工作計(jì)劃合集（8篇）
時(shí)間流逝得如此之快，我們的工作又邁入新的階段，現(xiàn)在的你想必不是在做計(jì)劃，就是在準(zhǔn)備做計(jì)劃吧。相信大家又在為寫(xiě)計(jì)劃犯愁了？以下是小編為大家收集的工作計(jì)劃8篇，希望對(duì)大家有所幫助。
工作計(jì)劃 篇1
一、指導(dǎo)思想
20xx-20xx年度下期，區(qū)小學(xué)語(yǔ)文低段研培改工作將以解放思想，銳意創(chuàng)新，進(jìn)一步改進(jìn)工作方式，以促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展為根本，以提高學(xué)生的綜合素質(zhì)為目標(biāo)，強(qiáng)化為學(xué)校服務(wù)的意識(shí)，深入開(kāi)展校本教研，深化語(yǔ)文課程改革。遵照科學(xué)發(fā)展觀提出的統(tǒng)籌兼顧的根本方法，以指導(dǎo)學(xué)生有效開(kāi)展兒童閱讀為重點(diǎn)，加大對(duì)課堂教學(xué)改革的專(zhuān)業(yè)引領(lǐng)，抓住教育科研，提高教研水平，提高課堂教學(xué)實(shí)效，完善教研職能，提升教師素養(yǎng)。
二、整體思路
按確立的“依托城區(qū)，輻射鄉(xiāng)村，均衡發(fā)展，共同提高”的整體思路，小學(xué)語(yǔ)文低段教研工作的重要思想以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)整個(gè)教研工作的全局，進(jìn)一步深化課程改革，堅(jiān)持以人為本以課題為引領(lǐng)，以教研為中心，以課堂為陣地，以促進(jìn)涉農(nóng)地區(qū)語(yǔ)文教學(xué)水平的提高為重點(diǎn)，以教研促教學(xué)，以活動(dòng)推新人。加大理論及文化學(xué)習(xí)力度，倡導(dǎo)教師閱讀；加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)引領(lǐng)，注重研培結(jié)合；強(qiáng)化自我反思，指導(dǎo)集體教研；發(fā)揮示范作用，實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。
三、工作重點(diǎn)
1、深入持續(xù)的開(kāi)展兒童閱讀，為國(guó)家級(jí)課題《區(qū)域性?xún)和喿x的實(shí)踐和探索》結(jié)題做準(zhǔn)備。
2、進(jìn)行課改調(diào)研，了解課改情況，針對(duì)備課、上課、作業(yè)設(shè)置、校本教研中存在的問(wèn)題進(jìn)行專(zhuān)題研討；深入教研基地，定期進(jìn)行常規(guī)教學(xué)、教研指導(dǎo)。
3、組織老師參加“成都市小學(xué)語(yǔ)文青年教師賽課活動(dòng)”，通報(bào)有關(guān)信息，選出參賽教師，跟蹤聽(tīng)課指導(dǎo)，力爭(zhēng)再創(chuàng)佳績(jī)。
4、組織金牛區(qū)小學(xué)語(yǔ)文教師“課堂論道”賽課活動(dòng)決賽。
6、完善“成就學(xué)堂”課題研究的內(nèi)容與管理，加強(qiáng)督導(dǎo)工作。
7、加強(qiáng)評(píng)價(jià)研究，對(duì)學(xué)科命題教師進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn)和指導(dǎo)，提高命題質(zhì)量。對(duì)近幾年的試卷進(jìn)行整理、分析，建立電子文檔。
8、努力推進(jìn)我區(qū)的.經(jīng)典導(dǎo)讀工程，了解市直及區(qū)縣學(xué)校的經(jīng)典誦讀情況，參與市上組織的活動(dòng)。
四、具體安排
二月份
1、擬定小學(xué)語(yǔ)文低段工作計(jì)劃；
2、召開(kāi)教研基地校、語(yǔ)文中心組、“成就學(xué)堂”工作會(huì)議；
3、制定區(qū)小學(xué)語(yǔ)文教師“課堂論道”賽課決賽規(guī)則；
4、區(qū)級(jí)規(guī)培活動(dòng)的試講。
5、選出小學(xué)語(yǔ)文低段各片片長(zhǎng)。
三月份
1、舉辦一二年級(jí)研究課及教材分析活動(dòng)（規(guī)培）；
2、片級(jí)教研活動(dòng)；
3、參加區(qū)縣教研員工作會(huì)議；
4、選拔成都市小學(xué)語(yǔ)文教師賽課教師，跟蹤聽(tīng)課指導(dǎo)；
5、組織區(qū)小語(yǔ)教師“課堂論道”賽課活動(dòng)決賽；
6、四月份區(qū)級(jí)規(guī)培活動(dòng)試講；
7、成就學(xué)堂課題研究；
8、兒童閱讀專(zhuān)家講座；
9、金牛小學(xué)語(yǔ)文名師“彭州行”活動(dòng)；
10、參與各校低段語(yǔ)文教學(xué)活動(dòng)。
11、參與教培中心集體視導(dǎo)活動(dòng)。
四月份
1、金牛名師邛崍行（金邛互動(dòng)）
2、一二年級(jí)研究課（規(guī)培）
3、分片開(kāi)展教研活動(dòng)；
4、參加成都市小學(xué)語(yǔ)文教師賽課活動(dòng)，提供兩節(jié)課；
5、組織低段教師參加中國(guó)教育學(xué)會(huì)拼音教研中心活動(dòng)；
6、兒童閱讀“主題閱讀講述”活動(dòng)；
7、兒童閱讀種子教師培訓(xùn)活動(dòng)；
8、成就學(xué)堂課題研究；
9、參與教培中心集體視導(dǎo)活動(dòng)；
11、到各校參加小學(xué)語(yǔ)文低段活動(dòng)；
12、五月區(qū)級(jí)規(guī)培活動(dòng)試講；
13、成就學(xué)堂階段匯報(bào)會(huì)。
五月份
1、加強(qiáng)學(xué)科命題研究，組織期末測(cè)評(píng)命題；
2、一二年級(jí)區(qū)級(jí)研究課（規(guī)培）；
3、深入教研基地聽(tīng)課，重點(diǎn)指導(dǎo)青年教師。
4、成就學(xué)堂研究；
5、小學(xué)語(yǔ)文低段名師送課下鄉(xiāng)活動(dòng)
6、參加市上的經(jīng)典誦讀活動(dòng)；
六月份
1、一二年級(jí)區(qū)級(jí)期末復(fù)習(xí)講座
2、做好期末測(cè)評(píng)工作，進(jìn)行質(zhì)量分析，建立電子文檔；
3、、了解課題研究情況，深入課堂聽(tīng)課，做好階段總結(jié)；
七月份
1、做新一輪教師暑期繼續(xù)教育培訓(xùn)工作；
2、總結(jié)20xx~20xx學(xué)年度工作，寫(xiě)出總結(jié)；
工作計(jì)劃 篇2
一、基礎(chǔ)人事管理工作
備注：基礎(chǔ)人事管理工作主要包括員工檔案、各項(xiàng)人力報(bào)表、內(nèi)部員工檔案管理與更新、勞資糾紛、人員招聘等工作。
二、人才招聘工作流程（按照公司用人需求，選擇合適的渠道招聘，盡量使用節(jié)省的招聘工具，協(xié)助各部門(mén)選拔錄用人才。
本月的重點(diǎn)工作：
1、建立招聘渠道。目前所建立的主要招聘渠道有：網(wǎng)上招聘現(xiàn)場(chǎng)招聘、學(xué)校招聘。
2、建立人才簡(jiǎn)歷庫(kù)，為人才儲(chǔ)備和后期的人員招聘奠定基礎(chǔ)。
3、根據(jù)招聘需求選擇合適的招聘渠道，盡量縮小招聘周期，滿足公司人員需求。
三、進(jìn)一步健全和優(yōu)化公司的人事行政制度
1、建立《勞動(dòng)合同管理制度》，完成時(shí)間4月中旬左右
2、《年休假管理制度》，完成時(shí)間3月份
3、規(guī)范辦公秩序與員工行為的引導(dǎo)。開(kāi)展此項(xiàng)工作，以日常抽檢作為主體，當(dāng)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行處罰，抽檢次數(shù)每周至少兩次。
4、目前各項(xiàng)管理制度已基本建立起來(lái)，在制度的執(zhí)行力方面做的還不到位。在后續(xù)的工作中，行政人事部將以“持續(xù)改善”為工作原則，來(lái)加大制度監(jiān)督執(zhí)行力度。
四、完善以績(jī)效為導(dǎo)向的薪酬福利體系，完成時(shí)間4月中旬左右。
1、制訂對(duì)外具有竟?fàn)幮�，�?duì)內(nèi)具有公平性的薪酬結(jié)構(gòu)。
2、建議對(duì)核心員工的薪酬考慮中長(zhǎng)期薪酬方案
核心員工是企業(yè)價(jià)值的主要?jiǎng)?chuàng)造者，要有效激發(fā)關(guān)鍵員工的斗志，激勵(lì)他們保持最佳績(jī)效是關(guān)系到企業(yè)能否完成全年經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的關(guān)鍵所在。這里主要從兩個(gè)方面入手核心員工的績(jī)效管理和薪酬管理。我們可以確定企業(yè)的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，并由此確定核心員工的.績(jī)效指標(biāo)，根據(jù)工作年限和績(jī)效達(dá)標(biāo)情況給予薪金調(diào)整。另外可以增加工齡工資，提高核心員工的忠誠(chéng)度與穩(wěn)定性。他們是企業(yè)不可或缺的重要資源和核心能力，有時(shí)甚至決定企業(yè)生死存亡。這種唇亡齒寒的依存關(guān)系，決定了對(duì)核心員工的薪酬管理要重點(diǎn)考慮中長(zhǎng)期薪酬方案。
五、績(jī)效考核機(jī)制的完善與推行
1）嚴(yán)格執(zhí)行績(jī)效考核制度，每月按時(shí)統(tǒng)計(jì)考核數(shù)據(jù)，并進(jìn)行分析、匯總。針對(duì)不同的崗位制定出切實(shí)可行的考核目標(biāo)，并以績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用。與員工薪酬的調(diào)整、內(nèi)部晉升、職位調(diào)整等形成直接對(duì)接。
六、勞動(dòng)合同管理制度的制定和落實(shí)，4月中旬
1）為了保障勞動(dòng)者與單位的共同利益，減少和防止發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議。結(jié)合公司的實(shí)際情況，制定切實(shí)可行的勞動(dòng)合同管理制度，并落實(shí)。
七、員工培訓(xùn)管理制度
1）加強(qiáng)新員工培訓(xùn)：使新進(jìn)人員了解公司概況及公司規(guī)章制度，掌握基本工作技能，以便于新進(jìn)人員能以最快得速度融入公司團(tuán)隊(duì)中并更快勝任未來(lái)工作。
2）加強(qiáng)與各部門(mén)溝通，調(diào)整各崗位人員的培訓(xùn)需求。針對(duì)培訓(xùn)需要制定可行的培訓(xùn)計(jì)劃
八、員工關(guān)系管理。
1）工作氛圍：
1、借由績(jī)效管理與培訓(xùn)，建立坦誠(chéng)的溝通文化和工作氛圍。
2、工作中強(qiáng)調(diào)輕松、高效，提倡工作與生活的平衡。
2）溝通渠道：建立多種溝通渠道。處理員工咨詢(xún)/投訴以及意見(jiàn)反饋，切實(shí)解決員工在工作和生活中遇到的實(shí)際困難。
3）企業(yè)文化：在公司的支持下，倡導(dǎo)優(yōu)派的企業(yè)文化與核心理念。
工作計(jì)劃 篇3
一、工作總結(jié)
1、在縣局的大力支持下，我們抽調(diào)專(zhuān)人負(fù)責(zé)辦理新單位的.工商、稅務(wù)等相關(guān)手續(xù)和證明，及時(shí)辦理并入人員的五險(xiǎn)接續(xù)，截止11月25日，整體工作已按計(jì)劃全部完成，“XX縣店埠中心糧庫(kù)”已正式掛牌運(yùn)作，并入人員已按規(guī)定接續(xù)五險(xiǎn)；
2、新單位班子和辦公室人員已定崗到位、分工明確，各項(xiàng)工作均按部就班、有條不紊地開(kāi)展，倉(cāng)儲(chǔ)上狠抓安全不動(dòng)搖，庫(kù)存糧食均處于安全狀態(tài)，并順利通過(guò)上級(jí)檢查，經(jīng)營(yíng)上克服資金不足等困難，狠抓收購(gòu)、銷(xiāo)售不放松，千方百計(jì)鞏固老客戶(hù)，發(fā)展新客戶(hù)，截止目前累計(jì)收購(gòu)稻谷近9000噸（其中邊收邊調(diào)7000多噸，入庫(kù)近20xx噸）；
3、文明創(chuàng)建工作專(zhuān)人負(fù)責(zé)，常抓不懈，全力支持爭(zhēng)創(chuàng)文明縣城；
4、積極配合人口普查工作，并全面完成工作任務(wù)。
二、工作計(jì)劃
1、積極做好年終穩(wěn)定工作，及時(shí)掌握職工思想動(dòng)態(tài)和困難，確保企業(yè)穩(wěn)定；
2、積極爭(zhēng)取農(nóng)發(fā)行資金支持，全力開(kāi)展經(jīng)營(yíng)工作，努力提高經(jīng)濟(jì)效益，確保職工收入穩(wěn)定；
3、狠抓安全不放松，確保庫(kù)存糧食安全無(wú)事故。
工作計(jì)劃 篇4
閱覽室是為學(xué)校教學(xué)、科研服務(wù)的專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)，也是校園文化建設(shè)的一個(gè)重要組成部分，它為學(xué)生攝取更多更豐富的課外知識(shí)，提高閱讀能力，陶冶情操，為教師豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高教師的業(yè)務(wù)水平，提供了一個(gè)廣闊的空間，開(kāi)辟了一個(gè)綠色通道。為了更好的發(fā)揮閱覽室的功能和作用，做好本學(xué)年的工作，特制定本學(xué)年的工作計(jì)劃如下：
一、征訂工作
根據(jù)學(xué)校的經(jīng)濟(jì)能力和教學(xué)實(shí)際的需要，盡可能增大征訂面。征訂的報(bào)紙雜志以經(jīng)濟(jì)實(shí)用為主，征訂的教學(xué)資料和圖書(shū)以及工具書(shū)應(yīng)以教學(xué)需要和教師實(shí)用為主，做到政治、經(jīng)濟(jì)、教學(xué)、文化、生活等方面都具有。
二、管理工作
1、教師閱覽室不同于圖書(shū)室，應(yīng)該制定切實(shí)可行的`借閱制度。因?yàn)榻處熢诠ぷ髦嗟介営[室來(lái)，時(shí)間少而短，一般要求他們?cè)诒臼议営[，如果涉及教學(xué)需要，可以允許短期回家借閱，但必須辦好借閱手續(xù)。
2、閱覽室管理人員每日應(yīng)該做好報(bào)紙雜志的登記工作，如果郵遞員沒(méi)能及時(shí)送達(dá)，應(yīng)該及時(shí)催送到位。
3、做好新書(shū)、雜志、報(bào)刊、資料的登記、記錄、分類(lèi)上架工作，及時(shí)更換報(bào)刊、雜志，不斷充實(shí)更新閱覽內(nèi)容。
4、安排好教師的閱覽時(shí)間，并做好教師對(duì)圖書(shū)和期刊的借閱、歸還的登記工作，同時(shí)做好向教師宣傳推薦雜志、教學(xué)參考資料工作，讓教師都滿意。
5、做好借閱雜志，資料的遺失、賠款、過(guò)期記錄和破損書(shū)籍修補(bǔ)工作。
6、做好全學(xué)年的報(bào)刊、雜志的裝訂、保管工作。每年年末，應(yīng)該將所訂報(bào)紙雜志歸類(lèi)，并設(shè)專(zhuān)門(mén)的地方存放，不可遺失。
7、做好電子閱覽工作，要求教師認(rèn)真進(jìn)行電子備課、查找資料，不做與工作無(wú)關(guān)的事，同時(shí)做好電子閱覽登記工作。8、積極地參加學(xué)校的各項(xiàng)集體活動(dòng)，如政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等，并且認(rèn)真的做好筆記，同時(shí)結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn)和能力對(duì)教育科研和課題以及論文論著方面作出研究。
9、做好下學(xué)期各類(lèi)刊物的訂閱工作。
10、做好室內(nèi)衛(wèi)生清掃工作，讓教職工有一個(gè)良好的閱覽環(huán)境。
11、做好閱覽室資產(chǎn)登記工作，做到帳財(cái)物相符一致。
三、具體時(shí)間安排
九月份
1、布置、開(kāi)放閱覽室、圖書(shū)館，完善電子閱覽室與電子圖書(shū)館建設(shè)。
2、進(jìn)一步完善圖書(shū)館設(shè)施建設(shè)與網(wǎng)頁(yè)資料建設(shè)
3、制定閱覽室工作計(jì)劃。
4、制定閱覽室管理制度。
十月份
1、制定讀書(shū)活動(dòng)計(jì)劃、論文撰寫(xiě)、課題研究等計(jì)劃。
2、整理環(huán)境衛(wèi)生。
3、圖書(shū)、報(bào)刊、雜志的借閱、歸還，并分類(lèi)整理上架。
4、做好閱覽室的登記工作。
十一月份
1、.做好圖書(shū)的清理、修補(bǔ)工作。
2、做好新書(shū)的推薦介紹工作，為讀書(shū)活動(dòng)提供充分的準(zhǔn)備。
3、做好20xx年度報(bào)刊雜志的征訂工作。
4、圖書(shū)、報(bào)刊、雜志的借閱、歸還，并分類(lèi)整理上架。
5、整理本室的環(huán)境衛(wèi)生。
十二月份：
1、開(kāi)展讀書(shū)征文活動(dòng)，教師撰寫(xiě)論文以及課題研究。
2、圖書(shū)、報(bào)刊、雜志的借閱、歸還，并分類(lèi)整理上架。
3、整理本室的環(huán)境衛(wèi)生。
4、征訂20xx年的報(bào)刊雜志，并做好目錄登記、
5、統(tǒng)計(jì)閱覽室館藏情況，并做好目錄登記。
一月份
1、做好圖書(shū)歸還和教學(xué)雜志、期刊的回收和整理工作；
2、圖書(shū)、報(bào)刊、雜志的借閱、歸還，并分類(lèi)整理上架。
3、整理本室的環(huán)境衛(wèi)生。
4、統(tǒng)計(jì)本學(xué)期閱覽室借閱情況和使用情況。
5、布置寒假讀書(shū)閱覽工作。
三月份：
1、整理本室的環(huán)境衛(wèi)生。。
2、整理假期的報(bào)刊、雜志。
3、圖書(shū)、報(bào)刊、雜志的借閱、歸還，并分類(lèi)整理上架。
4、參加市區(qū)組織的圖書(shū)管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
5、整理環(huán)境衛(wèi)生。
四月份：
1、讀書(shū)活動(dòng)書(shū)籍的推薦介紹。
2、讀書(shū)活動(dòng)的開(kāi)展實(shí)施。
3、各班舉行讀書(shū)活動(dòng)的交流。
4、圖書(shū)、報(bào)刊、雜志的借閱、歸還，并分類(lèi)整理上架。
5、整理本室的環(huán)境衛(wèi)生。
五月份：
1、學(xué)習(xí)圖書(shū)管理文獻(xiàn)編目分類(lèi)。
2、圖書(shū)、報(bào)刊、雜志的借閱、歸還，并分類(lèi)上架
3、參加市區(qū)組織的讀書(shū)活動(dòng)。
4、整理本室的環(huán)境衛(wèi)生。
六月份：
1、教師撰寫(xiě)論文、課題以及案例等。
2、讀書(shū)活動(dòng)的總結(jié)評(píng)比。
3、整理藏書(shū)，購(gòu)置新書(shū)。做好借閱書(shū)刊的清理、催還以及暑期防濕、防霉、防蛀等工作。
4、做好裝訂期刊、報(bào)紙工作。
5、本年度閱覽室工作總結(jié)。
工作計(jì)劃 篇5
20xx年即將逝去，為了在新的一年里的工作更好地開(kāi)展，現(xiàn)將20xx年社區(qū)居委會(huì)的工作計(jì)劃如下：
一、特點(diǎn)與需求
xxx北區(qū)做為一個(gè)混合型社區(qū)轄區(qū)的面積是20萬(wàn)平方米，3個(gè)自然小區(qū)分為回遷樓、家屬院、商品樓，設(shè)計(jì)戶(hù)數(shù)1976戶(hù)，總?cè)丝?920人，其中流動(dòng)人口達(dá)1410人，小區(qū)的人員構(gòu)成、社區(qū)環(huán)境、居民需求各具特色，經(jīng)過(guò)我們?nèi)霊?hù)、座談和召開(kāi)居民代表會(huì)的形式，我們了解到：社區(qū)的大部分老年人為退休人員，他們普遍感到社區(qū)活動(dòng)空間少、活動(dòng)內(nèi)容不夠廣，他們需要豐富的業(yè)余文化生活;社區(qū)中的弱勢(shì)群體需要在物質(zhì)和精神上給予幫助;老舊小區(qū)的環(huán)境和安全是居民最為關(guān)心的問(wèn)題;外來(lái)流動(dòng)人口和上班族對(duì)居委會(huì)的工作內(nèi)容、職責(zé)、任務(wù)不清晰，需要我們采取現(xiàn)代化的工作方式來(lái)建立平臺(tái)、加強(qiáng)交流。
二、工作方向
社區(qū)建設(shè)正在快速的發(fā)展著，這就要求我們每一個(gè)社區(qū)工作者要不斷更新自己的管理理念與方式，這要求我們每一個(gè)社區(qū)工作者將科學(xué)與發(fā)展融入到社區(qū)建設(shè)的方方面面，它既包括我們隊(duì)自身隊(duì)伍的建設(shè)與發(fā)展也包括對(duì)社區(qū)居民的及轄區(qū)單位科學(xué)的管理與發(fā)展，在做這些工作時(shí)我們必須有一個(gè)明確的方向那就是“提高社區(qū)居民的生活質(zhì)量和文明程度，最終提升居民的`幸福指數(shù)”，這就要求我們從居民關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)入手，突出重點(diǎn)、注重實(shí)效、有步驟的推進(jìn)社區(qū)各項(xiàng)事務(wù)的順利進(jìn)行。
三、任務(wù)與目標(biāo)
(一)、在社區(qū)環(huán)境中求“安”
萬(wàn)事“安”為先，只有安居才能樂(lè)業(yè)，在20xx年針對(duì)安全我們要從以下幾個(gè)方面加大力度首先增加宣傳與培訓(xùn)的次數(shù)與質(zhì)量。對(duì)社區(qū)居民、外來(lái)人口和青少年進(jìn)行法制安全方面的教育，提高他們的安全意識(shí)和自我防范能力;其次增強(qiáng)群防群治力量，在完善、整合三個(gè)小區(qū)的紅袖標(biāo)隊(duì)伍的基礎(chǔ)上，形成由樓門(mén)長(zhǎng)、紅袖標(biāo)、物業(yè)保安、社區(qū)片警、綜治專(zhuān)干組成的社區(qū)的防護(hù)體系，以保證社區(qū)安全、調(diào)高社區(qū)安全系數(shù);再有制定檢查制度，每周定期檢查和隨時(shí)抽查相結(jié)合的方法，對(duì)物業(yè)技防的設(shè)施、設(shè)備是否正常運(yùn)轉(zhuǎn)進(jìn)行檢查，以提高物業(yè)部門(mén)對(duì)安全的重視程度，最終達(dá)到社區(qū)的安全，
(二)、在社區(qū)服務(wù)中求“實(shí)”
作為一名社區(qū)專(zhuān)職工作者，要始終將“為民服務(wù)”作為自己工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，在對(duì)本社區(qū)的老年人、殘疾人、優(yōu)撫人員的服務(wù)上將一對(duì)一變?yōu)槎鄬?duì)一，努力讓盡可能多的社區(qū)居民都來(lái)關(guān)注、關(guān)心、關(guān)愛(ài)弱勢(shì)人員，并不斷擴(kuò)大服務(wù)的內(nèi)容，拓展服務(wù)渠道，提高服務(wù)質(zhì)量將服務(wù)人員組成隊(duì)伍、形成機(jī)制，滿足居民多方位的需求。在20xx年還要讓新成立的“社情民意信息隊(duì)”充分發(fā)揮它的作用并形成制度，采取定期匯報(bào)的方法來(lái)將社區(qū)的問(wèn)題匯總，在周一的例會(huì)上集體討論集中解決，在解決居民所關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題上20xx年我們將和物業(yè)協(xié)調(diào)在xxxx小區(qū)大門(mén)東側(cè)開(kāi)設(shè)便于居民出行的s型小門(mén)，改變?cè)瓉?lái)的行人、機(jī)動(dòng)車(chē)共走一門(mén)的現(xiàn)狀;在街道的幫助下，積極和相關(guān)部門(mén)聯(lián)系為殘疾人所住單元一層樓梯改為便于出入的坡道;要改善二公司的社區(qū)環(huán)境就要激發(fā)居民的參與熱情通過(guò)典型事例教育、號(hào)召居民自己動(dòng)手美化環(huán)境，使“社區(qū)是小家，建設(shè)靠大家”這句話落到實(shí)處。
(三)、在社區(qū)活動(dòng)上求“和”
xxx北區(qū)居委會(huì)從成立到現(xiàn)在，社區(qū)一直本著“以人為本、科學(xué)合理、普及大眾”的原則來(lái)開(kāi)展各種文體活動(dòng)，在新的一年我們將充分利用面積320平方米文化活動(dòng)用地，在原有秧歌隊(duì)、舞蹈隊(duì)、太極隊(duì)的基礎(chǔ)上，增設(shè)書(shū)畫(huà)社、懇談室、圖書(shū)室、驛站馨情工作室等功能室，同時(shí)增加公益之星、文明家庭、敬老楷模的評(píng)比，最大范圍的滿足和豐富社區(qū)居民的業(yè)務(wù)文化生活，提升社區(qū)居民的文化素養(yǎng)，將健康向上的文娛方法傳遞給每一位居民，把文明、科學(xué)的生活方式帶給社區(qū)、帶入家庭。
(四)、在社區(qū)共建中求“融”
俗話說(shuō)“孤木難成林”，同樣在社區(qū)建設(shè)中，專(zhuān)靠居委會(huì)的一方力量是有限的，社區(qū)如何調(diào)動(dòng)廣大社區(qū)單位參與到社區(qū)建設(shè)中來(lái)，形成“多方參與、齊抓共管”的氛圍，是我們新的一年，乃至以后幾年的重要工作，為此，我們將采取主動(dòng)上門(mén)，積極溝通，并利益的共同點(diǎn)為融合點(diǎn)和驅(qū)動(dòng)力，促使轄區(qū)單位參與社區(qū)建設(shè)中來(lái)，使她們變成社區(qū)建設(shè)的熱心人，同時(shí)通過(guò)社區(qū)與轄區(qū)單位的聯(lián)席會(huì)、聯(lián)誼會(huì)、聯(lián)歡會(huì)，社區(qū)文化、養(yǎng)生、保健、理財(cái)?shù)戎R(shí)講座，來(lái)解決社區(qū)問(wèn)題、增進(jìn)情感的交流，加速轄區(qū)單位與社區(qū)的相互認(rèn)可與支持，逐步增加共建的吸引力，共同推動(dòng)社區(qū)建設(shè)的快速發(fā)展。
(五)、在社區(qū)行政工作中求“新”
xxxx北區(qū)居委會(huì)的成員平均年齡29歲，年輕的社區(qū)專(zhuān)職工作者給工作帶來(lái)了新的方式與方法，接下來(lái)我們將充分利用現(xiàn)代化的設(shè)備，將社區(qū)中的各類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)資料制成電子版，同時(shí)保證資料的常用常新;建立屬于自己社區(qū)的qq群，方便上情下達(dá)，及信息接收;為社區(qū)建立網(wǎng)站，用現(xiàn)代化的手段介紹自己、宣傳自己讓它成為居委會(huì)和居民溝通的又一平臺(tái);成立社區(qū)居民議事會(huì)，增強(qiáng)居民的主人翁責(zé)任感，調(diào)動(dòng)居民參與社區(qū)事務(wù)的積極性;組織社區(qū)專(zhuān)職人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、法律知識(shí)和文化科技方面的知識(shí)，督促他們不斷學(xué)習(xí)、認(rèn)真學(xué)習(xí)，使自己成為全面發(fā)展綜合性人才;在居委會(huì)內(nèi)部開(kāi)展經(jīng)常性的自評(píng)和互評(píng)工作，使社區(qū)工作者在批評(píng)和自我批評(píng)，肯定與自我肯定中不斷自醒、自覺(jué)、自立，不斷的成長(zhǎng)和進(jìn)步。
回望20xx我們?nèi)〉昧艘稽c(diǎn)成績(jī)，展望20xx我又有了新的任務(wù)，作為一個(gè)新的集體，我們要做到既不愧對(duì)過(guò)去，也要踏實(shí)對(duì)待未來(lái)，盡管我們還年輕，盡管我們還不夠成熟，盡管我們有著這樣、那樣的不足，但是，我們有信心、有能力去爭(zhēng)取和創(chuàng)造屬于我們自己的榮譽(yù)和輝煌!
工作計(jì)劃 篇6
一、明確指導(dǎo)思想
以提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨，以客戶(hù)滿意度為標(biāo)準(zhǔn)。
顧名思義，作為客戶(hù)服務(wù)部門(mén)，我們所做的一切都是為了滿足客戶(hù)的需求，也就是說(shuō)我們所有的工作都應(yīng)以客戶(hù)為中心來(lái)開(kāi)展�，F(xiàn)代企業(yè)的'競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)由產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)榉⻊?wù)競(jìng)爭(zhēng)，誰(shuí)的服務(wù)更到位誰(shuí)的客戶(hù)就更穩(wěn)定，市場(chǎng)也更具發(fā)展?jié)摿ΑＲ虼�，我們要�?shù)立一種大客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，并且以此來(lái)帶動(dòng)全部門(mén)員工，使我們的服務(wù)更具專(zhuān)業(yè)性、有效性、針對(duì)性與責(zé)任感，使得呼叫中心的全員服務(wù)意識(shí)得到體現(xiàn)。
二、制定工作計(jì)劃目標(biāo)
在大客服意識(shí)指導(dǎo)下來(lái)看客服部的工作，可以將我們的主要工作目標(biāo)分為兩個(gè)階段：短期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)。
首先是短期目標(biāo)：
i. 鞏固并維護(hù)現(xiàn)有客戶(hù)關(guān)系。
ii. 發(fā)現(xiàn)新客戶(hù)(潛在客戶(hù)、潛在需求)。
完成目標(biāo)i可以通過(guò)以下途徑：
1. 通過(guò)電話和信函與老客戶(hù)溝通，收集客戶(hù)的反饋信息及了解客戶(hù)最新的出游動(dòng)向。
2. 定期選擇客戶(hù)群，進(jìn)行有針對(duì)性的上門(mén)回訪及促銷(xiāo)。
完成目標(biāo)ii可以通過(guò)以下途徑：
1. 在受理客戶(hù)來(lái)電咨詢(xún)時(shí)記錄下客戶(hù)的基本資料和咨詢(xún)內(nèi)容，列為我們的潛在客戶(hù)，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)將其發(fā)展為既有客戶(hù)。
2. 在接待來(lái)訪客戶(hù)時(shí)詳細(xì)記錄來(lái)訪客戶(hù)的基本資料及出游動(dòng)向，提供新客戶(hù)來(lái)源。
工作計(jì)劃 篇7
20xx年護(hù)理部將以“病人為中心，以質(zhì)量為核心，以安全為重點(diǎn)、以滿意為目標(biāo)”，落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理管理制度，逐步完善優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)容，把各項(xiàng)工作落到實(shí)處，現(xiàn)將護(hù)理工作計(jì)劃制定如下：
一、加強(qiáng)科學(xué)管理，提高護(hù)理質(zhì)量
在院領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，定期深入病房檢查、督促、考評(píng)�？荚u(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫(yī)生意見(jiàn)等方式，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí)。
1、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核,促使各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量達(dá)標(biāo)。
2、堅(jiān)持走動(dòng)式管理，定期到病房巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋和整改。
3、定期召開(kāi)護(hù)理安全會(huì)議。
4、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí)，平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修，保持設(shè)備的完好。
5、按照醫(yī)院感染管理標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)加強(qiáng)消毒隔離制度落實(shí)和醫(yī)療廢物管理。
6、堅(jiān)持年有計(jì)劃，月有安排，周有重點(diǎn)，繼續(xù)進(jìn)行每月一次護(hù)理綜合質(zhì)量檢查,并提出整改意見(jiàn)，組織實(shí)施。
二、優(yōu)化服務(wù)流程，改善服務(wù)態(tài)度
1、確保病人的治療護(hù)理環(huán)境清潔、整齊、舒適、安全。
2、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理服務(wù)用語(yǔ)，加強(qiáng)護(hù)患溝通。
3、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育，當(dāng)班護(hù)士真誠(chéng)接待病人，主動(dòng)做好病人入院告知、健康教育指導(dǎo)。
三、防范護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，保障護(hù)理安全
1、落實(shí)護(hù)理質(zhì)量管理制度，如三查七對(duì)制度、消毒隔離制度、交接班制度等，認(rèn)真履行各班工作職責(zé)，做好交接班：即床頭交接、口頭交接、書(shū)面交接、重點(diǎn)交接、各類(lèi)物品的交接。
2、履行護(hù)理質(zhì)量管理職能，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理不良事件上報(bào)制度，每月對(duì)護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的.原因進(jìn)行分析，以院內(nèi)、外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例進(jìn)行討論吸取教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施,減少護(hù)理缺陷的發(fā)生。
3、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
4、規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，定期進(jìn)行護(hù)理記錄檢查，減少安全隱患。
5、加強(qiáng)重點(diǎn)病人管理：如手術(shù)病人、危重病人、老年病人。對(duì)病人現(xiàn)存和潛在的風(fēng)險(xiǎn)作出評(píng)估，做為交接班時(shí)討論的重點(diǎn)，引起各班的重視。
6、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)管理，如夜班、節(jié)假日等。合理排班，減少工作中的漏洞，同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士的慎獨(dú)精神。
7、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急能力。8、加強(qiáng)安全管理：如危重病人交接、疑難病人、手術(shù)病人、新入院病人、壓瘡預(yù)防、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估等。
四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高技術(shù)水平。
1、組織護(hù)士學(xué)習(xí)《應(yīng)急預(yù)案》、《操作技能》、《基護(hù)》、《疾病護(hù)理常規(guī)》以及《護(hù)士條例》、《分級(jí)護(hù)理》、《護(hù)理質(zhì)量考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》等，做到有計(jì)劃、有落實(shí)、有考核記錄。
2、加強(qiáng)急救技能的培訓(xùn)與考核，熟練掌握急救藥品及儀器的使用。
3、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、低年資護(hù)士培訓(xùn)與考核。
4、加強(qiáng)基本技能考核，不流于形式，定期抽考。
5、加強(qiáng)醫(yī)院服務(wù)禮儀學(xué)習(xí)，強(qiáng)化護(hù)士文化意識(shí)。
6、學(xué)習(xí)相關(guān)的法律、法規(guī)，提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。
7、安排護(hù)理人員外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)進(jìn)修或短期學(xué)術(shù)交流
20xx年工作安排
一月工作計(jì)劃：制定護(hù)理工作計(jì)劃、制定三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃，護(hù)理測(cè)試。
二月工作計(jì)劃：細(xì)化各項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn)并落實(shí)到科室；組織一次護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規(guī)范化培訓(xùn)，護(hù)理測(cè)試。
三月工作計(jì)劃：進(jìn)行一次護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查；對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行整改，護(hù)理測(cè)試。
四月工作計(jì)劃：護(hù)士節(jié)活動(dòng)安排（知識(shí)競(jìng)賽）；科室培訓(xùn)護(hù)理操作。五月工作計(jì)劃：慶�！�5.12”護(hù)士節(jié)活動(dòng)；護(hù)理操作技能考核；檢查各科室急救藥品和器械。
六月工作計(jì)劃：對(duì)護(hù)理質(zhì)理進(jìn)行全面檢查；組織護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)理安全教育培訓(xùn)，護(hù)理測(cè)試。
七月工作計(jì)劃：每個(gè)科室抽查2份護(hù)理病歷，找出存在的共性問(wèn)題并加以整改，護(hù)理測(cè)試。
八月工作計(jì)劃：對(duì)急救藥品和器械進(jìn)行全面檢查；重點(diǎn)檢查各科室院感管理情況，護(hù)理測(cè)試。
九月工作計(jì)劃：組織各科護(hù)士長(zhǎng)對(duì)病房管理進(jìn)行檢查，護(hù)理測(cè)試，護(hù)理測(cè)試。
十月工作計(jì)劃：護(hù)理質(zhì)量檢查，護(hù)理測(cè)試。
十一月工作計(jì)劃：組織護(hù)理質(zhì)量檢查及行政查房，護(hù)理測(cè)試。
十二月工作計(jì)劃：對(duì)護(hù)理工作進(jìn)行總結(jié)和制定20xx年工作計(jì)劃，護(hù)理測(cè)試。
工作計(jì)劃 篇8
xx日在孔集派出所召開(kāi)電視禁毒會(huì)議后，為進(jìn)一步深入開(kāi)展創(chuàng)建“無(wú)毒社區(qū)”工作，有效遏制毒品的蔓延趨勢(shì)，努力構(gòu)建和諧社區(qū)，根據(jù)鎮(zhèn)綜文件精神要求，結(jié)合我社區(qū)實(shí)際情況，現(xiàn)就做好社區(qū)戒毒工作，制訂計(jì)劃如下：
一、指導(dǎo)思想
認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹上級(jí)文件精神，在鎮(zhèn)綜治辦的`統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，全面開(kāi)展社區(qū)戒毒和社區(qū)康復(fù)工作，形成全社會(huì)共同參與的工作格局，為深入開(kāi)展禁毒人民戰(zhàn)爭(zhēng)，構(gòu)建平安社區(qū)、和諧社區(qū)做出積極的貢獻(xiàn)。
二、工作原則
堅(jiān)持以人為本、依法管理、科學(xué)戒毒、關(guān)懷救助的原則，幫助吸毒人員戒除毒癮，回歸社會(huì)。
三、成立領(lǐng)導(dǎo)小組
社區(qū)黨總支書(shū)記任組長(zhǎng)，社區(qū)主任任副組長(zhǎng)，成立社區(qū)戒毒和社區(qū)康復(fù)工作站，負(fù)責(zé)組織本社區(qū)的社區(qū)戒毒和社區(qū)康復(fù)工作。
四、目標(biāo)任務(wù)
積極配合社區(qū)民警，以社區(qū)吸毒人員全部納入社區(qū)戒毒、強(qiáng)制戒毒、社區(qū)康復(fù)、社區(qū)藥物維持治療、自愿戒毒范圍，建立戒毒治療、康復(fù)指導(dǎo)、救助服務(wù)功能兼?zhèn)涞慕涠竟ぷ黧w系，遏制吸毒人員的新滋生，降低吸毒危害為總目標(biāo)。
五、成立社區(qū)戒毒社區(qū)康復(fù)專(zhuān)兼職隊(duì)伍。
由社區(qū)工作人員、各支部書(shū)記、樓棟長(zhǎng)、綜治信息員、社區(qū)民警、社區(qū)自愿者成立康復(fù)小組，落實(shí)對(duì)戒毒人員的管理和服務(wù)。
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