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住戶調(diào)查自查工作總結(jié)
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料，它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了�？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編精心整理的住戶調(diào)查自查工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
住戶調(diào)查自查工作總結(jié)1
自12月我區(qū)人口普查工作啟動(dòng)以來(lái)，在市普查辦和區(qū)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全區(qū)人口普查工作深入貫徹上級(jí)會(huì)議文件精神，圍繞普查工作中存在的難點(diǎn)問(wèn)題，積極探索，精心布置，各項(xiàng)工作完成得有聲有色�，F(xiàn)將我區(qū)第六次人口普查工作總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組建專班。
為切實(shí)做好第六次人口普查工作，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，迅速開會(huì)討論布置，成立了以區(qū)常務(wù)副區(qū)長(zhǎng)黃璘為組長(zhǎng)，區(qū)統(tǒng)計(jì)局局長(zhǎng)曾家友為副組長(zhǎng)主抓全區(qū)人口普查工作的人口普查領(lǐng)導(dǎo)班子。同時(shí)，嚴(yán)格按照普查員、普查指導(dǎo)員選調(diào)的標(biāo)準(zhǔn)、條件、范圍、數(shù)量等要求，組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及時(shí)組建人口普查領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，選聘320個(gè)普查指導(dǎo)員、1565名普查員;全區(qū)成立了14個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(含新城)級(jí)人口普查工作領(lǐng)導(dǎo)小組;全區(qū)共劃分186個(gè)普查區(qū)，1850個(gè)普查小區(qū)。人口普查期間，全區(qū)共召開各種普查會(huì)議15次;區(qū)鄉(xiāng)兩級(jí)開展人口普查業(yè)務(wù)培訓(xùn)30次。
二、加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造氛圍。
為保證人口普查工作的順利開展，得到我區(qū)群眾的支持是順利完成六次人普戶口整頓和摸底工作的重要前提。因此，讓每一個(gè)公民知曉人口普查，參與人口普查十分重要。在宣傳階段，區(qū)人口普查工作領(lǐng)導(dǎo)小組及各成員單位和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人口普查辦公室對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人口普查工作積極動(dòng)員，各種場(chǎng)合都給“兩員”同志鼓勁。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人普辦定制了很多標(biāo)語(yǔ)分別懸掛在廣場(chǎng)、村(社區(qū))，各村(社區(qū))在各自的普查小區(qū)人口密集的地方張貼標(biāo)語(yǔ)增強(qiáng)宣傳效果，通過(guò)宣傳車、短信、宣傳畫、村(社區(qū))廣播等多種形式開展了人口普查宣傳工作。通過(guò)多形式、多手段的集中宣傳，整個(gè)宣傳工作在10月“宣傳月”形成高潮，使人口普查工作深入人心，家喻戶曉，人人皆知，很大程序上消除了群眾的疑慮，為普查員入戶登記營(yíng)造了良好的氛圍，提高了群眾參與人口普查的積極性。
三、層層培訓(xùn)，提高水平。
根據(jù)市人普辦的統(tǒng)一部署，9月6-10日，區(qū)人普辦對(duì)沿灘區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門參加第六次人口普查工作的指導(dǎo)員和普查員進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)。培訓(xùn)期間大家認(rèn)真學(xué)習(xí)了人口普查的小區(qū)圖繪制，入戶摸底，戶主姓名底冊(cè)填寫，長(zhǎng)表抽樣，長(zhǎng)短表、死亡表、境外表填寫，普查表審核，過(guò)錄匯總，入戶交談技巧等一系列業(yè)務(wù)知識(shí)。在培訓(xùn)期間通過(guò)業(yè)務(wù)測(cè)試和討論，增強(qiáng)了“兩員”的實(shí)際操作能力。9月12日開始，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)普查辦陸續(xù)組織村(社區(qū))“兩員”進(jìn)行人口普查業(yè)務(wù)培訓(xùn)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)根據(jù)自身實(shí)際情況，培訓(xùn)了普查工作的具體操作技能，區(qū)普辦的業(yè)務(wù)人員全程監(jiān)督并指導(dǎo)了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的培訓(xùn)。同時(shí)，各村(社區(qū))開展普查員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)普查專班具體分工一個(gè)村一個(gè)社區(qū)地到各普查單位進(jìn)行人口普查工作業(yè)務(wù)指導(dǎo)，根據(jù)更具體的情況做更細(xì)致深入的分析，減輕了人口普查的工作難度，保證了人口普查數(shù)據(jù)的真實(shí)性。
四、制定措施，控制質(zhì)量。
為了確保普查數(shù)據(jù)的真實(shí)準(zhǔn)確，我區(qū)采取了一系列切實(shí)可行的措施。
1、狠抓普查經(jīng)費(fèi)的落實(shí)。根據(jù)市人普辦關(guān)于普查經(jīng)費(fèi)落實(shí)情況的要求，積極落實(shí)普查經(jīng)費(fèi)，充分調(diào)動(dòng)了廣大普查人員的工作積極性，確保人口普查工作的進(jìn)度和質(zhì)量。
2、抽調(diào)落實(shí)普查人員。普查指導(dǎo)員和普查員是普查現(xiàn)場(chǎng)登記工作的具體執(zhí)行者，普查人員的配備程度，普查人員的素質(zhì)和責(zé)任心，直接決定著普查數(shù)據(jù)質(zhì)量。因此，搞好普查指導(dǎo)員和普查員的選調(diào)選聘工作非常重要。重視普查人員選調(diào)選聘工作，努力將素質(zhì)好、責(zé)任心強(qiáng)以及有著豐富普查經(jīng)驗(yàn)的人員選調(diào)出來(lái)，為搞好我區(qū)人口普查工作夯實(shí)基礎(chǔ)。
3、提供辦公條件，辦公設(shè)備齊全。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)人口普查單獨(dú)設(shè)辦公室進(jìn)行集中辦公，電腦，辦公桌、椅子等設(shè)施齊全，為普查工作提供了有效的后勤保證。確保普查工作有序開展，按時(shí)保質(zhì)保量完成。
4、加大目標(biāo)考核力度。區(qū)人普辦專門制定了對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門人口普查工作目標(biāo)責(zé)任考核辦法，與鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽定目標(biāo)責(zé)任書，層層落實(shí)責(zé)任，保證普查工作順利開展。
5、加強(qiáng)質(zhì)量控制，確保普查登記數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。普查登記數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性是衡量普查工作成功與否的重要標(biāo)準(zhǔn)，為了確保不錯(cuò)不漏，人普辦下發(fā)了公安、計(jì)生、民政基本臺(tái)帳，要求普查員事先掌握各小區(qū)戶籍人口基本情況，在普查登記過(guò)程中逐個(gè)核實(shí)，確保全部登記到位;對(duì)于空掛戶、掛靠戶和集體戶多方查找，落實(shí)去向;對(duì)集中居住的違章搭建、工地、賓館等組織專門力量集中登記，限度的保證戶籍人口、出生人口、死亡人口的準(zhǔn)確，避免遺漏，確保了普查工作全覆蓋，普查數(shù)據(jù)準(zhǔn)確有效。
五、實(shí)地查勘，入戶登記。
1、戶口整頓。戶口整頓是第六次全國(guó)人口普查工作的重要組成部分，是基礎(chǔ)性的工作，其質(zhì)量在很大程度上影響著人口普查的總體質(zhì)量。為此，區(qū)人普辦與區(qū)公安分局安排部署這項(xiàng)工作，共同制定了實(shí)施方案，著力查清當(dāng)前戶口登記管理中存在的突出問(wèn)題，為人口普查提供詳實(shí)的戶籍資料。全區(qū)上下經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的緊張工作，圓滿完成了戶口整頓工作的組織實(shí)施、復(fù)查驗(yàn)收、資料的匯總上報(bào)和戶口整頓資料的移交等工作。
2、繪制小區(qū)圖。根據(jù)市、區(qū)普辦提供的各普查區(qū)劃分圖，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)普查專班人員和社區(qū)普查指導(dǎo)員實(shí)地勘察普查區(qū)邊界，指導(dǎo)普查區(qū)邊界劃分，其中特別走訪居住人少容易遺漏的死角、普查區(qū)和社區(qū)邊界交叉的`地方、讓各普查區(qū)指導(dǎo)員明確各自普查范圍，做到心中有數(shù)，保證普查時(shí)不重不漏。各普查區(qū)根據(jù)各自情況劃分普查小區(qū)邊界，標(biāo)注工廠、學(xué)校、單位、魚塘、農(nóng)田、商店、道路、河流等明顯地理標(biāo)識(shí)，按從西北角順時(shí)針?lè)较驑?biāo)明各普查小區(qū)編號(hào)。區(qū)普查辦人員和鄉(xiāng)鎮(zhèn)普辦人員協(xié)同鄉(xiāng)鎮(zhèn)普查區(qū)“兩員”實(shí)地走訪普查小區(qū)邊界，讓普查員明確各自普查小區(qū)的范圍。
3、入戶摸底，填報(bào)戶主姓名底冊(cè)。入戶摸底是普查工作各環(huán)節(jié)當(dāng)中相當(dāng)難的一處，由于社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人員流動(dòng)性較大，人們對(duì)各自的私人空間比較注重，對(duì)陌生人比較冷淡，對(duì)個(gè)人隱私的保護(hù)意識(shí)比較強(qiáng)，所以入戶難，臉難看，不配合等問(wèn)題在所難免。跟對(duì)這種預(yù)料中的情況，我們要求普查員要穿戴整齊，佩戴普查員證，拿好《一封信》，請(qǐng)普查小區(qū)的熟人或者樓層的人引導(dǎo)入戶;同時(shí)要求我們的普查員時(shí)刻面帶微笑，注重禮貌用語(yǔ)，對(duì)脾氣不好的居民要有耐心;根據(jù)小區(qū)圖和建筑物編號(hào)，要切實(shí)入戶到位，做到不多登一戶也不漏登一戶;對(duì)普查小區(qū)的空掛戶口和全戶外出情況要對(duì)照公安局的戶籍一一比對(duì)，向左鄰右舍或戶主問(wèn)清楚家庭成員狀況。
4、入戶登記，填寫長(zhǎng)短表。我區(qū)按照普查方案的要求，嚴(yán)格做到百分百入戶，切實(shí)把人口普查工作做實(shí)。從普查登記一開始，區(qū)普查辦所有人員都下到普查登記的第一線，及時(shí)把握各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的普查登記情況，及時(shí)指導(dǎo)、解決出現(xiàn)的問(wèn)題，并根據(jù)存在的問(wèn)題提出針對(duì)性的措施，強(qiáng)化普查試點(diǎn)情況的收集、匯總和反饋工作，隨時(shí)掌握普查登記情況。堅(jiān)持每天進(jìn)行情況匯總和上報(bào)聯(lián)系制度，確保各類問(wèn)題的及時(shí)解決。根據(jù)入戶摸底的情況，總結(jié)了高效入戶登記的方法。一是通過(guò)入戶登記、設(shè)站登記、留便條登記、晚上登記、休息日登記等方式，提高了登記效率;二是利用熱心老年群眾的引導(dǎo)，一般這些老同志在鄰居群眾中有較高的威信，比較能得到群眾的信任，在入戶登記時(shí)多尋求這些老同志的引導(dǎo)幫助，有助于抵消居民的抵觸情緒，順利完成普查登記工作。同時(shí)，將居民申報(bào)數(shù)據(jù)與公安、計(jì)生部門提供的人口數(shù)據(jù)進(jìn)行認(rèn)真核對(duì)，杜絕重登、漏登。
5、過(guò)錄匯總、編碼和抽樣檢查。區(qū)人普辦為了更清楚掌握我區(qū)人口流進(jìn)、流出、常住人口等情況，細(xì)化過(guò)錄。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)不僅上報(bào)總戶數(shù)和總?cè)藬?shù)，也要分開上報(bào)長(zhǎng)短表戶數(shù)，戶編號(hào)999總戶數(shù)，戶編號(hào)600以上總戶數(shù)，境外人士總數(shù)，出生和死亡總?cè)藬?shù)。在編碼過(guò)程中要求普查指導(dǎo)員統(tǒng)一用0.5中性筆填寫且跡工整，以保證編碼的準(zhǔn)確性、群眾信息的安全性和填報(bào)的統(tǒng)一性。對(duì)上報(bào)上來(lái)的數(shù)據(jù)，區(qū)普查辦在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)隨機(jī)抽出一個(gè)小區(qū)進(jìn)行入戶走訪，驗(yàn)證該普查區(qū)信息的真實(shí)性。走訪14個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(含新城)，數(shù)據(jù)誤差基本控制在質(zhì)量要求以內(nèi)。
六、組織人員，保證了光電錄入、改錯(cuò)工作的順利進(jìn)行。
登記表通過(guò)市區(qū)驗(yàn)收后，區(qū)人普辦積極組織人員，到市人普辦進(jìn)行集中光電錄入及改錯(cuò)工作，順利完成了我區(qū)的光電錄入改錯(cuò)工作。
七、對(duì)于下次普查的建議
(一)普查物質(zhì)方面
1、普查員用包要足夠大，否則來(lái)回取放登記表宜受損，長(zhǎng)表太大放不下不易保管。
2、兩員證件要有照片。
(二)宣傳方面
擴(kuò)大宣傳范圍，切實(shí)加強(qiáng)人口普查宣傳力度。一是認(rèn)真組織宣傳材料，采取法律法規(guī)摘要、一問(wèn)一答、圖文并茂等群眾喜聞樂(lè)見的形式;二是開展實(shí)地宣傳活動(dòng)，選擇人口流動(dòng)大的地段發(fā)放宣傳材料，擴(kuò)大影響，宣傳點(diǎn)要多，時(shí)間要長(zhǎng);三是充分利用電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙等人們生活常見的宣傳渠道進(jìn)行宣傳;四是與商場(chǎng)、工廠等人口聚集的企業(yè)相合作，在醒目位置懸掛宣傳資料。五是要求每位普查工作人員帶頭做好宣傳活動(dòng)，既要當(dāng)好普查員，又要當(dāng)好宣傳員。
(三)兩員選調(diào)及培訓(xùn)方面
1、普查員、普查指導(dǎo)員的選調(diào)是各類普查的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，“兩員”素質(zhì)的高低事關(guān)普查的成敗。除了要選聘有經(jīng)驗(yàn)的村干部以外，還應(yīng)當(dāng)從群眾認(rèn)知度高的人中選聘普查員。有些群眾是十分熱心的，不僅積極配合普查工作，還主動(dòng)幫助普查員對(duì)其他人家進(jìn)行普查，這部分群眾往往在鄰里群眾中威信較高，建議加大從中選聘這部分人擔(dān)任普查員，將極大的提高普查效率。但也應(yīng)當(dāng)注意加強(qiáng)這些群眾的培訓(xùn)。同時(shí)合理分配調(diào)查戶數(shù)量，杜絕大鍋飯現(xiàn)象。
2、抽選的普查員素質(zhì)不齊，培訓(xùn)務(wù)必要扎實(shí)。要想使眾多的普查員能夠較好掌握人口普查登記的相關(guān)知識(shí)，則保證足夠長(zhǎng)的培訓(xùn)時(shí)間就是必要條件。此次培訓(xùn)由于時(shí)間緊，相應(yīng)培訓(xùn)時(shí)間短，許多普查員沒(méi)有足夠的時(shí)間消化理解。建議在下次普查的培訓(xùn)上除保證時(shí)間外，還要盡量將理論和實(shí)例結(jié)合起來(lái)，實(shí)例講解和加大試填寫練習(xí)更有利于沒(méi)接觸過(guò)統(tǒng)計(jì)工作的眾多普查員消化理解。另外，在如何規(guī)范填表，編碼方面也要進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)。由于此次培訓(xùn)時(shí)間緊，任務(wù)重，“兩員”未對(duì)填寫要求引起足夠重視，導(dǎo)致了重新抄填普查表的情況，既影響進(jìn)度也浪費(fèi)了寶貴時(shí)間，將來(lái)的普查工作務(wù)必汲取這反面的教訓(xùn)。
轟轟烈烈的第六次全國(guó)人口普查重要階段工作已圓滿結(jié)束，我區(qū)在這次普查中培養(yǎng)了一批年輕干部，鍛煉一個(gè)普查隊(duì)伍，同時(shí)為以后的各種普查工作積累了經(jīng)驗(yàn)，提供了教訓(xùn)，更重要的是這次普查數(shù)據(jù)為國(guó)家制定方針政策提供了真實(shí)可靠的依據(jù)。
住戶調(diào)查自查工作總結(jié)2
我是今年開始搞城市職工家庭生活情況調(diào)查工作的，一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下，由于自己熱愛本職工作，經(jīng)常深入調(diào)查戶，與調(diào)查戶建立了密切的工作關(guān)系，成為了他們的知心朋友，在業(yè)務(wù)上我虛心學(xué)習(xí)，努力工作，較好地完成了組織上交辦的調(diào)查任務(wù)，現(xiàn)將我一年來(lái)的工作情況和體會(huì)，向領(lǐng)導(dǎo)和同志們作如下總結(jié)。
一、端正思想認(rèn)識(shí)，熱愛本職工作。
城市職工家庭生活情況調(diào)查是一項(xiàng)社會(huì)性調(diào)查，也是群眾性的工作，他的細(xì)致性與密切性是這項(xiàng)工作的重要特點(diǎn)，要搞好這項(xiàng)工作，首先，自己要端正思想認(rèn)識(shí)，把組織交辦的任務(wù)努力的完成好，才能做一名優(yōu)秀的，名符其實(shí)的統(tǒng)計(jì)調(diào)查員。起初，開戶的時(shí)候居民對(duì)計(jì)帳認(rèn)識(shí)不上去，有的嫌麻煩不配合，還有居民的態(tài)度很不好，做起來(lái)非常困難，當(dāng)時(shí)我有放棄的想法，我們社區(qū)主任作我的工作，并配合我做計(jì)帳戶的工作幫助開戶。剛開使我對(duì)計(jì)帳工作缺乏認(rèn)識(shí)，認(rèn)為到記帳戶家去，無(wú)非告訴記帳戶把賬記好就行啦，沒(méi)什么大事，應(yīng)付上級(jí)交給的工作，所以開始一段時(shí)間內(nèi)工作比較平淡，應(yīng)付任務(wù)了事，經(jīng)過(guò)市領(lǐng)導(dǎo)多次對(duì)職業(yè)道德和這項(xiàng)工作的重要性培訓(xùn)，理想的教育和開展城市住戶調(diào)查的整個(gè)統(tǒng)計(jì)工作中的重要，在為實(shí)現(xiàn)以城市為重點(diǎn)的.經(jīng)濟(jì)體制改革服務(wù)的學(xué)習(xí)后，提高了認(rèn)識(shí)，我深深體會(huì)到，這項(xiàng)工作不只是記記賬，而是關(guān)于到我們國(guó)家制定政策的有利依據(jù)，只有認(rèn)真準(zhǔn)確的完成好每項(xiàng)調(diào)查程序，才能使我們國(guó)家制定出準(zhǔn)確的政策，是利于國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。提高了認(rèn)識(shí)后，我對(duì)做好調(diào)查工作增添了工作的熱情和一分責(zé)任心，我力爭(zhēng)把這項(xiàng)工作做的更好，同時(shí)也得到了我的督導(dǎo)員那處長(zhǎng)的細(xì)心幫助和指導(dǎo)，對(duì)我做好調(diào)查工作起到了決定性的作用，我暗下決心決不辜負(fù)組織上對(duì)我的信任，同時(shí)為國(guó)家提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)資料也是我應(yīng)該做好的。
二、積極熱情的作好宣傳工作，不斷提高調(diào)查戶對(duì)調(diào)查重要性的認(rèn)識(shí)。
家庭是整個(gè)社會(huì)的細(xì)胞，每一個(gè)家庭的經(jīng)濟(jì)來(lái)源和支出賬目都反映社會(huì)經(jīng)濟(jì)的窗口，職工家庭生活調(diào)查剛開始時(shí)，有許多調(diào)查戶對(duì)記帳工作的意義認(rèn)識(shí)不明確，認(rèn)為那有啥呀，用不著那么認(rèn)真，對(duì)于記帳戶有大大虎虎想法的我就做細(xì)心的宣傳，引導(dǎo)他們計(jì)好帳，我在每次收賬的時(shí)候都和記賬戶認(rèn)真的核對(duì)，并宣傳教育記賬戶如果記帳不真實(shí)或漏記，就代表不了全市同類水平家庭的真實(shí)情況，也不能為黨政領(lǐng)導(dǎo)研究職工生活提供可靠的數(shù)據(jù)，并且明確表示，我們調(diào)查員有保密制度，對(duì)每一個(gè)家庭的收支情況，絕對(duì)保密，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨合我和記賬戶們形成了默契，他們也愿意積極的配合記好每一筆賬目，有一記賬戶開始記賬時(shí)就說(shuō)，差不多就行唄，經(jīng)過(guò)我認(rèn)真的做宣傳工作，再加上我對(duì)他記的賬細(xì)心核對(duì)，他才認(rèn)識(shí)到這項(xiàng)工作的重要性，有一次，我訪戶時(shí)對(duì)帳檢查，發(fā)現(xiàn)他半年來(lái)沒(méi)有捐贈(zèng)支出就和她交談，家里親屬有沒(méi)有結(jié)婚的，你去沒(méi)去參加婚禮她說(shuō)去過(guò)，通過(guò)多種方法和她溝通使她把半年的支出都告訴我使漏掉的數(shù)據(jù)及時(shí)補(bǔ)上，現(xiàn)在她每月都對(duì)帳進(jìn)行認(rèn)真核對(duì)，她表示今后一定記好帳。我對(duì)每個(gè)計(jì)帳戶都認(rèn)真細(xì)心檢查同時(shí)使他們都非常重視。
三、為調(diào)查戶排憂解難，做他們的知心人。
作為記帳戶，記好帳是他們的責(zé)任，但作為調(diào)查員，關(guān)心記帳戶的疾苦也是做好這項(xiàng)工作的關(guān)鍵，我所管的x戶記帳家庭，大多是企業(yè)的職工，人員各異，住址分散，文化程度不一，我針對(duì)這種情況，采取了一些辦法，我有計(jì)劃的訪戶，避免了訪戶、記帳時(shí)因家中無(wú)人，無(wú)效跑路，影響工作。我還注意經(jīng)常和調(diào)查戶拉家常，談工作，敘友情，密切了相互間的關(guān)系，不少記帳戶把我當(dāng)作他們的知心人，在工作和生活上遇到什么困難都愿意告訴我，讓我?guī)椭鲋饕�，想辦法幫助解決，如有一記帳戶因病住院，由于她的病情十分嚴(yán)重，一時(shí)間情緒非常的低落，想放棄治療，失去了生存的信心，面對(duì)她的思想動(dòng)態(tài)，我就利用休息時(shí)間天天的到醫(yī)院看望她，鼓勵(lì)她要與疾病做斗爭(zhēng)，要勇敢的面對(duì)人生，在我的耐心鼓勵(lì)下，她開始配合醫(yī)生治療，經(jīng)過(guò)手術(shù)后，她恢復(fù)了健康，現(xiàn)在她很感激我，賬記得也更認(rèn)真了。五月份計(jì)帳戶李x家里準(zhǔn)被裝修第一次沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)他知道我家剛裝修完就找我來(lái)幫忙，我就幫她找工人、幫她買裝飾材料，他十分感激地說(shuō)，多虧了你給我省了很多錢，我今后一定把帳記好來(lái)感謝你。
我僅僅為記賬戶們做了一點(diǎn)點(diǎn)的事，可他們卻與我建立了深厚的感情，每當(dāng)收送賬本時(shí)總能感到有股親切暖流。
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