每月工作總結錦集

　　總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結論，它可以使我們更有效率，快快來寫一份總結吧。那么總結有什么格式呢？以下是小編幫大家整理的每月工作總結錦集，歡迎閱讀與收藏。

每月工作總結錦集1

　　隨著工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問題，而這些新的經歷對于我來說都是一段新的磨練歷程�；仡櫿麄�十一月，我學會了很多：在遇見困難時，我學會了從容不迫地去面對；在遇到挫折的時候，我學會了去堅強地抬頭；在重復而又單調的工作背后，我學會了思考和總結；在公司形象受到破壞的時候，我學會了如何去維護；在被客戶誤解的時候，我學會了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結經驗和吸取教訓；在和同事配合工作過程中學習他們先進的工作方法和理念；在溝通和交流過程中學會諒解他人。

　　現(xiàn)將xx月份個人工作總結報告如下：

　　一、工作方面：

　　1、做好基本資料的'整理，及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息；

　　2、是做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認工廠是否排單，了解訂單產品的生產進程，確定產品是否能夠按期發(fā)貨，最后還要確定客戶是否準時收到我司產品；

　　3、是貨款回籠，與客戶確認對帳清單并確認回傳，及時將開票資料寄到財務處，做好開票的事項，最后確認客戶財務收到稅票并要求及時安排；

　　4、維護老客戶，保持經常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產品，確定客戶是否有需要。

　　二、工作中存在的問題

　　1、貨期協(xié)調能力不夠強，一些貨期比較急的貨經常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產品甚至要二十多天才能完成。這種情況導致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經常會出現(xiàn)一些錯誤；對時間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低；不能很好地區(qū)分工作內容的主次性，從而影響了工作的整體進程。

　　2、由于自身產品知識的缺乏和業(yè)務水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學習去完善自身的產品知識和提高業(yè)務水平。

　　3、產品質量問題在大貨生產中是很難避免的，但是所有人都希望降低產品質量問題的發(fā)生率。據統(tǒng)計，上個月客戶投訴我司產品存在質量問題的案例達十幾起。舉兩個案例：邦威（盛豐）h0710136單撞釘，因為底釘在實際大貨生產過程中不夠鋒利、穿透力不夠強，導致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失，經過協(xié)調，客戶要求我司盡快補回損耗的底釘1000粒；邦威（圣�。﹉0710052單的工字扣，客戶投訴我公司產品存在嚴重的質量問題，一個工字扣同時出現(xiàn)幾種質量問題：掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面�？蛻魧ξ覀兊漠a品質量表示懷疑，也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠采取了相應的措施解決了此次質量問題。但是之前糟糕的質量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。

　　在以后的工作中，我會更好努力，做好銷售工作計劃，爭取將各項工作開展得更好。

每月工作總結錦集2

　　轉眼間已經半學期過去了，本月份，我們繼續(xù)按照教育局有關文件精神，將工作的重心轉移到了提高教育教學質量上，教學工作沿著學校教學總體思路順利進行，基本完成了前半學期的各項工作任務，先就教學各項工作開展情況總結如下：

　　一、加強管理完善制度

　　開學以來，學校根據以前教學常規(guī)管理不夠規(guī)范，措施不夠得力的情況，對教師的課堂出勤、課堂紀律、備課、上課、課后反思、作業(yè)批閱等許多方面的工作進行了重新規(guī)定，重視了課堂教學、作業(yè)批改、教研工作、業(yè)務學習的過程性監(jiān)督管理，采取量化管理的辦法，將教師過程性教學工作開展情況與年終綜合考核掛鉤，并嚴格了監(jiān)督檢查措施，切實提高了學校常規(guī)管理的力度。從此項制度實施以來，教師上課遲到早退、違反課堂紀律的情況明顯減少。教學常規(guī)管理工作逐步趨于規(guī)范。教學秩序也明顯好轉。

　　二、加強落實，提高工作的實效性

　　本學期以來，教務處根據學校教學工作計劃安排。

　　1、在10月份組織開展了以教研組為單位的教學活動，每個教研組集體備一節(jié)課，推選一名教師，從而進行會課、上課、說課、評課的四課活動。學校組成由王校長任組長的課堂教學評價小組，對各學科教師的課堂教學進行了聽評，并專門召開總結會議，對教師的課堂教學進行了反饋評價，提出了一些改進的措施和指導意見，并評出一二等獎。

　　2、開展教學常規(guī)過程性督查活動，10月底，教務處按照教學工作計劃安排，實行了教學工作月檢查制度，對全校教師的教案、作業(yè)、聽課記錄、學習筆記進行了專項檢查，通過檢查，發(fā)現(xiàn)各項工作整體情況還是比較好的，但是還是存在很多需要改進的地方。這次檢查結果將作為教師平時考核結果，記入教師期末綜合考核成績中。

　　3、10月28日，學校組織了期中質量檢測工作，此次檢測采取教務處統(tǒng)一制卷，統(tǒng)一時間和科目，統(tǒng)一組織卷面分析，科任教師閱卷的方式進行，檢測結果納入教師業(yè)務考核范圍。從整個檢測過程來看，本次檢測還是成功的，卷面錯誤極少，整個檢測過程進展順利。檢測過程組織也很周密。檢測結束后，由各年級教導主任負責組織各年級及時進行了卷面分析。

　　三、存在的問題

　　盡管我校的教學工作按照計劃，大部分工作基本得到了落實，但是還是存在著許多不盡人意的地方：

　　1、新調入教師的課堂教學存在很多問題，尤其是組織教學欠缺，教學經驗不足，從對教材的處理、駕馭課堂的能力、教學目標的確定、重難點的`把握、教學過程的的設計，教學方法的恰當運用，現(xiàn)代教育技術的合理運用等很多方面都亟待提高。

　　2、各項工作落實過程中存在虎頭蛇尾的現(xiàn)象，出現(xiàn)的問題不能夠及時總結，吸取教訓，致使很多工作效率不高，效果不明顯。

　　3、教學管理制度還存在很多不完善的地方，需要根據實際，本著公平、公開、公正的原則，不斷加以完善，真正讓廣大教師勞有所得，更好地激發(fā)廣大教師的工作積極性和主動性。

　　總之，在10月份，我校教學工作還是基本按照學�？傮w思路，絕大多數(shù)工作任務得到了落實，也取得了一定的成績，以后，我們將吸取前半學期工作中的經驗和教學，繼續(xù)抓實抓好各項工作，爭取在完成學校正常教學工作任務的同時，使學校的教學工作取得讓人滿意的成績。

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