銀行上半年工作總結(jié)模板
總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫(xiě)出新花樣呢？下面是小編收集整理的銀行上半年工作總結(jié)模板，希望對(duì)大家有所幫助。
銀行上半年工作總結(jié)模板1
20xx年是xx行進(jìn)展?jié)饽夭实囊荒�，xx行成功邁出了股份制改革的第一步。20xx年對(duì)xx支行來(lái)講，是辛勤耕耘的一年，是適應(yīng)變革的一年，是開(kāi)拓創(chuàng)新的一年，也是理清思路、加快進(jìn)展的一年。在這一年里，各支行及下屬分理處機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)整合平穩(wěn)進(jìn)展，綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面推動(dòng)前進(jìn)并取得預(yù)期目標(biāo)。在這一年里，組織和領(lǐng)導(dǎo)賜予了我許多學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會(huì)。
一、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素養(yǎng)，適應(yīng)新形勢(shì)的需要
我從事儲(chǔ)蓄工作以來(lái)，特別留意個(gè)人業(yè)務(wù)力氣的培育學(xué)習(xí)。為儲(chǔ)戶供應(yīng)規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，在嫻熟把握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，主動(dòng)認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新學(xué)問(wèn)，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)科請(qǐng)教學(xué)習(xí)。隨著銀行改革的需要，我的工作力氣和綜合素養(yǎng)得到了較大程度的`提高，業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。
二、以高度的責(zé)任心，用戶至上的服務(wù)理念，將優(yōu)質(zhì)工作落到實(shí)處
20xx年，我在xx銀行所任xx職位，主要負(fù)責(zé)重控、內(nèi)控、核算質(zhì)量、及柜面正常業(yè)務(wù)。通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)控管理，全所在去年分行開(kāi)展的核算質(zhì)量評(píng)比中，從未列于倒數(shù)五十名內(nèi)，還曾幾度位于前三、四十名之列，我個(gè)人還曾連續(xù)兩月在xx支行被評(píng)為“無(wú)差錯(cuò)柜員”。
我始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦，換位思索問(wèn)題，急客戶之所急，想客戶之所想，大膽開(kāi)拓思想，征對(duì)不同客戶選擇實(shí)行不同的工作方式，努力為客戶供應(yīng)質(zhì)服務(wù)，以贏得客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持。在長(zhǎng)江村儲(chǔ)蓄所工作期間，我同眾多客戶由客戶誼進(jìn)展成伴侶情，多次受到不同類型客戶的贊揚(yáng)，從未接到過(guò)一起客戶投訴。時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著，每天都有新的東西消逝、新的狀況發(fā)生，這都需要我跟著形勢(shì)而轉(zhuǎn)變。學(xué)習(xí)新的學(xué)問(wèn)，把握新的技巧，適應(yīng)四周環(huán)境的變化，提高自己的履崗力氣，把自己培育成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的工行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在確定的欠缺，今后我將一如既往地做好本職工作，時(shí)刻以“服務(wù)無(wú)止境，服務(wù)要?jiǎng)?chuàng)新，服務(wù)要恒久“的服務(wù)理念鞭策和完善自我，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷、指導(dǎo)和關(guān)懷中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己，為工行的改革進(jìn)展進(jìn)程添磚加瓦，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處!
銀行上半年工作總結(jié)模板2
接近年底�；仡欉@一年，我始終堅(jiān)持“路雖可通，事不宜小”的人生信條。在工作中，我緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐，專注于支行的工作重點(diǎn)，精彩地完成了各項(xiàng)任務(wù)。用才智、汗水、行動(dòng)和效果，體現(xiàn)了我的奉獻(xiàn)精神和無(wú)私奉獻(xiàn)精神。下面，我要從三方總結(jié)一下我20年的工作：
第一，端正思想，面對(duì)困難，始終高效工作
我在工作中始終樹(shù)立客戶第一的理念，把客戶的事情當(dāng)做自己的事情，為客戶的迫切需求操勞，為客戶的想法著想，要求自己有很強(qiáng)的敬業(yè)精神和責(zé)任感，努力工作，努力工作，絕不挑三揀四，避重就輕，全心全意對(duì)待每一項(xiàng)工作，按時(shí)保質(zhì)完成。在日常工作中，我始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。為了完成全部的任務(wù)，我們會(huì)犧牲業(yè)余時(shí)間，用全部的時(shí)間和機(jī)會(huì)去服務(wù)客戶，和客戶做伴侶，做客戶情愿交往的伴侶。經(jīng)過(guò)我們不懈的努力，在20年的工作中，我們已經(jīng)為自己找到了一個(gè)滿意的答案。
二、實(shí)踐，狠抓落實(shí)，努力圓滿、精彩地完成任務(wù)在工作方法上，我始終做到“三勤”，即我努力、努力、動(dòng)腦，爭(zhēng)取客戶對(duì)我們業(yè)務(wù)的支持。在實(shí)際工作中，我可以做一個(gè)心甘情愿的人。我訪問(wèn)親戚伴侶的時(shí)候，并不是想從劉叔叔那里得知我們鄰村最近要交土地款。事后通過(guò)劉叔叔的介紹，多次走訪宣布傳達(dá)我行的服務(wù)優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，最終說(shuō)服客戶方案將130萬(wàn)土地款存入我行。我明白這不是最終的`成功�？蛻裟玫睫D(zhuǎn)賬支票的時(shí)候，我主動(dòng)幫客戶收村民身份證號(hào)。
在為客戶服務(wù)的過(guò)程中，全心全意投入到工作中，讓簡(jiǎn)潔枯燥的服務(wù)工作豐富多彩，真正體現(xiàn)了客戶至上的理念。在與客戶打交道的過(guò)程中，我真正做到了坦誠(chéng)相待，把客戶的利益當(dāng)做自己的，了解客戶的動(dòng)態(tài)，知道客戶的想法和需求，為每位客戶推舉我行的各種理財(cái)產(chǎn)品。通過(guò)我的不懈努力，在“爭(zhēng)取一保兩保”活動(dòng)中，我實(shí)現(xiàn)了180萬(wàn)營(yíng)銷存款，8張理財(cái)金卡，5張信用卡，50份電子銀行合同，15萬(wàn)的保險(xiǎn)銷售。最讓我欣慰的是，客戶也獲得了雙贏。在滿足自身需求的同時(shí)，也享受到了建行更加細(xì)致周到的服務(wù)。
三、努力學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，全面提高自己的專業(yè)素養(yǎng)作為一個(gè)前臺(tái)工作人員，有時(shí)候服務(wù)不夠急躁細(xì)致，還需要把握很多學(xué)問(wèn)。在今后的工作中，我會(huì)有意識(shí)地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向理論、專業(yè)學(xué)問(wèn)和身邊的同事學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)潛力。我的性格是金融業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，全面提高綜合業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)水平�？朔啻杭痹辏_踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事情，在實(shí)踐中提升自己，絕不由于一點(diǎn)成果就自滿自大，而是保持糊涂的頭腦，與時(shí)俱進(jìn)，締造更大的輝煌。同時(shí)，我們將不斷提高自己的政治素養(yǎng)，增加服務(wù)客戶的使命感，努力成為一個(gè)更合格的建行人。
有一種事業(yè)是需要青春和理想去追求的，有一種追求是需要付出艱辛苦動(dòng)和心血的。希望自己從事的金融事業(yè)永久年輕輝煌，富強(qiáng)發(fā)達(dá)。
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