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銀行網(wǎng)點自查報告

時間:2023-08-16 15:26:47 自查報告 我要投稿

銀行網(wǎng)點自查報告

  在人們素養(yǎng)不斷提高的今天,報告不再是罕見的東西,不同種類的報告具有不同的用途。一聽到寫報告就拖延癥懶癌齊復(fù)發(fā)?下面是小編收集整理的銀行網(wǎng)點自查報告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

銀行網(wǎng)點自查報告

銀行網(wǎng)點自查報告1

  為了迎接銀監(jiān)會對商業(yè)銀行個人理財業(yè)務(wù)的檢查,規(guī)范支行個人理財業(yè)務(wù),根據(jù)銀監(jiān)會下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范商業(yè)銀行個人理財業(yè)務(wù)有關(guān)問題的通知》精神,我支行對20xx年以來的經(jīng)營業(yè)務(wù)進(jìn)行了全面、逐項、細(xì)致的檢查,現(xiàn)將開展自查工作情況匯報如下:

  一、人員配備情況

  為了確保個人理財業(yè)務(wù)的合規(guī)銷售,支行配備了專職理財經(jīng)理一名,該人員已通過xx銀行總行的理財經(jīng)理資格考試、并取得了保險代理從業(yè)人員資格證書。所有銀行理財產(chǎn)品、基金、保險、券商集合理財產(chǎn)品均由專職理財經(jīng)理銷售。

  鮮有一般產(chǎn)品銷售人員向客戶介紹理財產(chǎn)品情況發(fā)生,現(xiàn)已全面杜絕。

  二、銷售流程

  支行理財經(jīng)理均是在充分了解客戶的財務(wù)狀況、投資目的、投資經(jīng)驗、風(fēng)險偏好、投資預(yù)期等的前提下向客戶推薦理財產(chǎn)品,并為每一位購買產(chǎn)品的.客戶填寫《個人客戶投資風(fēng)險評估報告》(以下簡稱《評估報告》),理財經(jīng)理根據(jù)其評估結(jié)果,向客戶推薦相應(yīng)得理財產(chǎn)品!对u估報告》經(jīng)理財經(jīng)理與客戶進(jìn)行簽字后,交由支行理財主管審核并簽字,單筆購買金額超過100萬的客戶,《評估報告》還經(jīng)由支行分管個人理財業(yè)務(wù)行長簽字。自查中發(fā)現(xiàn)有少數(shù)客戶的《評估報告》未經(jīng)支行理財主管簽字審核,已補交給支行主管審核。

  在具體的理財產(chǎn)品銷售前,理財經(jīng)理均向客戶說明了產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、風(fēng)險、收益等相關(guān)信息,讓客戶在充分了解產(chǎn)品的基礎(chǔ)上作出選擇。理財產(chǎn)品的《合約》、《合同》、《風(fēng)險揭示書》中客戶資料均填寫完整。

  三、資料檔案保存

  20xx年以來,所有理財產(chǎn)品的《風(fēng)險評估報告》、《合約》、《合同》、《風(fēng)險揭示書》等文件資料均保存完整,并按期裝訂成冊,入庫統(tǒng)一保管,其中,《客戶風(fēng)險評估報告》實行專夾保管、一年內(nèi)有效的保管機(jī)制。支行理財經(jīng)理為每期產(chǎn)品和《風(fēng)險評估報告》建立了詳盡的客戶電子檔案,方便及時了解客戶情況和日后與客戶溝通。本次自查中發(fā)現(xiàn)有些風(fēng)險評估報告未裝訂建表,擬定于今天下班前完成建表裝訂工作。

  四、今后

  支行雖一直堅持專職理財人員介紹、合規(guī)銷售理財產(chǎn)品,但本次自查中仍然發(fā)現(xiàn)了一些問題,這些問題我們將在近幾天集中整改。在今后的工作中,支行將繼續(xù)堅決貫徹執(zhí)行《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范商業(yè)銀行個人理財業(yè)務(wù)有關(guān)問題的通知》的精神,合規(guī)銷售、定期開展個人銀行理財業(yè)務(wù)自查工作,保證xx銀行蕪湖xx支行理財業(yè)務(wù)的健康、規(guī)范發(fā)展。

銀行網(wǎng)點自查報告2

大區(qū)審計部:

  我公司針對《關(guān)于開展加強企業(yè)基礎(chǔ)管理、提升企業(yè)監(jiān)督水平活動的通知》其中關(guān)于20xx年審計過程中發(fā)現(xiàn)的共性及典型問題(共49條),對公司內(nèi)部相關(guān)部門進(jìn)行了自查,內(nèi)容如下:

  一、銷售處

  公司銷售處嚴(yán)格遵守股份公司相關(guān)部門及內(nèi)蒙古大區(qū)關(guān)于銷售管理的各項政策及相關(guān)規(guī)定,基本上未出現(xiàn)違規(guī)違法情況。并且在以后的銷售過程中阿旗銷售處將更加嚴(yán)格的遵守股份公司及公司大區(qū)的規(guī)定。

  二、設(shè)備管理處

 。ㄒ唬、供應(yīng)商的選擇

  1、設(shè)備部對所采購的相關(guān)備品備件,具備原廠家采購要求的無特殊情況(無總部戰(zhàn)略招標(biāo)的),為保證設(shè)備及備件的一致性均從原廠家直接采購,避免中間商參與,有效控制采購成本。除特殊情況,標(biāo)的價值不高從中間商購買,價格基本與原廠家價格持平或無重大偏差?偛拷o予提供中標(biāo)單位的,我部門嚴(yán)格按照總部提供的招標(biāo)參考價格及供應(yīng)商名單,針對自身實際工礦使用條件進(jìn)行選擇供應(yīng)商。比如長城合成油,我部門嚴(yán)格按照總部要求從遵化潤滑油銷售有限公司購買,價格執(zhí)行統(tǒng)一招標(biāo)價格,附有供應(yīng)商報價單。部分礦山用油及

  車用油,因總部無招標(biāo)、零星采購,由我部門自行采購,進(jìn)行尋比價購買。在購買過程中穩(wěn)定現(xiàn)有的供應(yīng)商,爭取在以后的采購過程中努力控制采購成本。

  2、設(shè)備部對大額、規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的備品、備件進(jìn)行招標(biāo),根據(jù)附近供應(yīng)商加工能力、供貨能力圈定供應(yīng)商范圍,基本保持同等水平,比如托輥、滾筒招標(biāo),水泥散裝罐招標(biāo),都嚴(yán)格執(zhí)行招標(biāo)規(guī)范及招標(biāo)指導(dǎo)辦法執(zhí)行,現(xiàn)場評委單獨賦分及主任評委審核(部門及審計均對招標(biāo)材料及賦分結(jié)果進(jìn)行存檔)。因?qū)嶋H采購過程中對于部分備品備件無統(tǒng)一招標(biāo)范圍,零星采購及緊急采購的備品備件無招標(biāo),在以后采購過程中,盡量對范圍統(tǒng)一的、不需要緊急采購的備品備件進(jìn)行招標(biāo)!

  3、我部門所進(jìn)行的備品備件尋比價都盡量統(tǒng)一在相同品牌,稅率及供貨周期,付款方式統(tǒng)一,個別沒有標(biāo)明的在此次整改之際堅決杜絕。

  4、部分通用的備品備件在不能確定價格范疇的情況下,我部門盡量詢問相關(guān)子公司的價格,爭取做到持平或略低于其他子公司的采購價格,并作參考。比如板式冷卻器、錨固件的采購等都不高于其他子公司的采購價格。整改措施:

  1、嚴(yán)格執(zhí)行總部戰(zhàn)略招標(biāo)的結(jié)果,依據(jù)我公司設(shè)備現(xiàn)狀合理選擇中標(biāo)供應(yīng)商。

  2、備件采購盡量由原廠家直接購買,在保證設(shè)備及備件的一致

  性的同時,也減少中間供應(yīng)商的'參與。

  3、通用備件在我公司所處的特殊地理位臵的情況下,根據(jù)近幾年的供應(yīng)商供貨能力等綜合因素,圈定優(yōu)秀、穩(wěn)定、可靠的供應(yīng)商,并努力發(fā)展新入圍供應(yīng)商,形成通用備件的供應(yīng)梯隊,并對穩(wěn)定供應(yīng)關(guān)系的供應(yīng)商進(jìn)行半年或季度考核,及時考察新入圍供應(yīng)商,嚴(yán)格界定新入圍供應(yīng)商的條件。

 。ǘ⒐⿷(yīng)商的管理

  1、對于長期供貨的供應(yīng)商極少數(shù)存在檔案不全。

  2、部分供應(yīng)商缺少定期評價。

  整改措施:

  1、設(shè)備部將借著此次自查機(jī)會,重新梳理供應(yīng)商檔案,爭取在本年度5月30日之前做到供應(yīng)商檔案的健全、合理。

  2、對于缺少供應(yīng)商評價的我部門將在本年度5月30日之前補充,完善。

  (三)、合同履行

  1、合同條款表達(dá)存在異議及糾紛。

  2、少數(shù)合同無簽字蓋章。

  3、相關(guān)備品備件缺少檢斤。

  整改措施:

  1、對于合同條款表達(dá)異議及糾紛的合同,我部門將所簽訂的合同按照審計部門提供的合同樣本草擬,簽訂。如有表達(dá)不嚴(yán)密的條款,我部門將及時與審計部門溝通,完善。

  2、嚴(yán)格執(zhí)行“委托代理人簽字并蓋章生效”條款。

  3、重要備件做好檢斤及抽檢,并在以后的工作中,對于需要檢斤及抽檢的備件會同相關(guān)工程師及委托驗收結(jié)果形成書面驗收單,交由庫房保管員存檔。

  (四)、發(fā)票管理

  1、發(fā)票入賬不及時

  2、發(fā)票管理混亂整改措施:

  1、對于當(dāng)月可以履行的發(fā)票一定及時催辦,入庫。

  2、嚴(yán)格約定發(fā)票類別及稅率要求。

 。ㄎ澹⑷霂旃芾

  1、入庫不及時

  2、庫管員缺少合同對照無法驗收整改措施:

  1、及時簽訂合同,如無特殊使用要求及時間要求的,應(yīng)簽訂完合同以后再備件入庫,時間上有特殊要求的備件,合同無法及時形成的,應(yīng)健全書面緊急采購計劃,并將緊急采購計劃交由庫房庫管員,讓庫管員做到知情。

  2、以后健全入庫對照制度,即采購員持合同與庫管員當(dāng)面驗收,驗收完畢及時入庫,爭取品牌、配臵與合同及使用要求相符。

  三、供應(yīng)管理處

  1、EMES物流平臺信息

  公司建立物流系統(tǒng)的起始時間為20xx年6月,平臺經(jīng)過兩年時間的運行,存在以下問題:

 。1)大宗采購員界面,20xx年簽訂的合同結(jié)束,平臺信息沒有及時清除處理。

 。2)輔材采購員采購界面存在平臺合同編號錄入混亂等情況。

  (3)計劃核算員的需求計劃審批界面有少部分應(yīng)退回,未及時處理的情況,收發(fā)存界面有科目類別賬面出現(xiàn)負(fù)數(shù)等待網(wǎng)絡(luò)管理員處理。以及平臺有自身數(shù)據(jù)不能及時上材料明細(xì)賬等平臺自身系統(tǒng)問題待處理。整改措施:

  由計劃員與網(wǎng)絡(luò)管理員于5月底對各個崗位物資平臺進(jìn)行維護(hù),包括需求計劃、采購任務(wù)、庫管員實物入庫界面,進(jìn)行詳細(xì)的跟蹤,并對出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié),協(xié)同網(wǎng)絡(luò)管理員及時處理,保證物資工作的暢通。

  2、市場資源考察和調(diào)研

  20xx年的考察工作不夠全面具體,沒有形成定期的書面考察報告,實地考察過于狹隘,沒有對周邊區(qū)域半徑內(nèi)所有可替代資源進(jìn)行具體的詳查,沒有全面、準(zhǔn)確掌握資源分布狀況和資源地信息,沒有礦產(chǎn)資源分布圖。整改措施:

  按照大區(qū)要求的考察頻次,定期對資源地進(jìn)行詳查,并形成資源考察報告,及時、準(zhǔn)確的掌握市場資源分布、價格變動等情況,制作

  采購區(qū)域半徑內(nèi)資源分布圖,此項工作在5月底之前完成。

  3、供應(yīng)商的選擇和合同管理

  (1)20xx年合作的大宗和輔材供應(yīng)商進(jìn)行合同檢查,大宗煤炭大宗輔材全年都進(jìn)行的招標(biāo),合同條款依據(jù)大區(qū)要求統(tǒng)一化,招標(biāo)程序合理。

 。2)對供應(yīng)商的準(zhǔn)入沒有進(jìn)行嚴(yán)格管理,部分合作的供應(yīng)商資質(zhì)已過期,并沒有及時更新,對供應(yīng)商沒有定期的進(jìn)行評價。

  (3)輔材采購合同詢比價存在格式不統(tǒng)一,比價單有的沒有稅率,供應(yīng)商檔案存在資料不健全、不完整等情況。對簽訂的合同,沒有及時錄入合同檔案,錄入信息,合同檔案管理有待提高。整改措施:

  (1)因公司預(yù)計20xx年4月中旬點火生產(chǎn),3月21日,物資部組織由總部運行管控部、招標(biāo)辦、大區(qū)物資部、審計部、公司領(lǐng)導(dǎo)參加的大宗原燃材料招標(biāo)會。并制定進(jìn)行每月原燃材料的議價,以降低生產(chǎn)成本,輔材依據(jù)大區(qū)合同的審批流程和比價表,并不斷地完善學(xué)習(xí),加強合同的制定、審批、檔案管理等相關(guān)的流程規(guī)定。

  (2)進(jìn)一步捋順基礎(chǔ)管理工作,加強檔案管理,擬在4月底之前對物資基礎(chǔ)管理進(jìn)行自查、整改。

  4、計劃與核算管理

  對各部門申報的緊急計劃,紙板計劃,申報沒有體現(xiàn)規(guī)定的到貨時間,個別辦公用品申報緊急計劃不符合緊急計劃的管理要求,存在下達(dá)采購計劃申報錯誤,采購計劃審批完成的界面不做更新,已定貨

  的不做合同訂單,暫估入庫時間超過三月以上未開發(fā)票辦理入庫的情形,個別入庫時間與發(fā)票時間間隔太大,發(fā)票手續(xù)在采購員手中滯留時間較長。整改措施:

  規(guī)范需求計劃審批流程、定期催促各部門經(jīng)濟(jì)管理員申報月度計劃,避免緊急計劃的增加。核算員對入庫界面每月進(jìn)行整理,對超過三個月的暫估入庫單,由核算員提出,采購員寫出書面的原因,對不符合情況的進(jìn)行部門考核,以減少發(fā)票在采購員手里滯留和采購工作的滯后的情況。制定嚴(yán)格的考核措施。最大限度杜絕發(fā)票過期的嚴(yán)重工作錯誤。完善采購員的采購工作。

  5、廢舊物資管理和庫房管理

 。1)廢舊物資的處理已按照《廢舊物資管理規(guī)定》執(zhí)行,履行了招標(biāo)程序,中標(biāo)單位經(jīng)評委公開討論,符合廢舊物資的處理規(guī)定。存在問題是沒有形成廢舊物資檔案。

  (2)庫房管理方面,20xx年全年有個別月份未進(jìn)行庫存盤點,只是季度、半年度、年末的盤點,盤點表存在沒有頁碼、總頁數(shù)、未加蓋騎縫章等現(xiàn)象。

  (3)有少量因檢修期出現(xiàn)的白條抵庫現(xiàn)象,庫房存有帳外物資,帳外物資出庫未登記盤盈出庫臺賬。庫管員入庫,只根據(jù)供貨商提供的到貨單辦理實物入庫,未與采購合同核對。整改措施:

 。1)對庫房實行部門月月盤點,和財務(wù)、審計進(jìn)行季度、半年度、年末的集中盤點。做到賬賬相符,帳物相符。

 。2)監(jiān)督庫管員實物入庫程序,做到貨到及辦理入庫,申報部門、采購員、庫管員三方貨物驗收手續(xù),杜絕白條抵庫的現(xiàn)象發(fā)生。

  (3)對物資擺放做到合理分類,需求計劃下達(dá)的同時核對庫房庫存物資,避免積壓庫存,常用的物資制定合理庫存。針對庫房出庫手續(xù)嚴(yán)格把關(guān)。

 。4)建立廢舊物資臺賬,加強廢舊物資的管理工作。

  四、財務(wù)管理

  1、票據(jù)不規(guī)范,不具備入賬核算條件

  x公司20xx年9月20日轉(zhuǎn)50058#憑證。綜合部人員報銷油費2,230元,附件中有一張發(fā)票(金額270元)未蓋發(fā)票專用章;20xx年9月20日轉(zhuǎn)50061#憑證混凝土部人員報銷柴油9,906元,附件全部未蓋發(fā)票專用章;x公司20xx年轉(zhuǎn)398#憑證運費發(fā)票6.2萬元,轉(zhuǎn)400#憑證稅務(wù)局20029#憑證報住宿費184元,后附唐山南苑商務(wù)酒店開具的發(fā)票一張,但是發(fā)票上未注明住宿起止時間等。

  我公司在日常報銷中一貫重視發(fā)票的合法性和完整性,業(yè)務(wù)過程中對不加蓋發(fā)票專用章的發(fā)票不予報銷或付款;大宗材料的運輸發(fā)票一直要求業(yè)務(wù)部門督促客戶標(biāo)注起運地和達(dá)到地,但在實際操作過程中存在地點范圍過大的問題,如鄂爾多斯---阿旗;住宿費發(fā)票以手撕票居多,機(jī)打票中存在未注明住宿起止時間的問題。

  2、憑證附件不全

  x公司20xx年8月轉(zhuǎn)50142#憑證所附的設(shè)備租賃合同約定“按10元/立方結(jié)算,租金每月支付一次,承租方按雙方確認(rèn)的混凝土方量,于每月15日前向出租方支付上月的租賃設(shè)備租金”,但憑證后未附雙方共同確認(rèn)的混凝土方量單。

  x公司20xx年12月30日50156#憑證報銷中國移動話費5200元(104張話費卡,每張50元),后附2季度手機(jī)費明細(xì)僅有2個人簽字(每人600元,共計1200元),其余充值卡未標(biāo)明領(lǐng)用明細(xì)或由誰保管。

  我公司對憑證附件的完整性、真實性、合法性一直要求嚴(yán)格,要求業(yè)務(wù)部門在辦理結(jié)算時提供完工證明、業(yè)務(wù)量清單等證明類附件,要求主管領(lǐng)導(dǎo)、部門負(fù)責(zé)人、經(jīng)辦人簽字確認(rèn)。

  3、發(fā)票問題

  ①發(fā)票入賬延遲

  x公司20xx年8月50083#憑證購電氣件18528.80元,發(fā)票日期為20xx年10月12日,發(fā)票清單所載發(fā)貨期間為20xx年7月至20xx年10月,入賬日期為20xx年8月31日;20xx-8-50038#購辦公用品,所附發(fā)票日期為20xx年5月27日,于20xx年8月11日完成審批,財務(wù)入賬日期為20xx年8月22日,入賬延遲。

  由于客戶對開具發(fā)票的時間掌握尺度不一、業(yè)務(wù)部門需要處理相關(guān)內(nèi)部流程,我公司也存在入賬時間與發(fā)票開具時間間隔較大的問題,且問題主要集中在剪口發(fā)票和手撕發(fā)票,因增值稅專用發(fā)票有抵扣的時間限制,此類問題不明顯。

  ②發(fā)票管理問題

  x公司a維修費未開具增值稅發(fā)票,如20xx年9月40097#、40098#憑證,付汽車修理廠裝載機(jī)維修費,共計6萬元,且此項維修費為每月發(fā)生,未取得增值稅專用發(fā)票,不能進(jìn)行進(jìn)項稅的扣除,造成一定的稅收損失。b舊版唐山長途汽運發(fā)票已于20xx年3月停用,

  但該公司報銷業(yè)務(wù)中存在多筆舊版發(fā)票。如20xx年8月40031#憑證,附件中100元的舊版發(fā)票兩張;20xx年9月20009#憑證,附件中100元的舊版發(fā)票三張、40103#憑證附件中100元的舊版發(fā)票二張。c定額發(fā)票戶頭空白,如20xx年8月40081#憑證,付培訓(xùn)費5264元,11張發(fā)票(培訓(xùn)通知無公章、住宿費、差旅費列入)。

  我公司也存在部分月結(jié)款項未取得增值稅專用發(fā)票問題,業(yè)務(wù)部門解釋為:個別客戶不是一般納稅人,但因業(yè)務(wù)需要確實需要其提供產(chǎn)品或勞務(wù);如開具專用發(fā)票,合同價格會有所提高。因職工出差范圍較廣,各地的客運發(fā)票管理混亂且票面樣式眾多,給我們的辨別工作帶來了極大的困難,目前我們主要是通過上網(wǎng)查詢的方式確定其真?zhèn)巍?/p>

  4、x公司往來賬款中部分大額款項掛賬5年以上,未及時進(jìn)行處理。

  我公司不存在3年以上未處理的往來帳,確因業(yè)務(wù)需要除外(如電費保證金)。

  5、資金及檔案安全性不足

  x公司①財務(wù)部無單獨的資金室,財務(wù)部外窗無安全護(hù)欄。②會計檔案存放不符合規(guī)定,自20xx年開始的會計檔案全部存放于財務(wù)部,未及時移交公司檔案室保管,其安全性問題得不到保證。

  我公司的配備了專門的出納室,安裝了護(hù)欄、防盜門、監(jiān)視器等必要的防護(hù)裝臵;為查詢方便,會計檔案存放于財務(wù)部檔案室,配備了防盜門窗和鐵皮柜,暫未移交給公司檔案室。

  6、資金計劃執(zhí)行不規(guī)范

  x公司執(zhí)行資金計劃時,部分業(yè)務(wù)以前月份已履行付款審批手續(xù)、但未進(jìn)行付款,之后月份進(jìn)行支付時,直接采用以前月份付款申請單,但支付當(dāng)月資金計劃未包含上述款項。如20xx年8月40024#

  憑證,付綠化工程余款110262.15元,附件中為7月付款申請單,已列入7月付款計劃,但實際未支付;8月份進(jìn)行了支付但無資金計劃。

  我公司存在使用以前月份付款申請單的現(xiàn)象,但都已列入了當(dāng)月的付款計劃。確因業(yè)務(wù)需要支付計劃外款項的,按流程已報大區(qū)審批。

  7、公司付款申請單是否采用股份公司通用格式

  x公司付款申請單未采用股份公司通用格式,存在一定問題。其中:①經(jīng)辦部門只是簽字確認(rèn),沒有將與付款業(yè)務(wù)相關(guān)的合同等信息進(jìn)行列示,而且財務(wù)經(jīng)辦人審核意見只簽署“已審”等字眼兒,過于簡單。②付款金額人民幣符號直接打印,實際填寫時與數(shù)字空間較大,存在被修改的風(fēng)險。

  我公司的付款申請單未采用總部的通用格式,經(jīng)辦部門也只是簽字確認(rèn),但財務(wù)經(jīng)辦人將合同約定、欠款金額等審核意見詳細(xì)列示在單據(jù)上;付款金額的人民幣符號手工填寫,對存在篡改可能的不予辦理付款。

  8、退款重付不符合規(guī)定

  x公司在付款業(yè)務(wù)中,由于經(jīng)辦人將付款申請中對方賬號等填寫錯誤,銀行將款項退回后,未重新履行付款審批程序,由財務(wù)部直接將款項重新付出。如20xx年8月3日40001#憑證付礦渣款150萬元。款項于7月份40242#憑證付出,7月31日銀行退回。8月依據(jù)財務(wù)部會計出具的說明進(jìn)行重付。

  我公司明確要求,對收款人名稱、大小寫金額不允許修改。若出現(xiàn)賬號錯誤,我們一般要求經(jīng)辦部門出具說明,并對比合同再次辦理付款。

  9、大額銀行轉(zhuǎn)賬沒有審批手續(xù)

  x公司在辦理銀行間轉(zhuǎn)款、存入票據(jù)保證金等業(yè)務(wù)時,無相關(guān)人員審批,直接由出納制單辦理。如20xx年9月30005#轉(zhuǎn)款1500萬,

  9月30009#轉(zhuǎn)款300萬,9月30040#890萬。

  我公司在操作公司各賬戶之間的轉(zhuǎn)款和存取保證金業(yè)務(wù)時,沒有填寫付款申請單,出納辦理后按銀行提供的回單入賬。對此我們會抓緊整改。

  五.合同管理

  1、合同簽訂不規(guī)范

  (1)合同文字表述不夠準(zhǔn)確,容易產(chǎn)生歧義。

 。2)違約責(zé)任約定過于簡單。

  (3)合同條款約定不嚴(yán)密,容易產(chǎn)生糾紛。

  我單位合同幾乎都使用的是規(guī)范的合同文本,杜絕了以上情況。

  2、合同存檔資料不全

  現(xiàn)在所以合同及詢比價表全部一起存檔。

  3、合同生效要件不全

  以前有過這類情況出現(xiàn)如“本合同自雙方簽字蓋章之日起生效”對方只蓋章沒有簽字,自20xx年起這類情況已經(jīng)杜絕。

  4、存在后補合同的情形,合同審批流于形式這類情況也有存在,逐步完善杜絕這種情況發(fā)生。

  5、合同條款約定不合理

  6、未按合同條款履行合同統(tǒng)一合同文本,沒有這類情況。

  7、合同臺賬不完善

  20xx年我單位合同臺帳基本完善,自20xx年起啟用新股份公司下發(fā)的合同臺帳。

  8、簽訂賣方定價合同

  9、合同文本存在手動修改的情況,且未在修改處雙方進(jìn)行蓋章確認(rèn)合同文本沒有手動修改的情況。

  10、未經(jīng)審批對外簽訂融資擔(dān)保協(xié)議

  12、抵押擔(dān)保協(xié)議中無擔(dān)保資產(chǎn)公允價值、未到有關(guān)管理部門做抵押登記我單位無此類合同。

  11、合同中供方信息填寫不全以前有此類情況,在以后的合同管理中杜絕此類情況發(fā)生。

  六、綜合管理

  1.公司文件存檔全為原件。

  2.加蓋公司行政章的文件,正在逐步完善、存檔。

  3.超范圍用章方面嚴(yán)格遵守《印章管理制度》,杜絕此類事件發(fā)生。

銀行網(wǎng)點自查報告3

  銀翱管理咨詢深耕于銀行機(jī)構(gòu)網(wǎng)點布局、網(wǎng)點布局、網(wǎng)點選址服務(wù),高級顧問高先生曾作為外部專家,參與和支持建行總行的網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作,根據(jù)他的經(jīng)驗,銀行網(wǎng)點規(guī)劃咨詢項目的服務(wù)方案至少包括以下內(nèi)容:

  一、網(wǎng)點定位。分析本行城市規(guī)劃區(qū)域內(nèi)機(jī)構(gòu)網(wǎng)點布局存在的問題,并對網(wǎng)點現(xiàn)有問題進(jìn)行合理分類、歸納、總結(jié)。結(jié)合城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展特征、本行網(wǎng)點發(fā)展前景和網(wǎng)點功能定位合理劃分本行現(xiàn)有網(wǎng)點,并對網(wǎng)點規(guī)劃進(jìn)行合理定位、區(qū)分。

  二、客戶分布。分析城市規(guī)劃區(qū)域內(nèi)各類客戶的分布,劃分經(jīng)濟(jì)功能區(qū)域,明確機(jī)構(gòu)發(fā)展的重點目標(biāo)地區(qū)、重點目標(biāo)地區(qū)的核心區(qū)域和機(jī)構(gòu)網(wǎng)點輻射半徑、范圍。其中應(yīng)包括:

  1、渠道目標(biāo)定位:確定本行業(yè)務(wù)發(fā)展的重點目標(biāo)區(qū)域,重點目標(biāo)區(qū)域的地域范圍及業(yè)務(wù)輻射的有效距離、半徑。區(qū)域內(nèi)各網(wǎng)點業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo);

  2、服務(wù)對象定位:確定、劃分目標(biāo)客戶群,說明目標(biāo)客戶群的特征;

  3、渠道形式定位:建議網(wǎng)點所采用的形式和定位;

  4、渠道競爭定位:明確本行在各區(qū)域內(nèi)的目標(biāo)競爭者,本行和目標(biāo)競爭者的優(yōu)勢和劣勢、以及對本行的管理建議。

  三、年度計劃。根據(jù)本行現(xiàn)有營業(yè)網(wǎng)點布局,結(jié)合城區(qū)的發(fā)展規(guī)劃,提出機(jī)構(gòu)調(diào)整(包括遷址、撤并、新設(shè)等)的分年度、分進(jìn)度合理化建議。

  四、自助渠道。提出離行式的自助銀行、ATM機(jī)等自助渠道的建設(shè)建議。

  五、規(guī)劃方案。根據(jù)本行網(wǎng)點布局戰(zhàn)略要求,結(jié)合城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展和金融需求提出網(wǎng)點布局規(guī)劃及功能定位的.合理化建議,最終形成科學(xué)的規(guī)劃方案,方案中應(yīng)包含:

  1、總體規(guī)劃的數(shù)據(jù)依據(jù)(如:該區(qū)域的整體經(jīng)濟(jì)總量、人流(客流)總量、房地產(chǎn)銷售均價、門面租金水平等);

  2、總體規(guī)劃中網(wǎng)點配置的方式與總比例及分年度、分進(jìn)度操作計劃,即自有(購置)與租賃的配置原則、合適的比例,遷址、撤并、新設(shè)、升格機(jī)構(gòu)的分年度、分進(jìn)度實施方案和具體方法。

  六、電子地圖。根據(jù)最終規(guī)劃方案,繪制可以綜合反映網(wǎng)點信息的城市城區(qū)電子地圖。

銀行網(wǎng)點自查報告4

  近期,發(fā)生在各個地方的多起火災(zāi)給每一個人敲響了警鐘。施工現(xiàn)場本身就是火災(zāi)的多發(fā)地點,特別是北方的氣候環(huán)境所影響。所以我們更應(yīng)該提高警惕,增強消防安全意識。本次消防安全自檢自查活動是按照洮南市消防部門有關(guān)會議和文件精神,同時也為了杜絕和減少火災(zāi)發(fā)生及盡量避免人民群眾生命財產(chǎn)和物資的損失,認(rèn)真自上而下地開展工作,現(xiàn)將工作情況自檢自評如下:

  一、消防安全管理工作:

  1、建立、健全了組織機(jī)構(gòu)。

  2、落實了安全責(zé)任制。制定了各崗位消防安全職責(zé),明確了施工現(xiàn)場消防安全小組成員的分工,并作出消防演習(xí)的計劃。

  3、制定了工人生活區(qū)和項目管理人員辦公區(qū)的安全管理制度,消滅了一些在生活用電過程中存在的隱患。

  二、認(rèn)真做好現(xiàn)場各項檢查

  根據(jù)縣消防部門的精神,我項目部開展了消防安全工作每日一小查、每周大查、每月一總結(jié)的方法,針對施工現(xiàn)場的各項設(shè)施進(jìn)行全面的安全大檢查。同時,我們對檢查的結(jié)果進(jìn)行了分析,并要求同查人員一起認(rèn)真開會總結(jié)。真正做到心中有數(shù),消滅死角,杜絕各項隱患。具體檢查內(nèi)容有以下幾大項:

  1、施工現(xiàn)場的'消防通道、安全出口等的設(shè)置是否符合規(guī)定;

  2、消火栓、消防水管等消防設(shè)施設(shè)置、運行及滅火器材配置是否符合規(guī)定;

  3、施工現(xiàn)場的電氣線路敷設(shè)以及電氣設(shè)備運行是否符合規(guī)定;

  4、施工現(xiàn)場的室內(nèi)裝飾裝修材料防火性能是否符合進(jìn)場規(guī)定;

  5、施工現(xiàn)場的工人作業(yè)情況是否存在消防安全隱患

  三、消防安全宣傳教育工作:

  1、我項目部將消防安全納入工人三級安全教育的必講內(nèi)容,每月都開展安全教育活動,通過安全教育來加強工人的的消防安全知識。

  2、我項目部還在施工現(xiàn)場消防重點部位進(jìn)行了登記,并設(shè)立明顯標(biāo)識,隨時提醒工人注意消防安全。

  3、開展了“消防演練”活動,在活動中讓施工人員知道如果發(fā)生火災(zāi)的時候應(yīng)該如何進(jìn)行自救。

  經(jīng)過這一個月的努力,我項目部消防安全工作初見成效,經(jīng)過消防部門的幾次檢查,我們也發(fā)現(xiàn)幾處隱患,我項目部及時進(jìn)行了整改,并得到了消防部門的認(rèn)可。

  當(dāng)然,在今后的工作中,我們會繼續(xù)努力,加強宣傳工作力度,提高工人消防意識;定期、不定期認(rèn)真開展好防火值班安全檢查,讓施工現(xiàn)場永遠(yuǎn)杜絕火災(zāi)的發(fā)生。

銀行網(wǎng)點自查報告5

  為全面提升我分理處柜面服務(wù)質(zhì)量,以網(wǎng)點負(fù)責(zé)人為主,進(jìn)行認(rèn)真自查,發(fā)現(xiàn)許多問題,并在自查中加以糾正,銀行網(wǎng)點柜面服務(wù)質(zhì)量自查報告,F(xiàn)將自查報告如下:

  1,大堂經(jīng)理、個人業(yè)務(wù)顧問在崗情況。能夠確保大堂經(jīng)理與業(yè)務(wù)顧問在崗、出現(xiàn)缺失或不在崗情況時,網(wǎng)點負(fù)責(zé)人能夠及時調(diào)整人員補齊。

  2,由于市行配備了保潔人員,可以保證環(huán)境整潔,公共物品擺放整齊,沒有亂貼宣傳告示現(xiàn)象,查詢機(jī)、atm、液晶電視正常,便民服務(wù)設(shè)施市行沒有配備。

  sp; 3,網(wǎng)點員工職業(yè)形象、服務(wù)禮儀問題,整改報告《銀行網(wǎng)點柜面服務(wù)質(zhì)量自查報告》。沒有由于季節(jié)交替造成員工著裝不統(tǒng)一情況。員工能夠堅持做到熱情、微笑服務(wù)、雙手遞接和使用文明禮貌用語,只有一名員工系河南籍,普通話講的不是很標(biāo)準(zhǔn)。

  4,駐點人員管理問題。不存在保安人員著裝不整潔、器械佩帶不齊全,行為舉止不端等現(xiàn)象。目前除保安之外,沒有其他駐點人員。

  5,本網(wǎng)點在歷次檢查中發(fā)現(xiàn)的問題整改情況。歷次檢查中,主要還是體現(xiàn)在服務(wù)質(zhì)量上,做的'還是很不夠,需要繼續(xù)努力!另外,新安裝atm一臺因為市行某種原因至今不能使用,本網(wǎng)點無法解決。

銀行網(wǎng)點自查報告6

  對于銀行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型這個話題,我作為一名銀行工作人員來說并不陌生。如今的國內(nèi)外金融經(jīng)濟(jì)形勢已經(jīng)發(fā)生了改變,中國銀行業(yè)競爭日趨激烈,銀行網(wǎng)點已不僅僅是銀行形象和服務(wù)的窗口,更是終端營銷的主戰(zhàn)場,各銀行紛紛提出了由核算交易主導(dǎo)型網(wǎng)點向服務(wù)營銷主導(dǎo)型網(wǎng)點轉(zhuǎn)型,這不僅僅是對傳統(tǒng)觀念的沖擊,更是對構(gòu)建網(wǎng)點營銷體系和培養(yǎng)營銷專業(yè)團(tuán)隊的挑戰(zhàn)!銀行網(wǎng)點必須主動的適應(yīng)這種新的變化,不轉(zhuǎn)型是不行的,而且轉(zhuǎn)得越快越好,轉(zhuǎn)得越快越主動。如果我們不跟上時代的腳步,很可能就被時代所淘汰。南通各家網(wǎng)點就已經(jīng)開始步上了轉(zhuǎn)型的軌跡。

  在我看來營業(yè)網(wǎng)點轉(zhuǎn)型主要分為幾下幾個方面:

  一、服務(wù)管理:

  1服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、流程化2服務(wù)質(zhì)量的檢查3客戶分級的差異化服務(wù)4服務(wù)意識和服務(wù)技能的提升

  二、營銷管理:

  1區(qū)域內(nèi)市場營銷活動的策劃與組織2網(wǎng)點產(chǎn)品的交叉銷售:客戶分流與引導(dǎo)創(chuàng)造機(jī)會、柜員如何發(fā)現(xiàn)銷售機(jī)會、 主動營銷和發(fā)掘目標(biāo)客戶、 公司業(yè)務(wù)和個人業(yè)務(wù)的聯(lián)動3客戶關(guān)系管理維護(hù)4區(qū)域營銷環(huán)境分析和市場細(xì)分

  三、現(xiàn)場管理:

  1網(wǎng)點現(xiàn)場的布局與動線設(shè)計:裝修風(fēng)格崇尚簡約、舒適、溫馨,網(wǎng)點空間布局更強調(diào)功能分區(qū),明顯區(qū)別于傳統(tǒng)銀行以高柜為主、所有服務(wù)功能均通過柜面實現(xiàn)的運營模式。2網(wǎng)點現(xiàn)場如何做好營銷陳列3營造網(wǎng)點現(xiàn)場氛圍

  南通中信銀行幾個網(wǎng)點步上轉(zhuǎn)型的軌跡差不多兩年的時間,與傳統(tǒng)模式相比之下,有了質(zhì)的變化。 轉(zhuǎn)型以來,本著中信的文化底蘊,開始了對網(wǎng)點硬件進(jìn)行了大規(guī)模的標(biāo)準(zhǔn)化裝修,統(tǒng)一的標(biāo)示、統(tǒng)一的.外觀形象、統(tǒng)一的宣傳口號、統(tǒng)一的服務(wù),整個行由此像工業(yè)化的流水線般整齊劃一,自此率先以規(guī)范、先進(jìn)的世界一流金融企業(yè)的形象出現(xiàn)在社會大眾眼前,大大提升了我行在社會上的美譽度。支行在考慮流程優(yōu)化、功能分區(qū)、業(yè)務(wù)分類、柜員分等、客戶指引時,首先想到的是客戶需求和感受,而不是自己“只能這個樣”、“只有這么做”。譬如優(yōu)化流程,更多的考慮客戶便利,省去相似、相近的有關(guān)手續(xù);而功能分區(qū)也考慮了中高端客戶辦理業(yè)務(wù)的私密性,增強客戶的安全感。編寫業(yè)務(wù)指引,就是要讓客戶看得明白而不產(chǎn)生歧義,注重指引的形象、直觀,更多的是用圖示和簡潔的文字,而不是“長句”的敘述!吨敢烦雠_前,則征求不同年齡、不同文化程度客戶的意見,就是要讓每一位客戶看得懂,用得上。為客戶提供更好的服務(wù),是網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的基點要為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),員工服務(wù)意識的強弱是關(guān)鍵,而服務(wù)意識的強弱源自員工的角色定位。在一段時間內(nèi),支行領(lǐng)導(dǎo)無論是開會,還是給員工培訓(xùn),都反來復(fù)去講“角色定位”,引導(dǎo)員工在“轉(zhuǎn)型”中實現(xiàn)自己的角色轉(zhuǎn)變,由原來的“柜員”轉(zhuǎn)變?yōu)椤胺⻊?wù)員”和“銷售員。通過培訓(xùn),大多數(shù)員工都明白,作為服務(wù)員,每天的工作就是為客戶提供服務(wù),滿足客戶的需要,客戶滿意是衡量服務(wù)好壞的標(biāo)準(zhǔn);而作為“銷售員”,就是要在為客戶提供服務(wù)過程中因人、因時、因事,適宜地向客戶營銷建行

  的產(chǎn)品。服務(wù)是為了銷售,而銷售需要更好的服務(wù)。

  零售網(wǎng)點轉(zhuǎn)型項目的每一個細(xì)節(jié)都逐漸深入我行人心?吹轿倚械霓D(zhuǎn)型取的的成績。我應(yīng)該自省自查努力工作,在本職工作做好的同時,我要積極思考問題、解決問題,為我行在從網(wǎng)點轉(zhuǎn)型到戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型工作中獻(xiàn)計獻(xiàn)策。

銀行網(wǎng)點自查報告7

  20xx年7月初,小企業(yè)信貸專營中心國貿(mào)團(tuán)隊依托深圳卓越咨詢公司的指導(dǎo),開展了全方位的轉(zhuǎn)型工作,以全面深化銀行業(yè)務(wù)改革及創(chuàng)新,建立以客戶為中心、以市場為導(dǎo)向的個性化產(chǎn)品體系,不斷將“為民務(wù)實、客戶至上”的服務(wù)觀念落到實處,并力求在自身的進(jìn)步與提升中,不斷提高市場競爭力,提高城市商業(yè)銀行的市場份額。

  轉(zhuǎn)型工作的開展與實施,一方面是為了使我行主動適應(yīng)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化,由于城市商業(yè)銀行現(xiàn)有的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式或服務(wù)理念已無法適應(yīng)快節(jié)奏變化,城市商業(yè)銀行在未來發(fā)展過程中必將面臨利率市場化改革的挑戰(zhàn),轉(zhuǎn)型作為一項必須的變革舉措勢在必行;另一方面,城市商業(yè)銀行作為我國金融體系的一只重要力量,轉(zhuǎn)型不僅能為其注入新的元素和動力,更將使其實現(xiàn)跨越式的發(fā)展。

  轉(zhuǎn)型對于國貿(mào)團(tuán)隊來說,充滿了諸多挑戰(zhàn)和機(jī)遇,因此,在轉(zhuǎn)型準(zhǔn)備初期,國貿(mào)團(tuán)隊不僅在思想上做到了徹底認(rèn)識、積極推進(jìn)的覺悟,而且在行動上也做好了努力學(xué)習(xí)、腳踏實地的準(zhǔn)備。 深圳卓越咨詢公司委派到國貿(mào)支行輔助轉(zhuǎn)型工作順利開展的兩名老師,在近兩個月的轉(zhuǎn)型工作中兢兢業(yè)業(yè)地進(jìn)行轉(zhuǎn)型知識的培訓(xùn)與輔導(dǎo),轉(zhuǎn)型培訓(xùn)內(nèi)容涉及方方面面,從服務(wù)精神的提出到踐行,從轉(zhuǎn)型任務(wù)的制定到任務(wù)的實施及反饋,均按照最能體現(xiàn)轉(zhuǎn)型思路、符合轉(zhuǎn)型要求來制定培訓(xùn)輔導(dǎo)計劃,全體國貿(mào)團(tuán)隊員工更是在轉(zhuǎn)型培訓(xùn)期間表現(xiàn)出學(xué)習(xí)新知識、新技能的積極與熱情。為期兩個月的培訓(xùn)計劃在下午17時30分后進(jìn)行,對于柜面業(yè)務(wù)來講,轉(zhuǎn)型按照集中培訓(xùn),模擬演練的方式來得出反饋結(jié)果,并持續(xù)改進(jìn),力求做到將培訓(xùn)內(nèi)容更有效、合理地運用到實際工作中。同事們在下班時間積極、認(rèn)真的學(xué)習(xí)精神值得肯定和表揚。對于信貸業(yè)務(wù)來說,轉(zhuǎn)型提出了“立足螺螄灣市場,向市場周邊3小時車程以內(nèi)的市場及工業(yè)園區(qū)進(jìn)行批量營銷及業(yè)務(wù)受理”的思路,更體現(xiàn)出轉(zhuǎn)型思路的.合理和可操作性。信貸業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型準(zhǔn)備初期更注重于理清思路、細(xì)分市場,中期注重實地營銷及市場開拓,后期旨在達(dá)成合作意向,以建立較為長遠(yuǎn)、穩(wěn)定的合作關(guān)系。 小企業(yè)信貸專營中心國貿(mào)團(tuán)隊抵押貸款業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型“立足螺螄灣,開拓周邊市場”的提法得到了很好的踐行,整個團(tuán)隊進(jìn)行了為期一個多月的營銷工作,在螺螄灣一期、二期、三期支點宣傳、在華洋家居廣場進(jìn)行上門面對面營銷、在昆陽工業(yè)園區(qū)進(jìn)行老客戶推介式的營銷,取得了良好的反饋。通過搭建的各種信息平臺進(jìn)行外拓,拉橫幅、印刷特別宣傳頁、微信公共平臺推送轉(zhuǎn)型信息等方式,將轉(zhuǎn)型的決心體現(xiàn)到方方面面,整個團(tuán)隊在外拓過程中真正做到了心往一處想,力往一處使,堅定轉(zhuǎn)型決心、目標(biāo)一致、齊心協(xié)力的精神值得表揚。

  市場外拓過程中,國貿(mào)團(tuán)隊注重建立“以客戶為中心,以市場為導(dǎo)向”的終極目標(biāo),并在實際操作過程中積極落實。在市場營銷過程中,尊重客戶的意見并及時反饋,細(xì)分目標(biāo)市場及目標(biāo)行業(yè),做好重點客戶的管理和關(guān)系維護(hù),不斷地在探索中尋找城市商業(yè)銀行自身的優(yōu)勢及符合長期合作的目標(biāo)客戶,以此作為出發(fā)點,在贏得老客戶認(rèn)可的同時,挖掘潛在客戶,并在未來拓展的市場中找到適合我們產(chǎn)品的新客戶,建立由點(一個客戶群)及面(一個市場)的渠道營銷手段,將我行的信貸產(chǎn)品以口碑方式相傳,深入商戶心中。

  國貿(mào)團(tuán)隊作為一只優(yōu)秀的隊伍,在經(jīng)濟(jì)大環(huán)境欠佳的情況下,業(yè)績平穩(wěn)持續(xù)地增長,全體員工無論是在業(yè)務(wù)水平還是綜合素養(yǎng)上都值得肯定。

  一個企業(yè)的發(fā)展既離不開腳踏實地工作和持續(xù)不斷地學(xué)習(xí),更離不開對未來合理地規(guī)劃及高瞻遠(yuǎn)矚遠(yuǎn)大志向。小企業(yè)信貸專營中心國貿(mào)團(tuán)隊在未來必將面臨更多的挑戰(zhàn),鞏固轉(zhuǎn)型成果作為立足根本的重中之重,不僅要做到深化轉(zhuǎn)型,做精做細(xì),更要做到放遠(yuǎn)目光,做商圈而又不限于螺螄灣,將業(yè)務(wù)范圍積極延伸到其他商圈甚至是市區(qū)以外的周邊市場。此外,努力克服轉(zhuǎn)型過程中遇到的困難,注重薄弱環(huán)節(jié)的糾偏,力求做到健康穩(wěn)健向前發(fā)展,這不僅是我行在未來發(fā)展過程中必將堅定的目標(biāo),更是企業(yè)自身追求長遠(yuǎn)發(fā)展的必然選擇。

  轉(zhuǎn)型后的小企業(yè)信貸專營中心,只有立足市場、做好規(guī)劃,讓市場調(diào)研及市場數(shù)據(jù)收集及分析運用到日常工作中來,推行有競爭力的共贏產(chǎn)品,具體市場、具體分析,通過讓有差異化的產(chǎn)品進(jìn)入不同的市場,才能做到搶占市場份額,提高競爭力;同時,培養(yǎng)一支專業(yè)、敬業(yè)、熱情、有責(zé)任心的隊伍,將“以客戶為中心”的新型銀行業(yè)服務(wù)精神落實到業(yè)務(wù)實施過程中,努力將轉(zhuǎn)型成果回饋企業(yè)、造福商戶。

  在轉(zhuǎn)型過程中,團(tuán)隊的管理發(fā)揮著至關(guān)重要的作用,優(yōu)秀的團(tuán)隊離不開優(yōu)秀的管理者,國貿(mào)團(tuán)隊對員工的表揚和懲罰伴隨著轉(zhuǎn)型的整個過程,團(tuán)隊成績的取得離不開個人的努力,團(tuán)隊長以身作則,更是與員工的專業(yè)、自覺、自律息息相關(guān)。

  通過前期一系列的轉(zhuǎn)型準(zhǔn)備與努力,戰(zhàn)略規(guī)劃實施過程中做到了“主做500萬以下的貸款業(yè)務(wù)”得以順利推行,業(yè)績成果可圈可點,并切實取得了“報一筆、獲批一筆”的戰(zhàn)略成果。這不僅提高了工作效率,提高了員工的工作熱情,也為轉(zhuǎn)型的繼續(xù)推進(jìn)增強了信心。

  經(jīng)過為期2個月的轉(zhuǎn)型工作的戰(zhàn)略實施,期間也出現(xiàn)了一些問題,如市場的細(xì)分與建立合作的過程中,涌現(xiàn)出產(chǎn)品難以滿足市場需求的難題;經(jīng)濟(jì)下行期違約風(fēng)險加大的難題。前者需及時反饋及與同業(yè)間相互學(xué)習(xí),溝通及進(jìn)步,做到做精做細(xì),后者則需要加強風(fēng)險防范意識,掌握更為全面的風(fēng)險識別技能,更要求工作人員不斷夯實專業(yè)知識等綜合素養(yǎng),較好地掌握客戶經(jīng)營狀況的硬信息和信譽方面的軟信息,從而在一定程度上減少因違約而涌現(xiàn)風(fēng)險的可能性。在未來發(fā)展的過程中,只有我們心系企業(yè)發(fā)展,積極貫徹落實轉(zhuǎn)型部署戰(zhàn)略,才能不斷進(jìn)步,不斷提高我行的市場競爭力,提高城市商業(yè)銀行的市場份額。

銀行網(wǎng)點自查報告8

  根據(jù)總部關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)《關(guān)于做好全省農(nóng)合機(jī)構(gòu)安全生產(chǎn)和疫情防控工作的通知》文件精神,xx支行根據(jù)自查內(nèi)容逐一進(jìn)行了認(rèn)真的自查,現(xiàn)將自查情況匯報如下:

  一是檢查我支行消防設(shè)施、滅火器的'配置均符合標(biāo)準(zhǔn)并定期組織檢驗、維修,我支行共配備有滅火器20瓶,其中干粉滅火器和二氧化碳滅火器各10瓶,水池3處,水龍頭3個,自來水一處,井水一處,均正常使用,劃分有防火責(zé)任區(qū)。

  二是對網(wǎng)點供電線路的檢查、用電器的排查。支行電器產(chǎn)品用具的安裝、使用及其線路、管路的設(shè)計、敷設(shè)、維護(hù)保養(yǎng)、檢測均符合消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和管理規(guī)定,無亂拉電線,使用大功率明火取暖的行為。

  三是對營業(yè)場所、現(xiàn)金柜臺、金庫、自助設(shè)備、設(shè)備間的安全防范設(shè)施的檢查。營業(yè)場所大門為普通大門已經(jīng)更換為安全防盜門,現(xiàn)金柜臺符合安全標(biāo)準(zhǔn)、金庫指紋系統(tǒng)故障,無法正常使用,已經(jīng)上報安全保衛(wèi)部門,自助設(shè)備安全防護(hù)倉正常使用,有24小時自助銀行服務(wù)燈牌,自助設(shè)備區(qū)域能夠堅持一日三查,加鈔間為普通防盜門,不符合安全標(biāo)準(zhǔn),已經(jīng)上報安全保衛(wèi)部門,視頻監(jiān)控、聯(lián)網(wǎng)報警等安防設(shè)備有效運轉(zhuǎn),監(jiān)控設(shè)備能24小時正常運行,且錄像能保持90天以上。

  四是檢查應(yīng)急預(yù)案制定執(zhí)行情況。應(yīng)急預(yù)案所定人員與現(xiàn)有支行人員一一對應(yīng),安全檔案建立完善,安全重點防護(hù)部位確定到位,能及時開展每月一次應(yīng)急演練,并留存有影像資料。

  五是日常安全檢查學(xué)習(xí)情況。商行總部能夠按月到網(wǎng)點現(xiàn)場檢查安全情況,提出整改建議,網(wǎng)點能夠及時整改。支行長能夠按周對網(wǎng)點安全進(jìn)行日常檢查,安全員能按周組織職工學(xué)習(xí)安全相關(guān)制度、相關(guān)文件,并記錄好學(xué)習(xí)記錄。

  六是對疫情防控的檢查。我支行制定有大堂經(jīng)理值周制度,營業(yè)期間負(fù)責(zé)對來辦理業(yè)務(wù)的客戶進(jìn)行掃碼(陜西一碼通、大數(shù)據(jù)行程卡)、戴口罩、測體溫、保持一米安全距離、登記,班前、班后按規(guī)定對營業(yè)場所進(jìn)行消殺,確保所有人員安全,鞏固現(xiàn)有防疫成果。

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