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銀行工作總結(jié)

時間:2023-09-06 07:32:49 工作總結(jié) 我要投稿

[實用]銀行工作總結(jié)

  總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用,是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢?以下是小編整理的銀行工作總結(jié),歡迎大家分享。

[實用]銀行工作總結(jié)

  銀行工作總結(jié) 篇1

  光陰荏苒,日月如梭,轉(zhuǎn)眼我在泰禾已工作了近三年,追溯來泰禾時侯情景,依然那么真切的顯現(xiàn)在眼前,這三年來,我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,從最初的一線員工做起,收獲很多,F(xiàn)在我將這幾年的工作做一個簡單總結(jié),為今后的工作確立新的目標(biāo)。

  一、思想方面

  我堅持從小事做起,大事著眼,努力提高自己的服務(wù)水平,對待客人熱忱真誠,積極主動,配合地產(chǎn)銷售做好接待活動。尊重領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事、嚴(yán)格遵守公司的.各項規(guī)章制度,堅持以誠待人、作,隨時接受公司領(lǐng)導(dǎo)的檢驗與考核。

  二、工作方面

  我嚴(yán)格要求自己,腳踏實地、努力工作。導(dǎo)下,我漸漸熟悉本職業(yè)務(wù),快速進(jìn)入角色,了解和掌握秩序維護部工作和要求工作,我注重根本,把握關(guān)鍵,有序開展各項工作任務(wù)。在近幾年的工作崗位上取得以下成績:

  (1)xx

 。2)xx

 。3)xx

 。4)xx

  (5)xx

 。6)xx時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間全年工作,在各位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和領(lǐng)導(dǎo)下,的進(jìn)步。

  銀行工作總結(jié) 篇2

  在結(jié)束了上半年最后的工作之后,我也開始反思這半年的情況。半年里,我緊跟xx銀行的發(fā)展,按照領(lǐng)導(dǎo)的要求在自己的工作中,不斷的改進(jìn),也在不斷的調(diào)整自己的情況。讓自己能隨著銀行的發(fā)展而改變,也能更好的完成自己的目標(biāo)。

  現(xiàn)在,半年過去,自己工作中發(fā)生了很多的改變,也圓滿的完成了自己在這半年的工作。趁著總結(jié)之際,我也要好好的對自己這半年的工作做好總結(jié),方便自己能更好的計劃下半年對自己的要求和發(fā)展方向。我的工作總結(jié)如下:

  一、個人情況

  在這半年里,自己圍繞著銀行的前進(jìn)方向不斷的發(fā)展,在工作和生活中都有了不小的改變,F(xiàn)在總結(jié)如下:

  思想上:思想上我貫徹銀行理念,廉潔自律,對自己的工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。在工作中有充足的熱情、上進(jìn)心。同事自己不斷的完善自己,讓自己能在工作中團結(jié)同事,在半年的工作中有較大的進(jìn)步。

  工作上:工作中我認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn),對待自己的工作從不馬虎,認(rèn)真的聽從領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和批評,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求和銀行的方向發(fā)展自己。與同事互幫互助,通過同事間的配合,我們在這半年里共同完成了很多的困難工作。

  人際上:通過和同事們的交流,我我增加了很多新的朋友。而在交流中我們互相學(xué)習(xí),提升了很多的工作技巧,而且也讓部門中的人際關(guān)系更加和諧,整個氣氛更加積極向上。

  二、工作情況

  作為xx銀行的會計人員,我在這半年里深入了解了銀行的中心思想,圍繞領(lǐng)導(dǎo)的要求專心做好個人的任務(wù)。同時在工作中加強對工作的.了解,提升個人的工作能力。在工作之余,我專心強化自己關(guān)于財務(wù)的各種規(guī)定和政策,讓自己能更加的準(zhǔn)確的完成自己的任務(wù)。

  我也時常反省自己,了解自己在工作中有什么不好的地方,將自己與優(yōu)秀的同事互相比較,并積極的去學(xué)習(xí),提升自己的不足,讓自己能更好的發(fā)展。

  工作中午努力的去充實自己的工作,主動去做一些力所能及的事情為大家?guī)肀憷。這不僅讓我得到了鍛煉,也讓我在銀行的人際關(guān)系得到了提升。我還利用休息時間和同事們一起談?wù)摻?jīng)驗,聽取他們的意見,讓我能更好的避免發(fā)生同樣的錯誤。

  三、總結(jié)

  這半年來,我都在努力的提升自己,讓自己能做的更加優(yōu)秀,但是,自己有很多地方依舊算不上圓滿。我需要盡力去想辦法彌補自己的不足,讓自己在今后能更加出色的完成自己的任務(wù)。

  銀行工作總結(jié) 篇3

  今年XX月份,我參加了本行xx年校園招聘,并通過了層層篩選,成為了銀行的一名柜員。而在這半年的工作中,對于我來說,更多的是培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。在崗位上不斷地學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識,學(xué)習(xí)新的工作技巧,努力提升自己的全方面能力。因此,在這里我對這半年的工作做一個總結(jié)。

  作為基層的一線柜員,首先在勤奮敬業(yè)方面,我認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制,顧全大局,服從分工,思想作風(fēng)端正,工作作風(fēng)踏實,敢于堅持原則,求精務(wù)實,開拓進(jìn)取,切實履行崗位職責(zé)。我熱愛本職工作,能正確,認(rèn)真的去對待每一項工作任務(wù),在工作中能采取積極主動,能積極參加單位組織的各項業(yè)務(wù)培訓(xùn),認(rèn)真遵守支行的規(guī)章制度,保證出勤,有效的利用工作時間。

  業(yè)務(wù)知識方面,我刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,認(rèn)真主動地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),尤其鉆研個金業(yè)務(wù)。在工作中他總能想客戶之所想,急客戶之所急,給客戶最滿意的服務(wù)。在今年的工作里,我得到了實質(zhì)性的'學(xué)習(xí)和進(jìn)步,在業(yè)務(wù)操作上更加嚴(yán)密。時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識,掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的轉(zhuǎn)變,提升自己的履崗能力,把自己養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的工行員工。

  工作態(tài)度方面,本人事業(yè)心、責(zé)任心強,奮發(fā)進(jìn)取,能全心全意投入到工作中;工作認(rèn)真,態(tài)度積極,不計較個人得失;工作勤勉,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨;無故不遲到、不早退。我始終堅持“工作第一”的原則,認(rèn)真執(zhí)行行里的各項規(guī)章制度,工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,時刻以“客戶至上”的服務(wù)理念鞭策、健全自已,以用戶滿意為宗旨,努力為客戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。對待客戶,我使用的是微笑服務(wù),且做到“來有迎聲,問有答聲,去有送聲”,努力提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

  回顧這半年的工作里,雖然有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面也存在著不足。如:有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作還不是做的很健全,需要繼續(xù)學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識和生活常識,擴大自己的知識面。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提升自己、更加嚴(yán)格要求自己,為工行的發(fā)展添磚加瓦。通過這半年的工作,使我個人的綜合素質(zhì)得以提升,也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中,我還要繼續(xù)本著主人翁的態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)、努力工作,愛崗敬業(yè),吸取他人之所長、克已之短,一如既往地為本所的發(fā)展敬獻(xiàn)自己的一份微薄之力。

  銀行工作總結(jié) 篇4

  歲末將至,回首這一年來,我始終堅持著"道雖通不行不至,事雖小不為不成"的人生信條,在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐,圍繞支行工作重點,出色的完成了各項工作任務(wù),用智慧和汗水,用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)的精神。

  一、我在工作中始終樹立客戶第一的思想

  把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,急客戶之所急,想客戶之所想,要求自己對待工作必須有強烈的事業(yè)心和責(zé)任心,任勞任怨,積極工作,從不挑三揀四,避重就輕,對待每一項工作都盡心盡力,按時保質(zhì)的完成,在日常工作中,始終堅持對自己高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,顧全大局,不計得失,為了完成各項工作任務(wù),不惜犧牲業(yè)余時間,利用一切時間和機會為客戶服務(wù),與客戶交朋友,做客戶愿意交往的朋友,通過自己不懈的努力,在20xx年的工作中,為自己交了一份滿意的答卷。

  二、身體力行,狠抓落實,力求圓滿出色完成任務(wù)

  在工作方法上,我始終做到“三勤”,即勤動腿、勤動手、勤動腦,以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。在實際工作中能夠做一個有心人,在一次走親訪友時,我無意從六叔口中得知我們鄰村最近將有一筆分地款,事后通過六叔介紹,自己又幾次登門拜訪,向客戶宣傳我行的服務(wù)優(yōu)勢和產(chǎn)品優(yōu)勢,最終說服客戶計劃將130萬的分地款存入我行,我知道這還不是最終的成功,在客戶拿到轉(zhuǎn)帳支票的時候,我又主動協(xié)助客戶搜集村民身份證號碼,核實確認(rèn)客戶分款額,等到52份存單分發(fā)到每戶村民手中時,我才在心中深深地舒了口氣。

  在服務(wù)客戶的過程中,我用心細(xì)致,把兄妹情、朋友意注入工作中,使簡單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采,真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念。在與客戶打交道的過程中,真正做到以誠相待,把客戶的利益視為自己的利益,了解客戶的動向,知曉客戶的'所思所欲,為每位客戶量身推薦我行的各種金融產(chǎn)品,通過我的不懈努力,在”爭一保二”活動中完成了營銷存款180萬,理財金卡8張,信用卡5張,電子銀行簽約50戶,保險銷售15萬的業(yè)績,最令我欣慰的是客戶也得到了雙嬴,他們在滿足自己需要的同時,也享受到了建行更加細(xì)致周到的服務(wù)。

  三、努力學(xué)習(xí),不斷進(jìn)取,全面提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)

  作為一名前臺工作人員,有時自己在服務(wù)中還不夠耐心細(xì)致,需要掌握的知識還很多,在以后的工作中我會自覺加強學(xué)習(xí),向理論學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力,特別是理財

  業(yè)務(wù)知識,全面提高綜合業(yè)務(wù)知識水平?朔贻p氣躁,做到腳踏實地,提高工作的主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己,決不能因為取得一點小成績而沾沾自喜,驕傲自大,而要保持清醒的頭腦,與時俱進(jìn),創(chuàng)造出更大的輝煌。同時繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),強化為客戶服務(wù)的宗旨意識,努力使自己成為一名更合格的建行人。

  有一種事業(yè),需要青春和理想去追求,有一種追求需要付出艱辛的勞動力和心血汗水,我愿我所從事的金融事業(yè)永遠(yuǎn)年輕和壯麗,興旺和發(fā)達(dá)。

  銀行工作總結(jié) 篇5

  光陰如電,轉(zhuǎn)瞬即逝,彈指一揮間,20xx年就過去了,在擔(dān)任支行這一年的客戶經(jīng)理期間,我勤奮努力,不斷進(jìn)取,在自身業(yè)務(wù)程度得到較大進(jìn)步的同時,思想意識方面也獲得了不小的進(jìn)步,F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:

  一、20xx年,在支行行長和各位指導(dǎo)同時的關(guān)心指導(dǎo)下

  我用較短的時間熟悉了新的工作環(huán)境,在工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動,不斷進(jìn)步自身的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,到了新的工作環(huán)境,工作經(jīng)歷、營銷技能等都存在一定的欠缺,加之支行為新設(shè)外地支行,要開展工作,就必須先增加客戶群體。工作中我始終“勤動口、勤動手、勤動腦”去爭取客戶對我行業(yè)務(wù)的支持,擴大自身客戶數(shù)量,在較短的時間內(nèi)通過優(yōu)質(zhì)的效勞和業(yè)務(wù)專業(yè)性,搜集信息、尋求支持,成功營銷貴族白酒交易中心、市電力實業(yè)公司、市中小企業(yè)效勞中心等一大批優(yōu)質(zhì)客戶和業(yè)務(wù),雖然目前賬面奉獻(xiàn)度還不大,但為將來儲存了上億元的存款和貸款。至12月末,個人累計完成存款2200多萬元,完成全年日均1800余萬元,代替發(fā)工資、PS商戶、通知存款等業(yè)務(wù)都有新的打破。

  二、擔(dān)任客戶經(jīng)理以來,我深化體會和感觸到該崗位的職責(zé)和使命。

  客戶經(jīng)理是我行對公眾效勞的一張名片,是客戶和我行聯(lián)絡(luò)的樞紐。與客戶的交際風(fēng)度和言談舉止,均代表著我行形象。平時不斷學(xué)習(xí)溝通技巧,掌握溝通方法,以“工作就是我的事業(yè)”的態(tài)度和用跑步前進(jìn)的工作方式來對待工作。從各方各面搜集優(yōu)質(zhì)客戶信息,及時掌握客戶動態(tài),拜訪客戶中間橋梁,下到企業(yè)、機關(guān),深化客戶,沒有公車時坐公交,天晴下雨一如既往,每天對不同的'客戶進(jìn)展日常維護,哪怕是一條短信祝福與問候,均代表著我行對客戶的一種想念。熱情、耐心地為客戶答疑解惑,沉著地用輕松地姿態(tài)和親切的微笑來面對客戶,快速、明晰地向客戶傳達(dá)他們所要理解的信息,與客戶良好的溝通并獲得很好的效果,贏得客戶對我工作的普遍認(rèn)同。在信貸業(yè)務(wù)中,認(rèn)真做好貸前調(diào)查、貸后檢查、跟蹤調(diào)查,資料及時提交審查及歸檔。20xx年,累計發(fā)放貸款3350余萬元,按時清收貸款641萬元,其中無一筆不良貸款和信譽不良產(chǎn)生,在優(yōu)質(zhì)獲取營業(yè)利潤的同時實現(xiàn)個人合規(guī)工作,保證了信貸資金的平安。

  三、存在的問題,在過去的一年,雖然我在各方面獲得了一定的成績,然而,我也清楚地看到了自身存在的缺乏。

 。ㄒ唬┦菍W(xué)習(xí)不夠,面對金融改革的日益深化和市場經(jīng)濟的多樣化,如何掌握最新的財經(jīng)信息和我市開展動態(tài),有時跟不上步伐。

 。ǘ┦菍ν诰颥F(xiàn)有客戶資源,客戶優(yōu)中選優(yōu),進(jìn)步客戶數(shù)量和質(zhì)量,提升客戶對我行更大的奉獻(xiàn)度和忠誠度還有待加強。

  (三)是進(jìn)一步客服年輕氣躁,做到腳踏實地,進(jìn)步工作主動性,多干少說,在理論中完善進(jìn)步自己,以上缺乏我正在努力改正。

  在新的一年,我將再接再厲,更加注重對新的規(guī)章、新的業(yè)務(wù)、新的知識的學(xué)習(xí)專研,改進(jìn)工作方式方法,積極努力工作,增強效勞宗旨意識,拿出非常的勇氣,拿出開拓的魄力,夯實自己的業(yè)務(wù)根底,朝著更高、更遠(yuǎn)的方向努力,用“新”的工作實際工作中遇到的種種困難。

  銀行工作總結(jié) 篇6

  在20xx年,我滿懷著對銀行金融事業(yè)的期待與追求走進(jìn)了農(nóng)業(yè)銀行心水支行,在這一年里,我釋放了青春的能量,特點燃了事業(yè)的幻想。

  時間飛逝,來心水支行已經(jīng)整整一個年頭了,在這一年中,我的人生經(jīng)受了很大的變化。在工作上,在學(xué)習(xí)上,在思想上都慢慢成熟穩(wěn)重起來。

  在心水支行,我從事著銀行里最平凡最一般的的一份工作—柜員;蛟S有人會說,一般的柜員很一般,很難作出一番事業(yè)。但是我要說不,在柜臺上只要勤奮努力一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)和成就。

  卓越始于平凡,完善源于認(rèn)真。

  我寵愛銀行柜員工作,把它作為我事業(yè)騰飛的一個起點。作為一名一般的農(nóng)行員工,特別是一線服務(wù)員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺服務(wù)是呈現(xiàn)農(nóng)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱忱去用心真誠的服務(wù)顧客,以自己主動熱忱的工作態(tài)度去贏得顧客的信任。 在農(nóng)行員工中,柜員是特殊的職位,這是由于他是直接面對客戶這一群體,柜員的日常工作雖然是繁忙而單調(diào)的,但是柜臺是呈現(xiàn)農(nóng)行形象的窗口,面對需求不同的各類客戶。柜員要嫻熟操作技術(shù)、熱忱服務(wù)客戶,用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)行人的.真誠和熱誠,感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而傲慢!

  為此,我要求自己做到:

  一是把握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí); 二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律。

  銀行工作總結(jié) 篇7

  在農(nóng)行天?h支行工作的三年多時間里,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,用平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫著生活的軌跡,收獲著豐收的喜悅。

  一、立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)著,為銀行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。

  作為農(nóng)行一線員工,必須要有過硬的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,這樣才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。以客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展為目標(biāo),搞好服務(wù),樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。眾所周知,在天?h支行轄內(nèi),城關(guān)分理處是比較忙的一個點。每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要達(dá)到一百多筆。接待的顧客一二百人,尤其是小鈔和殘幣特別多,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按總行和支行制定的各項規(guī)章制度來進(jìn)行實際操作。三年多中始終如一的要求自己,在我的努力下,三年多來我個人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故。

  二、在做好自己工作的'同時,還用我在工作中的經(jīng)驗幫助其他的同志。

  同志們有了什么樣的問題,只要問我,我都會細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問題的時候,我會十分虛心的向其他同志請教。對待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī),要千方百計的把自己不會的學(xué)會。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。三年多時間里,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下,我積極努力地開展工作,較好的完成了各項工作任務(wù)。至今榮獲農(nóng)行甘肅省分行、武威市支行、天?h支行各種獎勵6次。

  三、善待客戶,微笑服務(wù)。

  回顧這三年多來的工作,我是問心無愧的,在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于服務(wù)行業(yè),工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己善待別人,便是善待自己,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好微笑服務(wù),耐心細(xì)致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。

  回顧檢查自身存在的問題,我認(rèn)為:一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問世。面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。

  針對以上問題,今后的努力方向是:

  一是加強理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。新的一年里我應(yīng)加緊學(xué)習(xí),更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),總結(jié)過去,是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓(xùn),更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評、指正。

  銀行工作總結(jié) 篇8

  上半年,xx支行的信貸工作在行領(lǐng)導(dǎo)和信貸處的統(tǒng)一安排部署下,全行上下齊心協(xié)力,以加快為主題,以擴增存貸規(guī)模、提高資產(chǎn)質(zhì)量為核心,以加強信貸管理為重點,以各項信貸制度的落實為基礎(chǔ),經(jīng)過了一季度的“非常奉獻(xiàn)6+1”和二季度的“星光大道”等競賽活動,xx支行各項經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步增長,截止6月末,支行各項存款余額21307萬元,較年初增加2145萬元;各項余額11344萬元,較年初增加2527萬元,存貸比例53%;不良貸款余額1.6萬元,較年初下降0.9萬元;辦理銀行承兌匯票金額8849萬元;辦理貼現(xiàn)金額5507萬元;利息收入584萬元,半年實現(xiàn)利潤377萬元,全面完成上級下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),信貸管理也逐步向規(guī)范化、制度化邁進(jìn)。

  一、認(rèn)真執(zhí)行政策,嚴(yán)格按照規(guī)范化管理要求,切實加強信貸基礎(chǔ)工作,確保各項指標(biāo)圓滿完成。

  半年來,認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻理解總行會議和文件精神,適時分析形勢,認(rèn)真執(zhí)行政策,從嚴(yán)監(jiān)管企業(yè),規(guī)范內(nèi)部管理,切實防范風(fēng)險,不僅提高了信貸管理水平而且為保證圓滿完成全年各項經(jīng)營責(zé)任考核指標(biāo)打下堅實的基礎(chǔ)。

  在貸款投放上,支行狠抓貸款投放風(fēng)險管理,采取的具體措施是:⑴嚴(yán)格執(zhí)行總行下達(dá)的《信貸風(fēng)險控制指導(dǎo)意見》,進(jìn)一步對信貸風(fēng)險進(jìn)行控制,對授信行為進(jìn)行規(guī)范。嚴(yán)密了貸前調(diào)查、審查及審批手續(xù),對信貸人員貸前調(diào)查的范圍及要求,確保信貸調(diào)查材料真實有效。⑵嚴(yán)格控制信貸風(fēng)險,嚴(yán)格執(zhí)行信貸風(fēng)險防范控制管理體系,全面實行審貸分離,規(guī)范了貸審會,實行了貸審例會制,嚴(yán)格按照貸審會議事規(guī)程召開會議,明確各環(huán)節(jié)主責(zé)任人職責(zé)。(3)扎實細(xì)致地開展貸后檢查工作,定期和不定期地對企業(yè)經(jīng)營狀況和抵押物狀況進(jìn)行檢查和分析,認(rèn)真填報貸后管理表。(4)切實做好貸款五級分類工作,制定了五級分類的具體操作實施細(xì)則,對客戶進(jìn)行統(tǒng)一分類,從而提高了信貸管理的質(zhì)量。(5)對流動資金貸款、貼現(xiàn)貸款,承兌匯票在上報審批過程中嚴(yán)格執(zhí)行總行要求的調(diào)查、審查、審批環(huán)節(jié)的統(tǒng)一格式,切實從源頭上控制信貸風(fēng)險。(6)積極配合總行信貸處做好信貸檢查工作,在檢查中沒有發(fā)現(xiàn)一例違規(guī)現(xiàn)象,信貸工作得到肯定和好評。

  二、通過信貸杠桿作用,搶占市場份額,壯大資金實力,增強發(fā)展后勁。

  上半年,我支行繼續(xù)圍繞開拓信貸、開展信貸營銷、積極組織存款等方面做文章,切實做好大戶的回訪工作,密切關(guān)注并掌握貸款單位的.資金運行狀況和經(jīng)營情況;大力組織存款,積極開拓業(yè)務(wù),挖掘客戶。

  1、上半年,我行信貸資金重點投放于優(yōu)質(zhì)企業(yè)和大中型項目,繼續(xù)重點扶持信用好、經(jīng)營好、效益好的優(yōu)質(zhì)企業(yè),如中聯(lián)巨龍水泥有限公司、億人城建有限公司、利瑪置業(yè)有限公司等,把這部份貸款投入作為我行調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)、分散信貸風(fēng)險、搶占市場份額、維持持續(xù)發(fā)展的重要戰(zhàn)略措施,信貸結(jié)構(gòu)得到進(jìn)一步優(yōu)化。而且,通過優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),信貸資金正確的投放,使我行的優(yōu)質(zhì)客戶不斷增加。既降低了經(jīng)營風(fēng)險,同時又取得了良好的社會效益。

  2、上半年,我行堅持業(yè)務(wù)發(fā)展多元化,加快票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)的發(fā)展,重點增加對優(yōu)質(zhì)客戶的信貸投放量,不僅降低了貸款總體風(fēng)險度,而且?guī)砹素S厚的利息收入,隨著相對獨立核算的實行,經(jīng)濟效益顯著提高,今年一至六月份實現(xiàn)利息收入584萬元,超過去年全年收息水平,實現(xiàn)利潤377萬元,有效地壯大了資金實力,增強了發(fā)展后勁,呈現(xiàn)良好的發(fā)展勢頭

  三、加大信貸營銷力度,不斷開拓業(yè)務(wù)空間,加快業(yè)務(wù)發(fā)展步伐。

  1、上半年,我行在信貸業(yè)務(wù)發(fā)展中取得了一定的突破,特別在汽車消費貸款方面也取得了一定的成效。我行還特別注重加強銀企合作,協(xié)調(diào)處理好銀企關(guān)系。根據(jù)形式發(fā)展和工作實際的需要,積極開展調(diào)查研究,與企業(yè)互通信息,加強理解與配合,共同協(xié)商解決問題的途徑,加大對企業(yè)的支持力度,構(gòu)筑新型銀企關(guān)系。三月份,我行與市汽車銷售有限公司舉辦了銀企聯(lián)誼活動,通過活動,加強了銀企之間的溝通與了解,建立了深層銀企合作關(guān)系。

  2、上半年,我行進(jìn)一步提高對信貸營銷的認(rèn)識,不斷推進(jìn)文明信用工程建設(shè),最大限度地?fù)?/p>

  占市場份額,建立穩(wěn)固的客戶群體,加大對個私經(jīng)濟、居民個人的營銷力度,選擇信用好、還貸能力強的個體企業(yè)和城鎮(zhèn)居民做為我行信貸營銷的對象,把信貸營銷與綠色文明信用生態(tài)工程相結(jié)合,通過一系列的社會文明信用創(chuàng)建活動,打造我行獨特的信貸營銷品牌。

  四、建立完善的內(nèi)部管理機制,業(yè)務(wù)操作有條不紊,提高辦事效率,推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。

  我行在不斷加強和改善日常信貸工作的同時,還注重加強信貸人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),以便能在業(yè)務(wù)操作中得心應(yīng)手,提高工作質(zhì)量和工作效率。做好信貸資料歸檔和各項結(jié)轉(zhuǎn)工作,實行一戶一檔,建立完整系統(tǒng)的客戶信息檔案,以便于及時查閱和調(diào)用。

  銀行工作總結(jié) 篇9

  時間飛逝,轉(zhuǎn)瞬間又到20xx年年終了;仡欉@期間的工作狀況,還是收獲頗豐,現(xiàn)將本人一年以來的工作及學(xué)習(xí)狀況匯報如下:

  一、主要工作狀況

  作為單位出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),在不斷改善工作方式方法的同時,順當(dāng)完成如下工作:

  1、現(xiàn)金業(yè)務(wù)

  本人嚴(yán)格根據(jù)財務(wù)人員的相關(guān)制度和條例,實現(xiàn)現(xiàn)金管理,現(xiàn)金收付,憑證的審核以及現(xiàn)金日記帳登記等業(yè)務(wù)謹(jǐn)慎細(xì)致不出差錯,能夠確保做到現(xiàn)金的收支精確無誤,仔細(xì)復(fù)核會計主管審核的原始憑證數(shù)量,金額計算與金額是否一樣,逐筆登記現(xiàn)金日記帳,保證了現(xiàn)金工作的精確性,剛好性。

  2、銀行業(yè)務(wù)

  日常與銀行相關(guān)部門聯(lián)系緊密,依據(jù)單位須要正確開具支票轉(zhuǎn)賬進(jìn)賬,提取現(xiàn)金備用,井然有序地完成了職工日常報銷。在平日與銀行接觸的工作中,我仔細(xì)復(fù)核所要求開具的銀行結(jié)算憑證的臺頭,帳號,用途是否一樣,仔細(xì)填寫銀行結(jié)算憑證,保證金額填寫精確,剛好駕馭銀行存款余額狀況,逐筆序時仔細(xì)登記銀行存款日記帳。

  3、本職工作

  對于本職工作,嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向財務(wù)主管核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)覺現(xiàn)金金額不符,做到剛好匯報,剛好處理。剛好回收整理各項回單、收據(jù)。依據(jù)財務(wù)主管供應(yīng)的依據(jù),剛好發(fā)放員工報銷和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費。在工作中堅持財務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必需有經(jīng)手人、審核人、審批人簽字方可報帳),對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。當(dāng)然還有最重要的一方面就是保管現(xiàn)金、票據(jù)、各種印鑒,既要有內(nèi)部的保管分工,各負(fù)其責(zé),并相互牽制的意識;也要有對外的保安措施,維護個人平安和公司的利益不受到損失的意識。

  4、厲行節(jié)約,保證選購科學(xué)合理

  由于領(lǐng)導(dǎo)的信任,本人還擔(dān)當(dāng)辦公室后勤物品選購工作。本著厲行節(jié)約,保證工作須要的.原則,我始終堅持做到多請示、多匯報、不該購的不購,不該報的不報,充分利用辦公室現(xiàn)有資源,科學(xué)調(diào)度,合理調(diào)配,能用則用,能修則修,以最小的支出,取得的效果。

  5、廉潔自律,力樹財會工作形象

  財務(wù)工作是重點崗位工作,要求工作人員務(wù)必做到廉潔奉公、遵章守紀(jì),忠于職守。我始終堅持仔細(xì)學(xué)習(xí)財務(wù)相關(guān)法規(guī),堅持以自律為本,在實際工作中嚴(yán)格遵遵守法律紀(jì),時刻以反面教材警示自己,不斷強化廉潔自律意識,努力做到“自重、自省、自警、自勵”,樹立了財務(wù)工作者的良好形象,始終以飽滿的精神狀態(tài)投入到每一項工作中。

  二、存在不足和20xx年度工作安排

  1、存在不足在公司領(lǐng)導(dǎo)的培育下和同事們的幫助支持,無論是思想相識,還是工作實力都有了進(jìn)步,但差距和不足大有存在的。比如:一方面是學(xué)習(xí)的深度和廣度還須要加強;另一方面是遇到困難強調(diào)客觀緣由較多,沒有充分發(fā)揮主觀能動性

  2、20xx年度工作安排

  20xx年已經(jīng)到來,為迎接新一年的挑戰(zhàn),我給自己做了以下安排:

  1)提高自身業(yè)務(wù)實力。

  在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,勤奮學(xué)習(xí),扎實工作,接著加強學(xué)習(xí)。同時仔細(xì)鉆研業(yè)務(wù)學(xué)問,虛心向身邊的同事學(xué)習(xí),不斷充溢和豐富自己的會計業(yè)務(wù)學(xué)問。要立足公司發(fā)展改變的新狀況,多動腦筋、想方法、出辦法,增加工作的主動性、預(yù)見性、創(chuàng)建性,為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,提出可行建議和工作預(yù)案,發(fā)揮參謀和助手作用,不斷提高參加和決策實力。

  2)發(fā)揮協(xié)調(diào)功能。

  財務(wù)工作綜合全局,協(xié)調(diào)各方,承內(nèi)聯(lián)外,對于職責(zé)內(nèi)的工作肯定要抓緊抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,項項有落實,對于職責(zé)外的工作,也要義不容辭的擔(dān)當(dāng)起來,保證各項工作的全面推動。

  3)發(fā)揮主觀能動性。

  財務(wù)工作的程序性要求很強,所以在工作中要保持頭腦醒悟,分清主次、不怕麻煩,爭取建立一套科學(xué)的工作制度、工作程序,使每項工作都有章可循。

  銀行工作總結(jié) 篇10

  xx年xx月,我有幸加入xx銀行大家庭,在柜臺擔(dān)任柜員一職。轉(zhuǎn)眼間,三個月的見習(xí)時間將滿,回顧見習(xí)期的工作與生活,感觸良多。借此機會,我就見習(xí)期間本人的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報:

  一、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,履行崗位職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)安排。

  作為一名新柜員我時刻提醒自己,在工作中恪守各項工作守則,不斷學(xué)習(xí)公司文件,了解公司全新的經(jīng)營理念和管理模式,明確自己的崗位職責(zé)。在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下,業(yè)務(wù)知識不斷充實,能力水平穩(wěn)步提高。

  二、積極主動,以飽滿的工作熱情對待每一天的工作。

  在這三個月的工作中,面對日益增多的工作任務(wù)和壓力,我很高興自己能時刻保持工作的`激情。這不僅僅是因為我個人對銀行工作的喜愛,更多的是因為在這里,處處能感受到同事的關(guān)心、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,使我在這里感受到家一般的溫暖。這種融洽的氛圍感染了我、激勵了我,讓我每天都能以飽滿的工作熱情去迎接挑戰(zhàn)。

  三、虛心求教,不斷改進(jìn)工作方法、提高技能水平。

  作為一名剛上柜的柜員,由于經(jīng)驗不足能力有限,時常會給領(lǐng)導(dǎo)和同事帶來許多麻煩。在深深自責(zé)的同時,我也會針對業(yè)務(wù)操作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行歸納總結(jié)。不懂的地方向同事請教、模糊的部分和同事探討。在這三個月的工作中,我積極總結(jié)各種問題的處理方法、積累工作經(jīng)驗,現(xiàn)已取得明顯進(jìn)步,可以較為熟練地應(yīng)對不同的業(yè)務(wù)要求。

  總之,在這3個月的見習(xí)期內(nèi)我深深的感受到了xx銀行蓬勃向上的動力和體貼關(guān)心員工的暖暖深情。時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識,掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,提高自己的業(yè)務(wù)能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的銀行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,是我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚長處,彌補不足。

  在今后的工作中,我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛行敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強、有獨立能力、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才!叭松膬r值在于奉獻(xiàn)”在未來前進(jìn)的道路上,我將憑著自己對我行的激情和熱情,為我熱愛的事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。

  銀行工作總結(jié) 篇11

  父母是孩子的第一任教師,父母對孩子管教的好壞直接影響著孩子的一生。我作為一名家長,在對待孩子教育方面比別人更勝一籌。因為,我也是一名教師,我接觸過各種各樣性格不一的學(xué)生,也看過許多關(guān)于教育孩子方面的書籍。所以在如何培養(yǎng)孩子的興趣方面有一些可行之處。

  一、耐心教育

  促進(jìn)孩子興趣生成孩子對任何事物的興趣不是與生俱來,而是后天培養(yǎng)。

  我作為一名家長十分注重孩子多方面的能力培養(yǎng)。因為在我這一代,父母大多數(shù)生育了五、六個兒女,他們只能管我們的吃、穿,根本沒有時間教我們學(xué)習(xí),更談不上培養(yǎng)孩子興趣。所以,我要在我兒子身上補上這一課。根據(jù)孩子的性格特征和愛好,讓他參加一些有益的課外活動。記得在我兒子讀一年級時,他的業(yè)余時間很多,作業(yè)基本上可以在課堂上完成。我在他放學(xué)時,讓他參加了縣體委辦的武術(shù)班,起到了強身健體,增強了免疫能力,身體煉得棒棒的。但是學(xué)習(xí)武術(shù)是比較苦的,每天下午放學(xué)都要訓(xùn)練兩個小時,天黑才能回家。

  記得有一次,我早早地來到體委,看他們練習(xí),老師叫學(xué)生“倒立”要求數(shù)到“一百下”才可以下來。我兒子“正倒立”覺得比較輕松,數(shù)到“一百下”就完成了老師布置的任務(wù),可是,老師又要求學(xué)生“反倒立”也要數(shù)到“一百下”,剛開始時,我兒子數(shù)到“八十下”,就數(shù)不下去了,一邊流淚,一邊問:“老師,我可以下來嗎?”老師說:“不可以”。我兒子又接著說:“我堅持不下來了。”老師說:“老師相信你,你能夠堅持做完的!蔽覂鹤咏K于數(shù)到“一百”,臉上露出了笑容。從這件事,給我的啟發(fā)很大,孩子的可塑性是很強的,只要家長注重培養(yǎng)。故在今后教育兒子方面,我總是這樣說:“世上無難事,只要有心人”,要有吃苦耐勞的精神。我兒子在我的引導(dǎo)下,從不缺席武術(shù)班的訓(xùn)練,而且能夠堅持做完老師布置的動作,經(jīng)過一年多的訓(xùn)練,他的身體素質(zhì)比其他同伴更好,這就是我對孩子興趣培養(yǎng)的第一個起點。

  二、正確引導(dǎo)

  選擇孩子有價值的興趣隨著孩子年齡的增長,我征求兒的意見,讓他選擇他所感興趣的。因為“興趣是最好的老師”,一個人如果他感興趣的事,他主動性將會得到充分發(fā)揮。

  這在我兒子身上得到了體現(xiàn)。我兒子參加了書法興趣小組,對寫毛筆字有著濃厚的興趣,可是寫了一段時間,覺得枯燥無味,寫的字又不見長進(jìn),想打退場鼓,我跟他講古代書法家王羲之的故事,并時常說給他聽:“寶劍鋒利,從磨礪出,梅花清香,自苦寒來”。嚴(yán)格要求他,利用業(yè)余時間與他同練,終于戰(zhàn)勝了他自己,沒有妥協(xié)。在每年春節(jié)和他過十周年生日時,他親自動手寫對聯(lián)。這在他那年齡是一件比較難的事,讓他感到成功喜悅,也更加增強了他對書法的愛好。所以作為家長在對待孩子興趣方面,不能單只給孩子一支筆、一本書,而應(yīng)該掌握一套科學(xué)的、行之有效的方法,正確引導(dǎo)孩子讓他潛能得到充分發(fā)揮。

  三、樹立信心

  幫助孩子建立興趣持久性孩子的興趣表現(xiàn)出一定的不穩(wěn)定性,在日常生活中,我時常注意兒子的興趣,會隨著時間的推移而有所改變。如他先前學(xué)過的武術(shù),有時間不經(jīng)常練習(xí),而讓它“靠邊站”。我就利用早晨鍛煉的時間,讓他先跑步,再溫習(xí)一下原來在武術(shù)班所學(xué)的動作,活動手腳。這樣,他在學(xué)校這幾年運動會中都取得了名次,這與他參加過武術(shù)興趣班培訓(xùn)是分不開的。另外孩子的精力與蒸氣一樣,若能控制就會成為輪船、火車的動力,若讓其發(fā)展就會造成危害。記得有一段時間,我迷戀看電視劇,沒有花時間督促他,他每天要練習(xí)的書法也不練了,而且把幾天寫字的積累在一天完成,敷衍了事,。我發(fā)現(xiàn)“苗頭”不對了,停下不看了,及時督促他。并加以指導(dǎo),這樣又見長進(jìn)。因為孩子畢竟年齡小,自覺性很不強,更談不上持之以恒,所以作為家長不能一時心血來潮,時而管時而不管。這樣,就將事與愿違,不便于培養(yǎng)孩子。但

  對待孩子也不要過分,看到孩子的一點一滴的進(jìn)步,要及時鼓勵及發(fā)揚,增強孩子的自信心。我在孩子學(xué)書法時,就做到把孩子的作品保存下來,常拿出來讓他自己看看,自己比較,體驗進(jìn)步,樹立信心。還在適當(dāng)?shù)膱龊辖o孩子一個展示自我的機會,鍛煉孩子的能力。

  四、支持孩子

  促使孩子興趣廣泛性孩子的興趣就好像孩子的胃一樣,生來就已經(jīng)準(zhǔn)備好接受任何“食物”,只是由于經(jīng)過外界環(huán)境長期潛默的'熏陶,而對不同的事物表現(xiàn)出的興趣程度不同而已。家長引導(dǎo)孩子愛讀書是每個父母的責(zé)任,孩子一旦對讀書產(chǎn)生了濃厚的興趣,就會燃起求知的智慧之火。

  這樣,你就會為孩子的成功鋪設(shè)一條陽光道路。我堅持做到每天晚上看完新聞聯(lián)播,一同和孩子看四十分鐘書,養(yǎng)成孩子這種習(xí)慣,并且與他溝通,談?wù)摃械闹R,如看《水滸傳》,問他有哪些人物,你喜歡上哪位人物。培養(yǎng)孩子讀書興趣,可以改變孩子的氣質(zhì),也可以培養(yǎng)孩子高尚心靈,作為家長都要竭盡全力去挖掘孩子的興趣,為孩子營造一個好的氛圍。此外我還尊重孩子自己的興趣,促使孩子主動積極接受興趣,我在培養(yǎng)兒子學(xué)習(xí)電子琴這一事上,就采納了日本著名的小提琴家鈴木的做法,開始時讓孩子看別人彈琴,不談學(xué)琴的事,讓他看久了,聽多了,就產(chǎn)生了好奇心,想別人能彈,我也會彈,躍躍欲試的模樣,我還不讓他去摸琴,而是要求他,靜下心來,坐在琴旁,慢慢地引導(dǎo)他,激發(fā)他,讓他產(chǎn)生濃厚的興趣,才讓他開始學(xué)彈琴。這種做既不勉強孩子,使孩子產(chǎn)生厭誤心情,而是讓孩子樂于接受。經(jīng)過這幾年的培養(yǎng),我兒子養(yǎng)成了多種興趣愛好。

  我想在他今后的人生道路上,將受益不淺。所以,家長應(yīng)該經(jīng)常主動讓孩子參加一些課外興趣班,這樣不僅可以豐富孩子的知識面,開闊孩子的視野,也可以培養(yǎng)孩子的興趣。同時還可以發(fā)展孩子的思維,進(jìn)而提高孩子分析問題、解決問題的能力。特別是時代的進(jìn)步,對我們下一代的要求也越來越高了。如何培養(yǎng)孩子高素質(zhì)這一個問題,是家長們應(yīng)該擔(dān)負(fù)的使命。

  銀行工作總結(jié) 篇12

  這可能是我人生在學(xué)校的最后一個學(xué)期了,本應(yīng)該好好計劃計劃,讀幾本好書,去幾個好地方,做幾件有意義的事情,但是忙忙碌碌的一晃就過了3個多月了,有點惋惜,所以得好好回憶我這恍惚的2個月是怎么過的,從而才想起來該寫寫我的實習(xí)生活了,因為在這3個月中我去了2家公司實習(xí),一家是擔(dān)保公司,一家是銀行,兩家可謂緊密相連,常來常往,當(dāng)我在這兩家公司穿梭時,角色從被動方到主動方,看到了很多東西。

  2月份到3月份,我在x擔(dān)保公司實習(xí),這是我碰到的對實習(xí)生最好的公司(錢多事少),所以我離開時很慚愧,但是他們卻積極支持我去銀行,認(rèn)為那才適合我。先說說我在那里的情況吧,那家公司據(jù)說是擔(dān)保界的龍頭,從我進(jìn)公司那刻就感受了它的文化,復(fù)古的裝飾——典雅而大氣,友善的員工,和藹的領(lǐng)導(dǎo),進(jìn)去的第一周就是企業(yè)文化及業(yè)務(wù)培訓(xùn),我對企業(yè)文化這些課倒頗感興趣,也許是那位領(lǐng)導(dǎo)講的繪聲繪色,他告訴我們作為一個職場人所應(yīng)具備的素質(zhì)及相關(guān)禮儀,他是一個很老練的人,從他看問題的角度就能知道,我們甚至有些怕他,雖然他一直和顏悅色,但卻是個能洞察人內(nèi)心的人。結(jié)束培訓(xùn)后公司就把我們分到各個子公司的業(yè)務(wù)部進(jìn)行實訓(xùn)。最無聊的就是那段時間了,但是卻是極其考察人的主觀能動性的時期,公司領(lǐng)導(dǎo)對我們很重視,希望業(yè)務(wù)部的同事能好好帶我們這些菜鳥,但是員工對我們的到來好像感到有些突然,甚至有些不適應(yīng),但還是很友善,希望能教到我們東西,我們很快就看出他們的尷尬,為了盡量不打擾他們正常的工作,我們開始自己找事情做,比如看看項目資料,了解公司制度,很快,我們找到了我們的位置,同事們外出辦事的時候也不時會把我叫上,那時我很開心,因為可以去看看他們是怎么和客戶談以及和銀行周旋,有一次經(jīng)歷對我印象還蠻深的,此處省略500字。在那我待了1個月左右,從不適應(yīng)到適應(yīng),從無所事事到主動找事,從叫不出一個同事的名字到和同事開玩笑,這些變化在不知不覺中完成,當(dāng)我走的時候才知道自己是被他們重視與喜歡的,因為之前一直處于被呼來呼去的角色,話很少,所以我擔(dān)心自己的這種表現(xiàn)會不被喜歡,覺得我太悶了,但是當(dāng)我走的時候發(fā)現(xiàn)帶我的那個老大找我談話,了解我離開的'情況,并和我說了挺多鼓勵的話,讓我吃驚不已!后來我發(fā)現(xiàn)在公司,尤其是作為一個實習(xí)生,話的確不用太多,把事情做漂亮才能得到別人的認(rèn)可,才有人會搭理你,重視你!我的這一理念在農(nóng)行實習(xí)的時候得到印證。

  3月份從x擔(dān)保公司辭職,寫了1個月的論文,(順利完成),4月份開始去x銀行實習(xí),這家公司將決定著我未來,所以和以前的感覺有點不太一樣,多了份親近感與使命感。之前在擔(dān)保公司實習(xí)的時候也經(jīng)常和銀行打交道,發(fā)現(xiàn)比較被動,貸不貸款都是銀行最后說了算,并且公司很多風(fēng)險評估方法都從銀行借鑒過來,有著很深的銀行印記,后來在銀行實習(xí)發(fā)現(xiàn)它是個龐大的體系,部門很多,業(yè)務(wù)更多,貸款業(yè)務(wù)只是其中的一部分,而對擔(dān)保公司來說擔(dān)保就是他的全部,所以可以看到兩者態(tài)度的差異。在銀行實習(xí)接觸到的更多是銀行最最基礎(chǔ)的業(yè)務(wù),雖然辛苦,但我覺得比以前的那些實習(xí)充實得多,不論是在支行實習(xí),還是在總行實習(xí),我對銀行的認(rèn)識都沒有這次我在網(wǎng)點實習(xí)的深刻。在網(wǎng)點,我看到了銀行的初始形態(tài),即存貸款的機器,尤其是存取款。就是這么簡單的業(yè)務(wù),銀行都沒能讓大部分客戶感到滿意,這不禁讓我感到很好奇,不知道這些業(yè)務(wù)程序的制定者當(dāng)初是怎樣設(shè)計這些繁瑣的程序的?不知他自己來辦一趟業(yè)務(wù)會有怎樣的感受!雖然也許是為了維護銀行本身的利益,使風(fēng)險降到最低,但是在他制定他認(rèn)為完美的程序時,是否有考慮到客戶的時間問題,這樣的辦事效率讓我很驚訝,也許這就是x銀行的特色,我寫這些并不是在指責(zé)它,而是為它感到擔(dān)憂,當(dāng)大量的客戶被其他銀行吸引過去的時候,那時候再反思就為時已晚,我只是希望我未來的東家能做到真正的“大行德廣,伴您誠長”,做到讓大家滿意、放心的身邊銀行,而不是讓大家痛罵的銀行,更不是讓客戶忍無可忍的銀行!我在那表現(xiàn)自認(rèn)為還算滿意,不論是大堂,還是理財、還是柜臺,我都隨叫隨到,完全服從工作分配并做到認(rèn)真、仔細(xì),我走的那周,那才叫依依不舍,剛開始我只希望早點離開,因為它只是個一般的網(wǎng)點,并且我很想念我的校園生活(愜意舒適),但是我發(fā)現(xiàn)后來我要走的那周竟然出現(xiàn)了一種我一直認(rèn)為不會出現(xiàn)的情緒——不舍與不忍。因為我的離開,無人再為他們在分擔(dān)繁重的工作,無人再被他們帶飯了,無人再被隨叫隨到,我的確做到了讓他們感到我的存在,所以我忙的也很開心,覺得自己已經(jīng)慢慢的適應(yīng)這個社會了,作為一個新人,吃虧就是福,我相信這是職場的準(zhǔn)則之一,我走的那天,他們很留戀我,表示希望我畢業(yè)之后還能分到他們那,依舊同事,我很感動,也說我也很愿意(雖然我知道他們是一個效益很一般的網(wǎng)點)。

  x銀行,我堅信你會越來越好的!我也堅信自己會為它貢獻(xiàn)自己微薄的力量!

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