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保潔領(lǐng)班個(gè)人年終總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料,他能夠提升我們的書面表達(dá)能力,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。你所見(jiàn)過(guò)的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?下面是小編幫大家整理的保潔領(lǐng)班個(gè)人年終總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
保潔領(lǐng)班個(gè)人年終總結(jié)1
20xx年是我們后勤服務(wù)集團(tuán)新的領(lǐng)導(dǎo)班子成立的第一年,在新的領(lǐng)導(dǎo)班子新思路、新創(chuàng)意、新的管理模式下,我們綠化物業(yè)面對(duì)新的壓力,面對(duì)新的契機(jī),進(jìn)一步完善物業(yè)、綠化管理制度,提高管理和服務(wù)水平,以深化后勤改革、減人增效為動(dòng)力,在新的領(lǐng)導(dǎo)班子正確領(lǐng)導(dǎo)下,兄弟部門支持幫助下,逐步走上規(guī)范化、制度化、科學(xué)化的管理軌道。本中心以“抓好綠化管理、物業(yè)管理,確保綠化養(yǎng)護(hù)管理水平上一個(gè)新臺(tái)階”為目標(biāo),全體物業(yè)、綠化的員工團(tuán)結(jié)一致,為后勤服務(wù)建設(shè)發(fā)展努力工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、綠化養(yǎng)護(hù)管理工作
我們綠化部門承擔(dān)著全院1040畝除建筑以外的道路、綠地的養(yǎng)護(hù)管理。綠化養(yǎng)護(hù)工作是我們部門的一項(xiàng)主要業(yè)務(wù)工作,綠地的地貌也直接影響著我院的形象。過(guò)去我院的綠地養(yǎng)護(hù)水平基礎(chǔ)薄弱,過(guò)去養(yǎng)人的機(jī)制養(yǎng)護(hù),綠化養(yǎng)護(hù)當(dāng)成包袱背著,所以養(yǎng)護(hù)工作一直處于落后的單位面上。隨著用人制度的改革深入,綠化為了改變養(yǎng)護(hù)落后的被動(dòng)狀況,在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在綠化養(yǎng)護(hù)方面制定了新的管理辦法,出臺(tái)了綠化養(yǎng)護(hù)分塊承包責(zé)任制,同時(shí)有了穩(wěn)定的維護(hù)人員。明確了綠地養(yǎng)護(hù)的.工作職責(zé),落實(shí)了綠化養(yǎng)護(hù)的專項(xiàng)經(jīng)費(fèi),按養(yǎng)護(hù)面積和等級(jí)分配的方式,通過(guò)實(shí)踐,綠化養(yǎng)護(hù)不再是包袱和負(fù)擔(dān)。效果非常明顯,新的養(yǎng)護(hù)管理辦法使專業(yè)人員觀點(diǎn)發(fā)生巨大轉(zhuǎn)變,激勵(lì)基層工作人員的積極性的發(fā)揮,真正做到了既有一支穩(wěn)定的養(yǎng)護(hù)班組,又有一支分擔(dān)承包的隊(duì)伍,還有一支靈活的用人隊(duì)伍,層層落實(shí)責(zé)任制,做到任務(wù)到地,責(zé)任到人。養(yǎng)護(hù)考核結(jié)果與職工利益掛鉤,激發(fā)了職工搞好綠地養(yǎng)護(hù)的工作,也提高了生產(chǎn)效率,促進(jìn)了綠地養(yǎng)護(hù)水平的提高。同時(shí)堅(jiān)持每天有專人檢查、記錄,使綠化養(yǎng)護(hù)工作逐步走上規(guī)范化、科學(xué)化管理的軌道,帶動(dòng)著養(yǎng)護(hù)水平的全面提高,得到了全院上下員工的好評(píng)。
二、綠化工程建設(shè)工作
1. 先后給學(xué)院補(bǔ)種植樹(shù)木64棵,竹子塘,銀杏40余株。文化生態(tài)園小島竹亭、圓亭、牌坊基礎(chǔ)各一座。
2. 為學(xué)院移栽苗木<φ7左右> 600多棵,香樟櫸樹(shù)平房后的馬褂木400多棵。
3. 為學(xué)院污水管網(wǎng)移樹(shù)上千棵。
4. 為后勤集團(tuán)苗圃平整土地20余畝,插苗數(shù)萬(wàn)株,用去人工488工日。
5. 本中心完成草花種植40000余盆(現(xiàn)擺放在西大門、圖書館前)。
6. 新增綠化面積34721,新增加除草人員12名。
三、搞好日常物業(yè)服務(wù),保持校園潔凈
1. 管理人員不斷提高服務(wù)水平,增強(qiáng)服務(wù)的主動(dòng)性,建立了一套完整的制度,報(bào)修即時(shí),急事急辦,事事存檔。
2. 物業(yè)樓宇的管理員做到領(lǐng)導(dǎo)上班前,教師上課前,辦公室保潔好,領(lǐng)導(dǎo)能喝上熱開(kāi)水,為教學(xué)創(chuàng)造良好的環(huán)境,使教師全身心投入到教學(xué)中去。
保潔領(lǐng)班個(gè)人年終總結(jié)2
回顧一下時(shí)光 我在縱橫清洗工程有限公司4年,在銀林物業(yè)漢嘉項(xiàng)目已經(jīng)3年多了, 首先我要感謝銀林物業(yè)及縱橫清洗兩家公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和關(guān)心,漢嘉保潔項(xiàng)目給予我一個(gè)學(xué)習(xí)和展現(xiàn)自己的平臺(tái)。也感謝各位同事的支持配合,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神,一起堅(jiān)持、一起奮斗。但總會(huì)因?yàn)榉N種原因達(dá)不到理想的效果。20xx上半年我們引進(jìn)了“清潔行業(yè)知識(shí)管理理念”并貫徹其中,一年時(shí)間給我們清潔部帶了極大的變化。
一、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、開(kāi)展重點(diǎn)及執(zhí)行情況。
本年度,保潔部在各項(xiàng)工作的計(jì)劃執(zhí)行當(dāng)中,對(duì)漢嘉所有管轄范圍內(nèi)的衛(wèi)生設(shè)施,進(jìn)行了統(tǒng)籌的管理,使?jié)h嘉的整體環(huán)境衛(wèi)生的舒適度達(dá)到了我部預(yù)期的效果,為漢嘉的業(yè)主和來(lái)訪賓客提供了一個(gè)良好的居家環(huán)境。具體實(shí)施保潔工作如下:
1. 完成共區(qū)域樓道頂層蛛網(wǎng)清掃12次;
2. 完成地下室公共區(qū)通道風(fēng)口清洗12次;
3. 完成園區(qū)公共區(qū)域高桿燈蛛網(wǎng)清掃12次;
4. 完成高層電梯公共區(qū)域圍擋玻璃的清洗6次;
5. 完成客用電梯上不銹鋼保養(yǎng)油12次;
6. 完成地下車庫(kù)管道設(shè)施的整體清潔擦拭6次;
7. 完成地下車庫(kù)地面大清洗4次;
8. 完成園區(qū)公共設(shè)施地溝清掏12次;
9. 完園區(qū)玻璃飄棚清洗12次;
10. 完成單元路臺(tái)面清掃12次;
11. 完成547套空置房清掃2次;
12. 完成園區(qū)水景池清洗52次;
13. 完成銷售中心玻璃幕墻清洗工作3次;
14. 完成d區(qū)4套樣版房清潔4次;35棟2套樣版房清潔2次;
15消殺及滅鼠工作;按計(jì)劃均以實(shí)施完成。該項(xiàng)工作開(kāi)展以來(lái),園區(qū)內(nèi)鼠害、蚊蠅滅殺情況較好,對(duì)園區(qū)的衛(wèi)生狀況起到了很好的作用;
16. 協(xié)助外包單位在雨季前對(duì)天溝清理工作已完成;
17.完成家政保潔的`前期工作。
二、 內(nèi)部管理工作
下半年我部結(jié)合實(shí)際工作特點(diǎn),著重在以下幾個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn):
1.調(diào)整班長(zhǎng)及員工的工作崗位,提高保潔質(zhì)量,降低投訴率:
結(jié)合平時(shí)工作的觀察,根據(jù)保潔工作的特性,我們對(duì)現(xiàn)有兩班長(zhǎng)進(jìn)行調(diào)換,對(duì)生活垃圾收集人員進(jìn)行調(diào)換,班長(zhǎng)一二期調(diào)換,班長(zhǎng)在不同的崗位能找出不同的問(wèn)題,也提升班長(zhǎng)的能力,生活垃圾收集人員由相同條件人員輪留收集,此舉改動(dòng)受益如下:
(1).調(diào)動(dòng)班長(zhǎng)的工作積極性,巡查清潔頻率增加,清潔質(zhì)量得以提高; (2).生活垃圾收集是又臟又累的活,輪留收集可避免因個(gè)人辭職而導(dǎo)致一時(shí)又無(wú)人接替,有效的制止員工的流失或以加薪為目的威脅、還能培訓(xùn)多能工以接替離職人員的任何崗位。
(3).減少自己無(wú)謂的休息時(shí)間,充實(shí)工作時(shí)間;
2.加強(qiáng)對(duì)環(huán)境衛(wèi)生的管理措施: 為了不斷提高環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量,我們突出工作重點(diǎn),在清潔服務(wù)質(zhì)量的管理方面,主要做了以下幾方面的工作:
一是優(yōu)化運(yùn)作模式,加強(qiáng)了對(duì)員工工作的監(jiān)督管理。制定工作標(biāo)準(zhǔn),技效考核標(biāo)準(zhǔn),由主管及班長(zhǎng)公平公正執(zhí)行,并納入員工的績(jī)效工資。
三、培訓(xùn)方面:
由于保潔人員流動(dòng)性較大,保潔工作的門檻低,保潔員工的素質(zhì)參差不齊,為了提高保潔員工的整體水平,我們?cè)谂嘤?xùn)管理方面作了許多工作,特別購(gòu)買了清潔急救網(wǎng)全國(guó)首創(chuàng)的《清潔技術(shù)函授培訓(xùn)教程》至尊版,對(duì)開(kāi)展員工培訓(xùn)方面,起到了特別大的用處,特別是在員工的實(shí)際工作流程方面的培訓(xùn),我們深感它的特殊意義,一個(gè)好的保潔公司若在培訓(xùn)方面不到位,試想,他的整體工作程序及工作標(biāo)準(zhǔn)肯定會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題,本年度保潔部共組織員工進(jìn)行;
1. 禮儀禮貌培訓(xùn)4次/年;
2. 素質(zhì)教育培訓(xùn)3次/年;
3. 安全防火培訓(xùn)2次/年;
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