送審、中間檢查、竣工檢驗和裝表接電合理、規(guī)范、及時并有登記記錄?蛻魴n案資料歸檔及時完整,在送電前與客戶平等協(xié)商并簽訂供用電合同。
1、“三公”供電營業(yè)服務(wù)窗口:
公布的電力監(jiān)管投訴舉報電話的標識,向客戶提供電力監(jiān)管電話12398、《供電監(jiān)管辦法》、全省52家《獲承裝(修、試)電力設(shè)施許可證企業(yè)名單》并定期更新。對當?shù)鼐邆潆姳O(jiān)會許可資質(zhì)的電力承裝(修、試)單位信息無明顯導向性和排他性。
檢查配置的自助服務(wù)終端,內(nèi)網(wǎng)自助鏈接營銷系統(tǒng)是否穩(wěn)定運行,引導員引導客戶、叫號機放號,讓客戶有序辦理繳費、查詢等業(yè)務(wù)。但終端時常出現(xiàn)故障,維護不及時,導致服務(wù)中斷。
檢查公示的業(yè)擴流程、業(yè)務(wù)收費標準、主要服務(wù)項目、銷售電價標準以及電力監(jiān)管機構(gòu)規(guī)定公布的內(nèi)容,是否齊全、受損、或?qū)崟r按照規(guī)定文件變更。
禁止為關(guān)聯(lián)企業(yè)設(shè)置服務(wù)窗口或者提供受電工程設(shè)計、施工、設(shè)備供應(yīng)的廣告燈宣傳資料;教育業(yè)務(wù)員禁止向客戶推介設(shè)計、施工、設(shè)備材料供應(yīng)單位。
2、用戶受電工程流程自查情況:
1)、嚴格執(zhí)行客戶受電工程報裝流程,按照業(yè)擴全過程閉環(huán)管理的要求與規(guī)范辦理業(yè)務(wù),嚴禁體外流轉(zhuǎn),加強各環(huán)節(jié)完成時間節(jié)點的監(jiān)控,防止出現(xiàn)超期傳票,加強業(yè)務(wù)培訓和業(yè)務(wù)考核,每天召開收工會,及時發(fā)現(xiàn)流程中出現(xiàn)的問題,針對性地提出合理化建議。
2)、編制供電方案時,滿足安全、經(jīng)濟、合理的要求,負荷技術(shù)標準規(guī)定,明確接入系統(tǒng)、受電系統(tǒng)、計量及計費方案、供電企業(yè)與客戶出資的界面等具體而詳細的內(nèi)容,實行分級審批,每周或者調(diào)整為每周三次查勘、擬定供電方案、召開業(yè)擴會、形成會議紀要,及時通知客戶取得供電方案答復書。及時結(jié)合上級公司文件,調(diào)整方案編制模板。
3)、當供電方案需要變更時,嚴格履行審批程序,由客戶書面申請,重新召開業(yè)擴會,同意變更后方可實施。
4)、客戶受電工程設(shè)計審核、中間檢查、竣工報驗和裝表接電等環(huán)節(jié)嚴格執(zhí)行標準和規(guī)程規(guī)定,嚴格按照流程時間節(jié)點,
5)、客戶受電工程設(shè)計圖紙審查,采取聯(lián)合會審方式,公開審查,并形成書面審查意見,讓客戶簽收。
6)、受電工程設(shè)備有客戶自主選擇供應(yīng)廠商,但技術(shù)標準按照規(guī)定進行審查。
7)、工程竣工報驗時,提供完整、正確的竣工資料,按照供電方案答復書、工程圖紙審查意見,現(xiàn)場驗收設(shè)備和資料。防止資料不齊全、錯誤、串戶、拖延等現(xiàn)象的發(fā)生。
8)、業(yè)擴報裝資料、業(yè)務(wù)辦理信息錄入,確保系統(tǒng)內(nèi)信息以及時間與報裝實際進程一致。不超前不滯后。
9)、業(yè)擴流程不涉及關(guān)聯(lián)企業(yè),禁止關(guān)聯(lián)企業(yè)參與現(xiàn)場查勘、供電方案編制等,禁止將客戶報裝信息直接流轉(zhuǎn)到關(guān)聯(lián)企業(yè)。
3、結(jié)合江蘇省電力公司關(guān)于進一步優(yōu)化業(yè)擴報裝管理的通知蘇電營[20xx]710號)文件要求,進一步優(yōu)化業(yè)擴業(yè)務(wù)報裝流程。簡化業(yè)務(wù)收資,實行非居民客戶“一證受理”;調(diào)整容量審批標準;簡化客戶工程查驗,取消315千伏安以下10(20)千伏單電源客戶的受電工程設(shè)計審查好中間檢查環(huán)節(jié),實行設(shè)計單位資質(zhì)、施工圖紙與竣工資料合并報驗,并逐步擴大至所有非重要客戶;簡化竣工驗收內(nèi)容。
4、結(jié)合業(yè)擴報裝“直通車”工程深化提升工作方案,以及居民“1+1”等文件,推行業(yè)擴報裝四段式服務(wù),實行居民客戶“一證受理”、和非居民客戶“一證啟動”,設(shè)立供電方案免審通道,對報裝容量不超過315千伏安的高壓單電源業(yè)擴項目,取消部門會簽,由營銷部直接編制并答復供電方案;構(gòu)建“串改并”業(yè)擴流程,擴展業(yè)擴報裝全過程協(xié)同。優(yōu)化流程、簡化流程,限時服務(wù),力求優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠。始終堅持讓客戶滿意。
(三).兩年來專項治理發(fā)現(xiàn)問題整改落實情況:
1、用戶受電工程方面
在電工管理上,一是有些用戶沒有持證電工或者盡管用戶提供了電工的名單,但有的電工進網(wǎng)證已經(jīng)過期,或者為原發(fā)改委、安監(jiān)局發(fā)的證,均已失效;二是有的企業(yè)未配置足額運行管理需要的電工,問題根源是企業(yè)難以承受人員工資。總體來講,泰興的企業(yè)在電工配置及管理方面存在薄弱環(huán)節(jié)。整改落實情況,一是對電工管理存在問題的企業(yè)進行書面告知,督促整改;二是將存在問題的企業(yè)名單向政府管理部門(經(jīng)信委、安監(jiān)局)進行了匯報,形成齊抓共管的局面;三是積極聯(lián)系泰州行業(yè)協(xié)會,為參加進行作業(yè)許可的電工提供培訓、考試的綠色通道。
2、居配工程方面
房產(chǎn)公司出具的測繪報告缺乏有效行政單位審核,供電公司無法辨別測繪報告是否是最終的有效測繪報告。對最終費用的核定有一定影響。我公司已向上級公司反映,并積極與政府相關(guān)職能部門協(xié)調(diào)。
。ㄋ模^(qū)配套費政策執(zhí)行情況:
1、工程實施現(xiàn)狀
20xx年7月1日至20xx年7月31日, 營銷部門累計受理居配工程68個,合同金額55891.42萬元,到賬金額11467.84萬元;居配工程科目余額44423.58萬元。集中居住區(qū)4個,送電個數(shù)7個。
居配工程其中:處于設(shè)計及設(shè)計審查階段的工程15個,合同金額10299.45萬元,到帳金額824.9萬元;處于物資和施工招標階段的工程14個,合同金額10615.31萬元,到帳金額7372.57萬元;處于施工階段的工程3個, 合同金額20xx.07萬元,到帳金額1556.82萬元;已通過驗收并送電工程21個,合同金額20331.84萬元,到賬金額21851.78萬元。
2、居配費用收取情況
1)、費用確認: 嚴格按照《江蘇省電力公司業(yè)擴全過程管理實施細則》、蘇電營〔20xx〕1703號《轉(zhuǎn)發(fā)省物價局關(guān)于核定新建居住區(qū)供配電工程價格的通知》規(guī)定執(zhí)行。
2)、費用收取:
非保障性住房:
第一次,在正式用電委托設(shè)計前,暫按《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》核定的建筑面積計算服務(wù)費總額的10%收取;
第二次,在居住區(qū)開工前,再按暫定服務(wù)費總額的80%收取
第三次,在供配電工程竣工驗收送電及裝表接電前,按最終核定的居住區(qū)建筑面積,向用戶收取服務(wù)費余款。
居住區(qū)項目分期建設(shè),20xx年之前供配電工程的全部或部分按規(guī)劃必須在本期的住宅建設(shè)工程中一次建設(shè)到位時,則后續(xù)住宅建設(shè)工程按建筑面積的30%計入本期工程費,在甲方后續(xù)工程建設(shè)時,按照當時政府規(guī)定收費標準和確定的面積測算該部分服務(wù)費,并與前期收取的該部分服務(wù)費進行抵扣。20xx年則按后續(xù)住宅建設(shè)工程按建筑面積的10%計入本期工程費。
保障性住房:
第一次,在居住區(qū)開工前,甲方按暫定保障性住房工程服務(wù)費的40%向乙方交納;
第二次, 在供配電工程量進度完成一半時,收取工程服務(wù)費的30%
第三次,在供配電工程竣工驗收送電及裝表接電前,按最終核定的居住區(qū)供配電工程計費面積,由甲方向乙方交納服務(wù)費余款。
3、居配費用使用情況
1)、招投標情況:
房地產(chǎn)交付10%費用后按年度設(shè)計框架中標單位設(shè)計圖紙,編寫預(yù)概算書,上報設(shè)計、監(jiān)理、施工招標。房地產(chǎn)交付80%費用后上報物資招標。
2)、費用支付情況:
工程竣工送電后,施工單位編寫結(jié)算書,經(jīng)審計單位審核后,根據(jù)審定報告確定施工費金額,施工單位開具發(fā)票,由項目單位ERP中申請并登記發(fā)票。由財務(wù)支付款項。工程竣工送電后,由監(jiān)理,設(shè)計單位開具發(fā)票,由項目單位ERP中申請并登記發(fā)票。由財務(wù)支付款項。
。ㄎ澹尤牍こ虒嵤┣闆r:
一是積極與營銷、用戶溝通,做好紅線審批、圖紙審核、物資上報、驗收送電、結(jié)算審計等關(guān)鍵環(huán)節(jié);二是加強接入工程驗收管理,制定工程驗收卡,提高驗收標準;三是做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,注意與用戶的溝通技巧,不發(fā)生因管理不到位而引起的投訴事件;四是實行接入工程許可單制度。
。w企業(yè)規(guī)范經(jīng)營情況:
集體企業(yè)嚴格依法經(jīng)營,認真落實電監(jiān)辦下發(fā)的關(guān)于市場行為的各項規(guī)定,完善內(nèi)部管控制度,不斷規(guī)范企業(yè)市場經(jīng)營行為。
一是加強企業(yè)文化建設(shè),打造亮麗的服務(wù)品牌。安能公司從事電建施工,公司樹立誠信服務(wù)的企業(yè)理念,在開放、公平的電建市場,堅持以服務(wù)贏得客戶,通過提升創(chuàng)精品工程、提升服務(wù)質(zhì)量、始終為客戶著想等措施,讓客戶滿意,增強安能施工服務(wù)品牌的內(nèi)涵和美譽度,強化同業(yè)競爭能力。當前,以泰興擴大經(jīng)濟體量,提升全市經(jīng)濟水平為契機,努力服務(wù)全市經(jīng)濟發(fā)展需要,加快電力設(shè)施建設(shè),塑造良好企業(yè)形象。
二是嚴格合法經(jīng)營,自覺規(guī)范企業(yè)市場行為。在公開、公平的市場交易平臺上,安能公司自覺遵守各項法律法規(guī)和制度,做到:設(shè)計、施工單位由客戶自主選擇;設(shè)計、施工成品符合國家標準,無指定現(xiàn)象;材料、設(shè)備的采購由用戶確定;服務(wù)質(zhì)量的好壞由客戶說了算。
三是堅持服務(wù)客戶大局,將電建設(shè)施工作為企業(yè)展示供電服務(wù)的一道風景線。為客戶服務(wù),通過我們的施工和努力,讓客戶早日用電是我們最大的心愿。把辛苦留給我們,讓光明留給千家萬戶,才是集體企業(yè)服務(wù)社會、服務(wù)用電客戶的根本目的。
五、整改計劃及措施
1、供電可靠性基礎(chǔ)數(shù)據(jù)維護更新工作實施困難,存在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)與PMS圖紙不能的對應(yīng)現(xiàn)象。
采取的措施:
①、對基層單位數(shù)據(jù)維護人員進行培訓,使其盡快掌握手工維護數(shù)據(jù)的技能;
②爭取優(yōu)化PMS配電圖紙系統(tǒng)的線路開關(guān)段自動分段算法,使PMS系統(tǒng)中的分段數(shù)據(jù)符合用戶供電可靠性管理規(guī)程中的分段規(guī)則,從而更加易于手工維護到可靠性基礎(chǔ)數(shù)據(jù)中。
2、基礎(chǔ)檔案核查是20xx年的重點工作之一,隨著核查工作的開展,我們發(fā)現(xiàn)了部分檔案管理不一致的問題。
目前,我公司正全力組織人員,對所有檔案開展一戶一檔整理,并按總戶號順序重新排放,每一個檔案盒都預(yù)留一定空間重新排布,以保障后續(xù)傳票的存放空間。
企業(yè)自查報告11
1 加強領(lǐng)導組織涉藥人員集中學習,領(lǐng)會文件精神,按照【中華人民共和國藥品管理法】等相關(guān)法律,法規(guī),守法經(jīng)營
2 在經(jīng)營方式范圍方面,沒有超越范圍經(jīng)營,本店所有藥品都在合理規(guī)定范圍內(nèi),沒有屬國家嚴禁禁止銷售的藥品。統(tǒng)一從公司進貨,不從 非 法渠道購進藥品,確保藥品質(zhì)量,不經(jīng)營假。劣藥品
3 職員與培訓,全體人員經(jīng)xx食品藥品藥監(jiān)管理局培訓后,特定店員培訓計劃,對員工進行【藥品管理法】【質(zhì)量管理制度】【業(yè)務(wù)知識】等有關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度培訓,建立員工教育檔案。
4 設(shè)施,設(shè)備的養(yǎng)護,陳列和儲存,如濕溫度計的調(diào)節(jié),計量進行檢查,空調(diào)的排風除濕,蚊蠅燈的清理。冷藏柜的`養(yǎng)護。按日期做好養(yǎng)護記錄
5 藥品的養(yǎng)護,進貨驗收和養(yǎng)護,根據(jù)驗收和養(yǎng)護的專業(yè)培訓。對藥品的規(guī)格,劑型,生產(chǎn)廠家,批準文號,注冊商標,有效期數(shù)量進行檢查,標簽說明說及相關(guān)文件檢查,并做好記錄,藥品的分類擺放,如發(fā)現(xiàn)處方藥與非處方藥不標準,及時改正,藥品養(yǎng)護和檢查在32以上,并做好記錄。
6 藥品銷售與服務(wù),藥店以質(zhì)量服務(wù)第一,銷售人員健康檢查合格持證上崗,營業(yè)時對客戶熱情,佩戴胸卡并有姓名和服務(wù)。介紹藥品不要誤導消費者,對消費者說明藥品禁忌,注意事項。本店售出藥品按有關(guān)規(guī)定售出藥時,必須憑執(zhí)業(yè)藥師或職業(yè)藥師助理開具有處方才出售處方藥。
總之,通過這次檢查,我們對工作的問題以檢查為契機,認真整改努力工作,將嚴格按照縣局指示精神領(lǐng)會文件的宗旨,讓顧客滿意,讓每個人吃上安全有效放心的藥,藥店全體員工感謝市,縣食品管理局的領(lǐng)導對工作的認真。
企業(yè)自查報告12
《建設(shè)工程(質(zhì)量)整改通知單》[質(zhì)監(jiān)3-2改字第( )號]收悉,對驗收陽光潤澤園3A#住宅樓通知中提出的:
1、止水臺(廚廁間)未于主體一起施工。2、現(xiàn)澆板標高控制局部超差。3、剪力墻與梁之間施工縫處理個別部位有漏漿,跑,F(xiàn)象。4、陽臺欄板鋼筋位置有偏差,已澆注欄板有露筋、蜂窩、麻面現(xiàn)象,欄板鋼筋植筋位置不準確。5、填充墻個別拉接筋植筋不牢固,拉接筋上下間距超差,伸入構(gòu)造柱長度不足,構(gòu)造柱鋼筋上端未固定,過梁模板內(nèi)無鋼筋。6、女兒墻砌體質(zhì)量較差,垂直度控制有超差現(xiàn)象。等質(zhì)量問題,針對上述問題我單位立即組織人員進行研究并提出如下整改方案(見附頁)。
施工單位(公章): 項目負責人:
年 月 日
監(jiān)理單位(公章): 總監(jiān)理工程師:
年 月 日 建設(shè)單位(公章): 項目負責人:
年 月 日
整 改 報 告
1、 廚廁間止水臺在施工前已鑿毛、清理,按規(guī)范及有關(guān)規(guī)定進行施工。
2、 現(xiàn)澆板標高局部有輕微超差現(xiàn)象待裝飾裝修時認真處理。
3、 剪力墻與梁間的施工縫局部漏漿、跑模處砼凸出部分已剃鑿。
4、 欄板植筋不準確部位已重新植筋;鋼筋位置綁錯的部位已拆除重新綁扎,砼不符合要求的'部位已返工處理完畢。
5、 填充墻處植筋不牢固的已重植,深入構(gòu)造柱內(nèi)長度不夠的磚壓筋已焊接,構(gòu)造柱鋼筋上已植筋并與柱筋綁扎搭接,門窗洞口處未植鋼筋的部位已植筋。
6、 女兒墻不符合要求的部分已拆除重新砌筑。
以上問題于20xx年02月05日前按方案整改完畢。
企業(yè)自查報告13
從最初組織生產(chǎn)開始,廠里一向嚴格遵照食品衛(wèi)生法的要求,步步為營,堅實走好發(fā)展的每一步。在廠子的組建和發(fā)展過程中,得到了濟南長清質(zhì)檢分局很多的無私幫忙,廠子一向有著明確的方向和正確的道路。本廠的產(chǎn)品質(zhì)量一向很有保障,沒有出現(xiàn)過什么質(zhì)量事故。
廠里所用的主要原料有味精、食鹽、淀粉、白糖、糊精等,這些原料必須都是經(jīng)過正規(guī)的渠道,從取得生產(chǎn)許可證的廠家購進,并附有出廠檢驗報告,質(zhì)量要求很嚴格,必須貼合國家對該食品的衛(wèi)生要求,比如味精要貼合gb8967的要求,白糖要貼合gb317的要求,等等。
廠里所用的食品添加劑主要是呈味核苷酸二鈉、雞肉香精、檸檬黃等,這些添加劑的購進和使用都是嚴格按照gb2760的要求做的。
春節(jié)過后,按照濟南市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局長清分局,關(guān)于加強食品生產(chǎn)加工企業(yè)落實質(zhì)量安全主體職責的要求,我廠成立了質(zhì)量安全管理小組,由法人葛金河任組長,組員由質(zhì)量負責人和質(zhì)量檢驗人員、生產(chǎn)加工人員擔任,按照各自分工,對照《食品生產(chǎn)企業(yè)落實質(zhì)量安全主體職責情景自查表》,從企業(yè)資質(zhì)變化情景,采購進貨查驗落實情景、生產(chǎn)過程控制情景、食品出廠檢驗情景、不合格產(chǎn)品管理情景、食品標注標識情景、食品銷售臺賬記錄情景等10個方面,逐條進行自查。根據(jù)企業(yè)自查情景,企業(yè)自身感覺各方面做得尚可,基本貼合質(zhì)檢部門的要求。對于稍有差次的,及時做了整改。現(xiàn)階段,企業(yè)基本能做到系統(tǒng)管理,按標準要求組織進貨、生產(chǎn)和銷售,F(xiàn)將企業(yè)目前能到達的情景匯報如下:
一、企業(yè)資質(zhì)變化情景:
企業(yè)名稱為濟南市長清區(qū)眾惠食品廠,廠址是濟南市長清區(qū)歸德鎮(zhèn)開發(fā)區(qū),檢驗方式為自行檢驗,固態(tài)調(diào)味料的生產(chǎn)許可證編號為qs37010307092,新證正在辦理中。本廠證照齊全,經(jīng)營范圍是味精、雞精調(diào)味料和固態(tài)調(diào)味料。
二、采購進貨查驗落實情景:
本廠主要采購的原料為雞肉精膏、麥芽糊精、檸檬黃、呈味核苷酸二鈉、食鹽、谷氨酸鈉、淀粉、白砂糖、包裝袋、紙箱等。所有物品均從具有合法資格的企業(yè)夠僅僅,購進時索取了企業(yè)相關(guān)資質(zhì)證明。我廠生產(chǎn)的味精沒有食品添加劑。雞精調(diào)味料和固態(tài)調(diào)味料的生產(chǎn)過程中使用的.食品添加劑,嚴格遵照了gb2760的要求,并做了詳細的相應(yīng)記錄。食品添加劑還備有單獨的進貨臺賬。
三、生產(chǎn)過程控制情景:
我廠每一天安排專人對廠區(qū)衛(wèi)生進行打掃,堅持廠區(qū)內(nèi)環(huán)境整潔干凈。定期對生產(chǎn)場所、設(shè)備、庫房、進行打掃、消毒。堅持在加工過程中與產(chǎn)品接觸的一切設(shè)施、設(shè)備、環(huán)境的衛(wèi)生,杜絕一切污染的可能。定期養(yǎng)護設(shè)備設(shè)施,每批產(chǎn)品生產(chǎn)前和生產(chǎn)結(jié)束后,均對相關(guān)設(shè)施、設(shè)備進行清洗、消毒。生產(chǎn)人員的個人衛(wèi)生,工作服帽的整潔情景,班班檢查。工作人員洗刷、更換專用工作服后,經(jīng)人員專用通道進入生產(chǎn)車間。驗收合格的原料從原料專用通道進入生產(chǎn)設(shè)備。從原料到成品及成品庫均堅持獨立空間,沒有交叉污染。
四、食品出廠檢驗落實情景:
我廠配備了架盤天平、分析天平、電熱干燥箱、水浴鍋、旋光儀、分光光度計、ph計、超凈工作臺、臺式培養(yǎng)箱、顯微鏡、蒸汽壓力滅菌器等檢驗設(shè)備,具有檢驗輔助設(shè)備和化學試劑,實驗室測量比對情景均貼合相關(guān)規(guī)定。檢驗人員經(jīng)過山東省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局培訓,具有山東省職業(yè)技能鑒定中心發(fā)放的檢驗資格證書。按照國家標準,對生產(chǎn)出的每個單元的每批產(chǎn)品進行檢驗,將檢驗的原始記錄和產(chǎn)品出廠檢驗報告留存?zhèn)洳椋瑢Τ鰪S的每批產(chǎn)品留樣,并進行登記。
五、不合格品的管理情景和不安全食品召回記錄情景:
我廠生產(chǎn)需要的各種原料均從合法、正規(guī)渠道購進,并索取相關(guān)的證件。嚴格按照產(chǎn)品生產(chǎn)工藝及《食品衛(wèi)生法》的要求組織生產(chǎn),未遇到購買不合格原料和出現(xiàn)生產(chǎn)不安全食品的情景。
六、食品標識標注情景:
我廠生產(chǎn)的各個單元產(chǎn)品的包裝上按照相關(guān)規(guī)定印有名稱、規(guī)格、凈含量、生產(chǎn)日期、產(chǎn)品標準代號,以及生產(chǎn)者的名稱、地址、聯(lián)系方式、生產(chǎn)許可證編號和qs標識以及使用的食品添加劑的名稱和產(chǎn)品的貯藏方式和保質(zhì)期等相關(guān)信息。
七、食品銷售臺賬記錄情景:
我廠建立了食品的銷售臺賬,記錄了產(chǎn)品名稱、數(shù)量、生產(chǎn)日期、銷售日期、檢驗合格證號、生產(chǎn)批號以及購貨者的相關(guān)信息,包括購貨者的名字,地址、銷貨場所等。
八、產(chǎn)品標準執(zhí)行情景:
企業(yè)進取并嚴格執(zhí)行各個產(chǎn)品的國家標準和企業(yè)標準。味精執(zhí)行的是gbt8967-XX、雞精調(diào)味料執(zhí)行的是sbt10
371-XX、復合調(diào)味料執(zhí)行的是本企業(yè)標準q01zh0001s-20xx、雞味調(diào)味料執(zhí)行的是本企業(yè)標準q01zh0002s-20xx。所有標準的狀態(tài)都是現(xiàn)行有效。
九、企業(yè)人員培訓、體檢情景:
我廠所有和生產(chǎn)相關(guān)的人員均參加了體檢,取得食品從業(yè)許可證書(健康證),并定期參加企業(yè)組織的食品法律法規(guī)、食品安全知識、食品技術(shù)知識培訓。
十、企業(yè)售后服務(wù)和產(chǎn)品安全預(yù)警和風險評估:
我廠主要消費者都是回頭客,目前為止,還沒有接到過消費者投訴。我廠已經(jīng)設(shè)立消費者投訴登記本,并制定相應(yīng)的處理制度、應(yīng)對機制,確保一旦出現(xiàn)消費者投訴情景,能及時做出反應(yīng),力保消費者權(quán)益。
經(jīng)過此次自查,我廠基本貼合食品生產(chǎn)企業(yè)落實質(zhì)量安全主體職責的要求,提高了質(zhì)量安全意識,杜絕了質(zhì)量安全隱患。在此基礎(chǔ)上,我廠建立了質(zhì)量安全保證長效機制,為長期、持續(xù)地生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,打下了堅實基礎(chǔ)。
企業(yè)自查報告14
一、指導思想
緊緊圍繞“確保人民群眾用械安全有效”這個中心任務(wù),踐行監(jiān)管為民的核心理念,切實做到為民、科學、依法、長效、和諧,通過自查自糾檢查,進一步格規(guī)范醫(yī)療器械經(jīng)營使用行為,全面提高質(zhì)量管理水平,確保不發(fā)生重大醫(yī)療器械質(zhì)量事故。
二、檢查目的
要加大對醫(yī)療器械經(jīng)營、使用管理力度,杜絕銷售、使用過期、失效、淘汰的診療器械和各種行為。通過這次專項自查自糾檢查,確保人民群眾用上安全放心的`醫(yī)療器械,并且減少醫(yī)療事故發(fā)生率,提高醫(yī)院知名度。
三、自查自糾重點
重點自查20xx年1月以來銷售使用的一次性使用無菌醫(yī)療器械、體外診斷試劑、無菌衛(wèi)生材料等規(guī)定效期的醫(yī)療器械質(zhì)量管理制度落實情況,對照檢查產(chǎn)品是否有生產(chǎn)企業(yè)許可證、產(chǎn)品注冊證和產(chǎn)品合格證明;產(chǎn)品的購進記錄;產(chǎn)品的使用記錄以及是否建立了產(chǎn)品不良事件報告制度并進行了報告。
四、根據(jù)我院的具體情況,其自查自糾報告結(jié)果如下:
1、自查種類有:一次性使用無菌醫(yī)療器械、體外診斷試劑、無菌衛(wèi)生材料三大塊。
2、產(chǎn)品合格證明、證書嚴格驗證,各個采購、接收人員嚴格把關(guān),無一例不合格產(chǎn)品。 3、采購記錄認真、詳細記錄,確保問題事件有處可查、可依。
4、接收人員核對采購記錄與產(chǎn)品,確認產(chǎn)品是合法的、正確的、合格的,
5、產(chǎn)品儲存嚴格按產(chǎn)品說明要求完成。
6、產(chǎn)品使用時認真檢查其完整程度、有效期、無菌性。填寫使用記錄。
7、在院長的領(lǐng)導下正在逐步完善我院的產(chǎn)品不良事件報告制度,在醫(yī)療器械安全使用方面得到進一步的發(fā)展。
8、但在實際工作與實施中,可能存在一些容易被忽視的、細微方面的問題,望上級領(lǐng)導對我院的工作提出寶貴意見。
五、通過這次自查自糾活動,我院認真學習法律、規(guī)范經(jīng)營使用行為、進一步自我完善,加強了安全使用醫(yī)療器械制度,規(guī)范了醫(yī)療器械經(jīng)營使用行為,強化了自身質(zhì)量管理體系,增強知法守法意識,提高醫(yī)院整體水平。
企業(yè)自查報告15
為深刻吸取湖南炎汝隧道“5.19”爆炸案的沉痛教育,確保宜巴項目建設(shè)安全,防止發(fā)生涉爆安全事故,我項目領(lǐng)導高度重視,根據(jù)宜巴建設(shè)指揮部114號文件精神,于20xx年5月20日率領(lǐng)各部門的負責人對民爆物品存儲、民爆物品的運輸?shù)纫鏊M行了安全檢查,現(xiàn)將檢查情況匯報如下:
一、切實加強領(lǐng)導管理,認真部署落實
1、思想重視,加強安全管理
我項目制定了一整套的安全管理制度,用制度管人,并層層簽訂了安全管理責任狀。真正做到了各各崗位有制度,人人頭上有責任的完善機制。
2、自查的指導思想
通過自查進一步落實安全生產(chǎn)責任,強化安全工作措施,深化隱患排查治理,穩(wěn)定安全生產(chǎn)形勢,有效防范和堅決杜絕重傷以上事故發(fā)生,確保工程安全生產(chǎn)持續(xù)穩(wěn)定、健康發(fā)展。
3、全面開展宣傳工作
對治爆、涉爆工作的有關(guān)政策及規(guī)定,做到家喻戶曉、人人皆知。積極行動起來,從管理制度、儲存使用、購買、運輸?shù)拳h(huán)節(jié),立即進行大排查。
二、自查內(nèi)容
1、員工安全教育培訓及持證上崗情況
項目部的危險從業(yè)人員主要是民爆物品運輸駕駛員、押運員、保管員、裝卸人員、安全員,所有這些從業(yè)人員都通過了相關(guān)部門的培訓,考核取得了相應(yīng)的從業(yè)資格證書,特別是危險品運輸?shù)鸟{駛員、押運員。除了參加項目的安全學習外,還每年定期或不定期參加安全學習和安全復訓。
2、貫徹落實國家法律法規(guī)及企業(yè)規(guī)章制度情況,危險品運輸車輛的車況及維護保養(yǎng),運輸制度和標準執(zhí)行情況
根據(jù)《民爆物品安全管理條例》《安全生產(chǎn)法》及其它相關(guān)法律法規(guī),制定一整套適合項目的民爆物品安全管理制度,并按崗位按制度內(nèi)容制定了安全檢查表,通過檢查確定從業(yè)人員是否執(zhí)行了規(guī)章制度。這次我們根據(jù)危險運輸車的安全檢查表上的內(nèi)容,對運輸制度的執(zhí)行情況以及車況及保養(yǎng)情況進行檢查,各項指標都達到制度的要求。
3、隱患排查治理及整改情況
對存在安全隱患的死角進行拉網(wǎng)式大檢查,檢查中,項目領(lǐng)導親自落實,做到不流形式,不留死角,不留隱患。對排查出的問題,整理分類,逐項解決。
4、是否存在“四超”(超時、超產(chǎn)、超員、超量)和“三違法”(違法建設(shè)、違法生產(chǎn)、違法經(jīng)營)
倉庫的`儲量是不能超過最大儲量的,這次對各庫房抽檢沒有超量現(xiàn)象。危險品運輸車的運載量也有嚴格要求,這次檢查時,沒有超載現(xiàn)象。
5、倉庫產(chǎn)品出入庫記錄及值班、視頻監(jiān)控記錄情況。
倉庫產(chǎn)品出入庫記錄及值班、視頻監(jiān)控記錄規(guī)范、準確。
6、民爆產(chǎn)品在銷售過程,各項制度執(zhí)行情況。主要檢查購買證與發(fā)票規(guī)格、數(shù)量是否相符,民爆物品流向是否登記清晰,合符制度要求。
7、安全保衛(wèi)及有關(guān)情況
主要檢查人防、技防、犬防、物防是否正常,保證了每天不少于三人的人員防范措施。電子監(jiān)控技術(shù)措施保證無死角,大型防護犬三條、每天24小時留在庫內(nèi),合符制度要求。
三、下一步工作計劃
1、對檢查中存在的不足,切實整改,對存在的安全隱患要立即停工整頓。
2、繼續(xù)做好安全生產(chǎn)大檢查工作,加到對員工的宣傳教育。
3、加強員工的教育培訓工作,逐步提高員工的自我保護意識,加大生產(chǎn)現(xiàn)場安全監(jiān)管力度,確保工程的安全生產(chǎn)。
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