市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告模板集錦
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市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告模板集錦1
(一)供給主體情況
截至 20xx年12月底,我市產(chǎn)險(xiǎn)市場(chǎng)主體共有15家,分別為:人保產(chǎn)險(xiǎn)、太平洋產(chǎn)險(xiǎn)、平安產(chǎn)險(xiǎn)、天安產(chǎn)險(xiǎn)、中華聯(lián)合、大地保險(xiǎn)、安邦產(chǎn)險(xiǎn)、華安產(chǎn)險(xiǎn)、陽(yáng)光產(chǎn)險(xiǎn)、人壽產(chǎn)險(xiǎn)、渤海產(chǎn)險(xiǎn)、都邦產(chǎn)險(xiǎn)、中銀保險(xiǎn)、長(zhǎng)安保險(xiǎn)、紫金產(chǎn)險(xiǎn);20xx年產(chǎn)險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)情況見(jiàn)表1。
。ㄒ唬┍YM(fèi)收入及增長(zhǎng)速度
20xx年,從保費(fèi)收入總量看,我市的業(yè)務(wù)總量持續(xù)增長(zhǎng),產(chǎn)險(xiǎn)市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大,市場(chǎng)體系更加完善,開(kāi)放水平顯著提高,全年實(shí)現(xiàn)保費(fèi)總收入367261萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)15.6%。其中,財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)保費(fèi)收入 107055萬(wàn)元,增長(zhǎng)18.4%;為我市各類財(cái)產(chǎn)提供 51744583萬(wàn)元保額的風(fēng)險(xiǎn)保障;產(chǎn)險(xiǎn)公司合計(jì)支付賠款金額54842萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)15%。由此可見(jiàn),我市保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)保費(fèi)收入的增長(zhǎng)速度均保持在10%以上,顯示出我市保險(xiǎn)事業(yè)繼續(xù)保持良好的平穩(wěn)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。
。ㄈ┦袌(chǎng)份額。
由表1可知,人保產(chǎn)險(xiǎn)、太平洋產(chǎn)險(xiǎn)、平安產(chǎn)險(xiǎn),這老三家保險(xiǎn)公司在我市的產(chǎn)險(xiǎn)市場(chǎng)上仍占主導(dǎo)地址,占有了我們產(chǎn)險(xiǎn)市場(chǎng)60%以上的份額,具有明顯的寡頭型市場(chǎng)特征。但激烈的競(jìng)爭(zhēng)也顯示出中華聯(lián)合、安邦保險(xiǎn)、人壽產(chǎn)險(xiǎn)正以更快的`速度擴(kuò)大其業(yè)務(wù)量,其中中華聯(lián)合的市場(chǎng)份額甚至超過(guò)平安產(chǎn)險(xiǎn)的市場(chǎng)占有量,顯示其良好的發(fā)展前景。
。ㄋ模╇U(xiǎn)種結(jié)構(gòu)。
我市財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)險(xiǎn)項(xiàng)目有企業(yè)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)、責(zé)任險(xiǎn)、健康險(xiǎn)、人意險(xiǎn)、農(nóng)險(xiǎn)、和其他險(xiǎn)種。從近兩年的數(shù)據(jù)看,機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)依然是產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)的支柱險(xiǎn)種,其保費(fèi)收入占整個(gè)產(chǎn)險(xiǎn)保費(fèi)收入的70%(見(jiàn)表2)以上,成為各家產(chǎn)險(xiǎn)公司爭(zhēng)奪的焦點(diǎn)。雖然車險(xiǎn)業(yè)務(wù)20xx年的保費(fèi)市場(chǎng)占有率為76%,但對(duì)比20xx年車險(xiǎn)在整個(gè)產(chǎn)險(xiǎn)占有率為78%的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)來(lái)看,20xx年的車險(xiǎn)市場(chǎng)占有率較20xx年下降了2個(gè)百分點(diǎn)。這同各家公司車險(xiǎn)產(chǎn)品無(wú)太大差異化的區(qū)別,無(wú)法充分滿足消費(fèi)者保險(xiǎn)需求有關(guān)。占據(jù)第二位的是農(nóng)業(yè)險(xiǎn),該險(xiǎn)種占市場(chǎng)8%的份額,產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因可能是我市屬于我省的蘇北地區(qū),農(nóng)業(yè)仍然是我市的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè),其GDP總額中農(nóng)業(yè)收入所占的比例相對(duì)我省其他城市更大一些。其中中華聯(lián)合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司,是我國(guó)農(nóng)險(xiǎn)的試點(diǎn)商業(yè)保險(xiǎn)公司,它的發(fā)展歷史對(duì)農(nóng)業(yè)險(xiǎn)在我市的發(fā)展有非常重要的積極作用。另外,我市的財(cái)產(chǎn)險(xiǎn),健康險(xiǎn)和人意險(xiǎn)保持較上一年度平衡的市場(chǎng)份額,這反映我市在這些險(xiǎn)種上穩(wěn)步發(fā)展的趨勢(shì),穩(wěn)定了小險(xiǎn)種的市場(chǎng)穩(wěn)定性。
。ㄎ澹┍kU(xiǎn)監(jiān)管。
自20xx年10月1日新《保險(xiǎn)法》實(shí)施起,中國(guó)保監(jiān)會(huì)加強(qiáng)了對(duì)各保險(xiǎn)公司的監(jiān)管和防范風(fēng)險(xiǎn),對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)提出了更高的要求。我省的保監(jiān)局采取了一系列措施,整頓和規(guī)范保險(xiǎn)市場(chǎng),指導(dǎo)、督促全省內(nèi)各保險(xiǎn)公司開(kāi)展自查自糾,建立了保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)和高級(jí)管理人員的信息檔案和談話制度,實(shí)現(xiàn)信息化管理,優(yōu)化了各市保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,有效地促進(jìn)保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展。同時(shí),我市的保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)修訂的《保險(xiǎn)法》展開(kāi)了積極宣傳活動(dòng),并進(jìn)行深入的調(diào)查研究。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告模板集錦2
班級(jí):12電商(1)班
小組成員:
日期:20xx.06.13
指導(dǎo)老師:xx
一、調(diào)查背景
好利來(lái)企業(yè)創(chuàng)建于1992年9月,現(xiàn)為擁有上億元固定資產(chǎn),七千多名員工,及北京好利來(lái)企業(yè)投資管理有限公司、北京好利來(lái)工貿(mào)有限公司、北京好利來(lái)商貿(mào)有限公司等三家控股公司的大型食品專營(yíng)連鎖企業(yè)集團(tuán),創(chuàng)始人及現(xiàn)任CEO為著名攝影人羅紅。
好利來(lái)經(jīng)過(guò)多年努力,現(xiàn)已發(fā)展成為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)蛋糕、面包、西點(diǎn)、中點(diǎn)、月餅、湯圓、粽子等產(chǎn)品,擁有分布于全國(guó)70多個(gè)大中型城市的近千家直營(yíng)連鎖店的大型食品專營(yíng)企業(yè)集團(tuán)。 多年以來(lái),好利來(lái)一直以行業(yè)領(lǐng)跑者的姿態(tài)在迅猛發(fā)展, 20xx年被中國(guó)名牌產(chǎn)品市場(chǎng)保護(hù)調(diào)查所列為國(guó)家“重點(diǎn)保護(hù)品牌”;20xx年成為食品行業(yè)首家被中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)授予3·15標(biāo)志的企業(yè),通過(guò)ISO9000:20xx質(zhì)量管理體系認(rèn)證;20xx年,通過(guò)HACCP食品安全體系認(rèn)證,并被國(guó)家食品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心列為食品行業(yè)唯一一家月餅生產(chǎn)過(guò)程全程跟終的企業(yè),并批準(zhǔn)在產(chǎn)品外包裝上注明:“國(guó)家食品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心產(chǎn)品保證”字樣。20xx年—20xx年,憑借自身強(qiáng)勁實(shí)力,好利來(lái)蟬聯(lián)了全國(guó)月餅、蛋糕銷量雙冠王。20xx年—20xx年好利來(lái)月餅市場(chǎng)上一直保持穩(wěn)定的增長(zhǎng),品牌的`推廣力度仍然很強(qiáng),央視和北京的站牌及車體主流廣告媒體上都有呈現(xiàn),將月餅品牌做到京城首屈一指的地位;20xx年好利來(lái)繼續(xù)在以北京為中心,廣告媒體投放在電視,公交車車體廣告,站牌等廣告載體上,繼續(xù)以強(qiáng)大的品牌效應(yīng),將品牌繼續(xù)做大,維護(hù)和提升品牌在銷費(fèi)者心中的認(rèn)知度,所以在20xx年仍會(huì)有不錯(cuò)的業(yè)績(jī)表現(xiàn)。
好利來(lái)于1992年9月入住石家莊,經(jīng)過(guò)幾年的艱苦奮斗和不懈努力,好利來(lái)糕點(diǎn)已深受石家莊廣大消費(fèi)者的信賴與厚愛(ài)。石家莊好利來(lái)蛋糕始終以顧客滿意為最高宗旨,訴求最優(yōu)質(zhì)的品質(zhì),101%的服務(wù)以及高標(biāo)準(zhǔn)的衛(wèi)生管理,無(wú)論哪一家好利來(lái)連鎖店,都以統(tǒng)一明亮的店面優(yōu)質(zhì)清新的購(gòu)物環(huán)境、熱情溫馨的服務(wù)和精益求精的產(chǎn)品,充分展示著好利來(lái)獨(dú)具魅力的企業(yè)形象和產(chǎn)品特色。目前,好利來(lái)在石家莊市區(qū)已有20多家連鎖店,發(fā)展勢(shì)頭良好,顧客滿意度高。
在石家莊市橋西區(qū),目前好利來(lái)在本區(qū)的市場(chǎng)占有率還不是很高,宣傳力度也有待加強(qiáng)。橋西區(qū)目前擁有近50萬(wàn)人,如此大的人口基數(shù),對(duì)石家莊橋西區(qū)好利來(lái)來(lái)說(shuō)應(yīng)該是一個(gè)很有潛力的市場(chǎng)。
二、調(diào)查內(nèi)容
1 、受訪對(duì)象的人口特征統(tǒng)計(jì)
主要內(nèi)容包括性別、年齡、生日、受教育程度、職業(yè)、愛(ài)好、月消費(fèi)情況、居住城區(qū)
2 、好利來(lái)石家莊店現(xiàn)況調(diào)查
通過(guò)對(duì)好利來(lái)公眾知曉度、美譽(yù)度和消費(fèi)者滿意度、忠誠(chéng)度以及主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、社會(huì)環(huán)境的深入調(diào)查研究,了解好利來(lái)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中值得學(xué)習(xí)和借鑒的市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)并從中及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題。
3 、廣告投放信息調(diào)查
消費(fèi)者收聽(tīng)收看廣播電視和報(bào)刊情況包括消費(fèi)者獲取廣告信息尤其是接收蛋糕等生日禮品信息的渠道、途徑和態(tài)度等情況。
4、大學(xué)生生日消費(fèi)傾向調(diào)查
對(duì)學(xué)生生日消費(fèi)傾向尤其是生日蛋糕的消費(fèi)需求、消費(fèi)頻次、消費(fèi)支出、品牌要求以及消費(fèi)場(chǎng)所選擇等。
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