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【精華】物流工作計劃15篇
時間的腳步是無聲的,它在不經(jīng)意間流逝,我們的工作同時也在不斷更新迭代中,寫一份計劃,為接下來的學習做準備吧!相信大家又在為寫計劃犯愁了?以下是小編幫大家整理的物流工作計劃,歡迎閱讀與收藏。
物流工作計劃1
一、加強貨運管理
培育新時期的貨運物流市場體系加快建立區(qū)域內(nèi)貨運交易市場網(wǎng)絡(luò),為貨主和車主提供公平、公正的貨運交易場所,引導(dǎo)貨運經(jīng)營業(yè)戶成立聯(lián)合組織,進行跨地區(qū)聯(lián)合,提高貨物運輸?shù)慕M織化程度。引導(dǎo)貨運企業(yè)向物流業(yè)轉(zhuǎn)變,勇于探索,大膽實踐,推進物流業(yè)的發(fā)展。加強組織協(xié)調(diào),積極開辟綠色通道。積極倡導(dǎo)合同運輸,加強貨物運算的使用與管理,搞好貨源公開、車輛調(diào)度、運費結(jié)算等一系列服務(wù),促進貨運物流市場發(fā)展。
二、突破傳統(tǒng)管理方式
建立在電子商務(wù)平臺上的物流信息網(wǎng)絡(luò)加快信息網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),建立信息網(wǎng)絡(luò)體系,進行微機聯(lián)網(wǎng),實現(xiàn)統(tǒng)一的區(qū)域性貨運信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系,構(gòu)建起區(qū)域覆蓋面較大的網(wǎng)絡(luò)信息平臺,比照電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)運行模式,開展網(wǎng)上信息服務(wù),讓所有用戶輸入的數(shù)據(jù)都直接進入數(shù)據(jù)庫,以便進行各種各樣的數(shù)據(jù)整理,永久儲存所有數(shù)據(jù),對今后來的管理決策提供大量的基本數(shù)據(jù),讓用戶在這一平臺上互動式地經(jīng)營,實現(xiàn)區(qū)域部門之間信息互換、資源共享,并形成規(guī)模效應(yīng)。通過組織與供應(yīng)商和客戶之間達成采購、制造、市場營銷、配送等活動的一致和協(xié)調(diào),提供給客戶的服務(wù),并使供應(yīng)鏈上的'所有合作者獲得更多的利潤,能有效壓縮庫存,降低成本,使信息充分共享,有效傳播,確保運輸環(huán)節(jié)的緊密銜接,節(jié)約大量倉儲、配送費用。
三、加強貨運基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
創(chuàng)建物流品牌效應(yīng)加強貨運交易市場的建設(shè),把貨運交易市場建設(shè)成貨物集散場地,配套和服務(wù)性設(shè)施齊全,成為集吃、住、玩、運費結(jié)算、空車配貨、車輛停放等多功能于一體的綜合性服務(wù)設(shè)施。大力改善車型結(jié)構(gòu),調(diào)整運力,提高運輸效率,走規(guī)模經(jīng)營之路。積極吸引社會松散的個體經(jīng)營業(yè)戶到貨運信息物流部掛 靠經(jīng)營,聯(lián)合本地區(qū)貨運企業(yè),走集團化共同發(fā)展之路,創(chuàng)品牌效應(yīng),占領(lǐng)市場份額。
四、抓好人才培訓
加強隊伍建設(shè)抓好思想政治學習,教育干部職工增強改革意識、市場意識和發(fā)展意識,樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。重點加強業(yè)務(wù)學習,進行上崗培訓,并形成崗前培訓制度化,學習貨運物流有關(guān)法規(guī)知識及文明服務(wù)標準,提高業(yè)務(wù)素質(zhì),以便更出色地完成本職工作。建立科學明確的激勵機制,實行目標管理,把競爭和風險機制引入目標管理,和每個人的經(jīng)濟利益、工作崗位直接掛鉤,實施“能者上、庸者下“的用人制度,激發(fā)從業(yè)人員的工作積極性,實現(xiàn)貨運信息物流部各項工作更好更快發(fā)展。
物流工作計劃2
一、繼續(xù)提高員工素質(zhì):
我部門堅持組織學習《機動車駕駛員安全教育輔導(dǎo)》、《崗位培訓》教材,使廣大駕駛員熱愛本職工作,在本職上精益上求精。提倡行車講究語言美,禮讓三先風格高的思想品質(zhì)。
二、加強部門服務(wù)水平:為了提高客戶對物流配送的滿意度,使企業(yè)和客戶達到雙贏的目的,我部門極積走訪各客戶和各地經(jīng)銷商,了解客戶銷售情況,為了征求客戶對運輸工作的建議,我部將制定了駕駛員行車服務(wù)卡,讓廣大經(jīng)銷對駕駛員和部門多提寶貴意見,還激勵部門駕駛員爭當紅旗手,不斷提高服務(wù)水平。
三、不斷完善管理制度:
由于以往物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度,造成管理工作存在漏洞,對此部門根據(jù)崗位具體情況,先后制定了《小貨車駕駛員管理制定》、《叉車司機管理規(guī)定》、《倒運車駕駛員管理規(guī)定》、《小貨車輪班安排表》、《車輛零配件出入庫流程》、《車輛輪胎更換申請單》,本部從全局利益出發(fā),按照制度執(zhí)行,對個別紀律散漫,有損公司利益的'員工給予嚴厲處罰,對表現(xiàn)突出、技術(shù)精湛的給予獎勵。
四、加快管理崗位建設(shè):
目前部門各崗人員54人,其中后勤人員9人,駕駛員41人,基本能夠滿足各崗位人需求,我部結(jié)合崗位工作具體情況,從員工中挑選出班組長,讓其負責本組日常事務(wù)管理;從調(diào)度中選一人當任總調(diào)度負責物流部門廠內(nèi)一切生產(chǎn)、安全、調(diào)配工作。逐步形成了“其層具體落實、中層監(jiān)督指導(dǎo)、高層宏觀控制”的合理化組織結(jié)構(gòu)。使各崗位人員明確其職責所在,以便在工作中各司其職,各盡其責,繼而爭先創(chuàng)優(yōu)。
五、降低運營成本核算:
為了降低運營成本,本部先后采取了一系列有效措施,隨著成本率的提高,普通輪胎使用壽命過短,易破易爆,不僅費用較高,也給行車安全埋下隱患,經(jīng)過市場摸底調(diào)查,貨比三家,決定改用質(zhì)量可靠,價格合理的“佳通”系列輪胎,并且簽約定點守信合同,有力地控制駕駛員隨意更換輪胎和附帶件。同時對零配件也進行了貨比三家,選購質(zhì)價更為合理的零配件,一定程度上減少了運營成本,而高額的耗油費用直接影響了車輛的運營效益,因此建立自己的油庫成了的解決方案。
隨著公司的不斷發(fā)展,物流部規(guī)模也得以壯大。我部門從全局利益出發(fā),堅持以安全為中心、服務(wù)為宗旨、效益為目標的原則而開展工作。加強部門管理建設(shè),不斷提高人員素質(zhì),強化服務(wù)水平、降低運營成本。全體員工齊心協(xié)力、努力奮斗,爭取比上年度取得更好的效益。
物流工作計劃3
摘要:本篇文章詳細介紹了物流跟單的工作計劃,并對其進行了生動的描述和分析。文章主要分為四個部分,分別是:引言、工作目標、主要任務(wù)和工作計劃的執(zhí)行。在引言中,我們對物流跟單的背景和重要性進行了闡述。在工作目標部分,我們明確了物流跟單的主要目標。在主要任務(wù)部分,我們列舉了物流跟單人員需要完成的主要任務(wù)。在工作計劃的執(zhí)行部分,我們詳細描述了物流跟單人員的工作計劃和具體操作。通過本文的閱讀,讀者可以對物流跟單工作計劃有更深入的了解。
引言
物流跟單是一個非常重要的工作環(huán)節(jié),在物流行業(yè)中具有重要的地位。物流跟單人員負責協(xié)調(diào)和跟進物流運輸?shù)娜^程,包括貨物裝卸、運輸、倉儲和配送等環(huán)節(jié)。他們需要與供應(yīng)商、運輸公司、倉儲公司和客戶之間進行有效的溝通,以確保貨物按時投放到目的'地,以提高物流運輸?shù)男屎蜏蚀_性。
工作目標
物流跟單的主要目標是確保貨物能夠按時、安全地抵達目的地,滿足客戶的需求并提供良好的客戶服務(wù)。此外,物流跟單人員還需要積極解決在物流運輸過程中可能出現(xiàn)的問題和困難,確保物流過程的順利進行。
主要任務(wù)
1.協(xié)調(diào)供應(yīng)商和運輸公司之間的工作安排。物流跟單人員需要與供應(yīng)商和運輸公司進行有效的溝通和協(xié)商,了解貨物的裝卸、運輸和配送計劃,并保證計劃的順利執(zhí)行。
2.確保貨物按時、安全地抵達目的地。物流跟單人員需要密切關(guān)注貨物的運輸過程,跟蹤貨物的位置和狀態(tài),并采取措施解決可能發(fā)生的問題,確保貨物能夠按時、安全地抵達目的地。
3.為客戶提供良好的客戶服務(wù)。物流跟單人員需要及時回復(fù)客戶的咨詢和需求,并提供專業(yè)的意見和建議,確?蛻魸M意度的提高。
工作計劃的執(zhí)行
為了更好地完成物流跟單的工作,制定一個合理的工作計劃是非常重要的。以下是一個典型的物流跟單工作計劃:
1.每天早上,物流跟單人員應(yīng)該查看前一天的工作記錄和運輸情況。了解貨物的裝卸和配送情況,并與供應(yīng)商、運輸公司和客戶聯(lián)系,了解任何問題和需求。
2.根據(jù)貨物的情況和客戶的需求,確定下一步的工作計劃。包括貨物的運輸方式、運輸路線、運輸時間和交付地點等。
3.與供應(yīng)商和運輸公司溝通確定貨物的發(fā)運時間和裝卸安排,并確保運輸公司能夠按時提供所需的貨運設(shè)備和人力資源。
4.跟蹤貨物的運輸過程,包括貨物的裝載、卸貨和配送情況。及時更新貨物的位置和狀態(tài),并與客戶保持聯(lián)系,提供貨物的最新信息。
5.解決運輸過程中可能出現(xiàn)的問題和困難。及時與供應(yīng)商、運輸公司和客戶溝通,協(xié)調(diào)解決問題,并提供解決方案和建議。
6.貨物抵達目的地后,與客戶確認貨物的收貨情況,并及時提供客戶滿意度調(diào)查表,以收集客戶的意見和建議。
通過以上工作計劃的執(zhí)行,物流跟單人員可以保證貨物能夠按時、安全地抵達目的地,并為客戶提供良好的服務(wù)。同時,他們還能夠及時解決運輸過程中可能出現(xiàn)的問題和困難,確保物流過程的順利進行。
結(jié)論
物流跟單是一個非常重要的工作環(huán)節(jié),在物流運輸中起著關(guān)鍵的作用。通過制定合理的工作計劃和積極執(zhí)行,物流跟單人員可以有效協(xié)調(diào)和跟進貨物的整個運輸過程,確保貨物按時、安全地抵達目的地,并提供良好的客戶服務(wù)。
物流工作計劃4
一、公司概述
1、公司名稱:星空物流有限責任公司
2、含義:我們物流有限責任公司是一家現(xiàn)代化綜合服務(wù)型的專業(yè)第三方物流公司,公司是運輸、倉儲、貨物配送與物流方案策劃為一體的專業(yè)物流公司。
二、業(yè)務(wù)規(guī)模、
。ㄒ唬I(yè)務(wù)規(guī)模
服務(wù)直到永遠,真誠貫穿始終,利益與之同行。作為第三方的物流發(fā)展平臺,我們認識到了物流現(xiàn)在還是一個新興行業(yè),正在日趨發(fā)展,而我們公司也是一個剛剛成立的公司,在鎖定目標客戶的時候不應(yīng)該是漫天撒網(wǎng),而是選定幾個對物流需求大的行業(yè)。
而當今社會,基礎(chǔ)上單一的運輸模式已不再是物流社會的潮流,不再客戶需要的物流服務(wù),要想提高市場競爭力,擴大市場占有率,必須改變單一的發(fā)展模式,向先進的、全面的發(fā)展模式看齊,向運輸、倉儲、配送想結(jié)合的發(fā)展模式轉(zhuǎn)變?茖W技術(shù)以及管理上夜市同樣的一個道理。
。ǘ┪覀兊姆⻊(wù)
服務(wù)形式:主要業(yè)務(wù)包含物流的基本業(yè)務(wù)即運輸、倉儲、包裝及配送。
服務(wù)優(yōu)勢:綜合利用資源,減少資源浪費,取代“各自為戰(zhàn)”的現(xiàn)有局面。
三、公司選址
我們將目標選定在一個有開發(fā)潛力市場——中原地區(qū),選擇一個有良好的基礎(chǔ)設(shè)施的城市—新沂,依靠當?shù)貎?yōu)惠的政策,一切從零開始,憑借我們的能力,依靠我們的技術(shù)去發(fā)展該地區(qū)的物流產(chǎn)業(yè),進而聯(lián)合國內(nèi)市場,進軍國際市場。
四、人力資源管理
公司成立之初采用樹型結(jié)構(gòu)與橫向工作相結(jié)合,建立完善的部門,依靠項目經(jīng)理與各個部門通力合作,完成我們的服務(wù)。各級管理人員形成一個團隊,明確職責,各盡其能。建立有效的激勵機制,為員工建立良好的工作環(huán)境。我們相信“我為人人”的服務(wù)理念,物流的服務(wù)從實質(zhì)依然是為人服務(wù)。人不僅是公司以外的客戶群,在公司內(nèi)部我們?nèi)吮M其才,才能確保物盡其用,本著尊重人,團結(jié)人,服務(wù)人的理念塑造企業(yè)文化。我們將于附近的大學聯(lián)合,定期培訓我們業(yè)務(wù)骨干,不斷提高員工素質(zhì),將人的成長視為企業(yè)成長的基礎(chǔ),對人的繼續(xù)教育永遠視為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。
五、公司的規(guī)劃
第一年,公司成立,建立倉儲、辦公場所,完成業(yè)務(wù)流程設(shè)計,信息平臺的建設(shè),在新沂地區(qū)建成最初的業(yè)務(wù)關(guān)系網(wǎng)絡(luò),并試著向周邊地區(qū)發(fā)展。
第二年開始,將與周邊地區(qū)公司合作,共建區(qū)域性物流網(wǎng)絡(luò)。逐步與國內(nèi)外的企業(yè)聯(lián)系業(yè)務(wù),成為其在魯南蘇北地區(qū)的物流服務(wù)提供商。
長期計劃,將公司發(fā)展為中原地區(qū)實力的,業(yè)務(wù)覆蓋全國,涉及海外業(yè)務(wù),技術(shù)設(shè)施齊備的.物流公司。
六、公司的組成及管理
公司將招聘一些物流技術(shù)人員,有電子商務(wù)平臺開發(fā)經(jīng)驗的計算機人員和有相關(guān)工作經(jīng)驗的人員,來組建最初的公司。我們將以人為本,本著“我為人人,人人為我”的服務(wù)理念,創(chuàng)造人性化服務(wù)的物流企業(yè),以提高員工素質(zhì),增強團隊理念為企業(yè)生存之根本,創(chuàng)造一流的服務(wù),一流的企業(yè)。
七、提高員工素養(yǎng),強化員工服務(wù)意識
人是萬物之本,員工是企業(yè)生存的命脈,只有企業(yè)真正重視員工,關(guān)心員工,讓員工感受到企業(yè)的溫暖,員工才會用更好激情來為企業(yè)付出。當然我們企業(yè)更需要有先企業(yè)后個人的高素質(zhì)員工,因此我們必需加強員工培訓,提高員工積極性,增強員工個人素養(yǎng),使員工更有團隊精神和奉獻精神。只要員工的個人素養(yǎng)真正提高了,能真正關(guān)心企業(yè),那么我們部門的服務(wù)水平也就相應(yīng)的提高了,各項工作也能順利的進行。這樣就進入了一個良性循環(huán)的過程中。對此向公司提出兩點建議:一是不建議加班,當然前提是在高工作效率和計劃任務(wù)
完成的情況之下;二是獎與懲相結(jié)合,不能光有懲而不獎,反之當然也不行,二者是相輔相承,缺一不可。
八、不斷完善管理制度
由于物流部不是直接創(chuàng)造經(jīng)濟價值的部門,再加上物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度和管理工作方面存在的漏洞,所以往往會被本部門員工誤認為不被公司重視,對員工工作積極性有一定的影響。對此需不斷完善部門管理制度,需實施《崗位責任制制度》、《交接班制度》、《車輛管理制度》、《文件管理制度》、《獎懲制度》等。
九、降低運營成本核算
為了降低運營成本,本部先后采取了一系列有效措施,隨著成本率的提高,普通輪胎使用壽命過短,易破易爆,不僅費用較高,也給行車安全埋下隱患,經(jīng)過市場摸底調(diào)查,貨比三家,決定改用質(zhì)量可靠,價格合理的“佳通”系列輪胎,并且簽約定點守信合同,有力地控制駕駛員隨意更換輪胎和附帶件。同時對零配件也進行了貨比三家,選購質(zhì)價更為合理的零配件,一定程度上減少了運營成本,而高額的耗油費用直接影響了車輛的運營效益,因此建立自己的油庫成了的解決方案。
物流工作計劃5
回憶20xx年走過的過程,不由感概萬千。展望未來,在20xx年的任務(wù)中,物流部將承前啟后全部員工環(huán)繞著公司的開展。以“中國名牌產(chǎn)品”稱號的取得為契機,盡力讓步,強化辦理、深化革新、增創(chuàng)效益應(yīng)做好以下幾點方面任務(wù):
1、繼續(xù)提高員工本質(zhì):我部分保持組織進修《靈活車駕駛員平安教導(dǎo)指導(dǎo)》、《崗?fù)づ嘤枴?/p>
教材,使廣闊駕駛員熱愛本職任務(wù),在本職上精益上求精。倡議行車考究言語美,禮讓三先風格高的思維質(zhì)量。
2、增強部分效勞水平:為了提高客戶對物流配送的滿意度,使企業(yè)和客戶到達共贏的目標,我部分極積訪問各客戶和各地經(jīng)銷商,了解客戶發(fā)賣狀況,為了收羅客戶對運輸任務(wù)的建議,我部將制訂了駕駛員行車效勞卡,讓廣闊經(jīng)銷對駕駛員和部分多提名貴看法,還鼓舞部分駕駛員爭當紅旗手,不時提高效勞水平。
3、不時完美辦理制度:因為以往物流部缺少系統(tǒng)的規(guī)章制度,形成辦理任務(wù)存在破綻,對此部分依據(jù)崗?fù)ぞ唧w狀況,前后制訂了《小貨車駕駛員辦理制訂》、《叉車司機辦理規(guī)矩》、《倒運車駕駛員辦理規(guī)矩》、《小貨車輪班安插表》、《車輛零配件進出庫流程》、《車輛輪胎更換懇求單》,本部從全局好處出發(fā),依照制度履行,對一般規(guī)律渙散,有損公司好處的員工賜與嚴格處分,對表現(xiàn)凸起、技巧精湛的賜與嘉獎。
4、加快辦理崗?fù)そⅲ航癯糠指鲘徣藛T54人,個中后勤人員9人,駕駛員41人,基天稟夠滿足各崗?fù)と诵枨,我部?lián)合崗?fù)と蝿?wù)具體狀況,從員工中遴選出班組長,讓其擔負本組平常事務(wù)辦理;從調(diào)解當選一人當任總調(diào)解擔負物流部分廠內(nèi)一切花費、平安、分派任務(wù)。逐漸構(gòu)成了“其層具體落實、中層監(jiān)督指導(dǎo)、高層微不美觀控制”的公道化組織結(jié)構(gòu)。使各崗?fù)と藛T明確其職責地點,以便在任務(wù)中各司其職,各盡其責,繼而搶先創(chuàng)優(yōu)。
5、降低運營成本核算:為了降低運營成本,本部前后采取了一系列有效辦法,隨著成本率的提高,通俗輪胎應(yīng)用壽命太短,易破易爆,不只費用較高,也給行車平安埋下隱患,經(jīng)過市場摸底查詢拜訪,貨比三家,決定改用質(zhì)量牢靠,價格公道的'“佳通”系列輪胎,而且簽約定點取信合同,有力地控制駕駛員隨便更換輪胎和附帶件。同時對零配件也停止了貨比三家,選購質(zhì)價更加公道的零配件,必然水平上增加了運營成本,而高額的耗油費用直接影響了車輛的運營效益,因此建立自己的油庫成了最好的處理計劃。
隨著公司的不時開展,物流部范圍也得以強大年夜。我部分從全局好處出發(fā),保持以平安為中間、效勞為宗旨、效益為目標的準繩而展開任務(wù)。增強部分辦理建立,不時提高人員本質(zhì),強化效勞水平、降低運營成本。全部員工齊心協(xié)力、盡力讓步,爭奪比上年度取得更好的效益。
物流工作計劃6
紹興縣小小亮紡織品有限公司位于中國輕紡城,創(chuàng)建于1990年,下屬企業(yè)包括升泰紡織有限公司。目前公司擁有總資產(chǎn)六千萬元,職工200多人。公司主要生產(chǎn)經(jīng)營各種中高檔印花時裝面料,并且具有較強的新產(chǎn)品開發(fā)能力,連續(xù)開發(fā)的"涼麻、佐績麻"系列,投放市場后獲得了令人極為滿意的經(jīng)濟效益和社會效益,產(chǎn)品遠銷全國各地,部分出口到東南亞地區(qū),公司歷來被評為市縣級納稅先進戶和特級信用門市部。
紹興縣的物流公司層次低,因此公司倉庫外包無法節(jié)約成本,因此選擇自營倉庫。公司倉庫面積在m左右,此外還設(shè)有堆場來放置本成品,而將成品放在貨架上,以此來分類管理,更加系統(tǒng)化和專業(yè)化。該公司自備倉庫既可以節(jié)約成本也可以自己安排儲存的貨物和種類,這剛好與當?shù)匚锪髌髽I(yè)的無倉庫相契合,以確保資像合理利用
小小亮公司的紡織成品物流的不足
物流公司層次低,該公司自營倉儲輕紡城國際物流中心位于紹興縣境內(nèi),內(nèi)有207家托運部,共有面向全國的123條路線,平均每年可達運貨量160萬噸。該物流中心主要負責紡織品的運輸,尤其是紡織成品的運輸。輕紡城國際物流中心中100%的公司主要運輸?shù)漠a(chǎn)品都是服裝面料和成品布,其中40%的企業(yè)會兼運少量鐵器、機器等。然而,該中心內(nèi)的物流公司層次很低,它們實際上都是托運部,僅僅負責運輸這個環(huán)節(jié),而且規(guī)模小、業(yè)務(wù)簡單、體制不健全。這些物流公司負責全國各地的運輸,有南京、天津、青島、合肥、廣州、新疆、北京等的專線托運部,分別負責自己專線上的貨物運輸。另外,物流中心內(nèi)的物流企業(yè)基本均未涉及至國外的運輸,可能與紹興的地理位置有關(guān)紹興縣紡成品物流的運作節(jié)奏快、效率低、成本高有關(guān)。
物流中心內(nèi)的物流公司基本沒有自己專屬的倉庫.只在其門口有約200m2的半封閉的堆場.用以暫時存放紡織品。然而.紡織品不宜受潮,物流中心的企業(yè)又只能以雨布來防雨,設(shè)備簡陋。建議可以在物流中心內(nèi)建立倉庫
最后,這里的物流公司還沒有一套完善的賠償機制。丟貨和貨損均照價賠償,甚至60%以上的企業(yè)是哪個司機造成了-貨物的丟失和損壞就由哪個司機全全賠償。但是貨損和丟貨在所難免.這樣全價賠償超過了司機的承受能力,有些不近小小亮紡織品企業(yè)的改進之處
物流中心內(nèi)的物流公司基本沒有自己專屬的倉庫.只在其門口有約200m2的半封閉的堆場.用以暫時存放紡織品。然而.紡織品不宜受潮,物流中心的企業(yè)又只能以雨布來防雨,設(shè)備簡陋。建議可以在物流中心內(nèi)建立倉庫,然后給每個企業(yè)一定的份額,讓大家都可以有自己的短時儲存地。其次,中心的管理處可以對物流公司的負責任人進行培訓,樹立他們的發(fā)展意識,讓其了解物流不僅僅是運物?梢宰写傥锪鞴景l(fā)展新的業(yè)務(wù),如代收貨款等,以此來增加收人和拓寬業(yè)務(wù)。再者,物流公司的業(yè)務(wù)來源十分單一,基本是吃老本,依靠老客戶,因而金融危機的姍發(fā)使得它們的`業(yè)務(wù)減少很多。建議物流公司可以主動聯(lián)系貨代公司或者自己成立貨代部門來尋求新的客戶和業(yè)務(wù),從而提升自己的競爭力。
這里的物流公司還沒有一套完善的賠償機制。丟貨和貨損均照價賠償,甚至60%以上的企業(yè)是哪個司機造成了-貨物的丟失和損壞就由哪個司機全全賠償。但是貨損和丟貨在所難免.這樣全價賠償超過了司機的承受能力,有些不近人情。所以,建議物流公司對所運貨物投一定的保險,并且制定一套完善的貽償制度,列示出不同的情況賠償?shù)姆蓊~不同,若是人為故意造成貨物丟失和損壞就相應(yīng)加大賠償比例,若是意外受損或丟失就相對減少賠償份額等。這樣不僅可以節(jié)省公司的賠償成本、同樣地督促司機們謹慎運輸,增強責任感還可以顯示出企業(yè)的人性化管理,以德服人,可以培養(yǎng)員工對企業(yè)的信賴和忠誠度。
1、實現(xiàn)行業(yè)共同物流
小小亮紡織成品銷售企業(yè)送往國外的紡織品運輸完全是通過貨代來進行的,沒有與物流公司進行直接聯(lián)系。該公司自己不用擔心這些紡織品銷售途中的運輸問題,很多貨代企業(yè)會登門洽談,提供一些有負責出口業(yè)務(wù)的物流公司的信息,然后該公司按照價格、服務(wù)等指標來選擇自己想要的物流公司,這些物流公司基本上不是紹興本地的,一般都是寧波等港口城市的。至于小小亮公司與貨代公司的關(guān)系,該公司沒有固定與之相聯(lián)系的貨代公司,彼此之間的合作每次都在變化,兩類企業(yè)沒有達成長久的合作關(guān)系。小小亮公司中銷往國內(nèi)的紡織品則大多都是由國際物流中心內(nèi)的托運部負責的。此類交易有直接而長久的聯(lián)系。再者就是貨
代與物流公司之間的聯(lián)系,物流中心內(nèi)的物流公司都有自己的老客戶,基本不需要貨代公司,甚至有將近50%物流企業(yè)不知道什么是貨代?傊@三者之間的關(guān)系很混亂,變動極大。一批貨去A地,但是與自己熟悉的那個物流企業(yè)是B地專線,這樣,該公司只有再去找一家陌生的物流公司;可是當物流企業(yè)間實現(xiàn)戰(zhàn)略聯(lián)盟后,還是可以去找原來的物流公司,讓他的同盟伴幫助運貨。這樣,不僅更放心,還可以節(jié)約聯(lián)系別家物流公司的成本。若行業(yè)共同物流可以成功運行的話,這將成為一條系統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)鏈,有利于紹興的經(jīng)濟發(fā)展。
2、加強成本意識
小小亮紡織品公司和物流公司當在被問及倉儲和運輸成本占總成本比例時,其員工和負責人都不能清楚回答。該公司基本上都只知道大概的物流總成本,而不知道自己的各個方面的成本。這個問題可以通過財務(wù)公開化來解決,需要企業(yè)的負責人和員工都加強自身的成本意識。建議可以在企業(yè)里每一個辦事處都張貼成本比例表而不公升具體數(shù)據(jù),這樣在保證了財務(wù)秘密得到保護的同時還可以使每個部門的人都可以看見每個月自己部門的成本到底占了公司總成本的多少比例。每月一張,一年處理一次,在月與月的比較中也可以讓員工知道自己本月做的好不好,有沒有在浪費企業(yè)的資源。而企業(yè)的負責人也可以通過這些數(shù)據(jù)了解該企業(yè)的一些基本情況,此外,還可以對那些成本比例在下降部門的員工進行一定的獎勵,以此來調(diào)動員工的積極性。這樣,不僅減少了浪費、節(jié)約了成本,更樹立了員工的主人翁意識
3、物流公司、貨代、銷售企業(yè)之間的關(guān)系
我個人認為可以在這整個流程中實現(xiàn)行業(yè)共同物流,達成生產(chǎn)企業(yè)間的聯(lián)盟以及物流企業(yè)間的聯(lián)盟。在物流中心內(nèi)采用此法比較簡單,可以讓物流中心內(nèi)的各家企業(yè)按自己的需求尋找中心中的另外幾家企業(yè)形成戰(zhàn)略同盟,可以讓中心的負責人協(xié)調(diào)和分組。如此一來,走不同路線的企業(yè)便可以相互介紹業(yè)務(wù),有利于擴大各自的業(yè)務(wù),增加企業(yè)收益。生產(chǎn)企業(yè)之間的聯(lián)盟也是一樣,政府可以幫助該類企業(yè)完成這項工程。行業(yè)共同物流可以把原來一對一的簡單合作變成一對多甚至多對多的聯(lián)盟合作關(guān)系。
物流工作計劃7
一.加強員工素質(zhì),提高員工服務(wù)意識
人是萬物之本,企業(yè)生存的命脈就是員工,只有企業(yè)真正關(guān)心員工,關(guān)心員工的需求,企業(yè)文化重視人文,員工才會更有激情地工作來為企業(yè)付出。當然我們企業(yè)更需要團隊意識強的高素質(zhì)員工,因此我們必需加強員工培訓,提高員工積極性,增強員工個人素養(yǎng),使員工更有奉獻精神團結(jié)精神。只要員工的個人素養(yǎng)真正提高了,能真正關(guān)心企業(yè),那么我們部門的服務(wù)水平也就相應(yīng)的提高了,各項工作也能順利的進行。這樣就進入了一個良性循環(huán)的過程中。對此向公司提出兩點建議:一是不建議加班,當然前提是在高工作效率和計劃任務(wù)完成的情況之下;二是獎與懲相結(jié)合,不能光有懲而不獎,反之當然也不行,二者是相輔相承,缺一不可。
二.不斷完善管理制度
由于物流部不是直接創(chuàng)造經(jīng)濟價值的部門,再加上物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度和管理工作方面存在的漏洞,所以往往會被本部門員工誤認為不被公司重視,對員工工作積極性有一定的影響。對此需不斷完善部門管理制度,需實施《崗位責任制制度》、《交接班制度》、《車輛管理制度》、《文件管理制度》、《獎懲制度》等。
三.加快管理崗位建設(shè)
我將結(jié)合本部門崗位的具體工作情況,逐步優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),使其“基層具體落實、中層監(jiān)督指導(dǎo)”。使各崗位人員明確其職責所在,以便在工作中各司其職,各盡其責,繼而爭先創(chuàng)優(yōu)。
四.作內(nèi)容及安排
1.收發(fā)貨流程進行梳理,改進,并督促物流部員工嚴格按標準執(zhí)行,實行崗位責任制。制定預(yù)防可能發(fā)生的錯誤,及時發(fā)現(xiàn),糾正不正確的工作方法。
2.每日早會十分鐘,計劃當天的工作安排,及總結(jié)上一天的工作完成進度,出現(xiàn)的問題,困難,部門崗位需要協(xié)助配合的安排,表揚有進步,工作較主動積極等個人,激發(fā)員工的工作激情。
3.每日下班前檢查各項工作完成情況,已完成事項,未完成事項,待辦事項,第二日需交接事項或緊急待辦事項。檢查電源,門窗是否關(guān)閉。清潔是否到位等。
4.每日開單員下班前檢查當天單據(jù)的準確性,完整性,是否按時交財務(wù)。檢查系統(tǒng)所有單據(jù),有無異常情況,庫存有無異常數(shù)據(jù)。發(fā)現(xiàn)問題立即解決。
5.每周/月總結(jié)本周/月工作情況,對工作中出現(xiàn)的問題、困難提出可執(zhí)行建議/方案,對工作中作出成績,有重大進步,為公司提出建議,或努力工作,盡心盡力者給予表揚或獎勵。
6.各種物料碼放、搬運入庫時應(yīng)先內(nèi)后外、先下后上。檢查貨架的貨品是否按規(guī)定陳列,整個庫房保持整齊,整潔,有無臟亂現(xiàn)象,貨品名,標簽,及價格是否一致。
7.嚴格按照倉庫管理規(guī)程進行日常操作,倉庫收發(fā)貨人員對當日發(fā)生的業(yè)務(wù)必須及時登記,做到日清日結(jié),確保物料進出及結(jié)存數(shù)據(jù)的正確無誤。不定時復(fù)核實物和庫存差異,當天發(fā)現(xiàn)有差異數(shù)據(jù)當日處理,找出原因,并糾正錯誤。
9.倉庫必須根據(jù)實際情況和各類原材料的性質(zhì)、用途、類型分明別類建立相應(yīng)的明細賬,凡是無吊牌貨品一律找出同款貼上標簽(款號,尺碼,價格),凡是淺色衣服原則上全部套外包裝袋。
10.做好各類物料和產(chǎn)品的日常核查工作,倉庫收發(fā)貨人員必須對各類庫存物資定期進行檢查盤點,并做到賬、吊牌、物一致。如有變動及時向主管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能部門反映,以便及時調(diào)整。
11.庫存物資清查盤點中發(fā)現(xiàn)問題和差錯,及時查明原因,并進行相應(yīng)處理。如屬短缺及需報廢處理的,必須按審批程序經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核批準后才可進行處理,否則一律不準自行調(diào)整。發(fā)現(xiàn)物料失少或質(zhì)量上的問題(如受潮或損壞等),及時的用書面的形式向有關(guān)部門匯報。
12.合格品、逾期品、失效品、料廢、返修品等分類存放,分別做賬。廢料根據(jù)實際情況合理利用。各種物料不得拋擲。
13.倉庫通道出入口要保持暢通,倉庫內(nèi)要及時清理,保持整潔。所有單據(jù)必須有責任人簽字,并且字跡清楚。
14.提前做好部門內(nèi)員工請/休假的工作交接安排,并和其它部門做好銜接安排。
15.了解員工的基本情況,需求,困難,幫助其解決問題,真正關(guān)心每位員工,讓他放心的工作。鼓勵員工學習,營造和諧,團結(jié),共進步的環(huán)境,使員工感覺工作是一種快樂。
五.工作重點
1.對物流部操作流程進行合理改進,重點為貨物入庫流程,出庫流程的改進,做到貨物進出正確、準確、及時。
2.對庫房貨物的管理,做到貨物標識齊全、正確。
隨著公司的不斷發(fā)展,物流部規(guī)模也將得以壯大。我將以公司利益為中心,以服務(wù)客戶為宗旨、以降成增效為目標的原則開展工作。加強部門管理建設(shè),不斷提高員工素養(yǎng),強化員工服務(wù)意識。使全體員工齊心協(xié)力、努力奮斗,爭取取得更好的效益。
物流下半年工作計劃
(一)工作思路
高舉中國特色社會主義偉大旗幟,以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入實踐科學發(fā)展觀,全面貫徹落實省第十次黨代會、市第十二次黨代會和區(qū)第十三次黨代會重要精神,“奔高端、上水平、強功能、出效益”,搶抓“北改”機遇,大力實施“產(chǎn)業(yè)倍增”戰(zhàn)略,全力推進新都物流產(chǎn)業(yè)提檔升級,全面建成“面向國際化、產(chǎn)業(yè)高端化、運營現(xiàn)代化”的西部城際配送中心和成都城市配送中心。
(二)工作重點
1、加快推進重點項目建設(shè)。一是加快基礎(chǔ)及配套設(shè)施建設(shè)。促進新都圍城路南三段一期工程(大件路至老川陜路段)和老川陜路改造工程(圍城路至西園路段)加快建設(shè),力爭12月30前初步形成通車能力。二是加快重點物流項目建設(shè),進一步提升園區(qū)形象。對傳化物流總部、西部品牌商品分撥配送中心等仍在建重點項目,進一步順排工序、倒排工期,加強督促檢查,確保其按期完工;對普洛斯和DHL兩個重點項目,進一步加快前期工作,確保普洛斯項目在8月30日前啟動建設(shè),DHL在10月30日前啟動建設(shè)。三是繼續(xù)抓好園區(qū)公共服務(wù)設(shè)施的配套完善工作,為園區(qū)企業(yè)發(fā)展提供更加便捷的服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的'環(huán)境。
2、突出抓好提檔升級工作。一是按照“提檔升級”要有規(guī)劃的思路,以“奔高端、上水平、強功能、出效益”為目標導(dǎo)向,積極配合區(qū)規(guī)劃局,修編完善物流中心現(xiàn)有規(guī)劃的功能定位和空間布局,與時俱進地建設(shè)“面向國際化、產(chǎn)業(yè)高端化、運營現(xiàn)代化”的西部城際配送中心和成都城市配送中心。二是按照“提檔升級”要有目標的思路,立足實際、著眼長遠,調(diào)優(yōu)目標體系。既有經(jīng)濟目標,又有階段性的形象目標;既有高端項目目標,又有實物形態(tài)目標;既有品牌數(shù)量目標,又有綜合效益目標。三是按照“提檔升級”要有項目的思路,在調(diào)整淘汰低端物流企業(yè)(客戶)的基礎(chǔ)上,面向高端,著力引進一批國際國內(nèi)知名物流企業(yè)(客戶)入駐,不斷優(yōu)化園區(qū)物流發(fā)展結(jié)構(gòu)。四是按照“提檔升級”要有績效的思路,圍繞“高端低碳、集約高效”8個字來研究和推進工作,加快實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)倍增。同時,研究形成園區(qū)現(xiàn)代物流發(fā)展統(tǒng)計報表標準及體系,及時提供園區(qū)現(xiàn)代物流發(fā)展分析情況及報告,為現(xiàn)代物流發(fā)展奠定決策基礎(chǔ)。
3、狠抓園區(qū)綜合治理工作。一是繼續(xù)開展多部門聯(lián)合執(zhí)法,重拳出擊狠抓園區(qū)亂停亂放、亂丟亂扔、亂立亂拉、出攤占道等影響園區(qū)環(huán)境的綜合治理工作,進一步優(yōu)化園區(qū)交通組織、環(huán)境衛(wèi)生和規(guī)范秩序,提升園區(qū)形象。二是強化部門之間的協(xié)調(diào)配合,狠抓非法貨運場站的清理整頓工作,力爭于7月30日前,完成非法貨運站場的關(guān)閉工作,進一步優(yōu)化區(qū)域交通組織,改善出行環(huán)境,提升區(qū)域整體價值。
4、進一步提升服務(wù)管理水平。一是繼續(xù)加強部門之間的溝通、協(xié)調(diào)工作,探索建立園區(qū)管理的部門聯(lián)動機制。二是加強公建配套建設(shè),建立完善一站式服務(wù)體系,強化重大項目VIp服務(wù),不斷提升園區(qū)公共服務(wù)水平。三是以深入開展“掛包幫”活動和“千名干部下基層系萬戶”活動為載體,不斷將保持黨的先進性和純潔性為主題的干部作風教育實踐活動引向深入,切實抓好基層組織建設(shè)年的各項工作,推動“兩新”組織建設(shè)取得新突破,不斷增強黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力,保障和服務(wù)經(jīng)濟建設(shè)。
物流工作計劃8
20xx上半年的工作為20xx下半年物流公司的騰飛打下了很好的、堅實的基礎(chǔ),我們4個營業(yè)網(wǎng)點,xx物流基地的建成使用,總公司對信息化建設(shè)的投入,西北專線、昆明專線、山東專線、福建專線的營運,在堅持董事長、總經(jīng)理提出的在三年內(nèi)將xx物流發(fā)展成為以集團物流總包為先、以服務(wù)為根、以信息化為本、以綜合盈利能力高為終的涵蓋公鐵聯(lián)運、專線運輸、冷藏倉儲、油運聯(lián)動、車輛整合于一體,業(yè)務(wù)量超億元的現(xiàn)代化物流企業(yè)的發(fā)展設(shè)想的指導(dǎo)下,20xx下半年我們物流公司將繼續(xù)完善以下工作:
一、理順秩序,加快節(jié)奏
在20xx上半年分工合作的基礎(chǔ)上,推出崗位責任制,將每個員工的責、權(quán)、利掛鉤,努力提高各級員工的工作積極性,重點是各級管理人員、業(yè)務(wù)員、操作員的崗位責任制。
二、資源整合、物盡其用
一是創(chuàng)造一切條件,要將各營業(yè)站點、xx基地的作用發(fā)揮出來,為公司的發(fā)展創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益;二是聯(lián)合其它物流公司,借用他們的網(wǎng)絡(luò)將xx的網(wǎng)點遍布全國各地;三是收集社會承運車輛信息,建立自己的承運車輛網(wǎng)絡(luò)。
三、擴大專線、提高業(yè)績
在20xx上半年2條專線的基礎(chǔ)上,20xx下半年我們要陸續(xù)建立昆明、山東兩條專線,業(yè)務(wù)要逐步覆蓋臨近的寧波、義務(wù)、永康、上海等地;xx基地要逐步建設(shè)成為物流總包和分流配送中心。20xx下半年物流公司要在20xx上半年xxx萬銷售額的基礎(chǔ)上完成xxx萬的.定額,其中福建專線要突破xxx萬,西北專線、山東專線、昆明專線要完成各線xxx萬的定額,xx基地物流總包和分流配送要完成xxx萬的定額。
四、規(guī)范財務(wù)、保證利潤
逐步規(guī)范公司的財務(wù)收支制度,努力降低營運成本,加強收款,控制代付貨款風險,控制各項費用,保證20xx年度公司利潤率在10%上下。
面對當前新形勢和新任務(wù),全面做好20xx下半年的工作,是形勢所迫、責任所在。當前由于xx物流業(yè)群雄蜂起,業(yè)界新思路、新工具的不斷涌現(xiàn),企業(yè)的發(fā)展面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。逆水行舟、不進則退,企業(yè)興衰、員工有責。
我們一定要解放思想,轉(zhuǎn)變觀念、振奮精神、扎實工作,一定要去掉滿足現(xiàn)狀、因循守舊、不思進取的陳舊思想意識;要深刻領(lǐng)會董事長、總經(jīng)理的發(fā)展理念,實現(xiàn)管理轉(zhuǎn)型的重要意義和深刻內(nèi)涵;更加注重在飛速發(fā)展的非常時期,保證安全、提高服務(wù),杜絕一切事故的極端重要性。
我們一定要樹立競爭意識和責任意識,在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,揚長避短、快馬加鞭,全面完成物流公司20xx年的各項任務(wù),再創(chuàng)20xx年的新輝煌,為企業(yè)的又好又快的發(fā)展做出我們應(yīng)有的貢獻。
物流工作計劃9
20xx年,我們將堅持做好管理水平提升、抓好人員素質(zhì)提高,努力降低成本費用,提高效率效益,增強公司競爭實力。努力完成公司的工作任務(wù),全體員工群策群力,團結(jié)奮進,創(chuàng)新發(fā)展,在公司各部門的配合支持及部門員工的共同努力下,順利完成了全年的各項工作任務(wù),F(xiàn)將我部門新的一年工作計劃匯報如下:
一、齊心協(xié)力完成配送工作
1、為使配送工作有序,措施到位,責任明確,采取早打算,早布置,早安排的措施。全年配送工作有計劃、有目標、有實施、有檢查考核和獎懲,使全年的配送任務(wù)圓滿完成。
2、及時發(fā)現(xiàn)及預(yù)防違規(guī)事件發(fā)生,并嚴格按照公司監(jiān)管制度進行考核。
二、強化基礎(chǔ)管理,嚴抓執(zhí)行力,加強物流過程化和精細化管理,降低成本、提高工作效率,提升物流管理水平
1、從制度建設(shè)的管理求“全”上入手,按照崗位工作職責和工作質(zhì)量標準,完善了工作質(zhì)量、人員、車輛等多個流程及制度辦法,將每項工作責任落實到人;進一步加強過程化管理,提升物流管理水平。
2、加強現(xiàn)場管理:按照現(xiàn)場管理實施方案,責任區(qū)域劃分、現(xiàn)場管理標準、監(jiān)督檢查辦法及獎懲標準等方面進行精細化管理,標準明確到每個崗位每個區(qū)域,從人員、環(huán)境衛(wèi)生、車輛及安全等進行要求及管理,通過狠抓現(xiàn)場管理工作,配送中心員工面貌有了很大的改觀,工作場所干凈而整潔,車輛得到很好的維護保養(yǎng),安全生產(chǎn)得到保障。提高員工的`工作熱情,降低了車輛的故障發(fā)生率,降低物流成
本,提高工作效率。
3、開展了物流成本定期分析工作。通過成本定期分析,及時發(fā)現(xiàn)問題,找準降低成本的切入點。加強對配送及辦公費用實行監(jiān)督管理;對配送設(shè)備及物料,按照公司的要求對車輛油耗、修理費等制定了標準并進行有效管理;
4、安全工作一直以來是物流部的頭等大事,我們始終將安全工作放在首位,中心建立健全各項安全管理制度,及時采取相應(yīng)的措施,消除安全隱患。在在途安全管理上,一是強化送貨安全工作責任制的落實。二是定期組織安全檢查,規(guī)定車輛運行速度,并實施定期的安全教育學習和檢查工作。
5、以客戶為中心,通過對客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)來增強客戶滿意度;
6、建立物流費用考核體系,搞好費用核算工作,努力降低物流費用;
7、加強隊伍建設(shè),進一步提高干部職工的整體素質(zhì);將培訓工作落到實處,讓培訓效果實實在在體現(xiàn);
回顧走過的20xx年,我們深切地感受到,工作中所取得的每一點成績,與公司的正確決策、英明領(lǐng)導(dǎo)是分不開的,與部門每一位員工,立足崗位,腳踏實地,努力工作是分不開的。我們不求能夠做的盡善盡美,但求能夠做的盡職盡責,工作因細致而到位,較好的履行職責,圓滿順利地完成上級交給的各項任務(wù),將是我們永遠不懈的目標!
物流部:***
20xx年3月4日
物流工作計劃10
一、貫穿一條主線:
即以“團隊、項目、支撐、獎懲”為發(fā)展主線,做強團隊,做大項目,做實支撐,做好獎懲,確保目標。
(一)團隊。在團隊管理上,堅持一種導(dǎo)向,即用人靠實力,轉(zhuǎn)正靠實力,評先靠實力。力求“人能盡其才,地能盡其用,財能盡其利,貨能暢其流!敝饕槍λ膫層面:1、部站經(jīng)理;2、攬投員;3、專職營銷;4、內(nèi)部處理人員。對于這四個層面的人員,針對性提出要求。
1、部站經(jīng)理。
(1)會謀事,能成事,不敗事。
(2)執(zhí)行省公司專職營銷體系建設(shè)辦法,按量計酬。
(3)以能夠拿回獎勵為標準。拿的多就是好,拿的少或者拿不上就是不好。
2、攬投隊伍。
(1)堅持15件的最低標準不變。
(2)深化轉(zhuǎn)正靠自己,發(fā)展靠自己,生存靠自己的發(fā)展意識。
3、專職營銷(攬收)隊伍。
(1)發(fā)展目標比照公司同比增幅,專項考核,完成保工資。
(2)工作好與壞,用數(shù)據(jù)說話。
4、內(nèi)部處理人員。
(1)執(zhí)行省公司新的薪酬政策。
(2)強化對質(zhì)量指標按件考核的力度?己说哪繕耸菫榱瞬槐豢己耍】己说哪繕耸菫榱瞬槐淮罂己。
(二)項目。深化“一部一品”。打造一個百萬級的精品客戶,打造一個50萬級的電商客戶,打造一個50萬級的醫(yī)藥寄遞客戶,打造一個50萬級的落地配客戶,打造10個10萬級的客戶。
(三)支撐。打通三個通道。
1、非全日制外包攬投人員新增通道和不適合崗位需求的勞務(wù)工清退通道。
2、三輪車新增或者租賃使用運行通道。
3、快速解決出口郵件售后服務(wù)問題的通道。(四個第一時間:對于郵件延誤、丟失、賠償、電子返單不到位等異常情況,第一時間關(guān)注批量郵件出口后郵件的流量流向和時限情況;第一時間做好客戶投訴的解釋溝通和解決問題工作,按照相關(guān)流程發(fā)驗單查單,做好我們自身應(yīng)該做的工作;第一時間做好與省公司機關(guān)部室的溝通協(xié)調(diào)工作,促進問題的最快解決;第一時間做好與外省投遞單位的溝通協(xié)調(diào)工作,推進投遞落實。)
(四)獎懲。
1、風險抵押。
2、整頓作風,嚴明賞罰。明確每一項工作干好了怎么獎,干不好怎么罰。經(jīng)營上按照計劃進度,管理上按照規(guī)定動作,質(zhì)量上按件考核。
二、布局一個平臺
(一)遷址2——4個部站。xx、xx外遷到有門面的地方;條件成熟的情況下,原金三角、xx往工業(yè)園區(qū)、xx區(qū)遷址。以標準化部站要求打造安寧。
(二)裝修3個縣營業(yè)部。xx、xx、xx。
(三)郵件處理進口三快,出口三快。進口三快:分發(fā)要快,轉(zhuǎn)趟要快,投遞要快。出口三快:榆次區(qū)出口時限要快,各縣出口郵件趕發(fā)最快車次,出口郵件質(zhì)量問題處理要快。
(四)嘗試對郵政自身質(zhì)量無法保證的客戶郵件采用外包模式運作。
三、完善一個體系
質(zhì)量指標管控按件考核,各項指標確保全省前三,低于前三就是紅線。
四、主打八個重點市場
(一)康家旱地寄遞市場。
(二)新華圖書寄遞市場。
(三)校園包裹、軍營包裹、校園退換貨、特惠箱,特惠袋市場。
(四)高考錄取通知書及增值業(yè)務(wù)市場。
(五)單證照存量市場。
(六)榆次工業(yè)園區(qū)市場。
(七)國際業(yè)務(wù)市場。
(八)醫(yī)藥寄遞及其他產(chǎn)品寄遞市場。
五、落實三大目標
通過以上努力,確保落實省公司下達的經(jīng)營、利潤和質(zhì)量目標,探索可持續(xù)發(fā)展的有效途徑。
六、怎樣當好一個部站長
(一)要勤快。不勤快的人辦不好事情,不能當好單位負責人。應(yīng)該自己干的事情一定要親自過目,親自動手。比如,應(yīng)該了解的情況就要及時了解,應(yīng)該檢查的問題就要嚴格檢查。不能懶,各級負責人切忌懶,因為懶會帶來危險,帶來失敗。許多工作推不下去,效果不好,常常是因為沒有思想準備,沒有組織準備,工作沒有做到家,懶的結(jié)果。因此,各級負責人都要勤快,要不惜走路,不怕勞累,要多用腦子,要做到心到、眼到、口到、腳到、手到。事情沒有做好以前,不能貪閑。貪閑就隱伏著犯錯誤的根子。什么事都要心中有底,“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”。雷打不動的干部,牛皮糖式的干部,不管有多大本事,都不是好干部。
(二)要摸清上級的.意圖。對上級的意圖要真正理解,真正融會貫通,真正認識自己所受領(lǐng)的任務(wù)在戰(zhàn)役、戰(zhàn)斗全局中的地位和作用。這樣,才能充分發(fā)揮自己的主觀能動性;才能打破框框,有敢于和善于在新情況中找到新辦法的創(chuàng)造性;才能有大勇,才能決心強、決心狠,敢于徹底勝利,有強烈的戰(zhàn)勝困難的企圖和雄心。指揮員的勇敢集中表現(xiàn)在殲敵決心的堅定頑強上面。指揮員的大勇建立在革命的最高自覺性和正確理解上級意圖的基礎(chǔ)上面。
物流工作計劃11
從事調(diào)度員工作已經(jīng)一年多了,通過領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助還有自己不懈的學習與鍛煉,已逐漸認識并能熟練掌握調(diào)度員的工作。作為調(diào)度員,我全身心地投入到工作,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為核心,遵守上級下達的任務(wù)及工作反饋;合理、及時的調(diào)派車輛,做好終端的工作布置;加強與用戶的溝通,用戶、駕駛員出現(xiàn)的問題及時反饋調(diào)整與耐心講解,提前制定好每日的派車計劃。
以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事、認真學習、扎實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,較好地完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)總結(jié)一下在20xx年的工作:
一、不懈努力學習、嚴格要求自己
1、強化形象,提高自身素質(zhì)。
為做好調(diào)度工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻。綜合車隊工作地規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過學習和鍛煉,自己在與駕駛員和用戶方面的`溝通上取得一定的進步,利用每天的工作積累經(jīng)驗,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,在不斷學習和探索中使自己在各方面都有所提高。
2、嚴于律已,不斷加強作風建設(shè)。
一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作,積極維護公司的良好形象。
一年來的工作雖然取得了一定的成績但也存在一些不足,
一是思想解放程度還不夠,學習還不夠,
二是工作創(chuàng)新意識不強,創(chuàng)造性開展不夠;為使自己的工作更進一步,在明年的工作中,我將不斷地進行學習總結(jié)和實踐,彌補自己的不足,以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作,不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。
物流工作計劃12
20xx年xx公司緊緊抓住市場機遇,以企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展方向和能力為目標,努力發(fā)展現(xiàn)代物流,積極拓展綜合貨代業(yè)務(wù),加速實施人才培養(yǎng)工程,在精益管理、精準考核的管理基礎(chǔ)上,通過強化市場開拓,增強風險意識,嚴格控制成本,挖掘盈利潛力,在確保安全生產(chǎn)的同時,取得了較好的經(jīng)營業(yè)績,實現(xiàn)了企業(yè)核心競爭力和經(jīng)營效益的顯著提升,達到了以安全保發(fā)展,以和諧促穩(wěn)定的總體發(fā)展目標。我公司按照年初制定的精益管理,持續(xù)改進,努力推進企業(yè)機制創(chuàng)新,培育企業(yè)核心競爭力的總體目標,通過全年的努力,在以下幾個方面取得了一定的成績。
一、以提升本部管理職能和水平為目標,強化和完善本部的績效考核模式。
1、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)對管理職能的高要求和高標準,20xx年初結(jié)合公司的實際情況,面向部門下達了的《經(jīng)營管理目標責任書》,內(nèi)容涵蓋各部門主要工作內(nèi)容。業(yè)務(wù)部門主要考核經(jīng)營指標、運營指標、工作質(zhì)量與效率、管理指標四大類。強調(diào)業(yè)務(wù)部門做大規(guī)模、多創(chuàng)效益的同時,必須確保服務(wù)質(zhì)量、操作安全和法律風險防范,管理部門著重考核成本、工作質(zhì)量與效率、管理等四大類指標,突出強調(diào)管理部門“管理與服務(wù)”職能的履行情況,要求管理部門既要著眼區(qū)域利潤目標的實現(xiàn)、自身成本的控制,更要對業(yè)務(wù)部門、下屬單位提供服務(wù)和保障,支持業(yè)務(wù)部門和下屬單位多創(chuàng)效益。
2、20xx年本著實事求是的原則,以建立公平競爭機制為目的,全面推行了績效評估工作,此舉有效地激勵并促進了員工在工作中不斷改善方法,提高工作品質(zhì)和工作效率,培養(yǎng)工作計劃性和責任心,從而在人力資源的角度推進了企業(yè)的發(fā)展,進一步提高了領(lǐng)導(dǎo)班子的整體合力,有效提高了各公司的生產(chǎn)經(jīng)營管理水平。
二、以信息系統(tǒng)的引進和新會計準則的實施,強化財務(wù)規(guī)范和預(yù)算管理,加強財務(wù)風險防控。
1、以財務(wù)系統(tǒng)的上線,提升了會計核算的水平,標志著財務(wù)管理水平邁向了新臺階。新系統(tǒng)的上線將使會計核算得到更進一步的規(guī)范,下屬公司的財務(wù)信息披露工作更加符合統(tǒng)一的嚴格的財務(wù)標準。
2、20xx年按照新會計準則的要求重新調(diào)整設(shè)置帳套和會計科目,對各項業(yè)務(wù)的帳務(wù)處理進一步統(tǒng)一和規(guī)范,細化運費會計核算流程,明確各業(yè)務(wù)類型收入確認關(guān)鍵點。通過業(yè)務(wù)流程和會計核算流程的梳理和規(guī)范,明確了各業(yè)務(wù)分部的界限,同一類型業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)的關(guān)鍵控制點,財務(wù)數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的有效銜接得到了進一步的`加強,使分部報表披露的信息更加準確、及時,滿足了境內(nèi)外報表的編制要求,為公司決策提供了更加充分的依據(jù)。
3、專門召開了下屬單位領(lǐng)導(dǎo)、主管部門負責人及本部各部門負責人參加的質(zhì)量管理落實專題會,總結(jié)了xx年存在的問題、布置了xx年工作重點,加大了動員、檢查和整改的力度,督促各成員單位建立并加強內(nèi)部檢查、內(nèi)部獎懲、存在問題立即整改等長效機制,產(chǎn)生良好的效果。在9月份的質(zhì)量管理體系外審中,經(jīng)過溝通和努力,順利通過BSI的審核。
三、以安全評估為契機,全面實現(xiàn)安全管理制度的完善和落實。
20xx年認真貫徹落實“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,全面啟動并推進安全生產(chǎn)狀況的評估和整改工作,不斷深化企業(yè)安全基礎(chǔ)管理,進一步建立、健全行之有效的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程。通過落實安全管理責任的分解和考核工作,全面提升并規(guī)范了員工的安全意識和安全行為,xx年安全生產(chǎn)形勢總體穩(wěn)定,沒有發(fā)生特重大的安全生產(chǎn)事故。
四、以先進的企業(yè)文化為驅(qū)動,增強企業(yè)的凝聚力和創(chuàng)造力。
企業(yè)文化建設(shè)為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營提供了有利的保障和支持,是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的精神內(nèi)核和動力源泉。經(jīng)過這5年多的實踐,我公司企業(yè)文化建設(shè)在凝聚人心、調(diào)動積極性、激發(fā)創(chuàng)造力等方面起到了積極的推動作用。
物流工作計劃13
一、繼續(xù)提高員工素質(zhì):我部門堅持組織學習《機動車駕駛員安全教育輔導(dǎo)》、《崗位培訓》教材,使廣大駕駛員熱愛本職工作,在本職上精益上求精。提倡行車講究語言美,禮讓三先風格高的思想品質(zhì)。
二、加強部門服務(wù)水平:為了提高客戶對物流配送的滿意度,使企業(yè)和客戶達到雙贏的`目的,我部門極積走訪各客戶和各地經(jīng)銷商,了解客戶銷售情況,為了征求客戶對運輸工作的建議,我部將制定了駕駛員行車服務(wù)卡,讓廣大經(jīng)銷對駕駛員和部門多提寶貴意見,還激勵部門駕駛員爭當紅旗手,不斷提高服務(wù)水平。
三、不斷完善管理制度:由于以往物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度,造成管理工作存在漏洞,對此部門根據(jù)崗位具體情況,先后制定了《小貨車駕駛員管理制定》、《叉車司機管理規(guī)定》、《倒運車駕駛員管理規(guī)定》、《小貨車輪班安排表》、《車輛零配件出入庫流程》、《車輛輪胎更換申請單》,本部從全局利益出發(fā),按照制度執(zhí)行,對個別紀律散漫,有損公司利益的員工給予嚴厲處罰,對表現(xiàn)突出、技術(shù)精湛的給予獎勵。
物流工作計劃14
(1)材料出庫
a、各類材料的發(fā)出,原則上采用先進先出法。物料(包括原材料、半成品、包材)出庫時必須辦理出庫手續(xù),并做到限額領(lǐng)料,車間領(lǐng)用的物料必須由車間主任(或其指定人員)統(tǒng)一領(lǐng)取,領(lǐng)料人員憑車間主任或計劃員開具的流程單或相關(guān)憑證向倉庫領(lǐng)料,領(lǐng)料員和倉管員應(yīng)核對物品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量狀況,核對正確后方可發(fā)料;倉管員應(yīng)開具領(lǐng)料單,經(jīng)領(lǐng)料人簽字,登記入卡、入帳。
b、成品發(fā)出必須由銷售部開具送貨單,倉庫管理人員憑蓋有財務(wù)發(fā)貨印章和銷售部門負責人簽字的發(fā)貨單倉庫聯(lián)發(fā)貨,并登記入帳。
c、倉管員在月末結(jié)賬前要與車間、財務(wù)及相關(guān)部門做好物料進出的銜接工作,各相關(guān)部門的計算口徑應(yīng)保持一致,以保障成本核算的正確性。
d、庫存物資清查盤點中發(fā)現(xiàn)問題和差錯,應(yīng)及時查明原因,并進行相應(yīng)處理。如屬短缺及需報廢處理的,必須按審批程序經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核批準后才可進行處理,否則一律不準自行調(diào)整。發(fā)現(xiàn)物料失少或質(zhì)量上的問題(如超期、受潮、生銹、或損壞等),應(yīng)及時的用書面的形式向有關(guān)部門匯報。領(lǐng)料單一式三聯(lián),一聯(lián)庫房記帳并留存?zhèn)洳,一?lián)交財務(wù),一聯(lián)交領(lǐng)物人。
(2)成品入庫
車間生產(chǎn)的'成品由包裝部負責交物料部庫房,并保證所交成品的單位名稱和規(guī)格無誤.庫房收到成品要認真核對(單位名稱.規(guī)格.數(shù)量)后放置到指定的位置。做到不亂放,不混淆,易出貨易清點,無差錯。核實后在交貨記錄上簽字確認。開入庫單并記成品帳或做明細記錄。每天下班前出當天日報表。
(3)庫房盤點
各庫房要經(jīng)常定期或不定期盤點,盤點要認真,按物品的規(guī)格,數(shù)量,名稱。做到不漏盤,不錯盤,并與帳本核對,對于帳實不符的要查明原因及時解決。對于不能解決的應(yīng)及時匯報公司領(lǐng)導(dǎo)并采取補救措施。
(4)單據(jù)的交接
各庫房開具的收貨單和領(lǐng)料單,白聯(lián)庫房留存登記臺帳并保留以備查。黃聯(lián)交送貨人或領(lǐng)物人。紅聯(lián)每天下班前半小時交主管,主管于次日上班統(tǒng)一交財務(wù),并且與財務(wù)辦理單據(jù)交接手續(xù)。對于各庫房因特殊情況出具的白條應(yīng)上報主管并在主管處登記。
物流工作計劃15
時光如梭,一年的時間即將結(jié)束,在這一年中,有挫折,有成長;有疏漏,有成績。總之,在這一年工作中讓我受益頗多。為了來年更好的開展工作,特地制定以下計劃:
1、保證工作順利開展;確保平時的收發(fā)業(yè)務(wù)順暢,及時發(fā)料,及時進倉,保證車間的正常生產(chǎn),做到及時處理各部門反映的問題。
2、倉庫人員的換崗;在今年上半年完成所有倉管員的崗位調(diào)換工作,可以培養(yǎng)倉庫人員的多方面能力,熟悉多的物料,在其他人員調(diào)休的情況下可以幫忙處理業(yè)務(wù)。發(fā)展多面手人員,作好人員儲備,為以后的工作打基礎(chǔ)。
3、建全倉庫流程;建全倉庫收、發(fā)、存、管的業(yè)務(wù)流程,使每個人都可以按制度作業(yè)倉庫流程,做到任何一個人都可以在短時間內(nèi)接手本部門的任何一項工作。
4、倉庫的整體規(guī)劃;做好倉庫的整體規(guī)劃,對物料進行重新分類擺放。
5、建立數(shù)據(jù)化績效考核;從帳、物、卡相符程度;報料及時;庫容;做賬及時等多方面綜合員工失誤次數(shù),從而計算出員工失誤率。以失誤率來判定員工的績效考核。不在以模糊的印象來決定員工的'工作表現(xiàn),而是以準確數(shù)據(jù)來確定員工的工作能力。
6、實行A、B、C、管理法,做好物資盤點工作,確保帳卡物三相符;A、B、C管理法是將產(chǎn)品分為三大類重點盤點A類物資(占倉庫資產(chǎn)的70%)A類物資具有占資金大數(shù)量少等特點,方便倉儲人員盤點,可做為月盤點。重點管理C類物資(占倉庫資產(chǎn)的10%)C類物資是常用物資,且數(shù)量大,資金小。倉儲人員應(yīng)每日查詢C類物資,以確保因物資短缺而造成的生產(chǎn)滯留。B類物資(占倉庫資產(chǎn)的20%)可適當不做重點管理。A類物資可做月盤點,B、C類物資可做為季度盤點。
7、員工培訓;培訓計劃,對員工進行5S、安全、崗位操作技巧和新中大系統(tǒng)操作的培訓。作為公司中一個普通的職員,我不要求什么,只要求自己做的更好,不斷的在進步,自己的能力有限,但是能力是一方面,態(tài)度是另一方面。只要認真的工作,我相信我是會做的更好的,這些都會認識到,我相信我能夠做好!
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