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物業(yè)巡查工作總結(jié)

時(shí)間:2023-08-23 11:03:01 工作總結(jié) 我要投稿
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物業(yè)巡查工作總結(jié)

  總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書(shū)面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚(yáng)成績(jī),因此我們需要回頭歸納,寫(xiě)一份總結(jié)了。那么如何把總結(jié)寫(xiě)出新花樣呢?以下是小編幫大家整理的物業(yè)巡查工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。

物業(yè)巡查工作總結(jié)

物業(yè)巡查工作總結(jié)1

  因工作需要,本人被總公司自20xx年調(diào)至公司工作。由于公司領(lǐng)導(dǎo)的信任與厚愛(ài),任職總經(jīng)理助理一職。到職x個(gè)月時(shí)間,主要是熟悉城各區(qū)環(huán)境與服務(wù)中心人員,所以對(duì)二季度工作能作好好回顧、小結(jié)的內(nèi)容不多,但為了更好地開(kāi)展下季工作,盡快進(jìn)入助理這一角色,真正起到為公司解難,為領(lǐng)導(dǎo)排憂(yōu)作用,現(xiàn)作小結(jié)如下:

  一、二季度工作情況回顧

  熟悉和了解了XXXX城各區(qū)環(huán)境與服務(wù)中心人員狀況,為方便以后工作的開(kāi)展與推進(jìn)奠定了基礎(chǔ);

  根據(jù)郁總要求,對(duì)U時(shí)代工作開(kāi)展了一系列糾錯(cuò)與指導(dǎo)活動(dòng)。

  檢查、了解、分析XXX路商鋪?lái)?xiàng)目當(dāng)前管理情況與工作難點(diǎn)和存在問(wèn)題,并根據(jù)公司的要求,進(jìn)行了工作難點(diǎn)和存在問(wèn)題的匯總與對(duì)策、解決方案的匯報(bào)工作,并為以后XXX路商鋪?lái)?xiàng)目的管理工作明確了努力方向。

  根據(jù)XXX總要求,撰寫(xiě)了《XXXX城機(jī)動(dòng)車(chē)輛管理制度》,并結(jié)合《XXXX城機(jī)動(dòng)車(chē)輛管理制度》與當(dāng)前保安機(jī)動(dòng)車(chē)輛管理的差距,撰寫(xiě)了《XXXX城機(jī)動(dòng)車(chē)輛進(jìn)出管理作業(yè)操作規(guī)程》,為五月初開(kāi)始規(guī)范各小區(qū)機(jī)動(dòng)車(chē)輛進(jìn)出管理制度,嚴(yán)格車(chē)輛收費(fèi)操作程序,提高服務(wù)質(zhì)量,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度工作計(jì)劃提供了可操作性的規(guī)章模塊。

  與部分小區(qū)經(jīng)理開(kāi)展了交談心活動(dòng),正面引導(dǎo)并起正能量作用。

  二、存在的缺點(diǎn)(不足)與改進(jìn)措施

  工作從上海調(diào)至昆山,思想上一下子還沒(méi)有徹底緩過(guò)氣來(lái),有時(shí)內(nèi)心比較亂,深感生活壓力巨大。

  改進(jìn)措施:調(diào)整好心態(tài),盡快適應(yīng)新環(huán)境。

  在公司的管理與發(fā)展問(wèn)題上,為領(lǐng)導(dǎo)出謀獻(xiàn)策方面的能動(dòng)性,顯得有些縮手縮腳。

  改進(jìn)措施:不論是否屬于自己分管(份內(nèi))的事,以后要樹(shù)立物業(yè)是一家,工作靠大家的思想,發(fā)現(xiàn)和掌握到新情況、新問(wèn)題或自己有新的工作思路與辦法,要積極、主動(dòng)向公司總經(jīng)理匯報(bào)和出謀獻(xiàn)策。

  三、二季度工作計(jì)劃要點(diǎn)

  以多走出去、多巡視、多收集匯總為自己日常工作開(kāi)展的基礎(chǔ)與前提,善于發(fā)現(xiàn)下面小區(qū)物業(yè)管理與服務(wù)上存在的瑕疵與問(wèn)題,以及時(shí)匯總、主動(dòng)提醒(小區(qū)經(jīng)理)、一般以上問(wèn)題必須匯報(bào)(公司領(lǐng)導(dǎo))為思路,多為公司領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)壓力;

  1、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作

  我是初次接觸物業(yè)管理工作,對(duì)綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面,問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會(huì)到會(huì),從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

  2、做好個(gè)人工作計(jì)劃,心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),做好個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告

  (一)耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。自接手管理處財(cái)務(wù)工作的半年來(lái),我認(rèn)真核對(duì)上半年的財(cái)務(wù)賬簿,理清財(cái)務(wù)關(guān)系,嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對(duì)于每一筆進(jìn)出賬,我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類(lèi)規(guī)則,分門(mén)別類(lèi)記錄在案,登記造冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)發(fā)票、賬單,搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對(duì)賬。按照財(cái)務(wù)制度,我細(xì)化當(dāng)月收支情況,定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表,按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬,沒(méi)有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的情況。三是及時(shí)收繳服務(wù)費(fèi)。結(jié)合實(shí)際,在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上,我認(rèn)真搞好區(qū)分,按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi),定期予以收繳、催收,二季度的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。四是合理控制開(kāi)支。合理控制開(kāi)支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā),積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開(kāi)支方面,嚴(yán)格把好采購(gòu)關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),防止鋪張浪費(fèi),同時(shí)提出了一些合理化建議。

  (二)積極主動(dòng)地搞好文案管理。半年來(lái),我主要從事辦公室的工作,二季度的文案管理上手比較快,主要做好了以下2個(gè)方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對(duì)管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄,我認(rèn)真搞好錄入和編排打印,根據(jù)工作需要,制作表格文檔,草擬報(bào)表、做好辦公室工作總結(jié)等。二是檔案管理工作。到管理處后,對(duì)檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的`分類(lèi)管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作,我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法,將檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔,并做好收發(fā)文登記管理。

  (三)認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。小區(qū)綠化工作是五月份開(kāi)始交與我負(fù)責(zé)的,對(duì)我來(lái)講,這是一項(xiàng)初次打交道的工作,由于缺乏專(zhuān)業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn),當(dāng)前又缺少綠化工人,正值冬季,小區(qū)綠化工作形勢(shì)比較嚴(yán)峻。我主要做了以下2個(gè)方面的工作:一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗(yàn)收交接。

  三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲

  在二季度,完成了一些工作,取得了一定成績(jī),總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:

  (一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位

  (二)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)

  (三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真理財(cái)管賬,才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)

  (四)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。

  四、存在的不足

  由于工作實(shí)踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),二季度工作存在以下不足:

  (一)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的協(xié)議內(nèi)容了解不夠,特別是對(duì)以往的一些收費(fèi)情況了解還不夠及時(shí);

  (二)食堂伙食開(kāi)銷(xiāo)較大,宏觀上把握容易,微觀上控制困難;

  (三)綠化工作形勢(shì)嚴(yán)峻,自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫

  (四)做好下半年工作計(jì)劃,爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作開(kāi)展得更好。

物業(yè)巡查工作總結(jié)2

  今年二季度,XX花園管理處在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體業(yè)主的大力支持下,經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力,各項(xiàng)工作平穩(wěn)而有序地進(jìn)行。現(xiàn)將三季度的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié):

  一、第二季度工作內(nèi)容

  第二季度主要圍繞創(chuàng)"市優(yōu)""安全文明小區(qū)"這兩項(xiàng)工作重點(diǎn),做了以下幾方面的工作:

  (1)粉刷了住戶(hù)家的陽(yáng)臺(tái),使小區(qū)的外觀煥然一新;

  (2)小區(qū)出入口安裝了電子門(mén)禁系統(tǒng),加強(qiáng)了小區(qū)的智能化管理,進(jìn)一步保障了小區(qū)的安全;

  (3)在公司的大力支持下,與廣東移動(dòng)通信公司簽署了通信信號(hào)覆蓋合同,很快將解決小區(qū)手機(jī)信號(hào)弱的問(wèn)題;

  (4)對(duì)小區(qū)的所有機(jī)電設(shè)備進(jìn)行了全面檢修保養(yǎng),重點(diǎn)維修調(diào)試好了所有的消防報(bào)警系統(tǒng);

  (5)進(jìn)行了公共設(shè)施的養(yǎng)護(hù):解決設(shè)備房的通風(fēng)問(wèn)題,在配電房、水泵房等加裝排氣扇。

  (6)針對(duì)小區(qū)內(nèi)部分業(yè)主信箱發(fā)現(xiàn)了有人散發(fā)XX宣傳資料的情況,配合派出所、居委會(huì)、街道辦事處進(jìn)行調(diào)查,并抓獲了XX犯罪分子;

  (7)公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,申報(bào)了XX市安全文明標(biāo)兵小區(qū),接待了XX區(qū)政法委及綜治辦、派出所一行領(lǐng)導(dǎo)到我小區(qū)檢查安全文明小區(qū)標(biāo)兵單位的創(chuàng)建工作,對(duì)小區(qū)的各項(xiàng)創(chuàng)建工作給予了積極的`肯定,現(xiàn)已基本完成其它各項(xiàng)準(zhǔn)備工作;

  (8)開(kāi)展了社區(qū)文化活動(dòng),組織近百名小區(qū)老人去XX一日游,讓老人們渡過(guò)了一個(gè)愉快的重陽(yáng)節(jié);

  二、經(jīng)營(yíng)工作方面

  XX花園(1-9)月份經(jīng)營(yíng)收入總額為1107834元,其中管理費(fèi)收入為871411元,每月平均收入在96823元左右,收繳率達(dá)99、8%以上。

  停車(chē)場(chǎng)月份收入總額為189654元,每月平均收入為21072元,會(huì)所月份的經(jīng)營(yíng)收入總額為46769元,每月平均為5197元。

  今年計(jì)劃支出總額為1098788元,實(shí)際支出總額為1164735元,超支65947、33元,虧損主要原因?yàn)椋?/p>

  1、2號(hào)樓、XX區(qū)教育幼兒園的接管問(wèn)題一直未得到解決,已售出停車(chē)場(chǎng)未收到管理費(fèi);

  2、今年因"創(chuàng)優(yōu)"及"創(chuàng)安全文明小區(qū)"工作,完善及改造了部分設(shè)施;

  3、業(yè)委會(huì)的開(kāi)支去年未列入經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。

物業(yè)巡查工作總結(jié)3

  一、工作原則

 。ㄒ唬┤诸I(lǐng)導(dǎo)干部和中層干部即日起全部取消休假,普通干部實(shí)行輪休,保證每個(gè)部門(mén)每天都有人,基層監(jiān)管所每天保證2人以上。

 。ǘ﹫(jiān)持“預(yù)防為主、事前防范和事后查處”相結(jié)合的工作方針,按照屬地巡查和重點(diǎn)行業(yè)檢查并重的工作思路,實(shí)行分管領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)分管基層監(jiān)管所和科室人員對(duì)本轄區(qū)進(jìn)行執(zhí)法巡查工作,明確職責(zé)和分工。

  二、工作內(nèi)容

 。ㄒ唬20xx年1月25日至20xx年1月30日,對(duì)重點(diǎn)行業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)巡查。

  1、對(duì)轄區(qū)內(nèi)的集貿(mào)市場(chǎng)和山貨經(jīng)營(yíng)商戶(hù)進(jìn)行重點(diǎn)巡查,禁止野生動(dòng)物交易行為,督促市場(chǎng)開(kāi)辦者嚴(yán)格執(zhí)行畜禽產(chǎn)品市場(chǎng)準(zhǔn)入制度,嚴(yán)格進(jìn)貨查驗(yàn)和記錄制度,憑動(dòng)物檢驗(yàn)、檢疫合格證明采購(gòu)和銷(xiāo)售畜禽產(chǎn)品。督促批發(fā)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者規(guī)范使用銷(xiāo)售憑證,確保畜禽產(chǎn)品去向可追;

  2、對(duì)轄區(qū)內(nèi)的醫(yī)藥行業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)巡查,禁止出售口罩搭配藥品,禁止在疫情期間醫(yī)療器械(口罩等)無(wú)故漲價(jià)。嚴(yán)把在疫情期間口罩、藥品、消毒水的價(jià)格。

  3、對(duì)轄區(qū)內(nèi)的餐飲行業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)巡查,督促餐飲單位嚴(yán)把食品采購(gòu)關(guān),落實(shí)進(jìn)貨查驗(yàn)和索證索票制度,確保畜禽產(chǎn)品來(lái)源可溯、途徑合法;嚴(yán)格操作加工行為,加工畜禽類(lèi)食品要生熟分開(kāi)存放、燒熟煮透。要求承接婚宴等集體性聚餐活動(dòng)的餐飲單位取消集體聚餐。

  4、對(duì)轄區(qū)內(nèi)的'大型超市、商場(chǎng)等銷(xiāo)售行業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)巡查,對(duì)網(wǎng)上銷(xiāo)售的網(wǎng)店進(jìn)行檢查,查處是否有野生動(dòng)物經(jīng)營(yíng)行為和哄抬物價(jià)等行為。

  5、對(duì)轄區(qū)內(nèi)經(jīng)銷(xiāo)的糧油、菜、肉、蛋、奶商戶(hù)等銷(xiāo)售行業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)巡查,查處哄抬物價(jià)等行為。

  6、向轄區(qū)市場(chǎng)主體發(fā)放《市區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局關(guān)于涉及防控新型肺炎相關(guān)用品藥品市場(chǎng)價(jià)格提醒告誡書(shū)》和防控疫情宣傳單。

  (二)20xx年1月31日上班開(kāi)始至疫情結(jié)束,全體工作人員按照我局制定的《市區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理系統(tǒng)關(guān)于病毒感染的肺炎疫情防控工作方案》中的十條工作內(nèi)容,對(duì)所監(jiān)管的工作職責(zé)開(kāi)展執(zhí)法巡查工作。

  三、工作要求

 。ㄒ唬└魇袌(chǎng)監(jiān)管部門(mén)要在當(dāng)?shù)攸h委政府的領(lǐng)導(dǎo)下,切實(shí)提高政治站位,強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng),細(xì)化工作措施,整合執(zhí)法力量,完善防控措施,明確本單位疫情防控工作的負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu),并將相關(guān)責(zé)任直接落實(shí)到具體人員,確保履職到位。

 。ǘ└魇袌(chǎng)監(jiān)管部門(mén)要積極與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通,形成情況交流和信息互通機(jī)制,提高工作合力,切實(shí)做好此次疫情防控工作。

  (三)執(zhí)法巡查工作中,參加巡查人員不得少于兩人。要堅(jiān)持“持證上崗、亮證執(zhí)法”,做好巡查記錄。對(duì)批準(zhǔn)立案查處的,工作人員及時(shí)制作現(xiàn)場(chǎng)勘測(cè)筆錄、詢(xún)問(wèn)調(diào)查筆錄和收集整理各類(lèi)證據(jù)資料,形成調(diào)查報(bào)告上報(bào)法規(guī)科審查后提交局務(wù)會(huì)議研究決定。在工作中,工作人員要積極向當(dāng)事人宣傳相關(guān)法律法規(guī)和政策規(guī)定,注意工作方法,做到文明執(zhí)法、秉公辦案。

物業(yè)巡查工作總結(jié)4

  20xx年,某物業(yè)公司緊緊圍繞上級(jí)公司總體部署,以三基建設(shè)為契機(jī),不斷銳意改革,實(shí)現(xiàn)管理工作跨越發(fā)展,按照上級(jí)指示精神,積極規(guī)范內(nèi)部管理,狠抓安全服務(wù),扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)工作,公司保持健康、穩(wěn)定、和諧發(fā)展的良好局面。

  一、二季度主要工作

  (一)做實(shí)三基工作,夯實(shí)企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)

  按照上級(jí)公司工作布置和要求,某物業(yè)公司把三基工作作為構(gòu)建和諧企業(yè)的戰(zhàn)略性任務(wù)擺在重要位置,將三基工作為總抓手,準(zhǔn)確查找問(wèn)題,明確解決措施,狠抓執(zhí)行落實(shí),以提升人員素質(zhì)、強(qiáng)化工作作風(fēng),確保隊(duì)伍穩(wěn)定和諧,保證公司持續(xù)科學(xué)發(fā)展。二季度主要以人的基本素質(zhì)提升為核心內(nèi)容,大力開(kāi)展三基工作,突出團(tuán)隊(duì)精神教育;突出員工隊(duì)伍素質(zhì)提升;突出黨建思想政治工作宣傳。一是認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)干部會(huì)議精神,成立三基工作領(lǐng)導(dǎo)組,下設(shè)基層建設(shè)、基礎(chǔ)工作、基本素質(zhì)三個(gè)推進(jìn)小組。在對(duì)公司物業(yè)服務(wù)現(xiàn)狀綜合分析的基礎(chǔ)上,制定內(nèi)容詳盡的三基工作實(shí)施方案和總體安排推進(jìn)計(jì)劃表。

  二是基層深入開(kāi)展針對(duì)三基工作的學(xué)精神、找差距、定措施、上水平活動(dòng)。黨支部號(hào)召觀看三基建設(shè)主題宣傳片,部門(mén)組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí),利用近一個(gè)月時(shí)間在全公司內(nèi)部自下而上全員尋找差距、深挖細(xì)查、剖析問(wèn)題,提出解決辦法。

  三是組織三基工作專(zhuān)題會(huì),領(lǐng)導(dǎo)組深入基層現(xiàn)場(chǎng),開(kāi)展以職責(zé)明確、制度完善、管理有序、訓(xùn)練有素、工作高效、監(jiān)督有力為主線(xiàn)的崗位責(zé)任制大檢查活動(dòng),摸清基層現(xiàn)狀,幫助解決問(wèn)題。

  四是公司倡導(dǎo)和鼓勵(lì)開(kāi)展具有特色的先進(jìn)做法。在內(nèi)部,形成部門(mén)召開(kāi)周工作會(huì)制度,及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示精神;檔案分類(lèi)管理,設(shè)兼職檔案員維護(hù);重新審視崗位職責(zé)和工作內(nèi)容,補(bǔ)充完善制度規(guī)范;管理人員分析工作重點(diǎn)與難點(diǎn),梳理基礎(chǔ)管理存在的癥結(jié);表彰與宣傳基層工作中涌現(xiàn)出的優(yōu)秀人物和典型事跡等等。公司集中整理三基工作亮點(diǎn),以案例點(diǎn)評(píng)下發(fā)的方式,把來(lái)自基層的好經(jīng)驗(yàn)在全公司范圍內(nèi)廣范推行。

  五是加強(qiáng)基層隊(duì)伍建設(shè),深入開(kāi)展五型五好班組活動(dòng),引導(dǎo)員工善于向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、用典型引路,直觀了解目視化管理在生產(chǎn)、安全中的應(yīng)用,切實(shí)推進(jìn)公司HSE管理體系。組織部分管理骨干到某地進(jìn)行參觀學(xué)習(xí),吸取極具借鑒意義的安全經(jīng)驗(yàn)分享,學(xué)習(xí)規(guī)范的崗位操作流程,觀摩先進(jìn)的生產(chǎn)作業(yè)流程,達(dá)到快速提高技能的目的。多種多樣的學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng),為員工提供了更多學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),增強(qiáng)了員工查找差距的自覺(jué)性,在學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)更明確了今后工作的努力方向。

  (二)做細(xì)監(jiān)督檢查活動(dòng),提高服務(wù)管理水平

  為了強(qiáng)化員工責(zé)任心,提高整體服務(wù)質(zhì)量,二季度,公司加大檢查力度,嚴(yán)格監(jiān)督人員在崗、禮儀規(guī)范、內(nèi)務(wù)管理、操作規(guī)程、職責(zé)執(zhí)行等情況,確保服務(wù)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。一是通過(guò)聽(tīng)、查、看、講、問(wèn)等方式監(jiān)督檢查各物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)員工實(shí)際工作狀態(tài)。聽(tīng),就是聽(tīng)取各崗位員工日常工作內(nèi)容及建議等匯報(bào)查,就是檢查各物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)制度規(guī)范是否完善,檔案記錄是否齊全,服務(wù)行為是否規(guī)范,工作質(zhì)量是否達(dá)標(biāo)?,就是查看工作環(huán)境、員工精神面貌和工作狀態(tài),保證內(nèi)務(wù)整潔,工作熱情高;講,就是向現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人提出統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的管理要求,定期開(kāi)展實(shí)際崗位技能培訓(xùn)工作,為基層員工講解崗位配置、具體職責(zé)、工作劃分、安全注意事項(xiàng)等等;問(wèn),就是檢查詢(xún)問(wèn)員工對(duì)崗位職責(zé)、工作技能應(yīng)知應(yīng)會(huì)情況,了解員工掌握理解程度,調(diào)整完善制度規(guī)范,逐步形成用制度管權(quán)、按制度辦事、靠制度管人的有效機(jī)制,構(gòu)建內(nèi)容科學(xué)、程序嚴(yán)密、配套完備、有效管用的制度體系,提高業(yè)務(wù)水平。二是公司組織不定期聯(lián)合開(kāi)展雙休日、節(jié)假日期間的值班保安工作情況抽查工作,提高了保安工作積極性,做到人人都在崗,崗位均有職的良性工作體系,通過(guò)監(jiān)督檢查及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題,梳理工作流程,杜絕了工作環(huán)境臟、亂、差,崗位輪換值班時(shí)間不明確,記錄填寫(xiě)不規(guī)范,制度不健全等現(xiàn)象。通過(guò)督導(dǎo)、談話(huà)、交流等多種方式培養(yǎng)員工作自覺(jué)性和主動(dòng)性,提高工作效率和員工整體素質(zhì),確保服務(wù)質(zhì)量。

  (三)做好消防安全管理工作,確保企業(yè)穩(wěn)定運(yùn)行二季度,以提高從業(yè)人員安全素質(zhì)、強(qiáng)化安全意識(shí)為切入點(diǎn),以安全教育為重點(diǎn),扎實(shí)開(kāi)展了形式多樣的安全服務(wù)宣傳教育工作。一是加大宣傳和教育培訓(xùn)工作力度。各部門(mén)召開(kāi)安全會(huì)議普及消防安全知識(shí),認(rèn)真貫徹消防安全法律法規(guī)、安全操作規(guī)程,增強(qiáng)消防安全意識(shí)和自防自救能力。部門(mén)負(fù)責(zé)人認(rèn)真分析員工思想動(dòng)態(tài),弘揚(yáng)消防安全時(shí)時(shí)抓的管理理念,結(jié)合各己工作實(shí)際有針對(duì)性的開(kāi)展鼓勵(lì)動(dòng)員、表彰激勵(lì)、交流談心等不同形式的安全思想教育工作推動(dòng)企業(yè)安全文化融合。二是抓好消防安全檢查。加強(qiáng)對(duì)提供安保服務(wù)的辦公樓宇、設(shè)備用房、庫(kù)房、食堂等重點(diǎn)部位用火、用電及消防器材、消防通道等方面的安全檢查,加大對(duì)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的火災(zāi)隱患排查,將火災(zāi)隱患消除在萌芽狀態(tài)。三是認(rèn)真做好隱患排查治理工作。每月開(kāi)展一次消防設(shè)備設(shè)施、滅火器材、車(chē)輛、電路隱患排查工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,采取有效措施全力整改,確保日常工作順利進(jìn)行。四是定期組織多種形式的安全監(jiān)督檢查和專(zhuān)項(xiàng)大檢查。各部門(mén)組織開(kāi)展經(jīng)常性的聯(lián)合安全巡查、自檢自查和重點(diǎn)和難點(diǎn)的抽查工作。結(jié)合三季度的強(qiáng)降水天氣、高溫天氣以及臺(tái)風(fēng)等氣候?yàn)?zāi)害加強(qiáng)防御措施,重視假日期間檢查工作的持續(xù)開(kāi)展。五是建立安全整治長(zhǎng)效機(jī)制。實(shí)行邊排查,邊整治,邊探索;方式,持續(xù)改進(jìn)和完善安全管理制度,確保企業(yè)健康穩(wěn)步發(fā)展。

  (四)做精學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作,提升人員綜合素能二季度,采取多種培訓(xùn)形式,為企業(yè)營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。一是重視加強(qiáng)員工在職教育,采取公司級(jí)集中培訓(xùn)與部門(mén)級(jí)自選學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式,把學(xué)習(xí)作為關(guān)鍵環(huán)節(jié)來(lái)抓。公司持續(xù)組織新入職員工按批次參加崗前培訓(xùn),努力提升整體素質(zhì)。部門(mén)堅(jiān)持每周開(kāi)展技能培訓(xùn)和崗位練兵活動(dòng),在學(xué)習(xí)中堅(jiān)持做到五個(gè)有,即有學(xué)習(xí)時(shí)間、有學(xué)習(xí)讀本、有學(xué)習(xí)紀(jì)律、有學(xué)習(xí)心得、有討論記錄,通過(guò)學(xué)習(xí)逐步提高隊(duì)伍素質(zhì)。二是合理利用培訓(xùn)基金,制定計(jì)劃為有提升空間的員工提供赴外學(xué)習(xí)實(shí)踐的`機(jī)會(huì)。二季度,工程部選派兩名員工到xx參加智能建筑弱電系統(tǒng)集成師課程的進(jìn)修,以提高專(zhuān)業(yè)技能。三是重點(diǎn)抓好管理層素質(zhì)教育培訓(xùn),提高決策和管理水平。積極響應(yīng)上級(jí)公司號(hào)召,組織骨干人員參加HSE體系推進(jìn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和油田公司職工幫助計(jì)劃(EAP)培訓(xùn)講堂,提高管理人員職業(yè)能力和心理素質(zhì)。通過(guò)培訓(xùn)實(shí)踐,公司不斷加強(qiáng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建設(shè),整合行業(yè)培訓(xùn)資源,優(yōu)化培訓(xùn)師資隊(duì)伍,創(chuàng)新培訓(xùn)手段和方式,提升人員綜合能力。

  (五)做強(qiáng)工程管理工作,確保設(shè)備設(shè)施安全運(yùn)轉(zhuǎn)三季度,工程人員準(zhǔn)確把握季節(jié)轉(zhuǎn)換、任務(wù)增多的關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn),加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作。一是每月都會(huì)定期或不定期對(duì)公司所轄辦公樓進(jìn)行消防、空調(diào)、給排水、供電等系統(tǒng)的運(yùn)行進(jìn)行隱患排查,增加巡檢頻次,對(duì)出現(xiàn)破損、故障、安全漏洞等現(xiàn)象,及時(shí)督辦處理。跟蹤監(jiān)測(cè)重點(diǎn)部位巡檢和高危設(shè)備設(shè)施監(jiān)測(cè)等工作,詳細(xì)填寫(xiě)設(shè)備運(yùn)行記錄、巡檢記錄等檔案資料。二是組織人員對(duì)機(jī)房、設(shè)備用房、安全通道、樓頂?shù)任恢眠M(jìn)行徹底清理,嚴(yán)禁存放;對(duì)開(kāi)水器、設(shè)備間等處貼示負(fù)責(zé)人,落實(shí)安全責(zé)任。三是加大對(duì)外委單位施工的監(jiān)管力度,嚴(yán)禁違規(guī)操作。四是加強(qiáng)基礎(chǔ)資料管理工作,對(duì)檢查、維修檔案進(jìn)行歸類(lèi)放置,完善工程運(yùn)行方面管理流程和制度。

  二、存在的問(wèn)題

  二季度,通過(guò)我們積極努力,取得了一定的工作成績(jī),但我們也清晰地認(rèn)識(shí)到在公司快速發(fā)展的同時(shí)也暴露出一些問(wèn)題與不足,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

  (一)精細(xì)管理能力不強(qiáng)

  管理人員對(duì)精細(xì)化的管理理念和工作方法缺乏深刻的認(rèn)識(shí),精細(xì)化管理理念不夠強(qiáng),在有些工作上,精確意識(shí)不高,分工不明確,工作措施不夠具體、工作方法還比較單一,有些工作還屬于粗放型管理模式。

  (二)思想有局限、缺乏創(chuàng)新精神

  工作過(guò)于求穩(wěn),缺乏改革勇氣,缺乏創(chuàng)新精神,僅滿(mǎn)足于步子不大天天走,成績(jī)不大年年有的思想。

  (三)高素質(zhì)人才儲(chǔ)備不足

  近年來(lái),高素質(zhì)人才儲(chǔ)備不足,成為企業(yè)大踏步發(fā)展所面臨的一大難題。這一問(wèn)題的主要原因是在職人員基本知識(shí)水平不高、工作能力有局限,所以引入和培育高水平的復(fù)合型人才成為公司發(fā)展亟待突破的瓶頸。

  (四)業(yè)務(wù)拓展難度增大

  當(dāng)前,深入剖析物業(yè)行業(yè)市場(chǎng),擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)的形勢(shì)十分嚴(yán)峻,拓展空間越來(lái)越小,我們要勇于面對(duì)困難,積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),開(kāi)發(fā)更多適應(yīng)市場(chǎng)需求的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目,在宏觀形勢(shì)下,這已成企業(yè)分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、求得生存的必由之路。

物業(yè)巡查工作總結(jié)5

  巡檢各區(qū)段的配電網(wǎng)、維護(hù)這樣的配網(wǎng)都面對(duì)著偏復(fù)雜的內(nèi)涵,流程也更為復(fù)雜。若擬定了自動(dòng)調(diào)控的路徑,也不可忽視多重的維護(hù)細(xì)節(jié)。10kV配網(wǎng)涵蓋著交叉的、細(xì)化的操作流程,維護(hù)及巡檢選出來(lái)的主體也有著水準(zhǔn)的差異。巡檢應(yīng)當(dāng)規(guī)范,增添多層架構(gòu)內(nèi)的配網(wǎng)防控[1]。唯有如此,日常巡檢可獲取的成效才會(huì)更凸顯,操作更為便捷。精準(zhǔn)且縝密的平常巡檢應(yīng)能提升總體范疇的配網(wǎng)質(zhì)量,提升電能調(diào)配的真實(shí)水準(zhǔn),便于常態(tài)的維護(hù)。

  一、解析維護(hù)及巡檢

  在各月份之內(nèi)、年度時(shí)段之中,都應(yīng)定時(shí)去查驗(yàn)配網(wǎng)。唯有定時(shí)去查驗(yàn),運(yùn)行路徑才更為安全,同時(shí)也更穩(wěn)定。巡檢可分成常態(tài)的、故障情形下的、高峰時(shí)段的查驗(yàn)負(fù)荷。設(shè)定巡檢的多重項(xiàng)目,側(cè)重應(yīng)被查驗(yàn)的子系統(tǒng)。查驗(yàn)的設(shè)備含有開(kāi)關(guān)房、配網(wǎng)之內(nèi)的桿塔。依循細(xì)分出來(lái)的線(xiàn)路類(lèi)別,分別去設(shè)定巡檢。考慮變更的氣候,依循真實(shí)情形來(lái)增設(shè)這樣的巡檢。

  從現(xiàn)狀看,巡檢配網(wǎng)時(shí)仍舊分頭去查驗(yàn),總流程趨向于分散,缺失必備的力度。這樣的狀態(tài)下,巡檢變得更為隨便,查驗(yàn)可得的數(shù)值都沒(méi)能吻合預(yù)設(shè)的要求[2]。摒除這種弊端,唯有側(cè)重去調(diào)配某區(qū)段的總體配網(wǎng)、提升管控及查驗(yàn)的力度,才會(huì)在最大范疇內(nèi)提升水準(zhǔn)。應(yīng)從全程入手,優(yōu)化可依循的維護(hù)流程及巡檢流程。若查出了潛藏的某一故障,要辨析進(jìn)展之中的故障狀態(tài),分區(qū)去便利管控。

  二、現(xiàn)有的工作弊病

  第一,維護(hù)及配套的巡檢耗費(fèi)偏多的工作總量,成效也并不優(yōu)良。配網(wǎng)布設(shè)了多重的內(nèi)在配件,要兼顧復(fù)雜情形下的全面要素,人為去調(diào)配它們。維護(hù)耗費(fèi)了偏多的現(xiàn)有工作,干擾著成效提升。解決的側(cè)重點(diǎn)為:要增加設(shè)備狀態(tài)的評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)可得的狀態(tài)提供了巡視及維護(hù)的必備根據(jù)。狀態(tài)評(píng)價(jià)側(cè)重于選取的運(yùn)行路徑、網(wǎng)內(nèi)配件是否安全、倒閘布設(shè)的體系是否穩(wěn)固。狀態(tài)性評(píng)價(jià)含有全面的多重要點(diǎn),巡維策略要吻合評(píng)價(jià)獲取的數(shù)值。

  第二,巡檢人員表現(xiàn)出來(lái)的現(xiàn)有水準(zhǔn)并不等同,有著偏大的彼此差異。專(zhuān)業(yè)的巡檢水準(zhǔn)、技術(shù)素養(yǎng)都凸顯了多層影響。手動(dòng)巡檢很難調(diào)控精準(zhǔn)的斷電頻次,斷電經(jīng)常被重復(fù)[3]。此外,缺失定量解析,沒(méi)能精準(zhǔn)辨析路徑內(nèi)的功率、各時(shí)段經(jīng)由的電壓。解決的側(cè)重點(diǎn)為:優(yōu)化現(xiàn)有的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),重設(shè)日常的業(yè)務(wù)。增設(shè)崗位搭配的能力評(píng)價(jià),職員可獲取的績(jī)效要掛鉤于重設(shè)的業(yè)務(wù)。增添必備的培訓(xùn),化解了能力不足的疑難?剂繉(zhuān)業(yè)技能、巡檢必備的知識(shí)。唯有提升水準(zhǔn),才能確認(rèn)平日巡檢可得的最佳實(shí)效。擬定常規(guī)的培訓(xùn),增設(shè)這樣的培訓(xùn)流程。

  第三,巡檢依循的流程并不適宜,缺失了經(jīng)濟(jì)性。人工巡檢很難真正去規(guī)避偏差,存有很多局限。舊式流程內(nèi)的巡檢并沒(méi)能吻合最佳的設(shè)定指標(biāo),耗費(fèi)了更多金額。設(shè)定出來(lái)的巡檢總量也并不適宜,常見(jiàn)交叉工作,添加了流程的偏差,干擾了穩(wěn)定送電。除此以外,巡檢流程內(nèi)不可規(guī)避倒班,若沒(méi)能妥善去交替將會(huì)突發(fā)故障。受到自然影響、人為的干擾等,常常忽視偏多的細(xì)微隱患,以至釀成后續(xù)的災(zāi)禍。解決的側(cè)重點(diǎn)為:全面優(yōu)化巡檢,在各時(shí)段之中都著手去調(diào)配運(yùn)行。增設(shè)倒班查驗(yàn),注重細(xì)微的隱患。

  三、巡檢維護(hù)的對(duì)象

  巡視及檢修變壓器

  查驗(yàn)變壓器時(shí),側(cè)重辨識(shí)潛在的裂痕、配件被損毀的傾向、放電帶來(lái)的印跡。變壓器應(yīng)被確認(rèn)是潔凈的,不會(huì)釋放異味;油品測(cè)得的溫度、顯現(xiàn)的色澤都要正常。銜接著的電氣端點(diǎn)不應(yīng)附帶銹跡,要查驗(yàn)受熱態(tài)勢(shì)下的配件損毀。檢查分接開(kāi)關(guān),確認(rèn)它表征著精準(zhǔn)的方位。外殼不應(yīng)被銹蝕,漆皮不應(yīng)滑脫,焊接可得的接口也不可滲漏油品。還要查驗(yàn)布設(shè)的螺栓,消除銘牌的松動(dòng)。熔絲及搭配著的熔斷器應(yīng)被妥善修復(fù),引線(xiàn)應(yīng)被維持著適宜的彼此間隔。變壓器架設(shè)好的臺(tái)架要適宜,不可沉陷或傾斜。圍欄應(yīng)被修復(fù),及時(shí)除掉累積著的周邊雜物,藤蔓類(lèi)的植被不可接近這樣的電網(wǎng)。

  四、巡視及檢修線(xiàn)路

  檢修架空線(xiàn)路,側(cè)重查驗(yàn)缺失的桿塔總數(shù)、拉線(xiàn)依托的根基、緩慢銹蝕的傾向。絕緣子延展了爬電原有的間隔,它含有陶瓷及玻璃的原材,架空送電不可缺失它。巡檢桿塔類(lèi)的配件,依照描畫(huà)出來(lái)的圖紙以便增設(shè)成套的拉線(xiàn)、螺栓以及螺帽、拉線(xiàn)棒這類(lèi)配件。絕緣子應(yīng)被定時(shí)清掃,確保它的潔凈。巡檢開(kāi)閉所、修護(hù)暴露的電纜線(xiàn)路,要整合多樣的查驗(yàn)流程,側(cè)重搭配的桿塔、接地及絕緣子、變壓器及拉伸的區(qū)段線(xiàn)路。

  電纜線(xiàn)路之上不可搭接額外的天線(xiàn)、掉落物及金屬。周邊挖掘土方、開(kāi)挖道路或增設(shè)化工廠都應(yīng)尤為慎重。查驗(yàn)沿線(xiàn)表現(xiàn)出來(lái)的狀態(tài),妥善消除搭接物體這樣的隱患。定時(shí)巡檢也協(xié)助辨識(shí)了潛在的弊病,便于去及時(shí)杜絕。電纜線(xiàn)布設(shè)了很廣的總范疇,線(xiàn)路被暴露在外,受到外在的毀損。為確認(rèn)銜接著的線(xiàn)路是穩(wěn)固的、縮減故障的概率,應(yīng)能定時(shí)去查驗(yàn)它們。

  五、巡視及檢修配電箱、分接箱

  維護(hù)配電箱先要查驗(yàn)本體的標(biāo)識(shí)、描繪的線(xiàn)路圖。配電箱應(yīng)被上鎖,指派專(zhuān)門(mén)職員以便查驗(yàn)成套的這類(lèi)裝置。選派專(zhuān)門(mén)電工,依循設(shè)定的規(guī)程來(lái)穿戴,規(guī)避觸電的.傷害。分接箱及負(fù)荷開(kāi)關(guān)也不可缺失修護(hù)。及時(shí)去清理分接箱,查驗(yàn)操控的機(jī)構(gòu)、查驗(yàn)指示光源。要布設(shè)牢固的開(kāi)關(guān),接地要維持著最優(yōu)的狀態(tài)。擬定線(xiàn)路應(yīng)有的彼此間隔,套管不要被損毀且不應(yīng)附帶裂痕。切實(shí)規(guī)避突發(fā)的閃絡(luò),消除這樣的印痕[5]。接點(diǎn)不可以松動(dòng),分接箱應(yīng)被維持常態(tài)。后續(xù)定期去修護(hù)時(shí),還要確認(rèn)布設(shè)了隔離電源,分閘斷電應(yīng)被慎重去操控。增添警示類(lèi)的配套標(biāo)識(shí),規(guī)避帶電情形的日常操控。依照設(shè)定出來(lái)的操控次序,不可變更起初的次序[4]。

  六、巡視及檢修開(kāi)閉所

  開(kāi)閉所的巡檢要提升數(shù)據(jù)現(xiàn)有的利用率,規(guī)避常見(jiàn)的巡檢漏洞。巡檢設(shè)備可選智能的標(biāo)識(shí)電力設(shè)備、巡檢必備的錄入終端。布設(shè)這樣的智能設(shè)備,隨時(shí)辨析了開(kāi)閉所現(xiàn)有的工作狀態(tài)。巡檢體系增設(shè)了處理數(shù)值、調(diào)控各時(shí)段的訪(fǎng)問(wèn)、構(gòu)建的數(shù)據(jù)庫(kù)。可同步傳遞后臺(tái)數(shù)據(jù),配有手持的終端。動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)了開(kāi)閉所內(nèi)的一切設(shè)備,在線(xiàn)評(píng)估并及時(shí)預(yù)警。

  結(jié)語(yǔ):

  從現(xiàn)狀看,10kV這樣的區(qū)段配網(wǎng)布設(shè)了更廣的范疇,運(yùn)維也增添了常態(tài)化。提升工作實(shí)效,要規(guī)避偏多的巡檢消耗,重設(shè)可得更便捷的新流程,摒除冗余的多重環(huán)節(jié)。側(cè)重去查驗(yàn)布設(shè)的一切線(xiàn)路、斷路器及成套的變壓器、絕緣子及桿塔這樣的配件。從全方位著手,側(cè)重安全查驗(yàn)及管控,妥善去把控平日的常態(tài)巡檢。

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