理發(fā)店個人工作總結(合集10篇)
總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，因此十分有必須要寫一份總結哦。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，以下是小編為大家收集的理發(fā)店個人工作總結，歡迎閱讀與收藏。
理發(fā)店個人工作總結1
成為理發(fā)店前臺的時間雖然不滿一年卻和以前相比有了很大的進步，無論是客戶的聯(lián)系與接待還是理發(fā)店的宣傳工作都是自己需要用心對待的，這也意味著自己在處理繁瑣事務的時候思維也變得比以往要敏捷許多，只不過面對理發(fā)店的整體發(fā)展來說仍需有著漫長道路需要自己去探索，所以我總結了今年完成的理發(fā)店前臺工作并對自身情況有了相應的了解。
能夠處理好同事與客戶之間的關系并擴大了理發(fā)店的影響力，盡管自己初次從事前臺工作的時候有些忐忑卻在店長的關懷下迅速進入工作狀態(tài)，實際上當自己從事這份工作的時間變長了以后便能明白理發(fā)店的客戶其實都是很好溝通的，只要在工作中能夠站在對方的角度思考問題便能夠得到客戶的認同。
再加上自己除了工作中的事情以外還會與客戶聊家常導致相互之間的關系更容易進一步了，只不過部分客戶也對這種頗為親近的交流方式表示反感導致自己需要隨機應變，由于前臺工作涉及的領域較多導致自己經常能夠與同事進行交涉，這樣的結果就是自己在處理好前臺工作的同時也收獲了他們的認可。
在店長的指示下處理好宣傳方面的工作并收獲了良好的業(yè)績，由于理發(fā)店所處位置比較偏僻的緣故導致宣傳工作變得尤為重要，盡管店長也曾考慮過遷址的問題卻因為缺少資金以及手續(xù)繁瑣而放棄了這個決定，所以宣傳工作的處理占據(jù)了理發(fā)店前臺職務的相當大一部分，所以我在今年的前臺工作中和店長探討了宣傳工作的展開，尤其是折扣的力度以及宣傳的渠道都意味著我們對這類事務的重視程度，所幸的是不錯的業(yè)績意味著前臺工作中對這類事務的努力并沒有白費。
在工作之余加強了對話術的鍛煉從而得到了更多客戶的青睞，盡管前臺工作更多是以理發(fā)店形象的代表存在于店內卻也需要加強對話術的'學習才行，畢竟無論是與往來客戶的交涉還是宣傳工作的處理都意味著口才的重要性，所以我在處理好前臺工作的同時也學習了很多銷售方面的知識并將其進行整合。
現(xiàn)如今已經編制出屬于理發(fā)店前臺的工作話術并在實際應用中取得不錯的效果。
今年前臺工作的完成意味著我在理發(fā)店的發(fā)展規(guī)劃更進了一步，所以我在總結完畢以后需要盡快設計出明年的前臺工作規(guī)劃才不會在行動上落后于人，只不過在回顧已經完成的任務以后依舊會十分珍惜這些寶貴的理發(fā)店前臺工作經驗。
理發(fā)店個人工作總結2
本人加入理發(fā)店已有一年多時間，首先感謝上級領導對我工作的指導和幫助!這一年多時間對我個人來說是一個新的工作環(huán)境，充滿希望和不斷的探索，深入學習和了解理發(fā)店的各項要求及規(guī)章制度及通過理發(fā)店各項豐富培訓課程，更加滿懷激情的投身到理發(fā)店的企業(yè)文化之中，“學無止境”不進則退。同時在本職工作上也感到自身的責任;“每日自問”不斷努力的去開拓創(chuàng)新、學習實踐和總結經驗。下面是本人今年各方面的總結。
1、履行職責及思想動向
今年本人擔任理發(fā)店經理，主要協(xié)助店長管理工作的布置、實施、檢查、監(jiān)督、落實、執(zhí)行等情況。在各領導和同事的關心下，努力的去完成各項任務。并且堅定堅守理發(fā)店各項管理制度，牢固樹立團結務實，“快嚴深準”的工作作風。
2、工作回顧
積極參加理發(fā)店安排的各項培訓工作，熟悉理發(fā)店的企業(yè)文化，以理發(fā)店的各項規(guī)章制度為準則，嚴格要求自己，努力提高工作效益。努力完成領導交辦的其他工作。
3、工作中存在的不足及改進措施
一年多來的`工作存在許多的不足，首先性格較內向，溝通不夠主動，經理工作本來就多樣性，有效溝通相當重要。改進措施：加強主動溝通，放開心態(tài)，在總結的過程中改變工作方法。發(fā)揮自己的潛能�；仡欉@一段時間的工作，基本完成了本職工作，這與領導的多方面支持和同事們的幫助是分不開的。在今后的工作中，但還需進一步努力。
4、明年工作思路和計劃
繼續(xù)認真學習，不斷的提高自身素質及工作的綜合能力!繼續(xù)認真負責做好本職工作，認真從細節(jié)開始!繼續(xù)將努力改正過去一年工作中的不足，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)，為理發(fā)店的持續(xù)發(fā)展做出自己的努力!
理發(fā)店個人工作總結3
作為服務行業(yè)，服務質量是公司的關鍵之一�；仡櫦磳⑦^去的這一年，在公司領導的正確領導下，我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞公司提出的重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。
告別成績斐然的20xx，迎來了充滿希望的20xx。來到這個大家庭已有半年時間了，過去的半年，有付出也有收獲；有歡笑也有淚水。20xx年，在經理的正確領導下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴格要求自己，較好的完成工作任務，總結起來收獲很多！
一、回首這一年
1、我們正生活在服務經濟時代。服務已滲透到生活中的諸多細節(jié)，每個人既是享受服務的“客戶”，又是為“客戶”提供服務的個體。正因如此，我的工作也應該更完善以為我們顧客服務為中心，來為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質的服務。實實在在做人做事，是我們秉承的理念，盡我的全力去滿足每一個服務細節(jié)的要求，給我一個機會還公司一份滿意！我會一如既往，無微不至地做的更多更好。
不足之處：對工作缺少激情和熱情，不夠主動，自信。
2、美發(fā)對于我來說是一個全新的領域，通過不斷的學習和實踐在工作中能夠很好的配合同事及上級領導還有老師：每次活動期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客，做到三進三出，及時的告訴老師在護理中顧客的突發(fā)狀況。因此取得了不錯的成績。
不足之處：對顧客的了解不夠透徹。
3、能積極動的參加公司舉辦的`各種活動以及培訓：在培訓時能主動回答老師的提問，順利的通過每次培訓課程的考核，取得通關護照。并能將其運用到工作中。
不足之處：還是不能大膽的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此問題。
4、會主動的向店長，店助，前臺師姐們詢問不懂的問題，專業(yè)知識：每次工作時遇到困難或者有凝問時會及時請教領導和同事，直到問題解決為止，時刻提醒自己要有良好的學習心態(tài)。
不足之處：做銷售時還不夠大膽的和顧客開口，專業(yè)及業(yè)務水平還是欠缺，手法也要加強。
每天的工作中都有很多問題發(fā)生，我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問題，把握問題，并在第一時間去解決，來提升自身的業(yè)務能力。在我的經理店長和店助還有我們家的xx及家人們的幫助關心和支持下，并且秉著公司的文化理念—沒有完美的個人，只有完美的團隊。我順利的并且超額的完成了我的20xx年的年度目標。
二、展望20xx
在恪守以往取得的成績和好的工作方法外，爭取在20xx年能改善去年的不足，使工作再上一個新的臺階，特在此列出如下的20xx年工作計劃和工作目標：
1、首先給自己定下年度目標
（1）認真的把握好自己的目標顧客，做好xx教授為我們制作的三張表格，嚴格的做好十三步流程，感動服務每一位顧客。了解顧客的需求。
�。�2）認真做好美麗檔案，并且很好的完善它。
2、學習
�。�1）參加公司的各種培訓，要學會公司的每一個手法，學好專業(yè)知識，提高業(yè)務水平，銷售能力及技巧，把學到的東西靈活的運用到工作中去。
（2）學會感恩，學習別人的優(yōu)點，還要學會化妝讓自己美一點。真正的做到：開心工作！快樂成長！輕松賺錢！
�。�3）學會認清自己，好好的去體會孫教授授予我們二十七式。學會接受和采納。
來到公司時常想想真的很幸運，很感謝公司能給予我們這么好福利，相信我們的未來是美好的！
總之，我的進步和成績是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合的。更要感謝同事的幫助。在揮手昨天的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我將會用行動來證明我的努力，我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。20xx年是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。
理發(fā)店個人工作總結4
一轉眼，一年馬上就過去了，在今年的工作中，付出了很多努力，在自己的工作崗位上也取得過好成績。對與每個月的新發(fā)型更是非常的關注，每個月都能完成任務。對與店面的工作流程及基本規(guī)章制度都在嚴格的執(zhí)行中，店面的員工穩(wěn)定性也比較強，平均都在理發(fā)店工作了一年以上了，對理發(fā)店也是比較認可的。以下是我今年的工作總結。
1、管理模式的學習
回顧這一年以來所做的工作，心里頗有幾份感觸。在過去的時間里，首先感謝理發(fā)店給予我這樣一個發(fā)展的平臺，和用心培養(yǎng);感謝領導給予工作上的鼓勵和督促。讓我學到了很多的銷售和溝通管理技巧，并順利的為下一步的理發(fā)店發(fā)展邁出了第一步。其次感謝我的這個團隊，感謝同事們在工作上的相互鼓勵和配合。他們所有人都有值得我去學習地方，我從他/她們身上學到了不少知識，讓自己更加的成熟。
通過今年來不斷與理發(fā)店管理模式進行磨合，我也更加的認識到了，一個做理發(fā)店店長的知識面、社交能力和熟悉產品知識技巧決定了一個店長的能力。為此，通過這么久的工作積累。我認識到自己現(xiàn)有的不足和長處。
2、工作中存在的問題
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，理發(fā)店工作最基本的顧客維護量太少。我們基本的維護工作沒有做好。沒能及時的.了解貴賓不來的原因。導致銷售量也不是太理想。溝通不夠深入。員工銷售在與顧客溝通的過程中，沒能把我們產品的價值十分清晰的介紹給顧客，只是意味的在糾結價位提升，沒能說出產品的價值。也沒了解顧客的真正想法和購買意圖;對顧客提出的疑慮沒能及時給予完美的解答。
3、個人能力的不足
工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣，理發(fā)店工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)理發(fā)店工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。對店面要求也不嚴格，特別是門崗這塊，站崗不及時，在員工面前缺少說服力，沒有起到號召力的作用。工作責任心和工作計劃性不強，這些問題都是下一步需要盡快改進的。因為個人不夠勤快、沒有嚴格要求自己，這是自己不關注庫存銷售導致的，現(xiàn)在就開始改進這一系列的問題。
理發(fā)店個人工作總結5
為了做好前臺文員工作導致我能夠認真總結積累的經驗，畢竟想要在職場中取得進展并非一蹴而就就能夠做到的，因此我需要通過不斷的積累與反思來認識到自己在前臺文員工作還存在哪些不足，對于領導和同事們的教誨也能夠牢記于心并用以指導自己的工作，回顧過去的同時也讓我對前臺文員崗位的工作進行了總結。
對前來拜訪的客戶進行預約安排并及時聯(lián)系領導，我明白接待好公司的客戶是很重要的事情自然不會有所怠慢，但我也明白自己應該根據(jù)領導的行程進行預約以免造成不好的影響，所以每當客戶前來的時候我都會先和領導進行聯(lián)系從而等待下一步的指示，而且我也會根據(jù)客戶拜訪事件的重要性來做好相應的記錄，至少將信息及時反饋給領導也是自己的職責所在，另外我也會在不影響自身工作的情況下對辦公室區(qū)域進行清理，這樣的話也方便領導和客戶進行商談從而解決重要事項，對我來說這項工作的完成也是對自身能力的考驗自然不會有所忽視。
認真整理文件資料并編制好月報表和年度報表，文件的整理是每個文員都要在工作中認真做好的事情，所以我能夠認真履行好自身的職責并加強與其他同事之間的交流，這樣的.話也能夠通過簡單的對比和學習來防止自己在工作中出錯，對于文員工作的完成來說保持小心謹慎的態(tài)度往往是很重要的，另外我也會根據(jù)自己在工作中的表現(xiàn)編制好報表從而做好相應的分析，這樣的話也能夠在整理報表的過程中對近期工作中的表現(xiàn)進行分析，這些工作中的得失對于改進自身的不足有著很大的幫助。
接聽好每個電話并做好信息的記錄與通訊轉接方面的工作，其中我會在打電話的過程中分辨對方的信息并做好相應的記錄，這樣的話也能夠在下班之前匯總以后上交給部門領導，而且我在通訊過程中也會保持警惕心理并及時意識到對方的身份，若是銷售或者貸款之類的電話則會迅速掛斷以免耽誤領導的時間，但即便是這樣也會在通話之中通過禮貌性的言語來體現(xiàn)出前臺人員的良好服務，在將電話轉接給領導的時候也會根據(jù)對方的時間來進行安排。
對我來說前臺工作中值得總結的經驗有很多自然要認真對待，所以我會認真做好前臺工作并完成領導安排的每項任務，平時也會嚴格遵守公司的制度并做好前臺的交接班工作，我深知前臺工作的完成也代表著企業(yè)的形象自然要用心做好才行。
理發(fā)店個人工作總結6
作為服務行業(yè)，服務質量是理發(fā)店的關鍵之一�；仡櫦磳⑦^去的這一年，在理發(fā)店領導的正確領導下，我們的工作著重于理發(fā)店的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞理發(fā)店提出的重點展開工作，緊跟理發(fā)店各項工作部署。在經理的正確領導下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴格要求自己，較好的完成工作任務，總結起來收獲很多!
1、工作中的成就
(1)我們正生活在服務經濟時代。服務已滲透到生活中的諸多細節(jié)，每個人既是享受服務的“客戶”，又是為“客戶”提供服務的個體。正因如此，我的工作也應該更完善以為我們顧客服務為中心，來為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質的服務。實實在在做人做事，是我們秉承的理念，盡我的全力去滿足每一個服務細節(jié)的要求，給我一個機會還理發(fā)店一份滿意!我會一如既往，無微不至地做的更多更好。
(2)美發(fā)對于我來說是一個全新的領域，通過不斷的學習和實踐在工作中能夠很好的配合同事及上級領導還有師傅，每次活動期間我都能和師傅或者師傅一起分析自己的顧客，做到三進三出，及時的告訴師傅在護理中顧客的突發(fā)狀況。因此取得了不錯的成績。
(3)能積極動的參加理發(fā)店舉辦的各種活動以及培訓，在培訓時能主動回答師傅的提問，順利的通過每次培訓課程的考核，取得通關護照。并能將其運用到工作中。會主動的向店長，店助，前臺師姐們詢問不懂的問題，每次工作時遇到困難或者有凝問時會及時請教領導和同事，直到問題解決為止，時刻提醒自己要有良好的學習心態(tài)。
2、工作中的不足
對工作缺少激情和熱情，不夠主動，自信。對顧客的了解不夠透徹。還是不能大膽的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此問題。工作時還不夠大膽的和顧客開口，專業(yè)及業(yè)務水平還是欠缺，手法也要加強。每天的工作中都有很多問題發(fā)生，我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問題，把握問題，并在第一時間去解決，來提升自身的業(yè)務能力。在我的'經理，店長和店助的幫助關心和支持下，并且秉著理發(fā)店的文化理念。我順利的并且超額的完成了我的今年的年度目標。
3、明年的工作計劃
認真的把握好自己的目標顧客，做好xx教授為我們制作的三張表格，嚴格的做好流程，感動服務每一位顧客。了解顧客的需求。認真做好美麗檔案，并且很好的完善它。關注細節(jié)。
參加理發(fā)店的各種培訓，要學會理發(fā)店的每一個手法，學好專業(yè)知識，提高業(yè)務水平，銷售能力及技巧，把學到的東西靈活的運用到工作中去。學會感恩，學習別人的優(yōu)點，還要學會化妝讓自己美一點。真正的做到：開心工作!快樂成長!輕松賺錢!學會認清自己，學會接受和采納。
來到理發(fā)店時常想想真的很幸運，很感謝理發(fā)店能給予我們這么好福利，相信我們的未來是美好的!我將會用行動來證明我的努力，我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為理發(fā)店的發(fā)展前景盡一份力。
理發(fā)店個人工作總結7
不知不覺之間，20xx年過去。在過去的一年里，我流過了辛勤的汗水，也品嘗到了收獲的喜悅。在xx店長的正確領導下，在各位親愛同事和家人們的幫助下，我嚴格的要求自己，并且順利的完成了今年的工作，總而言之，收獲多多！
一、回顧20xx年
1、我更加的熱愛我的行業(yè)，我的工作，我的任務是以顧客為中心，為顧客提供體貼、高效、優(yōu)質的.服務。而在今年，我做到了這一點，盡心盡力的為顧客服務，注重接待的細節(jié)，讓顧客感到非常的滿意。不足之處是，工作時候不夠主動，缺乏信心。
2、銷售是美發(fā)師的職責，在為顧客推銷的過程中，我用專業(yè)的知識，巧妙的話術打動了對方，取得了不錯的銷售成績。另外在公司舉辦的銷售培訓課程中，能夠積極的回答問題，順利的通過了考核。不足之處是，有些時候不敢主動的開口，在培訓中不能積極的分享自己的心得。
3、美發(fā)師對我來說不僅是一份職業(yè)，更多的是一份憧憬。在工作中，我努力的學習，盡可能的充電，希望獲得更多的知識，這也讓我在今年提升了不少。不足之處是，對于美容手法這方面仍然欠缺。
二、展望20xx年
我希望在新的一年里，仍然恪守自己，改善不足之處，在工作中爭取更上一步臺階。另外，我給自己定下了一個年度目標：認真的做好顧客檔案，并且努力完善它。認真的對待每一個顧客，了解顧客的需求。學會感恩，學會接受，積極的對待工作。
理發(fā)店個人工作總結8
20xx年是充滿激情的一年，在這里一年里，我在領導的精心栽培和指導下，逐漸成長起來。在這里，我首先表達一下我對他們，對公司深深的感激之情。
一、主要工作情況
回首20xx年，在上級領導的指導關心下，通過姐妹們的配合支持，還有我們全體團隊的共同努力下，我從一名員工在理發(fā)店的搭理培養(yǎng)下，加上自己的努力，成了一名副店長，當我接受這一殊榮，我深感到責任的重大，我深感到多年的經驗，從員工到店長一路走來我們都曾品嘗過心酸、歡笑與淚水的滋味，一個人的成長就是這樣一點點積累而來的，成功與失敗不斷的刺激著我們，使我們的團隊走向頂峰。
回首過去，我和我的姐妹們精心配合，通力協(xié)作，在我們全體員工共同努力下，還有大區(qū)經理的支持和培養(yǎng)下，和我自己的不斷的學習和努力，我成為了理發(fā)店的一名店長，這是一個責任重大的職務，當我踏上這個工作崗位的時候，我的內心是欣喜的.，也是忐忑的。多年的從業(yè)經驗，從一名普通的美容師成為一名店長，我有過心酸的淚水，也有成功的喜悅�？墒�，誰的成長路上是一帆風順的呢？成功和失敗交替，也讓我的內心逐漸變得強大起來。
二、工作計劃
我將繼續(xù)從以下幾個方面去著手學習和強化：
�。�1）基本常識：基礎造型、剪發(fā)技巧、熟練程度等。
�。�2）產品知識：產品結構，產品種類，產品的成分，產品的功效，產品的賣點，產品的文化。
（3）理發(fā)技能：基本的按摩、修剪、手法、使用各種儀器、各個部位的護理流程、產品的調配。
�。�4）銷售技能：禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。
（5）理發(fā)店工作制度：晨會流程、考勤、職責、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。
20xx年已經結束，我們將迎來20xx年，希望20xx年工作順利，財源滾滾，也同時希望公司能夠越做越好。
理發(fā)店個人工作總結9
以往工作中積累的經驗讓我明白經營理發(fā)店并不簡單，無論是開發(fā)客戶還是理發(fā)業(yè)務方面都花費了我不少精力，我除了做好理發(fā)店員工的管理以外還會制定好每個月的工作方針，主要是希望能通過工作中的良好表現(xiàn)提升理發(fā)店的效益，現(xiàn)對理發(fā)店經營工作中的表現(xiàn)進行相應的總結。
積極招攬新客戶前來理發(fā)并維護好以往的老客戶，想要經營好理發(fā)店自然要積累足夠多的客戶資源，因此我安排店員做好宣傳工作從而讓客戶了解本店優(yōu)惠信息，除了充分利用宣傳渠道以外還會積極聯(lián)絡以往的老客戶，讓他們了解本店的優(yōu)惠信息詢問對方是否有前來理發(fā)的想法，而且每個節(jié)假日都會為老客戶送去問候短信從而留下深刻的印象，雖然能通過日常的關懷處理好與老客戶之間的關系，但由于新客戶開發(fā)工作的進度并不算好導致業(yè)績狀況較差，因此我會向店員強調這項工作的重要性并要求他們做好服務，為進店理發(fā)的客戶帶來良好的體驗從而提升理發(fā)店的整體形象。
改善理發(fā)店的服務水平從而更好地吸引客戶，良好的環(huán)境以及服務接待工作的展開是不可或缺的，至少我在店內的布局方面花費了許多精力并定期安排店員打掃，營造干凈整潔的環(huán)境從而讓進入本店的客戶感到滿意，而且店內也會播放音樂從而讓客戶享受在本店的服務，另外在客戶進入理發(fā)店的`時候會認真做好服務接待工作，即便是結束理發(fā)以后也會詢問客戶是否需要辦理會員，這些流程對于提升理發(fā)店營業(yè)額來說有著不少幫助，由于注重理發(fā)店工作中的每個細節(jié)從而取得過不少成果。
重視對店員的培訓以便于提升他們的綜合素質，想要通過理發(fā)店工作的展開取得更多效益便應當經常進行培訓，通過服務的比拼從而在市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢，由于理發(fā)店工作本就存在著競爭壓力大的問題自然要予以重視，即不斷強化店員自身素質從而帶動服務水平的提升，對我來說這是項長期性的工作從而需要在今后不斷努力才行，我也會認真察看店員的工作狀況并及時糾正錯誤之處，而且在結束當天工作前也會組織會議并進行探討。
雖然理發(fā)店各項工作完成得還算不錯卻也存在不足之處，總之我會做好本職工作并在今后為了理發(fā)店發(fā)展而努力，希望自身綜合素質能夠得到提升從而更好地完成理發(fā)店工作。
理發(fā)店個人工作總結10
以往在理發(fā)店前臺工作中的努力讓我成長了不少，作為前臺人員的我在理發(fā)店工作中能夠履行好自身的職責，而且對于理發(fā)店店長布置的任務也能認真完成，畢竟工作中任何機遇都需要自己去積極爭取，這也意味著任何經驗的積累都能讓自身獲得能力的提升，現(xiàn)對自己在理發(fā)店前臺崗位上的表現(xiàn)進行簡要總結。
認真接待前來理發(fā)店的顧客并為對方提供良好服務，我深知每個前來消費的顧客都能為自身積累不少人脈，所以我得積極發(fā)掘并做好前臺人員的本職工作，每當顧客前來的時候都會積極向對方宣傳理發(fā)店業(yè)務，而且我也會用心聽取顧客的需求并做到真誠待人，彰顯本店的誠信服務也是我在工作中需要做到的，用心為顧客服務并讓對方感到滿意，長時間的積累讓我獲得了不少顧客的信任與理解，另外對于顧客在理發(fā)店業(yè)務中的需求也會盡量滿足，而且我也能正確認識自身的能力并及時向店長進行反饋，即對于自身權限不夠的領域能夠積極向店長請教，而且我也能認真記錄顧客對理發(fā)店的建議并反饋給店長。
努力宣傳理發(fā)店業(yè)務從而讓更多顧客辦理本店的會員，通過辦理會員的方式來提升理發(fā)店的利潤是很重要的，所以我會咨詢每個前來理發(fā)店的顧客是否需要辦理會員，向對方介紹辦理會員的好處并努力讓顧客辦理，而且我也能夠把控好顧客的心理需求從而不會引起對方的反感，在我看來過度的宣傳只會讓顧客對此產生反感，所以我很重視推銷的技巧從而讓顧客愿意聽從自己的講解，而且在辦理會員業(yè)務的過程中也會做到盡職盡責。
積極做好收銀工作并致力于工作效率的提升，由于理發(fā)店規(guī)模較小的緣故導致我也會兼任收銀員工作，這也意味著自身職責十分重要從而需要提升工作效率，因此我會認真做好收銀工作并強化對自身職責的理解，既要確保收銀工作順利完成又要努力提升自身的效率，這方面的努力也是為了避免顧客在等待的.過程中產生厭煩的情緒，而且我也會注重環(huán)境的營造從而讓顧客能夠耐心等待，至少在比較忙碌的時候能夠讓顧客沉浸在本店的電視節(jié)目或者音樂之中，而且對顧客給手機充電或者詢問wifi密碼的需求也會盡量滿足。
能夠做好前臺工作也是得益于我對各方面細節(jié)的重視，所以今后我也會盡量做好本職工作并提升自身的服務水平，期待在往后的前臺工作中能夠為理發(fā)店帶來更多的效益。
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