領(lǐng)導(dǎo)半年工作總結(jié)（精選12篇）
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，以下是小編為大家收集的領(lǐng)導(dǎo)半年工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
領(lǐng)導(dǎo)半年工作總結(jié) 1
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了xx年7月份，根據(jù)自身的實際情況，我對自己xx年上半年工作做出了評定和總結(jié)，提出了需要改進的地方以及解決方法。
一、崗位職責(zé)
作為公司市場部督導(dǎo)這一職位，我在工作上有很多不到位的地方，沒有使用好公司下發(fā)的考核標(biāo)準(zhǔn)。做事總是想到哪做到哪兒，工作沒有合理的計劃和總結(jié)，沒有正確的工作方法。工作起來比較麻木，總是急于解決問題，做不到冷靜的思考問題，沒有合理的解決問題根本策略和方法。
解決方法：擬定一個屬于自己的工作流程，每天按照此流程來展開工作（對每一項事情的了解和問題的處理都設(shè)有時間的限制），這也就是被迫提高工作效率。經(jīng)過一段時間的磨合，相信自己在工作方法上會有所改進，并且工作效率也會有所提升。
二、業(yè)務(wù)情況
xx年在公司業(yè)務(wù)方面，得到了小部分的成果，但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫助和鼓勵。我們的軍團軍規(guī)中有這么一句，當(dāng)你進入一家講究實效的公司，請用你的業(yè)績說話。
在工作中總會提醒自己：所有出現(xiàn)的問題只有自己解決，等到別人的只有參考的意見和鼓勵的話語，凡事全部需要自己才能解決，沒有任何人來幫助你完成它。這樣自己的依賴性就不會那么強，所有的問題只有自己去尋找解決方法。再苦再累，只有你的業(yè)績才能證明你的能力，其它所有的只是空談。
三、團隊協(xié)作
上半年工作中總結(jié)出：現(xiàn)在的公司只有較強的個人能力是不行的，擁有公司的團隊協(xié)作精神才是最為重要的'。再強的個人永遠比不上一支優(yōu)秀的團隊。目前團隊的建設(shè)將成為下半年度的工作計劃。在團隊中我總是教導(dǎo)我的管理者，必須做到以身作則，嚴(yán)格要求自己。店鋪的管理者需要的是解決問題的方法，而不是我們幫助他們解決問題。對于如何培養(yǎng)員工：只要員工犯的不是原則性問題，我們基本以引導(dǎo)和教導(dǎo)為主。員工不是被罵成才，她們同樣也需要贊美和鼓勵的話語，多給信心。
四、存在問題
1、自我學(xué)習(xí)力不夠，總是需要鞭策
2、工作還有潛力沒有全部發(fā)揮，需要改進工作方法
3、對于平時的培訓(xùn)及會議記錄是有，但只是流于形式，沒有最后的總結(jié)，采用和實施
五、解決方法
1、合理地安排自己的學(xué)習(xí)時間，沒有特別重要的事情，不可打亂學(xué)習(xí)計劃
2、給自己制定工作流程，不斷改進工作方法，學(xué)習(xí)優(yōu)秀的人是如何有效地安排自己的工作時間，利用好五項管理
3、在培訓(xùn)和會議之后學(xué)會總結(jié)和分析，分析出自己目前的工作問題，總結(jié)出自己如何更好的執(zhí)行和布置工作。
在實施之前做好充足的準(zhǔn)備，將計劃詳細，實施的時候就比較輕松。
以上就是我對xx年上半年的工作總結(jié)，在工作總結(jié)中分析出自己工作中存在的各種問題，對下半年的工作計劃和目標(biāo)有很大的幫助。接下來我會認(rèn)真執(zhí)行下半年的工作，為自己的目標(biāo)而努力！
領(lǐng)導(dǎo)半年工作總結(jié) 2
在上半年我們酒店的收入之所以再創(chuàng)佳績，除了我們酒店各個部門員工努力之外，作為酒店銷售部的一員，我認(rèn)為這次銷售部的工作的貢獻是很大的。在上半年，我們?yōu)榱藢⒕频甑母鞣N產(chǎn)品的推銷做的很好，我們在上半年中，對酒店銷售部的工作進行了也一些改進和調(diào)整。
在酒店工作的上半年，我們銷售部在接待我們酒店的客戶時，對接待條件作出了一些優(yōu)化。以往我們銷售部人員在和客戶進行一些商談時，一般是在大堂里進行的。但是在今年上半年的對客銷售過程中，我們把洽談的地點換成了，我們酒店前臺旁的大堂吧里。這里的環(huán)境比大堂更要優(yōu)雅和安靜，是一個比大堂更好的去進行酒店產(chǎn)品推銷、銷售等商談的場景，同時也會給客戶更好的一個環(huán)境體驗，讓客人看到我們酒店在銷售方面的誠意，提高了我們我們酒店銷售的成功率。并且在此期間，我們也會給客戶免費的提供，酒店大堂吧的相關(guān)茶水服務(wù)，讓我們客戶在銷售過程終，有受到非常優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從而讓他們對我們的酒店的服務(wù)方面有一個很好的印象。
在酒店銷售工作的上半年，我們也優(yōu)化了我們酒店產(chǎn)品的組合，并給客戶提供一些價格上的優(yōu)惠，從而吸引客人去購買我們酒店的產(chǎn)品。我們銷售部上半年里，對酒店產(chǎn)品進行了一些整合的銷售，比如酒店客房和我們酒店餐飲組合到一起，對客戶進行銷售。具體措施有入住客房后，在酒店購買相應(yīng)的飲食會有很大的優(yōu)惠，或者在酒店餐飲消費足夠的數(shù)額，我們會免費提供入住客房的機會等等。將我們酒店盈利最大的兩個部門，進行一個整合銷售，結(jié)合兩個部門間的特色和優(yōu)點，更加吸引客戶，刺激我們酒店客戶的消費。同時上半年客戶對我們酒店這樣的.整合套餐產(chǎn)品，相對比較滿意。所以我們之后，我銷售部會在這個方法上多花時間去研究，整理出更好的酒店產(chǎn)品組合銷售方案。
在酒店銷售工作的上半年，我們銷售工作的調(diào)查中，發(fā)現(xiàn)許多客人說我們酒店產(chǎn)品價格有點偏高，然后我們在通過對比其他同類型酒店的產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)了我們酒店的有些產(chǎn)品確實價格有點高，讓我們在某些產(chǎn)品上失去了價格優(yōu)勢，必須馬上做出價格方面的調(diào)整。所以在上半年在獲得酒店高層同意后，我們對我們酒店產(chǎn)品的價格作出了一些調(diào)整，降低了部分相關(guān)產(chǎn)品的價格。這樣的價格策略的調(diào)整，起到了立竿見影的效果，很多之前銷售量不好的產(chǎn)品也收到了大量顧客的購買，用數(shù)量來彌補了價格降低的損失。
領(lǐng)導(dǎo)半年工作總結(jié) 3
回顧即將過去的這半年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞公司提出的重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。
透視昨天，工作的風(fēng)風(fēng)雨雨時時在眼前隱現(xiàn)，但我們卻必須面對現(xiàn)實，不僅僅要能做的到工作時埋下頭去忘我地工作，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對，對工作的經(jīng)驗進行總結(jié)分析，從怎樣節(jié)約時間，如何提高效率，盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化!從而在百尺桿頭，更進一步，達到新層次，進入新境界，創(chuàng)新為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)，必將有利于自己的前行�；厥走^去，是為了更好地面向未來。
為了總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，現(xiàn)將20xx年上半年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)：
一、回首上半年
1、我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟時代服務(wù)已滲透到生活中的諸多細節(jié)，每個人既是享受服務(wù)的“客戶“，又是為“客戶“提供服務(wù)的個體。
正因如此，我們的工作也應(yīng)該更完善以為生產(chǎn)服務(wù)為中心，來為生產(chǎn)提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實實在在做人做事，是我們秉承的理念，盡我們的全力去滿足每一個生產(chǎn)細節(jié)的要求。確保了上半年生產(chǎn)旺季瓶箱供應(yīng)，順利完成了生產(chǎn)任務(wù)。
2、能嚴(yán)格執(zhí)行公司倉庫保管制度，防止收發(fā)瓶箱差錯出現(xiàn)。入庫及登帳，檢驗不合要求瓶源不準(zhǔn)入庫;做到以公司利益為重，愛護公司財產(chǎn)，不監(jiān)守自盜。
3、合理安排瓶箱在倉庫內(nèi)的存放次序。按產(chǎn)品種類、規(guī)格、等級分區(qū)堆碼，不得混和亂堆，隨著成套瓶區(qū)和回退瓶區(qū)堆位劃線完工，使各堆位擺放比以前更加整齊，保持庫區(qū)的整潔簡潔。
4、積極配合財務(wù)部和采購部。負責(zé)定期對倉庫產(chǎn)品盤點清倉，做到帳、物、卡三者相符。能真正掌握材料的進、出、存的工作流程，同時也真正做到了物盡其用，人盡其才的作用。積極配合財務(wù)部門做好倉庫庫存的盤點工作，保證庫存報表的每天上交時間和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，真實性。
5、××年塑箱損壞嚴(yán)重，塑箱的`管理權(quán)限在瓶箱庫，可是使用塑箱的是。其中大部損壞應(yīng)該是瓶箱庫叉車司機供箱在通道推擠壞，倒一次瓶至少損壞7━10個塑箱，包裝車間在卸垛是摔壞塑箱，塑箱卡在鏈道上，包裝車間的員工是用棍打塑箱，洗620ML瓶時碼垛機亂碼時把塑箱擠壞，成品庫轉(zhuǎn)運塑箱瓶時損壞一些。瓶箱庫缺少對塑箱使用的監(jiān)管。每天的工作中都有很多問題發(fā)生，我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問題，把握問題，并在第一時間去解決，來提升自身的業(yè)務(wù)能力。
二、展望下半年
在恪守以往取得的成績和好的工作方法外，爭取在下半年能改善去年的不足，使工作再上一個新的臺階，特在此列出如下的倉庫下半年年工作計劃和工作目標(biāo)：
1、加強日常管理工作。
�、偶訌妼Σ孳囁緳C的入職培訓(xùn)，督促操作人員嚴(yán)格執(zhí)行《叉車安全操作規(guī)程》進行安全操作，確保操作者的人身安全。定期維護保養(yǎng)設(shè)備，減緩設(shè)備的自然磨損，杜絕因人為操作使用和維護保養(yǎng)不當(dāng)造成事故，監(jiān)督叉車各崗位操作人員嚴(yán)格按照各種規(guī)范操作，對主觀因素違反操作規(guī)程的人員予以糾正。提升在職叉車司機的安全駕駛意識，防止出現(xiàn)安全事故。
�、瓢匆�(guī)定時間瓶箱進行盤點，及時核算出各生產(chǎn)班所使用瓶箱情況。在月終報表中通報給生產(chǎn)主管、及時指出各生產(chǎn)班存在浪費瓶子現(xiàn)象，積極配合各部門查找瓶損非正常損耗分析原因。杜絕后續(xù)再出現(xiàn)浪費現(xiàn)象。爭取做到低成本高效益的管理理念。
�、窃诰o張的工作之余，加強團隊建設(shè)，打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的部門新形象。
�、茸鳛榛鶎庸芾碚�，我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想真正把公司成本降低，除了對員工的合理安排調(diào)動外，還需要認(rèn)真實在培訓(xùn)員工，首先要以身作則，這樣才能讓自己的下屬有榜樣看，大家都能夠主動形成節(jié)約意識。
⑸加強對叉車司機的駕駛技能培訓(xùn)，和安全責(zé)任意識，減少倒瓶率，同時要對包裝車間在生產(chǎn)使用塑箱過程監(jiān)管，嚴(yán)禁把塑箱做其它用途使用，制訂塑箱使用管理規(guī)定，責(zé)任到人，加大對故意損壞塑箱的懲罰力度。
2、在倉庫管理及數(shù)據(jù)管理能力上提高。
�、艦樘岣呶锪系墓芾�，對所有進出倉物料必須按執(zhí)行，對經(jīng)銷商嚴(yán)格把關(guān)回退瓶質(zhì)量和數(shù)量。為確保采購部、生產(chǎn)部及銷售部能及時了解瓶箱庫存情況，對金蝶數(shù)據(jù)及庫存日報表需要實時錄入。確保在進出倉前查詢并錄入相關(guān)數(shù)據(jù)再收發(fā)料，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與及時性。
�、萍訌妼Ρ静块T職員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，真正掌握物料進、出、存的工作流程，使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用，使物品能起到物流順利周轉(zhuǎn)，同時也真正做到物盡其用，人盡其才的作用，使其倉庫管理工作得到有效的改進。積極配合采購部和銷售部，對庫存呆滯物品的積壓進行整改，避免原材物料的浪費，節(jié)約原材料，處理部分呆滯物品，并改善倉庫物品和堆放位置的緊缺現(xiàn)象，就能給生產(chǎn)周轉(zhuǎn)瓶箱轉(zhuǎn)運提供了合理空間。
⑶重新對倉庫庫位成套瓶放置進行更有效合理的規(guī)劃，使成套瓶擺放更加整齊，盤點更加方便，塑造目視倉儲管理。
三、瓶箱庫提出的建議
車間生產(chǎn)延時和生產(chǎn)變動，應(yīng)及時盡早通知瓶箱庫，瓶箱庫好合理的安排叉車司機上班，避免在人資源上的浪費。今年每周都有生產(chǎn)改動不通知瓶箱庫，瓶箱庫和包裝車間信息交流優(yōu)化，才能提高整個生產(chǎn)效率。
總之，倉庫能在現(xiàn)實情況中不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合，在揮手昨天的時刻，我們將迎來新的半年，對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我們將會用行動來證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。
為了公司發(fā)展得更加壯大，并躋身于國內(nèi)先進企業(yè)行列，讓我們攜手合作，創(chuàng)造出輝煌的明天!
領(lǐng)導(dǎo)半年工作總結(jié) 4
上半年，后勤部在集團領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞節(jié)約成本、提升服務(wù)、保障運營的工作目標(biāo)，對內(nèi)完善管理運行，對外提升服務(wù)質(zhì)量，堅持服務(wù)過程中的總結(jié)和創(chuàng)造，不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平，基本按集團要求完成了后勤保障的工作任務(wù)。
一、堅持以營業(yè)為中心，做好后勤服務(wù)的工作，努力創(chuàng)造良好的營運環(huán)境
營運是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線，后勤部作為營業(yè)保障部門，在上半年年進一步強化了以營業(yè)為中心的服務(wù)理想，加強與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào)，主動獲得服務(wù)需求信息，提升員工的服務(wù)意識，做好多項基礎(chǔ)運行保障的同時，進一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量，為公司整體運營服務(wù)的提升做出貢獻。
1、進一步加強物業(yè)設(shè)施維修維護，提高服務(wù)設(shè)施運行標(biāo)準(zhǔn)。
2、強化環(huán)境秩序管理，營造清新舒適的購物環(huán)境。
3、主動加強服務(wù)，提高員工的服務(wù)意識。
4、加強對供應(yīng)商專柜的現(xiàn)場管理，推行有償維修服務(wù)。
二、加強基礎(chǔ)工作建設(shè)，強化管理的創(chuàng)新實踐，促進后勤物業(yè)整體管理水平的提升
管理是服務(wù)的基礎(chǔ)，科學(xué)有序的管理是保持服務(wù)持續(xù)有效的前提條件。上半年，后勤部在總結(jié)去年管理工作的基礎(chǔ)上，進一步加強了基礎(chǔ)工作建設(shè)，有效提高內(nèi)部管理理運行水平，促進了各項工作的整體提升。
1、突出工作重點，落實管理目標(biāo)責(zé)任制。
2、完善基礎(chǔ)運行工作，推行目視化管理。
3、建立工作檢查體系，提升全員工作監(jiān)督意識。
4、加強工作總結(jié)，促進管理提升。
5、加強工時工效管理，建立員工約束和激勵機制。
三、堅持安全第一的思想，安全管理和細節(jié)服務(wù)并重，為營業(yè)提供安全運行和服務(wù)的保障
公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。上半年，后勤部對保安部提出了完善基礎(chǔ)、注重細節(jié)、服務(wù)到位、保障運行的工作要求，進一步要求從保安隊伍建設(shè)、內(nèi)部管理、對外形象等方面提高公司安全運行管理水平。
1、加強全員安全教育，提高員工的安全意識。
員工是工作的最終執(zhí)行和落實者，讓全員掌握安全知識，提高安全意識是公司整體安全運行的保障。為此，下半年，后勤部進一步加強了對員工安全知識的培訓(xùn)，主要從以下主要環(huán)節(jié)入手：一是把好入職上崗關(guān)，協(xié)調(diào)人力資源部在新員工入職培訓(xùn)時，增加安全知識內(nèi)容的培訓(xùn)，使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識;二是加強員工工作過程中的消防知識抽查，在其他部門的配合下，截止日前，保安部xx年共抽查員工安全知識掌握情況100余次，抽查人數(shù)近xx人次，進一步增進了員工了解掌握安全知識。三是加強消防安全演練，xx年，xx兩店每周均進行兩次消防疏散演練，在演練前進行消防知識講解，將消防管理工作貫穿于員工工作過程中。
2、加強消防系統(tǒng)的運行維護，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行。
消防自動控制系統(tǒng)是消防安全技術(shù)防范的基本保證。后勤部進一步加強消防系統(tǒng)的維修維護工作，要求系統(tǒng)問題維修不過夜，保證了消防系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。在具體工作中，后勤部強化以下三方面的工作：一是消防設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化。針對各類消防設(shè)施設(shè)備，在年初確定保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)和保養(yǎng)檢測周期，同時加強問題的整改跟蹤和驗收檢查，確保所有設(shè)施設(shè)備處于良好狀態(tài);二是對可移動消防設(shè)備進行特殊資產(chǎn)管理，保證可使用、不遺失的管理要求;三是完善報修流程，實行維護和監(jiān)督分開，促進整改跟蹤，xx兩店截止日前先后發(fā)生20次消防報警故障，均在規(guī)定時間內(nèi)得到解決。
3、加強安全檢查，及時消除事故隱患。
后勤部每年要求組織4次專項安全隱患檢查，通過已完成的三次安全檢查，xx兩店共發(fā)現(xiàn)安全隱患達460項，其中長春店311項，xx店149項，所有的問題均已在規(guī)定期限內(nèi)整改完畢;在落實部門安全檢查的同時，日常的巡視檢查也是非常重要的工作內(nèi)容，后勤部xx年對安全檢查項目進行了分類，根據(jù)工作重點不同，實行日檢、周檢、月檢、隨機檢查等不同的檢查類別，使工作檢查的針對性更強;對于重點部位的消防安全工作，實行專人盯防，最大強度的避免了安全事故的發(fā)生。
4、強化治安綜合治理，為營業(yè)創(chuàng)造有利的服務(wù)環(huán)境。
在重視消防安全管理的同時，后勤部也加強了公司內(nèi)部安全治理工作。在治安工作中，后勤部主要從以下三方面入手：一是加強與營業(yè)部門協(xié)調(diào)，打擊盜竊商品的行為及協(xié)助處理顧客糾紛，截止日前，xx兩店共接警155次，直接抓獲到商場的各類犯罪
嫌疑人20人次，受到顧客和供應(yīng)商的好評，全年保安部20人次受到集團的表彰獎勵。二是與收銀等部門協(xié)調(diào)，打擊倒卡行為，截止日前，后勤部采取直接盯防等方式確認(rèn)并采取措施處理倒卡人員9人次，基本杜絕了倒卡人員在我商場內(nèi)公開從事倒卡活動。
四、重視員工持續(xù)培訓(xùn)工作，努力提高后勤員工的整體素質(zhì)，加強后勤員工隊伍建設(shè)
針對后勤部員工結(jié)構(gòu)中基層服務(wù)人員偏多，整體文化素質(zhì)偏低的實際狀況，上半年，后勤部有針對性的開展員工培訓(xùn)工作，從提升員工崗位勝任能力入手，加強員工的服務(wù)意識，流程意識，團隊意識，形象意識，在整體打造適應(yīng)公司發(fā)展的后勤服務(wù)團隊。
1、加大崗位訓(xùn)練力度，尤其是各種緊急情況的處理的演練。
上半年，后勤部在每周兩次消防疏散演練的基礎(chǔ)上，將日常的員工崗位訓(xùn)練擴大到停電、停水、特殊天氣、跑水、設(shè)備停運、重大治安事件處理等多方面。每月都進行就循環(huán)演練。在演練過程中，強調(diào)各部門各崗位的相互協(xié)調(diào)配合。同時，通過每次演練調(diào)整工作標(biāo)準(zhǔn)，及時發(fā)現(xiàn)問題，提升了員工處理緊急情況的能力;xx年后勤部長沈兩店先后進行各類緊急情況演練70余次，每次演練場形成演練報告，對演練實際情況進行分析，總結(jié)經(jīng)驗和不足，從而也提升了員工配合協(xié)調(diào)處理工作的能力。
2、強調(diào)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，提高員工的現(xiàn)場服務(wù)能力。
在公司營業(yè)過程中，后勤員工不可避免地直接面對顧客，因此，后勤部在教育員工如何在工作過程中減少對顧客的干擾和影響外，更進一步重視如何能更好地為顧客顧客提供直接的服務(wù)。在上半年，后勤部組織了員工對所有商場品牌，業(yè)種位置進行培訓(xùn)，要求員工在需要時能迅速到達指定位置，同時，在顧客咨詢時能準(zhǔn)確為顧客提供服務(wù)。通過培訓(xùn)，日前后勤員工中大部分能熟記品牌及業(yè)種位置，為處理工作及為顧客提供服務(wù)提供了便利的條件;在直接面對顧客的崗位，后勤部還強調(diào)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化，避免不同人員服務(wù)出現(xiàn)差異，保持了服務(wù)的一致性。
3、強化員工的禮貌禮儀考核，提升員工對外形象。
后勤部從以下幾方面加強了后勤員工禮貌禮儀工作：一是從坐、立、行等基礎(chǔ)方面規(guī)范員工行為，檢查督促員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣;二是從著裝儀表上加強日常檢查監(jiān)督，強調(diào)崗前正容。工人在完成工作任務(wù)后迅速更換臟的工裝，確保在新工作任務(wù)時干凈著裝;三是加強特殊員工的日常崗位訓(xùn)練，保安部每天早上長期堅持進行員工隊列訓(xùn)練，使保安員形成了較好的行為習(xí)慣。
4、細化工作標(biāo)準(zhǔn)，推行員工崗位工作量化考核工作。
為了使員工進一步對自己的工作職責(zé)更加清晰。后勤部在準(zhǔn)確規(guī)定各崗位工作職責(zé)的基礎(chǔ)，對崗位實際工作內(nèi)容進一步細化，確定工作每個環(huán)節(jié)和內(nèi)容的細化工作標(biāo)準(zhǔn)，形成崗位工作量化考核表。日前，后勤部從經(jīng)理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定，使員工工作考核有據(jù)可依，基本達到細化、量化、清晰化的管理目標(biāo)。
五、做好內(nèi)部服務(wù)，履行后勤保障職能，為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境
后勤部在做好營業(yè)運行服務(wù)的同時，按照集團提倡員工員工之間及部門之間服務(wù)的理念，努力做好對內(nèi)的服務(wù)，積極發(fā)揮后勤保障功能，為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
1、把好員工餐廳質(zhì)量關(guān)，提高員工滿意度。
2、加強更衣室的管理，為員工提供安全干凈的活動空間。
3、主動為營業(yè)部門服務(wù)，滿足員工的服務(wù)要求。
后勤部是公司運行費用使用最大的部門，加強費用控制，履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點之一，xx年，后勤部重點在以下幾方面做好費用控制，降低成本的工作。
1、做好閑置資產(chǎn)管理，提高資產(chǎn)利用率。
2、嚴(yán)格執(zhí)行采購程序，加強采購管理監(jiān)督。
3、加強能源運行控制，節(jié)能降耗效果顯著。
4、加強費用使用分析，及時調(diào)整費用控制辦法。
六、總結(jié)項目籌建經(jīng)驗，組織人力資源，積極籌備xxx新項目
上半年年，xxx項目進入了籌備的關(guān)鍵時期，針對項目工程全面啟動的.實際情況，后勤部挑選人員組成前期籌備組進駐哈爾濱，使后勤管理工作在工程建設(shè)期間提前介入，為后續(xù)物業(yè)管理打下良好的基礎(chǔ)。
1、總結(jié)xx籌建的經(jīng)驗教訓(xùn)，規(guī)避籌建過程中的管理問題。
2、搭建人員架構(gòu)，充分跟進現(xiàn)場。
3、配合施工單位辦理各項審批手續(xù)，為項目施工和推進創(chuàng)造條件。
4、強化內(nèi)業(yè)管理工作，加強文件資料的整理歸檔，為后續(xù)物業(yè)管理積累基礎(chǔ)信息。
七、工作中的問題與下半年的工作重點
后勤部在下半年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù)，履行了相應(yīng)職能，通過努力部分內(nèi)部管理工作得到加強和提升。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視，也需要今后工作中進一步加以完善和改進。
1、工作落實不徹底，導(dǎo)致工作細節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進仍然不夠，員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工不清晰;工作范圍有遺漏。雖然部內(nèi)的要求傳達下去了，但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。
2、基層主管的組織管理能力偏弱，基層主管的文化程度偏低，管理經(jīng)驗不足，導(dǎo)致工作組織沒有章法，內(nèi)部還在管理混亂或水平偏低的情況。
3、工作效率低，落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督，導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。如：長春店噴淋爆裂問題的重復(fù)出現(xiàn)。
針對以上問題，后勤部將在下半年工作中重點加以關(guān)注和解決，結(jié)合合理細節(jié)的問題，后勤部下半年總體工作重點如下：
1、建立完善的后勤服務(wù)體系，服務(wù)的內(nèi)容要進一步清晰化，服務(wù)監(jiān)督做到立體化，全面提升后勤服務(wù)。
2、建立員工的監(jiān)督考核體系，考核內(nèi)容進一步量化，確保后勤主要工作管理的目標(biāo)的實現(xiàn)。同時與公司績效考核有效結(jié)合，真正發(fā)揮考核對工作的促進作用。
3、進一步修訂和完善工作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度，做到涵蓋所有重點的工作，兩店工作手冊實現(xiàn)完全統(tǒng)一。
4、解決效率偏低的問題，將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復(fù)流程形成閉環(huán)。
5、全面提高員工的整體素質(zhì)，進一步對員工進行登記評定。通過培訓(xùn)和考核實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰，增加員工自我壓力，促進員工的自我提升完善。
6、集中優(yōu)勢資源，全面保證xxx店籌備開業(yè)工作的順利進展。在下半年初后勤部將進一步分析后勤人力資源，細化哈爾濱店后勤籌備工作安排，以保證xxx項目的順利進展。
總之，后勤部下半年依然面臨著諸多的問題，對此，后勤部將認(rèn)真總結(jié)下半年經(jīng)驗教訓(xùn)，力爭工作各方面再有所突破，切實提高后勤保障能力和運行水平
領(lǐng)導(dǎo)半年工作總結(jié) 5
在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，公司以集團戰(zhàn)略擴張為契機，一心一意謀求發(fā)展，千方百計抓好落實，緊緊圍繞公司年初制定的各項目標(biāo)任務(wù)，全體員工攻難克艱、團結(jié)拼搏，穩(wěn)健中逐步發(fā)展。按照集團公司提出的“管理提升年”要求，商混公司提出了“控制成本，節(jié)能增效”的口號，從原材料、質(zhì)量、組織機構(gòu)改革等方面入手，進行流程細化，在節(jié)約成本、提高質(zhì)量等方面取得了明顯的成效。下面我就公司在20xx年上半年的工作進行總結(jié)并對20xx年下半年工作進行一個計劃。
1、做好供應(yīng)服務(wù)，保證完成20xx年工作任務(wù)
生產(chǎn)混凝土xx萬立方米，完成年度計劃的x%，超過去年同期;實現(xiàn)營業(yè)收入xx萬元，完成年度計劃的x%，超過去年同期;實現(xiàn)利潤xx萬元，完成年度計劃的x%，超過去年同期;回款達xx萬元，完成年度計劃的x%;完成20xx年度陳欠回收xx萬元。其中五月份生產(chǎn)混凝土xx萬立方米，創(chuàng)造了商混公司出成立三年的最高紀(jì)錄。
在服務(wù)方面，由于公司4、5月份生產(chǎn)任務(wù)比較重，受運輸車輛數(shù)量的限制，一度造成了供應(yīng)不及時的情況，公司臨時租用罐車，確保提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保證了長春市公租房、自由大路高架橋、繁榮路高架橋等重點工程的順利施工，得到了各方的一致好評。
在混凝土供應(yīng)過程中，我們加強過程檢測、進行全過程跟蹤、統(tǒng)一協(xié)調(diào)，展現(xiàn)了我們一體化經(jīng)營的`優(yōu)勢，得到了客戶很高的評價。
2、以質(zhì)量為前提，采用合理的配合比設(shè)計降低混凝土的單方成本
在技術(shù)質(zhì)量部全體同事的努力下，通過不斷的配比、試驗，公司率先使用礦粉作為水泥的替代品，平均每立方米混凝土可以節(jié)約5元的成本;使用增效劑保證混凝土強度，減少水泥用量，每立方米混凝土可以節(jié)約8元的成本。上半年公司使用礦粉3700噸，節(jié)約成本66萬元;使用增效劑300噸，節(jié)約成本100余萬元。生產(chǎn)成本的降低，極大地提高了公司產(chǎn)品的市場競爭力。
3、通過新手段、新措施，提升公司管控水平
20xx年公司進行了全方面的的定額管理，在今年的生產(chǎn)期開始就執(zhí)行，公司生產(chǎn)運輸部制定了“節(jié)油獎”，對運輸車司機在超過定額油耗的基礎(chǔ)上給予獎勵，沒有達到的給予相應(yīng)的懲罰。通過這種措施，每輛車每個月比去年節(jié)油100150升，大約每輛車每個月可以節(jié)約1000元，通過上半年的運行情況來看，僅僅節(jié)油這一項全年生產(chǎn)運輸部可以節(jié)約30萬元。
公司機修班組在生產(chǎn)期開始采用了舊輪胎補洞翻新的技術(shù)，對廢舊輪胎進行二次利用，目前已經(jīng)將100余條舊輪胎翻新使用40條，僅僅這一項就為公司節(jié)約10萬余元。
4、以銷售為龍頭，提高企業(yè)競爭力
年初公司成立銷售部，擴大公司外部市場，提高市場份額，到6月底，銷售部簽訂銷售合同約10萬立方米，為公司完成12年任務(wù)提供了保障。
按照集團董事長提出的“四抓”要求，公司半年來進行了12次培訓(xùn)，并于3月份完成公司制度的修改及匯編工作、加強了攪拌內(nèi)安全管理、通過宣傳等手段宣揚企業(yè)文化及安全方針、參加集團組織的植樹、徒步等活動，力爭將商混公司打造成潤德集團的明星企業(yè)。
20xx年下半年工作計劃：
1、加大銷售力度，超額完成集團下達的任務(wù)。
2、加強安全管理，確保不出現(xiàn)大的安全事故。
3、產(chǎn)品質(zhì)量全程監(jiān)督，各種原材料嚴(yán)格把關(guān)。
4、落實集團“四個文件”，做好績效考核、企業(yè)文化宣貫等工作。
領(lǐng)導(dǎo)半年工作總結(jié) 6
20xx年上半年即將過去，我作為本校xx部門領(lǐng)導(dǎo)者，半年來兢兢業(yè)業(yè)，克己奉公，學(xué)校xx部門的工作是在我的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心指導(dǎo)下一個人的工作。下面我對本學(xué)期的人事工作總結(jié)如下。
一、立場鮮明講政治
人們說，xx也是一個實權(quán)位置，當(dāng)然他大概是指其他行業(yè)吧，我想我的工作體會是我從事的是政策性比較強的工作，面對的是“是就是‘是’”“不是就是‘不是’”的問題，不存在模棱兩可的回答，針對具體問題，一旦形成決定，不是面對這一類人
可以這樣，面對那一類人可以“不是這樣”，更不可以帶著私心雜念，感情用事，所以xx部門工作應(yīng)該是一種原則性較強，有著黨性作保證的很嚴(yán)肅的工作。在以往的工作中我也確實做到了這樣，也具備了對黨的忠誠和對人的負責(zé)精神。
二、擺正位置顧大局
學(xué)校xx所處的工作位置是聯(lián)系上級主管部門的工作較多，與本校教師聯(lián)系的反而比較少，許多事情是向上級主管部門拿出我校的各項管理數(shù)據(jù)，包括資金管理，人員管理，工作管理及學(xué)校發(fā)展管理等等，所以大量的時間是一個人埋頭苦干，而不會被人發(fā)現(xiàn)，更不會被人理解我從事的工作的辛苦，也無法了解我所做的工作的重要性。
1、為了查閱資料方便，今年暑假我化了大力氣將本校教師的所有有關(guān)人事資料整理成一本材料，作為我的工作資料，今后許多項目需要查閱時，我可以在最快的時間當(dāng)中為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)提供資料。
許多老師想了解自己的某些情況，我一查就知道了，老師們看了我的這本資料，感慨的說：要整理出這本東西，那是一項很大的工程吧?是啊，我為了整理出這本東西，不知道設(shè)計了多少方案，做了廢，廢了再做，最終化了將近20天時間才完成了這項大工程。
2、加工資今年共進行了三次，二次是工資調(diào)整，一次是在暑期里、一次是在元旦。
酷暑嚴(yán)寒，別人在空調(diào)中與親人團聚在一起享受天倫之樂之時，我冒著烈日，冒著寒風(fēng)，到學(xué)校為教師們的工資待遇的提高工作著，暑期里我燒到度，由于時間緊迫，不能停下來，只能邊吃藥，邊干活，元旦之時，天冷的要命，為了及時完成工作，我感冒咳嗽到晚上經(jīng)常坐起來胸口受不了，但我不能停下來，因為時間緊迫。
馬上就要放寒假了，老師們都在完成了一個學(xué)期的辛勤工作等待著一個美好假日、盛大節(jié)日之時，我卻在為老師們的第三次加工資，兩年一次晉升工資檔次和年終一次性獎金發(fā)放即所謂的'第十三個月工資努力著，加工資對老師來說是一種喜事，對我來說是喜事，更是苦不堪言之事。
當(dāng)然這是我的工作，不管多么辛苦我都會一絲不茍的去完成工作，我一直是這樣要求自己，我不可能是最好的，但我會為每一的“更好”而努力。
三、文明團結(jié)修養(yǎng)好，以身作則樹榜樣。
教師是人類靈魂的工程師，要塑人類的靈魂，首先要有一臺能塑人類靈魂的好機器，怎樣才算是一臺好機器呢?我認(rèn)為這臺機器應(yīng)該具有無論外界條件多么的惡劣，無論別人想怎樣的損壞你，你都能夠抱著一種寬廣的胸懷接納，同時感化他，我想我已經(jīng)做到了這一點。
我是一名教師，應(yīng)該是學(xué)生的榜樣，我又是一位中層干部還應(yīng)該是普通教師的榜樣。為此我處處嚴(yán)格要求自己，做到上課絕不遲到早退，不備課不進教室，不帶胸卡不站在學(xué)生面前。穿著打扮樸實大方，既不華眾取寵，也不怪模怪樣。讓學(xué)生服我而不威我，敬我而不遠我。讓同事和我相處，既隨和又放心。
四、工作勤奮肯實干，鉆研業(yè)務(wù)能力強，職責(zé)到位出成績。
本學(xué)期的工作從大的方面講，我完成了x月份：
1)人才引進工作
2)學(xué)校統(tǒng)計法執(zhí)法大檢查
3)非在編人員用工制度
4)部分合同工的合同簽訂工作
5)出缺勤統(tǒng)計扣款統(tǒng)計工作
6)協(xié)保人員鑒合同
7)農(nóng)民工的用工處理
8)工資標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計調(diào)整工作
9)調(diào)整工資一人一表的填寫、蓋章、審核工作
10)20xx學(xué)年度考核三類表格填寫工作
11)學(xué)年度考核統(tǒng)計工作
12)學(xué)年度考核一人一表填報工作
五、勇于科研求創(chuàng)新
探索創(chuàng)新是青年人應(yīng)有的職責(zé)，也是社會向高層次發(fā)展的必由之路。我順應(yīng)時代付于給我們的歷史重任，參與人事電腦操作培訓(xùn)，勇于在人事工作方面多使用現(xiàn)代化的武器，不斷尋找學(xué)校人事工作的科學(xué)性和規(guī)范性，力求能在人事的工作領(lǐng)域?qū)ふ页鲆?/p>
點有價值的東西。
總之，我無愧于一個人民教師，共產(chǎn)黨員的光榮稱號，無愧于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)所委托的重任。
領(lǐng)導(dǎo)半年工作總結(jié) 7
20xx年上半年，在xx市委、市政府和集團公司董事支持與領(lǐng)導(dǎo)下，在市各部門和三區(qū)的鼎力支持下，市城投公司圍繞著服務(wù)區(qū)域性中心城市建設(shè)的省級戰(zhàn)術(shù)戰(zhàn)略，認(rèn)真并貫徹落實提質(zhì)、提速、提效工作要求，以融資為中心，以經(jīng)營為核心，以管理為手段，堅持三保、兩支持(保項目、保民生、保政府信用，支持基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、支持重點產(chǎn)業(yè))，進一步解放思想、搶抓機遇、開拓創(chuàng)新，融資、土地收儲經(jīng)營、項目投資管理等方面工作取得了一定成效�，F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：
1、解放思想，創(chuàng)新和拓寬融資渠道。
一是成功發(fā)行城投債。我們組建專班，多次向國家發(fā)改委、中國人民、中國證監(jiān)會申報爭取，今年3月31日國家發(fā)改委在中國人民銀行、中國證監(jiān)會共同審核的基礎(chǔ)上行文批準(zhǔn)我公司首期12億元城投債券，4月20日進行發(fā)行公告，4月27日成功募集債券資金12億元。發(fā)行債券開辟了城投公司直接向資本市場融資的新渠道，給市政重點建設(shè)項目和山地整理項目提供了資金保障，也為今后拓展城市空間和經(jīng)濟發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，同時也促進了公司資產(chǎn)結(jié)構(gòu)的改善和體制機制的創(chuàng)新。
二是認(rèn)真做好銀行間接融資工作。為緩解前資金壓力，完成了城區(qū)信用社保理貸款8000萬元，支持茅箭區(qū)和張灣區(qū)土地整理項目;為解決公司土地收儲經(jīng)營資金問題，我們及時與農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行溝通，公司自身經(jīng)營土地儲備貸款3億元已經(jīng)省農(nóng)發(fā)行貸前審批，可望近期貸款到位，將為公司土地收儲經(jīng)營工作打下堅實基礎(chǔ);為支持第三水廠建設(shè)，我們積極與中行、建行等金融機構(gòu)溝通銜接，目前正在全力推進;為改善間接融資結(jié)構(gòu)，我們會同發(fā)改委、財政部門積極向上爭取，有望爭取1億美元亞行外匯貸款。
三是繼續(xù)開展了bt融資工作。按照市政府要求，為有效控制造價，提高工程質(zhì)量，對東風(fēng)動力系統(tǒng)b園二期山地整理和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目與東風(fēng)設(shè)計院有限公司經(jīng)過多輪艱苦的談判，于6月底達成一致意見，總投資額3.8億元，加快了服務(wù)xx公司61行動計劃工作步伐，有力地服務(wù)了經(jīng)濟發(fā)展。
四是積極探索新的金融產(chǎn)品與拓展融資渠道。結(jié)合中期票據(jù)發(fā)行市場化、募集資金用途自主化、發(fā)行機制靈活化和管理自律化等特點，為節(jié)約融資時間、降低融資成本，進一步改善融資結(jié)構(gòu)，我們正積極開展中期票據(jù)利用的工作;為進一步加快項目建設(shè)步伐和降低成本，我們積極探索bot等融資方式，與相關(guān)企業(yè)和投資主體溝通，對第三水廠建設(shè)進行新的'融資渠道的探索。
2、多方溝通，推動政府信用建設(shè)。
一是加強資金歸集與調(diào)度，按時足額還本付息，切實維護政府信用。今年以來，我們依據(jù)貸款合同約定做到了按期足額償還銀行到期貸款本息和支付bt項目回購資金，其中累計償還銀行貸款本息39625萬元(本金30435萬元，利息9190萬元)，支付bt項目回購款5067萬元(支付回購本金500萬元，回購利息4567萬元)。
二是加強銀企，積極推進銀行間接融資工作。為密切銀企關(guān)系，推介項目，我們積極與多家金融機構(gòu)溝通，參加了省政府舉辦的金融早春行活動，并于會后組織了金融機構(gòu)與城投公司對接會，推介了我市今年需融資的重點項目，并共同研究、探索了支持跨越式發(fā)展的新思和新形勢下新的融資模式，收到了較好效果。
三是繼續(xù)開展了十二五融資規(guī)劃修編工作。為更好完成十二五融資規(guī)劃編制工作，指導(dǎo)融資平臺的良性發(fā)展，我們專班運作，與國開行、xx共同對我市十二五期間融資和項目合作進行了進一步的分析與研究，目前，融資規(guī)劃正在編制中。
領(lǐng)導(dǎo)半年工作總結(jié) 8
回顧過去上半年來的工作我記憶猶新，我作為一名普通的員工我為自己能夠在這上半年當(dāng)中充實了自己感到幸運，雖然說每天的工作很多，一直以來我都是一個比較喜歡有挑戰(zhàn)的人，工作的時候從來都不會忘記了自己的職責(zé)，也就是因為這一點讓我感覺我有很多事情要去做好，時間過得很快，我非常想把握好工作當(dāng)中的每一秒，我對自己的要求也一直都是很高的，這上半年來的工作當(dāng)中我認(rèn)真仔細的在處理好自己的細節(jié)，上半年來經(jīng)歷了很多困難，我也成長了很多，有困難才會有進步，這一點我從來都不會質(zhì)疑，作為x員工需要有這樣的品質(zhì)，也就這上半年的工作我總結(jié)一下。
這份工作讓我感覺自己經(jīng)歷的每一天都是非常充實的`，我愿意在接下來的工作當(dāng)中繼續(xù)處理好這些細節(jié)，在工作上面我不會忽視了這些好的東西，不斷的挑戰(zhàn)不斷的充實積累，這才是我們所需要的，不管是什么事情都應(yīng)該主動起來，在工作當(dāng)中我經(jīng)常愿意去挑戰(zhàn)一些有難度的工作，這是我的目標(biāo)，也是我的方向，未來的一段時間我認(rèn)為我會有更多的挑戰(zhàn)等著我，我一定會更進一步，在下階段的工作當(dāng)中不斷的積累，充實，蓄勢待發(fā)，上半年來我是踏踏實實的在做好手上的每一件工作，無論是大小，我都愿意去做好，我相信未來在工作的時候我這些好的習(xí)慣一定帶我有所幫助，雖然忙碌跟充實成為我過去的上半年的代名詞，但是我還是愿意接受的。
在能力上面我一直在學(xué)習(xí)，周圍有很多優(yōu)秀的同事，在業(yè)務(wù)上面這些同事們對我都是非常照顧，我一直都保持著樂觀的態(tài)度積極學(xué)習(xí)，在未來工作當(dāng)中我一定會繼續(xù)保持的，很多時候這些都是我要去做的事情，我也相信在下一階段的工作上面能夠受到周圍的同事們的啟蒙，在業(yè)務(wù)能力上面更進一步，無論是出于什么原因，都會在未來的工作當(dāng)中打好基礎(chǔ)，作為x的一名員工我必須提高自己的業(yè)務(wù)能力，在工作上面有更多的工作經(jīng)驗，為公司爭取到更多的利益才是實力，處于對自己的肯定，我相信我會有更多的進步的，過去跟現(xiàn)在都是這么想，未來的工作當(dāng)中我還是會更加用心努力，我也會在下一階段的工作當(dāng)中不斷的充實自己能力，未來上半年肯定會更加精彩，我也希望能夠給公司創(chuàng)造更多的價值。
領(lǐng)導(dǎo)半年工作總結(jié) 9
20xx年是取得勝利的一年，20xx年是繼往開來的一年，今年觀閣國土資源在各級黨委政府的殷殷關(guān)懷下，在同級部門的幫助下，緊緊圍繞節(jié)約、集約用地堅守耕地紅線的主題，圍繞區(qū)分局制定國土管理總體目標(biāo)考核目標(biāo)，認(rèn)真履行責(zé)，實踐著“三個代表”重要思想，工作上取得了一定的成績，現(xiàn)就觀閣國土資源所20xx年上半年的工作作如下總結(jié)：
一、加強自身學(xué)習(xí)，提升業(yè)務(wù)知識
20xx年雖是工作繁忙的一年，觀閣國土資源所在抓好工作的同時，以黨的十七大精神為指引，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，本著積極打造學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、節(jié)約型、管理型、創(chuàng)新型、廉潔國土隊伍的目標(biāo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，定期開展業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)月活動，全方位學(xué)習(xí)國土資源管理各種法律法規(guī)，并撰寫了多篇心得體會，進一步做好今后的各項工作打下了良好的基礎(chǔ)。
二、加大國土管理法律法規(guī)的宣傳力度，提高群眾法制意識
多年來的土地管理工作實踐，使我們深深體會到要做好國土管理工作必須將國土管理的法律法規(guī)宣傳貫徹到千家萬戶，使我們的工作取得領(lǐng)導(dǎo)的支持和群眾的理解，才能達到事半功倍的效果，在法律法規(guī)宣傳上我們主要抓了以下幾點
1、學(xué)習(xí)宣傳上級國土管理方面的文件精神，學(xué)習(xí)國家土地宏觀調(diào)控政策，宣傳國家組織的土地執(zhí)法百日行動的重大意義及相關(guān)的要求。明確國土管理的任務(wù)和措施，制定工作方案，進一步統(tǒng)一依法管地的思想，提高依法用地意識，并將國土資源系統(tǒng)的“五條禁令”和相關(guān)辦事程序向社會公開，接受社會監(jiān)督，利用全國土地日及各種會議、培訓(xùn)的宣傳契機，大力開展普法活動。書寫墻頭固定宣傳標(biāo)語1條，懸掛過街橫幅1幅，張貼散發(fā)宣傳標(biāo)語100張，發(fā)放宣傳材料100份，除此之外，我們還將用地者必須遵循的法律、法規(guī)交給群眾，提高他們依法用地、依法管地的自覺性。
2、積極爭創(chuàng)“群眾滿意基層站所”和“文明單位”創(chuàng)建“人民滿意國土所所”和“文明單位”是新形勢下對我們基層國土所提出的新要求，是貫徹“三個代表”重要思想，切實改變政風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)的具體體現(xiàn)，是適應(yīng)群眾愿望，爭創(chuàng)最佳辦事環(huán)境、提高辦事效率的重要舉措，是緊緊圍繞經(jīng)濟、社會協(xié)調(diào)發(fā)展，落實科學(xué)發(fā)展觀的總體要求，為了認(rèn)真貫徹執(zhí)行縣精神文明指導(dǎo)委員會和縣紀(jì)委對創(chuàng)建工作提出的總體要求，全所人員對為什么要開展“人民滿意國土所”和“文明單位”創(chuàng)建工作進行了認(rèn)真討論，進一步明確了創(chuàng)建工作的目的、意義，形成了共識，一致認(rèn)為創(chuàng)建工作是國土管理部門服務(wù)經(jīng)濟建設(shè)，全面實施依法行政，全面提升國土管理水平的需要，也是合理利用和依法保護耕地資源，促進經(jīng)濟、社會全面協(xié)調(diào)發(fā)展的必然要求，創(chuàng)建工作要以提高國土系統(tǒng)行業(yè)文明程度和全所人員的素質(zhì)為目標(biāo)，以樹國土形象，群眾滿意為載體，創(chuàng)一流佳績。以改善行業(yè)作風(fēng)，提升職業(yè)道德為基礎(chǔ)，逐步實現(xiàn)從規(guī)范服務(wù)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的提升，尋求依法行政和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的.最佳結(jié)合點，使國土所成為“規(guī)范、創(chuàng)新、高效、廉潔”人民滿意的文明服務(wù)窗口。
為了使創(chuàng)建工作落到實處，我所年初就制定了創(chuàng)建工作計劃，明確創(chuàng)建工作的指導(dǎo)思想、創(chuàng)建目標(biāo)和創(chuàng)建措施，以服務(wù)大局、服務(wù)中心、保護資源、保障發(fā)展為工作的出發(fā)點，并圍繞創(chuàng)建工作推進了各項制度建設(shè)：一是在依法行政的基礎(chǔ)上強化廉政建設(shè)，公開辦事程序，拒不接受用地者及服務(wù)對象的宴請，自覺接受群眾監(jiān)督;二是推進了國土業(yè)務(wù)管理工作、學(xué)習(xí)制度，先后制定了建設(shè)用地審核報批、礦產(chǎn)資源管理、土地執(zhí)法監(jiān)察、來信來訪接待等制度，并實行首問負責(zé)制，用制度規(guī)范每個工作人員的行為，促進了國土所各項工作的規(guī)范化建設(shè)，并規(guī)定每兩周一次的學(xué)習(xí)制度，努力提高所內(nèi)人員的政治、業(yè)務(wù)水平，增強依法行政能力。三是推進了所內(nèi)工作人員工作實績記載和考勤考核逐日記載制度，明確全所人員職責(zé)和責(zé)任區(qū)域，做到事事有人管、事事有著落，分工明確，責(zé)任到人，杜絕了推諉扯皮現(xiàn)象，全所還開展了國土所人員爭當(dāng)政治上的明白人、業(yè)務(wù)上的精明人、工作上的帶頭人活動，受到了較明顯地效果，贏得了社會方方面面的贊譽。
領(lǐng)導(dǎo)半年工作總結(jié) 10
在上半年工作中，我在安全管理部領(lǐng)導(dǎo)及科長的領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞"平安第一，預(yù)防為主，綜合治理的指導(dǎo)方針，依據(jù)公司本年度鐵腕治理"三違，在三違人員處理上零容忍，查到一起，處理一起。加強安全管理，現(xiàn)總結(jié)如下：
一是在教育上：對零星工程項目，臨時相關(guān)方進廠人員普片存在年齡高、學(xué)歷低、安全意識差，在三級平安培訓(xùn)上強化平安培訓(xùn)教育，不斷提高安全意識，讓員工知道工作是為了改善自己的生活水平，沒有平安哪來改善，平安措施落實了作業(yè)才有保障，對違章人員培訓(xùn)后，從寫的承諾書上看，違章人員明顯就感覺到平安不是為別人，沒有平安是么都是空的，進過培訓(xùn)后，嚴(yán)峻違章變少，一些習(xí)慣性的比如氣割不戴防護眼鏡還時有發(fā)生。結(jié)合日常的觀看加強本廠員工培訓(xùn)，主要從一些日常的結(jié)合本崗位的.監(jiān)護工作、防護（職業(yè)病、煤氣）入手，提高員工的平安熟悉，形成平安的自覺性，愛護他人不被損害。
二是檢查，實行定期跟不定期檢查，定期進行專項檢查（滅火器、液氯、皮帶機、起重機械），都是分廠部門沒有落實相關(guān)責(zé)任人，導(dǎo)致一些隱患的存在。對工程項目、檢修項目進行不定期檢查，查到"三違就進行懲罰跟人員處理，查到高處作業(yè)不系平安帶、無證電焊作業(yè)者一律清退處理決不遷就，檢修作業(yè)違章的表現(xiàn)沒有，只是一些細節(jié)不留意，如零事故運動中的三項活動沒有仔細的結(jié)合實際進行很好的開展。
每周進行一到兩次觀看，從觀看中學(xué)習(xí)作業(yè)流程，并在觀看中查找需要改進的地方，主控室操作到點檢員日常維護檢修、相關(guān)方作業(yè)，勞保用品，職業(yè)防護用品的穿戴，使用合格的工器具都是觀看重點之一。
下半年將連續(xù)對比全年目標(biāo)要求，仔細抓好以下工作：
1、仔細開展煤氣、液氧、液氯的專項整治工作，加強特種設(shè)備、電力器具的檢查工作。
2、連續(xù)加強平安生產(chǎn)檢查，提高平安績效，為下半年冶金標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建達標(biāo)努力。
領(lǐng)導(dǎo)半年工作總結(jié) 11
上半年，我院在市水利局、省水電工程有限公司、市水電總公司和有關(guān)單位的關(guān)心支持下，通過全體員工的共同努力，堅持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，貫徹落實黨的十七大精神，認(rèn)真組織實施“十一五”發(fā)展規(guī)劃，較好地完成了上半年度的各項工作。我們注重與市場的緊密聯(lián)系，腳踏實地狠抓市場營銷的工作，以優(yōu)質(zhì)誠信的服務(wù)、不斷完善的內(nèi)部管理及技術(shù)水平作為強有力的支撐，市場覆蓋面更加廣闊，設(shè)計類型進一步開拓，使自身的力量得到了進一步的增強，經(jīng)濟效益有了較大幅度的提高，企業(yè)凝聚力增強。不斷改革，不斷提高，踴躍創(chuàng)新是我院在發(fā)展中的奮斗目標(biāo)。
一、加強精神文明建設(shè)是關(guān)鍵
1、抓美礪學(xué)習(xí)，提高職工干部的政治思想素質(zhì)。我們始終把學(xué)習(xí)放在第一位，堅持集中學(xué)習(xí)制度，堅持不懈地組織全體干部學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想。在學(xué)習(xí)中，特別注重學(xué)習(xí)十七大會議精神。在思想上、 通過學(xué)習(xí)，全院職工干部的政治意識、大局意識和責(zé)任意識明顯增強，更加堅定了理想信念。
2、堅持集中制，提高領(lǐng)導(dǎo)班子決策能力。我院始終嚴(yán)格執(zhí)行集中制原則，從有利于全院生產(chǎn)、經(jīng)營管理，有利于發(fā)揮個人特長出發(fā)，做到責(zé)任明確。凡涉及干部任免、項目生產(chǎn)重要開支、重要設(shè)備購置、年度計劃及有關(guān)政策、文件的出臺等重大問題，均嚴(yán)格按照院部中層以上干部或全院職工大會的`決議辦，在堅持集中制的基礎(chǔ)上，讓職工參與決策，使集中制原則在我院工作中具體化、規(guī)范化和程序化。
3、我院利用周六上午組織學(xué)習(xí)討論會，通過學(xué)習(xí)討論，全院人員對討論的課題有了更深一步的了解，提出了許多的難點和疑點，并在討論會中解決了其中一部分問題。這使職工各方面的水平得到較大程度的提高，并在具體工作中發(fā)揮出積極的作用。
4、為了豐富干部職工的文體生活，營造健康向上的工作氛圍，提高工作效率，我院每天上午9：30-9：50組織全院職工做工間操。通過這一活動，不僅達到增強體魄的目的，而且展現(xiàn)出全院職工嶄新的精神風(fēng)貌和良好的形象。
5、為了全面提高全院職工的綜合素質(zhì)，在總公司總牽頭下，積極聯(lián)合地方發(fā)電公司和山美灌區(qū)管理處等部門，聘請省內(nèi)知名教授授課，就《勞動法》、《勞動合同法》及“構(gòu)建社會”等專題進行了深入淺出的講解。通過這幾次的學(xué)習(xí)，全院職工對其有了進一步了解，進一步提高廣大干部職工的知識水平。
二、堅持改革中求發(fā)展，加強管理，以誠實守信獲戰(zhàn)績
我院根據(jù)自身的優(yōu)勢，抓住機遇，積極開拓市場，以優(yōu)質(zhì)的設(shè)計產(chǎn)品、高素質(zhì)的項目隊伍，良好的服務(wù)，贏得了項目業(yè)主的認(rèn)可和好評，提高了我院在泉州水利設(shè)計市場的知名度，為今后開拓市場打下堅實的基礎(chǔ)
�、鍢I(yè)務(wù)工作我院上半年所承接的大小水利項目約36項。主要設(shè)計工作情況：
�、俸５碳庸碳靶陆üこ�430m;
②河道整治工程4km;
�、鬯畮斐U加固工程17座;
④河道治導(dǎo)線規(guī)劃152千米;
�、莅踩嬎こ�4項涉及50個村;
�、匏Y源規(guī)劃項目1項。
�、叻e極配合市水利局開展泉州市地下水調(diào)查評價工作。
㈡管理方面
1、為了提升設(shè)計院的市場競爭能力，進一步完善科學(xué)、高效的企業(yè)管理制度，根據(jù)設(shè)計院的生產(chǎn)和發(fā)展的需要、水電和建筑專業(yè)的需要，我院將進行分立。
2、抓好制度建設(shè)。
(1)抓好內(nèi)部制度建設(shè)，完善單位財務(wù)管理、考勤管理、車輛管理、印章管理等內(nèi)部管理制度;
(2)抓黨建，組織關(guān)系掛靠在南渠供水公司黨支部的我院四名黨員能做好表率，發(fā)揮員先鋒模范作用，積極參加黨的教育活動及政治學(xué)習(xí)，積極參加支部的各項活動;同時鼓勵我院入黨積極分子努力向黨組織靠攏，及時向黨組織匯報自己的思想動態(tài)，要求他們不僅在組織上積極爭取早日入黨，更重要的是要求在思想上按黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己的一言一行。
(3)抓好計生管理，完善計生檔案，促進我院計劃生育工作正�；⒁�(guī)范化，至今未出現(xiàn)過違反計生現(xiàn)象;
(4)完成社會治安綜合治理責(zé)任書規(guī)定任務(wù)。單位內(nèi)部控制方面，建立了保衛(wèi)、保密、消防等各種安全防范制度，加強員工自身安全意識，內(nèi)部職工之間團結(jié)一致，友好相處，工作氣氛融洽。半年來，無安全事故，重大案件和治安案件發(fā)生。
3、規(guī)范財務(wù)及印章管理行為，以廉潔奉公、愛崗敬業(yè)為精神，推進廉政建設(shè)。我院嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)管理及印章管理制度，在制度建立上首先做到嚴(yán)密、規(guī)范、合理、高效。在財務(wù)管理上，我院根據(jù)《會計法》等財務(wù)報銷制度，嚴(yán)把財務(wù)的開支及審批手續(xù)關(guān)，逐步形成合理有效的制約機制，防范于未然。在印章管理上，嚴(yán)格執(zhí)行逐級簽字審批手續(xù)，同時要求印章管理人員在嚴(yán)格把關(guān)的基礎(chǔ)上，努力做好服務(wù)工作，最大限度地滿足項目蓋章需求。自此來，未出現(xiàn)亂蓋章的現(xiàn)象。
4、我院在勘測設(shè)計要求不斷提高和設(shè)備更新?lián)Q代加快的情況下，加大對辦公設(shè)備的投入，今年新購買了一臺配置較高的電腦、一臺服務(wù)器，并逐步淘汰純平顯示器更換成液晶顯示器，基本配齊各類技術(shù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)，為勘測設(shè)計工作提供良好的硬件保證，工作效率大大提高。
5、在工作中使用水利實時通平臺，實現(xiàn)本單位、上級單位、同級單位、下級單位、水利行業(yè)單位間的溝通和文件傳輸;實現(xiàn)無紙化辦公、移動辦公;整合設(shè)計院相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)到水利實時通平臺的頻道上，實現(xiàn)信息溝通、資源共享、辦公融合;實現(xiàn)設(shè)計院的信息化管理，提高工作效率。
三、存在不足
1、水利專業(yè)設(shè)計資質(zhì)升級問題仍未解決;
2、高素質(zhì)人才引進困難，整體設(shè)計水平仍未有本質(zhì)性的提高，有待今后不斷改進、提高。
3、長效科學(xué)的管理體制尚未很好的建立。
四、年度下半年工作計劃
1、爭取年完成水利資質(zhì)升級工作及我院分立事宜。
2、要有針對性地引進相關(guān)專業(yè)人才，努力形成用事業(yè)造就人才、用環(huán)境凝聚人才、用機制激勵人才、用制度保障人才的良好氛圍。同時，積極培養(yǎng)復(fù)合型人才，為在更大范圍內(nèi)的市場競爭做充分準(zhǔn)備。
3、花大力氣繼續(xù)抓好我院的建章立制工作，不斷完善我院的管理制度，推進企業(yè)管理現(xiàn)代化、科學(xué)化和規(guī)范化的進程。
4、積極推廣應(yīng)用新標(biāo)準(zhǔn)、新技術(shù)，重點突破充分利用計算機軟件進行工程設(shè)計的難關(guān);加強技術(shù)交流，盡力組織設(shè)計人員參加相關(guān)專業(yè)技術(shù)的培訓(xùn)、參觀和考察，學(xué)習(xí)工程設(shè)計中的新工藝、新材料和新實踐，以提高設(shè)計人員的業(yè)務(wù)水平。今后，我們將一如既往，開拓創(chuàng)新，以十七大精神為指導(dǎo)，按照國家水利建設(shè)的方針和省市有關(guān)部門水利建設(shè)的總體要求，堅持科學(xué)發(fā)展觀，堅持“以改革保穩(wěn)定，以項目促發(fā)展，抓管理促，”緊緊圍繞全市經(jīng)濟建設(shè)中心，爭取四個突破，全面開創(chuàng)水利工作新局面，為泉州的水利事業(yè)做出新的貢獻。
領(lǐng)導(dǎo)半年工作總結(jié) 12
在上半年我們酒店的收入之所以再創(chuàng)佳績，除了我們酒店各個部門員工努力之外，作為酒店銷售部的一員，我認(rèn)為這次銷售部的工作的貢獻是很大的。在上半年，我們?yōu)榱藢⒕频甑母鞣N產(chǎn)品的推銷做的很好，我們在上半年中，對酒店銷售部的工作進行了也一些改進和調(diào)整。
在酒店工作的上半年，我們銷售部在接待我們酒店的客戶時，對接待條件作出了一些優(yōu)化。以往我們銷售部人員在和客戶進行一些商談時，一般是在大堂里進行的。但是在今年上半年的對客銷售過程中，我們把洽談的地點換成了，我們酒店前臺旁的大堂吧里。這里的環(huán)境比大堂更要優(yōu)雅和安靜，是一個比大堂更好的去進行酒店產(chǎn)品推銷、銷售等商談的場景，同時也會給客戶更好的一個環(huán)境體驗，讓客人看到我們酒店在銷售方面的誠意，提高了我們我們酒店銷售的成功率。并且在此期間，我們也會給客戶免費的提供，酒店大堂吧的.相關(guān)茶水服務(wù)，讓我們客戶在銷售過程終，有受到非常優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從而讓他們對我們的酒店的服務(wù)方面有一個很好的印象。
在酒店銷售工作的上半年，我們也優(yōu)化了我們酒店產(chǎn)品的組合，并給客戶提供一些價格上的優(yōu)惠，從而吸引客人去購買我們酒店的產(chǎn)品。我們銷售部上半年里，對酒店產(chǎn)品進行了一些整合的銷售，比如酒店客房和我們酒店餐飲組合到一起，對客戶進行銷售。具體措施有入住客房后，在酒店購買相應(yīng)的飲食會有很大的優(yōu)惠，或者在酒店餐飲消費足夠的數(shù)額，我們會免費提供入住客房的機會等等。將我們酒店盈利最大的兩個部門，進行一個整合銷售，結(jié)合兩個部門間的特色和優(yōu)點，更加吸引客戶，刺激我們酒店客戶的消費。同時上半年客戶對我們酒店這樣的整合套餐產(chǎn)品，相對比較滿意。所以我們之后，我銷售部會在這個方法上多花時間去研究，整理出更好的酒店產(chǎn)品組合銷售方案。
在酒店銷售工作的上半年，我們銷售工作的調(diào)查中，發(fā)現(xiàn)許多客人說我們酒店產(chǎn)品價格有點偏高，然后我們在通過對比其他同類型酒店的產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)了我們酒店的有些產(chǎn)品確實價格有點高，讓我們在某些產(chǎn)品上失去了價格優(yōu)勢，必須馬上做出價格方面的調(diào)整。所以在上半年在獲得酒店高層同意后，我們對我們酒店產(chǎn)品的價格作出了一些調(diào)整，降低了部分相關(guān)產(chǎn)品的價格。這樣的價格策略的調(diào)整，起到了立竿見影的效果，很多之前銷售量不好的產(chǎn)品也收到了大量顧客的購買，用數(shù)量來彌補了價格降低的損失。
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