員工試用期個人總結(jié)熱門
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu),突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),讓我們好好寫一份總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢?以下是小編幫大家整理的員工試用期個人總結(jié)熱門,希望對大家有所幫助。
員工試用期個人總結(jié)熱門1
近年來,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和市場的競爭日趨激烈,越來越多的企業(yè)在招聘新員工時會選擇進(jìn)行試用期。試用期的目的在于讓企業(yè)更全面地了解新員工的能力、品德和適應(yīng)能力,而員工也可以通過試用期來切實(shí)感受企業(yè)的文化和工作環(huán)境。作為一名員工,試用期更是一個重要的階段,對于自己的表現(xiàn)和發(fā)展都有著重要的意義。
首先,在試用期的第一天,我第一時間做好了準(zhǔn)備,包括穿著得體、形象端莊、自信從容的態(tài)度。在與領(lǐng)導(dǎo)和同事的初次交流中,我試著展示自己的專業(yè)知識和能力,努力讓他們認(rèn)同和信任。此外,在試用期的前期,我通過積極主動的'溝通和學(xué)習(xí),盡快適應(yīng)了新的工作環(huán)境和工作流程。
其次,在試用期中,我不僅著重學(xué)習(xí)本職工作的技能和知識,還注重與公司的發(fā)展和業(yè)務(wù)相關(guān)的其他內(nèi)容。我從領(lǐng)導(dǎo)和老員工身上學(xué)到了很多實(shí)用的經(jīng)驗(yàn)和技巧,并積極運(yùn)用到日常工作中去。在同時我也不斷地通過各種學(xué)習(xí)資料和網(wǎng)絡(luò)資源來提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和知識水平。試用期也是個鍛煉自己的過程,我嘗試勝任一些較為復(fù)雜和困難的工作,通過積極主動的態(tài)度和不斷的努力使自己適應(yīng)和提高。
此外,作為一個新員工,在試用期中我還要與同事們建立良好的關(guān)系,并且盡快地融入到團(tuán)隊(duì)中。通過多方面的途徑,我與同事們保持了良好的溝通,互相幫助,共同解決問題。團(tuán)隊(duì)合作是一種重要的能力,只有與團(tuán)隊(duì)和諧共處,才能更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢和價值。我也在這個過程中不斷地學(xué)習(xí),提高自己的溝通技巧、協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
另外,一名員工在試用期中還要具備良好的責(zé)任感和積極的工作態(tài)度。通過肯定自己工作中的優(yōu)勢和改正自己存在的工作習(xí)慣和不足之處,我不斷完善自己的工作方式和方法。每天,我都力求做到認(rèn)真負(fù)責(zé)、高效完成任務(wù),不拖延、不偷懶。同時,我也能夠積極面對工作中的問題和挑戰(zhàn),勇于承擔(dān)責(zé)任,做到不推卸,不怕困難。
最后,試用期還是一個不斷自我提升的階段。通過了解企業(yè)文化和工作流程,以及與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的交流,我找到了自己的不足之處,并積極加以改正和提升。在試用期的結(jié)束時,我對自己的表現(xiàn)進(jìn)行了總結(jié)和分析,對未來工作中的發(fā)展目標(biāo)也有了更明確的認(rèn)識。同時,我也向領(lǐng)導(dǎo)和同事們請教和學(xué)習(xí),爭取更多的機(jī)會和挑戰(zhàn),提高自己的競爭力。
總之,在試用期中,我通過不斷努力和學(xué)習(xí),逐漸融入了企業(yè)的文化和工作環(huán)境,并取得了不錯的業(yè)績。我相信,只要保持積極的態(tài)度,不斷學(xué)習(xí)和提升自己,未來的發(fā)展將會更加光明。期待著能夠在企業(yè)中繼續(xù)展示自己的才能和貢獻(xiàn),為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
員工試用期個人總結(jié)熱門2
在20xx年初步完善的各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,20xx年的重點(diǎn)是深化落實(shí),為此,物業(yè)部客服根據(jù)公司的發(fā)展和物業(yè)管理行業(yè)不斷發(fā)展的現(xiàn)狀,積極應(yīng)對新的形式和需要,結(jié)合蔚藍(lán)國際的實(shí)際情況,分批分次的對客服人員進(jìn)行培訓(xùn)考核,加深其對物業(yè)管理的認(rèn)識和理解。同時,隨著物業(yè)管理行業(yè)一些法律、法規(guī)的出臺和完善,物業(yè)部客服也及時調(diào)整客服工作的相關(guān)制度,以求更好的適應(yīng)新的形勢;
一個好的客服管理及服務(wù),人員的專業(yè)性和工作態(tài)度起決定性的作用,針對xx年客服工作中人員的理論知識不足的問題,20xx年著重對客服人員進(jìn)行了大量的培訓(xùn):
1、培訓(xùn)形式多種多樣,比如:理論講解、實(shí)操、討論等,從根本上使客服人員的綜合素質(zhì)上了一個臺階。
2、本著走出去,請進(jìn)來的思想,我們組織人員對仲量聯(lián)行等兄弟企業(yè)的參觀學(xué)習(xí),使我們的視野更加的開闊,管理的理念更能跟上行業(yè)發(fā)展的步伐。
3、積極應(yīng)對新出臺的法律、法規(guī),20xx年西安市新出臺的最重要的一部物業(yè)管理行業(yè)的法規(guī)就是《西安市供熱管理?xiàng)l例》,針對這一情況,商管公司領(lǐng)導(dǎo)及時安排客服人員參加了供熱公司組織的條例培訓(xùn),通過這次的學(xué)習(xí),使我們的工作更加的游刃有余,同時,物業(yè)部客服在第一時間組織人員展開學(xué)習(xí)、討論,并進(jìn)行了嚴(yán)格的閉卷考核,使客服人員在理解的基礎(chǔ)更加深了記憶,為冬季的供暖工作做了充分的理論準(zhǔn)備,確保了冬季供暖工作的順利開展,截止xx年底未出現(xiàn)因供暖工作造成的投訴。
一個規(guī)范化的物業(yè)管理企業(yè),必須做到收費(fèi)工作和服務(wù)工作有法可依,嚴(yán)格按照物價管理部門的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi),xx年4月份,積極準(zhǔn)備了相關(guān)的資料,將蔚藍(lán)國際大廈物業(yè)管理收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了年審,堅(jiān)決杜絕亂收費(fèi)現(xiàn)象,維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益。從一定意義上說,物業(yè)管理就是一種商品,服務(wù)是這一商品的核心內(nèi)容,只有在服務(wù)上的功夫做到了,才有可能保證物業(yè)管理企業(yè)的良性運(yùn)轉(zhuǎn)。
1、要有“客戶至上”的服務(wù)意識,多從客戶的角度來考慮問題。
做客戶服務(wù)工作,最根本的就是要有客戶至上的意識和服務(wù)的意識,要善于理解客戶的觀點(diǎn)、體諒客戶,根據(jù)市場變化和實(shí)際情況,應(yīng)靈敏的預(yù)見和準(zhǔn)確的掌握客戶的需要,體察他們的情緒及獲得服務(wù)后的反應(yīng),對客戶的潛在需求進(jìn)行客觀全面的分析論證,進(jìn)一步采取針對性的服務(wù)。
另外,要多從客戶的`角度來考慮問題,要言行一致,一視同仁,重視對客戶的承諾,不但要說得好更要做得好,因?yàn)樾袆觿龠^千言萬語,用客戶服務(wù)人員的真誠態(tài)度和熱情服務(wù),使客戶感到我們確實(shí)是在關(guān)心他,為他著想。
根據(jù)z廣場業(yè)主產(chǎn)權(quán)比較繁雜,業(yè)主與租戶的職業(yè)、收入、學(xué)歷、素質(zhì)、喜好等各個方面的不同而產(chǎn)生千差萬別的消費(fèi)需求情況,就要進(jìn)行綜合分析,制定出可行的項(xiàng)目以滿足不同層次的業(yè)主需求,從而拓寬客戶服務(wù)的工作領(lǐng)域,不斷對服務(wù)的質(zhì)量和范圍進(jìn)行改良和更新,逐步豐富我們的工作經(jīng)驗(yàn),向更高層次邁進(jìn)。
2、要有良好的人際溝通和交流的能力,為客戶提供更加完善的服務(wù)。
溝通和交流是達(dá)到我們的目標(biāo)、滿足我們的需要、實(shí)現(xiàn)我們抱負(fù)的重要工具之一。客戶服務(wù)工作是一個注重人際溝通和交流的部門,要不斷摸索和提高溝通與交流的技巧。
首先,要加強(qiáng)內(nèi)部溝通和交流工作,協(xié)調(diào)工作關(guān)系,解決工作難點(diǎn),掌握內(nèi)部有關(guān)客戶服務(wù)工作的開展情況;其次,應(yīng)注重公司與客戶之間的溝通,做好接待客戶來訪、處理好客戶的信函,滿足客戶的各種合理要求,注意搜集客戶的意見和建議,知會相關(guān)人員采取服務(wù)措施,爭取得到客戶和公眾對公司工作的支持和理解。在客戶服務(wù)工作中,如果主觀臆斷,缺乏必要的溝通,忽視對業(yè)主意見的調(diào)查,就會容易出現(xiàn)漏洞和疏忽,導(dǎo)致業(yè)主的不滿。由于溝通是雙向的,既要收集信息又要給予信息,因此,為完善服務(wù)不僅要注意搜集客戶的意見與建議,及時發(fā)現(xiàn)客戶的潛在需求,還要想辦法對這些進(jìn)行分析總結(jié),知會相關(guān)人員采取服務(wù)措施,從而給客戶一個合理的答復(fù),盡量營造一個適合客戶的環(huán)境;最后,還應(yīng)和對外公眾關(guān)系保持聯(lián)系,收集相關(guān)業(yè)務(wù)信息和資料,從而不斷完善并開發(fā)公司的服務(wù)項(xiàng)目。
四、做好客戶服務(wù)工作還要擁有大量的信息及相關(guān)的知識,并具備良好的職業(yè)道德。
客戶服務(wù)工作大多常接待客戶咨詢與處理投訴,由于客戶咨詢與處理投訴的問題所涉及的面很廣,包括所在物業(yè)管理公司內(nèi)部信息及外部的公共信息,從而決定了客戶服務(wù)人員必須掌握大量的信息和相關(guān)的知識,同時要準(zhǔn)備好最新的問詢資料以供客戶隨時咨詢。
員工試用期個人總結(jié)熱門3
時光流逝,歲月荏苒,我在xx公司的人事助理工作的一個月試用期已經(jīng)落下帷幕,在這一個月的試用期里我深刻的體驗(yàn)到了公司人事部的工作流程,也深深的感到這份工作的不容易。我學(xué)到了很多東西,謝謝公司給我的這個人生經(jīng)歷。下面我就對我份工作這一個月的試用期做一個工作總結(jié):
一、對公司的了解
我們公司全名是xx市xx計算機(jī)系統(tǒng)有限公司,成立于19xx年x月,是我國數(shù)一數(shù)二的互聯(lián)網(wǎng)綜合服務(wù)供應(yīng)商之一,也是全國服務(wù)用戶最多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之一,在全國各地有著多家分公司,是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的領(lǐng)軍人物。主要發(fā)展方向是圍繞手機(jī)游戲以及其它產(chǎn)品的開發(fā)、計算機(jī)軟硬件的設(shè)計、技術(shù)開發(fā)及銷售。公司對游戲、影視、音樂、AI智能、電競、文學(xué)方面都有涉及,所以需要的人才也極其廣泛,我為我能進(jìn)入過xx公司而感到自豪,我相信以后在我的'簡歷上會是最亮眼的存在。
二、總體工作情況
我沒有學(xué)習(xí)過對應(yīng)我們公司發(fā)展方向的專業(yè),所以只能進(jìn)去人事部當(dāng)個助理,這點(diǎn)讓我十分遺憾,不過也還好,我總算是進(jìn)去過xx公司。我的日常工作就是協(xié)助人事部針對公司的每個崗位發(fā)布招聘信息、篩選應(yīng)聘人員資料,這點(diǎn)讓我最頭疼的,因?yàn)槲覀児臼谴蠊,很多人都慕名而來,每天要處理的?yīng)聘人員我數(shù)都數(shù)不清,有跳槽過來的,也有行業(yè)精英,也有大學(xué)剛畢業(yè)的。還要組織、安排應(yīng)聘人員的面試,每天起碼要有5場面試,工作量太大了,每天腦袋都處于高速運(yùn)行狀態(tài),我感覺我都快得臉盲證了,每天見那么多人,還好我主要是協(xié)助人事經(jīng)理。然后就是協(xié)助人事部辦理員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)動、離職等手續(xù),每天來的人也多,走的也多,我們?nèi)耸虏空娴氖敲Φ牟豢砷_交,全公司上上下下近千人,我們負(fù)責(zé)管理好公司人事的檔案,這點(diǎn)很重要不容出錯,最后就是完成人力資源部經(jīng)理交辦的其他事項(xiàng),這一個月的工作下來,我雖然還算不錯的完成了工作,但是我能感到的除了累就是累,感覺身體都已經(jīng)不是自己的了,這么費(fèi)時間費(fèi)精力的工作我想還是不適合我,所以我不會再在公司工作下去,這個公司的確是人人都向往的公司,但是我覺得適合自己的才是最好的,不要強(qiáng)求。
三、對公司的一些建議
我覺得公司的應(yīng)聘人員篩選系統(tǒng)可以再嚴(yán)格一點(diǎn),可以極大的減輕人事部的工作量,現(xiàn)在的招聘面試會情況就是,來的人很多,能通過進(jìn)入二試的寥寥無幾,很多人進(jìn)來面試都是作無用功,為什么系統(tǒng)把要求提高一點(diǎn),過濾掉更多的人,然后我們?nèi)耸虏吭诰W(wǎng)上跟這些通過的人應(yīng)聘人員聊的時候,再篩選掉一部人,這樣工作效率將大大提高。
員工試用期個人總結(jié)熱門4
在一個炎熱的夏日,我很榮幸踏入一家欣欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)xxx,成為這家公司綜合部的一名普通成員。我感謝公司給我機(jī)會展示我的才華。在試用期間,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心教導(dǎo)和同事的熱心幫助。下面,我將以個人工作總結(jié)的形式,將上周的工作情況和經(jīng)驗(yàn)匯報如下:
第一,虛心學(xué)習(xí),爭取進(jìn)步
我是今年應(yīng)屆畢業(yè)生,大學(xué)期間主修xxx。雖然專業(yè)涉及了一些人力資源管理的理論知識,但是很多東西和想象的不一樣。為了適應(yīng)新的工作要求,需要快速更新和補(bǔ)充專業(yè)知識,為以后的工作打下良好的基礎(chǔ)。
試運(yùn)行期間,我很快適應(yīng)了新的工作生活環(huán)境。按照公司的安排,我先適應(yīng)了公司的工作環(huán)境和工作節(jié)奏,仔細(xì)考察了員工守則和公司開發(fā)生產(chǎn)的產(chǎn)品,自學(xué)了人事招聘等人力資源管理方面的知識,為以后的工作做準(zhǔn)備。同時,在業(yè)余時間,也積極尋求更多的知識,為前輩做一些簡單的`工作,如打印圖紙、收發(fā)文件、整理歸檔文件等。
第二,恪守職責(zé),努力工作
由于公司的擴(kuò)張和發(fā)展,需要為社會招聘營銷人員和工程技術(shù)人員。公司對這兩類人才都做了詳細(xì)的申請和責(zé)任要求。我的工作是配合綜合部A經(jīng)理做好簡歷篩選和人員招聘工作。A經(jīng)理對我的培訓(xùn)指導(dǎo)和我從網(wǎng)上自學(xué)招聘的過程起到了很大的作用。
在做好本職工作的同時,積極填寫日常工作日志。這是我第一次接觸工作日志。雖然在填報過程中出現(xiàn)了一些問題,但是通過領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)真批改,我還是取得了很大的進(jìn)步。以后我會更認(rèn)真的填寫工作日志,記錄自己的工作。
第三,發(fā)現(xiàn)不足,提升自己
工作的過程就是自我理解和自我完善的過程。在為期一周的試運(yùn)行期間,我深深體會到了工作的重要性。在實(shí)際工作中,我也有很多缺點(diǎn)和不足,比如對一些辦公設(shè)施的使用缺乏了解,有時在解決問題時缺乏決斷力。在認(rèn)識缺點(diǎn)的同時,我始終相信,自省是改進(jìn)的前提。在以后的工作中,我會努力彌補(bǔ)不足,盡一個員工所能,為公司各種項(xiàng)目的發(fā)展而努力。
隨著時間的推移,我已經(jīng)在公司實(shí)習(xí)一周了。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,給我機(jī)會表達(dá)自己,提升自己。試運(yùn)行期間的工作經(jīng)歷極大地提升了我從校園到社會的個人價值。
第四,銳意進(jìn)取,面向未來
為期一周的試運(yùn)行期已經(jīng)結(jié)束,正式試用期將于下周開始;仡櫼郧暗墓ぷ鲿r間,我們會在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,在進(jìn)步中扎實(shí),在扎實(shí)中完善,一步一步來。在接下來的試用期里,我仍然會努力工作,奮進(jìn),與公司共同成長,繼續(xù)
員工試用期個人總結(jié)熱門5
工作一月來,在院領(lǐng)導(dǎo)和科室主任護(hù)士長的言傳身教、關(guān)心培養(yǎng)下,在同事的支持幫助、密切配合下,我不斷加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),對工作精益求精,圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù),個人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步,為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ),現(xiàn)將試用期工作總結(jié)如下:
一、政治思想方面:
堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念,適應(yīng)新的護(hù)理模式,社會發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務(wù)病人奉獻(xiàn)社會為宗旨,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為病人服務(wù)。
二、增強(qiáng)法律意識:
認(rèn)真學(xué)習(xí)《護(hù)士法》及其法律法規(guī),讓我意識到,法律制度的日益完善,法制觀念的不斷增強(qiáng),依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識,F(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求,這就要求我豐富法律知識,增強(qiáng)安全保護(hù)意識,使護(hù)理人員懂法、用法,依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
在工作中,嚴(yán)格遵守醫(yī)院和科室的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行查對制度及護(hù)理操作規(guī)程,落實(shí)制度,減少差錯事故的發(fā)生,嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作,保證孕產(chǎn)婦以及新生兒的安全。貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,文明禮貌服務(wù),堅(jiān)持文明用語,落實(shí)到工作中的每個崗位,工作時間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。
對年輕護(hù)士認(rèn)真?zhèn)、幫、帶,做好護(hù)師職責(zé),努力提高護(hù)理病歷書寫質(zhì)量及護(hù)理表格合格率;對出現(xiàn)的缺點(diǎn)、差錯,認(rèn)真總結(jié)、分析、查找工作隱患,防患于未然。
在工作過程中,我深深感到自身不足,對于各種傳染病知識了解很少,明顯感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性。一是向書本學(xué)習(xí),堅(jiān)持每天擠出一定的時間不斷充實(shí)自己,廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;二是向周圍的同事學(xué)習(xí),始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,主動向同事請教,參加醫(yī)院和科室組織的各種傳染病知識學(xué)習(xí)班;三是在實(shí)踐中學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識運(yùn)用于實(shí)際工作中,在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的`傾向。
我時刻提醒自己,要不斷加強(qiáng)自身思想道德的修養(yǎng)和人格品質(zhì)的鍛煉,增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識,把無私忘我做為人格修養(yǎng)的重點(diǎn)。不受社會上一些不良風(fēng)氣的影響,從一點(diǎn)一滴的小事做起;工作中嚴(yán)以律己,忠于職守,防微杜漸,牢固樹立全心全意為病人服務(wù)的宗旨。
以上是我在醫(yī)院試用期間的個人工作總結(jié),這些天來深刻感受到醫(yī)院的積極向上的朝氣,對未來充滿信心,愿意為六院貢獻(xiàn)自己一份微薄的力量,請領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予監(jiān)督和支持!
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