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銀行新入職員工年終工作總結(jié)范文
總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,通過它可以正確認(rèn)識以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn),讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才不會千篇一律呢?下面是小編為大家收集的銀行新入職員工年終工作總結(jié)范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
銀行新入職員工年終工作總結(jié)范文1
時間荏苒,轉(zhuǎn)瞬間,我已經(jīng)進(jìn)入xx銀行x個月了。從盛夏到寒冬,在這短短一年的時間里,我學(xué)到了很多,下面將我一年的學(xué)習(xí)狀況匯報如下:
入職的第一課從入職培訓(xùn)開頭。盡管入職培訓(xùn)的時間支配相當(dāng)緊湊,但是入職培訓(xùn)對于我們新人有著重要的意義。通過入職培訓(xùn),我了解到了xx銀行的企業(yè)文化,學(xué)習(xí)了銀行個金、公司、國結(jié)的基本學(xué)問,培育了團(tuán)隊意識,熟識到了溝通相互溝通的重要性。入職培訓(xùn)讓我受益匪淺。 經(jīng)過短暫的入職培訓(xùn),我在永豐路支行開頭學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)。剛剛開頭上柜操作時,我總感覺手忙腳亂,對于客戶的提問也顯得不知所措。在師傅和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)下,我虛心地學(xué)習(xí)請教,認(rèn)真地做筆記,很快我學(xué)會了存取款、掛失、外匯買賣、存款證明的開立等各項柜面基本業(yè)務(wù)。與此同時,我也熟識到銀行柜面業(yè)務(wù)看似簡潔重復(fù),但實則需要柜員細(xì)心、急躁、有責(zé)任心:細(xì)心地處理每一筆業(yè)務(wù),急躁地服務(wù)每一位客戶,時時刻刻謹(jǐn)記工作的責(zé)任,對每一位客戶負(fù)責(zé)。
銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè),而對于銀行來說,各個網(wǎng)點(diǎn)則是為客戶服務(wù)的第一窗口,其服務(wù)質(zhì)量的好壞對銀行的進(jìn)展有著至關(guān)重要的作用。因此,做好“文優(yōu)”工作就顯得特別重要。在工作中,我時刻將“文優(yōu)”的重要性放在心上,微笑待人,禮貌用語,想客戶之所想,憂客戶之所憂,以客戶為中心,力爭做到讓客戶開心而興奮而來,滿意而歸。 要做好柜面工作,各項技能必需達(dá)標(biāo)。對于我來說,點(diǎn) 鈔、計算器、中文錄入、個金業(yè)務(wù)每一項技能都需要練習(xí)。
在網(wǎng)點(diǎn)同事的關(guān)懷下,在綜管部的訓(xùn)練指導(dǎo)下,在自己的刻苦努力下,我的技能水平漸漸提高,柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也隨之提高了。技能水平的凹凸完全取決于練習(xí)的刻苦程度,因此,在今后的工作中,我將連續(xù)苦練技能,力爭不斷提高。 在銀行工作在風(fēng)險,因此,認(rèn)真執(zhí)行和遵守各項規(guī)章制度就顯得特別重要,這也是責(zé)任心的體現(xiàn)。作為柜員,我嚴(yán)格依據(jù)“雙十禁”的要求進(jìn)行工作。無論是業(yè)務(wù)的辦理過程,還是圖章、憑證使用保管,都嚴(yán)格依據(jù)要就執(zhí)行。長此以往,我自覺養(yǎng)成認(rèn)了真謹(jǐn)慎的工作作風(fēng),盡可能的將工作中的風(fēng)險降低。
營銷也是柜面工作的'重要組成部分,基金、保險等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤的主要來源之一。為了更好的進(jìn)行柜面營銷,我學(xué)習(xí)了相關(guān)的基礎(chǔ)學(xué)問,樹立了相應(yīng)的理財意識。但是,在柜面的營銷過程中,我的營銷力氣還欠佳。因此,我的營銷水平還需不斷向老員工學(xué)習(xí)請教,在實踐中不斷磨練。
一年的工作閱歷讓我學(xué)到了很多新的學(xué)問,同時也讓我熟識到自身還有很多不成熟和有待提高的方面。在今后的工作中,我將連續(xù)秉承腳踏實地的精神,保持學(xué)習(xí)的熱忱,擺正心態(tài),用心做事,立足崗位,廉潔奉公,真誠服務(wù),真心奉獻(xiàn),以追求卓越的精神,力爭與中國銀行共同成長,共進(jìn)展。
銀行新入職員工年終工作總結(jié)范文2
轉(zhuǎn)瞬間,20xx年已經(jīng)成為我人生歷史的一頁,而我也不知不覺來到xx支行個月了。這段時間里,不管是業(yè)務(wù)上的,還是個人職業(yè)生涯上的,又或者是人生所見等等,我都學(xué)習(xí)到很多。溫故而知新,為了更好地完成工作,總結(jié)閱歷,揚(yáng)長避短,提高自己的業(yè)務(wù)技能等,現(xiàn)將工作狀況總結(jié):
一、工作匯報
重頭開頭,說這個詞的時候,認(rèn)為正確而不懷疑連自己都不敢認(rèn)為正確而不懷疑,雖然已經(jīng)入職有幾年的時間,或許多前輩眼里,甚至是得意門生。但是由于早前始終在工作,也由于的流水線工作模式,當(dāng)我來到的時候,對于我而言幾乎一切的業(yè)務(wù)都是新的和沒有接觸過的。還記得當(dāng)時來到現(xiàn)金區(qū),領(lǐng)導(dǎo)就訓(xùn)練我要多笑。我認(rèn)為正確而不懷疑,這是我要持續(xù)學(xué)習(xí)的!
也是領(lǐng)導(dǎo)給我的一份大大的見面禮。 機(jī)遇,在,有特地的管庫員,雖然我是后備現(xiàn)金管庫員。但對于我而言,現(xiàn)金大庫對于我真的是生疏得不能再生疏了,要做什么,怎么做,我可謂是一無所知。
但既然領(lǐng)導(dǎo)給了我這個機(jī)會讓我學(xué)習(xí),那么我就不應(yīng)當(dāng)放棄。只要不放棄就有 成功的機(jī)會。從現(xiàn)金實物管庫員到后來的管庫員,在同事們的支持下,我不斷的學(xué)習(xí),也不斷的進(jìn)步。而我也得到很好的實習(xí)機(jī)會--學(xué)習(xí)管理和營銷的機(jī)會。
二、工作感想
特殊感謝領(lǐng)導(dǎo)給在新的'崗位上,給機(jī)會讓我學(xué)習(xí)到很多,也得到很多。通過學(xué)習(xí),讓我對工作有更深一層的熟識。而新的崗位也能夠讓我在讀書時代所學(xué)學(xué)問得以現(xiàn)實工作中實踐。也慢慢明白在很多突然狀況下不行力敵,只可智取。新的工作崗位賜予我自由空間,而我也更應(yīng)當(dāng)把握好這種自由。
三、工作目標(biāo)
踏入20xx年之后,我將會一如既往連續(xù)努力工作之余,并且會不斷提升速度以節(jié)省時間可以做的事。作風(fēng)上,連續(xù)遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸實、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老狡猾實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,在任何時候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
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