員工上半年工作總結(jié)(集錦14篇)
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結(jié)了。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢?以下是小編幫大家整理的員工上半年工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
員工上半年工作總結(jié) 篇1
今年上半年,在銀行的正確領(lǐng)導下,我加強學習,端正工作態(tài)度,切實按照銀行的工作要求,在自身工作崗位上認真努力工作,真誠服務(wù)客戶,較好地完成自己的工作任務(wù),取得了一定的成績,F(xiàn)將上半年工作情況具體總結(jié)如下:
一、完成工作任務(wù),取得良好成績
年初,我作為一線前臺柜員,把工作任務(wù)定為兩方面,一是做好前臺柜員工作,二是積極銷售銀行理財產(chǎn)品。在前臺柜員工作中,我做到認真、細致,合規(guī)合法,基本實現(xiàn)零違規(guī)零差錯。
二、積極拓展業(yè)務(wù),認真做好新老客戶工作
我在工作中始終樹立客戶第一思想,在做好一線前臺柜員工作的同時,不忘積極銷售銀行理財產(chǎn)品,做到以客戶為中心拓展銀行理財產(chǎn)品空間,為爭取新老客戶購買銀行理財產(chǎn)品,我急客戶之所急,想客戶之所想,用細節(jié)打動新客戶,用真情維護老客戶,取得了較好的工作成效。
在服務(wù)老客戶的過程中,我用心細致,引入關(guān)系營銷,讓老客戶對我們銀行的服務(wù)和產(chǎn)品保持足夠的信心和好感,鞏固老客戶的忠誠度,鼓勵老客戶持續(xù)購買,使老客戶始終和銀行保持信息協(xié)調(diào)的.一致性,實現(xiàn)銀行與客戶的雙贏。我還利用老客戶的關(guān)系介紹新客戶,以老客戶為鏈條來帶動新客戶,以此擴大銀行理財產(chǎn)品銷售量,使自己既完成銀行的理財產(chǎn)品銷售任務(wù),又促進銀行經(jīng)濟效益的提高。
三、樹立服務(wù)意識,真誠服務(wù)客戶
在日常一線前臺柜員工作中,我以實事求是、求真務(wù)實的精神,以誠信履約,誠實待客為客戶提供貼近的服務(wù),提高對客戶的吸引力;把真情融入對客戶的一言一行之中,堅持以人為本,以客為尊,一切為客戶著想,切實在服務(wù)過程中多一點微笑、多一份理解、多一些熱情;做到服務(wù)從微笑開始,始終給客戶明亮的笑容,真誠把客戶視為朋友,用心服務(wù),為客戶排憂解難;始終堅持以客戶為中心,堅持把客戶利益作為第一考慮,真心真意展示我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象,做到真誠服務(wù)關(guān)愛無限,為不同客戶提供增值服務(wù)與貼心關(guān)懷,提高客戶的忠誠度。
上半年里,我切實按照銀行的要求,認真做好一線前臺柜員工作,積極銷售銀行理財產(chǎn)品,完成了任務(wù),取得較好成績,服務(wù)態(tài)度與組織紀律性明顯提高。在下半年,我要在取得成績的基礎(chǔ)上,繼續(xù)加強學習,提高工作業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平,更加刻苦勤奮,更加認真努力,做好自己的本職工作,創(chuàng)造優(yōu)良工作業(yè)績,為銀行的又好又好發(fā)展,做出自己應(yīng)有的努力與貢獻。
員工上半年工作總結(jié) 篇2
轉(zhuǎn)眼20xx年已經(jīng)走過大半,很感謝公司領(lǐng)導的信任與支持,在20xx年11月任命我為公司總裁辦公室負責人。在工作中,我積極發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)各方面的信息中心和工作樞紐的作用。在集團領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,各部門同事的大力協(xié)作下,服從公司領(lǐng)導的指示和安排,認真做好本職工作,積極完成協(xié)調(diào)、溝通、聯(lián)系等各方面的任務(wù)。
在這半年中,我一直努力為領(lǐng)導營造一個良好的工作環(huán)境,積極配合各部門領(lǐng)導的安排,及時收發(fā)各類需要領(lǐng)導閱覽的文件,以保證準確及時的請領(lǐng)導做出批示和處理。對日常工作及領(lǐng)導交辦的臨時性事務(wù)基本做到了及時處理、及時反饋、日清日結(jié)。在工作思路、工作方法上,遇到問題及時調(diào)整,以適應(yīng)公司領(lǐng)導的需要。
公司這半年來處于快速發(fā)展狀態(tài),利苑酒家和28樓辦公室在去年底裝修完畢,并投入使用;疱伜屠吩诟黜椪{(diào)整中也取得了相應(yīng)的成績。我很遺憾沒能為公司的各項發(fā)展出謀劃策,所以努力做好本職工作,爭取為領(lǐng)導和各部門的服務(wù)、溝通、協(xié)調(diào)工作盡最大的力量首先,在酒店籌備和裝修期間,做好公司內(nèi)部及外部的協(xié)調(diào)工作,聯(lián)系裝修設(shè)計師及工程人員;酒店開業(yè)前,幫助領(lǐng)導協(xié)調(diào)廚師團隊的安排問題;日常上主要負責處理領(lǐng)導需要招待的客人安排及領(lǐng)導的差旅安排;為公司各部門領(lǐng)導做好臨時安排的各項工作;對于自身建設(shè)我也在努力加強,在不耽誤本職工作的基礎(chǔ)上及時充電,參加了人力資源師二級的培訓和考試,F(xiàn)階段也在積極的學習工作中日常需要掌握的技能。結(jié)合總裁辦的工作特點和職責,我必須保持清晰的思路,使得各項工作有條不紊的開展,雖然不能做到時時事事完美完成,但也盡自己最大的能力盡量將事情做到最好。
當然,在工作中也存在一些不足和欠缺,考慮不是很周全,個別工作做的還不夠完善;工作還不夠細致;未能及時與領(lǐng)導溝通,導致個別工作不令人滿意;在今后的工作中我會更加的細致,積極主動的同時要多和領(lǐng)導溝通,與上級保持一致。我也會更加注意到性格與工作性質(zhì)匹配的重要性,時刻保持良好的`工作狀態(tài)。
在接下來的工作中,我將認真分析自己的各項優(yōu)劣勢,確定自己的工作方向,認真學習專業(yè)知識,使自身價值得到更好體現(xiàn),爭取為公司作出更多貢獻。對于上述的幾點不足會在今后的工作中努力改進,加強溝通,爭取做到亡羊補牢。
最后,感謝公司領(lǐng)導及同事們對我的幫助與關(guān)照,我會努力改善自己在工作上的不足,與大家共同進步,為公司下半年的發(fā)展盡自己的一份力量。
員工上半年工作總結(jié) 篇3
20xx年上半年,我站在公司的正確領(lǐng)導下,認真貫徹落實公司、管理處年度工作會議精神和各級領(lǐng)導的指示精神,不畏困難,調(diào)動一切積極因素從抓管理著手,在進一步增強職工責任感和緊迫感的同時,緊緊圍繞收費中心任務(wù)和上半年度工作目標,不斷加強收費、管理工作,切實加強站區(qū)安全生產(chǎn)和精神文明建設(shè)。半年來,經(jīng)過全站干部職工的共同努力,不僅較好地完成上半年度通行費征收目標,而且超額完成計劃。與此同時面對交通管理困難和大流量沖擊下人員用工緊張的矛盾,站部基礎(chǔ)管理等工作穩(wěn)扎穩(wěn)打,職工綜合素質(zhì)和收費技能水平得到提升,為各項工作的順利開展和完成全年各項工作目標打下了堅實基礎(chǔ)。
一、通行費指標完成情況:
我站內(nèi)抓管理,外創(chuàng)條件,采取有效措施努力提高通行費收入,20xx年上半年度通行費征收指標為x萬元,上半年完成通行費收入X萬元,為計劃的X%,同比增長,再次刷新半年度收費業(yè)績的新高。
二、明確目標、強化責任,各項工作抓重點抓到位。
20xx年是公司“二次創(chuàng)業(yè)”的奠基之年,這意味著我站將面臨巨大挑戰(zhàn)。根據(jù)管理處給我站的即定工作目標,我站年初即確定了三個加強,即“加強軟、硬件管理,加強過程管理,加強動態(tài)管理”,從而持續(xù)改進各項工作。在認真總結(jié)上一年工作的基礎(chǔ)上,結(jié)合實際,繼續(xù)貫徹落實質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全體系,堅持各項工作堅持抓重點早到位,力爭主動,全力以赴打好收費等主要工作的開局,為年度各項任務(wù)的全面完成奠定一個堅實的基礎(chǔ)。為此,我站及時通過職工大會、骨干會議等形式進行動員和教育,要求職工認清形勢,進一步提高認識,并著力分析了我站20xx年所面臨的收費增長機遇和困難,樹立廣大職工完成收費等各項工作任務(wù)的信心。為將工作落實到實處,我站將半年度通行費指標、安全目標和環(huán)境目標分解細化落實到收費班組,將有關(guān)管理目標等落實到部門,并以目標責任書的形式,明確班組、部門的責任。由于工作目標明確、思路清晰、落實到位,使得上半年各項工作均取得了良好的開局,為實現(xiàn)階段性工作目標創(chuàng)造了有利條件。
三、審時度勢、動態(tài)管理,推動收費、管理等工作上臺階。
隨著施工進入攻堅階段,蘇州段工程的步步推進給日近2萬輛的城區(qū)段造成瓶頸。一邊是xx高速公路仍然禁行貨車這一有利條件影響下的大流量,一邊是施工部分道路封閉這一不利條件影響下的流量不暢,如何做好這兩者之間的平衡,成為擺在站領(lǐng)導面前當務(wù)之急需解決的難題。在進行細致的調(diào)研工作后,做好對通過施工封閉路段車輛的繞行引導、做好引車增流工作、減少費源的流失、采取切實可行的有效措施,減少和制止沖關(guān)車輛等成為緩解交通壓力和解決征繳矛盾的重點工作。為此,我站在外部從加強有關(guān)職能部門溝通,主動改造征收環(huán)境;在內(nèi)部強化制度建設(shè)和崗位管理,積極在內(nèi)部挖掘增收潛力,從而既保障了國道拓寬施工需要,又最大限度減少了費源流失,竭力打造一個平穩(wěn)和諧的收費環(huán)境。
1、攻堅克難,用主動的姿態(tài)精心組織管制后的交通。
20xx年4月1日起對城區(qū)段實施交通管制:梅巷西至繞城高速公路實行由東向西單向通行。實施車輛分流雖然極大地緩解施工路段的交通壓力,給工程施工帶來保障,但其將直接給我站流量造成損失,帶來收費下滑的局面。為此,我站多次與交管部門溝通協(xié)商,從實際出發(fā)探討一個既能保證國道擴建需要,又能最大限度減輕給征收帶來影響的分流方案。經(jīng)過多次磋商,交管部門終于對通安管制有所松動,該點對真正到蘇州的車輛基本放行,這樣,過境車輛完全可以利用剛造好的4.7公里國道新區(qū)高架進入長江路到達蘇州。
與此同時,根據(jù)我站提出的分流方案,交管部門又在國道99K長青轉(zhuǎn)盤處設(shè)置了一個24小時的專人管制分流點,對過境車輛實施管制,從而保證前方國道擴建施工的需要。我站還協(xié)同交管部門在國道110K長江路口、長滸大橋橋堍等都設(shè)置了交通指示牌,清晰、方便地指引車輛行駛。
這樣,一個從外部打造相對和諧、平穩(wěn)的征收環(huán)境基本形成,精心組織的方案和采取的對應(yīng)措施滿足了擴建施工和通行費征收的共同需要。
2、埋頭苦干,用積極的心態(tài)發(fā)揮敬業(yè)愛崗、優(yōu)質(zhì)服務(wù)精神。
加強內(nèi)部管理是做好收費主業(yè)的有效手段之一。站部繼續(xù)在全站掀起以提升收費質(zhì)量為主題的熱潮,從強化崗位管理入手,通過明確各崗位人員的工作職責和流程、加強收費現(xiàn)場管理、加大考核力度等方法來促進各項工作更加規(guī)范,為收費業(yè)績提升提供“軟保障”。收費股針對收費現(xiàn)場外地車輛沖關(guān)現(xiàn)象有所抬頭的不良趨勢,采用定人定車道的辦法,有效遏止了車輛沖關(guān),優(yōu)化了征收秩序,為加強收費現(xiàn)場管理提供了切實可行的方法。
與此同時,收費員也加強了對車輛計重信息的分析判斷。收費員不再簡單地按照顯示屏提示收取通行費,為糾正輪胎識別器的軸數(shù)誤判,收費員對車道內(nèi)每一輛通過的載重貨車進行目測二次核對準載,大大提高了服務(wù)質(zhì)量和工作效率,使司機心服口服又做到了應(yīng)征不漏。正是通過種種由內(nèi)而外的舉措,使全站職工時刻保持了良好的心理素質(zhì)并具有較高的業(yè)務(wù)水平,為應(yīng)對大流量的考驗提供“硬保障”。
3、披荊斬棘,用全局的觀念克服人員緊張的矛盾。
今年來我站的人員調(diào)配緊張的更趨突出。特別是今年來收費崗位中有2人辭職,又有近10名女同志需休產(chǎn)假,使得原本就未達到公司定員標準的缺員矛盾日益嚴重。而后勤各崗位同樣面臨捉襟見肘的尷尬。為解決人員調(diào)配緊張的矛盾,站管理人員均全班次鎮(zhèn)守收費一線,全力投入站區(qū)收費、交通秩序的管理與疏導。面對25萬元/日的大流量,10個車道全部開放,工作的責任心和使命感促使工作人員主動減少了吃飯和休息時間,主動克服一切家庭的、個人的困難來盡力保證正常上班。這種自覺的敬業(yè)愛崗工作態(tài)度與站部長期倡導的職業(yè)道德教育相得益彰,所以,盡管有著大流量,有著人員調(diào)配緊張帶來的工作強度增加,但站部至今未接到一起有責投訴。同時,各個職能部門的密切協(xié)作,還帶來了內(nèi)部和諧的佳音,管理關(guān)系進一步理順。
四、持續(xù)改進管理體系運行,加強過程化管理,實現(xiàn)管理的標準化。
1、標準化運行。我站管理體系在文件規(guī)定和實施運行方面能夠按照標準化的要求進行,基本形成了良好的管理模式。同時針對站部辦公場地遷移、擴建施工時期的道路營運管理等諸多新情況,我站組織了全員進行了新危險源的辯識和深入學習。與此同時,為持續(xù)保持質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康管理工作的符合性、充分性和有效性,我站認真組織全員學習人教版管理體系文件,對修訂的項目進行反復鉆研,力求領(lǐng)會文件精神,為不斷提高工作水平提供理論依據(jù)。
2、正確評估目標完成情況。我站堅持按程序辦事,結(jié)合年初制定的站管理目標,進行了目標分解,建立了三個股室的目標管理體系。在運行過程中,我站建立的每月目標測評,實事求是地對我站當月質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系目標的完成情況進行了評估,并提出存在問題和有針對性的改進意見,從而真正實現(xiàn)了管理工作持續(xù)改進的方針。
3、引入每月考核機制。管理體系的建立、保持和持續(xù)改進,必須要有嚴格的考核機制來保障。我站為把先進的管理方法在職工心中固化,圍繞貫標要求繼續(xù)加強了收費稽查、內(nèi)務(wù)管理、安全生產(chǎn)、文明服務(wù)等工作的考核。以月度為時間單位,考核收費班組的通行費指標完成情況、文明服務(wù)質(zhì)量等情況等;考核職能部門的.基礎(chǔ)管理工作,并在月度考評會上進行總結(jié)講評,以此督促和幫助部門班組的持續(xù)改進,提高自身對改進機會的快速反應(yīng),從而把制度要求變成職工的自覺行為。
4、持續(xù)改進為目的。4月27日,公司內(nèi)審組對我站管理體系運行進行內(nèi)部審核,結(jié)果表明我站各部門、各崗位的工作均按管理體系文件的要求運行實施并適時進行監(jiān)測;按記錄控制程序認真填寫記錄和適時監(jiān)測;對質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全目標進行了分解落實和適時監(jiān)測。但也發(fā)現(xiàn)一個不合格項,即配電房無漏電保護器實驗記錄,為此,主動對照審核通報,積極配合,不僅在規(guī)定時間內(nèi)完成不合格項的封閉,而且舉一反三不斷檢查、不斷總結(jié)、不斷回顧,實現(xiàn)PDCA循環(huán)。
五、辦公大樓搬遷工作有條不紊。
年初,隨著收費站新辦公樓土建、裝修工程的交工驗收完畢,我站各部門的整體搬遷分階段、分步驟穩(wěn)步進行。在搬遷過程中,我站充分發(fā)揮吃苦耐勞精神,全站人員密切配合,不僅內(nèi)部協(xié)調(diào)工作做到位,而且在票據(jù)、用電、后勤保障等方面也充分準備,因此在完成收費任務(wù)的同時,搬遷的工作也井然有序。在特別是集收費、監(jiān)控、通訊于一體的值機室整體搬遷在克服諸多困難后順利遷移,監(jiān)控、對講、數(shù)據(jù)保存等運行正常。人員的齊心協(xié)力、艱苦奮斗使辦公大樓搬遷工作打了漂亮的一仗。
六、重點防范、動態(tài)管理,確保安全生產(chǎn)。
1、科學指導,建立網(wǎng)絡(luò)。我站按貫標文件中《職業(yè)健康安全管理卷》的要求,結(jié)合站部實際,制定了相關(guān)的安全管理方案,在完善各項規(guī)章制度和安全生產(chǎn)責任制的同時,充分發(fā)揮安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò)的作用,積極推行事故隱患和職業(yè)危害監(jiān)控法,建立了有毒有害物質(zhì)信息卡、危險源點警示卡、安全檢查提示卡為內(nèi)容的“一法三卡”實踐活動,基本實現(xiàn)了我站的安全控制網(wǎng)絡(luò)。
2、動態(tài)管理,持續(xù)改進。我站抓好安全檢查和抓好安全生產(chǎn)考核。站安全工作小組每月組織兩次全面的安全檢查,并不定期進行抽查?己瞬块T結(jié)合日?己斯ぷ,經(jīng)常性地對安全重點崗位、重點部位進行巡查,重點檢查規(guī)章制度的執(zhí)行情況,檢查各崗位工作人員對安全知識的掌握情況,檢查設(shè)備的運行情況以及檢查活動措施、防范應(yīng)急措施的落實情況,檢查隱患和不安定因素的整改情況,一旦發(fā)現(xiàn)問題,及時進行處置,以達到實行持續(xù)的目標。
3、加強車輛、設(shè)備管理。根據(jù)上班路途遠這一特點,我站極為重視行車安全。督促有關(guān)人員做好經(jīng)常性的車輛檢查,要求駕駛員嚴格遵守車輛使用規(guī)定和《道路交通安全法》、《道路交通安全法實施條例》和《江蘇省道路交通安全條例》。做好車輛出站前和回站后例日檢查保養(yǎng);要求電工、炊事員等崗位人員對用電和用氣設(shè)備做好檢查工作,使車輛、設(shè)備保持在良好的工作狀態(tài)下運轉(zhuǎn),同時加強重點崗位人員的再教育和管理,杜絕違章行車和違章操作等行為。
4、堅持管理人員值班制度,做好內(nèi)保工作。認真堅持值班制度,繼續(xù)加強對收費、辦公等區(qū)域的巡視巡查,并認真做好記錄和特殊情況的上報處理,督促班組在崗人員加強防范,防止被盜、被搶及火災等事件、事故發(fā)生。
5、落實突發(fā)事件應(yīng)急預案,確保在發(fā)生突發(fā)事件時,能得到及時有效的處置。我站在做好安全檢查等工作的同時,堅持按突發(fā)事件應(yīng)急預案,落實應(yīng)急措施,準備應(yīng)急物資,隨時應(yīng)付可能發(fā)生各類事件。同時協(xié)調(diào)交警、派出所等部門,做好站區(qū)、被盜等的處置工作。
6、深入開展“安康杯”安全競賽。為確保拓寬期間道路安全和全站20xx年安全生產(chǎn)目標的實現(xiàn),全站員工積極投入到“安康”杯勞動競賽中,堅決貫徹“安全第一、預防為主”的方針,以班組為單位展開安全生產(chǎn)標準化管理,從而使站部在崗位安全規(guī)章的健全;職工在崗位安全知識與技能的提高、崗位安全工作特點的掌握、崗位安全生產(chǎn)操作規(guī)程的遵守、特殊情況的識別與處置、安全設(shè)備的使用知識及操作能力掌握提高等方面都向前推進了一大步。上半年,在上級部門的正確領(lǐng)導和指導下,在全站職工的努力下,我站實現(xiàn)了安全生產(chǎn)無事故的目標。
七、積極發(fā)揮信息報道作用,推動站區(qū)各項工作。
為發(fā)揮信息的溝通和推動作用,我站由站長親自統(tǒng)抓,并落實站辦公室為責任部門,堅持做好日常通訊報道的同時,加強各類信息的報道、上報等工作。通過信息,及時準確報告、互通站區(qū)工作及活動開展的情況,反映活動中涌現(xiàn)出的好人好事,宣傳和推廣工作中好的做法和經(jīng)驗,及時處置各類突發(fā)事件。上半年,我站共上報各類信息17篇,還制作宣傳板報6塊,有力地發(fā)揮報道的溝通信息、促進生產(chǎn)、傳播精神文明的積極作用。
八、強化內(nèi)部管理,做好節(jié)支工作。
1、我站加強車輛管理和用電管理,杜絕浪費現(xiàn)象。在強化職能部門和有關(guān)人員的工作責任心的基礎(chǔ)上,重點是加強車輛使用的管理和行駛里程、油耗的核算,控制非工作用車。針對支出較大的水電費,督促電工加強巡查,杜絕“長明燈”和“無功損耗”現(xiàn)象,在保證收費工作和安全的前提下,控制部分用電設(shè)備的使用。
2、根據(jù)公司文件的批復精神,我站辦公用品采購小組和驗收小組嚴格執(zhí)行采購程序,按公司物資采購管理有關(guān)規(guī)定對辦公、生活用品的物品采購自覺從嚴控制檔次和標準,并按照資產(chǎn)管理要求做好驗收、報備及登記等工作。
九、精神文明建設(shè)全面開花。
我站員工在踏進新的一年的時刻,抱著強烈的國際主義情懷,想災區(qū)人民所想,急災區(qū)人民所急,為印度洋海嘯災民積極捐款,全站80余名員工共計募集捐款1820元,并委托工會轉(zhuǎn)交省紅十字會,以盡愛心。在公司、管理處開展的“學習身邊榜樣、爭做十六字職工”主題比賽和演講中,我站共收到征文35篇,4位同志喜獲一、二、三等獎和優(yōu)秀獎,形成了爭做先進、趕超榜樣、奮發(fā)圖強的良好競爭氛圍,把全站的職業(yè)道德教育活動推向新的高潮。
此外,在上半年工作中,我站還加強預算管理和固定資產(chǎn)管理,提高設(shè)備的完好率;努力做好后勤服務(wù)工作,為收費等工作的正常進行提供保障。同時注重發(fā)揮黨、工會、共青團組織的作用,積極開展行之有效的思想政治工作和健康有益的活動,我站團支部被公司團委授予先進團支部稱號。
員工上半年工作總結(jié) 篇4
轉(zhuǎn)眼又已經(jīng)過去了一半,越長大總是感覺時間過得越快,而這種時間的流逝也是時常讓我感覺有一些惶恐,F(xiàn)在回想起大學的時候仿佛都還就在昨天,而現(xiàn)在我卻是已經(jīng)畢業(yè)好幾年了。以前總是想著還有很久,但現(xiàn)在卻都已經(jīng)過去了一半了,而在過去的這半年里我除了增長了一些年紀之外也是得到了一些收獲。這半年里我認識了很多新的朋友,也讓自己的能力得到了很大的成長,不止工作能力還有在人際交往上的。下面就這半年的工作做簡略總結(jié):這半年里我不止是讓自己成為了一名普通員工,更是讓變得更加成熟了?创挛镆膊幌褚郧耙粯又蛔⒅匮矍暗睦媪,也會開始真的思考自己的未來。也開始真正明白了自己一名員工的責任,作為一名員工把企業(yè)的利益放在第一位對我來說是最重要的,而不是自私自利的只顧著自己。企業(yè)和領(lǐng)導對我們付出了這么大的期望和資源,不就是為了讓我們能夠在工作的時候更加認真和仔細嗎,在我們共同的努力下企業(yè)變得更好了之后,企業(yè)又怎么會虧待我們。所以在工作上我付出了比以前更大的努力和更多的精力,只要沒有別的事情就加班,就是為了讓自己能夠更好的完成工作上的任務(wù),為公司做出更大的貢獻。慢慢的在我自發(fā)的加班下,其他的同事慢慢的也被我感染了,大家都開始自發(fā)的加班起來,我們那一塊的工作氛圍都變得好了起來,而我們的業(yè)績也在我們的共同努力下變得更加好了。
而我自己也是在這么努力的情況下讓自己得到了成長,而更長時間的接觸也讓我和同事們更加的`熟識了,并且建立了不錯的關(guān)系。盡管過去的半年確實有些辛苦,我沒有請過一天假,一些小病也是依然堅持上班,但這些我都沒有感到后悔,因為我也得到了相應(yīng)的回報,這也讓我對企業(yè)更加的感激了。如果讓我在重新選一次,我也一定會做出一樣的決定,并且付出比之前更大的努力。雖然這半年我在工作上完成的還不錯,但是我也不會因此就感到驕傲,而是會依然保持自己作為一名普通員工謙虛的態(tài)度,繼續(xù)向那些比我優(yōu)秀的員工學習,只有這樣才能夠讓我在未來有更強的能力,能夠去面對工作中遇到的所有問題。
一、上半年工作績效
上半年,我公司以“安全生產(chǎn)零事故、工程質(zhì)量零缺陷、環(huán)境保護零投訴”為目標,認真落實企業(yè)安全質(zhì)量環(huán)保主體責任,進一步加強教育培訓,加大監(jiān)管力度,狠抓隱患排查治理,推進管理創(chuàng)新,較好完成了上半年度各項工作任務(wù)。
(一)主要監(jiān)控指標實施情況
1、安全生產(chǎn)監(jiān)控指標保持穩(wěn)定
上半年,公司未發(fā)生生產(chǎn)安全事故。
2、質(zhì)量管理監(jiān)控指標處于受控狀態(tài)
產(chǎn)品出廠一次檢驗合格率100,未發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量缺陷和事故。
3、環(huán)境保護和節(jié)能減排監(jiān)控指標受控
上半年,公司未發(fā)生環(huán)境事件;未發(fā)生環(huán)境保護和節(jié)能減排違法違規(guī)事件;重要環(huán)境因素得到有效控制,環(huán)境隱患整改率100;固體廢物、危險廢物處置均符合國家要求。
。ǘ╅_展的主要工作及成效
1、強責任、嚴考核,認真落實質(zhì)量安全環(huán)保責任
一是繼續(xù)落實安全質(zhì)量環(huán)保責任。公司與所屬55家生產(chǎn)單位簽訂了新一年度安全質(zhì)量環(huán)保工作責任書,明確各級主要領(lǐng)導的安全質(zhì)量環(huán)保責任,量化考核指標。各單位也按要求層層細化責任,分解目標,層層簽訂安全質(zhì)量環(huán)保責任書,落實責任。
二是嚴格考核。年初,公司對簽訂責任書的生產(chǎn)單位進行了全面的考核,嚴格按照安全質(zhì)量環(huán)保工作考核細則逐項打分,按排名先后推薦先進單位的評選。經(jīng)公司安全質(zhì)量環(huán)保委員會審議通過,對公司安全質(zhì)量環(huán)保先進單位和個人進行了通報表彰。
2、防風險、重監(jiān)管,構(gòu)筑安全質(zhì)量環(huán)保保障機制
一是加強風險較大項目監(jiān)控。根據(jù)度生產(chǎn)經(jīng)營特點和施工生產(chǎn)的領(lǐng)域及業(yè)務(wù)范圍,公司組織各單位開展了危險源辨識、評價,根據(jù)重大危險源的分布及項目危險程度,確定了8個安全生產(chǎn)重點監(jiān)控項目,并通過檢查、信息跟蹤、落實領(lǐng)導干部帶班制度等方式對這些項目實施重點監(jiān)控。
3、抓宣傳,重培訓,提高安全質(zhì)量環(huán)保隊伍素質(zhì)
。1)加強安全環(huán)保宣傳。圍繞“安全生產(chǎn)月”、“六.五”世界環(huán)境日和“全國節(jié)能宣傳周”,組織公司干部職工觀看安全宣教片等活動,擬6月17日,在公司開展“安全咨詢?nèi)铡被顒印?/p>
。2)加強安全質(zhì)量環(huán)保管理人員培訓。上半年,辦理交通運輸部“三類人員”取證10人;
職業(yè)病防治周期間采用橫幅、展板、宣傳欄等各種形式進行宣傳活動,并組織公司下屬各單位工作人員參加全國職業(yè)病防治知識競賽185人。
4、強管理,重創(chuàng)新,確保安全質(zhì)量環(huán)保工作實效
。1)年初召開了創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程推進會,策劃和組織全年在建項目的創(chuàng)質(zhì)工作,傳達和學習集團公司“創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程評選辦法”文件精神,引導和鼓勵基層單位廣泛開展項目創(chuàng)優(yōu)工作,對凡符合條件的在建項目要求生產(chǎn)單位積極策劃創(chuàng)優(yōu)工作,制訂創(chuàng)優(yōu)工作計劃。
。2)積極開展企業(yè)清潔生產(chǎn)審核工作。根據(jù)市環(huán)保局《關(guān)于進一步加強全市重點企業(yè)清潔生產(chǎn)審核工作的通知》要求,公司對清潔生產(chǎn)審核工作進行了布置,成立公司清潔生產(chǎn)審核領(lǐng)導小組,委托有資質(zhì)的公司進行企業(yè)清潔生產(chǎn)審核工作。目前,公司按照清潔生產(chǎn)審核工作要求,進行了相關(guān)資料的收集,六月下旬將組織管理人員和技術(shù)人員開展清潔生產(chǎn)審核的培訓,力爭在下半年完成清潔生產(chǎn)審核工作。
二、存在問題和不足
(一)公司及基層單位安全質(zhì)量環(huán)保管理力量不足。隨著公司產(chǎn)業(yè)規(guī)模的不斷擴大,項目履約的任務(wù)日益艱巨和繁重,各單位在履約過程中也不同程度地出現(xiàn)了管理人員不足、施工組織不力、過程監(jiān)管不嚴等狀況。
。ǘ┕緦ο聦倬惩忭椖坎康墓芾砉ぷ魃洗嬖谝欢▎栴}。由于境外項目部所處國外、施工條件復雜、通信不暢,與項目部日常的管理和信息交流是一個難題,上述原因?qū)е鹿芾砩喜荒芘c國內(nèi)項目部同步,不便于進行垂直監(jiān)控。
(三)公司有的項目部承接項目跨省、市、自治區(qū),但管理人員欠缺,人員流動性大,一個人負責多個項目的管理,顧此失彼;同時由于管理人員交替,造成項目部原來制訂很多較好、較完整的規(guī)章制度,反而因人員交接不當而缺失,很多管理工作也因此在重復,整個項目管理機構(gòu)工作效率不高。
。ㄋ模┩ㄟ^公司質(zhì)安環(huán)處日常檢查,發(fā)現(xiàn)有些單位在建項目,檢查不到位或根本不檢查、不報檢,因質(zhì)量問題返工,造成不必要的損失和延誤工期,給公司造成不良影響。
。ㄎ澹┥贁(shù)單位執(zhí)行力不夠。雖然公司各項安全質(zhì)量環(huán)保制度比較健全,但少數(shù)單位執(zhí)行過程中嚴格不起來、執(zhí)行不下去。少數(shù)領(lǐng)導人員對本單位風險認識不足,對面臨的安全質(zhì)量形勢盲目樂觀,心中無數(shù),重視不夠,關(guān)注不夠。
。┌踩嘤柦逃嬖诓罹。對新入場人員、特種作業(yè)人員、外協(xié)隊伍的安全培訓教育力度不夠,“三違”行為依然存在,外協(xié)隊伍的安全教育不到位,對外協(xié)隊伍的管理機制需要健全。
。ㄆ撸┌踩a(chǎn)基礎(chǔ)薄弱。班組安全活動不能深入有效扎實開展,班組活動沒有與作業(yè)活動緊密結(jié)合,班組“三工”活動流于形式。
。ò耍┌踩a(chǎn)監(jiān)督檢查和隱患排查治理工作不深入,F(xiàn)場安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查和隱患排查責任落實不到位,工作不深入、不細致,隱患排查、治理不徹底,整改不落實。
以上問題應(yīng)引起各級領(lǐng)導和管理部門的高度關(guān)注并在下半年的工作中加以控制和糾正。
員工上半年工作總結(jié) 篇5
20xx年上半年我公司各部門都取得了可喜的成就,作為公司出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應(yīng)盡的職責,特別是在××期間,仍按時到銀行保險等公共場合辦理業(yè)務(wù)。
在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:
一、開學期間日常工作:
1、與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工XX發(fā)放工作。
2、清理客戶欠費名單,并與各個相關(guān)部門通力合作,共同完成欠費的催收工作。
3、核對保險名單,與保險公司辦理好交接手續(xù),完成對我公司職工的意外傷害險的投保工作。
4、做好20xx年各種財務(wù)報表及統(tǒng)計報表,并及時送交相關(guān)主管部門。
二、其他工作
1、迎接公司評估,準備所需財務(wù)相關(guān)材料,及時送交辦公室。
2、為迎接審計部門對我公司帳務(wù)情況的`檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計,并提交領(lǐng)導審閱。
3按照公司部署,做好了社會公益活動及困難職工救濟工作。
在上半年工作中
1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時匯報,及時處理。
2、及時收回公司各項收入,開出收據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行,從無坐支現(xiàn)金。
3、根據(jù)會計提供的依據(jù),及時發(fā)放教工XX和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費。
4、堅持財務(wù)手續(xù),嚴格審核算(XX上必須有經(jīng)手人、驗收人、審批人簽字方可報帳),對不符手續(xù)的XX不付款。
員工上半年工作總結(jié) 篇6
20xx年,我們試驗室在公司的正確領(lǐng)導和詳細指導下,作為擔當公司技術(shù)開發(fā)和質(zhì)量掌握的職能部門,我們?nèi)w試驗人員堅持自我的團隊精神,本著對公司的產(chǎn)品質(zhì)量負責,為公司的利益著想,勤勤懇懇,較好的完成了公司下達的各項質(zhì)量掌握與檢驗任務(wù)。試驗室從思想上高度重視各項工作,各職責人崗位明確,工作專心性較高,與其他相關(guān)部門的協(xié)作良好,順當?shù)耐瓿闪烁黜椩囼灆z測任務(wù),以下就20xx年度試驗室的工作做以總結(jié):
一、技術(shù)溝通與崗位培訓方面
1、各特別或重要工程,我們自覺加強對施工工地的技術(shù)指導、檢查和監(jiān)視、效勞,把好產(chǎn)品的質(zhì)量關(guān),力求讓顧客滿足,對顧客負責,讓澆筑的每項混凝土工程不留一點質(zhì)量隱患,讓顧客放心。仔細貫徹執(zhí)行上級部門有關(guān)指示精神,全面提高人員整體質(zhì)量意識。
2、為提高人員的業(yè)務(wù)技能,專心組織參與人員的崗位培訓,一方面取得了崗位合格證書,另一方面使人員全面把握了各項檢驗技能。
二、職能作用發(fā)揮方面
1、對試驗室各項工作職責、治理制度、治理方法進展了更進一步的完善,明確了試驗室人員的崗位職責、健全了試驗儀器使用修理及保養(yǎng)記錄、標準了試驗檢測報告單的填寫與保管制度等。
2、全面落實日常材料試驗任務(wù),為合格的.混凝土產(chǎn)品做好技術(shù)。
三、工作總結(jié)
效勞工作。20xx年公司生產(chǎn)任務(wù)量大,對試驗室工作強度的要求也高,在試驗室全體人員的共同努力下,很好地完成了各項試驗任務(wù)。截止目前,砂石集料、水泥、外加劑、粉煤灰檢驗共300多批次,混凝土抗壓強度試件3245組,混凝土抗壓強度檢驗合格率100%,各類混凝土試配共387組,出具各類檢驗報告共13000多份,各施工工程一年內(nèi)無重大質(zhì)量事故。圓滿完成了混凝土協(xié)作比的優(yōu)化,降低了水泥用量,節(jié)省了本錢,增加了效益。依據(jù)顧客需要,勝利配制了各種特別的混凝土產(chǎn)品,如等強度砂漿,高強度細石混凝土等,在同行業(yè)中補足了諸多欠缺。在本年度里對試驗室水泥及混凝土抗壓強度仔細做了月份匯總統(tǒng)計,依據(jù)其標準差來打算質(zhì)量掌握水平,對不抱負的數(shù)據(jù)分析其緣由,進展改善。
由于公司試驗室工作本身是屬于技術(shù)含量較高的一項工作,作為為生產(chǎn)效勞,為產(chǎn)品效勞的技術(shù)部門,我們務(wù)必以質(zhì)量好的產(chǎn)品去適應(yīng)市場的選取,在今后的工作當中,我們要努力地提高自身的業(yè)務(wù)水平和思想作風,以更高的工作熱忱和向上的團隊精神,更好地為公司的進展效勞。
員工上半年工作總結(jié) 篇7
xxxx年是xxxx公司在全體員工的共同努力下,xxxx專用汽車公司取得了歷史性的突破,年銷售額、利潤等多項指標創(chuàng)歷史新高,F(xiàn)將xxxx年上半年工作xxxxxxxx一番。
一、加強面對市場競爭,不依靠價格戰(zhàn),細分用戶群體,實行差異化營銷
針對今年公司總部下達的經(jīng)營指標,結(jié)合公司總經(jīng)理在xxxx年商務(wù)大會上的指示xxxxxxxx,公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務(wù)質(zhì)量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭,我們沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)!皟r格是一把雙刃劍”,適度的價格促銷對銷售是xxxxxxxxxxxx的,可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策:
對策一:加強銷售隊伍的目標管理
1、服務(wù)流程標準化
2、日常工作表格化
3、檢查工作規(guī)律化
4、銷售指標細分化
5、晨會、培訓例會化
6、服務(wù)指標進考核
對策二:細分市場,建立差異化營銷細致的市場分析
我們對以往的重點市場進行了進一步的細分,不同的細分市場,制定不同的銷售策略,形成差異化營銷;根據(jù)xxxx年的銷售形勢,我們確定了油罐車、化工車、灑水車、散裝水泥車等車型的集團用戶、瞄準政府采購市場、零散用戶等市場。對于這些市場我們采取了相應(yīng)的營銷策略。對相關(guān)專用車市場,我們加大了投入力度,專門成立了大宗用戶組,銷售公司采取主動上門,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場動態(tài)。在市場上樹立了良好的品牌形象,從而帶動了我xxxx公司的專用汽車銷售量。
對策三:注重信息收集做好科學預測
當今的市場機遇轉(zhuǎn)瞬即逝,殘酷而激烈的競爭無時不在,科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據(jù)。在市場淡季來臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個特點,我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度,通過每天上班前的.銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對比分析報表,確定下一步銷售任務(wù)的細化和具體銷售方式、的制定,一有需求立即做出反應(yīng)。同時和生產(chǎn)部等相關(guān)部門保持密切溝通,保證高質(zhì)高效、按時出產(chǎn)。增加工作的計劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時,我們強化對市場占有率。我們把公司產(chǎn)品市場的占有率作為銷售部門主要考核目標,順利完成總部下達的全年銷售目標。
售后服務(wù)是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障,為此,我們對售后服務(wù)部門,提出了更高的要求,在售后全員中,展開了廣泛的服務(wù)意識宣傳活動,以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度。
二、追蹤對手動態(tài),加強自身競爭實力
對于內(nèi)部管理,作到請進來、走出去。固步自封和閉門造車,已早已不能適應(yīng)目前激烈的專用汽車市場競爭。我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司,對分公司的管理提出全新的xxxxxxxx和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門,利用業(yè)余時間學習。
三、注重團隊建設(shè)
公司是個整體,只有充分發(fā)揮每個成員的積極性,才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來,我們建立健全了每周經(jīng)理例會,每月的經(jīng)營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現(xiàn)的問題,大家在例會上廣泛討論,既統(tǒng)一了認識,又明確了目標。
在加強自身管理的同時,我們也借助外界的專業(yè)培訓,做好銷售xxxxxxxxxxxxxxxx,做好個人工作xxxxxxxx,提升團隊的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過聘請專業(yè)的人才對員工進行了團隊xxxxxxxx的培訓,進一步強化了全體員工的服務(wù)意識和理念。
上半年,通過全體員工的共同努力,公司各項工作取得了全面勝利,各項經(jīng)營指標均創(chuàng)歷史新高。在面對成績歡欣鼓舞的同時,我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足,尤其在市場開拓的創(chuàng)新上,精品服務(wù)的理念上,還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應(yīng)能力。為此,面對下半年,公司xxxxxxxx團體,一定會充分發(fā)揮團隊合作xxxxxxxx,群策群力,緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個主旨,將“品牌營銷”、“服務(wù)營銷”和“營銷”三者緊密結(jié)合,確保公司xxxx年公司各項工作的順利完成。
員工上半年工作總結(jié) 篇8
光陰如梭,xxxx年已過了半年,在這將近半年里我學到了很多,非常感謝公司提供給我一個成長的平臺,讓我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能;厥走^去的半年當中,公司陪伴我走過很重要的一個階段,使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的.領(lǐng)導以及親愛的同事們表示衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應(yīng)手,也因有你們的幫助,才能令我在公司的發(fā)展上一個臺階。下面我將這半來的具體工作情況匯總?cè)缦拢?/p>
一、認認真真,做好本職工作
一是遵從銷售崗位職責,堅持做好出貨工作,保證發(fā)貨的準確無誤,盡量完善工作以保證零投訴;二是做好入庫接受,保證庫存數(shù)據(jù)的準確,確保庫存數(shù)據(jù)達到實實在在的百分百;三是完成二位領(lǐng)班臨時安排的工作與積極參與整理工作,深化工作安全意識,提出各項合理化意見。及時與業(yè)務(wù)和生產(chǎn)部溝通聯(lián)系,保證物流系統(tǒng)正常有序的進行。
二、嚴于律已,自覺遵守各項制度
嚴格遵守銷售的各項制度。謹記領(lǐng)導的指示和批評并付諸于實際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹慎認真,向領(lǐng)導匯報的仔細檢查,日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情。
三、存在的不足
一些事還無法循規(guī)蹈矩的做好,需要增強自己的毅力不夠。
二是工作中不夠大膽,要在不斷的學習過程中改變工作方法,不斷創(chuàng)新完善。
四、下半年的工作打算
1.一路既往抓發(fā)貨。要理清發(fā)貨流程,更細化的,更明朗的。要不斷總結(jié)提高,完善。
2,要不斷提高修養(yǎng),樹立良好的企業(yè)形象,要提高自己的服務(wù)意識和辦事效率,明確自己的工作重點與工作目標。
3,對銷售存在的問題不斷提出積極及合理化意見。
例如銷售倉儲飽和問題發(fā)貨流程問題都是下半年應(yīng)該好好深思探討并付諸實際行動的。
上半年成品庫的工作還算美滿,我對下半年的工作充滿信心與期待銷售在未來的半年能有一個更嶄新的面貌!
員工上半年工作總結(jié) 篇9
半年的時間很快過去了,在半年里,我在領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作任務(wù),在思想覺悟方面有了更進一步的提高,在工作上更加的進步。這半年的工作總結(jié)主要有以下幾項:
1、思想方面
能夠認真貫徹公司的基本路線方針,通過周報、手冊積極學習作業(yè)理論;遵紀守法,認真學習公司的精神;愛崗敬業(yè),具有強烈的.責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。
2、工作方面
我進公司工作也已經(jīng)有4年了,從設(shè)施員到道路作業(yè)員,一直兢兢業(yè)業(yè)的工作著,協(xié)助隊長做好每項工作。不懂的問題積極向領(lǐng)導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在一段的時間內(nèi)便慢慢的熟悉公司交給我的各項工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
為了公司工作的順利進行,除了做好本職工作,我還積極配合其他同事一起做好各項工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
4、努力方向
不斷加強個人修養(yǎng),自覺加強學習,努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更完美。
員工上半年工作總結(jié) 篇10
通過20xx年上半年的全面鍛煉,個人也在工作中取得了極大的進步,現(xiàn)就個人20xx年上半年的工作進行總結(jié)匯報,主要從以下幾個方面進行匯報:
一、上班年主要工作匯總
1、協(xié)調(diào)專用汽車產(chǎn)品制造過程中出現(xiàn)的技術(shù)難題。
2、負責深圳總部和資陽事業(yè)部間的《產(chǎn)品召回制》表格的處理和上報。
3、進行SE5020ZLJ3產(chǎn)品開發(fā)和改進,從產(chǎn)品開發(fā)到產(chǎn)品全面量產(chǎn)。
4、配合總部壓縮車刮滑板產(chǎn)品需求,負責16立方圓弧壓縮垃圾車、24立方刮滑板的技術(shù)和制造問題解決。
5、和總部技術(shù)部進行溝通,并負責解決技術(shù)需求申請,流程協(xié)調(diào)和溝通等。
6、負責EQ5150ZXX車廂可卸式垃圾車的產(chǎn)品技術(shù)和制造。
7、負責垂直式壓縮垃圾站的產(chǎn)品開發(fā)工作。
8、對技術(shù)部進行建設(shè),建立完整的制度和執(zhí)行流程,對技術(shù)部門內(nèi)部的工作,按照每個技術(shù)員的特點進行分工。
9、編制技術(shù)部完整的管理文件和相關(guān)標準文件模板,統(tǒng)一技術(shù)運行標準。
10、建立工藝部門,并對工藝部門進行管理,對工藝員進行培養(yǎng),建立了標準的車型工藝標準,為工藝部門的完善創(chuàng)造條件。
綜合個人上半年的整體工作,整體總結(jié)如下兩點:
A、技術(shù)開發(fā)能力大幅度提高,長期的技術(shù)基礎(chǔ)得到了提高,產(chǎn)品工藝也取得了進步:20xx年上半年新產(chǎn)品開發(fā)的數(shù)量比較多,非標準產(chǎn)品的數(shù)量有9到10種之多,技術(shù)部門的技術(shù)人員建設(shè)也以年輕的本地人為主,工藝部門初步具備了各方面的功能。技術(shù)和工藝的運行制度和執(zhí)行流程大幅度提高。
B、部門管理和制度流程方面不完善,有很多缺失有待改善,也缺乏很多經(jīng)驗需要逐步提高:技術(shù)部門流程和制度在執(zhí)行過程中,有很多和公司實際功能構(gòu)架沖突的地方。工藝部門成立后,缺失嚴格的管理,整個建設(shè)進度緩慢,分工不合理,需要調(diào)整。技術(shù)部和其他部門配合和分工有些混淆,需要逐步理清。
二、20xx年下半年工作計劃和改善計劃
進入20xx年下半年后,整個技術(shù)部門將接受產(chǎn)量不斷提高的考驗,個人的部門管理工作和日常產(chǎn)品開發(fā)工作也會發(fā)生沖突,另外部門需要嚴格管理制度,明確文件執(zhí)行流程,加強人員培養(yǎng)和整個部門的建設(shè)。所以,面對嚴峻的挑戰(zhàn),本人工作計劃如下:
1、修改和完善技術(shù)文件管理和運行流程,以確保技術(shù)文件在車間和部門間能夠順暢、快速的執(zhí)行,既不能耽誤時間,也不能在是制造的每個環(huán)節(jié)因為技術(shù)文件的運行流程造成脫節(jié),主要以修改流程和文件制度為主。
2、加大對技術(shù)員的培養(yǎng),尤其是新技術(shù)員的培養(yǎng),把他們作為公司長遠發(fā)展的主力進行培養(yǎng),讓他們接管部分產(chǎn)品,加大技術(shù)員的擔子,同時培養(yǎng)他們良好的工作習慣和責任心。
3、采取老技術(shù)員帶領(lǐng)新技術(shù)員,老技術(shù)員給培養(yǎng)新技術(shù)員的方式,對技術(shù)部門進行全面的'改善。并爭取盡可能多的外出學習、參觀機會,培養(yǎng)技術(shù)員的專業(yè)知識、創(chuàng)新意識和新思維。
4、加強工藝科室管理,全面嚴格的執(zhí)行標準工藝文件,不以工藝員不熟悉工藝、不會電腦為借口,全力推進工藝標準化和工藝人員的責任心,通過上課或技術(shù)員對工藝員一一對口幫扶的方式,對工藝員進行培養(yǎng),明確分工。
5、對xxxx新產(chǎn)品開發(fā)嚴格執(zhí)行,確保公司能夠在市場上全力跟進。
6、改善技術(shù)部和其他部門的協(xié)調(diào)和合作,帶頭做好其他部門的配合服務(wù)工作,技術(shù)人員帶好頭。
三、公司工作改善建議
1、部門間能夠經(jīng)常組織活動,通過運動或其他娛樂方式,促進同事間的友誼和信任,為公司的良好運行創(chuàng)造條件。
2、建議公司服務(wù)部和銷售部需要培訓的人員、新人員可以先放到工藝科一個到三個月,尤其是服務(wù)人員,通過工藝員的培養(yǎng)方式,進行培養(yǎng),可以多為公司培養(yǎng)幾個余波和羅亮一樣的全面人才,可以為多部門服務(wù)。
員工上半年工作總結(jié) 篇11
20xx年上半年,我財務(wù)部在行領(lǐng)導的直接領(lǐng)導下,在全行員工的大力支持和配合下,同心協(xié)力,艱苦奮斗,緊緊圍繞年初既定的目標,以更扎實的工作作風,嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,圓滿的完成了行領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),F(xiàn)將這半年的工作總結(jié)匯報如下:
一、工作落實情況。
(一)組織部門員工進行定期學習,以此提高部門員工的業(yè)務(wù)技能水平和法律意識。
每周星期一,我部門按質(zhì)按量的遵照行領(lǐng)導的安排部署進行相關(guān)知識的學習,其中包括人事教育、安全法、會計基礎(chǔ)知識,法律法規(guī)知識、稅法知識以及思想道德素質(zhì)的學習等。通過學習,使我部門員工更為深刻的認識到自己工作崗位的重要性:文件上傳下達的及時性,人事教育培訓的科學性、車輛資金重要空白憑x的安全性。人們常說,思想決定行動,行動決定執(zhí)行力。我部門正是注重了這一點,使行之有效的`執(zhí)行力得到了充分發(fā)揮,從根本上轉(zhuǎn)變了他們的工作態(tài)度,調(diào)動了他們的工作積極性,出x的完成了各自的工作,保x了工作質(zhì)量又快又好的發(fā)展。
(二)順利完成了三險五金的繳納工作。
上半年,我部門在人員短缺的情況下,雖工作千頭萬緒,但是為了確保我行員工的切身利益,利用一切可利用的機會和時間及時的將我行34位員工的住房公積金和醫(yī)療保險從x那邊進行了賬戶過渡和繳費工作,確保了我行員工生病住院醫(yī)療報銷和購房所需的住房公積金,維護了我行員工的切身利益。
(三)積極配合業(yè)務(wù)部門,視支行為家,努力完成行內(nèi)下達的各項指標任務(wù)。
支行的生存與發(fā)展,不是哪一個部門的事,而是每一個員工的事情。因此,我部門積極響應(yīng)行內(nèi)的號召,動用一切可動用的關(guān)系來推動各項業(yè)務(wù)的發(fā)展,并取得了一定成效:商易通業(yè)務(wù)戶均余額、儲蓄存款業(yè)務(wù)量與定活比、對公業(yè)務(wù)等都在一定程度上起到了推動作用。特別是失地保險資金的收取上,我部門更是積極響應(yīng),將收回的失地保險資金及時的清理捆把上存上劃。減少了我行資金在途,提高了我行資金利用率以及收益率。
(四、)安全生產(chǎn)工作得到加強。
安全工作重于泰山。我部門的重中之重的工作就是確保車輛的安全以及資金票款的安全。車輛安全方面,嚴格要求駕駛?cè)藛T定期檢修車輛,定時進行車輛保養(yǎng)。嚴格要求駕駛?cè)藛T不允許酒后駕車不允許疲勞駕車。嚴格按照行規(guī)和作息時間進行派車用車,確保了我行的車輛安全和人身安全。資金票款方面,我部門資金調(diào)度人員嚴格按照備付金定額和資金調(diào)撥審批權(quán)限進行資金調(diào)撥。按時收繳網(wǎng)點超限資金,及時使資金回籠。每天嚴格兩次網(wǎng)點資金x,注意資金異常動向,及時反饋及時報告,使得不安全因素扼殺在萌芽中。總之,我部門員工通過教育學習實踐,對安全知識以及安全意識都有顯著提高,從而保x了我行各項工作的安全開展,得到了上級以及各級部門的認可。
(五)充分聽從行領(lǐng)導的安排調(diào)度,使得支行后勤保障工作順利開展。
我部門在行領(lǐng)導的直接領(lǐng)導下,在財務(wù)制度的指引下,嚴格按規(guī)章制度辦事。想盡一切辦法控制成本,節(jié)約開支,并也初見成效。閬中是一個特殊的旅游城市,來人來客相對比較多,為了節(jié)約開支我們努力將吃住安排在經(jīng)濟實惠的地方,讓客人住著既舒服也讓我行費用開支得到了節(jié)儉。在用車方面,嚴格按派車單和修車單進行出車和修車,盡量減少油料和過橋過路費以及修理費。在物資領(lǐng)用方面,嚴格按領(lǐng)料單進行領(lǐng)取材料,并分部門分行歸集,使得物資成本得到了有效的控制。在來人來客的接待方面,我們盡量做到熱情周到,細致入微,使得客人有賓至如歸的感覺。
二、下一步工作打算。
(1)加強與x以及外單位的溝通合作,努力營造良好的氛圍,進一步促進我行業(yè)務(wù)的順利開展。
(2)合理做好資金頭寸以及資金調(diào)度工作,減少資金在途,加快資金的投放與回籠,提高我行的備付金率和運用戶率。
(3)以人為本,努力x抓部門隊伍建設(shè)以及思想道德建設(shè)。通過學習、談心、了解掌握部門員工的心之所想,解部門員工心之所急。使之更能輕裝上陣,安心踏實于自己的本質(zhì)工作。
(4)加強與業(yè)務(wù)部門的配合,努力完成支行下達的各項指標任務(wù),視支行為家,努力為支行添磚加瓦。
(5)加強部門員工技能知識、安全知識、法律知識的學習,以此提高本部門員工的素質(zhì)水平。
總之,上半年的工作雖取得一定得成績,但我們?nèi)詰?yīng)該戒驕戒躁,揚長避短,總結(jié)經(jīng)驗教訓,將工作完成的更好更出x。綜合管理部門的工作千頭萬緒,但只要我們隨時保持清醒的頭腦,用心想事,用心謀事,用心干事,團結(jié)一心,努力拼搏,我想再大的困難,我們也可以迎刃而解!
員工上半年工作總結(jié) 篇12
在這近半年多的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我是去年11月份到公司工作的,初來公司我是一個沒有工程機械行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識的菜鳥,僅憑對銷售工作的熱情,一切從零開始,一邊學習產(chǎn)品知識,一邊摸索市場。通過不斷的學習產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對市場有了一個大概的認識和了解,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過半年多的努力,也取得了一個成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的'提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個業(yè)務(wù)可以全程的操作下來。
存在的缺點:
對于市場了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個初級銷售員的位置上,業(yè)務(wù)能力尚且不足。
下半年工作計劃及個人要求:
個人要求:
1.對于老客戶、重點客戶和潛在客戶,定期保持聯(lián)系和溝通,穩(wěn)定與客戶關(guān)系,以取得更好的銷售成績;
2.在擁有老客戶的同時還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶;
3.發(fā)掘南岸區(qū)域目前還沒有接觸過的新客戶,使我們的產(chǎn)品銷售得更為廣泛;
4.加強多方面知識學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,以提高業(yè)務(wù)水平,把銷售工作努力完成好!
員工上半年工作總結(jié) 篇13
這半年來的工作我也感到非常的充實,我一直都認為積累足夠的工作經(jīng)驗,能夠鍛煉自己的很多,作為一名技術(shù)這些都是我一直都在積累的,上半年也是完成了一些項目,從事技術(shù)的工作已經(jīng)有多年時間看,在xx這里確實還是有了非常多的進步,這半年來我也一直都在思考,自己在工作當中也是比較用心的,作為一名技術(shù)我對自己也是要求很高,我相信有些事情是需要有一個端正的態(tài)度,要從細節(jié)做起,對于上半年我也總結(jié)一下。
半年的`積累讓我看到了非常多的進步空間,有些事情是應(yīng)該要讓自己主動去思考,這半年來完成了幾個項目,在大家的一起努力下,是有了不小的成績,在工作當中解決的一個個問題都讓我感覺非常的好,現(xiàn)在我也是意識到了這些,我也是看到了自身的一些差距,有些事情是應(yīng)該主動一點,做技術(shù)雖然有時候會有些枯燥,但是工作就是這樣沒有什么事情能夠一直都非常的快樂,但是在工作當中解決一個個問題,完成了項目就是非常的有成就感,過去的半年讓我感覺真的是非常的好,完成了很多事情,在這個過程當中真是很特殊的感覺,我相信在未來還是能夠繼續(xù)保持下去。
我積極完成好上級交待的工作,努力做好自己的本職,從來都不會因為一些細節(jié)的事情為自己而感到有什么壓力,但是我也知道在工作當中壓力才能夠有動力,在下一階段的工作當中這些都是需要去落實好的,找到樂趣,這也會讓我感覺非常的充實,雖然做技術(shù)工作比較麻煩,有些時候一個東西需要改了又改,需要花費大量的時間,可是這一階段我也意識到了這些都是我需要去接受的,對自身的要求還需高一點,半年來的點點滴滴我都是比較認可自己的,有些事情要看的重要的一點,現(xiàn)在所積累的一切都是能夠在未來的工作當中起到一個關(guān)鍵的作用。
這半年來我也感受到了非常多的進步,但是也知道自己的缺點,有些東西需要認真的去思考,我也需要去糾正自己身上的這些缺點,不管是在什么時候這些都是需要給自己一個交待,在工作當中還是出現(xiàn)了一些失誤,有時候就是因為自己的失誤,一個東西改了又改這是我工作方面需要注意的地方,當然我也一定會調(diào)整好這樣的狀態(tài),繼續(xù)加油的。
員工上半年工作總結(jié) 篇14
時光荏苒,這一年已經(jīng)過去了一半,上半年我也學到了很多。非常感謝公司給我提供了一個成長的平臺,讓我在工作中不斷學習,不斷進步,慢慢提升自己的素質(zhì)和才能。回顧這半年,公司陪我走過了一個很重要的階段,讓我了解了很多。在此,我向公司尊敬的領(lǐng)導和親愛的同事們表示衷心的感謝。只有有你的幫助,我才能在工作中得心應(yīng)手,也只有有你的幫助,我才能在公司的發(fā)展中更上一層樓。下面我將把上半年的具體工作總結(jié)如下:
首先,認真做好自己的工作
一是遵守xx崗位職責,堅持做好出貨,保證出貨的準確性,努力改進工作,保證零投訴;二是做好入庫驗收工作,保證庫存數(shù)據(jù)的準確性,保證庫存數(shù)據(jù)達到100%;三是完成兩位工長臨時安排的工作,積極參與整理工作,深化安全生產(chǎn)意識,提出各種合理化意見。及時與業(yè)務(wù)和生產(chǎn)部門溝通,確保物流系統(tǒng)正常有序運行。
第二,嚴格依法辦事,自覺遵守各項制度
嚴格遵守xxx的各項制度。牢記領(lǐng)導的`指示和批評,并付諸實踐。不遲到,不早退,不曠工。工作認真仔細,認真核對向領(lǐng)導的匯報,記錄日常工作并及時匯報;待人接物要有禮貌,與同事相處要坦誠寬容;辦公室紀律嚴肅,工作不懈怠,不打游戲,不閑聊,不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情。
三、存在的不足
有些事情是不能按規(guī)矩來做的,光加強自己的毅力是不夠的。工作不夠大膽,要改變工作方法,在不斷學習的過程中不斷創(chuàng)新提高。
第四,下半年的工作計劃
一直注意發(fā)貨。需要明確交付流程,更詳細更清晰。要不斷總結(jié)提高,不斷完善,不斷提高自身修養(yǎng),樹立良好的公司形象,提高服務(wù)意識和工作效率,明確工作重點和目標。對工作中存在的問題不斷提出積極合理的意見。工作中的不足和改進措施都要在下半年深入討論并付諸實施。
上半年的工作還算滿意,對下半年的工作充滿信心,期待xx公司未來半年有一個全新的面貌!
【員工上半年工作總結(jié)】相關(guān)文章:
上半年員工工作總結(jié)02-06
員工上半年工作總結(jié)04-30
員工上半年工作總結(jié)09-13
員工上半年工作總結(jié)05-21
車間員工上半年工作總結(jié)08-20
企業(yè)員工上半年工作總結(jié)09-06
員工個人上半年工作總結(jié)08-18
單位員工上半年工作總結(jié)11-04
保險員工上半年工作總結(jié)05-24
上半年部門員工工作總結(jié)02-14