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置業(yè)顧問個(gè)人述職報(bào)告
在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中,報(bào)告的使用頻率呈上升趨勢(shì),我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。那么一般報(bào)告是怎么寫的呢?下面是小編幫大家整理的置業(yè)顧問個(gè)人述職報(bào)告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
日月如梭、時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間我來(lái)到這個(gè)團(tuán)隊(duì)也有半年多的時(shí)間了20xx年11月11日我加入到博雅置業(yè)開發(fā)有限公司這個(gè)大家庭中。在這個(gè)特殊的日子我從一個(gè)單思想的xx后學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋(gè)忙碌的上班族。
從第一天上班的時(shí)候,我就已經(jīng)開始明白了我自己不在是以前那個(gè)無(wú)知、不懂事、調(diào)皮的那個(gè)小女孩了。從那一刻起我的內(nèi)心就已經(jīng)給自己訂下了一個(gè)目標(biāo),自我認(rèn)為有目標(biāo)不一定要說(shuō)出來(lái),因?yàn)槟繕?biāo)定在我心里我就會(huì)有壓力,一有了壓力的話自然而然的動(dòng)力就一涌而上。人只要有了目標(biāo),就有了生存的意義。
我加入到這個(gè)大家庭中的一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中,作為一名置業(yè)顧問。從實(shí)習(xí)期到試用期再到正式上崗,每一步、每一個(gè)跨度都讓我從中成長(zhǎng)。回顧這半年年的工作,感覺收獲有頗豐。20xx年11月份到20xx年6月,對(duì)于我來(lái)說(shuō),是不平凡的半年。在這半年里,我脫掉了初入社會(huì)時(shí)滿臉的稚氣,也丟掉了以前對(duì)銷售上辛苦作業(yè)的偏見,讓自己在公司基層單位得以充分的鍛煉,迅速成長(zhǎng)。按照各級(jí)組織的工作思路、目標(biāo)、任務(wù),立足本職,勤奮努力、拼搏向上,積極展開工作,圓滿完成了自己所需要的各項(xiàng)工作任務(wù),F(xiàn)在已經(jīng)可以獨(dú)當(dāng)一面,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)出色地完成領(lǐng)導(dǎo)指派的任務(wù),至今為止我已銷售了21套商品房。
但我也提醒自己必須停下來(lái)、靜下來(lái),認(rèn)真回顧半年來(lái)所做的工作,及時(shí)地進(jìn)行梳理、總結(jié),在反思中找到前進(jìn)的動(dòng)力,F(xiàn)在將半年我思想的進(jìn)步,業(yè)務(wù)水平等方面的成就向各位領(lǐng)導(dǎo)作以述職:
一、對(duì)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)識(shí)
自從我加入到這個(gè)團(tuán)隊(duì)以來(lái),我覺得這支營(yíng)銷隊(duì)伍,工作雖然繁瑣和辛苦,卻有著堅(jiān)定的為營(yíng)銷中心盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為。我們是星沙區(qū)域銷售市場(chǎng)的強(qiáng)力軍。不管遇到怎么樣的風(fēng)風(fēng)雨雨,我們博雅團(tuán)隊(duì)是不會(huì)停止前進(jìn)的腳步的。從12月19日的連續(xù)開盤作戰(zhàn)到現(xiàn)在我們的團(tuán)隊(duì)沒有任何抱怨,沒有任何要求和借口一直朝著我們的目標(biāo)奮進(jìn)。不說(shuō)我們團(tuán)隊(duì)有多么優(yōu)秀、多么的了不起,但有一點(diǎn)我們團(tuán)隊(duì)是敢奮勇作戰(zhàn)的團(tuán)結(jié)隊(duì)伍,一個(gè)團(tuán)隊(duì)只要團(tuán)結(jié)那就不怕有什么事辦不到!
二、對(duì)自己職務(wù)認(rèn)知
作為一個(gè)合格的置業(yè)顧問,我認(rèn)為以下幾點(diǎn)是我必須要做的:
1、認(rèn)真接待每一位進(jìn)入案場(chǎng)的客戶,做好來(lái)訪、來(lái)電登記。
2、按質(zhì)按量完成項(xiàng)目組布置的銷售任務(wù)和其他工作任務(wù)。
3、遵守各項(xiàng)管理制度,熟練各項(xiàng)工作操作流程。
4、對(duì)周邊市場(chǎng)及項(xiàng)目定期進(jìn)行調(diào)研,及時(shí)掌握競(jìng)爭(zhēng)個(gè)案動(dòng)態(tài),為公司創(chuàng)造新資源。
5、認(rèn)真參加公司組織的培訓(xùn),提高自己的專業(yè)能力。
6、認(rèn)真負(fù)責(zé)的催繳客戶余款,保證開發(fā)商的資金回籠。
三、增強(qiáng)業(yè)務(wù)水平,提升個(gè)人素質(zhì)
1、作為置業(yè)顧問需要把握銷售的幾大要素;客戶需求、產(chǎn)品價(jià)值、客戶關(guān)系、價(jià)格、使用體驗(yàn)、售后服務(wù)。
2、自身方面:需要不斷學(xué)習(xí)房屋基礎(chǔ)知識(shí)和銷售技巧,溫故知新。因?yàn)榭蛻糍I房是件大事情所以同時(shí)需要加強(qiáng)培養(yǎng)個(gè)人的整體素質(zhì),在接人待物,談吐氣質(zhì)方面加強(qiáng)對(duì)自己的要求。
3、把握客戶:對(duì)于不同類型的客戶心理去分析做到“對(duì)癥下藥”,促使成交。
4、培養(yǎng)個(gè)人談判特點(diǎn):通過不段的嘗試找到適合自己的談判風(fēng)格,在自己的銷售方式有一套屬于自己的套路。
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